时间:2023-01-21 21:41:28
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇员工守则与规章制度,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)
2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。
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工程企业员工守则如下
一、基本守则:
1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守企业的规章制度,严守纪律,服从领导,不越权行事。
3、大力弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神,爱岗敬业,勤奋学习,钻研业务,精益求精。
4、发扬优良传统,树立团队意识,单位、部门、员工之间应相互尊重,团结合作,努力创造和谐的人际关系。
5、顾大局,识大体,自觉维护集团公司的声誉和权益。
二、职业道德守则:
1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。
2、不断学习,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。
3、坚持重合同、守信用,对企业和社会负有责任感、荣誉感,以实际行动塑造企业形象。
4、文明施工生产,尊重当地民风习俗,广泛开展文明共建活动。
5、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损企业形象等消极行为,应予以制止。
6、在工作交往中,不索取或收受对方的酬金、礼品。
7、工作中出现失误,应勇于承认错误,承担责任,不诿过于人。
8、尊重客户、尊重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。
9、保守国家及企业商业秘密和工作秘密,妥善保管文件、合同及内部资料。对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得泄露。
10、辞职者须提前一个月向单位人事主管部门提出申请,妥善交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失。
三、日常行为守则:
1、注重仪表整洁,着装大方得体,举止优雅文明,遵守公民基本道德规范。
2、按时上、下班;不迟到,不早退,不擅离职守。现场作业员工要严格按业务规范要求执行。
3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事,不上与工作学习无关的网站。
4、文明办公,禁止在办公区域喧哗、打闹,自觉做到语言文明,和气待人。
5、不在办公室接待因私来访亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公区。不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰。
6、爱护公物。生产施工、办公设施要保持清洁并在固定位置摆放,如有移动应及时复位。
7、下班时要整理好工作用具,摆放整齐。最后离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,方可离去。
8、厉行节约,节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人;外出办事,住宿、交通等费用不超标。
9、因事请假,按规定办理请假手续,事后及时销假。短时间离开单位外出办事,要向部门负责人请假说明。
10、真实、认真填写本人档案或个人资料,并及时通报相应变更。
中国铁路工程集团有限公司编制印发的《企业员工守则》,是集团公司进入世界双五百强、实施宏图项目后,实行现代企业管理的一项重要举措,是大力弘扬和不断丰富“勇于跨越,追求卓越”企业精神,建设以社会主义核心价值观体系为根本的和谐企业的重要途径,是规范员工行为,强化员工自我管理,建设优秀员工队伍,大力推进“铸魂”、“塑形”、“育人”三项工程的重要手段。在企业不断做强做大做优的过程中,形成人人学习《企业员工守则》、人人遵守《企业员工守则》的良好氛围,具有重要的现实意义。
一、出台《企业员工守则》的重大意义
半个多世纪以来,集团公司广大员工以报效祖国、振兴企业的坚定理想信念,发扬艰苦奋斗,拼搏奉献的优良传统,取得了辉煌的业绩。企业改革取得重大进展,经营规模不断扩张,重点工程建设硕果累累,经济实力快速增长,核心竞争力不断增强。2006年集团公司跨入世界双五百强行列,在入选的中国建筑业企业中排名第一,并在集团公司第一次党代会上提出了“推进两大转变,实现三大目标,建设四型企业”的发展战略目标;2007年集团公司制定并实施了宏图项目,完善了现代企业管理制度,企业进入了快速发展的轨道。要实现这些新的发展战略目标,必须以强有力的企业文化作为支撑。《企业员工守则》作为企业文化识别系统的一个重要组成部分适时出台,对规范企业的经营管理,建设高素质员工队伍,一定能够显现出强大的生命力。
二、《企业员工守则》的主要内容及作用
集团公司《企业员工守则》从基本守则、职业道德守则、日常行为守则三个方面共25条规范了员工在执行规章制度、日常工作、对外交往等方面的行为。这些规范的内容及要求程度,是为了更好地适应市场的要求,从企业生产经营实际和员工岗位实际出发而制定的,具有较强的针对性和可操作性。《企业员工守则》不但能够对员工的行为习惯产生激励和强化作用,而且可以对不良的行为习惯起到抑制和约束作用,使员工行为与企业理念保持高度一致,成为企业理念的有机载体。员工良好的日常行为不但是个人修养和素质的体现,也是企业文化建设的外在表现,更是企业整体形象的具体体现。《企业员工守则》是保证企业文化真正做到内化于心、固化于制、外化于型,形成企业文化合力的重要基础,是实现“推进两大转变、实现三大目标、建设四型企业”新的发展战略目标的动力源泉。
三、学习《企业员工守则》,模范遵守《企业员工守则》,做明理守信的好员工
《企业员工守则》的实施,是集团公司企业文化建设的一件大事,也是涉及全体员工的一件大事。学习宣传贯彻《企业员工守则》,不但对全体员工提高个人修养和素质有重大意义,对树立企业良好形象同样具有不可轻视的重要作用,各级组织和全体员工要把学习宣传贯彻实施《企业员工守则》作为当前的一项重要工作,精心组织,抓好落实。各级组织要结合员工岗位实际,运用网络、骨干培训班、座谈会、研讨会、广播、标语、宣传栏和员工大会等形式,认真组织全体员工进行学习,提高员工的执行意识,努力营造认真学习《守则》、贯彻《守则》的良好氛围。特别是各重点工程,要加大《守则》的宣讲力度,使员工以最快的速度熟知《守则》内容,把《守则》规范运用到实际工作和对外交往中,树立起中国中铁九局的良好形象。广大员工要从工作实际、岗位实际出发,坚持从我做起、从小事做起,认真执行《守则》,严格要求自己,做到熟悉《守则》内容,明确行为规范,在工作中,时时刻刻用《守则》约束自己,把个人行为上升到体现企业形象的高度,做明理守信的好员工。各级干部特别是各级领导干部,要带头学习,带头执行,处处用《守则》严格要求自己,做宣传《守则》、遵守《守则》的表率和典范。
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简单版试用期劳动合同范本
甲方:
乙方: (身份证号: )
根据国家劳动管理规定以及本公司员工聘用办法,甲方招聘乙方为试用员工,双方在平等、自愿的基础上,经协商一致签订本试用合同,共同遵守本协议所列条款。
一、试用合同期限:
试用期为 个月,自 年 月 日至 年 月 日止。
二、根据甲方的工作安排,聘用乙方在 工作岗位。
