时间:2022-04-27 06:59:42
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场营销实习工作报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:高职院校;交替制;制度设计;实证研究
作为省级特色专业,J学院市场营销专业从2010级开始,实施实习与在校学习交替进行的实习制度(以下简称交替制),即学生第1、2学期在校学习,第3学期顶岗实习,第4、5学期在校学习,第6学期毕业实习的制度,取得了良好的效果。
一、交替制的制度设计
(一)第1、2学期在校学习的任务
第1学期,学生应完成综合素质能力模块的学习,并须达到素质高、能力强的要求。为此,开设思想道德修养课、政治理论课、素质拓展训练课、创新性思维训练课、经济数学、统计学、经济学、市场营销学等课程。第2学期,学生应完成营销具体业务能力模块的学习,并达到精推销、善谈判的要求。为此,开设推销学、商务谈判、商务能力拓展以及推销和商务谈判方面的模拟实训课程。
(二)第3学期顶岗实习的制度设计
1.顶岗实习的功能设计。一是让学生认知企业,认知市场,认知营销。二是培养学生观察和研究市场的能力,让学生学会通过交谈、沟通、观察,来判断顾客类型及其购买心理、购买习惯,并制定推销策略和促销方案。三是为学生提供锻练推销能力和谈判能力的机会,让学生学会对不同顾客和推销情景进行分析、研究,从而提升自己的推销技能和商务谈判能力。四是提高学生的综合素质和能力,培养他们勇于吃苦,不惧压力,百折不挠的精神,养成认真、负责、守时、诚信的习惯。
2.严格限定顶岗实习单位和岗位。为了更好地实现顶岗实习的功能,学院规定,所有学生只能选择生产加工企业或贸易企业的销售促销岗位,即只能做有形产品的销售,不能做无形产品的推广。具体而言,学院将可以选择的单位和岗位分为三类。一是消费品零售企业的促销岗位,主要从事导购推销、广告传单散发、卖场布置、市场调研、促销方案设计等工作。二是消费品生产、批发企业的销售业务员岗位,主要从事寻找、约见中间商,与中间商谈判、签合同,为中间商供货,帮助中间商开发拓展市场,维护与中间商的良好关系等工作。三是生产资料生产、批发企业的销售业务员岗位,主要从事面向企业客户或生产资料经销商的推销工作,包括寻找客户、约见、面谈、处理异议、谈判、成交、供货、收回货款等工作。建议能力弱的同学选择第一类岗位,能力强的同学选择第二、三类岗位。
在顶岗实习阶段,学院不允许学生在服务性公司,如保险公司、理财公司、美容院、旅行社、婚庆公司等机构从事推销、客服类工作,反对学生参与专门以老年人为目标、带有夸大欺骗性质的医药保健品促销活动。更为重要的是,实习单位必须保证让学生有工作可干,有收获,有收入,有安全保障。为了避免盲目性,寻找实习单位采用学院推荐与学生自主联系相结合的模式。一方面,学生自主联系实习单位的,最晚在六月底前必须确定,并通过学院审批。不符合限定要求的实习单位和岗位,必须重新联系、更换,直至符合要求。另一方面,对于找不到合适单位的学生,由学院推荐实习单位。
3.顶岗实习考核制度的设计。为了保证实习的有效性,学院强化对顶岗实习的考核工作。考核制度标准要高,内容要全面,组织要严谨(见表1)。考核工作安排在第4学期开学后的两周内进行。每位学生所得的分数,与其他学期所开课程的分数一样,要记入学生成绩系统,装入档案,并记入奖学金评选的总分。如果得分低于60%(即300分),视同实习不及格,需推迟毕业半年。毕业半年后,重新提交工作日志周志、工作报告和案例资料,并经过汇报、答辩后,符合要求方准予毕业。
主要考核在实习中是否遵守法律和学院以及实习单位的规章制度,不做违反道德的事情,诚信经营,诚信实习;是否服从学院和实习单位的管理,与辅导员和指导老师保持联系,注重安全;是否受到实习单位的表扬、嘉奖等。
(三)第4、5学期在校学习的任务
第4学期,学生应完成营销策划能力模块的学习,须达到能分析、会策划的要求。为此开设企业竞争战略、广告策划、渠道建设、客户管理、促销策划、营销管理沙盘实战模拟课程。第5学期,学生应完成营销执行管理模块的学习,须达到懂管理、知创业的要求。开设企业战略管理、人力资源管理、财务管理、运营管理、创业实务、全面运营沙盘实战模拟、创业沙盘实训等课程。
(四)第6学期毕业实习的制度设计
1.毕业实习的功能设计。一是全面提升学生的推销能力、商务谈判能力和沟通能力。二是锻练和提高学生的营销策划能力、制定营销计划的能力、人员管理能力、财务管理能力和创业创新能力等。三是为毕业论文收集实践数据和素材,有利于学生在理论联系实际的基础上,写出高质量的论文。四是为毕业择业服务,以便学生明确职业定位,培养营销职业素养和职业精神。
2.毕业实习的岗位限定。学院要求学生只能选择企业从事营销类岗位,同时,鼓励学生进入企业从事具有一定挑战性的营销工作,如在生产或批发企业从事推销业务、促销策划等工作;鼓励能力强的学生竞聘营销策划及基层、中层营销管理岗位,如区域市场经理、广告经理、促销经理、公关经理等;鼓励有创新意识和创业能力的学生积极创业。
3.毕业实习考核制度的设计。与顶岗实习的考核制度基本相同,但又有所区别。一是将销售案例改为营销案例,二是将实习汇报答辩调整为毕业论文答辩。如此一来,学生创作的案例范围变得更为宽广,既可以是销售案例,也可以是营销策划案例、市场开发案例等,这将有利于学生综合能力的提升。而实习答辩的调整,则有利于学生将理论学习与实习实践融会贯通,进而促进专业人才培养目标的全面实现。
二、交替制的实证分析
J学院营销专业2010级学生于2011年7月开始进行第三学期顶岗实习,这标志着该年级实施交替制进入关键阶段。与此同时,J学院营销专业2009级学生也在同一时间开始实习。该年级当时正处于第五学期,他们实行的是常规的单次实习制,即前四个学期在校学习,第五、六学期实习。2009级和2010级学生尽管分属不同年级,但对比口径一致,可为研究提供一个很好的对比观察机会。通过对这两个年级的实证性对比、分析,我们发现交替制的实习效果明显优于单次实习制。
1.实习状态与实习满意度调查数据的采集与对比分析。学生实习结束后,辅导员组织学生填写“J学院市场营销专业实习状态调查表”和“J学院市场营销专业实习满意度调查表”。前者属质性调查,意在了解学生实习期间是否更换实习单位,在单位实习的时长,实习企业的名称、性质、规模、岗位以及实习工作机会的来源等。后者属量度调查,每个选项都分为四个量度,意在调查学生实习收获大小、在实习中感受到的在校所学理论的重要程度、实习期间的平均月收入、通过实习对做好营销工作的信心、通过实习把营销工作作为自己将来职业选择意向的强烈程度等。
两年来共收集到两类调查表各311份,其中,2009级共104名学生,收到两类调查表各101份;2010级顶岗实习结束时,共110名学生,收到两类调查表各110份;2010级毕业实习结束时,有108名学生,收到两类调查表各100份。通过对2009级、2010级学生的调查信息进行统计、汇总,得出这两个年级的实习状态调查对比数据(见表2)和实习满意度调查对比数据(见表3)。
(1)2010级在大中型企业实习的人数,在消费品或生产资料生产、批发企业从事销售业务的人数,以及依靠自身力量寻找实习单位的人数明显多于2009级。相对照的是,2009级学生大多选择在小微企业实习,且在零售环节从事导购工作的人数较2010级多。这种对比,反映了2010级学生在毕业实习时比2009级具有更高的素质和能力。究其原因在于2010级经过了顶岗实习的锻练,到毕业实习开始的时候,他们更加有能力,更加自信,敢于并能够选择更具挑战性的工作。
(2)2010级学生经过两次实习,不仅实习满意度呈上升态势,而且,2010级学生毕业实习后的满意度明显高于2009级。
2. 学生就业状况和就业满意度调查数据的采集与对比分析。2009级、2010级即将毕业的时候,辅导员分别组织学生填写“就业状况与就业满意度调查表”。该表主要针对学生的就业率、就业于大中型企业的比例、就业岗位、就业单位的来源和就业满意度进行调查。
2009级市场营销专业毕业时共有103名学生,收到91份调查表。2010级毕业时共有108名学生,收到88份调查表。通过对收集到的这两个年级的调查表进行统计、整理,制成学生就业状况调查对比数据(见表4)。
从表4可以看出,2010级学生在大中型企业和在生产、批发企业从事销售业务岗位的人数比例、学生凭借自身能力找到就业单位的人数比例均高于2009级,而2010级学生的就业率也明显高于2009级。这在一定程度上反映出2010级学生的就业状况好于2009级。另外,在就业满意度调查中,学生选择非常满意和满意的比例,2010级为75%,比2009级的69%高出了6个百分点。
3. 实习考核结果的对比分析。根据考核制度的设计,对2010级营销专业的顶岗实习情况在第四学期初进行考核。2010级共110名学生,收到实习日志周志110册,实结110份,销售案例306篇。从实习汇报答辩看,学生的语言表达能力大大提升,汇报时自然大方,语速适中,思路清晰,表达准确,表现出了较强的沟通能力。更为重要的是,学生通过顶岗实习,写出了大量的销售案例。通过评选,我们评出了优秀销售案例。这些优秀案例已充实到学院的市场营销案例库中,并成为教师教学和下一届学生学习的重要素材资料。2010级学生第六学期毕业实习结束后的实习考核及其结果,与顶岗实习的情况大致相同,学生们在许多方面还表现出比顶岗实习更高的专业素养和专业水平。与2010级相比,2009级的实习成果则逊色很多。每位学生仅有一份2000字以上的实习报告和有实习单位盖章的实习鉴定表。造成这种结果的根源在于2009级所实行的是单位实习制。
三、结语
(一)J学院实行交替制的几点经验
1.实习与在校学习交替进行的实习制度,符合“学习实践再学习再实践”循环提升的学习理念,符合以就业为导向,校企合作、工学结合的人才培养模式,有利于提高学生综合素质和专业能力。它与德国的“双元制”、澳大利亚的技术与继续教育模式和英国的“三明治”教学模式具有相同的职业教育理论基础,契合职业教育的发展趋势。
2.科学的实习时间设计和严格的考核制度是提高实习效果的重要保证。事实证明,交替制将实习分别放在第3、第6学期的制度安排,能够使学生充分利用在校学习时间,将理论学深学透,并确保教学进度节奏合理,紧凑有效。更为重要的是,每次实习一个学期的时长设计,能够充分发挥实习的时间效益,确保学生实习的效果达到最佳状态。相比较而言,单次实习制一次实习两个学期,其时间过长,易造成学生对实习的厌倦情绪,甚至导致个别学生提前终止实习,无所事事,浪费了实习时间。另外,对学生而言,严格、科学的考核制度既是一种压力,也是一种动力,会促使学生认真、自觉地实习。否则,考核不严或没有考核无异于放任自流,难以保证学生实习的效果。
