时间:2022-09-25 10:42:39
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇软件开发年度工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
财务部门年度工作计划模板
一、医院财务工作计划与目标管理
1、在财务会计核算上:
a、完善收入,费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度,加强监督。
b、完善利润预测,资金预算的准确性,形成预算体制下的财务运作及分析体系。
2、在管理会计核算上:
a、加强物流周转次数,有效控制资金利用率,实行物资安全库存量管理,科室限量备用及领用制度,提倡节约使用减少损耗,利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示。
b、加强进货成本的监督,完善进货(包括新产品、新物质)的报批程序及合同管理。
c、加强各项售价(包括产品、物质)的报批程序及信息系统管理,制定最低售价的信息预警提示。
d、加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理,加强预决算的分析及有效广告投放如:(版面的合理分布等)的统计分析体系,配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策。
e、细化收入与成本的配比结构,建立收入与成本对接的电脑信息系统,实现毛利在信息上的及时反映,完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。
3、税收策划上:
a、配合总部的管理要求,做好本院在税收工作上的合理性安排,加强完善各项帐证管理,做好各项税种的预算及核算工作。
b、实现柜员机,pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境。
二、医院财务人员工作计划:
在收入与成本的关系上进行理顺,做到配比的合理性。
收入上分成:分手术
分项目分分部门核算
材料
销售药品销售
整形美容中心
细目核算
分治疗细目核算
皮肤美容中心分病种细目统计、
两者共存的体系
分治疗
生活美容中心
细目核算
成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类,区分好手术中材料领用,销售类的物资发出特别对科室领用,免费领用等加强监督。
三、价格管理:
1、医院物资(包括假体材料)进货上加强合同管理体制,对新产品新物资严格把关,配合领导层对医院使用物资,销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据,对药品,零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。
2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行,按项目开支明细核定价格进行报销核算。
3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议,财务测算成本后报批的程序进行,并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入,实现底价预警提示。
四、信息与统计:
目前信息系统存在以下几大问题:
1、收入上只实现收入实现制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式进行统计分析
2、收入与药品的发出已实现对接,但收入与所有的物资发出实现对接无法实现,同时制约了收入与成本配比进行毛利及时分析的功能无法实现
3、本套系统在多级别、多部门、多种统计核算的方式下没有开放足够的空间,造成核算上的很大局限性,而且在系统的安全性、连续性上的统一协调很难完成,留下很多隐患
4、本套系统在财务核算、档案管理、经营管理上三者难以形成有效的资源共享,造成无法进行信息统一披露及联查的体系。
要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息披露,以及实现收款与物资发出相互联连、相互联动,实现毛利及时分析的功能,必须寻求新的系统软件或按本院的管理模式请求软件开发。
五、固定资产、医疗设备:
加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立日常维修保养及定期检修制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
