时间：2023-01-04 22:30:32
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务综合实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：电子商务 专科 实践教学
《电子商务》课程通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。通过实践性教学提高学生实践意识, 加深对学习目的的理解，使学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习能力。通过实践性教学开阔学生视野、扩大知识领域、加强学生创造能力的培养，培养发现商业机会的意识和能力。
一、专科学校《电子商务》课程实践教学存在的问题
随着电子商务专业的快速发展，《电子商务》课程实践教学的问题逐渐显现出来。在大多数专科学校里，《电子商务》课程实践教学还处于起步阶段，在实施过程中，也遇到了不少的实际问题。
（一）教育观念的落后。重理论轻实践的思想在文科院校尤其突出，在一些综合性院校, 也普遍对文科的实践教学投入不足，而《电子商务》课程一般都作为文科对待，因此对其的实践教学重视程度不够。
（二）学生的认识不足。学生对《电子商务》课程实践的重要性认识不够。很多同学利用电子商务实践上机的机会，上网打游戏。
（三）专业教师不足。《电子商务》课程是一门较新的学科，师资短缺现象比较严重，其中电子商务实践教学的师资更是严重不足。
（四）实验条件不足。以本人调查的几所河南省专科学校为例，前几年，《电子商务》课程实验教学条件比较简陋，一些实验虽然规划，但没有条件付诸实施。
二、专科学校《电子商务》课程实践教学层次
根据知识掌握的规律，以及《电子商务》课程培养目标可以把《电子商务》课程实践教学活动分一下层次进行：1.感性教学层次。学生在学习理论课程后，通过模拟型、验证型实验形成对网络与商务的感性认识。2.深化应用层次。学生在对电子商务应用有了感性认识后，通过专业特色型、综合型实验，了解电子商务的运作流程，完成综合性的电子商务实践活动。3.创新应用层次。学生独立设计、策划电子商务实践活动，如毕业课程设计实验等。使学生专业技能达到复合和拓展，创造性应用能力得到加强，具有较强的分析问题、解决问题的能力。4.巩固升华层次。学生走向社会进行实习活动，通过实习活动，巩固已学的知识，并从实践中学习课堂中未学的知识，使得学生的能力得到更全面的锻炼，为学生走向社会奠定坚实的基础。
三、专科学校构建《电子商务》课程实践教学的对策
（一）大力开展激发学生兴趣的教学模式
《电子商务》课程学习项目实施按照项目导入—工作任务示范演示—基本知识讲解—工作任务训练—项目总结评价的流程。项目导入：《电子商务》课程对学习项目以案例式或问题式进行导入，最大限度提高学生的学习注意力；工作任务示范演示: 《电子商务》课程对工作任务进行示范和演示，进而激发学生学习兴趣；基本知识讲解: 《电子商务》课程对所要掌握知识进行介绍, 使学生由感性认识转为理性认识; 工作任务训练: 《电子商务》课程布置工作任务, 让学生进行工作任务训练, 使学生具备相应工作能力; 项目总结评价: 《电子商务》课程由学生对本学习任务进行总结, 老师进行评价, 进行理论提高, 进一步提高学生的综合能力。
(二)积极推进实训与实践结合的教学模式
《电子商务》课程利用电子商务专业实习软件, 进行电子商务与企业经营等模拟训练，借助淘宝网、阿里巴巴、拍拍网、电子商务专业实训网站进行真实商务运作。《电子商务》课程利用电子商务综合实训室开展电子商务实训, 《电子商务》课程利用合作企业和依托学生社团成立的营销公司、网上商店、物流公司等及所属网上商店进行《电子商务》课程实践。
(三)大胆引入校内与校外结合的教学模式
《电子商务》课程最大化利用学习时间, 把课堂由延伸到课外，通过《电子商务》课程课内学习和课外实践创业，达到《电子商务》课程课内与课外结合。《电子商务》课程最大化利用学习空间，通过校内实训与校外实习，达到校内与校外结合，从而走工学结合的新思路，达到专科学生能力的提升。
总之《电子商务》课程实践教学指导思想是要以企业实际应用为导向，以学生就业为中心，以多学科交叉融合为基础，以提高学生的应用能力和创新能力为目标。《电子商务》课程应建立多层次的电子商务实验体系。《电子商务》课程应开设多种类型的实验，设计丰富多样的实验项目，从而能充分发挥实验教学在培养学生观察理解、综合应用、创意创新等方面的作用，并可满足对电子商务不同理解所形成的专业特色的需求。《电子商务》课程应重视创新能力的培养，在《电子商务》实验课程和各层次的实验项目中，应培养学生的创造精神和创新能力。
参考文献：
[1] 董跃华.电子商务专业多元化实践教学体系研究[J].江西理工大学学报，2009.3
[2] 陈曦.高职实训基地的实践教学体系建设方案探讨[J].广西轻工业，2009.4
[3] 孙瑞新.高职电子商务专业课程体系构建浅议[J].河北能源职业技术学院学报，2003,.4
关键词：中职；电子商务；实训教学
一、引言
电子商务历经十多年的发展，已成为民众生活中的重要组成部分。市场对电子商务人才需求缺口巨大，各高、中等职业院校纷纷开设了顺应时代需求的电子商务专业。
电子商务具有高度商业实践性和专业的综合性，通过实训教学能使学生直接感受电子商务知识的商业化应用过程；通过知识的运用，能深入理解电子商务原理和过程，加深对学习目的的理解，开阔学生的视野，扩大知识领域；通过实践活动能提高学生适应商业活动的综合素质，加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。可见，电子商务是一门新兴的复合性学科，专业师资、技能训练、实践活动对于专业建设及人才培养起着决定性作用。然而，因为这些因素的制约，目前大多数中职学校电子商务专业的实训教学并不理想。
二、电子商务专业实训教学现状分析
（一）专业师资严重不足。
师资是中职学校各专业人才培养最活跃的因素，电子商务专业也不例外。很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。
（二）职业技能训练不足，实践环节欠缺。
电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学过程中很重要的一个部分。目前，由于一些学校办学经费不足，还没有构建电子商务模拟实验室，模拟实验只能与计算机实训室混合在一起，不能给学生良好的实训环境。因此，很多学校的实践教学方式是选择在各专业共用的公共机房，操作训练一些简单的模拟教学软件。但是模拟软件和实际应用还是有一定距离的，主要表现在：电子商务实践应用发展过快，模拟软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时展同步。学生因为无法进行亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，因此，大部分学生动手能力差，很难适应社会的需要和行业企业的需求。
（三）学生缺少参与电子商务活动的机会。
虽然使用模拟软件能在一定程度上给学生提供技能训练的平台，但是现有软件的作用只是让学生了解了操作流程，并没有达到提高动手能力，激发他们创造性思维的效果，不能使学生直接感受到电子商务活动规律，运用电子商务知识完成电子商务活动，并进一步发现电子商务经营模式、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，更无法针对现存模式中的问题提出改进意见。
三、提高电子商务实训教学效果的方法
（一）重视模拟实训，加强校内实训室建设。
为了提高实训效果，强化学生技能，学校必须建立多个模拟实训室，如电子商务高级实训平台、电子商务技能训练平台等。对启蒙阶段的电子商务教学，通过相关的模拟实训，能让学生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络银行、网络营销等操作内容，加深相关理论知识的理解。比如，我校的慧源电子商务教学平台，模拟了B2C、B2B、C2C交易类型、物流与配送、网上银行等工作流程，使学生置身于模拟的工作环境中来学习电子商务的概念和方法。
（二）自主创业，创建个人网上商店。
让学生在电子商务网站上开设网上商店，可以促进学生掌握网络营销、物流配送、网上支付等工作，也可以使学生真正进入电了商务活动。比如，在参加2012年广东省电子商务技能竞赛期间，我校代表河源市参赛，在备战其间，笔者带领两参赛队6位成员，充分利用周六日假期，探访多家紫金特产生产厂家，把厂家的产品进行拍照，回到学校后进行处理，把他们的产品通过淘宝网进行销售，学生通过网上商店来亲身体验网络营销、物流配送及网上支付等实战过程，加深了对电子商务的认识，这是课堂教学不可替代的。
（三）加强教师队伍建设，提高“双师型”教师比例。
“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。
2007年、2010年暑假，我校外派2位教师参加国家级和省级电子商务专业课程培训，学成归来后，对我校的电子商务专业进行了调整和优化，课程设置基本趋向合理，学生反映良好。因此，实行“走出去”的方案，将专业教师送出去培训或参加电子商务企业顶岗实习，能积累更多的教学经验，在教学过程中实现理论与实践相结合。
（四）撰写校本实训指导书。
学校可结合本校学生实际、实训条件、课程设置等具体情况，编写专业的、系统的实训课程指导教材。比如，我校教研室组织电子商务专业教师编写了一套适合我校学生使用的有较强针对性的实训讲义，本书以培养应用型人才为目标，强化操作技能和综合能力的培养，注重实用，旨在让学生通过学习和实训熟练掌握网上交易、网上银行、网络营销、CA认证、物流配送、网店的装修与管理等内容。
四、结束语
电子商务实训教学的方法有很多，需要在教学过程中不断总结、归纳，也需要随着电子商务的发展不断进行完善。通过电子商务的实训，学生可以检验、巩固并加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高专业实际操作能力，锻炼和强化竞争意识、职业意识和创业意识，转变就业观念，增强就业能力，为将来顺利就业和在未来的就业岗位上更好地发挥作用打下坚实的基础。
（作者单位：紫金县职业技术学校）
参考文献：
[1]周锦.中职学校电子商务实践教学方法的研究[J].新校园，2012，（1）.
