时间：2023-01-11 02:41:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇家庭产品调研报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着房地产企业市场竞争的加剧，结合培养方案市场调研能力是本专业学生的必备能力。也因此市场调研这门课程在培养方案体系里承担着呈上启下的关键性作用。它不是简单的实训课，而是培养学生就业能力的技能实训课程。因此在教学设计环节在尊重教学规律的基础上紧扣市场需求。通过调查发现，企业在进行目标项目地块拍卖前，就要对所选地块进行评估，评估数据来自于市场调研数据，在对数据整体分析的基础上，完成地块可行性分析报告。这些都离不开市场调研人才，那怎样的教学设计才能满足企业的需求呢？笔者认为，课程教学融入企业工作活动过程，企业活动过程指导课程教学设计才能最大程度的满足企业需求。基于这样的设计理念，在《房地产市场调研》这门课程典型任务有市场调研计划的制定，问卷的制作，实际调研、数据整理与分析和调研报告撰写等五个任务。整个项目要求学生以组为单位完成所在区域市场的实际地块调研。调查内容包括地块的地貌、区域市场房价、小区物业满意度、小区入住率、配套设施满意度、项目竞争对手、楼盘信息及消费者购买心理等各个子项目的调研。按照一个调研一个主题的原则，每个小组选定一个调研主题，以班级为单位完成一个完成项目的子调研内容。班级作为校园“实体企业”进行残酷的市场竞争，由课程教学团队教师含企业专家完成对最终调研报告的评价，并评选出具有可执行性的小组。
首先是房地产市场调研计划的制定，在明确主题的基础上，通过融入“5WIH”六要素来完成对事件的统筹安排能力。第一个“W”是Why，也就是为什么要做这件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我们的实训效果。第二个“W”是What－－调研那些具体的内容呢？第三个“W”Where－－在什么地方进行调研活动；第四个“W”When－－调研活动中各项事务的执行时间段或者结束的时间点；第五个“W”Who－－人物分工是怎样，哪些人完成哪些事情，调研对象都选取的是符合哪些特征的人；第六个“W”How－－怎样执行？通过哪些调研方法，借助怎样的手段，最终完成整个调研项目。
其次，各个小组按照“实体企业”调整后的调研主题修改完成最终的调研计划，并讨论制作相应主题下的调查问卷。从问卷的逻辑性，卷首语的设计以及调研对象甄别等反复多次推敲，在课程教学团队教师的指导下完成针对性调查问卷，规避问卷制作中常犯的十种错误，如一题多问，答案界定模糊，歧义性问句，多重否定句，假设性问题，诱导性问题，数组重叠，敏感问题的忽略印证，逻辑排序混乱，调研导语无针对性等。在逐一进行点评后，由小组成员共同完成修改，并提交调研问卷。在首次修改后调查问卷，每个小组制作不少于20份的问卷进行试调，并从试调过程中发现问题并对问卷进行再次的修改，结合教学团队教师总体建议完成正式版调研问卷。各小组严格按照自己的调查计划进行实际调查环节，小组组长负责组织小组成员实际调查，教师团队进行抽查式考核，确保调研数据来源的真实性，把好实际调查中的首道关，这也是为了更好的锻炼学生的社会实践能力，以便今后更快的适应市场需求。
再次，数据整理和分析能力是市场调查的核心能力，房地产市场调查也不例外。对各小组搜集回来的调查问卷第一步先进行废卷甄别。第一类废卷是填写不完整的调查问卷；第二类废卷通过顾客甄别部分，在调研公司或者房地产行业从事工作的工作人员不作为目标调研对象者，剔除这一类废卷；第三类废卷就是在问卷填写过程中所有答案均为其他并未填写内容的，也视为无效问卷；第四类废卷是最难，也是最需要剔除的废卷，那就是前后相互应证的两个问题出现矛盾。比如购房首选为别墅，但是家庭月平均收入不足一万元者。前后逻辑矛盾与现实市场极为不符，这说明该被访者未真实表达自己的意思，只是应付性完成问卷。这一类也是必须要剔除的。在剔除完四类无效或者废卷后，调研样本过少，无法真实反应市场实际的情况的，要进行补调，直到样本能够客观反应总体实际为止。至此，数据采集和整理就告一段落。接下来就是数据的分析，在这个阶段我们一般借助两种工具，一种是专业的统计分析软件“SPAA”（统计产品与服务解决方案）软件和微软平台的“EXCEL”软件，在《统计学》系统的班级，我们要求学生通过“SPAA”软件完成对调查问卷的分析，让学生在做的过程中完成对统计软件的操作和学习，对还未进行《统计学》系统学习的班级，我们要求学生用“EXCEL”表格进行数据分析。并指导学生不同图形所适用的条件，比如饼状图是整体为“1”时，占比分析最常用的的图形；折线图是趋势分析是最常用的图形；其他的建议采用柱状图。到此为止市场调研活动进入到攻坚阶段。撰写市场调研报告。
最后，市场调研报告是我们整个《房地产市场营销》课程的收官之作，课程教学效果的最终体现，能力培养最后承载物。在对调研的格式进行要求后，更核心是调研报告内容的编撰。“实体企业”分部门提交房地产市场调研报告，并制作ppt对小组（部门）的调研的成果进行汇报。电子档的调研报告第一稿提交后，由教学团队教师分组指导，提出修改意见，因为之前各个环节的控制，报告的修改更多集中在文字的表述，数据的描述以及排版等问题上，为了让学生的报告具有市场价值，教师们会指导学生团队进行多次修改，有的甚至多达10多次。最终提交该课程的成果———市场调研报告。教师团队和企业专家对学生的汇报进行现场点评，并评出名次。让学生在学的过程中形成“你追我赶”的良性循环。这样的教学设计完成后，学生的团队意识、合作精神、文字撰写、数据搜集、数据分析等各个方面的能力均得到了提升，职业素养也在实训过程逐步建立。此时的他们，完全有能力完成小型的市场调研项目。因为他们清楚整个市场调研的流程及其注意事项，并能准确把握住市调的核心。这样培养出来的学生，企业非常的欢迎。因为他们真正实现了工作与学习的融合。
作者：康媛媛单位：重庆建筑工程职业学院
谁动了单身人士的钱包、女性对男性薪资的期待有多高、如何看待婚内出轨、中国男人是否配不上中国女人岁末年初，已经持续八年的百合网《2014中国人婚恋状况调查报告》即将在被称为中光棍节的1月11日再次。
《2014年中国人婚恋状况调查报告》(后称年度婚恋报告)由百合网设计、实施和。与学术性报告不同，百合网的年度婚恋报告在坚持学术性的基础上，特别注重实用性和可读性，在选择调查题目、行文语言、表现形式上都更加贴近热点和轻松活泼。据透露，本次调查在内容上，不仅涵盖了经济条件、感情等爱情和婚姻的热点话题，也没有回避诸如非爱而婚、婚内出轨等敏感性话题。在形式上，除了纸质的报告以外，还相应推出新媒体版本，以满足不同年龄段尤其是80后和90后的阅读习惯。
与以往的年度婚恋报告不同，百合网2014年度婚恋报告的另一大看点是增加了百人推荐团的概念。百人推荐团由行业内的情感专家、社会舆论家、媒体人士，及对婚恋问题有所感有所想的普通人群组成，共邀约100人，为此次调研做内容补给和推荐，共同揭示多元文化冲击下的当代人的婚恋观，聚焦社会热点问题，为研究、探讨相关的政策提供依据。
本次调查的调研方式也进行了一定创新，一共采用四种方式。第一，线上问卷调研，将由百合网婚恋研究院出具问卷，并基于百合网这个平台进行调研，回收有效问卷7多万份;第二，深度访谈，由百合网婚恋研究院专家针对单身族群及已婚族群分别进行多次群体访谈，针对婚恋观及婚恋态度进行详细沟通;第三，联合AA租车、乐蜂网、爱奇艺、搜 狐新闻客户端、百程旅游网针对旅游、新闻、电商消费等不同领域做出单身调查，推出行业婚恋调查。第四，通过微博、微 信平台对单一问题进行广泛征集。
年度婚恋报告是婚恋领域每年年终的一件热点大事。百合网从2007年开始连续8年婚恋调查报告，持续记载了中国人婚恋态度和行为的状态、特点和变迁。其每年的婚恋调查报告，是国内婚恋行业内较为专业的调研报告之一，受到媒体和社会的关注和讨论。
百合网每年的婚恋报告都由旗下专业的研究机构完成。百合网下设百合婚恋研究院，并与中国最知名、最权威的心理学与社会学研究机构北京师范大学、中国科学院、北京大学合作开展中国人婚恋、家庭课题的深入研究。研究院以扎实的学术研究为百合网创造科学有效的婚恋产品和服务打造了坚实基础，立志为中国人提供科学、专业的婚恋服务。研究团队拥有专职和合作研究人员30多名，80%拥有博士学位。目前已经完成了多个大型婚恋课题的研究，研究成果已经应用于百合网婚恋服务产品的升级和改进。
