时间：2022-10-09 20:52:59
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇贷款企划方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
对于80后的一代人,有些可能是初入社会,有些可能是事业刚刚起步,购房是摆在这一代人面前的头等大事,初次贷款购房如何省钱、如何贷款才能实现升级置业等问题可能是这一代人的难题。但是80后们的借款人如果能结合自身的实际情况,选择一种适当的贷款方式,是完全可以轻松应对上述难题的。
后80后人群:1986年-1989年
出场人物:赵亮 男 1988年21岁在校学生
购房原因:出生于1988年的赵亮今年是一名大四的学生,为避免毕业后工作和房子的事情一拥而上,赵亮的父母从上半年开始就合计给着赵亮先买套房子, 8月份赵亮的父母在其学校附近买下了一套55平米的一居室,方便赵亮明年毕业后使用。老两口最近又商量着年前把房子装修一下,可是买房已经花掉了二老大部分积蓄。
贷款方案:全款买房后“补按揭” 装修理财两不误
专家建议:像赵亮这个年龄段出生的人,一般为在校学生或初入社会,没有固定的资金来源,所以银行不会给予贷款,只能求助于父母的资助。像赵亮这种情况,可以用父母刚为其购买的房产作抵押向银行申请“补按揭”贷款,用于装修,同时剩余资金还可以用作赵亮的生活费。另外,赵亮的这套房产还可以继续居住,或者出租来收取租金收益,在满足装修需求的情况下,还可以实现理财。
补按揭贷款比例最高为房产评估价的八成,利率可以在基准利率基础上下浮30%,但要求房产的房龄在10年以内,房屋面积低于140平方米,且借款客户自身资质良好等,否则可贷款的比例将低于八成,利率也会相应有所上升。
不过这里得提醒借款人,办理补按揭贷款对房产有一定的限制,即全款购房后,房产证下发6个月内才可以办理。目前银行只针对二手商品房办理补按揭业务,一手房和尾房不能办理补按揭。
中80后人群:1983年-1985年
出场人物:李锋 男 1983年 26岁 公司白领
购房原因:26岁的白领李锋已在职场摸爬滚打了小两年,现月薪为6000元,这些年一直租房居住。在手头有了部分积蓄后,李锋越发想有个属于自己的家,原本想买套百平左右的房子,可是看到高高在上的房价后,不免心灰意冷。
贷款方案:首次置业,选择适宜的还款方式
专家建议:其实这个年龄段的80后已经有了一定的经济支付能力,在买房时,务必要结合自身的经济能力,切莫好高骛远。像李锋可以考虑选择地铁沿线小户型的二手房,因为小户型房产总价较低,首付和月供能在李锋的资金承受范围之内。
在选择贷款时,李锋属于首次贷款,可以享受到首付两成,利率下浮30%即4.158%的优惠利率。需要注意的就是还款方式的选择,像李锋这样收入稳定的工薪阶层,在还款方式上尽量选择“等额本息”,即每月还款额固定,这样可以合理安排收支平衡。
如果是月中或者月末发工资的小两口,还可以选择“双周供”的还款方式,即由每月还款一次改为每两周还款一次,在还款频率提高的同时,减少了还款期内的利息支出。
不过要提醒借款人的是,每月最适宜的月还款额尽量不要超出家庭月收入的1/3,因为每月除去还款额和生活费外,还要留有部分资金作理财或者备突发事情之需。
前80后:1980年-1982年
出场人物:周毅男1980岁中层管理者
案例:将近而立之年的周毅在京工作已有几个年头了,现月收入一万,现在和妻子居住的是一套60平米的小户型,之前的商业贷款已结清。周毅想把老家的父母接过来照看孩子,于是决定购买一套更大更舒适的房子。可是,周毅之前有过一次贷款,如果再次贷款购房,将执行首付40%、利率上浮1.1倍二套房政策。
贷款方案:再次置业,根据情况选择合适贷款产品
专家建议:像周毅这种已经有过贷款纪录,想再次贷款购房时,可以将目光转向公积金贷款,因为公积金贷款无二套房政策且不受商业贷款影响,仍可享受公积金首付两成和3.87%的优惠利率。
这个年龄段的借款人,如果之前是全款购房,可是将名下贷款向银行申请抵押贷款,用抵押出来的钱款支付再次贷款的首付款,手头资金充足的也可以凑足钱款全款购房。
(吴昊 伟嘉安捷企划主管)
小贴士:
补按揭贷款
补按揭贷款是指新房或二手房购房人,在全款购房后,取得房产证6个月内,向银行申请重新补办“住房按揭贷款”进行融资的业务形式。
需准备的文件:有效身份证明及婚姻状况证明文件;收入证明;还款对账单;房屋产权证等
办理流程:签约――评估――银行审批――银行批贷――抵押登记――发放贷款给借款人
实际上，提起为中小企业、小微企业服务的专营机构你可能并不陌生。近几年时间里，不少银行在政府有关部门的支持下，已先后开设了小企业信贷中心、小企业金融中心等特色专营机构。提供贷款服务，解决中小企业、小微企业融资难问题是这类专营机构最主要的服务内容。
专营机构为小企业融资出力
作为我国首家小企业信贷专营机构， 招商银行 小企业信贷中心专业服务于销售收入2亿元以下、且信贷金额不超过1000万元的中小企业。专业、快速、灵活、满意是小贷中心提出的目标。
以“快速”为例，在资料齐全的基础上，招商银行小企业信贷中心平均审批时效仅在2个工作日以内，非抵押类业务平均放款时效1周，抵押业务平均放款时效2周。而考虑到小企业的现实情况，小贷中心会提供个性化服务方案让贷款更为灵活，“我们不仅接受外地房地产抵押、通用机器设备抵押、个人按揭房余值抵押，还推出了联保贷、订单贷等产品。”有关负责人介绍说。
此外，服务“沉下去”是招商银行小企业信贷中心为小企业提供融资服务的核心特色，这也是能够解决许多小企业融资难问题的关键。所谓的“沉下去”，就是对行业、产业做到深入研究、对企业经营状况给予细致判断，从而避免了贷款审批只看表面、只注重抵押物的问题。“因为很多小企业的经营容易受到外部环境的影响而产生波动，高科技企业的技术更容易发生变化，所以在审批时都要重点关注。如果只是粗粗看过，很可能误判实际资质不错的企业。”该负责人介绍说，比起企业经营状况，招商银行小企业信贷中心并没有把担保方式放在首位，而这也是与银行传统考量方式最大的不同。
交通银行 “在行式”小企业信贷服务专营机构――上海市分行小企业信贷服务中心成立至今已有多年，现在已构建起六大独立体系，包括独立的操作平台、产品体系、授信要求、审查文本及审批流程。
依托“展业通”品牌，上海分行推出了“生产经营一站通”、“贸易融资一站通”、“工程建设一站通”、“结算 理财 一站通”、“厂商联运一站通”、“个人投资一站通”等六大小企业业务产品套餐，并制定了独立的授信要求。“区别于一般大型企业授信要求，我们对小企业授信不要求‘面面俱到’，而是强调通过现场‘两单一量’，即税单、对账单、水电表数字等，验证公司经营情况。”有关负责人向记者透露，在今年上半年，交行还将在张江园区配套设立“交通银行科技金融产品创新试验基地”，准备通过业务专营化模式，进一步加大对科技产业小企业的金融扶持力度。
中信银行 在2010年成立了上海分行小企业金融中心，内设市场营销、授信审查审批、信贷管理、综合管理四个条线，还设立了松江、嘉定、青浦、宝山、南汇、奉贤等6家小企业金融业务中心，并组建了小企业营销委员会，充实完善小企业金融专营机构体系。
在提供的产品服务上，也按照小企业所在的资金线、产业链、生意圈细化产品体系。目前已逐步建立起“银行+担保+市场+企业”、“房产抵押+N”、工业厂房法人按揭和直接向小额贷款公司发放流动资金贷款等产品模式。
浦发银行 中小企业业务经营中心、浦发上海分行科技企业服务中心的相继成立，也为浦发银行更好地服务中小企业提供了桥梁。不仅实现全行中小企业业务管理的专业化和独立化，还有了专职从事科技金融业务营销推进、企划管理和授信审批的机构。近几年时间，浦发银行围绕科技型企业无抵押、轻资产和收益不稳定的特点，已经发展了诸多金融创新。
如果说提供企业融资服务是各家专营机构的主营业务，那么此次成立的“中国民生银行上海分行――长宁区小微企业城市商业合作社”对未来则有着更广阔的期待。
在揭牌仪式上，民生银行上海分行与长宁区金融办签订了总额5亿元小微业务专项授信的战略合作协议，用于解决长宁区合作社会员的融资问题。截止目前，该专项授信资金已为14户小微工商企业提供了1725万元的无担保信用信贷支持，其中最小授信金额20万元，最大授信金额150万元。
一夜之间，广东东莞多家全球数一数二的代加工企业接连倒闭，另一部分挣扎在困境边缘的出口型企业大批裁员，数十万打工者失业后返乡；温州、义乌的中小民营企业因为海外订单的锐减而纷纷倒闭、裁员、减薪。劳动力的流失直接影响着经济发达省份当地消费购买力，金融危机对中国化妆品市场的影响在新的一年开始显现，而且情况不容乐观。
提升产品竞争力、差异化营销、与终端客户战略合作，成为目前行业企业最频繁的举动，国家相关优惠政策的出台也为国内企业可持续发展创造了诸多有利条件。
销售增长放缓期打磨产品力
终端销售回款增幅放缓，中小化妆品牌资金压力增大，不仅受到金融危机对市场的负面影响，而且与前阶段许多小品牌不计成本的促销和恶性竞争直接相关。销售增长放缓期，多数企业选择寻找终端市场差异化突破口，或者潜心打磨产品的市场竞争力。
“国产新品在终端竞争不仅要靠差异化概念切入市场，同时还要带动整个系列可持续发展。”浙江香雅集团有限公司董事长邹宗平以及他的研发团队通过对华北、西北、东北等区域一年时间的考察，发现：虽然补水概念已经成为众品牌的主推系列，但是“补水+防敏感”的产品市场需求却没有得到重视。去年下半年，浙江香雅集团旗下杭州海丝泉化妆品公司以舒敏补水概念为诉求的敏泉冰肌雪肤系列上市，“西湖龙井茶原液萃取”、“古代汉方”和“杭州制造”三大优势成为敏泉品牌切人市场的独特卖点，迅速占领具有潜力的二类专营店。“舒敏补水”概念切入市场，中档系列保证稳定顾客群和销量，高端系列提升形象和利润，敏泉品牌的产品结构成为浙江新兴化妆品企业的新代表。
已经入市多年、网络相对成熟的品牌企业，此时也在根据市场变化进行相应的产品结构调整和研发升级。杭州某终端化妆品公司早期上市的品牌主推“药妆”概念，但由于药妆在二三级市场接受度不高，低价位单品盈利空间小，因此公司根据市场发展需求推出价格稍高和包装更贴近“药妆”的两款新系列，通过差异化定位和“药店+专营店+商场”终端组合诠释“新药妆”概念。全新品牌通过“日夜区分”和“环保替换装”概念获得众多市场认可，终端市场今年年初正式启动；公司旗下另一款中高端品牌也将对产品包装进行重新设计，并将100元以上的定价下调至中低价位，今年开始主打乡镇农村市场。
在市场整体销售增长放缓的情况下，部分化妆品公司开始利用这段时间重点进行产品包装升级和优化配方。杭州三超公司主推的小青品牌原有的包装和材质虽然成本很高，但是与神话故事的“小青”风格存在距离，不利于品牌文化有效传播。因此从去年下半年开始，小青品牌进行包装风格调整，以淡雅色调和中国画风格贴近“小青”文化，突出产品纯植物特性，在终端卖场形成视觉冲击，从而带动销售。另外，包装调整后的全套系列单品达到40个以上，全新包装之后的小青产品也将适合进入专营店终端渠道销售。
差异化营销鼓励市场人员变中求胜
许多国内企业负责人都表示，国产品牌与跨国公司的竞争实际上就是标准化与差异化的竞争，不仅需要在产品包装、宣传手法和概念方面与众不同，终端营销的手段更应该突出服务和支持政策的特点。后者的创新已经成为中小国产品牌在恶劣竞争环境中求生存发展的重要手段。
市场调研、分析和差异化营销是欧诗漫公司销售部门成熟并长期坚持的流程，公司的产品升级和营销创新均以充分市场调研为基础。每年与专业调查机构的合作费用高达一二百万元，通过2～3轮的终端走访、信息收集、顾客回访、市场测试等具体工作，10个单品左右的新品系列需要半年至1年时间才能正式推出，这一过程为其新品的成功入市奠定了基础。
“在新品上市的同时，公司也加大力度支持销售部门的营销创新。”欧诗漫公司销售总经理沈逸介绍，大区经理通过对竞品和终端发展趋势的研究和总结，可以大胆尝试全新的促销活动方案，从最初“怕犯错误”逐步转变到“鼓励创新”，创新营销获得实际收效的大区经理年终将得到公司奖金分红鼓励，或者能够为升职增加重要砝码。另外，欧诗漫公司也将改变“配赠+人员促销+返利”的终端营销模式，在减少配赠品的同时，提升终端加盟店专柜形象、增加广告投放、加大活动促销和执行力度，并且加大免费特价品的支持力度。沈逸表示，这项营销创新举措可使终端店在进货量相对较少的情况下获得更多利润回报，公司整体销售也可实现翻番目标。
其他部分中小化妆品企业也为营销创新进行了大量系统工作：首先建立绝大多数国际品牌产品特征、终端策略、广告传播和形象方面的数据库，并根据市场变化进行及时更新；其次，从今年开始，许多公司企划部都会组织团队下市场了解100家以上的终端店，获得竞品包装和促销活动方案方面信息，同时进行终端店和固定顾客群满意度调查。最后公司再及时对数据库和下市场获得的信息进行处理，第一时间获得终端趋势方面的正确结论。
相对于传统的买赠、积分和VIP答谢会等营销手段，杭州海丝泉化妆品公司将代言人形象与活动赠品有机结合的促销创新颇具看点：敏泉品牌邀请台湾歌星陈明真代言，公司出资与陈明真所属唱片公司共同制作5万张“经典歌曲+产品广告”专辑发往终端，消费者购买一定敏泉产品即可获赠该专辑一张。此举不仅能够刺激消费，同时也能将品牌形象进行更广泛传播。
