时间：2022-03-31 06:36:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销参考文献，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
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助理分析师庞敏丽认为该书按照网络营销职位能力要求划分为认知网络营销、树立科学的网络营销观念、分析网络营销环境、分析网上市场、网络营销调研、网络营销战略规划、网站营销策划、网络营销产品策略策划、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络促销策略、网络营销策划、网络营销组织实施与控制等13个工作项目，进而又将各个工作项目细分为37项工作任务，适合学生阅读。
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目录
项目1 认知网络营销
任务1 理解网络营销
任务2 了解网络营销的产生与发展
任务3 无线网络营销
项目2 树立网络营销观念
任务1 认知传统市场营销观念
任务2 认知现代市场营销观念
任务3 认知现代市场营销观念新发展
项目3 分析网络营销环境
任务1 认知网络营销环境
任务2 分析网络营销微观环境
任务3 分析网络营销宏观环境
项目4 分析网上市场
任务1 认知网上市场
任务2 网上消费者行为分析
任务3 分析网上市场交易模式
项目5 网络营销调研
任务1 认知网络营销调研
任务2 规划网络营销直接调研
任务3 规划网络营销间接调研——网络营销信息检索
项目6 网络营销战略规划
任务1 认识网络营销战略规划
任务2 网络目标市场营销
项目7 网络营销网站策略
任务1 非自有网站网络营销策划
任务2 营销网站建设规划
任务3 网站营销规划
项目8 网络营销产品策略
任务1 认知网络营销产品
任务2 网络营销产品策略策划
任务3 网络营销商品分类与编码
项目9 网络营销定价策略
任务1 认知网络营销定价
任务2 网络营销定价策略策划
任务3 网络营销价格调整策划
任务4 网络营销报价策略
项目10 网络营销渠道策略
任务1 认知网络分销渠道
任务2 网络直销策划
任务3 网络间接分销策划
任务4 订单管理系统策划
任务5 支付系统策划
任务6 物流系统策划
项目11 网络促销策略
任务1 认知网络促销策略
任务2 网络广告策划
任务3 网络公共关系策划
任务4 站点销售促进策划
任务5 电子邮件促销策划
任务6 网络人员推销策划
任务7 博客营销策划
项目12 网络营销策划
任务1 网络定制营销策划
任务2 网络体验营销策划
任务3 网络娱乐营销策划
任务4 网络病毒营销策划
任务5 网络口碑营销策划
项目13 网络营销组织、实施与控制
任务1 网络营销组织
任务2 网络营销实施
摘要网络营销是基于现代电子和通讯技术的应用发展而来。随着互联网的普及和电子支付环境改善，消费者价值观概念也在发生变化。相对于传统的营销，它在许多方面具有明显的优势。虽然非所有产品都适合网络营销，但与传统营销相比，网络营销的产品信息易于传播、价格水平和客户偏好更容易促成交易。本文旨在研究产品的特性与网络营销的匹配度，以寻求二者完美的结合点，促进网络营销的发展。
关键词网络营销产品消费者
随着互联网的快速发展，Intemet已经成为的全球快速便捷的沟通渠道。商业活动需要大量的数据传输和信息交换，互联网的商业潜力逐步被挖掘。网络营销是一种以现代市场营销理论为基础，利用互联网技术和功能，以满足客户需求，开拓市场，增加盈利为目标的业务流程。
1.网络营销发展现状
在经济全球化的今天，企业要想在竞争激烈的市场中形成并保持其竞争优势，必须开发网上交易市场。网络营销与传统营销相比，具有许多优点，主要表现在信息传播、促销活动、销售渠道、客户服务等方面。
1.1信息传播迅捷
网络营销信息，可以及时更新和重复浏览，为客户提供最新、最快的信息。如文字、声音、图片、视频等静态或动态的形式。同时，快速地在“收件人”和“发件人”之间进行信息传输，二者可以直接信息，交换信息，掌握客户需求，以满足目标客户的需求。
1.2穿越时空限制
通过网络平台，商品信息直接显示在客户面前，在线回答客户的问题，接受客户订单，搜集顾客意见建议，广告，提供客户服务及其他营销活动，从而实现及时营销。颠覆传统的营销渠道结构，相当于创造无数经销商。沟通没有地域和时间的限制，可以是24小时连续运作，更可以方便地实现全球营销，形成强大的营销合力。
1.3降低成本
通过电子商务平台，大大降低了接受订单，购买原材料的交货周期。供应商、分销商和企业库存实时共享。通过网络平台，如QQ平台、阿里旺旺等平台，作为在线交流、在线会议等通讯工具，交通和通信成本都能大幅度降低，而且网上的交流可以在不固定的场所随时开展。
1.4客户服务便捷
客户是上帝，客户服务是企业运作的成败的关键。互联网提供了更加方便的在线客户服务手段，如电子邮件、企业qq等各种即时通讯服务，在线客户服务具有成本低、效率高的优点。同时，企业一般都具有较完整的销售数据和交易数据，可以很容易地收集各种反映客户行为和价值的信息，可以了解更多的客户特点，进行有效的客户管理，专注于为客户提供更好的服务。
2.网络营销产品
菲利普・科特勒曾用五个层次来概括产品，分别是核心产品、形式产品、预计产品、延伸产品和潜在产品。在网络营销中，需要特别注意何种产品适合利用网络来推广及销售。产品本身的性质、品牌、包装、价格与网络营销是否有足够的适应性，是将产品用于网络营销的先决条件。
2.1产品价格
价格应包括客户在交易过程中所支付的全部费用。客户总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。网络营销成本与传统营销相比，节省了时间成本、精力成本，剩余的主要是货币成本。其产品总成本，包括产品价格和运费，网络营销产品价格是指包括运费的价格。由于互联网是全球性的，市场是开放的、透明的，消费者可以利用互联网对同类产品或相关产品进行比较，故企业应该努力降低价格差异，实行标准化价格。
2.2产品属性传播
为了能够让客户更直观明确的知悉产品属性信息，需要再网络营销平台全面便捷的展示产品信息。详实的产品信息描述可以使成交的可能性增加。网络营销与传统营销在时空差异上是一个重要的区别，是客户可以通过多种感官、知识储备和经验分享，确定产品的属性。对于某些产品有适合网络传播“天然品质”。例如，书籍是非常适合通过网络传输，只要作者、出版社、章节目录、版本和价格信息明码标价，客户基本可以确定是否需要，决定是否购买。
2.3客户需求
客户的需求具有多样性，环境的变化也会营销客户需求。若在风险突发的情况下，即使产品信息不够细致，价格定位不够合理，客户也可以做出购买决策。尤其是应对突发事件时，客户往往忽略产品的一些特性，而直接购买体验。例如，可以过滤PM2.5的口罩等空气清新过滤用品，在常规情况下，可能消费者在购买前会做多方比较，充分了解其材料、质地、外观、附加功能、品牌、价格等各个方面，但在应对突发的空气污染事件时，消费者更注重产品功能和价格，甚至价格也会次要考虑。
3.结论
网络营销是对互联网的综合应用，是互联网与传统商业的完美整合。网络营销产品只有从不同角度迎合网络营销需求，才会给企业带来更大范围的收益。当然网络营销优势的发挥同样离不开传统营销，企业营销需要充分利用各种营销手段，优势互补、扬长避短，才能获得永续发展。
参考文献：
[1]中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心.2008.
