时间：2022-07-31 13:02:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇图书馆期刊部工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、继续加强学习，提高馆员素质。
加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清形势，端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。
二、加强文献资源建设。
1、纸质建设。纸质文献依然是师生主要利用的文献形式，逐年增加新书购入数量以及扩大期刊品种，11年购入图书12万册，期刊1180种。
2、电子资源建设。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用。2011年计划购买电子图书20万册，中国知网数据库（8个专辑）。
三、继续加强读者服务工作
1、规范借阅服务，提高服务质量。采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。及时为遗失借阅证的读者做好补证工作。
2、在工作中要“急读者所急，想读者所想”。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。
（1）应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。
（2）开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法；二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。
（3）开展“利用图书馆知识”宣传教育。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。
3、继续延长周开放时间，保证在74小时以上。新馆：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；书库周二——周六正常开放外，对于双休日，老馆书库周日全天开放，新馆书库周一全天开放。
4、组织开展“读者评馆”活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。
四、日常事务
1、修改和完善规章制度，全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。
3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。 〖1〗
4、强化日常服务及各项工作的管理。馆里将继续坚持对每个部室工作和卫生进行检查和评比。
关键词 图书馆工作；教学科研；信息资源；信息服务
高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。在以往图书馆对学生进行品德教育，配合教学进行专业教育，扩大学生知识面，进行综合教育及对读者利用文献提供方法指导，进行书目教育的基础上，图书馆拓展服务领域，提供个性化服务，是高校图书馆发展的新趋向。
一、突出专业特点，搜集多种类型的信息资料
注意搜集与学校发展方向有关的重点学科和专业领域的国内核心书刊，并把这部分文献的保障放在重要地位。在信息时代，信息的载体已从以往单一的印刷型转向了多种类型，因此，信息工作已经不能仅限于印刷型文献的搜集，还应包括录音、录像、计算机软盘、光盘等在内的声像资料、电子资料。图书馆适应文献载体多元化发展趋势，积极争取设备资源，开放电子阅览室、声像资料室，注重馆藏书资料的整理，将磁带、光盘等资料有序化，并搭建相应的服务平台，提供便捷、优质的服务，为教学科研提供更丰富的资料。
1 专业图书的收藏
在图书馆藏书建设中，侧重专业教学资料的收藏和补充，为了保证专业藏书的数量和结构的合理，图书馆在集中购书时，各系根据专业建设和发展，每年制定一个图书采购计划报给图书馆，图书馆再根据资金、购书种类、复本量综合协调制定全年的购书比例计划，然后组织实施。
2 报刊资料的收藏
报刊资料具有出版及时、内容新颖、信息量大等特点，在为教学、科研服务中发挥重要的作用，也是图书馆馆藏建设的一个重要的组成部分，在期刊订购中，注重收藏参考价值较大的中文核心期刊、人大复印资料、检索性期刊；收藏学生喜欢阅读的有益于开阔视野、增长知识的、提高素质的优秀期刊。在期刊订购中，我们认真听取系里专业教师的意见和建议，使期刊收藏能更好地满足教学和科研工作。
3 电子文献的收藏
适应网络环境下文献信息出版的特点，高校图书馆都采购了电子图书和各种期刊数据库，其中中国期刊全文数据库、万方数据资源、重庆维普资源是目前国内比较知名的期刊全文数据库。在数据库的采购和使用中，教师是使用各种电子文献的重要的读者群，因此，图书馆在采购电子文献时，应该十分重视教师的意见和建议。
二、围绕教学实践，提供全方位的信息服务
高校图书馆的馆藏与学校的战略定位有很大关系。合理的馆藏保证，必须要有强有力的科研工作支撑，如果仅仅是完成教育任务，那么以中文为主的馆藏就能满足大部分需要。随着创新教育的倡导，围绕教学实践活动，提供多方面的信息已经成为高校图书馆职能拓展的新领域。
1 及时为教学及课余活动的组织者提供情报信息
这种信息，应当有历史的，即各种实践教育活动的源流，也有现实的，即实践教育的现状；即有国内的，也有国外的，这种服务，应当对搜集到的资料有归纳、整理，分门别类地概括出特点，梳理出经验教训，有利于有关管理者与组织者开阔视野，继承创新。特别是搜集、整理的国外实践教育宏观情况的信息资料，将影响学校的教育决策，关系实践教育活动能否受到重视，关系教学改革的力度与深度，直接涉及人才培养的质量。要高度重视和注重加强这方面的工作，积极开展情报调研，定题跟踪服务，以及多种形式的信息编译渠道，提供各种内部信息、动态信息，编写具有一定水平的信息综述、分析报告、专题文摘等。
2 为具体开展实践教育活动提供信息
诸如为百科知识讲座、知识竞赛、辩论赛、咨询活动、社会调查、学术研讨会、学术沙龙、影视展评等活动的开展，为学生社团刊物、系报系刊，以及各种简报的编辑，为职业技能素质的培训与考核提供全面的服务。
3 组织好音像制品的采用学习
随着音像资料大量进入高校图书馆，结合学生课余活动的深入开展，应当根据教学计划的要求，积极配合校、系组织学生认真观看音像制品，以深化他们对课堂教学内容的理解，促进他们对现代教育技术的认识和掌握，推动其综合能力与素质的培养提高。
4 信息、专题服务
对馆藏文献信息进行主动宣传，包括新书、新刊的专题报道，主动围绕学院的重点专业建设和课题研究，开发馆藏文献，变被动服务为主动服务，强化图书馆信息服务功能和手段。积极寻求对外合作服务，争取实现资源共享和联合服务。
5 数据库等网络信息资源的组织与服务
目前，图书馆对网络信息资源的获取和拥有的能力和水平，也是图书馆藏书建设和信息服务的一个组成部分，也是今后图书馆开展信息服务的一个方向，我们应该主动地适应网络信息环境的需要，在观念、技术设备、组织和人员等方面做好充分的准备，为开展网络信息资源的整理与服务奠定基础。
6 图书馆与各系资料室合作开展信息服务
系资料室对本系课题比较了解，图书馆应该积极地和系资料员进行沟通，掌握各系课题情况，并进一步和课题负责人进行联系，主动开展课题服务，发挥图书馆的文献信息中心的作用。
三、区分读者对象，全方位分层次提供服务
随着现代信息技术的发展，图书馆必须要有一批掌握现代信息技术、同时掌握利用现代信息资源和书本式参考工具，并且有良好的与学校发展方向相适应的专业背景的高素质的工作人员来从事工作。要从事深层次的信息工作，仅仅具有文献的专业背景是不够的，还必须加大力度补充相关的专业知识，图书馆的人员配置应该考虑综合化，由文献情报专业背景、现代信息技术专业和各种学科专业背景的复合型人才组成，形成各部分人员的知识融合，加强在职人员的针对性培训，造就一批能与现代化图书馆建设相适应的图书馆馆员，从而提高现代化高校图书馆的信息服务能力。
图书馆和各系资料室，既要分工，又要合作，主动积极地共同为实践教育提供高质量、高水平的服务。作为第一层次，高校图书馆应侧重于满足全校各专业共同的需求。作为第二层次，系资料室以教师和研究生、本科生为主要服务对象，则应当着重为所在单位的专业、学科、课程的实践性教学环节提供必要的资料。这一层次的服务，专业特点突出，针对性强，比第一个层次的服务更加专门化。具体举措是：
1 教师参与图书馆藏书建设
各系教师参与选书，能更好地把握本专业的图书出版动态和出版质量等问题，更贴近教师和学生的需求。不仅使图书馆藏书结构和层次更科学、合理，同时也体现了图书馆为教学服务的思想。
2 为教师利用图书馆提供方便条件、优惠措施
教师是学院办学的核心力量，图书馆应该想方设法地在读者服务工作上向教师倾斜。高校图书馆不仅要设立教师资料室、专题阅览室等，同时要对教师借阅图书的册数、期限都适当地进行增加和延长，以满足教学、科研对文献的需求。尤其是对学科带头人、专业带头人、特长生、导师等提供更加优惠的借书政策。
四、反映教学成果，建立全校师生教学科研成果专题资料室
一、20__年工作总结
（一）新馆顺利建成
1、配合建设
密切联系基建部门及设计单位，及时沟通，尽可能使新馆设计合理、科学。多次组织专家、读者代表召开讨论会、座谈会，组织相关人员赴省内高校图书馆参观，为新馆建设与功能布局献计献策。在整个施工过程中图书馆指定专人负责联系，发现问题及时与基建部门、施工部门沟通，尽量减少遗憾。
2、配合采购
积极配合后勤部门完成了家具、仪器等设备的招投标，使新馆的按期投入使用有了物质保证。如书架、阅览桌椅等家具、存贮设备、门禁、监测仪、电子屏、电脑等，约计150万元。其它监控、音响、机房设施、空调等相关设备也按期完成招标。
3、配合装修
在大厅装修、空调安装、网络布线、电话安装、监控安装等建设过程中及时掌握进度，发现问题及时与有关部门协调。
（二）科学有序搬迁
1、早整理、细清点
3月份开始，在不影响对外开放的情况下，组织人员整理旧书旧刊，部分旧书回溯建库。暑假伊始就组织全馆员工着手书刊下架、更改图书馆藏地点并打包。除少数外仓库图书外，所有图书借此机会进行一次集中清点。
2、战酷暑、喜搬迁
全馆同志冒着酷暑，在基建装修施工未完成的情况下，在尘土、噪声中挥汗如雨地进行图书上架整理，为实现新馆尽早开放争取了时间。
8月份完成全部图书报刊及旧书架的搬迁，计图书17万册，书架286节。新旧书架同时装搭完毕。8—9月份图书整理上架基本完成。严格按照分类细排，使之科学明了，查找方便。
（三）新馆尽早全面开放
1、明规则、巧准备、迎开馆