三、甲方聘用乙方的月薪为 元(含养老、医疗、住房公积金)。试用期满后,并经考核合格,可根据平等协商的原则,签订正式劳动合同。
四、甲方的基本权利与义务:
1.甲方的权利
有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;
在试用期间,乙方如严重违反劳动纪律或企业规章制度,甲方有权终止合同。乙方的行为给甲方造成损失的,由乙方赔偿,情节严重的追究法律责任;
试用期间,乙方由于个人原因所发生的疾病以及伤残等意外事故,乙方自行负责;
2.甲方的义务
为乙方提供必要的工作条件;
负责对乙方进行职业道德、业务技能及公司规章制度的教育和培训;
五、乙方的基本权利和义务。
1.乙方的权利
享有国家法律法规赋予的一切公民权利;
享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;
试用期间如变更单位,须提前一个月通知甲方,双方协商终止试用合同;
2.乙方的义务
遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;
遵守公司的各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;
维护公司的声誉、利益的义务。
六、甲方的其他权利、义务
试用期间,乙方不能胜任工作或弄虚作假不符合录用条件,甲方有权提前解除本合同;
乙方有突出表现,甲方可提前结束试用,与乙方签订正式劳动合同;
七、乙方的其他权利、义务
试用期满,有权决定是否签订正式劳动合同;
具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利;
反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。
八、本合同如有未尽事宜,双方本着友好协商原则处理。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力,经甲乙双方签章生效。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
法定代表人签字: 签字:
签约日期:年 月 日
签约地点
最新版试用期劳动合同
____ 公司(以下简称甲方)系有限责任公司,现聘用____ 先生/女士(以下简称乙方)为甲试用期员工,于____ 年____ 月____ 日签订本合同.
第一条 乙方工作部门
____ 职位(工种):
第二条 试用期:乙方被录用后,须经过____ 个月的试用期.在试用期内,乙方如生病(一般疾病及慢性病)发生的医药费均由乙方自己承担,急诊住院发生的医药费则根据甲方的经营状况参照南京市基本医疗保险结算方法适当给予报销.任何一方均有权提出终止合同.
第三条 工作安排:甲方有权根据生产和工作需要及乙方的能力,表现,安排调整乙方的工作,乙方须服从甲方的管理和安排,在规定的工作时间内,按质按量完成甲方指派的任务.
第四条 教育培训:在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德,业务技术,安全生产及各种规章制度进行教育培训.
第五条 劳动纪律:乙方应遵守国家的各项法律规定,《职工守则》及甲方的各项规章制度.
第六条 奖惩:甲方将根据乙方的工作态度,劳动表现,贡献大小,按照本公司奖惩条例给予乙方物质和精神奖励.乙方如违反《职工守则》和甲方的其他规章制度,甲方有权给予乙方处分.乙方如触犯刑律受到法律制裁,甲方将予开除,本合同自行解除.
第七条 合同期限:本合同自签订之日起生效,终止合同或签定正式合同,本试用期合同自动作废.
第八条 本公司《职工守则》(略)为本合同的附件,是本合同的有效组成部分.
甲方:____________________
公司总经理(或其代表)签名________
乙方:___________________
员工试用期劳动合同书
一、合同期限
本合同自_年_月_日起生效。本合同有效期经甲、乙双方商定,采取下列第_种形式:
1.合同有效期限为_年,至_年_月_日止。
2.无固定期限。本合同除可因甲方生产经营发生变化或在定期考核中发现乙方未能认真履行本合同规定的劳动义务而依法予以终止外,其他终止条件为:______________。
3.合同期限至______________工作(任务)完成时终止。
其完成的标志事件是______________。新招收、调入、统一分配人员的劳动合同,自生效之日起_个月内为试用期。
本合同由甲乙双方各存一份。鉴证时还需交鉴证机构一份。均具有同等效力。
二、工作任务
(一)乙方生产(管理)工种(岗位或部门):______________。
(二)乙方完成甲方正常安排的生产(工作)任务。
三、工作时间
(一)甲方实行每日不超过8小时,平均每周不超过44小时的工作制度。并保证每周乙方至少不间断休息24小时。
(二)甲方可以报经劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制。
(三)甲方因生产、工作需要,经与工会和乙方协商同意,可安排乙方加班加点,但每个工作日延长工作时间不得超过3小时,每月累计不得超过36小时。
(四)有下列情形之一的,甲方延长工作时间不受第(三)项规定限制:
1.发生自然灾害、事故或者其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;
2.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公共利益,必须及时抢修的;
3.在法定节日和公休假日内工作不能间断,必须连续生产、运输或者营业的;
4.必须利用法定节日和公休假日的停产期间进行设备检修、保养的;
5.为完成国防紧急任务的;
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;
二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 ! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户 ;
十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;
汽车维修员工守则如下
一、爱岗敬业,团结进取
全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守
全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新
全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪
全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公
全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。
2.在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。
3.在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。
六、诚信待人,严守机密
全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。
1.不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。
2.不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。
3.不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。
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大家晚上好!