【关键词】电子商务；项目化教学；实践应用；教育
电子商务是一门与IT技术紧密融合的综合叉学科，对学生的理论知识和实践能力都有较高的要求。因此，为培养一名优秀的电子商务专业人才，高校的教学质量与教学方法就显得尤为重要。
一、传统教学方法的弊端
目前，我国高职院校对商务型的电子商务人才培养普遍采用传统的教学方法，很难满足学生全面发展的要求，存在一些问题。其一，授课内容理论化，学生实践操作能力弱；其二，以教师为中心，难以调动学生的积极性；其三，模拟实践教学效果不理想。这些传统教学方法存在的问题影响了电子商务专业的教学质量，可见传统教学方法已经无法满足高职电子商务专业高端技能型人才培养的要求，必须进行改革。
二、项目化教学概述
（一）项目化教学的含义
项目化教学是一种“以学科的概念和原理为中心，使学生在真实世界中借助多种资源开展探究活动，并在一定时间内解决一系列相互关联着的问题的一种新型的探究性学习模式。”①师生通过共同实施一个完整的项目工作而达到学习专业知识的教学目的。与传统的实践教学不同，项目化教学中的项目设计是有计划、有固定的开始时间和结束时间的工作，教师通过设计调查研究来回答引导问题，整个程序是科学标准的，学生要经过提出和界定问题、观念的辨证、收集与分析资料、获得结论、与他人沟通想法和发现提出新问题、创造具体成果等多项程序，来完成整个项目的学习。在项目结束后，有一件较完整的产品或作品，可以及时跟踪和检测学生的学习成果。
在教学过程中，项目化教学采取多种的教学方法和授课方式，主要有以下三种：
1.项目驱动教学法。项目驱动教学法坚持以项目为主线，以项目带动学生学习和完善实践能力，注重对电子商务工作过程的和演练和实践，真正实现课程与实际工作岗位任职要求对接，达到高职技能人才培养的目的。项目驱动教学法是项目化教学模式采用的主要教学方法，贯彻整个实践教学的始终。
2.情境模拟教学法。电子商务教学过程中不能绕开网上交易和网站建设与管理等实操环节，但由于没有直接成熟、完善的企业网站可供利用，通过电子商务模拟软件模拟实际情境就成为最直接有效的一种方式。模拟软件营造出的交易环境与真实交易一致，能够直观增加学生感性认识，加强学生对知识的理解，效果较好。
3.互动交流教学法。互动交流教学法可操作性强，更加灵活多变，教师组织学生分组对某个问题进行讨论，其他组同学通过提问的方式促进相互之间的学习和启迪，达到共同提高的目的。
（二）项目化教学的优势
与传统教学方法相比，项目教学法最核心的改革是改变了传统单一的以教师为中心的传授模式，学生在教师的指导下，积极主动地去寻找学习的方法和解决问题的途径，并进行展示和自我评价。这种以学生为中心的教学法重点在学习过程而非学习结果，注重学生在过程中锻炼各种能力，学生在学习过程中由被动的接受者变为积极的参与者，体验解决工作任务的乐趣，极大地提高了学生的积极性和自主性。与此同时，项目化教学真正解决了学生实践能力弱、理论与实践相脱节这一问题，大大改善了原有的实训课程单一、综合性差等问题，将电子商务的理论合理运用到实践中，通过全程式的项目参与，让学生能自始至终完整地参与到电子商务实践操作中，真正做到了学以致用，强化质量意识，培养学生创新精神和职业能力。
三、项目化教学在的具体应用
（一）实施方法
项目化教学的具体实施方法因各个学校的教学目标不同而略有差异，我院主要采取的是如下方法：首先，教师按照项目式教学模式组织教学，带领学生进行分组，每组学生提出并设置不同的立项规划和项目目标。其次，教师根据学生的项目规划采用“项目教学”模式设计电子商务教学内容，指导学生通过模拟软件、网络平台等工具完成项目实训。最后，将问题及解决过程以具体成果的方式呈现，检测学生的项目完成情况，并进行跟踪评比，从而达到校验教学成果和对学生进行评析的目标。
在实施过程中，借助和使用助理电子商务师实验平台、互联网电子商务平台和模拟电子商务平台是重要的手段。思源学院在教学中运用网络平台时采取“虚实结合”的方式，将虚拟仿真和全真实训平台结合应用。比如，有关企业电子商务平台管理的相关课程，教师指导学生利用模拟电子商务教学软件全程虚拟企业电子商务业务流程，学生能在仿真环境下切实感受现代电子商务企业的具体工作流程和业务走向，熟知电子商务企业中的各个工作环节和职能，实现了虚拟现实效果和仿真实训效果有机结合的教学环境。与此同时，学校还积极与电子商务企业形成合作关系，企业为学校营造真实的电子商务工作环境，学生参与到真实的电子商务项目的策划、运营和管理工作，并按照公司化的运作机制对学生形成一定的鼓励，让学生拥有完整的电子商务体验，实现学习与工作情景一体化。
（二）实施过程
项目化教学在实施过程中结合了目前国内外的网络营销的真实环境，学生在整个过程中在教师的指导下独立完成网上商店的立项、策划、运营，实际解决在运营过程中遇到的各种问题，包括货源渠道、资金结算、物流配送、信息安全、网络宣传与促销等。在学期结束之际，学生提交电子商务策划与运营的相关综合报告，详细分析和总结在学习过程中遇到的各种问题和应对方法，参加项目综合验收与答辩。
在这一过程中，教师的主要任务是进行引导与提供理论和技术支持，在教学程序上，形成了与传统教学方法完全不同的步骤：
1.案例导入——目标是让学生对成功的电子商务营销案例形成直观的、全面的认知，为即将进行的“实战训练”积累理论经验，授课方式多为多媒体，通过视频和图片等展示经典案例。
2.项目设计——目标是针对分组学生的特点和学习能力设计若干略有差异的电子商务实训项目，详细分解每个项目的内容、步骤、成果、考核要求，并完成每组学生选项工作。
3.课堂讲解——目标是让学生全面、深入理解项目的各个运作环节和所面临的困难，教师通过课堂讲解，示范项目运行中的具体操作过程，加深学生的理解，确保学生明知各项操作要领。
4.指导实训——目标是指导学生完成电子商务实训项目的全部环节，在这一过程中，教师只起到指导作用，在一般情况下并不实际参与到学生的项目运营当中，给学生独立、自主的发挥空间，激发学生的学习兴趣，促进学生职业能力的提高。
5.总结评析——目标是在整个项目完成后，以多种方式考察和检测实训效果，形成总结报告，并对学生的实训课程进行打分与评析。学生则需完成项目总结报告，通过文字、视频等多种方式展示自己的项目成果、总结出现的问题及解决的方法，由此培养学生发现问题、解决问题的能力。
（三）实施效果
思源学院电子商务专业实行项目化教学方法以来，电子取得了一定的改革效果。首先，最明显的变化就是学生实践能力明显提高，改变了以往学生只知理论、不能动手的尴尬局面，学生电子商务开发、网上交易、网络信息收集的能力跟以前培养模式下出来的学生进步很多。其次，大大增加了学生就业时的优势，学生较强的实践能力赢得了招聘企业的青睐和赞赏，获得合适职位的机会大大增加。与此同时，学生就业的路径更加宽广，有越来越多的学生得到了鼓励，尝试创业，并能收获成功。
项目化教学使电子商务这门课程从原先的纯理论变成了以实践教学为主，实现了教学方法上的不断探索和创新，也将成为未来教学方法改革的趋势。
注释：
①尚蕾.项目学习在光谱方案中的定位[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（04）.
参考文献
[1]邓平.“12345”教学模式的应用.高职电子商务实践教学模式探索[J].中国管理信息化，2009（22）.
[2]雷抗.项目教学法在《电子商务网站建设》教学中的运用[J].时代教育，2010（10）.