假体:假体存货量已进行品种、规格、结构上的安全库存量设置,目前库存量已大部分超出安全库存数,只能继续消耗,少进多出的原则逐步加速存货周转,并进行换货处理,目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。
医用物资及药品:目前药品已实现科室备用,科室领用在发货上进行限量控制以促进节约及减少损耗,如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则,尚难于操作,医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行安全库存量的设置。
化妆品:目前品种构成上较为简单难以树立本院独有的品牌概念,特别是配合生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感,销售的化妆品特别是雅漾产品毛利低,却又是本院的主销产品,产品品种构成上无法突出主次项目,制约本院的营利性收入。
目前对物资的采购仅化妆品在合同管理上已逐步进行,但并未真正完善及落实体现合同制管理的原则,其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作,或是零星临时采购均未实现合同制管理,在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期限管理上存在很大的被动局面,不利于物流周转的监督与控制。
财务部门年度工作计划
在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用的人力配置争取的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到的职责。
财务部门工作计划
一、财务工作计划要顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。
年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。XX年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、财务工作计划要加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时财务工作计划中对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。XX年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、财务工作计划要明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。
财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、财务工作计划要稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。
XX年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通过集中培训与岗位培训相合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
关键词:水利;档案管理;信息化
一、引言
水利档案信息化建设具有广泛的内容,它包括了档案信息资源的有序整理、档案信息数据库的建设、档案信息网络的建设、档案信息资源的开发利用、档案信息化人才队伍的建没以及促进档案信息资源开发利用的政策法规、标准的制定等。
党的十六大报告指出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择”,我国已将信息化建设作为国民经济和社会发展的首要内容。水利事业置身于社会经济发展之中,必须加快水利事业现代化步伐,实现水利信息化。我国水利信息化工程自“七五”期间起步,2003年《全国水利信息化规划》出台,标志着水利信息化的全面展开。
水利档案工作是水利基础工作的重要组成部分,水利档案信息化应是水利信息化建设中的重要环节,现阶段其内容包括档案信息的有序整理、档案信息数据库的建设、档案信息网络的建设、信息资源的开发利用、档案信息化人才的培育以及开发利用的制度制定等等。当前,水利档案信息化建设的步伐在水利信息化整体建设进程中已显滞后。
二、水利档案信息化建设存在的问题和困难
