时间：2022-10-12 11:45:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇行政管理规章制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1行政管理概述
行政管理工作人员以及整个部门在企业内部运行过程中，对规章制度的落实情况、行政管理措施的执行力度等就是衡量企业行政管理效率的重要因素。
11特点
第一，层级性。现代企业经营中，两个主要层级存在于内部，即决策层和执行层。而行政管理部门位于两个层级之间，在运行中，需要对决策层制定的策略、经营战略以及发展目标进行传达，通过各种行政管理措施，指导执行层高效完成企业决策和目标；并在这一过程中增加对执行层工作人员思想的了解，对执行层工作中的态度、意见等进行总结并向决策层进行汇报。在这一过程中，行政管理部门充当着协调企业高层和基层关系的工作，同时也对企业各个层级的运行状态进行监督。[1]
第二，实效性。行政管理工作的有效开展，有助于企业更加高效、充分地利用内部资源，提升生产效率和产品质量。行政管理措施有助于激发职工的潜能，为企业实现技术创新奠定良好的基础，更重要的是，通过行政管理措施，能够有效提升职工工作积极性，促使其在全身心投入到工作中时，为企业创造更多的经济效益。
第三，灵活性。企业经营过程中，资金利用、原材料供应、产品营销等一系列环节之间是紧密联系的，要想提升企业的生产效率，就必须确保各个环节能够实现有效的信息流通，而行政管理部门就负责对相关信息进行调节，从而实现对企业生产经营整个流程的优化。[2]因此，行政管理工作的灵活性至关重要，只有这样，才能够促使企业更加有效地应对市场经济的变化，提升自身的综合竞争力。
12功能
第一，有助于提升企业适应市场的能力。通过有效的行政管理工作，企业调配内部各项资源的能力、各个部门之间的沟通能力都有所提升，在这种情况下，企业可以更加灵活地面对市场经济的变化，更加高效地展开生产经营活动。
第二，有助于提升企业综合竞争力。近年来，现代企业在经营发展中，需要面对来自国内和国外两大市场的激烈竞争。在这种情况下，企业要想实现可持续发展，就必须在经营中努力实现技术创新、管理创新，从而为消费者提供更加优质的服务。在这一过程中，就必须将企业行政管理工作的服务功能充分发挥出来，为企业经营理念和模式的转变创造可能，同时通过对职工的监督、激励和引导，促使职工在积极主动参与工作时，实现技术的创新，最终为企业综合竞争能力的提升奠定良好的基础。
第三，有助于企业实现可持续发展。现代企业经营的最终目标就是实现可持续发展，要想实现这一目标，必须通过行政管理工作，为企业构建良好的内部经营环境，同时帮助企业有效识别外部环境以及市场风险，在提升企业规避市场风险能力的基础上，为企业实现可持续发展奠定良好的基础。
2现代企业开展行政管理工作中的缺陷
21缺乏健全的行政管理规章制度
行政管理工作的落实是以健全的规章制度为基础的。然而，现代企业经营中却一定程度上缺乏健全的行政管理规章制度。部分企业在对相关规章制度进行制定的过程中，完全照抄大型企业的制度，行政规章制度同企业实际运行特点明显不符，导致行政管理工作?能被削弱；还有部分规章制度在落实的过程中，力度明显不足，执行力度过低。
22没有合理的行政管理模式
行政管理模式不合理主要体现在没有对行政机构进行科学设置上。现阶段，我国部分现代企业在设置行政管理部门时，部门内部结构过于复杂，工作人员对各项行政管理措施的理解不统一，因此管理力度被削弱，企业决策也无法快速、准确地进行传递，企业行政管理的功能没有充分发挥出来。
23行政管理工作理念落后
现代企业行政管理工作在开展的过程中，受传统行政管理理念的影响相对严重，这集中表现在行政管理部门将对基层职工的监督当作工作中的重点。[3]通过家长制式的管理，严重削弱了职工的工作积极性。而行政管理工作的激励职能、信息沟通职能等都没有充分地发挥出来，导致科学化管理无法在现代企业中充分体现，对企业长期发展产生了阻碍作用。
24行政管理工作人员综合素质有待提升
行政管理工作人员的综合素质对行政管理工作效率具有直接影响。然而，从我国现代企业整体上来看，行政管理工作人员的综合素质呈现出参差不齐的特点，甚至还有部分行政管理工作人员并没有对自身工作岗位的职责产生深刻的认知，对自身工作的重要性理解也不够深刻，在这种情况下，其开展日常工作的过程中，就严重缺乏针对性，降低了行政管理工作的效率。同时，企业经营中制定的规章制度也无法得到落实，内部各部门之间的信息流通无法达到顺畅的效果，最终降低了企业整体管理质量，制约了企业综合竞争力的提升。
3现代企业提高行政管理效率的措施
31实现工作的制度化和程序化
制度建设是企业提升行政管理工作效率的基础，健全的工作制度，可以指导行政管理措施的有效落实，也为相关事物处理工作提供依据。值得注意的是，制度建设，可以一定程度上约束行政管理工作人员，促使其更加明确自身的工作内容、工作职责和义务。通过完善行政管理工作制度，现代企业就可以利用绩效考核和目标管理等措施，对行政管理工作人员的表现做出客观、科学的评价，从而有效指出行政管理工作中的不足，为工作人员改进工作方法和理念奠定良好的基础。
值得注意的是，现代企业在积极完善行政管理规章制度的过程中，必须做到从现阶段企业发展的实情出发，提升相关制度内容的科学性、合理性和可行性；同时还应当积极构建严格的监督制度，企业领导在工作中，应给予行政管理工作高度的重视，并加大对行政管理部门的监督力度，确保行政管理人员能够严格遵守相关制度来落实相关行政管理措施，从而提升行政管理效率。[4]因此，在对行政管理规章制度进行制定的过程中，这一制度的可行性是关键，缺乏可行性的行政管理工作，不仅不利于行政管理工作的落实，还会扰乱企业的正常运行秩序；同时，相关规章制度不仅应当将行政管理工作人员的监督、管理职能体现出来，还应当促使行政管理工作的沟通职能、信息传递职能被充分地激发出来。
32构建科学行政管理工作模式
现代企业在创新行政管理工作模式时，应坚持“坐标”原则。即企业运行中，内部各个机构都必须明确掌握自身在未来一段时间内的运行目标以及应当履行的义务，同时行政管理部门应将自身的指导职能充分发挥出来，通过沟通、监督以及激励等措施，同企业内部各个机构建立紧密的联系，从而更加高效地将企业决策层制定的发展战略下达到各个机构，并通过互相合作，提升企业生产经营效率。
值得注意的是，现代企业在积极对行政管理模式进行创新的过程中，必须从自身发展的实际出发，对现阶段企业的行政管理工作中的缺陷进行明确的掌握，并通过引进先进的信息技术等措施，构建全新的行政管理运行模式，才能够有效弥补传统行政管理工作中的缺陷，将新型行政管理工作的职能充分发挥出来。同时，规范化是行政管理工作模式创新和构建的基础，只有规范的行政管理流程，才有助于行政管理职能的全面发挥。
33转变传统行政管理理念
现代企业在积极落实行政管理工作的过程中，必须转变传统的行政管理工作理念，在发挥行政管理监督职能的基础上，还应当将行政管理工作的激励职能、沟通职能等全面发挥出来，从而实现对职工积极性的调动、对企业决策的快速传递。在这一过程中，现代企业可以加大对信息技术的应用，促使信息化成为行政管理工作的一大特点。例如，在对ERP软件进行应用的背景下，实现自动化行政管理办公，确保行政管理工作随时随地地开展，提升效率。
34提高企业行政管理工作人员素质
行政管理工作人员的素质对企业行政管理工作效率具有直接影响，在这种情况下，现代企业必须加大对行政管理工作人员的培养力度：
