时间：2022-07-08 12:25:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇美工实训报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：电子商务专业；教学；职业素养培养
2019年，全国电子商务交易额为34.81万亿元，比上年增长6.7%。福建省实现网络零售额4589亿元，排名全国第6位，同比增长24.8%。《福建省“十三五”现代服务业发展专项规划》指出：到2020年，电子商务交易额将突破2.5万亿元。当前，厦门跨境电商综合试验区建设正如火如荼地进行中，《厦门市人民政府关于促进电子商务高质量发展的若干措施》（厦府规〔2020〕2号）出台，明确了要促进电子商务提质增量、深入拓展电子商务应用、完善电子商务服务体系、优化电子商务服务保障措施等内容。在电子商务行业蓬勃发展的同时，人才供需矛盾逐渐突出，专家认为人才需求缺口将超过5000万。对于中职学校而言，学生在知识能力、技术能力、品德素养方面能否符合市场的需求是必须要研究的问题，只有从岗位需求着手分析，明确学生应具备的各种素质，才能与市场接轨，帮助学生尽快就业[1]。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，职业信念、职业知识技能、职业行为习惯是职业素养的三大核心。职业信念包括职业道德、价值观、从业心态等。职业行为习惯是在职场上通过不断学习、积累、改变，最终形成习惯的一种职场综合素质，这两方面的形成和内化都是一个长期的学习积累过程。职业知识技能是中职学校能快速培养并短期见效的内容。中职学校在制订人才培养方案时，要从三方面培养学生的职业素养，帮助学生就业或是升学。
1企业调研情况
2019年，我们对厦门的一些电商企业和几所同类型中职院校进行了调研，企业反馈的信息主要有以下三方面：（1）针对中职毕业生，市场需求较多的是电子商务客服、电子商务专员、社群运营推广人员、电商运营助理、摄影师、网店美工等。中职生性格好动，理论基础薄弱，学习主动性较差。企业建议在课程设置方面要充分考虑时间和内容的连续性和逻辑性，以培养学生的动手能力、技术操作能力为主，结合本专业最新知识进行课程教学。在校期间要注重加强对学生综合能力与学习能力的培养。（2）近50%的中职毕业生会因为“工作太辛苦”而选择跳槽或放弃，在吃苦耐劳、责任心等方面有所不足。建议学校通过教育帮助学生树立正确的职业意识与态度，明确学生未来的职业定位，使学生做好职业生涯规划，将“我喜欢干什么”“我愿意干什么”的思维方式转变为“社会及行业需要什么”。这样的意识培养对学生将来走上工作岗位、做好本职工作、最终实现人生价值会起到积极的作用。（3）有耐心、责任心，具备一定的沟通能力和团队协作能力是企业对毕业生提出的共性要求。
2我校人才培养方案
针对行业企业发展的情况和我校实际情况，人才培养方案也在逐年更新，主要是以面向行业企业需求为目标，培养通过电子商务平台从事网络编辑、网店美工、店铺运营、电子商务数据分析、客户服务等工作，德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能型人才。其中对学生的职业素养和专业知识与技能都有明确的要求。
3在专业教学中探索
职业素养培养的途径我校电子商务专业学生的职业素养培养主要从三大方面着手：基本素质培养、电商专业技能培养、职业信念培养。
3.1基本素质培养
学生的基本素质主要包括身体素质、文化素质、思想品德素质等，我校开设了“中国特色社会主义”“心理健康与职业生涯”“哲学与人生”“职业道德与法治”“体育与健康”“语文”“数学”“英语”等公共基础课程，通过课程教学和主题班会，培养学生正确的人生观、价值观，帮助学生形成健康的体魄和良好的心态。学校还要注重学生劳动观念的养成，安排专门的劳动值周课程，让学生在体验中感知劳动带来的快乐和成就[2]。
3.2电商专业技能培养
在调研过程中，企业反映大部分院校的人才培养目标模糊，没有明确究竟要培养电商哪个方面的人才，导致在课程开设、实训安排方面缺乏针对性。针对这一点，我校在人培方案修订过程中对中职生的岗位能力需求与技能需求进行了研究，将专业（技能）方向主要定位为网店运营推广、网店美工、客户服务三个方向，以这三个方向为主线开设专业课程。网店运营推广要求学生能熟练操作各常见电商平台，掌握基本的营销技巧，懂得沟通。在专业课教学中，教师广泛采用情境教学法，以校园孵化中心为基地，以校园C2C平台为支撑，组织学生按岗位分工开展情境体验，鼓励学生多写、多说、多练，要求学生能准确表达工作诉求，能协调各部门协同完成一项工作。增强学生的体验感、参与感，锻炼他们的店铺操作能力、美工能力、营销能力、沟通能力、团队协作能力。网店美工岗位的主要工作是负责店铺的视觉营销，要求学生要掌握Photoshop、AI等图形图像处理软件，使学生对色彩、构图等元素有一定的理解，能独立完成广告图、商品图片、详情页等内容的设计。以“Photoshop图形图像处理”课程为基础，培养学生的软件操作能力；以“网店美工”“UI设计”为专业核心课程，开展网店视觉营销学习、实践。为了给学生提供丰富的学习资源，我校通过校企合作开发校本教材，整理教学素材、授课资源，搭建“学习通”授课平台，借助校内模拟电商平台开展实训，同时借助“猪八戒网”等网络平台开展真实项目实训。学生在这个过程中，既能体验到店铺装修的每个环节，也能把自己的所学转化成实际应用，锻炼了他们的操作能力、审美能力、与顾客沟通的能力。在学习实践的同时，鼓励学生参与各级各类的竞赛活动，锻炼基础能力，提升竞争实力，检验学习效果。将客户服务方面的训练穿插在网店运营课程实训、创新创业基地实训、顶岗实习的环节中，以实操训练学生的反应能力，检验客户礼仪的基础知识，针对不同的产品制定相应的客服手册进行班级交流、模拟场景实训等，最后组织学生1+X考证，完成模块训练。
3.3职业信念培养
职业信念是指良好的职业道德、正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识。良好的职业信念是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等关键词组成。在教育过程中，首先要引导学生对自己未来的职业有一定的规划，认同自己所学的专业，并熟知专业各个岗位主要从事的工作。在第一年的专业课程学习中，老师会在课程内容中对专业、专业岗位、专业工作过程做详细的介绍，帮助学生了解，同时还会带学生进入企业开展认知实习。二年级开始开展创新创业项目实训，通过真实的项目开展教学，让学生更进一步了解专业要做的事情，学会如何沟通、协作、认真完成作业。三年级开展为期半年的顶岗实习，这是学生向职业人转变的重要阶段。实习指导教师会在整个环节中开展教育指导工作，引导学生适应工作岗位，不断锻炼自己的心性，从心理建设上鼓励支持学生，帮助他们从害怕工作、怀疑自己能不能胜任工作到坚定信念、用乐观积极的心态面对工作，遇事不慌乱，学会寻求解决问题的方法。逐层递进，帮助学生平稳过渡，为在今后的工作中建立良好的职业信念打下基础[3]。
4在专业教学中探索职业素养培养的方法
转变教学观念，创新教学手段，摆脱传统单一生硬的教学方法。比如一年级是专业认知教育与职业生涯规划阶段，应实现新生的多种认知，帮助学生自我认知和自我定位，满足社会认知和学校认知，达成专业认知和就业认知。主要以报告、讲座、讨论和参观为主。二年级是上升巩固阶段，以专业课程学习为主，结合电商专业特点，帮助学生树立健康的就业心理，认清就业形势；以讲座和报告形式为辅，培养学生的职业道德修养，在专业课程中借助情境模拟的方法提升学生的面试技巧和就业能力。三年级是毕业阶段，教学形式以创新创业实践课程、实习为主，通过听取成功创业经历和体验式的创业学习、真实平台操作、店铺运营等方式，培养学生的自主创业意识和专业就业能力。职业素养培养应注重分年级、分阶段、分层次进行，体现全程化教育的衔接。注重对每个阶段学生职业素养、就业能力、职业道德的综合培养。通过多元化的教学帮助学生结合自身专业特点、现阶段就业形势、现阶段企业人才需求等，确立一个正确、科学的就业目标。教师在教学实践中应注重对学生自主择业意识的引导和自主创业意识的培养，同时借鉴往届学生成功创业、择业的案例，帮助学生形成良好的就业心理。在教育教学过程中引导学生协调专业、就业、创业这三者的关系，有效培养学生的职业素养。
【关键词】建筑装饰专业 实践教学 学中做 做中学 记实
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）02－0061－02
高职教育的主要任务是培养高技能人才，关键是培养学生的职业技能，而如何培养高技能人才，目前我院建筑装饰专业正在积极探索中。实践教学是培养职业技术应用型人才的关键，也是高职教育的特色所在，必须高度重视教学实践，加大学生实践能力及创新能力培养的力度，尤其是建筑装饰专业的实践教学是本专业教学改革的新课题，它需要把传统的基于理论认识教学模式转变为基于职业技能培养的实践教学新模式。
随着高职教育改革的不断深入，建筑工程系建筑装饰专业更加注重学生职业能力和适应能力的培养，以实践教学为主导，以理论教学为辅，基于工作过程的课程改革全面展开。建筑装饰专业学生综合能力的培养主要通过综合训练课程完成。通过对一个实际工程的综合设计训练培养学生的专业综合能力。可以适当增加一些自主性内容，引导学生多方位思考，锻炼学生的创新能力。
目前，建筑装饰教研室商议，由专业资深教师牵头进行课程整合，将《装饰施工技术》课程与《装饰监理》、《室内设计》、《装饰表现技法》等课程融合，以实践教学的方式，在建筑装饰二年级试点实施。首先是《室内设计》、《装饰表现技法》、《装饰监理》、《装饰施工技术》四门课程分别进行了11周基本理论知识的单元教学，然后是利用3周或72课时（亦可利用课外时间）来完成装饰施工技术实训综合项目环节。项目组的老师进行了详细的策划和细致的实训安排，把实训项目细化到每一天的工作内容。此实训项目以“我的空间秀”为主题，意为我做主、我设计、我制作，秀出属于我自己的空间。一方面可以增强学生学习兴趣，使学生在操作过程中逐步掌握从思维构想到市场调研、再到最终成型的一系列学习过程，充分地体现出“学中做、做中学”的实践教学理念；另一方面也使教师对真实的教学情景有较全面的认识，为今后进一步深化课程改革做出正确的引导。
“我的空间秀”实训项目以班级为单位（现为建装07301班48人），分为4个小组，从本学期第11周开始至14周结束，实训场地为建筑工程系二楼教室和三楼装饰实训室，每组的空间范围控制在4000mm×4000mm×2800mm（长×宽×高）。要求学生在此空间内运用所学的室内设计、装饰表现技法、装饰监理、装饰施工技术等知识完成墙面、顶面、地面、水电工程和软装饰五大块的装饰制作。
四个实训小组分别以客厅、厨房、儿童房、小酒吧为题目作为实训内容，每个小组大约10人，由组长安排方案设计，前期资料收集，市场调查、购买装修材料，在专业指导老师的现场演示下，每组同学自己动手制作家具，隔墙、吊顶。在设计过程中，带领学生到实际的咖啡厅、小酒吧去现场体验，了解所设计环境的设计元素、空间特点。到家具城去参观儿童房家具、客厅家具的样式风格，然后根据每个小组设计风格来进行家具设计，到装饰材料市场采购材料，由于预算非常有限，每个空间的经费只有1500元，比CCTV－2里交换空间的8000元预算少很多，同学们只能用最少的钱，买有限的材料，把一个连隔墙都没有的空间做成一个家具配备齐全的完美空间，同学们可谓是费尽心血，最终完满完成了实训任务。