随着“中国制造2025”和大量扶持政策的推进，未来工业机器人产业发展动力十足。工业机器人的应用领域越来越广泛，在制造业中大量代替人工是不可逆转的潮流。受制于人口红利弱化、人工成本高等因素，以东莞加工基地为代表的制造业将使用智能化、自动化生产设备视为转型方向。如果说2015年是中国机器人产业发展的元年，那么，在2016年它可谓又获得了另一个有力的支撑臂膀。这一年，《机器人产业发展规划（2016～2020年）》带着对“智能制造”的使命火热出炉。
工业机器人与“中国制造2025”的这种天作之合，为处于焦灼中的中国制造业带来了爬上国际产业链顶端的可能。
工业机器人产业爆发
有资料称，我国工业机器人行业用10年的时间，走完了机器人强国日本20年的发展历程，并于2013年跃居全球最大机器人增量市场。不久前，中投顾问了《2016～2020年中国工业机器人产业深度调研及投资前景预测报告（上下卷）》（以下简称“调研报告”），其中指出，工业机器人“四大家族”――瑞士ABB、日本发那科及安川电机、德国库卡，它们的全球市场份额已从2013年的60%下降到了目前的约50%。这意味着国内工业机器人企业将面临更多机会。
调研报告显示，2015年我国国产机器人产值规模达到16.4亿元，产值增速达55%。其中，中型负载、轻型负载的机器人增速比较快。2015年，我国工业机器人销量为7.5万台，同比增长23.7%，增速较2014年同期略有放缓（见图1）。中投顾问研究员认为，这反映出在历经2012～2014年的首轮高增长后，国内机器人产业遇到阶段性瓶颈，需要短期去库存。
从工业机器人的密度来看，中国制造业工业机器人密度仍然很低。工信部提出，2020年中国机器人密度达到每万名产业工人100台。而现有的工业机器人总量远远达不到这种要求（见图2），目前至少还需要110万台机器人才能弥补巨大的市场缺口。
中投顾问调研报告认为，我国机器人产业开始跨入全面普及期，并呈现4个特点：产业高速发展，随着市场培育完成和下游需求激活，仍将保持年均25%以上的高增速；形成了完整的产业规划体系，行业发展由政策导向开始转向市场导向；已初步形成完整的机器人产业链，并出现与下游需求相匹配的产业集群；由量的增长开始转变为质的增长，未来2～3年内是产业整合和洗牌期。
下游制造业对机器人的需求被激活
2015年5月，国务院了《中国制造2025》规划，其中提出：围绕汽车、机械、电子、化工和轻工等工业机器人、特种机器人，以及医疗健康、家庭服务和教育娱乐等服务机器人应用需求，积极研发新产品，扩大市场应用；2020年、2025年和2030年工业机器人销量目标分别是15万台、26万台和40万台。未来将大规模在制造业中使用机器人，由机器人代替人工。这样的政策支持，一方面刺激工业机器人产业爆发式增长，另一方面，引导制造业向“智能制造”转型。
中投顾问研究认为，在补贴刺激下，工业机器人市场将迅速拓展，下游制造业用户对机器人的理解和需求被激活。2015年，国产机器人进入了33个工业领域，其中在黑色金属冶炼和压延工业、教育、橡胶和塑料制品业、医药制造业、专用设备制造业、家具制造、3C、服装和服饰业及饮料和精制茶制造业中的应用增速较快。
事实上，自2013年起，我国就已成为全球第一大工业机器人应用市场，机器人密度也不断增加。如今，制造业正掀起一股“机器换人”的热潮。
说到工业机器人在制造业领域的应用，东莞常常被拿来作为案例。而其中不得不提的是，东莞政府对机器人产业不遗余力的支持。2016年1月，东莞市出台了被业内称为“1号文”的《关于大力发展机器人智能装备产业，打造有全球影响力的先进制造基地的意见》。其中提到，到2018年年底，东莞80%的工业企业要实现“机器换人”。也就是说，未来3年内，大批工业机器人将进入这个老牌制造业基地的厂房。
行业薪资调研报告范文(一)
有关数据表明，近几年来，燕郊地区农民收入持续不断增加，年胜一年，对数据深入分析发现，村民们推陈出新，一改日出而耕，日落而息的传统农业模式，发展多项经营的商品农业，另外农民思想也发生转变，不再固守土地，离乡务工也推动了农民收入水平的提高。
自从镇政府提出农民增加收入一个主要途径是调整 农业 产业结构以来，乡党委、 政府 带领燕郊村民紧紧围绕 粮食 增产、农业增效、农民增收抓调整，突出本地优势、因地制宜发展订单农业、大棚农业。在种植小麦，玉米的基础上，建设大棚生产基地，种植绿色生态食品，凭借燕郊是北京郊区的良好区位，大棚种植渐渐成为农民增收的重要渠道，相比前几年来看，20XX年农业的比较收益大幅提高提高，农民的人均收入由2500上升到3200。
农民增加收入的另一个主要途径是外出务工收入据20**年 统计 ，()全乡总劳力8206人，其中长年外出务工 劳动 力2966人，约占总人口20.4%。从调研情况来看，外出务工劳动力按每年最低纯收入2400元来算，全乡仅外出务工一项可带回资金712万元，人均498元。
在燕郊人民取得骄人的成绩同时，也存在着中国底层劳动人民的普遍弱势。
当前农民的消费开支负但仍然过重，据调研，农民的收入主要支出于农业生产、 医疗 费、学费等。由于农业生产资料的价格有较大程度的增长，农业生产的费用仍然要占农民收入相当大的比例;另外是医疗费用支出，农民一旦生病住院，医疗费用支出比重就大幅度上升，尤其是主要劳动力生病后，致使该家庭劳动力缺乏，常常很快就会返贫。
另外，农民的科学文化素质不高，虽然乡党委，政府加大了对农民的培训力度，在一定程度上农民的素质有所提高，但是农民的整体素质还有待提高，主要体现在生产 经营 管 理 技能、 文化 科学素质和观念意识等方面，既影响了农业的生产，也影响了劳动力的移，大量的农村剩余劳动力，外出务工只能做苦力和劳动密度高的行业，未能以劳动力产生劳动价值，造成了人力资源的优势不能显现。
农民经营生产方式粗放。主要表现在三个方面：一是生产规模过于狭小，规模经营还只是少数;二是 科技 含量低，农户缺少农作物新品种的应用、种植、病虫害有效预防等技术，新种一种家作物要花上三年五年的时间去培育;三是管理粗放，缺少精细耕种的田间管理以及精确的经济核算，造成了生产资料的极大浪费和生产成本的增加。
农民的信息来源渠道单一。在市场经济体制下，农户从真正意义上相对独立的生产经营单位成为相对独立的经营者和决策者，改革把农民推向市场经济的前台，农产品以从卖方市场转向买方市场。在这种情况下，农民正确地掌握信息，指导生产经营成为在市场中取胜的必要条件，但从目前来看农民的信息来源渠道单一，农民信息不灵是农村的一大普遍现象，这就造成了农村农业产业结构调整的困难加大。
行业薪资调研报告范文(二)
根据市总的有关要求，区总工会于近期通过问卷调研、随机访谈等形式对全区职工工资收入情况进行了调研。此次调研根据抽样的方式，共发放调研问卷600份，收回有效问卷270份，涉及餐饮、纺织、电子通讯等8个行业，其中餐饮业60人，占调研人数的22.2%;纺织业10人，占调研人数的3.7%;服务业52人，占调研人数的19.3%;建材行业20人，占调研人数的7.4%;批发零售业46人，占调研人数的17.0%;铁路电气化40人，占调研人数的14.8%;电子通讯业8人，占调研人数的6.7%;其他行业24人，占调研人数的8.9%。
一、基本情况
1、与用人单位签订劳动合同情况。其中，签订的92人，占调研人数的68.1%;未签订的43，占调研人数的31.9%。
2、工作岗位情况。其中，一线工人88人，占调研人数的65.2%;辅助生产工人8人，占调研人数的5.9%;技术工人16人，占调研人数的11.9%;一般管理干部7人，占调研人数的5.2%;其他岗位16人，占调研人数的11.9%。
3、月工资收入1500元以下的35人，占调研人数的25.9%;1500～2300元的81人，占调研人数的60.0%;2300～3200元的19人，占调研人数的14.1%。
4、在调研中，132人的月工资发放没有低于最低工资标准的情况，占调研人数的97.8%。
5、在所调研的人中有131人了解自己的月工资额度，占调研人数的97.0%;不了解的4人，占调研人数的3.0%。
6、在调研中有123人对自己目前的工资收入水平表示满意和基本满意，占调研人数的91.1%。不满意的12人，占调研人数的8.9%。
7、单位为职工缴纳养老、失业、工伤、医疗、生育保险的有38人，占调研人数的28.1%;部分缴纳的54人，占调研人数的40.0%;没有缴纳的43人占调研人数的31.9%。
8、关于《工会法》《劳动法》《劳动合同法》等涉及到劳动者切身利益的法律法规的了解度调研种，非常了解的4人，占调研人数的3.0%;知道与知道一点的为44人和79人，分别占调研人数的32.6%和58.5%。
9、认为推行企业工资集体协商制度对于维护企业职工的合法劳动报酬权益，提高企业职工的工资收入水平有很大作用与有一些作用的分别为47人、46人，分别占调研人数的34.8%、34.1%。
二、调研结果分析
从调研结果来看。
