时间：2022-09-16 12:16:27
xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
销售部门第一季度工作总结
在将近三个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1月总业绩：166700
2月总业绩：241800
3月总业绩：252300
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
销售季度工作计划
在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下季度工作计划如下：
一，市场SWOT分析
(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二，产品需求分析
1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3，家具产业：主要是：五金类家具。
4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6，造船业等等。
三，个人工作计划如下：
1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四，对自己工作要求如下：
1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在09年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
第二季度销售工作计划范文一为促进公司市场销售运作，加快产品推向市场，在有限时间内抢占____地区销售市场及份额，迅速增加产品销售渠道。现根据公司销售策略方针拟制第二季度销售工作计划，对销售实行集中管控，独立核算，效能与业绩挂钩。
一、明确公司架构、各岗位职责、销售管理模式
1、公司组织架构
厂办公室：工人招聘、后勤、厂区卫生、接待等；生产组：生产、仓储。
质技组：原材料/半成品/成品的验收检验、样板/模块制作、技术指导；销售组：销售及销售管理。
策划组：推广、办理相关的证件备案、市场信息汇总分析、对外关系；财务部：会计、出纳。
二、市场营销策略
1、以市场为先导，合作伙伴为基础。
坚持高科技、高质量、高服务的品牌方针，以市场开拓为先导，通过发展合作伙伴作为市场开拓基础。公司对销售力量整合，信息共享统一管理，市场部对____市的__县二区重点突础。通过建委及迁改办作为销售渠道突础点，积极寻找有销售实力的合作伙伴，争取用尽快的时间打开____地区市场，建立自己的周边销售网络，形成稳定的销售渠道。
2、区域链条管理，确保货款回收。
以区域经理带头，设立稳固的市场阵地，寻找稳固的骨干合作伙伴，把他们作为我们的重点，再不断向下和延伸培育这样的重点市场销售和合作伙伴，让他们有稳定的销售业绩，从而确保回款的稳定。
3、优惠销售政策，保障服务质量。
开发合作伙伴时，我们要优惠销售政策，随机应变，随行就市；当地区销量超过额定任务时，给予合作伙伴更大的利润空间；区域合作商可交纳质保金，享受相应的提货量，从而减轻合作伙伴的资金压力。强化服务与管理，对工程技术质量严格要求，派技术人员进行讲解培训和工程指导，保障工程技术质量。
4、进行科学管理，以制度为准则，业绩为标准。
内部管理，进行科学规范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作为管理和考核的准绳，实行制度管人。
考核方面，首先明确各岗位职责，实行季度考核，以业绩作为依据，奖罚分明、奖优罚劣。
三、产品销售模式
负责墙体保温材料营销网络的开发、维护、技术服务、客户培训、市场拓展和维护等；负责客户投标资料的准备、技术和商务述标、答辩等。
四、墙体保温材料销售任务
（一）产品销售任务目标（20____年4月__日—20____年5月____日）。
（二）产品销售任务分解（20____年5月__日—20____年6月____日）。
（三）市场区域划分及薪酬福利、费用标准。
（1）____地区市场区域划分及人员配置。
（2）____地区销售总监待遇及福利。
1、出差食宿补贴相关规定。
销售总监转正后进入考核期，当月没有完成公司下达的销售任务的60%（不含60%），出差食宿补贴按120元/天报销，当月完成公司下达销售任务的60%（含）以上，出差食宿补贴按150元/天报销。
2、绩效奖金相关规定。
销售总监当月没有完成公司下达销售任务的30%（不含），不享受绩效奖金；当月完成公司下达销售任务的30%（含）以上，绩效奖金按完成销售任务的比例发放。
（3）____地区业务主管、区域经理待遇及福利。
1、出差食宿补贴相关规定。
业务主管、区域经理转正后进入考核期，当月没有完成公司下达的销售任务的60%（不含60%），出差食宿补贴按80元/天报销，当月完成公司下达销售任务的60%（含）以上，出差食宿补贴按100元/天报销。
2、绩效奖金相关规定。
业务主管、区域经理当月没有完成公司下达销售任务的30%（不含），不享受绩效奖金；当月完成公司下达销售任务的30%（含）以上，绩效奖金按完成销售任务的比例发放。
（4）公司新进销售人员，从入职第一个月起实行基本工资+手机补贴+保险、福利+销售提成，但是试用期内不享受绩效奖金，社会保险福利分别从第三个月起由公司统一办理，同时进入考核期享受绩效奖金。
（5）其它说明
①以上各项补贴费用限额内根据票据报销，出差车费根据车票给予报销。
②除基本工资和手机费、保险福利、长途交通费不纳入考核内。
③绩效奖金、出差食宿补贴等相关费用均列入考核范围内。
④销售提成按公司规定的达标标准给予结算。
⑤提成兑现时间：当月销售提成在次月30日发放70%，年终发放30%。
（四）业务主管、区域经理、业务员销售提成
墙体保温材料个人业绩提成：产品提成标准。
（五）业务考核管理
1、考核评估
（1）业务员相关工作流程及考核由业务主管考核评估。
（2）业务主管和区域经理相关工作流程及考核由销售总监考核评估。
（3）销售总监相关工作流程及考核由营销总经理考核评估。
2、公司新进业务人员前两个月不纳入考核期，从第三个月起实行公司统一考核。
3、绩效考核表（由策划组另行制定）。
第二季度销售工作计划范文二为了更好的开展本大区的工作，使工作能有条不紊的开展和进行，在饼干的销售淡季已经到来，要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度（五、六、七月为我公司第二销售季度）的工作重点。
第二季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设