在整个实训环节中，指导教师充分发挥了主导作用，积极采用启发式、探索式、讨论式的教学方法，把课程讲授与工程实践相结合，同时融入了装饰行业新材料、新技术、新成果，使学生在做中学，学中做，实现了“手、脑、口”并用，“教、学、做”合一。在学法上强调以学生为主体，鼓励学生独立思考，激发学生的主动性，培养学生的创新能力和专业综合能力。
学生在实训前有计划，对本组任务提出明确要求，明确每一步的任务和要求。在实训过程中做到认真观摩老师的演示，认真分析勤于动手操作，在整个实训过程中，同学们完成了前期基础工程：开线槽、走水电、砌筑隔断、粘贴瓷砖、制作吊顶、隔墙、制作家具，以及后期绘制背景墙中的彩绘等装饰美工等基本操作技能训练。实践后及时写出实践心得和各自的独到见解，分析在实训过程中的不足和改进方法。
实训开展过程中，同学们的工作积极性很高，每个小组都制定了自己的工作目标和详细的工作方案，同学们从设计、购买材料，到自己动手制造吊顶、隔墙、橱柜等等，装修工程的每一个环节都亲自动手做了一遍，亲身体会到工作的关键环节，不懂的地方可以马上问在场的指导老师，迅速解决在实际工程中出现的问题。通过每一天的工作，同学们看到一个空间从毛坯房到精装修的过程，体验了从设计、施工到监理的各环节，对专业更加热爱和感兴趣。
在三周的实训过程中，同学们感受到三周时间要完成实训任务，时间是非常紧迫的。开始实训之初，由于材料没有到位，设计没有到位等因素浪费了一些时间，到了后期，油漆干燥就来不及了，于是很多同学都有了为赶工期而熬夜赶工的经历，同时最后赶工的效果不甚满意，也让他们在今后的工作中能够更好做好时间控制。我们在实训过程中还发现，个别学生平时上课不认真，还有旷课、缺考的现象，而在三周的实训过程中表现相当出色，从不缺席，认真动手做，不怕苦不怕累，对动手操作非常感兴趣，而且也展示了他优秀的学习能力和操作能力。可以说，实训教学极大的调动了部分学习主动性不强的同学的学习积极性，也为今后专业教学如何因材施教，调动同学们的学习积极性提供了可借鉴的经验。
同时在实训工程中同学们找到了做设计的基本方法，对于从来没有涉足过的环境，要自己去设计时，老师带领他们到实地去参观去体验，到生活中去感受，去找灵感，比在图书馆里找参考资料，闭门造车，这种亲临其境的学习方法为他们适应今后的工作提供了途径。在制作背景墙时，指导老师演示用丙烯颜料手绘的过程，同学们自行设计和制作了小酒吧背景墙、儿童房背景墙的手绘墙画，比起市场上专业绘墙画的效果毫不逊色，而市场绘墙画每平米均价100元起，而同学们自行绘制只花了颜料的钱，大大节约了成本，这样一来，大大鼓舞了同学们学习的积极性和主动性，同时也给同学们上了一堂控制装修造价的实践课。
同学们在进行装饰材料市场调查的过程中，对各种装修材料的价格有了更深的了解。因为学校下拨实训经费有限，所以只能买价格低廉的材料，为了买到便宜的材料，必须要和建材店的老板反复砍价。在这个过程中，也加强了同学们的社交沟通能力。同学们在买乳胶漆时，和老板成了朋友，老板还送了一小桶蓝色手刷漆给他们，解决了儿童房的背景墙的蓝色漆问题。当然价格低廉的材料多是店里所剩不多的产品，同时规格也不是很均匀。他们所购买客厅的复合地板是店里最便宜的产品，只剩有限的30平方米，同学们全部买来还不够，板材的大小也是参差不齐，在铺设时对缝就遇到了困难，后来地板不够了，想再去补，店里就没有了，给他们的施工进度造成很大的影响。在最后同学们总结教训时也说到，要控制好装饰材料的质量，不能只控制价格，质量更重要，规格不好的材料对装修质量的影响是非常恶劣的。在上装饰材料理论课时，老师曾告诉同学们很多质量差的建材产品含有挥发性有害气体，同学们没有体会。在实践操作中，同学们自己切割人造板、刷油漆，现场的难闻气体很多，装修粉尘很多，同学们时刻感受到装修中有害物质的存在，实在很难闻，很多同学在实训过程中都戴上了口罩，戴上了帽子，做足了防备，更加深刻体会到要创造一个健康环保的环境的重要性，装修材料的健康环保是关键。通过为期三周的实训过程，为今后社会上多一个有环保意识，有良心的装修设计师打下基础。
同学们在实训过程中分工合作、群策群力，完成了从前期收集资料、市场调查，方案设计，材料采购、制作隔墙、吊顶、衣柜，到后期装饰美工、手绘背景墙、布艺软装饰等等，每一个环节都包含着同学们的通力合作。通过3周的实训工作，同学们更加深刻体会到互相协作，取长补短，也体会到装修工程是需要团体才可以完成的。
三周实训环节结束后，同学们在工作汇报会上对本组工作进行了总结，采用多媒体课件的方式展示了整个实训的过程，在展示中插入了设计文本、效果图、市场分析报告、同学们的施工操作照片以及装修完成后的实景照片。同时也总结了每个组同学们在实训过程中的收获和教训，对在场每个同学和指导教师都提供了很好的学习参照，为同学们今后在设计中遇到同样的问题提供了解决的途径，为教师的下一步教学提出了新的问题和改进的方向。这种实训过程的展示训练也为今后同学们在实际工程中向业主展示方案提前演习了一遍。
通过为期三周的实训环节，有力地推动实践教学改革，进一步明确高职建筑装饰专业培养在生产一线从事高技能管理提供创造的技能型“灰领”人才的定位，明确以经济结构调整和人力资源需求为基本根据，以装饰行业就业为导向，以学生为中心，以能力为本位，加强实践教学，努力造就高素质技能型人才的专业。在实训过程中给学生提供了较大的自主创新学习的时间与空间，易于调动学生学习的主观能动性，培养他们的学习兴趣和创造性思维能力。在教学方法上采用“全真或仿真的教学方法”，实行“教、学、做”一体化教学，改变了过去在“黑板上耕田”的单一教学方式。技能训练全真化（仿真）：可以完全按照专业的工作流程和模式进行建设和管理，使得学生在校内就在一种真实的环境中按照现代实际标准进行培养，“零距离”的培养“零适应”人才，切实落实了高职教育的教学目标。
参考文献
1 徐思田.关于高职建筑装饰专业实践教学的思考.湖南工业职业技术学院学报，2005.3
【关键词】高职教育 装潢艺术设计 实践教学
【中图分类号】G623.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）07-0042-01
根据高职装潢艺术设计专业“以能力为本位”的人才培养方案的特点进行实践教学的创新改革做以下讨论。
1.高职装潢艺术设计专业教育特点
依据广州是广告、影视、媒体、IT等创意工作集聚区，及其广州背靠“亚洲创意中心”香港的地理优势，建设“立足珠三角中小型设计企业，服务国际设计市场，集地方产业与国际资源为一体”的国际合作型装潢艺术设计专业。利用国际优质资源，结合地方产业背景，建立“技能+项目“的人才培养模式，形成“作品（原创设计）产品（开发制作）商品（国内外市场）”三递进的教学模式；组建一支来自于国内外设计企业、设计机构、专业院校的“高校名师+高级技师+公司经理”三结合的国际化教学团队；建设具有“理论教学+技能训练+生产制作”三位一体的设计工作室，使装潢艺术设计专业成为具有珠三角创意（设计）产业特色的国际合作型专业。
2.构建“技能+项目”人才培养模式，形成高职装潢艺术设计教育新模式
以广州地区装潢设计行业的发展趋势和人才结构现状的调研报告为依据，围绕广州地区的广告设计行业、包装设计行业、印刷设计行业、摄影行业等企业的平面设计岗位的用人要求，结合本专业历届毕业生从业状况及用人单位反馈意见，通过来自行业企业一线的设计师、总经理、市场主管及教育课改专家共同确定了装潢艺术设计专业应该培养拥护党的基本路线，适应地方经济建设和社会发展需要，主要面向广告、包装、印刷、商业摄影等公司及其他企事业单位的平面艺术设计岗位，具有良好的审美素养和设计创意能力，具备商业广告、商品包装、企业VI、商业摄影等平面艺术的设计与制作能力的德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型装潢艺术设计人才。
装潢艺术设计人才规格应具有良好的思想政治素质和健康的身心素质，有一定的人文素养和科学素质，设计创意能力强，能熟练使用设计软件进行修图和出图，会进行商业广告设计及制作流程，懂得广告相关法律法规，能为企业进行VI设计与策划，会网页设计，能进行食品、化妆品、礼品等包装设计，掌握商业摄影拍摄技巧，具有商场美化布置的设计能力，能胜任包装设计、美术编辑、商业摄影、商场美工等平面设计工作岗位。
3.建设具有“公司化”情境的实训基地
依据装潢艺术设计专业“技能+项目”的人才培养模式及项目课程改革要求，建设具有真实“公司化”情境的校内实训基地，使校内实训基地既能满足校内“生产性”实训需要，并能同时承接企业项目的能力。为此，装潢艺术设计专业邀请行业、企业专家一起进行了实训室建设的设计和论证，建成能够完全满足“生产性”实训要求的商业广告设计制作中心、商业包装与印刷实训中心、商业环境设计实训中心、装潢艺术设计表现技能实训中心、装潢艺术设计表现技能实训中心等五个实训中心，体现设计行业“公司化”工作环境的广告出品间，商业摄影实训室、商品包装设计与制作等四个实训室，通过 “公司化”的运行模式，积极对外承接业务，特别是本地民营企业的对口服务，为学生提供一定的工作任务和实际项目，使技能训练与实际工作有机结合,从而达到在真实的工作环境中，实现“技能＋项目”的教学模式，学生通过实际项目的制作，在学校实训室就能感受到公司的管理制度、公司的出品质量、公司的成本利润，从而为企业的顶岗实习做好充分的准备。
4.建设“理论教学+设计制作功能”融为一体的实训室，彰显高职装潢艺术设计一体化课程教学特色
装潢艺术设计专业及专业群实训室均具有教学功能与设计制作功能，80%的专业课都能在实训室完成，充分体现了艺术设计专业教学从训练到设计到制作的一体化课程特色。装潢艺术设计团队依托广州创意（设计）产业背景，借助广州商业市场的优势，在设计行业的参与下，构建了具有高职装潢艺术设计特点的“技能+项目”的教学模式。即把企业的“制作任务”、“设计方案”、“商品包装”、“产品广告”、“企业形象”等项目有计划、有针对性地与相应的“手绘设计表现”、“电脑设计表现”、“商业广告设计”、“商品包装设计”“VI设计”等技能学习有机结合，并在实践教学环节中加以实施，在项目实施的工作过程中进行教学，通过完成项目来学习知识和技能，遵循设计行业的职业道德，获得设计岗位的职业能力。企业把项目带到课堂、带给学生，既是实践教学，又能完成方案，既是培养学生，又能培养员工，既是教室，又是公司，真正体现企业融入学校，使设计师成为教师、企业项目成为教学内容、学生成为成员工，弥补了中小型设计公司资金、人员紧张的关键性问题，提升了中小型设计公司的市场竞争力，从而实现校企双赢。
5.开创“双赢”的新型校企合作关系
⑴通过项目课程改革，基于工作过程的课程设计，变传统的单一技能训练为综合职业能力的训练，变以前的“消耗性”实训为“生产性”实训，使合作企业不再只是“接受者”“贡献者”，而是“合作者”“项目伙伴”。在这种新型关系中，很多企业体会到的不再是“负担”，而是流动的“智力支持”，因此很多企业也一改以前被动合作的局面，而主动与学校联系，接洽合作项目。
⑵结合专业和行业，积极开展多种形式的订单培养。装潢艺术设计专业结合自己情况，紧密联系行业企业，成立装潢艺术设计专业建设指导委员会，在依托社会资源共建专业的同时，积极为企业行业开展订单培养。[1]
⑶专业教师积极为企业开展服务。在深化校企合作中，坚持走产学研结合之路，以“工学结合”为切入点，装潢艺术设计专业在实践探索的基础上构建各具特色、逐步优化的人才培养模式，促进了人才培养质量的提高；以派驻骨干教师、共建研发中心或产学研基地等途径推进校企合作研发。
⑷建立长效机制，实行分类管理，校外实训基地较好地保证了顶岗实习的需要。在校外实训基地建设中，学校坚持“服务”原则，通过利用自身资源为企业提供人力及技术服务、与企业联合攻关解决企业难题、采用订单培养模式为企业量身培养优秀人才、将校外实践教学纳入企业生产和运作计划等途径与企业开展深度合作。校企双方的深度合作，使双方建立起一种相互需要、相互依存的关系，从而形成一种良好的校外实训基地建设的长效机制。
