时间：2022-04-13 11:28:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站设计营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队，当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。因此，具备一定规模的网络营销策划公司都有一个完整的团队来为企业提供服务。从技术开发、设计美工、方案策划、项目实施，专业的公司所提供是一套网络营销整体解决方案。
如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案，李智从运营的“爱买茶”等B2C商城的实践经验来分析几个重点：
网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸，不管您是建设企业网站、B2C商城，很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值，除了网站设计和功能外，企业更多考虑的是建设利于SEO的实用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流，随着网站功能的越来越强大，网站设计上更注重用户体验和互动交流，交互性越强的网站，用户黏性越强。
网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量，同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等，在Web2.0营销日趋成熟的今天，SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上，应充分考虑自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业，有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然后，有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群，花了大把的钱，获取的都是垃圾流量。
流量转化
企业网站通过网络推广获取流量后，如何有效的将这些流量转化成订单，将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。这些商业流量都是企业的潜在目标客户，获取这些客户的联系方式并建立即时沟通，网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站，比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。
客户管理及服务
讯：随着互联网的发展，企业网络营业也已经进入了白热化状态!未来，拥有越来越多媒体资源的互联网巨头将进一步整合网络服务资源，为广告主提供互联网领域的整合服务，成为互联网营销整合服务的一个新阶段。跨媒体的整合，将为网络提供更广泛的服务和营销，使网络营销走得更远。
中小企业网络营销意识的不断提升，以及网络营销手段和方式的多元化，原本单一的网络营销模式逐步进入整合时代。大企业对于网络营销应用的高端需求，应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队，当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案，笔者结合自己的实践经验来分析几个重点：
网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸，不管您是建设企业网站、B2C商城，很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值，除了网站设计和功能外，企业更多考虑的是建设利于(搜索引擎优化)SEO的实用营销型网站。推荐中国最大的IDC万网()去制作网站，虽然价格贵一些，但是他们的技术相对比较成熟。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流，随着网站功能的越来越强大，网站设计上更注重用户体验和互动交流，交互性越强的网站，用户黏性越强。
网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量，同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等，在Web2.0营销日趋成熟的今天，SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上，应充分考虑自己的目标客户群在哪里。目前几乎任何行业，在百度()的竞价异常激烈!。财大气粗的大企业，有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然而，有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群，花了大把的钱，获取的都是垃圾流量。
流量转化
企业网站通过网络推广获取流量后，如何有效的将这些流量转化成订单，将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。建议办理一个400电话，提升企业形象和转化率，400电话并不贵，一年只需要几百元，建议选择类似"极速400电话网"()这样的官方授权商，安全放心。这些商业流量都是企业的潜在目标客户，获取这些客户的联系方式并建立即时沟通，类似QQ、旺旺等网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站，比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。要最大程度的方便客户主动联系自己，才能将转化率提高上去!
客户管理及服务
随着SaaS应用软件的普及，原本只有大型企业配置的CRM、进销存等传统应用软件在中小企业应用已经很普遍了。SaaS是Software as a Service的缩写，指的是通过互联网提供软件托管服务，其特性之一即是在线服务，简单易用。客户关系管理与网络营销有效结合，除了能降低资金投入和管理成本，对网络营销后续的效果提升起到了关键作用。在网络营销前期，一般网站的后台也可以实现企业的基本需求，各企业主可以根据自己的实际情况，酌情处理。另外，需要注意的是，现在大部分SaaS应用软件都是可以租用的，没有必要一次性投入大额费用购买产权。
整合网络营销的最终目的是获取客户、获取订单，提升公司销售额，同时建立自己的网络品牌。真正懂得整合的网络营销策划公司，提出的解决方案对企业而言是有针对性的，同时又具备个性化和唯一性。能根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重，从各种网络营销方法中精心挑选，才能组合成有效的网络营销整体解决方案。（来源：中国商报网）
1、网站品牌化
品牌价值受到互联网的猛烈冲击，这让很多传统企业品牌感受创新改变的重要性。品牌策略的创新改变应该从哪里开始呢？一个品牌在互联网时代应该如何与消费者接触呢？
互联网时代，企业正在用哪些形式与消费者互动呢？短信、电话语音、微博、博客、BBS、贴吧、水军…别忘了，这些都是别人的平台，利用这些渠道本身已经降低了企业自身的品牌价值。
豪无疑问，商易通认为打造一个集视觉创意、资讯、互动、工具于一体的企业品牌网站将是未来趋势，品牌网站将成为了品牌与消费者之间最重要的接触平台。
2、网站营销化
搜索营销是互联网时代市场营销最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互联网营销理念，因为他们都建立在有效的搜索营销的基础上。
商易通深刻的认识到搜索营销又是以内容收录、网站排名、有效点击、在线逻辑、效果分析为一体的系统工程，企业实施搜索营销战略，必然建立在网站具有强大的营销功能的基础上来实现，以实现对品牌、销售的搜索营销双赢战略。
3、加强客户服务
目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，从而售前、售中、售后服务的个性化日益突出，各大企业都在着力加强这方面的宣传力度。网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更好的效益。
4、展示产品及技术优势
在目前竞争激烈的市场中，除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势，一般的中、小型企业很难挖掘这方面的优势，不要紧，互联网最大的特点就是他的开放性和跨地域性，开放性决定了互谅网信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，企业的収展方向和市场规模，因此，“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
5、提高工作、提高效率
Internet是与顾客沟通的重要工具，同时也是产品展示的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的产品。测试产品市场
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反应，并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语，可以通过企业、产品、工程图品及声音、视频等多媒体信息来服务客户。
6、增进与客户的沟通
客户对公司产品及服务的意见、建议，通过网站您可以及时得到并迅速反应，然后通过网站或线下反馈给客户。
第二部分：包包网网站设计方案
1、 栏目布置
2、 功能模块图
第三部分：网站推广方案
1、 推广平台
主要针对BAIDU自然排名及百度地图进行指定关键词排名优化。
2、 相关关键词
讯：面对网站建设与网络营销，需要变换执行方式，时刻总结时刻改变以达到最佳状态的过程，企业应该要理性的看待这一切。