针对新馆布局调整岗位设置，相应修订了岗位职责，进一步明确职责分工。修订了读者监督细则、读者借阅规则、读者违规处理办法及各借阅区、阅览区、自习区的规则。根据大专院校的实际需求增加了读者借阅册数。并对员工进行培训，使之适应新规则新环境。
安排新图书馆门牌、规则等制作安装，相关配套家具、设备的采购、安装，大楼保洁、绿化，通道门锁、窗帘安装，员工岗位及班次安排，学生勤工俭学安排，办公设备调配，图书、报刊的上架整理，办公电脑的安装等，为开馆作好各项准备。
2、边搬迁、边调试、边开馆
在全馆及院有关部门的共同努力下，新图书馆阅览区提前于10月9日试开放；全馆在网络局部开通后第5天（10月27日）即开始全面试开放，对老读者先行借阅服务。免责还书期开始直至11月25日。经过多方协调，顺利实现校园一卡通与interlib图书管理系统的软件对接。11月16日一卡通对接成功，新馆开始全面对全院师生试开放。11月25日完成一卡通与联创电子阅览室管理系统的软件对接，电子阅览区、视听区同时开放。待文化墙、馆外道路铺设、绿化等后续基建施工完成后，将择日举行正式开馆仪式。
（四）图书信息资源快速增加
1、图书采集量大质优
8月份对全年购书经费160万全部实行公开招投图书供应资格标，有三家图书公司中标。经过各系部图情联络员及学科老师的精心挑选、采编人员的、通过系统预订精心制作多个订单分别发给书商。截止11月底，已预订图书11批次，计26806册，943311.18元；目前采编部正抓紧做好新书的加工、到馆验收工作，保证新书及时上架流通。新书到馆7批次，4394册，151521.17元，已验收、编目交送完毕。采编人员除了充分了解我院的专业课程设置、重点研究方向外，还充分利用各系部的特邀图情联络员为本馆推荐新书目，组织师生读者在新华书店现场选书，通过网络荐购，印制了《图书荐购单》在各服务台由读者填写，通过各种途径征求读者意见建议，以保障所购图书质量。同时做好系统新书简介及精品图书推介工作。
2、报刊资源面广适用
10月底，与院宣传部联合发出关于征订20__年报刊的通知。11月份，已圆满完成图书馆及全院科室报刊的征订工作。共计预订20__年图书馆报刊阅览室期刊650种，码洋107597.6元，实付金额93035.06元；报纸55种，金额9454.32元；预订20__年全院科室邮发报刊37328.12元。
3、数字资源适度超前
更新了万方中文期刊数据库和书生电子图书，购买了万方硕博学位论文数据库、springer期刊数据库、方正飞腾创艺5.0排版系统升级、博文（pro-one）非书资料vod点播管理系统等数据库及软件，开通了多个数据库的试用（包括外文库）；在新馆机房安装万方数据库、书生电子图书、农业知识仓库等新馆服务器镜像，安装博文（pro-one）非书资料vod点播管理系统；购买联创机房管理系统30个节点的升级许可，完成电子阅览室硬件设备的安装调试。
（五）读者服务工作有办法
1、为了庆祝“4.23”世界读书日，进一步贯彻落实科学发展观，学院图书馆联合学生会、产业开发处等单位举办“书香四月”系列活动。活动内容包括：图书馆数字资源推介，现场咨询、演示，宣
传资料展示、发放；图书馆读者荐购宣传：发放《荐购指南》，现场为图书馆推荐新书；教师下学期新教材现场展示、选购；温州书城现场优惠售书等。
2、组织读者参观温州大学图书馆、温州市图书馆，参观正在建设中的本院新图书馆，然后召开主题座谈会，听取读者对图书新馆的意见建议；搬入新馆后先后举行班级支部书记宣传推介会、学生勤工俭学人员培训会等，通过网站、海报、电子信箱等各种途径宣传推介新馆，鼓励更多的读者利用图书馆。
《温州农业科技》出版发行3期，《温州科技职业学院学报》正式创刊出版发行，《温州科技职业学院学报》还被重庆维普资讯公司的中文科技期刊论文数据库收录。
《温州农业科技》的编辑出版工作受到市领导的重视，20__年12月27日，温州市委常委、副市长黄德康专门对该刊批说:“《温州农业科技》杂志办得好，是农业和科技的桥梁，农业科研的窗口，农民实践的指导，农科交流的园地”。
（七）科研工作有特点
全年申报课题8项，“农民信息素养实用读本”获省社科联立项，“稻田种植模式优化和综合生产力提升研究”获市科技局立项,“农类高职院校主动服务社会主义新农村建设研究”提名申报省教科规项目。
“水稻无害化高效栽培技术研究”获温州市农业丰收三等奖。“温州市农业和农村现代化研究”通过评审。全馆公开8篇，其中《化感资源在农作物生产中的合理利用研究》发表在国家一级刊物（“自然资源学报”）。
（八）科学发展观学习实践有成效
配合院党委的科学发展观学习实践活动安排，讨论制定了本支部详细的学习实践科学发展观活动计划。全馆同志特别是党员干部积极投入到活动中去，结合工作实际，学理论、找问题、抓整改。各位党员严格按照支部制定的学习计划和时间安排，积极参与，自学与集中学习相结合，每人负责一个专题，写出学习心得，提出一个金点子。同时，将这次的学习实践活动与图书馆的实际工作紧密结合起来，向读者要金点子，向党外群众要金点子，使这次的学习实践活动产生真正的成效。图书馆支部先后组织5次集中理论学习，认真学习实践科学发展观，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，认真学习关于高校建设尤其是高校图书馆建设的相关文件、政策，特别是新图书馆扩大规模后，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念。组织读者代表参观温州市高教园区图书馆和本学院新馆，通过比较、座谈，向读者征求新馆布局和服务方式的意见。在广泛听取全院师生读者意见的基础上，找出差距，改进不足，修订完善图书馆的各项管理制度和服务规则，通过党员干部的模范带头作用，在员工中形成“以读者为本”的服务意识，钻研业务，热爱本职工作，发扬团队精神，顺利完成从小馆到大馆的过渡，完成图书馆从规模、理念、资源、管理、服务等各方面的升级。
（九）其他工作巧开展
1、科学编制申报了本馆20__年经费预算。
2、今年5月份参加温州市图书馆学会举办的职业风采展示及演讲比赛，我馆同志表现出了良好的职业风范和精神面貌。
3、组织全馆职工积极参加校运动会，暑期组织去福建白水洋活动。
4、为了给身患重病的王元辉老师解决实际困难，全馆同志除率先捐款慰问外，向院工会建议发起全院师生向王元辉捐款的倡议，住院期间安排同志多次赴医院看望，安排其家属到馆里工作，向有关部门申请安排康复房间，尽量使他感受到集体的温暖和力量。经过社会各界的帮助和努力，王元辉老师的骨髓移植手术得以顺利实施，治疗效果良好，目前已恢复工作。
5、图书馆安全隐患排查、提出书面整改材料。
6、完成图书馆实验室信息统计工作，按“高等学校实验室信息统计系统说明”的要求将仪器设备等进行分类编号统计汇总。
7、暑假加班完成图书馆资产清查工作，包括账实相符、有账无物、有物无账、低值耐用品等几部分。
8、勤工俭学学生的组织管理工作。组织学生参与图书馆的保洁、书刊上架等工作，人数近50人，为新馆顺利开放发挥了积极有效的作用。
二、20__年工作计划要点
1、设备采购：配齐全部馆区家具和阅览区电脑，密集库图书大整理，完成原外仓库图书的清理及回溯建库。
2、围绕4.23世界读书日，举办读书节：书画作品征集、讲座、资源推介、读者意见收集、图书漂流等活动。
3、继续做好20__年图书报刊的采集：组织多次读者现场采书，充分调动学科馆员积极性，保证采书质量和数量。配合相关评估工作做好充分准备。
4、加强参考咨询工作，力争多出亮点。配合院有关部门完成图书馆网站改
版，增加在线咨询、常见问题解答等功能。
5、完成《温州农业科技》3期左右的出版任务，完成《温州科技职业学院学报》全2期的出版任务。
A.市级图书馆本身的特点就决定了它的藏书种类，其藏书规模不易过太
上世纪70年代中期，英国图书馆学家阿金森提出了图书馆藏书的“稳定状态理论”，该理论即图书馆藏书达到一定规模时，不应无限制地增加藏书数量，而应控制其增长速度，使藏书整体在一定时限内处于相对稳定状态，即在入藏新书的同时剔除数量相当的旧书，使藏书数量的增长接近零。这也就是零增长理论，这一理论一经引入我国图书馆界，便显示出它的科学性和可行性。图书馆藏书具有一定的规模,图书馆的工作是保障藏书“稳定状态”的关键，这不仅解决了有限的藏书空间与无限的藏书增长量的矛盾。
B.采购工作是藏书建设的首要环节
采购工作决定了藏书老化的问题，提高藏书质量，保障工作的指导思想应突出一个“精”字，重点选购与书利用率。其实所谓藏书稳定状态是藏书本所任务紧密结合，反映当前国内外学科发展体系建设不断吐故纳新，取精去糟的动态水平的书刊，适当选购交叉相关学科的书刊，“流水不腐”运动着的物质最具生命力，慎购或不购关系不大的其它书刊。根据藏书体系才是最健全的.图书馆书刊的利用情况，经多方征求意见，剔旧是图书馆的基础工作之一。确定本馆采购书刊的学科范围，突出馆藏特和部分偶用图书可以剔除，隔几年进行一次核对，藏书体系划定，剔除呆滞图书，这样就保持在经费不足的情况下，应减少复本率，满足了藏书体系的动态性、合理性和时效性。
C.藏书建设的保障体系一般是孤书
对期刊的订购，应确保馆藏核心加强地区间、学科间、系统间的藏书协作，保证期刊的稳定和连续性。参考文献间的联机检索，扩大文献资源来源途径，满足人们的需求进步。'加强国际交换，利用出国人员帮助搜集国外文献资料，弥补图书馆采购。
2.新形势下的藏书建设对策
A.建立专门机构――藏书文献组织
图书馆藏书文献专藏从创建至今，一直由专门工作机构和专职人员负责，坚持实施各项业务工作制度和标准，按照不同时期的收藏范围和原则征集文献，根据国家有关文献的分类、著录标准以及藏书文献编目工作细则操作。通过专人专责和制度化管理，保证了地方藏书文献各项业务工作的标准化和规范化，为文献的自动化、网络化管理打下基础，从而建立起一个各项业务功能发挥良好、符合地方文献读者使用的藏书系统。
B.舆论先行，大力开展宣传工作
通过报纸、广播、电视等新闻媒介以及图书馆服务周、宣传栏等对藏书文献进行广泛的宣传推介，使广大市民能够认识和利用藏书文献，支持藏书文献工作。发动社会各界热心人士参与藏书文献征集工作，逐步形成全社会支持藏书文献工作的声势和热潮。
C.搞好调查研究
征集藏书文献是一项复杂细致的工作，情况不同，心中无数，工作难免有盲目性，耗时费力，少有时效。要运用各种手段，通过各种渠道，对本地区的藏书文献资源进行调查摸底，了解掌握文献资源的历史与现状，进一步研究确定收集范围和重点，制定藏书文献征集工作计划，采取相应措施及方法步骤，使藏书文献征集工作有条不紊地进行，以收事半功倍之效。
D.征集当代问世的藏书