目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司______公里内市场，实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，配合差的客户，进行调整。
2、在新市场，对公司有较强烈意向的客户，但是由于某些原因没有确定合作的客户，进行跟踪，确定合作。
3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。（以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户）
二、销量目标的达成
提升销量，确定客户四、五、六月份的销售方向和销售重点，完成销量____万。
1、丰富客户销售产品结构，目前已发货客户所发货产品较单一，难以形成产品组合，引导客户补发所缺品项，在市场销售过程中“打产品组合拳”。
2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道运作。（学校、网吧、社区店等）
3、提高铺货率，使消费者方便购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理
目的：打造铁的销售团队，打造高素质的经销商团队。
1、继续对自己“深挖洞”，查找出自己的缺点和不足，不断改进，提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”。
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状，从自己做起加强自我管理，以身作则，加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性，同时强化团队执行力，打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质，加强团队培训，购买图书、光盘等培训资料（包括如何做人、做事、提高市场操作技能等）。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队，提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能，到每一个市场，要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报
目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场，实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，配合差的客户，进行调整。
2、在新市场，对公司有较强烈意向的客户，但是由于某些原因没有确定合作的客户，进行跟踪，确定合作；
3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。（以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户）
二、销量目标的达成：
目的：提升销量，确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。（五月份50万、六月份60万、七月份50万）
1、丰富客户销售产品结构，目前已发货客户所发货产品较单一，难以形成产品组合，引导客户补发所缺品项，在市场销售过程中“打产品组合拳”；
2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道运作。（学校、网吧、社区店等）
3、提高铺货率，使消费者方便购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理：
目的：打造铁的销售团队，打造高素质的经销商团队。
1、继续对自己“深挖洞”，查找出自己的缺点和不足，不断改进，提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”；
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状，从自己做起加强自我管理，以身作则，加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性，同时强化团队执行力，打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质，加强团队培训，购买图书、光盘等培训资料（包括如何做人、做事、提高市场操作技能等）。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队，提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能，到每一个市场，要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报：
1、做市场调研，做好竞品信息收集、整理、分析工作，根据竞品信息，结合我们自身资源，调整销售方法，使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司，对市场需要的产品进行提报，供公司高层参考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”，同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
【销售第二季度工作计划范文二】
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立约访专员。（建议试行）根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。
2 、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
3 、确度、仔细审核;
4 、货物的及时处理;
5、 老客户的关系维系，并不断开发新的客户。
6 、每一件事情，坚持再坚持!
最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
2 、回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6、派车问题。