3.顶岗实习岗位界定是取得良好实习效果的关键环节。许多学校在学生顶岗实习时不规定岗位,学生找到什么岗位就在什么岗位实习。不少岗位与所学专业关系不大,甚至有的学生到与专业几乎没有任何关系的流水线上做普工。显然,不界定实习岗位的做法,不仅会造成实习岗位混乱无序,难于管理的弊端,而且会严重削弱顶岗实习的效果,甚至使顶岗实习失去其本身的意义和价值。
4.顶岗实习是促使学生提高学习质量的有效途径。为求证顶岗实习对学生学习的促进作用,我们曾对2010级顶岗实习后第4、5学期在校学习的情况,进行为期一年的跟踪、监测和调查。根据辅导员和各任课教师对学生上课情况的统计,学生平均出勤率始终保持在90%以上,无提前参加工作或因实习而不愿上课的情况。而且专业课任课教师普遍反映,该年级学生实习返校后的学习积极性和学习能力明显高于往届。之所以会出现这样良好的局面,一方面是由于经过顶岗实习学生们真正体会到了学习理论知识的重要性;另一方面,是由于学生们对企业、市场及营销活动有了更深刻的认知和体验,他们知道所学的某一理论知识是用在什么地方的、有什么用以及怎样用,从而更善于学习,能够更自觉地把所学理论与实践结合起来。
(二)推行交替制应注意的几个问题
1.顶岗在寻找实习单位时,应注意瞄准小微企业,瞄准企业用人旺季。由于小微企业的员工素质较低,人员流动性较大,因此,他们愿意使用具有临时性的、素质相对较高的实习学生,并经常为学生安排满负荷的工作任务,而这恰恰有利于学生各方面能力的锻练与提高。另外,每年的9月~次年的2月为消费行业的旺季,3~6月为淡季,相应地,这些行业下半年用工多,3~6月份用工少,正好与我们顶岗实习的时间安排相吻合。
关键词:互联网金融;金融专业;人才培养创新;武汉工商学院
中图分类号:G4文献标识码:A文章编号:16723198(2015)26018602
1互联网金融发展现状
据中国互联网金融行业协会统计,到2014年年底中国的互联网金融规模已经突破10万亿。截至2014年12月底,P2P网贷平台数量达到1500家,去年累计成交额超过3000亿元,几乎是2013年的3倍。其中中国的宜信已经是美国最大Lending Club规模的数倍。与此同时,相关行业的从业人员数量达到39万人,服务的企业超过200万家,带动的相关行业就业人数有6000万人。
互联网金融在迅猛发展的同时,问题也日益凸显。据网贷之家数据显示,2014年全国出现提现困难或倒闭的P2P平台达275家,与2013年76家问题平台相比大幅增加。
在2015年政府工作报告中,总理提出“制定‘互联网+’行动计划”,表示要“促进互联网金融健康发展互联网金融”。2015年7月18日,中国人民银行等十部委联合了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,意味着互联网金融进入更加规范的发展时期。无疑,在政府支持和监管下,互联网必将会蓬勃健康发展。
2互联网金融对金融人才的需求分析
2.1互联网金融人才需求现状
互联网金融作为新兴行业,发展迅速,急需专业人才。截至2013年10月,互联网金融人才需求同比增幅超过55%,这些职位包括了互联网金融经理、产品经理、产品研发等。2014年智联招聘旗下高端人力资源网站智联卓聘了《2014上半年金融人才报告》,该报告显示,2014年上半年金融行业整体对IT互联网人才热门需求排名前五的岗位分别为:软件工程师、互联网产品经理/主管、网络运营管理、SEO/SEM以及手机软件开发工程师。其中互联网产品经理/主管、网络运营管理等岗位需求火热。2015年互联网金融人才需求继续走高,根据前程无忧近日的《2015年第一季度雇主招聘意愿调查报告》显示,互联网/电子商务、计算机软件和金融行业用人需求最多,增加社会招聘的比例都超过了88%。而从无忧指数数据上看,2015年1月,互联网/电子商务及金融/投资/证券两大热门行业网上职位数共计55万余个,大约占全国总量的16%。
各大涉足互联网金融领域的企业都把竞争转向了人才争夺。这些企业包括以阿里、京东为代表的进军供应链金融的电商公司,以宜信宜人贷、众筹网为代表的新型互联网金融平台,还包括转型中的银行、证券等传统金融机构。
2.2互联网金融人才要求
根据各类资料显示,在各类互联网金融岗位中,产品经理是最紧缺的。据众达朴信咨询公司的统计,产品经理和运营经理稀缺度最高,稀缺度在80%以上。此外,也急需“大数据人才”。
互联网金融需要既懂互联网思维,又懂金融知识的复合型人才。集金融知识、网络信息技术、数据分析、市场营销和法律知识等多种知识技能于一体的“互联网金融人才”,将会是企业未来很长一段时间需要的人才。
一般说来互联网金融人才要具备以下知识和技能:第一,要具备金融基本知识。了解股票、基金、信托、期货、金融衍生品,掌握金融企业的运作思路。第二,要具有互联网思维。能把金融和互联网融合到一起。第三,要具备数据分析的能力,能熟练操作金融数据分析软件。第四,具备营销知识和技能,尤其是网络营销技能,能胜任互联网金融产品营销岗位。
互联网金融是个新兴行业,发展迅速,互联网金融专业人才的培养迫在眉睫。互联网金融创始人林立人先生,几年前就多次在不同场合公开呼吁大学要开设互联网金融专业。面对互联网金融行业人才供需状况,坚持培养市场需求人才,要求各大高校在人才培养环节,根据互联网金融发展特点及趋势有针对性制定人才培养模式。
3互联网金融背景下武汉工商学院金融人才培养创新分析
3.1互联网金融实验班概况
互联网金融实验依托于金融学专业,通过学生自愿报名和学院考核,每学年从金融专业新生中选拔学生,班级规模控制在40人―60人。
实验班旨在培养适应社会需要的德、智、体、美全面发展,掌握金融、电子商务、统计、市场营销等方面的基本理论、基本知识和基本技能,具有良好的专业素养、创新精神和较强的实践能力,能在金融机构、互联网金融企业、电子商务企业等企事业单位从事互联网金融渠道运营、理财业务顾问、移动产品经理、网贷产品运营及管理、互联网金融数据分析、互联网金融产品的设计与营销工作岗位的高素质应用型人才。
3.2武汉工商学院互联网金融实验班人才培养创新
3.2.1差异化的人才培养战略
互联网金融人才需求多样化,一个实验班不可能在大学四年培养互联网金融通才。因此,综合考虑学校与学生实际情况,学院在制定互联网金融实验班人才培养战略时就明确,在通晓一般互联网金融知识的前提下,侧重培养两类人才:一类是精通互联网、数据挖掘的金融复合人才,能胜任互联网金融产品总监、金融产品大数据分析专员,互联网金融产品分析专员等职位;另一类是掌握电子商务、网络营销的金融类人才,能胜任互联网金融产品营销经理等职位。
3.2.2课程体系创新
互联网金融实验班实行制定独立的人才培养方案,基础课以应用为目的,专业课以实用性为主导,强调课程的整合,优化实践设计,增加实践课时。尊重学生个性发展的需求,科学培养、和谐发展;注重知识的更新、激发学生潜能以及团队配合能力的培养。在课程设置上,除了开设金融学专业主要课程之外,更体现了互联网金融的特色,开设具有很强的实践性、前沿性的专业课程。特色课程模块如表1。
表1特色课程模块
课程模块课程名称授课方式公共基础课团队建设校内实训+校外拓展创新思维校内实训+专家讲座学科基础课统计学理论与实践课堂讲授+项目实训电子商务概论课堂讲授+项目实训专业主干课互联网金融专题研讨+专家讲座金融网络营销课堂讲授+项目实训金融数据分析课堂讲授+项目实训专业方向课互联网金融法律法规课堂讲授第三方支付课堂讲授+项目实训金融市场调查与分析课堂讲授+项目实训互联网金融产品设计项目实训项目投融资分析课堂讲授+项目实训电子商务综合实训项目实训该部分课程一部分由学校教师承担,另一部分实践较强的课程将由校内教师和业界专家共同授课,使学生能够更多地接触本行业的最新知识,促进理论与实际的结合。同时,除了基础教学之外,每学期针对项目学生专门聘请业界专家、学者安排专业前沿讲座和学术讲座,引领学生迈进行业的前沿领域。
3.2.3培养模式特色
(1)校内培养创新。
校内培养阶段的创新主要体现以下三个方面:
一是,实行班级导师制。互联网金融实验班成立班级导师,建立由教师为主的导师小组,导师对学生进行相应的指导和管理,实现与学生保持更紧密的沟通和交流,高年级跟随导师结合项目和课题进行科研训练。
二是,实行分类管理。根据学生未来发展方向和目标,实行就业、考研、创业、出国深造等分类管理。建立个人培养档案,制定专项培养计划,为每类学生指派1名导师,根据学生特点进行个性化培养。
三是,建设自主实训、创业平台。成立若干工作室,充分利用网站、博客、微博、微信等自媒体平台,结合课堂实训项目,创立产学合作联盟,成立专业工作室,为学生提供现实的实践机会。
(2)企业培养创新。
企业培养创新主要是联合企业共同培养互联网金融领域所需的人才,主要有两种模式:
一是联合培养模式。选择有良好合作基础与积极合作态度的企业。按照“化整为零、由少到多、分时分段”的原则进行校企联合培养。按培养要求,学生可以分不同阶段到不同企业进行中短期课程学习、专业实习或实践。
二是校企合作模式。建立校企合作联盟,探索校企间人才培养、科研开发等多方位的共赢合作模式。吸收企业及行业专家加入专业教学指导委员会,参与指导专业发展规划、制定专业人才培养方案;从企业聘任部分资深专家作为学校师资参与专业技能教学;企业接收完成专业课程学习以及基本技能培训的学生顶岗实习等。
3.2.4教学管理模式创新
互联网金融实验班管理结构。互联网金融实验班设置单独的管理机构,管理日常教学工作和学生工作。同时成立由班级导师、专业教师、金融学系主任、学院有关领导等组成的工作委员会,负责研究制定学部日常运行的各类管理规定和实施办法,协调工作中出现的各类问题。对实验班的建设规划、计划推进、项目成果验收负责,并对院务会汇报。
互联网金融实验班教学管理。为保证实验班教学的高质量,选定相对优秀的教师任教,制定互联网金融实验班教师管理规定。同时为保证学生质量,实行学生淘汰机制。
4结语
在互联网金融蓬勃发展的今天,金融专业发展应该与时俱进,培养市场需求的人才,为我国互联网金融发展助一臂之力。互联网金融是一个新兴行业,这就决定高校互联网金融人才培养没有现成模式可以复制,必须在实践中不断探索最适合的模式,需要各大高校和企业一起共同努力。
参考文献
[1]柳凌燕,任静怡等.探究互联网金融背景下的人才培养模式[J].企业导报,2014,(11).