1、在调研者中，签订劳动合同的占68.1%，说明企业工资集体协商工作是有一定成效的。但从比例可以看出，劳动合同签订率不是很高，还需我们加大开展工资集体协商工作的力度。
2、调研中，月工资发放有97.8%达到了最低工资标准以上，说明我们的监管力度不够。在以后的工作中，我们要杜绝此类情况的发生。
3、缴纳养老、失业、工伤、医疗、生育保险情况，全部缴纳的占28.1%，说明社会统筹有关要求还没有达到全覆盖，这方面我们还需进一步加强。
4对《工会法》《劳动法》《劳动合同法》等涉及到劳动者切身利益的法律法规的了解度的调研中，非常了解的占3.0%、知道的占32.6%、知道一点的占58.5%。说明我们的宣传还不到位，法律法规还需要继续普及。
温州人的营销网络现在已经成为温州独特的战略资源。温商在全国、全球建立了无形市场与有形市场相结合的庞大营销网络，其正作为一笔巨大的无形资产，被逐渐重视和关注。
日前，温州市政府将温州人营销网络的发展列为2008年重点工作调研课题，有关部门还组成了联合调研组开展专题调研。如何进一步巩固和壮大，推进创业创新，成为了当地政府研究的一个重要课题。
温州市政府日前的一份调研报告显示，2006年温州人通过营销网络销售产品达6650亿元，销售温州产品近2400亿元。报告称，目前，温州人的营销网络主要包括本地企业在海内外建立的营销网络和在外温州企业建立的各种营销网络。在温州5757家规模以上的工业企业中，有近1200家在外建立了营销网络，通过在外网络营销的年销售收入达到1100亿元；营销网络承销人数13万人，其中温州人10万人，在全国各地设立营销网点30万个。
对此，有关专家分析，温州商人是在把营销网络作为战略资源来管理，通过选准目标市场、整合营销体系，实现由分散营销向重点营销转变，由粗放营销向集约营销转变，由单一营销向多功能营销转变。
最初的温州商人先是去全国各地将类似皮鞋、钮扣等订单拿回来，再进行生产，当时被戏称为“十万供销大军”。同时，他们以商贸流通带动本地制造业和加工业发展，将“产和销结合起来”。随后，很多家庭作坊式的企业应运而生，企业的数量虽多，但是生产量很小。此时，温州商人“抱团”的特点已经显现无疑，他们“合指为拳”与人竞争。1983年2月，永嘉县桥头纽扣市场正式营业，此后温州逐渐形成了“十大专业市场”。早年温州专业市场的出现，促进了流通领域的发展疏通，使各路供销员在掌握市场后纷纷独立门户，进一步促进了小企业间的整合发展。
随着市场经济的发展，市场流通领域也发生着相应的变化，企业产销直接见面的单一销售方式转向了连锁制、制、配送制等多种渠道的分销方式。但温州相对交通落后，出入不方便。为了方便经营，温州商人逐步把生产地、销售地转到温州以外，企业开始逐渐在全国各地建立销售网络。
品牌营销专家李光斗认为，温州商人的营销方式属于“草根”营销。发展到现在，温州商人的营销方式大致有两个特点：一个是以量取胜，即薄利多销。比如义乌的成功经验，属“资产营销”。第二种是麦当劳式的“商业地产”增值方式。温州商人很热衷在二、三线的城市大量租用黄金地段的铺面，随着地价的上涨，他们的资产也在上涨。
“温州商人在‘走出去’的过程中，也将温州的营销网络撒往世界各地。但温州商人的现代性不够，如何能在短期内迅速的学习、消化、提高，直接决定了温州商人能否进入国际大商场。”对温州经济研究颇深的本土经济学家洪振宁认为，温州产品能否迅速提高质量，温州商人能否承受诸多强大跨国公司的竞争压力，需要得到肯定的答案。而从由传统的温州人脉结成的渠道网络向由社会各关系方结成的价值网络提升，将价格策略提升至艺术化与战略化的水平，使促销策略在促进短期销量提高的同时向全面推动品牌成长的方向提升，是温州商人提高营销网络时需要重视的问题。
李光斗也认为，温州商人在营销上也存在着一定的缺陷，并不是所有的单纯产品都能够朝着品牌营销转化，“美特斯邦威将总部设在了上海，并在香港设有分支机构，就是营销网络发达的表现。而单纯进行小商品交易是很落后的。温州商人不仅仅需要具有生存的渠道、找到消费者的需求，还需要向多元化转变。”
不久前，奥康集团董事长兼总裁王振滔表示，“目前需要实现三个跨越来开辟我们未来的战场：由产品经营跨越到品牌经营；由品牌经营跨越到资本经营；由个体发展跨越到集体共赢。未来的竞争将是战略联盟间的竞争。”
一、调研目的：
通过外出实地调研，了解现如今生产生活所用到的一系列材料，详细考察建筑材料的成分，构造，性能，应用;了解建筑材料的选择和使用，及其在建筑中的作用。
二、 调研成果：
建筑装饰材料是人类从事建筑活动的物质条件，直接影响建筑物或构筑物的性能、功能、寿命和经济成本，进而影响人类生活空间的舒适性和安全性。随着社会和经济的发展，人们对生活空间的的审美和功能性的要求也越来越多，像是装饰材料的选择、功能等等。 经过本次调研也了解到了一些材料的信息：类别、性能、优缺点、用处等。现代装饰材料一般分为装饰石材、装饰木材、装饰金属材料、装饰陶瓷、装饰石膏、装饰玻璃、装饰水泥、砼(混凝土)、装饰塑料、装饰织物、装饰涂料。
一、装饰石材
1、大理石
大理石又称云石，是由石灰岩和白云岩在高温、高压下矿物重新结晶变质而成。纯大理石为白色，称汉白玉。如在变质过程中混进其他杂质，就会出现不同的颜色与花纹、斑点。 性能与应用：天然大理石质地致密但硬度不大，容易加工、雕琢、磨平和抛光等，大理石抛光后光洁细腻，纹理自然流畅，有很高的装饰性。大理石吸水率小，耐久性高，可以使用40~1xx年。
天然大理石板材及异性材质品是室内及家具制作的重要材料。用于宾馆、展厅、商场、机场、车站等室内墙面、地面、楼梯踏板、栏板、台面、窗台板、踏脚板等，也用于家具台面和室内外家具。
优点：资源丰富，价格较低，坚固耐用;
缺点：具有较高的放射性，手感冰冷，造型不易加工，有天然孔隙，易滋生细菌。
2、花岗石
花岗石以石英、长石和云母为主要成分。花岗石为全结晶结构的岩石，优质花岗石晶粒细而均匀、构造紧密、石英含量多、长石光泽明亮。花岗石的二氧化硅含量较高，属于酸性岩石。
性能与应用：天然花岗岩结构致密，抗压强度高，吸水率低，表面硬度大，化学稳定性好，耐久性强，但耐火性差。花岗岩是一种优良的建筑石材，它常用于基础、桥墩、台阶、路面，也可用于砌筑房屋、围墙，尤其适用于修建有纪念性的建筑物，天安门前的人民英雄纪念碑就是由一整块100t的花岗岩琢磨而成的。它也可用于室内地面和立柱装饰，耐磨性要求高的台面和台阶等。
优点：坚固耐用;
缺点：表面有细孔，在耐污方面相对差一些，天然石材的长度通常不长，所以要想做成通长的整体台面，就肯定会有接缝。
3、板石：
板石也称为板岩，是一种可上溯到奥陶纪(5.5亿年前)的沉积源变质岩。主要由石英、
绢云母和绿泥石族矿物组成。
性能与应用：板石劈分性能好、平整度好、色差小、黑度高(其他颜色同理)、弯曲强
度高;含钙铁硫量低，烧失量低，耐酸碱性能好，吸水率低，耐候性好。板石被广泛运用于公共建筑、游泳池、接到休闲公园、别墅庭院、园林的内外门庭、地坪、围墙、小景，室内外墙面与地面，浴室、壁炉周边、别墅外墙及屋顶面瓦板装饰等。
优点：资源丰富，易于加工价格，低颜色多样;
缺点：硬度低，抗风化功能差，受环境湿度影响大。
二、装饰木材
1、实木板
实木板就是采用完整的木材(原木)制成的木板材。
性能与应用：实木板板材坚固耐用、纹路自然，大都具有天然木材特有的芳香，具有
较好的吸湿性和透气性，有益于人体健康，不造成环境污染，是制作高档家具、装修房屋的优质板材。一些特殊材质(如榉木)的实木板还是制造枪托、精密仪表的理想材料。实木板被用于高档家居和实木地板较多。
优点：隔音隔热，调节湿度，冬暖夏凉，绿色无害，华丽高贵，经久耐用;
缺点：耐水性差，难保养，实木板类板材造价高，而且施工工艺要求高，木材资源有
限。
2、集成板
集成板是利用短小材通过指榫接长，拼宽合成的大幅面厚板材。它一般采用优质木材
(目前较多的是用杉木，所以俗称杉木板)作为基材，经过高温脱脂干燥、指接、拼板、砂光等工艺制作而成。
性能与应用：广泛应用于建筑物的内墙，天花板门板、隔板、木地板，更是制作家具
的理想材料。其产品性能可优于细木工板。
优点：环保、美观、稳定、经久耐用、经济实用;
缺点：耐水性差，木材资源有限。
3、大芯板
大芯板(俗称细木工板、木工板)是具有实木板芯的胶合板，它将原木切割成条，拼
接成芯，外贴面材加工而成，其竖向(以芯板材走向区分)抗弯压强度差，但横向抗弯压强度较高。面材按层数可分为三合板、五合板等，按树种可分为柳桉，榉木、柚木等，质量好的细木工板面板表面平整光滑，不易翘曲变形，并可根据表面砂光情况将板材分为一面光和两面光两类型，两面光的板材可用做家具面板、门窗套框等要害部位的装饰材料。现在市场上大部分是实心、胶拼、双面砂光、五层的细木工板，尺寸规格为1220 mm2440mm*(1518) mm.
