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文案策划试用期总结

时间:2022-02-01 02:08:53

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇文案策划试用期总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

文案策划试用期总结

第1篇

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。今天小编给大家为您整理了员工试用期考核总结报告,希望对大家有所帮助。

员工试用期考核总结报告范文一充实而富有节奏感的试用期工作已接近尾声,感谢公司给予我实现个人价值的机会,感谢领导对我工作的鼓励认可,感谢同事们的支持帮助。

下面我将对自己的工作作简要总结,目的在于取长补短,更好的把握工作的方向,树立信心把工作做得更好。试用期主要完成以下工作任务:

第一、完成了新员工入职培训的课程设计,梳理了新员工培训流程,并及时定时对新员工进行培训。

新员工入职培训工作让我进一步认识了公司,更深地领悟公司的企业文化,同时讲课的过程锻炼了我的商务演讲能力。

第二、完成了培训制度编制,培训制度的重点在于加强培训管理的控制力度,规范培训流程,建立公司自己的内部培训讲师队伍,使培训管理工作真正有效落实。

在培训制度编制过程让我受益匪浅,一方面我熟悉了解到公司的培训管理现状,另一方面通过各渠道学习,我的专业理论知识进一步强化。

第三、每月跟踪完成年度培训计划,依据年度培训计划,协调时间、地点、人员、培训课件资源等,以保证每月的年度培训计划全部完成。

第四、完成20__年年度培训计划的编制,对全体员工进行培训需求调查,通过与各部门沟通制定符合公司实际情况的年度培训计划。

努力去完成这些工作过程让我领悟很多,学习到很多,也更迫切的希望以一名正式员工的身份在这里,与所有团队成员一起奋斗,实现自己的人生价值,和公司一起成长。

员工试用期考核总结报告范文二时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了真正的裕骅人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了裕骅人作为现代农业拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为裕骅的一份子而惊喜万分。

一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上的一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这艰难的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

在这三个月的时间里,在领导和各位同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

记得初次应聘时,我对裕骅公司的了解只限于招聘网页上的相关介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过收集资料学习和日常工作积累以及自已农村生活的经历。使我对现代农业,以及作为裕骅人的社会责任,有了较为深刻的认识。

农民在中国是最苦最累生活在社会最底层的一个群体,而我上学的那个年代,农民种地所得大部分要用来交“公粮”和“提留”,我的父母因为还要承担我和姐的读书费用,加上不会别的挣钱门路,全家人过得比其它人更要艰辛一些,有些情景至今依然让人刻骨铭心。因为爸是村里农机机务员的原因,我从小就跟爸走访了很多乡村,中学时就能独立跟爸轮班在农村从事些机务活了,比如抽水灌溉,田地耕整等。因此对农村有较深入了解,跟农民也有很深的感情在里面。如今虽然农民有了种粮补贴,也有很多打工挣钱的门路,农民的日子比以前要好过了许多,但依然面临很多发展方面的问题,比较突出的是土壤的农药化肥持续污染,农村生态环境的恶化等,但三农问题越多越复杂,我们公司的发展潜力和前景就越大。

二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据“项目策划专员”岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)澄迈项目的跟进,项目建议书的深化,澄迈实地调研等。(2)配合团队的工作,如资料收集共享,一些文案的修改,综合总结。(3)领导交办的其他工作,如与澄迈项目相关的资料收集,一些好的案例组织大家一起学习等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的“项目策划专员”应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、宽阔的知识面和扎实的专业知识,良好的思维想象能力,团队协助能力等。目前我在语言表达能力、文字写作能力、PPT的应用技巧等方面还存在很多不足。目前已收集了很多资料,正在利用空余时间学习和提高,以便在以后的工作中有所帮助。

接下来的一段时期,对于裕骅国际来说,是非常关键的一个发展期,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种与项目策划相关,以及公司在以后的发展阶段用得上的知识,并用于工作实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断提高个人的品质修养和担当能力,提高自己解决实际问题的能力,团队协助的能力等,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

员工试用期考核总结报告范文三三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和-谐融洽。

记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对ERP系统的操作以及E_CEL的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。

同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。

总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。

第2篇

尊敬的公司领导:

去年7月我从学校毕业踏上了工作岗位。根据公司的需要,在公司的各个部门陆续做过文案策划和市场调研等相关工作,并于七月份参加了我公司在**举办的推广会,目前配合x经理的工作,做公司内勤管理工作。

这一年的时间里,在领导和同事们的指导、帮助下,我的角色发生了变化:由一个刚走出校门的学生转变为文案工作岗位上的一名工作人员。一年的时间过去的很快,现在我把这一年来的学习、工作等方面的情况作一个总结,汇报给组织和领导。

在思想政治方面,我积极主动的学习政治理论,学习了三个代表重要思想、《爱猫扑,爱生活中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中国爱猫扑,爱生活党内监督条例》、《中国爱猫扑,爱生活纪律处分条例》等理论知识和纪律要求,工作中,做到防腐拒变、严把国门、不辱使命。

本人工作认真,负责且具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合协助主管出色地完成各项工作。工作上从不偷赖、不倦怠,不迟到、不早退、不缺勤,按时打卡。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

转正之后,我会努力工作,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作成绩来报答公司。

此致

敬礼

申请人:xxx

实习生转正申请书(二)

尊敬的领导:

你好!!