网站建设前期，我们应学会准确的分析竞争对手，另外我们选择一个有利于网站优化的静态操作页面以及客户体验良好的网站设计表现形式。坚持以客户为中心的原则，在网站建设前期领先一步。
有了好的网站建设方案，有了高的起点并不意味着我们就一定能在网络营销的战役中胜出，只有良好的资源准备过程而没有切实的执行操作同样不会取得预想的成效，有些企业会选择成立专业的网络营销部门来对网站建设后期的维护工作全权负责，也有些企业会选择与专业网站建设公司合作，在网络营销专家的协助下将方案执行到底。
无论是选择SEO技术进行网站建设后期的关键词优化还是选择立竿见影的网络广告投放，客户的转化过程都必须要经过一段时间的探索总结后才有可能见成效，所以千万不能急。网络上来的客户与线下开发的客户毕竟还是有许多不同之处的，要慢慢的去发现并找到相应的解决方案后才能将网站建设的成效与网络营销的转化完美的结合起来。
有些企业将网站建设后期的关键字排名效果归结于工作人员的能力，这样的结论太过于绝对，过于热门的关键字，没有时间的累积任何人都没有办法在很短的时间内做得明显的成效，所以广告投放与SEO结合才是最好的选择。
而有些企业则将网站建设后期关键字排名效果好，但却迟迟不出业绩的责任放到了业务头上，这也实在是委屈了业务员。我们必须要清楚，有排名不意味着有流量，有了流量也不一定有咨询量，有了咨询量也不一定会有销量，这就与产品质量，价格以及业务的谈判能力，企业的销售方案有着千丝万缕的联系了。
因此，针对网站建设，企业一定要保持一颗平常的心态理性对待，找到问题所在，分析时局现状，稳速前进，循序渐进。（文/庞文英）
关键词：齐齐哈尔；汽车；4S店；网络营销；方案
随着互联网信息技术的发展，网络已经成为现代社会不可缺少的信息传播途径，随之而来的网络营销也成为一种潮流和时尚。网络营销的优势比较明显，其传播速度高效，费用低廉、方便商家与客户交流、为客户提供了便利的浏览和购买服务。
目前，国内很多汽车4S店已经开始注重网络营销，表现出多种营销方式。本文是在深入行业调研的基础上，充分分析行业中的各种网络营销经验，针对齐齐哈尔市4S店汽车的网络营销进行了方案设计。
1 辅助营销的方案设计
1.1 营销目的
网络销售目前还是以小商品为主，因为人们的消费观念和网络销售信誉度和保障机制不健全等原因，对于汽车这类高消费品的网络直销的可能性在短期内还难以规模化实现。因此，汽车4S店的网络营销应该把目标放在两点上，第一提高品牌知名度和影响力；第二，促进新车销量。
1.2 资源开发
从网络营销的工作性质和内容上来看，网络营销在汽车4S店内应该是从属于市场部负责。需要设置懂计算机技术的专人负责。其要负责将店内新车及美容装具产品介绍整理加工成图片、影片、文字，在网络上进行媒体宣传推介，并配合前台销售部门及时进行优惠活动、试乘试驾活动、展销会活动的媒体宣传推介。
1.3 推广平台
根据调查，黑龙江地区汽车4S店的网站功能还不健全，内容少、更新慢，甚至很多公司还没有自己专门的网站。网络营销的推广，主体应该放在自己公司专门网站的建设上。及时更新与发展相关网络营销信息。
其次，根据齐齐哈尔市的特点，网民比较集中的是0452E论坛和齐齐哈尔贴吧以及微博。据此，应该不定时的在这些网民集中的网站广告、促销信息、公司动态与公司活动等，并设置专人进行评论和跟帖回复，也可以介绍一些驾驶技巧、保养常识等，吸引点击率和关注。
1.4 费用评估
网络辅助营销的费用比较低。企业用人2-3人即可，人员雇佣产生的费用约为月4000-6000元。需要企业投入计算机，成本约为6000-9000元。在网络营销初期阶段，因为不是直销，因此通过网络营销直接达成的销售利润是无法直接计算和证明的，因此在销售提成方面无法采用绩效考核，但是可以利用信息量进行工资绩效管理。
2 网上4S店
2.1 营销目的
网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台，它通过模拟线下售车的全过程，让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程，突破了时间和空间的限制，轻松便捷地完成选车购车的全过程，同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致，在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合，一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比，网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。如新浪汽车推出的“网上4S店”，在Webex房间，用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流，实现受众与品牌的在线互动，让受众对品牌有一个详细而全面的了解。
2.2 资源开发
一是要利用好网络资源；二是要应用好传统媒体资源；三是有效利用会展。
2.3 推广平台
服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展，不但要把网站构架完善，对行业的服务与业内交换工作也必须做到位，这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风，在设计以及创意上应当有独到之处，和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上，企业和网站双方应共同尽力。完美网站的服务系统还要注重有效互动，可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换，网站互通友谊链接，紧密密切合作，资源共享。
网站要有一支精英营销团队。在如今的关系营销环境中，营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反应，不断更新信息，全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息，与每位有价值的客户树立关系，从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英团队不但是一支专业的步队，而且是一支有深挚企业文化的团队，这支团队代表着企业的形象和信用，是经销商和客户直接沟通的桥梁，这支团队的素质如何，将决议着汽车营销的成败。
关键词:企业;网站设计;优化
中图分类号:G642 文献标识码:B
在当今全球信息化大潮中,互联网异军突起。21世纪给企业带来了机遇的同时也给企业带来了挑战。企业要想在这个充满竞争的市场环境下生存并处于不败之地,就要借助互联网这个高新技术平台建立自己独特的电子商务网站。因此,网站设计就显得尤为重要,网站设计的形象代表着企业的形象。
1企业网站优化设计的含义
企业网站优化设计的含义,具体表现在三个方面:(1)从用户的角度来说,经过网站的优化设计,用户可以方便地浏览和使用网站的信息及服务;(2)从基于搜索引擎推广网站的角度来说,优化设计的网站,其信息可被搜索引擎快速获取,使用户能够发现有关信息并引起兴趣,从而点击搜索,获取信息和服务,直至成为真正的顾客;(3)从网站运营维护的角度来说,网站运营人员可以方便地对网站进行管理和维护,有利于各种网络营销方法的应用,并且可以积累有价值的网络营销资源,因为只有经过网站优化设计的企业网站才能真正具有网络营销导向,才能与网络营销策略相一致。
2实现企业网站优化设计的几个问题
2.1在用色和文字使用方面
目前国内企业网站设计中最突出的问题就是用色。举个简单的例子,浏览一些国内外企业的网站,即使内容完全一样的两个网站,一个是国内网站,另一个是国外网站,很容易就能够看出区别,我们不得不承认国外网站的结构设计以及用色比国内设计水平高。国外网站很讲究用色,决不胡乱用色,其整体配色的协调性与风格的一致性往往令人惊奇。以可口可乐公司为例,可口可乐公司的电子商务网站主要采用了标准红色,突出了网站的产品色,搭配的对比色是绿色。红色虽然是一种很刺眼的颜色,但是在丰富多彩的色彩搭配下显得很稳重,同时也不失清新的感觉。相比之下,国内许多企业的网站,在设计中并不注重这些方面的表达,网页颜色数量过多,互不相干的两种色彩放在一起,搭配不协调,缺乏统一的风格。
其次,企业网站页面中的正文字体没有进行优化处理,粗犷的字体虽然容易识别,但整体布局被这些粗大的字体扰乱,失去了网页之美。
另外,在文字的使用上,应简洁明了。可以看一下可口可乐公司的中国网站,它的导航是用简单的几个单词来实现的,如“我们的品牌”、“饮料面面观”等,文字虽然简单却把整个公司需要传送给顾客的理念都概括了,主题非常鲜明,让人一目了然,也方便了客户的浏览。
2.2在图片和动画方面
企业网站,在图片处理技术方面的确需要进一步提高,主要问题是:
(1) 处理手法简单、缺乏设计思想:图像方方正正,基本看不出经过处理;不讲究图片与文字的搭配;图片处理过暗,文字模糊不清;图片孤立,与周围内容缺乏统一;用色怪异,颜色随意,有的只是随便找些图片再经过高度和宽度的变形,图片处理不细致;背景与前景文字缺乏亮度对比,复杂的背景图像掩盖了前景文字内容,给人乱成一片的感觉……出现这些问题的关键是设计者思路的问题,他们并没有意识到网页中图片的实际作用,往往认为图片只是为了点缀。其实,网页中图片的真正意义在于深化网站的思想,反映网站的统一形象,加深浏览者对网站形象的记忆,使用户更快掌握网站的内容。
使用图片时,要注意图片和内容最好与链接相匹配,这样可以将企业的各种商业活动都合理地表示出来。
(2) 存储方式、存储格式有问题,导致图像色彩失真、字节过大。浏览国内企业网站,常会看到这样情景:图片局部色彩出现焦糊的感觉,本来应该是单色的地方出现杂色,这是图片存储的问题,给人一种很不专业的感觉。
(3) 图片太多:对于中小企业网站而言,首页要突出设计,内容要少,图像也只是象征性的。而很多企业网站首页使用大量图片,有的甚至整页都是图片切割而成。建议企业网站首页最好简洁一些,图片少些,设计思想多些,或者色彩淡些,目的无非只有一个――加快网页下载速度。如果必须使用图片,可以采用进度提示的方式等待网页下载。因此,网站图片一定要少而精,不必要的、与企业或网站形象不符的图片一定要去掉!