文献是市级图书馆地方文献征集工作的重点。藏书文献内容反映本地区，反过来又直接为本地区所利用，藏书文献所具有的这种特殊价值和独特功能，正是我们征集藏书文献的意义所在。2001年图书馆开始用电脑进行业务管理，把收集、整理藏书文献资源的开发同数据库建设结合起来，建成藏书文献目录、题录、文摘数据库。配有专业人员负责管理，设立专柜以方便读者进行检索查阅，使本图书馆成为本地区藏书文献资料收藏中心，办成具有自身特色的图书馆。
当代问世的藏书文献资源十分丰富，涵盖面广，内容紧跟时展的脉搏，蕴藏着大量信息，不仅具有保存价值，更有其现实参考利用价值，理应作为重点不遗余力地进行征集。且当代问世的地方文献资料相对古籍史料文献也较易于征集，能够较快地促进馆藏地方文献形成规模，使本图书馆的藏书结构具有鲜明的地方特色，提高图书馆在读者心中地位和社会知名度。
E.选择行之有效的征集方法是实现藏书文献征集目标的基本手段
藏书文献广泛蕴藏于社会，散见于各单位各部门和各界人士之手，内容丰富，类别繁多，欲集其之大成，决非易事。因此，必须采取有力措施，灵活运用各种行之有效的征集方法。
采购预订。对已发行问市的地方文献可将本图书馆所需书目列单给书店，请其协助提供存书信息，而后上门选购之；对外地邮购或委托兄弟馆代购的须事先专函联系委托事宜。预订工作要超前了解出版计划，掌握出版信息，对当地出版部门或自行编发的单位，要直接联系，办理预订手续要及时．并登记备查，逐一落实。
广泛征集。征集信函要在社会调查基础上印发，以机关、团体、科研部门、企事业单位为主要对象。征集信函不仅要提出所征集地方文献的内容范围，更要提及拟征集的文献资料书目。同时要逐一登门采访联系，并做好有关征集工作。切不可以简单印发征集信函了事和守株待兔、坐待上门。
馆际交换。利用图书馆网络有利条件，开展馆际协作，是图书馆谋求彼此相互支持自我发展的需要。同时也可本着互惠互利的原则进行馆际交换。双向交流。互通有无．互为补充。彼此把各自馆藏中与本地区无关的且可不必收存的地方文献资料藏本提供给对方，使其为广大读者所利用，充分发挥这些文献资料的参考利用价值，共同促进图书馆地方文献工作的发展。
随着社会经济和信息技术的发展,尤其是文化产业的兴起,地方性特色文献数据库需求迅速增长,因而构建地方性特色数据库,促使地方文献信息资源得到充分开发利用势在必行。目前,大规模、标准化、开放型的高校图书馆地方性特色文献数据库较少或缺乏系统性,滞后于其它文献数据库的建设,严重制约着社会经济的发展和文化产业的发展,已引起高校图书情报界的重视。
1 地方性特色文献数据库的含义及意义
地方性特色文献数据库是通过计算机实现对本校地方性特色文献信息资源的收集整理、标引著录、检索输出的自动化检索系统。高校图书馆建设地方性特色文献数据库对于开发地方文献资源有着十分重要的意义:可以保护地方文化遗产,为中华民族文化资源实现可持续发展和利用奠定基础。地方文化表现当地的社会历史发展的轨迹,是一个地方社会发展进程的具体体现。了解地方文化将会使各级各部门制定工作计划、方针措施能更加有的放矢、因地制宜,也为外来投资商提供了令人信服、明了的政治和人文环境资料,这对加速一个地方的经济建设、文化教育、科学研究无疑会起到推动作用。例如,咸阳是中国历史上周、秦、汉、唐等13个王朝的建都之地,文物荟萃,形成了罕见的人文景观,咸阳也因之成为国家甲级对外开放城市。因此开发咸阳的文物旅游资源,研究咸阳城市历史,对于扩大咸阳对外开放,振兴咸阳经济,推动咸阳社会的全面进步无疑具有重大意义。咸阳师范学院咸阳地方史课程的开设,以及围绕这个中心举行的系列研究,近年来取得许多阶段性成果,诸如《咸阳地方史》教材的编写、专题教学片《秦都咸阳》的摄制、参与咸阳历史文化名城、咸阳火车站秦汉雄风壁画论证、塔尔坡秦人墓地考古成果论证等,这些历史研究文献成果紧紧与当地经济、文化研究紧密结合,使历史研究的功能在市场经济建设中发挥了重要作用。咸阳地方史的研究还将以旅游业作为突破口,深入研究咸阳古代交通、环境保护、绿化美化、人文活动等,为咸阳的经济建设和配合西部开发提供更具体可行的模式和依据。]
咸阳仅是其中之一例,全国各地自有各自的特色文献,如果各地都能建立各自的特色文献,将分散于各学科中,分布于各种载体上,包含于其他文献内,出现于网上文献信息资源系统中的分散的地方性文献通过建库得以集中,将会为地方文化研究工作者提供很大的方便,为加速地方经济建设做出贡献。
2 高校图书馆具备创建地方性文献数据库的条件
2.1 具有充分的数据源 高校图书馆文献资源丰富,在其发展过程中,留下了丰富的地方特色文献资源。高校学报就是其中之一部分,这一部分文献资源数量大、质量高、地方特色突出,深受读者欢迎。很多高校学报栏目办的极富特色,其研究成果很有意义和价值,如《咸阳师范学院学报》的秦汉史栏目、《殷都学刊》的殷墟文化研究栏目、《宝鸡文理学院学报》的西部大开发栏目、《唐都学刊》的唐史研究栏目、《绍兴文理学院学报》的鲁迅研究栏目、《九江师专学报》的陶渊明研究栏目、岳阳师院《云梦学刊》的屈原研究栏目等均突出了地方人文特色。目前,高校学报已多达2000多种,其核心期刊就约占1/4,各高校图书馆很注重大学学报的订购工作,一般核心期刊全部订购,非核心期刊则视其地域、栏目特色等也有数量不等的订购。除了订购的以外,高校图书馆的交换资料中也有大批学报,合计起来,数目可观。另外,高校图书馆一般都收藏“地方志”,这些地方志从省到市到县逐级都能从中可以挑选出一定数量的有关当地的史志文献。除了学报、地方志外,高校图书馆的几十万、甚至上百万图书中,还有不少地方文献专著,报刊杂志中也有很多散见的地方文献篇章,收集起来,数量绝对不少,这就为建立地方文献数据库提供了数据源。
随着高校图书馆现代化建设的不断深入,各具特色的文献信息量迅速增长,丰富的源源不断的文献信息将会以各种形式提供给高校图书馆,高校图书馆地方性特色文献类型也会随之多样化。按不同标准可将特色文献划分为不同类型,诸如:印刷型、视听型和网络型;图书、报刊和论文资料;公开出版物、内部交流资料和密级文献等等。特色文献多种类型并存,为建库提供了丰富的数据内容,尤其是重要的灰色文献给高校图书馆文献数据库增添了特色。
2.2 高校图书馆具有信息处理的专业人才及设备 相对于公共图书馆或其他信息部门来说,高校图书馆一般都拥有一批高质量的专业人才,具有信息服务的丰富经验,具有对信息的收集整理、分析加工的能力。所以,高校图书馆在文献信息的搜集、文献的加工整理、文献检索、信息研究、信息传递等方面都是比系统的、先进的、科学的。
目前,各高校在图书馆现代化建设方面投入较多,硬件设施较为齐全,软件选择也较为科学,且高校图书馆数据源充足、有建库专业人员、拥有先进设备、能多渠道筹集资金等等有利条件。加之高校大都有一批高素质的热衷于地方文化研究的专业教师,可以借助他们知识丰富且又多彩的头脑来解决文鉴定等一些科学性强的、复杂的难题。如咸阳师范学院历史雷依群教授就是这方面的专家学者,他在咸阳地下、地面出文物、文献鉴定方面成绩斐然。
3 图书馆创建地方性文献数据库的方法及措施
3.1 做好现有馆藏的整理、清点、归类工作 高校图书馆然文献收集系统、全面,但是对建一个专门的地方文献数据来说,要从浩繁的书山刊海中提取特定性质的数据,并非易事因为,地方文献及特色文献分布广泛,内容庞杂,这就要求高图书馆首先要对其馆藏进行全面的整理、理顺,然后个别归类例如,我馆在计划构建地方文献数据库时,首先制定了咸阳范学院地方文献数据库的数据收集原则,其原则如下:
a.确定文献收录范围,收集从古至今的有关咸阳的政治、军事、历史、经济、教育、文化等方面的文献。
b.建立确定文献收录范围的程序,其程序应是首先组织馆内学有专长、知识水平较高的人员,对现有馆藏进行分析、研究和筛选;其次对筛选出来的符合地方文献数据库建库要求的文献,请有关专家学者进行鉴定,最终确定收录文献。
c.确定分类标准,按照《中国图书分类法》第四版进行分类,精确到三级。
d.确定标引准则。严格按照《中国分类主题词表》进行标引,并配备图书情报专业人员,专门负责标引这项工作。
e.确定著录标准。数据的标准化、规范化、一致性是数据库质量的关键,我们严格按照《中国机读规范格式》进行数据著录。
3.2 做好相关文献的搜集、整理工作 要建好地方文献数据库,仅从馆藏文献中提取是远远不够的,地方文献主要靠在地方有关部门和地方人士中搜集。有了前面细致的整理、清点、归类、核对及数据录入的工作基础,就确定了文献搜集的方向和范围,其具体的搜集办法有:
a.派人现购。现购有两种途径,其一是采购人员多跑书店、古旧书市;其二是请教师、科研人员尤其是历史系、中文系、地理系及那些学有专长的教学科研人员代购。
b.和有关部门联系。地方院校图书馆应密切和地方的有关部门加强联系,沟通互补。如和当地的公共图书馆,各地、县方志办、文化馆、档案馆联系,经常到这些部门去互通有无,这些部门一般都收集着很多反映地方文化、社会生活、风土人情、旅游等方面的文献。
c.拜访地方名人和高校的专家学者。这些人大都收藏有大量的珍贵的文献资料,其中不乏有关当地的、独具特色的文献资料。对这些难以买到的文献资料,我们可以征得主人的同意,进行复制。
d.分配科研阅览室(前教师阅览室)工作人员做好有关期刊文献的搜集工作。
e.做好网上搜寻工作。派专门工作人员定期在网上搜寻相关文献,其期限应为一周最好,这样就能及时、没有遗漏地做好搜集工作。
f.和当地政府联手,多方争取资金,开发和抢救民间的未被重视、未被开发的处于有可能会流失、毁灭的古籍文献。
g.做好数据录入前的工作,避免数据重复,占据库容,影响用户使用。
3.3 做好数据录入工作 在选好软件的前提下,首先要制定明确的标引规则。数据录入要严格按照标引细则进行标引,搞好标引质量。这就要求数据录入人员必须掌握标引的基本知识,熟悉主题词表,能够灵活运用相适应的标引方法和规则。数据录入工作是一项长久的、艰苦细致的、繁杂、费时费力且十分枯燥的工作,所以必须配有专人负责,所配备人员不仅要具备专业的图书情报知识和认真负责、兢兢业业的工作态度,而且还必须会熟练操作计算机、扫描仪等现代化办公工具。
3.4 做好文献的梳理工作 数据录入后,依据相关内涵类别,创建机内数据梳理设置。其设置可按:
a.按照学科门类进行梳理。例如,对所收集的有关咸阳的地方文献,严格按照《中国图书分类法》第四版进行类目划分。如此,梳理后的学科类目如表1所示。需要哪一类的文献,直接点击即可。
表1 地方文献数据库学科类目表
类别 名
称 数据 纪录备注
G 文化、科学、教育 668 当前收录数据
J 艺术 229 当前收录数据
K 历史、地理、考古、文物 1000 当前收录数据
b.按照地域属性进行梳理。对所收集文献依据所辖行政区划进行梳理,将有关某一县区的政治、历史、人、事、风俗等文献全部归入,例如,只要点击某县,就可查到这一县的一切。
工作总结表面上是给别人写的，实际上是给自己写的。每个对自己负责的人，不会因为别人要求而去写工作总结而是主动写总结。亲爱的读者，小编为您准备了一些图书馆管理员年终总结，请笑纳!