当前,水利系统内档案信息化建设初步运用微机进行档案信息的存贮、检索,提高了档案利用的查全率、查准率,但仍然存在一些亟待解决的问题:一是重视力度不强。系统内部偏重于防汛防旱、工程建设、资源管理等业务的信息化建设,对支持和服务于全局的综合档案管理信息化建设重视不够,推进力度不强,减弱了档案信息化建设推进全局工作的功能和贡献。二是档案人员缺乏现代化档案管理技能。在办公自动化普及过程中,档案计算机应用仅限于目录级检索,因未进行系统地培训和学习,一些水利系统档案管理人员尚未完全掌握电子档案归档管理、室藏档案数字化、网络咨询服务等方面的专业知识和操作技能。三是档案信息资源建设重点不够突出。四是缺乏统一规划和技术支持。开发一些专业应用软件时,没有同步建设综合档案管理系统,信息化建设各自为政,未形成统筹安排、全面协调、整体推进的局面。水利档案信息化建设的长远规划和近期目标不够明确,尚未确定数据的统一格式和标准。
从总体上看,水利系统档案信息化工作还不能适应形势发展的需要,主要表现为:
思想观念落后,信息意识淡薄。受传统的档案服务观念的制约,部分档案管理人员思想观念落后、信息意识淡薄,没有能够用科学的、发展的眼光去看待和应对,在信息化、数字化面前显得束手无策,缺少应有的开拓精神。
档案人员缺乏现代化管理技能。部分人员虽然使用了计算机,但仅限于目录级检索,缺乏电子档案归档管理、室藏档案数字化等方面的专业知识和操作技能。
档案信息化建设力度不强,进程缓慢。在开发一些专业应用软件(如防汛防旱指挥系统、水质监测系统、水资源管理系统、电子政务信息系统等)项目管理系统时,没有同步建设综合档案管理系统,已购置的档案管理软件在系统内尚未普及运用。
档案信息资源建设落后。系统内各级档案管理工作发展不平衡,综合档案室偏重于纸质档案的收集,对电子档案、声像档案、实物档案、专业技术档案的收集还不够。
三、水利档案信息化建设基本原则
水利档案作为水利建设过程的真实记录,应不断改进思想观念、管理方式及管理手段,依据适合水利行业和档案工作规律和特点的档案信息化建设的基本原则,加快推进水利档案信息化建设,利用较短的时间,初步实现水利档案资源数据化、服务利用网络化、管理工作科学化。
以档案信息开发和利用为中心的原则。在档案信息资源中除去部分关系到国家利益和安全以及个人隐私的以外,大部分是可以开放和利用的。档案信息化建设,特别是各种系统和软件的开发,要围绕开放和利用来设计、展开。
统一规划、统一标准规范的原则。由于受档案实体管理模式和方法的影响,档案信息化管理的标准规范也变得比较复杂且较难统一,再加上系统内档案信息化起步以后,未能及时研究统一标准和规范,给档案信息的传输、接收和整编带来较大困难。
抓住重点、阶段性推进的原则。水利档案信息化建设不可能一蹴而就,要经过起步、试运行、成熟、全面应用的发展阶段。现阶段工作的任务应为档案信息的有序整理、档案信息数据库的建设、档案信息网络的建设、信息资源的开发利用、档案信息化人才的培育以及开发利用的政策法规、标准的制定等。
以基础工作带动数据库建设的原则。档案信息化特别是信息库的建立,要依靠基础工作一点一滴地建立起来。夯实基础工作,建立和完善数据库,是信息化建设的核心和关键所在。
四、水利档案信息化建设的具体措施
加强领导,增大投入,确保档案信息化建设有序发展
第一,加强领导是核心。应成立由分管领导挂帅的,各部门负责人参加的领导小组,研究总体发展方案,确定阶段性工作目标,统筹协调解决在建设过程中遇到的问题和困难。明确工作机构和工作人员,落实具体工作任务并跟踪监督检查。把档案信息化管理纳入系统内的年度工作计划,列入所属各部门管理目标责任制内容内进行考核。
第二,加大投入是关键。水利档案信息化建设是一项综合性、前沿性的系统工程,不仅需要完成大量的基础工作,配备一定规模的硬件设施,还要进行适合本行业的软件开发利用,这些都需大量的人力、物力和财力,每年度资金的投入要与信息建设的任务相匹配,支撑系统的有序发展和正常运行。
注重管理,丰富室藏,加快档案信息建设
档案信息资源建设是档案信息化建设的核心。水利档案专业性、技术性强,涉及管理门类广,因此水利档案信息资源建设必需从源头上加以关注。首先,要制定与水利信息化相协调的档案信息化建设工作计划,宏观上要有总体的指导思路,实现发展战略上的创新。其二,要增强综合档案室的业务监督、指导职责,建立和完善档案信息管理制度,明晰档案信息管理流程,建立水文数据网上归档流程等各专业的档案归并录入规定,实现各门类档案收集、管理的标准化、规范化,丰富室藏。其三,推广档案管理软件的运用,推进水利档案综合目录数据库的建设,实现案卷级、文件级的电子检索。其四,加大电子文件归档管理。必须以成熟的软、硬件环境和良好的管理制度为前提。综合档案室作为归档文件的信息接收和管理的职能机构,要积极创造条件,建立信息管理制度,保证本系统的电子文件的真实、完整、可靠、安全地保存。严格执行电子文档和纸质文档同时归档的双套制管理办法,最终实现“数字化档案室”。