第一，企业决策层应给予行政管理工作以高度的重视。只有企业领导在工作中意识到行政管理工作以及行政人员专业素质的重要性，才能够严抓行政管理工作质量，严格要求行政管理人员，促使相关工作人员不断努力提升自身的专业素质和综合素质，从而不断壮大企业行政管理队伍，为高效开展行政管理工作奠定良好的基础。
第二，为行政管理工作人员提供学习平台。在对行政管理工作人员素质重要性产生高度认知的基础上，企业应加大资金投入，通过多种形式提升行政管理人员的专业素质。[5]例如，在日常运行中，应定期聘请专业人才来企业进行讲座，引导行政管理人员积极进行学习；同时同其他企业行政管理部门建立紧密的联系，通过互相学习，不断提升自身行政管理工作人员的素质；定期对行政管理人员的理论知识、执行能力等进行考核，确保行政管理人员可以应用理论与实际相结合的方式，切实提升工作效率，确保企业运行中，各项资源得到灵活、及时的调配，促使企业创造出更多的经济效益。
企业行政管理不仅对于企业的运营现状具有重要作用，而且企业的未来发展也在很大程度上受到企业行政管理的制约，因此，做好企业的行政管理工作至关重要。本文从企业行政管理工作的必要性和重要性出发，分析了现代企业行政管理工作中存在的问题，并对企业行政管理工作改革提出了几点建议，旨在提高企业行政管理工作的质量，促进企业的进一步发展。
关键词：
现代企业;行政管理;人才建设
所谓企业行政管理其实就是指企业内部的特定行政管理系统。这种特定的行政管理系统是按照一定的原则和方法，并在法规法律允许的范围内制定的一种企业制度，目的是为了更好地促进企业的生产和发展。企业行政管理必须能够对企业的日常事务进行处理，并且确保不影响企业的正常生产。此外，一个企业的行政管理必须要与企业自身的经营理念、企业精神以及企业的文化建设保持一致，在企业领导为企业发展制定各种战略的时候还可以提供必要的数据信息，由此可见，企业行政管理需要包含多种协调服务管理功能。
一、企业行政管理工作的必要性和重要性
企业行政管理工作是企业管理中极为重要的组成部分，如果一个企业的行政管理工作做不好，则会直接影响企业的未来发展，因此，做好企业的行政管理工作非常重要。完善的企业管理不仅能够激发企业全体工作人员的工作热情，而且还能够增强企业员工的工作积极性，对增强企业内部员工的凝聚力具有重要作用。当前市场竞争越来越激烈，企业要想在市场中谋得生存和发展的契机，就必须做好企业内部行政管理工作，从而提高企业自身的市场竞争能力，确保企业获取最大的经济效益和社会效益。
二、当前现代企业行政管理的问题分析
(一)习惯沿用传统党政机关行政管理模式。受计划经济的影响，我国很多企业仍然习惯于沿用传统的党政机关行政管理模式。在这种管理模式下，企业的行政管理工作多半停留在形式主义，并没有真正发挥出具体的管理作用。同时企业在运用传统的党政机关行政管理模式的时候也没有考虑企业自身的发展状况，更没有设置科学合理的管理手段，不仅浪费了大量的人力、物力和财力，而且也阻碍了企业的正常发展。时间对于企业发展具有重要性，长时间运用这种传统的行政管理模式，企业的竞争力无法提升，企业在服务和管理方面的能力也无法适应时代的发展，久而久之，企业便失去了市场竞争力，甚至被市场所淘汰。
(二)行政管理体系不够全面。企业行政管理过程中，比较容易形成一些机关习气，如果企业没有制定完善的行政管理体系，并且缺乏一定的行政管理规章制度，这种机关习气就会越来越泛滥，一旦出现问题，各部门以及个人之间都会互相推诿，无法确定问题责任人。此外，很多企业虽然制定了相应的规章制度，但是却没有对规章制度的实施进行监督管理，导致很多工作人员有法不依，甚至一些领导都没能做到按照规章制度办事，在处理一些管理事宜的时候，凭借个人的主观判断就妄下评定。基层员工虽然有怨言，却不敢直言，于是消极对待工作，直接影响企业的整体效益。
(三)缺乏专业的行政管理人员。当前很多企业都没有充分认识到行政管理工作的重要性。大部分企业的行政管理部门都只是形式，没有真正的实权。而行政管理部门也都被认为是闲职，所以配备的工作人员素质都比较低下，缺乏专业性。如此一来，企业在制定一些行政规章制度的时候，由于行政部门人员缺乏应有的专业性，其制定的规章制度不能满足企业发展的要求，甚至影响企业的发展。这种现象频频发生，在很大程度上影响了企业的利益。因此，很多企业部门领导都忽视行政部门，直接制定适合自己部门的规章制度，进一步架空了行政部门的工作内容。但是，这样做导致各个部门之间无法做到协调，同样不利于企业的发展。因此，行政部门管理人员的专业性对整个企业的发展至关重要。
(四)行政管理效率低下。由于企业部门较多，行政管理部门在工作的时候，如果考虑稍有不慎就会影响整个行政机构的运转。此外，行政部门在解决某些问题的时候，有时会因为少数人的反对，或者解决问题的方式损害到了某个部门或者某个人的利益，使得问题无法及时得到解决，导致行政管理效率过低。
三、我国现代企业行政管理的改革思路分析
(一)规范企业行政管理模式。针对现代企业有的行政管理部门存在着主观性问题，只有通过加强行政管理的规范工作才能够遏制这些主观行为，让行政管理工作能够纳人到统一的框架下进行，这样就能够让行政管理少一些主观管理，多一些客观管理，从而促进企业行政管理的规范性。对于企业而言，行政管理是其管理内容的重要构成，对于企业的发展有着重要的作用，如果缺乏规范性的管理，那么相关的制度就难以得到有效执行，企业的领导也难以在很短的时间里就能够发现企业在管理中所存在着的问题，甚至会造成企业决策的失误，给企业带来巨大的风险。所以为了解决这个问题，企业行政管理的核心工作就需要在实际的管理过程中，制定统一的行政管理规章制度以及结构体制，让不同的部门以及工作岗位，甚至每一位员工都能在行政工作人员的协调下进行良好的运作，而且这些运作和协调工作都是基于良好的制度，而不是通过管理人员的主观意志来进行管理。当然要做到这一点一个非常关键的基础就是让每一位员工都要有明确的职责和权力，这样就消除了相互推诱，工作效率低下的问题。
(二)做好企业行政管理体制的建立和完善工作。企业行政管理体制，是企业发展的起步需要，因此必须有一个健全完善的行政管理体制，企业才能去搭建团队、管理企业。企业行政管理体制的建设方向可以是由简到难，从公平、公正、公开的角度去完善。这样可以在企业内部避免出现暗箱操作的现象，也能最大限度去避免不均现象，使员工产生攀比心理。我国的古代彦语提到过:不患寡而患不均，所以建立初步企业机制时，为了充分调动所有人员的积极性，均匀得到应有的回报是必要的。管理体制的建立公正性要把握住每一个评价的大众化，既对于每一个员工有一致的考评标准，这样可以调动员工的努力方向，向着对企业有利的工作去努力奋斗。对于行政管理的结果要有公开的胆量，让所有人员都可以监督考核结果，通过大家共同提意见去完善体制。建立公平、公正、公开的管理体制，能让企业有良好的行政管理人才团队发展的基础。
(三)培养专业的行政管理人才，做好人才储备。企业内部行政管理人才梯队的搭建是企业做大做强的基础，有坚实的基础才能去发展企业。在企业内部的任何决策，都要靠员工去执行，任何目标都要靠员工去实现。建设好行政管理人才的梯队建设，有助于实现决策和愿景。良好的管理团队能让企业有活力，充满奋斗的激情，能够更高效更完整地去做好工作。行政管理团队的专业水平决定了团队执行的效果，基于此对于行政管理人才梯队的建设不能只靠着外部高薪聘请，也要有自己的培养方案，自己去培养一支干练的团队，给企业储备好充分的人才。
四、结语