结语
积极探索校企联合设计和系统组织的实践教学模式，保证校内实训与校外实习的有机衔接与融通；实践教学制度措施得力，各环节落实到位，质量有保障，特别是顶岗实习的实施与管理，这是高职装潢艺术设计专业实践教学的创新改革探索的航标所在。
首先，我先将实训结果做以总结：
一、 网络编辑需要的素质和技能要求：
1. 企业网站的要求：a.必须具有大专以上的学历 b.由英语证书者，优先 c. 团队合作能力 d. 逻辑思维能力强，踏实肯干e.有工作经验者优先
2. 电子商务网站的要求：a. 熟悉SUPERSITE、DISCUZ 整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整b. 会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图c. 管理网站营运
3. 政府网站的要求：a. 工作经验 一年以上b. 纂写能力强
4. 门户网站的要求：a.大学专科及以上学历 b. 具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实 c. 正直、诚实、勤奋，能够吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神 d. 电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解HTML语言及Photoshop、Dreamweaver等软件的使用 e. 熟悉互联网，洞悉网络发展趋势，有一定网站策划
二、网络编辑的工作内容
企业的工作内容：
1. 能独立撰写企业文化、技术传播稿件;定期完成企业网络宣传内容的编辑; 收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章;
2.排版能力强
3.网站美工、管理、维护
政府的工作内容：
熟悉政府部门工作流程，具有较强的沟通、交流能力;协助责任编辑进行杂志出版工作;熟悉计算机，能兼任网站编辑一职。
门户的工作内容：
负责网站各项目信息、资讯的搜集、整理、编辑，定期热点专题的组织与制作;内容及栏目日常维护的监督;内容审核及编辑;把握网站内容运营导向，提供符合用户需求的内容资讯;并进行推广。
二、 网络编辑的需求
从三个层面："宏观视角——网络新闻思想与受众的多元需求"、 "中观视角——网络编辑策划与受众的多元需求"、 "微观视角——网络编辑实务与受众的多元需求"。
[关键词]高职计算机专业 实践性课程体系 顶岗实习 工学结合
计算机和网络等IT技术已经应用到当代社会各个领域，并导致大量的IT应用维护型人才的社会需求，而现在的该类人才质量和数量都严重不足，因此增强高职计算机专业教育具有重要意义。我国中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）指出“大力发展职业教育，职业教育要面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力，把提高质量作为重点。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。目前国内关于如何更好地培养高职计算机专业IT应用维护型人才的研究成果很多，但实习就业中显现的人才短缺问题还是很普遍，需要不断的探索研究，寻找更好的解决方法。应用基于工学结合、校企合作、顶岗实习等多种人才培养模式，结合高职计算机专业实践性课程体系的改革，即高职计算机专业的实践性课程体系及课程内容根据IT应用维护型人才市场具体需求，定期针对性调整，能比较有效的解决这个问题，实现实习到就业的零过渡。下面以浙江经贸职业技术学院计算机应用技术专业的实践性课程体系改革为例，阐述这个改革方法及其效果。
一、IT应用维护型人才需求的市场调查
在以商业经贸为经济主体的浙江省，很多针对IT应用维护型人才需求的调查表明，目前各类信息管理的经贸企业、各种电脑城和数码港、电子商务企业和应用软件开发企业等，对实践型IT岗位的人才需求量巨大，这些岗位主要是IT产品销售和售后服务、系统维护与管理、软件开发及测试、网页设计、美工、IT技术支持等。而目前高职计算机专业毕业生的知识结构和能力一直不能满足很多相关岗位的知识和技能要求，造成高职计算机专业毕业生就业时专业对口率较低与社会IT应用维护型人才严重不足的矛盾。
二、采用工学结合模式执行顶岗实习过程中发现的问题
根据高职培养专业技能型人才的精神，学校计算机应用技术专业从2009年9月开始，同时采用“2+1”和工学结合的人才培养模式，对计算机07级、08级、09级三届学生执行了顶岗实习。专业与二十几个企业签定校外实习基地协议，为学生提供大量实习岗位。学生完成两年必修和选修课程后，按照自己就业意向选择这些岗位进行顶岗实习。07级、08级学生顶岗实习期间，企业反映我们的学生实习热情比较高，顶岗实习也明显提高了学生岗位实际工作能力，取得了积极的实践锻炼效果。
同时企业也指出很多问题，知识技能方面主要包括学生跨专业的知识贫乏，专业知识和技能落后，不能满足有跨专业综合能力和应用新技术工具能力的岗位的需求。
三、分析并提出解决问题的措施
针对实习中反映的问题，专业进行了具体分析，并逐步提出了一些解决措施。
1.根据岗位技能需求及时增设相关专业交界课程，提倡学生选修跨专业课程。实习岗位中相当一部分是要求具有跨专业知识的，比如保险公司的某些岗位不仅需要信息处理能力，还需要一定的保险知识，IT销售和服务岗位除了需要一定的计算机知识，还需要有销售和服务技能等。针对这一情况在2010年计算机应用技术专业开设了专业选修课《信息技术服务》和《网络营销》等，并鼓励学生积极选修感兴趣的跨专业课程，比如管理、保险或社交方面的选修课，为将来上岗打好基础。
2.增设时尚的技术课程，开设相关技术讲座。随着电子商务和手机应用的普及， WEB商务网站快速开发与维护和手机客户端应用软件开发与维护人员需求量非常大，这些专业技术性较强的岗位要求学生不仅具有基本的专业知识，还要熟悉使用较先进热门的技术工具。现在高职计算机专业的课程结构多年未改，满足时尚技术需求的课程几乎没有，学生在校完全没有接触过这些知识和工具，导致学生在这些岗位上有点不知所措。发现问题后，专业派老师到相关企业挂职锻炼学习新技术，及时更新师资的专业知识，积累教学资料，开设相关时尚技术课程，比如《手机软件开发概要》，《Ruby On Rails快速WEB开发》等。同时，还积极聘请有相关经验的技术人员到学校举办讲座，让学生在校期间得到企业的相关知识点拨。
3.课程内容更新。计算机技术发展很快，很多软件的版本和型号种类都在不断更新，如果专业课程的内容不能长期不变，那么学生的专业知识就会落后。因此专业及时根据市场趋势更改课程的内容，比如《操作系统》，《网络技术与应用》等。
四、落实项目化教学，建立高职计算机专业实践性课程体系
根据国家高职专业课程项目化教学的要求，专业不仅落实了单门课程的项目化教学，还将多门专业实践性课程组合起来围绕一个虚拟大项目组织实践教学。
1.落实单门课程的项目化教学改革。根据学校要求，2010年我们对本专业的《网络技术与应用》、《网络设备配置与管理》、《C#WEB高级编程》、《网页制作与布局》、《数据库管理与开发》、《操作系统及应用系统管理》等各门专业课程的教学内容进行了一定的项目化改革，在传统理论和实践教学内容基础上增加了项目化内容和任务要求，使学生对某一门课程知识技术的意义有了较直观的感觉。
2.建立计算机实践性课程体系。虽然各门课程的项目化改革取得了一定效果，但是各门课程之间的实验实训内容还缺乏实际的关联性，而IT实际岗位上的工作内容是综合的，例如一个单位的信息技术处岗位就要求能修改更新、维护该单位的数据库、网页和网站，还要能对单位计算机网络设备的进行维护管理等。因此，专业按照实际岗位需求对各门项目化教学的课程又进行整合，进行适当的增删改，并仿真一个中小型营销企业的网络系统和信息管理系统建设过程，提出各种功能和性能需求，围绕这些需求来设计各门课程的项目，进一步完善教学内容，形成一套计算机实践性课程项目化教学体系。这套教学方案已经应用于计算机09级和10级学生的教学，推动了实践教学工作的开展，保证了学生实习实训的技术含量。
3.不断调整专业课程体系。根据市场的相关岗位需求变化，计算机专业实践性课程体系需要进行一些相应的简约合并或增删调整，同时根据专业知识的前期后续需求，对课程教学次序和时间分配进行一定的整改。比如将《网络技术与应用》、《网络设备配置与管理》两门课合并为《实用网络技术》及课程集中实训，这个合并课程在计算机08级教学中试用过，效果良好。
4.学生考核指标体系改革。以《实用网络技术》课程为例，考核指标体系的改革内容包括：
（1）实验教学成绩考核：实验成绩占《实用网络技术》课程总评成绩的15%。指导教师每次实验对学生进行出勤考核，对实验效果作记录，并及时批改实验报告，综合评定每一次的实验成绩，在学期终了以平均成绩作为该生的实验成绩。有以下情形之一者，迟到、早退、无故缺勤总共3次及以上者或未按时完成实验或缺交实验报告达3次及以上者实验成绩为不及格：
（2）课程实训成绩考核：1）设计报告占20%；2）连接配置能力占30%；3）解决问题能力占20%；4）创新能力占10%；5）学生答辩占10%；6）态度和纪律占10%。
（3）顶岗实习成绩考核：1）考勤情况占20%；2）完成分配任务情况占50%；3）对解决问题能提出自己观点能力占20%；4）完成实习报告情况占10%。
各类成绩最终分为优、良、中、及格和不及格五档。
五、项目研究成果的应用及效果
围绕这套基于工学结合的高职计算机专业实践性课程体系整理并编写的实践教学内容手册，已经应用于计算机09级和10级学生的教学，明显提高了学生职业证书的考证通过率。
这套专业实践性课程体系的实施专教学能充分利用现有的WEB数据库实训室、软件实训室、网络通讯实训室等校内教学实践资源，使学生在校期间能系统地学习到比较接近实际岗位需求的知识技能，保证学生在校内实训实践时间接近40%，同时积极拓展浙江盘石信息技术有限公司、杭州鹏睿科技有限公司等一系列校外实习基地，组织学生的校内校外实习，校外实习时间在1年，同时强调实习期间与实习企业密切合作，对实习学生进行继续教育。基层实际调查证明，这套课程体系的执行能切实增强学生的动手能力和岗位适应性，相关的实习基地企业都反映计算机09级和10级学生顶岗实习的岗位能力有了明显提高，岗位适应性很好。
由于实习表现良好并掌握了该岗位的技能，近两届毕业学生在顶岗实习结束后直接被企业留任的比例增长很大，就业专业对口率也明显提高，有力的提高了学生的专业自信心和就业率。
六、总结
实践证明，基于工学结合等多种人才培养模式的高职计算机专业实践性课程体系的建立和实施，能有效提高高职计算机专业的学生的岗位适应能力和就业对口率，但还需要随着计算机行业技术的发展和岗位技术需求变化，在教学和实践过程中不断改革完善，需要寻找更多的合适实习企业建设更好的计算机专业实训基地，改善实践教学环境，为学生的专业综合实训提供充足的实践场所，进一步促进学生从实习到就业的零过渡。
[参考文献]
[1]董发勤，张广兵.应用型人才培养的多向参与机制[J].职教论坛，2012（3）.
[2]曹凤.高职高专院校的科研工作及对教学的促进作用[J].教育与职业，2010（7下）.
[3]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）[Z].
