时间：2022-03-12 18:29:53
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务参考文献，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
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内容简介
《电商大数据：用数据驱动电商和商业案例解析》重点介绍了电子商务数据驱动的理论和商业案例。作者具有丰富的电商团队数据化管理与运营经验。
全书共分三篇。上篇主要介绍了电子商务的战略、战术和数据驱动的思想，有助于读者深入了解电商模式；虽然上篇皆是从宏观层面切入，但是基本都使用了定量的描述方式。中篇介绍了数据如何产生实实在在的生产力，主要包括建立数据化体系的方法、广告的投放策略、艺术设计与数据驱动的融合。下篇是大数据案例，主要包括量化管理客服团队、大数据供应链管理、大型促销活动节点管理、客户“怪诞”行为研究、CRM及基于网络爬虫调整架上库存。
在《电商大数据；用数据驱动电商和商业案例解析》的目录中给出了200组客户67个维度指标的真实数据，这些源数据是非常珍贵的资源，为客户行为研究提供了不可或缺的基础资料。
《电商大数据：用数据驱动电商和商业案例解析》适合独立B2C商城的高管、各种电商平台的店长和数据驱动相关从业者使用，也适合作为在校电子商务本科生和研究生的参考用书。
目录
本文选择商品流通产业的电子商务问题进行研究。从流通创新的角度，分析和把握电子商务的本质即对商品流通业发展的革命性影响，同时参考世界上发达国家的情况，结合我国实际分析可能出现的发展变化趋势，提出我国在商品流通领域发展电子商务的战略任务和对应措施。
关键词
电子商务、商品流通、流通革命、流通产业
目录
引言
一、 电子商务概述
二、 电子商务必将引发新的商品流通革命
（一） 电子商务创造了全新的商品流通模式
（二） 电子商务对流通功能的革命性影响
（三） 电子商务更新了市场的概念
（四） 电子商务崔发了零售业态的革命
三、 我国商品流通业电子商务发展的战略与对策
（一） 我国商品流通业面临的发展机遇
（二） 确立赶超性的发展目标
（三） 积极稳妥的推进商品流通业的电子商务
结束语
参考文献
：16000多字 200元
备注:此文版权归本站所有；。
作者简介
卢树强，男，汉族，籍贯:山东聊城茌平，出生年月:1979年4月，职称:讲师，职务:教务科副科长，学历:大学本科，学位:硕士学位。
目录
第一章电子商务的概述
第一节电子商务的模式
第二节电子商务的技术特征
第三节电子商务的特点
第四节电子商务的优势
第五节电子商务的未来
第六节电子商务的基本原理
第二章电子商务市场
第一节电子市场的基本概念
第二节电子交易中的中介
第三节电子商务物流
第四节电子商务中的客户关系管理
第五节电子支付系统
第六节电子商务安全
第三章电子商务战略
第一节电子商务带来的革命
第二节电子商务流程与运作模式
第三节电子商务系统基本技术体系
第四节电子商务的法律保障
第五节电子商务知识产权保护与标准化
第四章企业电子商务的创建与管理
第一节电子商务与现代企业管理
第二节电子商务的典型应用
第三节移动电子商务及其应用
第四节电子商务是经济发展的必然趋势
第五章信息安全
第一节信息安全的非传统安全特征
第二节信息技术安全保障技术框架
第三节网络与系统攻击技术
第六章安全审计与责任认定技术
第一节主机系统安全技术
第二节网络系统安全技术
第三节恶意代码检测与防范
第四节内容安全技术
第五节信息安全测评及管理技术
第七章计算机网络安全概述
第一节信息安全和网络安全
第二节信息安全目标
第三节网络安全机制
结束语
参考文献
电子商务的概念自20世纪90年代中期由美国学者Kalakota和Whinston首次提出后，一直是经济学、管理学、信息科学研究和实践的热点，产生了大量相关研究文献。有学者已经运用定性或定量的文献分析方法，如内容分析法、计量分析法等对这些文献展开深入研究。如傅翠晓的《电子商务研究前沿探析与未来展望》（2010年）、余国训的《探索当代电子商务研究之智慧结构》（2008年）。
科学知识图谱是在信息技术的推动下，新近发展出来的一个新领域，当前已经成为科学计量学的一个新热点。借助科学知识图谱，人们可以透视庞大的知识体系中各个领域的结构,理顺当代知识大爆炸形成的复杂知识网络，预测科学技术知识前沿发展的最新态势[1]。
本研究借助科学知识图谱技术，绘制1997-2011年电子商务研究文献的知识可视化图谱，旨在以可视化方式明确电子商务研究领域的最具影响力的学者和文献及其之间的相关性，描绘出其前沿热点的演进轨迹，探讨该领域的国家和研究机构以及核心期刊分布现状。
2数据来源和研究方法
2.1数据来源
本研究以SCI网络版——Web of Science中的科学引文索引扩展版（Science Citation Index Expanded）数据库为数据来源。检索方法选定为高级检索，检索式为：“TS=electronic commerce”OR “TS=electronic business” OR “TS=ecommerce”OR“TS=ebusiness”。检索年限设定为1997-2011年，数据最后的更新时间为2011年8月1日，其中文献类型设定为“article”， 数据下载的方式设定为“全纪录并且包含所引用的参考文献”，共检索到1 242篇文献。其中文献被引频次总计7 737，有效被引频次总计7 214，施引文献6 047条，每条文献引用6.23次，h-index为37。
2.2研究方法
本研究选择美国德雷塞尔大学（Drexel University）信息科学与技术学院陈超美博士研制的CiteSpaceⅡ(版本号为2.2.R11)为知识可视化分析工具。使用该软件绘制聚类视图和时区视图，能够显示某学科或知识域在一定时期发展的趋势与动向，展示若干研究前沿领域的演进历程[2]。
3结果与分析
将下载的相关数据全部录入CiteSpaceⅡ中，设定相关选项。首先，设定时间跨度为1年，按文献出版年划分为15个时间段。其次，默认系统设定c，cc，ccv的阀值，选定路径搜索（pathfinder）算法。最后，依据分析内容的不同，选定相应的网络节点，如作者、关键词、机构、国家、被引期刊等。
3.1关键节点文献分析