有效整合销售通路扶持电子商务
化妆品专营店销售增长陷入瓶颈期，国产品牌进军百货店遭遇“不沟通”难题，中小型超市渠道扣点严重挤压终端品牌盈利空间。国产二三线终端品牌的传统销售通路策略面临新考验，部分品牌开始在通路上进行扩充，缓解压力，开辟销售增长新空间。
在地级市和县城专营店和药店的终端网络基础上，杭州优嘉化妆品公司计划将芙玖和芙芮品牌导入屈臣氏系统北区连锁店销售，虽然各项费用会大幅度提高，但是对于品牌形象提升、目标顾客群接触和销售增长会有很大帮助。除了逐步与屈臣氏、万宁、康是美等现代渠道开展合作以外，优嘉公司还将把大学周边区域作为未来渠道开拓重点。目前公司已经在北京多所大学周边发展19个加盟专营店客户，并且通过价格低廉、受众群准确的校园媒体进行品牌宣传，下一阶段还将导入上海大学周边的部分专营店。
“部分地级商超渠道费用太高，公司考虑只与大型超市合作。”杭州三超公司总经理周文超表示，浙江地区部分地级市超市渠道扣点达到45％，而销售额却并不理想，小青品牌销售甚至无法盈利，公司将筛除一部分费用高、帐期长的中小超市，重点与大润发、沃尔玛、家乐福等大型连锁卖场合作，大幅缩减费用，资金也能实现良性循环。
杭州海丝泉公司计划今年在15个省会城市建
立45个商场岛柜，公司总部将组织专业促销团队进人商场终端进行促销，提升品牌形象和销售量：全国专营店终端网店数量将达到1500―2000个，每5个省设一名大区经理进行市场掌控和维护，并在每个省举行一年两次的营销培训会议，增强商实战能力。
由于目前国内化妆品企业基本用配方来生产产品，原料较多且分散，更新速度快，这就需要对原料供应和生产销售各个环节提供及时服务。对于全国范围市场来看，传统的物流通路模式耗时长、成本高、效率低，这些弊端已经严重制约了企业快速扩张，在日化行业中采用环节少、成本低、速度快的电子商务平台交易则更具有紧迫性和现实意义。
许多厂家表示，电子商务中间环节少、成本低、速度快，不受时间和地域限制，未来发展潜力巨大。浙江省政府联手著名阿里巴巴和慧聪网等电子商务平台在全省范围内实施“万企工程”，计划在3年时间争取200万家企业“上网”，20万家企业开展电子商务贸易，政府将对开展电子商务平台的化妆品企业支持20～50万左右的资金支持，以此促进包括化妆品行业在内的经济转型升级。目前，浙江省已有部分日化企业通过B2B和B2C电子商务平台开展贸易，全国各地一批具备人才和资源优势的化妆品企业也正积极筹备开展电子商务业务。
政府及协会提供政策支持
除了企业积极自我提升之外，国家财政部门和金融机构还频频推出有利企业稳定发展的优惠政策，化妆品协会也积极组织成员间的深入合作交流，寻找互补和共进新途径。
自2009年1月1日起，全国所有地区和行业推行增值税转型改革，此项改革将减轻企业税负共约1233亿元，广东、江浙、上海等地新购生产设备的化妆品企业每年可减少17％的增值税，平均减负总额在200万元以上。
杭州三超公司在2008年新增生产设备总金额达到1000万元以上，按照新的增值税政策可以减免200多万元的赋税，企业的流动资金状况也会得到一定程度改善。另一家杭州终端品牌企业生产线设备投资也在1000万元以上，同样可以享受17％的增值税减免。国内多数日化企业均表示，实行消费型增值税，短期可为企业减负、增加企业投资积极性，长期可以刺激投资，提振内需，促进企业技术更新改造，配合中国经济的结构转型。
资金链紧张和贷款难通常是民营小企业发展陷入困境的主要原因，而小额贷款公司能够提供一定的资金支持。近期，《浙江省小额贷款公司试点登记管理暂行办法》正式公布。这是国内首次通过制度正式承认民间贷款机构的合法地位，部分浙江化妆品企业按照《办法》特殊规定注资成立小额贷款公司，将有利于缓解小额贷款难题。《办法》规定，小额贷款利率不得超过现行银行利率3倍，通过3年试运行期之后，如果通过国家金融机构正规考核，将有望转型成为小型商业银行吸纳民间存款。业内人士表示，虽然小额贷款公司贷款手续相对简单，但是利率通常较高，部分中小化妆品企业无法通过经营偿还高额贷款利率，因此小额贷款公司对化妆品行业的促进作用难以评估。
欧洲债务危机爆发后,国际热钱纷纷涌入亚洲新兴市场,使得新兴经济体应对经济快速复苏的政策更加“复杂”。为打击投机炒作、遏抑热钱大量跨境流动,近来多个新兴经济体陆续推出了加强外汇和资本管制的新措施,而韩国更是打出了“组合拳”,旨在控制短期外债和资本流动,稳定韩元汇率,降低韩元波动对经济和金融体系造成的冲击。
强管外汇和资本
6月下旬,韩国企划财政部、金融委员会、韩国央行和金融监督委员会四部门联合推出了“资本进出变动缓和方案”,内容包括:外资银行韩国分行的货币衍生合约(包括远期货币合约、交叉货币掉期和不交叉远期货币合约)的交易上限为股本资本的250%,国内银行与金融机构的货币衍生合约的交易上限为股本资本的50%,此规定7月开始实施,设3个月宽限期,对于现有超额期货部分,将给予最长两年的调整期限;进一步收紧去年11月宣布的企业货币衍生合约交易的限制,交易上限由相当于企业实际对外贸易总值的125%调降至100%;银行的外币贷款只允许在海外使用;强化对银行外汇流动性的监管并收紧银行的短期对外借款。与此同时,韩国政府还计划成立针对资本流动早期预警的“资本进出监督本部”,并有意在今年11月于韩国举行的G20峰会上建议通过国际合作来构建全球金融安全网。
尽管目前韩国的基本经济因素较强,但作为亚洲第四大出口导向型经济体,资金大量流入和流出而造成的韩元汇率不稳定对国内金融体系和经济构成了巨大风险。自欧洲债务危机爆发以来,由于在韩的欧资银行“去杠杆化”,对借入低息美元买入韩元的套息交易拆仓,导致今年初至新规定公布前韩元对美元大幅贬值近10%,跌幅为亚洲10个主要货币之最,继而导致韩国5月进口物价较4月上升2.7%,同比上升11.3%,为近15个月最大压力。其次,尽管韩国政府公债占2009年GDP的比重仅为28%,处于安全水平,但由于韩国银行和企业大量进行套息交易,导致目前韩国短期外债高达1540亿美元,占外债总额的40%,相当于今年4月底国家外汇储备2788.7亿美元的55%。在1997至1998年亚洲金融危机及2008年国际金融危机中曾饱受国际资金急速撤出之苦的韩国对此有刻骨铭心的记忆,自然不希望重蹈覆辙。
强化汇管已有先例
有资料显示,目前全球外汇交易中,只有不足10%的交易涉及国际间商品与服务的进出口贸易,其余90%以上的外汇买卖与投机和投资有关。今年以来除日元外的亚洲10种交易最活跃的货币,兑欧元平均升值19%,大大影响了亚洲对欧洲的出口,导致亚洲多国出口商纷纷呼吁央行推出限制外汇投机和汇价波动的措施。韩国加强外汇和资本管理的新规定,在一定程度上反映了全球收紧银行和金融市场监管、加强限制市场投机炒作行为的发展趋势。
事实上,韩国并非首个加强货币、外汇和资本管理的新兴经济体,此前巴西、俄罗斯、印尼和印度等都已推出相关措施抑制本国货币的波动。印尼央行日前采取了旨在将资金转向长期债券,及抑制短期投资的举措,其中包括,要求投资者至少持有央行债券一个月。亚洲各国央行可能相继效仿印尼的举措,遏制可能扰乱市场的投机性资金流入,亚洲的出口业者纷纷请求本国央行加强外汇管制。全球上市最大的棕榈油业者马来西亚森那美鉴于欧元兑令吉汇率贬值19%,不得不调整经营计划。此外,俄罗斯卢布兑一篮子货币汇率5月下跌近1.6%。而卢布下跌的主因并非资本流出,而是来自央行的干预。俄罗斯央行在5月买入43亿美元和11亿欧元。
根本性变革才是正道
根据世界银行的最新预测,今年全球资本流动规模可能会高达8000亿美元,而去年下半年流入发展中国家的资金总额按年化计算约为4500亿美元。
经济率先复苏预期、总体流动性过剩以及投资机会冷热不均等因素致使热钱流入。比如,印度和俄罗斯去年底今年初的通胀水平就已经达到15%,而亚洲多国房地产领域也已开始出现泡沫。热钱流入正在加剧亚洲通胀与资产价格上升风险,而这已成为该地区目前“主要的短期增长威胁”。风险最大的国家包括中国、印度、新加坡、印尼和韩国。
不过,货币和外汇管理新措施虽有助减少银行和企业的套息交易、减少短期外债、遏抑热钱大量跨境流动和稳定经济,但外资银行也可能因货币衍生交易的盈利减少而转往其他交易限制较少的国家和地区,进而不利于实现发展成为国际金融中心的夙愿,当地银行也可能会面临货币流动性不足的问题。
回顾2013年，寄望2014年。即将逝去的13年，中国房地产行业呈现非常火爆的景象，在刚刚经历了2013年的低谷后，又迎接了本年度的现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮助下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对2013年总结和2014年计划做详细汇报。
第一部分：2013年工作部分。
胶南分公司工作
一、营销管理工作
本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作。截止2011年11月26日，办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年，交2万抵8万”的活动，年底在房地产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。
5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。
1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如2011年9月17日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如2011年7月初协助公司做好2011年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作
做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习xx在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。
2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。
四、其他工作
在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团队理念，让自己多做一些事情，把公司的事情当做自己家里的事情，切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
青岛中铁凯华公司工作
一、学习
2013年11月26日，赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员，我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力，熟悉地块情况，熟悉西侧开工部分，熟悉东侧正在报规划的地块。
二、营销策划准备工作
1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上，分三个版块(北区新区、中区区域、南部区域)对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，掌握客户的消费特征，期望值等等，达到知己知彼的目的。
2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot 分析进行分析。
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作，希望借他们的力量，通过“高举高打”的方式，占领项目推广的制高点。
4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽，希望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。
5、销售前期准备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。
三、项目报批报建工作
1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作
第二部分：个人工作感受
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握不同阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制不到位，最后导致无效电话特别多。
3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上，尽量学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法，结合实际情况，加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习;互通有无，自己的长处应该与同事分享，达到大家共同成长的目的。