(4) 在动画使用方面,切忌在网页中胡乱地加入一些互不相干的动画。建议在动画使用方面最好找专业人士进行设计符合自己企业、网站风格的动画,为网站添光增彩,而不是胡乱堆放一气,扰乱浏览者的视线。以可口可乐中国网站为例,当进入可口可乐网站时,首先看到的是一个具有代表性的装满可乐的瓶子从天而降,下面显示了网页的下载速度,既生动,又富有自己的特色,简洁而又简单,用户也同步了解了网页的载入情况。
2.3在统一、速度、导航方面
(1) 导航的设计。绝大多数网站都认识到了导航的重
要性,但在导航的设计方面却很少有自己特色的导航。国外的网站往往给我们很多有益的启示。将导航的设计融入整个设计中,而不是将他们孤立,最好能将企业的形象(如标志等)加入导航的设计,从而进一步加深浏览者对企业形象的认识。另外要注意一点是:导航要合理、方便的访问任何地方,也能方便的返回,且注意不要将内容藏的太深,使浏览者多次点击才达到目的的导航设置是失败的。
(2) 统一的问题。适宜而统一的整体色调很容易在浏览者头脑中形成一种连续的记忆,同时也是对一个网站的最基本的要求,是网站通过设计反映企业形象的一个重要途径,因此,一定要加以重视。
(3) 速度问题。页面下载速度是一个优秀网站的第一要素。一般来说,人们浏览网站是为了获取某些需要的信息,在目前网络速度缓慢的条件下,更应该为节省访问者的时间而精心设计。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。实际操作中,如果7～10秒还不能打开一个页面,一般人就会没有耐性。部分企业站点的设计在速度方面是失败的,耐心的等待半天才看到最后划着红叉的图片(图片连接下载失败),只能刷新,这又要等一段时间。建议测试一下自己网站下载速度,尤其是网站首页图片比较多的网站。
2.4在实施与维护方面
对于任何一个网站来说,如果要始终保持对客户足够的吸引力,定期进行内容的更新是唯一的途径。几个月甚至一年一成不变的网页是毫无吸引力可言的,那样的结果只能是访问人数的不断下降,同时也会对公司的整体形象造成负面影响。
3总结
综合以上几点,笔者认为一个经过优化的、好的企业网站设计,不仅能达到宣传企业、提高企业知名度的效果,它的更人性化的站点设计,也给用户以方便、快捷和美的享受。使用户从内心接受并喜欢浏览站点的信息,从而使企业和用户都达到了双赢。因此,企业网站设计中的优化是必需的,也是必要的。
参考文献:
旅游网购;网络体验;网站设计
一、旅游者网购体验的内涵
消费体验是指一个人在使用产品或享受服务时体验到的感觉以及认识。旅游者网购体验是消费体验的一种,是旅游者基于网络的旅游消费体验,旅游者在网络环境下进行旅游信息搜索、行程规划、产品和服务预订、获取旅游服务和旅游评价的一系列活动过程。这个过程首先是旅游活动,涉及旅游前、旅游中和旅游后三个阶段的行为内容。
1.1旅游前的网购体验主要包括:(1)旅游信息获取是否方便、全面、真实;(2)是否能获得行程安排所需要的准确信息;(3)信息获取途径和方法是否简单易用;(4)网站是否具备游客咨询即时应答功能;(5)以上信息能否实现网上预订或者订购,并保证预订的安全性。
1.2旅游中的网购体验主要包括:(1)通过网络预订的旅游产品和服务兑现是否方便、快捷、有效;(2)网络预订是否可以享受多于传统渠道的优惠;(3)景区资源状况和旅游氛围是否和网站信息描述一致。
1.3旅游后的网购体验主要包括:(1)景区网站是否有游记平台;(2)网站是否建有游客互动社区;(3)网站是否建有游客投诉快速反应机制
二、旅游者网购体验的特征
(一)搜索情感化
旅游者开始规划一次行程前,内心已经积累了比较具体的对旅行的情感期望,对网络资料的搜集、筛选也以是否贴近内心期望为标准,能够满足旅游者情感的变化的旅游信息更易引起旅游者的共鸣和信任。
(二)内容个性化
旅游者依托网络规划旅游行程,希望自己可以有不一样的独特的旅游体验,在旅游过程中彰显自己的个性和独特审美,旅游目的地可以不是着名地市或者景区,但是一定要有个性,景区产品、服务均有鲜明的个性特征;
(三)价值过程化
旅游者对旅游体验的期望不只孤立地与景区实地游玩相关,行程确定前能否搜集到有效足够的信息是目的地的附加价值,而且这个价值从有旅游意向开始一直持续到行程结束。
(四)体验互动化
在旅行开始前和进行中,景区相关信息会对旅游选择产生影响,旅行进行中和结束后游客的旅游信息又会对其它游客产生影响,甚至景区的网络营销活动成功与否也与游客的参与度唯一相关,这种互动直接影响到旅游者的旅游体验。
(五)文化与美至上
旅游者对旅游美感的追求是永远的,旅游者比任何消费都更注重心灵的感受。对景区和目的地来说,抓住旅游者的情感是制胜的关键。
三、基于旅游者网购体验的景区网站设计
目前国内各知名景区网站建设基本内容以景区景点图文视频介绍、食宿交通安排等为主,一些网站设计有门票预订以及游客互动功能,但是缺乏调动游客网站直接订购和互动的吸引物,以至于这些功能并没能充分发挥作用,游客依然依赖第三方网站购买景区产品。因此,从游客购物体验的角度设计景区网站,必须有别于传统的景区网站建设模式,从提升旅游者网购体验入手。
(一)提升景区网站的视觉美感
网站的风格要以颜色为依托、以功能结构为主,网页的风格是由色调和结构共同构成的。网页设计中颜色的使用在三种以内比较合理,颜色太多会让人视觉美感降低,巧妙运用不同于主色调的小图标,可以提亮网页的整体清新感。网页结构设计应合理,方便用户查找自己想要的信息,网页设计必须让用户觉得直观简便,易于使用,如果网页功能杂乱无章,用户是很难找到自己想要的信息的,会大大降低旅游者的购物体验。网页设计要避免重复出现内容,在网页有滚动条时出现“返回顶部”的按钮,这样既不使网页重复,也不会造成看到不导航的后果。保持字号大小统一,如果有个性化的需求可以有些局部的小变化。网页设计就要经过反复的对比,寻求最合适的设计效果,可以适当把背景与内容颜色调换,或者把字号变大些,改变字体的类别,也会有出人意料的效果,要解决好电脑分辨率问题,满足大部分浏览者的需求,目前选择1024×768的分辨率适用性更广。网页设计善用留白艺术,留白能让网页显得简洁,并能带给浏览者一些遐想的空间和缓冲的空间。
(二)准确详尽的景区资源介绍
目前景区网站基本以介绍景区资源为主,虽然文字、图片、视频等形式基本上都有应用,但是从对国内知名景区网站调查统计的情况来看,80%以上的景区介绍都是从景区开发者或者管理者官方的角度组织内容,表述缺乏新引力,不能针对旅游者的需要设计内容和目录,使得景区介绍不够全面,不能完全满足旅游者信息搜索的需求,另外也造成旅游者对信息的搜索使用不够方便快捷。一个具有亲和力的景区网站,站在旅游者使用的角度准确详尽地介绍景区资源是最基本的功能,因此,网站在景区资源介绍方面,要全面对旅游者可能希望在网站看到的内容进行描述、归类,文字、图片、视频的搜索打开方式要快捷、清晰,特别是视频播放要能够在所在页面直接点击快速清晰播放,一般信息搜索者在网页停留的耐心不会超过7秒,7秒内没有顺利打开,就会跳转至其他网站。除了传统的资源展现方式外,网站还可以使用360全景模拟软件,更旅游者更真实全面的视觉冲击。