我于xxxx年x月x日开始到公司上班,成为公司的试用员工。从来公司的第一天开始,我就把自己全身心地投入到公司的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎么与人共处;所幸的是,公司的领导们尤其是我的厂长给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的授业解惑,无论是工作上还是思想上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在财务部、营销部、加工厂等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。 工作近三个月,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在这三个月中,我在公司的领导下,我将会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我更要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。作为一个初入职场的新人,我将会继续以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,不断提高自己的业务水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司的发展建设添砖加瓦,同公司一起展望美好的未来!

此致

第3篇

摘要:2015年以来,国家不断出台各项政策加强对房地产的调控,中小房企面临着更加严峻的市场形势。人才作为企业的核心竞争力,是保证企业维持较高服务质量和竞争力的关键所在。人才招聘是建立人才队伍的基础性工作,对企业的发展具有重要意义。要将人才招聘放在企业发展的战略高度、全局角度,多种途径招聘人才,全面考核应聘者的能力、素质、潜力,注重文化吸引,强化反馈机制,为企业招聘到合适人才,为建立人才梯队奠定基础。

关键词 :战略 发展潜力 企业文化 背景调查 反馈

2015年以来,随着国家宏观调控的不断进行,房地产企业面临的形势越来越严峻,房产企业间的竞争也越来越激烈。要在市场竞争中占据优势,实现企业战略目标,就必须要有一支结构合理、积极进取的人才队伍。人才招聘作为人力资源系统的第一项基础工作,对于企业的长期、稳定发展,具有重意义。

一、中小型房企必须坚持正确的人才招聘观

因为特殊的国情因素,中小型房企尽管话语权不多,但企业数量多,提供的产品多,销售总额大,是真正的房地产市场的主力军。在目前的条件下,中小型房企通过构建一流团队,把握机遇,适时出击,完全有可能创造一片新天地。人才招聘工作,必须要以正确的人才招聘观为指导。

1.始终把人才招聘放到关系公司长远发展的战略高度

得人者得天下。中小房企在制定发展战略时,要充分注意到企业现有的人才配置,并科学判断和预估未来几年人才的需求情况。人才招聘作为人力资源队伍建设的第一环节,必须将其提高到战略高度。不能招录到合适的人才,就无法满足企业的用人需要,将在很大程度上影响企业市场的开拓、管理的提升等。所有中小型房企要充分认识到人才给企业发展带来的影响,高度重视人才招聘,将其提升到战略高度,从企业长远发展的角度,来选拔与企业经营规划相匹配的优秀人才。

2.始终坚持把人才招聘放到企业发展的大局中

有部分企业管理者认为,人才招聘只是人力资源管理部门的工作,其它部门只负责用人即可。这是非常短视的观点。目前,市场上的房地产企业内部结构复杂、所需人才类型丰富,多数岗位要求一专多能,轮岗也极为常见。因此,房地产企业的人才招聘,要放到整个企业发展的大局中。在人才招聘前,企业管理者要统筹全局,结合企业短、中、长期发展战略,综合考量人才需求类型、数量、专业结构等因素,用人部门提出具体要求后,人力资源部门负责具体组织实施。

3.始终高度重视新招聘人才的发展潜力

发展潜力是指员工的综合素质在符合现时职位需求的同时,是否具备的可持续发展、可持续开发、适应更多职责、担负更大责任的能力。与具有发展潜力的人才相比,只符合当前岗位需求的员工,待遇要求会相对低,但成长空间小,企业培养成本高。在人才招聘时,要始终高度重视新招聘人才的发展潜力,在同等条件下,优先录用潜力大的人才,而待遇要求低却没有发展潜力的只能进入人才库适时选用。

二、中小房企招聘人才的有效策略

1.对招聘方法、流程进行优化

第一,优化招聘流程。在制定招聘规划之前,人力资源部门相关人员要全面了解企业未来的发展方向,积极和业务部门负责人进行交流沟通,综合业务方面对人才的需求后制定整体招聘计划,提高招聘效率,减少重复招聘。