在文献主题分析时，需要将网络节点设定为主题词（term）和参考文献（cited reference），将主题词设定为文献标题（title）、文摘（abstract）和描述符（descriptor），主题词类型设定为涌现词（burst terms），然后运行CiteSpace Ⅱ，即可得出输出网络所涵盖的节点（nodes=336）与链接线（links=701）数，同时绘制出电子商务研究领域的文献共引网络图谱，见图1。
从图1中可以看出网络中有6个关键节点。从知识理论的角度看，通常关键节点文献是该领域中提出重大理论或者创新概念的文献，也是最容易引起新的研究前沿热点的关键文献。关键节点文献的相关信息见表1。
为验证关键节点文献的重要性，笔者利用Google Scholar对表1中的文献进行检索。由此得知，中心度最大的文献是美国范德比尔特大学（Vanderbilt University）教授、著名心理计量学家纽纳利（J.C.Nunnally）于1978年出版的著作《心理测量理论（Psychometric Theory）》（第2版），自1967年首次出版以来被引用超过41 876余次（检索于2012年1月21日），书中作者提出心理测量的具体指标和方法，为心理学和行为科学的定量研究开辟了新的研究方向，对管理和市场营销等商业领域影响深远，其理论的学术价值极其重大。其次是美国肯尼索州立大学市场营销系教授约瑟夫.F.海尔（Joseph F. Hair）。他的专著《多元数据分析（Multivariate Data Analysis）》（1998，Prentice-Hall）,书中作者介绍了各种多元统计分析方法和应用实例，成为研究者广泛采用的基本统计工具，也在一定程度上推动了电子商务学科的实证研究发展。排在第三位的马隆（Thomas W. Malone）是麻省理工学院集体智慧中心的创始人，他于1987年提出信息技术将通过降低合作成本更加充分发挥市场的有效性并协调经济活动，而不仅仅是在市场层次结构上发生改变[3]。他当时预测的电子商务重大发展内容10年后都成为了现实，如电子采购和销售、产品种类的电子交易市场、公司非核心业务的外包、在商业贸易中智能的利用。排名第4位的詹姆斯.C.安德森（James C.Anderson）在1987年就被美国西北大学凯洛格管理学院市场营销系任命为首届威廉L.福特特聘教授，他是ISI认可的高被引频次研究者(只有ISI数据库收录500多万学者的1%且其中被引频次排名靠前的半数人才能获得此称谓。安德森在分销渠道、测量技术、营销战略/规划/政策、企业市场等研究领域威望非常高。排名第5位Fred D. Davis以Ajzen和Fishbein的理理论(theory of reasoned action，TRA)为基础，探讨了认知及情感因素与科技使用之间的关系，在1989年提出了技术接受模型(technology acceptance model，TAM)理论[4]，搭建了一个完整的量度外部因素对用户信息系统使用行为的影响机制的框架。后来该理论继续丰富，发展为TAM2(Venkatesh & Davis 2000 & Venkatesh 2000)和TAM3(Venkatesh & Bala 2008)。最后一位David Gefen在美国德雷塞尔大学贝内特勒博商学院（LeBow College of Business）任教，在2001-2005年全球信息系统研究专家排名中位列第6，在1999-2003全球信息系统研究人员30强名单中排名第16位，尤其在电子商务的信托研究上是学术权威。以上检索结果再次验证了表1中所列学者及其文献在电子商务研究领域的重要地位。
图2研究热点的演化
3.2研究热点的知识演化分析
科学文献在发表后，随着时间推移，相对于科学技术的快速发展，其内容会逐渐变得陈旧过时。而研究内容的陈旧过时，具体体现在代表该研究内容的词汇或短语出现的次数的变化[5]。由于CiteSpaceⅡ软件所调用的主题词全部来自于SCIE数据库中的题名、摘要、标识符和描述符，它完全可以用来表征该文献的内容。因此，笔者将网络节点设定为主题词，结合软件自带的涌现检测算法，然后运行CiteSpaceⅡ，绘制出1997—2011年的各年度研究主题变化的时区分布图谱，见图2。
图2较好地反映了15年来电子商务研究领域的演化关系；图标中绿色方框反映该名词术语的生命周期和影响力；连接线颜色反映该名词术语的簇群；柱形代表年份。图2中各年度的重要主题词清晰可见。这些主题词的变化，十分准确地反映了电子商务研究领域中研究热点的演进情况。
从图2中可以发现，1997年研究热点主要是超导性和电子商务市场拓展；1998年研究热点是电子商务战略制订、数字签名；1999年研究热点是电子商务系统和终端用户；2000年研究热点是电子商务含义、市场应用、商业模型、业务流程；2001年研究热点是信息技术、电子商务环境、B2B电子商务、电子交易市场、电子商务网站、比较优势、数字经济；2002年研究热点是知识管理、智能、网络服务、电子商务应用产品、B2B整合；2003年研究热点是电子商务模式、商业利益、技术；2004年研究热点是供应链、B2C电子商务、电子商务系统；2005年研究热点是概念模型、网络应用、安全套接层协议；2006年研究热点是信息共享、可扩展标记语言、电子商务框架、决策过程；2007年研究热点是客户满意度、B2B市场、经营绩效；2008年研究热点是中小企业电子商务；2009年研究热点是电子商务行业标准、客户订单；2010年研究热点是模糊逻辑、电子商务交易网络、客户忠诚度、电子商务综合模式、访问和通讯控制；2011年研究热点是电子商务采购、商品分类、整合模式、公平交换电子商务协议、交替离线采购方法、一体化市场、农产品和艺术品交易的电子商务化、自适应系统。
总体来看，这些研究热点多数围绕商业交易活动各环节的多种科学问题展开，具体体现在电子商务的参与者行为规律、电子商务的微观市场机制及演化机理以及电子商务中的关键技术原理三个方面，即用户、技术、市场。
3.3各国（地区）和研究机构的实力分析
在数据分析过程中，将网络节点类型设置成“Country”，然后运行软件，得到有关国家(地区)研究实力分布图谱，见图3。
