时间：2022-08-25 20:33:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人才教育培训工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一
、2009年上半年工作总结
（一）培训工作
3、根据各类培训班的需要，认真做好培训班培训教材的选购、入库、销售工作，并将书籍的销售收入及时交局财务。上半年，共购进各类书籍5000多套（其中2009年导游考试系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前还在继续与各州、市旅游局办理导游资格考试用书的相关销售工作；
5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息量，提高科学管理水平和服务质量，完成了第一季度《**省旅游教育培训简讯》的编撰、发放工作；二季度简讯正在办理中；
（二）考务工作
7、根据《2008年**省旅游教育培训工作实施方案及工作计划》安排，于3月份组织完成了2008年**省全国导游人员资格考试系列教材及习题集的再版和订购工作，并组织有关专家、教授认真修编了《2009年导游考试大纲》及《考务相关规则》；
（四）其他工作
9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进**旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进**旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。
10、为进一步提高我省导游考试考务工作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。
（五）日常工作
12、圆满完成了培训中心的2009年事业单位法人年检、劳动保障执法年检、社会保险、《机构代码证》等四项年检工作；
13、完成了局、处领导交办的其它工作。
二、2009年下半年工作要点
培训中心将在局党组和局领导的正确领导下，继续以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委关于进一步加快旅游人才培养计划，围绕省旅游局2009年的中心工作，加大推进我省旅游“二次创业”的旅游人才培训相关精神，坚定不移地实施旅游人才兴旅战略，以培养高素质的旅游从业人员队伍为目标，以推进旅游教育培训改革发展、创新教育培训的机制体制为突破口，以导游考试考前培训、国际旅行社导游年检、领队年检培训，旅行社、旅游饭店经理等各种
培训为抓手，进一步充实和提高培训质量，创新培训手段，加大对旅游重点人才、短缺人才的培训力度。同时，继续全面提升我省旅游行政管理人员和旅游从业人员的综合素质及科学管理水平，为我省旅游产业的持续、快速和健康发展提供人力和人才保障。在局相关处室和局属相关事业单位的支持配合下，认真抓好以下重点工作：
（一）培训、考务工作
2、在局导考办的
指导下,认真做好2009年**省全国中级导游员等级考试的报名、培训、考试等具体工作；导游等级考试为8月3日－8月28日。导游等级考试为12月5日；
3、认真做好各类培训班教材、资料的征订和选购工作。重点做好全省2009年**省全国导游人员资格考试系列教材和习题集、考试大纲销售工作。
4、在有关处室的配合下，组织开展好已定培训班的各项工作，如7-10月份拟举办的“导游资格考试考前授课教师及面试考官培训班”、“新考导游人员考前培训班”、“加试语种导游考前培训”、“中级导游等级考试前培训”、“出境旅游领队年检培训、新考领队资格考前培训”等等培训班；
5、认真做好二、三、四季度的《旅游教育培训简讯》工作，扩大我省旅游教育培训宣传和交流工作；
6、配合人教处完成2009年全省28家非学历旅游培训单位资质复核工作；
（二）其他工作
7、根据《**省旅游局关于实施行政问责制办法等四项制度有关工作的意见》要求，中心将继续全面贯彻实施四项制度，结合自身的职能职责，对制定实施四项制度的方案进行科学分解职能，在明确中心各自岗位职责的基础上，把四项制度的内容具体化，切实履行好中心的各项工作职责，提高工作效率，树立中心良好形象。
8、加强与省外的交流学习，创新工作思路，不断拓宽教育培训工作思路。在条件成熟的情况下，组织全省旅游教育培训相关人员到省外旅游教育培训工作做得较好的省市、地区考察学习其先进经验，进一步推动我省整体教育培训的质量。同时，促进全省各州市旅游培训中心的交流与合作。
9、加强与机关各处室，各州、市旅游培训中心的沟通和协调，及早制定2012年旅游教育培训工作实施方案和计划；
以科学发展观为指导，紧紧围绕20**年**世博会旅游接待和服务工作要求，全面提升旅游行业从业人员综合素质，大力推进旅游人才培训工作，为办好“成功、精彩、难忘”的20**年**世博会，将**建成“世界著名旅游城市”提供优质旅游人力资源保障。
二、工作目标
以“世博，让我们做得更好”为主题，以提高全行业从业人员职业道德、服务技能、服务礼仪和外语水平为重点，以旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）的一线员工为主要对象，全面推进全行业培训工作，努力实现员工培训的全覆盖。要着力培养一支具有国际视野和现代管理理念、创新务实的管理人才队伍，一支能够全面支撑旅游产业升级和服务国际化的专业技能人才队伍，一支具有较高职业素养、充分展示**城市精神的一线服务人员队伍。
三、工作原则
（一）全员培训，突出重点的原则。迎世博培训工作要覆盖旅游行业全体从业人员，着重加强对旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）的一线员工培训工作，重点做好加强世博知识的普及、加快旅游产业紧缺人才和高技能人才的培养。
（二）统筹协调，分工负责的原则。市旅游局主要负责拟定全行业培训计划和要求，明确重点培训项目和任务，整合资源，在培训师资、教材、政策、资金等方面给予支持。各区县旅游行政管理部门、旅游企业集团、行业协会、社会培训机构等要充分发挥在培训工作中的主体作用，各司其职、上下联动、协调配合，共同组织好本地区、本单位的教育培训工作。
（三）结合实际，注重实效的原则。要增强“迎世博”旅游培训的针对性和实用性。在加强旅游营销、安全等方面的培训上，要结合实际，既要注重培训工作的数量，更要注重培训工作的质量。要按照时间节点有序推进培训工作。要加强培训工作信息的交流和沟通，建立考核评估机制，及时表彰和奖励先进典型，通过考评促进培训工作。
四、重点项目
（一）“世博知识培训”系列
要通过世博知识的培训，在全行业员工中普及世博会基础知识。使全行业员工全面了解20**年**世博会的基本情况，了解世博会给旅游业带来的机遇与挑战，了解**旅游行业员工的使命与职责。
在具体形式上，要采取组织员工认真学习《**旅游行业迎世博员工读本》，观看世博知识宣传片，组织世博知识讲座，参观“**世博会展示中心”，开展导游员世博知识专题培训，组织员工积极参与“旅游行业员工世博知识竞赛”等多种形式进行。
（二）“营销专题培训”系列