性能与应用：大芯板握螺钉力好，强度高，具有质坚、吸声、绝热等特点，而且含水
率不高，在10%13%之间，加工简便，用途最为广泛。大芯板比实木板材稳定性强，按加工工艺分为机拼与手拼两种。根据材质的优劣及面材的质地分为优等品、一等品及合格品。 大芯板一般被用于家具、门窗及套、隔断、假墙、暖气罩、窗帘盒等。
优点：规格统一，易于加工，不易变形，可粘帖其他材料，重量轻，便于施工;
缺点：耐水性差，难保养，木材资源有限。
三、装饰金属材料
1、不锈钢
不锈钢指耐空气、蒸汽、水等弱腐蚀介质和酸、碱、盐等化学浸蚀性介质腐蚀的钢，
又称不锈耐酸钢。不锈钢不会产生腐蚀、点蚀、锈蚀或磨损。不锈钢有以下特性：耐腐蚀性好;经不同表面加工可形成不同的光泽度和反射能力;安装方便;装饰效果好，具有时代感。
不锈钢是建筑用金属材料中强度最高的材料之一，可用作屋面、幕墙、门、窗、内外
墙饰面、栏杆扶手等。
2、铜合金
铜合金以纯铜为基体加入一种或几种其他元素所构成的合金。具有优良的导电性﹑导热
性﹑延展性、耐蚀性、美观耐用、安装方便、安全防火、卫生保健等诸多优点，在住宅和公用建筑中，用于供水、供热、供气以及防火喷淋系统，日益受到人们的青睐，成为当前的首选材料。
3、铝合金
铝合金是利用合金元素，运用热处理等方法来强化铝，这就得到了的铝合金。铝合金材
料具有质量轻、不燃烧、耐腐蚀、经久耐用、不易生锈、施工方便、装饰华丽等优，因此被用于屋架、屋面板、幕墙、门窗框、顶棚、阳台和扶梯等。
四、装饰石膏板
石膏板以石膏为主要材料，加入纤维、粘接剂、改性剂，经混炼压制、干燥而成。生产
能耗低、隔热性能优良、具有优异的防火性能、装饰功能好、可施工性好、舒适性、生产效率高、投资低。其规格：长度 1800、2100、2400、2700、3000、3300、3600、1800
宽度 900、1200
厚度 9.5、12.0、15.0、18.0、21.0、25.0。执行外国标准的尚有12.7和15.9。
1、 纸质石膏板
纸面石膏板是以料浆石膏为夹芯，两面用纸作护面而成的一种轻质板材。纸面石膏板质
地轻、强度高、防火、防蛀、易于加工。普通纸面石膏板用于内墙、隔墙和吊顶。经过防火处理的耐水纸面石膏板可用于湿度较大的房间墙面，如卫生间、厨房、浴室等贴瓷砖、金属板、塑料面砖墙的衬板。
2、 装饰石膏板
装饰石膏板是以建筑石膏为主要原料，掺加少量纤维材料等制成的有多种图案、花饰的
板材。它是一种新型的室内装饰材料，适用于中高档装饰，具有轻质、防火、防潮、易加工、安装简单等特点。特别是新型树脂仿型饰面防水石膏板板面覆以树脂，饰面仿型花纹，其色调图案逼真，新颖大方，板材强度高、耐污染、易清洗，可用于装饰墙面，做护墙板及踢脚板等，是代替天然石材和水磨石的理想材料。
3、 吸声用穿孔石膏板
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五、装饰陶瓷
从产品种类分，陶瓷可分为陶器、瓷器和炻器。
陶器特点：不上釉、孔隙多、吸水率高、强度低;
瓷器特点：表面施釉、致密、孔隙小、吸水低、强度高。
建筑中常用的装饰陶瓷有内墙砖、外墙砖、马赛克、琉璃。
1、 内墙砖
2、外墙砖
3、马赛克
4、 琉璃
琉璃又称流离，其主要成分是二氧化硅。是中国传统建筑中的重要装饰构建，通常用于
宫殿、庙宇、陵寝等重要建筑;也是艺术装饰一种带色陶器。
六、装饰玻璃
玻璃是一种较为透明的固体物质，在熔融时形成连续网络结构，冷却过程中粘度逐渐
增大并硬化而不结晶的硅酸盐类非金属材料，是一种采光材料。按光学性质分为：透光透视玻璃(一般用于公共空间);透光不透视玻璃(一般用于私密空间);单向透视玻璃(一般用于监狱、公检法机构审讯室、精神病医院、大学科研机构研究室、大型会议室等)。
装饰玻璃常用品种分为：普通装饰玻璃、节能装饰玻璃、安全装饰玻璃。
1、普通装饰玻璃
平板玻璃：具有较好的透明度和表面光滑平整，无缺陷，厚度分为2毫米、3毫米、4毫米、
5毫米、6毫米，用于门窗，起着透光、挡风和保温作用;
釉面玻璃：具有良好的化学稳定性和装饰性，适用与建筑物外墙饰面;
压花玻璃：具有透光不透明的特点，有优良的装饰效果，用于门窗、室内间隔、浴厕等; 喷花玻璃;乳花玻璃;刻花玻璃;冰花玻璃。
2、节能装饰玻璃
吸热玻璃：用于建筑物的门窗、外墙等，起到隔热、防眩、采光及装饰等作用。
热反射玻璃：属于镀膜玻璃，具有良好的节能和装饰效果，对太阳光有较高的反射能力，但仍有良好的透光性。
中空玻璃：光学性能好、保温隔热性能好、防结露、具有良好的隔声性能，用于采暖、空调、消声设施的外层玻璃装饰。
3、安全装饰玻璃
钢化玻璃：机械强度高、弹性好、热稳定性好、碎后不易伤人、可发生自爆，用作建筑物的门窗、隔墙、幕墙及橱窗、家具等。
夹丝玻璃：受冲击或温度骤变后碎片不会飞散;可短时防止火焰蔓延;有一定的防盗、防抢 作用，用于建筑的防门窗、天窗、采光屋顶、阳台等部位。
夹层玻璃：透明度好、抗冲击性能高、耐久、耐热、耐湿、耐寒性高，用于在建筑上用作高层建筑门窗、天窗和商店、银行、珠宝的橱窗、隔断等。
七、装饰水泥、砼
水泥分通用水泥、白水泥和彩色水泥。
1、通用水泥
普通水泥是由硅酸盐水泥熟料、615%的混合材料和适量石膏磨制成的水硬性胶凝材
料。
2、白水泥
白水泥是以硅酸钙为主要成分，加少量铁质熟料及适量石膏磨细而成。白水泥多为装饰
性用，而且它的制造工艺比普通水泥要好很多。主要用来沟白瓷片的缝隙。
3、彩色水泥
彩色水泥是以白色硅酸盐水泥熟料和优质白色石膏，掺入颜料、外加剂共同磨细而成。 混凝土
混凝土简称为砼(tng)：是指由胶凝材料将集料胶结成整体的工程复合材料的统称。通常讲的混凝土一词是指用水泥作胶凝材料，砂、石作集料;与水(加或不加外加剂和掺合料)按一定比例配合，经搅拌、成型、养护而得的水泥混凝土，也称普通混凝土，它广泛应用于土木工程。
八、装饰塑料
九、装饰织物
十、装饰涂料
三、总结：
这次的考察让我全方面的了解了各种装饰材及其不同建材的功能、优点、缺点。但经过这次考察，我也思考了一些问题，一些值得设计人员该思考的：
1、 材料及构造的创新;
2、 材料的选择，例如材料的选择与建筑的地域性的关系等;
3、 对于使用的材料的把握
以上就是本次调研的成果与总结。
建筑材料调研报告范文二
调研目的：
随着现代材料正朝着环保实用、多功能舒适、保健、装饰等方向发展，从而在现代生活潮流中扮演特殊个性化的角色。通过此次调研，加深我们对所学建筑家装材料的理解和认识，了解材料对我们设计装饰装修的重要性，让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化，使之易于理解，方便掌握，能够初步从市场及时了解新材料新工艺，同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野，讲课堂所吸收的知识活学活用，源于书本而体味生活。
调研地点：
# #建材市场、红星圆梦家居城
调研方式：
实地去观察、拍照记录、访谈、搜集资料等
调研内容：
主要调研材料在市场上的品种、规模、质地、价格、物理属性，以及材料的用途、制作工艺的过程及设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施组织、平面布局和装饰处理进行调研，以便日后预测装饰装修设计时参考。
调研对象：
建材市场及红星家居城主经营各种装饰建材，分别有陶瓷、卫浴、地板、洁具、五金、油漆、电工电料、灯具、家具、窗帘布艺、型材、不锈钢制品、木业、石材等，我们主要对陶瓷、壁纸、地板、石材(天然、人造)、板材、金属、灯具、玻璃、涂料(内外墙)等做了详细的调研，对他们的种类、性能以及特点有了进一步的了解并针对性建筑装饰工材料进行系统分析与认识。
材料市场调研报告
一、陶瓷砖类
现在市场上装饰用的瓷砖，按照使用功能可分为地砖、墙砖腰线砖等。地砖花色品种非常多，可供选择的余地很大。
用途：主要用于厨房、浴室、卫生间、医院等墙面和地面。
品牌：威尔斯、蒙娜丽莎、欧文莱等
市面价格：不同规格，不同质量，1元至700元/片不等。
常见的如下几种：
1、釉面砖：釉面砖是装修中最常见的砖种，由于色彩图案丰富，而且防污能力强，因此被广泛使用于墙面和地面装修。
2、通体砖：通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种。被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面;一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。
3、抛光砖：是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖，属于通体砖的一种。适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
4、玻化砖：为了解决抛光砖出现的易脏问题，又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题。
5、马赛克：马赛克的体积是各种瓷砖中最小的，俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉，因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多，比如平面上抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处，玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长，能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。