网络销售，顾名思义，就是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义，广义地说，凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。下面小编给大家整理的最新客服工作鉴定，但愿对你有借鉴作用！
网络销售年度工作计划范文1我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度，我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标，并根据以往的工作经验和教训，按照实际的工作要求，进取落实销售工作要点和制定的工作计划，争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下：
一、全年工作总体思路：
此刻，随着经济的飞速发展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一情景，我部门要进取树立以公司利益最大化为前提的目标，并且采取“针对性销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树品牌”为重点，以目标管理的方式，认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标：
本年度，我部门的总体销售目标金额为450万元，实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标，我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。
三、具体措施：
(一)、加强内部管理，提高经济效益：
本年度，我部门将在原有的制度上进行进一步的完善，比如完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全按照制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识，以此提升公司的经济效益。
(二)、实行考核制度，增加员工进取性：
本年度，我部门会加大考核制度的实行，我们将会根据销售总目标，分别下指标，切实的做到职责明确，落实到人，绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量，并用做评鉴。
(三)、加大培训力度，提升整体实力：
本年度，我部门会根据实际情景对本部门人员进行系统的培训。一是进取培训销售人员的业务本事水平，比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，以到达提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，因为所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不一样，所以在具体的工作中，我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌，做到心中有数。
(四)、加强团队建设，搞好人力资源管理：
人才是每个企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我部门将以建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养，同时反复强调销售人员的职责感，在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性，以构成一个团结进取，具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)、根据实际情景，调整销售策略：
本年度，我部门会进取的分析市场情景，并且及时根据市场变化情景做出一些调整和改变。比如在销售淡季，部门将会进行一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。
总之，在新的一年中，公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合部门实际，在20__年度中承担应负的职责，为公司的战略目标实现作出自我应有的贡献。
网络销售年度工作计划范文2俗话说的好：火车跑的快，快靠车头带。一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对2020年的做出了新的工作计划。
2020年的工作已经做完，整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情景，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于2020年的销售主管工作计划有了新的方向：
我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一齐行动。2020年预计全年回款100万元以上，坚持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。
一、工作方向：
1、对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，供给有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
3、销售渠道下沉
进一步将产品深度分销，由原先的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。[由Www.QunZou.Com整理]
二、目标市场：
将对某某局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情景而定，是否增派销售人员。
重点促销产品：
鸡汁和果汁在2020年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
三、销售队伍人力资源管理：
1、人员定岗
南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
2、人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态供给给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3、关键岗位定义，技能及本事要求