[2]丰翔,张艳英等.闽台校校企互联网金融人才培养探讨[J].金融经济,2014,(16).
[3]莫易娴,刘仁和.论我国“互联网金融”人才的培养[J].金融教育研究,2014,(3).
关键词:高校经管类专业;创新创业;能力培养;实证研究
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1009-5349(2016)07-0223-02
总理在2015年的政府工作报告中着重提出了:“大众创新,万众创业”,而后在全国范围内掀起了前所未有的创新创业热潮。从自然规律的角度来看,创新精神和创业实践是经济社会发展到一定阶段的必然产物,是推动经济社会发展和进步的内在驱动力。著名经济学家成思危曾说:“经济只能保证我们的今天,科技能保证我们的明天,而创业教育能保证我们的后天”[1]。伴随着经济发展模式的转变,我国高等教育也同样面临着教育模式的转型,将传统的、单纯的专业教育逐渐转变为实践型、复合型的应用教育势在必行。如今,富有创新精神和创业实践能力的人才越来越被社会各界认同,对大学生创新创业能力的培养也成为了各高校不约而同的时代诉求。相比其他专业,经管类专业与市场经济的关系更为密切,具有更便利的创新创业能力培养条件。本文以吉林市某高校为例,结合经管类专业的学科特点和学生个体共存的特质,对经管类专业大学生创新创业能力培养进行了实证研究。
一、经管类专业大学生的能力特质
创新创业能力是一种融智商、情商和财商为一体的综合能力。[2]智商有利于对事物进行分析、判断和学习,情商有利于心态的不断调整和人与人之间的沟通协调,财商有利于把握稍纵即逝的商机,可以提供强大的创新创业动力。就目前的学生创业情况来看,经管类专业大学生占有很大比重,受专业本身因素的影响,经管类大学生在创新创业方面往往表现出一些共性的能力特质。
(一)拥有活跃的思维和较强的沟通能力
经管类专业大学生的生源以文科为主,相比其他理工类专业,经管类大学生在思维意识形态方面更具活跃性和细腻性。在日常学习生活当中,较为活跃的思维模式决定了其相对拥有更强的交际沟通能力。人作为从事一切经济活动的主体,较强的沟通能力和敏锐的思维是创新创业过程中不可或缺的能力特质之一。
(二)拥有契合市场需求的专业知识基础
创新创业的过程实际上是将头脑中好的想法付诸于实际的过程,一项成果或一个产品从诞生到普及应用,不可避免地要涉及到商机的捕捉、商品的问世、市场的推广、前景的分析和企业的运营等诸多方面。可以说,经管类专业的学科定位非常契合市场经济的发展,其所囊括的财务管理、市场营销、工商管理、电子商务、人力资源管理等内容为该专业的大学生打下了一定的专业知识基础。
经管类专业大学生虽然有着其他专业难以比拟的优势,但创新创业讲求的是来自多方面的综合素质能力,因此在打好专业基础的同时,还要注重自身创新创业素质能力的培养。[3]
二、经管类专业大学生创新创业能力培养思路
经管类专业大学生创新创业能力的培养是一个系统性的工程,包含了经管类专业的学科建设、适应经济社发展的应用型教学模式,学生自身的能力特质和行为特点、创新创业实践平台的建设和应用等方面。
(一)转变传统教育观念,适应时展需求
转变教育观念,首先要转变看待创新创业问题的思路。创新创业是经济社会发展到一定阶段的必然需求,是推动国家经济发展的重要助力,也是当前形势下缓解大学生就业压力的有效途径。看待创新创业应理性而客观,不能不区分个体差异就极力鼓励大学生去创业,也不能对怀有创新想法和创业念头的学生进行否定。需要转变传统教育思想当中的“成绩论”“就业论”,用理解和支持的态度对大学生进行创新创业能力培养。
(二) 转变师资力量构成,适应教育发展需求
着力培养和引进创新型、创业型师资力量,加大资金投入,引导并组织教师多参加校外实践和创业模拟活动[4],把校内的教师送出去积累创新创业的经验,把校外的创新创业典型请进来广作经验交流。以“走出去,请进来”的方式积极优化创新创业人才培养的师资力量,不断优化高校创新创业教育体系,不断拓宽大学生创新创业的视野和思维,坚决避免按照书本的理论宣讲式教学,确保创新创业教育具有趣味性、经验性、实践性。
(三)转变人才培养模式,适应学生发展需求
创新创业教育富有多样性和多变性的特质,针对不同接受教育的学生群体,创新创业教育的切入点和侧重点也不尽相同。因此,要结合学生个体各自不同的特质,制定灵活的人才培养策略,做到因材施教。在学习制度方面,为方便在校学生进行创业,可以为其提供更具弹性的学习培养要求,根据学生的具体需求,在规定范围内适当放宽在校大学生求学年限方面的要求。在授课形式方面,采取项目导向、任务驱动等教学模式[5],允许授课教师和学生之间进行双向自由选择,最大限度上激发学生的学习兴趣、创新意识和创业思维。在课程设置方面,在理论教育的基础上,与时俱进引进互联网前沿的创新创业教育,让创新创业教育时刻跟上社会发展的步伐。在检验成果方面,将传统的试卷考试转变为撰写商业计划书、企业运营模拟报告、新产品投放可行性分析等形式。
蓄势待发的中国动漫产业求贤若渴,由此带来动画教育热潮涌动。教育部统计数据显示,从2003年的93所到2007年的447所,4年间开设动画专业的高校数量增加了4.8倍。快速增长的数字显示出中国动漫发展高涨的热情,却也暴露出缺乏理性的一面。仅2009年,全国20―30所高校同时新增的13个专业就包括动画专业。
全国1000余所院校加之各类动画培训机构产生动漫相关专业学生47万人。人才培养呈现两头小、中间大的状况,即制作型人才多,策划、创意、营销类人才少的现状。多数学校开设动画专业存在盲目性,缺乏思考与市场定位。
影响动漫产业发展的首先是上游缺少高端的创意、编导、项目管理方面的人才,下游缺乏市场营销、国际授权和等方面的人才;其次,与动漫相关的专业和院系发展速度过快,部分动漫教育机构师资水平和硬件水平都较低,造成毕业生数量剧增,但符合企业需要的人才却相对缺乏,大部分毕业生的形象设计、编创能力较低,多处于模仿阶段,缺乏创意。在开设动漫相关专业的千余所院校(包括中专及中专以上)中,多数仍在培育制作人员,使制作类人员过剩、创意及管理类人才缺乏的矛盾更加突出,人才整体结构失衡以及教育体系不完备的问题亟待改善。构建以市场需求为导向的人才教育体系,建立多种人才培养模式,成为市场的需求。
在近年的研究与实践中,笔者立足市场需求及动画生产环节,深入思考美术类生源条件下的动画专业人才培养的差异定位、教学体系设计、具体实施方案等,重点提出了“分层板块式课程结构”等理念,促使多元化的培养模式进入良性发展阶段。
一、更新观念,明晰人才培养目标
全国各高校的艺术设计学院、电子工程、自动化和机械学院、计算机科学学院、商学院、法学院、人文学院等都开设了相关专业或者衍生专业,涉及了文、理、工三大学科方向,由于该学科本身的交互性特点,很容易导致我们在培养目标和就业方向的考虑上博而滥,甚至于混淆学科自身概念,缺乏自身培养特点,似乎是培养了能适合任何岗位的人才,其实根本无法胜任任何工作岗位,对于学生而言也是忽文忽理,艺术和技术的交叉行使。
我们对当前动画市场用人标准进行了大量调研工作,系统分析,立足美术类生源的优势,以市场的需求为核心点,力争做到错位化、阶梯化、模块化、联动化、动态化。并以此作为培养目标设定和课程体系建设的重要依据,实现五大培养指标:造型基础、人文素养、创新思维、技艺兼顾、团队意识。
(一)人才培养目标的指导性思路
1.错位化――强化创新型、创意型高端人才的培养,有别于安徽省其他院校的人才培养及塑造体系。
2.阶梯化――遵循课程的教学规律,分步骤、有计划地逐步解决问题。
3.模块化――将课程分解为五大模块,从而更为清晰地明确人才培养的知识构架,便于教学的掌握与分析。
4.联动化――实现课堂教学、课外实践、公司实训“三位一体”,搭建实践教学体系,牢固树立实践教学的核心地位。
5.动态化――紧密结合产业发展,积极服务地方经济,以市场为人才培养的坐标轴,适时、适当调整课程体系及内容。
(二)人才培养目标的五级指标
1.厚造型基础。打好深厚的造型基础是美术类生源条件下动画本科人才培养的第一步。
2.重人文素养。人文素养的提升是大学素质教育的目的,是动画专业人才持续发展的保障,是高校义不容辞的育人义务。
3.拓创新思维。作为设计师,最核心的价值便是创造能力和创新意识;如何开拓学生的思维宽度、促进创新能力的发展是设计人才培养的核心。
4.求技艺兼顾。所有的目标设定和教学建设都是为了促进学生更好地成才,其检验方式就是就业,因此一切都是立足于就业方向。
5.立团队精神。合作精神是未来工作和生活中不可或缺的品格之一。课程作业在一、二年级强调个人完成,这样让学生能够在动画生产所有环节中游走一圈,从而更加明确自己的专业小方向定位;三年级开始强调团队合作,有助于个人在各自的强项中发挥作用,更重要的是符合设计专业在产业中的实际应用,早日树立团队意识,为今后的就业及个人发展提供更广阔的空间与平台。
(三)培养方向上的“小方向与大强调”