从图3中可以清晰看出在电子商务研究领域中，美国具有绝对优势，居于世界首位，独占第一集团；中国虽然远逊于美国，但明显超出其他国家很多，独占第二集团；第三集团由英国、加拿大、德国和韩国构成，略强于第4集团。第4集团相互之间差距不大，它们是中国台湾、澳大利亚、西班牙、意大利、日本、印度。由此可见，我国在电子商务研究领域的研究实力比较强：一方面因为电子商务在国际上发展历史并不长，各国研究起步时间相当；另一方面因为我国政府较早且一贯重视电子商务发展，如1998年11月18日就在APEC会议上发表了针对电子商务的重要讲话，并指出电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。
为了解研究机构的分布情况，将网络节点分别设置成“institution”，运行软件后得到从事电子商务研究的机构分布列表，由于结果很多，限于篇幅，在表3中只列出前20个研究机构。
从表3中可知，被引频次最高的是美国IBM公司；第二是香港城市大学；香港理工大学、美国北卡罗来纳州立大学、新加坡国立大学并列第三。排在前20的研究机构中美国有11个，中国有4个（含港、澳、台），新加坡有2个，韩国世宗大学（Sejong Univ）、希腊雅典国立科技大学（Natl Tech Univ Athens）、澳大利亚科廷科技大学（Curtin Univ Technol）各占一席。另外，从科研机构的性质来看，大学是电子商务研究的绝对主力，而像IBM、惠普、微软等顶级信息技术企业也是推动电子商务研究向前发展的不可忽视的重要力量。
图4引用期刊图谱
3.4引用期刊的知识图谱分析
在CiteSpaceⅡ中设置网络节点为引用期刊（cited journal），运行之后聚类得到期刊共引网络图谱，图4中显示，引用期刊可划分为化学、物理、空间科学、信息管理四大学科簇群。依据软件运行结果，结合JCR和欧美顶级期刊评价指标[6]，列出了电子商务领域的前10位期刊。见表4。这些期刊在本学科普遍呈现影响因子高、被引半衰期长、A-journal标准等级高等特点，往往也是电子商务新理论、新技术、新热点产生的土壤。利用Google Scholar搜索前3位期刊的详细信息，发现中心度最大、被引频次最高的COMMUN ACM是美国计算机学会的会刊，在计算机科学领域的影响力仅次于JACM，刊载的学术论文和综述几乎都是经典。2011年度JCR显示被引半衰期大于10，也验证了它的学术权威性。MANAGE SCI是管理科学、运筹学领域的顶级期刊，是历史最悠久、口碑最高的期刊。MIS QUART在欧美顶级名校认可的管理科学与工程国际学术期刊排行榜中位列第一，刊载管理信息系统的研究和应用方面的论文和评论，排名前10位的关键节点文献中有3篇发表在该刊。
4讨 论
4.1中国电子商务研究实力现状
在国家和机构研究实力分布图谱中，有15个中国科研机构进入前100名，其中香港地区4个，内地5个，台湾地区6个，就排名来看此领域国内各区域整体研究实力，香港最强，台湾其次，内地第三。以下是国家和机构研究实力分布图谱中前100名中国各研究机构的实力排名：香港城市大学（2）、香港理工大学（3）、香港中文大学（8）、台湾政治大学（13）、台湾中兴大学（32）、台湾中正大学（34）、中国科学院（48）、清华大学（52）、北京邮电大学（58）、台湾中山大学（59）、香港大学（61）、中国地质大学（78）、复旦大学（91）、台湾交通大学（93）、台湾树德科技大学（100）。虽然中国整体研究实力全世界排名第二，实际上得益于香港研究机构的雄厚研究实力，也反映出中国研究机构实力分布严重失衡，内地研究机构的国际化水平较低，在该领域有国际影响力的学者、机构、学术期刊都严重不足。
因此，提高内地研究机构的国际学术地位显得尤为迫切。笔者认为目前可以从以下几个方面开展工作：①构建内地与香港、台湾之间的稳定学术交流机制，充分利用语言优势、区位优势尽快缩小三地间的差距；②积极引导、鼓励内地学者向国际顶级学术刊物撰稿，提高命中率；③吸引顶级海外华人学者回流。电子商务领域内颇具国际影响力的华人学者为数不少，我们经过分析作者共引知识图谱得知，美国加利福尼亚大学祝效国（Kevin Zhu）教授、美国斯坦福大学李效良（Hau.L Lee）教授是华人学者中被引频次最高的两位。引进像这样的高级学者，对于帮助培养一批国内青年学者成才无疑是大有裨益的。
4.2电子商务研究热点的不足
深入分析电子商务知识图谱，笔者发现历年研究热点或文献内容大多数围绕电子商务参与者的行为规律和电子商务的微观市场机制及演化机理。而有关新兴电子商务技术的研究较前两者来说还比较弱，现有研究多数集中于探讨新的产品推荐算法，或是电子商务中的相关知识管理策略。究其原因，笔者认为主要有以下几个方面：①信息技术的发展使电子商务的移动性和虚拟性特征日益凸显，这无疑给技术研究增加了难度，因此短时间内很难取得突破性的技术研究成果；②电子商务的参与者对新型商务模式的需求也趋于多样化和个性化，而对于新型商务模式的技术研究必须在充分明确新型商务模式的相关特征及需求的条件下才可能进行，因此，技术研究就显得相对滞后。③电子商务参与者行为规律是进行相关技术研究的知识基础，这使得管理学领域的学者也将其研究重点放在以社会科学或经济学视角探讨电子商务的基础科学规律方面，在此基础上再着手研究相关技术原理，因此，有关技术原理的文献显得相对较少。
笔者认为，中国学者针对电子商务相关技术这一国际研究的薄弱环节进行学术攻关，如在以往研究的基础上结合新兴电子商务的特点和机制来研究相应的智能化技术原理及最优策略、电子商务中消费者搜索技术优化、移动电子商务关键技术等，更易获得突破和话语权。
参考文献：
[1] Chen Chaomei. CiteSpace II: Detecting and visualizing emerging trends and transient patterns in scientific literature[J]. Journal of the American Society for Information Science and Technology，2006，57(3):359-377.
[2] Chen Chaomei. Searching for intellectual turning points: Progressive Knowledge Domain Visualization[J]. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America (PNAS), 2004，101 (Suppl. 1), 5303-5310.