综上所述，各个企业应当提高对行政管理工作的重视度，并且要求各个部门努力配合行政部门的工作。同时，企业应当积极引进一些高素质的专业行政管理人才，增加行政管理部门的人才储备，为行政管理部门做好行政工作打下基础。此外，企业还应当从自身的实际出发，积极引进先进的科学管理模式，并制定相应的行政监督控制体系，确保行政管理部门的工作能够顺利进行，进而促进企业的向前发展。
参考文献：
［1］李贺．我国企业行政管理的现存问题及改革思路［J］．现代经济信息，2015，8:83
［2］姜辰枞．浅析现代企业行政管理的问题与改革思路［J］．现代国企研究，2015，6:131～132
［3］柏海珍．我国企业行政管理的现存问题及改革思路［J］．企业改革与管理，2015，16:3
［4］马艳玲．企业行政管理的现存问题及改革思路浅析［J］．信息化建设，2016，5:172，174
［关键词］高校；行政管理；规范化
1当前我国高校行政管理的现状
近些年，我国高等教育事业取得了高速的发展，随着高校的扩招，学生和教师数量的不断增加，对高校的行政管理形成了一个不小的挑战。如何在高校转型的关键时期，顺利地进行行政管理工作是当前急需解决的问题之一。当前，在高校行政管理的过程中，主要存在以下不足：第一，行政管理的专业性不强。许多高校对行政管理的重视性不高，从事行政管理的工作人员有很多都是从其他岗位上调过来的，更有甚者，一些高校的行政管理工作人员是从事教学岗位的教师亲属，学校为了吸引师资力量，往往会以为教师家属提供工作机会作为条件之一，这往往导致行政管理的工作人员缺乏良好的专业水平。除此之外，高校对于行政管理人员的后期培训力度不强，导致管理工作者缺乏专业的管理技能，不能够完全满足工作岗位的要求。第二，管理机构设置不科学。许多高校的行政管理采用的是与政府机构相似的职能制或者科层制，导致管理机构庞大涣散，管理部门多而杂，既浪费了公共资源，又不利于工作效率的提高。在不同的管理部门之间，缺乏明确的责任和权力界定，导致部门的职能出现交叉重叠的现象，部门之间推诿扯皮也十分严重。第三，管理理念落后。当前的社会是知识经济和信息技术迅速发展的时代，新的管理理论和管理方法层出不穷，但是许多高校行政管理的工作人员却并没有形成新的管理理念，在工作中仍然是凭借过去的经验和方式进行管理。更有一些行政管理的工作人员缺乏服务意识，缺乏主动性和积极性，出现了管理工作不落实或者敷衍落实的不良现象。例如，高校科研经费的财务报销流程烦琐，加之一些财务工作人员态度和服务问题，使报销一事饱受师生诟病。第四，管理框架不合理。高校管理的去行政化口号一直久唱不衰，但在真正的管理过程中，行政化色彩始终非常浓厚。在行政管理模式上也存在路径依赖的情况，长期的集中管理模式使各级管理机构和工作人员都被限制在自己的岗位范围之内，由上到下形成层层压制的现象，权力不断向上集中，从而形成金字塔式的管理框架。这种模式尽管保障了行政管理工作的平稳运行，但也滋生了“官本位”的管理思想，在这种框架之下，缺乏民主氛围，领导权威极大，管理人员唯上不唯下，削弱了科研和教学的核心地位。
2高校行政管理规范化的特征
解决高校行政管理中存在的上述问题，首先必须形成规范化的管理模式，也就是说，在一定的制度和规范的前提下，形成良好的管理秩序，使各级别的管理者以及被管理者都能够在工作中遵循制度的要求。高校行政管理的规范化有如下四点要求：第一，明确性。高校的行政管理体制和结构首先必须有明确的服务目标、服务群体、服务方式以及服务程序。不同的部门之间要形成明确的工作职责，避免出现职能交叉的现象。上下级部门之间也要优化管理，上级部门合理放权、下级部门提高责任意识。第二，专业性。高校的行政管理不是“过家家”，也不同于企业或者政府管理。因为其面向的是广大的学生和老师，不仅人员多而且事务繁杂。行政管理的规范化，必须要由专业的行政管理人员制定专业的规范化管理标准，并严格按照标准执行，才有可能在面对人数众多的管理对象和服务对象时做好本职工作。第三，科学性。规范化是以科学为前提，任何管理都离不开高校的实际情况。实事求是是一切管理活动的基础。在高校行政管理的过程中，既要坚持普遍的管理规律，又要结合本校的实际情况，在具体的管理实践过程中，摸索出一套行之有效的规范化标准和管理方法。第四，创新性。创新性与规范化并不冲突，在高校行政管理的体系中，要求在坚持规范化的同时要注重不断追求创新，而不应该一旦制定了规范和制度，就一味地拘泥于制度本身。没有创新，制度就不会进步，规范化就会成为束缚管理效率提高的“枷锁”。
3提升高校行政管理规范化的途径
高校行政管理水平的提高离不开行政管理的规范化，只有在规范化和标准化的基础之上，管理工作才能有章可循，不断提高服务质量和管理效率。
3.1加强行政管理规章制度的建设
任何管理都离不开规章制度，高校的行政管理也不例外。完善的行政管理规章制度不仅包括管理人员内部分工制度、工作人员管理制度，还应当包括针对全校师生的服务制度、就业分配制度、后勤保障制度和财务管理制度等。高校行政管理水平的提高离不开行政管理制度的规范化，只有在规范化和标准化的基础之上，管理工作才能有章可循，不断提高服务质量和管理效率。只有建立健全规范制度，才能够保障各项管理活动的正常进行。当然，任何制度都是一个不断完善的过程，高效的行政管理制度也是如此，它对于行政管理工作起到了整体的控制作用，并且在管理的过程中不断地调整和发展，以更好地适应社会和市场的要求。为了建立良好的行政管理制度规范，学校应当充分地听取全校师生的意见，在制定规章制度时适当地做到民主。
3.2做好分工，完善责任制
当前，高校各行政管理部门分工不明确，造成各部门之间推诿扯皮现象严重，极大地影响了高校行政管理的效率。在以后的高校行政管理体制改革中，必须首先明晰各部门不同的职能范围，确立目标责任制。不同的行政管理部门，应该有自己的工作内容和具体的任务分工，根据目标任务制定出符合自己部门实际发展的工作制度。具体说来，首先，学校要明晰各部门之间的职能和权限；其次，各个部门应该针对学校分配的职权确立任务目标，利用分级管理的理论和原则，将工作进行分解细化，使每一个部门、每一层级别，甚至每一个管理人员都能够清楚自己的工作内容和职权范围，防止一件事情出现多头管理的情况，从而实现工作与责任全面落实的目标。
3.3加强校风、学风、教风和作风建设
风气对个人的影响是潜移默化的，而良好风气的形成需要管理者与被管理者、服务者与被服务者的共同努力。良好的校风是指学校的整体氛围，它体现在学校全体师生的精神面貌上，是高校精神的一种表现，加强校风的建设，不仅是教育和管理的成果，同时也能够促进教育和管理的提升；学风则是指全体师生员工的治学理念、治学态度和治学方法，也是全体师生在学习、科研上的综合表现。而教风则是对教师在教学过程中行为的约束，教师不仅是学生知识的传授者，其行为同时也影响着学生的品德；作风则是人一个人在工作和生活中表现出来的做派与风格。加强的建设，能够促进全校形成良好的学习、工作和生活氛围，提高行政管理的效率，为全体师生创造一个良好的校园环境。
4结语
任何一个行之有效的管理体系都离不开统一的制度规范，高效行政管理体系也不例外，规范化程度越高，管理效果越明显。在当前全国高校改革的转型关键期，通过集体讨论民主决策的方式，总结出具有科学性、创新性、民主性的行政管理方法，不断实现行政管理的高效性和完善性，进而为高校的转型成功创造良好的条件。
[参考文献]
[1]程雪,贾函霏.论述提高高校行政管理效率的有效途径[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2015(11).