在教学计划的制订中,需考虑课程结构安排的合理性;从行业、市场反馈的信息中,找出知识结构链,构建课程框架,对原有的实践教学课程体系进行必要的删除、增加或整合调整。在保证教学目标明确、教学要求明了、教学内容丰富的前提下,教学内容、学科比例、教学课时合理规划,灵活掌握,留出一定的空间和可塑性。调整好专业素养、专业理论、专业方向、专业基础、专业实践等课程设置比例,不能在培养目标不明确的情况下强调“全才”的引导,最终造成的结果就是市场定位不准确,学生市场适应能力差、专业能力差,缺乏教育的指导性。
动画专业知识结构涵盖面广、更新迅速。课程设置要有意识地针对设计活动的各个环节,每一门课程要解决相应的教学问题,培养学生相应的能力,化成一方知识结构;尤其在专业课方向上,明确教学目标,积极鼓励学生对于实际设计项目的解决。按照专业技能培养的实际需要,对课程设置做一些调整,突出应用能力培养。按照“二二”制,即自学生三年级开始进行学科方向分流,控制每个学科方向的人数,达到一专多能、错位发展的人才培养目标。
二、“分层板块式”的人才培养方案
(一)时空维度上的“四阶段分层培养”
“分层”的概念,即四年阶段的分层培养。一年级打造型基础,二年级打动画基础,三年级打创作基础,四年级实现与市场完全性接轨。
一年级安排专业基础课程教学,如动画造型、动态速写、场景速写、人体解剖课程等,主要精力集中在解决造型问题上,这也就是学生通过美术专业考核进入该专业的主要优势点。在此基础上辅以专业了解和欣赏性质的专业理论课程,如动画概论、动画欣赏等课程,建立学生对于动画专业的基本认识。
二年级安排专业方向课程,如二维手绘表达、二维动画软件基础、动画运动规律、二维动画短片创作基础、雕塑、三维动画软件基础等课程,主要集中解决学生在进行动画学习环节中的基本制作问题,是从基本造型意识向动画制作意识转变的过程,在此基础上再辅以专业理论课程――动画史,从而实现动画创作思维的有效培养。
三年级安排专业创作课程,如动画剧作、视听语言、分镜头脚本、非线编辑、后期特效等课程,主要精力集中在培养学生对于动画的整体认识和创作能力,在此基础上再辅以联合作业、动漫产业概论等课程,从而更有效地实现其对于动画创作的整体驾驭能力。
四年级安排专业实践课程,主要安排专业实践、毕业创作、毕业论文等课程,实现学生的整体素质能力与市场的有机接轨。
(二)知识结构上的“并联式板块结构”
课程模块化:一个核心模块、三大依托模块。
1.专业核心:动画类课程
相关课程:手绘技法、动画运动规律、分国别动画研究、原画创作、造型设计、场景设计、动画剧本创作、二维软件基础、三维软件基础、Flas、动作设计。
2.三大依托
(1)美术类课程
相关课程:美术名作欣赏、民间美术研究、素描、速写、雕塑、风景写生、图形想象、构成基础等。
(2)电影类课程
相关课程:数字影像、动画表演、视听语言、音乐欣赏、经典动画导读、后期合成、音乐与音频制作、故事类型与策划。
(3)人文类课程
相关课程:安徽文化、人文概论、文学作品分析、文化产业概论。
(三)评价方式上的“开放式与反馈制”
1.考核方法:技法课程现场制、独立作业展览制、联合作业汇报制
素描、速写、插图漫画设计等静帧画面为结课作业的要求,课程结束即举办展览,展览现场评档组予以定档。
二维动画软件、影视后期等动态视频为结课作业的要求,课程结束以公开放映、学生介绍的形式予以定档。
采取作业展览和课程作业汇报制,评分过程是开放式,上下届学生都可以互相观摩学习,平行班级相同课程统一打分,以此确保学生学习质量和教师授课质量的提升。
2.评分方式:集体定档,教师打分;开放评分,及时反馈
其中平时成绩由授课教师评定,结课成绩需由评档组评定等级,班级授课教师按照评定的等级给予相应的成绩。评档时教师不少于三人,本班授课教师不参与评档。具体做法为评档组按照比例对学生作业进行优、良、中、差、不及格五档分类,班级授课教师按照评档组评定的等级给予具体的分数。开放评分,当场给予学生反馈点评。
三、实施实践教学新思路
探索“引进来,走出去”的实践思路,积极搭建校内外实践平台,实现两大平台、三项制度,形成具备创新性、操作性、高效性的实践教学体系。
所谓的“引进来”,就是将一些知名企业引入校园,开展实训课程。同时强化校内自身实训平台的建设;所谓的“走出去”就是让学生走出校园,直接进入企业或者实训机构,了解市场规范,尽早做到思想上与市场接轨。
动画教育目前是动漫人才培养环节中较薄弱的,也是产业创新和产业走向腾飞的最大软肋。动漫教育本身的实力比产业发展现状薄弱,要依靠一个还相对薄弱的动漫教育来承担现在和向未来行业的人才输出重任,不进行前期的投入,仅仅依靠院校本身是不行的。院校的主要任务是教学,无法第一时间监测到市场的需求和动态,搭建好校企合作平台,能更好地让院校接收到动漫的发展方向,缩短学生跟市场的距离,更好地实现动漫的开放性教学。
(一)两大平台
1.校内平台建设
(1)学校:工作室――公司
以工作室为基础形态,进行公司的雏形搭建,最终目标是实现学院公司,从而形成教学、实践的良性循环,真正意义上实现动画专业的产学研一体化。
(2)公司:研发――生产线
积极鼓励公司在校内投资兴建项目研发工作室以及动画生产线。
2.校外平台建设
学校应本着“就地就近、互惠互利、专业对口、相对稳定”的原则,在有关部门的协调下,积极与相关单位建立校外实习基地。学校应指定有经验、责任心强的教师担任实习指导教师,并聘请实习基地中政治思想好、业务水平高、责任心强的人员担任校外指导教师。
(二)三项制度
1.导师制
实施工作室――导师制。配备基本设备,“双导师制”,即校内、校外指导教师各一名,校内专业教师负责制。每年规定必须完成一定量的创作,未能完成的第二年补齐,如仍未能完成需在第三年全部补齐,如还未完成予以收回教师的管理及使用权。
教师可以招募学生参加个人的动画创作,也可使学生带着项目进入。打破年级界限,学生自主选择进入,以实际项目进行支撑。
工作室的建立可谓“三赢”:学生在校期间得到良好的实践机会,能够提高自身的综合能力;教师在工作室中得到教学的实践,将理论教学融入实践应用;学校获得部分经济效应,达到人才培养的根本目的。
2.联合制
设立联合作业机制。从学生二年级开始,每学期安排一定量的创作实践课程,以便给予教师相应的工作量进行认可。
从二年级开始要求学生必须参与一次创作课程,也就是学生3年内必须参与动画创作及制作3次,要有3件经学院学术委员会认可的完整作品。要求一次参与、两次主要参与,大四必须是担任主要岗位。
强调高年级带低年级的传帮带机制,全面打造学生的服从意识、团队意识。
3.学分制
学生如需参与创作动画,实现绿色通道,根据学生在创作中的分工任务及完成情况由系内直接认定给予相应的专业分数。设立学院动画项目及基金。动画项目经过学院学术委员会通过,将给予启动的基本资金,对于未能完成的,将收回经费。同时设立相应的成绩进行学分认证。
结合动画产业人才需求及流程中各环节的实质内容、具体步骤和能力要求等情况,认真思考动画专业课程设置的框架结构、主干课程、课程类型与性质等问题,理清高等教育美术类生源条件下动画专业人才培养方案的设计思路,进而形成科学合理的动画专业教学体系,为我国培养高素质应用型动画人才提供有效途径。
(注:本文为安徽省质量工程教研项目,项目名称:《独立学院动画专业人才培养模式研究》,项目编号:2008jyxm549)
作者系安徽师范大学传媒学院动画系主任,
[关键词]创业教育;政府;企业;高校;大学生
面对严峻的就业形势及2020年全面建成小康社会这一艰巨任务,我国提出了“以创业带动就业”的战略计划,鼓励、支持大学生创业。在2015年的两会上,总理在政府工作报告中强调,“着力促进创业就业,坚持就业优先,以创业带动就业;要加强就业指导和创业教育,落实高校毕业生就业促进计划;实施好大学生创业引领计划,支持大学生到新兴产业创业。”[1]在2016年的两会上,总理再次强调,“实施更加积极的就业政策,鼓励以创业带动就业;要落实好就业促进计划和创业引领计划,促进多渠道就业创业”,[2]鼓励大学生大胆创业。当前,我国的大学生创业教育已进入关键时期,需要我们协同、整合政府、企业、高校、大学生等多元主体的资源和力量积极参与创业教育,加强大学生创业精神的培养和创业能力的提升,共同推动大学生创业教育工作的顺利开展。
一、大学生创业教育的现状
(一)政府支持创业教育
近年来,从中央到地方的各级政府均出台了一系列优惠政策,积极支持大学生创业教育的开展,鼓励大学生创业实践。其中,中央政府出台了放宽市场准入条件、资金扶持政策、税收减免优惠、创业担保贷款和贴息、免费创业服务、改革教学制度、完善学籍管理等一系列创业优惠政策;地方政府也根据各地的实际情况给予资金、场地、资源等扶持,如辽宁省政府设立专项基金,为自主创业的高校毕业生提供资金扶持;省教育厅建立辽宁省大学生创业教育实训基地,为高校毕业生搭建系统平台、提供指导和服务。
(二)学校重视创业教育
目前,许多高校通过增设大学生创业教育课程、邀请当地知名企业家到校开展讲座、邀请成功创业的毕业生回母校做报告、组织在校生到企业参观、参加各级创新创业大赛等形式对大学生进行创业教育,激发创业兴趣,培养创业精神,增强创业能力,鼓励创业实践,从而不断提升学校的就业率。