我受公司党委的委托,参加油品分公司在这里举行的行风行纪治理整顿大会。我认为,今天的大会开的很好,很极时,很有力度。特别是,*经理所作的行风行纪治理整顿动员,目标很明确,方法措施很具体,很实在,很有效,我完全赞同。*经理宣布的《油料管理责任追究制度》,是油品分公司从源头上加强油料管理的有效举措,对于油品分公司预防和堵塞油料管理漏洞,将会产生积极的作用。
今天的大会,让我感到欣慰的是,我们油品运输分公司党总支,面对出现的行风行纪问题,不回避,不遮掩,不手软,敢于面对现实抓教育,敢于针对不良风气抓整顿,敢于维护企业利益建章立制。一支队伍不怕出问题,最怕的就是出了问题,单位无动于衷,领导干部无所作为。出了问题,就应该采取积极的措施、可行的办法,去解决问题,去预防问题的再次发生,有一句话叫做:补捞,为时不晚,说的就是这个道理。油品分公司在行风问题暴露以后,以积极的态度,做了大量的工作,抓全员的学习提高,抓行纪行风专题辅导,抓全员的法制教育,抓治理整顿,抓建章立制等等,使单位的行风行纪问题出现了比较的转变,我个人感到十分满意,公司党委也十学分习满网意。
下面,我想推心置腹的给大家讲三个观点:
一、每个员工都要有法制意识和法纪观念。我们国家随着改革开放和现代化建设的进程,法律越来越健全,基本上已经进入了法制社会。宪法规定:“一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为,必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权”。因此,我们企业的员工都不能做与法律相违背的事情。有很事情看上,没有违法,但,在很多问题上都有一个从量变到质变的问题。比如说油料问题,卖一次油品两、三百元,最多是一个违纪问题,但是,次数多了,价格累积起来高了,达到了5000元以上,法律就要治你的罪了。由此,我从内心提醒大家,千万不要无视法律。希望大家一方面要学习法律常识,一方面要积极参加单位组织的法制教育,真正用法制观念约束自己的行为。
2、人人都要遵守《员工守则》和企业的规章制度。中石化去年下发的员工守则,是依法制定的员工行为规范,对中石化从业员工行为作出了最基本的规定和要求,每一名在中石化工作的员工都必须自觉的遵守。比如“忠诚企业、诚实守信、爱岗敬业、遵章守纪、遵守公德”等,都应该纳入到我们每个人的道德规范上来。还有《员工守则》中要求员工,按规定接受廉洁自律教育,从中获得认知和警示,仔细阅读和认真理解廉洁自律的各项规定,并作为自己的行为指导,严格约束自己,避免违反廉洁自律有关规定的行为等等,都是每个员工必须做到的。我们运输公司为了更好的规范全体员工的行为,也制定了很的规章制度,有的制度还相当的严格,处罚起来也特别的重。比如:油料管理的特别规定,前期公司对9名卖油的司机进行了处罚,最多罚款达到了两万元。这种处罚,公司也是为了维护公司的整体而采取的措施,所以,大家不要为了眼前的一点小利益,贪图一点小便宜,就去做违规违纪的事情,爱占小便宜的人,终究是要吃亏的。
3、大家都要珍惜生活,珍惜工作岗位。这些年,应该说油田职工的生活是一天更比一天好,收入年年在递增,日子年年胜过一年,家庭生活也一天比一天美满起来,大部分家庭搬进了新居,很多家庭还买了私家车,真可畏日子过的是蒸蒸日上,富足幸福。这来之不易家园美景,来之不易家庭温馨,不要因为我们个人的犯罪,不要因为我们个人失足,而毁于一旦。拿安稳钱,得应得的报酬,享平安福,过和家欢乐的日子,应该成为大家共同的追求。另外,珍惜我们现有的工作岗位,也是珍惜眼前美境的最重要的价值观。目前,就业难的问题,仍然是一个社会问题,从我们江汉油田的实际情况来看,还没有得到彻底的解决,运输公司前一段时间面向油田公开招聘40名司机,在不长的时间内就有近200人参加应聘,这说明,油田范围内还很的劳动力资源处于闲置状态。我们从事运输职业,是我们的共同选择,我们有了现有的工作岗位,就等于我们有了相对稳定的收入,有了相对稳定的收入,我们就有家庭生活的经济保障,如果我们不珍惜它,如果我们在工作岗位上犯下了不可原谅的错误,就有丢掉饭碗的可能,丢掉了饭碗,必将给家庭,给子女带来重大的灾难。因此,同志们请珍惜我们现在的一切,千万不要走上犯错误的道路,我衷心祝愿大家,情操更加高尚,家庭更加温馨,明天更加美好。
根据《中华人民共和国劳动法》及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定,结合企业实际,制定公司劳动纪律。与企业形成劳动关系的职工。在享有劳动权利的同时,应当履行劳动义务,必须遵守公司的各项规章制度。
一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规,遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。
二、服从企业的领导、管理和教育,服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。
三、遵守企业制定的工时制度,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、按规定请销假,提高出勤率,司售人员服从调度命令,调度服从公司指令。严格遵守工作时间,坚守岗位,不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间,提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务,并保证优质服务,安全行车,节约燃、材料,降低成本。
四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺,操作规程和工作规范,正确使用劳动保护用品,保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。