(三)景区周边旅游资源组合
景区网站不能只单独展现一个景区的信息,从旅游者信息搜索需要的角度分析,旅游者更希望在选择某个景区的同时,能更方便查询到这个景区周边景区资源状况,以及几个景区之间的交通、住宿情况,最好能设计几个可供旅游者选择的旅游线路并实现旅游资源的网络预订,一方面可以方便旅游者进行信息查询组合,另一方面能有效提升旅游者在网站的停留时间,并产生对网站的信任和依赖。如果是大景区的网站,应设计有景区附近主要城市的交通线路,火车、飞、轮船、客车时刻及里程在不离开网站的前提下的信息查询功能,如果是小景区网站,要善于利用附近大景区的影响力,网站上呈现与周边主要大景区的交通线路、交通工具及时刻、里程,以方便旅游者在游览大景区的同时也附加对自己景区的游览安排。景区周边旅游资源的有效整合,能够有效实现以大的品牌景区带动周边小的景区,形成区域旅游联盟,加强区域之间的协作,达到客户资源的共享,营销渠道的共享。
(四)景区票务、餐饮住宿预订与使用的成熟设计
随着“散客时代”不可抑制的来临,以及在线旅游市场的迅猛发展,景区对信息化也有了迫切的需求,目前很多景区都着手搭建电子票务系统。但由于对电子票务理解的不充分,大部分景区盲目购进的电子商务门票系统因无法对接造成闲置;有的电子商务门票系统设计有缺陷,使贪图低价的景区不得不面临后续持续投入的难题;有的景区安装的电子票务系统对传统的景区管理造成冲击,各部门间的协调问题不断,工作效率下降。
目前,中国涉及旅游服务的网站已经有一千多家,但能及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游景区门票的电子商务网站太少。由于缺乏景区专业资源的支撑,国内旅游信息的站点众多,但提供门票电子销售的专业网站却十分有限。但多数的网站基本是停留在简单的旅游路线、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的,不能与旅游需要的景区门票分销渠道相联系,与市场联系不紧密。由于旅游商务网站与最切实际的旅游产品——门票脱节,吸引不了游客的关注,也难以形成真正意义上的景区门票电子商务。
那么,在智慧旅游时代,旅游者出游将以方便、实惠和舒心为标准,景区管理也应该更高效科学。与此相适应,景区只有具备完善的电子票务系统,才能应对旅游者新的要求,景区网站设计者只有深谙旅游行业,才能使其电子票务系统帮助景区应对旅游市场的变化,给旅游者网购带来安全快捷的良性体验。
(五)在线咨询
在线咨询应在醒目的位置,图标最好选用与景区相关、与网站颜色协调的卡通图案,旅游者使用时不需要提供个人信息,点开就可以使用,能够即时得到回复。有的网站将此功能设计成留言板,留言板功能与在线咨询的即时回复相比,带给旅游者的体验完全不同,当旅游者浏览网站时产生疑问,会希望通过简单的方法快速得到专业回复,留言板通常回复都有一定的滞后性,好处是后来有相同问题的游客可以共享信息,但是不好的地方在于旅游者不能快速得到答案就会马上去别处寻找,在跳转的过程中很可能会造成旅游者的流失,同时也造成了旅游者网购的不良体验。
[关键词]商务网站规划与管理 实践教学 非信息管理专业
一、引言
随着互联网进一步普及和发展，各种行业、不同规模的企业都日渐依赖于电子商务网站来拓宽营销渠道、宣传企业形象、获取供求信息，从而获得更大的经济和社会效益。《商务网站规划与管理》是高校商科专业培养方案中较为重要的一门理论与实践相结合的普及型课程，在实际中发现，经济和管理类专业学生就业后往往会面临企业开展电子商务活动的实际问题，理解掌握电子商务网站的本质特征和规划管理过程相关知识就显得尤为必要。近年来，有不少高校教师对计算机应用、电子商务等专业的《商务网站建设》课程教学工作进行了有益的研究和探讨[1][2]，本文根据教学实践中获得的切身经验，对非信息管理类专业《商务网站规划与管理》课程实践教学的改革进行了一些初步探索。
二、本课程实践教学现状及存在的问题
目前，大多数高校为非信息管理类专业开设的《商务网站建设》课程均为专业选修或公选课，而且多由计算机或信管专业教师讲授，理论教学与实验教学课时分布大致为2：1比例。这样保证了课程内容的系统性和专业性，但同时也存在着一些问题：
首先，非信息管理类专业学生往往缺乏与商务网站建设相关的计算机网络、网页设计、数据库等较系统的先行课知识作为铺垫，开发网站所必需的理论与应用技术知识背景较薄弱。对信息技术、网页制作部分讲授过多会使课程变得枯燥繁难，导致教学效果不甚理想。
其次，在经管类培养计划中，对此类普及课所分配的课时有限。尤其在相关背景知识不足的情况下，利用现有课时要完成对商务网站原理的阐释和建设网站技术的指导，往往容易顾此失彼，因此面临一个理论与实践孰为优先的困境。
此外，现行教材多数偏重技术，详细介绍网站建立、前台网页和后台数据库开发过程[3][4]，很少从网站策划、分析与管理的角度出发[5]，从不同的电子商务模式和网络营销管理的角度出发，突出网站的规划、设计过程中应当怎样满足企业及消费者群的实际需求。
总之，由于非信息管理专业学生的培养目标定位与计算机专业不同，通过一门考查课使之成为网站设计开发技术人员既不现实又无必要。而且网站开发外包业务已发展得很成熟，企业自建商务网站的情况相对较少，但现代企业更需要的是了解电子商务、懂得策划和管理网站、能分析并解决具体问题的综合型人才，这是非信息管理专业开设《商务网站规划与管理》课程的核心目的，该课程的理论与实践教学内容也应该围绕这个目的来开展。
三、本课程实践教学改革的基本思路：
根据非信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学现状，本文初步探索了以学习目标定位——网站策划、管理者，而非网站开发者——为导向的教学内容与方法改革，亦即侧重于构建学生对电子商务环境、用户需求和商务网站本质的深刻理解，对Dreamweaver、Fireworks等网页设计开发工具和html语言作基本的介绍和实践操作。
操作思路上，一方面，本课程围绕‘做好一个网站策划、管理者’的学习目的，明确‘角色’任务，有所侧重地讲授电子商务、网站设计开发以及网络推广相关理论背景，并将多种教学方法相结合，在每一章节中加入丰富而新颖的案例，引导学生深入剖析案例企业及其网站的关键要素、加深对理论知识的理解，积极鼓励学生创新思维。