图书馆管理员年终总结
回顾过去的一年，图书馆工作主要围绕图书馆的职能，并根据学校的工作要点，认真制定工作计划，主动开展各项业务工作，充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能，较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结：
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求，及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册，其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元，截止12月31日，图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关，图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书，及时补充馆藏。对于读者推荐图书，不是有求必应，而是分清良莠，不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆，在电子资源建设方面，我们重视数字资源的共享，今年，我馆继续与教育网络图书馆合作，共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种，主要是_年后的新书，网上共享的电子图书是_年以前的版本，这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库，购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装，将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书，提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书，做到了归类、编目、标引准确，严格按著录要求录入数据，为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下，完成新购图书的著录加工工作，全年编目10批图书，共加工著录新书2014册。
3、调整报刊收藏结构，满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景，及时调整报刊收藏结构，图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料，尽量收集与本专业学科相关的期刊资料，并根据学校课程设置情景，保证新开设专业的相关期刊订购，尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2014年期刊255种，报纸27种，订阅外文杂志3种，报刊订购较往年有所减少。各科室2014年上半年报纸23种，报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册，并全部编目加工录入中文期刊库，过刊总册数为8909册，基本满足了读者利用报刊的需求。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新，并免费开放，供学生上网查阅网上资源，同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
1、继续发挥传统服务优势，做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势，尽量延长开放时间，以提高书刊利用率，全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时，方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2014年，经过全馆同志的共同努力，图书馆全年外借图书11447册次，归还图书11478册次，流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688，电子阅览室因设备更新，阅览人次较少，未予以统计。
2、利用计算机网络，拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网，图书馆进取开展网上读者服务，坚持网上资源全天24小时开放，开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客，每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料，作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书，对于长期超期图书不还的学生，坚持不断催还，有的进行当面教育，甚至通知到家长。在此基础上，长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中，图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑，及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传，2014年共编制6期新书目，经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等，进取引导读者读好书，激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行，班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养，2014-2014学年选出10个书香班级，评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员，并予以奖励。
4、配合学校宣传活动，图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有：提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出，对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会，定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时，组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识，开阔了眼界，也使他们认识到自身的不足，在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作，目的是为了教育读者，让他们在图书馆的第二课堂，学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理，还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等，并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整，确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范，定期召开信息员会议，上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员，并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员，给予图书馆知识的教育与培训，并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印，并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份，半月到一个月一次大备份，确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作，如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等，进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中，我馆取得优异成绩，硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖，毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中，了解我馆与他馆的差距，吸收别人的优点，及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作，但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强，先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够，传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候，图书馆的发展追求的也正是科学的发展，讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候，前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时，图书馆也应当为学校创立一流的图书馆，才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
图书馆管理员年终总结3
这个学期，学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先，是图书数量的变化，这个学期，新增加了200册书，并都已经编号入库了。这些新增的书，不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画，还有许多教师用书，例如：怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书，极大地满足了师生的阅读需求。另一方面，是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书，结果发现，不仅仅不便于管理，图书管理员每一天都要辛苦整理图书，由于时间原因，许多学生还借不到图书阅读。所以，这个学期，我们实行了分书到班的制度，每个班级一个图书管理员，四名图书小助手。在每个星期的星期一，图书管理员带领图书小助手来图书馆借书，根据班上人数借多少本书。图书到班后，由图书管理员负责图书的管理，破损班上自我修补，如有丢失，由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期，我们还大力开展读书活动，形式各式各样，有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次，班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记，交到我(_教师)处，我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记，其中，一等奖10名，二等奖20名，三等级30名，在星期一升旗仪式之后颁奖，优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结，当然，还有很多不足的地方需要改正个弥足，例如:图书分书到班，图书的破损十分多，这就需要我们多加强学生的爱书意识，还有，有一些学生，就是不写读书笔记等等问题，这些都需要我们去一一解决。
在此，我有一些自我小小的提议，期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报，毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的，他们需要与时俱进，他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法，他们需要了解此刻社会的现状，发生了那些事情，能从小培养他们的想法和本事，也能让他们在写作文时联系社会实际，而不再是几年前的社会实际。
图书馆管理员年终总结
2020年即将过去了，图书馆的工作有时简便，有时候也很辛苦，可是在大家的努力下，我们把任务完成的很好，以下是我图书馆工作的总结。
按照学校提出的“着力抓好内涵建设，进取充实升本条件，进取改善作风，更加关注民生，打造平安和谐学校，稳步推进学校改革发展”的总体布署，团结带领全馆干部职工，解放思想，抢抓机遇，夯实基础，创立特色，使各项工作稳健、协调发展，较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下：