第二,利用多种网络途径招聘需求,对应聘候选人简历进行筛选,并与筛选出的候选人进行电话沟通,了解候选人的个人意图,然后预约面试。要制定统一的面试邀请函(通知函),发送给候选人,以体现公司的规范化管理。

第三,对于一些重要或高端职位,要果断聘用猎头公司等方式进行辅助。对于中小型房企来说,某一个重要或高端职位,可能就关系着一个项目的成败,一个城市市场的得失,甚至关系着公司的生死存亡,因此,要花大力气大工夫在此类人才的招聘。猎头公司是专业从事高端人才资源信息收集、整理、分析和推荐的公司,尤其是成立时间长、专业性强的公司,具有大量的人员储备、丰富的人才筛选、推荐经验,可以辅助房企推荐相应的职位候选人。

2.全面做好招聘工作中人才的甄选

人才甄选是人才招聘中十分关键的环节,通过甄选人才可以排除达不到职位相关要求的人才,节省企业的资金和时间。甄选人才主要包括考察应聘者的能力、测评应聘者心理素质、检查应聘者体质等。在企业生产、经营过程中,如果在挑选和甄别人才时出现失误,不仅会影响企业的正常生产,而且还会花费不必要的培训成本,使企业丧失商业机会,影响企业整体效益。要做好以下几个方面的考核:

第一,知识考核。不同企业的人才选用标准各有不同,但依据其考察内容来看,具体可以归纳基础知识考核、专业知识考核、管理知识考核三类。基础知识,即关于各种常识、办公自动化等方面的考察,这是作为企业员工必须掌握的基本内容,它是员工做好工作的基础。专业知识是人才发挥其最大效用的依据,也是知识考核环节的重点,不仅要测试其对基本理论知识的掌握,还应涉及一些与本企业生产经营内容相关的知识,这样不仅可以考察出应聘者的诚意,更可以考核其是否能够从事专业工作。管理知识主要侧重应聘者的团队管理和适应能力,同时考核其是否具有更大的发展潜力。

第二,能力考核。作为一个合格的人才,仅仅拥有扎实的知识储备是不够的,能将理论知识转化成能力,才能在实际工作中发挥应有作用。企业招聘人才的能力考核主要包括沟通能力、学习能力、执行能力、策划能力等方面。通过现场文案写作、结构化面试等方式,让应聘者陈述自己最能体现以上各方面能力的典型案例或事件、其在改过程中的作用、角色,遇到的问题及解决方案等,并深入挖掘,可以综合评判候选人的能力。

第三,素质考核。主要涉及敬业、负责、勤奋等。一个员工只有热爱自己的工作,兢兢业业完成本职工作,才能得到领导的认可,得到同事的尊敬。责任心是衡量个人素质的一个重要标准,个人能力再强,在工作中缺乏责任心,对待工作不能认真完成,不仅会影响个人事业发展,还会给企业正常运营带来隐患。勤奋不仅体现了员工对本职工作的勤恳态度,还能展现一个人对生活的热情,这种精神不仅会给自己的事业带来美好前景,还可以带动周围员工,促进企业形成良好的工作氛围和企业文化。

通过甄别应聘者的综合分析能力、语言表达能力、人际关系、活力与精力、专业知识能力、工作经验、工作期望、求职动机等,选择出最符合企业岗位需求的人才。

3.全面宣贯企业文化

薪酬待遇是吸引人才的关键因素,但在竞争激烈的职场,企业文化也是人才衡量是否加入一个团队的重要方面。在人才招聘中,要通过多种方式进行企业文化的宣贯,如应聘者一进入公司,接待时的礼貌用语、为其端上一杯水等;在走廊等显著位置,张贴员工集体生日聚会、素质拓展等活动照片;在等候面试时,让其翻阅公司的简报、报纸,以了解企业发展历程、重大项目、远景规划等。

4.注重背景调查

因在招聘过程中,企业更多的是通过应聘者自己的陈述来判断他是否适应岗位和工作,这是简单的“一面之词”,是非常不够的。背景调查是指通过与应聘者的原单位相关人员沟通,全面了解其离职原因、人品道德、专业能力、团队适应等方面的综合情况。要通过与其原单位的主管领导、人力资源负责人等2-3人进行沟通,收集第三方评价,作为决定录用与否的重要依据。

5.及时反馈

通过反馈,不仅可以找出人力资源部门招聘中存在的问题,同时也可以及时了解应聘者的情况,及时为其提供帮助。在招聘工作完成后2周内,要将招聘工作总结提交给人力资源部门管理人员。在试用期间,要保证与应聘者、其直接领导、工作关系接触较多的员工进行谈话的频次,每人每月至少一次,以了解应聘者试用期的综合表现,及时提出改进建议和对策,促进应聘人员迅速融入团队,并产生效益。

三、结语

人才是体现企业综合实力,提升企业发展潜能的关键。中小房地产企业面临严峻的市场形势,人才的科学招聘,对企业未来的发展具有重要意义。中小房地产企业负责人和人力资源部门都要秉承正确的人才招聘理念,多种形式加大人才招聘力度,强化考核,注重背景调查,及时反馈相关信息,用优秀的企业文化吸引人才,就能够不断打造一支强大的人才队伍。

参考文献

[1]马国宏.国有企业人力资源招聘风险问题研究[J].中国外资,2010(14)

[2]孔辉.加强人力资源管理 提升企业核心竞争力[J].科技信息,2011(11).