终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，应对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，经过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
对于2020年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不一样的收获。
网络销售年度工作计划范文3年初的到来自然要有所准备才能够在房地产销售工作中更好地实现自身的价值，虽然在过去的一年中未能取得较好的销售业绩却也是没能事先做好规划所导致的恶果，至少在我看来有所准备才能够更好地把握销售工作中的契机以免因为意外状况而不知所措，所以我经过深思熟虑以后决定针对即将到来的第一季度制定房地产销售工作计划。
首先客户信息的清洗以及再次甄选对于第一季度工作的开展是很有必要的，正因为过去没能完成这项步骤导致在虚假信息以及无意向客户中浪费了太多的时间，既然这种鸡肋毫无用处还不如咬牙舍去才能够将更多的精力投入到意向客户之中，毫无魄力的话则容易在患得患失之间导致自我在销售工作中一无所成，所以在第一季度的销售工作中应当将目光放在对房地产感兴趣的客户之中，即便无法在短期内获得销售业绩也能够在对方心目中留下不错的影响，经过潜在客户的挖掘以及房地产信息的宣传便能够第一季度取得比以往更加优秀的业绩。
其次我需要增加客户拜访量才能够在第一季度的销售工作占得先机，虽然这个过程并不容易却也能够彰显出自我对待房地产销售工作的热情，更何况若是拜访量不达标以至于自身业绩不梦想也只能够自怨自艾了，所以在我看来第一季度的销售工作中提升自我的客户拜访量是很有必要的，并且很多与售房业务有关的信息很难在电话中讲清楚，毕竟有些时候上门进行拜访既能体现出自我的诚意又能加深客户的影响，纵使最终无法成交订单也能够使得双方的交情变得更加深厚。
最终需要加深对房地产业务的理解并在第一季度总结出属于自我的销售话术，虽然有过之前的历练却终究存在着积累不够深厚的问题，所以有些时候将目光专注于销售话术的提升并非是适合自我的好主意，更何况经过以往的积累早已让自我对销售话术的技巧不再欠缺，目前自我的主要问题是对房地产业务不够熟悉以至于销售过程很难体现出自身的专业性，所以我需要慎重对待这项任务并强化关于房地产业务的学习才能够有所成就。
我相信过去在房地产销售工作中的不如意终究会随着时间消逝在自我眼前，而我需要做的就是将目光置于前方以待明年第一季度取得较好的成就，所幸的是有着这份工作计划的制定应当能够在第一季度的房地产销售中获得佳绩。
网络销售年度工作计划范文4一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每一天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，午时时间长可安排拜访客户。研究地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供给针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。
中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析，根据市场容量和个人本事，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并能够和同行分享行业人脉和项目信息，到达多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自我的好朋友，到达思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力坚持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾，欢乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，并且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户，经常坚持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自我的本事。
以上是我202020年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自我最大的贡献。
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
2012春节/元宵工作计划，从以下几个方面做工作：
1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。
2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充足，休假、请假合理安排；另一方面加强培训，就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。
3、促销：了解竞争对手促销信息，制订有竞争力的促销计划，稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作，加大宣传力度是活动成功的关键所在。
4、安排好节前市调工作：及时了解竞争对象的经营动态或促销信息，并作出应对方案。
5、做好商品安全工作：春节期间为商品失窃的高峰期，将与防损部进行沟通，加大百货区的巡查力度。
6、联合防损部加大对员工防盗意识的测试，提高员工防盗意，并对员工进行防盗培训。
7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。
在现代化的企业经营中融资越来越重要，综合对比内部融资、外部债务融资、外部股权融资等多种融资方式，外部债务融资仍然是企业主要的融资方式。因此现代化的企业经营离不开银行等金融机构的支持。如何确定企业融资规模以及与银行合作的融资产品种类对企业经营来说非常重要。从资源投入角度结合不同类型企业的生产经营特点来分析如何以资金预算为基础制定企业融资规划。以资金预算为基础制定企业融资规划的思路就是按照企业的生产经营特点来制定年度预算预测资金状况，结合业务特点选择合适的金融产品。一个综合性企业往往横跨多种业务类型，各种类型企业的资金预算编制因生产经营的差异编制方法存在差异。生产制造型业务单元的经营特点是通过转移原材料、人工、机器中的价值来完成产品生产的价值转移和增值。在编制资金预算时生产制造企业以销售预测为起点来编制资金预算。建设工程类业务单元应该以每个项目为预算单元，分别项目计算投入资金，根据项目资金投入计划及项目回款计划来制定资金预算，确定融资规模及产品种类。以下以ABC公司各经营业务情况来分析资金预算及融资规划。ABC公司是一家经营道路桥梁建设施工、公路桥梁施工材料生产的多元化经营的公司。公司内部设置生产业务单元、工程业务单元、综合管理等模块。公司内部设置生产业务单元和工程业务单元，采购、财务、人力等职能由公司各职能机构统一负责。