关键词：传统营销 网络营销 负面影响
网络营销具有极强的互动性，有助于企业实现全程营销的目标。开展网络营销的企业，有助于降低运作、营销成本。随着互联网普及，开展网络营销有助于企业可以更好地满足顾客需要，增加销售，提高市场占有率。网络营销的信息搜索、信息、渠道开拓、商情调查、品牌价值扩展与延伸、特色服务、客户关系管理等功能发挥巨大的作用。传统的市场营销活动的目的是通过产品的生产与销售来实现赢利，网络营销侧重更好服务顾客来实现营销目标。传统营销思路对于网络营销的负面作用主要有以下：
1、对产品生产标准化的影响。传统营销观念中，生产厂家倾向于大批量、标准化的生产，为实现规模经济效益。在网络营销中，它需要利用互联网，在全球范围内、在各区域范围内进行新产品创意方面的市场调研。通过厂商、渠道商、顾客的反馈信息进行分析，能够得到有价值的关于消费者需求的信息。如今的消费者口味越来越个性化。具有传统营销思路的营销者，若固步尘封，以为生产大批量质量好、网上价格低的产品就能赢得顾客、赢得市场，那么实际开展网络营销就可能会遭到消费者的抛弃。
2、过于注重产品本身，而忽视对产品的推广。传统营销思路中，认为产品的质量是至关重要的。持有这种思维模式的营销者认为消费者喜欢耐用、质量好的产品。企业一昧在产品的质量上精益求精，而忽略了产品的实际推广。即使是“酒香”，也会怕“巷子深”。在这宣传铺天盖地的年代，信息大量充斥着各个角落。如果营销者持有以产品为导向的营销思维，那么则很容易被淹没在茫茫网海中。这些例子我们不难从淘宝网上发现。有些商家经营着无论是质量还是款式都很好的衣服，但是客服态度不好、店面宣传力度不够、与消费者互动不足、售后服务不好，导致店面门可罗雀。
3、不注重与客户的深入交流，忽视客户的理智和情感。传统的营销模式中，营销人员对于与顾客的互动交流不足，同时也会忽略客户的理智和情感。网络营销的出现，消费者在公开透明的价格和产品信息的背景下，掌握了更大的主动权。传统营销思路的营销者，更多注重的是达成交易，而在网络营销背景下竞争更加激烈，网络营销需要更加注重客户的感受，解答客户的疑问，无论是售前、售中、售后服务的质量都需要有更大的进步。
4、强行推销，而不考虑强制式的信息传播方式是否能为消费者接受。持有推销观念的营销者，更多注重的是企业本身和产品本身而忽略了消费者的感受。主动出击，把产品信息以及各种特点主动灌输给消费者，从而实现销售。推销的效果不一定明显，因为消费者具有很多的选择权。这种推销观念应用到网络营销中，就表现为强行跳出的产品广告窗口、各种垃圾邮件，引起消费者的反感。网络用户，都希望能少点受到这些推销信息的干扰。
5、产品更新换代的速度受影响。有传统营销思路的人认为，产品是具有它自身的产品生命周期的。产品从上市、大量销售再到逐步被淘汰，经历了投入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期。由于在传统环境中，厂家不能直接面对所有的消费者，所以在何时掌握产品的饱和期和衰退期会具有一定的被动性。若开展网络营销者持着被动的营销思路不能及时把握消费者的心态和消费趋势，容易在激烈的营销竞争中坐失良机。
6、传统营销对消费者界定的方式对网络营销的不利影响。在传统的营销方式中，营销者界定消费者时，一般采用的是将具有相同或者是类似的消费习惯、兴趣、爱好的一类人或者一个群体来归类，属于针对社会大众的。网络营销中，不同的消费者具有不同的消费目标，他们搜索的范围也不同。网络营销，企业的广告、营销等活动更有针对性。传统营销思路的操作，会提高网络营销的成本并且不一定能够取得良好的效果。
7、对企业运作效率的影响。传统营销由于渠道较长、企业组织结构比较复杂，传统营销从采购、人员服务、信息传递等方面效率不是特别高。而网络营销则需要企业能快速响应顾客需求，有强大的物流配送系统支持。因此，如果持有传统的营销思路来开展网络营销，将会在企业运作效率方面表现不佳。通过对淘宝网的客户评价我们也能发现不少这些方面的信息。有不少店家，他们在物流配送选择方面没能和物流达成很好的协议。或者是发货速度不够快，或者是响应客户需求的速度不快，这些都是网络营销需要注意的问题。
传统营销观念和网络营销格格不入的观点和操作方法，会对企业实施网络营销活动产生负面的影响。因此，在实际的网络营销实战中，营销者需要极力避免传统营销的弊端，将传统营销的优点与网络营销结合，发挥网络营销的优势，实现营销目标。
参考文献
[1]孙小英.网络营销与传统营销的探究 .【J】企业家天地，2009(2)
关键词：经济；网络营销；消费；信息
中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）01-0-01
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 网络营销已经随着互联网的发展，深入到人们生活中的方方面面，成为人们消费中不可缺少的途径。
一、网络营销的特点分析
1.不受时间影响。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2.信息丰富。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息、以及各项技术服务提供最佳工具。
3.个性化较强。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
4.经济性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，能顺应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
二、我国网络营销存在的不足
1.我国网络营销策略水平普遍不高。我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究 ，对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略，而对于一些难以网上销售的产品，相关企业却望而却步，没有及时的应对之法，特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立，企业很难在一时之间加以改变，也难以控制，所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益，所以冲突不可避免，许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却，更不用说对网络营销的策略进行创新。
2.网络诚信问题没有根本解决。由于网络营销在我国开展的比较晚，这种营销方式在我国还没有深入人心，许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在 电子 商务发展过快的今天，由于相关部门的法律法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后，致使我国电子商务行业良莠不齐，网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜，大大削弱了消费者对于网络购物的信心，严重制约了我国电子商务的发展，也直接影响到网络营销的发展。