[3]谢春生.浅谈企业如何留住技术人才[J].经营管理者,2013(8)

第4篇

李开复博士说:“如果能有过来人帮他们指路,让他们能走得更踏实、更精确一些,他们将成为中华民族更上一层楼的最大动力。”“在年轻人看来,发生在成功者身边的故事最值得学习和品味,最容易从中汲取经验和教训。”

我们撷取了一些故事、生活中的场景、状态和学者的思考、分析等,搜索出对初入职场这一时期非常有帮助的9个关键词语:积极主动、准确定位、自律尊重、拒绝冲动、改掉偏见、锲而不舍、善于积累、关注细节、注重能力,这些词语中所包含的能力和素养是一个合格的职场中人不可或缺的,希冀能够帮助年轻的你了解在这一时期怎样正确前行。

祝你成功!

积极主动

流行于中资和外资企业中的一封信

亲爱的员工:

我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求,我们就不必费这个劲了。但是,我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人,并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是,我们给了你这个职位,而你欣然接受了。谢谢!

在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。

然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你在任职期间要始终牢牢地记在心里,那就是企业对你的终极期望:永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。

是的,我们是聘你来工作的,但更重要的是,聘你来为了公司的最大利益而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。

如果此后再也没有人向你提及这个原则,千万别误以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践,或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是,不要被这种表象所蒙蔽。

一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。

只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。

在任何时候,如果你感觉到我们没有做对事情――没有做对我们大家都有益的事情――请明白地说出来。你拥有我们的许可:有权在必要的时候直言不讳陈述己见,提出你的建议,或是质疑某项行动或决定。

这并不意味着我们必定会认同你的看法,或是必然改变我们现有的做法;但是,我们将始终乐于倾听,在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标,并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。

如果你想寻求对既有工作程序的改变,你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的(及其原因),先努力尝试着在既有的体系下开展工作,但如果你觉得这些体系需要改变,那就毫不犹豫地告诉我们。

对于这封信所表达的主题,欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论,或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。

又及:

像其他许多很好的建议一样,终极期望也是简单不过的常识。但是,不要把听起来简单,等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心,并有效地贯彻到你的工作情境中。一旦你明白了终极期望,你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。

准确定位

一堂“定位课”

我10年前投资8000美元,上了《定位》的发明人赖兹的一堂课,使我受益终生,回报远远超过了这堂课程的投资。赖兹说:"任何产品和公司,必须先定好位后再定机制和策略。定位――就是给顾客的感觉和印象。"

很多人之所以会失败,就因为把自己定位错了;很多人之所以会成功,是因为把自己定位对了。

举个例子:在上一届《赢在中国》的一场商业实战淘汰赛中,红蓝两队的任春雷和陈洁两人都不满意各自队长的决策,脸部表情非常难看,他俩分头采取了当面顶撞队长的行为,对队长的指令采取不合作的态度……

两位好争执及不愿与领导合作的“感觉和印象”,一般同事看到,也许还被看成是“英雄”,若换成是投资者或是裁判看到,则会形成“不好领导”的“感觉与印象”,他俩还会收到风险投资家的投资吗?身为风险投资家的徐新说:我打分是对于人进行一个综合的判断。因为留下的人是我们要投的企业家,这可不是开玩笑的,我们只能选择企业家,选择三个最综合的指标――第一是“判断能力”,看他对人和对事物的判断能力;第二是带队伍的能力;第三是人品……

企业家的“领导力”不只要会当上级,也要会当下级,而下级的“定位”,就是要给人一种善于听从上级指令的“感觉与印象”,否则就犯了企业管理中的大忌,在企业中迟早会受到处罚的。只不过《赢在中国》的游戏规则是只淘汰输的一队中的一个人,蓝队输了,陈洁自然首先被淘汰出局;红队赢了,任春雷也就被留了下来。这就是现实的生活,赢的时候、胜利的时候,人有点儿小毛病,为人有点儿欠缺,不善于为人处世,大家都可以容忍。而一旦输了,一旦遇到危机,一旦需要裁员了,首先出局的人,并不是那些技术不够或者效率不高的员工,首先被淘汰的人,一定是平时让人感觉很难合作的人,印象不够忠诚的人。