第三部分：2014年工作计划。
1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。
Top-BOSS是一套能让使用者以多人同时进行的方式，透过目前无远弗届的Internet 网络环境以及纯粹Web-based的人机接口，进行在线的企业经营模拟竞赛(Business Game)，下面是带来的top boss实习心得体会，仅供参考。
top boss实习心得一：企业营运管理仿真模拟教学软件(简称TOP- BOSS软件),是用于企业管理、市场营销、生产运作、财务管理、战略决策等课程教学的仿真博弈模拟软件。BOSS软件是由六至八个学生组成企业中总经理、企划、生产、采购、销售、财务经理这样一支经营团队，从事各自的经营与决策，BOSS有BOSS1、BOSS2、BOSS3及BOSS4四个不同难易程度的模型。TOP- BOSS软件具有仿真性--能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境、各类市场环境等;搏弈性--企业之间对抗特征明显，学员获胜心理强烈，且具挑战性;可变性--提供动态学习的环境，每次结果都是随着对手决策、市场、环境的不同和自己决策的改变而改变;激励性--学习成果立即显现，在各队决策输入的一分钟内企业利润、市场占有率、销售量、各部门业绩、业务综合报表等各项指标全部呈现;量化性--强调数字分析、重视理性研判，提供各种业务报表、图形进行分析;创新性-具角色扮演的效果、培养参与战略决策的创新能力; 组织性--每个企业团队有六人组成，由总经理领导通过沟通会、研讨会、建立整体团队理念，共同协作完成决策项目，实现企业战略目标。
学生在应用TOP- BOSS软件的过程中，可以正确理解企业的基本功能、特性及其相互影响, 了解管理与科学决策对于各功能的重要影响;了解企业会计系统的特征与用途, 能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;懂得战略计划的重要性，了解好的企业经营战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;了解市场竞争环境的特性与企业有效管理的重要性, 掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数(如产品周期、通货膨胀率的预期、评价)的 分析、把握和应对方法;懂得决策微调的分析技巧与价值, 会选择与使用适当的分析技巧;掌握企业经营的基本要求, 学会如何发掘与有效运用所获得的经验;真正懂得企业的利润来源。
TOP-BOSS企业模拟经营可以提供了一种互动学习的氛围。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。此外，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。
在TOP-BOSS企业模拟经营过程中，具体有以下几点体会：
第一，高绩效的团队。高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任，又有使每个成员期望值保持高度一致的团队精神。比赛中企业每一个角色均各司其职，在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合，这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。
第二，进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。 第三，进行准确的市场预测，做出正确的市场决策。经过一期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。
第四，知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中在详细计划自身企业的经营目标和竞争策略的同时，有必要充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。
由于学生每做一次模拟经营过程中，模拟的各企业和企业的各部门就会产生不同的数据指标和竞赛结果，对这些不同的数据进行分析，就会找出各种正确或错误的决策原因，也就产生了各种各样的企业经营管理成功与失败的案例。因此TOP- BOSS软件可以为高校培养高级应用型人才和教学改革作出应有贡献。
top boss实习心得二：一、目的
通过这次管理仿真实习，让我了解到了在生产型企业中决策的一些流程，为我们以后的学习工作中打下了一个基础。这次实践我们运用到了很多的理论知识，在进行决策时需要全方面考虑，充分理解每个部门需要负责的工作，团队合作能够使问题简单化，同时更能提高工作效率。我们的实习是在一个固定的环境背景下的，而现实生活中企业的竞争远远不止这些，这让我了解了一个真实的市场的企业竞争。
二、内容
在我公司中我负责的是财务部门，财务部门负责的是贷款和还款，看似简单的两个数据，但其对公司的破产与否起到了很重要的作用，合理的贷款可以进行资金周转，避免产生非正常负债引起所有者权益减少，贷款过多时所有者权益与负债的比例超过10倍就会破产，过多的贷款也会使利息费用增加，减少了利润。判断是否需要贷款的方法为，计算本期的销售收益和所有费用支出，在费用超过收益时就需要进行贷款。
在实际决策中我主要负责计算各个数据，例如定价、营销费用、总产量分配、贷款、设备投资费用等。在计算过程中有着相对完善的一套公式，每一步都稳扎稳打，不投机取巧，进行公平的竞争。在决策中我们也有一些失误，但总的来说并没有对我们造成太大影响，每一期的生产销售都能正常进行，在后面几期也对失误之处进行了改善。
我认为我们的成功之处是数据计算的合理，不急于求成。在八期的竞争中我们一直处于第一的位置，排名是次要的，更重要的是要盈利，我们从第二期就开始盈利，每期的盈利都会稳步上升，并且优势保持到了最后。第二期盈利46万，其他公司都处于亏本状态。在最后一期盈利达到了263万。在市场的选择上，通过研究市场背景我们发现，国外市场的价格弹性小，营销影响大，北市场与之相反，中市场南市场影响均为中。因此我们决定把主要目标放在中南外市场，同时不放弃北市场。第一期的定价我们采取保守的策略，我们价格最低，都在7左右，国外价格稍高，目的是保证一定的市场占有率，在第二期及以后几期进行了提价，提价的前提是有良好的产品质量和产品形象，即足够的研发费用和营销费用。研发费用在80万左右就可以满足产品质量较高。我们每期都投入了充足的营销费用，使我们每期的产品都能卖空，市场占有率也在不断上升，最后一期的总市场占有率达到了36.1%，国外市场达到了65%，这达到了我们期初时预计的效果。在生产方面，我们有足够的原材料，没有紧急采购，每一期都是最大的产能，没有产生工作班次转换成本。贷款合理，没有产生非正常负债，在后期有现金剩余的情况下还进行了适当的还款，减少利息支出。
失败之处主要有2方面，但后期都进行了改善。一、原材料购入不合理，有2期的采购数量为300万和500万，最多的时候达到了750万，远远超过了我们的最大产量，使得我们的原材料持有成本超过了业内平均水平，在这一项上的总费用已经超过了250万，导致了我们的利润减少，根据计算我们一期需要的原材料大概为180万左右，在产能提高后大概为230万左右。我们的原材料足够用到最后一期，因此在后边的3期我们都没有进行原材料采购，最终我们的原材料剩了28万，在我们可以承受的范围之内。二、没有进行设备投资，使得产能下降，在市场潜能非常大的情况下受到了产能的限制，减少了我们的销售收益。后几期增加了设备投资，产能提高，原材料没有太多的剩余。
三、注意
经过总结，我得出以下经验
1、定价。
根据其他企业的价格和本企业的产品质量进行定价
2、计算本期产量。
公式：最大产量=产能_3，在原材料不够时，要根据原材料计算产量，否则会
产生紧急采购费用并且耗用当期采购的原材料，导致下期原材料不够
3、计算营销费用。
计算方法为：价格_产量_10%，这是最低的营销费用，产品剩余，说明营销费
用不够。产品卖空可以适当减少营销费用
4、计算材料耗用、原材料购入量。
材料耗用量=产量/材料转换系数，根据本期的耗用决定原材料采购需要多少，
在价钱较低时可以增加采购量。注意，材料总价=采购量_单价，计算费用时不要因此产生误差
5、研发费用和维护支出。
研发费用基本在80万左右，研发费用决定了产品质量，其效果是叠加的，在
后面几期可以减少研发费用的支出，在50万左右就可以满足需求。维护支出决定了材料转换系数，维护支出30万左右时，材料转换系数就可以达到0.75，在现金足够的情况下也可以增加维护支出。
6、设备投资支出。
在设备投资高于折旧时产能才不会下降，在后几期我们增加了设备投资，总
结出的比例为，设备投资300万时，产能的增加量为10万左右，在本期的材料采购时要考虑到产能的增加量。还要考虑最大产量是否高于市场潜能
7、贷款。
计算本期的销售收益和各项费用，当收益大于费用时可以不贷款，当期的贷款可以当期用，当期的收益可以与费用抵消，在不确定费用时否超过收益时，建议进行贷款，费用过多会产生非正常负债，会导致所有者权益减少，贷款增加的是负债，破产的计算是看权益与负债的比率，在有能力时可以进行还款，可以减少利息的支出。
四、总结
经过这次的实习，让我看到了残酷的市场竞争。实习中的市场是一个固定的经济背景，现实生活中的市场更加具有不确定性，并且是一个开放市场，在决策过程中有跟多需要考虑的事，在进行决策时，决策者的每一个小决策都可能影响整个企业的命运。盈利与亏损甚至破产都在一念之间。因此，无论是在我们的工作或是生活中，对待任何事情都要细心，吸取别人失败的教训，不要让同样的错误在自己身上再次发生。对待任何事情不能只看眼前利益，要从长远考虑，不能急于求成。还有很重要的一点就是知识，有了正确的知识指导才能做出正确的判断，我们现在学习的课程看似没有太大用处，但总有一天我们会用到这些知识。
五、建议
1、我认为每个组的人数稍多，真正在按部门进行决策时效率不高，每个部门都要等待上个部门进行决策，很多同学的实际参与程度并不高，并且在决策时意见分歧会比较大，人数可设为3人一组，每一市场保证10组进行竞争，竞争的组比较多才能体现出同学们的真实水平。
2、在练习结束后，老师应该针对破产的组进行指导，破产的组在正式比赛时并没有多大的改善。
3、希望老师在每期决策结果出来时对结果稍做评价，让我们能及时找到自身的问题。
top boss实习心得三：当我收到通知要进行企业运营模拟实习的时候，我心里面还是有点不情愿。因为往年这个时候，大四的学生都已经放假，出去实习或者是面试等等了。而我们还要进行校内实习，时间还长达近2个礼拜。不过，通过这2周的实习，我受益匪浅，而且，通过实习，实实在在地学到了东西。并且通过实习再结合回课本看，我对于自己的专业有了更深的理解。
实习期间我在第24组的米莱国际控股有限公司担任生产总监。生产部的工作主要是进行产品研发管理、编制生产计划、质量体系认证、固定资产投资、管理生产车间、管理成品库存和产品外协，还要与采购部协同调整原料采购计划，以平衡生产能力和保证产品质量。因此我的工作十分繁重，尤其是生产计划的制定过程比较复杂，所以要更加留心。通过这次的实习更深切地体会到创业的艰辛，并对所学的专业知识有了更加深刻的理解。
刚开始的第一周，主要进行ERP沙盘演练，别人说，那是为了让我们好好感受一下这次实习的全过程，了解公司的流程。对于如何确定公司的投资开发方向，投入多少广告费才能拿到订单。总之，一切都在紧张地进行着。尽管这不是和我所学专业的联系非常密切，但我还是对它有了浓厚的兴趣。
然后，很快我们就开始了自己公司的运营，通过开会讨论，我们确定了公司的名称，经营方向，各个成员的职务，应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。
通过一周的ERP沙盘模拟的实习，我获益良多，不仅开拓了眼界，在沙盘上了解了企业管理决策的基本思想及流程，而且还明白了团队协作精神在一个企业经营过程中的重要性，学到了企业在战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容等方面的运行过程，更重要的是在此过程中，我们还锻炼了发现问题、分析问题、解决问题的能力，为第二周Top-BOSS的熟练操作做好了铺垫。
Top-BOSS是一套能让使用者以多人同时进行的方式，透过目前无远弗届的Internet 网络环境以及纯粹Web-based的人机接口，进行在线的企业经营模拟竞赛(Business Game)，或称管理竞(Management Game)的在线商学教育互动学习软件系统。在这次的TOP—BOSS我的角色仍是生产经理，主要的职责范围包含推估公司的产能，以及是否要为公司购入新技术或是进行厂房设备升级之类的事宜。尤其重要的是制定生产决策，以便使总经理拟定对策!