[2]王乾宇.以人为本理念下的高校服务型行政管理体系建构[J].经营管理者,2016(08).
行政部内部需要组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，每年不定期对其进行修订，下面是小编给大家整理的行政部内部工作职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
行政部内部工作职责1
1、负责完善公司行政管理流程、制度
2、负责公司的人事档案，劳动合同，会议，行政，后勤、办公用品、固定资产等管理工作
3、负责对外接待并与及重要客户进行沟通联络
行政部内部工作职责2
1.完善和细化各类体系、制度和流程，并确保能在公司较好的贯彻执行;
2.负责行政团队的管理，打造高效务实、战斗力强的的队伍;
3.负责自有物业及驻场物业的日常管理，负责集团写字楼的招租及租户的运营管理工作;
4.负责集团重大活动、重要会晤，以及各类政府、企业的来访接待;
5.负责公司日常行政工作的运行，包括后勤保障工作、固定资产的管理、供应商的评估与管理等。
行政部内部工作职责3
1、协调、管理公司人力资源部、公司办公室团队管理、业务及风险控制工作;
2、协助总经理制订公司年度总预算和季度预算调整、公司长短期发展规划和公司年度经营计划;
3、协助总经理指导公司办公室做好司务例行会议、软件开发培训会、商培训会议及其他公司级行政会议的组织和落实工作;
1、门市部营业场所功能布局合理、设施齐全、装饰整洁；
2、旅行社门市部应由设立社全额投资设立；
3、门市部负责人应取得《旅行社经理岗位职务培训证》，并由设立社委派，从业人员与设立社签订劳动合同；
4、总量控制、适度发展。旅行社上一年度组接人数达3000人次的可设立一个门市部，每增加人次可增设一个门市部。
二、设立门市部应向旅游局提交的备案登记文本
1、旅行社设立门市部预先备案登记申请；
2、门市部经营场所租赁或自有产权证明；
3、《旅行社业务经营许可证》副本和旅行社营业执照副本复印件；
4、门市部负责人履历表和《旅行社经理岗位职务培训证》及有效身份证明；
5、门市部从业人员与旅行社签订的劳动合同证明；
6、上一年度旅行社组接人数证明；
7、旅行社制定的门市部管理规章制度。
三、门市部管理规范
1、旅行社门市部为非独立法人单位，旅行社对其所属门市部负有管理职责。严禁通过设立门市部名义，以承包、交纳管理费等方式，变相转让旅行社业务经营权。
2、设立社应按统一管理、统一财务、统一宣传、统一招徕、统一接待的原则，制定门市部管理规章制度。
3、旅行社门市部的名称统一规范为：“设立社全称﹢（县、区）街道名称﹢门市部”。
4、旅行社门市部实行登记证制度。《登记证》不设副本，有效期为两年，旅行社在《登记证》到期前一个月内持《登记证》到原登记机关换发。
5、旅行社须持《登记证》到其注册的工商行政管理部门办理设立登记注册手续。旅行社门市部须取得工商营业执照后，方可开展业务活动。
6、旅行社及所属门市部实行统一标牌、统一形象，应为门市部工作人员制作统一的工作胸牌，有条件的要制作统一工装。
7、旅行社变更门市部负责人和经营场地，歇业及撤销所设门市部，均应到原预先备案登记的旅游行政管理部门和工商行政管理部门办理变更或注销登记手续。
四、门市部业务规范
（一）门市部必须按照下列规定开展业务：
1、门市部招徕旅游者时必须由设立社统一与旅游者签订加盖设立社印章的旅游合同，并出具相关票据；
2、门市部应与设立社实现计算机联网，通过设立社网络平台实现统一计调、统一团队操作；
3、门市部应建立旅游招徕业务档案，并定期交由设立社统一存档；
4、旅游产品由设立社统一策划、制定和。
（二）门市部不得有下列行为：
1、不得独立开展经营活动和以门市部名义自行旅游产品广告；
2、不得超出核定的业务范围开展业务；
3、不得以门市部名义与旅游者签订旅游合同；
4、不得与设立社以外的旅游经营者签订合同；
5、不得私自聘用、委派导游自行操作旅游团队；
6、不得设立独立的财务帐户；
7、不得与旅行社合署办公；
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展2007年度的工作。现制定工作计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
根据现在医院行政办公室方面的工作特点来讲主要的管理形式以及管理措施面临着新的挑战，并且在医院中加大实施精细化管理的措施，逐渐的完善整体的规章制度以及优化医院的管理工作流程，进行精细化管理形式不仅能够很好的发挥医院行政方面的公共服务性能还能加强领导服务的辅助决策，并且可以很好的落实管理任务以及监督办理考核与医院活动统筹方面的管理。精细化管理工作还可以充分的发挥服务职能中对于部门之间的协调，并且强化文件管理工作，逐渐的增强医院行政部门办公室的整体能力，提高医院的服务效率。
关键词：
精细化管理；办公室；行政职能
现在的医疗市场竞争越来越激烈，并且各个医院都在面临着非常大的挑战以及好的机遇，这对于医院的行政部门来讲也提出了新的更高的要求，特别是在现在这样的正在构建和谐社会的形势下，国家及卫生部对于现在的医院方面提出了“三好一满意”的政策要求。为了适应这样的发展要求，增强医院整体的竞争实力，医院的行政部门需要从自身的方面进行自我工作的总结与反省，逐渐的提升自身的服务技能。所以怎样提升这方面的服务技能以及怎样解决医院中办公室行政部门的管理水平等，都成为了医院当前的主要问题。精细化的管理形式主要是通过落实相关的科学管理方面以及行政管理水平方面，更好的提升办公室的服务效能。
一、医院行政办公的工作职能
医院中的行政办公与其他的办公形式具有相似的方面，主要的存在的价值就是医院中行政工作方面中的重要组成部分，在医院中具有承上启下与协调左右的作用，并且肩负着联系内外的重要职责。总体的表现主要有以下几点：
1.具有调研参谋职能
医院的行政部门主要的职能就是帮助领导进行决策的辅助，并且可以为领导提供一些关于决策的信息与建议或是决策的选择方案。所以在医院的领导进行一些重大的决策期间可以充分的发挥其辅助的作用，提高决策的辨识度，并且提高决策信息的筛选，抓住信息的关键点，强化对于各个部门之间的调查，及时的将调查的结果反馈到医院的上级。
2.协调工作职能