所以,赖兹大师说:“你的输赢,决定在人心。”

自律尊重

大学生应聘:败在细节

一则名为《一个老师的自责、道歉与思考》的帖子在一所重点高校的校园BBS上引起不小反响,不少学生感觉“阅罢此帖,收获颇深”,并建议“在全站置顶推荐”。这位任教10多年的老师说,写这则帖子,是有感而发,不吐不快,他感觉到有责任与学生谈谈一位为人师者的心里话,有责任为学生的未来多提供一些良言。

“去上课,已经很给老师面子了”

“不仅是上课说话、打手机、吃东西、发短信。”《自责》帖发出后,引发了不少师生的共鸣,大家纷纷站出来痛陈校园中一些常见的不文明现象,如:迟到,逃课,考试作弊,打饭加塞,如厕不冲,随地吐痰,乱扔果皮纸屑,到处信手涂鸦,大庭广众之下搂搂抱抱,把门关得嘭嘭直响,在禁烟的地方肆无忌惮地抽烟……

“我曾经去看一位老师给播音主持专业的学生上形体课,那些学生的散漫与不认真,甚至目无尊长,让我从不悦到气愤到无法忍受,终于批评了那些学生。我想学生们一定很反感,他们的理由是:我们来上课,已经很给老师面子了,上古代汉语课的时候只有9个人!”某大学的一位老师心痛地说。

无独有偶,某校的一名学生考试作弊被抓,尽管考前他还信誓旦旦地签过“诚信考试协议”,但此刻,他却“很正经”地对抓他的老师说:“你毁了我一辈子。”

文明程度较低,直接影响用人单位打分

“以上现象可以说是在很多学校发生的共性问题,反映出当前一部分大学生的文明程度仍处于较低水平,如不懂得基本的礼仪礼貌,过分强调个体行为的随意性,缺乏自律,不懂得尊重他人,缺乏公德意识,不讲诚信,缺少反思精神等。”吉林省某大学一位教授在接受采访时指出,虽然造成这一问题的原因并不全在大学生,但现实一点儿讲,如果这部分学生不注意自身文明素质的提高,的确会影响其就业的成败,“不仅是注定会被‘请出去’,也许压根儿就‘进不去’”。

搞了10多年招聘工作的某公司人力资源部副经理告诉记者,用人单位看重3条:学历、能力和思想素质。他说:“学生不仅要有知识,还要会做事,更重要的是会做人。懂得和遵守最基本的公共道德,是学生做人的基本条件,决定着大学生能否以一个文明人的姿态步入社会。”

这位副经理所在的公司去年招聘时,考官在里面的房间挨个面试,候选者在外面等候。一个学生始终在吸烟。当考官叫到他的名字时,这名学生叼着烟卷就过去了,走到门口才把烟掐掉,随手把烟头扔在地上。“我们当然没有录用:一是他需要靠吸烟来稳定情绪,表现出其心理素质比较脆弱;二是他不尊重考官,不顾及其他考生的利益,不爱护公共卫生。”张天华说,“对素质的考查,就在不经意的细节间”。

一次招聘会上,午饭后,一个学生满脸通红、一身酒气地走进了会场,转悠了半天,到吉林大学一位老师跟前问询,张口竟是一声“大哥”,旁边的用人单位代表不禁为之侧目。学生走后,用人单位的代表直摇头:“这个学生怎么像个混社会的。再说,应聘对大学生来说意味着人生的拐点,是相当重要、严肃的一件事,他竟然喝了酒来,丝毫不知节制,连‘要事为先’的基本处事原则都不懂,将来到工作岗位也难以胜任。”事后一了解,这名学生的应聘果然以失败告终。

曾有一位老师推荐了几名学生到自己的同学那儿去找工作,他的同学是个副部长,很热情地接待了几个年轻人。落座后,副部长亲自给学生们倒茶,没想到有人不客气地问:“屋里太热,有没有冷饮?”随后,副部长给学生们分发本单位的介绍材料,所有学生都坐在那里单手接过来,只有一个学生站起身,用双手接过这份材料。最终这名学生被留下试用,其他学生还不服气地问“凭什么留他?他学习又不是最好的!”副部长语重心长地对这些学生说了一句话:“因为职场上需要懂得尊重别人的人。”

“学校可能是一个相对宽松的环境,但社会的墙壁是坚硬的。今天你怎么对待自己,生活明天就将怎样对待你。”一位就业指导中心的老师说,学生应该切记,“文明细节,关乎成败”。