在进行决策的时候一定要根据我们公司的现状，现有的市场潜能、公司未来的发展能力、公司现有的产能、产品的品质及形象。这些都是决策时必须考虑的重要因素，因为一旦企化部门对产品的预计销售量进行了决策，生产部门就必须根据预计销售量进行生产，一旦我们做出的预计销售量大于企业的产能那么就会导致无法达到预计的销售量，另外营销部门也会根据销售量制定具体的营销策略，如果因预计产量过大产品无法生产而营销费用又是根据预计产量制定的就会使营销费用过大导致单位产品的增加。因此良好的企划方案是整个公司进行良性循环的保证。
Top-BOSS企业模拟经营在竞争的同时也是提供了一种互动学习的氛围。让我们充分的了解了企业的运行机制、管理模式及各部门的分工合作的重要性。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提升了学生的理论和操作水平，让人感受到市场营运竞争的残酷，体验承担经营的责任与风险，在成功和失败的中体味市场环境变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊。进过这次的企业模拟经营大赛让我们更加理解了老师平时所传授的理论知识，也让我们明白了机遇与挑战并存的真正含义。经过这次竞赛知道了企业在制定决策前，一定要计算自身企业的投入和产出，因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。第二次企业模拟经营大赛我们公司的破产让我们对此有了更为深入的了解。
接下来的一周我们组参与了学院ERP沙盘模拟对抗赛，对于这几天来紧张激烈的竞赛也有很多的感触，具体有以下几点体会：
第一、准确的市场定位和市场预测是企业成功的关键。在第一次的竞赛中我们取得较好的成绩和我们准确的市场预测和市场定位是分不开的。比赛中我们过多的投入，导致了产品的大量积压。为了强占市场而大量的投入营销费用和广告费用导致产品单位成本增大，同时又错误的采取了低价格的营销策略。这就使得公司的亏损逐期增加，同时为了满足生产不断的进行贷款，这样就使公司的负债大浮增加。另外比赛中企业每一个角色并没有进行充分的决策，相关部门之间的协调与配合也没有做到尽善尽美，所以今后的工作决策过程中要充分发挥企业每个部门的职能，使每个成员期望值保持高度一致的团队精神这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。
第二、进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。要想经营好自己的企业，刚起步时的企业运营决策是相当重要的。而决策数据都来源于给定的竞争背景及市场环境资料，所以仔细的研究和分析是有必要的。由于赛初各企业都处在同一层面上，所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守，产品在各市场投入及价格均以试探性为主，以便初步了解竞争对手的意图。
第三、做出正确的市场决策。经过几期的决策，各企业基本了解了决策的流程，以后的决策的做出都需要以较强的专业知识、准确的市场预测和明确的企业目标为依据。同时还要根据公司在各个市场的市场占有率情况进一步来确定那个公司未来的发展战略，即选择好主攻的市场。这样确定好公司目标后就根据这一目标进行各项决策就会更容易掌握方向，从而避免不必要的资金浪费。
第四，知彼知己方能百战不殆。市场竞争过程中要做到充分了解竞争对手的运营情况、分析竞争对手的动作意向，并有针对地做出相应的策略。不能为了抢占市场一味的降低产品的价格，使企业所能获得的利润降低，甚至出现亏损，这样需哦是与企业的经营目标——企业利润最大化相背离的;也不能过于冒进，使产品价格与市场价格不符，导致生成产成品库存、增加持有成。在和相关企业有较大竞争的市场，宜采用优于竞争对手产品质量和产品形象的行销策略，以取得竞争优势，获得更多的经营利润。另外，还要充分了解各企业的生产运营情况，这样就可以知道对方与自己的竞争力到底有多大，从而制定自己的经营策略。
一、战略成本管理实施背景
1.从内部环境方面来看，加强战略成本用控制，提高经济运行质量是黎阳公司发展和生存的需要，目前战略成本主要管理存在以下问题：
（1）成本管理工作与业务管理工作未真正实现协同。各业务系统在成本控制工作上要么各自为政，自成体系，基础管理滑坡现象较为严重。
（2）各项定额、标准以及流程、制度存在缺失或与企业实际脱节的现象，成本管理的基础工作急待加强。
（3）部分基层单位对成本管理工作不够重视，未将指标层层分解下解下去，成本管理工作流于形式。
（4）成本管理的组织架构不够明确，存在过于重视指标考核，而忽视了过程控制的管理漏洞。
2.从外部环境方面来看，加强战略成本管理，提高经济运行质量是市场经济运行发展的需要。
在市场经济条件下，要利用市场作为资源调节的手段，优化资源配置，降低成本费用，提高企业的经济效益。
3.从国家对国有企业管理要求方面来看，加强战略成本管理，是提高国有企业竞争力的需要。
国有企业是市场经济发展的主体，目前国资委为了进一步把国有企业发展壮大，深入推进国有企业改革，要求国有企业苦练内功，夯实国有企业管理基础，提高资产运营管理水平。
二、加强战略成本管理，提高经济运行质量的内涵和主要做法
1.围绕公司的发展战略和战略规划，做好战略成本管理顶层设计和规划，做实成本管理。
（1）关注战略成本管理，以公司的战略目标和战略规划为中心，开展战略成本管控。
战略成本管理就是以战略的眼光，从成本的源头识别成本驱动因素，对价值链进行成本管理，利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。
（2）与各项管理创新相结合，把成本管理由粗放型向节约价值型转变，由资源筹措型向资源配置型转变。
管理创新主要是与公司全面预算管理、综合平衡计分卡管理、工艺攻关、挣值管理、节拍生产、成本企划、EVA和六西格玛管理、财务“五大体系”建设等先进的管理工具相结合，把成本管理工作做实。
（3）建立成本控制项目管理模式，开展与业务相协同的专项成本控制管理。
制定公司成本管理基本制度，明确成本管理组织架构。在具体成本控制工作上，更多的要实现与各个业务系统主管部门的联动工作。
（4）从关注结果到结果与过程并重，从系统角度来思考战略成本控制方案。
结合公司风险管理与内部控制体系建设工作的要求，在进一步优化成本管理指标体系和加强指标考核的同时，优化与成本控制相关的业务流程，加强成本控制的项层设计和规划管理工作，建立成本控制的持续改进机制。
2.围绕公司各单位目前的管理状况，夯实基础管理，建立成本控制管理长效机制，从标准基础、制度流程和专项战略成本管理方面着手。
成本控制是一项长期工作，各单位要高度重视成本管理长效机制的建立，各单位要指定有关人员专门负责管理，各单位围绕以下方面夯实成本基础管理工作：
物资供应部：主要在采购内部控制系统管理方面。就如何降低或者合理储备资金；如何降低原材料采购价格，加强供应商管理等。
生产部：主要在均衡生产管理、在制品管理、外委加工管理等方面。
质量管理部：主要在质量成本管理和质量改进方面。如：降低质量成本，落实质量管理措施，提高产品的合格率，切实降低内部故障成本，如何对质量成本进行评估和预测，增强质量成本效能。
财务部：主要在资金管理方面。如：做到“规模适当、筹措及时、来源合理、方式经济”，降低资金使用成本。
发展计划部：主要在货款管理和产成品管理方面
人力资源部：主要在工资总额管理和劳务用工方面。如：如何对工资总额进行管理；如何对劳务用工进行规划管理，降低人工成本。
工具分厂：主要在工装工具管理方面。如：如何降低工装工具的消耗量和采购价格，减少浪费。
工程技术部：主要在工艺优化和定额管理方面。如：如何工艺优化管理，如何优化工序，将模锻改为精锻，减少材料消耗和毛料余量。
机动部：主要在设备管理方面。如：如何对关键设备进行管理，盘活闲置设备，提高设备利用效率。
工会：主要在班组成本管理方面。如：如何推行班组成本管理，充分发展班组在生产一线降低成本的作用。
经理部：主要在风险管理和内控体系管理方面。如：如何建立内控风险管理体系，优化企业相关业务流程和制度。
科技管理部：主要在公司外部科研课题管理及技术创新管理方面。如：如何利用国家航空发动机重大专项和国发2号文等优惠政策，为企业技术创新和产品研发争取更多外部支持。
新机项目部：主要在科研费管理方面。如：如何对科研（新机）项目经费收入和支出进行管理（尤其是科研费超支）。
基建技改工程部：主要在在建工程管理和园区建设方面。如：如何对基建工程项目资金预算计划率进行管理，提高预算执行率，控制资金支付管理风险。
虹运公司：主要在废料回收、销售管理方面。如何对废料回收进行管理，提高废料回收率，建立废料分拣制度，提高废料销售价格。
3.注重战略成本指标的分解、执行、分析和改进作用，强化成本管理办公室的组织领导、监督和指导业务专项系统成本管理作用。
（1）分厂和主要业务部门要把指标分解至基层单位，与本单位的综合平衡计分卡结合，并制定成本控制行动方案；
（2）、建立成本控制指标月度预警制度和责任单位季度分析自查制度，把月度成本预警指标纳入到经济运行分析会中，以此来加强对成本控制工作的管控；
（3）加强成本管理办公室的组织领导作用，每季度对重点成本控制项目进行专项调研（必要时可开展管理审计），提出改进建议。
（4）落实主管部门责任和具体单位责任，强化业务主管部门的业务管理引领职责。
（5）各单位要建立实物资产管理台帐，保持帐实相符，定期对实物资产进行盘点和清理，正确核算成本。
4.战略成本管理工作的评审与综合平衡计分卡有机结合，有关部门在关键绩效指标（KPI）考核下，拿出具体行动方案。
（1）上报方案评审。各单位根据本管理制度，结合本单位部门职责，把关键KPI纳入到本单位平衡计分卡管理责任中，对评审达不到要求的单位重新进行上报。
（2）实施效果评审。季度次月底以前，成本管理办公室对各单位成本实施情况进行评审，根据评审情况进行考核。
三、战略成本管理提高了资产使用效率、效益和质量，夯实了企业的基础管理zk平，降低了成本费用，提高了企业经济效益
1.财务利息支出减少2300万元，降幅为16.20%。财务费用，营业收入比为7.49%，上年同期为9.34%，同比减少1.85个百分点。
2.运营资金管理效率提高，流动资产周转率（次）由上年的0.42上升到2011年的0.53，同比增加0.11（如果按照天来计算，平均每周转一次同比减少178天）；存货降低20000亿元，存货是企业长短期借款堆出来的，按照1年期贷款利率6.56%来计算，降低成本1，312万元。
3.提高废料利用率与回收率，处置废料收入2383万元；清理了多年来的积压物资，盘活了资产，消化了潜亏，共清理资产21365万元，处置3731万元，处置收入457万元：
4.控制物资采购成本，2011年主材物资采购成本占营业收入比由上年的42.42%降到今年的38.27%，同比下降4.15%；
5.推行班组成本管理，从生产一线来降低成本，2011年工会推行班组成本管理、合理化建议、创新创效和劳动竞赛等活动共降低成本500余万元；
6.物料消耗减少2055万元。
企业为什么要开经营分析会?经营分析会为什么那么重要?当一家企业采用专业的人员、推行专业化的经营时，就需要推行以数据管理为基础的精细化管理，这时经营分析会就是专业化经营和精细化管理之间的桥梁。通过经营分析会，使得精细化的管理活动能够支持企业专业化经营的需要。
当前国内的诸多制造企业正在转型，有的由成本导向逐渐的转向营销导向或者技术导向，有的由家族化经营逐渐的转向职业团队的经营，有的由粗放式的管理逐渐转向精细化的管理，经营分析会正是规模制造企业转型的监控和决策平台，是企业PDCA循环的指挥窗，这也正是决战经营分析会的原因所在。
发现问题
中升(化名)公司是珠三角某地的知名制造企业，在行业中处于前五名地位，但最近几年来，增长陷入了停滞。该企业老板于是找到了咨询机构，当时的情况：企业每年旺季都会有资金的缺口，新建生产基地需要大批投资使得资金更是处于紧张的状态；经营上客户经常投诉公司货物不及时，而销售部门常反映是工厂生产跟不上，工厂常反映自己的问题是采购跟不上，采购常反映自己的问题是财务的资金保障跟不上，财务常反映自己的问题是销售部门的回款跟不上。
咨询公司进场诊断时发现，该企业的财务很不规范，财务负责人、采购负责人均由老板娘负责，老板娘没有受过系统的教育，也没有规范化操作的经验，结果企业的财务一团糟。一方面，企业的ERP系统存有问题，花10多万的ERP系统仅有数据查询的功能，但查一个数据要等上10多分钟；另一方面，企业财务部门每个月仅提供损益表，告诉老板赚了多少钱，并没有对经营数据进行分析。咨询机构建议：企业要先引入专业的ERP软件系统和职业化的财务总监与成本经理；然后人员和软件系统到位后，再引入经营分析会，用经营分析会来指导带动企业的管理。
其实，对于国内的规划制造企业来讲，在注重经营的同时，更要注重经营分析，唯有做好经营分析，企业的管理活动才能服务好企业的经营。
中升公司在引入职业化的财务总监以及具有专业水平的成本经理后，经过选型，花了100多万元，引入了国内某知名软件公司的ERP系统。ERP系统上线稳定后，立即进行了第一次经营分析会。
第一次经营分析会，中升公司财务总监演示了月度经营分析结果，发现：
(1)中升公司的滞期库存达2000多万元，基本上都是客户由于种种原因取消订单的，但公司领导、销售部、工厂计划管理部之前都没有采取行动；
(2)公司的逾期应收款有5000多万元，其中有1000多万元时间较长，有坏账的风险，公司对销售团队并没有严格的传递回款的压力，销售团队也没有制定有针对性的回款计划；
(3)公司对客户的管理比较薄弱，客户总数有几千个，但几十个大客户却占了80％以上的销售份额，而这个几十个大客户，在每一家的份额并不高，都还有较大的提升空间，针对此种情况，公司以前并没有在销售政策上对大客户做出倾斜；
(4)公司在供应链的管理上较不规范，月度的采购计划比较随意，和月度的销售计划不匹配；大宗原材料的采购上并没有进行战略采购，经常由于材料市场的波动而吃亏；
供应商的管理上比较薄弱，供货份额的分配没有标准，甚至某些经常发生退货的供应商仍占有不低的份额现象；
(5)公司制造工厂的部分车间能耗处于较不正常的水平，部分车间的人均效益低于正常水平，部分车间的质量损失超过了规定标准等，但制造厂长在月度总结中并没有做出合理解释；
(6)公司的产品结构不合理，某主要产品由于材料价格变动影响出现了亏损(边际收益低于边际成本)，但销售部门仍在大力倾销此产品；中升公司的主要产品销售毛利率低于行业领头羊，高销售毛利率的产品却并没有受到销售部门的重视，部分高毛利产品更是有退货发生，但研发研究院一直没有拿出合理的解决方案。
第一次经营分析会，由于财务部门做了大量的准备，中升公司存在的主要问题都得到了暴露。但在这次经营分析会上，由于其他相关部门都是第一次参加经营分析会，所以并没有针对问题的质询有深入的答复。会后管理顾问建议，继续完善经营分析会的形式和内涵。
明确计划
在管理顾问的建议下，第二次经营分析会前，财务部同相关业务部门进行了问题的沟通，业务部门自身进行了问题的深入调查和分析，并在会议上向公司老板进行解释和答复。根据解释和答复，企业老板明确了下个月的计划。
以下是中升公司第二次会议后的决议：
(1)营销部门要在一个月内出台《客户管理办法》，深入解决客户分类管理问题；
(2)财务部门会同销售部门，尽快处理滞期应收款问题，要求在会后五天内拿出具体的行动计划，在三个月内完成清理；
(3)企业的产品结构问题，会后另选时间召开专题会议，讨论解决；
(4)供应链管理部要在两周内修订《采购管理办法》，并重点解决采购计划的管理问题；供应链管理部统筹、会同财务部、制造工厂，要在一个月内出台《供应商管理办法》，重点解决供应商评审、战略采购等问题；
(5)仓库、财务部，需检讨滞期库存问题，并要求会同计划管理部、销售部、制造工厂、采购部在一周内拿出解决办法；
(6)研发研究院会同制造工厂，尽快完善某产品的工艺问题，要求在两个月内完成整改；
(7)制造工厂针对某设备的能耗问题，建议考虑更换设备，要求工厂厂长尽快拿出设备的更换方案；
(8)企业的资金紧张问题，考虑到国内的收缩银根，决定向香港某银行贷款，由财务负责人尽快接洽和处理。
经营分析会使得企业能够及时识别企业的经营风险，并做出决策避免风险的发生。企业经营者能够客观的评判职业经理人的工作，形成以结果说话的习惯和导向。同时经营分析会也是企业的一次微型的环境扫描，便于企业应对外部激烈变化的环境。对于规模企业来讲，除了做出未来三或五年的战略规划、年度的经营企划外，最需要做的就是月度的经营分析。月度经营分析会议的水平，往往决定了企业战略执行的水平。
成功经验
中升公司能够顺利的实施经营分析会，主要有以下经验：
(1)，企业老板的决心，敢于用专业的人做规范的事。经营分析，要求企业的财务总监承担起监督企业经营活动的作用，没有专业的知识和技能是办不到的；
(2)，用能承担起企业规模运作的信息处理系统。先进的信息处理系统是企业搞精细化管理的硬件；
(3)，成本管理人才的引进。国内制造企业成本管理人才缺乏，企业唯有把成本管理人才视为关键人才，并进行薪酬待遇上的倾斜，方能够吸引到人才并保留人才；
(4)，企业严谨的数据统计工作。企业采用ERP系统，要求统计人员和数据录入人员必须遵守实事求是的态度按照企业
的规范运作要求进行数据的处理；
(5)，业务部门的配合和支持。经营分析，反映的是各业务部门的工作情况，财务部门没有时间也没有能力作深入的调研，需要业务部门自身进行深入的自查，找出问题和解决建议；
(6)，建立经营分析的价值。经营分析，可以起到企业进行自我诊断的作用，方便企业领导者把握全局，也利于企业业务部门的提高。但唯有采取务实的态度，以结果为导向，才不会流于形式；
(7)，循序渐进的实行。企业搞经营分析，需要数据的积累，需要相关人员的适应，需要逐步到位。建议企业可以规定三个月的试行期，某些管理基础薄弱的部门可以后上；
(8)，与企业的其他管理活动连接一体。企业通过经营分析会，下达了决策，需要将决策付诸实施，需要企业的重点工作计划管理、会议管理、奖惩制度等相关管理办法的支持。
把握重点
资金管理
多数规模制造企业对销售的回款都比较重视，但不少企业对采购的付款问题、存货的周转问题以及投资资金的使用问题不够重视。企业采购的付款，可以争取到一定的账期，其实也相当于银行贷款。企业的投资，如果不注意投资节奏，占用大量的资金，会带来极大的资金风险。企业的存货周转问题，多数企业会计算周转率，部分会作标杆比较，但对内部管理问题的深入分析比较缺乏，跟进解决问题也往往缺乏。
库存管理
对于制造型企业的经营者来说，企业的仓库往往是企业经营问题的结果反映。原材料滞期库存，往往是企业的采购、计划管理等环节存在了问题；成品滞期库存，往往是销售环节，计划管理等环节存在问题。这两项滞期库存长期存在，企业的仓库管理也一定会有问题。企业定期盘点仓库，对库存问题进行分析解决，是提升企业价值链运作效率的重点工作。
采购管理
对于制造企业来讲，企业的材料成本往往是产品的主要成本。企业供应链管理部门，由于地位重要，工作敏感往往由企业经营者的亲信人员管理。人员上的非职业化，往往带来具体工作上的不科学，不规范。因此采购环节也是企业经营分析会的关键重点。企业主耍的采购决策可以通过采购、销售协调会，采购、生产协调会，战略采购专题会议等下达，供应商的管理可以通过建立《供应商管理办法》以制度管理的形式进行，而采购管理在经营分析会上的审视就是对这些工作的检查和改善。
营销管理
销售收入、销售毛利、销售费用、市场分析、客户回款等营销管理问题，是企业经营结果的显示。营销管理环节的经营分析，必须深入到客户、深入到市场，深入到产品才能够揭示整体价值链上存在的问题。
企划书是创业者(或是企业主)与潜在投资者之间，一种最有效的沟通工具，那么家具公司的企划书应该怎么写呢?下面小编给大家介绍关于家具公司企划书范文的相关资料，希望对您有所帮助。
家具公司企划书范文一一.前言