教育部【教高（2006）16】《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》强调高职院校要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。我校作为江苏联合职业技术学院的办学点，在五年一贯制电子商务专业学生的培养中，全面贯彻“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学指导思想，在教学过程中，注重实训教学体系的构建，具体分为校内实训和校外实训两方面。校内实训教学主要是利用学校现有资源，如实验室、互联网资源进行，实训的主要内容为网络基本技能、网页设计与制作技能、网站建设及维护能力、网络营销技能、电子商务综合技能等。按照实施性教学计划，以课程实训周形式，将实训教学安排在不同学期进行。校外实训为暑期到有校企合作关系的企业实习和毕业前一年到企业的顶岗实习。虽然实训教学体系看起来比较完整，但根据学校就业中心的近几年跟踪调查，效果不甚理想，具体表现为：大部分毕业生短期内无法适应工作，动手实践能力不强，企业不大愿意接受这些学生，等等。
二、电子商务实训教学存在问题
1.缺乏师资与完善的实训指导教材。电子商务专业实训教学成功实施的关键是采取有效的教学方法来调动学生的积极性。我校大多数担任电子商务教学的指导老师是从财经或计算机专业转行过来的，由于知识和经验的缺乏，对电子商务活动体验不深，在讲解电子商务的技术理论、电子商务实践时，不能正确指导学生完成实验实训任务，采用的教学方法也有待改进。而采用的电子商务实训教材也没有一本真正完整的实战型实训教材，使得实训的要求与岗位需求不吻合，达不到实践教学的目的。同时，“实训教材的不统一，直接导致了教学手段的缺失，这对实训教学的效果是极其不利的”［1］。
2.学生参与电子商务活动的机会较少。目前我校电子商务专业学生的电商务综合技能类训练基本都是在校内，以模拟实训为主。模拟实训是指利用虚拟交易环境进行电子商务相关活动，包括网站建设、网上交易、电子银行、安全认证、网络营销及物流等一系列活动。虽然目前有不少电子商务模拟实训的软件可提供虚拟实训环节，可使学生感受与真实环境基本相同的过程，但“模拟软件对电子商务流程简单化，学生学到的都是零散的技能，不具备综合的应用能力”［2］。学生缺乏真实环境下的实训，不能直接感受到电子商务活动规律，不具备运用电子商务知识完成电子商务活动，并进一步发现电子商务经营模式、技术选择、市场推广等方面存在问题的潜力，因而不能发现现存模式中存在的问题，达不到提高动手能力并激发创造性思维的效果。
3.实训教学与社会需求错位。社会的进步与经济的发展使得知识也会随之创新，电子商务专业相应课程的理论知识也随之产生一些更新与外延，实践技能更是产生较大的变化［3］。最近几年，本地区抢抓沿江开发机遇，深入实施“以港兴市、港城相依”主体战略，着力构建先进制造业基地和现代物流基地，对电子商务类专业人才的需求逐年增加，同时也对人才的技能提出更高的要求。而我校专业教师在进行专业调研时，由于缺乏实际工作经验，对社会需求调查得并不充分，因而在制订专业教学计划时，无法将岗位的实际需求融入实训教学中去，造成实训教学与社会需求有一定的错位。
4.校外实训教学基地建设不理想。电子商务专业实训教学体系应以职业能力为起点，搭建实训教学环境和实际工作岗位，所以实训教学基地的建设很重要。我校校内的实验环境基本以机房和模拟环境为主，校外也拓展了一些实训教学基地，但这些电子商务企业规模比较小，不可能同时容纳很多实习生。另外企业也存在很多顾虑，比如企业为保护其商业机密，不敢让学生接触核心工作岗位，或是怕学生在工作中失误，会造成经济、技术和社会声誉等方面的损失，等等，所以多数校外实训基本停留在参观、实习的层次上，无法真正将实训基地纳入实训教学体系中去，更谈不上产学研结合的深层次合作。
三、加强实训教学的对策
1.紧密结合社会电子商务岗位的需求，优化实训教学体系。构建完善的电子商务专业实训教学体系是培养高技能专门人才的必要前提。电子商务是一个涉及面很“泛”的专业，为了能培养出特色鲜明、技能突出，能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才，设计实训课程体系时要扎扎实实做好本地区的市场调研，了解本地区电子商务企业的岗位需求，充分体现“实用为主”的原则，合理设置电子商务实训课程。另外还要做好实训课程的理论知识的衔接，遵循循序渐进的原则，合理设置实训和理论课程的先后次序。
2.完善与规范实训教材，提高实训教学师资水平。首先，各门专业课程和实训教学项目均应配置相适应的实训教学教材。如没有对应的实训教材，应该鼓励教师自编校本教材，在编制实训校本教材时，一定要明确该课程所支撑的岗位职业能力目标，明晰企业需求与职业标准，做到单项能力与综合能力的有效衔接和融合。同时，在制定教材编写方案时应充分征求和采纳本行业有经验人士的意见，尽量争取吸引企业人士参与到教材编写工作中去。其次，通过各种途径加强专业“双师型”老师队伍的建设。如定期选派教师到相关单位参与电子商务、物流、营销与策划等实践工作，既能锻炼教师的实践动手能力，又能为校外教学实训基地建设打下良好的基础。另外，还可选派教师参加电子商务师、阿里巴巴电子商务论证等培训，到开展电子商务教学较好的学校（如浙江义乌工商学院）进修，并适时地参加各种高水平的学术交流活动等，全面提高教师的教学水平。
3.建立完善的校外实训教学基地。建立功能完善的校外实训基地是“工学结合”的重要方式，电子商务专业应依托区域经济的结构和特点，充分采取多种校外实践教学基地建立模式。除了寻求稳定的校企合作单位，建立具备鲜明电子商务特色的实训基地外，还应不局限于本专业寻找合作伙伴。由于很多行业都需要电子商务从业人员，因此在筛选和建立校外实践教学基地时，可以“国企与私企相结合，专业对口与不对口相结合，不拘一格寻找合作伙伴”［4］，比如可以与旅行社、仓储、超市等公司合作。另外，还可以发展一种新的实训教学基地模式，即“校中企”模式：利用学校的资源“引企入校”，开展产教一体化、半工半读式育人。其特点是能使学生尽快完成角色转换，融入工作环境，感受企业文化，为今后的顶岗实习打下良好基础；同时也弥补学校专业教师不足、实践操作经验不强等缺陷。无论是哪种模式，目的都是为学生提供就业前企业实际工作的全方位演习，学校应该利用自己的专业特长为企业提供服务，达到双赢的效果，从而建立良好、长期合作的伙伴关系。
4.实训教学模式多元化。
（1）校内实训建设和完善校内的基础实训教学平台，即以单机、局域网、Internet为操作平台的模拟软件和应用软件，学生通过校园网登录该平台进行在线模式购物和销售，完成在线支付，参与平台的建设和经营管理。充分利用校内的应用设计实训平台，即在给定实训目的和实训条件的前提下，学生自己或与他人合作，通过网上或现场调查，搜集数据资料，在老师的指导下，自行选择合适的工具和方法，构思设计流程和步骤，完成个性化的设计实训，例如设计电子商务网站、开设个人网店等。
（2）工学结合安排学生到电子商务相关的企业进行技术、营销、客户服务、前后台等岗位的实习，并运用在岗位所学习到的新知识、新技能，以及实践所积累的经验解决企业的实际问题。
（3）顶岗实习根据电子商务专业学生应掌握的专业技术能力，与相关企业建立良好的校企合作关系，给学生提供毕业前的实习机会。这样学生在社会岗位实习过程中，能完成一个个完整的、系统的“工作流程”，从而完成对本专业课程的融会贯通和总结，体验到真实的职业氛围。同时，能在工作岗位上配合企业的员工开展各项工作，得到行业专家的指导。
一、基于核心能力的电子商务专业课程体系构建的思路
(一)明确人才培养的方向高职电子商务专业人才培养的方向是为区域经济提供一线的生产服务人员，要使毕业生具有较强的市场竞争优势，必须对学生的综合素质加以培养，通过笔者多年的跟踪分析，电子商务专业的毕业生必须具备三个能力，既“专业能力”、“商务能力”、“再学习的能力”，建构以就业为导向，以能力为主线，以课程改革为突破口的具有典型地方特色的电子商务人才培养模式。采取课堂教学与生产实训相结合的教学方法，实现教、学、练、做一体化。进一步加大了专业实践实训教学环节，突出学生职业技能的培养，进一步加强了工学结合课程的建设，同时加强“双证书”制度的全面推行，使职业教育与职业技能全面结合。
(二)结合企业需求设置课程体系为适应市场对高职电子商务专业学生能力的需求，必须围绕职业能力的形成，科学构建课程体系。在课程构建方面，将课程体系分解成三级模式，分别包括基础学习领域、专业学习领域和专业拓展领域。将计算机应用、电子商务英语、财经基础知识等课程列为基础学习领域，要求所有电子商务的学生在第一阶段都必须综合学习以上课程，让学生在电子商务人才技能需求方面打下坚实的基础。专业学习领域，针对市场对电子商务人才的需求，设置电子商务概论、网络营销、网页设计等课程让学生对专业有个系统的学习和了解。专业拓展领域，根据学生的知识结构和实际动手能力的不同，根据学生的自身特点，分方向系统深入学习钻研，进一步掌握专业的深入技能。