[3] Malone T W, Yates J, Benjamin R I. Electronic markets and electronic hierarchies[J].Communications of the ACM, 1987,30(6), 469–471.
[4] FD Davis.Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology[J]. MIS Quart 1989,13(3), 319-340.
[5] 高继平，丁堃.专利研究文献的可视化分析[J].情报杂志，2009，28（7）:12-16.
[6] 龚业明.管理科学与工程国际学术期刊排行榜[EB/OL].[2012-01-21]. sspress.省略/news/617.htm.
关键词：SSL；电子商务；数据安全
1 引言
随着计算机技术和Internet的飞速发展，商业活动实现了电子化，从而发展成为电子商务。电子商务借助互联网、企业内部网和增值网等计算机与网络和现代通信技术，按照一定的标准，利用电子化工具，将传统的商业活动的各个环节电子化、网络化，从而以数字化方式来进行交易活动和相关服务活动。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。电子商务完全不同于传统的商务活动，它是一种以网络为载体的新的商务运作方式。
（1）SSL不能提供交易的不可否认性。SSL协议是基于Web应用的安全协议，它只能提供安全认证，保证SSL链路上的数据完整性和保密性。却不能对电子商务的交易应用层的信息进行数字签名，因此，SSL不能提供交易的不可否认性，这可以说是SSL在电子商务中最大的缺陷。
（2）SSL只能提供客户机到服务器之间的两方认证，无法适应电子商务中的多方交易业务。
（3）SSL易遭受Change Cipher Spec消息丢弃攻击。由于SSL握手协议中存在一个漏洞：在finished消息中没有对变换加密的说明消息进行认证处理，在接收到该消息前，所有的密码族都不做任何加密处理和MAC保护，只有在接收到Change Cipher Spec消息之后，记录层才开始对通信数据进行加密和完整性保护。这种处理机制使得SSL易遭受Change Cipher Spec消息丢弃攻击。
（4）SSL无法避免通信业务流分析攻击。由于SSL位于TCP/IP的协议层之上，因此，无法对TCP/IP协议头部进行保护，导致潜在的隐患。攻击者通过获取IP地址、URL请求的长度以及返回的Web页面的长度等信息，可以分析出用户访问的目标，再加上SSL协议只支持对 块密码的随机填充，没有提供对流式密码算法的支持，使得SSL无法阻止这类攻击。
4 总结
电子商务正飞速地发展。用于保障电子商务活动的安全协议主要有S-HTTP、STT、IKP、SET和SSL。其中SSL协议是目前电子商务采用的主要的网上交易协议。SSL协议采用了加密、认证等安全措施，结合了Hash算法，较好地保证了数据在传输过程中的保密性、可靠性和完整性，在一定程度上放置了欺骗、篡改、重放等攻击。本文在介绍SSL协议栈及其工作原理和机制的基础上，对基于SSL的电子商务的安全性进行了分析。
参考文献：
[1] 邢双慧.浅谈电子商务与SSL协议[J].硅谷,2010(01):37
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（2）按照功能内容建立相应的子目录
为每个主菜单（主要功能）建立一个相应的独立目录。譬如，在“网上书店”这个实例网站之中，将邮箱列表以及用户管理等功能建立相应的目录。
（3）在每一个独立的目录之下，都建立独立的Images目录
在刚开始进行网站制作的时候，很多人都习惯将所有的图片存放在这个目录之中。但是在后来却发现极其不方便，经过多次的实践发现，为每一个栏目建立一个独立的Images目录，但是根目录下的Images目录仅仅用来存放首页上的一些栏目的图片。
（4）网站的文件名称和目录名称命名要规范化
在通常情况下，一个大型的电子商务网站均由很多的子页面组成，所以在设计的初期阶段，需要为网站设计一些合理且新颖的页面名称，这样以来不仅方面维护与管理，而且也能够使其快速被搜索引擎检索到[5]。
3 结束语
随着时代的进步与发展，人们已经不仅仅在于满足单调乏味的生活模式了，在这样的背景之下，互联网技术开始慢慢地融入到人们的生活和生产之中。这也就使得方便人们生活的电子商务日渐壮大起来。目前大多数人的生活，都开始与电子商务紧密地联系到一起，然而，电子商务的后台网页设计以及网页管理均之间关系到整个电子商务模式的运行。
总而言之，作为一个优秀的电子商务网站的设计人员，一定要将网页文件管理的因素考虑进去，设计出最优化的方案，从而方便网站的管理，为人民的生活提供更大的便利。
参考文献
[1]穆翠霞，周琳琳.电子商务网络资讯管理系统的设计与实现[J].电脑开发与应用，2014，10（4）：12-15.
[2]周艳萍，蔡玲.网页设计与制作在电子商务中的应用[J].电子商务，2016，8（6）：57-58.
[3]连莹.基于ASP技术电子商务平台设计[J].理论界，2012，12（5）：210-211.