三、完善我国网络营销的策略分析
1.深化对网络营销的认识。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。广泛开展对网络营销的学术研究，不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略；提高国民素质，造就大批网络营销人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的综合性人才，也需要较高素质的消费者。这两方面的工作不是哪一个企业或个人能够做到的，只有依靠国家的力量才能实现。国家应制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销人才市场的发展提供一个良好的经济环境。
2.加强网络基础设施建设。目前我国Internet的基础设施还相当落后，需要加强和改进的地方很多，因此需要政府发挥宏观调控的作用，加大网络基础设施的建设力度。鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品，改善目前的网络环境。降低资费标准，采取灵活的收费方式，使网络消费与人们的收入水平相适应。这对我国互联网的建设和发展、消费者的网上购物与消费活动，具有积极的推动作用。同时，政府应引入竞争机制，允许其他行业介入互联网的经营，促进互联网的普及，以加快网络营销的发展。
3.制定相应的法律法规和税收政策。网上交易和贸易交易一样，纠纷是难以完全避免的。而且网上交易双方可能存在地域上的差异，如果缺少一个完善、统一的法律法规对交易双方进行规范，这是难以想象的。同时，网络交易的发展，对传统的税收理论提出了挑战。面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题，尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策，对推动网络营销显得十分重要。
由于我国的网络营销尚处于起步阶段，发展总体水平较低而存在诸多问题，如网络基础设施建设滞后、消费者网络营销观念淡薄、物流配送体系不健全、网络安全问题亟待解决等。因此，网络营销的发展需要政府、企业及消费者协同努力，改善网络消费环境，更新网络消费观念，积极创造条件，推动网络营销良性发展。
参考文献：
[1]崔磊.网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析[J].山东纺织经济，2012（01）.
[2]蔡利.基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究[J].时代金融，2011（21）.
[3]陈庆.浅析网络营销环境下消费者行为的变化[J].青春岁月，2010（12）.
关键词：网络营销；核心思维；系统结构
企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望，成功的市场营销包含三个要素：产品、传播、说服。企业通过提升残品品质，开展品牌运作，以最大限度的提高产品的价值；通过口口相传、广而告之、网络推广等方法，做好产品信息的传播，以尽可能低的传播成本让更多的人在更短的时间里了解产品；把握客户需求和消费行为特征，解除立即成交的心理障碍，成功的说服潜在客户立即成交。
1网络营销核心要素
网络营销是指以网络为工具和渠道开展的市场营销。在网络营销环境下，市场营销的三个要素具体化为：产品、文案、推广。选择好产品和项目是做好网络营销的第一要素，这是营销的前提和根本。而营销文案的功能就是要能成功的说服潜在客户立即成交，立即成交三要点：即为客户所需、机会难得、最小的购买风险，因此文案写作应当做到直击客户需求、建立客户信任、激发购买欲望。网络推广的功能就是做好产品信息的传播，用尽可能低的成本让尽可能多的人在尽可能短的时间里知道你的产品。网络推广要做到选择合适的推广平台或渠道、采取恰当的营销方式或模式、选取合适的推广时机。开展网络推广前必须熟悉相关产品和目标客户的需求及消费特点，熟悉推广平台（或渠道）的传播特性和使用技巧，熟练掌握各种网络推广模式、方法及营销数据分析。网络营销的三个核心要素中，如果产品具有绝对优势，则文案和推广就不太重要，当然，好的文案和推广更利于产品营销。对于一般产品而言，文案的权重要比推广大得多。
2网络营销的核心思维和系统结构建设
（1）促成成交是所有营销（当然也是网络营销）的目标与归属，所有营销活动都应该以成交为中心。
（2）成交的前提是企业与客户的相互信任，其根本性的解决办法就是走品牌经营之路，努力打造强势品牌。
（3）在网络营销环境下利用信息化手段建设、培育、经营好伙伴圈（简称商圈）是企业不断壮大和持续发展的关键。商圈是一种以互惠互利为基础构建起来的利益共同体。企业为圈中伙伴最大限度的提供能够满足他们需要的价值（客户价值最大化），客户为企业发展贡献最大价值（企业价值最大化）。
（4）用精准的推广从别人的商圈中去寻找和发展自己的商圈是最有效的推广策略。
（5）要构建自动化、半自动化的营销系统，用系统的力量发展网络营销。
3网络营销系统结构的建设策略
3．1选择好的产品和项目
选择好产品和项目是做好网络营销的第一要素，是营销的前提和根本。在激烈的市场竞争中，应该尽量选择竞争相对较小、客户终生价值大、满足客户迫切需求的产品。
3．2促进成交
在没有建立信赖的基础，不可能创造销售业绩。从抓潜到第一次成交，至少需要与对方建立80％的信赖感，这由零到百分之八十的信任是在不断为对方提供价值的过程中逐步积累的。而别人的圈中发展自己的伙伴，必须用自己提品独特的客户价值吸引伙伴，用真诚、热情、细心、周到服务吸引伙伴，最关键的是要有一套让人无法拒绝的成交策略。成交策略的设计中，必须准确把握客户的需求，为客户塑造价值；用实力、诚信和情感取得客户信任；用真实的“零风险”设计最大限度降低客户的购买风险；用大力度的促销策略、时间紧迫性、资源稀缺性促成立即成交。
3．3留住“鱼儿”并不断扩大鱼塘
努力让用户满意，第一时间处理客户的抱怨，无条件兑现对客户的承诺。让用户忠诚，为用户提供更好服务、物超所值的产品，用户才会重复购买；用机制化的设计，如积分制、会员制等留住客户，提高客户退出的成本；通过直销体制把客户变成你营销团队的一员，形成“命运共同体”。让用户帮你营销，把客户变成营销团队的一员，形成共同的价值链条。
3．4做好追销
开拓一个新客户的成本远高于留住一个老客户，追销的目的是在实现企业给与客户价值最大化的同时实现客户价值的最大化。做好追销售需要不断满足客户的现有需求，不断开拓客户的新需求，通过不断客户价值增进和客户关怀，增进与客户的感情。
4结论