一、加强理论学习，强化思想引导，不断提高班子的凝聚力、向心力，不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心，构成合力，为各项工作的开展供给了坚强的政治保障，思想保障。
2、按照党委部署，认真开展党的群众路线教育实践活动，走基层、接地气、找问题、订措施，努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求，领导班子认真准备和召开了民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分，不表功不谈成绩，坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板，既认真负责，又实事求是，找出了差距和不足，明确了整改努力的方向，增进了团结，大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念，持之以恒地学习现代化科学知识，组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维，不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时，注重理论联系实际，注重普遍性与校情的结合，注重理论指导实践，有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策，做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制，重大问题团体决策。在工作中，班子成员既分工又合作，事关全局的重大工作，提交馆长办公会议或党政联席会议研究，避免了决策的盲目性。在实际工作中，班子成员讲团结、讲风格、讲协调，一方面放手，充分相信和依靠广大干部职工，让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰，当副职和科室主任遇到困难时，主动协调解决，出现问题或失误时，领导勇于承担职责，干群之间平等相处，思想上经常沟通，保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设，确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设，切实落实党风廉政建设职责制，创新教育载体，拓展教育形式，不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见，深入开展“五抓五促”创立活动，促进作风建设，认真做好民主评议学校行风活动，促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念，充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际，馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训，定期考核，按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事，做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理，提高工作效率。
不断加强规章制度建设，规范工作行为，强化工作纪律，加强督促检查，提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%，数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外，实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理，科学控制运行成本和管理成本，厉行节俭，从严控制办公经费的支出，在经费缺口很大的情景下，基本保证了全年工作的正常运行，
4、扎实开展民主评议行风工作，以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点，廉洁服务、礼貌服务，按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中，除因客观条件不能做到的之外，经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中，全馆未发生一齐违规违纪事件，馆务公开情景令人满意。
5、关心职工，努力解决好职工学习，生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多，双休日、夜晚上班的实际情景，馆里每一天都安排科长以上干部带夜班，遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家，对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难，馆里也采取多种措施，尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查，参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作，实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理，确保安全稳定，全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠，乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。
信息资源共建共享是时展的必然趋势信息资源已成为当今社会的核心资源。在知识经济和信息时代，文献信息资源成为国家最重要的战略性资源而倍受重视。文献信息资源是国家的重要资源，一个国家地区的文献信息资源的存储、积累、开放和利用水平是国家科学技术能力、知识储备能力和信息占用能力的重要标志。各国各地区都以战略眼光大力加强文献资源建设。
任何一个图书馆机构都不可能完整地收藏各种信息，因此需要建立文献资源保障体系对宏观文献资源进行协调与共享。为此，如何提高文献保障率，加强文献信息资源保障体系建设已成为图书馆当前迫切需要解决的问题。如何利用有限的经费来最大限度的满足用户的需求，已成为图书馆越来越重要的职能。信息资源的用户也迫切的希望通过文献信息资源保障提醒获得所需的综合化、系统化、集成化的知识信息，这就要求文献保障体系能够针对他们的需求，提供全程性、全方位的知识信息保障，开展综合性强、能够满足需要的系统化、集成化信息需求的文献信息资源保障系统。
二、文献信息资源保障体系的现状
针对图书馆的信息需求，文献情报工作始终把文献资源的分析、利用和保障工作放在重中之重的位置，长期以来，本着需求引导、服务一线的理念，制定资源保障工作计划，重点保障核心资源需求，积极做好文献信息支撑服务，取得了科研人员的广泛认可。但随着战略发展方向的拓展，学科布局的规划调整，对文献信息需求也提出了更高的要求，主要表现在；学科交叉带来的新的文献信息资源需求，涉及多种跨学科信息需求；同时，对于基础研究领域的资源回溯年代不够，也存在有资源需求薄弱点；特殊保密的信息需求也是长期困扰科研一线信息需求的困难点。因此，在科技规划的引领下，文献信息资源保障服务工作，仍需要继续与时俱进，设计合理的资源保障方案，形成动态调整、及时响应、持续支持的资源保障工作机制。
像高校或者科研机构图书馆文献资源建设时，基本参照本单位学科分布，通过各个部门的配合，大致确定每年所需购置的文献资源类型和数量。但在跟进机构发展规模建设的硬性标准时，看似理应构建面向学科的馆藏资源体系的初衷往往被无意忽视，资源购置在大方向上能
满足读者共性需求，却难以满足其日益增长的细化需求，如想在质量上提升资源服务的空间，需确定这一空间的广阔程度，改善文献信息资源保障体系的现状。
新时代下的文献信息资源保障体系有如下特点：1、文献保障体系开展知识信息服务有明显优势；2、文献保障体系知识信息服务内容广泛、形式多样；3、文献保障体系注重网络平台的建设；4、体系模式向电子档文献转化；5、加速对电子文献的收藏；6、加强综合性数据库的建设；7、有针对性的开发网上信息资源。
三、文献信息资源保障的优化建设方案
1、调整馆藏结构，建设网络资源
图书馆的工作重点是为广大读者提供信息资源保障。由于知识的爆炸，近年来图书、期刊价格上涨的幅度远远超过政府对图书馆经费投入的增加幅度，按照图书馆传统的文献资源建设的标准，图书馆所能拥有的资源规模和飞速增长的信息总量之间的反差越来越大。因此，在网络环境下，对图书馆的文献资源建设应树立多种媒体互补的理念，形成印刷型、光盘型、网络型三种信息资源并存的合理馆藏布局。
2、平衡资源购置，提高广度深度
期刊保障状况分析是为了让有效资源得到合理利用的目的，无聊资源采购经费是否充裕，都有必要进行合理配置，即在经费一定的前提下，取得资源的广度和深度的最佳平衡点。资源广度是学科的覆盖面，深度是专业契合度。数字资源采购首先保证其能够尽量覆盖每个学科，满足读者查阅资料的基本要求，在图书馆业务增大等级提高时，图书馆外文资源也随数字资源投入比例的提高而相应增加，随着每个学科的专业细化和深化，开始考虑资源的专业性。事实也证明，那些专业性强规模小的数据库不仅经济，而且对于学科科研发展相当有利引文资源贡献度大的数据库予以保留，贡献度较小重复收录比较多的数据库在资源建设时可根据学科建设需求状况进行取舍。
3、优先保障被引数字资源，满足学科需求
馆藏数字资源在绝对数量和质量上满足所有的引文资源需求的理想资源保障状况是基本不存在的，尤其是在经费相对有限的情况下，只能获得相对理想的情况。如果引用频次排名靠前，一些高被引期刊，在本地资源中都能够满足的话，对于资源建设来讲也是一种比较理想的状态。如果条件限制，不能满足所有的引文期刊，可以考虑重点保障这些高被引期刊。数量多种类全固然很好，但如果期刊使用率太低也会造成资源的浪费，特别是对中小规模的图书馆，资源保障还是以学校学科多数需求为主。
4、加强队伍建设，提高保障能力
搞好文献信息资源保障体系建设，人才是关键，没有合格的队伍一切都无从谈起。现今人们对文献信息的需求越来越高，文献信息在图书馆服务工作中的地位和作用随之增强，从而加大了文献资源建设的工作难度。为此，迫切需要采取措施，加强馆员队伍建设，其一，针对文献信息人员的实际情况，加强对在职人员的培训，其培训方式可分为开展系统的专业知识和技能培训，鼓励在职攻读相关的学位和课程，召开学术会议，开展学术研讨活动等等。其二，应实行严格的信息人员考核制度和资格认证制度，保证工作人员的业务素质，提高从业人员的服务水平。
5、填补学科空白，促进馆员参与度
学科资源满足出现空白，除了经费有限，图书馆员对学科的熟悉程度也影响了其资源购置的判断近两年发展中的学科馆员制度降低了资源购置的盲目性，但对于还不具备发展学科馆员资质的图书馆来说，与院系科研人员的交流和互动在很大程度上影响了学科资源的满足状况。如果未进行引文数据的统计，图书馆对特殊的专业需求几乎一无所知，这也导致其资源零满足的状态，对其学科发展造成了无形的障碍；而一些成熟学科，其科研人员与图书馆保持长期的来往，资源需求较其他学科更易满足，一些行业本身处于新兴发展阶段，学科设置年限较短，相关资源有限，如果让科研人员一起参与资源建设，及时了解学科发展动向，贯彻少而精的资源购置原则，其资源需求同样也能满足。
6、优化文献机制，满足用户需求
一、图书馆流通管理的内容
作为当前图书馆中主要的流通部门，其管理工作的内容就是维持图书馆中图书的基本流通，进而使读者享受到更加优质的阅读生活，从而建立图书馆和读者之间良好的互动关系。［1］流通部门的工作内容一般分为四点，第一，制定图书馆中书籍流通的各种规章制度，按照阅读者的需求调整工作计划，进而编制出完善的图书馆工作规章计划。第二，组织图书馆中的读者交流活动，以便更加清晰地了解到读者对阅读的要求，更加明晰图书馆的工作导向，进一步提升图书馆服务质量。第三，对部门的工作管理人员进行定期培训，使其综合素质得到不断提升。第四，通过各个部门间的有效沟通，使图书馆中的图书资源得到持续更新，进而为读者提供更加丰富的阅读内容。
二、图书馆流通管理的现状
图书馆中的流通管理工作还面临着一些问题，首先，是在图书馆的管理流程中，由于每日的阅览借阅人数较多，导致管理工作存在一定难度，图书馆的书籍有时会出现无法满足读者阅读需求的现象。其次，在多数的阅读室中都有自助借阅书籍的相关设备软件，能够使读者的书籍借阅工作更加便利，但在实际的设备使用中会存在一定风险，如设备自身出现故障导致读者借阅书籍的存档内容丢失，且没有工作人员在一旁对机器进行监督，则会使机器故障带来的不便进一步扩大。另外，若是图书馆中的管理设备不够完善，读者在阅读中还会遇到图书借阅信息无法查询等情况。最后，由于这一工作对人的能力要求较低，工作也较为清闲，在多数院校中的图书管理人员多数是学校退休教职工或是教师家属，在工作中缺乏认真专业的工作态度，也影响了图书管理工作的开展。
三、系统分析法在图书流通管理中的具体开展
