时间：2022-12-15 20:27:57
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇党员公开承诺事项，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、点评时间
2012年度的领导点评在12月19日-26日之间进行。
二、点评方式
党组班子成员由党组主要负责人采取个别谈话方式点评，党员由党支部负责人采取召开党员大会的方式点评。
三、点评内容
1、对党员领导干部的点评内容：（1）带头参加创先争优活动情况；（2）带头践行承诺情况；（3）认真履行职责、推动科学发展的情况；（4）联系群众、服务群众情况；（5）工作作风、廉洁自律情况；（6）分管工作情况；（7）存在不足和努力方向。
2、对普通党员点评内容：（1）参加创先争优活动情况；（2）践行承诺、岗位争优情况；（3）联系群众、服务群众情况；（4）工作作风、服务态度情况；（5）存在不足和努力方向。
四、方法步骤
1、自查总结。党员领导干部根据党组提出的活动要求、点评内容，结合本职工作，对创先争优活动开展情况、公开承诺落实情况进行“回头看”，总结成绩，查找问题，分析原因，突出亮点，形成500字左右的述职报告，述职报告要突出成绩和亮点，于12月22日之前上交点评领导。
2、开展点评。领导点评拟定于23-26日采取个别谈话点评的方式进行。党支部书记对党员的点评定于26日采取召开党员大会的方式进行。召开党员大会前，专门召开支委会议根据个人承诺事项进行点评。点评时，要突出抓好“三点”：一是点问题，帮助找准自身差距；二是点原因，深刻剖析问题根源；三是点方向，明确具体整改措施。
3、整改落实。根据领导点评和支部点评提出的意见和要求，抓好存在问题的整改落实，确保公开承诺事项落到实处，确保创先争优活动取得实效。
领导点评情况要做好记录，建立台账，做到点评一件、登记一件、完成一件、销号一件，并通过适创先争优公开栏向党员群众通报。
五、有关要求
1、强化组织领导。要把领导点评作为开展创先争优活动的重要方式，作为推进工作、解决问题的重要手段，切实加强领导。党组书记要负总责、带头抓。党员领导干部要带头参加所在党支部的活动，发挥示范带动作用。要把阶段性点评和承诺事项完成时的点评结合起来，及时研究解决工作中存在的问题，增强领导点评的实效性。
2、注重解决问题。按照重在解决问题、重在取得实效的要求，以正在干的事情为中心，坚持“干什么就点什么”，努力使领导点评的过程成为督促兑现承诺事项、推动整体工作上水平的过程，真正把创先争优活动办成群众满意工程。
一、主要工作措施
（一）以治庸提能为抓手，畅通内查外找谏言渠道
我们把征询意见、查摆问题作为自查整改阶段工作进程中的关键环节。
1、强化四项重点。一是在民主评议范围上，突出以党支部及全体党员和村班子成员为重点；二是在征询党外人事意见的对象上，突出为民服务对象为重点；三是在支部和班子工作形式上，突出上门走访为重点；四是在工作成效上，突出以“办实事、解民忧”为重点。
2、实施四类评议。一是社会评议。分别召开不同形式、不同层次的座谈会，诚邀村民代表、来评议村党支部村委会工作，帮助查找我村党支部村委会在工作作风上存在的突出问题；二是在党员会上评议。通过发放征询意见函、电话征询、上门访谈、面对面征询等形式广泛征求社会及村民们对我支部和村班子的工作意见。三是百姓评议，收集广大人民群众对我村党支部村委会工作的看法和意见。四是村干部个人评议。通过组织召开党员支部会、村干部座谈会等形式，自己提，群众帮，村干部个人重点查找自身在作风方面存在的突出问题，实事求是地分析存在问题的主客观原因。
（二）以治懒增效为突破口，认真开展“自查自看”活动
致力于在活动全程营造风清气正、团结和谐的干事环境，村党支部在全村党员中广泛开展了“自查自看”活动。一查学习修养，看政治理论水平、个人品德方面是否符合党员干部标准；二查履责情况，看是否落实个人职责、是否兑现工作承诺，是否存在“得过且过，事业心责任感不强”、“不作为、慢作为、乱作为”等问题；三查政务公开，看是否存在不落实公开办事制度的问题；四查廉洁自律，看是否做到求真务实和勤政廉政，是否存在“贪图享受”等问题。结合七查七看，针对村干部队伍“庸、懒、散”等方面的表现，逐条对照检查，
（三）以治散聚力为着力点，积极推进治庸问责立体纵深运行
认真开展“村党员承诺”活动，着力营造求真务实、争先创优的人文环境。围绕突出治庸、治懒、治散这条主线，抓住群众反映的突出问题，我们坚持边查边改，边整边改。督促党员们再次提出公开承诺的事项和措施；党员干部结合本人实际，提出公开承诺的事项，公开承诺事项和措施对外公布，接受群众和社会监督。深入开展“四比”（比素质、比干劲、比奉献、比创新）、“四创”（创一党员）、创一流服务、创一流业绩、创一流形象）活动，扩大践诺实效，努力塑造我村党员干部队伍的新风貌。