关键词：电子游戏 人才培养 策略
一、概述
电子游戏被称为第九艺术，是一种综合艺术，并且是更高层次的综合艺术。电子游戏艺术的本质是：“虚拟的真实”。电子游戏代表着一种全新的娱乐方式――交互式娱乐的诞生。游戏产业已经成为最重要的创意文化产业之一，只有拥有专业的游戏人才才能保证我国游戏产业迅速蓬勃的发展。从传统的实质游戏到如今的电子游戏开始已经有数百年的历史，但是对于游戏人才的研究却是近几年开始的。我国对于游戏人才的紧缺已经有了足够的认识，也已经有了初步的人才培养计划。从理论到实践方面，一些培训机构以及大专院校相继开设游戏相关课程，产业内部以及学术界也在开始尝试探讨游戏人才培养方面的研究。但游戏人才的培养研究还处于初步阶段，需要产业与学术界的不断摸索和探求。
二、我国游戏产业人才培养现状
游戏产业的人才需求呈金字塔形，底层是运营、支持、服务等人才；中段是游戏设计与开发人才；塔尖是主程序员、美术总监、策划总监等。
游戏设计与开发主要涉及三类人才：游戏策划、游戏程序、游戏美工。游戏策划主要包括编剧、规划游戏流程、设计游戏内容与规则等任务；游戏美工主要负责设计角色造型、游戏场景设计等美术方面的工作；游戏程序负责游戏程序代码的实现与测试工作。
本世纪初，我国开始尝试进行游戏设计与开发人才的培养工作。主要有两种途径：一方面，学历教育。部分大专院校开设相关课程。另一方面，非学历教育。以市场为导向的专业培训学校开始出现。到目前为止，国内不少高校开始增设与游戏制作相关的课程，包括很多的美术学院、电影学院、戏剧学院等艺术院校。除了正规高校的教育之外，国内进行比较大规模招生培训专业游戏制作的教育培训机构已经很多。
三、游戏人才培养方面的问题
1．缺乏对游戏行业自身的正确判断
目前，国内很多行业人士的观念中，常常把游戏、动漫混为一谈。而游戏与动画、漫画等行业还是存在着不小的差别。游戏行业对人才的要求与动漫行业是不同的，不同的制作开发技术，不同的专业知识背景要求等。从而造成了很多教育机构培养目标不明确。往往把影视、动画人才、游戏人才、软件人才、平面设计人才等专业人才培养混为一谈。
2．课程体系不完善，师资较为缺乏
我国游戏产业发展迅速，但游戏开发人才的培养则刚刚起步。不论在课程体系的建设，还是在教学方法与经验方面，都是处于探索阶段，尤其是游戏开发人才的师资，更是欠缺。近几年，很多大专院校相继都成立了动漫相关专业，但高校还没有真正的游戏专业。即使开设了游戏相关课程，也是不系统，而且，教师都是从其他专业教学转型而来，普遍缺乏游戏专业理论知识与实践背景。游戏专业自身三大方面主要为游戏策划、游戏美工、游戏程序设计，作者对苏州地区各所高校及培训机构开设的游戏相关类课程进行了调查，得出如下图的调查结果。
由图可以看出，各所高校开设的与游戏相关的课程主要以美工设计为主。各所高校开设的游戏课程各成一家，没有形成专业而统一的课程体系。而尽管一些职业培训机构号称拥有较为完善的课程体系，以及聘请具有实战经验的业界专家，但更多的是流于概念的炒作，没有实质性的内容。
3．人才培养缺乏行业支持
从事游戏开发运营的企业中，大部分游戏企业将精力主要集中于游戏运营与开发。而对于游戏人才培养，为了节约成本，基本上奉行“在开发中学习、在学习中开发”的模式。很多游戏企业不愿意与大专院校培训机构合作，共同培养人才。
四、游戏产业人才培养的策略
1．转变观念，正确认识游戏产业
游戏产业人才培养能否取得良好的效果，对电子游戏产业的观念与态度将是前提条件。电子游戏是把“双刃剑”，它可以让人沉溺其中不能自拔，也可以让人通过游戏来学习成长。我们需要做的就是从思想上端正对游戏的看法，正确看待游戏的利弊，让更多的人关注这一产业的发展。电子游戏并不是导致青少年堕落及身心健康遭受损害的原因，游戏玩家的自律，家长、学校的引导，社会的监督都是有效控制身心健康遭受损害的关键。要从根本上改变对游戏产业的片面认识，认清它是一种集娱乐、智力、音乐、体育于一体的大型综合文体休闲产品。科学区分游戏专业、动漫专业、影视专业等的区别，吸引更多的人士关注与思考做为一门学科与知识体系的游戏专业自身建设，探寻做为第九艺术的电子游戏的内在规律。
2．建立完善的游戏人才培养体系
电子游戏是一种综合的艺术，需要多种知识与技能的融合，有其自身的规律。应当充分利用游戏的个性化特征，针对游戏的特点设计出属于游戏本身的人才培养模式。
（1）高校开设游戏相关专业
高校是人才培养的主要力量。国外已经有很多高校开设游戏设计与开发专业。在国内，目前部分高校已经尝试开设一些游戏相关类的教学活动，但都多少存在着一定问题。
①办学定位
根据游戏人才培养的方针政策和高等教育建设思路，各高校应找准自己的办学定位。我们这里所说的游戏人才培养主要针对游戏程序和游戏美工这两大部分。可以鼓励有条件的高校积极申办游戏设计与制作专业，游戏方向等。而开设游戏专业，更应该找准专业培养目标与定位。作者认为，程序代码是游戏的骨干，一切游戏都将浓缩为对代码的要求：3D引擎、即时动态引擎、AI等。我国比较缺的也是游戏程序开发人员。有条件高校可以积极申办游戏程序设计专业，应该以培养游戏程序设计人员为主，兼了解掌握游戏策划与游戏美工相关知识。
②办学模式
第一，院校合作。游戏产业对人才的需求是多层次、多类型的，各大专院校所具有的优势与资源也是不尽相同的，可以充分挖掘各学校、各专业的资源优势，合作培养游戏人才。
第二，校企合作。游戏专业是一个实践性很强的学科，游戏人才培养需要面向企业，面向社会，应该是一种开放式教育。游戏企业的发展离不开高等教育的人才支撑，而高等教育的发展也需要企业的参与、支持和推动。校企合作培养游戏人才兼具校内文化知识教学和企业岗位能力实训两个领域、两种空间、两种能力教学的特点，是理论与实践零距离结合。这样会达到企业与学校的双赢。
③师资建设
培养优秀游戏人才，必须要有强大的师资力量。授课教师必须具备一定的理论基础和相关的游戏开发项目经验。目前全国来说，游戏专业都是新兴学科，使得大部分的专业教师趋于年轻化，大多数教师是从其他学科临时转入游戏专业，缺乏在游戏领域的理论研究和实践磨练经验，对游戏的认知仅处于表层。同时，自我提高和完善的机制不健全，现有的知识体系未能及时更新。
基于此，各学校必须加强师资建设，鼓励并积极创造条件，使现有教师深造与再学习。另外，各学校应尽力聘请一些游戏开发精英团队授课，通过对游戏基本概念、理论、游戏行业及游戏制作流程、开发方法的系统介绍，讨论一些横贯整个游戏设计开发领域的重复出现的模式和问题，并对这些模式和问题，提出一些思想方法方面的领会和思考，全面讲述游戏开发行业的知识。
④课程体系与教材建设
目前我国游戏人才培养课程体系与教材建设相对来说都不算成熟，国内还没有一套真正完整成熟的关于游戏人才培养的教材。各高校除了积极学习、参考国外的优秀课程体系外，也应注重自身课程体系的建设。在设置游戏课程的时候可以依据游戏产业缺乏的人才种类以及上文提到的各高校培养人才目标进行课程设置。
（2）规范游戏人才培训机构
国内虽然已经有一些培训机构培训游戏相关技术，但是还尚处于发展阶段，各机构培训水平参差不起，甚至有些机构存在欺骗行为。作为具体的办学机构，须根据自身的特点以及市场需求，确立自己的办学目标与策略，充分利用当前游戏教育所积累的有利条件。培养出的人才不仅具有专业的技能，还有对技术的系统性的认识，这是所有的游戏人才培训机构都应该具备的。建议国家相关机构积极引导并规范游戏专业人才培训机构，并对之进行相应的监督与管理，起到真正的培养人才的功效。另外可以与国外一些政府组织、企业等进行合作，结合国内外培训机构的优势，引进优秀的培训和实践机制，建立游戏人才培养体系。
（3）企业内部成立人才培养机制
游戏开发人才的培养，不仅是教育机构的事情，也是游戏开发企业的事情，游戏企业应积极融入人才培养体系，为办学机构的人才培养提供必要的支持；同时，也可以采用“送出去”与“请进来”的方式，提高员工的业务水平，甚至可以利用自身优势开办“定向培训班”，为自己的企业量身定制专门的游戏开发人才。从长远角度出发，培养一个人所需要的费用远远小于成才后所创造的利润。这样，游戏人才就会得到大大提高，反过来会促进教育机构游戏专业的发展，形成一个良性循环的发展态势。
五、结束语
游戏产业人才的培养应该是一个系统工程。电子游戏做为一门综合的艺术形式和新兴的学科，有其自身的规律与特点。学术界应该积极探索电子游戏的理论知识与内在规律，逐步建立完善的电子游戏专业人才培养体系。具体实践方面，作为人才培养的主体，各高校建立完善的教学制度，并对教师进行专业化系统化的培训，为教学提供一套完整的教学方案。游戏企业也应该重视人才的培养，用长远的眼光看待问题，从基层中选择优秀的人员进行培训，从高层中选择专业的人才辅助教学。游戏设计与开发专业人才培养需要相关学术界与产业共同的努力。
参考文献：
【关键词】动漫产业 岗位 人才培养
【中图分类号】C961 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）09－0022－02
一、引 言
动漫产业，是指以“创意”为核心，以动画、漫画为表现形式，包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。［1］它是资金密集型、科技密集型、知识密集型和劳动密集型的产业集群，具有消费群体广、市场需求大、产品生命周期长、高投入、高回报率、高国际化程度等特点。
二、动漫产业发展概况
在国外发达国家，动漫产业已成为重要的支柱产业。美国是当今世界上最大的动画生产和动漫产品输出国，包括动漫业的文化产业早已名列6大支柱产业之一。日本的动漫产业产值每年230万亿日元，成为日本的第二大支柱产业。韩国动漫产业产值仅次于美国、日本，已成为韩国国民经济的六大支柱产业之一。英国包括动漫业在内的文化产业所创造的年产值已超过了任何一种传统制造业所创造的产值。
近年来，我国政府对发展动漫产业给予了前所未有的高度重视，已建立了一批动漫游戏产业发展基地，财政部专门设立了高达30亿元人民币的动漫产业发展专项资金，支持优秀动漫原创产品的创作生产、动漫素材库建设、动漫人才培养、建立动漫公共技术服务体系以及推动形成成熟的动漫产业链。
合肥、芜湖已成为国家级动漫产业发展基地。2007年底，合肥国家动漫产业发展基地正式挂牌成立，经过几年的发展，动漫企业已达百余家，从业人员近2000人，涉及网络游戏、动画制作、二维（三维）动漫、出版、发行等领域，动画电视剧年产能力达3736分钟。2012年以后，动漫和服务外包产业的规模将实现大幅增长，年产值将超过百亿，就业人数将达到5万人以上。［2］
艺恩咨询最新的《2010年中国动画产业投资研究报告》中分析认为：我国已经迈过人均GDP3000美元的临界点，文化消费能力和水平迎来高速增长的黄金时代。美国动漫的50～60年代繁荣和日本动漫70年代起步都在这一黄金时代，我国亦不会例外，未来5～10年，甚至更长时间内，动漫产业的高速发展是可以预见的。2010～2014年的这5年将是我国动漫产业的黄金期，预计市场规模高达1000亿元。［3］
三、人才需求及职业能力分析
动漫产业在我国和安徽文化产业中扮演着越来越重要的角色。但是纵观动漫业，人才缺口巨大。据统计，仅2010年，全国动漫人才缺口已达10万人。
1．人才需求分析
我国在动漫产业快速发展的同时，动漫专业人才培养质量和数量的滞后性日益凸显。一方面，与动漫产业的自身特点有关：动漫人才需要具备多学科知识储备，且投入成本较大，教育周期较长；动画是近几年发展起来的新兴学科，培养起步较晚，培养层次较低；动漫产业是生产、知识密集型产业；动画的制作技术更新特别快；动漫产业的链条非常长；动漫的应用领域日益拓宽。另一方面，动漫人才培养存在的问题主要有：专业化的师资力量严重不足；人才培养与市场需求脱节；从业人员素质不高，高层次应用型专业技术和管理人才奇缺；动漫从业人员人才结构不合理，原创性人才匮乏。
动画人才的匮乏，尤其是兼通艺术表现与计算机多媒体技术的复合型动漫人才不足，已经成为制约中国动画业发展的关键要素。［4］
2．职业能力分析
安徽新华学院动漫学院自成立以来坚持与企业行业在人才培养、项目研发制作等方面进行产学研合作，在学院大力实行“三三制”的人才培养模式。将合肥橡树动画公司引进校园，并与之共建动漫游戏制作中心，功能涵盖从传统手工动画到无纸动画整个工艺，逐步建设并达到了国内先进标准。与安徽利斯特三维动画有限公司深度合作，开展实践教学活动，定期将教师和学生输送至企业参加实习实训，参与企业的项目制作研究。
教师带领学生全程参与了26集二维动画连续剧《橡树餐厅》和三维动画片《蘑菇村的故事》的制作过程，对动漫企业的动画制作流程、分工情况和岗位设置有了更深入的认识。经过分析，我们得到动漫企业主要岗位的对应能力需求表，如下所示：