系统分析法在图书流通管理中有重要的促进作用，有必要从流通工作的各个环节实现系统分析法的应用。第一，制定工作的最终目标。这是对整个系统工作的规划，也是体现管理工作完成情况的重要指标。因此对系统分析法的开展应具体体现在综合的系统设计规划上，对图书流通管理的工作制定整体发展目标，并在后期的工作中努力实现目标。［2］第二，制定具体的实施方案，在设定具体的目标后应制定切实可行的实施计划，并对计划中的各个影响因素进行考虑，减少影响总目标的不利因素，使流通工作更加顺畅。并对设计方案中的内容进行模拟测试，将测试结构用于判断设计方案的可行性。第三，有效评价。根据模拟工作的结果可对设计方案进行调整，并对其中达不到目标要求的进行修正，不断完善运行方案。建立模拟系统的评价结果，对系统的方案比对修改，最终选择出科学合理的工作方案。
四、图书流通管理业务中系统分析法的应用
1．系统分析法在图书馆上下架管理中的应用通常情况下的图书管理就是图书上下架中的系统化过程管理，应当在管理中做好图书的分析及数据统计。图书上架工作应当做好入库图书的登记，对图书的馆藏分类和已经著录好的一一进行记录，系统应当精确记录图书馆藏地的编码，更加方便图书的控制借还，防止图书由于记录不准确难以找到造成丢失。其中，整个系统共用的代码是馆藏地代码，在图书馆中的期刊、流、典、编、采等业务模块都与馆藏地代码有所关联，需要在系统设置时就进行馆藏地代码的编制以及具体的分类编制，只有这样才能够进行之后的阅览环节，不然会在工作中造成管理缺失、图书遗漏等现象。馆藏地代码的编制要增设借阅时间和归还时间两方面内容，对图书的流通环节有效控制，若是追查图书的去向也有据可依。另外，对书籍下架工作应当有流通部门进行记录，将书籍名称信息等从数据库中删减，并将馆藏地中的代码著录等信息剔除出来，后续工作移交至其他部门处理。2．在读者系统化管理中的应用系统分析法还能够进行读者的阅读信息管理，并对借阅的读者进行综合整理，其中包含读者证挂失、读者信息查询、读者证注销、停用、办理等各类工作。在系统分析法的基础上增加读者在流通环节中的权利，管理工作通过读者的代码信息管理分类，读者能在借阅的过程中了解到之前的借阅者，建立兴趣相同的读者群。图书管理工作还可对不同读者群的不同借阅规则进行处理。3．在图书借还管理中的应用图书的借还管理是图书流通中重要的管理过程，先将读者的借阅时间信息进行登记，后期就能通过检索条码得到读者的阅览信息以及图书信息，将读者与图书互相关联，再进行之后的借书工作。［3］通常情况下的借阅信息是还书后在数据库中消除，将图书中的读者信息删掉，从而让图书进行新的入库流通环节。4．在维护管理中的应用为使图书管理工作更加安全，系统人员可在工作中加强对数据、参数的维护管理。参数维护就是对图书馆中的各项管理目标设定参数，进而使系统在运行工作中的管理更有方向。在系统的运行过程中，应尽量达到设定的目标值，从而使借阅工作的规则制定与借阅工作相互结合，数据维护工作还应当对流通数据定期修复检查、更新异常的数据，进而使系统运行更完整准确。5．系统分析法在流通统计中的应用管理这一管理工作内容主要有工作量统计、分类统计、读者量统计，在系统化分析后，可以对不同的目标采取不同的参数设定，从而使数据库中的信息记录更加详细，流通工作的质量效率得到提高。
五、系统分析法在图书流通管理中的重要性
1．使图书流通管理工作更加高效图书馆的流通管理实际就是通过借阅、内部阅读等形式向读者提供更加有意义的图书阅览过程。在这个阅读过程中，对读者的管理是目前的工作重心，也是重点内容。因此图书管理工作应当面向每一个读者，通过合理有效的管理方法，使读者与图书馆的联系更加密切。随着当前高校规模人数的不断扩张，原有的图书馆工作内容与工作方法已经不适用于当前的图书馆管理工作，为使图书馆的系统流通更加高效，对其今后的工作转变应尽量与现代化的信息管理技术相融合，构建更加科学的流通管理工作内容。当前的系统分析法就是从宏观的角度出发对整体的管理工作进行系统的分析规划，进而深入到其中的各个工作环节。流通管理工作一般可以划分为六个工作模块，即信息查询、流通打印、图书上下架管理、流通管理、维护管理以及日常管理。［4］面对日益扩大的图书流通管理工作，它能够对工作的流程作出更为有效的安排，也能够实现工作各个环节的梳理安排。图书馆中的流通系统一般按具体部门的具体职能划分，通过对业务工作的明确划分，使工作部门更加协调合理，日常工作分配更加均衡，系统运行更加顺畅稳定。2．提高图书利用率系统分析法使图书馆中的书籍利用率有很大提升，通常情况下，计算机管理技术能够提高图书馆中的图书利用率，图书馆中标准利用率提高，则图书流通管理工作的质量也会提高，利用率越低则质量越差。因此可以通过分析计算机的流通系统管理，结合系统分析法对图书流通管理的工作质量进行提升。首先可对管理工作进行分析，简化借阅书记录的工作流程，使图书馆里的工作效率得到提升。其次可通过计算机的系统分析和流通管理，对阅览室实行开架借阅，即读者能够实现自由查找自己想要阅览的图书，若是没有还可用内容相似的书籍替换，能有效减少拒借率。最后可以进一步落实计算机的系统化管理工作，进而使图书管理的工作更加有序，通过计算机记录借还书籍的时间信息，也会减少工作中人为操作带来的误差，并对读者的借阅时间进行规定，使得好书的流通率得到增加，加速图书馆中的书籍流通，相对来说也提升了书籍利用率。此外，还可以对读者借阅较多的书籍和较少的书籍进行统计，如冶金工业、金属工艺学、动力工程学等过于高深的专业书籍在图书馆中乏人问津，借阅的人数少之又少，这就提示图书管理工作，如何使图书利用率得到提升，拒借率进一步减少。可从系统化的分析角度对工作进行细化:首先，书籍的内容结构应当与借阅人员的知识面、兴趣点相契合。第二，图书馆的书籍种类应尽量齐全，完善各方面的书籍类别。第三，可用信息化检索帮助学生更快获知图书馆的藏书目录、类别，能够对借阅书籍快速检索。第四，通过读者之间的调查研究，将图书的采购情况同实际的借阅需要结合起来。
六、结语
作为图书馆基础管理系统的流通管理，对阅读人员和图书馆的未来发展都有重要意义，能够有效解决当前的图书管理工作效率低下、服务质量较差的现象，使服务水平得到良好的发挥，使图书馆的文化传播作用进一步扩大，推动当前的精神文明建设进程。同时，广大图书管理人员也应当在实践中不断总结工作经验，解决流通管理的各项问题，将系统分析法用于图书流通管理制度的探索发展，促进图书管理工作的长远进步。
作者:杨爱琴 单位:商丘职业技术学院
参考文献:
［1］杨明珍．高校图书馆流通部门服务工作存在的问题与对策［J］．科技情报开发与经济，2015，25(7):20－22．
［2］郭巍．大流通模式下RFID服务系统在图书馆中的应用探讨［J］．科技情报开发与经济，2015，25(22):85－86．
[关键词]图书馆技术联盟 图书馆数字化建设 数字图书馆
[分类号]G250.7
2007年12月14-15日，“江苏省高校图书馆技术工作会议”在扬州大学召开Ⅲ，南京大学等12所大学图书馆领导与技术工作者参会，会议强调加强江苏省高校图书馆技术队伍整合，倡议构建“江苏高校图书馆现代技术应用联盟”，并讨论了联盟的合作形式与架构、联盟的管理形式、成果的形成与转化。会议还宣读《江苏省图书馆现代技术应用联盟扬州宣言》(草案)，并对章程与联盟筹建的相关工作进行了协商。在JAUS三期建设背景下，这次会议提出了“图书馆技术联盟”概念与内涵。笔者认为，这预示图书馆数字化建设协作的新发展，技术联盟必将推进图书馆数字化建设迈入技术力量整合与协作的新时期。
1 图书馆数字化建设面临的挑战与技术工作的再定位
经过十年建设实践，我国图书馆数字化建设的本质特性正逐步体现，以服务为主导是数字图书馆建设的方向，也是出发点，当前形态的图书馆无法摆脱传统图书馆的运作与管理方式，在相当长的时间里，数字图书馆将与传统图书馆建设交叉重叠，图书馆建设更多体现复合图书馆的特征，纯粹意义上的数字图书馆更多体现在概念上。
新时期，图书馆面临三个方面的挑战：①第三方资源提供商的崛起，如中国知网、维普、万方、超星等以数字资源生产作为主要业务的数据库提供商逐渐做大，并形成了新的电子资源市场，相比之下，其影响力正逐步扩大，图书馆在电子资源生产与服务竞争方面明显处于劣势；②公共信息平台的服务拓展渗透，Google、百度等公共数据服务平台提供者对数字图书馆的业务渗透已经开始，这种趋势不可阻挡，一旦解决相关法律问题，其发展难以预料；③图书馆核心业务面临更大范围的整合，由商业化公司参与并以商业化形式运作的图书馆核心业务整合，如地区性或全国性书目共享、商业化的文献传递、商业化的参考咨询服务都冲击着图书馆的传统业务与核心业务，并对图书馆的管理方式提出变革要求。
对于一个开放的市场环境，只要存在竞争和利益，都可能产生商业化运作的可能性，就会吸引商业化公司参与。一方面，图书馆出于对运行成本的考虑，也会优先考虑以共享的方式参与这种整合；另一方面，服务外包的方式，正在被广泛地接受，分流了原属于图书馆自身的业务工作，对图书馆而言，只有专注于自身业务，发挥自己的特长，并充分利用社会分工，做好业务规划与拓展，才能体现其特色，抓住网络信息时代的机遇，不至于被边缘化。
在此环境下，图书馆技术工作只有着眼于构建稳固的数字图书馆保障体系，加强与数字图书馆应用有关的研发与规划工作，才是技术工作的本份。保障数字图书馆服务的正常开展，是技术部门的基本职责，也是技术工作的主要任务，是数字图书馆服务的基础。数字图书馆环境建设与服务推广，已经将技术部门推到了服务的前台，所有的服务都依赖于技术部门的工作，它的保障能力、将直接关系到服务的开展。这与上个世纪的情况已经完全不同。图书馆人尤其是图书馆技术人员在数字图书馆建设中的角色越来越类似于服务设计者，而非直接的平台构建与技术支撑维护者、软件设计者、资源生产者。时代的需要促使区域范围内甚至全国性的数字图书馆技术力量协作与联盟运作成为必要。
2 技术力量协作整合与共建势在必行
以JALIS为例，我国的数字图书馆联盟建设经历了两个明显阶段，即本地管理软件的同构化共建阶段与广泛的资源共知、共建、共享阶段，未来必将进入第三个阶段，即技术力量协作整合与共建阶段。
本地化服务环境是任何联盟均不可以直接取代的，第一阶段以合作共建一个同构化的系统环境为基本目标与出发点，通过投入相对较低的成本，研发统一软件，如“汇文系统”，迅速推广相应的服务。经过系统整合，各个馆之间的资源共享衔接更为平滑，不仅准备了符合标准化的本地业务平台，也为后期的功能拓展提供了本地数字化服务的标准平台；一旦在某些技术环节实现单点突破，就可以在数字图书馆联盟内迅速推广。在这样一个同构化背景下，如果不想被边缘化，就应当加入这个环境中来，否则将丧失很多机会。
第二个阶段是大范围的资源共知、共建、共享，JALIS通过“九五”、“十五”建设，在全省范围通过集团采购布点了中国科技期刊数据库(维普)三个镜像站、超星三个镜像站、购置了人大报刊复印资料全文数据库、Springer Link电子期刊全文数据库、EBSCO数据库；另外，JALIS管理中心还买断《中文社会科学引文索引(CSSCI)》江苏省内高校的使用权，供所有江苏高校使用。通过建设资源管理与调度平台，实行馆际互借与文献传递，在省内各高校园区实现区域流通管理，并在全省推开高校通用电子借书证，形成了浓厚的共建、共知与共享氛围。第三阶段，JALIS仍将共知与共享作为要着力建设的两大服务，并强调建设与整合三类资源(集团采购的中外文书刊及数据库资源、存量馆藏纸本书刊资源、教学数字化与专业数字化资源)。
同构化的本地服务平台已经成熟，共知与共享在技术层面已经不存在问题，为促进服务为主导的数字图书馆环境的形成，实现现有资源服务的整合，实现单点登录，漫游服务，打破不同类型服务之间的界限。在新时期，图书馆数字化建设协作被推进到第三个阶段，即技术力量协作整合与共建时期是完全可行的，通过协作充分发挥人在技术环境中的主导作用，调动各方面积极因素，抓住技术工作变革的机遇与挑战，通过图书馆技术联盟形式的合作与交流，推进新业务，形成创新体系，进而形成图书馆新的核心竞争力与业务新的增长点。
近年来，图书馆2.0话题引发的图林草根博客聚会(上海、厦门、杭州)、厦门大学的“泛技术团队”活跃于各种大型会议的网络直播现场、年轻博了技术力量整合与协作之后可能产生的效能。
3 图书馆技术联盟的宏观目标、具体任务与意义
图书馆技术联盟最主要的特征是：标准、开放、合作、自下而上、自主发展。通过合作，以图书馆的整体技术力量去共同面对挑战。
3.1 图书馆技术联盟的宏观目标
图书馆技术联盟在宏观上应强调整合多方技术力量，包括图书馆数字化建设协作体系内各类型图书馆的技术力量、商业化公司、不同系统不同地区的文献共享体系的力量，将分散的技术力量形成具有高度凝聚力、专业化水平、分工明确的技术队伍。必须专注于图书馆核心业务方向，加强各图书馆间的技术合作、信息沟通、优势互补，促进形成图书馆
技术研发、应用推广的一体化平台，并形成一个分布式的维护网络。必须站在相当高度上，以“开放、合作、共享”的理念，以开放的标准为基础，顺应业务发展变化需求、软件研发规律和市场规律，构建以开放为特征的创新体系，发挥以联盟成员为核心的辐射作用，扩大应用系统影响，推动图书馆界整体的技术进步，引领图书馆数字化建设战略视点的不断提升。