一、职业概况
1.职业名称
电子商务专项职业能力。
2.职业定义
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事或准备从事电子商务工作的学生、劳动者。
3.考核项目
网页制作、网j信息采集与处理、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购。
4.培训要求
（1）培训学时
参与电子商务专项职业能力培训学员培训学时不少于160学时。
（2）培训场地设备
培训教室需具有多媒体投影设备和上网条件。计算机数量不低于培训学员人数的1/2。
（3）每期学员人数
5.鉴定考核要求
（1）适用对象
参与电子商务专项职业能力培训后，从事或准备从事电子商务工作的劳动者，包括农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者。
（2）组织实施
电子商务专项职业能力鉴定考核由绵阳市职业技能鉴定指导中心指定职业技能鉴定站负责组织实施。指定鉴定站以国家颁布的《电子商务国家职业标准》以及《绵阳市电子商专项职业能力培训考核标准》，对申报鉴定的考生进行专项职业能力考核认定。鉴定结果作为相关培训机构申报鉴定补贴的依据。
（3）鉴定方式
电子商务专项职业能力考核只考实际操作技能（不考理论），具体按照职业技能鉴定实际操作考试或专业能力考试方法考核。严格按照国家职业技能鉴定要求组织实施。
（4）鉴定场地设备
按要求准备候考教室、口述考场、计算机考室，上机考试需提供上网条件。按照一人一机准备计算机，同一批次鉴定最多进行两轮（例：50人的鉴定至少要求有25台计算机），硬件环境不达标准不予组织鉴定。
二、公共课程
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块所涉及的公共课程培训相关内容作以下要求：
三、专项技能
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块的专项技能培训相关内容做出以下要求：
四、培训学时分配
每期培训总学时不低于160学时，由公共课程学时+专项技能模块学时组成：
2016年我们对绵阳市的涪城区、游仙区、安州区、三台县、江油市、北川县等近10000名学员（农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者等）的培训，在培训中按照绵阳市《电子商务专项职业能力培训课程标准》实施教学，在培训完毕对学员进行了电子商务专项职业能力考核和鉴定，统计发现，在企业员工、大学生以及电子商务行业管理者这些学员，90%以上通过我们制定的《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》，但是农民工学员只有60%通过《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》，因此，在发展农村电商和“互联网+农业”的政策环境之下，如何加强针对农民工电子商务专项职业能力的培训，是我们今后必须研究的问题。
参考文献：
关键词关键词：电子商务信用；信息可视化；CitespaceⅢ
中图分类号：TP303 文献标识码：A 文章编号文章编号：16727800（2013）008001103
作者简介作者简介：曾丽（1991-），女，华中师范大学信息管理学院学生，研究方向为电子商务、信息管理；娄策群（1956-），男，博士，华中师范大学信息管理学院教授、博士生导师，研究方向为信息管理、信息经济、信息生态、电子商务。
0 引言
电子商务交易在开放的网络环境下开展，具有匿名性、随机性和动态性的特点[1]，由于交易双方对对方身份存在质疑，往往使得信息交换、商务交易被中断，由此可见，信任问题是阻碍电子商务交易的因素之一。近些年，一系列有关信任的理论和模型成为了国内外研究机构、学者们的研究热点，并涌现出了大量研究成果。本文将利用CitespaceⅢ软件对近15年来国际上电子商务信用研究文献进行分析，以展示国际电子商务信用领域研究力量的分布。
1 数据来源与文献数量统计
本文数据来自引文数据库Web of Science中的Science Citation Index Expanded（SCIEXPANDED）和Social Sciences Citation Index（SSCI）。检索策略为：主题=（（“ecommerce”or “electronic commerce” or “ebusiness” or “electronic business”）NEAR（credi* or trust* or confidence or faith or reputation or goodwill or honesty or sincerity）），检索年限为1999-2013年，文献类型按Article精炼，最后得到670条文献题录数据。数据下载以每次500条在线下载，并以download*.txt的格式保存。
图1是文献数量随年份变化的折线图，它反映了1999-2013年电子商务信用研究领域发文数量的增长趋势。关于电子商务信用的研究开始于1999年前后，此后1999-2010年间，除2003年和2007年的发文数量有少许下降外，总体呈现增长趋势，并在2010年达到高峰，发文数量达到了85篇，且发文数量的增长速率不断加快。在此期间，学者们主要探究了信任对电子商务的影响力、信任系统的计算模型、P2P电子商务信用评估模型、网上拍卖信任管理等。2010年后，电子商务信任领域的研究出现了转折，发文数量虽有所下降但仍处于较高值，表明学者们渐渐发现了新的研究方向，主要从消费者角度思考，探索电子商务环境下新型信任评估方法，比如利用网上评论、借助社交网络等对电子商务信用进行评估，另外关于可信任第三方的研究也较多。
图1 文献数量增长趋势
2 电子商务信用领域研究的核心力量
将下载的数据输入到CitespaceⅢ中，时间跨度设置为1999-2013，时间片设置为1年，Term Source按默认全选，Node Types设置为Author，每个时间片按被引次数排序提取前30篇文献，阈值（c，cc，ccv）设为系统默认值，其中c为最低被引次数，cc为本时间片内共被引次数，ccv为共被引系数[2]。经可视化分析和整理后得到电子商务信用研究领域学者们的发文数量情况，按照发文数量由高到低排序得到发文数量排名前10的作者统计表，具体如表1所示。
排名第1位的是来自荷兰阿姆斯特丹自由经济与工商管理系的Yaohua Tan，他和排名第9位来自荷兰鹿特丹伊拉斯姆斯大学决策与信息系统研究所的Walter Thoen曾一起对电子商务通用信任模型进行研究，主要探讨信任控制机制的建模、信任机制在电子支付及国际电子交易中的应用[3]。排名第2位的是来自英属哥伦布亚大学商务与工商管理学院的IzakBenbasat，他主要从事智能系统中解释的作用调查、信息系统在部门经理中的能用性及信息系统专业人员业务能力的测量、电子商务网络接口的设计和对人机界面的评估研究等。排名第3位的是来自中国华中科技大学管理学院的鲁耀斌，他与排名第4位来自中国杭州电子科技大学管理学院的周涛和排名第10位来自美国德克萨斯大学泛美分校的Bin Wang曾共同通过计划行为理论、技术接受模型及流动理论探索中国用户对即时通讯的认可度[4]。其中，鲁耀斌教授主要从事电子及移动商务中关于电子市场结构与消费者采纳、信任机制、商务战略研究和项目管理、信息管理方面的研究。排名5、6、7位的分别是来自美国休斯顿明湖大学计算机信息系统的Dan J.Kim、来自加拿大西门菲莎大学工商管理学院的Dianne Cyr、来自美国德雷克塞尔大学商务学院管理系的David Gefen。Dan J.Kim主要专注于电子商务信任、无线与移动电子商务、信息安全与保障研究，Dan J.Kim等认为互联网消费者的信任和感知风险对其购买决策具有较大影响，消费者信任的性格、声誉、隐私问题、安全问题、网站信息质量和公司信誉都会影响互联网消费者的信任，而第三方印章对消费者信任的影响不大[5]。排名第8位的是来自台湾国立中央大学咨询管理系的Chaomin Chiu，他在电子商务、电子学习和知识管理领域的研究较多。从个体角度来看，关于电子商务、信任机制的研究是上述学者的研究方向之一，两位中国学者在电子商务信用领域的研究成果较为突出，均发文7篇，说明中国在电子商务信用领域的研究具有一定的国际影响力。