图1 二维动画制作工作流程
图2 三维动画制作工作流程
表1 岗位能力对照表
岗位 能力要求 岗位 能力要求
编剧 有一定的文字功底；富有创意和想像力，有幽默感更佳。 动画制作师
（二维） 掌握二维动画相关软件；掌握二维动画原理；对于动作的把握能力较强。
导演 清楚动画的制作流程，能从整体把握动画的开发及质量；对动画表演有很强的图象创意能力；有较强的分镜绘制能力，能够编写动画脚本。 着色上色师
（二维） 对色彩感觉较好，熟悉色彩构成的相应知识，能熟练运用色彩语言。
原画师 有较强的绘画表现能力，对人物、场景、动作等把握较为准确；对平面设计软件应用熟练。 模型制作师
（三维） 空间想象能力强，人体比例把握较好，能熟练操作三维软件进行建模。
特效
合成师 熟悉动画软件，熟悉特效合成的方法，熟练运用主流合成软件及特效插件。 纹理制作师
（三维） 能熟练操作三维软件和平面图像软件，对各种材质的表现方式比较熟悉。
剪辑师 熟悉主流影片剪辑软件，清楚剪辑的原则和方法。 骨骼绑定师
（三维） 熟练操作三维软件，熟悉人物、动物、景物的运动方式和运动规律，对角色动态造型方面的知识掌握全面。
音效师 对音乐及声音有较深的认识，能运用合成软件合成音效。 灯光渲染师
（三维） 熟练操作三维动画软件，熟练准确的运用各种灯光。
输出
人员 熟悉各种主流的视频音频压缩解压技术，掌握将影片输出到不同媒体所需的相关工具。 动画制作师
（三维） 熟练操作三维动画软件，熟练制作模型动画，并操作镜头。
在动漫企业中编剧和导演的需求并不大，因为这两种岗位要有丰富的行业经验和行业知识背景。原画师需要较强的绘画功底、较高的艺术素养、较敏锐的顾客心理把握能力，需求也不多。结合学院实际情况，我们应该把学生重点培养成适合技术性制作岗位的人才。
四、对动画专业人才培养工作的思考
1．校企合作共建专业指导委员会
专业建设指导委员会由动漫行业领域内的专家、合作企业专业人员和管理人员以及校内专家组成。确定专业培养目标、专业知识结构和能力结构，审定专业教学计划、课程教学大纲、专业实训及各类实践教学方案，对教材建议、专业教师师资队伍建设、实验室建设、实习实训基地建设、教科研工作提出指导意见和建议，定期开展专业咨询研讨会，研究讨论行业和企业对专业设置、人才培养模式、课程设置、教学内容、实践教学、专业教学改革等方面的意见和建议，提出改进措施。
2．强化动漫游戏制作中心建设
结合动漫学院“三三制”的办学模式，强化动漫游戏制作中心建设，在校企合作的基础上，将企业项目带进课堂教学，围绕项目开展理论与实践教学，将主要专业实践课程的教学任务分解，由校内专职老师与企业业务水平高、责任心强的工程人员联合指导，进行人才培养。在高年级学生教学中，实行“边教学、边实训”的模式，将学校教学嵌入企业生产制作过程。利用一年左右的时间，将专业课程带入到动漫企业项目制作中去，在项目制作中学习和实训。根据项目制作的需要，将学生分成剧作组、导演组、美工组、设计组、制作组，分工协作。学生在自学的基础上，专业教师和企业指导老师加以辅导，这样带着疑惑参加实训，在实训中发现新问题，收集资料，解决问题，经过2～3个制作周期，使学生在完成项目制作的同时，学习动漫制作的基本理论与知识，掌握制作技术，强化动手能力，提高合作意识。
3．专业方向应当细分重组
目前动漫学院动画专业只开设了二维动画和三维动画两个方向，显得过于笼统，不能很好地与企业岗位设置相匹配，应该以企业人才的需求为导向将专业方向按照岗位群细分，注重近期行业发展趋势，使得所培养的学生更加符合相应岗位群的需求。在“实用、够用”的原则［5］指导下，根据对应的岗位能力需求，细分方向对教学内容进行精简、整合。减轻学生的学习压力，将学生有限的精力尽可能的集中到本专业、本方向的核心课程、核心技能的学习中去。
4．提高教师的工程实践能力
一方面，利用动漫游戏制作中心的项目，培养专业教师队伍的工程实践能力，进而带动教学改革；另一方面，采用轮训的方式将专业教师派到合作企业去煅炼，既可为企业提供技术支持，又可以培养教师的实践技能。最终打造一支符合应用型人才培养需要的教育理念先进、业务基础扎实和实践技能较强的专兼结合、高素质的应用型教学团队。
五、结束语
为提高动漫学院的人才培养质量，培养适合动漫产业需求的应用性人才，应当结合产业背景来调整学科专业方向和提高教师的工程实践能力，重点投入，把动画专业打造为特色专业，为安徽动漫产业的发展输送更多的人才，贡献自己的力量。
参考文献
1 刘睿智.我国动漫产业发展战略研究［D］.吉林大学，2008
2 中国投资咨询网.安徽动漫产业发展综述，2009
3 艺恩咨询.2010年中国动漫产业投资研究报告，2010
4 焦 翔等.职业技术类院校动画专业课程建设与改革刍议［J］.长沙民政职业技术学院学报，2006（2）
5 杨 平.国家动漫产业战略影响下的高校动漫设计教学［J］.美术大观，2007
关键词：学前教育；师资培养；改革
国家大力提倡兴办学前教育，全国各大新建小区均配套建设幼儿园、众多民营教育家兴办学前教育，在有效提升幼儿园入园率的同时面临着幼儿教师短缺的问题，尤其是高质量的幼儿教师难以充实到幼儿教师队伍中.为了缓解幼儿教师师资短缺的状况，《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》指出：“公开招聘具备条件的毕业生充实幼儿教师队伍；中小学富余教师经培训合格后可转入学前教育.”[1]但将“中小学富余教师经培训合格后可转入学前教育”的做法一定程度上是对学前教育师资培养独特性的挑战.学龄前儿童正处于认知、情绪情感的体验期，教育的过程需要依靠教师对幼儿的观察、理解和引导，教师的作用尤为突出.因此，学前教育不能因为“缺教师”而不分性质与标准地“进教师”，不应将培养过程简单类同于技术的掌握，必须以学前教育的“特殊性”为支点，从学前教育师资培养过程中体现特殊性.2015年，计划在全国范围内全面实施国家教师资格统一考试，一定程度上强化了教育行业的专业性，但师范教育的独特性仍然没有很好地体现，给学前教育师资培养带来了新的挑战.
1新形势下学前教育师资培养的理性思考
1.1学前教育师资培养目标的特殊性
学前教育师资培养的特殊性首先体现在培养的目标上，即归结为“培养什么样的幼儿教师”.从生存论的视野出发，一个优秀的教师并不能根据技术标准遴选出来，而是有自己明确的奋斗目标，并勇于为自己的目标而脚踏实地地践行对自己的承诺.[2]学前教育师资培养不仅需结合市场，还应关乎人的成长，注重教育的博雅与德性.因此，在学前教育师资的培养上应该认识到我们的学前教育是培养人、养育人的根基教育.学前教育师资的培养理应力求关乎人的心灵，培养学会“做人、做中国人、做现代的中国人”的幼儿教师，并能在实践中了解儿童、观察儿童，体察儿童的思想.因此，学前教育师资培养首先仍需从师范性的角度定位教育.
1.2学前教育师资培养在知识结构层面的特殊性
《幼儿教师专业标准》指出，幼儿教师的专业标准结构应包含专业理念与师德、专业知识和专业能力三个方面.其中，专业理念与师德涉及职业理解与认识、对幼儿的态度与行为、幼儿保育和教育的态度与行为、个人修养与行为；专业知识涉及幼儿发展知识、幼儿保育知识、通识性知识；专业能力包含环境的创设与利用、一日生活的组织与保育、游戏活动的支持与引导、教育活动的计划与实施、激励与评价、沟通与合作、反思与发展.[3]因此，在课程结构上不仅需要绘画、舞蹈、唱歌等专业的技能技巧，树立正确的儿童观、教育观、理解儿童、观察儿童、组织实施游戏等也是学前教育师资培养过程中必不可少的.结合学前教育师资培养的应用型目标，人才培养首先面向的是培养“人”的教育，需要把学生培养成“幼儿为本、师德为先”的“中国人”.总之，学前教育师资培养在知识的结构上需关注人的精神，以儿童为中心，以能力为重.
1.3学前教育师资培养方式理应具有实践性
学前教育师资培养离不开高深理论的支撑，更离不开实践经验之于学生的重要价值.传统的学前教育师资培养以“理论先行、实践下移”的分离培养模式为主.[4]然而，理论与实践分割状态下培养的幼儿教师，在进入幼儿园工作中“上手慢、成效低”，难以胜任幼儿园一日生活的组织与实施.目前，学前教育师资培养开始关注实践的价值，充分认识到通过幼儿园实践，才能将教育理论内化为理念，并有效地转化为外显的教育行为，才有可能在幼儿园实践中选择有效地教育方式，关注儿童并理解儿童.因此，学前教育师资培养需有效地将教育理论与实践有机融合，不仅在大学校园里的课程需要增加实践课时，更需使高校与幼儿园紧密结合，在真正的教育现场建构实践知识，从而实现理论和实践的完美结合.
2应用型本科院校创新学前教育师资培养的实践与探索
2.1拓展招生渠道，引领学生个性化发展
滁州学院开办学前教育专业之初，仅限于从文科中招收学生，多年的教学发现通过高考进入学前教育专业的文科学生，理论基础知识掌握迅速，逻辑思维能力较强，但是在面临声乐、钢琴、绘画、手工等课程学习的时候，存在基础薄弱、理解掌握困难、耗时长等问题.然而实践中的幼儿园不仅需要有着先进教育理念的幼儿教师，亦需要艺术技巧娴熟的教师.因此，2014年，滁州学院拓展招生渠道，从中等师范学校学前教育专业中对口招生，夯实艺术基础.
2.2重构人才培养方案，培养学生综合能力
针对生源性质的差别化存在，滁州学院结合办学经验，重构人才培养方案，有针对性调整课程，以培养学生的综合能力.首先，在培养目标上，以培养卓越学前教育师资为导向，以实践教学、校地合作为主要路径，采取“高校—地方政府—幼儿园协作”的人才培养方式，力求培养高素质应用型专门人才.其次，在课程体系上，仍然按照公共基础课程、公共选修课程、专业基础课程、专业选修课程和综合实践课程的模式展开.但是在专业课程模块，针对学前教育专业课程往往存在重复学习的问题，将基础教育学、学前教育学融合，以学前教育学为主线，统筹学习教育学的相关知识；由于比较教育、中国教育史、外国教育史和中外学前教育史课程中有众多重复的内容，所以在方案中从学前视角出发，开设中外学前教育史，将教育史中重要的内容融合进课程体系中，使学生展开模块化的学习.再者，针对生源的差异性，差别化地制定人才培养方案.对口中等职业院校招生的学生理论基础差，在合理配置专业理论课的基础上安排了一定的文化基础类课程，如大学语文、大学数学、国学通讲、儿童文学和应用写作等，以夯实学生的文化基础，建构博雅的大学精神；针对高考文科招生的学生存在专业技能学习困难的问题，为学生科学地安排键盘乐器伴奏、基本乐理与视唱练耳、舞蹈、美术和玩教具设计与制作等课程，且课程的编排是从大一入学到大三整个三年不间断地学习，以使学生扎实掌握专业技能.
2.3创新培养模式，提高学生实践能力
2.3.1建构双导师体系，保证实践教学的落实“双导师制”是指为在校的大学生在校内外分别遴选出一名专业导师，两名导师共同负责学生的发展.其中，校内导师着重负责学生在校理论知识的学习、科研素养的养成和思想道德的发展等方面；校外导师则从学生的专业信念、观察能力和实践能力等方面着力，并为学生提供实践锻炼的场所，每周安排学生进入幼儿园跟随导师参与实践，使得“学练结合”，学生将实践中产生的困惑与导师沟通，获得理解，真正实现以“理论指导实践”、以“实践反馈理论”的理想.2.3.2实行“小学期”制，夯实学生专业能力滁州学院学前教育专业的暑期实践教学既体现幼儿教育的专业特性，又区别于专业艺术教育.“小学期”制主要涵盖钢琴、手工、简笔画、舞蹈和活动设计与组织等方面，从大学二年级开始分学期实施（主要是在假期开始一周时间内集中训练），以集中训练的方式展开，每项活动均安排专业的指导教师进行辅导.同时，在每年暑期还会开展暑期社会实践调研，学生根据学习和见习中发现的问题，拟定调研方案，深入周边幼儿园和社区开展实践，形成调研报告；在大学四年级第一学期，安排学生进入幼儿园参与教育实习，为成为一名幼儿教师打下实习基础.从而，建构四年实践不间断模式，夯实学生专业能力.2.4完善实训条件，增强学生专业素养为了深化学前教育专业实践教学，滁州学院着力打造学前教育实训室.目前实验实训室的建设包括幼儿园综合活动室、幼儿舞蹈创编实验室、学前儿童卫生保健实验室、玩教具制作与设计室、琴房等实训室，有效地满足了学前教育专业毕业生进行课堂模拟和职业化训练的需求，从而提高学生的教教育实践能力.不仅在设备上独立开设了学前教育实验室和实训室，在课程方案的设定上，充分保证实验实训的时间；在师资上逐步形成具有学前教育特色的专业教师，目前已有专业的美工教师、舞蹈教师及声乐教师，全力负责学前教育专业学生的艺术素养培育及实训指导.