另一方面，本课程采取了从虚拟项目开发过程入手，以分组讨论分析、实践并合作完成项目报告的学习形式，使学生掌握网站规划与设计、管理过程中的知识要点，以帮助培养学生理论联系实际和主动发现、分析、合理解决问题的能力。
四、本课程实践教学改革的具体措施：
（一）教学内容的选取
首先明确商务网站建设的整体流程和团队分工，让学生找到自己的角色和对应的职责——即作为网站策划者，必须保证客户、企业和网站开发技术人员之间的有效沟通，并运用电子商务理论和商务网站规划管理应用知识，协助整个网站建设团队建立起一个合理的网站架构，搜集和组织相关信息资源。基于以上的目标定位，在全面介绍整个商务网站建设过程的同时更侧重电子商务模式、市场需求分析、网站功能定位与总体规划、网页布局设计、网站与推广、后期维护（信息更新）等环节的相关理论与应用知识。
（二）教学方法的多样化
根据本课程的特点，授课教师充分运用多媒体教学技术。在教学方法上突出启发式、讨论式、师生互动式等形式，使课堂气氛生动活泼、充满趣味，并针对不同的内容调整教学方法，激发学生的学习兴趣，促进学生积极思考。根据学生知识结构的特点，在课堂教学上注重处理好难点与重点、概念与应用的关系， 做到精讲多练、讲练结合。有针对性地选择新颖性、趣味性、有特色的教学案例，并灵活采用启发式、演示法、发现法、故意示错法、自学辅导法等方法组织教学，加强师生互动，引导学生触类旁通、结合自己的学习发现拓展讨论范围、寻找同类或相反案例，极大地提高了学生的学习积极性， 激发了学生的创新思维。
在教学实践过程中，由师生共同组织、形成了一些较为典型的新案例，试列举部分如下：
在电子商务模式理论部分，以阿里巴巴（B2B模式）、Amazon（B2C模式）、淘宝（C2C模式）为例，比较分析国内外最具影响力的电商平台的发展过程、主要竞争对手和核心竞争力，探索不同模式的商务网站应具有哪些最关键的共同点。并针对商业模式创新问题提出了各类团购网站（C2B模式）的产生和洗牌案例，深入挖掘提升网络消费者粘度的主要因素和手段。
在网站功能与流程设计部分，以奢侈品网站net-a-porter、戴尔网站、1号店等功能性和实用性极为突出的网站为例，探索商品内在特征、增值服务以及企业物流支持等关联因素对于商务网站设计的重要性。
在网页设计布局部分，比较了当当网与Coach官网由于消费者目标定位不同而产生的网站结构、网页布局和设计风格差异，结合虚拟项目的需求来设计自己的网页，从模仿和创新过程中深入理解网页设计技巧。
在网站推广部分，结合电商企业网上推广的实例，对比分析百度、google、搜狗等主要搜索引擎的推广方案，并引导学生深入剖析了目前正在迅速普及的博客营销与微博营销推广与电商网站之间的密切联系。
（三）分组合作完成虚拟项目
首先要求学生按照兴趣组建规模为3至5人的小组，共同探讨并选择一个商务网站开发项目，每个小组推选一名组长负责各组员的分工安排。在选题的过程中，教师也要参与到学生的讨论中，确保选定的题目符合教学要求，同时对项目开发的难度与工作量有所掌握，使小组独立开发具有可行性。选定题目后，教师作为编外成员，密切关注每个小组的开发工作，并负责提供必要的信息资源。
在指导学生小组进行虚拟项目开发的过程中，教师协助学生进行需求分析，创设好一定的开景，而学生则通过不断的沟通协调、共同完成开发工作，按开发过程的几个主要模块编写相应的项目报告。
虚拟项目完成后，由各小组代表介绍本组项目的设计思想、分析过程，回答教师和其他小组同学对该项目的提问。实践证明，以分小组形式进行虚拟项目开发使学生有了理论应用于实践、展示自身才能的机会，通过教师评价和自我评价，学生的学习主体地位也得到了充分体现，激发了其发现问题、分析问题和解决问题的积极性和主动性。
五、结论
当前社会对高等教育人才的需求是具有精深的专业理论与技能并且通识相关领域知识和应用，普通高校对非计算机和信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学改革还需要不断推进。这不仅要求教师在实践中不断探索、充实自己，提高自身综合素质，也要对教学模式和方法大胆改革，挖掘学生潜能，从学生感兴趣的角度出发，提供简单易懂并且新颖实用的课程内容，才能使学生从枯燥乏味的认知过程中解脱出来，真正掌握和拓展商务网站建设的理论和实践知识，达到专业培养目标。
[参考文献]
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[2]刘海云.电子商务专业《电子商务网站设计》课程的教学改革[J].教育教学论坛2012（16）：255-256
[3]梁露.电子商务网站建设案例教程[M].机械工业出版社.2006
[4]薛万新等.电子商务网站建设[M].清华大学出版社.2007
随着计算机与网络技术的快速发展，丽水市的农业网站应运而生，市、县农业部门相继建立网站。几年来，丽水各地边摸索边实践，不断改进与创新，网站为全市现代农业发展发挥了较好作用。网站建设涉及网站设计、网页内容、实现方式、网络技术、网站应用、网站管理等诸多方面，是一项系统工程。作者以丽水农业信息网为例，试图从一个侧面就市、县基层区域农业网站建设及应用方面进行探讨。
1建设现状。
丽水农业信息网（）是在丽水农技110建设的基础上发展创立的。
2001年，丽水市农技110信息服务体系建设，作为农村“三个代表”学教活动中提出来的一项为民办实事的农业工程，受到丽水市委、市政府主要领导的高度重视；3月在缙云县先行试点，取得经验；7月，市委、市政府召开专题现场会，推广缙云做法，提出市、县、乡（镇）三级联动的工作方案；丽水市所辖9县191个乡（镇）先后建立起农业信息服务组织，开通农技110热线电话，配置电脑等硬件设备，初步形成了市、县、乡（镇）上下联动的农技110信息服务体系框架，县级先后建立农业信息网站。为丰富农业网站信息内容，满足现代农业发展和农民对信息的需求，市、县农业网站多次进行改版扩面，使栏目设计增添细化，分类设置科学合理，查找使用方便快捷，功能应用拓展提升。网站设有政务办事类、政策法规类、科技教育类、产业市场类、农业宣传类等30个大栏目、100多个子栏目。主要搜集和农业产业政策法规、农产品市场供求和农业生产资料等农业、农村经济信息；提供种植业、养殖业、农副产品加工业等先进实用科学技术；解答与指导种（养）业和农产品营销中遇到的难点、疑点、热点信息问题；开展农村科技远程教育和农技培训、热线咨询；组织农业企业、合作组织、农产品基地等新型经营主体及丽水名特优农产品网上推荐与宣传。丽水农业网站初步建成农业技术资源库、农业政策规章资源库、农产品市场信息库、丽水名特优农产品库、丽水农业经营主体信息库、农业资讯库等，形成与国家农业部、浙江省农业厅及其所辖各县（市、区）农业信息网和其他相关农业专业网联结贯通的农业网站群，可达到一站登录，多站辐射的目的。网站信息量不断扩大，浏览率高，丽水农业信息网年访问量达600万人次以上，日浏览量在丽水市政府门户网站排名中基本位居第一。