3 电子商务信用领域研究力量的机构、地区分布
在CitespaceⅢ中，将Node Types设置为Country，其它策略不变，将可视化的数据整理后得到排名前10位的高产机构情况如表2所示。
排名第2位的是加拿大英属哥伦比亚大学，该校商务与工商管理学院IzakBenbasat的发文数量为9篇，达到了该机构总发文数量的81.8%。排名第4位的是美国德雷克赛尔大学，发文数量为9篇，而该大学商务学院管理系David Gefen的发文数量为5篇，占该机构发文数量的一半以上。排名第8位、第10位的分别是加拿大西门菲莎大学和荷兰伊拉斯姆斯大学，发文数量均为7篇，其中加拿大西门菲莎大学工商管理学院Dianne Cyr的发文数量为6篇，占该机构总发文数量的85.7%以上，荷兰伊拉斯姆斯大学决策与信息系统研究所Walter Thoen的发文数量为5篇，占伊拉斯姆斯大学总发文数量的71.4%。来自中国的华中科技大学、杭州电子科技大学发文数量分别位居第6位、第12位，在电子商务信用领域，华中科技大学管理学院鲁耀斌的发文数量占华中科技大学总发文数量的87.5%，杭州电子科技大学管理学院周涛的发文数量即为杭州电子科技大学的总发文数量，说明周涛是该机构在电子商务信用领域研究的核心人员。而表2中排名在前12名的其它6所机构是中国香港城市大学、国立新加坡大学、美国威斯康星大学、美国华盛顿周立大学、韩国成均馆大学、韩国庆熙大学。通过对比表1、表2可发现，高产作者中没有来自这6所机构的成员，表明虽然上述6所研究机构的整体发文量名列前12位，但是这几所研究机构没有进行电子商务信用研究的核心人物，学者们的研究方向也较为分散。由此可知，加拿大、荷兰、中国以及美国部分机构学者们的研究方向较专一，这些国家研究机构的发文数量主要由一些核心作者或其领导的团队贡献。
按国家或地区来看，发文数量排名前10位的如表3，可视化分析的知识图谱则如图2。其中美国的发文数量为224篇位居第一，占前10名总发文数量的37.4%。其次是中国台湾，发文数量为67篇，占总发文数量的11.2%，中国大陆排名第3位，发文数量为59篇，从第4名往后的几个地区发文数量的差距都不大。图2中圆形节点代表国家（或地区），节点大小代表发文数量多少，节点间的连线代表国家（或地区）间的合作关系，连线越粗，代表地区间合作越密切。在图2中也能看出美国的发文数量最
总体而言，从地区来看，美国的发文数量最多，但从个人和机构的角度来看，中国和加拿大的发文数量较多，美国不占优势。这表明，美国从事电子商务信用领域研究的人很多，但是其研究方向都很分散导致研究机构发文数量不多、缺乏核心作者，而中国和加拿大稳定的研究方向和团队，使得其机构和个人的发文数量很可观。
4 结语
通过运用CitespaceⅢ软件对SCI和SSCI数据库中
1999年至今关于电子商务信用的文献题录数据进行了分
析，揭示了中国的部分学者、中国部分机构在电子商务信用领域的研究拥有可观的实力，但中国总发文量远不及高产国家美国，说明在中国从事电子商务信用研究的学者和机构不够多。因此，我国需着力培养电子商务信用研究的科研人员，并支持相关机构进行电子商务信用研究或建立专门的电子商务信任研究机构。
参考文献参考文献：
[1] 甘早斌，曾灿，李开，等.电子商务下的信任网络构造与优化[J].计算机学报，2012（1）：2737.
[2] CHAOMEI CHEN.CiteSpace II：detecting and visualizing emerging trends and transient patterns in scientific literature[J]. Journal of the American Society for Information Science and Technology，2006，57（3）：359377.
[3] YAO HUA TAN，WALTER THOEN.Formal aspects of a generic model of trust for electronic commerce[J].Decision Support System，2002，33（3）：233246.
【关键词】电子商务 实验室建设 实验教学
1 电子商务实验室建设的目的和意义
随着互联网技术的发展,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。
作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。
2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题
目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题
2.1 功能不完善
目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。
2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性
电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。
2.3 教师队伍不够专业
近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。
3 如何建立规范化的电子商务实验室
3.1 教学方面
与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。
3.2 实践方面
模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。
电子商务实验室与校园网的对接,可方便开展学生网上创业。以淘宝网开店为例,从市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等,这一系列过程均由学生自主完成,提高学生的创业意识。
校企合作。企业永远站在市场的最前沿,为缩小电子商务专业学生与企业用人单位之间的距离,使专业知识结构更适应市场的需要,通过与企业合作的方式开展相关课题的研究,对电子商务实验室起到推动作用。
3.3 完善功能
(1)提供网络服务功能
接入Internet,它是其他功能的基础。
(2)提供域名申请功能
在电子商务实验室配备一台服务器进行域名申请,让学生亲自参与域名的选择、申请、备案的流程。
(3)提供FTP功能
电子商务网站制作完成后,如何将网页文件传输到远程服务器进行访问浏览。这需要FTP将本地网页文件传输到远程服务器上。通过架设一个FTP服务,让学生参与网站的,这也是很重要的一步。
(4)域名解析服务功能
如何在互联网上,通过输入申请到的域名自动解析到服务器上的网站。这需要将域名解析到该服务器的IP,而这一过程的实现均在域名解析服务实现。
(5)提供标准的接口
在电子商务实验室中,用户可设立金融企业,提供网上金融服务,也可通过实验室的金融机构提供的标准接口实现电子商务资金结算。
4 结语
电子商务实验室的建设要随着电子商务实践的发展而不断更新。因此在电子商务实验室建设过程中,既要考虑基础条件,又要考虑今后发展的可扩展性,为今后的发展创造空间。
参考文献
[1] 李胜东.电子商务[M].北京:经济科学出版社,2007.
[2] 宋文官.电子商务实验室建设方案 现化教育技术,2007年第4期.