四、下阶段工作思路
围绕治庸问责下一步工作，区我村党支部村委会将着重从建立长效管理机制入手，狠抓“四个融入”,即把治庸问责工作融入到我村主要工作之中，融入到村干部队伍建设之中，融入到村民文化建设之中，融入到村党的建设之中,建立治庸问责工作的责任机制、教育机制、监督机制、惩治机制、制度机制和预警机制。
（一）建立明确的责任机制。强化分工责任到位。村领导班子成员都要按照“治庸问责”的要求，明确责任范围，强调对自己分管或直接管理的各项工作，肩负起治庸问责的责任。
（二）建立有效的教育机制。要着力建立我村党支部治庸问责“大宣讲、大推进”工作格局。开展多种形式的主题教育，特别是用身边的事教育身边的人，使广大村干部防微杜渐，时刻警醒。同时把治庸问责的各项工作内容作为作风建设、作为村干部培训的重要内容，形成有效制度。
治庸问责活动是一项长期而又艰巨的工作，我们有信心在镇党委政府的正确领导下，与时俱进、标本兼治，真正做到既防止旧问题出现“反弹”，又防止新的不正之风产生，把加强党风廉政建设作为一项长期的任务，切实抓紧抓好，努力开创我村党风民风建设新局面。
____县在推进基层民主科学决策机制和基层便民服务工作机制建设中，坚持“试点先行、示范带动、统筹推进”的工作思路，突出“便民、利民、为民”的工作原则，凝聚各方力量，狠抓工作落实，构建了用真心服务基层群众、鼓实劲筑牢基层基础的良好格局。
坚持“四措”并举，注重整体推进。一是建机构。成立了“四项机制”建设领导小组，明确1名副处级领导干部任办公室主任，选调8名同志，专职专责做好办公室日常工作；抽调6名有乡镇工作经历的正科级干部组成3个督导组，具体负责检查指导、跟踪督导。各乡镇（街道）也成立了相应的组织机构，确保工作纵横贯通。二是明责任。把“四项机制”建设作为乡镇（街道）党（工）委书记党建工作的核心内容，作为评选“红旗”、“优秀”村党支部书记的重要依据，明确工作职责，细化工作清单，签订目标责任书，做到“书记抓、抓书记”，确保一抓到底、抓出成效。年初，对各乡镇（街道）“四项机制”建设情况进行了专项考核、考评，对10个先进乡镇、街道予以表彰。三是抓示范。确定回车、白羽等4个乡镇（街道）作为“四项机制”建设整乡推进试点，先行一步，树立样板；其他乡镇（街道）分别确定3-5个村党支部作为试点，点面结合，示范带动，整体推进。目前，全县已建成示范村（社区）50个。四是强督导。建立组织部领导联片、科室包乡制度，实行半月一汇报、一月一例会、季度一督查、半年一小评、年终一总评，通过召开工作推进会和现场观摩会的形式，实地观摩、实地交流、实地讲评，传导压力、激发动力，形成大抓“四项机制”的良好氛围。
立足便民利民，增强服务实效。一是建好服务阵地。按照功能设置、工作规范、配套设施、服务制度“四统一”的要求，在已建成19个乡镇（街道）综合服务中心、151个村（社区）党群服务中心的基础上，采取新建、改建、整合等办法，加大投入，快速推进，计划新建124个党群服务中心，确保9月底建成运行率达到80%。二是完善服务功能。按照便民利民的原则，县级服务中心进驻41个单位，服务事项226项，实行一个窗口受理、一站式办公、一条龙服务。乡镇在整合人口计生、民政社保、国土城建、党建事务等7类65项服务项目进驻中心、开展综合服务的基础上，积极开展土地流转、矛盾调处、扶弱帮困等便民服务。村级服务中心统筹配套了党员活动室、农家书屋、农资超市、医务室、文化大院等公共设施，满足党员群众生产生活需求。三是提升运行水平。在县乡村服务中心公开服务流程、服务承诺、运行管理等制度，明晰能够直接办理、代为办理、中转办理、提供咨询的服务项目，在显著位置和办事窗口予以公示，方便群众办事，增强服务实效。村级实行村干部坐班值班制度，并在行政村和偏远村民小组组建代办员队伍，公示代办事项和代办承诺，为群众开展现场办理、事务代办、政策咨询等服务，群众办事实现了“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”。去年以来，各级服务中心共接待群众8万余人次，办理各类事项6万余项，代办、帮办事项1万余项。四是拓展服务内涵。结合经济社会发展需要和群众需求，重点拓展三项服务内容。产业发展服务。在特色产业村引导组建专业协会、合作组织，动员技术能手为群众提供良种购置、物资调运、技术指导、加工销售等帮助。目前，全县已围绕 “菌、果、药”三大特色产业建立专业协会、合作社684家，辐射带动农户5.1万户。民事帮办服务。动员引导党员群众，成立“民事帮办”服务队。在服务中心公示个人身份、专业技能、联系方式及帮办承诺，帮助解决水电维修、农机耕作等难题，协助化解邻里纠纷。各村（社区）已先后登记有服务热情和一技之长的党员群众3900余名，为周边乡邻义务帮办事项1.7万余件。爱心志愿服务。在城区服务中心设立“志愿服务”窗口，开通服务热线，积极做好辖区企事业单位、爱心人士与受援单位、帮扶对象的联络沟通工作。目前，城区三个街道已登记志愿服务人员2100余人，开展爱心救助、法律援助、义务诊疗等公益服务5000余人次；结对帮扶特困家庭352户，捐助帮困资金150余万元。