五、职工必须依法参加社会保险,应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。
六、爱护企业财产,自觉维护和保养好企业的一切设备和设施,正确使用和维护车辆和各种机具设备,专人使用的机器和设备未经领导指派,其他人一律不准擅自操作、动用。
七、认真执行职工守则,遵守职业道德。严禁利用工作之便,、以职谋私,损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。
八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益,保守企业的商业秘密,技术信息和经营策略,为企业的生存与发展献计献策。
九、必须履行劳动合同规定的期限。劳动合同尚未解除前,不得与其它用人单位订立劳动合同,发生事实劳动关系。一经发现,追究其法律责任,令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写《职工登记表》,不得采取欺骗手段,隐瞒本人的真实情况,达到签订劳动合同的目的。出现上述情况,除依法解除劳动合同外,造成的一切后果由本人自负。
十、职工违反企业的各项规章制度,经批评教育不改者,企业将依照有关规章制度,根据情节轻重给予行政处分及经济处罚,直至解除劳动合同。
酒店员工守则如下
一、公司概念
1、经营理念;以优雅的环境,富有特色的出品,人性化的服务赢得市场,赢得顾客的认 同。
2、管理理念;优秀的企业源于优秀的员工,优秀的员工源于严格的管理,严格的管理从行为的规范、从细节做起。
3、服务意识;宾客至上,服务第一,微笑服务,语言服务,主动服务,团结协助,以诚 实守信处事公正,忠于职责的员工理念,为宾客提供文明、热情、礼貌、周到、高效细节的优质服务。
二、员工职业道德
1、遵守国家政策法律、法规、爱国爱店。
2、热爱本职工作,文明礼貌服务,自学维护本店声誉及品牌形象。
3、努力学习业务、专业知识,不断提高工作质量。、
4、严格遵守本店规章制度、纪律、条例、自觉服从管理。
5、严格保守机密,自学做好安全保密工作。
三、工作原则
1、按时上下班,坚守岗位,不擅离岗位,不擅离职守,下班后不在营业区逗留。
2、因某种原因不能上班,就事先请假,如有特殊情况,就设法于当班主管经理同意,并于事后补办请假手续,否则视为旷工。
3、工作时间不得接打私人电话,不准私自会客,不得处理私人事务。
4、工作时间未经批准不得穿制服外出,不准吃东西、喝酒、听收音机、看电视、哼歌、高声说话或闲聊。
5、除指定人员外,不得使用客用设施。
6、讲文明礼貌,不得讽刺嘲笑客人或对客人不尊敬,不理睬不得有不雅行为动作,不得与客人争辩或公共场合与同事争论等。
7、各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊优待。
8、保密。
9、处理顾客报价建议
(1)必须高度重视宾客的投诉建议,要把它作为改进公司工作不可多得的教材;
(2)宾客投诉建议的事项应有书面形式如实记载;
(3)不管投诉建议事情大小,都应报备上级管理者;
(4)投诉事项涉及本人记录不得涂改撕毁,更不得伪造投诉事项;
10、员工在营业区与宿舍不得以任何形式进行赌博。
四、员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷,对公司各级管理人员有不满之处或对工作安 排不满,均可以口头或局面形式向经理投诉,或向员工意见箱投诉,但必须遵守以下条例:
1、不得供伪证。
2、不得公开或私下散布不满情绪。
3、不得在事情未得到调整解决之前,拒绝执行工作。
4、不得固执己见,强词夺理,不服从仲裁。
5、公司设立员工意见箱,员工可以用该途径反映问题。
五、爱护公物,维护环境卫生
1、爱护公司的一切工作用具,设施,定期维护、保养,注意节能降耗,不得损坏公物。
2、养成讲究卫生的美德,禁止随地吐痰,丢纸屑、烟头和杂物,不得乱涂、乱画,如在公共场所发现有纸屑、杂物等应随手清洁,保持店、家的清洁卫生。
六、工作态度
1、热情
“您好,请,对不起,很抱歉,谢谢,再见”十二字礼貌语不离口,决不允许员工对客无礼,不讥讽,不理睬客人,不得与客人争辩,做到三轻(说话轻,走路轻,动作轻)四勤(服务勤,嘴勤,手勤,脚勤)五声客到迎客声,客问应答声,客帮助递谢声,服务不周致歉声,客离欢送声)
2、效率
要有高效率,快节奏的工作态度,服务要快,解决宾客问题要快。
3、责任
尽职尽责,不出差错严格执行制度,客人反应问题有回应,如有疑难问题及时向上级或有关部门反映。
4、协助
各部门之间,员工之间应相互配合,全力合作,不得互相推让扯皮。
5、忠实
有事上报,有错必改,不得供假情报,不准无事生非,阳奉阴违,诬陷他人。
七、安全守则
1、安全
(1)注意防火、防盗,如发现事故苗头或异味,立即查明原因并报告有关部门;
(2)下班前认真检查,消除隐患,确保企业及客人生命财产的安全;
(3)如发现有形迹可疑或有不法人员,应及时报务上级处理;
(4)不得与顾客小孩逗耍,防范小孩玩火、电,避免意外事故发生;
(5)未经领导批准,不得将亲人或无关人员带入宿舍;
2、火警
(1)员工应熟记报警电话:119火警,110匪警,120救护,熟记消防通道及出口和灭火器材的使用方法;
(2)发现火警,保持镇静,不可惊慌失措,报备上级通知消防部门;
(3)在安全的情况下,试行把火扑灭,如火势蔓延,同现场负责人指挥扑救行动及时流散客人,保护公司财产,严防趁火打动。
(4)消防工作谁主管谁负责,层层抓落实;
3、意外及急救事故
(1)如遇到意外发生应根据情况通知经理或有关部门酌情处理;
(2)加设标志,保护现场,无关人员勿进危险区;
(3)遇紧急事故,立即报务当班主管经理,并服从指挥,全力保护公司财产及客人财产,生命安全。
八、员工用餐制度
1、按时就餐,同时配带工号牌。
2、公司给所有员工提供免费员工餐。
3、所有员工需爱护用餐餐具。
4、用餐时不得市场喧哗,打逗嬉闹。