3学前教育师资培养进一步综合改革的设想
[关键词]外语学院；国际贸易专业；人才培养
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]2095—3283（2013）06—0143—02
随着我国外贸主体的多元化，对国际贸易专业人才的需求呈现上升趋势。除国有大中型外贸进出口企业外，民营外贸企业的迅速发展为国际贸易专业毕业生提供了广阔的就业市场。外贸企业急需业务能力较强且外语水平较高的复合型外贸人才，要求从业者必须熟悉对外贸易业务流程，独立完成多项外贸业务。在此背景下，我国高等院校的国际贸易专业应正确定位人才培养目标，积极探索人才培养模式的改革与创新，更多地为国家培养能够适应国内外市场需求的应用型、外向型、复合型外贸专业人才。
一、国际贸易专业人才培养目标定位
人才培养目标是高校工作的核心和出发点。随着我国国际交往日益频繁和对外开放程度不断加深，社会对人才的需求越来越国际化。“英语+专业”已经成为衡量国际化人才的重要标准。外语学院国际经济与贸易专业人才的培养目标是：培养系统地掌握经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论与基本技能，了解当代国际经济贸易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例，以及我国对外贸易的政策法规，了解国际经贸发展的态势，能在本地区涉外经济贸易管理部门、外贸企业及政府机构从事实际业务、管理和策划工作的应用型、复合型的高素质专业人才。这就要求外语学院国贸专业应培养出一批既掌握现代专业知识又具备良好的外语交流能力的高素质人才，
二、黑龙江省国际贸易专业毕业生就业状况
在麦可思研究院的《2011年中国大学生就业报告》中，国际经济与贸易专业被评为失业量较大、就业率较低、薪资较低的热门专业之一，且该专业连续两年位居该排名之首。
通过对黑龙江省普通高校国际贸易专业近三年毕业生就业情况调查得知，真正从事国际贸易及相关行业的人数只占毕业生总数的40%左右；有近50%的毕业生由于各种原因求职无门而被迫改行。导致高校教育成本和学生个人成本过大，从而造成了人才资源的巨大浪费。
三、国际贸易专业人才的供需失衡原因分析
（一）高校毕业生专业知识结构较为单一
受应试教育的影响，目前我国高等教育的普遍现状是专业课和外语教学脱节，培养出的人才往往是单一型的。一方面，具备良好的国际经济与贸易专业知识，却缺乏外语交流能力；另一方面，外语通过了四六级考试，却看不懂外贸业务和专业资料。出现这一现象的主要原因是，许多高校在国际经济与贸易专业教学中，没有把教授专业知识和培养英语学习能力结合起来，导致学生缺乏竞争力，严重影响就业。
（二）高校实践教学改革滞后
我国外贸企业所急需的人才应具有较强的实际操作能力，应精通报关、报检、结算等实际操作。而我国高校目前的培养方式过分强调理论的重要性，往往忽视专业方向课程的实训和实践环节，造成学生缺乏必要的外贸操作技能，无法满足目前外贸企业对人才的要求。实际操作能力缺乏的原因是学生缺少足够课时来了解进出口过程中的各项业务，缺少参与社会实践活动的机会。即使有机会到外贸企业实习，鉴于涉及商业机密，也无法触及核心业务环节。同时，由于教师对学生实习缺少跟踪指导，使学生实训效果不佳，无法真正掌握实践技能。
（三）企业用人制度不完善
教育成本、行业薪酬、工作环境、发展空间、未来预期收益等因素都会影响毕业生就业取向，从目前我国企业用人制度上看，众多中小型外贸企业过于强调应聘人员的工作阅历与经验，而且只注重工资薪酬，对医疗保险、失业保险、养老保险等各种福利待遇考虑不到位。同时，外贸企业为员工提供的培训机会甚少，致使毕业生缺乏发展空间，丧失工作信心，失去工作热情。
四、国际贸易专业人才培养模式的改革与创新探讨——以黑龙江外国语学院为例
（一）发挥外语学院优势，开展双语教学
黑龙江外国语学院是黑龙江省唯一的语言类民办本科学院，在教学形式、课程资源、师资队伍及校园文化方面形成了以外语为依托，与国际教育接轨、开放式国际化的鲜明特色。常年拥有近30名外籍教师，外语资源得天独厚。国际贸易专业是学院的优势学科，以培养既懂国际贸易专业知识，又具有一定外语水平和国际视野的复合型专业人才为目标。通过开展“双语教学”，主要是汉语和英语并重，以国际经济与贸易专业知识为载体，创造专业英语的学习环境，提高学生的外贸英语水平和专业实际能力，使学生及时了解和掌握国际贸易的最新动态，增强学生阅读外国文献的能力，使学生能够满足社会和市场的需求，从而提高就业率。
（二）通过国际交流项目拓展学生国际视野
黑龙江外国语学院对开展国际交流合作项目非常重视，先后与美国人人未来文化传播机构合作开展了“大学生暑期赴美工作实习”项目，2012年有18名学生参加为期3个月的美国工作实习，反馈效果令人满意。这些学生不仅增强了英语交流能力，还收获异国工作的心得体会。同时，与日本北海道东川町建立学生短期赴日文化交流项目，拓展了大学生海外实习的渠道，2012年7月组织14名学生参加了赴日本北海道的文化交流活动。通过国际交流项目的开展，拓展了学生的国际视野。如今，黑龙江外国语学院经国家批准具有接收外国留学生资格，为进一步创建国际化校园奠定了基础。
（三）重视实践和实训环节教学，开展职业资格证书培训
国际贸易专业人才培养是以贸易操作的实际需要为核心。在课程设置和教材建设等基本环节上，重视实践性教学。黑龙江外国语学院建有2.6万平方米实践教学中心，设有外语、商学、信息技术、艺术等各类校内实训场所73个。通过模拟商务谈判增强实训能力；通过交易磋商模拟，使学生掌握商业函电的基本要求和基本技能；通过报价模拟训练学生成本核算能力；通过进出口贸易物流和结算模拟，使学生掌握业务程序，学习制单结汇，并学会与各相关部门的配合，如企业与银行、商品与产地、海关与商检等。学生通过到外贸企业和大连口岸实习，使学生开阔眼界，提高职业基本技能。同时，重视学生职业资格证书的获得，有目的地开展各种职业证书如商品检验报关员、国际商务单证员等培训与考试。
（四）注重培养学生的法律素质
国际贸易专业人才要对国际法、国际贸易法和WTO规则等相关的法律法规有比较透彻的理解。将来走上工作岗位后，能够把握相关的国家政策，减少政策风险；在商务洽谈中，充分考虑汇率变化因素，掌握主动权，规避汇率风险；在选用支付方式时，采用信用证支付方式，能够据理力争，减少合同履约风险；争取采用对我方有利的贸易术语，尽量减少贸易争端。当贸易摩擦发生时，能够积极做出反应，坚持原则，按国际贸易规则和法律办事，最大限度地运用WTO规则，维护国家利益，保护本国外贸企业的利益。
关键词：外包；电子商务；人才培养
电子商务被列入十二五规划新兴产业类项目，艾瑞咨询调查显示，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万，企业急需电子商务人才，但多数企业表示招不到合适的电子商务人才。与此同时却有大量的电子商务专业毕业生仍在就业门槛之外。高校人才的培养与企业需求脱节是导致就业状况不容乐观的原因之一。面对目前“企业招不到人，学生就业难”的状况，加强企业所需的电子商务人才培养是当务之急。北京作为一个特殊的区域，有自己的区域特色，研究它，对于企业参与区域开发和利用的区域资源，经济资源、社会资源及技术、文化等资源的综合开发企业发展都有积极的意义。
1、北京区域经济分析
1.1北京十二五电子资商务的目标是建设成为电子商务交易规模大、服务能力强、发展环境优、应用更安全的世界电子商务中心城市。从区域经济的中心理论分析，企业总部带动的规模化应用成为北京电子商务发展的典型特征。北京拥有多家世界500强企业总部和央企总部，电商龙头阿里巴巴总部2015年搬迁至北京，总部经济的要素集聚力、经济辐射力和国际影响力居全国第一。开展电子商务的企业数量超过70%，大型企业突破90%，在主要行业形成面向全球市场带动产业链上下游企业电子商务应用和协同发展，电子商务零售额占社会消费品零售总额的比重超过8%，网络购物成为首都市民的重要消费形态。
1.2从区位理论分析，成本最低、市场份额最大和获得聚集效益的选择是企业区位选择的三个标准。北京作为电子商务产品的主要消费源头，企业布局在交通线的起点或终点最佳，所以成本较低；高校云集，培训机构众多，电子商务人力资源充足；电子商务的市场份额都居我国前列，总部聚集效应明显，因此成为企业电子商务发展的必争之地。
1.3从区域创新分析，北京市是全国电子商务中心之一，处于领军地位。国家下一代互联网技术，移动互联网、云计算、物联网应用和信息增值服务等都是北京电子商务增长点。北京区域不仅聚集了一线电商企业，也聚集了一大批中小电子商务企业，形成电子商务的全面发展。而北京电子商务规划、区县电子商务规划，为电子商务企业发展提供了大量机会。
2、外包对中小电子商务企业作用
2.1外包的含义
外包（Outsourcing）是指企业利用外部北京区域中小企业电子商务人才外包研究文／刘士忠资源为企业内部的生产和经营服务，配置自身和其他企业的功能和服务。企业为维持核心竞争能力，可将企业的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低运营成本。电子商务外包：企业开展电子商务业务时，对技术，电子商务运营方面经验不足，专业人才相对短缺，为了很好完成公司制定的电子商务目标，企业常会将遇到的技术、运营管理推广等工作委托给专业的公司进行，主要包括公司团队建设、运营推广、物流等工作内容。学校通过与企业合作联合外包，可以实现电子商务人才外包培养。研究外包对于区域资源的利用和充分开发都有重要意义。
2.2外包的分类
从时间跨度来角度分为前期外包和后期外包；从业务角度分为部分外包和整体外包。前期外包是指在电子商务公司的前期建设中的任务外包，后期外包是指在项目任务后期建设时进行外包。部分外包是指把电子商务公司的某一项业务部分或工作部分进行外包，整体外包是指把整个项目或公司运营进行外包（代运营）。这样有助于电子商务公司集中关注于核心业务。
2.3区域环境下中小企业人才外包培养的重要性
电子商务外包是中小电子商务企业运营的重要一环，人才往往限制企业的发展，北京人才众多，通过人才外包培养，可以解决企业和学校自身的不足。一方面，对实力不强的中小企业来说，解决了企业的人才不足，降低了企业的成本，企业可以把主要精力放在企业核心的业务上去，另一方面，通过参与企业的外包，学生熟悉了企业的岗位需求和企业的实践环节，获得第一手的经验，毕业后能以熟练工的身份迅速参与到公司的经营管理中去，满足了市场的需要。
3、电子商务企业外包岗位需求分析
通过对电子商务公司、外包公司和网上的信息的分析，电子商务外包岗位大致可表现为下面一些情况：必卖电子商务外包服务机构面向企业客户提供“非常6+1”电子商务整体解决方案：具体包括电子商务咨询、策划、推广、运营、技术、管理、网络分销七大业务模块，为企业进行电子商务项目提供执行团队外包、运营外包、推广外包、分销外包和全案外包业务，需要有相应岗位的人才参与进来。宝尊电商主要的业务是为企业提供营销服务、客户服务和物流服务，属于整合式电子商务服务商。猪八戒网是全国最大的在线服务交易平台，业务包括网站建设、网络营销、文案策划、生活服务。平台有上百万服务商出售服务，为企业、个人提供电子商务解决方案。网店经营人员需要网店、美工、网店推广员、网店客服、网店销售员等岗位。2013年度中国电子商务人才状况调查报告中数据显示电商企业最急需的人才类型依次为电商运营人才，技术性人才，推广销售人才，综合性高级人才。在企业创业初期和中小企业，运营、技术、推广是最迫切的电商人才，随着企业的发展，综合性高级人才才会越来越需要。
4、区域环境下电子商务人才外包培养初步实施和思路
4.1人才培养环境分析
中小企业人员少，如果内部培训成本过高，容易产生员工离职造成的成本损失。2013年度中国电子商务人才状况调查报告中数据显示人员招聘和人员培训分别占据困扰企业问题的前两位，由培训机构承担，学生培训成本过高，不能大量产生企业所需人才。学校培养，与企业实践存在脱节现象，教师的知识和教材存在滞后性。因此，三者要有机的弥补，学校是培养电子商务人才的主体，正视自己的不足，需要教师积极参电子商务企业的运营管理，促进自身发展，促进深层次的校企合作。人才外包培养创新模式区别于传统电子商务培养方式。单个中小企业人才需求较少，岗位单一，但中小企业数量巨大，形成起来的岗位也相对较多，需求人才也较多，这样有利于基础性人才形成循环，课程框架基本固定，利于企业对课程的参与，为以学校为主体进行培养提供了良好的基础。
4.2电子商务人才外包培养实施办法
通过对人才岗位和人才培养环境的分析，可以确定培养方向，制订实施原则和流程，根据目标企业和学校要相应分解，确定自己要承担的责任，初步形成电子商务人才的分层、分级、分类的人才外包培养方式。制定实施的原则,整合三方资源，加深校企合作，灵活设置课程和实践环节（外包项目的重要性和学生的参与），形成电子商务人才的分层、分级、分类的人才外包培养方式。对于三方资源，从企业角度，与学校合作，开发和讲授相关课程模块，担任学生的实践指导。从学校角度，支持教师深入企业参与企业经营活动和相关技能。从学生角度，积极参与到课程实践、企业实践中来。对于电子商务人才的分层、分类、分级。重点培养基础运营层次人才，基础运营人才主要包括：推广策划人员，主要是进行活动的策划，提升流量转化率的人员；运营专员，通过进行商品的销售分析、市场分析、店铺运营数据分析，然后进行产品优化和店铺经营策略的优化。这些人员是电子商务外包实施主要参与者，这部分人才要求相对不高，高职院校学生对电子商务的有一定基础，欠缺的是对企业电子商务具体岗位、任务目标的市场化的分析和具体项目任务的实际操作和分析，通过外包项目的参与和指导，是可以达到初步要求的。但需要需要企业对岗位和项目进行量化和明晰功能模块，使学生熟练掌握想要的知识和技能，提高学生的运营能力。中层人才属于复合型管理人员，集商务管理、业务技能和专业知识为一身。企业需要电子商务较高层次的人才，通过初级外包，学生一方面可以提高自身电子商务能力，另一方面完成企业的任务，解决企业的人才缺口，为更高层次的企业需求培养人才。对于学生通过划分为商务类、技术类学生，分类对应不同目标，进行指导。通过培训课程目标分解的方式，层层落实，形成课程－实训－企业外包实践三级模式，三块内容根据需要决定企业参与程度多少，通过岗位细分，课程需要电子商务基础知识以学校师资为主和课内企业实践模块分段结合，如在课程中穿插企业外包任务所需的知识和技能，实训介于二者之间，企业任务为主，学校教师主要负责，企业人员参与指导；企业外包实践主要是全程参与企业的外包项目，由企业人员负责，教师参与协助。
4.3人才外包培养实施中的保证
在人才外包实施过程中，如何保证质量，可以通过以下四个步骤进行控制。规划：人才外包规划培养方向时，学校和企业深入合作，制定可操作的标准，适应电子商务企业需求，明确人才外包培养方向。分解：目标必须分解为企业、学校、学生的子目标，根据课程目标的三级划分，类确定企业、教师责任划分和学生的细致岗位分类，课程要以外包前的基础知识和技能的训练为主，适当加入企业元素，如企业人员的授课、学生的企业调查等；实训和参加电子商务比赛可以作为外包前的集中培训，设置要根据企业要求，要和企业进行沟通或者有企业指导教师来安排；企业外包实践要和企业的外包结合，或者是真实的企业案例设计，主要有企业负责设计和实施。在具体实施过程中，目标继续分解，直到学生个人。跟踪：跟踪的目的是在人才外包三级模式下，根据课程、实训、人才外包中出现的问题，收集过程数据和信息，及时修正，确保电商人才的目标培养。评估：根据课程中的数据、实训比赛成绩、实践外包中的企业评估来评定学生的知识和技能掌握情况，是否达到目标培养要求，企业和学校要进行奖惩，确保激励和公平，学生要意识到自身的缺点和优点，同时传达出电子商务企业需要的是什么样的人才，为一些没有方向的学生指明方向。
5、结论
电子商务人才的匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素，电子商务人才培养成为瓶颈。北京是电子商务的核心，有必要提供更好的人才解决方案。电子商务人才外包模式是解决电子商务人才培养的一条途径，满足企业电子商务初级外包和人才需求，企业可以把一些电子商务项目外包，减轻企业压力，又可以获得急需的电子商务人才；而学校通过电子商务外包，在培养学生的同时和企业建立良好的合作关系。但是由于电子商务的快速发展和人才培养的特殊性，仅仅依靠学校教师的努力是远远不够的，需要企业、政府的大力支持和配合，相信，人才是各方共同的需求，只要找准利益平衡点，才可以实现企业和学校的共赢。
作者:刘士忠 单位:北京电子科技职业学院
参考文献
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[2]宫冠英.中国电子商务服务外包人才培养模式探索.中国商贸.2011.