(三)构建工学结合的课程体系课程作为实现教育目标的基本途径，不进入课程改革的层面，任何教育改革都是难以取得实质性成效的。根据就业导向所要求的电子商务职业能力，设置调整课程体系，真正做到以企业的岗位要求改革专业；强化学生动手能力，改革课程内容，对课程体系与教学内容进行改革，加大教材中实训部分的内容，并逐步加以规范；建成一批优质核心课程与精品课程，初步完成网络教学系统的开发。在课程设置方面，大力实施“双证书”制度。在课程体系、教学内容和教学进度安排上与职业资格证书考试紧密联系起来，学生在毕业时一方面可以获取毕业证，而且可以取得助理电子商务师职业资格证书。在制定专业教学计划时，在实现课程设置与职业资格证书考试内容相衔接的基础上，通过选修课的设置增加多个职业资格证书考试内容的兼容性，为学生掌握多种职业技能提供课程支撑，使学生实现一专多能，增强就业竞争能力和创业能力。同时，采取“咨询、计划、决策、实施、检查、评估”的整体行动，在教学中教师与学生互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，使学生在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验、知识或能力体系。按照实现教学目标的实际需要，采用多种形式的教学活动。提倡并实施教学方法的改革，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。积极采用现代教学技术，如计算机辅助教学、多媒体技术、网上教学、模拟方针教学等。在教学方法上，倡导采用体现职业技术教育教学的方法，如现场教学法、项目教法、模拟教学法、岗位实践教学法等，注重培养学生实践操作技能的教学方式，确保实现知识、技能、态度、兴趣等方面的教学目标。要通过校企合作与沟通，加强重在能力培养的理论与实践相结合的培养方式，要教育学生树立吃苦耐劳的思想，要学会人际沟通的技巧。同时，对学生职业精神的培养贯穿于学校学习和岗位实践教学的每个环节，使其对自己所选择的职业高度认同和热爱，能够以积极、自信的心态，以敬业的品性、稳健的处事原则、主动的工作作风、忠诚的人格特质为内容的职业精神，更加充分地体现在学生的职业素质中。
(四)打造以工促学的实践教学体系高职教育的核心竞争力在于提高学生的动手能力。通过制定完善的实践教学体系，让学生在学习的过程中模拟、接触工作岗位，使学生及时了解岗位的职业需求，加深学生对岗位的理解，进而转化为自己学习的动力，不断更新、补充自己的知识结构，从而达到以工促学的目的。1.加大校内实训教学力度按照清晰的人才培养目标，加大校内实训的教学力度，特别是专业核心课程的校内实训，做到实训有目的，实训有效果，实训能够真正提高学生的动手能力。校内实训分为课程分散实训、课程综合实训、专业综合实训等。充分利用在校学习时间，将学生动手能力极大的提高。2.构建生产性实训基地，增强学生的动手能力借鉴国际上职业教育发达的国家的教学模式，构建生产性的实训基地。探索建立“校中厂”、“厂中校”的实习实训基地。采用引进、联办形式，建立集生产、教学一体的“校中厂”，实现校企的深度合作。联合开办订单班，学员与企业人力资源部门一起，经过考核、面试筛选，组成企业的“订单培养班”，学生除了正常参加电子商务专业设置的课程教育之外，可以系统地接受企业的业务培训和指导，以企业相关岗位的具体工作和要求设计课程，由企业选派人员与专业教师联合开展教学和实训活动。3.切实做好工学交替的落实与反馈对电子商务专业的学生实行工学交替，是破解文科类专业实训难的一个重大突破。所谓的工学交替，是指在电子商务专业学生在一年级的下期，当学生对专业有了初步了解的时候，要求学生到企业实习锻炼2-3周时间。这种实习方式的目的在于可以使学生明确认识到自己将来要从事的职业、岗位，认识到自己所要学习的知识及掌握的技能，当回到学校后，会主动发现自身的不足，尽量弥补。做好工学交替工作，对培养电子商务专业学生的动手能力方面不可或缺，高职院校做好这一工作的前提是必须有几家密切合作的校外实训基地，在实训指导老师的密切配合下，认真完成这项工作。同时，当学生工学交替工作完成后，要及时总结反馈，让学生认识到自己的努力方向，以更好的提高学生的实践效果。
二、结束语
随着电子商务大潮在我国迅速席卷，对电子商务人才提出了更多更高的需求，高职院校作为为行业输送人才的基地，创新教学方案改革，从而满足社会各行业对电子商务人才的需求。
作者：王铁桩单位：河南经贸职业学院经济贸易系
关键词:电子商务 实训课程 课程体系建设
随着互联网的高速发展,生产、流通、消费等领域的企业已认识到电子商务的优势。电子商务专业是一个复合型新兴专业,它涉及到技术、经济、贸易、管理等学科。目前开设该专业的各高职院校有的将该专业放置于计算机或信息学院,课程开设侧重“大电子、小商务”的模式；有的将该专业放置于经管学院,课程开设侧重“小电子、大商务”的模式。综合来看,电子商务专业的核心应是“电子技术是手段,商务是本质”。而电子技术与商务课程的比例设置多少为宜,应根据行业和区域经济对该专业的需求来确定。
为了提升高职电子商务专业学生的技能和社会适应能力,在实践教学中应以实施创新教育为主线,以加强创新人才培养为目标,大力推进实训课程体系改革,通过建立“基础+核心+特色”的课程体系、构建电子商务专业实验室与实践教学体系等措施,培养学生的创新精神,提高学生的实践能力。在实训课程体系建设中,坚持“以专业课为主体,以技能培养、实训操作为重点”,提高学生动手操作能力,达到岗位合格的目标,贴近工作实际,强化能力培养,积极进行教学改革。具体可以从以下几个方面进行:
一、面向社会需求，优化实训课程体系
在实训课程设置上应紧紧围绕培养目标,探索切实可行的教学体系。该体系有机整合理论、实验和实践三个环节,形成了一个比较完善的教学体系。具体来说,即一个体系、四个模块、注重融合,强调特色,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、计算机类课程模块、商务类课程模块和综合实践模块。上面谈到的实训课程，主要围绕计算机类课程实训和商务类课程实训进行。
电子商务是一个涉及面较广的专业,为了能培养出特色鲜明、技能突出,能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理一个“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。
根据培养目标和人才规格,学校设置了十门实训课，以及基本与理论课对半开的实践操作课，以上实践环节占总课时的55％左右,另在第四学期暑假安排两个月顶岗实习,第五学期安排一个个月毕业设计。每门实训课程均制定有详细的教学大纲,课程开课前按“教学大纲”要求,讲授知识要点,明确能力培养要求和考核标准,详细列出章节学时分配、作业量和实训要求。
二、强调实际操作，改革评分制度，突出能力培养
电子商务是从网络和商务实践中发展起来的,而且还在不断地应用和发展之中。现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导,因此电子商务人才的培养要突出实战性特征,要使电子商务人员迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,只有这样才能熟练地进行电子商务活动。强化实践教学,突出动手能力是实践教学体系的宗旨,将校内计算机机房等实训室和外贸公司、物流公司、广告公司等校外实训基地相结合,构建实践教学应用平台,培养学生的动手能力和主动参与能力,突出计算机应用、信息管理、商务网站的建设与开发、现代商务运作的技能培养和训练,全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力。建立实践教学的整体观念,打破各个实践环节各自为政的局面,经过系统设计,对应于教学模块,将实践教学分为基础实验、专业实训、现场实习三部分,使其形成一个完整体系。
对于商务经济类课程来说,一是要求“走出去”,即教师带领学生针对拟定专题,到目标公司实地调研,了解电子商务的经营过程和技术,感受电子商务的工作环境和气氛,培养学生收集整理信息、分析归纳总结、理论与实践结合解决问题的能力。二是从公司聘请实践经验丰富的专家授课。三是组织学生参加学术技术报告会,丰富和扩学生的知识面。这些课程与活动的开展,可以提高学生的实际应用能力。
强化实践教学是保证高职教育特色的重要措施。强调学生在实践中学习,侧重职业技能的掌握与提高,鼓励教师在计算机前教学、在现场教学、案例教学、在实训基地教学,同时进一步巩固校内、校外实训基地。同时,购进电子商务流程中一些实体设备和模拟教学软件,让学生以各种角色在模拟环境中感受电子商务环境,培养学生适应电子商务各种岗位的技能。此外,鼓励、推荐学生利用节假日参加一些与电子商务相关的社会实践活动。
同时，从实训课程评分制度上加以改革，与学生将来可能从事的实际工作挂钩。评分不采用百分制，代之以“优秀、良好、合格、不合格”的方式，让学生在实训过程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，调动学生的学习积极性和创造性。这一点对学生的能力培养有很大的促进作用。
三、加强校企合作，承接实际项目，培养学生综合能力
要和政府的劳动部(局)等部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。同劳动部(局)等政府部门的合作,可以发展在职业资格考试、职业技能鉴定、人才市场需求信息等方面的合作;同各类企业的合作,形式是联合办学,具体方式包括:可以建立学生校外实习实训基地;可以筹集办学经费或赞助；可以邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置,以及职业岗位的分析;有些实训课程可以通过到企业承接实际项目来完成，例如：中小企业网站建设与推广、网络营销方案的设计等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并能获得一定的收益，提高学生的学习动手积极性。不管采取哪种方式,最重要的是高职院校必须主动走出去,坚持诚信和质量原则,建立一整套的制度措施,保证人才培养质量。
临沂作为全国知名的商品批发零售聚集地，具有完备的物流体系，庞大的商品资源，这些都为我们的学生网上创业提供了优良条件。通过以网上创业为导向，指导学生学习并进行电子商务领域相关创业，确保学生能够主动寻求电子商务知识与技能。学生从店小二做起，通过角色体验，为未来成为大掌柜做准备。
现如今，网上创业已经有了很多成功的创业案例，网上创业也具有很强的实践性，可以为电子商务的教学提供丰富的教学案例，本文主要分析高职学生以网上创业为导向与电子商务实践教学相结合的教学方式，发挥网上创业的优点，提高高职院校学生的创业能力。