5、注意公共和个人卫生,预防疾病传播,每次用完餐后自己清洗餐具,并按规定处理。
6、所有员工用餐时,必须根据自己实际情况添加饭菜,不得浪费,发现一次罚款20元。
7、不得私自带外人进公司食堂用餐,不得转让给外人工号牌。
九、宿舍规章制度
1、按时作息,不妨碍和扰乱他人休息。
2、注意卫生,不乱倒脏水,乱扔脏物。
3、加强安全防范意识,注意防火、防盗。
4、不得私自带处留宿不归,特殊原因报备上级。
5、不得私自带外人到宿舍玩耍、逗留,更不得留宿。
6、注意节约用水、电。
7、坚持卫生值日制度。
8、服从宿舍长安排。
十、仪容仪表
1、工作时间一律穿工作服,佩带工号牌,工作服保持整洁。
2、男员工不准留长发(前不齐眉,侧不摭身,后不及领),不留胡须;女员工发不披肩,需淡妆上岗,所有员工除结婚戒指,其他饰物不准佩带,不留长指甲,不涂有色指甲油,,不染发。
3、工作人员必须站立服务、保持微笑。
十一 奖罚制度
1(1)弘扬正气,鼓励先进,调动一切积极因素;
(2)促进本店精神文明和物质文明建设;
(3)造成一支敬业爱岗,忠于职守,勤奋工作,团结向上的员工队伍。
2、奖励条例
(1)对改善经营管理,提高服务质量有重大贡献者;
(2)对提高经营效益做出重大贡献者;
(3)在服务工作中创造优异成绩者;
(4)优质服务,受到宾客多次表扬,为本店创造良好声誉者;
(5)精打细算,屡行节约有成绩者;
(6)提出合理化建议,并经实施有效者;
(7)积极钻研业务技术,革新,改造设备取得成绩者;
(8)发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生者;
(9)为保护公司及宾客生命财产、义见勇为者;
(10)拾金不昧者;
(11)忠于职守,严格遵守公司规章制度,表现突出者;
(12)严格遵守操作规程,安全作业,全年无事故者;
(13)全年出满勤者。
3、奖励形式
(1)精神奖励:如授予先进通报表扬,嘉奖,发荣誉证书,安排旅游深造等;
(2)物质奖励:资金、奖分、奖品;
(3)晋升,晋级奖励:突出贡献者给予晋升、晋级(标准另定);
4、处罚
员工的处罚是按照餐厅的部门规定对员工的惩罚(每分为1元)
A 仪容仪表(违者每人每次1-5分)
(1)上班时间未穿工作服或不整洁,未佩戴工号牌者;
(2)上班时间未化淡妆,发型不符合要求(参照住宿仪表条例)
(3)除配戴婚戒、手表外,戴有其它饰物者;
(4)携带私人电话上岗者(主管级以上除外)
(5)随地吐痰,乱扔果皮纸屑,讲脏话者;
(6)在营业现场或制作间修剪指甲,胡须等不雅行为者。
B、考勤(违者每人每次5-20分)
(1)无故迟到,早退或擅离职守者;
(2)无故旷工(参照考勤条例进行处理);
(3)电话请假(特殊情况除外)视为旷工;
(4)一个月内无故迟到三次以上者视为旷工;
(5)无故一个月内旷工三天,或全年累积12天者,作开除处理;
C、工作态度(违者5-20分)
(1)上班时间倚靠而立,传送物品未使用托盘,聚堆闲谈者;
(2)服务三宝未备齐者;
(3)高声对话,不使用敬语,表情冷淡者;
(4)当班时间擅自离岗,串岗者;
(5)当班时间睡觉,看书报或做出其他与工作无关的事;
(6)上班时间与同事顾客争吵,高声喧哗,开过分的开玩笑,粗言秽语者;
(7)当班时间无故在营业场所逗留或不经允许调换班者;
(8)工作责任心不强,服务效率欠佳者;
(9)未经同意使用公司客用物品设施,将书报带离者;
(10)偷吃偷拿公司物品或公共财物者(偷拿者开除)
(11)拾获财物不上交者,包括VIP卡;
(12)不服从上级安排造成严重影响的无故顶撞上级者;
(13)未按质按时完成本职工作者;
(14)违反操作规则,但未造成经济损失者;
(15)不遵守员工休息区,更衣室,宿舍管理条例者;
(16)在营业场所吸烟,吃零食者;
(17)因操作不当影响产品质量或服务质量者;
(18)因工作失误造成跑单,七折赔偿;
(19)拔弄是非,影响团结,干扰同事正常上班者;
(20)利用工作之便给熟人、亲戚多上食品、少收款项者;
(21)打破损坏公司物品进行赔偿;
(22)出品部门人为原因造成顾客退单,按产品标价赔偿;
D、其它(违者作开除处理)
(1)贪污公款,多收费用,中饱私囊,欺诈顾客造成不良影响;
(2)利用工作之便徇私舞弊,假公济私,私拿回扣,勒索受贿,损害公司利益声誉者;
(3)偷拿、骗取公司其他人财、物者;
(4)在营业场所或宿舍赌博活动者;
(5)道德败坏,乱搞男女关系者。
十二 卫生工作
1 总则
1)为加强餐厅卫生清洁工作,做好餐厅卫生检查工作,特制定本细则。
2)餐厅卫生检查主要包括每日(每周)例行和随机抽查两种形式。
2 餐厅整体环境的卫生要求。
1)地板、大理石地面干净完好,无垃圾、无水渍,无油迹。
2)天花板、墙面、墙角等处无污迹、无剥落、无蜘蛛网、无卫生死角。
3) 墙面艺术性挂件、装饰品光亮、完好无损、挂放端正,无灰尘、污迹、破损。
4) 门窗玻璃干净完好,窗台及门柜无浮灰,窗帘无破洞、无脏迹、无脱钩。
5) 餐厅过道及公共区域的痰桶清洁干爽、无灰尘、无污迹;痰桶上无纸巾等杂物,无裸垃圾、无烟蒂;周围无赃物。
6) 餐厅标志、灯箱醒目、光亮、完好、整齐、无浮灰、无蜘蛛网。
7) 灯具、灯泡、空调完好有效、明亮无尘。空调出风口干净清洁,无灰尘。
8) 灭火器材清洁光亮,无灰尘。
9) 餐厅内家具、冰箱、电话、音响等设备完好有效、整洁干净,无灰尘、无污迹。
10) 花架上无灰尘;花盆内无烟蒂,花盆盆垫内清洁、无误污水污迹;花卉、植物鲜艳美观,无枯黄凋谢,叶面光亮,无灰尘、无污迹。
11) 餐厅空气清新、无异味。
3 、布件、服务用具的卫生标准。
1)餐具、杯具等应经过严格消毒。
2)瓷器餐具应保证无缺口、无裂缝、无污迹、保持光亮。
3)银质餐具应保持无弯曲、无污垢、无破损、保持光亮。
4)玻璃器皿应保证无裂缝、无缺口、无破损,保持光亮。
5) 台布、小毛巾清洁完好,洗涤干净,熨烫平整,无污渍、无皱纹、无破洞。
6) 服务用具应保证无油腻、无污迹,使用灵活。