(三)大多数学生认同创业教育
目前,创业已得到很多大学生的认同,自主创业已成为其人生规划中的一项重要内容。2014年,武汉在校大学生的创业需求与创业现状的问卷调查显示:“近60%的大学生支持在校期间参与创业;10%的人支持别人创业,但自己不会去创业;保持中立的占27%”[3]。
二、大学生创业教育面临的问题
(一)政府作用不明显
开展大学生创新创业教育,是为实现我国经济社会科学发展、全面建成小康社会、跻身创新型国家行列战略目标而储备关键人力资源的重要举措。但我国的创新创业教育起步较晚,政府在大学生创业教育中的作用还有待发挥。一方面,政府缺乏对高校创业教育的宏观科学指导,与高校协同开展创业教育的机制、系统完备的教育体系尚未形成,创业信息沟通不畅,创业教育不能满足社会需求;另一方面,政府虽已制定出台了一系列支持开展创业教育的政策,但大部分都是原则性的宏观政策,有的政策可操作性差;有些支持大学生创业实践的优惠政策虽深得民心,却因限制条件多,执行不到位;还有些政策因宣传力度不够未能很好地加以落实。
(二)高校创业教育体系不够完善
美国建立了从小学、初中、高中到大学乃至研究生的系统完备的创业教育体系,而我国目前在高校的创业教育体系还不够完善。虽然教育部于2015年12月印发的《关于做好2016届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》中明确要求,从2016年起所有高校都要设置创业教育课程,但目前除了一些重点大学或大城市的部分本科院校外,多数院校未开设专门的创业教育课程,开设创业教育课程的院校也并未将培养学生的创业精神和创业能力作为大学生的培养目标,创业教育课程也只是列入选修课或某一管理类课程的部分内容来安排,其课程内容也多以知识传授为主,较少涉及创业实践,这对大学生的创业帮助非常有限。另外,从事创业教育的师资力量比较薄弱,大部分来自于学校管理部门或辅导员,他们大多没有创业实践经验,既不熟悉企业运营,也不熟悉企业管理模式,这对大学生的创业指导同样有限。
(三)社会创业文化氛围不浓厚
近年来,虽然政府大力支持大学生创业,大学生的创业实践活动也在不断开展,但社会创业文化氛围仍不够浓厚,创业对于大部分学生而言仍缺乏吸引力,不少大学生持怀疑的态度,重视就业而非创业,毕业时追求的是高薪稳定的工作而非去实现当初的创业愿望。一份关于南京部分高校大学生创业倾向的调查显示,“11%的大学生表示自己今后不会创业,32%的大学生表示不太可能会创业,49%的大学生表示可能会创业,只有8%的学生表现出强烈的创业意愿”[4]。另外,政府财政支付不到位,大学生创业者的项目启动资金及创业风险几乎全由创业者及其家庭承担,这在一定程度上阻碍了部分大学生的创业实践。
三、多元主体共同参与大学生创业教育
(一)政府积极作为,鼓励支持创业教育
1.顶层设计,给予科学高效的政策扶持政府通过对创业政策的顶层设计,聚焦国家发展目标,科学高效配置各种有效资源,不仅制定出台一系列具有中国特色的、有利于大学生创业的政策措施,如放宽市场准入条件、贷款担保、税费减免、财政支持、创业培训等,开设专门的创业教育课程并纳入学分管理、建立弹性学制、允许休学创业等面向全体在校大学生的创业支持政策,而且将扶持政策写进各地促进普通高等学校毕业生就业的规定中,加大创业政策在助推大学生积极投身创业实践中的扶持力度,深化大学生创业教育的效果。2.发挥优势,提供系统完善的社会服务体系各级地方政府的工商、税务、人事、团委等部门应加强战略协同,积极进行全面合作,充分发挥自身资源优势,联合建立“大学生创业孵化基地”“青年创业基地”“青年创业见习基地”“中小企业创业辅导基地”“创新工场”“创业园”等,为大学生创业提供创业培训、专家指导、项目推介、政策扶持、创业实训、创业融资、创业孵化、开业指导、后续服务、法律援助等一系列创业指导、培训和服务。同时,各级地方政府还应鼓励金融机构、行业协会等社会组织为大学生自主创业筹措扶持资金;整合教育系统相关资源,成立高校创业教育指导委员会,组织开展创业教育的研究、咨询和指导。3.加大力度,进行全方位的社会舆论宣传大学生创业教育需要加大宣传力度,发挥舆论作用,既要采用行政的、法律的手段对社会舆论进行严格控制、正确引导,又要充分发挥新闻媒体等覆盖面大、传播速度快的优势,大力宣传创业优惠政策、大学生创业典型事迹,用成功的创业案例激励学生,坚定大学生的创业信心,增进社会各界对大学生创业的理解、支持和参与,调动其扶持大学生创业的积极性,营造一个良好的社会氛围。4.了解需求,建立有针对性的分类支持体系创业教育和创业实践活动,不只是创业大学生个人的行为,它更需要获得政府、社会组织、高校等各方面的支持。作为创业活动主导者,政府需要在充分了解大学生创业需求的基础上,建立健全适合大学生特点的分类支持体系,提供有针对性的鼓励、支持措施。一是落实优惠政策。针对小型微利的大学生创业实践活动,应积极落实降低创业门槛、减免相关税费等政策,以降低其创业成本。二是增加资金投入。各级地方政府应设立扶持大学生创业项目的专项基金,为大学生创业提供资金支持;设立高校创新创业基金,重点培育高校师生的创新型创业。三是构建孵化体系。建设省、市、区(县)、社区、高校等多级创业孵化体系,为有创业项目的大学生提供全方位的创业指导服务,提升大学生的创业能力。
(二)企业支持,协同推进创业教育
1.企业承担社会责任,融企业需求与创业教育为一体企业应积极响应国家和政府号召,承担相应的社会责任,如与高校合作,把企业需要完成的项目融入到高校的教学和科研中,委派优秀人才参与高校人才培养方案的制定,担任兼职创业教师,举办创业讲座,建立模拟演练基地、创业实习基地,完成相关工作。这种模式既能实现大学生的创业指导,又能完成企业的项目需求。2.建立校企合作关系,加大创业支持力度企业可直接利用其自身的资源优势,与学校建立互利共赢、长期稳定的合作关系,加大对大学生创业的支持力度。对于正在创业的在校大学生而言,企业可做他们的创业导师,为其提供必要的资金、场地、技术、经验等方面的支持,助其创业实践早日成功;对于有志于毕业后再创业的大学生而言,企业可提供实习岗位和场所,为学生们提供真正接触企业的机会和实践锻炼的平台,使他们在实践中了解企业的管理与运营,为今后的创业奠定基础,助其创业梦想早日实现。
(三)高校优化创新,积极开展创业教育
1.领导重视,营造全员参与的创业氛围高校应充分发挥自身的主动性与积极性,高度重视大学生创业教育,把深化创新创业教育改革摆在学校发展的突出位置、纳入学校改革的议事日程。一是成立专门的创业教育工作领导小组,校长任组长,主管副校长任副组长,对创业教育进行系统研究、科学规划、有效管理,整合学校办学资源,推进创业教育的开展。目前,凡是领导重视的学校其创业教育均走在前列。二是呼吁全校教职员工积极鼓励、支持、指导大学生参与创业教育,学校教务处、学生处、团委、就业指导处、科研处、二级学院(系部)等相关部门通力合作,调动整合校内资源,加大创业教育的力度,巩固创业教育的成果,形成“人人关心创业教育、人人参与创业教育”的创业氛围。三是整合校内外一切能利用的资源促进创业教育的开展。除了校内能利用的资源外,还应充分调动用人单位的积极性,加强校企合作,提高创业教育的针对性和实效性;加强与创业中介机构、研究机构、基金会、梦工厂等社会组织的合作,为大学生创业提供培训指导服务;充分发挥校友资源,利用校友榜样的示范力量、社会声誉的影响力及其所能提供的实质性帮助与支持,为母校的人才培养献言献策[1]。2.转变理念,提升大学生创业能力当下社会,高校应根据社会需要,明确自身定位,转变教育理念,发挥自身专业优势和学科优势,加快大学生科技园、创业园、创业基地的对接合作,通过校企联动,开展特色创业教育,不断提升大学生综合素质。为此,从新生入学之初就需开展创业教育,不仅要做好宏观指导、教学科研工作,而且要做好教育引导工作,将学术研究与创业教育紧密联系、专业教育与创业教育有机融合、专业实践教学与创业实践活动有效衔接,积极推进教学改革,培养学生的创业意识,激发学生的创业兴趣,支持学生的创业实践,提升学生的创业能力。3.整合力量,构建完善的学科体系高等教育需积极推进人才培养模式的改革,加强学科建设,完善课程体系和教学内容,提高人才培养质量,开设从专科、本科、硕士乃至博士各学历层次的创业教育专业或相关课程,将创业教育纳入专业教育和文化素质教育的教学计划和学分体系中,使创业教育课程体系更具多层性和立体化。因此,为了让大学生有系统、完整的创业知识结构,高校除了开设专业课程外,还应开设与学生专业相关的创业类专业必修课和选修课以及工商、税务、财会、经济管理、市场营销、法律等方面的全校通识课程,为大学生的未来创业奠定基础。4.加强建设,培养高素质的师资队伍一支专业素质高、教育手段新、实践能力强、开拓进取、注重实效的师资队伍是创业教育得以成功实施的关键。为此,需通过各种途径和形式加以培养:一是引入案例教学,引导创业教育任课教师将创业教育理论与成功案例有机结合,提高学生们的学习兴趣;二是大力培养双师型创业教师,鼓励任课教师到企业挂职锻炼,参与行业的创业实践,并将这些实践带入课堂;三是积极建立一支专兼结合的创业教育师资团队,尤其需要聘请企业家、创业成功人士、优秀校友等作为兼职教师深入课堂,传授创业经验,创业教育不能纸上谈兵;四是定期召开研讨会,组织教师培训交流,提高教师教学研究的能力和指导学生创业实践的水平。5.搭建平台,开展形式多样的创业教育实践充分利用各种资源,通过大学生科技园创业园的建立、创业基地的建设、“产学研”教学模式的推行、创业实践活动的开展,积极构建“大学生创业工作室+学院(系部)创业中心+学校创业园”三级联动的大学生创业实践平台,推进创业教育成果的有效转化,从而产生良好的社会效益、经济效益、人才效益。如举办创业报告会,邀请知名企业家、行业领域内的创业成功者,甚至一些创业失败者,请他们到学校讲授创业历程,分享创业成功的经验或失败的教训,既激发了学生们的创业热情,又为学生们提供了一手的创业经验,帮助学生们规避和预判创业路上潜在的“暗礁”,使其跟上市场和时代步伐;鼓励、支持学生成立创业类社团,并以社团为依托,联合学校团委,举行创业论坛、创业模拟训练、创业素质拓展等活动,丰富大学生的创业知识和创业体验,培育大学生的创业精神和创业意识;组织、带领学生参加各类职业生涯规划大赛、创业计划大赛及创新创业大赛等,提升大学生的创业能力,为真正的创业活动做热身准备。