2建设思路。
网站是信息服务和对外交流的窗口。农业经营的主体是农民，农民是农业网络信息服务的最终接受者。市、县基层农业网站建设应立足农村和农业实际，在网站设计、网页内容、表现形式、功能利用等方面，既要满足农业信息化建设的需要，又要符合农民的行为特点和科技文化素质需求，讲究实际，重在效用。在信息时代，基层农业网站建设应成为农业部门创新农业管理和服务农业的一个有效载体。
2.1网站设计与编排具可操作性。
网站版式设计要通过文字和图形的空间组合，表达出和诣与美。多页面站点的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来，特别要处理好页面之间和页面内秩序与内容的关系。服务农村的基层农业网站设计要做到图案形象，寓意简明、美观大方，栏目归类合理，表述直接明了，浏览点击操作容易。丽水农业网站设计一般由主办方根据当地农业实际，先行提出设计初步方案，进行栏目策划，确定主栏目和子栏目；然后递交网站开发公司通过网络技术工具进行版面设计与编排；做到农业部门与网站开发单位的无缝对接，使之产生叠加效应，保证了网站建设的实用性与可操作性。
2.2网站形式与内容相统一。
丽水市农业生产类型复杂多样，农民群体素质千差万别，为保证农业信息传递的有效性，网站信息内容应以服务“三农”为宗旨，尽最大努力满足山区农民对不同层次信息的需求。就农业科技信息而言，丽水农业信息网站将其细分粮油豆杂、瓜菜栽培、茶叶技术、果树栽培、食药用菌、花卉园艺、竹笋生产、药材栽培、畜禽养殖、农业机械、生物技术、病虫防治、其他等20类，分别以农业科技、生产规程、种子种苗、农村教育、网上课堂、视频点播等不同栏目形式储存，将丰富的信息内容和多样的组织形式构成统一的页面结构。网站尽可能运用对比与调和，对称与平衡，节奏与韵律的方式，产生美感。恰到好处地加入一些富有动感的文字、图案，甚至采用夸张的手法来表现内容，达到较为理想的效果。
2.3网站特色与功能呈多样化。
网站建设的内在要求是要具有良好的功能，能吸引浏览者的注意力。丽水市、县农业网站在建设过程中，针对当前网站普遍存在着信息分散的现象，设立网上课堂，应用多媒体技术，制作课件，开展远程教育。组织具有丰富经验的当地农业专家，选择主要作（动）物生产类型，以品种（种类）单体为样本进行种养技术讲解。课件体现4大特点。可操作性。内容既有农业理论基础知识，又有较强的当地生产实践经验，通俗易懂。求先进性。实用技术符合农业标准生产规程，植入生物、物理及生态技术等新成果。强系统性。从产地环境选择到主栽品种介绍、育苗嫁接、栽种方法、肥水管理、整形修剪、保花保果、成熟采收、保鲜贮运等各个环节，形成组装配套技术或种（养）模式。
具欣赏性。集文字、图片于一体，既讲究实效，又美观大方，吸引观看。网站集合丽水全市农业专家，并与浙江省农技110专家库相链接，形成阵容强大的农业专家咨询系统，供农民朋友选择。网站应用超链接和设立较强搜索引擎，友情链接广泛，丽水农业信息网现有超链接网站80多家，可达到一站登录，多站辐射目的，提高了农民上网的效果。建立的高级搜索功能，可按属性、按文本，分栏目、分时间等不同方式快速搜索到站点内容。网站与农民信箱、农技110热线电话有机结合，多样化服务功能可满足丽水市山区不同农业信息条件、不同农民素质群体的多样需求。
2.4网站信息产品体现应用价值。
网站信息资源的实质是产品，所提供的信息应体现应用价值。信息资源库是网站建设的基础，是构成农业信息化的内在条件。丽水农业网站就科技信息资源库建设来说，既注重农业科技先进性，又强调实用性和山区农民的应用能力，广泛采集、加工、各类农业科技信息，内容包括种、养、加（加工、包装、保鲜、贮运）各个方面。网站的市场信息能针对丽水市农业主导产业发展实际，突出蔬菜、水干果、食用菌、茶叶、竹笋、畜禽、药材等优势农产品，重点采集全国、浙江省市场需求动态信息，开展市场分析，引导农民发展效益农业。网站及时搜集丽水产地市场信息，进行科学处理，准确，开展乡村区域农产品供求信息预测预报和网上营销，并与浙江农业信息网“市场价格行情”平台互联互通，及时传递农产品价格信息与市场行情。网站的农业资讯以大农业、大市场观念指导服务丽水农业，及时采集宏观经济信息、行业信息、科技资讯等，让农民接受政策指导，关注农业发展规划，了解农业工作重点，知晓农业科技新动态。
3前景探讨。
基层农业网站面对农村，直接服务于农业生产，服务于农民，网站所提供的信息产品质量和信息使用价值，是基层农业网站生存的根本。发展现代农业，迫切要求推广应用农业信息技术，推进科技应用信息化，提高农业生产设施装备的数字化、智能化水平，这是农业网站建设的重要内容和有别于其他涉农网站的主要特征。
3.1推进网站建设标准化，资源共享。
农业信息资源的共享成为当前农业信息化工作中的重点内容，提高信息共享率其重要途径就是要推进网站建设标准化。农业网站信息标准化包括农业信息术语标准，农业信息分类与编码标准，农业信息技术标准和农业信息管理标准。市、县农业信息网要建立信息共建共享机制，通过整合，实现“一站，各站共享”的目标。要制定出一套农业网站建设、运行维护、数据管理等方面统一的标准和规范，充分实现公共数据信息在网络上的共享、广大用户之间良好的沟通交流。农业生产具有较强的地域性和季节性，网站对收集到的各类农业信息要进行科学处理、精心加工、规范，保证信息的有效性。对信息的采集、处理、，要十分注重质量、时效、实用，对所有上传信息，都要进行逐一审核，注明来源，要求对真实性负责，严防误导。字体、字号、排列、照片都有规范要求。2009年，丽水市组织制定了《丽水农业系统（县级）网站评测指标方案（试行）》，在网站设计、信息公开、信息维护、网站管理等方面制订出47项测评指标，促进了县级农业网站的建设和信息产品质量及信息使用价值的提升。
3.2推行网站农户信息化，建用并举。
信息化的关键在于应用，应用才能出成效。信息化是一个不断发展的过程，也是一个应用的过程。基层农业网站建设要推进农户信息化，通过让农户参与信息化活动，使信息渗透到农户生产、经营、消费、学习等各个具体环节，从而极大地提高农户生产效率和生活水平，进而推动农村经济社会的发展。农户信息化强调的是增强农民对信息的接收、分析和运用能力。基层农业网站要在收集各类信息资源的同时，注重农业信息的分析整理和二次开发，为农民提供及时、准确、使用性高的信息。信息是高科技产品，网站建设在信息应用上力求根据当地农业生产实际和农民的文化科技能力，注重通俗易懂，讲究效用。对于科技期刊中的化肥与农药代号、计量单位等应转换成中文表述，方便农民使用。丽水山区由于农业生产经营规模偏小，以及受环境、经济条件等多种因素的制约，农民对信息化的认知度不高。要加强对农民信息培训，增强农民的信息意识，提高农民信息获取、信息应用和信息反馈的能力，培育并创造农户的信息需求。要加强农村信息服务点的建设，农村信息服务点是连接市、县农业基层网站和农户之间的桥梁，在目前山区多数农户并不富裕且经营规模小而分散的条件下，单纯追求农户的信息设备建设不现实也不经济。要按照农业部“八个一”的标准建成一批村级信息服务点，起到以一带十的作用，为逐步推进农户信息化创造条件。