狠抓规范运作，提升决策水平。一是规范内容。推行议事内容“清单制”，指导村级围绕制定发展规划、建设美丽乡村、兴办公益事业、发展集体经济和低保、五保对象确定等十个方面内容，出台工作流程图，向全体村民公开，切实保障群众的知情权、监督权。去年以来，全县运用“四议两公开”工作法议决事项4110余项，解决了农村土地流转、美丽乡村建设等一大批群众关心的热难点问题。二是建强队伍。抓住村级组织换届选举机遇，发动引导群众选准选好村民代表，打牢民主议事、科学议事的基础。以村“三委”成员、党员、村民代表三支队伍为重点，分期分批开展议事规则、工作流程、监督推进等方面专题
培训，提升对“四议两公开”工作法的熟知程度和运用能力。去年以来，县乡两级先后组织开展培训48期，培训人员6000余人次。三是强化监督。实行议决事项“公示制”，明确决议事项、实施结果公示不得少于7天，公示内容必须具体详细，方便监督。村务监督委员会成员参与“四议两公开”工作法实施全过程，对涉及公益事业建设资金使用等问题，严督细管，严防跑冒滴漏。村级对“四议两公开”工作法决策过程详细记录，建立档案，方便群众查阅。四是严格问责。明确村党支部书记是实施“四议两公开”工作法的“第一责任人”，每季度至少运用一次。乡镇党委对同一议题议而不决达两次以上的，启动预警机制；对长期不提不议、议而不决、决而不行的坚决问责。去年以来，有7个乡镇的9个村党支部书记被问责，取消了绩效奖励。 强化激励保障，健全长效机制。一是加大投入。在列支1057万元，保障村级组织运转经费、村干部待遇报酬、党建专项经费、干部培训经费的基础上，投入300万元，采取以奖代补的方式，用于10个新建、15个改建村级活动场所和50个党群服务中心示范点建设，推动服务阵地建设上档升级。各乡镇（街道）按照不低于10万元的标准，设置党建活动专项经费，支持保障党建活动扎实开展。二是分类指导。开展村（社区）党群服务中心“星级评定、晋位升级”活动，围绕党群服务中心功能提升和作用发挥设置考核指标，通过实地观摩、现场打分等形式对党群服务中心进行量化评比，将全县村（社区）党群服务中心划分为“三个星级”，按照三星建标兵、二星争一流、一星全达标的要求，分类制定方案，开展专项整治，推动晋位升级。三是合力推进。把“两项机制”建设与县直单位包联共建任务进行一体化捆绑，组织引导97个县直单位、72家企业和7个社区继续做好对92个村的帮建共建工作，明确一名副职领导具体负责，选派一名党员干部作为指导员，定期不定期深入包联村，加强工作指导，给予财力物力支持，解决实际问题，健全长效机制，着力构建县乡联动、合力推进的工作局面。
今年11月,在区委办公室党支部改选时,我当选为支部书记。一个多月来，我认真履职尽责，扎实开展创先争优活动，高标准做好党支部各项工作，取得了一定成效，也有一些体会和收获。
提升认识，被动变主动。当选支部书记以前，我作为一名普通党员参加创先争优活动，支部要求什么就落实什么，叫怎么干就怎么干，完全处于一种被动状态。当选支部书记后，我的身份由支部的普通党员转变为支部创先争优活动的第一责任人。通过不断加强学习，我认识到创先争优活动是推动我们中心工作的动力和保证。创先争优活动就是要体现在实际工作中，通过活动促进工作提档升级。活动和工作要避免“两张皮”的现象，通过活动与工作的有益结合，实现“两促进、两推动”。
强化行动，务虚到务实。创先争优活动，关键在于落实。务虚的工作更需要在与实际工作融合中发挥实实在在的作用。区委办公室作为落实区委工作的重要部门，更应当率先垂范开展好创先争优活动。我和支部“一班人”不等不靠，主动提速加码，立足“三抓”，确保活动取得实效。
一是抓学习，思想认识再升华。我们先后三次召开党员大会进行学习培训、再动员再部署，把全体党员的思想认识统一到文件精神上来，统一到具体要求上来。通过教育培训和思想发动，较好地克服了“办公室工作繁忙，没有时间开展”、“办公室人员工作独立性强，人员难集中，没有办法开展”等消极认识，极大地调动了全体党员参与活动的积极性、主动性。