要积极应对金融危机对旅游业的影响，通过营销专题培训，进一步提振旅游行业人员信心，拓展企业营销发展思路，推进新兴旅游领域的规范化发展，加强旅游营销人才培养。
在具体形式上，要通过开展旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）营销负责人专题培训，结合世博旅游营销，提高旅游企业开拓市场和参与国际竞争的能力；围绕推动国内旅游市场，开展乡村旅游节庆活动专题培训、工业旅游景点规范化发展专题培训、旅游会展策划与实务培训等形式进行。
（三）“员工技能培训”系列
要围绕世博旅游接待和服务工作的要求，结合服务规范和岗位特点，在饭店、旅馆、旅行社、景区（点）等实施全员性的职业道德、服务技能、外语会话与服务礼仪培训。从小事细节抓起，从规范服务做起，进一步提升员工的职业素养，提高服务质量，使旅游饭店、旅馆、景区（点）等成为展示**文明形象的窗口。
在实施中，可通过组织饭店、旅馆员工学习“迎世博**市旅游饭店员工培训音像读本”等方式，全面推进饭店员工服务技能、服务礼仪培训。要积极推进旅游饭店员工英语ABC等级培训及考试，提高饭店员工持证上岗率。此外，实施饭店员工技能登高计划，要会同市、区（县）人力资源和社会保障局，通过政府培训补贴等形式，在饭店员工中组织开展中、高等级岗位技能培训和考核鉴定，推进员工学技能、上等级，提高服务水平，并在旅游饭店、旅馆员工中开展手语培训、消防安全知识培训。提升旅行社门市部服务质量，在旅行社营销人员中开展“旅行咨询师”职业能力认证培训和服务礼仪培训等活动。
（四）“导游人员培训”系列
实施导游人员专项培训，努力培育和造就一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍，进一步提升**导游人员的整体素质，促进**旅游业的发展。
培训中，要以导游资格考试培训、导游年审专题培训、导游等级考试培训、景区（点）导游培训等为基本抓手，推动导游人员素质和技能的提升。要大力推进导游等级考评工作，扩大中高级导游队伍。加强小语种导游人才的培养。组织开展“迎世博”**市导游员大赛等。
（五）“管理人员培训”系列
要加强市、区（县）旅游行政管理部门相关负责人和旅游企业的中高层管理者培训，提高他们驾驭复杂经济形势和应对金融危机及宏观决策、市场营销、经营管理等方面的能力。
要加强区（县）旅游局长、骨干旅游企业总经理的研修培训。通过岗位职务培训、境外培训、挂职实训、引进国外培训品牌等方式，抓好旅游饭店、旅行社、旅游景区（点）总经理、部门经理的培训，努力提高企业竞争力。要进一步依托“东方讲坛**旅游讲坛”，构建行业中高层管理者学习平台，提升旅游行业中高层管理者的综合素质和管理水平，积极推进**旅游讲坛“进区县、进企业、进学校”工作。
（六）“对口支援培训”系列
根据中央对口支援工作的总体要求和部署，进一步做好**服务全国的工作，高质量完成对口支援旅游教育培训项目。
要举办好“都江堰市旅游营销管理在沪培训班”，组织**师资赴都江堰实施“旅游景区导游（讲解）员培训”，继续做好**、**、**等中西部地区旅游管理人员来沪培训的各项工作。
五、工作要求
（一）要加强对“迎世博”教育培训工作的领导
要从推动旅游业发展的战略高度来认识和推进旅游教育培训工作，增强做好培训工作的紧迫感、责任感和使命感。要制定本地区、本单位“迎世博”教育培训工作计划，做好旅游教育培训的协调、推进工作。
（二）要扎实做好教育培训工作的组织和落实
要根据《20**年**市旅游行业“迎世博”教育培训工作实施意见》的要求，结合各区县、旅游企业的培训计划和实际，做好培训的组织工作。要抓住关键时间节点，细化培训工作方式、手段和目标，将培训工作落到实处。
（三）要营造全行业重视教育培训的良好氛围
要宣传推广基层在教育培训工作中好的做法和典型经验，宣传优秀专业技能人才和高素质劳动者在旅游业中的积极贡献，营造全行业关心、重视人才培养，支持教育培训工作的良好氛围。
为了加快发展**区农业产业化，提高农业系统干部的政治素质和业务水平，切实加强基层农业系统干部队伍建设，区农业局党委结合全区2008年干部教育培训要点和单位实际，于今年启动了农业系统干部大培训计划，全面开展干部教育和农村实用人才培训工作，用三年时间培训在职干部和农村实用人才10000名。
开展干部教育和农村实用人才培训工作，提升干部整体素质是新时期建设社会主义新农村，发展农村经济对干部提出的新任务，是实现农业产业化，落实“一村一品”建设和发展现代农业对干部提出的新要求，也是贯彻区委、区政府经济发展战略，实施以人为本，树立科学发展观，建设“学习型、服务型、落实型、清廉型”干部队伍，实现农业增效农民增收，推动农村经济又好又快发展对干部提出的新举措。今年以来，区农业局党委高度重视本项工作，专门成立干部培训工作领导小组，制定干部教育培训工作计划，主要领导亲自挂帅，狠抓培训工作的落实。培训范围包括区农业局机关下属单位全体职工干部、各乡镇（办）农业综合服务站农业干部、各乡镇（办）畜牧兽医站干部、各乡镇（办）产业示范户、实用技术人才。今年共计划开办十期培训班，培训内容涉及政策理论、法律法规、业务知识、实用技能等方面，全面提升干部素质。
目前培训工作已全面铺开，全区畜牧兽医干部业务知识培训班已于4月底结束，全体人员得到了包括农业法规知识、规模养殖与疫病综合防治技术、现代畜牧生产技术、动物检疫检验技术、动物诊疗、兽药、饲料管理等知识的系统培训。通过培训，提高了我区乡镇畜牧兽医干部整体业务素质，参训人员已全部到各自岗位开展工作，对建设畜牧产业强区起到积极的促进作用，取得了良好的培训效果，实现了今年干部培训工作的开门红。
农业局党委将继续坚持以科学发展观为指导，以促进**区经济社会又好又快发展为目标，以提升农业系统干部整体素质为核心，切实抓好干部培训工作，全面提升干部整体素质，积极推动我区农业产业化发展。
XX年，我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线，以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段，进一步凝聚多方面的教育培训资源，创新思路、加大力度，提高教育培训工作的质量与综合效益，为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。
二、主要思路与内容
（一）针对企业管理人员的教育培训
抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训，树立现代企业经营管理理念，提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目，构建行业中高层管理者学习的平台，加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。
（二）针对专业技能人才的教育培训
开展高技能人才和紧缺人才专项培训，提高从业人员的技能等级，为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养；加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养；加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。