一、生产业务单元资金预算编制
生产型业务单元资金预算的编制以销售预测为基础，ABC公司的生产业务型单元经营受季节影响，公司为加强业务管理按照季度对经营的各项数据进行预算控制，预算编制常用的方式有销售百分比法、回归分析法、计算机预测的方法。以下简要说明如何编制生产企业资金预算。ABC公司的生产业务型单元主要生产高速公路施工需要的材料，该业务单元生产受到季节影响明显，按照季度对编制预算如表1。一季度完成销售收入15%，二季度完成销售收入30%，三季度完成销售收入40%，四季度完成销售收入15%；一季度完成现金收入为销售收入70%，二季度完成现金收入为销售收入70%，三季度完成现金收入为销售收入80%，四季度完成现金收入为销售收入90%；上季度应收账款在本季全部收回；材料中有30%的需要通过现款采购，剩余70%的材料通过银行承兑汇票采购，保证金30%；人工属于工资、社保支出全部是付现成本；材料中有30%的需要通过现款采购，剩余70%的材料通过银行承兑汇票采购，保证金30%。
二、工程业务单元资金预算编制
工程类资金预算应该以每个项目为预算单元，分别项目计算投入资金，根据项目资金投入计划及项目回款计划来制定资金预算，在编制时可以借助工程项目预算来进行测算。ABC公司的工程单元整体预计明年将施工5个项目，项目情况如表2。ABC公司项目预付款10-20%，进度款65%-80%，质保金5-10%，质保一年。ABC公司实行统一采购，材料约占项目成本76%，劳务约占21%，项目管理费用约占3%，项目管理费用包括项目现场人员工资，零星物资采购及项目现场支出费用。为控制现金支出，公司项目材料全部使用银行承兑汇票结算，材料预付30%，到货支付30%，验收支付10%，质保10%一年。按照预算全年现金收支汇总如表3．
三、整体资金预算
公司的市场开发等职能由各个业务单元单独负责，公司整体销售费用控制在销售收入2.5%,但采购、财务、人力资源由公司统一调度，职能部门的预算由各个部门单独编制报送公司审核后执行，管理费用控制在销售收入2%以内。财务费用财务费用是固定资产贷款利息按季度收息及日常业务费用，全部付现。在计算出公司经营现金流量后，对公司公司三项费用按照以部门为单位进行预算，今年开具的银票约有1600万元在明年解付，1000万贷款需要在明年二季度支付，根据以上数据明年现金流量汇总表如表4。根据预测可知ABC公司明年二季度将出现现金缺口预计700万元，为了保证公司正常经营借入贷款800万元，同时可以看到在三季度公司出现大额现金盈余，从降低整体财务费用率角度对现金盈余可以通过投资短期债券、货币掉期业务，或者选择风险低的定期存单等形式进行理财获得收益。根据预算数据和公司经营特点，明年公司开具银票金额在2.28亿元，如果按照所有银票期限为6个月，周转额度在1.14亿元，为保证业务顺利进行额度建议保持在1.5亿元，为获得预付款公司需要开具保函4130万元，70%的保函能够在开具当年撤回，预计保函额度在3000万元，流贷800万元，总体额度在1.88亿元。ABC公司在完成以上资金预算和授信测算后需要结合现有授信情况与合作银行探讨新的授信规模及品种，及时争取银行支持，促进公司业务快速发展。
作者：梁文安 单位：特变电工新疆新能源股份有限公司
时间的车轮又转过了一圈，来到了20xx年。为了09年的工作更有方向和目标，让工作更有效率。因此在整和了08年的工作的基础上制定了09年的工作计划。
09年的工作计划分解为四个季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、对区域内奉化三江进行货架更换。
2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量；
3、对潜力大的网点进行一些特价活动；
4、拓展新网点7家,其中北仑镇海区三家，鄞州奉化区四家。
二季度
1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设，同时指导产品的销售、提升产品的终端形象；
2、对区域内学校商店月均回款在1.0万元以上的网点进行买赠促销活动；
3、拓展新网点7家,其中北仑镇海区四家，鄞州奉化区三家。
三季度
1、第三季度的时候，学校网点大多时间多是处于放假状态，工作的重点在于连锁商超，加强销售管理；
2、由于天气炎热，销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理，与他们做好沟通；
3、为第四季度的销量冲刺做好准备；
4、拓展新网点3家,其中北仑镇海区1家大卖场，,鄞州奉化区2家；
5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。
四季度
1、第四季度是一个销售的高峰期，实施销售冲量方案；
2、对区域内的三江系统超市进行促销活动；
3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动；
4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动；
【内容摘要】商品企划是服装品牌运作的重要内容，是品牌竞争力的重要体现。文章分析服装品牌在商品开发时品类大类的确定、进一步的品类细分、商品企划如何与产品设计对接等内容。主要针对参与国内服饰零售市场竞争的品牌展开讨论，所针对的品牌须同时满足三个条件：成衣服饰品牌，中国内地合法注册；拥有产品研发、生产、销售权；目标经营市场是国内服饰专卖零售市场，销售终端主要是专卖店、店中店、专柜。
【关键词】商品企划 产品设计 服饰品牌
当前，年零售额亿元以上的服饰品牌大多将商品企划部门定位为核心部门，建立一套适合企业自身特点的商品企划体系，调控品牌的运作。一些欧美服饰品牌已有较成熟的商品企划体系，例如ZARA、H&M、GAP等都具备以超大型、现代化、立体化、智能化的商品集散物流基地为基础的商品企划体系。又如国内某大型休闲服饰品牌的商品企划部员工数量长期达到40人以上。商品企划部门的主要职责是：与商品相关的资金运转设计与掌控，以商品为核心的销售方案制定，将季度目标销售额细分为单款商品的一系列数据，确定提升商品竞争力的参数等。从市场竞争与行业发展的角度来看，服饰品牌从无计划、不系统、无标准、无科学合理目标，在市场竞争中简单孤立地拼运气、拼经验、拼天气、拼价格、拼资金、拼店铺，逐渐转向以科学的商品企划进行品牌运作与管理。