二是抓宣传，活动氛围更浓厚。我们高标准制作了《公开承诺公示栏》、《评星定格公示栏》，张贴了“创先争优做表率，勤奋敬业创佳绩”的宣传标语。我们确定了“五个一”的统一规范，包括党徽、党员证、、座牌和工作联系卡，统一在办公桌上放置座牌，党员佩戴党徽和工作牌，不仅亮明了党员的身份，便于相互提醒和监督，浓厚了活动氛围。
三是抓落实，活动实效更明显。确定了以开展“五项活动”为主要内容的党支部承诺事项，即开展“支部共建”、“结对帮扶”、“助民便民”、“送岗位”、“送知识”活动;党员围绕本职工作做出公开承诺;全体党员职工均参加了“一到两访三个一”活动;及时开展“一讲二评三公示”活动，检查承诺事项落实情况。通过活动举措的落实，党员干部明确了工作目标，增强了紧迫感和责任感，形成了比先进、学先进、赶超先进的浓厚氛围。
改进方法，灵活又长效。我针对办公室工作特点，不断改进支部开展创先争优的工作方法。
一是积极汇报请示，争取上级对活动的支持。一方面向办公室领导报告，以取得关心和支持，另一方面，及时向机关党工委请示，以取得指导和帮助。将支部开展创先争优活动的进展情况、特色做法和实际成效向上级汇报，确保上级能够及时掌握支部活动动态，跟踪指导，帮助支部查找问题，创新机制。
二是注重统分结合，分类指导活动开展。办公室的党员要一个不少地组织起来学习是非常困难的，为此，我们对不能参加集中学习和活动的党员，采取分类指导的方工。如进行补课或者由委员进行分头传达学习，或由秘书向领导汇报，确保学习和活动能有效落实。
三是注重团结协作，构筑推动活动的强大合力。我注意加强支部“一班人”的团结，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，营造“分工不分家，工作共同抓”的良好氛围。充分发挥模范带头作用，构筑合力，推动支部的各项工作得到较好的落实。
一、点评主体及对象
局领导班子成员由县委创先争优活动检查指导组进行点评，股长由局主要领导进行点评，普通党员由支部书记进行点评。
二、点评内容
领导点评要严格按照“五个好”要求，紧贴创先争优活动主题，结合中心工作及创先争优活动开展情况，有方案有步骤有准备地扎实开展点评活动，真正达到肯定成绩，正视问题，明确方向，狠抓落实，全面发展、整体提高的目标。
对局党支部点评：要按照“五个好”的要求，重点围绕是否真正为全县经济建设及社会发展保好驾护好航，审计免疫功能是否充分有效发挥，服务职能是否得到社会大众认同，党支部引领党员科学发展观是否扎实有效，机关面貌是否和谐向上，干部作风是否有新的变化等方面做出评价。
对领导干部点评：重点要围绕班子是否团结协作，领导班子成员是否廉洁自律，重大事项是否通过民主决策，局财务是否公开透明等方面进行点评。
对普通党员点评：严格按照“五带头”的要求，重点围绕公开承诺、履行岗位职责、发挥先锋模范作用及德能勤绩廉等方面做出点评。
三、点评原则
开展领导点评工作一定要遵循以下原则：
1、实事求是的原则。点评活动要深入基层，深入群众，认真开展调查研究，真实全面掌握每一名被点评对象的真实情况，防止点评观点主观性和片面性，以免挫伤干部积极性。从而确保点评客观公正公平，实事求是。
2、分级负责的原则。党支部书记对党员干部负责，县委检查指导组对班子成员负责。
3、限期整改的原则。领导点评工作要在充分肯定点评对象成绩的同时，还要重点指出被点评对象存在的主要问题，指明努力的方向及整改的要求。对认识不足，思想落后，方向不明的党员干部要及时批评指正，责令限期整改，并要加大督促检查力度，确保整改真正取得实效。
4、典型推动的原则。领导点评活动要坚持正确的舆论导向，突出正面引导、则面帮带，深入挖掘和发现先进典型，示范引导，以点带面，在全局树立学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。
四、方法及步骤
领导点评活动采取随机点评、定期点评、集中点评和逐个点评的方法进行。要结合日常工作安排、基层调查研究、组织生活会、职工会议、情况通报会等时点开展点评领导点评一季度开展一次，具体按照以下步骤组织实施：
1、工作情况汇报。
点评前，局党支部要向县委检查指导组和联系分管领导作出书面汇报，党员要向党支部做出口头汇报，主要包括开展活动及践行公开承诺情况，特别是局党支部和党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众改进工作作风等方面的工作状况，并提出下一步开展活动的打算和思路。
2、提出点评意见。
点评中，既要实事求是地肯定所取得的成绩，也要客观公正地看待自身存在的各种问题，既要深刻剖析问题根源，又要提出针对性建设性的整改建议，并对点评情况进行详尽记录整理，认真填写好《领导点评登记表》,建立好创先争优活动工作台帐.