一、当前电子商务教学中存在的问题
电子商务是一门实践性、综合性较强的学科，但当前高职院校电子商务的实践教学还普遍偏重于理论知识的传授和讲解。在实践教学中大多是以模拟软件为主，知识讲解过于理论化，学生学习的积极性和主动性不高。这种训练方式所采用的虚拟软件系统本身过于教条化，与真实工作情境存在较大差异，无法反映电子商务企业的真实工作情境，不符合社会的需求。
二、以网上创业为导向的电子商务实践教学的可行性分析
以网上创业为导向就是以服务于电子商务创业的需求进行教学课程设计，包含创业经验、技巧以及电子商务专业知识的相关介绍，从而促进电子商务课程教学的进行。网上创业与实体创业相比有一个大的优势，就是投入资金少。以网上创业为导向，通过网上创业项目的实施，为学生电子商务课程的实践提供了一种易操作、低成本的实训锻炼方式。学生进行网上创业与自身利益关系密切，也就可以提高学生学习主动性。在网上创业的实施过程中，学生通过主动参与，可以显著提高学习效果。
三、以网上创业为导向的电子商务实践教学分析
以网上创业为导向的电子商务实践教学是电子商务教学的有利方式，在实际教学过程中需要注意以下几方面的问题。
1课程体系的完善。当前高职院校在开展电子商务教学的过程中，一般是采用任务驱动法，这种教学方式在激发学生的学习积极性方面有一定的积极作用，但是这种教学方法只是重视一门课程的教学，不能充分提高实践操作技能，因此在电子商务教学过程中需要结合人才培养目标与企业合作，让学生在真实的电子商务环境中开展工作，从而促使学生的创业能力和创业精神的提高。以网上创业为导向的电子商务教学可以适当减少理论课程部分，增加创业类课程的教学，同时开展网上创业活动教学和课程教学。电子商务实践教学过程中需要主动与相关电子商务企业合作，聘请一些有经验、有影响力的电子商务从业人员来学校与学生多做交流，介绍创业经验，指导学生开展创业实践。在师资建设方面需要加强任课教师的企业培训实践锻炼.有计划的安排教师参加电子商务企业实践锻炼。
2实训基地建设的完善。实训基地建设的是否完善与配套，对电子商务课程教学的效果有着很大的影响。在电子商务实训基地的完善过程中，可以采用商家到个人、个人到个人的多种创业方式，鼓励学生积极参与其中，从而提高实训基地的实践作用。即使在创业活动中有部分学生没有成功，但是学生通过在网上创业中得到的经验也能为学生今后的创业提供一定的帮助。
在电子商务实践教学中可充分与电子商务企业相结合。在实习基地的建设中，可以与一些大型企业合作来增加学生的实践机会。院校可以与阿里巴巴、京东、当当网合作，充分利用这些知名平台的企业资源。同时可以引导高职学生组建大学生创业园，通过建设相关的电子商务营销平台，进行网络营销。在网上创业实践平台的建设过程中还可以借助一些低成本的c2c平台，因为c2c平台的启动资金相对更小，成本相对更低，非常方便学生进行网上创业。学校可以根据情况设立创业基金，提供小额贷款，为学生的创业活动提供启动、运营资金支持。高职院校在设立创业园区的过程中，需要注意减少学生创业的成本和风险，避免创业失败打击学生创业积极性。
3实践教学的组织。电子商务实践教学的组织可以采用分组的方式，依照不同的兴趣分成若干小组，不同的小组从事不同的行业，根据学生的能力，小组成员进行分工，负责管理、采购以及物流配送业务，做中学，学中做，在实践活动的开展过程中也需要注意及时总结，以便于后期的改进和提高。
在电子商务教学实践的开展过程中，还需要尽量保证教学活动的真实性，在淘宝网等电子商务平台上进行网络店铺的开设过程中，学生会面临很多新的不同的问题需要解决，因此学生需要不断探索和学习新的知识。在电子商务实践教学中网上商店的推广是个难题，教师需要指导学生运用多种多样的网络营销方法，提高网店的销量，从而提高学生网上创业的积极性。
四、教学综合评价的改进
关键词： 中职电子商务专业 网上订餐 虚拟货币 网站建设
一、引言
电子商务是一门有着高度商业实践性和专业综合性的课程，中职生在实训过程中要深入理解电子商务的原理和过程，达到学习目的，开阔视野，扩大知识领域，同时培养学生发现商业机会的意识和能力。简单的网络订餐系统，贴近学生的生活、操作便捷。学生在制作和运行的时候，可以进一步理解电子商务操作流程及相关步骤，明确网上订餐的优越之处。
网上订餐作为消费者和餐饮管理者的中间者，为消费者提供了一个网上订餐的渠道，然后把订单发给相应的餐饮店，这样既为餐饮店增广客源，又让消费者方便地吃到想吃的餐点。
二、电子商务实训的必要性
电子商务实训的特征：对电子商务专业教学而言，如在规定时间内处理一定数量的商务信息的训练等，这种实践性教学活动有利于强化职业技能。
实训要解决三个重要问题：（1）实训的前提是确立可教学化的实训项目；（2）实训的核心是如何将实训项目课程化、标准化，把行动导向的理念融入实训过程中，便于学生理解、操作、贯通；（3）实训的类型包括通用技能实训、专项技能实训、专业综合实训、临岗实训等。电子商务实训有一个先天的优势：网上每天都有鲜活的案例可供参考，有真实的而非模拟的环境可供参与，学生容易结合日常生活中的经验进行分析、操作和实践。
三、网上订餐的优越性
餐饮商店在网上建立一个专门的订餐网站，不但可以起到宣传推广商店的作用，而且可以大大提高店内的营业额，独特的VIP会员设计可以直接将会员资料送入数据库中，进行统计、升级等操作。让订餐成为网上普通用户和VIP会员用户的独特享受，通过会员姓名、VIP卡号和密码进行登录，订餐菜单存放在服务器中，与此同时开通网上订座功能，让用户通用网络提前预订餐位，非常适用于网络时尚人士和商业公关人员，由此提高商店的档次。相信，采用网络订餐订座方式将是以后餐饮商店发展的趋势走向[1]。
四、简单网上订餐系统的制作
1.在线订餐网站的需求分析
（1）浏览者能够很便利地查询到所需要的餐馆及快餐信息。
（2）浏览者能够很方便地在线订餐，并及时得到确认。
（3）管理员能够及时地了解系统的订单状态，并及时处理。
（4）网站能够提供即时的在线服务渠道，提升客户的满意度。
（5）提供会员注册，可以对该店及食品进行点评、留言。
（6）网站能够动态显示最新消息，将关于本店的一些新闻及时显示在公告栏上。
（7）支持网站联盟（城市子站点商）、餐馆的结算。
（8）实现虚拟货币兑换代办。
基于此，我们有如下解决方案：
页面设计：体现在线订餐行业特色的界面设计，兼顾浏览者的视觉体验与浏览速度，凸显企业的形象与实力。
餐馆管理：餐馆可以自主添加菜式和图片、简介、公告等一切功能。
订单管理：网站管理员可在后台快速实时审核订单，非常方便快捷。
虚拟货币系统：支持用户订餐的虚拟货币，该货币能够在商城内消费。
网上投诉：以留言的形式给管理员发送投诉信息，信息保存在后台数据库中，管理员登录系统后可以查看。
留言管理：能够同浏览者建立实时的沟通，提升客户服务的效率。
2.系统层次概框图
本系统分为两个子系统：前台客户系统和后台管理系统，六位学生分别负责前台的模块设计，其功能模块划分如下图所示。
（1）前台功能包括浏览商品、查询商品、订购商品、购物车、用户信息维护、订单修改、虚拟货币查询等。
（2）产品图片展示区：也就是在首页的中间位置放上餐饮产品的图片，这种开门见山的方式可以吸引更多网络浏览者的目光。
（3）网站新闻：让用户浏览最新新闻，无需登录。
（4）会员登录：通过注册会员，进行网上交易。
（5）订单查询：使顾客了解自己所订的餐饮类别和个数。
（6）留言板：由用户签写留言和浏览其他留言的页面。
（7）购物车：客户所订的未付款商品的储存地，可以修改订单和支付货币。
3.数据库设计
中职生较少接触计算机语言，目前掌握较多的就是VB语言。学生能够简单地运用SQL操作，实现较为简单的查询、添加、删除等操作。
部分SQL表的制作：
订单查询表：如表1，订单查询表主要用于查询下订单的顾客的详细信息及使用的支付方式，方便管理员查阅和联系。
订单内容数据表：如表2，主要用来查询每个订单所订购的具体内容，包括产品的价格、数量、名称等条目，方便餐饮主管获取所要供应的产品的信息。
4.系统设计
在网上订餐系统的前台设计上，学生主要做了以下几方面的努力：首先，确定大致网页模板的设计，能够实现基本的产品浏览和查询功能。其次，进一步地深入，实现会员和购物的功能。其中会员包括相应的注册和留言功能，而购物具体分为购买、订单确定、收银台支付功能，在订单确定这一点上涵盖购物车的相应功能。然后，对虚拟货币做一个简单的前台显示界面，主要功能还是在后台实现。最后，充实和美工网站的界面，包括购物流程的介绍、图片的添加等。
5.后台ASP语言设计部分源代码
（1）实现查看订单代码。
if not（isnumeric（request（″sub_number″））） then
errmsg=″
″+″订单号应该为数字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request（″sub_number″）
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql，conn，1，1
%>
（2）实现会员注册功能代码。
用 户 名：
密 ； ； ； 码：
确 ； ； ； 认：
省 ； ； ； ；份：
城 ； ； ； ；市：
地 ； ； ； 址：
电 ； ； ； 话：
邮 ； ； ； 编：
E - mail：
真实姓名：
为避免引起不必要的纠纷，以上信息请如实填写，如以上信息有变动，应当立刻通知本站 ； ； ； ；
五、结语
对于中职生而言，电子商务实训教学的方法很多，需要在教学过程中不断总结、归纳，也需要随着电子商务的发展不断完善。本次简单的网络订餐系统的设计中，操作优势突出、方便实用，但存在一些弊端需要进一步完善。简单的实训操作能使学生加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高专业实际操作能力，锻炼和强化职业意识和创业意识，为将来顺利就业打下坚实的基础。
参考文献：
[1]中国餐饮业战略发展探讨.