现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位，红星美凯龙等大型家具商场，特别是在一，二，三线城市，这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位，而且产品准入门槛高，这些商场的产品也为大多数消费者所接受。一般中低端家具不容易进入，即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下，要达到一定的销售额是很难的。所以我觉得，中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家具竞争的。那么，中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城市”。
二.消费分析及市场预测
1.消费分析。
商品经济时代，消费者不但关注产品的质量，而且更注重产品的性价比。不可否认一、二、三线城市的消费所占整个行业消费的百分比很高，而且也代表了主流的消费方向，大有引领潮流之势。但是，在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的情况下，大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话，也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里，房子得住上人才能把家具放进去，而一、二、三线城市的房子是用来投资的，基本不住人。而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的，这些人就是中国的城市化进程中的进城农民，他们买了房子是用来住的，像这样在城市化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市，我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的，因为大多数人把房子买来是等升值连装修都省了，怎么会买家具呢?
2.市场预测。
综上所述，这些进城的农民会有多少呢?我在网上查了一下，整个中国会有5亿左右的农民进城，特别是在云、贵、川等西南地区，因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水平，一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户，中国有7亿农民工，这些农民工中以70后、80后、90后为主，以我身边的朋友为例，80后的人对农村的事一无所知都会选择在地级市或县城安家，理由是这些小城镇工作压力不大，节奏也不是很快。所以，未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇，如今的乡镇自己做家具农民其本上没有，因为没有木匠，我所在的乡镇就找不到木匠做家具，因为这些木匠都进城务工了，所以农民跟县级城市的消费群体是不能忽视的。
三.市场营销
我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗?我从以下几点来说明：
1.中小城市，特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主，因为没有商场，租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后订货，一般一个星期之内可以把货拿到顾客手中，而我们有自己的仓库。
2.中小城市的一线家具品牌很多，像全友、喜临门、双虎等什么品牌都有，当然这其中也也有很多中低端的家具产品，而县级城市的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的，他们更看重的是性价比，对于一些个性化，精致的家具很是情有独衷。
我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。
3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。
如物流、成本、社会资源等。
4.我们以地级市为依托，以地级市下面的县城为发展方向，由地级市的总店撑管物流、管理、营销，直接对公司负责经营方式为县级分店采取参股、合资、承包的方式，以提高县级分店员工的业务积极性。
其次是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过，以形成对某一地级市的城市和农村全区域覆盖。
四.广告投入
不得不承认如果在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样，而县(市)这些中小城市就不一样了，每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇，我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿，卖什么产品，给一些小优惠，如来去有班车接送，自己来店看货可以报销来去车费，或规定每周一来店看货有班车定时接送，这样比大规模的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农民都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿，也就是让大家都知道我们。
五.总结
综上所述，我们的战略就是“农村包围城市，以我们优势占领广大中小城市。”地级市总店作为公司直销店，撑管着至少三个县级分店，可以做为公司的一个分公司，将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面进行直接决策。
家具公司企划书范文二目录
一、实施可行性概述
二、企业概况
三、产品与服务
四、市场与顾客群分析
五、竞争
六、定价与销售策略
七、成本计划
八、现金流量计划
九、投资回收
十、组织与员工
十一、经济分析(资金来源及用途、设备清单、销售预测、盈亏平衡分析)
十二、其他(个人简历、个人及家庭生活费预算)
十三、环保、技术要求
十四、可能存在的问题与防范措施
十五、申办程序及日程安排
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年，十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
(1)具有良好的职业经历和职业业绩(长期从事技术、业务和企业管理工作)。
(2)具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等(决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐，人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素，且均具有较良好的职业业绩)，这批对象将作为发起人而加入新办企业。
(3)发起人(团队)具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)新办企业(以下简称"企业")有可能获得著名品牌的授权使用。
(5)企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助(可视作轻工国有企业部分转制的性质)，其内容大致为：作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
(6)企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如所得税减免等。
(7)一个以核心专长为基础并辅之于"分解结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%;做好、做妥、做稳 80%，在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面，企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工，约占20%，其余80% 的加工(含制品)由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企业的发起人(群)对建设"学习型企业"有强烈的愿望和认同(发起人群的基本情况略)。
(9)企业运行的方向，将向"头脑型"企业演变，通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用，渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济，公司的初期投入(注册资本金)为人民币60万元。其中，国有股份约为10%，自然人股份约为90%。
主要经营范围为：木制家具(含软体家具)生产、销售(含延伸产品);工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售;室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售(含进口原材料)。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米，建筑面积约为2500-3000平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦(成熟且有良好销售业绩，上海市区境内)。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和谐(头脑与躯干)，操作2∶8(1∶4)的加工。
做精：品质控制。
做好：2个方向的服务，即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标(指最终检验入库检查状况)
特等品率：10%;一等品率：20%;合格品率：100%。
企业将在运行初期，贯彻ISO9001体系。贯标6个月后，申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见"主要经营范围"。
其中咨询服务为：中小型木制企业(对象)的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为：
1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。
1.2团体顾客--指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。
其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的，以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间)的计划销售额为：65×18=1080万元。预测上述三类顾客群，分别占企业销售总额的：80%(864万元);15%(162万元);5%(54万元)。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的产品和服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：
--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
--以准时化服务满足团体顾客群的需求。
--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中，第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的，其销售额有足够的上升空间，其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例，是因为其中是竞争的热点，参与热点竞争，是实现新办企业运行2：8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争，是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居，需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示，72%的居民接受的家具价格为 5000-8000元之间，颈测每平方米约可带来300元的家具消费，此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计，也大抵相当。因此，上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是;6000-7000元/套)：
据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示：6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%;购买高档国产家具的为7%(含红木家具);购买高档进口家具的为4%。
4、市场前景与优、劣势分析
4.1
市场前景：市场容量和主流购买群情况显示，主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45 亿元之间，市场占有率仅为1.5%左右，作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌，其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元，仅占该品牌销售总额的13%左右，市场前景较为乐观。
4.2优劣势分析：新办企业的优势如前所述;劣势情况为：
a.流动资金的缺口。b.生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c.新设销售点的4PS的领会运用欠缺。d.CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e.作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。
五、竞争
1、企业竞争对手分析
在卧房家具主流价位的目标市场内，竞争对手的价格和服务、
款式、品质情况如下表：
竞争对手款式价格服务品种木料
外地企业A和式9900元一般变化少实木
上海企业B流行款8632元一般变化多双包抽木
上海企业C流行款7200元一般变化少双包水曲柳
2、竞争对策
2.1服务做好：其中包括安居、使用说明;
随访、公开承诺等。
2.2款式做多：同一造型产品有A、B、C版，使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。
2.3价格做公：企业受到的优惠政策的部分让给消费者。
六、定价与销售
1、企业第一年销售计划：年销售额780万元;
第二年销售计划：年销售额780万元，月均销售65万元。
时间1-3月4-6月7一9月10-12月
销售额273156117234=780万元
百分比35%20%15%30%=100%
2、定价和销售渠道
定价：拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
销售渠道：鉴于企业授权使用著名品牌，在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。
3、促销手段
(1)价格适宜。
(2)专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购
者在销售地停留时问增多，构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。
(3)做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。
(4)宣传：售后服务专用车辆，媒体广告和软广告，产品及相关的宣传品(册)。
(5)不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。
(6)销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列，彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。
七、成本计划
企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下(第一、
二年，销售价100%)：
类别123
内容单体顾客团体顾客有特殊需求的顾客
成本计划(目标成本)%88%85%20%
毛利率%12%15%80%
成本计划：料、工、费(财务费用、租赁费用、销售费用、保险
费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用)。
例：单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表：
(1)主要原辅材料和成型加工件：约占55%
(2)精加工和装饰的材料和人工支出：18%
(3)宣传广告费用和开发试样费用：5%
(4)管理费用(财务费用、租赁费用等)：10%
(5)毛利率：12%
八、现金流量计划
年销售780万元，月销售65万元，生产周期40天，其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金，第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。
780万元×80%=624万元;
624万元÷12=52万元(用第一类产品销售)
资金周转天数：80-90天/次
流动资金需求量：总销售值的55%，即28.6万元×3个月=85.8万元
销售额(第一类)期初投入期末投入期中回收期末回收
52万元/月28.6万元85.8万元52万元156万元
156万元/3个月
具体现金流量由专业人员设计。
九、投资回收
1、投资回收期(初期投入额为100万元)
新企业的设计投资回收期为(不低于)20个月。
2、投入资本的初期分配
固定资产投入流动资金投入一次性销售地投入
20%80%
20万元80万元40万元
100万元其中40万元为流动资金贷款
初步固定资产和流动资金总计为140-150万元之间。
十、组织和员工
1、组织
鉴于小型组织的特点，经理层将分别兼任作业层3个部门的负责人.管理跨度不大于1∶4，努力实现1∶3。[参见下页表]
2、员工
企业初期配员额为30人以下。配员标准为人均年销售额25万元以上(65万×12个月=780万元÷25万元=31.2人)。
执行层
决策层
员工中的60%以上为国有企业协保和富余的相关人员(以满足市政府有关享受优惠政策的比例要求设定)，员工的工作条件和薪金待遇应是好的环境和比较好的待遇(善待员工就是善待投资者自己)
十一、申办程序及日程安排
1、步骤
发起人确定投入款确定性质确定起草章程
姿本金到位登记式发起注册
2、日程表(筹备)
企业的筹备期为90天。
鉴于企业拟租用原单位部分装备和不同性质的职工，均须得到原单位的确认，故总体的日程安排，须经确认之后开始操作。
家具公司企划书范文三一、目前行业的市场分析
中国家具行业飞速发展，至九十年代末，众多家具企业已经完成原始积累，从二十一世纪初期开始了品牌建设，现在国内的有一定名气的家具企业已有数万家，其中具有影响力的大型知名企业也超过百家。
如此众多的品牌厂商，必定导致市场竞争加剧，在家具市场这个家具企业赖以生存的土壤上，时至今日，几乎所有的家具品牌都已进驻国内大中型城市，这片市场已经成为家具企业的基本立足点，同时，这块市场蛋糕也因此被各大企业所瓜分，其市场潜力所剩无几。
企业需要发展，必须寻求新的经济增长点，众多厂商把目光投向了中小型城市，也就是生产厂商们常说的二、三级市场，那么，这些中小型城市现今市场状况如何?其市场潜力又如何?厂商又应该用一种什么样的方式发掘这片市场呢?