3、公开点评内容。
在点评前，要对点评活动向社会公布，其中包括点评时间及地点、点评内容及方式、点评对象及点评领导等，并充分做好点评准备工作。点评后，对领导提出的点评意见要提交局务会认真分析研究，制定出相应的整改措施，进一步明确任务及时限要求，务求整改落实取得实效。并将整改情况记入《领导点评登记表》，通过召开会议、专栏公开等形式及时向社会公布，自觉接受群众监督。
4、督促整改落实。
一、总体情况
大多数村党支部对这次检查工作高度重视，对照检查汇报提纲，认真准备汇报材料，个别村党支部还召开了会议，把第一季度工作情况进行汇总，有的村党支部在自查基础上，进行了归纳总结，突出特色工作、重点工作，汇报全面完整、实事求是。
从检查情况来看，各村党支部对党建工作做到情况明、底子清，对本村全年各项工作重点、难点掌握的比较全面；对照目标管理责任书，制定了详细的工作计划，能够认真组织落实镇党委有关党务公开工作的部署和要求。大多数村党支部按规定的程序、内容、形式和时间要求进行了党务公开，按照党员承诺制的实施方案落实了党员承诺事项。远程教育设备有专用房间，配备了专用桌椅、机柜、材料柜，专用房间做到了“三防”、“三到位”。各村都配备了专职管理人员，并能运用现代远程教育开展学习培训；村级便民服务代办点运行正常，接待、服务群众事项登记清晰明了；进行了劳动技能培训的宣传，制定了培训计划，建立了培训档案。
检查中了解到，各村都开展了以“环境友好·科学发展”为主题的环境卫生大整治活动，清理通村、通乡公路两侧、居民点、农户房前屋后的“三堆”杂物；清运垃圾，修建宣传墙，进行了全方位的卫生集中整治活动，通过整治，使各村的环境卫生面貌有了很大的改善；同时对本村影响社会治安的不稳定因素积极进行排查，使不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了社会稳定。
二、存在的问题
通过检查，我们感到在以下方面还不同程度地存在着问题，主要表现在：
一是工作标准不高。从党建工作看，“”制度坚持的不够，大多数村支部能够开展党日活动，但活动内容单一，个别村支部不认真研究工作，能过得去就行，应付于事；二是队伍建设需进一步加强。尤其是文书的理论水平、工作能力参差不齐，写作水平和语言表达能力还有待于进一步提高。三是各别村远程教育设备运行不够正常，有的因电话欠费、有的因设备故障不报修、有的因不会操作而闲置等问题，有待于理一步加强管理。四是便民中心虽然正常运转，但记录不够全面，总体记载量不足。五是对全年重点工作的分析、安排、措施不够到位，部分村重点工作进展缓慢。
三、下阶段工作安排
认真贯彻区委经济工作会议精神，以目标管理责任书为主线，大力开展环境卫生整治活动，切实维护社会稳定，促进全镇经济和社会各项事业又好又快的发展。主要做好以下几项工作：
（一）创新党建活动载体，构建发挥作用平台。按照区委要求，进一步深化“三级联创”活动，深入实施“先锋工程”，扎实推行“党员承诺制”，深入开展“无职党员设岗定责”活动，狠抓村务党务公开工作，全面落实基层组织建设目标管理责任制。同时创新党建工作模式，在党员服务管理上，创新模式，成立“__镇党员服务中心”；实行“党员积分制管理”；村级组织和村干部管理上开展“两定一查三测评”活动。使党员教育管理工作有声有色，更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，更加富有成效。
（二）加强村级组织建设，提高服务管理水平。在村级管理和村干部队伍建设上，要制定完善村务、财务制度和
财务管理办法，进一步规范社干部管理办法，继续开展村级后备人才系列培训活动，不断提高村社干部的思想素质、政治素质和文化素质。进一步完善村级服务功能、规范党员服务管理、整合党员、干部服务队伍，使干部、党员的管理、服务上规模、上水平。（三）保障社会和谐稳定，促进各项事业全面发展。要以“行政效能建设年”活动、“环境友好·科学发展”主题实践活动、“学习贯彻落实科学发展观活动”为契机,抓好环境卫生集中整治和社会治安综合治理工作，确保构建一个环境优美、社会稳定、和谐文明的社会主义新农村。要抓准热点、抓住难点、密切关注、及早介入，严格控制集体访，杜绝越级上访和进京上访现象的发生。
一、加强宣传教育。
1.深入开展反腐倡廉教育。依托乡级和村级组织活动场所，结合创先争优活动，认真开展警示教育，以新农村建设主题教育、廉洁承诺教育、新任村干部任前廉政教育对党员进行集中培训。
2.加强对农村基层党员干部的日常监管。通过召开专题组织生活会等形式，督促农村基层干部对落实情况进行对照检查。
3.切实做好联系和服务群众工作。深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极开展乡干部“家访”等以联系和服务群众为主题的实践活动。