（三）针对一线服务人员的教育培训
以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点，有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训，全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员，进一步提升旅游服务接待能力，增强服务意识，调动员工积极性，培养出高素质的服务人员。
（四）针对机关干部的自身学习
通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径，提高机关干部的政策水平和业务能力，更好地服务旅游企业。
三、具体工作计划
（一)引入“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进大型旅游企业
引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目——“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业，为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。
（二）积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”
积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作，争取借助市旅游局的资金及政策支持，在我区创建2－3家市旅游人才开发示范基地，培养一批有素养、有能力的旅游专才。
（三）组织“松江区旅游行业人力资源工作联席会议”
预计于4月，联合区旅游协会、区人才交流中心、在松旅游院系负责人召开旅游行业人力资源联席会议，邀请区内各旅游企业人力资源部门负责人参加，通过资源整合，构建旅游人力资源建设的新平台。
（四）精心策划“旅游管理前沿讲座”
根据我区旅游业发展的阶段性重点工作，结合旅游企业的实际需要，邀请着名旅游专家学者开设前沿讲座，对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。
【关键词】电力企业；职工培训；问题；解决措施
随着我国社会经济的不断发展与进步，促使各行各业都获得了很大程度的发展，电力企业也不例外。而就电力企业的电力职工教育培训工作而言，仍旧存在着一些不容忽视的客观问题，只有将问题的根源及时寻找出来，并且采取行之有效的解决措施，才能将电力职工的整体素质与水平有效提升，从而促使我国的电力企业更好更快地发展。
一、我国电力企业职工教育培训现状分析
（一）培训规划不够健全和完善。虽然绝大多数的电力企业管理者能够对职工培训工作的重要性以及必要性有正确的认识，然而在实际的培训活动中，由于严重缺乏长期性、系统性的教育培训计划，最终导致整个培训效果不够理想，从而使得电力企业的职工教育培训工作呈现出阶段性以及短期性的特征。而随着我国电力生产工作情况的不断变化，其企业管理者常常会手足无措，因而他们往往会将职工教育培训的重点工作不断加以改变，缺乏一定的计划性与合理性。
（二）必要的培训需求分析十分缺乏。就电力企业的职工培训活动而言，往往是根据企业自身的实际情况而制定相应的培训计划，而不够重视企业个人的实际需求以及工作需要，进而导致整个电力企业的职工培训工作缺乏合理性与可行性。有一部分电力企业虽然经常为员工开展相应的技能培训活动，但是对员工的实际需要并不了解。最终导致培训效果不尽人意。
（三）培训定位不准确，缺乏实用性。电力企业之所以要开展职工教育培训工作，其最终的目的是为了能够将全体职工的综合素质以及工作能力有效提高。电力企业在实际开展职工教育培训工作时，应该对每个人的实际情况有一定的了解，做到因材施教。
（四）培训内容的随意性比较大。现阶段，我国很多电力企业所开展的职工教育培训工作，其主要内容以及培训形式都仅局限于培训电力法规以及电力知识等方面，最终导致教育培训的理论知识与实际的生产实践相脱节。与此同时，参加教育培训的职工也会对培训活动产生厌恶情绪，从而导致教育培训的效果不够理想。
（五）培训方法缺乏科学性与合理性。电力企业在实际开展职工教育培训工作时，应该合理地选择培训方法，有机地结合培训目标、培训经费及培训时间等因素。而现阶段我国电力企业所开展的培训工作，片面强调对职工知识以及技能的培训，而不重视对学员创新能力的开发。电力企业在开展相应的培训工作时，应该积极借鉴国外先进的培训方法，例如：讨论式、角色扮演以及讲演式等培训方法。
二、强化培训以彰显重要性的几点对策分析
（一）进一步提高人力资源发展规划的科学行性。电力企业在开展职工教育培训工作的过程中，应该从电力生产技术的发展情况以及企业的实际发展目标出发，并且将公司年度生产经营工作计划与人员现状有机地结合起来。由于现阶段我国电力公司以及各个部门所制定的培训计划，存在着严重的不实际及不新颖等问题，使得职工教育培训工作的实际效果不够理想。实际培训工作严重缺乏指导性。因此，电力企业在制定培训计划时，应该对自身的实际情况有准确的把握，并且能够力求创新，大大提高培训的效率。
（二）准确把握发展教育培训的趋势。随着科学技术的不断发展与进步，互联网技术能够有效地克服时间因素以及空间因素的限制与约束，进而使得人们的“随时随地充电”愿望得以满足。如果电力企业在开展职工教育培训工作时，不能有效地运用互联网技术，势必会在市场中处于劣势地位。
（三）充分调动员工参加培训的积极性。师资力量水平在很大程度上决定了培训工作能否成功。所以，电力企业要想促使职工教育培训工作取得成功，就要逐步加强师资队伍建设力度，使得师资队伍的综合素质能够得以有效提升，通过招聘高素质、业务能力高的人才的方式，培养出一批批业务骨干。与此同时，还应将这些业务骨干聘用为兼职教师，通过讲课与指导的方式，将全体员工的整体素质与业务水平显著提高。除此之外，电力企业还应该采取适当的培训奖励措施，从而在很大程度上调动员工参加培训活动的积极性与主动性。
（四）因势利导，努力营造良好的培训氛围。电力企业应该高度重视对学习内容的引导，对不同岗位、不同职工、不同阶段应开展的职工教育培训工作有准确的把握。第一，要始终坚持因岗而异、系统优化及按需施教等原则，将企业经营层的经济知识与经营战略进一步强化。第二，要努力营造良好的学习氛围，将教育培训与管理工作有机地结合起来，制定恰当的激励政策，使得全体员工树立终身学习的理念，并且将全体员工适应岗位的能力显著提高，最终促使其能够更好地胜任相关工作。
三、结语
总而言之，对于电力企业而言，逐步加强电力职工教育培训工作尤为重要，不但能够将其全体员工的整体素质及业务水平显著提高，同时还能为企业的发展创造出更多的价值与财富。因此，电力企业只有根据自身的实际情况，制定出科学合理的培训计划，才能充分调动全体员工参加培训活动的积极性与主动性，从而促使培训效果更加理想，最终在很大程度上推动电力企业更好更快地发展。
【参考文献】
[1]王晓春，杨立.电力企业职工教育培训工作浅析[J].重庆电力高等专科学校学报，2008（04）：60-62.