拒绝冲动

可悲的误会

早年,草原上有一位牧民和孩子相依为命。由于忙于生计,他白天无暇照顾年幼的孩子,便训练了一只聪明听话的牧羊犬代劳。

有一天,牧民出门,因遇大雪,第二天才赶回家。牧羊犬应声从屋里跑出来,高兴地迎接主人。牧民拉开房门,赫然发现地上到处是血,床单上也是。更可怕的是,孩子不见了,而牧羊犬满口是血。牧民刹那间热血上涌,以为牧羊犬把孩子吃掉了,盛怒之下,拿起刀来朝狗头一劈,把它砍死了。

就在这时,他突然听到孩子的哭声,循声找去,发现孩子安然躺在床下,虽然身上有血,但并未受伤。他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看躺在地上的牧羊犬,腿上一大块皮肉都没了。牧民恍然大悟,原来是牧羊犬舍命救了小主人,却被主人误杀。这真是可悲的误会。

职场点睛

误会往往是在不了解情况、缺少思考、未能体谅对方和反省自己且感情极度冲动的情况下发生的。牧民对忠心耿耿的牧羊犬产生的误会尚有如此可怕的后果,人与人之间误会的后果又会怎样?

改掉偏见

盲人与偏见

在从纽约到波士顿的火车上,我发现隔壁座位上的老先生是位盲人。当时正值洛杉矶种族暴乱时期,我们因此谈到了种族偏见问题。

老先生告诉我,他是美国南方人,从小就认为黑人低人一等,从未和黑人一起吃过饭,也从未和黑人一起上过学。有时碰到黑人店员,付钱的时候,他也不肯和黑人的手有任何接触。

但他在波士顿念研究生的时候,发生了车祸,虽然大难不死,可眼睛完全失明。他说:"最苦恼的是,我弄不清楚对方是不是黑人。我向心理辅导员谈这个问题,他尽量开导我。我非常信赖他,将他看成良师益友。

有一天,那位辅导员告诉我,他本人就是黑人。从此以后,我的偏见就完全消失了。我看不出对方是白人还是黑人,对我来讲,我只知道他是好人,不是坏人。我失去了视力,也失去了偏见。"

职场点睛

眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们。盲人倒是幸运,因为他必须用心去体会这个世界,从而"看"得更为真切。所以,看待事物不仅要用眼,还要用心。仅用眼睛去观察世界,多半是不全面的,而用心则能体悟最高贵的灵魂。

锲而不舍

永远的坐票

有一个人经常出差,往往买不到对号入座的车票,可是无论长途短途,无论火车上多挤,他总能找到座位。

办法很简单,就是耐心地一节一节车厢地找过去。每次,他都做好了从第一节走到最后一节的准备,可通常用不着走到最后他就会发现空位。他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而其他车厢的过道和车厢接头处居然人满为患。

大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象所迷惑,不大细想在数十次停靠之中,从火车十几个车门上上下下的流动中,蕴藏着不少提供座位的机遇;即使想到了,也没有耐心逐个车厢地搜寻。眼前一方小小的立足之地已很容易让大多数人满足,为了一个座位而背着行囊挤来挤去,有些人也觉得不值。

职场点睛

与生活中一些安于现状、不思进取、害怕失败的人永远只能滞留在走向成功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客,大多只能在上车最初的落脚处一直站到下车。而自信、执著、富有远见、勤于实践,会让你的人生之旅中永远都有坐票。

积累

升级手里的“铁饭碗”

文/雪侠

进入这家知名广告公司之前,徐飞只是一个普通的打工仔,堂堂大学生去给人家扛背袋、送纯净水、散发宣传单,每天累得满头是汗、腰酸背疼,还拿不了几个钱。谁让现在的就业形势这么严峻呢?徐飞丝毫没有怨言,每天下班回家后还不忘看书充电,总结白天工作中的得失。

徐飞的努力终于换来了成果,他被聘为这家知名广告公司的文案,此后一直做得很用心。但,徐飞从未接触过广告,一开始,徐飞就给自己定位,谦虚谨慎、踏实勤快地做事,熟悉各项业务,向管理层发展。徐飞经常谦虚地向老业务员请教问题,有时遇见人家态度冷漠,徐飞就悄悄地躲在一边观察学习。他利用一切时间和条件恶补广告方面的知识。

当时,有同事挤对徐飞,给部门经理打小报告说,怎么会用这样的人?经理不吭,只说,等过了试用期再说。徐飞随时有被炒鱿鱼的危险,有好心的同事提醒徐飞,徐飞微笑不语。徐飞在忙完自己的工作之时,经常主动帮其他部门的忙。老总看在眼里,逐渐分配给徐飞一些额外的工作。徐飞抱着学习的态度,一概来者不拒。他曾经在印刷厂连续盯了三天三夜,也曾为联络客户几乎跑遍了全市。随着对这个行业的了解,办公室的迎来送往差不多成了徐飞的专职。