二、制度先行，强化落实。
在具体工作中，健全和完善各项制度，严格执行各项规定，做好村民询问质询工作，对农村工作中涉及到的村级班子建设、发展党员、集体资产、承包管理、宅基地审批、惠农政策的落实、财务管理、村务公开等各方面都做了明确的规定。
三、维护农民群众的合法权益。
1、加强对强农惠农政策落实情况，确保直接补贴及时、足额发放到农民手中。认真落实农村最低生活保障制度情况、认真执行农村五保供养工作条例、落实农村义务教育经费保障机制改革政策、认真执行新型农村合作医疗政策。
2、深入开展农资打假专项治理行动。切实加强农资市场监管，完善农资市场监管部门联动机制，严肃查处制售假冒伪劣农资和哄抬农资价格等坑农害农行为。
3、认真解决农民群众来信来访问题。实行农村基层干部进村入户下访、领导干部接待来访和包案制度。对群众反映强烈的突出问题开展调研督查，并视情况集中开展专项治理。
四、强化农村基层监督管理。
1.推行村级事务流程化管理，把农民群众关注的村级重要事务等涉及农民群众利益的便民服务事项纳入流程化管理，保证村级事务管理按照流程规范化运作。
为了深入推进作风建设，努力以作风建设的良好成效来促进党的先进性建设和今年目标任务的全面落实，按照市局的部署要求，现就作风建设制定实施方案如下：
一、总体要求
以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市局的统一部署，以“深化作风建设，优化两创环境”为主题，以深入打造“敬业市政园林，真情服务百姓”服务品牌为载体，以进一步提高党员干部的素质和执行力为重点，巩固和扩大“作风建设年”活动成果，使党员干部学习风气有新转变，服务理念有新增强，工作创新有新突破，效能建设有新提高，为全面落实“两创”总战略，推进我市三次跨越，促进市政园林事业又好又快发展提供良好的作风保证。
二、主要内容
今年是“作风建设年”活动转入经常性轨道后，进一步加强作风建设的第一年。按照市局《作风建设实施意见》的要求，结合我站实际，着重开展四项载体活动。
（一）开展“高举旗帜，科学发展，创业创新，推进跨越”主题教育活动。一是开展专题教育。结合学习贯彻落实十七大精神，从我站实际出发，在全体党员干部中开展“高举旗帜，科学发展，创业创新，推进跨越”主题教育活动，引导我站党员干部讲党性、重品行、作表率，增强服务创业创新的自觉性和主动性。二是开展学习讨论。要紧密结合改革开放30周年纪念活动，采取学习会、报告会、读书会、讨论会和座谈会等多种形式，广泛深入开展学习讨论活动，使党员干部深刻领会党的十七大精神和总书记关于加强作风建设的重要论述，进一步明确推进园林质监事业又好又快发展的目标任务、工作重点和具体举措。三是开展检查整改。对照服务科学发展、服务创业创新的要求，深入查找本单位党员干部中存在的不良作风，通过整改提高、找准自身定位，创新工作思路，切实把市局部署的年度重要目标任务落到实处。
（二）深入推进“阳光行动”。一是全面推进“阳光行政”。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，立足实际编制站政务公开详细目录，依法将应当让公众知晓的事项，及时向社会公开。二是加强园林质监站网站建设。建立健全信息、信息交流、网上办事等平台，努力为人民群众提供快速、便捷的服务。三是推行社会服务承诺制，专门制作服务承诺小册子，公开申报园林工程质量监督注册程序，接受各责任主体的业务咨询，设立举报投拆箱，公开投拆电话，畅通群众诉求渠道，接受社会监督，完善处置机制。
（三）开展督查评议活动。一是加大明查暗访力度。严格执行效能建设“四条禁令”和责任追究制度，切实查纠政令不畅、执行制度不严、劳动纪律松懈、办事拖拉扯皮、服务态度恶劣等问题。对于存在违法违纪和行政过错行为的，要启动问责程序，予以严肃查处。二是开展行风评议活动。聘请相关单位人员担任站行风监督员，定期召开行风监督员会议，并下相关单位对站干部职工的行业作风征求意见，及时处理行风建设方面存在的问题。:
三、组织领导
为了加强对作风建设的领导，按照市局的要求，站党支部决定把局“作风建设年”活动领导小组更名为站作风建设领导小组，站书记为组长，站长为副组长，站各科室主要负责人为成员。办公室具体负责站作风建设日常性工作的组织协调、任务部署和监督检查。
一、首要做法
1、健全署理收集。设立了全程署理受理窗口，制造署理标牌，署理权限事项及效劳承诺，效劳热线及投诉德律风。乡（镇）在社会事务办明白了署理员，直接手理乡（镇）、社区、村权限事项，署理县局托付事项，树立了县局、乡（镇）、社区的为民全程效劳步队，构起了县、乡（镇）、社区、村的民政任务全程署理收集。依据市纪委《关于进一步展开为民效劳全程署理制试点任务的定见》的精力，以镇、镇为试点展开为民效劳全程署理受理任务，2011年10月在全县16个乡镇具体睁开。