(四)大学生全力配合,积极参与创业教育
1.转变就业观念,培养创业意识毋容置疑,大学生的就业压力越来越大,但是国家“大众创业、万众创新”的号角已经吹响,一系列创新创业实践活动的开展为大学生提供了很多机会。而创业动机是大学生创业行动产生的内在动力。因此,大学生应全面熟悉当前社会的就业与创业背景,转变就业观念,明确创业动机,强化创业意识,坚定创业信念,充分利用当前良好的创业环境,积极投身于创业实践活动中。2.接受多方面教育,培养创业品质良好的创业精神和创业品质是大学生成功创业的关键,而这正是目前许多大学生缺乏的。为此,大学生应认真学好专业知识,掌握专业技能,将专业教育、德育教育和创业教育所学内容紧密结合,在创业培训和实践中培养良好的创业精神、创业品质、创新思维和创新能力,使自己想创业、敢创业、善创业,为未来的创业实践奠定基础,使自己在未来的创业历程中能沉着应对各类挑战。3.参加实践活动,提高创业能力缺乏创业规划、融资、管理等能力大学生就不能创业。为此,大学生需要积极参加学校第二课堂活动以及学校、区(县)、市、省乃至国家组织的创业大赛等实践活动,并结合自身所学专业及身边的各种资源,寻找合适的创业项目开展创业实践,不断增强自身的创业能力。同时,大学生还应充分应用校友资源,与有创业经历的往届毕业生建立联系,不管其创业成功抑或失败,均可利用他们创业中的经验教训及反馈的有效信息为自身的创业实践提供指导和借鉴。大学生创业教育是一项复杂的“系统工程”,只有依靠政府、企业、高校和大学生的共同努力才能推进相关工作的顺利开展并结出累累硕果,从而有效促进我国经济社会的科学发展及到2020年全面建成小康社会、跻身创新型国家行列这一战略目标的实现。
参考文献:
[1]胡忠英.大学生创新创业教育的协同机制研究[J].重庆科技学院学报,2016(1):48-50
[2]人民网.2016年政府工作报告[EB/OL].
[3]陶礼军.服务型政府视角下大学生创业扶持路径研究[J].企业经济,2015(5):97-100.
1.2白鸽集团所处的行业背景
磨具磨料行业是机床工具行业中的一个古老的分支,其产品在机械行业、冶金行业、矿山行业、汽车行业、轻工行业、建筑行业、各种施工工程、地址勘探、石油开采等都有十分广泛的应用,磨料磨具产品被称之为加工制造业的“牙齿”。是一个具有战略性意义的行业。目前我国磨料磨具行业的发展前景不是十分的理想,主要体现在:
(1)砂布卷、砂带等产品,特别是白鸽集团的GxK—51、GxC—51及其他工厂类似的产品将是外国产品进人中国市场瞄准的目标,其市场竞争十分激烈,而在质量上,产品在磨料选用,布处理工艺、粘结剂性能和转换技术等方面,由于生产技术与管理比较落后和原材料质量的波动性,造成我国这类产品的质量波动较大,综合性能较低,这是我国这类产品竞争力低下的致命弱点。
(2)近年来超除层砂纸,砂布市场用量剧增,白鸽集团在八十年代后期引进德国技术曾生产很小批量,以后没有发展。而我国除白鸽外其他中小企业生产这类产品的质量尚不过关,所以外国产品已进入我国市场,且销售状况不错。超涂层产品的生产对我国来说主要是技术问题,如果采用专用设备,加大投资,合理调整原料配方,我国产品仍会有一定的竞争力。
(3)强力磨砂布卷、带,聚配薄膜细粒度砂卷、重磅砂纸带、卷等产品仍以进口为主,我国这类产品要摆脱目前不利的局面,需要集中人力、物力、财力,特别要有足够的资金和一批较高水平的技术人才和管理人才,这是目前能否生产这类产品的关键所在[4]。
2白鸽集团竞争力维护方面的现状和优势
2.1白鸽集团竞争力维护工作的开展情况
白鸽集团在2001年提出要对自身的竞争力进行保护工作。一开始公司注重的是对自身知识产权的保护,因而在2001年至2002年期间白鸽申请了大量的专利,从法律上对自身的核心技术进行保护,如粘贴式砂盘系列产品,高档镀衣磨料等产品都申请了专利产权保护。2003年至2004年,白鸽开始了全方位的竞争力保护工作。在此期间,白鸽完成了资产重组,成功地将集团内部各部门的经营权和所有权进行了划分,形成了以有机部为领头羊的高效益部门,为集团创造竞争优势;而将玻璃加工等无效或低效益单位逐步剥离了出去,减少了集团无效益的经费开支。
2005年,白鸽开始了大规模的裁员和管理层收购工作。对普通员工实行了一次性全额买断,使白鸽摆脱了沉重的冗员负担,同时也为高技术人才的引进积累了资金;对管理层的收购工作也在进行中,其目的在于给企业的高层员工以紧迫感,提高他们的工作效率。在白鸽2005年的工作报告中明确表示要加强集团总部对各分公司的控制,由集团总部统抓管理层人员的人事权,并以高薪待遇为条件将各分公司的研发人员向总部汇集,以加强总部的研发力度,再将开发出的新工艺为各分公司所用,实现良性循环。
总体来说,白鸽的工作进展是比较顺利的。但在工作中存在一些认识上的不足,没有完全认识到企业作为一个经济实体在当今市场经济条件下所面临的市场竞争的残酷性,因而有许多工作存在人浮于事的现象,工作人员只做表面文章给领导看,而不深入实际。如在进行市场对新产品需求情况调研时,一线的销售员工只是在市场上随便访几个自己熟悉的客户,简单了事,而不去了解那些真正由潜在需求的客户。
2.2白鸽集团在自身竞争力维护方面的优势
(1)规模宏大,形成了规模化生产。白鸽的年产值在3.5个亿左右,它拥有32条生产线,如砂带生产线,砂轮生产线,砂布生产线等。作为大型工业企业,白鸽实现了大型的规模化生产,使白鸽的产品在成本上较同档次产品具有相当强的竞争力。对于那些生产低层次产品的磨具磨料企业,白鸽采取了多级淘汰策略,即通过自身生产普通级别的产品,并以更低的价格出售,与它们展开价格竞争,限制它们生产规模的进一步扩大。
(2)具有完善的技术研发设备。白鸽集团拥有自己的研发技术中心,它是国家第二批正式命名的技术中心之一,主要负责磨料磨具及相关领域的科研项目的调研、分析、开发试验工作及组织科研成果的中试等工作;是公司新产品开发、基础试验的实施单位和归口管理部门,同时承担公司技术改造工作。下设无机磨具研究室、有机磨具研究室、超硬制品研究室、CBN研究室、涂附磨具研究室等11个研究室和1个中试工厂。
白鸽以技术中心为依托,能够充分发挥科技人员自主研发能力及技术创新的能力,并能够与相关行业、各大院校进行相关技术交流,引进和消化行业内的先进工艺技术,在自主研发的基础上,走产、学、研全面发展的自主产业之路。近两年来白鸽的技术中心完成了国家级重点攻关项目三项,通过省级技术鉴定项目二十余项,获得国家重点及省级高新技术新产品数十项。目前白鸽与清华大学联合在公司技术中心建立了清华大学试验基地,为白鸽的技术革新注入了强大的活力。
3白鸽集团竞争力存在的主要问题
3.1员工大量外流
“二砂人”这个称呼曾让白鸽的老员工自豪了十几年,但现在的白鸽集团因经营不善,员工已没有了先前的凝聚力。同其他大型国有企业一样,白鸽同样面临优秀人才的大量外流问题。许多优秀的白鸽技术员工因不满公司的经营状况而选择了单干,因而许多小型的磨具磨料类公司便如雨后春笋般四处林立,如安华,新宇等都是原白鸽的老员工自己成立的中小型磨料磨具公司。据统计2003年度,白鸽的技术类员工流失了将近30%,其中5%是原来白鸽的技术骨干。现在白鸽的管理、销售类员工也在一定程度上存在外流问题:2004年,白鸽的管理类员工流失率在3%左右,而销售人员的流失率却达到了将近25%,他们大多去了经营状况较好的小型磨具企业。这样不但让白鸽失去了许多优秀的员工,更让白鸽失去了由原来销售人员联系的许多客户。
白鸽自身的分配制度和分配形式不完善,未彻底打破平均主义,在分配上还是按资历、学历等条件的分配形式,这也是员工外流的重要原因。企业各类人员的收入水平与职位的相对价值、人才的市场价位和个人的业绩贡献脱节,企业员工特别是业务骨干的积极性和创造性难以发挥出来,从而使这部分人才选择去了一些有先进管理经验、有更大发展空间的企业工作。