3.2 图书馆技术联盟的具体任务
具体任务：①通过协作，提供专业化的咨询或解决方案，提供各类技术工作(如系统技术指标体系、招标附件、操作规程)涉及硬件软件管理等方面的规范文本，供各类图书馆领导与技术人员参考，并成为相关行业进入图书馆领域必须接受的基准；②秉承数字图书馆联盟注重标准的传统，积极推进数字图书馆涉及的各类标准建设，数字图书馆通常被看作Web上的一种信息资源组织体系，应具有共性的应用需求和体系架构，这种需求与架构可能通过标准被抽象出来，成为一种可利用的“模型”或“方法论体系”，这是数字图书馆标准建设的深层次意义；③提供权威的测评及测试报告，作为独立的第三方机构，技术联盟可能通过科学的测评体系建设，对进入图书馆的软件系统、资源服务系统进行有组织的用户测试，并提出有针对性的咨询测评意见，同时以建议合同文本的方式，供成员馆单位参考，以扩大技术队伍在图书馆数字化建设协作中的影响力；④研发共享软件及应用接口，要注意有所为有所不为，开展而向资源整合、面向一线服务、面向小型工具软件的中小规模研发工作，解决图书馆数字化建设的实际问题；⑤通过建构集中规划、分工建设、远程支持维护为主的共维护网络，形成交流共享平台，并通过网络化、一体化的管理系统，建立与服务一线的沟通机制，及时捕捉来自一线的业务需求，以发展新的业务创新点；⑥建立和形成制度化的业务交流与培训平台，技术力量协作更主要是人自身的协作，通过网络平台或联盟的定期会晤机制，技术人员可不间断地进行技术交流与业务研讨，并可以通过联盟组织的学习考察、工作交流、业务培训等形式增长见识，开拓视野，服务图书馆数字化建设的协作与共建。
3.3 图书馆技术联盟的意义
其意义在于：①可有效推进图书馆数字化建设的标准化与规范化，以保证数字图书馆建设的战略方向，技术联盟以被广泛接受的开放标准规范为基础，着力应用层面的技术创新和服务能力一起实现自我强化，同时提升服务与研发能力，提升数字化建设的规范化及标准化水平；②促进建成完善技术创新体系，通过集群方式的技术协作，建立专业技术工作组(Task Force，TF)为基础的创新体制，形成分工明确、相互协作的高效团队；③通过联盟推进技术成果的形成与有效转化，建立类似于GPL自由软件，“保证自由软件对所有用户是自由的”的成果形成、转化与共享机制，形成开放的创新环境；④通过培养人才、扩大影响，必将促进图书馆技术力量的发展壮大，提高技术工作凝聚力，提高技术工作整体水平。
4 图书馆技术联盟建设面对的问题
4.1 “自下而上”或“自上而下”的问题
联盟组织形式是一个值得探讨的问题，虽然从联盟本身的特征、性质与任务来看，采取自下而上的讨论机制更为有利，不仅有利于不停顿的业务交流与业务研讨，更有利于形成各具特色的多中心体制，类似于集群方式的合作，以专业技术工作组作为创新体制的基础。作为一种松散联合体形式更有助于形成开放型的业务环境，这种环境主要以分布方式运作并拥有专有的平台进行交流。但在现阶段我国法律框架下，采取“自上而下”的形式更有利于尽快形成凝聚力，推动相关事务的贯彻与推行，有利于尽快形成联盟运作规则、管理规则并在经费支持上有明确保证。
4.2 与官方数字图书馆联盟项目的关系
技术联盟的形成并不会与已有的数字图书馆联盟项目产生重复交叉之处，主要原因在于，CALIS与JALIS等以项目为导向，是一种阶段性、局部性的目标，技术联盟所关注并要着力加以解决的是在项目架构之外图书馆技术工作的所有问题，因此两者是并行关系，非交叉重复，技术联盟建设可通过储备人才，服务于各数字图书馆联盟项目，并在这些项目中发挥图书馆技术工作者的主导性与能动性。
4.3 近期目标与长期目标
应当以图书馆业务工作产生的各类需求来确定技术联盟的近期目标，当然也必须有明确的中长期目标，目标必须得到大家一致认可并在实践中证明是确实亟需推进或解决的问题。技术联盟一旦进入实际运作，必须制定近期目标(如近一两年)或中长期目标(“十一五”、“十二五”等目标)，以利于联盟的发展与壮大，在联盟内部，更要分小组(TF)、分年度制定更为详尽具体的工作计划。
关键词：图书馆；服务理念；服务质量
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）03-0247-02
服务质量是衡量图书馆建设水平的重要指标，同时也是促进图书馆服务水平和质量提高的手段。目前，图书馆服务存在着许多问题。虽然各馆都在抓服务建设，往往忽视了服务中的许多细节的管理。一些图书馆虽然制定了关于服务方面的规章制度，但比较简单，缺乏可操作性，对服务的过程及服务中经常遇到的问题没有具体的、明确的规定。文章针对此现状提出了提高图书馆公共服务质量的相关建议。
一、图书馆的服务理念
在《图书馆学百科全书》中对“图书馆服务”的解释是“图书馆利用馆藏和设施直接向读者提供文献和情报的一系列活动，有时也称图书馆读者工作。现代图书馆不仅通过阅览和外借的方式向读者提供印刷型书刊资料，而且还提供文献缩微复制、参考咨询、编译报道、情报检索、情报服务、定题情报检索以及宣传文献情报知识的专讲座、题展览等服务。”图书馆主要通过提供信息资源服务、信息咨询服务两类来实现其服务职能。然而图书馆服务的内涵并不单单是指为满足读者的信息需求而开展的各项工作，还应包括图书馆的服务理念、服务质量、服务环境，以及在图书馆服务过程中工作人员的业务能力、服务态度等。
因此在图书馆人性化的服务理念主要是指图书馆在实现其价值体现，满足读者和社会需求的过程中，以人为中心来配置服务资源，尊重人的价值，培育人文精神，实施人文关怀，营造人文环境来充分调动和开发人的积极性、创造性，最终实现图书馆的服务价值。具体来讲包括“以馆员为本”和“以读者为本”两个方面。“以馆员为本”是指要爱护馆员，支持馆员的创造性劳动，关心他们的学习、工作和生活，图书馆要靠事业吸引人、靠待遇留住人、靠政策激励人、靠情感温暖人，充分调动馆员工作的积极性和创造性，发挥他们的聪明才智推动图书馆事业的发展“以读者为本”要求在服务中以“读者第一、服务至上”为宗旨，从读者的利益和需求出发，全心全意为读者服务。
二、提高图书馆公共服务质量的方法
图书馆的人性化服务理念针对的不止是读者，还针对图书馆管理员。因此图书馆的人性化服务理念的应用也主要从图书馆管理员和读者两个方面来得以应用。
（一）从图书馆管理员素质建设入手
图书管理人员素质中，政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则，要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括：具有一定的理论水平和政策水平，时刻关注国际国内发生的重大事件，社会热点焦点问题具有政治敏感性；具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感，正义感，原则性。具有执著的敬业精神，具有不断进取精神和创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。
很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。认为图书管理员不就是干些借书还书上上架的事情，无须太多专业知识就能完成的一件很普通的服务工作，谁都能干的简单劳动。场地不大、服务手段也不够先进，工作烦琐、无弹性，时间长了年轻人就没了工作热情，没几年就分别另攀高枝了。长期坚持工作在图书馆岗位上，是一些非图书馆专业出生的，耐得住寂寞的，而甘为人梯的中年人。这与他们执著的敬业精神不无关系。
知识经济时代最显著的特点就是：知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都依赖知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。
随着知识经济时代的来临，图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。
图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度，一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历知识积累，还要具备一定的语文知识和写作能力，能够亲自写工作计划和总结，起草报告和长期的、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究著述能力。
专业素质：既具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术，对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记借阅、查询、、分类、编目、入藏、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。。
现代电子学与通信技术的进步，为社会信息化提供了强大的技术推动力，通信技术与计算机的结合，实现了资源的网络化，大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。
图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是一项典型的基础服务性工作，也是图书管理工作的中心环节，图书的采访、订购、编目、分类、典藏、书目检索都是围绕读者服务工作开展的“读者服务工作”是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动，包括图书流通、宣传、书目检索定题服务和参考咨询等，通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用，来满足读者各种阅读需要，起到“为书找人”和“为人找书”的目的。
在图书馆管理工作中，读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带，无论是传统的基础服务还是现代的网络服务，读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。
因此，读者服务工作是衡量图书馆价值发挥的重要指标，也是显示图书馆人员性格作风素质的窗口，图书管理人员应具备以下良好性格和作风。（1）遇事果断、有决断魄力，能独立解决面临的问题，具有快节奏的作风，讲究时间效率；（2）热情、和蔼、耐心、勤劳读者服务工作每天要面临不少的读者，需要不同的服务，所以要有耐心，不厌其烦，要勤劳工作，设身处地地为读者着想，热情的服务，让读者来图书馆有宾至如归、温馨的感觉；（3）宽阔的胸怀和宽容精神，在待事对人中，虚心接受意见，宽容对人，对批评、无礼，不用怨气；（4）虚心好学，不耻下问。可向读者询问不懂的知识，工作有问题，虚心向同事学习请教，向书本寻找答案，对成绩不骄傲，对困境不泄气；（5）对不良倾向不讲和气，敢于指责、纠正；（6）锐意进取，不甘落后，善于钻研业务、具有信息意识、竞争意识，不断学习各种知识，边服务边学习，提高工作能力；（7）善于交际，具有处理人际关系的能力，善于与各种类型的人沟通，具有较强的处理问题、化解矛盾的能力，机敏灵活，对事物充满好奇心，善于发现和接受新事物，走在时代的前沿；（8）善于与人合作、有集体意识、团队精神、顾全大局、团结合作。
（二）从读者角度提高服务质量
在图书馆的服务过程中，读者是最重要的服务对象，因此对读者的人性化服务也是必要和必然的。图书馆要把承认、尊重和实现人的价值放在第一位来考虑，以服务读者和用户为中心，以提高用户的科学文化素质、技能和思想道德素养，推动科技、教育发展和社会发展进步为根本宗旨和主要任务。要实现这种根本性的转变，图书馆必须转变服务观念，要将传统的基于图书馆的服务，基于文献的服务，转变为基于用户的提高服务质量的服务。
图书馆除了为读者提供传统的文献借阅、参考咨询等服务外，还应利用现代化技术手段，对馆藏文献进行深层次开发，并为读者提供网上服务；开展信息服务，编制为教学和科研服务的目录索引、文献索引数据等为读者提供信息咨询，收集、整理、制作各类专业信息；加强信息资源建设，完善信息网络服务；面对读者需求的变化，图书馆应更新观念，先进的服务观念是创新的基础，图书馆及其馆员只有积极推崇读者至上，用心服务的理念，致力改进服务质量，建立以读者满意为核心的服务，才能充分发挥图书馆的职能作用。与读者之间建立一种相互信任理解的亲密关系，把读者服务工作无缺陷作为一种创新服务理念，使图书馆读者服务工作达到一种最佳境界，用心服务。
三、结束语
图书馆的价值就在于服务，公共图书馆只有切实提高其服务质量才能满足面对日益增长的读者服务需求，而这不仅有助于图书馆服务质量的提高，也有助于图书馆的长期可持续发展。
参考文献：
[1]李诗棋.高校图书馆个性化服务策略[J].武汉：高校图书情报论坛，2006，5（1）.
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[3]柯平.理解图书馆服务图书馆建设[J].哈尔滨：图书馆建设，2006，（3）.
[4]常勇生.数字图书馆个性化服务研究[J].太原：科技情报开发与经济，2007，（26）.