讯：随着互联网行业的快速发展，网络营销也如火如荼地进行中。当今的中国已经进入了网络营销大时代。使用网络营销来消除与客户之间的时间以及空间的局限性，达到更大的传播效果。
网络营销比起传统营销拥有太多优势，而且网络营销也是未来营销的发展趋势，网络营销拥有投资小，见效快，回报大的特点，非常有助于企业的发展，并且为企业降低了一定的风险性。
然而，网络营销并非一蹴而就，人人可为的。北京中网联搜认为，在一个信息过载的互联网海洋里，熟悉网络营销传播规律、掌握专业营销技能、做到持之以恒才能取得较好的ROI(投资回报率)，一曝十寒是无法造就网络营销神话的。缺乏专业性、持续性、科学性网络营销，这也是中国传统企业在电子商务领域中屡屡触礁的因素之所在。
作为致力于网络推广与建站的服务型企业，北京中网联搜紧贴网络时代的发展潮流，一直注意行业经验的积累，并逐渐建立起从策划到设计到技术、从推广到营销传播、媒体整合等最适合中国的本土化服务体系，对中国网络应用的现状和趋势实施持续的研究和分析，并在此基础上不断的创新提高，制定了专业规范的客户服务和保障体系;并与新浪、谷歌、阿里巴巴、雅虎、百度、腾讯、网易等IT企业建立良好合作关系，在网站策划、网站设计、网站技术开发、网站优化、媒体整合、网络品牌推广、电子商务实施等方面取得了相当成就。
以下是北京中网联搜关于企业网络推广五大实用总结，以供分享：
1、竞价排名。例如：百度竞价排名、谷歌竞价排名。竞价结果出现在搜索结果靠前的位置，容易引起用户的关注和点击，效果比较显著。但是热门的关键字价格一般比较高，并且点击所产生的效果难转化等问题，性价比有待商榷。
2、SEO优化，分为站外SEO和站内SEO两种。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。中小企业进行SEO网络推广时最好选择优秀专业的网络推广公司来做企业相关的关键词排名优化。
3、交换链接。需要有企业网站，在选择交换对象时一定要注意对方的流量及网站的合法性;同行业的也可以但最后不要同区域的网站。
4、分类信息。分类信息网站例如赶集网、58同城网、百姓网都是一些可考虑的选择，针对生活类中小企业推出的“名店推荐”精准广告服务，可以选择地域、行业为企业准确定位，适合所有中小商家，优点是拥有互联网最大最精准的信息需求群体，投入低回报率高。
5、整合营销。是整合多种营销方式来对企业网站、企业产品和服务做网络推广宣传，其中的整合营销包括有新闻营销、广告营销、邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、百度营销、舆情监控等等多种的推广方式。
电子商务的发展模式众多、网络推广的方式众多，众多的中小企业该如何选择才能从互联网这块市场中分得一杯羹。主要还需发扬“实事求是”的精神，根据企业的实际情况，“具体问题具体分析”，选择适合企业发展的电子商务模式，选择适合企业电子商务发展的网络推广方式，结合众多的网络推广方式整合而成，形成最合适企业的定制化网络推广解决方案。（来源：中国商业电讯）
互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。
2.课程性质定位研究
《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。
3.课程能力目标研究
课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。
4.课程教学内容研究
教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：
（1）商务网站策划方案设计
在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。
（2）电子商务平台运营方案设计
电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。
（3）网络推广实操
网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。
（4）企业O2O运营方案设计与实操
企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。
（5）电子商务运营管理方案设计
电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图
5.教学考核方法研究
一、高职院校专业建设质量提升工程建设的内涵
尽管高职院校不同专业在专业建设的内容上会有所不同，但是专业教育理念是相通的。对专业进行建设应遵循高职的教育规律，合理地对本专业内各个领域进行科学有效的系统化建设。
（一）专业建设应遵循的原则
高职教育的核心思想就是培养实用技能型人才，贴近市场和本区域经济发展需求，因此，高职专业建设应遵循相关原则。
1.专业设置应具有前瞻性。为适应社会发展需求，高职院校应针对本区域行业产业结构的调整、劳动力市场的变化，及时调整专业设置，不仅结合传统行业的知识结构变化，同时对新产业所衍生的职业岗位要做出明确的分析整理，能够掌握行业发展方向，为新的产业与行业输送大量人才。
2.专业设置要克服盲目性。不能盲目地跟随一些本科院校或者异地的同类学校设置专业。不兼顾本地区经济结构，只追求热门专业，势必会造成教育资源浪费，人才培养不到位的结果。
3.专业设置的岗位应定位准确。专业人才培养计划中，人才的岗位定位非常重要。岗位的确定既不能太宽泛，也不能太狭窄，培养出来的学生不仅要能够适应社会职业领域的发展变化，而且应在岗位上会运用知识的迁移，提高自身的就业竞争力。
（二）专业建设实施的内容
专业建设是一个系统工程，高职院校应该及时根据就业市场人才需求的变化，对本专业的各个建设方向与内容进行重新规划与设计，应具体从以下几方面实施。
1.专业标准建设
形成完善的专业调研与论证制度;主动适应区域产业结构调整升级需要，针对区域行业、企业开展专业人才需求调查与研究;根据对接产业集群的专业（群）人才培养目标以及企业岗位的能力要求，完成专业人才培养方案的制定。
2.专业课程设置与教学资源建设