在信息时代，家具设计的发展趋势是———它不再受单纯的功能束缚，“使用”的概念已经从家具的定义中渐渐剥离。家具成为一种个性化生活的标榜，一种带有时尚形象的示范。
这样的走向实际上也顺应了当代崭新的家居观念：家居首先代表的是一种生活方式。可以说越来越多的都市人意识到，我们从生活中得到的享受不单是靠钱，更取决于文化、生活态度，一个人的生活方式实际上是经济实力、文化背景、价值观三者有机结合的产物。
家具作为家居中的主角，在考虑功能上的适用时，更多的人开始希望它能进一步反映一种精神上的奢华。典雅的气质、优美的造型、以及精工细作就是当代我们对家具的一种要求。
以时装化面目出现的都市时尚家具，自然是最新的设计潮流与最新的家居观念共同作用的产物。
1.1、本市家具市场行情分析
1.1.1本市特点：
1、城市面积不大，市内汽车时间跨度不超过一个小时;
2、大部分为七八时年代的建筑，一般公路、铁路交通较为发达，高速公路发展一般或正在发展;
3、城市经济水平一般，市政建设处于初始发展阶段;
4、市民人均收入偏低，月收入大约维系在500～1000之间;
5、市民素质普遍不高，文化水平较大、中城市偏低;
6、城市物价水平偏低，接近全国人均消费水平;
7、高收入、高文化人员比例低，贫富差距较大;
8、外部投资偏少，极少见知名大型企业入驻，企业以本地经营为主，地方思想较为严重;
9、城市地价便宜，房价较低，市区商品住房房价在1200-2000元/平米，甚至更低;
10、商店租金较为便宜，大批店面待租;
11、近年来房地产建设升温，市区内大批商品房动工建设，且绝大部分为居民住房，商用楼比例极低;
12、城市周边县、乡经济以农业为主体，居民很多外出打工，属于劳务输出型城镇。
1.1.2、本市家具发展
本市是建国初期建立的，在改革开放之前乃至前期，其城市经济以及居民收入在全国属于偏下水平，当时以手工为主的家具作坊遍布于城乡结合处，现今许多家庭还使用着当时制作的家具，最典型的家具有：三门衣柜(中间有玻璃镜)，高、低书柜，橱柜、大床，写字台，方桌，方凳，靠背椅、弹簧沙发。人们普遍追求功能上的满足，在造型上比较单一。
进入九十年代，家具的品种、式样日趋多样化。多数家庭开始购入木质沙发、茶几、电视柜、专用餐桌、餐椅、梳妆台等家具。这时候市场出现了大型家具卖场，各地的家具大量涌入市场，只是没有品牌的概念，多以“名优家具”标称入市。而这时有部分的本地手工作坊也开始引进机械化生产，大大提高了生产效率，较之那些“品牌名优”家具仍以廉价优势占据市场主导。
从九十年代中期开始，随着中国家具行业整体水平的提升，中小型城市的家具市场也发生了巨大变化，本地的众多经销商奔赴广东参观家具展会，部分有实力有胆识的经销商开始一些品牌家具，这一方面细分了家具消费的层次，同时刺激了当地的一些有一定实力的家具生产厂家，促使其进行生产、经营改造，从手工作坊变为机械化加工，从而逐步成为当地知名家具生产企业，使得当地家具生产整体水平得到提升。
1.1.3、本市家具市场现状
本市地处安徽东北部，面积9800平方公里，周边有四县一区，总人口600万，城镇人口150万，2004年GDP为444.2亿元，比上年增长10%，城市/农村居民人均支配收入7205元/3030元;在刚刚过去的2005年，GDP总值在500亿左右，人均支配收入也相应提升。
今天的宿州家具市场已初步形成了多元化的格局，市区内主要有这几种形式：手工作坊，无品牌家具租赁式卖场，品牌家具租赁式卖场，无品牌、品牌家具混营店，以及一些品牌家具专卖店。
(1)、无品牌家具租赁式卖场(排档式卖场)
这种卖场曾在九十年代为市场的主要形式，多为单层经营，通常面积在500平米左右，卖场纯粹摆放家具成品(基本上不做任何环境修饰)，主要为沙发、餐桌、餐椅、麻将桌等利润可观且制-作-工-艺相对较容易的产品。这类卖场通常与当地某些小家具厂相互协作，形成“制作—营销—定制”这种产供销关系，这种形式生产的家具具有价格低廉、造型自由度大、订货周期短等优点，同时这类产品的质量不可保障(产品精度差，板材不符合标准等)，造型不成套系、整体性不强，对家庭环境的营造功能差，仅仅达到功能性满足以及单一造型视觉满足。在宣传上，这类家具卖场则以其卖场名字为广告信息主体，除电视广告外，也有少许街头传单式广告，内容多以“价廉物美”为主题。
(2)、品牌家具租赁式卖场
部分大中城市常见的品牌家具租赁式卖场，如江苏的月星、红星，广西的都之都，北京的居然之家等等，在宿州这类中小城市是不多见的，一是因为进驻这类城市的品牌家具数目不多;二是因为此类城市地价不高，品牌家具更钟爱于专卖店经营;三是当地少有商场有足够的名气汇聚众多的品牌家具。
(3)、无品牌、品牌家具混营店
一些有一定实力的家具销售商为拓宽其销售范围，将自身的商场多元化处理，于是出现了众多的无品牌、品牌家具混营店，这类卖场通常为多层经营，分层销售不同档次的家具，其卖场总面积在一千平米以上。以地处宿州市宿怀路的某家具城为例，其分为三层，一层为品牌家具单体展场，其将一些品牌家具的经典产品或是打折出售的特价产品展示出售;二层是无品牌家具，这儿的形式如同排挡式卖场一样，属于低档消费区;三层则是一些品牌家具的专业卖场，拥有华源轩等品牌家具，这里很讲究家具及其环境的营造，灯光、饰品、简易的室内装饰，以体现品牌家具的整体性，凸现其优势，从而拉开与低档家具的差距。
通常的无品牌、品牌家具混营店都着单一品牌的品牌家具，这恐怕与销售商自身实力以及各大家具厂商的决策有关，但其又不属于此类品牌家具的专卖店，因为其宣传还是采用类似无品牌家具卖场的形式，以家具商场名称为广告宣传的主体，其中附带说明其拥有某某品牌家具。
(4)、家具品牌专卖店
在宿州，家具品牌专卖店是最近两年才出现的，现在市内拥有成都的全友家私，尚都、华美两家较为出名的品牌专卖店，其单独设店，不与大卖场接壤，专卖店装修豪华，家具的环境、气氛烘托得很好，其面积大约在1000平米左右。
1.1.4、整体宿州家具市场的特点
1、从实地考察以及对部分消费者的调查来看，各种销售形式都有一定的市场空间，但大部分消费者对于品牌家具知之甚少，普遍第一反映就是价格偏高，从而愿意选择一些造型较美观的无品牌或当地品牌产品(其多数造型为仿冒)，或是自己定制家具。
2、宿州的家具销售大卖场主要集中分布在临近市中心的宿怀路和淮海路一带，这些地域的家具销售已有多年，已形成了规模式经营。
而近年来随着新城区的发展，新市委、市政府等办公机构，以及大批的住房在此建成，在新、旧城结合处也出现了部分的家具销售卖常
3、因房屋租金相对不高，每个家具卖场的面积一般都有近千平米，部分卖场超过两千平米，有足够的空间置放各类家具。
家具品种琳琅满目，而多数卖场内的导向系统建立得不完善。
4、多数卖场的导购/销售人员的素质偏低，尤其是家具专业知识匮乏，且各商家本身缺乏培训机制。
5、商家之间竞争无序，部分卖场内有“谢绝同行参观”等警示牌。
6、产品打折成风。
无论哪种卖场形式，无论有无品牌的家具，打折成为商家促销家具产品最为主要的手段，通常品牌家具能打7-8折，非品牌家具或本地品牌家具能达到5～6折，但在另一方面，产品的定价均由商家自身决定，没有市场指导。
7、没有国外家具品牌，市场正处于国内家具厂商之间的初始竞争。
8、当地电视广告是家具商宣传的主要手段，家具以及家具城的广告出现在本地电视台的比例非常高，广告形式多数以“买家具请到__家具城，品种繁多，价格低廉，保证让您称心满意!__家具城，地址……”这样的广告词配以家具卖场的现场图片所组成，然后是一天多次“轰炸”。
部分家具销售商冠名赞助一些新闻、娱乐节目。整体广告水平偏低，只有品牌专卖店的广告因来自于生产厂商本身，还是具有一定水准。此外，公交车车身广告也很常见。
1.1.5、机遇与挑战
即使存在着诸多的问题，中小城市这个市场的开发潜力还是巨大的。中小城市虽然较之大中型发达城市发展速度较慢，但其整体经济还是在稳步向前发展，人们生活水平会不断提高，其对居住环境的要求也逐步提升，房地产开发热潮让众多市民喜迁新居，旧式的家具已不能满足生活需要，同时人们的观念也在不断变化，也开始愿意购买更值得信耐的品牌家具。全国类似于宿州市这样的城市有上千个，这个巨大的市场蛋糕，相信没有哪个家具厂商会愿意放过……
对于内部欠发达中小城市本身而言，家具市场毕竟不同于电子产品市场，它不仅仅需要经济的增长、收入的增加，还受到居家文化、人的素养、社会环境等一系列因素的影响。家具经济要达到现今大中型发达城市水准，还有很长的路要走。
关键词：定位理论；传播策划；思维
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）32-0148-02
定位这个词现在出现的频率是越来越高，出现的频率越高，运用的范围越广，定位的原始含义也就越容易被各种泛化的理解给淹没了。我们在进行传播策划的过程中也经常用到定位策略，可是盲目的定位行为并不能充分发挥定位这一经典理论对传播策划思维的巨大指导作用，必须首先从思想上真正认识到定位理论对于传播策划思维的重大意义。要做到这一点，就不得不从定位的原始含义和核心思想入手，通过认识定位来了解它对于传播策划的意义，进而发掘传播策划中对于定位理论的具体运用。
1 定位理论的由来
定位（Positioning），是由著名的美国营销专家艾尔・里斯（AlRies）与杰克・特劳特（JackTrout）于20世纪70年代早期提出来的，当时，他们在美国《广告时代》发表了名为《定位时代》系列文章，他们把这些观点和理论集中反映在他们的第一本著作《广告攻心战略》一书中，正如他们所言，这是一本关于传播沟通的教科书。1996年，杰克・特罗整理了25年来的工作经验，写出了《新定位》一书。也许是更加符合了时代的要求，但其核心思想却仍然源自于他们于1972年提出的定位论。定位理论的产生，源于人类各种信息传播渠道的拥挤和阻塞，可以归结为信息爆炸时代对商业运作的影响结果。科技进步和经济社会的发展，几乎把消费者推到了无所适从的境地。首先是媒体的爆炸：广播、电视、互联网、录音带、录像带、光盘使消费者目不暇接。其次是产品的爆炸：仅电视就有大屏幕的、小屏幕的、平面直角的、超平的、纯平的，从耐用消费品到日用品，都给人以眼花缭乱的感觉。再就是广告的爆炸：电视广告、广播广告、报刊广告、街头广告、楼门广告、电梯广告，真可谓无孔不入。因此，定位就显得非常必要。
按照艾尔・列斯与杰克・特罗的观点：定位是从产品开始的，可以是一件商品，一项服务，一家公司，一个机构，甚至是一个人，也可能是你自己。但定位并不是要你对产品做什么事情，定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置，就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。
定位可以看成是对现有产品的一种创造性试验。“改变的是名称、价格及包装，实际上对产品则完全没有改变，所有的改变，基本上是在做着修饰而已，其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位”。
2 定位理论的核心思想
2.1 如何寻找好的定位
杰克・特劳特、艾・里斯与瑞维金经过多年对消费者行为的细致观察和深入研究，发现了影响传播沟通的消费者心智，并借鉴心理学及生命科学的最新成果，提出营销定位的诸种心理原则及其误区，将之概括为消费者的五大思考模式。
①有限的心智。在当今信息时代，消费者被形形的信息所包围，可是接受的信息却极其有限。突破之法：使传播的信息贴近消费者的生活。
②憎恶迷惑的心智。消费者有喜欢简单，痛恨复杂的心理。越是简单明了的信息，越容易被消费者识别和接受。突破之法：把信息简单化。
③没有安全感的心智。消费者在购物时，有一种惧怕上当的心理，因而他会采取一种从众的方式，倾向于买跟别人一样或经人推荐的东西。突破之法：利用市场研究和消费者资料，加强消费者安全感。
④不会改变的心智。消费者对品牌的印象不会轻易改变。突破之法：树立“领导者”地位。
⑤会失去焦点的心智。虽然盛行一时的多元化、扩张生产线增加了品牌的多元性，但是却使消费者模糊了原有的品牌印象。突破之法：建立有效品牌延伸的法则。
2.2 如何进行再定位
竞争与变化的需要，不可能一劳永逸地为自己定位，在适当的时机“再定位”是成功的保证。
杰克・特劳特、艾・里斯将营销看成是针对竞争对手的战争性活动，并提出建立品牌及重新定位会成为营销中最重要的目标。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯认为，定位就是使品牌实现区隔。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯指出，今天的消费者面临太多选择，经营者要做到差异化定位，其中关键之处，在于能否使品牌形成自己的区隔，在某一方面占据主导地位。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯举例他们曾为一个银行做定位战略，发现这家银行的小宗经营贷款业务是业界的领先者，大部分的贷款都用于新移民的美国创业，实现美国成功之梦。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯建议这家银行的区隔概念是“美国梦开始的地方”，以建立起自己品牌的定位。当我们把IBM重新定位为“集成电脑服务商”时，再没有比这更显而易见的了，正是因其显而易见，消费者才能透过这个简单的概念重新认知IBM。这个昔日的蓝色巨人，才凭此战略成功转型，重拾昔日的辉煌。
建立品牌及重新定位的过程及步骤。
第一步：分析行业环境。首先，得从市场上竞争者叫出的声音开始，弄清他们可能存在于消费者心智中的大概位置，以及他们的优势和弱点。同时考虑市场正在发生的情况，以判断推出区隔概念的时机是否合适。
第二步：寻找区隔概念。分析行业环境之后，你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。
第三步：找到支持点。有了区隔概念，你还要找到支持点，让它真实可信。
第四步：传播与应用。企业要靠传播才能将概念植入消费者心智，并在应用中建立自己的定位。
2.3 商业法则
积25年的营销企划与咨询经验，杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯总结了一整套的“商业诀窍”。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯概括了易于领悟和掌握的商业法则，具体如下：
①领导法则――与其诉求你的产品比人家好，不如抢先进入某个市场，成为消费者心智的第一品牌。
②品类法则――如果你无法抢先进入某个市场，试着建立一个你可以抢先进入的新类别。
③心智法则――与其第一个进入市场，不如第一个进入消费者脑海。
④认知法则――营销动作并非一场产品战，而是一场认知战，营销是认知之战，而非产品之战。
⑤焦点法则――营销运作最具威力的观念，就是在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼，如果能在消费者心智中占有一个词，企业就可以取得惊人成功。
⑥阶梯法则――所要执行的策略，完全视你所占有的阶梯位置而定。
⑦对立法则――如果你正瞄准第二品牌的位置，你的策略必须挖掘出领导品牌的精髓，然后以其对立面出现在消费者面前。
⑧品牌延伸法则――总有不可抗拒的压力促使你延伸品牌资产。
⑨排他法则――在潜在顾客的脑海中，两家公司不能同时占有相同的字眼。效仿者更好的策略是找到一个与领导者相反的属性，给领导者迎面一击，关键词是“相反”，而不是“相似”。百事逆其道而行之，成功地把自己定位为“新一代的选择”。
⑩宣传法则――真实情况常常和媒体上的报道相反。
3 定位理论对于品牌传播策划的意义
3.1 定位理论是传播策划思维的基础
定位决定地位，没有准确的定位，也就是没有找准策划项目在消费者心目中的合理位置，那么接下来的策划将会是无头苍蝇四处乱撞，成功与否全凭运气，运气好，可能还会有不错的传播效果，运气不好将导致整个策划的失败。所以，定位对于以后的策划具有方向性的指导意义。传播策划必须充分运用定位理论的相关思想，对策划项目进行准确定位，以为接下来的策划活动提供方向性的指导。由此可见，定位理论是传播策划思维的基础。
3.2 定位理论是传播策划思维的一部分
传播策划是一种创造性的思维活动，它的精华部分是创意性成果。而不管多么精彩的创意，都不是凭空得来的，它的前提和依据有两个，一个是充分的社会调研，一个是准确的战略定位，而后者又是依据前者而确定的。因此，任何成功的策划项目，都必须运用定位理论进行准确定位。所以，定位理论是传播策划思维的一部分。
4 品牌传播策划中对定位理论的具体应用
4.1 要以消费者为中心
定位理论提出的消费者五大思考模式，一方面反映出了消费者在市场竞争中的极大重要性，一方面反映出了市场活动要以消费者为中心的思想。因此，传播策划思维活动应该以消费者为中心，从消费者的立场来策划产品的开发和传播以及销售方式，只有这样，策划活动才会取得应有的效果。
4.2 要以变化发展的眼光看问题
由于竞争与变化的需要，不可能有一劳永逸的定位，在适当的时机“再定位”是成功的保证。同样的道理，因为市场的起伏不定变化发展，也不可能有永远实用的策划，在适当的时机“再策划”才是不断成功不断发展的保证。