以人为本,注重培训,促进档案队伍建设
档案信息化管理是以计算机技术应用为载体,这就要求档案工作者不仅要具备图书、情报、档案学的专业知识,还需具备现代信息技术应用能力和信息加工处理能力。加快培养和构建一支档案信息化建设的复合型多层次的人才队伍是当务之急。目前可以从以下几个方面入手。第一,要制定切实可行的培养计划,鼓励专、兼职档案人员通过在职培训、业余进修等多种形式,根据缺什么补什么的原则,提高档案工作者掌握和运用信息技术的技能。第二,要注意引进信息技术、计算机、数据库、网络技术等方面的专业人才,优化人员结构,以适应档案工作现代化的需要。第三,加强对档案工作者信息意识培养,改变传统档案“重藏轻用”的局面,使档案人员充分运用信息资源管理理论和信息技术手段,对档案信息资源实施科学管理与有效开发利用。第四,建立必要的激励机制,充分发挥档案管理人员爱岗敬业,积极进取的工作热情和主观能动作用,提高工作效率和质量,从而增强档案管理改革和发展的动力。
参考文献
[1] 任俊霞. 如何做好新时期水利档案管理工作[J]. 档案天地。2007.3
[2] 国. 对构建水利档案资源开发与利用畅通服务渠道的思考[J].治淮2007.12
高校档案信息化建设是信息时代的必然产物。进入20世纪90年代,随着信息技术的迅猛发展,国家从发展战略的高度,明确提出了“以信息化带动工业化”的要求,国家档案局随之提出了“以档案信息化促进档案事业发展的目标”要求,档案信息化建设已经成为档案信息服务社会的最佳技术手段和实现途径。同时,高校档案信息化也是高校办公自动化的必然要求。目前,很多高校都采用了以电子计算机及网络技术为基础的办公自动化系统,这一系统的出现也使档案的生成方式发生了变化。诸如文件的起草、签发、催办、归档等运作过程在计算机和网络中进行,这就形成了大量的电子文件,电子文件的保管必须依托信息化数据库的软件保管和以磁盘、光盘等为载体的硬件保管。总之,高校档案信息化建设是高校档案工作发展的必由之路,是高校档案现代化管理的必然要求,只有真正实现档案管理的信息化、网络化,才能达到档案信息资源共享的目标,才能为人们提供更加高效、便捷的服务。但是,高校档案在其信息化、数字化的实践过程中,遇到了种种客观的、现实的困境,致使档案信息化建设总是停滞于单机数据储存阶段,不能达到质的飞跃,实现真正的信息化、数字化、网络化。
高校档案信息化建设的困境
基础设施不完善。高校档案信息化建设的基础是拥有现代化、信息化的硬件设施和软件设施。硬件设施主要包括服务器、存储器、计算机、打印机、复印机、刻录机、扫描仪、照相机等设备及其必备的组件。由于高校档案信息化建设的经费投入较少,加之缺乏专业的技术人员,致使对这些硬件设施的投入不足,而且配置较低,不能满足于档案管理的数字化、网络化建设。软件设施主要包括档案管理数据库系统,这一系统需由专业的软件开发技术人员来完成。目前,大部分高校都是通过向软件公司购买,并请技术服务人员进行安装和对档案人员进行简单的使用培训来完成的。所以,在档案管理应用系统这一方面,各个高校是不尽统一的,致使在使用上无法实现资源与技术的共享。
人员结构不合理。档案管理有别于一般的办公室工作,它需要专业的档案管理人员,必须了解和掌握档案的立卷、归档工作。可目前的状况是,有些高校的档案人员大部分属于兼职的性质,专业不对口,业务不精,综合素质和能力水平相对偏低,对档案的管理基本上只停留于档案的收集和整理,很少涉及档案的编研与利用。同时,档案工作人员的年龄较大,老龄化趋向明显,在档案部门形成一个较大的年龄隔离层,不利于部门内部对档案资源的研究与探讨。再者,信息化时代要求既具有档案专业知识又具有计算机信息技术的人员,可在这一点,在很多高校档案馆是不具备的,导致高校档案管理的信息化、网络化缓慢发展,远远落后于高校信息化时代的发展。这种年龄悬殊大、知识层次不一致、专业技术不对等是高校档案馆工作人员的主要特点。
信息资源利用不充分。随着计算机在校园工作中的广泛应用,高校办公也基本上实现了信息化、网络化,OA办公系统和校园网站的使用,产生了大量的电子文件。这些电子文件大多散落于各个部门,并未及时上交于档案馆,致使时间一长这些电子文件就大部分丢失。目前高校的档案信息化工作大多偏向于传统档案数字化,花费大量的人力物力财力扫描纸质档案,很少考虑电子档案。档案馆作为学校档案的综合管理单位,有权利、有义务收集这些电子文件,并将纸质文件一并归档,但是由于档案馆自身条件的局限性,不能及时的、完整的收集这些电子文件,加之各个部门对电子文件的不重视以及对档案上交的不及时,导致高校在信息化建设中对电子文件的利用很不充分,造成严重的信息资源浪费。