关键词：图书馆 流通管理 系统分析法
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）08-0118-02
系统化分析就是将完整的系统作为分析对象，对其展开精确的设计分析、综合考察，并使其达到处理问题的最佳效果。在这个分析过程中，需要对图书流通管理的各个工作环节进行详细的掌握与了解，并在此基础上分析整体的系统管理任务。相对来说，流通管理工作是图书管理中最为复杂的内容，其完成质量直接影响到整个图书馆管理大系统的管理秩序，是对图书管理工作质量的衡量标准。因此，将系统分析法用于流通管理工作，能够使图书管理的规章制度更加完善，工作质量进一步提升。
一、图书馆流通管理的内容
作为当前图书馆中主要的流通部门，其管理工作的内容就是维持图书馆中图书的基本流通， 进而使读者享受到更加优质的阅读生活，从而建立图书馆和读者之间良好的互动关系。[1]流通部门的工作内容一般分为四点，第一，制定图书馆中书籍流通的各种规章制度，按照阅读者的需求调整工作计划，进而编制出完善的图书馆工作规章计划。第二，组织图书馆中的读者交流活动，以便更加清晰地了解到读者对阅读的要求，更加明晰图书馆的工作导向，进一步提升图书馆服务质量。第三，对部门的工作管理人员进行定期培训，使其综合素质得到不断提升。第四，通过各个部门间的有效沟通，使图书馆中的图书资源得到持续更新，进而为读者提供更加丰富的阅读内容。
二、图书馆流通管理的现状
图书馆中的流通管理工作还面临着一些问题，首先，是在图书馆的管理流程中，由于每日的阅览借阅人数较多，导致管理工作存在一定难度，图书馆的书籍有时会出现无法满足读者阅读需求的现象。其次，在多数的阅读室中都有自助借阅书籍的相关设备软件，能够使读者的书籍借阅工作更加便利，但在实际的设备使用中会存在一定风险，如设备自身出现故障导致读者借阅书籍的存档内容丢失，且没有工作人员在一旁对机器进行监督，则会使机器故障带来的不便进一步扩大。另外，若是图书馆中的管理设备不够完善，读者在阅读中还会遇到图书借阅信息无法查询等情况。最后，由于这一工作对人的能力要求较低，工作也较为清闲，在多数院校中的图书管理人员多数是学校退休教职工或是教师家属，在工作中缺乏认真专业的工作态度，也影响了图书管理工作的开展。
三、系统分析法在图书流通管理中的具体开展
系统分析法在图书流通管理中有重要的促进作用，有必要从流通工作的各个环节实现系统分析法的应用。
第一，制定工作的最终目标。这是对整个系统工作的规划，也是体现管理工作完成情况的重要指标。因此对系统分析法的开展应具体体现在综合的系统设计规划上，对图书流通管理的工作制定整体发展目标，并在后期的工作中努力实现目标。[2]
第二，制定具体的实施方案，在设定具体的目标后应制定切实可行的实施计划，并对计划中的各个影响因素进行考虑，减少影响总目标的不利因素，使流通工作更加顺畅。并对设计方案中的内容进行模拟测试，将测试结构用于判断设计方案的可行性。
第三，有效评价。根据模拟工作的结果可对设计方案进行调整，并对其中达不到目标要求的进行修正，不断完善运行方案。建立模拟系统的评价结果，对系统的方案比对修改，最终选择出科学合理的工作方案。
四、图书流通管理业务中系统分析法的应用
1.系统分析法在图书馆上下架管理中的应用
通常情况下的图书管理就是图书上下架中的系统化过程管理，应当在管理中做好图书的分析及数据统计。图书上架工作应当做好入库图书的登记，对图书的馆藏分类和已经著录好的一一进行记录，系统应当精确记录图书馆藏地的编码，更加方便图书的控制借还，防止图书由于记录不准确难以找到造成丢失。其中，整个系统共用的代码是馆藏地代码，在图书馆中的期刊、流、典、编、采等业务模块都与馆藏地代码有所关联，需要在系统设置时就进行馆藏地代码的编制以及具体的分类编制，只有这样才能够进行之后的阅览环节，不然会在工作中造成管理缺失、图书遗漏等现象。馆藏地代码的编制要增设借阅时间和归还时间两方面内容，对图书的流通环节有效控制，若是追查图书的去向也有据可依。另外，对书籍下架工作应当有流通部门进行记录，将书籍名称信息等从数据库中删减，并将馆藏地中的代码著录等信息剔除出来，后续工作移交至其他部门处理。
2.在读者系统化管理中的应用
系统分析法还能够进行读者的阅读信息管理，并对借阅的读者进行综合整理，其中包含读者证挂失、读者信息查询、读者证注销、停用、办理等各类工作。在系y分析法的基础上增加读者在流通环节中的权利，管理工作通过读者的代码信息管理分类，读者能在借阅的过程中了解到之前的借阅者，建立兴趣相同的读者群。图书管理工作还可对不同读者群的不同借阅规则进行处理。
3.在图书借还管理中的应用
图书的借还管理是图书流通中重要的管理过程，先将读者的借阅时间信息进行登记，后期就能通过检索条码得到读者的阅览信息以及图书信息，将读者与图书互相关联，再进行之后的借书工作。[3]通常情况下的借阅信息是还书后在数据库中消除，将图书中的读者信息删掉，从而让图书进行新的入库流通环节。
4.在维护管理中的应用
为使图书管理工作更加安全，系统人员可在工作中加强对数据、参数的维护管理。参数维护就是对图书馆中的各项管理目标设定参数，进而使系统在运行工作中的管理更有方向。在系统的运行过程中，应尽量达到设定的目标值，从而使借阅工作的规则制定与借阅工作相互结合，数据维护工作还应当对流通数据定期修复检查、更新异常的数据，进而使系统运行更完整准确。
5.系统分析法在流通统计中的应用管理
这一管理工作热葜饕有工作量统计、分类统计、读者量统计，在系统化分析后，可以对不同的目标采取不同的参数设定，从而使数据库中的信息记录更加详细，流通工作的质量效率得到提高。
五、系统分析法在图书流通管理中的重要性
1.使图书流通管理工作更加高效
图书馆的流通管理实际就是通过借阅、内部阅读等形式向读者提供更加有意义的图书阅览过程。在这个阅读过程中，对读者的管理是目前的工作重心，也是重点内容。因此图书管理工作应当面向每一个读者，通过合理有效的管理方法，使读者与图书馆的联系更加密切。随着当前高校规模人数的不断扩张，原有的图书馆工作内容与工作方法已经不适用于当前的图书馆管理工作，为使图书馆的系统流通更加高效，对其今后的工作转变应尽量与现代化的信息管理技术相融合，构建更加科学的流通管理工作内容。
当前的系统分析法就是从宏观的角度出发对整体的管理工作进行系统的分析规划，进而深入到其中的各个工作环节。流通管理工作一般可以划分为六个工作模块，即信息查询、流通打印、 图书上下架管理、流通管理、维护管理以及日常管理。[4]面对日益扩大的图书流通管理工作，它能够对工作的流程作出更为有效的安排，也能够实现工作各个环节的梳理安排。图书馆中的流通系统一般按具体部门的具体职能划分，通过对业务工作的明确划分，使工作部门更加协调合理，日常工作分配更加均衡，系统运行更加顺畅稳定。
2.提高图书利用率
系统分析法使图书馆中的书籍利用率有很大提升，通常情况下，计算机管理技术能够提高图书馆中的图书利用率，图书馆中标准利用率提高，则图书流通管理工作的质量也会提高，利用率越低则质量越差。因此可以通过分析计算机的流通系统管理，结合系统分析法对图书流通管理的工作质量进行提升。首先可对管理工作进行分析，简化借阅书记录的工作流程，使图书馆里的工作效率得到提升。其次可通过计算机的系统分析和流通管理，对阅览室实行开架借阅，即读者能够实现自由查找自己想要阅览的图书，若是没有还可用内容相似的书籍替换，能有效减少拒借率。最后可以进一步落实计算机的系统化管理工作，进而使图书管理的工作更加有序，通过计算机记录借还书籍的时间信息，也会减少工作中人为操作带来的误差，并对读者的借阅时间进行规定，使得好书的流通率得到增加，加速图书馆中的书籍流通，相对来说也提升了书籍利用率。
此外，还可以对读者借阅较多的书籍和较少的书籍进行统计，如冶金工业、金属工艺学、动力工程学等过于高深的专业书籍在图书馆中乏人问津，借阅的人数少之又少，这就提示图书管理工作，如何使图书利用率得到提升，拒借率进一步减少。可从系统化的分析角度对工作进行细化：首先，书籍的内容结构应当与借阅人员的知识面、兴趣点相契合。第二，图书馆的书籍种类应尽量齐全，完善各方面的书籍类别。第三，可用信息化检索帮助学生更快获知图书馆的藏书目录、类别，能够对借阅书籍快速检索。第四，通过读者之间的调查研究，将图书的采购情况同实际的借阅需要结合起来。
六、结语
作为图书馆基础管理系统的流通管理，对阅读人员和图书馆的未来发展都有重要意义，能够有效解决当前的图书管理工作效率低下、服务质量较差的现象，使服务水平得到良好的发挥，使图书馆的文化传播作用进一步扩大，推动当前的精神文明建设进程。同时，广大图书管理人员也应当在实践中不断总结工作经验，解决流通管理的各项问题，将系统分析法用于图书流通管理制度的探索发展，促进图书管理工作的长远进步。
参考文献：
[1]杨明珍.高校图书馆流通部门服务工作存在的问题与对策[J].科技情报开发与经济， 2015， 25（7）：20-22.
[2]郭巍.大流通模式下RFID服务系统在图书馆中的应用探讨[J].科技情报开发与经济， 2015， 25（22）：85-86.
【关键词】当代；图书管理者人员；素质；通才
21世纪的图书信息管理人员应该是集体图书馆信息管理者、组织者、信息传播者、能力培养和技能教育者为一身的通才。这是图书馆事业可持续发展的必然趋势，也是读者服务工作的需要。 随着现代社会进入信息时代，人类知识加速膨胀，各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩如烟海的信息中找出自己需要的资料，一般读者是难以做到的，这就在客观上对图书人员提出了要求，尤其对知识型馆员的需求日显突出。根据图书馆的工作特点，笔者将从以下四个方面谈谈当代图书管理人员应具备的素质。
一、政治思想素质
图书管理人员素质中，政治思想素质处于主导和说明地位。没有良好的政治思想素质，即使有再高的专业才能和组织才能，也难于发挥出来。图书管理人员还应遵守职业道德规范和行为准则，要有甘为人梯的崇高职业素养。政治素质包括：具有一定的理论水平和政策水平，时刻关注国际国内发生的重大事件，社会热点焦点问题具有政治敏感性；具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感，正义感，原则性。具有执著的敬业精神，具有不断进取精神和创新精神，具有高尚的道德修养和高尚情操。很多人对图书管理人员的认识还停留在传统的观念上。
二、知识素质
知识经济时代最显著的特点就是：知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都依赖知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时展的根本动力。 随着知识经济时代的来临，图书馆学逐渐走向社会科学、自然科学、人文科学、应用科互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性科学。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出了更高的要求。图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度，一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。要有丰富的人生阅历和长期的知识积累，还要具备一定的语文知识和写作能力，能够亲自写工作计划和总结，起草报告、文件等，高工作效率，同时提高学术研究著述能力。
专业素质：既具备丰富的图书情报专业知识，熟悉图书馆工作的规律和特点，熟练掌握自己工作岗位的业务技术，对图书、期刊、报纸的采访、订购、验收、登记、分类、编目、入藏、借阅、查询、读者管理、统计等的计算机图书管理集成系统的操作及科学排架、规范上架、保管、装订、维护等人工劳动。图书馆业务是一项知识性、技术性、创造性、学术性很强的工作，对图书馆人员的知识素质要求较高，还要有远见能力、综合、归纳能力，单一的专业知识已无法满足文献服务，培养全方位的“复合型人才”，是图书馆、特别是报刊业图书馆的当务之急。
三、信息专业素质
现代电子学与通信技术的进步，为社会信息化提供了强大的技术推动力，通信技术与计算机的结合，实现了资源的网络化，大大提高了信息的使用价值，拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求，传统图书馆员工作已越来越不适应时展的客观要求，而一批具有多元化知识结构层次的人员，成为数字图书馆网络化环境下图书情报资料工作的主力军。
1.对参考咨询及查新人员的素质要求。要求既熟悉传统检索工作，又熟悉数字图书馆全文检索的查询。网络为检索人员查询资料提供了新的可选择的途径。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供满意的服务，成为目前数字图书馆检索人员面临的一个重要问题。
因此，在今后数字图书馆的检索工作中，除了必须掌握图书馆学、分类学、目录学、计量学、情报学、文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必须具备的知识和技巧以外，在平时工作中还应掌握网上资源的检索，包括网上各检索引擎的使用技巧、网上各学科网址的搜集，及时掌握网络检索引擎动态方面的研究。只有精通和了解网络资源，才能更好更有效选择利用各种检索，引擎进行检索，更好地担当起数字图书馆的检索咨询工作，为读者提供优质的服务。
2.图书馆员的综合知识和能力的要求。数字图书馆的实现对图书馆员的知识结构要求是非常高的，不但具有较高的外语水平和较强的计算机知识，又有较强的分析、判断和综合能力。
四、性格作风素质
图书管理人员的性格作风素质直接关系到读者服务工作。读者服务工作是一项典型的基础服务性工作，也是图书管理工作的中心环节，图书的采访、订购、编目、分类、典藏、书目检索都是围绕读者服务工作开展的“读者服务工作”是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种需求而进行的各项直接为读者服务的活动，包括图书流通、宣传、书目检索定题服务和参考咨询等，通过馆员在读者和信息图书之间所担负的中介作用，来满足读者各种阅读需要，起到“为书找人”和“为人找书”的目的。时刻关注国际国内发生的重大事件，在图书馆管理工作中，读者服务是联系读者和图书馆藏之间的桥梁和纽带，无论是传统的基础服务还是现代的网络服务，读者服务都是图书馆工作的一个重要的组成部分。