【关键词】变电站；安全教育培训；低效原因；解决措施
1值班员安全教育培训的重要性
在供电企业的日常工作中，安全生产是一个首要任务，而变电站作为电力系统的中间部分和重要节点，俨然已经变成供电企业安全生产的两大主战场之一，变电站各项工作的安全稳定进行，很大程度上会影响其安全生产工作。对变电站的值班人员来说，其主要任务是确保其系统安全和设备安全，同时保证设备能够完成经济运行，确保设备和系统从不安全、不稳定的状态渐渐进入更安全、更稳定的状态。这也是值班人员必须具备的能力，对变电站各种设备和系统来说，值班人员是安全屏障的负责人，值班人员的安全生产意识和技能水平或低或高，将直接影响设备安全和电网的安全以及所有变电站工作人员的人身安全。因此，对于供电企业而言，想要保证安全生产，最重要的是加强对变电站值班人员的安全教育和培训，有效提高值班员的安全意识，提高其安全防范能力，这也是一个电力企业安全管理的一个重要组成部分。
2造成安全教育培训成效低的具体原因
（1）因为变电站值班轮班方式和工作性质的特殊性，以至于对变电站值班人员的安全教育培训常常只是走个形式。由于变电站面广且点多的特点，又多分布在偏僻的边远地区，因此，使运维值班人员都是采用24h多支轮倒的方式进行值班工作，也就造成对其集中进行安全教育培训活动是非常困难的。除此之外，因为值班工作人员都要上夜班，员工们都感到很疲惫，因此，工作人员往往也是比较集中的休息，也就造成一旦在工作人员下班后，他们不愿意一起参加安全教育培训活动。而且管理人员也不想过多的占用员工的休息时间，所以变电站值班人员的安全教育培训大多是员工自学的。虽然管理人员会在一段时间内寻找一种方法尽可能的让工作人员参与到培训活动中来，采取分阶段进行培训或是分批次集中培训，但是因为变电站设备和操作方式的不同，造成培训效果并不理想。（2）缺乏长期、系统的安全教育工作规划：在供电企业的实际管理中，虽然变电站管理人员和变电站值班人员安全教育培训工作的必要性和安全生产的重要性都有很好的理解，但是在实际操作当中，因为缺乏长期的培训计划和系统的教育，造成培训活动的效果并不是理想的；再加上培训工作短期性和阶段性的特点，造成工作方式过于盲目性，最终导致无法落实培训工作，使其总是处于零散的状态。随着生产工作中一些具体情况不断的发生变化，值班人员往往是无助的，顾首不顾尾，因此，往往会出现在这方面的培训活动刚刚开始，但是教育培训的重点又发生了偏差。此外，也有一些企业，希望通过一次培训就能大幅度的提高职工的安全工作能力，但是实际情况确是，成年人在长期生活实践中形成的思想观念，在短时间内是不可能改变它的。（3）安全教育培训工作过于形式主义：经研究，供电企业值班队伍职业缺乏一定吸引力，此外变电站人员流动性相对较大，基于这种情况下，变电站人员数量难以饱和，据此供电企业必须加大人才招聘力度，选择具备工作经验的专业性人才，招聘后应组织培训活动，对人才专业技术加以巩固，并实施考核，对于考核通过的人才准予上岗。现阶段，一些企业因为长期受到不良风气的影响，对值班人员的安全教育培训工作流于形式化，仅仅是走过场，最终导致人才素质低下，难以参与到变电站运行工作中来。（4）对于安全教育培训来说，安全教育培训的内容、形式和生产实践出现严重脱节，为了获得更好的培训效果，就应该同时加以应用所学习的知识，把它用到该用的地方去。然而，目前我国有许多的供电企业的教育培训工作的主要内容仍然还是老旧的书面培训。这种训练已经变得苍白无力，在实际工作中几乎没有效果，最终导致安全教育培训活动和实际的生产实践间出现严重的脱节现象。除此之外，对于此类的安全教育培训方式，值班人员感到极其无聊和枯燥，进而导致安全教育培训活动无法得到更好的教育警示作用。
3安全教育培训低效的对策
3.1制定出更加符合变电站运维人员的安全教育方式
因为变电站值班人员的轮班方式和工作性质于其他的行业有所不同，所以，想要有效地提高安全教育培训的效果，首先先要寻找一种适合变电站值班人员的教育培训形式。可以在传统意义上的集中培训方法，有效转变成为培训讲师走进变电站进行培训的方式，对各个变电站的运维人员进行集中培训的方式，有利于结合每个变电站的实际情况再进行备课培训，如此一来设计的安全教育内容也比较接近实际情况，与此同时，运维值班人员也将更容易接受。另外，还可以基于有效的使用先进网络技术，不断加强力度，对各变电站运维值班人员进行培训，这样既不会影响运维值班人员的正常休息时间，同时，又可以对所有人员进行安全教育培训活动。
3.2制定出更加长期和系统的培训计划
随着我国电力行业管理工作的不断完善和发展，逐渐形成了一个更好的教育培训体系。针对安全教育培训工作普遍性和长期的特点，应从变电站自身实际出发，制定更适合自己、系统、有效的培训计划。这个培训项目不仅要有一个整体的目标，而且要有每一个阶段的目标。在实践中，每个阶段的培训应与总体目标相结合。
3.3逐步建立健全安全教育考核约束机制
像其他工作一样，安全教育培训工作也需要建立完善一个严格的考核约束体系。在系统的建立和执行中，必须严格按规定执行。同时，也要注重过程，注意实际效果。一旦发现出现形式主义，及时进行批判教育，并让它尽快纠正错误。
3.4更新教育内容与更新传播手段
（1）在教育形式上尽可能灵活。不仅要使安全教育工作顺利地得到有效保障，也要极大地调动了变电站工作人员参与培训活动的兴趣和积极性。因此，应实现培训方法的灵活性和多样性，注重培训形式的多样性和新颖性。（2）全面开发利用现代科学技术手段。通过逼真的形式，使教学效果更好，还可以防止事故发生和有效提高值班员处理事故的能力。
3.5逐渐建立健全教育反馈作用机制
经过对变电站值班员进行集中培训以后，其结果往往不同。想要建立健全教育反馈机制，就是要让工作者及时反馈教育活动的具体影响，并巩固过去的教学成果。纠正教育培训中的错误和偏差。此外，根据反馈的信息对教育计划进行修复和完善。不同的教育培训对象应该采用不同的教育主题和培训形式，做到因材施教。
4积极开展实践活动
供电企业制定合理的培训方案，在适当时间内开展模拟训练，确保变电站相关人员应急处理能力的有效提升，对其业务能力不断强化。供电企业还应定期组织技术比赛，提高相关人员设备操作熟练程度，通过这两种方式的有机结合，使得变电运行人员面对事故的时候心态更加冷静，并沉着地应对，尽可能降低供电企业自身的经济损失。另外，值班人员应开展事故预想，事故预想其实就是依照设备一次接线方式，对可能会出现的事故及处理方法进行预想；不过反事故演习不仅有事故预想的特点，还需要进行模拟操作。依照具体事故认真的分析解决方案，以此思考出最适合的方案措施，有效隔离故障设备、及时恢复停电，避免因为操作失误而引发更大事故出现，并对其事故原因进行深入的分析，并提出有效避免事故出现的意见。而事故预想可以由一个人预想，同时也可以由很多人进行预想，并随时随地的展开事故预想，此方式的灵活性非常好，在日常教育培训工作中也能进行教学。
5结束语
总而言之，提高变电站管理工作效率的关键是加强对运维值班人员安全教育培训的力度。只有通过科学有效的企业内部培训和发展活动，才能提高工作人员生产安全意识与技能水平，切实保障安全生产和工作计划、行为的顺利实施。
参考文献
[1]杨文举.变电站值班员应对紧急事故处理能力提高策略[J].低碳世界，2016（18）.