数字信息的安全性不容易控制。档案信息资源的网络化是高校档案信息化建设的最终目的,但是,电子文件对软硬件设备的依赖、不能直读、易更改、信息与载体相分离的自身局限性对电子文件的长期保管和安全保存构成了极大地威胁。同时,计算机病毒与网络黑客的攻击难以发现。由于人员和技术条件的限制,我们只能采取在服务器上安装杀毒软件、定期备份数据或设置访问权限的方式防止中毒,避免黑客攻击,但这并不能从根源上解决问题。再者,操作失误、网络系统软硬件故障的偶发因素也是难以避免的。总之,这些网络的破坏因素和工作人员技术的限制都加大了档案信息化、网络化的不安全成分,我们对之是无可奈何。
推进高校档案信息化建设的措施
高度重视,确立主管领导负责制。高校档案工作是一项服务性的工作,在高校建设中不是处于核心地位,但它是一项长期的、基础性的工作,学校领导必须有足够的重视,确立档案管理的主要负责人,由学校主管领导统一领导,将高校档案工作纳入学校建设的总体规划中,并分学期督查档案馆年度工作计划实施进程和档案安全保障情况,实行岗位责任制考核,加大管理力度,推动档案工作更快、更好地向科学化、规范化、制度化和现代化方向发展。同时,学校领导应对档案工作从人力、物力、财力上给予大力支持,大幅度提高档案馆业务建设经费、专项经费,确保档案工作的建设需求,尤其加大对档案信息化建设工作的投入力度,保障档案工作与校园数字化工作的同步发展。
完善电子档案管理规章制度,强化档案管理的标准化。各高校档案机构必须根据国家《普通高校档案管理办法》及有关法律法规的要求,结合自身实际情况,制定学校档案管理规章制度和具体实施细则,尤其要制订电子档案管理的规章制度,如电子文件管理实施办法、电子档案保密制度、电子档案利用规范要求等等,通过规章、制度的约束,实现档案收集、鉴定、整理、保管等各个环节的标准化、规范化。同时,电子文件的数字处理、信息转换等都应该有统一的标准和要求,只有标准统一才能够使传统档案文本数字化的保管、利用、传递等工作都实现标准化、规范化,避免出现互不兼容、重复建设等现象的发生,为保证档案信息交换、实现档案信息资源共享创造条件。
整合信息资源,有效发挥校园网和办公自动化的互通优势。高校档案部门要加强档案信息资源建设,首先,利用数据库技术,通过手工著录、扫描、数码处理等方式有重点、有选择地对纸质档案、声像档案、实物档案等馆藏各类档案数字化,扩大数字信息资源总量。其次,通过对电子文件的收集,按照数字化管理体系进行归档、整理转化为数字化档案,建立相应的数字化档案数据库。再次,积极参与电子校务建设。档案馆可以牵头对校内的数字资源统一协调和指导。依托校园网,将档案管理系统与学校其他系统如OA系统、教学管理系统、科研管理系统等有效衔接。使档案部门的管理者通过校园网收集到这些系统形成的电子数据,其他部门亦可以借助网络共享数字化的档案信息,形成档案信息化服务的良性循环。
服务领域多样化
在实践当中,知识产权服务机构是一个比较宽泛的概念,并且与其他相关法律、评估、交易等服务机构存在一定的业务交叉。为了给知识产权服务机构明确一个相对清晰的范围,国家知识产权局办公室专门以国知办发规字〔2012〕83号文件,制定印发了《全国知识产权服务品牌机构培育管理办法(试行)》。根据该办法所述,知识产权服务机构指提供专利、商标、版权、地理标志、植物新品种等各类知识产权“获权―用权―维权”相关服务,促进智力成果权利化、商用化、产业化的专业化服务机构。
总体上看,我国知识产权服务机构的业务以代企业申请专利、商标等相对低端化的服务内容为主。与此相对应,为企业提供知识产权战略分析及产品市场开发策略、风险评估和预警等高端信息服务的能力和水平则明显不足,知识产权商用化等相对高附加值的业务有待进一步拓展和提升。可以说,当前知识产权服务业的发展严重滞后于经济和科技的发展进程,特别是与国内其它服务业相比,实力较为薄弱,仍然处于发展的初级阶段。
经过两年的培育,各品牌培育单位在各个方面均获得很大进步,服务的广度和深度有了显著提升,服务效果也有了质的飞越。
来自国家知识产权局的一项研究成果表明,随着对知识产权服务业务的深入挖掘,知识产权数据加工、软件开发、评估、交易、咨询、托管、投融资、司法鉴定等其他服务已经形成。在政府的政策引导和环境营造下,知识产权联盟、专利运营、风险预警、战略制定、知识产权运营教导等新兴高端服务形态和服务机构不断涌现,服务方式不断创新,服务内容日益丰富,服务成效初步显现。