从医院层面出发进行思考以及筹划，合理的安排时间与问题的处理。严格的按照医院的规定以及相关制度进行办事，不仅需要更好的协调医院行政部门的关系还要调节好各个部门之间的联系，不断的提升医院整体的服务功能。例如医院中举行一些大型的活动或是义务活动等，就需要有行政部门进行合理的安排以及协调好各个部门之间的关系。
3.传达落实各项管理制度以及决策的工作职能
积极的传达医院中的各项管理制度的改善以及相关决策方面的实施，通过各个部门进一步的进行落实，这样才能够保证医院整体、高效的运行。
4.监督检查医院工作职能
医院的行政办公室不仅监督着协调医院管理的职能还需要对医院中的各个方面进行适时的监督与检查，保证医院各项工作真实透明，不断的推动医院方面的整体的效率。
二、医院行政办公室部门面临的问题
因为医院的行政办公室对于医院来讲是重要的管理部门，现在的医疗市场竞争非常的激烈，不仅医院的医疗方面需要进行更高的提升，在医院的行政办公室管理方面也面临着新的问题与挑战。
1.多元化的服务
在医院中，办公室在竞争激烈的形势下对于信息的筛选能力以及各个部门之间的调查能力以及信息反馈等有的时候行政方面还会直接参与到医院的决策活动中，并且服务的层次大都是领导阶层以及医院中的各个科室等。从整体上来讲服务的对象已经不再单一化，而是逐渐的朝着多样化的发展形势转变。
2.工作逐渐的现代化
随着现代的科技发展以及互联网应用的普及，现代科技发展逐渐的在医院中普及使用，并且医疗设备方面也在逐渐的得到提升，特别是在计算机网络方面，已经逐渐的从传统的有纸化向无纸化转型，并且逐渐的提高了医院的行政办公效率，并且对于工作方面的能力等提出了更高的要求。
三、精细化管理的对策
当今的社会对于很多方面的发展都提出了更高的要求，为了适应新时期医院行政办公室中遇到的新的问题，需要我们逐渐的提升自身的服务功能，并且对医院行政办公的管理模式进行更好的管理。现在的医院采用的精细化管理形式主要的优化措施包括：
1.完善管理规章制度以及工作职责
医院的行政部门是医院整体管理工作的重心，其肩负着医院的日常管理工作，所以要加强医院的行政办公管理，完善各种规章制度，建立一套科学的精细化管理系统，明确办公的关系职责，实施合理的奖惩制度。
2.优化办公室工作管理流程
不断的优化医院行政办公室的整体工作流程，加强办事效率。第一需要掌握就是减少信息的传递环节，缩短信息流通的时间，方便信息的传递。其次就是改善以往的办公室协调能力，鼓励各个部门直接面对问题与协调问题。
3.积极贯彻落实各项办公室管理任务
在进行医院管理中办公室人员需要积极的落实行政管理任务，并且主动完成医院安排的各种行政管理问题，积极的进行职责的履行，由传统的、被动的形式向主动，积极的形式进行转变，寻求合适的解决方案进行问题的解决。这样才能更好的落实医院行政办公室职能精细化管理的方式的不断成熟与发展。
四、结束语
综上所述，结合我国医院行政办公室中的工作职能的提升以及面临的问题，积极的实施精细化的管理形式进行管理，不断的完善医院中的规章制度以及优化其主体的工作管理流程，并且明确工作职能与责任，充分的发挥公共服务管理的能力，积极的服务职工以及患者，现在已经逐渐的成为了新时期医院办公室行政管理方面重要的服务方向与新的挑战。文章主要讲述的就是如何更好的进行化医院行政办公精细化管理，并且根据这方面的调查研究提出了相关的管理意见与建议，希望能够根本更好的促进精细化管理的实施。
作者：林夏琴 单位：浙江大学医学院附属附属儿童医院院办
参考文献：
[1]师琦.试论医院办公室行政效能的提升[J].科技展望,2015,03:239.
[2]穆海玲.精细化管理,提升医院行政办公室服务效能[J].中国卫生产业,2015,05:113-114.
交割仓库也称指定交割仓库，是指由期货交易所指定的，为期货合约履行实物交割的交割地点，交割仓库是期货品种进入实物交割环节提供交割服务和生成标准仓单必经的期货服务机构。
储备仓库要申请指定交割仓库必须具备以下条件：
具有工商行政管理部门颁发的营业执照；固定资产和注册资本必须达到交易所规定的数额；财务状况良好，具有较强的抗风险能力；具有良好的商业信誉，完善的仓储管理规章制度；承认交易所的交易规则，交割细则等；满足以上条件均可。
（来源：文章屋网 ）
关键词 高校 行政管理 改革
高校行政管理水平，是衡量学校整体水平的重要标志，随着我国高等教育事业的快速发展，如何构建一个高效率、高管理水平的现代行政综合平台，提升行政管理工作的整体水平，就成了许多高校决策者必须面对的重要课题。
一、当前高校行政管理模式存在的问题
目前，我国高校行政管理仍旧沿袭着科层制管理模式，换句话说，就是实行校、院两级管理或校、院、系三级管理的层级制管理。学校通过实施岗位责任制和制定管理规章制度来规范组织及其成员的行为，确保学校的政令畅通，然而，这种管理模式日益暴露出种种弊端。
（一）机构臃肿，效率低下
我国高校行政管理机构和人员设置，基本上仿照政府机关的机构和人员编制建构起来，每所高校少则十几个部门，多则二十余个管理机构，造成了机构臃肿、职责不清，多头领导， 常常会出现一件事情由几个部门分管或需要几个部门共同协作方能解决的情况，降低了行政效率。
（二）官本位思想严重
我国高校的各级组织机构都是呈金字塔状分布，学校的每个组织机构和组织成员按照管理权限和岗位责任被固定在不同的层级上，由高到低层层节制，通过上级的命令，依靠行政机构或行政人员行使行政管理职能来实现。学校的一切资源，包括学术资源都在各个组织机构和组织成员的掌控之下，学术权力成为行政权力的附庸，行政资源挤占学术资源成为一种常态，使得本应以学术为中心的高校变成了行政权力决定一切资源的机构。
（三）陈旧的管理方式制约人的发挥
目前，高校行政管理工作的运行主要就是凭借行政负责人的行政权威以及各类规章制度和岗位目标责任制职责来约束组织内成员的行为，这就容易导致内部成员的思想惰性，办事墨守成规，循规蹈矩，竞争意识和服务意识淡薄，工作中缺乏积极性、主动性和创造性，降低了高校行政管理的效率。
当前的科层制管理模式已经严重影响到高校整体工作目标的实现，改进科层制的管理模式，已经是势在必行。
二、高校行政管理模式改革思路
（一）采用扁平化管理以实现权力中心适当下移与分散