行政人事每月工作计划 范例17月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。
行政工作可以分为三方面：
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报；
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案；
5、 岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、 公司治理运作方面
1、 根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。
7月工作尚存不足之处：
1、 作为公司的综合治理部门，在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；
4、 员工培训机制有待完善和加强
8月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作：
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进
7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在6、7月分都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
行政人事每月工作计划 范例2结合公司目前实际情况和今后的发展方向，我将从以下结果几个方面开展工作。
一、招聘
内容：招聘是长期的过程，根据公司情况人员缺口比较大，现主要是招业务员为主，通过一段时间的招聘成效一般，总结原因有以下几点：
1、目前手头上的事较多，没太多的时间去操作;
2、现公司主要是以网络招聘为主，我们公司未有主动注册，在招聘人才方面没主动性，效果不好也是一方面;
3、公司的相关制度不健全，公司相关决策和相关处事方法经常变动，新进来的感觉不稳定;
4、新员工进来后没有个系统的培训，感觉不正规;
5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。 通过以上几点，在这里我想提几点可行性建议：
1、从长期发展来考虑，有必要在一些招聘网站上注册会员，例如温州人力资源网、58同城等，一季度的费用约1200元，半年的费用约1800元，一年的费用约2800元;
2、培训制度一定要健全，具体操作下面会有详细介绍;
3、规章制度不能太死，制度的制定主要是运用，再严禁的制度不去用，跟没有没区别，主要是制定合理的制度，并用在该用的地方;
4、管理平时说话、做事要多注意素质。
二、培训
有人说：最好的福利是培训，最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系，从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的，下面介绍目前遇到的一些问题，列出几点建议： 1、因目前培训的对象主要是事业部的员工，所以我想事业部拿出个培训方案，根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划; 2、内容方面我想：主要是灯具的知识为主，在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等; 3、相关的资料和PPT希望程总支持;
三、相关制度的完善
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则，高素质高效益的团队，包括规章制度、绩效考核、薪资制度等，如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点：
1、 订的制度是不是适合现在阶段;
2、 订制度的目的是什么;以什么目的出发;
3、制定的条件达到了没有，制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;
根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
四、其他事项
规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。
行政人事每月工作计划 范例3岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番：“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年，面对新形势，20xx年行政部的工作计划是：在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用，前稳服务阵地，超前发挥承上启下，综合协调，参谋助手，多方沟通，督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作.
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化，是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，最高目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下：
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度，落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度，强化消防安全管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
行政人事每月工作计划 范例41.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。
2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。
3.完成市场登记证办理相关准备工作。
4.完成6月份固定资产投资相关数据上报工作。
5.继续跟踪施工降水等相关工作。
6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。
7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。
8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。
9.完成员工体检组织、协调等相关工作。
10.组织考勤管理等常规管理制度培训。
11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。
12.公司网站维护与信息更新。
13.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。
14.完成各部门重要数据备份工作。
15.完成网络运行监控工作，维护网络运行安全。
16.VI手册的讨论和确认工作。
17.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。
关键词：供电企业；人力资源管理
一、县级供电企业人力资源管理现状
（一）由人事管理转向人力资源管理