国家知识产权局副局长甘绍宁在“首批全国知识产权服务品牌机构评鉴会”上发言指出:“知识产权服务贯穿于知识产权的创造、运用、保护和管理各个环节,涉及知识产权、法律、信息、商用化、咨询及培训等各个领域,随着创新创造的活跃,知识产权服务分工逐步细化,服务形态日益丰富,服务链条不断延伸。”
在46家首批全国知识产权服务品牌机构当中,以上提到的各种业务类型基本都已涵盖其中。
传统业务精细化
申请业务是知识产权服务机构的传统服务内容,是其他知识产权服务业务的基础。在知识产权服务中,专利服务是十分重要的环节步骤,我国《专利法》实施30年来的实践证明,在受理专利申请近千万件案件中,通过专利服务的申请量占总量65%以上,在累计授权专利500多万件中,通过专利服务获授权的更达到90%左右;特别是涉外知识产权服务更是达到100%。从上述数据分析,不难看出专利服务,在推动我国实行专利制度的初级阶段起到了不可估量的重要作用。
知识产权机构是知识产权服务业的市场主体,而知识产权服务的品牌化方向便是要将服务做大、做深、做细。按照国家知识产权局提出的知识产权服务品牌机构培育单位重点培育方向,传统的知识产权服务要向综合性知识产权服务方向发展,除专利业务外,还要开展商标、植物新品种等其他类别知识产权服务,实现业务门类多元,服务内容多样。
知识产权专业法律服务是知识产权服务业务的自然延伸。国家知识产权局提出,培育单位的知识产权法律服务业务要以专利、商标、著作权、商业秘密、不正当竞争等法律服务为主营业务,同时积极开展海外知识产权维权服务,为企业上市、并购、重组、清算等提供知识产权尽职调查服务。
各品牌培育单位严格按照国家知识产权局提出的培育方向,全面整合服务资源,不断拓展服务内容,扩大服务范围,完善专业法律服务。
上海专利商标事务所有限公司将培育知识产权服务品牌作为公司一项长期的、一贯的和持续的方针,制定了与公司发展战略目标相适应中长期规划,并结合公司年度工作计划逐年抓好各项工作的落实,不断提升公司的服务品牌和品质,努力将公司培育成为国内领先、国际一流的知识产权服务机构。经过两年的培育,公司在主动应对市场挑战和客户需求,积极探索培育知识产权服务品牌的途径与方法,在提升公司服务品牌的品质和影响力、提高服务质量和效率、以及提供人员专业能力和综合素质方面均已取得较好成效。
北京三友IP集团是北京三友知识产权有限公司集结分别以知识产权、知识产权法务、知识产权咨询以及知识产权国际事务为核心业务的四家机构组成的综合性知识产权服务集团。集团致力于全方位服务于客户,建立了包括申请、法律法务、侵权诉讼、维权打假、战略定制、检索咨询、评估交易以及翻译服务在内的具有集成创新意义的“一站式知识产权服务链”。北京三友IP集团汇聚了国内一流的知识产权机构、律所、咨询机构、培训机构、翻译公司等优良服务资源。集团内各家机构各具优势、业务互补、资源共享,其创新的组织架构、精英化的服务团队、优质的资源配置使三友能够更快速地实现以客户需求为导向的发展战略,为客户的知识产权保护、知识产权管理水平以及知识产权商业化效率提供更优质高效的解决方案。
天津滨海科纬知识产权有限公司以促进企业技术创新与知识产权保护、推动企业自主知识产权管理运用、提升企业无形资产价值为目标,为企业提供知识产权服务、知识产权战略咨询、知识产权管理咨询、知识产权托管、专利信息利用等个性化全方位的知识产权服务。公司依托自主构建的知识产权信息资源库,已为50余家企业提供了企业专题专利数据库及知识产权战略分析平台的开发与应用服务。公司已完成50余项企业知识产权战略咨询项目和专利信息服务项目。当前正在合同执行中的企业知识产权战略研究项目有11项、企业知识产权管理规范实施项目15项,专利侵权分析及检索项目有5项、专利布局项目2项,企业知识产权托管服务项目有3项。
南京经纬专利商标有限公司成立以来服务量逐年持续快速增长,同时积极拓展知识产权领域的全方位深层次的特色服务。如为企业提供知识产权信息、预警和法律服务,担任企业知识产权战略推进顾问,提供企业知识产权管理规范“贯标”服务,开展知识产权服务示范平台研究等。迄今,经纬公司已发展成为能够提供知识产权综合的中介机构。2013年江苏省知识产权保护协会批准设立“江苏省知识产权高端服务研究中心”并依托经纬公司运行,为进一步拓展特色服务打下了良好的基础。
郑州睿信知识产权有限公司提出了“基础业务高端化,高端业务常态化”的发展目标。按照公司总经理陈浩的解释,该目标的提出,是基于优质客户的创新需要和自身的发展需求应运而生的,在实施过程中,有效提高了委托人知识产权创造、运用、保护和管理能力,同时也促进了公司服务能力、服务意识、服务水平的提升,挖掘和引领了市场的知识产权需求。
创新服务品牌化