[2]严桂兰，刘甲耀.电子商务网站的设计与实现[J].华侨大学学报（自然科学版），2001，1.
[3]网络营销在餐饮业的应用2010，1：57-60.
工作过程导向式教学模式理论基础来源于行为主义和认知主义学习理论。通过有目的的学习和认识,塑造良好的认知结构,增加对工作过程、岗位技能、社会需求变化的适应能力。以工作过程为导向的教学目的在于克服学科体系结构化的学习,而有利于工作过程内容的学习。工作过程导向式课程则是来自实际职业行动领域里的工作过程,即从职业典型工作过程分解职业工作任务,由工作任务确定实际教学工作任务,最终归并为课程教学内容。这是一个从行动领域到学习领域,最终到学习情境的过程。工作过程导向式教学直接培育学生的综合能力,注重学生的潜能发展,采用学生为中心,教师主导的教学方式,以项目教学为主要教学方法。项目教学是在整个教学过程中师生共同生产具体的、具有实际应用价值或具有典型意义的产品而进行的教学活动。以工作过程导向式的项目教学,促进学生在具体的实践中构建知识和能力,提高学生的专业能力、方法能力、社会能力和岗位专项能力。
电子商务在全球得到了迅速的发展和应用,应用型、实用型的电子商务专业人才急需培养,很多的高职院校选用电子商务概论,作为经济与管理类以及信息管理类各专业的专业基础课程。课程内容体系涉及面很广,包括计算机技术、网络技术、商务贸易、数据库技术、经济学、信息系统等知识,从管理或商务的角度描述电子商务的理论和原理,缺乏实践环节,这给教师授课和学生的学习提出了很高的要求和难度,同时这与电子商务人才培养方案中培养规格和要求明显不一致。对电子商务的教学内容进行分解剖析,以工作过程为导向整合为理论与实践两个部分,以课程内容工作过程项目任务项目知识实践技能工作环境为教学改革主线,编写工作过程导向式的教材,探索基于工作过程导向式的教学模式。
2工作过程导向式教学设计
根据社会最新的电子商务人才培养需求,总结多年的电子商务概论教学经验,以电子商务职业岗位能力要求为导向,依据电子商务师职业的标准,采用项目教学、任务驱动的形式,将相关的课程内容进行整合,系统的介绍电子商务的理论和实践。根据政府、企业中电子商务岗位的工作过程要求,将整个教学内容设计为十个项目,分别为认识电子商务、电子商务安全、电子商务营销、电子商务单证、电子商务支付、电子商务交易、电子商务物流、电子商务法律、电子商务网站和移动电子商务。每个项目对应于不同的工作岗位、工作要求,相关知识、实践技能和扩展知识,在项目实施中根据项目要求设置相关的实施任务,通过项目知识的提炼和项目任务的实施,进行知识的扩展,使学生系统的掌握电子商务的相关理论知识,熟悉电子商务工作过程的相关操作和技能。
电子商务理论与实务是经济与管理类各专业的技术平台课,内容涵盖了电子商务学科的基本理论和实践应用,开设该课程的目的在于通过教与学,使学生了解电子商务的基本概念、基本原理和基本方法;掌握网上购物的流程分析;掌握网上单证格式和流程的设计;熟练进行BtoB、BtoC系统的单证处理;掌握电子合同的定义、分类和格式,BtoB、BtoC系统电子合同的处理;掌握电子支付系统的基本构成、种类和功能,熟练掌握电子支付的各种方式的特点和应用,掌握网上银行的定义、功能和模式,熟悉网上银行的应用;了解物流的基本概念、环节、分类和功能,电子商务与物流之间的相互作用,电子商务下物流的特点;掌握电子商务下物流的模式、管理及创新策略,电子商务对供应链的影响及管理方法;了解电子商务带来的法律问题及法律关系;掌握电子商务的立法范围及相关的法律法规,电子商务师的职业道德规范和修养;了解电子商务网站建设的目标;掌握电子商务网站的结构及内容;熟悉电子商务网站的功能及推广;完成完整的电子商务网站的规划。了解移动电子商务的基本概念、组成、功能及特点;掌握移动电子商务的应用及发展;熟悉移动电子商务的相关技术和组成原理。根据这些专业能力、方法能力、社会能力和岗位专项能力的要求,进行教学内容的设计,如表1所示。
3工作过程导向式教学实施
在整个教学过程中,由具有多年教学经验的双师型教师担任主讲,打破了传统电子商务概论中过于理论化的教学,以电子商务职业岗位工作能力要求为导向,依据电子商务师职业的标准,采用项目教学、任务驱动的形式,将电子商务课程内容进行项目讲解和实践,推进“理实一体”,落实“学做合一”。
3.1实施步骤
下面以电子商务单证的项目内容的教学为例,介绍工作过程导向式教学实施步骤:
(1)教师提出项目、任务和知识的学习要求,课堂利用两个学时进行电子商务单证、电子合同、贸易洽谈、EDI技术、电子签章的相关知识的讲解。
(2)安排学生在电子商务实训室3个学时实践,熟悉项目任务要求和步骤,运行电子商务虚拟实训软件,要求学生完成贸易洽谈的方式及应用、电子签章的制作、电子合同的签订三个工作任务。
(3)学生完成项目任务实训报告,提交项目任务对应的成果数据。
(4)教师进行项目任务评价考核,通过实践考核要求所有学生熟练掌握邮件、阿里旺旺、腾讯QQ、MSN、商城在线客户服务中心等贸易洽谈方式,掌握优泰电子签章系统电子签章的制作过程,掌握制作电子合同的方法以及电子合同的签订的过程。
(5)最后利用1个学时在项目任务总结的基础上介绍相关的扩展知识,提出案例分析及课后作业的要求。通过工作过程导向式教学,改变了学生的学习观念,变被动学习为主动学习,培养学生分析问题和解决问题的实践动手能力,培养了学生合作精神和团队意识,体现了以人为本的教学理论,切实提高了教学效果。
3.2在工作过程导向式教学实施中要注意以下几个问题
3.2.1教学团队的建立
以工作过程导向式的教学模式对教师提出了更高的要求。高职院校应通过企业顶岗实践、校外进修培训等多种方式加强双师型教师队伍的建设,使教师具有良好的专业设计和实践经验,良好的教学管理组织能力,发挥学生的主体地位和教师的主导作用,培养学生的综合应用能力。
3.2.2教材的建设
不再使用传统的按照学科体系编写的教材,要积极组织编写和选用工作过程导向式、项目教学、任务驱动的教材,加强实践性的教学内容。按照企业实际的工作任务、工作过程和工作情景组织项目综合课程内容,围绕工作过程展开教学。
3.2.3教学资源的建设
建立电子商务综合实训室,配置与企业接轨的电子商务虚拟平台,合理利用校园网络,给教师和学生提供习题库、案例分析、多媒体课件、在线系统模拟、在线答疑等丰富的电子商务学习网站的资源。
3.2.4教学方法的改革
积极使用多媒体教学、实验实训室教学、实习工厂教学和校外实训基地教学等多种实践情景教学手段,以工作过程贯穿于项目教学中,注意理论知识与实践技能教学的结合,将教学与企业实际生产过程和现实商业活动结合在一起,教师与学生同时参与到以学生为主体的教学活动中,培养学生自行计划、自行组织学习的行为能力。
3.2.5考试考核的改革
在这种教学模式下,要打破传统的笔试卷面考试,要积极采用多种方式对学生的知识的接受和项目任务的完成情况进行评价考核,采用过程式、学生参与式、评论式的教师、学生和团队相结合的评价方式,建立项目任务、实践技能的公平、公开考核体系,增强学生学习信心,发挥学生学习的主动性和积极性。
关键词：电子商务；专业建设；绿色技能
电子商务专业在近年来成了各所职业院校的热门专业，在经历了多年的发展，其专业建设还没有形成一套固定的培养模式。在这样的一种发展形势下，我国各大院校对于电子商务专业建设产生了不同的认识，并形成不同侧重的专业建设特征。因此，针对电子商务专业如何采用正确的教学内容及方法，成了当前电子商务专业建设的焦点。
1电子商务专业课程建设分析