近年来，县级供电企业逐渐认识并重视每一位员工，希望能充分调动与发挥每一位员工的聪明才智和创造性，积极尝试培训用人新机制来发挥人力资源的效用。
（二）探索市场化的人才招聘途径
传统的以解决员工子女就业为目的的招工机制导致县级供电企业内部人才匮乏。电力企业立足企业需求，走向各高校，以企业的战略定位、发展宏图和企业文化来吸引人才，引进大量高校优秀人才加盟，为供电企业的可持续发展注入新的活力。
（三）薪酬激励和劳动关系管理从单一向多元、复杂化发展
根据行业管理要求，供电企业主要实行以岗位薪点工资加绩效奖金为主的薪酬方式。员工福利从体检、疗休养到带薪年休假，越来越完善和人性化。同时由于电力体制改革后多种用工机制的存在，给企业薪酬、绩效、劳动关系、岗位配置、教育培训等多方面带来较大困难和矛盾，原来相对单一的用工体制逐渐转变成多元化、复杂化的格局。
（四）转变人才培养机制，创新培训体系
逐步树立了全员培训的观念，设置专门的培训机构，既重视业务技能的培训也注重职业道德的培训，逐步构建起多形式、多渠道、多方面的培训体系。鼓励员工参加职业资格、技术职称的学习、培训和考试，逐步提高员工的技能水平。
二、县级供电企业人力资源部管理难点剖析
（一）市场化的人才招聘与本土文化和企业模式的冲突
县级供电企业市场化招聘的外地员工适应地理环境、语言、交际环境的时间相对本地员工而言要更长，企业在培养方面可能要花更长的时间，在某些岗位的使用上也要更多的顾及一些地域、环境因素。
（二）多种用工方式存在对人力资源管理带来的挑战
供电企业人员用工身份较多，混岗比例较大，由此带来以下几个方面矛盾：一是因各类用工薪酬标准不一样，同工同酬的压力不断增加；二是各单位、部门内部用工身份多样且复杂，难以统一协调管理；三是因身份差别使工作积极性很难提高，激励和考核制度难以执行；四是岗位配置和教育培训因人员身份问题受到很大的限制，造成部分人员的心理失衡。
用工身份的多样化也使劳动关系管理更趋复杂，各种用工身份的合同、招聘、薪酬、选拔、考核、培训、离职等管理标准和模式均不一样，人力资源部门工作繁杂，工作效率难以提高。
（三）员工职业发展通道单一，技能人才培养不足
技术、技能人才的开发相对欠缺，培养得到的重视还不够，技能人才在专业领域的主导作用没有得到很好的发挥，在待遇上也体现得不多，特别是市场化招聘引进的大学生，技能得到很大提升的并不多，技能发展的潜力还很大。
（四）绩效考核流于形式，不能打破平均主义
现主要采取基于业绩和计划的绩效体系，即在目标管理整体框架下，突出业绩考核作为结果，突出计划管理注重过程，考评方式主要采用关键业绩指标法和360度分层考评法。但存在以下问题：一是只强调企业对部门或对关键、主要岗位的一级考核，部门对个人的考核相对欠缺，个人绩效有待提高；二是考核未闭环，考核结果的应用单一化，如仅在评优、加薪、岗位交流方面应用，没有从人力资源规划、培训开发等全方位运用考核结果；三是平均主义倾向很严重，“大锅饭”现象仍然存在，不能体现多劳多得，员工工作积极性难提高。
（五）教育培训未能深化，员工整体素质有待提高
基于企业战略和员工素质提升的整个教育培训体系还不完善，手段不够创新，培训的效果还不明显，培训的评估体系还未真正建立。此外，对新进员工和轮岗人员的岗前培训还未系统化，力度不够大，效果不够好，在员工升职培训、心智培训方面还没有正常开展，员工整体素质还不能适应企业发展的要求。
三、完善县级供电企业人力资源部管理措施探讨
（一）依据企业战略完善招聘管理
要将人才的招聘放到促进企业发展的战略高度，采取科学、适用的引入策略和手段。主要考虑两个方面：
1.以岗位适用、能力匹配、注重潜质为原则。要通过科学合理的招聘方法，把岗位需要的、能力匹配的、有发展潜质的人才招聘进来。
2.围绕地域平衡的思路开展招聘。适当考虑地域分布特点，既要招聘优秀的外地人才，又要有侧重的挖掘和开发本地人才，使人才地域结构更趋合理。
（二）探索供电企业多种用工管理新思路
利用国家电网公司主辅剥离改革的契机，推进用工制度的改革，打破员工身份的界限，实行按照岗位或技能确定薪酬的方式，建立相对比较公平的分配体系。要逐步实行全员“无差别身份”制度。打破员工“差别身份”“差别待遇”制度，供电企业的改革应因企业产权的转变带动用工制度的改革，建立起社会经济生活中最基本的资本与劳动力的关系，按照《劳动合同法》规定的几种用工形式，规范招聘录用管理，建立适应市场经济发展规律的合同管理关系。
（三）完善“双通道”企业员工职业生涯管理
完善员工职业发展双通道，明确实行双轨制员工职业生涯管理。
1.完善职位发展通道，通过走“班组长-职能部门管理人员-中层干部-企业负责人”通道，承担更多责任来实现职位晋升，对于那些有较强组织协调能力的，能科学制定工作计划，能及时、充分调动资源，主动推动工作的开展，工作目标完成优秀，能对突发事件进行灵活、有效处理，并能总结工作经验、记录整理的员工，企业广开职位发展途径，让他们走上管理岗位甚至是领导岗位，发挥他们的管理和协调能力。
2.开拓以技术、技能为导向的人才发展通道。一是通过建立制度，明确技能人才聘用、考核、激励的相关政策，在薪酬激励政策上要对聘用的技能人才适当倾斜，在考核体系中也要将其纳入，要给予技能学习成才的员工更多的关心、鼓励和尊重，在企业上下营造学技能、争当技能带头人的氛围。
（四）建立科学、完善的的培训管理体系
一、指导思想
贯彻落实《省知识产权战略纲要》和《省知识产权“十二五”规划》，以“深入实施知识产权战略，扎实推进科技型中小企业发展，努力促进经济发展方式转变”为主线，积极服务于科技型中小企业成长发展，不断拓宽知识产权教育培训的范围和层次，构建并完善多渠道、全方位的知识产权培训工作体系，创新知识产权培训模式，提高培训效果，逐步规范培训教材、课件，培育师资队伍。着力培养企事业单位知识产权实用型管理人才和专家型管理人才，知识产权行政管理和执法人才，中介服务人才，为我县经济社会发展提供知识产权人才支撑。
二、培训对象
科技局全体公务员。重在普及知识产权基本知识，增强知识产权观念和保护意识。通过普及培训知识产权知识，使科技局领导班子增强知识产权观念和保护意识，掌握知识产权基本知识，提高运用知识产权制度和战略的能力。
四、培训形式
（一）集中培训。针对培训对象、培训目的和应掌握的知识，集中安排课时连续授课，一般脱产学习。
（二）集中培训+现场教学。组织培训对象进行针对性的集中学习，掌握知识产权基本理论，并组织实地现场教学，提高感性认识，一般脱产学习，属于研讨性质的培训。
（三）集中考试。在培训结束后进行统一考试，试题内容是培训范围内的知识点。采取闭卷形式考试，统一时间、地点，统一答题。之后进行试卷的批改。针对成绩不合格的培训对象进行再培训。
五、培训安排
县科技局2014年知识产权培训工作计划见附表。
六、培训工作要求
（一）加强组织领导，增加培训投入。
一、加强学习。
以科学发展观为统领，坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导。建设社会主义新农村，发展都市农业，以促进农业增效、农民增收为落脚点，积极适应农业现代化和产业化发展要求。坚持以人为本，加强农民培训，推进农村人才队伍建设，加强对农村基层干部、农业龙头企业骨干、农村致富能手的培训，不时提高农民素质。重点抓好农村劳动力转移、绿色证书、新型农民培训、农村实用人才、远程科技教育等培训工作，踏踏实实为农民做好事，办实事，为农民增收、农业增效作出贡献。
二、采取强有力措施。
积极引进发展都市农业、现代农业紧缺急需的新技术、新学科、新产业的农村实用人才，区农广校紧紧围绕农村经济社会发展的总体目标。逐步建立农业现代化生产基地，积极引导全区农业朝着规范化、规模化、现代化方向发展。