专业学习归根结底是课程的积累，专业课程的设置是学生的专业知识与专业能力的基石。课程的设置要具有全面性，同时也要有方向性。实施课程教学基本资源建设项目，内容包括：课程介绍、教学大纲、教学日历、教案、演示文稿、重点难点指导、作业、成绩考核和参考资料目录等反映教学活动必需的资源。在课程建设已取得的成果基础上，深化课程建设内涵，加大课程教学资源库建设的力度，形成一批属于课程基本资源的网络教学课件和课程全程教学录像。同时，针对一些实践性较强的课程进行微课与慕课的数字资源建设。
3.校企合作创新实践教学与实训基地建设
学校与企业共同合作，学校将企业的一部分生产线设在校园内，就可以在校内实行的理论教学和顶岗实训相结合的办学模式。这样，既可以解决企业场地不足的问题，也可解决学校实习实训设备不足的问题，真正做到企业与学校资源共享。
4.专业教材建设
不断深化教学改革，丰富课程教学资源，提高高职教材建设水平，在实施课程教学基本资源建设的基础上，实施具有高职教育特色的教材建设项目，使学生能够及时获取前沿的技术和技能操作指导。
5.专业师资队伍建设
进一步强化师资队伍建设工作，建设一支结构合理、技能互补、勇于创新、乐于奉献、具有较高执教能力、符合高职教育特点的“双师”结构专业教学团队;遴选并培养一批职业道德高尚、学术造诣深厚、专业能力突出、思维超前的专业带头人和教学名师;引入一些在企业一线具有大量实践操作经验的专兼职技术工程师。
6.教研室教学管理的改革与创新
建立科学规范的管理制度，建立相关管理与考核标准，开展教学管理改革，在人才培养方案制定、学生素质培养、质量保障与监控体系建立、小学期制的试行、教学管理文件规范以及现代教育技术应用等方面进行立项研究与实施。
二、电子商务专业建设实施方案
在高职院校专业建设质量提升工程指导下，结合大连职业技术学院电子商务专业的现状和区域经济结构的实际情况，针对现阶段专业建设中的问题，本专业的建设实施方案应从以下几个方面展开。
（一）进行有效的专业调研与行业调研
调研的目：把握本专业人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新的定位、形成适合高职电子商务专业的人才培养方案、制定合理的专业课程体系、剖析目前专业教育存在的问题与不足。着重对我院毕业的最近三届（2012―2014）毕业生就业岗位进行调研分析，如图1所示。
此外，还对电子商务专业的行业协会、相关企业、开设本专业的不同层次的高校进行调研。通过行业协会调研，可以获取行业发展的近况;通过企业调研确定人才需求的知识、能力、素质、以及人才需求量等重要的信息;通过对开设本专业的不同层次的高校的调研，可以获取同一专业在不同学校的发展情况，招生就业情况，更重要的是要找出人才培养的准确定位。例如，针对开设电子商务专业的本地区高校开展调查，可以获得多数本科院校发展的电子商务专业侧重商贸业务、会计等金融类的方向，高职应培养电子商务中技术类的应用型人才，如网站设计开发人员、网站编辑工程师等。有效的调研可以确定准确的人才培养目标，形成企业岗位能力结构图，如图2所示。
（二）通过“知识、能力、素质”的主线形成本专业的专业建设标准
知识是基础、载体、表现形式，能力是技能化的知识，是知识的综合体现。为了体现学生的能力，要不断更新改进知识的内容和结构。素质是知识与能力的升华，不断充实知识和提高能力能增强自身的素质，同时，素质的提高使得学生可以接受更多的知识，增强各方面能力。在信息技术领域中，知识、能力、素质是创新的基础，只有将三者贯穿，才能培养出高水平的人才。
高职教育的定位是技能应用最优先，所以在知识与能力之间一定要突出技能操作的重要性，两者之间一定是映射准确，最终体现出专业素质。电子商务专业的学生应具备几个模块的素质：公共素质模块、专业基本素质模块、计算机技能素质模块、商务服务与管理素质模块、销售推广素质模块与素质拓展模块。
经过调研，结合地区经济结构和我院的教育资源，最终确定电子商务专业人才培养目标为：培养德、智、体全面发展，掌握电子商务技术基础、图像处理与网页制作、网站开发、电子商务平台开发与应用、数据库应用与维护、网站运营分析、电子商务交易、网络营销管理、网店创业等相关知识，具有网站的设计与开发、电子商务平台的运营与管理、网站优化、网站页面美工处理、网络营销和推广、电子交易操作等能力，从事电子商务平台开发、网站编辑、网络营销与策划等相关工作的高素质技能型人才。经调研，我们将电子商务专业职业岗位划分为以下三类：
1.电子商务平台开发工程师
主要负责设计开发典型的网站程序;负责对电子商务网站进行规划、设计和开发;负责进行网络数据库的维护;负责对网站和web数据库进行管理;提出并实施网络安全策略;测试并上传等技术类工作。
2.网站编辑工程师
主要负责网上内容的编辑，能够使用网上商店生成系统建立网络商店，能够进行网络店铺的装修、网站的美工设计和内容的编辑、负责网站的日常维护，专题策划、制作，分析网站的关键词、能进行信息采集、编辑，并保障实施。
3.网络营销与策划人员
主要负责根据企业网站制定整体的网络营销方案，主要负责BToB 、BToC 、CToC业务工作，能进行网络店铺的开设、网络店铺的后台管理、完成在线电子商务交易、物流配送等。能通过网络进行一定的商品的销售及售后服务工作;负责seo网站优化、google、baidu等主流搜索引擎的推广和后台操作、交换友情链接、邮件推广、客户端信息推广等工作。
（三）建立职业岗位所需要的职业能力、专业能力与专业课程设置
结合职业岗位的定位，从而确定不同职业对应的专业能力，根据公共素质模块、专业基本素质模块、计算机技能素质模块、商务服务与管理素质模块、销售推广素质模块与素质拓展模块需求的能力，可以完成专业课程的制定。
以计算机技能素质模块为例。在三个职业岗位的专业能力中都有计算机技能这项专业能力的体现，所以在课程设置中既要考虑专业的网站设计开发人员，也要考虑普通管理人员，如表1所示。
（四）创建大学生电子商务创业中心，完成“教学做”一体化、职场化教学的创新实践教学模式
我院建立“信息工程学院电子商务创业基地”，鼓励学生开展电子商务校园创业，免费提供校园内房屋作为网店仓储，通过专业教师指导，采用与企业合作或自我创业的模式，让学生真正做网店的店长，起初将销售的范围圈定到整个校园，随着学生业务能力的提高，业务逐步拓宽，已经有很多电子商务专业的学生借助电子商务平台实现创业，并且盈利，真正构建了高职特色的“校企合作育人”模式。
（五）电子商务专业教材建设
专业教材的建设要结合专业人才培养目标中课程标准的制定，电子商务专业的特点就是注重计算机技术与商务技术的有机结合，不能脱离电子商务的背景进行计算机的专业技能学习，也不能脱离网络营销的前提去讲解纯粹的商务知识。鼓励教师自编并出版教材，并且进行周期性的更新，这不仅能切合教学大纲，而且更重要的是能及时更新知识，通过对教材的编写，使高职的电子商务教学形成具有特色的教学内容体系。
（六）“双师型”师资队伍建设