4.3 对市场要有充分的了解
十大商业法则的概括，实际上也就是要求市场活动主体时刻关注市场动态，保持对市场环境的充分了解，只有这样才能抢先进入某个市场，抢先进入新的类别，第一个进入消费者脑海，在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼，认清自己所占有的阶梯位置，挖掘出领导品牌的精髓，然后以其对立面出现在消费者面前，延伸品牌资产，成功地把自己定位为“新一代的选择”。所以，策划必须对市场要有充分的了解，只有这样，才能有针对性地提出产品开发和传播以及销售的策略。
总之，定位理论对于传播策划思维有重要的意义，我们必须在真正了解定位理论的基础上，充分发挥定位理论在传播策划中的巨大指导作用，从而以准确的定位为基础，使策划方案赢得消费者的认可，获得应有的效果。
参考文献：
[1] 杰克・特劳特，艾・里斯.定位（20周年中文版）[M].北京：中国财政经济出版社，2002.
[2] 杰克・特劳特，瑞维金.新定位[M].北京：中国财政经济出版社，广州出版社，2002.
吴术，1966年4月出生。工商管理硕士毕业，高级会计师、高级经济师、中国注册会计师。1982年参加工作，历任吉林吉恩镍业股份有限公司计划处副处长、策划部副主任、财务部副主任、企划部主任；2001年4月起任吉林吉恩镍业股份有限公司董事、董事会秘书、副总经理、财务总监至今，并任母公司吉林昊融有色金属集团有限公司董事。
获奖理由
以过人的胆识打开了上市融资通道，以超凡的魄力打开了国债贴息贷款的通道，在财务管理专家吴术的推动和带领之下，吉林吉恩镍业股份有限公司推行了一系列卓有成效的财务举措，从一家资产不过4亿元人民币的成长型企业，发展成集采矿、选矿、冶炼、化工等有色金属大型工业企业，资产总额20亿元人民币。一句话，吉恩镍业能有今天，吴术功不可没。
吉林吉恩镍业股份有限公司总部地处吉林省境内，由吉林昊融有色金属集团有限公司作为主发起人设立而成，昊融集团始建于1960年。吉恩镍业承继历史，追求卓越，通过不断地进行优质资产重组，调整产业产品结构，高起点建设，高科技投入，并强化国际合作，行业整合，现已发展成集采矿、选矿、冶炼、化工等有色金属大型工业企业，资产总额20亿元人民币。
如果你初次见到吴术，很难把这位面露微笑、谈吐儒雅，但内心却充满激情与活力的管理者跟运筹帷幄的吉恩镍业理财人联系在一起。然而，就是他，利用自己所学的知识和经验，登高望远，结合企业实际，建立了一套完整的与国际接轨的先进理财管理体系，巧妙实施低成本扩张和资本运营，大力走出去、引进来，为吉恩镍业的快速、稳健发展作出了重大贡献。
一、发挥自身优势，围绕资本运营扩大融资渠道
（一）以超人的胆识打开了上市融资通道
上个世纪末，吴术所在的这个公司还是成长型企业，资产不过4亿元人民币，当时对资金的需求有着特殊的渴望。然而融资渠道狭窄，企业又无铺底资金，吴术那时就在财务部门工作，深切感受到融资的重要性。进入新世纪，吴术开始负责公司资本运营工作，他抓住资本市场逐渐放开的有利时机，调整了融资方略，把目光瞄准资本市场，在统一公司高层思想后，他决心背水一战，志在必得，打开上市融资通道。为了赢得时间，他甘当重任、亲自挂帅，成立了上市工作领导小组，组建了专门的办事机构，通过高效率、快节奏、有成效的工作，短短几个月过后，以昊融部分经营性资产作为投入，发起设立了吉林吉恩镍业股份有限公司。
股份公司的设立只是万里的第一步，随之而来的是他万水千山的艰难跋涉。随着中国资本市场的不断完善，中国证监会对拟上市公司门槛越来越高，从发起设立以来，他做了大量的前期准备工作，解决了涉及发行上市的经营、财务、关联交易、同业竞争等障碍性问题。2003年，吉恩镍业A股成功发行上市。吉恩镍业的发行上市，不仅为公司一次性净融得2.7亿元资金，保证了投资高峰期重大项目的顺利实施，而且借助外力实现了投资主体的多元化和资本运营的市场化，特别还使公司资产负债结构得到调整、财务指标体系进一步优化，公司身价倍增，受到国内外相关行业的广泛关注。2005年，在沪深1382家上市公司中，吉恩镍业入选全球竞争力组织权威评选的“2005中国上市公司竞争力100强”，位居第86位；2006年，吉恩镍业又入选了上证180指数成份股。2006年3月，吴术还积极稳妥地推动了吉恩镍业的股权分置改革，为公司IPO后定向再融资创造了条件。
（二）以超人的魄力打开了国债贴息贷款的通道
吴术认为，吉恩镍业虽然在国内号称第二大镍金属生产基地，但与行业大企业相比还有一定相差。为了改变规模劣势，他大胆提出差别化的发展战略，扬长避短，发挥公司在镍盐领域的比较优势，全力打造镍盐系列的核心竞争力。通过反复论证，他提出投资1.2亿元建设万吨硫酸镍工程。但项目建设资金从哪里来，这才是关键问题，而在公司上市前，要获得这笔项目资金简直比登天还难。为此，他反复研究国家政策，从中获得了重要信息。国家为拉动内需、支持工业结构调整和产业升级，作出增发贴息国债、支持企业技术改造的重大决策。机不可失，他全力以赴，周密安排，马不停蹄地奔赴国家、省、市有关部门进行相关的申请工作。功夫不负有心人，在他的艰苦努力下，吉恩镍业万吨硫酸镍工程以国债贴息贷款的身份如期开工建设，并比计划提前一年建成达产。2003年，万吨工程凸显强势竞争力。现在，公司生产的硫酸镍各项经济技术指标已与国际先进同行Inco公司、日本住友、金柯公司不相上下，在国内外市场上已经稳稳占据有利地位，国内市场占有率始终保持第一位置，凸现了企业的竞争力。
振兴东北老工业基地支持政策再一次青睐东北企业时，吴术又一次发现了机遇，适时提出了争取优惠政策，实施1.5万吨镍冶炼系统技术改造工程的设想。通过他的努力，最终成功争取了国债贷款5.6亿元。现在技改项目正在加紧实施中。2008年竣工后，企业规模和效益都将有质的飞跃。
二、发挥自身水平，围绕资本运营走出去、引进来
（一）开展国际间合作
为适应经济全球化的大趋势，吴术将资本运作与扩大对外合资合作、获取国外资源紧密结合起来，坚持在与国际接轨中，选准企业发展的切入点，不断增强企业的市场竞争能力。
一是参与了和加拿大Inco公司合作开展探矿的有关工作。由于受自身财力局限，以往自我探矿效果不明显。为此，吴术提议和加拿大Inco公司合作探矿，并参与合作探矿谈判，最终达成协议，从而巧妙地利用对方的资本，开发自有区域内的未知资源。
二是坚持资本运营国际化占有资源。吴术多次奔赴国外，与中冶建设结成战略投资伙伴，成功介入在巴布亚新几内亚的瑞木项目，并在其他镍资源丰富的国家也确定了投资意向，吉恩镍业即将和已经获得了宝贵的国外镍资源。
三是引入战略投资者实现企业产权多元化。作为上市公司的控股方――吉林昊融集团董事，吴术同样不辱使命，大手笔地参与了母公司的改制工作。他提出的昊融集团改制要实现战略创新、模式创新、结构创新，积极优选战略伙伴，实现强强联合、优势互补的策略，都得到昊融集团高层和主管单位的首肯和认可，最终激情演绎了由政府、外资、民营、公司高管及核心技术人员持股方案。实践证明，引进的战略合作者以及合理的持股比例，赋予了改制企业灵活性、动力和资源，形成稳固的产业链条，较好解决了发展资金相对不足、可持续发展能力不强等问题。
（二）开展国内企业间合作
一是实施内引外联，寻求与秦皇岛长城精细化工有限公司的技术合作。由于企业缺乏必要的人才与技术支撑，吴术坚持与秦皇岛长城精细化工有限公司结为合作伙伴，利用该公司雄厚的技术力量作为资本，共同发起成立有限公司。技术力量的增强为资产增值、后续发展奠定了基础，现已开发镍盐系列21个新产品，储备了相当的技术和市场实力，为公司实现镍系列产品做专做强目标积累了经验。
二是实施“先联后合”，低成本完成了对新乡电子化学品厂的兼并。河南新乡电子化学品厂过去因为管理不善等许多原因被迫停产，欠下公司百万元无法偿还，已经成为难以清讨的呆死账。在企业资金相当紧张的那个时期，百万元的债权能干很多事情，为此，吴术对市场进行大量、充分的调研，在反复分析、论证的基础上，认为与其先联合拓展市场，等待时机成熟后再实施兼并是最佳选择，也是唯一通途。通过双方合作以来的实践表明，逐渐收回了陈欠款，并取得广阔的市场。2005年，他权衡时机基本成熟，便与新乡地方政府签订了并购协议，以很少的资本投入，彻底兼并了新乡电子化学品厂。
三是实施“以租抵债”，完成了对重冶集团镍钴生产线从托管经营到资产重组的工作。由于以往公司主营产品高冰镍价格走低时产品无路可销的原因，形成了重冶集团的不良债务。面对巨额不良债务，吴术曾经想尽办法清讨陈欠，但终因重冶集团困难重重、积重难返而成效甚微。于是他变换清债方式，发挥资源优势，充分利用重冶存量资产，以租抵债，托管经营其镍钴生产线，生产我们需要占领的产品市场，扩大公司产品品种，优化资源配置。经过几年来的低价租赁，收到了显著的经济效益，并对公司调整产品结构，扩大市场份额，盘活存量资产，整合重庆周边镍资源等起到了积极作用。
三、发挥自身作用，确保企业资金使用效益与安全
随着企业规模的不断放大，企业飞速发展需要大量的资金投入。如何应对新时期出现的新情况，如何解决好资金紧张的问题，是企业财务管理中的当务之急。吴术为此也是动了不少的脑筋。他认为，只有按照树立和落实科学发展观的要求，坚持“生财有道、聚财有方、用财有效”的方针，才能积极做好企业的稳健理财工作。
（一）开源节流，堵漏增收
第一，吴术深入调查研究，积极建议拓宽收入渠道，加大经营控管力度，做到颗粒归仓，增加财务收入，最大限度提高企业综合收益水平。近年来，企业规模不断扩大，企业效益逐年增长，到2005年底，吉恩镍业实现主营业务收入103833万元，比上年增长13.89%；实现利润总额19448万元，比上年增长23.67%；净利润16244万元，比上年增长15.53%。
第二，推行以“计划成本、过程控制、事后分析”为内容的成本控管制度，严格考核，实行统购统销，加大费用支出管理力度，努力降低生产成本，特别是对非生产性支出实行定额控管、指标考核，树立勤俭过紧日子的思想，对办公费、业务应酬费、办公电话费、差旅费等四项费用实行“超支自负、节约不奖”的包干办法，这些举措每年为公司节省了巨额费用。
第三，强化过程监管，堵住效益流失的“黑洞”，努力实现管理增效益的目标。
第四，坚持“清回欠款也是增收”的方针，吴术坚持加大清欠清收力度，建立清收欠款长效机制，运用经济、法律等手段，切实抓好拖欠款的清收工作，防止前清后欠和新官不理旧账的现象发生。
第五，加强与有关部门的联系，创造良好的外部环境，争取优惠政策。
（二）通过短期筹款和投资来调剂资金的余缺，提高资金使用效率
本着“保重点、压一般”的原则，调整和优化支出结构，确保重点资金需求，集中资金办大事、办急事、办关键事，把有限的资金投入到生产经营急需和攸关企业生存发展的项目上，把钱用在刀刃上，努力提高资金运营效益。拓宽融资渠道是解决资金紧张问题的好办法。吴术坚持“统筹兼顾、负债适度、收益优先、诚实信用”的筹融资原则，充分发挥企业整体优势，巩固银企合作成果，拓展银企合作空间，积极争取与企业持续发展相适应的信贷规模。
（三）当好参谋，认真把好企业投资决策关
决策是企业管理中一项最为重要的工作。投资决策是企业所有决策中最为关键、最为重要的决策，吴术常说：“投资决策失误是企业最大的失误，一个重要的投资决策失误往往会使一个企业陷入困境，甚至破产。”因此，他坚持在决策中当好参谋，把好投资决策关。吴术在进行投资分析时坚持把好“四关”，即：把好经济行为关，把好调查研究关，把好投资管理程序关，把好成本控制、风险与收益关。公司每一个项目的提出，他都要与有关部门一道进行充分地可行性研究，收集了大量的原始资料，从经济效益与社会效益两个方面进行全面的考量。在昊融集团重组大黑山钼矿时，他特别针对资源储量、人员配置、经营风险等与财务管理密切相关的因素提出：要正确处理投入与产出、规模与效益的关系，坚持经营规模与生产能力、财务状况、资源配置相结合，积极探索资本运作的有效途径。他的意见为最终决策提供了完整的、量化的切实依据，确定了分步走的投资计划，从而缓解了资金和风险的双重压力，确保了重大投资决策的成功。
四、发挥自身能力，建立健全财务制度，加强监督管理
吴术认为，管理财务科学就是要在消化和吸收国内外先进管理经验的基础上，根据市场环境和企业发展情况，创新出具有企业特色、能较好适应市场竞争要求，适合现阶段企业发展的财务管理模式。如何建立健全财务制度，如何有效加强会计监督管理，如何使这些管理制度不折不扣得以贯彻落实，这就要靠财务总监去制定和完善。他凭借自己的专业理论知识及多年的会计实践经验，依据国家的方针、政策、法规，结合企业自身经营管理要求，在较短的时间内建立相应的财务管理体系，使基础管理工作进一步加强。
为了使财务人员明确自己工作职责及工作责任，吴术结合国家政策制度和企业的经营方针组织制定了岗位职责制；为便于规范员工操作、减少生产经营损失，还给各相关岗位制定了工作程序；为了不断提高财务人员业务水平及个人素质，他还组织制定出财会人员的培训细则及考核评估标准，提高工作人员素质。由于财务政策全面具体，职责明确，监督到位，并且通过相关岗位的有效制约，实现了企业无财务人员舞弊、无财产人为损失等目标。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情景下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。亲爱的读者，小编为您准备了一些人事部门工作总结，请笑纳!
人事部门工作总结1时光荏苒，20年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说，免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”，也算是对自我的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲谡庖荒昀锶卫腿卧梗呔∪飨罟ぷ魉忱瓿伞＞荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓耸虏康淖酆媳臼孪啾饶暧致踅艘徊健?/p>回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节俭降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情景下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
人事部门工作总结2即将过去的20__年是公司发展至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计104名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名，生产技工72名。异常是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。经过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅仅调动了员工的进取性，并且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情景进行了普查，并完善构成《岗位说明书》，为员工招聘、培训供给了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们经过__网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不一样地区同行业的薪酬并经过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并构成了《调查报告》。经过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供给了参考依据。
另外，经过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《__年__市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%，数据证明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提提议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并构成《各部门岗位设置提议》，为领导供给了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的进取性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并构成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。
想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。
今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工进取参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自我的收获等等。