一是充分发挥“农业科技培训班”作用。
二是积极鼓励和支持农村实用人才牵头培训。以充分发挥他优势，使周围农民发展特色农业和高效农业。并引导农民进行规模化生产，提高农民的竞争意识、营销能力和组织化程度，有组织地进入市场，确保农民收入的稳步增长；
三是依托农民专业合作社开展培训。自身就具备了很强的同质性、互补性，其本身的发展就需要各类人才，为培养实用人才提供了良好的平台，由合作社根据自身的发展来组织社员、农民进行培训，提高农民学习的主动性、实效性。
建设新型农民的目的就是为了推进农村经济、社会的发展，积极对农民发展进行引导，从培训内容、培训完以后的发展进行引导，使农民的培训从开始、结束、以后的发展都紧紧围绕农业发展方向、围绕市场来进行,四是启动新型农民教育培训行动。区在厂口、沙朗街道办事处举行“新型农民教育培训”推进教师进村、媒体资源进村和农村实用人才培养的培训，多形式、多层次、多方位有针对性地开展培训活动，确保新型农民教育培训工作落到实处。
三、存在问题
一）人才总量偏少。包括农民高级技师、农民技师、农技人员。缺乏人才，严重影响了农村新技术、新产品的开发和推广，延缓了农村经济建设的步伐。农民文化水平不高，影响了农民对新知识、新技术的学习，制约着现代农业的发展。
二）农村人才流失严重。受市场经济发展影响。即使是农村进去的也很少愿意再回到农村发展；另一方面，由于我区农业基础差，对人才吸引力不强，外创业成功的优秀人才“返巢”回流不多。
三）社会重视不够。一方面政府没有对农村人才的作用给予充分重视；另一方面。特别是稀缺的技术人才，缺乏风险共担的意识，致使农村人才的积极性不时削弱。
四）由于经费投入缺乏。缺少系统的全面规划。
四、下一步工作计划
关键词：县级供电企业；骨干帮带；培训机制
作者简介：江梁艳（1982-），女，福建福州人，福建省电力有限公司福州电业局，工程师。（福建福州350025）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）12-0021-02
一、县级供电企业人才队伍现状
未来的五年，国家电网公司将加快建设坚强智能电网步伐，全面实施人、财、物集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系（即“三集五大”），这将引发电网格局和功能定位的深刻变化和公司组织架构、管理模式、运行机制、工作流程的重大变革，这一至上而下的重磅改革举措无疑将对县级供电企业人才队伍的能力和素质提出了更新更高的要求。由于县公司员工普遍文化水平、职称等级、技能等级偏低，加之相关规章制度不完善、激励机制不健全等诸多历史遗留问题的存在，县级供电企业员工队伍专业素质的总体水平与“三集五大”体系建设要求相距甚远，主要体现在：各级各类优秀专家人才匮乏；从事电网核心专业人才紧缺；员工总量超员与结构性缺员并存，管理人员冗余相对严重，生产一线留不住人才，人才结构和布局不尽合理；管理、技术、技能人员的能力素质处于公司系统的中下游，普遍文化素质、职称等级和技能等级偏低，管理水平、新技术应用能力、技能水平亟需进一步提升。通过加强县级供电企业骨干帮带培训机制，全面加强县级供电企业员工队伍建设已迫在眉睫、刻不容缓。
二、县级供电企业骨干帮带培训主要做法
福州电业局充分发挥各专业部门在人才、技术、设备等方面的优势作用，将县公司员工培训纳入全局各专业年度和月度培训计划，采用集中教学、送教上门、跟岗培训、竞赛帮带等方式，将培训工作延伸至县公司。强化各职能部门对分管专业的帮带责任，根据县公司的薄弱环节和培训需求，制定专门针对县公司的专业人员帮带培训计划，明确培训项目和责任人。根据年度县公司人员帮带培训计划按月份下达工作计划合约，帮带培训项目完成情况列入月度和年度绩效考核。帮带部门预先制定培训策划书和现场技能考核方案，明确培训和考核的目标内容。县公司人员到局本部跟岗学习，每人指定一名导师，开展“师带徒”全过程管理，通过安排承担具体的工作任务和其他专业技术工作的方式，强化动手能力，确保工作量饱和，提高县公司员工专业管理和技术水平。
1.建立健全县公司人员帮带培训机制
（1）建立帮带培训工作领导小组，局总工担任组长，各职能部室和帮带部门行政负责人、分管培训领导担任组员，统筹帮带培训工作相关事项的组织、协调和落实。
（2）制定并下发县公司人员帮带培训管理办法。明确各帮带单位行政负责人作为帮带培训项目的第一责任人，各班组长作为各帮带培训项目的项目负责人，部门培训员作为本部门全部帮带培训项目的联络人，明确帮带培训工作各方以及参训人员的责任义务，规范帮带培训流程，严格考核管理。
（3）制定并下发全面推进岗位资格培训工作管理办法、关于开展农村供电所人员岗位资格培训考核工作的通知，修订细化培训工作管理办法、师徒培训管理办法、《兼职教师管理办法》，并要求各县公司遵照执行。
（4）在年初充分调研各基层单位培训需求和职能部室业务培训要求，在逐个县公司走访调研的基础上，出台《福州电业局加强全员培训工作的方案》，将县公司人员帮带培训列入年度重点培训任务，下达《福州电业局县公司人员帮带培训计划表》，明确具体帮带项目、帮带方式、时间安排、项目负责人等，作为全年县公司帮带培训工作开展和考核的依据。
（5）根据《培训工作管理办法》要求，稳步推进教育培训积分管理，借助培训管理系统平台，对局属各单位（含）的职业能力培训工作成效和员工的能效进行全面量化管理。将单位培训成效纳入部门年度绩效责任状、月度KPI和月度工作计划合约考核，纳入县公司大培训、大练兵、大比武验收考核，从而最大限度调动各部门参与自主培训的积极性和创造性，有效激励和促进员工“岗位成才”。
2.规范县公司人员帮带培训过程管控
（1）实行县公司人员帮带培训需求定期（年度）征集制度。一是各县公司负责根据本公司人员情况及工作实际，在收集、甄别、分析本公司重点紧缺专业人员培训需求的基础上，定期向福州电业局相关专业垂直管理部门申报相关专业工种帮带培训需求。二是福州电业局相关专业垂直管理部门对各县公司报送的相关专业工种帮带培训需求进行初步审核把关，并报培训中心审核。
（2）实行县公司人员帮带培训方案正式行文通知制度。帮带单位负责提早与送培单位就具体帮带培训需求进行对口沟通，结合相关岗位技能要求、计划参培者的工龄结构，把送培单位最盼、最缺的作为帮带培训工作的切入点，有针对性地制定个性化的培训策划书，明确培养目标、学习和工作任务，并于计划开班前一周向培训中心报送相关帮带培训项目通知文件、帮带培训策划书、现场技能考核方案等，由培训中心统一行文并通知送培单位报名参训，从而保证帮带培训项目的顺利开展。
（3）实行帮带单位为主导、送培单位为主体的考勤管理制度。一是帮带培训单位负责为帮带培训人员提供必要的工作、学习条件，对帮带培训人员进行统一考勤管理，安排专人负责定点点名签到、集合学员并将学员交接给当天指导人，及时与送培单位沟通联系，协调解决帮扶培训过程中出现的各种问题。二是各送培单位负责妥善做好参训人员的相关工作交接事宜，保障参训人员在培训期间专心、高效地完成相关工作和学习任务，定期与送培单位联系，并在参训人员中指定一名负责人，积极配合做好参训人员的管理和监督工作，做好参训人员业余生活的安排工作，确保参训人员不酗酒、不赌博，保障培训期间的人身、财产安全。三是帮带培训原则上不得请假，帮带培训人员如有特殊情况需要请假的，应事先向所在县公司人力资源部门提出申请，并履行书面请假手续，再由所在县公司人力资源部门商局培训中心同意后方可请假。