二、装饰板材
分木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板等。
实木地板是木材经烘干、加工而成，具有花纹自然，脚感舒适，使用安全的特点，是卧室、客厅、书房等地面装饰的理想材料。实木的装饰风格返璞归真，质感自然，在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今天，实木地板则更显珍贵。
实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材的实木复合地板等。 强化木地板属于木材衍生材料，分为耐磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。
材料市场调研报告
三、 吊顶材料
2，铝塑板：铝塑板常见规格为1220*2440，颜色丰富，是室内吊顶、包管的上好材料，很多大楼的外墙和门脸亦常此材料。铝塑板分为单面和双面，由铝层与塑层组成，单面较柔软，双面较硬挺，家庭装修常用双面铝塑板。
3，PVC板：PVC吊顶型材以PVC为原料,经加工成为企口式型 材,具有重量轻、安装简便、防水、防潮、的特点,它表面的花色图案变化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔热的良好性能, 它成本低、装饰效果好,因此成为卫生间、厨房、洗手间、阳
台等吊顶的主导材料。
四、涂料类
类别：内墙涂料和外墙涂料、防火涂料、防水涂料、地面涂料、木器涂料等。其中，乳胶漆最为常用。乳胶漆是乳涂料的俗称，以丙烯酸酯共聚乳液为代表的一大类合成树脂乳液涂料。乳胶漆按被涂物分内墙乳胶漆等;按光泽效果分无光、哑光、半光、丝光、有光乳胶漆等;按基料分纯丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等;按装饰效果分平涂、拉毛、质感涂料等;按溶剂分水溶性乳胶漆、水溶性涂料、溶剂型乳胶漆等;按装饰功能分通用型乳胶漆、功能型(抗菌、抗污等)乳胶漆。价格范围2530元不等。
五、灯具类：
灯的花样最多，类别的有欧式中式吊灯、水晶吊灯、锥形罩花灯、吸顶灯、落地灯、壁灯等等。用于居室的分单头吊灯和多头吊灯两种，前者多用于卧室、餐厅;后者宜装在客厅里。吊灯的安装高度，其最低点应离地面不小于2.2米。
六、壁纸类
壁纸是用于装饰墙壁用的一大类特种纸。1m宽的卷筒纸，定量150g/m2以上。具有一定的强度、美观的外表和良好的抗水性能。表面易于清洗。不含有害物质。根据产品的质量要求，产品分为很多类，如涂布壁纸、覆膜壁纸、压花壁纸等。通常用漂白化学
材料市场调研报告
木浆生产原纸，再经不同工序的加工处理，如涂布、印刷、压纹或表面覆塑，最后经裁切、包装后出厂。用于住宅、办公室、宾馆的室内装修等。
通过调研，了解了一些常用的集中家庭装饰壁纸：
一、胶面壁纸(胶面壁纸分为纸底胶面壁纸和低发泡胶面壁纸)：
1、纸底胶面壁纸是目前使用较为广泛的壁纸，这类壁纸经在PVC表面印刷和压花工艺而成，防水、防潮性能好，印花精致、压纹质感佳。
2、纸底低发泡胶面壁纸是目前较为流行的壁纸，表面富有弹性，视觉效果好，浮雕感强，具有很好吸音效果。
二、无纺壁纸
无纺壁纸材质为纤维，纤维未经过纺织直接压缩而成无纺布，在表面直接进行印刷，环保性高，视觉舒适、触感柔和，吸音、透气、防水性佳，上墙后能使空间显得更加典雅、舒适。
三、纯纸壁纸
纯纸壁纸在特殊耐热的纸上直接印刷、压纹而成，绿色环保，色
彩纯正艳丽，哑光表面体现出的是一种自然舒适的亲切感
四、金属类等其他壁纸
金属类壁纸是表面以金铂铝银等其他金属为原料制成的特殊壁纸，防火、防水性能佳，色泽辉煌高贵、典雅，上墙后墙面效果价值感强。
七、窗帘类 窗帘材料一般是用布、竹、苇、麻、纱、塑料、金属材料等。
窗帘一般风格风格：美式、新古典、现代简约、欧式、中式等等。
根据其外型及功能不同可分为：卷帘、折帘、垂直帘和百页帘等是用装饰布经设计缝纫而做成的窗帘 。
根据其工艺可分为：印花、绣花、提花等。窗纱基本以280CM门幅为主。
窗纱：窗纱的面料可分为：涤纶、仿真丝、麻或混纺织物等;
八、 玻璃类
材料市场调研报告
玻璃在装修中的使用是非常普遍的，从外墙窗户到室内屏风、门扇等等都会使用到，玻璃简单分类主要分为：
(一)普通玻璃：玻璃通常按主要成分分为氧化物玻璃和非氧化物玻璃。非氧化物玻璃品种和数量很少，主要有硫系玻璃和卤化物玻璃等
(二)其他玻璃：①钢化玻璃：价格范围50100元。②磨砂玻璃：表面细腻，透光不透明，有朦胧感。③喷砂玻璃 ④压花玻璃等
九、门窗类 市场的常见的是塑钢门窗和铝合金门窗，但传统的木门也有很多消费者喜爱，通过调研我们了解到门窗的主要种类和其各自的性能：
1，木门窗：是一种传统的建筑制品，目前在建筑门窗市场占有量较大的是高密度纤维压型门，款式多样，价格适中。
2.铝合金门窗：它的独特性能被世人所公认，体轻，耐蚀，是一般材料很难替代的。
3.塑料门窗：作为门窗的第四代产品，塑料门窗是从70年代开始被大量应用的。即型材质量、组装质量、配件质量、安装质量。
4.玻璃钢门窗：是以玻璃纤维及其制品为增强材料，既有钢窗、铝窗的坚固性，又有塑钢门窗的保温、节能等性能优点。
调研总结
布朗恩的独立调研报告《大学教育的基金和学生的财政支援》自10月份颁布以来，已经引起了广泛的热议。大部分人都忽略了这个报告把所有的注意力都放在日益增长的费用上。绝大多数的分析也将注意力放到了学生缴纳的费用，以及比较在现有的体系之中具体哪个社会集团能获利。实际上，讨论仍然局限在大学收费对学生的财政影响这样的狭隘领域，而没有认识到以下事实：即他的建议其实是在现有的修修补补的体系之中，增加新的费用。
整个报告最核心的建议，就是改变大学的财政来源，从依靠财政辅助转变到集中力量到增收点和偿付比例上。布朗恩的建议其实很简单，就是我们不要再把大学教育视为一种公益事业产品，不要再认为大学教育依赖于公共资金的扶助。而是把教育看作是一种有特定规范的市场，在这个市场之中，学生选择高等教育就是一种消费需求，决定了学校应该提供何种服务。目前，英国每年的教育整体补助为39亿英镑，按照布朗恩的意见，这种补助应该全面废止，高等教育的定义应该重新设定，政府应该全面退出这个领域。
布朗恩认为，没有了高等教育的补助，学校就应该在市场竞争中去争取消费者，实际上，高等教育消费者的购买力和每年政府补助的总数是差不多的。如果对工作有较好的预期，他们就需要去了解大学究竟教些什么，对于这些大学而言，它们的兴衰就取决于消费者的需求了。这个报告少见的闪光之处，是考虑到应该减轻学校中弱势家庭学生的财政压力。但是，其最大的特点就是，将来我们评判英国大学的标准不再是我们曾经熟悉的那套东西，而是完美的市场理论。
当然，没有人会假装对英国大学的现状感到满意，在大部分学校中学生是如此之多，而每个人得到的注意是如此之少，连学生父母都听说过学校有如此多的研讨会，却没有相应足够的课程作业。特别是，研究经费如此之多，以至于大家都忙着做所谓的研究，而不把教学当回事。所有的大学都统一在一个所谓的“大学体系”的外套之下，里面充斥着形形的、水平不一的研究机构。
但是，我们不禁要怀疑：这个所谓的独立报告所提到的这一揽子改革方案，到底是一种赌博，还是一种解决问题的方案？事实上，大学不是一桩生意，从来不是依赖市场在运作。所有的比喻和类同不过是一种误导，就好像说大英博物馆或BBC与英国石油公司是类似的，所以应该同样行事。如果布朗恩的意见值得考虑的话，那么我们是否应该更进一步，把英国所有的大学私有化，成为某种私产，政府就一劳永逸了？但问题是，如此一来，我们还有大学吗？
我们总是说“科技改变生活”，实际上，每一年我们都会发现一些具有创新意味的数码、科技产品上市，或许它们不是立即大卖，但是能够让我们看到对未来生活的影响，这就是所谓的“趋势”。近日，著名互联网调研公司Juniper了2014年十大科技技术趋势。
1.智能城市。
智能城市已经不再是一个概念，而是逐渐成为现实的一个趋势。目前，IBM公司已经在美国旧金山、佛罗里达州开展相关的应用，通过智能传感器、云计算应用程序连接运输、医疗保健、照明系统和环境数据等城市应用，从基础层面为城市人民带来更便捷的生活体验。
2.移动支付继续增长。
显然，移动支付从某种程度上已经为我们的生活带来了很多便利，比如我们现在可以用手机直接通过支付宝付款、购物、缴水电宽带费。而在 2014年，随着智能手机在全球尤其是发展中国家的持续普及，移动支付显然会逐渐渗透到地球的每一个角落中。
3.可穿戴式设备激增。
据调研报告显示，2014年将是可穿戴式设备的一个分水岭，大量不同品牌和形态的设备将会涌入到市场中，而类似谷歌、苹果的产品将会逐渐确立行业规范和标准，让这种新型产品逐渐成熟。
4.iPad和平板电脑。
在教育领域继续增长以iPad为首的平板电脑已经不再仅仅是娱乐工具，也将大范围被应用在教育领域。相比传统PC，平板电脑价格低、界面和操作更为直观，无疑是更适合儿童使用的产品，而丰富的教育类App，也是极大的优势。
5.移动健身设备。
更受欢迎在2013年，最受欢迎的可穿戴式设备不是智能眼镜或是手表，而是各种运动手环。在2014年，这种产品将继续普及，甚至扩大到医疗领域，能够方便地为医生提供病人的各种数据。
6.4GLTE用户翻倍。
在欧美等发达国家，4GLTE已经商用了一段时间。而在2014年，这些运营商除了加大LTE的覆盖范围，中国等新兴市场的4G网络也将正式商用，这就意味着用户的大幅提升，全球移动通信市场正式进入4G时代。
7.智能设备的上下文感知功能将加速。