1.1专业课程设置应具有前瞻性
在制定电子商务专业课程设置时，需要结合当前社会发展需求进行分析。认真总结电子商务专业人才发展所需的知识结构，让其与电子商务专业人才能力结构形成融合。针对电子商务的发展方向进行预测，设计出具有前瞻性的电子商务专业课程。此外，电子商务专业学习需要具有非常强的实践能力。因此，每一项电子商务专业课程设置都需要具有较强的可操作性。要确保每一名学生在学习完其课程之后，可以对专业课程体系及结构有一个全方面的了解。在专业课程设置时，应该意识到培训目标，并清楚地划分出每一项电子商务模块，让其专业学生能够通过学习了解各个不同模块之间所产生的协调与联系。所以，在进行专业课程设置时，应该加强实践教学课程占比，注重电子商务专业学生实践应用能力的培养。
1.2专业课程体系设置需注重校企结合教学模式的构建
对于设置电子商务专业的院校而言，应该为学生创造多元化条件，让电子商务专业学生能够有更多机会接触电子商务活动。在此环节中，各大院校应该加强与各用人企业的合作，形成一种长期稳定的互相合作与支持关系，并为电子商务专业学生提供一个良好的资源环境。通过这样的一种教学模式，不仅能够让其专业学生可以进入到IT公司进行实际项目操作，还能够让电子商务企业进入到校园中进行电子商务相关知识讲解。让一些知名电子商务企业人士，分享一些具有实用性的知识，通过项目来驱动教学。通过这样的一种教学模式，可以增强电子商务专业学生对电子商务知识的学习兴趣，并激发其专业学生的创新意识。
2电子商务专业课程体系的构建
2.1合理设置技术课程和与商务课程比例
在电子商务专业建设过程中，需要将经济与管理学知识融入具体课程当中。并在其基础上发挥出各项学科具有的优势，培养学生的经济管理以及计算机理论知识。电子商务专业在建设核心课程时，应该注重其专业知识及理论知识的构建。不仅要让学生全方位地对电子商务有一个了解，还需要让学生学习电子支付、物流管理、电子商务系统管理等多个层面的知识内容。尤其是对于一些具有特色性的课程建设，应该结合具体的电子商务案例进行行教学，让学生能够掌握商务与技术的特色教育。让学生在整个学习过程中，可以提升学生的分析与解决问题的能力。同时还可以在其专业课程中设置一些类似于“客户关系管理”的特色课程，增加学生对电子商务的学习兴趣。在此值得一提的是，在设置商务理论课程与实践技术课程时，应该采用合理的比例。应该结合当前市场发展需求来进行调整，将两种类型的课程比例设置为3∶2，实现理论与实践相结合的教学模式。
2.2构建规范化的实践教学拓展电子商务专业学生知识面
在进行电子商务实践教学体系构建时，应该将科学与人文精神进行整合。整个教学过程需要注重其专业学生综合素质的培养，提升其专业学生创新意识及实践。通过构建规范化实践教学模式，坚持“实际、实用、实践”设置原则，将电子商务专业特色完全体现出来。在开展实际教学过程中，可以利用网络资源以及相关项目案例开展教学，为学生搭建一个与电子商务企业进行沟通的平台，让学生有更多机会参与到实际电子商务项目当中。学生在这样的一种教学模式下，可以对电子商务工作有一个全面了解，不仅培养了其专业学生的项目开发与管理能力，还能够通过实践活动来将所学知识学以致用。因此，院校需要为电子商务专业学生提供更多的机会，联合更多的校外企业与其形成合作关系，让电子商务学生在进行实习过程中，接触到电子商务最前沿的知识内容，有效拓展其专业学生知识结构。
2.3构建电子商务实训基地
电子商务专业建设，不仅要让学生掌握充足的理论知识，还需要让学生通过实训来了解与电子商务相关的法律规范、售后服务等知识。各大院校需要积极构建电子商务实训基地，让其专业学生可以在实训基地中开展项目实训。但从当前电子商务实训基地的使用情况来分析，还存在着诸多的问题。比如：实训基地软硬件设备不到位等，还没有充分发挥出实训基地所应该具有的价值。在开展实训时，要为学生演示整个电子商务流程，并通过模拟教学让学生能够清楚地理解电子与商务之间的关系。通过不断学习，学生会意识到电子商务的本质是以电子为模式，商务为实质的特征。电子商务学生在实训基地中的学习，能够亲手操作电子商务系统，对电子商务原理以及整个流程有一个全面了解。明白电子商务的结构以及所需软、硬件环境，方便学生掌握电子商务系统开发与应用。
3电子商务专业建设中的绿色技能开发
3.1绿色技能开发的概念与意义
绿色经济是当前经济发展中所产生的一个新概念，是由英国经济学者于20世纪80年代末所提出。在全球经济危机出现之后，在联合国组织的主导下，提出了新的绿色经济概念，给予绿色经济赋予了全新的意义。从传统型的自然资本消耗，向着扩展型自然资本发展。电子商务中消耗自然资源较大的是其行业中的物流行业，对于绿色经济的发展要求就成了目前急需解决的问题。所以，在开展电子商务专业建设过程中，应该有针对性地将绿色经济理念融入其课程教学中，协助学生树立起绿色经济意识，有助于提升电子商务专业学生的绿色技术能力。
3.2电子商务专业绿色技能开发策略
从目前电子商务专业而言，其专业在建设过程中的绿色技能开发主要表现在以下几个方面：（1）打破概念瓶颈，让其专业学生能够对绿化概念及基础有一个全方位理解。（2）打破教学瓶颈，在此环节中需要针对教学内容及电子商务课程教学积累教学经验，并通过精心设计让学生树立起绿色技能开发意识。（3）打破文化瓶颈。在实际教学中，要充分发挥出学校、教师、企业以及学生各元素的作用，提升对绿色技能开展的信心。（4）打破政治瓶颈。需要结合当前社会的多元化需求，以多维度方式来进行干预。通过开展教学改革来激发其专业学生中的绿色技能开发需求。在开展实际教学时，应该采用学做结合的形式，通过小组合作的方式完成相关知识的学习。可以寻求相关专家的指导，制定行之有效的方法来促进电子商务课程的灵活度。学生在学习过程中，要经常性开展反思学习，并结合实际案例开展专业知识学习。在实训体系中不断实践与积累学习经验，构建最新的电子商务绿色技能知识结构。
3.3电子商务专业需要补充的绿色技能
电子商务专业在进行绿色技能补充过程中，需要针对其专业理论知识以及实践特点来进行。对于其专业的课程设置，需要在教学中将职业认知理念与实践教学形成融合，通过创新形式在教学中融入更多的绿色技能教学。尤其是需要改变传统教学中“重理轻实”的问题，要让相关专业学生意识到绿色技能在电子商务行业中所具有的价值与重要性。
3.4电子商务专业绿色技能开发的主要方面
对于电子商务专业绿色技能开展而言，需要针对环保、节能等技术环节进行推广与应用。要在其专业绿色技能开发中，将循环经济课、资源回收等理论进行融入，让其专业学生从内心中构建绿色制造体系，并将电子商务行业引导向着生态文明的方向发展。在教学中全面灌输低碳化、循环化和集约化，与相关制造业资形成统一与联合，提升资源利用效率，增强了电子商务产品所具有的全生命周期绿色管理，从而实现电子商务行业的低碳、循环的绿色制造体系。
4结语
综上所述，电子商务专业的建设是为了满足当前市场经济发展需求所开设，不仅可以有效促进我国电子商务行业的发展，还能够为其行业输入更多的技术型管理人才。不断进行专业化学习，能够为我国电子商务行业培养综合素质高的应用型人才。在开展其专业教学过程中，需要将绿色技能开发渗透于教学过程中，为增强电子商务专业教学效果奠定基础。
作者:范兴昌 单位:秦皇岛职业技术学院
[参考文献]
[1]阮伟卿.基于工作体系的电子商务物流课程开发[J].物流技术，2014（21）：485-488.
[2]张藜山.案例教学在电子商务物流课程中的运用研究[J].华夏教师，2016（4）：36.