扁平化是相对科层组织而言，是一种通过减少管理层次，压缩职能机构，裁减管理人员，以便组织最大可能将决策权延伸至最远底层的新型团体组织结构。高校应按照精简、效能的原则，精简职能部门，实现权力中心的适当下移与分散，扩大院系的自，把一定的资源分配权、机构设置权以及一定的人事权等适度下放，同时将权力在更多的利益群体间进行分配，充分发挥工会、教代会等群众组织的作用，将封闭式决策向开放式决策转变，实现决策的科学化、民主化与制度化。
（二）重视组织文化建设且增强服务意识
高校行政管理机关作为高等学校的一个不可或缺的组成部分，其服务对象是教师和在校大学生，必须牢固树立“一切为了师生、为了师生的一切”的核心价值观。
首先，树立“以人为本”的管理理念，强化服务意识。把广大教职工和学生的利益放在心上，切实为广大教职工和学生办实事，最大限度地发挥教师的积极性、主动性、创造性和学生的学习热情、创新精神。只有强化服务意识，高校行政管理工作才能具备活力和生命力，才能够把高校各个组成部分有机地融合在一起。
其次，要倡导终身学习的良好风尚，不断提高业务素质。行政管理人员应与时俱进，树立终身学习的观念，确立科学的学习目标，选择合理的学习方式，养成良好的学习习惯，使学习变成行政管理人员的潜意识和自觉行动。
（三）贯彻“教授治校”的理念以完善高校行政决策机制
“教授治校”的理念，其核心内涵就是充分尊重专家在学校管理，充分发挥他们的聪明才智。在高校的治理结构中，可以考虑适度提高学术权力在权力机构中的地位，实现学术权力与行政权力的适度分离。高校应成立由教授、副教授组成的学校治理委员会，一般学术建设方面的事务应交由学校治理委员会处理、决定，学校行政领导不予干预；学校重大事务的决策亦应广泛听取学校治理委员会的意见，并经由学校治理委员会讨论、通过，学校行政主管领导应将主要精力放在学校未来发展战略与目标的制定上，为教学、科研、管理工作的正常运行提供保障和服务。
（四）积极推进电子政务以提高行政管理效能
要进一步推动学校工作信息化、网络化建设，改变单纯通过文件形式的政务处理方式为现代网络技术处理方式，积极推行电子政务应用，以网络充当信息载体和传递管道，加强学校信息资源的开发和应用。
作为高校组织系统和高等教育的重要组成部分，高校原有的行政管理模式已经无法适应高校的跨越式发展，改革势在必行，这就要求我们高校行政管理人员集思广益，大胆改革， 以最低的运行成本、最快捷的工作效率、最实际的工作效果为高校教师的教学、科研、生活等提供便利，为青年学子提供学习、发展的机会，最终推动高等教育实现文化传承、知识更新、服务社会的历史使命和社会责任。
参考文献：
[1]，张继革.当前高校行政管理改革刍议[J].兰州大学学报，2007，04.
[2]张东明，林流动.高校行政管理改革刍议[J].漳州职业技术学院学报，2005，2.
行政主管需要有较强的沟通协调能力、团队合作能力，能承担较强的工作压力，以下是小编精心收集整理的行政主管主要职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
行政主管主要职责11、负责招聘、培训、考勤、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常事宜;
2、办理员工入职及转正、调动、离职等手续工作;
3、劳动合同签订(新签、续签)办理、劳动合同保管、员工档案保管;
4、及时做好员工社保相关工作，如增减员、社保卡领取、社保扣款等;
5、执行并完善企业人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面管理工作;
6、了解并掌握企业用人需求，建立并维护人员资料库;
7、积极主动完成上级交办的其他工作。
行政主管主要职责21、宣导公司各项管理制度的实施，负责公司日常行政事务的组织协调。
2、规划、指导、监督、协调部门员工的工作，负责团队建设与人员潜力开发。
3、根据公司战略发展需求，配合行政总监制定并优化内部管理制度，发现团队问题并作出有效改善。
4、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备的工作。
5、协助各分公司股东做好行政体系搭建和管理工作。
行政主管主要职责31、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
4、负责组织编写各部门职位说明书;
5、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告;
6、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;
8、协助推动公司理念及企业文化的形成;
9、协助制定公司人力资源整体战略规划;
10、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。
行政主管主要职责41、负责公司的食堂、宿舍、卫生和安保等综合事务管理;
2、负责公司固定资产、办公用品和劳保用品的管理工作，降低公司的运营成本;
3、负责公司各项规章制度的执行和追踪，维护公司各项规章制度的权威;
4、负责相关的文件的归档管理;
5、每月审厂文件资料更新、准备，每月至少更新一次，确保资料文件无过期失效状态;
5、负责对公司突发事件的处理工作，协助上级处理各项突发事件;
6、完成上级交办的其它工作。
行政主管主要职责51.负责人员招聘工作,定时盘点人员，补充人员缺编，包括邀约、初试和复试跟进;
2.调查员工的培训需求，组织员工参加培训，跟进和监督部门培训，评估和改进效果;
2.负责员工考勤的管理、社保和薪资的跟进;
3.负责员工关系和员工异动手续办理、监督，了解员工的思想动态，定时举办员工活动;
4.负责办公室卫生检查、物资采购报销等行政工作。
行政主管主要职责61、公司人工成本、行政费用的预算与管理;
2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理;
3、行政管理体系搭建、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动、商务接待等组织;
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。
6、上级领导安排的其他临时性工作。
行政主管主要职责71、根据上级领导的要求及相关会议精神，对各单位的工作进行协调与督办，确保公司各项工作有效落实.