互联网技术和电子商务的飞速发展为企业实施网络营销创造了条件，企业应该把握网络营销的核心思维，以促进成交为中心，走品牌经营之路，利用信息化手段构建网络营销系统，最大限度满足客户需求。
参考文献
［1］陈孟建．网络营销核心思想的研究与分析［J］．电子商务，2012，（04）：33－35．
［2］鲁培康．营销的首要命题与核心思维［J］．销售与市场（管理版），2012，（05）：3．
关键词：网络营销；传统营销；区别；联系
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2013年8月5日
伴随着人类信息社会的到来，网络营销正在迅猛发展。网络营销是一种整合传统营销方式的新兴模式。目前，网络营销含有传播局限性、商品缺乏现实感、物流配送滞后及网络安全等问题，使得网络营销不能完全替代传统营销。因此，整合网络营销和传统营销，理清两者之间的关系，能更好地实现企业经济和经营目标。
一、网络营销和传统营销的关系
网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式，通过相互整合，共同为实现企业组织目标服务，并能体现出许多共同性。
（一）二者营销目的相同。网络营销和传统营销的目的都是通过销售、宣传商品和服务，加强与消费者的交流和沟通，最终实现企业最小投入、最大盈利的经营目的。
（二）二者都需要通过营销组合发挥作用。二者不是仅靠某一种策略来实现企业经营目标的，而是通过整合企业各种资源、营销策略等企业要素，开展各种具体的营销活动，最终实现企业预计的营销目的。
（三）都是以满足消费者的需要为出发点。无论是网络营销，还是传统营销，都要以满足消费者需求作为一切经营活动的出发点。对消费者需求的满足，不仅仅停留在现实需求上，而是还包括客户潜在的需求，这些都是通过市场商品交换进行的。
二、网络营销与传统营销的区别
网络营销是一种新的营销方式，具有全新的方法和理念，与传统营销有着本质区别，具体表现在以下几个方面：
（一）就商品的广告媒体而言，传统营销使用多种媒体，而网络营销使用单一媒体。传统营销使用的媒体是多种多样的电视、广播、报纸、杂志等，而网络营销使用的传播媒体只有因特网，虽然网络的宣传离不开传统媒体，但网址的宣传只能间接归属于网络营销，所以网络营销可以认为使用的是单一媒体。
（二）与传统营销相比，网络营销是一种以消费者为导向，更强调个人化的营销方式。网络营销最大的特点在于消费者为导向，消费者的个性特点决定着企业的营销战略。网络环境使得消费者和企业可以双向互动，同时让企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。消费者可以通过进入其感兴趣的企业网络营销网址或虚拟商店，来获取产品的更多相关信息，使购物更显个性。
（三）网络营销提高了消费者的购物效率。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过一系列复杂程序，导致消费者为购买商品需要在时间和精力上做出很大的付出。然而，随着生活节奏的加快，人们越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动，并充分地享受生活，在这种情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。
（四）网络营销为企业节省巨额的促销和流通费用，大大降低了产品成本和价格。消费者可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务，以最大限度地满足自身需要。
三、网络营销使传统营销发生改变
（一）网络营销的互动式信息供需方式，全方位展示商品，对传统营销单项式介绍商品的模式产生巨大的冲击。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展，消费者和用户可以在更广阔的领域内实现声、图像、文一体化的多维信息共享，能够在最大的范围内对商品性能、价格等进行比较，从中搜寻出他们感兴趣的任何商品。这对传统营销单向式介绍商品的模式产生了巨大的冲击。
（二）网络营销全新的时空优势，打破了传统营销所受时间、空间以及地域的限制。在互联网上开展营销活动可以抛开时间、空间和地域等限制，突破商品原来的销售范围和消费群体，甚至规模相对悬殊的公司之间都可以平等自由地进行交流。
（三）网络营销使中间商的作用发生改变，对传统营销渠道形成冲击。在传统的商品流通情况下，中间商在商品从生产者转移到消费者的过程中起着桥梁和纽带作用，对推动商品进入目标市场中发挥着重要作用。然而，在网络营销条件下，企业可以绕过传统的经销商直接与客户沟通。通过互联网，企业可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（四）对传统定价策略的冲击。在传统模式下，企业根据具体情况，对不同实际实行不同的定价策略是常有的事。在网络营销时代，如果某种产品价格标准不统一或经常改变，客户将会通过互联网认识到这种价格的差异，并可能由此导致客户的不满。所以，互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对那些分销商分布海外和各地存在不同价格的公司产生巨大的冲击。
（五）使得传统营销中的客户关系需要重新再造。网络营销突破了商品原来的销售范围和消费群体，不同的国别、性别、年龄、甚至规模悬殊的公司之间都可以平等自由地交易。网上营销的企业竞争是一个以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群体、建立亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是营销的关键。因此，如何与分布在全球的顾客群体保持紧密的关系并掌握他们的特性，开展成功的营销将是市场营销的重大课题。
四、网络营销与传统营销共存发展
网络作为广告媒体的优势在于互动性，而劣势则在于由互动性所带来的被动性。除了有目的的搜寻外，消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告。在网上，企业也没有多少机会去制造声势，所以企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站，以激活网上广告。
买者和卖者之间存在着很多不信任因素，致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化，在这种文化下，消费者只信物，不信人，必须对商品实物作检验，并决定是否交易。因此，在消费者信心恢复之前，在以诚为本的消费文化建立之前，传统营销将与网络营销长期共同发展。但随着网络营销技术与观念的不断改进，网络营销的重要性亦会日益提高。
主要参考文献：
[1]程美丽.网络营销与传统营销的比较[J].太原城市职业技术学院学报，2008.1.
[2]顾晓东.网络营销与传统营销整合发展初探[J].现代营销（学苑版），2012.8.