7) 菜单、酒水单整洁美观,准备充足,无油腻、无污迹无破损。
8) 桌面呼叫器、买单花、烟灰缸,牙签筒等清洁完好,无脏痕、无污迹。
4 家私设备的清洁标准。
1)台面清洁,无脏痕、无油腻。
2)餐桌、餐椅完好无损,不变形,不摇摆,物品摆放整齐有序,无污迹、无破损。
3) 备用物品一应俱全,无隔餐遗留垃圾、瓶盖等。
4) 牙签筒的牙签必须保持不少于三分之二
十三 收银管理制度
1 收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
2 收银员管理制度要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。
3 收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。
4 收银员管理制度要求接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。
5收银台的金钱,除公司财务员之外,任何人不得在收银台支取现金,如公司老总有需要的话必须开据借条,并签字。
6收银员管理制度要求每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关部门营业收入情况资料及数据。
7收银员管理制度要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证,并在“收点交款袋报告”上签名。
8每天每班的营业款必须分开记录。
9收银员管理制度要求做好接班后,交班前的收款岗内外卫生,保持收银台的整齐、干净。
10收银员管理制度要求积极参加培训。
11收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。
12收银员管理制度要求积极完成上级分配其他工作。
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构建德育管理网络,做好德育工作的龙头
学校是培养人的道德情操的策源地。要培养具有高尚的道德文明素质的跨世纪新人,学校必须首先强化自身科学的、现代化的德育管理,这是创建德育示范学校的前提。为此,我们着重抓了以下几项工作:
加强领导班子建设没有一个德才兼备的领导班子,就不可能有一所文明向上的学校。学校成立了校长负责-政教处主抓-学生干部参与的三位一体德育管理网络,政教、教务、总务三大处分别以管理育人、教书育人、服务育人为重心,配合少先队大队部、年级组组成一个严密的管理体系;既责任到人,又密切合作。
精细化的管理,激发了大家的聪明才智,发挥了领导班子的整体效能,使大家心往一处想,智往一处聚,力往一处使,继而使全体师生员工能够协同一致,相互配合,精诚团结,形成合力。为加强领导班子的德育建设,近年来我们坚持做到“五不”:“嘴不歪”(对师生成绩不夸大,缺点不缩小,要求全体成员树立全局观念,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做);“眼不斜”(不门缝里瞧人,全面地看人,辩证地看人,用发展的眼光看人);“耳不偏”(不偏听、不偏信,正反面兼听);“手不长”(不,不贪占公家便宜,);“腿不懒”(要勤查、勤看、勤跑、勤转,腿不懒)。
完善和落实规章制度近年来,我校在办学思想的指引下,不断制定和完善一系列规章制度,并采取目标分解,以点带面,逐步提高的办法,狠抓制度的落实。学校相继出台了《Xx小学教师师德师风考核制度》、《Xx小学教师办公制度》、《Xx小学教师考勤制度》、《Xx小学教师教育教学量化考核制度》《Xx小学教研制度》等。为了加强德育工作,学校以“养成教育净化学生心灵、校园文化促进学生健康发展”作为德育示范方向,整体规划了学校德育工作的实施方案,制定了《德育总则》做到班班有“规范”,人人有“守则”,全校的德育工作要求做到一表(即把班会列入总课程表);二专(即有专门的领导、专门的教师);三结合(即课内外结合、校内外结合、品德课与文化课结合);四定(定计划、定原则、定内容、定考核);五化(即组织网络化、内容系统化、活动制度化、形式多样化、时间经常化)。政教、教务、后勤发挥自身职能作用,围绕学校的中心工作各负其责。
养成教育做龙身,净化学生心灵
播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。走进Xx校园,首先映入眼帘的是花坛中的“你的文明,滋润我的心灵”“高高兴兴上学,平平安安回家”等等提示语,我们就是要在学生的心田里播下文明的种子,让文明的种子生根发芽,开花结果,结出满园的文明之果。
以背诵,记忆“小学生守则”,“小学生日常行为规范”活动为载体,对学生进行文明习惯,文明行为养成教育的强化训练,进行记忆大赛,把行为、习惯方面做的好的同学树立为榜样、标兵。多年来,许多学校抓德育,忽视了“守则”与“规范”的学习,许许多多的学生不知道“守则”与“规范”的内容,而我们学校把这一活动当成我们学校的一个德育特色来抓,每个学生对守则与规范的内容耳熟能详,了然于胸。更重要的是,通过这项活动的开展,绝大多数同学知道了怎样做一名合格的小学生,如六(6)班的卢昊同学深有感触地说:“是《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,成就了我这名省级三好学生。”
强化班级管理。各班根据实际情况制订了《班级管理制度》,以严格的制度一点一滴矫正学生的行为,要求班主任以自己的言行为经纬,为学生编织楷模,做到“班级无小事,事事有教育”。并实行开放型“自育”大力开展“三自”管理:自我教育,自我服务,自我管理。通过三自教育,培养了学生自强、自立、自理的能力,正如五(2)班陈裕文同学的家长紧握着校长的手说:“是你们学校的三自教育,让孩子有了生活自理能力,以前孩子在家饭来张口,衣来伸手,现在我们大人不在家,孩子也能自己照顾自己,我们星期天上班外出也安心了。