3.2新产品开发缺乏理性
(1)白鸽在过去5年中开发了许多目标与目的不清晰且背离市场需要的新产品、新工艺,如:2003年投资开发的磨钢球砂轮混配料系统技术,2000年研究生产的压电晶体系列微粉产品等,耗费了大量的人力、物力和财力,却没有获得预期的收益。分析个中原因主要有两点:
①轻视市场。现在的市场是买方市场,而白鸽的市场调研工作却并没有得到应有的重视,使得技术人员在开发时只看到技术的先进性,而忽略了市场的实际需要。
②领导的主管臆断。这是大多数国有企业的通病,不幸的是白鸽也没有例外。白鸽的决策层很少关注市场,他们只是在办公室中想象可以实行的市场策略,仅根据模糊的市场感觉决定新产品工艺的开发,不注重市场的可行性研究,缺乏对开发必要性进行科学论证的观念。
盲目的新产品新工艺开发给白鸽带来了许多伤害,主要体现在以下几个方面:第一,浪费了巨大的财力。据统计白鸽整个集团在2004年度因新开品开发不成功而损失的资金大约有2200万之多。第二,失去了大量的市场机会。失去的市场要想再找回,对现今的中国市场来说几乎是不可能的。第三,挫伤了员工的士气。不成功的市场开发行为,降低了员工对白鸽未来发展的信心。第四,损害了白鸽的市场形。这种状况会让大家觉得白鸽内部混乱无序,降低顾客对企业产品的信心。
(2)核心产品的技术创新力度不够。
长期以来,白鸽的核心产品技术开发力度严重不足,其主要原因在于白鸽内部创新机制的僵化,使得技术开发活力不足。主要体现在:
①政企不分的现象依然存在。在技术创新系统中,企业应是技术创新的主体,政府只是为企业的技术创新活动提供一个良好的外部环境,因此,它们的作用是不一样的。但白鸽不主动进行技术创新,而是在上级主管部门要求开发某产品时才着手相关工作,严重滞后于市场的发展。尽管白鸽在改制后提出要实现“政企分开、产权清晰、权责明确”,但事实上还远没有达到这一目标。
②技术创新管理部门间缺乏协调。白鸽内部管理技术类工作的部门有两个,技术改造部和技术创新部。这两个部门在进行技术开发时各自进行相关工作,科学分工和协作几乎不存在。这样使得许多工作重复进行,造成投入分散,重点不突出,不仅浪费了企业的大量资源,还影响了白鸽的市场开发工作的进行,失去了许多宝贵的市场机会。
3.3各分公司间缺乏合作意识
白鸽集团选择的是一个地区建立一个生产基地的模式。如上海白鸽,深联白鸽,厦门白鸽,杭州白鸽等,并且他们之间没有各自市场的区域划分。随着市场的发展,这种模式使得白鸽的各分公司间竞争日趋激烈,各自为战,完全没有白鸽作为一个总体在市场中同其他公司进行竞争的观念。区域生产单位的模式也使白鸽集团新产品开发工作总体进展很不理想。白鸽各分公司现在实行的是财务各自独立核算制度,这使得他们各自的独立资金都不足以进行大型的技术研发工作;总部虽有能力开展研发工作,但财务的过分独立也使得总部只看重资金的流入,而不愿投入大量的经费开支去进行研发。这种状况如果长期持续下去,白鸽集团将会丧失集团规模优势,最终走向瓦解。
3.4缺乏优秀的企业文化
在对白鸽进行深入调研后发现其原来的企业文化存在的主要弊病有:
(1)组织结构等级分明。“领导决策,下级服从”是白鸽存在的“尊重领导”文化。等级的分明使白鸽内部上下级的传播要层层进行。中层干部是最主要的传播渠道,将上情下达,下情上达。但是事实上中层的思维是:对领导的做法和观点有意见,就等于反对领导本人。众多的中层干部担心得罪领导,影响前途,不愿把不利于领导的信息向上反映。这种现象的普遍存在,严重阻碍了下面信息的向上流通。
(2)行政管理。庞大的行政机构和高度集权制造成了白鸽内部行事上的官僚作风,效率低下。行政机构过多,使得公司每做一件事就要开一二十个会议来讨论,这样的形式主义使得员工人浮于事,而不关心具体工作的开展。由于决策却都集中在上层,从而使得大事小情都要层层审批,浪费了大量的时间和人力。
(3)片面追求人际关系以和为贵。“和为贵”的思想具有两重性。一方面,有利于形成团结和谐的氛围,但另一方面这种思想削弱了组织的规章制度的作用。白鸽在改制后,虽说实行了奖金按劳分配,鼓励个儿表现,但在现实中,平均主义却普遍存在,好多不错的激励措施不能得到有力的执行。
(4)个性不足,缺乏创新。作为老牌的国有企业,长期以来白鸽的生产与经营听命于上级机构的指令,这种做法使得白鸽的领导层奉行“不求创新,但求无过”的管理准则。改制后这种现象有所改观,但个性不足,缺乏创新,过分强调稳步前进仍是白鸽群企业文化的突出特点。
4维护白鸽集团竞争力的相应措施
4.1建立科学的用人机制,留住行业高级人才
企业经过长期努力培育起来的竞争力也会丧失。一方面,客观上,随着时间的推移和科学技术的迅速发展,靠技术获得的竞争力会演变为一般能力。另一方面,主观上,如果企业缺乏对其竞争力的维护和提升,部门之间沟通不畅或缺乏必要的资助,均会导致企业原有竞争力的丧失。企业主观上必须高度警惕,做好自身竞争力的维护与提升工作。为此,企业要做到:第一,关注企业各方面竞争力的健康发展,对其持续不断地进行投入和创新。成功常常导致狭隘性,使得过去成功使用过的知识和思维方式制度化。而不汲取新思想,公司就会失去它的多样性。第二,加强各部门之间的沟通,并以企业竞争力的投资、开发与运用为中心议题进行定期评估,以在产业发展的相对稳定时期保持企业各方面竞争力发展的均衡性,加强企业综合竞争力的巩固[6]。
4.1.1强调个人发展,用事业留人
白鸽应通过提供培训、交流、晋级的机会等给员工共提供充分的个人发展舞台,使他们在事业有所成就,给他们一种自我实现的感觉,从而对其产生较强的吸引力。例如,如果一位员工希望若干年后成为一名经理,那么人力资源部应逐步安排销售、财务和管理技巧等培训课程,并有意识地变换其工作岗位,给予其新的责任,让他感觉到自己正一步步向个人的奋斗目标迈进。
4.1.2建立科学的工资机制
工资虽不是留住员工的唯一重要因素,但科学的工作资发放体系可让员工感到自己的酬劳是与自己的工作业绩相符的,防止员工产生不平衡心理。白鸽应根据不同类型、级别的员工发放金额不等工资,作为衡量员工价值的基础,以激励员工不断进步。
(1)管理人员和专业技术人员的工资应同时体现技能因素,实行一岗多级[7]的形式。在每一岗序中,根据在岗人员的任职年限、专业职称、职业经历三个因素,划分出技能级别,执行不同的岗位工资标准,体现出相同工作岗位因职业经历和技能水平不等而应有的工资差别。如任职年限为7年,专业职称为高级,职业经历丰富的员工基本工资定在2500元/月,而将任职年限为5年,专业职称为高级,职业经历较丰富的员工基本工资定在2200元/月等。
(2)生产操作人员的工资也应体现出技能因素,划分出初级技工、中级技工、高级技工、特技技师等级别差异,分别执行不同的工资标准,体现出因个人操作能力不同而应有的工资差别。具体操作可参考上面所述方法。
4.1.3用情感留人---关心员工的生活
公司领导不仅要在工作的关键时刻出现在员工面前,还要在员工个人家庭出现重大事件时出现,在员工集体活动、娱乐、联欢时出现。一般情况下,主管要做到:当员工过生日时送上礼物;当员工结婚时,要参加婚礼;当员工生小孩时前去表示祝贺;老员工退休时,举行欢送会等。
情感管理,能激发员工的正向情感,形成具有人情味的团体。这样员工就会把管理者当成知心人、贴心人,对管理者善意的批评、热情的鼓励、殷切的希望,他们都会愉快、真心实意地接受,其积极性、主动性和创造性会更好的发挥出来,为企业多创造效益。[7]
4.1.4优化工作环境,用良好的氛围留人
(1)广泛听取员工的意见。企业的管理者必须认真听取员工的意见,积极地采纳员工的建议。管理者要尽量为员工发表意见提供条件,并对有见解和价值的建议,及时进行鼓励和奖励;对建议为被采纳者,管理者也要在一定的场合表达谢意,体现对员工的尊重。
(2)双向沟通。企业要采取召开座谈会、厂情通报会、领导接待日和内部局域网络等畅通无阻的沟通渠道,随时了解和关注员工中存在的各种问题,听取员工的意见。另一方面,员工也可以利用这些渠道与管理层及相关部门进行直接沟通,全面了解企业内部有关政策和生产、经营、业务、培训、及发展现状。通过双向沟通,管理者可以根据发现的问题及时有效地处理好员工事务,使员工感受到尊重,产生参与感,增强自信心,使双方相互了解,形成融洽的人际关系。
(3)让员工代表参与决策。处于平等的地位参与商讨企业的重大问题,可以使员工产生强烈的责任感,从而提高他们的工作热情。对于各级方案的实施,各级管理者不要抢先下指示,要激励员工把自己的想法说出来,此时领导要以提问和建议的方式来引导员工,尽量少用行政命令式的语气。
4.2建立科学的新产品、新工艺开发决策程序
要避免新产品、工艺开发的盲目性,白鸽的管理层应对开发的决策过程进行科学的管理,注重以下关键环节的建设,并以制度的形式固定下来,限制一人独断现象的产生。
(1)进行全面的市场调查。市场的需求状况是决定新产品能否为市场接受的关键之所在。市场资料是一切后续工作的基础和指针,因而要确保市场资料的真实性和全面性。白鸽应加大调研经费的开支,鼓励市场一线的员工积极搜集相关信息。