目前，GoogleNow、Siri等功能已经让智能手机拥有一部分上下文感知功能，能够根据用户的使用习惯智能学习，为用户提供更多相关信息。可以肯定的是，这也将是一个趋势，毕竟人们对智能生活的追求是不变的。
8.OUYA和其他微型游戏机将改变游戏市场。
或许在目前，索尼PS和微软Xbox仍是最流行的游戏主机，但是在2013年，我们看到类似OUYA这样搭载Android系统的廉价游戏机逐渐流行，已经吸引了一些低端或是轻度游戏用户，所以在2014年，此类游戏设备还将持续跟进，抢占传统游戏主机的市场。
9.个人云应用爆发。
目前，在国外市场已经拥有Bitcasa、Pogoplug等服务商提供了不限量的云空间应用，而国内的百度云、腾讯微云等也在前段时间提供了免费升级到10TB甚至无限容量。云服务的门槛大幅降低，相信在2014年将会获得爆发性的增长。
10.3D打印机销售将增长。
三网融合的需求早在10年前就提出,为了迎接这个新的挑战,10年间,电信企业不断探索宽带技术的创新之路。经历从ISDN到ADSL,再到光纤入户,网络的速度和稳定性不断提高。同样,有线电视企业也因为有着丰富的内容资源而加快了网络双向化和数字化的改造,尝试经营部分电信业务,欲与电信企业展开宽带用户的争夺战。
那么,广东的宽带用户市场潜力到底还有多少?不同客户群体对于宽带产品的诉求又有什么不同?2009年,某电信企业委托一间著名的咨询公司对广东省宽带市场潜力进行了调查和推算,为该企业宽带业务网络规划、市场规划、产品设计提供了定性和定量依据。
这次调查共抽取了广州、深圳、东莞、佛山、汕头、韶关、揭阳、江门和茂名9个调研城市,范围覆盖城市、县镇和农村地区。调研方法分为定性研究与定量研究两部分,其中定性研究根据受访对象的背景及地域不同采用了座谈会和深入访谈的方法,了解消费者关心的因素,挖掘潜在需求,丰富对定量结果的诠释和解读。本文将重点阐述定性部分的调研报告。
本次调查的对象分布在现有宽带用户及潜在用户中,按家庭及固定个人客户、流动个人客户及政企客户三类不同消费行为的人群进行调查,为企业精细营销提供依据。
一、家庭及固定个人用户的使用现状、潜在需求分析及建议
按照年龄及家庭成员构成不同,把调查对象分为15-24周岁、25-34周岁、35-44周岁三个不同阶段的人群;以及以家庭为单位的普通家庭、有学生家庭和大带宽产品潜在用户等三类。
现有宽带用户的上网目的仍然是以娱乐应用为主,经常使用包括浏览新闻、博客、看电影、下载、购物、视频等内容应用。而且有个明显的特征是市、县、镇、村的居民对宽带的了解和应用呈线性减少的状态,即经济基础好的地方,对宽带的需求倾向更为强烈和明显。在调查中,我们了解到,家庭用户之所以选择在家里上网,主要是满足心理上的随心所欲,在时间、费用、内容应用、环境方面更自由,享受更随意、更私密的上网乐趣。
因此,电信公司可通过突出“随心所欲”的优势来扩大在公司或网吧上网所不能满足的需求。对于那些潜在的价格敏感型客户,通过特定的定期付款或装宽带送电脑等营销活动减轻用户一次性付款的压力。对于已装有宽带的现有用户,要通过技术创新,加大带宽,提高宽带的上网速度,并通过与固话业务的捆绑销售,增加用户粘度,降低离网的风险。
针对学龄儿童的上网行为越来越成为家庭关注的重点,电信公司在宣传时要突出网络的正面拉动力量,提供合适的监管措施,尤其在寒暑假要加大宽带的营销力度,强调家庭宽带的安全性和可控性。
二、流动个人客户的使用现状、潜在需求分析及建议
与普通的家庭客户相同,流动客户中的打工者、在校学生、商旅人士的网络应用也是以娱乐、社交为主,不同的是,流动客户由于其上网地点的不同而呈现出不同的特征。打工者的群体性活动特征明显,休息时间去网吧上网成为主流又经济的娱乐方式。在校学生由于在校内活动时间较长,虽然多数高校都已通过校园网来满足学生上网需求,但是,校园网速度慢、质量差、带宽窄的弱点也刺激了部分学生自主安装宽带的需求。而商旅人士多数选择在酒店房间上网的方式应对工作上的网络需求,但在户外或公共场所偶尔发生的上网行为则更多的是为了打发时间。因此,在酒店外满足商旅人士移动需求的宽带产品市场潜力相当大。
调查结果显示,由于安全、经济、管理方面的限制,在厂区的宿舍里安装宽带的可行性非常小,部分工厂管理层甚至对提供打工者上网的做法有抵触。因此,可以尝试在部分大型的厂区内建立内部网吧,或网络视频、网络电话专用点等满足打工者上网需求。
而对于在校学生的宽带使用需求,可用有线宽带+无线宽带的方式,推行无缝营销。装宽带送电脑,或购手机送无线上网流量(时长)的策略,抢占校园学生这部分用户。
配合3G业务的大力推广,电信企业应通过建设无线网络热点(WLAN)、加快3G网络建设和优化,在公共场所的覆盖范围尽可能多,或者对经常使用无线帐号漫游的用户给予一定的优惠和缴费便利服务,以满足商旅人士的娱乐和商务需求。
三、政企客户的使用现状、潜在需求分析及建议
政企客户的群体构成相对复杂,主要包括行业大客户、政府部门以及个体企业主等。行业大客户中IT行业由于自身对网络和电脑非常了解,对宽带的稳定和速度要求更高;酒店行业安装宽带主要是为了满足内部管理及客人上网需求,对宽带终端投入与内部局域网建设费用比较在意。政府部门尤其是基层政府部门工作以沟通和协调为主,安装宽带更多是来自上级政府部门推行办公自动化的压力,经费也需要上级拨款。个体企业主安装宽带的阻力主要在对宽带产品的认知上,不知道安装宽带可以为自身带来什么好处,而且他们随大流的心理因素较严重,可以尝试在几个大的专业市场重点推广以起到带头作用。
我于2014年6月25日进入公司，目前在市场部工作。自参加工作以来，在部门领导的指导和同事的帮助下，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，始终以“道虽迩不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴学起。由一个对工作不熟练的新员工，成长为一个能独立承担任务的工作人员。在此非常感谢部门领导在日常工作中对我的教导，让我在工作中向他人学习，在实践中向市场学习，在生活中向书本学习，在这种学习型工作环境下，我才能快速成长为一名合格的东兴公司员工。
一、工作方面
从三月份开始，我到市场部工作，部门领导在开会时提醒我们，市场部是公司的眼睛，作为一名合格的市场部员工，需要具有敏锐的市场信息捕捉能力，信息真假的判断能力，以及强大的执行力，根据市场线索，去伪存真，为公司提供及时有效的市场信息。
我在部门领导的言传身教下，刻苦钻研市场调研方式、方法。根据公司工作需要，部门领导安排我参与市场调研，在调研实践中灵活运用所学，积极搜索公司产品相关信息，我部门为公司产品市场布局、销售、研发，提供参考意见。我总共参与编写报告20篇，外出市场调研18次。以下是我的部分调研事迹：
1、水产品市场调研
公司去年开始养殖罗非鱼、淡水白鲳、南美白对虾，市场部为了产品的销售市场做了大量的工作。2015年5月7号-13号这次调研是我部门对水产调研取得突破性成就的一次调研，我有幸和陈部长一起参与此次调研。
这次调研我们根据以往调研的成果，对北方部份水产市场做了一次系统性的调研，了解了热带鱼的重要养殖基地、重要销售市场，在调研的过程中我们找到山西重要客户，他本人对我公司的反季节养殖非常感兴趣，有很大的合作意向，我们邀请其到我公司参观访问。
调研回来后，市场部及时把山西客户的信息跟公司汇报，并牵头与供销公司会见了山西客户，去年我公司发往山西的罗非鱼达10万斤，并且达成长期合作协议，成功建立战略合作伙伴关系；山西客户对我公司罗非鱼的养殖提出很多宝贵的意见，也为我公司渔业养殖技术的提升做出了贡献。
2、家禽养殖市场调查
这次调研前我身体不舒服，咳嗽的非常厉害，当时想咳嗽去养殖厂，估计老板不给我们进去，还好养殖厂老板对投资者还是很热情的，去之前我们收集了周边养殖场的信息，规划了行程，终点站是沭阳（网上这个地方鹅苗比较多）。
首先以自身办养殖厂的心态去进行调研，首站去终端销售市场，通过市场了解鸡、鹅销路比较好的品种、批发价、销售价、销售量情况，在跟批发商聊行情的过程中，获取养殖公司的信息，当晚编辑材料，并对自身的行程进行修正。
其次调研了土鸡、鹅的养殖公司，在养殖场我们对养殖细节进行询问，从选苗、建棚、预防、养殖要点、销售各个环节进行全方位的了解，为公司下一阶段种苗采购、养殖、预防、销售，提供参考意见。
最后，去了沭阳站，其实在终端销售市场中就了解到沭阳有很多鹅苗骗子，在鹅苗销售过程中很容易上当受骗，当时我想公司让我们来这个地方调研，我们总不能遇到困难就灰溜溜的回去吧！我们就寻找到当地政府，在当地联防大队长的带领下，我们找到当地真正办鹅苗的厂家，获取了当地泰州鹅苗的销售情况。
回来后对比分析各个养殖厂的情况，把养殖建议等情况编辑成报告，提交给公司。
3、对洗(沐)浴盐和果蔬洗涤盐市场进行市场调查问卷
开展此次问卷调查，调查前我们设计了调查问卷，从品牌知名度、包装、价格、产品属性各方面对终端消费者进行咨询。
出差前准备在商场对来往顾客进行访问，到达目的地后发现很难开展工作。通过观察我们发现在火车站和肯德基等消费者可以休息的地方，容易进行调查，掌握这个线索后我们分头在火车站和肯德基等休闲区对消费者进行采访，每个地区完成200份的调查问卷。
通过对生活用盐销售市场状况和消费人群的需求倾向的调研，对今后此类产品的广告宣传、产品定价、营销渠道、消费人群定位、产品包装和产品研发方向等均具有指导价值。
4、2014年各销区盐样分析报告
前期收集各销区食用盐产品，建立食用盐大数据库，分析各销区食用盐厂家分布，对比各销区食用盐品类、价格、各盐种每50克单价、各盐种吨盐价格、成份、包装、生产厂家情况；那段期间每晚录入数据到夜里12点左右，虽然那段时间很辛苦，但是通过对各盐品的分析，为公司下一步产品研发做准备，自身也学到了很多盐相关知识。
5、玉米的市场调研