做好学困生的转化工作为了让每个孩子抬起头来走路,我们将学困生转化作为全校的一个系统工程和攻关项目,号召全校教师用爱心创造出养成教育的奇迹,制订了《学困生转化措施》,建立了《学困生档案》,由教师、优秀学生和学困生交朋友,结对子。如政教主任亲自带头与二(1)班的董翔宇同学结成朋友,使这个同学成了一个讲文明、懂礼貌,爱劳动的好孩子,每天第一个进教室拖地,做值日,得到了师生的好评。文明的校风在点滴渗透中形成,文明之花在校园处处绽放,养成教育净化了学生心灵,结出了丰硕的果实。
校园文化建设做龙尾,促进学生健康成长
近年来,我们绿化、美化了校园,建起了德育室和心理健康室
,还充分利用现有空间开设了舞蹈室、美术室、图书室、阅览室、多功能教、电脑室等室,更重要的是注重校园文化建设:开设了文化橱窗。将学生的优秀作品张挂上墙,广置了各种宣传牌匾和专栏;展出了师生艺术作品。教学楼内外,到处可见学校的规章制度、标语;走廊中,名人名言,伟人画像高高悬挂。校园文化到处在向学生进行德育教育的滋润,如花池中的“来时给你一片芳香,去时还我一身洁净”、“花儿虽美,我的心灵更美”、“小树惹人怜,花儿让人甜”
各年级各班做了各具特色的班级文化建设:如六(2)班的“智慧树”、五(1)班的“放飞理想”、四(3)班的“梦想舞台”等等,不胜枚举,全校40个班,异彩纷呈,精妙绝伦。
学校到处在对学生进行文化的熏陶与感染,对学生进行潜移默化的教育,浓郁的校园文化氛围可谓是“随风潜入夜,润物细无声”。
一、建立健全各项规章制度,强化管理:
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《xx工作守则》;《xx安全制度》;《xx房务部工作制度》;《xx餐饮部工作制度》;《xx中厨房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx财务部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《xx各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是2019年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, 2019年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于2019年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题, 2019年人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, 2019年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在2019年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。2019年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活
学生的行为规范教育工作是学校开展德育工作的重心,学校有义务教导学生,使学生的举止彬彬有礼,保证他们的行为文明健康,这也是教育工作者的期望。学生是社会成员重要组成,他们是处于成长阶段的小公民,学生的道德素质发展对新一代国民道德水平具有直接影响,所以,要推行以德治国,必须不断改进学生的道德教育,提高他们的思想道德水平,规范他们的行为。
二、加强学生行为规范,促进养成教育工作的方法
1.结合思想道德规律使学生养成好的行为规范
要规范学生日常行为,必须发挥教育的引导作用,在规范教育过程中不断规范学生言行举止,不仅使学生清楚如何做,还要清楚这样做的原因。很多时候,学生的行为没能达到教育要求是因为教师的引导、教育工作不到位。教育学生行为规范时,要将弘扬祖国的传统文化和养成教育充分结合到一起,强化两方面教育工作,遵守规则,懂得礼貌,特别是严格遵守学校的规章制度,养成教育的关键在于养成工作,利用培养训练学生道德行为,提升他们的道德意识,进而丰富他们的道德情感。教师在教育过程中需要注意克服培养学生道德中的知和行相脱节的问题,重视道德习惯的养成,严抓德育工作。实践活动最能体现教育内涵,让学生的言行举止更加标准、规范,养成教育既要在各种规则、规章的宣传与制定中,又要在学生日常行为上。为了促进学生养成好的习惯,可以施加一些外力来配合规范教育工作的开展。具体可以先制定相关检查制度,不定期的检查学生的规范遵守情况,以保证学生形成良好生活习惯。检查制度可以建立相应的管理结构,做到层层检查,一一落实。督促学生的日常行为规范时,必须注重勤、严、恒三个字,只有这样才能保证规范得到真正贯彻。
2.建立学校德育网络,充分发挥学校德育的主体作用
培养学生行为规范,不仅仅是提升学生的自身综合素质,也是关乎整个民族整个社会素质的关键性问题,学校开展德育工作需要将学守则、养规范工作当成重点,可以成立学生日常行为的监督小组,小组成员可以由学生的领导、值班中队及值班教师组成,监督小组必须树立学生全部参与行为规范教育工作的理念,对学生日常生活中不正确的言行礼仪进行校正,使全校范围内都形成人人重视养成教育,人人关注养成教育的良好氛围。
3.构建互动式的教育网络,营造寓教于乐的良好教育环境
学生行为规范的养成,一直是学校开展德育工作的重要工程,行为规范教育工作必须以人为本,参照学校和师生的实际情况,不断拓宽渠道,落实德育工作。最常见的是在校园内进行教育,少先队活动能够训练学生的行为规范,少先队活动里可以对学生提出各种要求,即不能吃零食、乱扔杂物、有礼貌、认真听讲,严格规定学生佩戴红领巾等。学生很容易在集体活动过程中接受教育,例如参加一些学规范守则的比赛及主体队会等,寓教于乐,通过活动使学生了解遵守规范的重要意义。也可以在社会和家庭中对学生实施教育。在社会活动中教育需要社会的配合与支持,具体活动例如参加有意义的义务劳动,组织学生看有意义的电影,为敬老院的老人送爱心宋文段,使学生多了解社会,将学生在社会活动中的表现进行评价和反馈,让学生接受社会的正确教育及引导,不断强化他们的行为习惯。家庭教育科研说是学校教育的重要补充,它对学校教育有着直接影响,学校通过召开家长会、开展家庭走访等教育学生日常正确的行为规范,实现养成教育、思想道德教育目的,通过家长会和走访,使班主任增加对学生的了解,以结合学生性格及特点展开教育工作。