[3]李立威,薛万欣.中小企业电子商务服务外包模式及影响因素剖析.电子商务.2012.
[4]陈向军,靳延安.我国电子商务服务外包人才培养研究.物流工程与管理,2014.
[关键词]跨境电商；课程设置；实践教学
[中图分类号]H36 [文献标识码] A [文章编号] 1009 ― 2234（2016）12 ― 0196 ― 02
近几年，我国跨境电商发展势头强劲。中国电子商务研究中心的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。据日本经济产业省2015年5月公布的关于跨境电商的市场调查报告显示，2014年度中国跨境电商从日本和美国进口商品总额分别为6064亿日元、6290亿日元，预计2018年将分别增长至13943亿日元和14463亿日元，增长率达229.9%。 2015年6月11日，中国跨境电商发展论坛”透露电商发展趋势称，2020年，中国有望成为全球最大的跨境B2C消费市场，中国跨境进出口电商将带动全球跨境消费年均增速拉高近4%。
一、跨境电商需要复合型外语人才
跨境电商发展前景如此广阔，急需相关高级专门人才助力。2015年6月1日由对外经济贸易大学国际商务研究中心和阿里研究院联合的《中国跨境电商人才研究报告》显示，有85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重，有82.4%的企业认为招到的人才不能按要求完成工作任务。可见，跨境电商企业对人才的需求与高校的实际情况相去甚远。
通过跨境电商平成进出口贸易的企业选择人才时，热门专业依次为国际贸易、电子商务、外语类、国际物流和国际商务。其中，既懂得电商平台的运营管理，又精通几门外语、且熟悉相关国家法律法规、具有国际视野的人才最为抢手。
跨境电商企业进出口业务的拓展和客户的维护需要高素质的外语人才。日语专业的毕业生，不仅要具备良好的语言能力，还应具有能够帮助企业解决实际问题、达成目标任务的才能。当前的实际情况是，日语专业毕业的人才不懂跨境电商，缺乏开发国际业务的能力。而国际贸易等专业毕业的人才，一方面业务知识落后，另一方面外语能力薄弱，无法满足企业的需求，因此，高校外贸相关人才培养的模式急需改革。
二、日语课程设置应当符合市场需求
目前高校外语人才的培养模式比较落后，课程设置和实践教学基本与市场需求脱节。跨境电商作为一种新型的商业模式，与传统的外贸有很大差别。不懂国际电子商务知识，不知晓相应国家的文化和法律法规，很难帮助企业在海外开拓市场、提升竞争力。因此，高校所培养的人才应当具有复合型的知识储备。
日语专业人才，在中日跨境电商的交易中发挥着重要的作用。新形势下，高校在日语专业人才培养方面需要进行改革。其中合理的课程设置对培养合格的人才至关重要。以下结合跨境电商的需求提出几点改革意见。
首先，日语基础语言能力的培养，应多选取商务类素材，让学生积累该领域词汇，提高商务会话能力。除了语言能力的训练之外，还应开设电子商务类课程，了解日本电商平台的运营规则，熟悉相关法律法规。另外，增开其他小语种的选修课程，提高外语综合素质。
其次，要定期举办日本文化、社会类专题讲座，让学生及时了解互联网时代下日本社会文化的最新动态，把握时代潮流，培养国际视野。
另外， 新形势下，企业要求外语人才能够独立处理国际业务，而并非进行单纯的文字翻译。为了使毕业的人才具备相应的业务能力，就需要站到企业的立场了解市场需求，培养合格的外语人才。与传统的外贸企业相比，跨境电商企业的业务有了新的内容，对从业人员的素质也提出了新的要求。
合格的电商人才，首先要熟悉各大知名跨境电商平台的注册、产品、交易、支付、评价、售后等一系列规则和要求，能够熟练的在一个或多个跨境电商平台上注册开设商铺、产品、管理交易。其次，需要掌握店铺装修、视觉美工、文案设计、网络营销推广等业务技能，帮助企业提高产品的成交率。另外，还需要熟悉国际物流、税收法规，能够妥善处理各种纠纷，维护企业的信誉。
可见，跨境电商人才的业务内容涉及国际贸易、电子商务、市场营销、国际物流、网络信息、美术设计、文字翻译等诸多专业领域。因此，日语专业的课程设置应当含盖这些内容，教师需要合理的揉合各领域、各学科知识进行教学。相关教学内容的设计和教学方法可以借鉴阿里的速卖通大学、亚马逊卖家大学等知名跨境电商平台的成功经验。分模块儿学习，结合实际操作演练，让学生切实掌握相关业务技能。
三、实践教学应当积极尝试新型校企合作模式
复合型的外语人才，应具有解决相关领域实际问题的能力，这就要求高校外语专业增加实践教学的比重，革新实践教学的内容和方法。实践教学的目的是为了培养学生解决实际问题的能力。教学内容理应涵盖未来实际工作中所必须的基本业务知识和技能，教授这些内容的教师需要具有从事相关工作的丰富经验，能够制订合理的教学规划，让学生达成应有的业务水平。
可是，当前高校外语教学大多以理论教学为主，教学内容以基础语言能力的培养为核心，几乎没有涉及国际贸易和电子商务的课程，对学生能力的考核和评价主要通过书面考试。任课教师大多没有从事企业工作的经验，实践教学多流于形式，并没有实质性的内容。
目前跨境电商平台都拥有强大的线上线下培训体系，讲师团业务素质过硬，大部分讲师成员是相关外贸领域的佼佼者，具有丰富的实战经验。培训内容涉及企业管理、外贸技能、电子商务等，可以有效帮助企业和个人实现成长。
因此，高校有必要与跨境电商平台合作开展实践教学。学校可以借助平台培训自己的师资队伍，同时也可以从企业聘请一定数量的资深讲师担任跨境电商相关课程的兼职教师。学生可以通过平台学习，考取跨境电商认证资格，选择自己喜欢的企业和岗位完成实习实训任务。有能力的学生，还可利用平台在大学期间创业，开设属于自己的商铺。
新型的校企合作模式要求能够调动双方的积极性，使企业和学校的发展步入良性发展的轨道。下面举两个新型校企合作的案例。
第一、“百城千校”计划
为了解决跨境电子商务人才紧缺的问题，国家教育部与全球知名电商企业阿里巴巴集团公司于2015年6月合作启动了“百城千校，百万英才”培养计划，该计划拟在三年时间与国内近百座城市、千所高校联合，培养100万具有跨境电商实战能力的人才。阿里集团与合作的高校共同建设跨境电商人才培育基地。在基地中学员可以享受到系统的技能培训和就业、创业支持。如：多领域电商必修课、精品公开课、电商实践、企业委培服务、就业推荐服务、招聘会、双选会、无息贷款零成本创业等。通过这个项目培训的学生在业务能力上有较大提升，因此，企业很愿意接收。目前已经有不少高校加入了这个计划。
第二、俄速通“订单式”培养
黑龙江大学在2015年11月份与俄速通国际物流有限公司合作，签署了对俄经贸人才定向培养协议，成立了俄速通跨境电商人才培养基地、黑龙江大学跨境电商产学研基地。这是黑龙江省高校首次与跨境电商企业进行合作，在订单式联合培养的模式下，为企业输送特定专业人才。
俄速通作为对俄跨境电商企业孵化器，与黑龙江大学经济与工商管理学院合作，开设对俄经贸实验班（对俄跨境电商方向），联合制定人才培养方案，签署实习、实训、就业订单协议，实现高校对俄经贸人才培养与对俄跨境电商行业运营管理人才需求的无缝对接。实验班采取小班授课方式，实行中俄双语教学。
这些案例都属于近年来校企合作的新尝试。因为电商平台具有S富的培训经验，与平台企业合作进行实践教学会大大提高效率，节省社会成本。同时平台还能提供有效的就业支持，对减轻就职压力有很大的帮助。希望更多的高校外语专业能积极改变办学思路，推进实践教学改革，与企业合作共通培养复合型高素质外语人才。
学以致用，而并非学非所用，用非所学。普通高校的日语人才培养最缺乏的就是学生专业实操能力的培养，改革课程设置，加大实践教学的比重，让更多的有识之士加入到专业人才的培养队伍中来，这样才能使高校日语人才的培养模式更加趋于完善，让培养出的人才更加符合市场和时代的需求。
〔参 考 文 献〕
〔1〕张孟才，刘阳.中小企业发展跨境电子商务的研究〔J〕.中国商贸.2014，（20）.