除了知识产权和法律服务等传统服务之外,还有多家品牌培育单位将着力的重点放在知识产权咨询服务和信息服务领域。在咨询服务服务方面,以知识产权战略咨询和管理咨询为核心内容,为企业知识产权战略制定、行业发展规划、重大项目知识产权评议、企业知识产权管理规范贯彻、专利布局、标准涉及专利的处置等提供咨询和辅导。在信息服务方面,着重加强知识产权高端工具开发和信息平台建设,开发知识产权检索、分析、管理等高端软件工具,建设战略性新兴产业重点领域知识产权信息平台,开发专利数据库产品,开展专利数据深度加工,形成自主品牌的成熟产品,定制化开发行业或企业个性化专利数据库,并充分利用云计算、大数据、移动互联网等新兴技术,不断创新知识产权信息服务模式。
北京华智大为科技有限公司专注并且专精于专利情报分析和专利咨询服务,在这个行业服务多年并获得了良好的口碑。据公司总经理李东亚介绍,华智大为及其控股子公司的客户群主要集中在互联网、通信等信息行业,有诸多的海内外上市公司,这些客户的共同特征都是重视知识产权,有自己独立和强大的知识产权部门,对专利的认识比较深刻,有相应的服务有需求。
江苏佰腾科技有限公司是一家纯民营的知识产权服务机构,核心业务是以互联网为平台,提供整体的知识产权解决方案,减少企业重复研发、避免知识产权侵权,以此帮助企业提升创新能力。培育期间,佰腾科技以线上平台服务结合线下高端服务为路径,通过为企事业单位提供全方位的知识产权和科技创新服务,不断提升产品、服务和系统各个层面的核心竞争力。
江苏省专利信息服务中心自进入培育期以来,始终坚持以专利信息服务需求与服务成效为导向,不断进行服务模式的创新,更将服务模式创新作为平台发展的战略重点。为推进这一战略的落地实施,成立了平台理事会,协调管理平台的各项事务,建立了一套以政府、高校、科研院所、企业、服务机构及社会公众为核心服务对象的服务模式和体系。一是建成了“一体两翼”的服务模式。以专利信息服务中心为主体,有效整合国内外与知识产权关系密切的服务资源和不同领域的知识产权专家资源。目前平台拥有45家联盟单位和76名专家。二是建成了线上、线下的双轨服务模式。依托江苏省知识产权公共服务平台线上实现智能推送热点知识产权新闻资讯。同时,可在线下进行更密切的交流和服务。三是建成了三级知识产权网络及实体服务体系。目前全省共有8家公共服务分平台,200多家企业平台。
北京东方灵盾科技有限公司除为企业提供权威的专利数据库服务外,还为企业提供了多项专利信息增值服务,专业范围涵盖生物医药、电子信息、航空航天以及新材料等4个国家重点支持的高新技术领域,服务内容涉及企业的知识产权战略咨询、专利技术战略制定、竞争对手分析以及行业专利技术分析等等。“通过我们的信息服务产品以及高端咨询服务,为科研院所提供数据挖掘和设计新途径,也为企业技术创新提供专业化的知识产权信息情报和法律诉讼、价值评估依据。同时,在价值挖掘核心理念的指引下,以为客户提供专利信息增值服务为切入点,改变以往客户经理被动响应用户需求的服务模式,主动为用户设计适合的服务套餐,将以往盲目的产品推销变为基于用户价值挖掘的关怀式顾问服务。”北京东方灵盾科技有限公司总裁孙瑞阳表示。
上海硅知识产权交易中心有限公司是国家知识产权局七个专题信息中心中唯一的集成电路信息中心,拥有中国唯一的电子信息(集成电路)行业专利数据库,收录国际七国两组织范围的专利数据,拥有国内最早、规模最大的IP核信息库。培育期间,中心在知识产权服务领域,围绕分析咨询、数据库建设、知识产权培训、专利运营、司法鉴定等方面开展业务,并取得了一定的成效。中心通过与知识产权出版社的合作,建成了“上海硅知识产权交易中心专利信息服务平台”,提供专利数据库服务,主要提供对中国大陆专利和国外专利的检索和管理,平台主要提供以下几种检索方式:表格检索、逻辑检索,专利专题库导航,IPC分类导航,中国专利法律状态检索。一些检索方式还提供二次检索、过滤检索、同义词检索等辅助检索手段。该专利信息服务平台先后为普华基础软件股份有限公司及上海华虹NEC电子有限公司等软件及半导体行业企业提供试用服务,并得到了好评。
知识产权培训服务也是知识产权服务的一项重要内容。品牌培育单位在知识产权专业培训服务方面取得了显著成绩,为客户提供了知识产权、管理、运营、专利信息分析预警等实务技能的专业培训服务。
北京市知识产权服务中心作为一个知识产权公益性机构,积极为知识产权服务机构建立合作平台,为知识产权服务机构与企业之间搭建沟通桥梁,为服务主体提供专业化知识产权服务。知识产权培训是中心的主要服务项目之一。据该主任庞铁介绍,经过培育后,中心知识产权培训服务卓有成效,培训质量明显提高。培育期内共举办全国专利人资格考前培训8期,每年培训人数200余人,培训效果显著,考试通过率大大高于全国平均水平;中心紧紧围绕企业关心的知识产权管理和保护、知识产权交易等热点问题,深入区县、园区,举办知识产权专题培训18期,累计培训人数为700余人;同时派出师资队伍,为园区、大学孵化器组织的企业知识产权管理人员培训班授课,收到较好效果。