[3]周莉莉等.网络营销与传统营销的整合研究——以李宁公司为例[J].商业经济，2011.
关键词：服装市场；网络营销；服装营销
中图分类号： F274 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）005-000-01
一、网络环境下服装市场营销的现状
近年来，服装行业的市场营销受网络技术影响逐年加大，各大服装品牌也在网络营销中尝到了互联网营销的优势，目前很多服装企业都开始进行网络营销渠道的搭建和完善。
1.网络环境下传统营销渠道压力增大
我国是世界上最大的服装生产国和消费国，著名服装企业有很多，因而也引发了服装市场的激烈竞争。由于服装具有时代流行性的特征，在不同地域、不同季节服装都有不同的流行特点，因而也是得服装行业的生命周期与其他商品行业不同。网络环境下，消费者购买服装主要考虑流行性、便利性以及高性价比，而传统服装营销渠道因本身固有的弊病已经很难迎合和满足网络环境下消费者的需求。
2.网络环境下改变服装营销的必要性
互联网改变了人们的消费心理和消费习惯，根据中国互联网网络中心的《第35次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿。近两年，网络购物的规模更是直线上升。网络开阔了消费者的眼界，同时也提高了消费者对服装产品的要求，而传统服装市场营销模式无法适应和满足消费者这些习惯的改变。网络营销将成为未来服装市场营销的主要趋势[3]。
二、网络环境下服装营销面临的问题
目前，虽然众多服装企业已经认识到网络营销的优势和重要性，但是服装行业的网络营销还处在建设和摸索阶段，仍然存在许多不足和问题。
1.网络营销缺乏理论指导和技术支持
由于我国互联网兴起和繁荣的时间较短，我国鲜有学者和科研人员对网络营销进行系统的研究。服装企业开展网络营销并没有形成系统的理论体系，现有的网络营销模式多是服装企业在探索新的营销模式过程中实践出来的网络营销初级模式。缺乏科学的理论知道，在网络渠道建设中必然存在一些有碍网络营销发展的弊病。
另外通过对淘宝网、京东商城以及唯美汇等多家网上商城浏览，笔者发现目前多数服装品牌展示多是模特展示或平铺展示，这使消费者很难了解服装上身效果。网络环境下，服装营销首要克服的就是网络试衣服的问题。
2.服装企业网络营销模式单一
目前我国多数服装企业的网络营销基本处在网络广告、新品上市宣传以及企业介绍等方面。虽然多数企业都已经建立了自己的企业网站，但是网站的功能主要还是对外展示企业形象。综上所述，服装企业还没有真正认识到互联网网络营销的真谛以及重要性。
就服装企业网络营销而言，拥有自己独立域名的网络平台，正是服装企业展示自己机遇。但是大多数服装企业由于没有自己专业的技术团队，企业网站一般委托专业的网络公司制作，但是建成后没有专业的推广团队维护，致使企业网站权重低，搜索访问量极低，失去了企业网站应有的功效和作用。
3.网络营销缺乏对品牌重视和监管
互联网给服装企业带来的新的活力和生机，在一定程度上促进了服装企业的发展。但是不可否认的是，由于我国目前对网络营销监管的空白和不足以及服装企业自身对网络品牌的重视不够，使得服装品牌在在线营销中遭受假货侵犯，这对服装品牌的发展和在网络营销中的信誉度伤害是不可估量的。
三、网络环境下服装营销的策略调整建议
1.丰富网络营销模式，提高网络利用率
服装企业想要在网络信息化时代取得突破性的进展，首先要在网络营销模式上有所改变。企业自营网站不应仅仅做成传统意义上只具有展示功能的网站。而更多的是应该根据企业文化、企业特色做成企业信息橱窗。这种改变与消费者求新、求变的心理相吻合，容易被广大网络消费者所喜欢，并留下深刻的印象。同时，在服装企业官网可以提哦共市场调研、信息反馈、售后服务等细致周到的服务项目，增加消费者对企业的信任度。
随着近两年微信在广大网友中的使用度不断提高，微商大行其道。服装企业在制定网络营销计划的时候可以将微信、微店等新型营销模式容易其中，最大限度的提高网络利用率。
2.强化网络渠道建设，搭建优质网络营销平台
数字化时代，消费便利成了消费者购物的又一主要诉求。为了满足消费者这一需求，服装企业应有效评估和整合网络渠道及传统渠道，加强销售渠道的建设，采用复合营销的模式，在目标市场建立产品物流配送体系，保证发送货及时畅通。另一方面企业应该搭建完善的付款模式，实现消费者网络购物结算的便利性。
另外根据互联网安全研究报告显示，2014年2个季度，钓鱼网站增长趋势明显，1-6月份共新增拦截钓鱼网站数超过253万个。服装企业若想在网络影响市场有所建树，构建安全的网络交易平台便成为当前网络营销发展的首要任务。
3.加强网络品牌建设，提高企业知名度
品牌是企业的直接生命力，随着居民收入水平的提高消费者在选购产品时更倾向于选择性价比较高的品牌产品。企业在进行网络营销策划时，首先对企业的品牌故事、活动、形象代言等内容进行建设，有效突出产品和品质和知名度。
在提高产品自身品质的同时，企业还应加大宣传力度。线下相结合独特新颖的产品广告，线上利用电子邮件、网络论坛以及其他形式软文推广形式提高企业产品知名度，为成功的网络营销做好宣传造势工作。
四、结语
相较于传统销售渠道的弊端，网络营销势必将成为网络环境下服装市场营销的主要手段和阵地，是符合新的生产力发展需要的营销模式。在互联网科技发展的带动下，众多服装企业将逐步从传统营销模式走出来转战互联网阵地。随着全社会对网络营销认知度的提高，今后网络营销渠道的建设将进一步实现理论与实践结合，理论先行，并在实践中不断完善和进步，推动服装企业营销的提高。
参考文献：
[1]陈正兴，周生春.中国审计文化研究[M].北京时代经济出版社，2010.