终于,在三个月试用期后,老总正式任命徐飞为公司的策划部经理。徐飞对现在的工作很满意。虽然广告这个行业人才流动性很大,竞争压力也很大,徐飞从没有感觉到过职场危机。徐飞说,有压力才有动力,有时危机也是转机,看你怎么去看待。徐飞认为,在职场中,关键的不是个人能力和素质或者是机遇,而是个人定位。定位准确,即能够动态发展、稳步成长;定位不准,就有可能导致种种困境,影响个人的职业生涯发展。徐飞更欣赏以时刻准备、循序渐进的工作学习态度,并对自身定位和职业规划时刻审视。弗洛伊德曾经说过:“平衡的生活就是爱与事业。”其实,真正的安全感来自于内心的实力,而实力必须靠努力积累而成。只有这样,才能真正把握工作的主动权,也才能真正享受工作的激情和快乐,在工作中不断自信成长!

职场点睛

职业生涯规划的时候,是否具有一定的风险防范措施。如储备人际资源帮助自己,或者准备资金支持,或者提早准备相关的知识和技能。职业风险已经越来越清晰地出现在我们面前,首先你要打量一下内心,看看有哪些心理能量可以调动起来,敬业精神、牺牲精神、主人翁责任感、乐观精神都是极其有价值的心理能量。面对无序恐惧的时候,你要加强自我管理和团队合作能力;面临失败威胁的时候,你要提高各种资源调配的能力,还要提高减压的能力。不管怎样,安全感来自内在的实力,而实力是逐步积累的。

1.重视职业规划。职业规划对于每个人都是必须的,但往往又是容易被忽略的。很多人习惯采取“车到山前必有路”的对应措施。在现实中,这也没有什么特别的不好,但是,如果你对自己的人生有更高的要求与期望,你需要建立相应的职业规划。

2.审视工作性质。职业规划对于某些行业,特别是从事所谓“青春饭”的行业,这种考虑更显迫切。你需要认真审视自己的工作性质,考虑它的发展前景,以及你所可能获得的升迁机会。

3.职业规划的分期。按照科学的指导,职业生涯规划分为四个步骤:探索期、定位期、发展期、衰退期,探索期在大学毕业后的一到两年。而自我定位完成后的一到两年,你就应该迅速步入稳定发展。如果你年龄已经处于定位期,而没有完成探索期的任务,那么你需要加快你的探索步伐。“后知后觉”或许可以大器晚成,但如果依然对规划“不知不觉”,那你只能在职业沼泽中一路跋涉了。

4.经常性充电制度。不要奢望某天醒来你就能有满盘的职业生涯规划,任何有计划的行为都是从生活小细节中练就的。即便在工作稳定时期,也应该思考自己是否需要进修一门课程,不断更新知识,备齐粮草伺机而动。

关注细节

11种有效的“无声交流”

对于很多喜欢夸夸其谈的人来说,交流意味着在房间里来回穿梭,和每一个人兴高采烈地来回交谈。但是,心理学家告诉我们,大部分的交流取决的并非是你说话的内容,而是你在开口说话之前已经传递出去的信息,此所谓“无声交流”。

无声交流的关键,在于时时刻刻知道自己正在向旁人传递出什么样的信息。美国心理学家、《工作中的身体语言》一书的作者帕特里克・米勒表示:“我们常常会忘记:沉默也会‘说话’。”他认为,无声交流的关键是时刻留意自己的举止,因为你的一举一动可能都会受到别人的关注。

心理学家表示,人们对你的关注从刚见面的那一刻就开始了。在马尔科姆・格莱威尔的畅销书《眨眼》中,他花了整整288页的篇幅对人在两秒钟内做出的第一印象和判断进行描述。这种“急速的认知”取决于身体语言、衣着和外表,这些因素将决定旁人认为你是一名有实力的竞争者,还是一名犯罪分子。

美国哈佛大学商学院事业发展项目负责人蒂姆・巴特勒表示:“有研究显示,在面试中,正面或者负面的印象在刚开始的时候已经决定。通常,剩余的时间只不过是对第一印象的重复验证。”

为此,华盛顿非语言研究中心的负责人、身体语言专家大卫・格温斯就成功的“无声交流”给出下列秘诀:

系花纹领带

格温斯表示,领带的流行有其科学道理。男性系领带能够挡住喉结,而喉结被视为脆弱的象征。此外,竖纹领带能够使一个人显得更高大,而彩色花纹领带能够使人显得更平易近人。

穿西装外套

同样,西装成为重要场合的经典着装也是有其道理的。西装翻领的剪裁能够使男性的胸膛更广阔,宽松的袖子能够使胳膊更强壮,使人整体显得更强有力。此外,西装垫肩能够遮盖耸肩等下意识的动作,使人显得更加自信。