发展路径差异化
如果说技术创新是机构发展的助推器,那么模式创新则是机构发展的倍增器。在创新服务模式方面,品牌培育单位不断拓展服务思维、挑战高端服务领域。同时,各品牌培育单位在创新过程中还十分注意坚持个性化服务和差异化路线,力求打造卓尔不群的服务品牌。这一点在高端服务领域表现尤为突出。
知识产权商用化服务被业界普遍视为知识产权服务领域中的高端型和高难度业务。其中既包括制定知识产权交易、许可、转让、运用转化策略、专利池建设维护、专利许可谈判、专利联盟建立等知识产权运营服务,也包括开发知识产权的金融产品或衍生品、开展知识产权无形资产评估和专利价值分析、提供知识产权质押、保险和证券化等知识产权金融服务。
上海盛知华知识产权服务有限公司成立之初便借鉴国际上先进的科研成果转化的专业化运作模式,建立了由“发明评估增值专利发展市场许可/转让谈判合同”等步骤组成的专业化工作链。公司经过多年实践建立起一套规范的知识产权管理及技术转移服务和管理流程。服务流程的建设和完善使得项目运行的更加有序,极大的提高了工作效率。
长期以来,路浩知识产权联盟一直坚持创新理念,创新服务模式,为给客户提供知识产权一条龙式服务,业务涵盖专利、商标、著作权和植物品种权等各种知识产权的国内外申请、法律服务、专题咨询、交易服务、评估服务和翻译服务等六大板块的36项服务,构建了国内罕有的知识产权服务产业链。此外,路浩还自主搭建了“路浩知识产权商城”,极大地促进了交易服务的快速发展。商城作为综合性国际知识产权经营服务平台的网络窗口,以路浩知识产权联盟强大的专业团队为支撑,为供需双方提供信息集散、项目评估、谈判支持和履约跟踪四个方面的13类36种服务。通过多途径宣传网上商城,进一步完善了知识产权交易的国际网络窗口,建立了知识产权交易数据库,在知识产权许可、转让等交易服务方面提高了知名度。培育期间,路浩完成专利权转让300余件,完成商标权转让60余件,正在推进的技术转移项目有10余项。
江苏佰腾科技有限公司持续推进专利运营能力建设,并形成新的业务亮点。公司依托江苏(佰腾)专利运营中心,大力推进专利运营工作,并取得初步成效。目前,运营中心共转让专利284件,实现交易额457.01万元。其中,为打造地区独具特色的专利池,提升区域产业升级速率,中心为部分区域进行专利布局,实现业务收入395.5万元;为提升企业二次开发效率,中心为南京、南通、无锡等多家企业提供专利引进服务,实现业务收入61.51万元。此外,中心为无锡中星微电子有限公司、华为技术有限公司、成都电子科技大学、河海大学常州分校等专利大户提供专利运营托管的长效服务,帮助企业实现专利价值的最大化,服务企业转型升级。目前,中心托管专利达1000件,加上佰腾科技拥有的自有专利224件,中心专利储备达1224件。依托优势资源,公司正在着手选择一个核心技术领域,建立起属于佰腾科技牵头管理运营的专利池,迅速地在专利运营业务上的形成突破,培育高端运营模式。
专利权质押贷款可以使知识产权的商业价值被市场认可,是科技型中小企业融资方式的一个重大的突破,同时也成为知识产权服务机构提供的一项新型重点服务项目。
天津兴泰资产评估有限公司为国内外众多客户提供各种目的无形资产评估、有形资产评估及项目咨询服务。在培育期内,公司完成知识产权评估30笔,完成评估金额约6.8亿元。其中完成知识产权质押评估20笔,为科技型中小企业融资2亿元,其余为知识产权投资及交易评估。对天津市炜杰科技有限公司拥有的四项专利技术进行了资产评估,并办理了专利质押,获得2000万元专利权质押贷款,这是天津市企业首次以专利权为质押物获得的银行贷款。采用收益现值法对天津富康农业开发有限公司法定代表人所拥有的十三项专利技术“玉米收获机综合摘穗装置”、“卧式不对行玉米收割机割台”等进行了评估,确定了其资产公允价值,实现了企业知识产权融资1500万元。
也有的知识产权服务机构以控股、参股、换股或股东交叉重建等形式,将业务扩张到知识产权服务链条包括、咨询、软件、交易等在内的各个环节,以降低成本,增强竞争力。
“一直以来,我们在不断探寻服务行业走出去的新模式,其中,以服务作价参股进入实体企业就是一个尝试。以服务参股的形式获得了深圳一家公司10个百分点以上的股份,目前该公司的年销售额已经从5000万增长到了4亿。相信在不远的未来,我们也会从中获取应得的回报。”北京华智大为科技有限公司总经理李东亚向本刊记者表示。