服饰零售业的特点之一是追求“投入资金——获利回笼资金”这个区间的快速高效。如果为某一单款服饰产品设计一条生命路线图，大致包括商品企划、设计研发、样衣制作、参加订货、生产大货、物流仓储、上架销售、消费者购买使用等8个阶段，涉及设计、生产、市场推广、物流、销售等多个部门与环节，可以看出，其源头在商品企划。什么是需要的，什么是不需要的，什么时候该做什么，科学的商品企划确保服饰品牌运营的每一步抉择都运筹帷幄、决胜未来。如何才能做好商品企划，总体来讲包括几个主要内容：首先是资讯的获得，服饰品牌将来的一系列决策都将以高质量的资讯为基础，因此资讯是商品企划工序中非常重要的一环，资讯要求全面、新鲜、权威、准确。资讯包括销售数据、时尚流行趋势、推广模式、气候预报、区域特点分析等诸多方面，其中销售资讯非常重要，其来源主要是“一线销售终端”，包括两方面，一是本品牌的，还有是来自市场以及竞争品牌的相关数据。以此为基础，综合分析当前本领域市场的总体销售状况以及自身品牌的销售状况和综合实力，分析目标市场与目标消费者的愿望与需求，分析下一季度的时尚流行趋势，结合自身品牌下一阶段的资本投入与发展规划，确定下一季度预期销售额，锁定本品牌下一季度上市的服饰商品总款式数和产品总件数，在此基础上转化为明确详细的单品品类方案，这就完成了商品企划的阶段工作。
从实践操作角度来讲，企划部第一步要获得本品牌前一季度的商品生产量、销售量、库存量等相关数据；第二步获得相关竞争品牌的销售与库存数据，包括上架销售的款数、SKU数，备货量与库存量，品类平均零售价，最高零售价，最低零售价，促销方案及效果；第三步对所有上架款式进行销售排名，对最畅销、最滞销的品类与款式展开分析，得出具体、详细、差异化的专业分析报告；第四步以本品牌下一季度的销售目标为依据，锁定需要的商品的总件数；第五步根据总件数分出大类，亦得出总款数；第六步，在总款数基础上进行品类细分，确定具体的款数以及相关数据。品类的细化对未来的销售是有益的，可以确保品牌始终站在一个科学理性的位置去面对市场竞争。
品类细分可以按以下思路展开。商品面料主要考虑分为：针织类、梭织类、全棉类、化纤类、棉+化纤类；版型主要考虑分为：宽松类、正常类、修身类；价格区间主要考虑分为偏低价位款、中低价位款、中高价位款、高价位款；上市波段考虑分为：第一波段、第二波段、第三波段、第四波段等。确定大品类后进行品类细分时，如T恤这个大类可考虑细分为长袖翻领T恤、长袖圆领T恤、中袖翻领T恤、中袖圆领T恤、短袖翻领T恤、短袖圆领T恤、短袖特别领T恤等，其他大类亦按此思路展开细分。在后续的产品研发环节中，要求服装设计师对不同大类、小类产品的主要共性特点有较准的掌握才能更好地开展进一步设计。针对款式特点考虑分为基础净色小LOGO款、基础净色大LOGO款、创意撞色款、创意主题大图案款、特殊工艺效果款等等。最后从全盘货品互相配合的角度制定每单款的生产数量以及相关上市计划。按照以上思路，通过商品企划这个工序可以组合出上万种不同的产品，企划部门需要在仔细研究资讯的基础上，对下个季度的市场有准确的判断与把握，最后定出下个季度将推向市场的商品。
以下对某个以中国南方为主要销售市场的运动品牌初秋季度产品细分展开分析，本文提取此品牌初秋季度男装经典系列的品类细分展开讨论，如果企划部门已确定本系列男装总共需要29个款，93个SKU，现在笔者要将这男29个款93个SKU进行品类细分（图1）。
从图表中可以看到，经典系列男装初秋商品分7月、8月、9月三个波段上市，以正常版型、修身版型为主，针织大类主要有T恤类和针织卫衣类，梭织大类主要有马甲背心类、风衣外套类。7月波段主推T恤品类，主要做圆领短袖T恤、翻领短袖T恤、翻领长袖T恤和圆领长袖T恤，其中圆领短袖T恤2款8个SKU，1款净色基础LOGO款，低价位，适合走量，1款时尚印花图案款，重点表达本次经典系列的主题风格及文化元素。翻领短袖T恤要求多色、修身、简约经典设计，用色有黑色、白色、藏青、深红等满足消费者的基本需求，另有橙色、褐色、彩蓝、粉红等时尚色彩为消费者提供更多选择。翻领长T与圆领长T都将是季节性过渡款，从以往销售数据来看都属于相对较低销量货品，要求设计师在进行产品设计时注意初秋的季节特性，上市时间放在7月是为了加长其销售寿命。8月波段是暑假结束，新学期开始的新货上市波段，是下半年服装消费的第一个高峰波段，本次系列主推针、梭织外套。针织类有圆领卫衣、圆领有帽卫衣、拉链针织夹克外套是销售主力，这些都是主题概念与设计理念的强势表达品类，要求设计师以意大利上世纪60至80年代时尚运动风格为底蕴，演绎本品牌本季度的时尚经典。圆领卫衣1款LOGO简约设计款，1款主题概念印花款，正常版型。有帽卫衣1款宽松版型，色彩时尚，设计时尚，大印花图案。针织夹克外套1款正常版型，1款修身版型。1款针织长裤搭配，基本色，简约LOGO设计。8月梭织产品主要是偏薄初秋夹克风衣外套，网里或薄平纹里为主，修身时尚设计。另有1款休闲洗水裤，多色，简约设计，直筒版型适合大多数消费者体型，百搭款。9月波段是下半年服装消费的第二个高峰波段，主要针对国庆黄金周供货，亦重点考虑深秋向初冬季节转变时期产品的特点。卫衣主要以抓毛底为主，面料更加舒适和保暖，最大程度满足消费者的渴望与需求，多为正常与宽松版型，设计可以时尚跳跃，避免沉闷，有时代感与时尚感，要求多处精彩细节设计，体现品牌档次。梭织类主要以偏厚底梭织外套为主，适当出现薄间棉产品，注重秋季向初冬季节过渡时期消费者的需求。1款经编里风衣外套可做成修身夹克款，简约动感设计，时尚色彩，有活力感，拒绝沉闷。
做出一系列有关商品特性重要决策的是以科学分析为基础的企划部，而非设计部门。在做具体的产品设计之前，设计工作就已经开始了，在企划方案的基础上，设计研发部门再开展产品的设计创意工作，商品企划部门产品细分工序的很多内容已涵盖了传统模式下产品设计人员的工作内容，这种情况给服装设计师提出了更高的要求。服装行业的发展趋势是一方面正在淘汰平庸的服装设计师，另一方面亦缺乏富有才华、能在市场中脱颖而出、能扛起品牌发展兴盛使命的高水平服装设计师。服饰品牌通过商品企划工序一系列的科学分析与论证决定未来季度商品的规模与相关状况，为最终销售的成功打下坚实的基础，实施高水准的商品企划，服饰品牌将始终站在一个以市场为导向，以消费者需求为导向的经营位置，从而实现可持续发展。可见，商品企划是现代服装企业竞争与发展的必然趋势，是科学管理与运营现代服饰品牌的有效手段。
作者单位：王葎菲，五邑大学纺织服装学院
林颖旭，五邑大学艺术设计系