关键词:网络营销多媒体多媒体广告
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。
由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。
1网络营销中的多媒体广告表现形式
文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。
图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。
动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。
视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。
虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。
2多媒体广告在网络营销中的应用特点
多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。
集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。
交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。
正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。
参考文献:
1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008
关键词:网络营销多媒体多媒体广告
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。随着互联网的应用逐步扩大,网络营销的广告市场也呈现出非常活跃的增长势头。
由此可见,网络环境给企业的营销方式提供了良好的发展空间。而企业要在网络市场上开展营销策略、广告活动,必须以网络技术为基础,以多媒体为主要表现手段。多媒体广告就是将广告信息采用多种媒体形式进行传播,从而唤起人们对商品或服务的需求。在网络营销中也主要采用多媒体广告进行信息传播。
网络营销中的多媒体广告表现形式
文本类广告。这是非常重要的一种信息传播媒体,也是最基本的一种广告媒体。常用于制作说明性、描述性的商品说明。其广告效果为:内容直观,叙述清晰、明确,可反复阅读、理解,如网页广告、文本链接广告、论坛置顶广告、博客广告等等。
图像类广告。此种广告媒体投放形式以图形、图像表现为主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG两种,比如:电子邮件广告、横幅式广告等。电子邮件广告通常以图片的形式发送到受众的邮箱中,使用户了解营销内容。横幅式广告是最为有效的直销工具,位于首页或各个频道页面的最上方,具有强烈的视觉冲击力。
动画类广告。此种广告媒体投放形式以动画表现为主,其格式主要为FLASH格式。其最大特点是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受众注意力。其应用有插页式广告、通栏广告和“浮层”广告等等。插页式广告又名“弹跳广告”,当浏览网站或栏目时,在该网站或栏目打开之前先插入一个新窗口显示广告。“浮层”广告具有极强的表现力,并且可以加入音效,浮层广告丰富的效果更能满足不同广告主的需求。
视频类广告。视频广告是一种新兴的网络广告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒体格式等等,具有感官冲击力强、内容丰富、互动性强、实时信息更新等优点。比如在网络视频流媒体上投放的视频广告。这种广告媒体能以唯美的画面、鲜明的色彩、流畅的动作和悦耳的音效,使品牌价值得到出色的创意表现。
虚拟现实类广告。这类广告以三维技术建立一个虚拟现实的环境,让受众在逼真的广告场景中感受品牌魅力和商家的服务。如房地产营销网站,制作出楼盘地图指示动画、装修效果图翻页动画、样板间三维展示模拟动画,全方位、立体、动态地展现出楼盘的特点,给客户一个全新的体验。顾客可以通过鼠标的移动浏览虚拟现实场景,犹如身临其境,增强商品的说服力,提高楼盘的销售量。
多媒体广告在网络营销中的应用特点
多样性。互联网中多媒体广告提供了丰富的营销方式,这极大的丰富了广告主的选择,提升了网络营销的价值。它改变了企业主广告信息传播的单一模式,使商品信息呈现更多样化或多维化,更具有感官刺激和视觉冲击力,从而给消费者留下深刻印象,达到广告效果。
集成性。网络多媒体技术可以综合处理多种信息媒体,使多种媒体信息统一获取、统一组织、统一存储及多媒体信息表现合成等方面。企业主可以依托网络多媒体技术建立网络营销的竞争平台,整合媒体传播资源,为商品或品牌销售活动提供“一条龙”式的服务,通过网络技术可以增强广告活动的跟踪、反馈、测试环节的功能,从而使广告活动目标更加明确。
交互性。用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作,它缩短了用户和企业的距离,从而为用户提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在获取广告信息过程中处于主动地位。
正是上述这些特点使多媒体广告在网络营销的应用上显示出与众不同的优势。一方面宣传内容丰富,形式多样;另一方面宣传内容具体形象,用户可以清楚地查看、了解、掌握商品的相关信息。当然多媒体广告在网络推广时还有许多局限性,比如网络营销中受众对象范围是否明确,如何评估广告效果?因此,这些不足之处在今后的应用中还需要采取相应地手段去进行完善。随着多媒体技术的发展,网络营销中的广告活动会从网络走向更多的数字媒体形式,提高企业的市场竞争力。
参考文献:
1.张和荣.网络广告——网络营销的利器.湖北经济学院学报(人文社会科学版)[J],2008
关键词：互联网 企业网络营销 营销渠道
企业是推动社会经济发展的重要因素，随着科技的发展，企业不能始终只有一种固定的营销渠道。在科技和经济快速发展的21世纪，企业应当适应社会发展紧跟时代潮流，紧密关注当下经济发展动态，看到企业发展商机，从而取得更长远的发展。网络营销这一渠道的出现，无疑给具有前瞻性的企业经营者带来良好的生存空间。当然在带来巨大的利润的同时，也依然存在着很大的不足。
一、网络营销渠道的特点
网络营销是企业借助互联网这一平台来服务消费者的，它的特点是非常明显的，网络营销渠道让生产者和消费者之间沟通更加方便，为消费者提供了快捷的服务，增加了消费者的选择空间，降低了消费者的成本。网络营销让经营者了解市场需求，能够根据市场需求进行相应的调整，同时也解决了库存的问题。网络营销减少了中间很多不必要的环节，对消费者而言节省了时间，对企业来说节省了成本，对两者来说都是有好处的。
二、企业进行网络营销的必要性
就目前来看，阿里巴巴、京东等电商的迅速发展给传统的企业带来巨大的冲击，为了提高市场的竞争能力，也为了扩大产品知名度，企业扩展网络营销渠道是非常有必要的。
与传统的营销方式相比，网络营销渠道更多样性。网络营销将顾客需求作为最高标准，企业会对自身的产品各方面进行调节，以最大程度满足消费者需求，企业自身的不断改进，也会让自己在激烈竞争的市场中能够站稳脚跟，从而创造更大的发展空间。