作为一名即将毕业的学生，应认真写好实习报告，积累社会经验，不断提升自我。下面是小编给大家带来的2021毕业生个人实习报告最新5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
毕业生个人实习报告最新(一)一、实习目的：
在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里，我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20_年_月_日至_月_日。
三、实习地点
_有限公司行政人事部。
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
_有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业，是国内太阳能_发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件，技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和_发电系统等，产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这几个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下：
第一、录用，建立员工档案。
1、给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有480名左右的员工，并在继续扩大，人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续，员工离职也需要经过交接任务，确保生产正常进行，并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险，社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险，我所做的工作是要及时统计新进员工，办理社保，并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外，当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程，我是积极的做，但还是走了些弯路，我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然，在经过三个月的任职人事专员之后，我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一：目前公司的行政人事部主要成员为2位，一位是行政部经理，另外一位就是人事专员，而公司目前的总人数达到530多人，公司为了防止机构臃肿，尽量少安排人，于是整个部门就2个人，部门经理全面负责上下的协调处理，包括行程车辆的安排，也即包括后勤的管理，而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职，办理社会保险，结算薪资，发放奖金，管理办公物品等，也就说都是一些琐事，工作量很大，一个人兼顾着人力资源几个模块的内容，显得有些繁杂，从而降低了工作效率。另外，由于人员不够，于是将人事部应有的职责下放到各部门，虽然看似减轻了人事部工作，但事实并不如此，很多事情当一开始没有经过人事部，权力分散，职责相互推脱，到后来就很难处理。
分析：公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。
案例二：公司制定了严格的薪资管理制度，薪资构成为基本工资和技能工资，员工的薪资是按时计薪的，绩效考核评比是以奖金来发放的，这对员工来说是比较合理的。但是，薪资的变动很小，即许多员工进公司一年多还是没有调薪，这在一定程度上降低了员工的工作积极性，其次，由于公司是自发的私人企业，公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理，从目前的薪资状况来看，办公室人员的薪资不如生产线的员工，长期下来，这会造成办公室人员工作激情下降，工作怠慢，影响正常的生产进行，这对公司的损失是巨大的。
分析：公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善，在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后，所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪，即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后，员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。实践是检验真理的标准从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。
在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根本行不通!同时，走到社会中去，形形的人都有，有些比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以，在与他人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着空杯的状态去学习，不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在的业绩，才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
毕业生个人实习报告最新(二)一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20_-_-_——20_-_-_
三、实习单位
_有限公司人力资源部(以下简称_公司)
四、实习内容
(一)日常人动的手续办理
日常人动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在_公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：
1.入职
(1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后，再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在K3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在K3系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
_公司目前的招聘需求比较大，在_上的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、关于_公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习，对_公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得_公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，日常人事管理的流程较乱，传统人事管理仍占据主流地位，几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析，可以总结为以下几个方面：
(一)现代人力资源管理制度不健全
在_公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前，_公司有大大小小的部门多大20多个，部门之间相互交错，有些部门出于独立半独立状态，造成出现双重领导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响，相关的责任和职责也很难分得清楚。另外，在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑袋决定的，没有考虑人工成本和人力资源的优化配置，这对公司长远发展都是不利的。
(三)人员的选拔和任用存在不良局面
_公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，但是，通过内部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会存在着这样一个问题，通过内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍龅某晒τζ傅幕岫啻笥谕ü獠空衅傅模灾劣谛纬闪四诓康脑惫ざ嗍加星灼莼蚺笥言诒竟纠锏木置妗F笠抵厥幽诓吭惫さ耐萍龊苤匾牵庖簿湍衙饣嵩诠灸诓坎丛拥娜思使叵岛腿勾叵怠T谌嗽比斡煤脱“畏矫妫叵抵辽稀⑶榇笥诜ǖ牟涣际虑橐材衙獬鱿郑舛灾贫然墓芾矶嗷岽床槐悖岩宰龅饺稳宋ㄏ停健⒐埠苣寻盐眨跋炱笠档拇葱潞头⒄埂?/p>(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。
究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。
(五)现代人力资源管理的工具没有充分利用
目前，_公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统(以下简称K3)。它的主要功能有：(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块;(2)专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块;(3)员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此，可以利用K3的这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作，提升HR专业管理水平，达到提高工作效率的作用。
但是，目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来，除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中，很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理，基本上还是靠E_CEL等基础办公软件来处理的，造成管理上有点混乱，也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视，另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才，人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。
(六)日常人事管理的流程不规范
据这这段时间的实际操作，发现实际工作中一些人动的手续办理比较混乱，各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正，按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表，用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是，往往会有很多部门或个人迟交转正申请，有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交，到底是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严重的是，很多按规定时间已经晚交的申请，在上交时还是按照约定的转正时间，有的甚至还是提前转正，并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来，无论他们什么时候交转正申请，都不会影响他们的转正时间，显然不是很合理的。此外，在转正考核评估方面并没有给出明确的规定，考评成绩多少分以上可以按期转正，多少分以上可以提前转正，低于多少分延期转正或者辞退。这样以来，最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正，考核的目的和作用也就失去了意义。
另外，按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门，但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人要走了，而且没有回旋余地了。整个过程中，人力资源部处在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很大-麻烦和不利，无法及时有效地掌握人员信息，控制人才流失。公务员之家
六、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。
(二)关于组织结构和岗位设置
首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责，明确部门的作用。第三，部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。
(三)关于人员选拔和任用
第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。
(四)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其制度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时，要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。同时，不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内部招聘，鼓励员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
(五)关于K3系统的开发利用
首先，深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了，最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级，请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训，要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次，根据职务和职责，分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来，实现网络在线管理。最后，通过一步步的对基础人力资源管理的完善，然后向全公司推行、改进，实现各个环节对接，达到管理系统化。
(六)关于人事管理流程
第一，规范流程。对于不科学的流程和规定，要做出改进和完善，一切以简单有效为为目的，避免到处找人签字。第二，讲明政策。公司的人事管理制度，应向所有部门所有人讲明白，说清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能随意违反。第三，严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为，要有相应的处罚措施和控制手段，不能简单的说一下就放在一边，建议与本人的绩效考核挂钩，严重的给出警告或相应的处分。
七、实习感悟
首先，感谢_老师对这次暑期实习的大力倡导和支持，感谢_公司给我的这次实习机会，感谢_公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。
记得刚进_公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚，接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。
通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。
经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差，K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢_公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
毕业生个人实习报告最新(三)在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
在刚进入_就参加了新员工入职培训，对_有了一定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。
一、工作内容
在这五个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;10、制作20_年全厂管理人员年休表;
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想起自己的这五个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”
两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过，，这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事相处
踏上社会，我们与形形的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过，，这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。
三、总结
我是学商务管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。实习中我也会遇到挫折，遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时我会进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
我学着化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让自己目光面向未来。无论怎样，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
毕业生个人实习报告最新(四)这几天我们进行了电商的认识实习，这次实习让我对电商有了更深刻的认识。主要是对网络的认识，人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。
首先是对网络的认识。我们电商的重要依托之一就是互联网，无论是局域网还是因特网，总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。
那么，现代的网络都能做些什么，未来的发展方向又在哪里呢?
现在的网络几乎无所不能，我们可以上网聊天娱乐，休闲灌水，例如：_等视频，下载书、歌、视频、软件等，建个人网站，在网上找友聊天、恋爱……当然，我们在网上除了可以休闲娱乐，还可以做很多有用的事情。例如：看新闻，浏览信息，查找资料，网上学习、创作、发表作品(文章或其它)，寻求帮助(求医，求创意，求法律顾问等)，收发邮件，找工作，找商机(把大山里的带给城市，把城市的带给大山，国内的与国外的东西互换，把你的给我，把我的给你)，产品、推广、销售，网上购物(淘宝，团购，秒杀，拍卖等)，网上缴费(水费，电费，通信费用等)，网上办公(公司，企业，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使现在找不到，不久也会找到。总之，今天没上网就感觉今天有很多事没有做。或许，我们不应该问现在的网络能干什么，而应该问现在的网络不能干什么。
虽然，现在的网络几乎是无所不能的，但是，我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如，网络上的各种盈利模式很容易被抄袭，这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争，所以网上创业容易守业难，只有不断创新才能立于不败之地。还有，网络中存在着泡沫，使人有机会投机倒把。除此之外，网络中也存在着骇客，他们利用各种手段钻网络的漏洞，给广大网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的警察来管理。
网络就是一个社会，而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在，现实规定的秩序网络都应该执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此，对网络的规范要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。
现在网络环境已经趋于良好，因为网络的优势，中国的网民数量逐年快速增长，商家看到这里有利可图，更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有很多。网络的发展也带动了社会的发展，就像近年来物流公司、风司的发展。而且，未来网络的线上和线下应该更紧密的结合，并向高新科技方向发展。怎么利用这些，怎样抓住机会实现自己的才华，这些都是我需要好好思考的。越早抓住商机对我们越有利。我相信，未来，得网络者得天下。
网络是美妙的，学习是重要的。
大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是_学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来观察、分析、记录。其实，好程序就是n个好片段组成的。其次还有_等。熟练掌握搜索(排名靠前技术)，网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面)，信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时，要注意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上可以学到的，但大部分还是需要我们自学的。
除了学习，还要把自己学的东西有理的结合起来，多分析，多思考。死读书是没用的，尽量把这些东西用到实际中。比如，做一个个人网站，参加各种比赛或能力秀(这些让我们更真实地感受知识应用到实际的过程)，经常写一些文章(在个人网站、博客、空间，百科里等)，尽量参加企业的工作，做些推广、维护、美工、网络营销诊断，为网站起名……再就是注意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。qq的成功就是群众基础好。尽量了解人们之间的关系和需求，客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很重要的资源。
学会发现并利用一切资源，例如亲朋好友，提高内涵(口碑，品牌，资讯等)，利用已有的网站(友情链接，bbs，qq，社区，论坛，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，团购，秒杀……)。巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电商就是一种产品营销手段，而电商的依托就是那线下的产品。
还有锻炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥，各司其职。大现在已不是个人主义的时代，团结才能力量大。什么时候都不要头脑发热，盲目乱来结果可想而知。准确为自己的能力和资源定位，做事三思而后行。
在未来的工作中要牢记itta(idea，time，team，action)，拥有智慧，抓住时机，团队合作，共同行动。时常激励自己，为自己订立目标，保证高涨的热情。尽量体现自己的正价值，减少自己的负价值，不要问公司给了我什么，要想想我为公司留下了什么。技术是保障，勤快是亮点，多担就会多得，吃亏是福。
电商的未来是美好的，而现实是残酷的，不努力是会被淘汰的。用青春做资本，拿勤奋去拼搏，此时不搏何时搏!
毕业生个人实习报告最新(五)一、实训时间
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二、实训目标和要求
1、加深对电子商务专业基本知识的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;
3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;
4、了解电子商务相关知识的发展动向;
5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容
(一)_模拟软件应用
《_模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训，我们学到的不仅仅是专业的理论知识，还体会到了团队精神的重要性，并且熟练地掌握了相关流程，为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。
(二)电子商务安全认识
1、从上世纪90开始出现电子商务模式，我国的电子商务取得了快速的发展。
子商务的广度和深度空前扩展，已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是，也有一些制约电子商务发展的因素，安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失，而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容，通过这个学习的过程，我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。
2、从技术方面来讲，计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上，通过数字签名芯片卡来加以解决。
数字签名从根本上说是一种计算机代码，可以与专门分辨发件人的电子传输信息相连接。数字签名像手写签名一样，目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶替。美国的verisign公司是目前数字签名业务的佼佼者，该公司吸引了包括微软公司和美国政府部门在内的众多客户。很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供限度的安全。因特网专家迪尔克黑格尔说：这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为安全。
3、从法律上为电子商务提供安全保障，就是在电子商务出现差错时解决有关交易方的责任和权利等法律问题。
为了弥补现有法律的不足，国际商会主持编写了《贸易数据交换电信传输统一行为规则》。此后，另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是契约安排的性质，但契约安排并不能取代强制性立法产生的义务，电子商务使用现代电子通信手段所产生的法律问题，最终还是要通过立法来解决。联合国国际贸易法委员会1996年通过了《电子商业示范法》，旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则，同时也为贸易合同协调提供规范准则。今年6月中旬，菲律宾政府迅速颁布了电子商务法，为网上商务交易制定了法律标准;对计算机系统的黑客或破坏活动，以及电子盗版行为将处以罚款和为3年的监禁。
三、电子商务安全需要进一步完善的配套措施
电子商务要真正成为一种主导的商务模式，尤其对发展中的中国来说，发展电子商务，就必须从以下几个方面来完善配套措施：
(1)突破关键技术受制于人的瓶颈。
(2)我国应尽快对电子商务的有关细则进行立法。
(3)大力开发大型商务网站，发展与之相配套的物流公司。
(4)为了确保系统的安全性，除了采用技术手段外，还必须建立严格的内部安全机制。
(5)建立网络安全维护日志，记录与安全性相关的信息及事件，有情况出现时便于跟踪查询。
(6)对于重要数据要及时进行备份，且对数据库中存放的数据，数据库系统应视其重要性提供不同级别的数据加密。
四、实训体会
我们专业的实训是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟、总结和创造等。通过实训，使我们不仅能够发现需求、提出商业设想，而且能够找到解决技术问题的方法，从而达到理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识的目的，进一步掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务知识应用的理解。
一晃一周的实训就结束了，回想这几天的实训生活，每天都过地很有节奏，从原来单纯的坐在教室里听听课，到现在自己每天对着电脑思考及操作，人都被辐射晕了，呵呵，还真的需要缓冲期啊，但是任务在身，我也必须赶上步伐。这次的实训让我更深层次的理解一整套的电子商务。比如说在大一学的电子商务概论，这些仅仅是书面上的知识，没有系统的去强化、去学习，这次实训正好给了我们一个机会。我们的实训分为三大内容，包括浙科电子商务模拟软件应用，电子商务企业参观学习，电子商务安全认识。在老师的认真讲解指导下，我们获益匪浅，不仅加深了对电子商务专业基本知识的理解，而且掌握了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程，还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能，并且获取了丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识，了解了电子商务相关知识的发展动向，还学会了如何运用安全工具保障电子商务活动安全。
实训过程中，每天都要完成相应的任务，紧张的学习气氛，让我们养成了几日事今日毕，不拖不欠的良好习惯，这样的生活，很有节奏感，虽然遇到难题时会烦恼，但是感觉很充实，感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。
随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为关注的领域，电子商务不断在各个领域发挥其重要性，不可替代的发展趋势。同时激励我们从现在开始就有那种竞争意识，从现在开始努力，明白需要怎样的人，需要从哪些方面完善自己，进而不断提高自己。
通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它在以后社会不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师的指导，自己的努力将会有更好的发展。