2、负责组织起草行政综合文件、计划、报告等文件，建立健全公司行政各项管理规章制度。
3、负责公司后勤、采购、以及固定资产等日常性行政事务的管理与监督，确保公司行政工作能有效的积极开展。
4、组织本部门人员做好公司文档管理工作，对文档进行定期整理、分类、归档。
一、行政管理存在问题
随着市场经济不断深入，我国企业管理更为规范科学，可由于受到长期计划经济影响，有些企业在行政管理实际操作上还存在一些问题，像机关作风比较严重，企业的行政管理岗位设置不是很合理，仅是原封不动照搬党政管理模式，只是搞表面文章、形式主义、纸上谈兵、颐指气使、实际相脱离等，这种情况出现，主要表现为行政机关设置不合理，尤其是设置模式不是很合理。企业当中的行政管理规章制度不是很完善，分工也不是很明确，警长存在无章可循，有章不依等行为，所处理事情完全依靠负责人或者老板当时意愿进行处理，未经过科学研究与落实，决策处理完全依靠运气，很多负责人设置形同虚设，并且上级对下级事物插手过多，形成了老板干活多，下边员工无所事事情况，企业扯皮与打乱仗状况，对企业员工工作效率与士气产生了严重影响，造成了极大人财物浪费。行政管理部门的人员对自身企业业务并不不熟悉、了解，在管理上经常与业务部门相脱离，行政管理部门与企业其他部门联系不是很紧密，经常存在抵触情绪，行政管理部门将注意力主要集中在一些行政活动当中，像文书档案、办公室与总务后勤等管理，与企业发展管理不是很匹配，这些情况出现，主要是由于企业岗位设置不是很合理造成的，企业行政管理的岗位设置大多照搬行政机关的岗位设置，与企业自身发展存在较多不合理性，难以有效发挥应有作用，提高综合素质。
二、岗位合理设置方法
1．遵循有关设置原则。企业当中的行政管理与党政机关中的行政管理是不同的，在岗位设置的时候，应该遵循企业行政管理的一些原则，像分工协作、目标一致、责权相应、管理幅度与信息畅通等原则，分工协作能有效实现企业的行政组织目标，发挥企业行政管理部门作用，降低资源浪费，确保企业员工工作效率，行政管理部门是企业重要组成，其功能之一就是协调性，行政管理部门要积极协调领导、员工与各部门间的关系，让企业整体能够有效运营发展；岗位设置的时候，应该责权明确，对每个岗位的职责范围进行明确，应赋予一定权限，让企业行政管理时，更具有一定方向感；岗位设置时，还要保持一定管理控制幅度，管理层与管理幅度应该呈现反比例的关系，当管理层次太多的时候，对企业决策就会产生影响，并降低了效率，当管理层级太少的时候，企业行政管理就会出现严重集权情况，在岗位设置时，应该注重恰当管理幅度控制；统一指挥，在行政管理岗位设置的时候，应该避免多头指挥，每个人均要向一个上级领导进行负责，并仅受直接上级指挥与命令，在岗位设置时，应该尽量遵循这些原则，以确保行政管理设置的合理性。
2．行政管理岗位设置注意事项。企业行政管理在岗位设置时，要注意岗位数量设置，这与人员安排数量是不相同的，在岗位设定之后，应该依据企业实际情况，对企业资源进行整合，可以设置一岗多人，也可一人多岗，这些主要看其与企业实际匹配情况，在岗位设置时，要注意岗位饱和度，如果岗位配备饱和度过大，就会造成人浮于事情况，对员工工作的积极性与热情产生影响，岗位设置数量不仅决定于工作量大小，并且要考虑工作环境与条件变化，像因电脑广泛使用，企业文员类岗位可相应减少，在岗位设置时，还应明确岗位职能，每个岗位管理范围、权限与任务要进行规范，并且与所在岗位是相匹配的，从而让每个岗位都能够充分发挥其职能，不是仅流于表面形式，只有这样才能有效提高企业的综合素质。
3．提高企业人员素质水平。在企业当中，人员是主要能动因素，仅有提高行政管理人员的素质水平，才能发挥他们创造力与竞争力，当然在岗位人员的选择时，要注意人员与岗位匹配性，只有匹配恰当，才能充分发挥人员在岗位上的能力，避免出现大材小用，或者个人技能达不到岗位要求能力，这样行政管理工作开展就会受到很大局限性，并且会出现较多麻烦，应该选择优秀人员分配合适岗位上，做到知人善用，并且行政管理人员要有统筹全局、心理素质优良，应急能力强等基本素质，在行政管理上应该实施以人为本的管理理念，这是适应社会发展的新模式，充分尊重了每个岗位上员工自身个性体现，同时又充分发挥人员合力作用，推动企业整体发展，提高企业员工综合素质，是对行政管理岗位设置的重要保障。
三、结语
企业行政管理是个涉及广泛、综合性强的工作，在企业运营发展当中起着非常重要的作用，对企业行政管理的岗位进行合理设置，可有效发挥行政管理应有的作用，推动企业各方面高效健康发展，提高企业的综合素质，增强企业在市场经济当中的综合竞争实力，从而促进企业可持续发展。
作者：张国梁 单位：西安交通大学
[关键词]图书馆 行政管理
图书馆是科学与文化的传输平台，尤其是如今在知识经济的大环境下，图书馆的作用日益显现出来。随着国民素质不断提高，大众对图书信息的需求越来越具体和复杂，这一切的变化必然对图书馆行政管理工作提出了更高的要求。由于目前图书馆行政管理不能适应社会的需求，这就需要图书馆更新管理方式，以实现图书馆的行政管理工作向现代化方式转变。
一、图书馆行政管理工作中存在的问题
（一）、图书馆行政管理模式落后
随着信息技术的高速发展，图书馆行政管理的角色定位都发生了变化。而目前不少的图书馆行政管理还没有采用先进的管理模式，基本还停留在图书管理依赖人工操作的层次上。这种落后的管理模式不仅耗费了大量的人力物力，也大大降低了图书馆行政管理的工作效率和图书资源的利用效率。同时，当前图书馆员的普遍状况是： 学历低、学科结构不合理、馆员年龄老化等。包括管理层的人员素质参差不齐，没有优秀的专业技术，在竞争激烈的图书馆工作中，起到了不好的作用。由于陈旧的行政管理水平低下，直接导致专业知识的欠缺和专业技能人才的流失，在一定程度上也限制了图书馆的发展。
（二）、资源利用不充分
传统的图书资源馆藏片面追求“大而全”，过分看重书籍的数量，没有考虑读者的需要，保存大部分实用价值较低的图书资料，盲目扩大馆藏量，导致过时的图书资源大量充斥其间。致使读者不能获取最新的研究成果，导致新知识匮乏。当前存在的普遍问题就是图书馆的资源利用不够充分，造成了资源的闲置和浪费，造成这种现象的原因主要是图书馆的管理者认为它只是一个辅的教学单位，没有深层次开发与利用馆藏资源，馆藏文献资源增长速度时快时慢，使得图书馆内部很多管理工作处于被动局面，无法全面展开。这严重制约了图书馆功能的顺利发挥，也难以满足读者的不同需求。
（三）、服务水平较低
图书馆传统的服务已跟不上时展的步伐，很多图书馆服务水平方式单一落后。服务水平直接反映了图书馆的管理水平，读者服务工作已然成为决定图书馆未来发展的关键。目前较多的图书馆开展的服务主要以书刊阅览、文献检索等传统服务项目为主，随着现代科学知识的不断更新，图书馆现有服务项目难以适应发展的需要。图书馆在日常图书的采购过程中，购置了大量的内容雷同、知识单一的书籍，这种要数量不要质量的行为使很多图书都被束之高阁。同时，图书馆没有营造良好的服务环境，图书借阅模式相对落后，且没有按照规范操作，导致很多图书的流通受到阻碍。
（四）、人员素质有待提高
随着图书馆向现代科技化方向发展，图书馆的工作内容、工作环境和工作方式都发生了变化，对图书馆员提出了更高的要求。现代科技化图书馆的建立，要求图书馆人员从传统角色中蜕变出来，接受知识经济的生产模式管理方法。从我国现阶段的图书管理人员结构来看，专业技术人员严重匮乏、管理人员年纪偏大、普遍业务素质偏低等现象存在，管理人员的整体素质和专业技能无法适应现代图书馆管理工作的需要。许多图书馆的管理人员没有实际的工作成效，对于图书馆的管理也没有独到的见解，造成图书馆的管理工作出现混乱，这样对图书馆的行政管理工作也起到了很大的负面影响。