三、互联网环境下企业网络营销存在的问题
从企业方面来看，很多企业对网络营销认识不全面，在客户的维护上并没有完全投入。还有企业为了占领市场，采用不规范的竞争手段来引起消费者的关注，这样的行为导致了市场秩序的紊乱，消费者对企业信任降低，给企业发展带来不小的挑战。
从市场形式来看，恶性竞争导致市场秩序紊乱，对企业的发展带来不利影响。网络营销渠道迅速的兴起，从另一方面也给市场周转带来一定的压力。尤其是不法分子利用网络营销从事违法活动，严重损害消费者利益，搅乱市场竞争秩序。
四、互联网环境下企业网络营销渠道的选择
企业在进行网络营销渠道的选择的时候，要充分考虑自身的实际发展情况，综合考虑企业的自身因素，建立合理的发展目标。企业根据自身的因素再加以参考目前市场流行的营销渠道，考虑客户的选择，从自身，市场，客户三方面进行考虑，选择合适本企业发展的营销渠道。
企业的网络营销服务要想快速稳定的发展，一定要得到顾客的认可，所以企业要不断的提高网络营销服务水平，增加顾客的认知和对产品的信赖。良好的网络营销服务要贯穿整个过程，最大限度的满足顾客的需要，尤其是在售后的服务中，要让顾客深切感受到这是最贴心的服务，要做到只有顾客想不到，没有企业做不到的细致专业全面的服务。
在这个庞大的网络营销环境里，千千万万的企业在不断竞争着，在这个虚拟的环境里怎样让顾客感受到这就是自己所需要的呢？这就需要企业建立个性化的网络营销方式了，对客户有一定的了解，引起消费者的关注，针对客户的需求有目的有计划的进行网络营销。
在互联网快速发展的今天，谁也不知道明天又会有怎样的发展和改变，因此，企业需要转变营销观念，独立的营销行为已经无法在激烈的竞争环境里取得胜利，这就需要企业加强与其他行业的合作。比如跟各大网络搜索引擎合作，尽可能的占据靠前的有利搜索位置，这样不仅节约宣传的成本，还可以提高企业的知名度。
企业能否在网络营销渠道下取得长期的成功发展，说到最关键的还是企业自身产品。网络营销就是保证消费者权益，为消费者提供优秀的高质量的产品。企业在的根基是在产品上，所以企业要加大对产品生产环节的监管，对成品进行抽检，只有质量完全达到标准才可以进入市场。企业还要时刻关注消费者的反馈信息，消费者的意见或者建议合理的可以采纳，尽量完善企业自身产品。另一方面企业产品再怎样完美，也不能够满足所有消费者，如果消费者不满意，也可以申请退款，这就是售后的服务要到位了。总而言之，产品的质量过关肯定能够受到消费者的信赖，反之，无论你的宣传做的多好，产品质量不能够保证的话，在这信息快速传播的网络时代，恐怕会给企业带来巨大损失。
我国的经济是社会主义市场经济，无论何种经济都离不开国家政策的引导和规范，在当前网络营销环境下，国家相关部门要加强市场监管，对市场中存在的网络营销诈骗、虚假宣传等钻法律空子的问题，国家加强立法，时刻关注网络营销中可能出现的风险，保障消费者和企业的利益，使网络营销渠道能够良性健康的发展。
五、结束语
网络营销已经成为企业生存和发展的必然选择，选择正确的网络营销渠道可以使企业得到快速的发展。对于企业来说，能够有一个更广阔的发展空间，是机遇也是挑战，企业要想提高市场竞争力，那就顺应时代的发展，不断地去改进去创新。网络营销渠道中或许还存在一些问题，这就需要企业时刻关注市场动态，把握细微的改变，在激烈的竞争之下稳定发展。
参考文献：
[1]杨立钒.互联网环境下企业网络营销渠道选择研究[D].东华大学，2010
关键词：中职院校；网络营销；课程；教学改革
中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：2096-0603（2015）11-0047-01
网络营销课程是一门主要讲述网络营销技术与应用实践的课程。近年来，为了适应电子商务时代对于网络营销人才的需求，我国许多中职院校逐渐开设了网络营销这门课程。我国中职院校的网络营销课程教学主要是采用的传统的教学方法进行教学的，但是由于网络营销课程对实践性的要求非常高，因此只有突破传统的教学方法，对网络营销课程教学进行改革，建立真正适合中职院校学生的教学模式，才能够培养适应电子商务发展需要的专业人才。以下详细地阐述了我国中职院校网络营销课程教学过程中存在的问题与改革措施。
一、中职院校网络营销课程教学过程中存在的问题
（一）教材内容过于陈旧，教学案例少
目前，大部分的中职院校选用的网络营销课程教材都是传统的教材，主要以介绍网络营销的基本原理为主，所涉及的应用实践的内容很少。而现在电子商务活动发展迅速，其理论知识也更新的很快，传统的教材内容虽然也是近两年出版的，但是其理论总结与实践相比有很大偏差，因此学生所接受到的知识也较陈旧，跟不上形势。另外，网络营销课程作为一门新的学科，其教材内容中的教学案例比较少，单靠理论知识学生不能够真正的掌握网络营销课程的精髓。
（二）教学实训基地建设不够完善
网络营销课程是一门实践性比较强的课程，因此实训基地的建设对于网络营销课程的学习有着十分重要的作用。但是很多中职院校对于网络营销课程的实验实训很不重视，甚至有的直接忽略。实训基地建设不完善，导致学生在学习网络营销课程时，虽然学到了一定的理论知识，但是其解决实际问题的能力很弱，且学习积极性不高。
（三）师资力量匮乏，教师经验不足
网络营销课程的开展还不够普遍，其专业的任教教师很少，很多中职院校没有直接应聘专业教师，而是直接将相关专业教师调过来。这些教师的网络营销知识和实际能力都不够专业，因此导致部分教师在教学时只会照本宣科，传授的知识也不能形成一个有机的整体。
二、网络营销课程教学改革的措施
（一）丰富和完善教材内容
首先，要对传统的教材进行改革，将教材的内容分为两部分，一部分是固定不变的知识原理，一部分是不断更新的新知识，这样以正式出版教材来引导校本教材的开发。其次，在网络营销课程的理论教学过程中，要结合中职院校学生的特点，引入一些实际的案例进行教学，学生在对案例进行学习分析的过程中，不仅可以更好地理解和认识网络营销课程，而且还提高了学生学习的积极性。
（二）加强实训基地的建设
中职院校必须要加强实训基地的建设，以此增加学生的实践机会，提高其实践能力。首先，中职院校要配备完善的实训系统，让学生能够通过实训系统的操作真正掌握网络营销的实际流程。另外，教师在教学过程中要增设一些实验实训的项目，从而构建一些与之对应的实训任务。学生也可以运用已有的知识完成任务，在完成实训任务的过程中发现问题、解决问题，进而提高学生的实践能力。
（三）提高教师的专业素质
首先，任教教师应该积极地从实践出发，不断学习和掌握网络营销课程的专业知识和素养，以提高教学能力。其次，教师要了解网络推广的资源，掌握网络营销合作的方法与思路，以提高自身独立策划执行营销活动的能力。最后，作为任教教师必须要有创新意识，以此激发学生的学习兴趣和积极性。网络营销课程是一门网络技术与市场营销知识相结合的新兴学科，必须要有合适的教学方法和完善的教学体系才能够顺利进行教学。但是目前的网络营销课程教学中仍然存在很多问题，因此中职院校必须要丰富和完善教材内容，加强实训基地的建设，不断提高任课教师的专业素养，只有这样才能够保证网络营销课程的顺利进行，才能够培养出适应电子商务发展需要的专业人才。
参考文献：
1：薛文媛.对中职网络营销课程教学改革的新思考J：.新课程学习:中，2011（4）.