20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革，某饲料企业市场部工作计划书(很详实)。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合，成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合，如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员：
（1）市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
（2）策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
（3）宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
六、工作进度
第一季度：
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度：
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度：
1、夏季电影宣传工作的计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度：
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
关键词：服装产品设计 波段设计法 设计企划
企业的服装设计师在产品开发时如何设计？方法如何？如何更加有效地完成一季的设计任务？在不仅是企业设计师之间希望探讨的问题，也是我们在教学中期望能在课堂上介绍给学生的内容，让学生尽快掌握企业设计师的工作方法，减少进入企业后面临的磨合期。
品牌服装公司设计师在不同时期的工作方法有所不同，90年代到2000年期间设计师在设计开发阶段主要按照色系的概念，展开款式设计或以单款为主，或围绕着面料展开小系列设计；2000年之后，特别是03、04年随着国外设计顾问公司和国外设计总监介入，一些大的服装公司有了商品企划、设计企划概念，随之设计师的工作方法也有所改变。
在设计企划的概念下，产品设计呈现有序、合理的状态，产品结构和上货波段的明确，使设计师在设计开发的期间呈现出新的设计方法。
一、服装波段的概念
波段原本属于通信科技和股市术语，指在“指定的最低波长与最高波长之间的波长范围”。服装中的波段指的是上货波段，服装波段设计是指服装公司的生产销售按照上货周期的要求，每季由公司的企划部主管或设计部主管根据产品生命周期并考虑上一季的销售状况、销售期间的节日等情况，将上货时间首先明确和细分，并在上货周期的制约和条件下设计开发服装产品的一种新方式。
波段设计法和传统服装设计及上货方式不同，服装企业传统的上货模式为一年两季，这是不科学的方式，一下子就设计生产出半年的服装，不仅生产、市场销售压力大、占用资金多，同时，物流仓储也会出现拥堵的高峰，造成人力、物力资源的浪费。
波段设计法将上货周期细化为每季4个到10多个不等的波段，按照上货时间的要求进行系列设计开发，并强调波段内服装吻合上货季节和节假日的设计要求，同时也要求波段内服装的系列性和互搭性这种设计方法会规避市场销售的盲目性和拥堵，是以市场和销售为导向的设计开发方法。
二、波段的设定
上货波段的安排要根据产品生命周期、品牌定位、顾客对货品更新频率的需求，及季节和气候温度等因素界定的，每个品牌有所不同的。波段的设置目前有以下几种方式：
1.无波段设定：非季节性的产品如内衣、袜子、饰品等，通常只按销售的流量补货，这类货品的销售生命周期较长，不受季节变化、流行因素的影响，没有明显的季节高峰期和低潮期，不按上货波段来运作。
2.一年四次的波段设定：一些传统男装品牌和时尚度较低的产品，如西服、衬衫、牛仔裤类的产品，畅销周期较长，适合一年四次的上货波段。
3.一年十多次的波段设定：通常时尚、年轻、女装品牌产品的旺销期只有两个月，可以按照比较高频率的上货波段来操作，所以新品上货波段通常为一年10多次。甚至一些品牌2周一次、1周一次频繁地替换旧品，从而保持货品给消费者新鲜感。
新货品上市波段取决于货品的特点、品牌定位的不同、产品销售生命周期以及顾客对货品更新频率要求。而且，越频繁的上货波段，对品牌运营能力和物流的反应速度要求越高。正常情况下每个波段时间在15～20天，如有节假日会加一个波段或调整波段时间应对节假日。春夏季上市的波段时间在2月到7月之间，秋冬季上市的波段时间8月到1月。每个品牌的上货波段是不同的，通常女装公司在设定波段时春夏季上市波段有5个波段：早春、春、初夏、夏，夏末5个波段，秋冬季上市的波段中秋3个波段：初秋、秋、深秋；冬2个波段：初冬、深冬。
三、波段的规划
在设计开发之前首先要做好波段的规划工作。波段的规划包含时间进度规划和产品结构比例规划两部分。
1.波段的时间进度规划：首先，要合理规划好波段内的设计时间、样衣试制时间、批板时间、下单时间、订货会时间、生产时间，在波段之间要有衔接和连贯性，同时，便于监督进度、控制时间，合理地安排设计部、技术部、生产部、采购部的工作。
如深圳某服装公司春夏产品研发的波段规划，在9月到12月之间设计部门首先设定下一季的设计波段为A、B、C、D、E这5个波段，在波段的规划中首先工具人员安排和时间进度设定了设计时间，并考虑波段设计的延续性和连贯性。
2.波段的产品结构比例规划：产品结构比例的规划是波段设计法的主要内容，其设定的依据一方面是商品企划和上一季市场销售的反馈，另一方面受流行因素的影响。在规划时要考虑波段内款式的衔接，形象款和主打款、大众款的比例，以及每种款式的类别比例、同时还要兼顾上下装的比例、针梭织比例等。
四、波段内的款式设计
当季节性大的波段规划设定好后，设计师就可以按照设计主管给的企划纲要和波段规划，按照色系、产品上货波段表和产品结构比例表设定小波段内灵感图片及面料、辅料，开始设计工作。
如某设计师负责第一、二波段的设计开发，首先需要按照每个波段寻找面料和灵感图片，将资料分类整理后，按照波段内的色系和产品结构画出草图。在第一个波段中“外套”由于是春夏第一波段，需要较薄的毛呢料和混纺毛料；风衣可选涂层料和金属丝料；而上衣、背心、裙子、裤子可以考虑用类似面料形成系列感，同时也是主打款和主打面料；连衣裙和衬衣可以选用类似面料，如丝棉、雪纺印花等。
将资料分类整理后，设计师按照波段内的色系和产品结构，对应面料特性画出设计草图。在画草图时要有针对性的考虑以下问题：
第一波段内基本款和形象款的比例和数量；主打款式和主打面料？可以先用主打面料画出主打款式，在此基础上再添加其他辅助款式如风衣、外套。款式间的互搭性？如针织衫和风衣及裤子的互搭、衬衣和外套及裙子的互搭等。