关键词：电子商务；网站建设；课程改革；竞争力
1 引言
《国务院关于加快发展现代职业教育的决定（国发[2014]19号）》中明确指出：“职业院校要以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。”就加快职业教育发展做出重要指示，强调职业教育肩负着传承技术技能、促进就业创业的重要责任。另一方面，电商人才缺口不断增大，据2014年淘宝网“淘工作”频道数据显示，仅淘宝平台上，电商人才缺口便高达百万，仅客服人员的缺口就高达60万，电商各类岗位人才缺口达到500万到1000万。与此同时，尽管人才市场有着巨大的人才缺口，电子商务专业学生的就业形势却比较严峻，这个巨大的反差无论对于企业和高校来说都是一个不容忽视的问题[1]。
电子商务是经济学、信息管理学、计算机应用科学、管理学等多学科相结合的专业，具有明显的综合性、实践性、实用性的特点。其人才能力的培养分为两大类：技术类和商务类。技术类课程加上商务类课程构成了电子商务专业教学体系。目前企业如果要找技术类人才会更偏向于计算机专业学生，使得电子商务专业学生陷入“找管理类工作不如管理专业，找IT类工作不如IT专业”的两难境地。电子商务专业急需核心竞争力，本文通过对《电子商务网站建设》课程进行教学改革来研究如何提升电子商务专业的核心竞争力。
2 企业对电子商务人才需求
文献[2]中将电子商务岗位划分为技术类、商务类和综合管理类3类岗位群，其中技术类技能包括硬件的安装及维护、网站的建设及维护、图片的拍摄及处理、办公自动化等。《电子商务网站建设》课程属于技术类岗位群课程。通过智联招聘[3]网站搜索“电子商务”关键字相关职位，得到45592个职位，其中跟网站建设相关的职位大概有11996个，占比约26.3%，其职位要求大致可分为：
1）电子商务网络商城项目的流程设计和实施；
2）对自有电子商务平台功能、页面、流程的优化；
3）了解网站运营设备及环境，网站各项运营资质；
4）熟悉网站系统功能测试；
5）网络平台信息更新、网络维护、网站优化等。
3 《电子商务网站建设》能力培养要求
根据企业对电子商务网站建设类的岗位要求，并结合电子商务专业特点，弱化网站开发技术，强化网站设计流程，《电子商务网站建设》课程能力培养要求如下：
1）了解掌握电子商务网站的基本概念；
2）熟悉网站运营设备及环境，了解网站运营资质；
3）掌握电子商务网站规划设计理论，包括网站架构、产品设计原理；
4）掌握网站视觉配色布局原理；
5）能基于开源项目搭建电子商务网站；
6）能进行网站优化及测试；
7）掌握电子商务网站管理与的基本方法。
4 《电子商务网站建设》教学内容设计
电子商务网站建设课程内容将采用任务驱动的项目教学法进行编排与开发。总体课程思路为：电子商务网站基本知识、电子商务网站开发、电子商务网站优化与测试、电子商务网站与管理、电子商务网站综合实践。具体内容设计如表1。
5 总结
综上所述，《电子商务网站建设》课程应注重网站建设规划设计流程，要求学生能熟悉并掌握网站的规划、设计、优化、与维护，即便对网站开发技术不是很熟练的情况下，也能凭借开源项目ASPCMS搭建一个营销型网站，并能从整体上把握网站的功能与布局，力争形成网站运营开发核心竞争力。
参考文献
[1]彭玲，基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究，物流工程与管理，2015年03期
摘 要：在科技的发展中，电子商务战略成为当前企业发展的重点与难点，企业在电子商务战略实施中，会受到诸多因素的影响，其实施的效果与预期效果有所不同。笔者通过对影响企业电子商务战略成功实施因素进行分析，进而提出相应的解决措施，为日后企业电子商务发展奠定理论基础。
中图分类号：F272.3
文献标志码：A
文章编号：1000-8772（2015）08-0006-01
在计算机技术与信息技术的快速发展中，我国的经济模式以及消费模式得到转变，其中最具影响力的便是电子商务的出现。电子商务在引发全球商务信息化潮流的同时，也促使我国企业发展面临着新的机遇与挑战。对于企业的可持续发展而言，只有选择比较合适、科学、合理的电子商务战略方法，才能实现自身经验目标的发展，获取到经济效益与社会效益。
一、影响企业电子商务战略成功实施的因素
从广义角度而言，电子商务战略主要包括企业商务活动的信息化与电子化，企业在利用电子技术与信息技术下，实现企业的发展，业务的开拓。对于电子商务战略发展，关键性成功因素有着至关重要的作用。关键性成功因素是在结合事物发展规律的情况下，对发展的环境、发展威胁进行深入分析，将发展过程中可能存在的优势与缺陷进行分析，并通过影响因素进行解决，实现战略目标的主要目的。对企业而言，电子商务战略实施成功受到诸多因素的影响，在分析企业核心业务中，将关键性影响因素进行探究，并以此作为规划条件，对各种手段合理利用，实现战略目标。
从企业电子商务的核心业务分析，其关键性成功因素需要具备优质的客户、优秀的产品研发、良好的企业基础[1]。其中，良好的企业基础便是电子商务成功发展的关键，包括完善的物流基础、网站。物流基础作为企业发展的支撑力，能够以高效、顺畅的服务体系满足虚拟空间的发展，便于将电子商务的优势发挥出来。而网站则是面向消费者的重要窗口，无论在设计、功能、布局、风格上都要以客户体验为主，积极打造出符合企业发展的门户网站，进而影响更多的消费者与客户。在产品研发中不仅要明确产品定位，并且要塑造良好的品牌形象，增强其影响力，此外，产品研发中的产品定位能够满足客户的消费需求，并且及时在价格、功能、质量方面作为改动，而产品形象则觉得了产品的质量，关系到企业的发展，是企业运行中无形的资产，在推动电子商务战略方面起到极其重要的影响[2]。客户关系的好坏从本质上决定了企业经营的效益，企业只有不断提升自己的营销水平，在客户与企业之间建立良好的合作桥梁，才能为电子商务战略提供发展平台，才能激发起客户的购买欲望，提升产品的影响力，促进企业的经济效益。
二、企业电子商务战略实施的措施
从本质上而言，企业电子商务战略的实施离不开电子商务系统，因此，加强对电子商务系统的开发，做好商务软件的集合是保证企业电子商务顺利发展的关键因素。此外，优质设计系统能够缩短客户与企业之间的鼓励，形成商务交流活动，将企业优化产业链条的成本进行控制，进而积极拓展消费对象，使各项支付、销售环节变的事半功倍。