Abstract: This article analyzed the connotations and advantages in network marketing as well as the SME status of network marketing, and presented the main measures to solve the problems of small and medium-sized enterprises in network marketing.
关键词：中小企业；网络营销；思考
Key words: small and medium-sized enterprises；network marketing thinking；thoughts
中图分类号：F274 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）33-0017-01
1网络营销内涵及其优势
①“双向沟通”速度快、效率高。企业通过网络直接向客户提供更加便宜的产品和使顾客享受更加方便、快捷的服务，进而吸引大量的消费者上网购物，使各种商业组织机构由此能够扩大客户基数、降低交易成本、节省销售时间。商家还可以通过网络对潜在客户以搜索的方式表达出需求后，针对性地展开推广，直接命中他们的需求，充分满足现代社会个人化、个性化的需求，提高效率。②无时间、地域限制，公平竞争。Internet的全球性和即时互动性为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道。它不仅能使全球的消费者及时了解企业的产品和服务,还可以使企业迅速查询有关的市场需求信息、新产品信息，增进企业与客户之间的关系。网络营销将打破企业以往贸易的时空限制，充分利用互联网所形成的全球信息网络空间，面对全球的客户开展全球范围的营销活动。③全方位、立体化地展示企业和产品信息。www（World Wide Web）引人入胜的图形界面和多媒体特性，使企业可以充分地展示自己的形象、产品及服务，充分地利用网络进行广告宣传，也将使信息接收者的接受度大幅提高。④进入市场的“门槛”较低。企业开展网络营销活动，客户直接得到产品和服务而无须通过中间人，无店铺、无库存，使企业经营成本更为低廉，尤其是对于中小企业来说，应充分运用网上的各项资源形成以最低成本投入获得最大市场份额的新型营销模式。
2我国中小企业网络营销发展现状及问题
2.1 网络营销意识不强。相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销，而没有真正全面开展网络营销活动，对网络营销认识不清，网络竞争意识不强，没有充分意识到信息时代抢占网络营销市场对企业赢得未来竞争优势的必要性和紧迫性。
2.2 忽视已建网站的升级问题。当初建站图省钱，现在改网站还要花钱。在这种情况下，大多数中小企业就产生了“凑合用”的心理，数十万个“满载”沉旧信息和功能缺失的“亚健康网站”及携带多种病毒的“僵尸站”。只有50%左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身网站，另有50%的中小企业很少升级自身网站。由于网站不升级，营销效果受到一定程度的制约。“僵尸站”的出现，不法份子利用僵尸网站为掩护，在互联网中肆意传播木马病毒，对互联网安全、网民信息安全的一种威胁。
2.3 物流业滞后。由于我国物流企业的发展还没有达到电子商务所要求的柔性化特征，加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户的分散，少量的供给和过于分散的配送网络，使得物流企业无法分摊较高的固定成本，进而更难以降低服务价格和提高服务水平。
2.4 网络营销策略水平不高、定位不准。我国目前大多数中小企业网络营销仅停留在产品的网络广告等环节，或者只是将企业名称、公司简介“上传”到网上，既无对企业产品及企业形象做系统介绍，也没有借助网络开展营销活动，而且采用大幅图片和FLASH动画，虽然很精美，但影响到浏览速度，实用性不强。至于网络调研、网络新产品的开发、网络分销、网络服务等营销活动，更是很少涉足。
2.5 没有采取有效的网站推广。网站推广决定着企业网站与用户之间的距离，但目前存在：
一是，一些中小企业没有网站推广的意识，企业网站做好后没有采取有效的推广手段，使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网站；二是，部分中小企业有网站推广的意识但不懂推广的技术，企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务，企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付了高额的费用，使企业蒙受了损失。
2.6 缺少网络营销专门人才。目前我国90%的中小企业缺少网络营销专门人才，这也是出现上述五个问题的原因所在。我国的中小企业家族式管理占主导地位，企业不愿意招聘高水平的管理者，绝大多数企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用网络营销手段来改进企业经营，使得企业缺乏高层次的管理人员，导致企业的管理水平低下。
3我国中小企业开展网络营销的主要措施
3.1 深化中小企业对网络营销的认识。企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来；加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设，要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台，把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。
3.2 重视企业网站升级。计算机技术、多媒体技术、通信技术是网络时代的三个技术基础，这三类技术的发展日新月异，新的技术很快就会被运用的网站建设和网站运营中去。中小企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念，应该随着技术的进步和用户规模的扩大不断升级企业的网站，用新的技术不断完善和丰富网站的功能，以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。
3.3 加快发展物流业。针对我国物流业存在的问题，我们应当加大基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统的建设。同时也要大力发展第三方物流，完善物流的增值功能。加强对物流人才的培养和教育，从而更好地指导现代化物流的实践。
3.4 准确进行网络市场定位并采取合理有效的网站推广策略。顾客上网一般基于各种不同的需要，如信息查询、信息、信息交流、在线购买、娱乐等，中小企业的网站定位应当在满足目标顾客的需要方面确定自己的位置。同时，企业应该做好搜索引擎优化、向搜索引擎提交网站、购买关键词广告和其他免费的网站推广手段如：交换链接、病毒性营销等，与搜索引擎营销配合使用，合理有效的推广网站，从而达到最好的网站推广效果。
3.5 内外并举引进和培养网络营销专门人才。我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入，只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门人才，企业的网站才不会成为一个摆设，网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。
参考文献：