总之，我们进取动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供给好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原先的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下，名片价格由15元盒降至12元盒，耿总提出能够不使用该效果的名片，那么价格还能够下调至少2元盒;经过200元的攻关，今年残联保障金能够免掉，为公司节俭2万余元;经过一系列的斗志斗勇工作，为公司节俭物业管理费3000余元;经过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情景下，经过一些办法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节俭80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原先的一家垄断，我们经过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节俭了800余元，打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
2、办公室的日常工作：
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，异常是配合今年融资工作的开展，完成了很多的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想，进取妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供给一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。
(5)其他工作：
①成功策划组织了__年的春节联欢会、修改印刷了第五期《__》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、__市科技发展计划项目、__市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、__市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节俭生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的提议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。
如：
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。
明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调，提高服务质量。
为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节俭与控制仍将是明年的重点。
分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。
重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。
5、这期《__》由于稿源及各种原因一向未出，但已进入最终收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。
总之，行政人事中心将定好自我的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。
人事部门工作总结3今年7月，我经过人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，带着对事业的活力和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一向虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求提高的人来说，都免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”，也算是对自我的一种鞭策。
现将上月个人工作总结:
1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。频繁的人事增减变动，我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自我也常常浏览政府服务部门的官方网站或经过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地进取配合和热心帮忙分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一个月前的求职经历，我认为自我有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
人事部门工作总结4__年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面供给了强有力的保障。现对__年度工作所取得的成绩及不足作总结，并制定__年度工作计划。
一、__年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，__年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不一样的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供给了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。
⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门进取采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。
b.进取参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了必须效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层十分重视培训教育。
⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人本事、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。
⑶根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。__年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。
4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情景，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的进取性，规范了员工的日常行为。
5.薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。
⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作进取性和员工对公司的归属感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。__年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工理解，员工满意度较高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司__年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。
8.档案管理
按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。
9.考勤管理
根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情景严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情景进行督查，对督查中发现的问题构成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了必须的作用。
11.团队建设管理
__年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管进取支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了必须的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、职责、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。
2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。
3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。
5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。
7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。
8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。
9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。
10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。
11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。
督查工作尚流于形式，未能触及督查核心资料。
三、__年度工作计划
__年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司__年度目标尽职尽责。
1、健全和完善公司各项制度及工作标准
⑴根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情景，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，职责明确。
2.深挖招聘渠道，满足人力需求。
⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到适宜的人力及人才。
⑵根据__年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好__年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改善，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
3.加强培训管理工作，构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员，__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施__年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定__年度培训计划，并组织实施。
⑶与外部培训机构联络，__年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，__年度每个部门根据实际工作情景，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自我的工作职责。
4.加强绩效管理，构建合理的激励机制。
⑴根据公司年度经营目标，制订公司__年度绩效考核体系。
⑵按照__年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育提高的机会。
⑷根据考核结果，不断改善考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
5.控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情景，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
6.加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
⑴__年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供给培训教育及展现自身才华的平台。
⑵__年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有异常大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮忙和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
7.规范行政管理工作，降低管理费用。
⑴__年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。
⑵加强废品统一管理，增创经济效益。
⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
⑸及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。
8.严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在__年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
9.加强督查力度，维护制度和流程的权威性。
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。
10.加强团队建设，打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
⑵继续坚持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支进取向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情景，关爱、帮忙和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。
⑷加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
⑸加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。
人事部门工作总结5一、在政治上严格要求自我。
二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工__年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作，填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报__年各种工资、干部年报;完成__年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位__年工资计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。
三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后，进取走访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情景，很快进入主角。加强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，由原先的26人减少到22人，船返港后，及时安排人员休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。
四、踏踏实实当好助手。作为副手，在摆正自我位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助处长做好处里的各项工作，当好局领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。