另外，企业战略核心作为市场增长的关键，是企业发挥资源优势，实现经济效益目标的重中之重。因此，企业需通过优化电子商务配置，寻找合适的切入点，制定符合企业发展的战略目标。从我国企业电子商务发展现状而言，企业要想实现战略目标的实施成功，需要从发展目标以及经营模式出发，将企业内部管理、内部经营、内部财务进行整合，系统性的推动电子商务的完善与改善[3]。与此同时，要将电子商务战略资源合理分配到其它项目环节之中，将资源与目标进行合理优化配置，实现多种电子商务模式共同发展，从根本上带动资源走出传统局面，实现久远目标。
除此之外，企业的发展离不开核心业务，作为企业发展的基础，核心业务与主营业务需要在结合优化下才能发挥自身的积极作用，才能配合企业电子商务战略的实施，完成核心业务的充足以及优化。另外，核心业务的发展，对于市场开拓、管理发展、技术创新而言，同样起到重要的作用。[4]从我国企业发展的角度而言，核心业务包括了各种技术、管理节能，是一种集管理机制、企业资产、发展技术为一体的综合业务，这对企业实现自我组织，提高竞争力而言，是有百利无一害的。
三、结语
综上所述，在我国社会经济的快速发展中，企业积极实施电子商务战略，是当前社会值得重视与关注的事项。企业通过对商务系统进行开发，对目标配置进行优化，对核心业务进行发展，能够实现各个环节的融合发展，能够从根本上提高企业的竞争力，促使企业朝着可持续目标发展。
参考文献：
[1] 安人杰. 企业电子商务战略实施关键成功因素的实证研究[J]. 经营管理者,2013(13):322.
[2] 吕建蕾, 李哲, 郭乐, 等. 影响企业电子商务战略成功实施因素研究[J]. 经营管理者,2014(27):293.
[3] 邓华华. 企业电子商务战略成功实施影响因素探讨[J]. 东方企业文化,2014(15):339.
关键词：“互联网+”；电子商务；时展
中图分类号：F49
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.08.024
1 “互联网+”时代提出的背景
经过二十年的互联网发展，我国已成为举世瞩目的网络大国。截至2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，网民规模全球第一。然而，互联网经历着转型升级的环境。现代企业家与中国政府为互联网发展进行不懈努力，易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理念。2015年3月5日，政府工作报告提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业相结合。互联网逐渐从一个单一的辅助工具转变成驱动产业通和发展的新时代平台。
2 我国电子商务的发展现状研究
我国电子商务发展环境良好，这为电子商务的发展提供了前提基础。电子商务的发展以速度快、势头猛为特点。随着为我国经济的贡献日益增加，根据中国电子商务研究中心统计数据，我国电子商务全局保持了快速发展的势头，我国电子商务已经迈入规模发展阶段，已经成为我国经济发展的主力军。
市场份额具有明显变化，网络零售市场对我国经济的贡献逐年平稳增长。从市场结构上来看，因各企业之间电子商务的交易额相差较大，企业与企业间的市场仍是我国电子商务的中坚力量。但近年来，受国际经济增速放缓、国内经济发展速度趋于平稳的大环境的影响，多数企业正在面临货物积压，消费市场低迷，企业与企业间市场份额下降明显等问题。
网络购物规模发展迅速，线上零售市场交易集中度高，从市场规模的角度来看，网络购物的规模发展迅速，对零售市场的贡献日益突出。从增速的角度来看，在网购基数日益增大，市场份额扩大升入新阶段，以及网购消费者趋于理性化，网购增速自然回落，从高速增长转化为快速增长成为当下网购增速的普遍现象。
电子商务企业分布地区密度大、过于集中，区域发展不平衡，近78%的企业集中分布排名前十的省市，由于电子商务的发展极度依赖于区域基础设施建设和区域信息化水平，所以相对发达的沿海经济区发展规模较大，而中、西部地区相对落后，造成地域发展不平衡的现象。
3 新时代背景下电子商务发展的方向
迄今为止，各国政府、学者、企业家等各界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与程度的不同，给出了许多不同的定义。但就其核心来说，电子商务就是一种利用微电脑技术和网络通讯进行的商业活动。
在未来的发展中微电脑技术和网络通讯技术的发展与创新就显得尤为重要，也就是说新媒体技术在电子商务领域应用程度的高低将会直接决定电子商务的未来。就现在来说，有一种电子营销方式是我们不能忽略的，那就是微商，这种低成本、高性价比的营销方式就是新媒体技术在电子商务领域成功运用的典例，2014年，微商中国移动的购物用户逾3亿，交易额达1500多亿元。可见，新媒体技术的地位尤为重要。
现如今电子商务已不再是一种新兴的销售模式，渐渐的变成了为人们所熟知、熟用的方式。例如当当网，现是一个综合性的网上购物中心，包括服装、鞋包、图书、家居、孕・婴・童等众多品类，但它1999年11月正式开通时只是一个销售图书的网站。与此同时，一些大型的电子商务平台也在对旗下的某一品类根据某一特定人群进行深化。但发展到今天，线上与线下的界限已不像之前那样清晰可见。以发展的眼光来看待电子商务在未来的发展方向，终将会是传统企业与电商企业在线上与线下的业务融合。
4 电子商务发展过程中应注意的问题
我们应该加深对消费者、对市场的理解，对产品规划、设计的理解。培养跨界思维、用户思维、平台思维、社会化思维等互联网思维。扩大信息化建设范畴，丰富信息处理方式，围绕信息进行全面技术创新，使信息系统实现与市场的对接，改变企业生产与产业发展内涵及其边界。把信息化充分地深层次融入到人们的思维和意识中，融入企业进行运营和战略决策的重要考虑因素。积极面对“互联网+”的时代，用互联网思维使“互联网+”进一步转化实践成果。“互联网+”代表一种先进的生产力，将推动经济形态不断的发生演变。
参考文献