(2)进行可行性分析。白鸽应成立一个评估小组对搜集到的市场资料进行分析并制定出多个可行的初步方案,在制定方案时不能只看到可能产生的经济效益,还要考虑到白鸽自身的资源能力,避免日后因经费和技术实力不足使得开发工作中断。
(3)对制定出的多个方案进行二次评估选择出最佳的可行方案。在这个环节中白鸽的决策者要与评估小组进行广泛交流,领导要多听取小组的意见,不盲目根据自己的感觉来决定某一方案可行或不可行。
(4)方案实施。方案一旦确定就不得随意变更,企业要通过全面的工作布置来保证开发工作按方案顺利进行,坚决避免因某些部门的推诿而影响工作进展。同时,新产品开发成功后,应进行小批量的试产,并及时由一线人员反馈市场信息,根据市场需求及时对产品工艺加以改进。当市场真正认同了公司产品时,公司应马上进行大批量生产并及时上市,以技术和成本优势迅速占领市场。
对白鸽而言,全面市场调查和方案选择择是关键的环节,公司应加大监督力度,确保市场调查资料的准确性和可靠性,因为它是科学抉择的前提。决策层在进行选择时要认真听取评估小组的意见,避免领导一人说了算的现象发生。
4.3将各分公司凝聚成一个整体
白鸽拥有十几家磨具磨料类分公司,如白鸽上海公司、白鸽深联、白鸽厦门公司、白鸽杭州公司等等。它们的过分独立给集团带来了很不利的财务和经营与管理上的问题。它们之间相互的竞争给了其他企业许多坐收渔利的机会。白鸽应用一个整体的观念来团结自己的员工,让他们在小范围进行适当的竞争,而在整体利益上保持一致性。
传统上,受“战略经营单位”管理思想的影响,许多企业简单地认为,企业是由一个个独立、分离的战略业务单元所组成,并对每个战略业务单元进行授权管理、单独考核,致使各业务单元之间的联系被人为割开。公司管理层对构建企业核心竞争力不仅无意识而且也不知道在何处构建以及构建什么样的企业核心竞争力。倘若白鸽集团管理层能从整体视角上看其业务,并对其进行关联性业务分析,他们也许就会发现:在许多貌似分离、独立的业务表象背后,存在着一种将相关业务有机联结起来的一致性。这种一致性就是公司管理层要着力构建、开发的企业核心竞争力和核心产品,正是这种一致性为企业相关业务提供了协同机会。
“一个整体”的思想,对于有效地培育和维护企业核心竞争力是十分重要的。在企业核心竞争力的营造过程中,需要各分公司各个业务部门抛弃狭隘的部门利益主义思想,而以整体利益为重,自愿与其它部门相互合作,自觉拥护和执行企业核心竞争力项目资源优先配置的方针政策。
4.4塑造优秀的企业文化
有一著名的企业家说过这样的一句话:“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们的企业文化”。可见,企业文化是形成企业竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的竞争力。企业文化对于培育和维护企业竞争力的重要性已经越来越被我国的企业所重视,白鸽应努力能塑造适合自身发展的企业文化,因为它是其他企业最不易模仿的地方。
(1)科学地确定企业文化的内容
白鸽集团现在最缺的是凝聚力,故在确定企业文化的内容时应注重团结精神。形成以团结精神为支撑,兼具柔韧性、活力性、奉献承受力的优秀企业文化。同时也要着眼于企业发展战略,注重培养企业精神。如可概括为“团结、协作,力创企业辉煌;友爱、平等,共赢人生未来”。
(2)积极地宣传倡导,贯彻落实
白鸽要对本企业的文化进行广泛宣传,形成全体员工的共识;要完善企业文化方面的管理制度,以体制为保障;要用树立典型等措施,为员工提供学习的榜样。
(3)积极强化,持之以恒
企业文化建设是由组织的少数人制造、倡导的某种文化特质,传播到组织的每个团体,再由每个团体传播给每一个人,使之在企业的每个角落生根、开花、结果。这是一个长期的过程,所以白鸽管理层应对员工的价值观、信条、作风和礼仪等文化要素积极地加以强化,并持之以恒。
(4)将文化建设贯穿于日常管理之中[8]
①强化8小时以内的企业文化与管理。8小时之内的企业文化活动是对管理制度和规范化的酝酿与推行,是对个人组织行为的考核评价活动,要特别注重员工间的交流和沟通。
②8小时外,公司应通过丰富的文化生活,增强员工间的情感沟通,提高员工的工作生活质量和思想境界,从而进一步提高8小时之内的协作精神和创新意识。
4.5加大核心产品的开发力度
核心产品是企业核心竞争力的物化表现。由于它凝聚了企业核心竞争力的优势,因而成为企业最终产品和市场多元化的逻辑基础,是介于企业核心竞争力与最终产品之间的中间产品。白鸽在进行核心产品的开发需要注意以下三个方面的问题:一是组建以任务为中心的自组织项目团队,团队成员来自于与项目有关的职能部门和业务部门,并对项目团队实行授权管理。二是项目团队具有团队合作精神。三是在项目团队内部实行并行工作制,以缩短产品的研发周期。
对于核心产品是否体现了核心竞争力,应从以下两个方面来考虑:第一,是否存在着顾客可感知价值。核心产品应能使顾客感受到产品对其自身的实际利益,并显著地实现其所看重的价值。只有那些确实能为顾客提供根本性效用的核心产品,才能表明企业在此方面具有核心竞争力。第二,是否体现出独特性并使竞争对手难以模仿。企业核心产品作为企业核心竞争力的产物,必须是企业所特有的,并且不易被竞争对手所模仿。否则,其在市场中的竞争力就会很脆弱,难以给企业创造持续的竞争优势和效益。
4.6加强品牌文化建设
成功的品牌,不仅会在客户心中树立良好的形象和声誉,更会大大提高产品的附加值和企业的商誉。在品牌建设方面,白鸽可以从以下几个方面入手。
第一,强化“白鸽”品牌独特的文化内涵。任何一个成功的品牌,都具有鲜明的文化内涵。因此,白鸽要想在市场竞争中脱颖而出,品牌必须具有独特的文化内涵。独特的文化内涵,是品牌建设的基础,后续的产品开发、定价、服务、创新等一系列活动,都是围绕文化内涵展开的。
第二,建立合理的品牌结构。任何品牌都是建立在包括产品的开发、定价、服务等方面的一个大的平台基础之上的。因此,品牌结构设置是否合理,不仅关系到产品能否为市场接受和认可,更关系到品牌建设的可持续性。在设置品牌结构时,白鸽应做到既清晰、准确地表述白鸽、客户与品牌三者之间的关系,又能为品牌的后续发展提供一个牢固的、但又不失灵活的框架,同时还能适应新产品开发的需求。最终形成客户的需求、合理的定价、优质的服务三者的最佳结合的合理品牌结构。
第三,培养产品创新意识。创新是品牌建设的核心,产品创新意识要根据市场环境的变化,有针对性地为品牌建设提供新的思路。培养良好的产品创新意识,是打造成功品牌的一个重要条件。
5总结
有效的竞争力是必须蕴含在良好的公司治理结构之中的。白鸽集团搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。能否培养出自己的优势竞争力,首先要看公司是否在生产、经营与管理等方面有良好的基础。从这个意义上说,白鸽要把强化企业管理、转变公司机制放在第一位,在这个基础上努力培养和提高自己的市场竞争力,不断拓展可持续发展空间。
加强管理,重在自身。抓住机遇,迎接挑战,关键在于内部,白鸽应该从四个方面努力,即坚持技术创新,努力提高自主开发能力;优化企业管理,努力提高产品质量,降低成本;进行产品结构调整,形成经济规模,提高竞争实力;加强市场营销,努力搞好售前售后服务,使消费者满意。白鸽只有这样,才能在市场的冲击中站稳脚跟,得到发展。
21世纪的社会经济和企业发展,是一个经济竞争更加激烈的新世纪,必然将有各种挑战和压力集中在真正的竞争力上。谁具备强的竞争力,谁就能在激烈而无情的市场竞争中获得优势。中国的企业要想在经济全球化的激烈竞争中获取国际利益,必须苦练内功,提升和维护好企业自身的竞争力。
致谢
四年前,带着憧憬来到美丽的XX,时光荏苒,转眼又要离开了这个美丽的校园,心中的不舍难以言表。在轻院的日子将使我永生难忘,感谢这里的每一寸土地,感谢我敬爱的老师、同学,感谢在这个校园的记忆。
首先我要对尊敬的导师XXX副教授表示我最衷心的感谢。3个多月来的言传身教,使我受益匪浅。X老师对我的论文写作给予了细致的指点,这是我论文得以顺利进行的根本原因。她无私的关爱和严谨的治学态度,将激励我不断的进取,走好以后的生活道路。
感谢白鸽集团,感谢在实习期间的领导和同事们,我很想说在白鸽集团工作的那段日子是非常快乐的,短短两个月的时间,我学到了很多关于制造业的知识,而这些知识是无法从书本上获得的,是这段实践经历让我对制造企业产生了浓厚的兴趣,并最终将白鸽作为我的论文研究对象。
感谢亲爱同学和朋友,是你们的不断地支持,让我感动莫名。无论从学习上、生活上大家互相督促,成为一个温暖的集体,尤其感谢我的室友XXX、XXX、XXX,在论文完成期间,他们给了我许多无私的帮助。
最后,衷心感谢我的家人。我的家人在20多年来对我的无限关爱成为我不断向前的动力,感谢我的父母给了一贯的支持和我无私的关爱,我永远爱他们。
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