（一）不合理的电子商务专业课程设置。中职电子商务的课程应该包括网络经济、商务管理以及信息技术的基础类核心课程，对学生系统的创新能力以及应用能力进行培养的专业核心课程。然而中职学校的学生普遍具有较差的知识基础，致使电子商务课程形同虚设，学生主要是针对电子商务模拟、电子商务概论、税收、会计模拟、会计法规以及基础会计进行学习。由于在创建之初电子商务专业就具有师资力量薄弱、知识面覆盖广以及专业特点不强等诸多的不利因素，所以电子商务专业教学在现在面临着一个尴尬的局面，不同的专业交叉度多大，导致所有的课程学的不专。
（二）电子商务教学缺失实践环节。电子商务教学中的重要环节就是实践环节，然而中职电子商务专业的绝大多数的学生都是在虚拟的环境中进行实习操作的，对电子商务在现实中的应用根本无法感受到。
（三）电子商务专业薄弱的师资。大部分中职学校对电子商务专业的开设是近几年才开始进行，所以电子商务专业教师的缺乏成为了中职学校普遍存在的问题。在这样的背景下，很多学校会要求一些从事市场营销、计算机以及财经教学工作的教师转型为电子商务专业的教师。与此同时，这些教师在教学的过程中也是边自学边教学，尽管有些学校会为老师安排一些专业的培训，但是由于无法系统深入的展开，最终造成电子商务专业人才培养的需要无法被满足。再加上这些教师很少在企业的实际运作管理中参与，缺乏一定的电子商务实践经验。这样就导致教师教授的知识与企业的实际情况相脱节，所以无法取得较好的教学效果。
二、中职电子商务教学改革的措施
（一）将合理的课程体系构建起来。整个电子商务课程体系在中职学校应该被划分为综合实践模块、商务类课程模块、计算机类课程模块以及公共基础课程模块这几个部分。作为一个涉及面较广的专业，电子商务专业要想将技能突出、特色鲜明以及可以胜任企业岗位的专业人员培养出来，必修要在进行实训课程体系设计的时候，将详细的教学大纲制定出来以促进电子商务实训课程的加强。要按照教学大纲的要求进行课程的设置以及知识要点的讲授，对考核标准以及能力培养要求予以明确，将实训要求、作业量以及章节学时分配详细的列出来。在实施的过程中必须要强调团队协作，可以分小组进行，为了达到强化的目的，每一组都要要求进行实训总结。
（二）专业建设的加强以及培养目标的明确定位。目前电子商务急需网络营销策划、电子商务、网店客服等专业人才，所以中职学校必须要以学生的现状为根据，将多元化意识树立起来，从而对多类型的电子商务人才进行培养。基础岗位应该是中职学校培养目标的侧重点，这是因为中职学生的知识结构还不能够达到中高层次工作岗位的标准。在对学生的实际操作能力和专业知识进行培养时，可以从单证管理、网点维护以及客户服务等几个方面入手，使学生在选择工作时树立先择业后就业的观念，同时还要与自身的实际相结合，这样中职电子商务学生的竞争力才可以从根本上得以提升。
（三）促进师资队伍建设的加强。中职学校可以积极开展与其他做到好的中职学校之间的交流与合作，将他们的一些宝贵的经验和方法带回来。与此同时，学校还要鼓励教师利用课余时间或者暑假到企业中进行实践，从而将教师的专业实践能力提升上去。这样不仅可以使教师对专业技能以及专业知识等方面的能力有所提升，还可以使教师的理论与实践得以紧密的结合，从而促进有效教学的实施。
（四）促进校企之间合作的加强。中职学校要致力于将与企业之间交流合作的机制建立起来，从而将电子商务的实践机会提供给学生。这样不仅可以促进学生操作技能的提高，还可以让他们不断地积累实践经验，从而实现学生与企业的良好对接。在电子商务公司实践的过程中，学生不仅要接受工作任务，还要将工作岗位的压力和风险承担起来。这样学生就可以将在学校学到的各种操作技能以及理论知识运用到工作当中，在完成学习任务的同时，还可以将自身的组织能力、应变能力、团队协作能力、协调能力、沟通能力锻炼出来，从而成为企业需要的复合型人才。
三、结语
关键词：高职、电商、教学方法
随着互联网的不断发展和移动互联网的兴起，中国电子商务进入了高速发展的时代，同时对电子商务专业人才的需求量也呈爆发式增长的趋势。而目前真正掌握网络营销技巧的电子商务专业人才却寥寥无几，毕业后直接能进入电子商务企业工作的学生更是屈指可数。如今越来越多的高校开始招收电子商务专业的学生，可是面临的问题也很多，比如，学生和家长普遍不了解这个专业，因此选择此专业的学生人数较少，学生毕业后真正从事电子商务相关专业工作的更少；或者培养的学生实践能力不强，与企业所需脱轨。有个奇怪的现象，知道电子商务的人很多，但知道电子商务如何就业的人很少。当前电子商务企业招人难与电子商务专业学生就业难的矛盾已经造成了国内电子商务发展人才的“瓶颈”。
一、造成瓶颈的原因分析
1、专业定位不明确
高职类院校主要培养社会企业所需的一线从业人员，电子商务专业教育主要培养的是技能型人才，绝大多数的学生将来并不从事理论研究，而是从事服务管理工作。因此，他们不但要掌握一定的专业理论知识，还必须具备一定的专业技能和综合职业能力素质。但是目前的课程设置缺少应有的电子商务管理专业基础知识，专业教学内容的深度和广度欠缺。实践教学内容不能与时俱进，相对滞后。
2、教学资源缺乏
由于电子商务在我国起步较晚，因此缺乏相关专业人才，理论体系不够完善，相关电子商务教材参齐不齐而且一般都落后于电子商务的发展。电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。目前，大多数院校对电子商务专业建设都投入了大量的资金和人力，但一般也都是摸石过河，效仿各大高校建立了电子商务教学的模拟平台，模拟操作等实验室，安装相应的模拟实验系统，但这种实训方式比较单一，而且仍然脱离于实际的商业环境，而电子商务的发展更新加快，导致学生无法及时体验和实际操作，理论和实践脱节，培养的学生专业知识既不够扎实，动手能力也不强，难以适应社会工作的需要。
3、校企衔接不畅
电子商务的实践教学要与企业、行业紧密结合，具有针对性、互动性。目前的电子商务已经从传统的模式发展到3G乃至4G移动模式，而多数高职学校的实践教学软硬件还是没有更新换代，导致学校培养出来的人才到企业还要重新进行上岗培训，这是大多数企业不想看到的也不想做的。学是为了不学，学是为了更好地用。学校应该加强校内外实训基地的开发建设力度，通过委派学生顶岗实习、订单培养等形式，让学生接触到真实的电子商务活动，定时定期地安排学生进入电子商务企业从事一线岗位工作，如网络的推广及营销、产品信息的及维护、售后服务、客服工作等，加强学生的实践能力，真实体验电子商务工作的乐趣及挑战，明白自己缺什么，该学什么，所学如何转化成自己的所需及工作所需。
二、教学方法初探
面对这个现状，从事电子商务教学的一线教师能做些什么呢？为了更好地对电子商务内容进行教学，也为了更有助于学生的学习，笔者总结几年来摸索和积累所得经验，对电子商务教学的方法进行了如下小结。
1.加强实践教学
首先，应加强实验室建设。很多课程都需要进行实验，因此需要加强硬件和软件的建设投入，建立教学实验室必需的网络、计算机等硬件设施，同时还要开发和引进所需的各种软件和模拟系统。其次，要加强实践教学基地的建设，学校可以通过自建或与电子商务企业联建等方式建立实践基地，让学生有机会参与电子商务的实践活动，体会电子商务的运营情况，从而将理论知识和实际操作有机结合。最后，要成立电子商务实验小组并长期建设，让学生真正动手去参与，做自己的电子商务网站及相关实践活动，调动学生参与的热情，促进学有所成。
2.创新教学方法
第一，案例教学法。先要使学生对电子商务产生兴趣，许多同学对电子商务的认识只停留在网上购物方面，殊不知电子商务还包括网上证券、网上报关、远程教育等。教师在平时教学的过程中可以穿插案例教学、专题讨论，从学生熟悉的著名的电子商务企业引入，可以介绍马云、刘强东等电子商务领域领军人物的事迹，还可以从最近新兴的热门话题入手，如团购、自助游等，激起学生的兴趣和共鸣。
第二，学生参与教学法。在以往的教学模式中，学生大都被动接受知识，主动性和创造性没得到发挥，学生参与教学后，能充分调动学生的积极性、主动性。上课前可以让学生们说一些关于电子商务的最新资讯，介绍一些案例或从事电子商务活动的经历，然后由教师进行总结，同样也能激发学生学习的兴趣。这样也能全面更新教学方法。利用多媒体教学、社会调查、企业实践等促进课堂教学的现代化和实用化，将现代化的教学手段和方法融入电子商务教学中，密切关注国内外信息技术、网络技术和电子商务发展，及时更新课程体系及课程内容，以适应专业和社会发展的需要。
第三，实地教学法。例如，在学习电子商务的物流、供应链中，适宜地采用实地教学法，让学生去大型卖场参观，了解其物流过程，使他们印象深刻。
3.积极参与竞赛
通过组织学生团队参加市级、省级或国家级电子商务方面的知识与技能竞赛，以提高和强化学生的实际操作技能及知识的综合运用能力。参与竞赛的目的是重在参与，汲取经验，获得动力及肯定，让学生学会积极面对每一次挑战和失败，赛后小结和反思。
三、结论
通过以上教学方法的灵活应用及教学中对每个细节的注重，即贯穿“互动拓展，寓教于乐，通俗易懂，走出课堂”系列方法的实践教学，对教学效果具有明显的提升作用，可以大大提高实践教学质量。当然，不管采取哪种方法，最重要的是必须坚持创新和质量的原则，建立一整套相应的电子商务实践教学制度，保证人才培养的质量。应充分利用现有的互联网免费平台和资源、利用与企业合作的低成本优势培养人才，同时充分调动校内已有的可享资源为学生创造更多的实训实践条件，这样才能真正走出一条有特色的电子商务人才培养之路。
参考文献