9月初，顶着炎炎夏日我到淮北、宿州、蚌埠等地调研玉米销售问题，从粮食交易市场到批发商到中粮生物化学有限公司再到饲料厂，收集各个销售渠道的收购标准、收购方式、价格。在调研过程中了解到今年进口玉米的价格偏低，并且国家取消玉米托市政策。
及时跟公司反馈玉米市场不景气、价格波动大且有走低趋势的行情，建议公司将玉米做内部饲料加工原料使用，不再外卖，意见得到公司采纳。
二、 学习方面
1、业务技能的学习
现代社会是知识快速更新的社会，大学只是培养我们的学习能力和学习习惯。为了更好的服务公司，我积极参与培训，网上学习会计方面的课程，从网络和书籍中学习先进的市场理念，还向领导、同事虚心请教市场调研技巧和方法，调研报告编辑方式。
从刚开始的全文字报告，到会用SWOT分析，到现在的数据图表，这些进步离不开部门领导、同事的帮助和教导，在此感谢部门领导对我的培养。
调研学习心得总结：以上海终端消费者调查为例
1）调研前准备
①确定调研地区,调研前通过各种方式确定上海各区的消费水平，选定消费水平相对较高的地区、中间层次消费水平的地区、外来人口多的地区。
②分渠道，选择大型连锁超市、连锁便利店、私人超市、批发商。
③搜索地铁公交路线,节约调研时间，节约调研经费。
2)调研中注意要点
①门头，拍照，记录超市位置、名称。
②货架排列照片,了解终端销售时盐与哪些产品搭配销售。
③记录产品品相、价位，以便了解此处超市的规模、客户群体。
④观察记录产品名称、价格、生产厂家、日期，价格是用来做对比分析，厂家是用来分析竞争对手，时间分析产品销售速度。
3)关键人物
①理货员，对各盐品的销售情况很熟悉，在于理货员的交谈过程中了解各盐品的销售数据，以及在终端销售中出现的问题，为后期改进做准备
②超市科长，有最准确的销售数据，可以确定超市卖哪种盐，必须跟科长打好关系。
③店老板，吸烟的上烟，寒暄后直奔主题。
④终端消费者，终端消费者才是最终买单的人，了解消费者对价格、盐种、包装等核心问题的看法，为后期产品研发、包装改进、定价提供依据。
4)调研身份
①对于超市等经销商渠道时，要以其他家盐业公司的身份去进行调研，当前状态下不适合暴露自己的身份。
②对于批发商渠道，最好用开快餐店的身份，这样比较能让批发商防松警惕，便于获得信息。
5)调研后及时编写报告
每份报告的背后都有很多汗水，希望我们的努力，能给公司带来效益。这是我这段时间的调研心得，有缺陷请指教。
2、融入团队
作为一名新进员工，刚开始对市场部内部的工作要求和规范不太熟悉，遇到工作上不了解的情况，抱着向前辈学习的态度，及时虚心的向同事请教；在与同事的沟通交流过程中，积极寻找自己的短板，努力达到部门对员工的要求，再次非常感谢领导和同事对我的指导；同事间有需要协助和帮忙的，我也会在职责权限范围内尽全力帮助他们解决问题，经过这一年多的努力，工作能力和团队合作得到部门领导和同事的认可。
3、部门间沟通交流
平时在领导的安排下，与相关部门进行工作交流、学习，并积极参与党群工作部牵头的公司集体活动。工作过程中，辅助给公司办公室提供日常市场信息，配合效能监察部对市场部的考核，参与质量管理部、技术中心融雪剂的研发、包装设计过程，协助供销公司、农工贸公司对相关项目的调研等等，在与相关部门协作同时，我对各个部门人员、组织架构有一定的了解，跟其他部门同事的合作也非常融洽。
三、思想方面
作为一名土生土长的定远人，本科毕业后回到家乡，就是想为家乡的经济建设做贡献。东兴公司作为定远的龙头企业、央企，她能给我提供足够大的平台，能不能做出成绩和贡献，完全取决于我的个人能力，因此我愿意在东兴公司这个大家庭里学习成长。希望未来我可以快速成长，以跟上公司的高速发展。
从成为东兴公司员工的那一刻起，我就要求自己以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一项工作任务。对于困难永不服输，对于工作永不防松，做好公司交个我的每一项工作。每一天都是新的起点，希望在未来的日子里，我能陪东兴公司一起成长。
此次能有申报优秀新人的资格，非常感谢部门领导对我的认可，以及公司对我的栽培，公司优秀的人才有许多，不论我有没有选上，我都会一如既往的努力工作，谢谢！
大数据（big data），一个在最近三四年新起的IT行业术语，表名意思指的是数量规模巨大的数据，但是更为重要或者是具体实际意义的意思是，规模巨大的数据，对这些数据的处理，以及所蕴含的商业价值。
具体来说，大数据有三个特点：一是数据量巨大，相对三五年之前计算机上保存的数据信息量要多很多，几十倍到几万倍不等。这同时也就要求需要有区别于以往的技术和方式来存储这些数据。二是全新数据的处理和使用方法。三五年之前的主流软件工具，均无法在有效的时间内处理这些数据，以达到某个特定的目的，必须使用完全不同的计算机技术来处理和使用这些数据。三是带来全新的商业价值。大数据的用途与过去不同，过去计算机处理数据时，数据来源明确，目的明确，基本都是局限在某个特定的小范围内。但是到大数据时代，这个概念完全变了，大数据的核心是预测，参与预测计算的数据来源五花八门，数量巨大。这样成了计算机行业之外的人最为感兴趣的地方。
这里我们取一个例子，来讲解大数据的运用，看看大数据是如何发挥出神奇的威力。
如今的市场营销手段已经和过去完全不同了，广告主对营销媒介渠道和营销手段的认知、选择也发生了翻天覆地的变化。在这个毫无疑问是史上最纷乱嘈杂的大时代里，消费者的行为不再是单纯的接受，而是更加自主，这样的关系模式导致了品牌不能依靠强制来获得关注，而要以更具渗透性的方式进行传播，这也势必要求更透彻的“Consumer Insight”即消费者洞察。
说到如何深刻了解消费者，目前的确有几种主流的洞察方式，除了传统的市场调研之外，还有基于Cookie数据的洞察，以及基于搜索行为数据的洞察，每一种消费者洞察手段都有各自的适应场景。
传统的市场调查研究对消费者进行统计分析和研究的历史悠久，手段也相应成熟，能够清晰的定义被访者的年龄、性别、职业、收入等各方面特征，按照人口属性和产品行为属性维度进行综合分析，标签和维度很多，可以形成具象的典型用户画像。尤其是网络市场调研打破了线下调研的瓶颈，节省大量调查费用和人力，缩短信息反馈周期，在选定的地区内，获取相对庞大的样本数量。但对于用户具体行为轨迹、特定时间段数据的收集，市场调研仍有一定困难。并且，问卷调查的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是已经设计好的，调研只是基于问题的资料收集，因此，调查问卷主
大数据时代的来临，让消费者洞察有了进一步发展的可能，数据的捕获、存储、解读和利用可以提供各种尺度上的深刻见解。不用设计问卷，大数据能在不可取样的环境、打破“无时限取样”的限制。过往洞察手段做不到的，大数据可以做到；给不出的，大数据可以给。
大数据的真正价值不在于它的大，而在于它的全――空间维度上的多角度、多层次信息的交叉复现；时间维度上的与人或社会有机体的活动相关联的信息的持续呈现。大数据不是为了任何一个应用产生的，大数据分析客观要求我们根据不同的目标，使用统计、数学模型，从多层次的数据库中抽取数据，在数据和数据的关联和聚类分析中，寻找出有价值的信息。只要合理使用，这些庞大、多维度的数据，能够在任何地方、从任何角度以趋势图表等通俗易懂、科学合理的形式呈现出来。用以分析的数据越全面，分析的结果就越接近真实，意味着企业越能够从这些新的数据中获取更敏锐的洞察力，并将其与已知业务的各个细节相融合。
如果有能够掌握大数据标准、入口、汇集和整合过程的公司，能够获取全部网络用户和全部网络服务提供商的全部网络行为，跨网站、跨产品、跨终端、跨平台地驾驭大数据，在此基础上产生的数据洞察，无疑将为广告主带来全新的价值体验。
在大数据的完善和运用成熟过程中，已经有优秀的公司去探索更好的拥抱大数据，借助这种新的手段服务广告主，集奥聚合（简称GEO）就是这么一家公司。大数据是GEO的核心优势，前不久，GEO刚获得了数千万美元级别的投资。依托高质量非Cookie的大数据，GEO通过强大的数据挖掘技术，对网民进行连续追踪与实时分析，能够为提供广告主全方位的洞察服务。（见图1）
GEO大数据洞察产品已经产生了很多优秀的行业性洞察报告，涉及多个行业、多个地区：如互联网金融P2P行业洞察、18-25岁互联网用户护肤品关注洞察、2月华东区五大护肤品牌电商洞察等。同时，GEO的大数据洞察产品对于热点事件上也有关注和研究，如去年的双十二电商大战热点前瞻和战果揭晓等。
GEO的受众洞察报告的角度是全新的，囊括PC端和移动端，有目标用户的年龄、性别、收入、家庭情况、兴趣偏好等基本属性，也有全网浏览行为数据、搜索行为数据、购物行为轨迹、触媒习惯和受众购物心理趋势等行为洞察，还有竞品洞察和媒体洞察。这种基于大数据产生的真实的专业性调研报告，无论是对企业管理者制定明智决策，亦或是对从业者更好了解行业发展态势来说，都极具参考价值。
洞察报告就是在这样的摸索中一步步完整。由于这种方式太新，加上环环相扣的问题与探索，GEO和客户仍在摸索之中。先找到问题所在，再继续寻找问题的症结可能和什么有关，再继续前进，但这不影响对大数据的研究和探讨。
这就是大数据锁发挥出来的威力，是原来的传统数据使用模式锁无法比拟的。
现在越来越多的大型网络科技公司都在不断的积累数据量，这是大数据使用的第一步。然后在大数据量的基础上，开始针对一些客户和领域，进行数据分析和处理。这种IT行业技术和商业趋势已经越来越热，相信在接下来的两三年里，这种趋势将被大多数人了解和认可。
参考文献
[1] 宋亚奇，周国亮，朱永利.智能电网大数据处理技术现状与挑战[J].电网技术，2013，04：927-935.
[2] 王元卓，靳小龙，程学旗.网络大数据：现状与展望[J].计算机学报，2013，06：1125-1138.