（4）严格履行作业安全资质确认和安全监护制度。一是参培人员经原单位三级安全教育培训考试合格，持有相应岗位资格证书，并向帮带单位提交相应证明，帮带单位检查参培人员安规培训考试合格证明、岗位资格证书，确认合格后方可允许参加现场培训，并将参培人员名单报安监部备案。二是进入生产区域，帮带单位指导人负责告知参培人员工作岗位和作业现场中存在的危险因素、防范措施和事故紧急处理措施，并做好书面记录，严格落实保证安全的技术措施和组织措施，加强参培人员作业过程监护，检查督促参培人员执行有关安全生产方面的工作规定，对参培人员不符合安全作业的行为进行制止、纠正。三是进入生产区域，参培人员负责自备、正确佩戴、使用全套合格的劳动防护用品，服从现场工作负责人指挥，严格遵守电力安全工作规程，对自己在工作中的行为负责，不允许单独工作。
（5）专家挂帅，严格把关，确保培训实效。一是在综合考虑帮带对象、帮带需求的基础上，抽调责任心强、业务素质好的各级专家人才、劳模、福建省电力有限公司竞赛教练、个人前六名选手、班组长、业务骨干专工作为指导人，承担理论辅导和现场业务技能训练指导任务，为帮带培训工作提供有效的师资保障。二是采用集中培训和跟岗学习相结合的组织方式以及系统化模块化培训方式，侧重技能操练。根据培训规律，集中培训由易至难循序渐进安排技能项目的操练，采用老师讲解示范，参训人员分组分批操练观摩，老师指导点评的方式帮助学员逐步适应直至熟练掌握相关操作程序步骤、工艺和规范。指导人统一对每个参训人员的技能掌握情况、熟练与否进行总结和记录并及时反馈至参训人员。三是跟岗学习以压担子、交任务、提要求为主要方式，保证一定的工作量，切实提高帮扶人员动手能力，以工作带培训，以工作检验培训成果。
（6）实行跟岗学习一周一总结，期满总考核和日常随访制度。一是指导人负责为每位跟岗学习人员编制《周工作计划》，明确具体的学习与工作任务，并对计划完成情况实施跟踪。跟岗学习人员于每周学习与工作任务完成后认真填写《周工作总结》。本周计划和上周总结于每周二之前报培训中心备案。二是帮带培训期届满时，帮带培训部门会同培训中心和专业职能部门，组织专门针对帮带培训人员的现场技能考核，并对帮带培训人员在培训期间工作态度、工作表现、技能掌握情况进行全面客观公正的评价，出具鉴定意见。
3.实行县公司人员帮带培训与绩效考核挂钩制度
一是培训中心根据年度县公司人员帮带培训计划按月份下达工作计划合约，帮带培训项目完成情况列入月度和年度绩效考核。全年帮带培训项目应于11月之前完成。帮带培训计划中未明确具体帮带培训项目执行时间的，由送培单位和帮带责任单位积极协商确定并报培训中心备案。因送培单位未能按照计划时间送培或怠于送培而导致帮带培训计划项目最终无法执行的，列入送培单位12月绩效考核和年度绩效考核。因帮带责任单位原因导致帮带培训计划项目最终无法执行的，列入帮带责任单位12月绩效考核和年度绩效考核。二是经期满考核鉴定优秀的，参照《师徒培训管理办法》给予指导人适度绩效奖励。
4.结合竞赛开展帮带，以赛促培，以考促练
将竞赛调考作为促进县公司帮带培训工作深入开展的重要载体，通过构筑“金字塔”型竞赛体系，搭建了相互学习、切磋技艺、共同提高的“海西・榕电杯”竞赛平台，以一个本部单位员工搭配两个县公司员工的方式组队，由各小组组织本小组内县公司竞赛选手跟岗培训，做好赛前集中培训调考、跟岗学习、赛时观摩、赛后总结，以赛促培、以考促练，锻炼新人，促进经验交流和推广。
（1）“海西・榕电杯”继电保护专业竞赛，县公司人员均已于2011年5月23日至7月13日之间结合营前变验收和鼓山变综自改造等项目分期分批完成了赛前跟岗学习任务，2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省电力有限公司电力培训中心县公司大二次实训室进行实操训练，每批一周，对三套线路保护和三套主变保护装置进行试验和调试，以线路保护试验和调试为主。
（2）“海西・榕电杯”送电线路专业竞赛，县公司人员2011年7月18日至28日统一安排在鼓山输配电实训基地进行第一阶段集中培训；集训技能项目主要为“110kV线路耐张塔更换单串合成绝缘子的操作”、“110kV线路停电补修导线”两项技能项目的竞赛规范化训练；理论辅导以送电线路工职业技能鉴定指导书（高级工部分）所有题库为主要内容。第一阶段集中培训期间每5天安排一次理论笔试，集训结束安排技能考核，于2011年8月1日至14日安排跟岗学习，2011年8月15日至24日安排第二阶段集中培训。
（3）“海西・榕电杯”调度自动化专业竞赛，县公司人员已于2011年7月底分期分批安排跟岗学习，以现场实际操作为主，培训内容包括网络线、2M线制作及测试，调度数据网设备配置，自动化主站系统问题排查，数据库操作，调度画面绘制等。
（4）“海西・榕电杯”办公应用软件竞赛，县公司人员于2011年6月23日至26日统一安排office软件基础应用培训，于2011年7月17至19日统一安排office软件深化应用培训和公文写作培训。
5.将兼职教师培训工作延伸至县公司
定期举办涵盖县公司的兼职教师年度轮训，每年至少举办1期县公司兼职教师技能项目考评工作专项培训，切实提高县公司兼职教师的授课水平，促进县公司技能考评工作的规范化。
6.专家人才传艺授课工作延伸至县公司
根据福建省电力有限公司安排，结合福州电业局专家人才众多的优势和一线员工对技能提升的强烈需求，全面开展专家人才传艺授课活动。认真搭建培训讲座平台，为福州电业局各专业专家提供授课机会，为全局员工（含县公司）提供专业学习、跨专业拓展，专业深入学习机会，开办专家传艺授课24期，授课专家24人次，参训学员638人次，其中3期应县公司要求送教上门。
三、县级供电企业骨干帮带培训成效
2、岗位①职责：
3、全面负责主持本部门的日常工作，负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。
4、负责编制并落实本部门月度、年度工作计划。
5、参与公司有关管理制度的编写并检查落实。
6、根据公司发展需求，负责组织对人才选拔、招聘、聘用、培训工作，合理配置人力资源分配。
7、负责部门有关三合一认证的具体工作。
8、负责处理劳资纠纷管理工作。
9、完成集团领导交办的其他工作。
10、岗位②职责：
11、负责处理职工养老保险、住房公积金缴费等工作。
12、负责三类人员、注册建造师、造价师等其他注册类证件的考试、注册、变更、延期等相关工作。
13、负责公司职员相关职称的晋升申报工作。
14、负责人事劳动统计报表申报工作。
15、协助经理做好外部协调和领导交办的其他事项。
16、岗位③职责：
17、做好公司职工的人事档案收集、编制、归档管理工作及员工调动、离职、退休等手续办理工作。
18、做好公司信息化工作中的相关人事信息登记、完善和更新。
19、做好在职职工劳动合同的新签订、续签、备案登记等管理工作。
20、做好公司各类证件的规范化管理，负责证书的登记备案和借调管理工作。
21、做好公司对下属单位的计划生育检查、政策宣传、人员培训管理工作。
22、做好本部门员工的考勤、出勤登记等管理工作。
23、完成领导交办的其它事项。
24、岗位④职责：
25、做好各类证件（除注册建造师、三类、造价等证外）的延期办理、继续教育培训、换证管理工作。
26、做好公司及下属各单位人员的三类人员、五大员、特种作业、建造师、造价岗位的考试培训等相关工作。
27、做好员工职称晋升的继续教育、职称英语、计算机培训考试相关工作。
28、配合做好企业内部其他各相关职能部门的有关培训工作。
29、做好公司有关员工的学历教育、职业技能等其他培训教育工作。
30、做好与外部培训机构、教育单位的咨询和联络工作。