2、五项准则。
一是便民准则。制订施行方案，明白了与群众出产生涯亲密相关的署理内容及处理顺序，将城镇居民最低生涯保证、乡村居民最低生涯保证、老年优待证处理手续及殡葬处理手续列入署理局限，并加大宣传力度，将任务机构、指导小组及窗口效劳人员署理事项、做事顺序、效劳承诺、效劳热线、处理时限、监视治理、规律要求及投诉德律风等在效劳受理窗口进行公示，为群众供应全方位优质效劳。
二是公开准则。在全程署理进程中，执行“七公开”，即公开署理项目、责任科室、申报资料、做事顺序、承诺时限、监视机构和全程署理人姓名、相片。在效劳受理窗话柄行准则上墙、处理顺序上墙，使群众调查申办的事项能不克不及办、应由谁代办、多长工夫可办结，使署理任务的全进程都做到公开通明，让群众清楚、安心。
三是法制准则。履行为民效劳全程署理，要实在加强法制观念，不克不及越权越法。仔细依照《行政答应法》及民政任务相关的司法律例，严厉依法、按顺序署理和处理有关事项。请求人托付署理的有关事项，必需确认申办内容，签字盖印，按顺序完美相关手续，不留后遗症。对能受理的事无前提承办，对不克不及受理的事阐明状况、讲清缘由，不随便许愿，更不违规违法署理。
四是无偿准则。为群众代办的一切事项，除国度明文规则应收取的工本费用外，一概不得收取任何代办费或其他任何手续费用，更不乘车收费。
五是高效准则。时效观念，对群众申办的事项，能立刻办的不推诿、不拖办，尽能够简化做事顺序，尽量进步任务效率。
3、把好三个环节。
一是受理环节。申做事项必需契合署理事项局限；申做事项所需资料要完全；填写《署理承办单》。
二是承办环节。由全程署理人和相关承办报酬群众代办有关事项。全程署理人对署理任务负总责，承办人和详细经办人负直接责任，天天均有一名当班受理担任人担任当天的治理任务,承当响应的职责。对现场可以处理的事项,在受理室就地办结;对需求必然工夫才干处理的事项,按承诺时限实时办结;对按规则不克不及处理的事项,向群众讲清事理。
三是答复环节，在署理事项办结后，由受理室或署理人将处理后果告诉请求人。答复处理后果做到实时、真实、让群众称心。
二、首要成效
1、强化了效劳认识，改变了机关干部作风。树立全程署理制，改变了曩昔各自为战、惟我独办的情况，改动了机关干部曩昔在群众中“门难进、脸难看、事难办”的不良映象。审批事项的处理变群众跑为干部跑，面临群众的申办要求，干部思维上既有压力、也有动力，使任务作风分明好转。
2、加强了责恣意识，进步了做事效率。施行全程署理制，使群众明白了党员干部的任务职责及效劳事项、内容、要求，根绝了干部之间互相推诿扯皮景象，完成了“变屡次办结为一次了却”，使做事效率明显进步。至2012年8月底为止，已受理为民效劳事项34595件（个中处理城低保8768件次、农低保25120件次、老年优待证660件、殡葬手续47件）；处理娶亲、离婚230件，办结率、群众称心率均达100%。
市、县委组织部领导：
我镇的村级组织换届选举工作，10月16日正式启动，到目前为止，村支委会换届选举基本结束，村委会换届今天公示选民名单，即将开始提名候选人，计划11月23日选举结束。现作如下汇报：
一、基本情况
我镇是xx县的西大门，北接蕲春县，西连武穴市，北部山区，南部湖区，中部平原、丘陵，版图面积x平方公里，共有x个行政村（x大村、x小村、x个中等村）和1个街道居委会，农业人口x万，非农人口x万。街道居委会以社区服务职责为主，没要求换届。这次换届的x个行政村，有x个村先选村党支部委员会，已于10月24日选举结束，有x个村先选村民委员会，支委会将在11月底选举。
支委会已选举的x个村，共产生支委x人（每村3名），其中，书记x人，委员x人，委员中，女性x人，新产生的委员x人，有x人是复退军人，有x人是外出打工回乡创业者。新支部委员的加入，使全镇支部委员队伍的平均年龄由换届前的x岁降为x岁。
二、主要作法
1．及早谋划，述职、测评、摸底
10月上旬，全县村级组织换届动员会尚未召开时，镇党委就提前谋划，及早做好村级组织换届选举的准备工作，派出16个考核测评工作组，从10月8日至12日，逐村召开党员与村民代表会，先让村主职干部就村“两委”集体三年来的工作，围绕计生和惠农政策、办实事、村务民主管理、财务收支与化债、维护治安、党建等6个方面，作述职报告，副职干部对照所做的管线、包组工作、讲德、能、勤、绩、廉，然后让党员与村民代表，对每个村干部投测评票，从优秀、称职、基本称职、不称职四个选项中选择合适项，进行评判。同时，了解村干自己的打算，分别征求党员与村民代表对下届村干候选人的意见。这样一来，镇党委既了解到各村的村情民意，又掌握了群众对在职村干的认可程度，为换届选举开始后党委考察支委人选奠定了基础。