4.对班主任开展德育能力的再教育、再培养工作
养成教育要求教育者一定要先受到良好教育,实际生活中,很多养成教育效果的不理想,都是由于教育工作者德育素质不高。因此,教育者先受教育工作必须受到重视。教育者要成为学生表率,成为学生能够阅读的重要德育书籍,教育者特别是班主任一定要具有教育能力。学校必须注意培训班主任的德育专业化水平,进而提升德育实效性,学校在制定规章制度时必须结合班主任工作积极性的提升问题和班主任小本培训工作,使德育培训能够变成提升班主任专业化水平的重要平台,通过学校的德育工作谈论会、班主任论坛等方式,使德育工作的先进经验与理念被班主任所拥有,指引班主任科学合理的教育学生,在教学学生过程中充分发挥他们的主导与主体作用。积极创造性的努力工作,以提升教育的水平与层次。学校的所有教职员工均是德育工作者,均是学生的表率与楷模,均用自身的言行及人格来感染学生,使学生在良好道德校园内奠定基础。所有教师都应该广泛挖掘各种教育性因素,将教学教育性充分发挥出来,根据学生的要求管理精神,严格管理学生,评价学生的德育水平,有效治理学生不正确的言行举止。
5.制定有效规章制度,规范学生言行,充分发挥其育人功能
开展德育工作重要的方法之一,就是制定学生的各种行为规范,训练学生行为,要教育好学生,必须制定要求来规范他们。学生良好行为规范的培养,不可能通过几次活动或教育就能完成,必须经过长期持久的训练工作才能实现。所以,需要构建完整的教育养成制度,以使行为规范的教育工作获得保障。要实施与贯彻规范的养成教育,可以制定详细的制度。例如,和谐班级评比制度、值日值周制度、单项评比制度。班级评比制度使按照每个班级学生的平时表现经过小组评价、自我评级及班主任推进等评出生活中的文明学生,结合学生的文明礼仪评选优秀和谐班级,将学生的个体行为和班级集体荣誉充分结合,然学生行为得到集体监督,帮助学生自觉遵守各项规范。值日值周制度具体是值周人员检查日常学生在校期间的各种行为表示,对存在问题的行为进行及时矫正,及时解决反馈学生最新情况,值周人员做好每天评比与检查工作,按照小学生的行为守则,从微处抓起,将行为规范教育工作落到实处。
(一)符合下列条件者受奖励:
1、关心集体,爱护公物,提合理化建议,主动协助领导搞好工作者。
2、在特定环境中见义勇为者,敢于揭发坏人坏事者。
3、努力学习专业知识,操作水平较高者
4、认真执行猪场各项规章制度,遵守劳动纪律者。
5、胜任本职工作,生产成绩特别显著,贡献很大者。
(二)符合下列条件者受罚(警告、罚款、开除)
1、违反劳动纪律者。
2、违反操作规程者。
3、出现责任事故、造成损失者。
4、不爱护公物,损坏公物者。
5、挑拨离间、无理取闹、搞分裂者。
6、对坏人坏事知情不报者,见危不救、袖手旁观者。
7、以权谋私、化公为私者
8、贪污受贿、挪用公款、收取回佣及厚礼者。
9、盗窃、赌博者。
10、语言行为粗暴及欺骗者。
二、员工休请假考勤制度
(一)休假制度
1、员工每月休假4天,正常情况不得超休。
2、正常休假由组长、生产线主管逐级批准,安排轮休。
3、有薪假:婚假7天,丧假(直系亲属)5天,产假45天,人流休假6天,上环休假3天,下环休假1天,女结扎休假13天,男结扎休假5天。
4、法定节假日上班的,可领取加班补贴。
5、休假天数积存多的由生产线主管、场长安排补休,省内可积休8天,跨省12天。
(二)请假制度
1.除正常休假,一般情况不得请假,病假等例外。
3.员工请假期间无工资,因公负伤者可报公司批准,治疗期间工资照发。
4.生产线员工请假4天以上者由主管批准,7天以上者须由场长批准。
(三)考勤制度
1、生产线员工由生产线主管负责考勤,生产线主管、后勤人员由场长负责考勤,月底上报。
2、员工须按时上下班,迟到或早退2次扣1天工资。
3、有事须请假。
4、严禁消极怠工,一旦发现经批评教育仍不悔改者按扣薪处理,态度恶劣者上报公司做开除处理。
(四)顶班制度
1、员工休假(请假)由组长安排人员顶班,组长负责。
2、组长休假(请假)由生产线主管顶班,生产线主管负责。
3、生产线主管休假(请假)由场长顶班,场长负责。
4、各级人员休假必须安排好交接工作,保证各项工作顺利开展。
5、出现特殊情况如外界有疫情需要封场,则不可正常休假,只能安排积休。
三、会计出纳电脑员岗位制度
1、严格执行公司制定的各项财务制度,遵守财务人员守则,把好现金收支手续关,凡未经领导签名批准的一切开支,不予支付。
2、严格执行公司制定的现金管理制度,认真掌握库存现金的限额,确保现金的绝对安全。
3、做到日清月结,及时记帐、输入电脑,协助公司会计工作。
4、每月8日发放工资。
5、负责出栏猪、淘汰猪等的销售工作,保管员和后勤主管要积极配合。
6、配合后勤主管、生产管理人员物资采购工作。
7、负责电脑工作,有关数据、报表及时输入电脑,协助生产管理人员的电脑查询工作,优先安排生产技术人员的查询工作。
8、负责电脑维护与安全,监督和控制电脑的使用,有权限制、禁止与电脑数据管理无关人员进入电脑系统,有责任保障各种生产与财务数据的安全性与保密性。
9、协助场长、后勤主管做好外来客人的接待工作。
10.会计出纳电脑员直属场办公室。
四、水电维修工岗位责任制度
1、负责全场水电等维修工作。
2、电工带证上岗,必须严格遵照水电安全规定进行安全操作,严禁违规操作。
3、经常检查水电设施、设备,发现问题及时维修,及时处理。
4、优先解决生产线管理人员提出的安装、维修事宜,保证猪场生产正常运作。
5、水电维修工的日常工作由后勤主管安排,进入生产线工作时听从生产线管理人员指挥。