选择平底鞋

选择能让你脚踏实地的鞋。高跟鞋虽然能够增加你的高度,使你显得更挺拔,但是它也可能会使你失去平衡,而且显得你不够庄重。

把手放在桌面上

在开会的时候,保持把手放在桌面上的姿势,这显得你对会议很投入。如果你把手藏在桌子底下,会给人留下你在后退、游离在局外的印象。此外,看表、擦鼻子和摸头发等小动作都会让人觉得你坐立不安。

手压桌子

在递交备忘录或者笔记的时候,可以停一停,用手压在对方的桌面上。这个小动作能够帮助建立你和对方的联系。

积极走动

人天生就会被移动的物体吸引视线,因此,如果你一直缩在角落里,难免会被人忽略。满怀自信地走向你的目标人物,可以保持一定的距离以示尊敬,但是一定要走进目标人物的视线范围内。

知道何时应该静坐不动

哈佛大学的巴特勒表示,在一对一面谈的场合,无需惊慌失措。不必要的小动作,在心理学上被称为“心理动力泛滥”,是焦虑紧张的典型表现。

跟每一个人进行眼神交流

避免与人进行眼神交流会让你显得不自信,但是,视线不要只集中在你希望取悦的目标人物上,对别人视而不见是非常不礼貌的行为。而且,决定通常是由一个团体而非个人做出的。因此,应该跟每一个人都进行眼神交流,这样可以给大家留下良好的印象。

好好握手

在握手的同时轻轻地碰一下对方的肘,能够产生亲密感。双手握住对方的手则显得你分外热情和诚恳。

做笔记

随身携带笔和纸,这样可以随时做笔记。记住对方的工作、家庭和喜好等细节,这对以后的谈话会很有帮助。

做一个好的聆听者

蒂姆・巴特勒表示:“认真、主动的聆听可能是最基本的非语言交流技巧。”注意力应该集中在说话人的身上,不要东张西望。谈话时手掌摊开,显得你明白对方在说什么。

注重能力

男人必须有的能力

文/刘毅

某大学的心理学课上,周正教授正在授课:“上次课下课时,一个男同学递了张纸条:‘我是个比较内向的人,又没有什么特长,不会踢足球,不会打篮球……进入大学后,看到周围的同学在交往、工作中左右逢源,如鱼得水,洒脱干练,很是羡慕。就要步入社会了,我该如何规划自己的前途呢?’这个问题要不要回答?”周教授扬了扬手中的纸条。

“回――答――”同学们兴致大起。

周教授放下手中的纸条:“《论语》中记载:有一次孔子来到卫国,见卫国的人很多,就说:‘庶矣哉。’意思是:‘卫国人多啊。’旁边有人问:‘既庶矣,又何加焉?’意思是:‘人多,我们该做点什么呢?’你们认为孔子会怎么说?”

“教之――”学生们很自信,大教育家嘛。

周教授微笑着摇摇头:“子曰:‘富之。’――孔子说:‘让他们富起来。’你们以为有了人就要教育,却不知道在教育之前,首先要让人富起来。旁人又问:‘既富矣,又何加焉?’――‘人们富足以后,又该如何?’”

“教之――”大家会心一笑。

“对,人富足了才有条件接受教育。吃不好穿不暖的时候,教育是句空话,况且对衣食无安的人大谈教育,这种行为本身就不厚道。孔子不愧是教育大家,他这‘不富不教’的意义很深远!按照心理学家马斯洛的需求层次理论,人只有在满足了基本的生理需求以后,才会去考虑安全、爱与被爱的需要,才会有自我实现的需要。问你们一个常识:雄鸟追求雌鸟的时候,送给雌鸟的是什么?”

“虫子。”

“对啊,一送虫子,雌鸟就会意了:这家伙的生存能力强,跟着它,今后我们的孩子不会挨饿。这是一个连鸟都明白的道理。雄性丧失了生存能力就丧失了天赋雄性之本性。历史表明,男人的不幸、民族的不幸源于贫穷。所谓‘贫病交加’、‘穷凶极恶’……因此,你们必须认识到:挣钱是公德,要重视金钱。我这样告诉你们:男孩子,你可以不会踢足球,不会打篮球,可以不会做诗,不会弹钢琴,不会做饭,可以什么都不会,但是必须会挣钱。再给你们举一个例子,你们用心思考。快到春节了,太太说:‘该过春节了,咱爸咱妈想来深圳这边看看咱们和小外孙。’她先生立刻就说:‘来啥来?根本不用来!咱已经忙得够呛了,再让他们过来,净添乱!再说,这路上老年人多不方便!’这个男人现在是什么状态?”

“气急败坏!”有人笑着回答。