（五）、图书经费不足和设施不完善
由于图书馆没有直接产生经济效益，所以地方领导不太重视，造成了图书经费短缺。由于没有足够的经费投入，导致服务方式单一，藏书量少，读者逐步减少。有些县级图书馆一年的图书购置经费不足10万元，人均购书经费还不足1元钱，还并不能全用于购置新书，与图书相关的辅助设备都要从这笔经费中开支，余下的才真正用于购置书籍。同时，图书馆舍面积多数仍不达标外，馆内设施还不够完善，服务设备的滞后，影响了图书馆功能的正常发挥。特别是县级图书馆电脑数量少而陈旧，没有配置检索设备，消防系统尚未完善，防盗设备不到位，阅览桌椅数量不足，空调通风设施不能正常启用，甚至连最基本的书架也不够等，影响了图书馆业务工作的正常开展。
二、加强图书馆行政管理的对策
（一）、强化学习教育，提高人员队伍素质
图书馆员的素质高低，决定着图书馆的深远发展，这要求图书馆员不仅能够熟练采购、分类、编目、保管、阅览、咨询、辅导等每一道传统工作流程，还要熟悉使用计算机对图书资料进行管理和服务，以顺应时代的发展和读者的需求。
1、提高图书馆员的职业道德素质。图书馆要经常开展职业道德教育，培养馆员敬业爱岗的职业操守，要求图书馆员定期写工作心得体会。不定期组织图书馆员集中学习时事政治，要求考核学习成果，提高政治思想觉悟。图书管理员在知识结构上还要具备一定的心理学、外语、写作和中文知识能力，有利于我们了解不同读者的阅读需求。
2、提高图书馆员的专业技术素质。提高图书馆员的专业技术素质可以通过业余学习、外出参观、脱产培训、外出进修、参加学术会议等多种形式。培训内容包括两方面：首先是传统业务技能，熟练掌握图书资料的采购、分类、编目、保管、借阅、咨询、辅导、归还、流转、销毁、开发利用、组织策划和人际交往等内容。其次是现代信息技能，熟练计算机日常操作、信息存储检索、多媒体技术、复印技术与声像技术等。切实提高其知识素质和业务能力，为图书馆的持续发展打下良好的人才基础。
（二）、注重服务水平，营造文化氛围。
服务水平的高低是衡量图书馆办馆水平的最高尺度，图书馆要 牢固树立“以读者为中心”的办馆指导思想，提升图书馆员的服务水平，营造良好的文化氛围。
1、图书馆员在服务方式上要变被动为主动。大力开展包括文献咨询服务、情报检索服务、情报调研服务、重点课题服务、网上信息服务等活动，把提高读者获取信息的能力摆在服务工作的首位。图书馆员要做到热情周到，主动为读者提供准确迅速的咨询，并接受读者各种意见和要求。日常工作中为读者准备便利纸条和笔，供读者记录所需信息。馆内配置复印机，方便读者复印资料，馆内配置热水器，满足读者饮水等，使图书馆服务水平有较大的提高。
2、创造文化优美的服务氛围。图书馆良好的服务环境对读者会产生很大的作用，它可以提升读者的精神，给读者视觉以美感。图书馆内墙壁上可以悬挂名人名言，或绘画艺术作品，鼓舞读者的奋斗意志。在特殊位置摆放雕塑，渲染出图书馆浓郁的文化氛围。在醒目位置放上时钟，提醒读者珍惜时间。在馆内摆放绿色植物，让图书馆显得有生机，这些都给读者带来一种精神的提升。
（三）、丰富馆藏资源，深层次开发利用。
随着时代的变迁和社会的发展，图书馆资源增值利用是信息资源增值利用的重要组成部分，收藏不是目的，有效的利用才是目的。首先，图书馆在购置图书时可邀请各专业的专家学者选购专业书籍，他们具备优质的信息收集渠道，他们选购的图书应该最有专业水准，最符合读者的要求。其次，图书馆可以通过定期对读者的借阅情况进行统计分析和对广大读者进行问卷调查，广泛听取他们的意见，根据他们的需要购置图书。目前，各级图书馆的馆藏资源种类比较齐全，有文学名著、科技图书、专业性工具书、地方文献等等。图书馆如何将这些丰富的馆藏资源充分利用服务于读者呢？
1、图书馆充分利用 “非遗”资源，开创公益性讲座服务 各地方文化源远流长，特别是一些地方的“非遗”多、范围广。图书馆要以敏锐的触觉，创新的思维，抓住社会“非遗热” ，为读者提供多渠道获取文化信息的服务。
2、主动嫁接社会资源，提供多元化公共服务，图书馆深入开展公共文化延伸服务活动，为市民免费送上与生活息息相关的科普知识、医疗保健、法律援助、地方曲艺表演等服务项目。
3、 开发特色数字资源，图书馆的传统服务模式往往是受时空局限的，有了网络化的环境，有了数字资源，图书馆的延伸服务就有了保障。把现场演讲、专家手稿、传承人演示录像经过编辑，制作成多媒体光盘进行巡回展播，为读者提供优质的文化大餐。
（四）、增加图书经费，完善硬件设施。
现在大部分图书馆都经费欠缺，硬件设备设施落后，与图书馆评估标准不相适应，也很难满足广大读者的需求。
1、增加图书经费。大部分图书馆资金短缺，藏书量少，办公条件不达标。截至2013年底，我国平均每40万人才拥有一所图书馆，人均拥有图书仅为0.56册。很多地方图书购置经费还没有进入当地财政预算，大多数图书馆与评估标准中新增藏量购置费的标准还有较大差距。解决经费问题：首先可以通过领导重视，把购书经费纳入财政预算，并每年根据实际情况递增。其次争取上级主管部门的支持，获得资金扶持。再次发动社会各界和企业捐赠，扩大资金来源。
2、完善硬件设施。很多图书馆的馆舍条件不达标，硬件设备设施落后。各级图书馆要争取当地政府的高度重视，投入资金扩大馆舍面积，科学设置外借室、电子阅览室、少儿阅览室、老年阅览室等功能室。更新办公桌椅，购置新书架，巩固防盗系统，特别是数字信息时代的到来，图书馆应该引进了先进的计算机、电子检索设备、电子借还系统、电子书借阅机、触摸屏电子读报机以及少儿多媒体阅读机。通过完善硬件设施，满足读者获得新知识。
（五）、建立行政管理制度，引进竞争考核机制。
图书馆行政管理应该紧跟时展的步伐，不断更新行政管理的观念、措施和方法，具有十分重要分的意义。
1、建立行政管理制度。可以包括：①基本规章制度，如馆长负责制、岗位责任制等。②行政管理规章制度，如人员考核、奖惩、工资福利制度，技术职务聘任制，财务制度等。③业务管理规章制度。如图书入藏制度、书刊借阅制度、书库管理制度等。只有制度完善了，管理起来才能有章可循。
2、引进竞争考核机制。在图书馆行政管理制度中，引入竞争考核机制，有效地激发了员工的主动性和创造性。建立一个完整的监督机构对图书馆员的工作进行监督，就可以在很大程度上提高工作效率。对图书馆员的工作要严格进行考核评价，经过严格的考核评价之后，作为图书馆员的奖惩、晋升的基础依据，从而提高图书馆科学管理水平。
结语
综上所述，通过创新行政管理模式的成长蜕变，保证图书馆员的工作效率，找到图书馆行政管理的发展方向，就能有效提高图书馆行政管理工作的效率。
参考文献：
[1]沈业民.大力开发与提升图书馆公共服务能力.江苏省扬州市图书馆报. 2013（06）；
[2]黄毓.浅谈图书馆管理工作有效性的提高途径.黑龙江史志.2014（07）；
[3]顾俐.图书馆图书管理系统的设计.中国科技信息.2007（11）；
[4]何敬波.浅谈如何加强图书管理.吉林工程技术师范学院学报.2011（12）；
[5]王 袭.加强图书馆管理工作之我见.科技情报开发与经济.2011（03）；
[6]潘淑兰.浅谈如何做好图书馆读者服务工作.管理论坛.2011（3）；
[7]贺建平.以人为本，做好图书馆的管理和服务.中国校外教育.高教. 2013（2）；