[关键词] 《市场营销学》教学 学生职业能力 活用教材
笔者从事《市场营销学》教学多年,在这一过程中经历了教学的多次变革,从最初的纯理论式课堂讲解到现在的任务驱动教学法的运用,《市场营销学》的教材也越来越新颖,教师的教学方式和手段也越来越丰富,且在讲解中贯穿了大量的案例。但在案例教学中所涉及的案例,大多是国外企业较为典型的案例或是国内知名企业的案例,学生总觉得离自己比较遥远,而且把这种教学模式仅固定在课堂上,把学生的学习完全固定在书本范围内,会导致学生学习的疲劳和了无兴趣。总结理论为主、案例为辅的教学形式,在高等职业发展的今天是远远满足不了学生、社会、企业的需要的。因此,就高职《市场营销学》教学而言,我们要努力实现“三个转变”,即由以教师为中心转变到以学生为中心,以讲授为中心转变到讨论为中心,以固定课本教材为中心转变到以实践应用为中心。在教材理论的指导下,通过在真实职业情景中的行动和体悟,经过反复的实践与训练,培养学生朝着营销人员的方向去努力。在教学中,我们应从这样几方面下功夫。
一、拓宽学习渠道,丰富学习经历
《市场营销学》的性质是一门应用型学科,而多年来教师采用课堂讲解的方式,必然导致学生学习的多样性和个性化需求不能满足,学习的枯燥也必然导致学生厌学。所以在教学中,为了实现高职教育目标,应把理论、技能和素质三位一体的教学方式落在实处,《市场营销学》课程教学可采用灵活、多渠道的教学方法。如网络资源教学,案例讨论教学,校外实习教学,课堂实训教学,分小组讨论活动,作业集体评估等形式。在教学中应活用教材,不囿于教材,密切关注社会实际,引导学生学会分析问题、解决问题。用活教材,一方面应淡化理论重实践,教会学生在现实生活中发现问题,并返回理论,用理论来进行问题分析,再结合实际解决问题;另一方面,可剔除教材中不符合学生实际情况的教学,用学生熟悉的事物举例。
我们现用高职高专市场营销专业任务驱动型教材中有一任务实训,要求学生对麦当劳的消费者行为进行分析,而我们生活的地区没有麦当劳,学生从未接触过麦当劳,他们只熟悉肯德基。在这种情况下,教师应结合实际,去调查肯德基,用学生熟悉的事物可调动他们的学习积极性。同时教师可通过有计划地布置学生课外实践任务,丰富学生的学习经历。例如,我们在讲解品牌形象设计及定位时,笔者带领学生上网查阅各种产品的品牌标志、品牌含义,并要求他们将收集的品牌和商品实物在班级进行展示,由四组分别推选代表充当讲解员介绍各种品牌的含义。最后要求学生在熟悉各种品牌的基础上,学会自己为某一商品设计一则品牌,并将其设计的品牌在班级展示,然后由学生、教师共同给予点评。通过这种方式的学习,学生思路变得很开阔,不再拘泥于书上的条条框框。而且自己去查资料分析问题,会让他们更有兴趣参与到课堂讨论中,思维的火花需要碰撞。一旦互相讨论后,他们会发现新的问题,而且他们的思路是否正确,需要在课堂中得到证实和补充,脑海里的问题,需要在课堂中得到解答。以这样一种投入的状态去听课,老师讲的知识点记忆就会深刻。再例如,讲到市场调查这一章节时,笔者布置学生分成四组对校内学生进行调查,题目内容自拟,调查表自己设计,调查过程中遇到问题小组想办法自行解决,要求每组进行调查总结、撰写调查报告、上报调查结果,所给时间一星期。接到这项任务以后,四组学生在组长的带领下立即行动,从定题目,调查表的设计打印复印分发以及调查结果的分析报告,学生们进行的井井有条。通过这些方式迫使学生走出课堂、走出书本,对现实的“市场运行”、“营销活动”有了直观的认识和体验,掌握了营销岗位所需的专业基础知识和岗位技能,这样的实践能够激发学生学习的兴趣,发挥了学生的个性、潜能、创造力。
二、对接行业需求,培养职业能力
企业选用市场营销专业人才时,不仅仅注重学历,更注重其实践操作技能和经验以及对所在行业是否了解。企业营销人员必须具备灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力、较强的营销沟通与策划能力、良好的职业道德。因此,在市场营销教学中应体现“能力本位、突出实用”的原则,并强调理论和实践的紧密结合,这就要求市场营销教学除采用多渠道的教学方法之外,还要采取市场调研、撰写调研报告、召开讨论会等方式,以提高学生的自我学习能力、社会实践能力、合作共事能力。这些对于学生以后能够出色的完成工作都是不可缺少的。
1.培养学生学会生存的能力
没有一个单位会凭学生的考试成绩来决定录用,一定得看该生是否符合本单位的需要。开朗、主动、热情、诚恳、积极付出、感恩、接受挑战、坚持、乐观等,这些都是单位用人的基本要求。我们的学生要学会生存,要适应行业需要,必须具备这些特质,而这些特质是需要培养和训练的。教学中,笔者要求学生每节课都充满活力和激情,并将这种精神状态纳入学期成绩考核中。在教学中教师应精心设计营销场景,将学生置身于动态的营销实战当中,借助于教师的指导和启发,强化学生的营销体验,使学生的营销感觉、营销视野、营销情绪、营销思维、营销经验等关联需要得到满足,从而达到一定效果。比如,让学生扮演推销员的角色,去推销他们感兴趣的商品,并由多名学生扮演顾客,给出各种问题和障碍予以刁难,这就要求扮演推销员的同学学会应对,并用自己的真诚和热情打动顾客,推销出自己的商品。
2.培养学生分析、处理问题的能力
我们的学生面临最初的就业应该是基层推销员,而营销人员除了业务提成外只有数目不多的基本工资。为什么要让业务员拥有提成呢?因为他们必须面对市场上的各种挑战,面对困难、挫折他们要勇于挑战,善于处理问题。所以在教学中,要注重在实践中培养学生去分析问题和解决问题的能力。例如,布置学生对校内学生消费的特征和误区进行分析。接到任务后学生们立即进行信息的收集,并做了细致的调查工作,他们对所取得的资料进行整理、分析。从家庭消费行为、消费结构、炫耀性、攀比性和间隙性等特征因素和经济因素探求学生消费的成因,最后针对学生消费特点和消费误区提出建议,从而为正确引导学生消费做了一些工作。另外,在实践过程中我们也发现有些学生心理承受能力差,受不得委屈,放不下架子,因此我们还增加了心理素质训练课程,加强对学生的忍耐、坚强、永不放弃等精神的培养。
3.培养学生自我学习的能力
在这个快速发展的时代,除了变化,没有什么东西是不变的。而只有不断地学习才能让学生了解外部世界,跟上变化的步伐。在教学中,要注重培养学生自我学习的能力,通过这样几方面去落实。首先,指导学生学会通过网络、书本学习各种新的营销知识,带领他们去图书馆、书店等场所查阅资料,提升他们的理论层面。其次,通过带领学生去超市、商场实习等时机,指导学生学会观察商品的淡旺季销售格局、促进销售形式差异、进销货的变化规律等等。再次,带领学生管理校园商店的方式,让学生充分学习与市场营销相关的财务、管理、人事以及其他学生感兴趣的知识。通过一系列的学习,将理论融入实践,从实践中使理论得以提炼和拔高,有效地将从各种渠道学到的营销理论在实践中得到验证,以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态,找到营销职业的感觉。
4.培养学生协作沟通的能力
营销的本质是沟通,协作沟通能力的提高实践是根本。实践教学应从目标出发,方式可多样化。例如,我们采取全班分成四个小组,由组长负责的原则,每个小组的成员在组长的带领下完成各项任务。比如案例分析讨论、市场调查数据的分析、调研报告的撰写、营销活动的策划等一系列实践活动,这都要求小组中的每个成员之间互相协作,服从指挥,统一行动,优势互补,信息共享,只有充分发挥集体攻关、协同作战的威力,才能达到良好效果。尤其是小组的组长,要安排好任务,协调好整个任务进程,调动小组成员的积极性,充分发挥每个成员的长处和聪明才智,群策群力完成好任务。在这一过程中,学生们也会发生意见的不一致,这时候组长的协调就显得很重要。我们通过分小组协作完成任务的方式,培养学生们的协作沟通能力。
三、完善评价体制,正确评价学生
在教学中,教师习惯期中、期末通过笔试的方式来考核学生,这一考核方式过于单一、不能全面客观的反映学生的学习情况和实践能力。鉴于《市场营销学》这门课的性质,对学生的考核可以分为两方面:一方面,注重过程考核,创建“以能力评价为目标”的全面课程评价体系;另一方面,通过笔试的方式,着重考核学生对理论的掌握情况。过程考核重点应为实践技能、通用能力和职业道德。在实际工作中,很多企业都遇到过毕业生离职时带走客户资源、泄露企业机密甚至带走产品销售货款的情况,使他们对这方面特别看重。所以企业在引进人才时,除了资格证(能力)、学历外,更加关注的是人的职业道德。所以我们把真诚善良的品质、吃苦耐劳的工作作风、遵守法律、法规观念、爱岗敬业精神都纳入职业道德的考核中。考核内容应包括学生发言和讨论的课堂表现,校内实训环节,校外实习环节以及撰写调研报告的能力四个部分。考核过程可对学生完成的每一个模块进行能力和知识的测评。考核方式可采用“学生、教师、见习单位”相结合的评价方法,即教师公开公平评价、学生参与评价、企业加入评价,通过过程性考核,充分激发学生理论联系实际的能力,培养他们独立地发现问题、分析问题、解决问题的能力,为将来走上工作岗位奠定的基础。笔试考核可通过案例分析的方式,检验学生是否形成系统的知识体系和正确的思维方式。无论过程性考核还是理论考核,对我们的教学都提出的较高的要求,要求教师在教学中引导学生学会寻找正确的观察思路和激发他们的潜能,而非用自己的观点来影响他们。
参考文献:
[1]王妙.实践课业教学.上海:立信会计出版社,2006.