草图经筛选后画出正式的款式图，并根据面料特性关注加工细节和装饰细节，注重款式间的互搭性和整体系列性。
草图通过设计评审后，提交汇总的款式搭配图，将设计主题和思路表达清晰，并注重款式间的互搭性和整体系列性。款式图经过经理、主管的审定，画出正式的设计板单，提交技术部打板制作样衣，从而完成一的波段的设计开发工作。
定期预算作为传统的目标管理摸式具有不可变更性的特点，不能适应瞬息万变的市场经济大背景，难以全面反映企业真实的财务状况经营成果。面临新的形势，要使预算管理真正发挥应有作用，就应对预算管理体系进行变革，使预算更具有弹性和柔性――滚动预算这个新的目标预算管理工具由此诞生。
（一） 滚动预算的含义滚动预算方法简称滚动预算，又称连续预算或永续预算，在国外也称为中期预算框架。基本做法是使预算期始终保持在12个月，每过1个月或1个季度，就根据新的情况进行调整和修订，在原有的预算期末增列1个月或1个季度的预算，逐期往后滚动。它要求一年中，要详细完善的做好头几个月的预算，后几个月可略微粗范。随着时间的推移，较粗的预算逐渐由粗变细，后面随之又补充新的较粗的预算，以此往复、不断滚动。
（二）滚动预算的特征对比传统意义上的定期预算管理模式，滚动预算的创新在于将财务核算与市场机制有机结合起来。滚动预算能使企业各级管理人员始终保持12个月的考虑和规划，从而保证企业的经营管理工作稳定而有序的进行；通过比较实际情况与滚动的预算目标，针对预算的执行偏差，对预算进行调整和修订，充分发挥预算的指导和控制作用。
二、滚动预算的方式
采用滚动预算法编制预算，按照滚动的时间单位不同可分为逐月滚动、逐季滚动和混合滚动三种方式。
（一）逐月滚动方式 逐月滚动方式是指在预算编制过程中，以月份为预算的编制和滚动单位，每个月调整一次预算的方法。按照逐月滚动方式编制的预算有编制精准的优点，但也存在工作量大的缺点和不足。逐月滚动预算方式示意图如图1所示
（二）逐季滚动方式 逐季滚动方式是指在预算编制过程中，以季度为预算的编制和滚动单位，每个季度调整一次预算的方法。逐季滚动编制的预算优点是工作量较小，缺点是预算精确度较差。
（三）混合滚动方式混合滚动方式是指在预算编制过程中，同时以月份和季度作为预算的编制和滚动单位的方法。它是滚动预算的一种变通方式。这种预算方法的理论依据是：人们对未来的了解程度具有对近期把握较大，对远期的预计把握较小的特征。混合滚动预算方式示意图如图2所示。
在实际工作中，采用哪一种滚动预算方式应视企业的实际需要而定。
三、滚动预算的主要内容
根据预算内容不同，企业预算可以分为业务预算、专门预算和财务预算。
（一）业务预算 业务预算也叫经营预算，是指与企业日常经营活动直接相关的各种预算。主要包括销售预算、生产预算、材料采购预算、直接材料消耗预算、直接人工预算、制造费用预算、产品生产成本预算、经营费用和管理费用预算等。
（1）销售预算。销售预算是在销售预测的基础上，根据企业年度目标利润确定的预计销售量、销售单价、和销售收入等参数编制的，用于规划预算期销售活动的一种业务预算。在编制过程中，应根据年度内市场预测的销售量和单价，确定预计销售收入，并根据各季现销收入与收回前期的应收账款反映现金收入额，以便为编制现金收支预算提供资料。销售预算是编制预算的起点。
（2）生产预算。生产预算是规划预算期生产数量而编制的一种业务预算，是在销售预算的基础上编制的。计算公式为：预计生产量=预计销售量+预计期末结存量-预计期初结存量。生产预算的关键在于确定预计期产品生产量和期末结存产品数量。
（3）材料采购预算。材料采购预算是为了规划预算期材料消耗情况及采购活动而编制的，用于反映预算期各种材料消耗量、采购量、材料消耗成本和材料采购成本等计划信息的一种业务预算。计算公式为：某种材料耗用量=产品预计生产量×单位产品定额耗用量，某种材料采购量=某种材料耗用量+该种材料期末结存量-该种材料期初结存量。
（4）直接人工预算。直接人工预算是一种既反映预算期内人工工时消耗水平，又规划人工成本开支的业务预算。计算公式为：某种产品直接人工总工时=单位产品定额工时×该产品预计生产量，某种产品直接人工总成本=单位工时工资率×该种产品直接人工工时总数。
（5）制造费用预算。制造费用预算是反映生产成本中除直接材料、直接人工以外的一切不能直接计入产品制造成本的间接制造费用的预算。按照成本习性应将这些费用划分为固定费用和变动费用并分别编制预算。
（6）单位生产成本预算。单位生产成本预算是反映预算期内各种产品生产成本水平的一种业务预算。计算公式为：单位产品预计生产成本=单位产品直接材料成本+单位产品直接人工成本+单位产品制造费用。
（7）销售及管理费用预算。销售及管理费用预算是以价值形式反映整个预算期内为销售产品和维持一般行政管理而发生的各项目费用支出预算。
（二）专门决策预算专门决策预算指企业不经常发生的，一次性的重要决策预算。它往往涉及长期建设项目资金投放与筹集，并经常跨越多个会计年度。
（三）财务预算 财务预算指企业在计划期内反映有关预计现金收支、财务状况和经营成果的预算。是各项业务预算和专门决策预算的整体计划，所以也叫总预算。财务预算是综合性最强、覆盖面最广、影响最大的预算，包括现金预算、利润表预算和资产负债表预算。
（1）现金预算。现金预算是以业务预算和专门决策预算为依据编制的，专门反映预算期内预计现金收入与现金支出，以及为满足理想现金余缺而进行现金投资的预算。
（2）预计利润表。预计利润表用来综合反映企业在计划期内的预计经营成果，是企业最主要的财务预算表之一。
（3）预计资产负债表。预计资产负债表用来反映企业在计划期末预计的财务状况。它是编制预算的终点。
四、实施滚动预算的优点
较之传统的定期预算方法，滚动预算方法编制的预算具有以下优点：
（一）透明度高 预算编制不再仅仅局限于每年末的几个月，而是体现在日常管理的方方面面，滚动预算使企业管理人员站在更高的动态角度，把握企业近期目标和远期战略布局，从而使预算具有较高的透明度。
（二）及时性强 滚动预算根据前期预算的执行情况，结合各种因素的变动影响，对近期预算加以及时调整和修订，能使预算与实际情况相适应，从而能够充分发挥预算的指导和控制作用。
（三）具有继承性滚动预算不受会计年度的束缚，不会人为地造成预算的间断，能够保持预算的完整性与连续性，从而从动态预算中把握企业的未来。
（四）有利于管理人员对预算资料作经常性的分析研究 随时积累更多的动态数据，根据当前的执行情况及时加以修订，保证企业的经营管理工作稳定而有秩序地进行。
随着预算管理体系改革与发展取得空前跨越式发展，滚动预算运用的条件逐渐具备，这种新的预算编制方法能够不断提高预算的准确性，保证了预算的连续性和完整性，避免了传统定期预算所造成的短期行为的出现，使我们能从动态的预算中把握企业的未来，了解企业的总体规划和近期目标。
参考文献：