2．因村制宜，分类、排班、求稳
10月16日全县村级组织换届选举现场观摩会一结束，镇党委便于10月17日召开党委扩大会，讨论各村支委会换届“两推一选”的具体操作办法，形成了《各村支委会换届二轮推荐及正式选举操作办法》和《各村支委会选举日程与到村指导员安排表》。
党委扩大会上，逐村公布各村党员和村民代表对村干部的测评结果，逐村分析党员与村民代表以及村干本人对下届班子组建的意见，然后形成“一统两分”的决定：
第一，统一支委职数。不论村大小、党员多少，支部委员统一设置3名，为交叉任职奠定基础，尽可能少出现编外支委。
第二，分类指导。大多数群众对下届村主职干部人选意见趋于统一的x个村，先选村支委，后选村委会；x等x个村，群众对主职干部人选争议大，意见难统一，把支委会留到村委会换届之后再选。
第三，分班进行。对先选村支委会的x个村，分为4天排班：10月20日，x个村；10月21日，x个村；10月22日，x个村；10月23日，x个村。便于镇行政干部2—3人一组，腾出时间，进村指导。
3．“两推一选”，依规、灵活、民主
在大多数党员群众对支委人选意见趋于一致的x个村，我们制订了“一村一天会，分做三次开”的预案。有三个特点：
一是依规操作。严格按“两推一选”的要求，在村的党员与村民代表尽全力通知到齐。先开非党的村民代表会，让他们按1：2（即6人）的要求，推荐村支部委员预备人选，当场计票，公布前6位人选；后开党员会，让党员按1：2（即4人）的要求，推荐村支委预备人选，又当场计票，公布前4位人选。两轮推荐人选，现场用电话报给镇党委书记。如果党员推荐的前4人在非党村民代表推荐前6人之中，党委书记现场用电话批复，获得正式候选人的批复后，开党员会投票选举。如果两轮推荐结果差别太大，当场叫停，等党委考察，确定人选后再召开党员会投票选举。
二是灵活实用。节省时间，党员与村民代表，可以少耽误一天时间，村减少了组织一次会的麻烦，更重要的是，为镇行政干部进村指导周转不过来赢得了时间上的主动。
三是全程民主。按“三步曲”实施。第一步，在两次推荐之前，先由担任指导员的镇行政干部，讲换届选举的意义，讲支委人选的条件、村干职位设置、支委职数、“两委”交叉任职等要求，讲支委正式候选人产生的办法；第二步，推选7人组线的村换届选举监督委员会，分别推选党内投票、党外投票的监票、计票、唱票人员；第三步，独立填票、投票，现场计票、公布结果。同时，党员会推荐时，允许非党的村民代表旁观。
4．竞职承诺，规范、周全、公开
经过党内外两次推荐支委人选，且得到镇党委对4位正式候选人的批复之后，投票选举之前，组织候选人按照统一规范的格式与内容，面向全体党员和村民代表公开作竞职承诺。一是格式规范，镇组工办印发了《主职干部竞选承诺书》和《副职干部竞选承诺书》的式样，只有少量内容让竞选人各自填充，多数内容一致。二是内容周全。承诺分为履职承诺（围绕“五个模范”）、廉洁自律承诺（“八不”）、引咎辞职承诺（十种情形之一）三个方面，涵盖了村干部的行为规范，体现了镇党委、村民群众对村干部的要求，比较周全。三是公开接受监督，承诺内容，不仅由候选人铿锵有力地喊给众人听，而且张贴在村务公开栏中，还送呈镇委组工办存档，接受社会监督。
5．村委会选举，依法、细化、有序
我们对村委会的选举工作，重点抓三个环节：
一是指导到位。全程设计为1个月，从10月24日开始准备，到11月23日结束，分为七个具体阶段，每阶段的起止时间、每阶段分几个步、每个步骤的任务与要求，排成了一目了然的时间表，印发到村。同时，印发了选举办法和16种公告的范文。这是对此前印发的村级换届选举实施方案的进一步细化，是为镇、村干部梳理工作思路，防止少数干部抓不住要领。
一、以科学管理为龙头，推进审批再提速
区行政审批管理办公室（以下简称审管办）将围绕审批管理工作重点，突出科技含量，落实好“摸底数、减要件、压时限、做调整、网上办、现场批、进中心”的各项要求，推进审批服务再提速。
一是落实各项工作要求，超前谋划再提速。为全面落实区委、区政府的各项工作部署，围绕行政审批再提速工作，出台《关于深化行政审批制度改革，推进审批服务再提速的实施意见》、《关于全区各行政审批主体部门推进行政审批服务再提速，深入开展“解难题、促转变、上水平”活动的实施方案》等，设立职能工作组，层层分解任务，明确工作责任，确保实现行政审批再提速的工作目标；落实“解难题、促转变、上水平”活动要求，建立专人现场接待服务制度，落实机关干部值班制度，实行24小时在线值班制，落实“首问责任制”和限期办理制，全天候为公众、企业提供业务咨询服务；根据市审管办会同市监察局出台的《关于在市和区县两级行政许可服务中心开展规范化建设和标准化服务活动的通知》（以下简称《通知》），出台《关于在*区行政许可服务中心开展规范化建设和标准化服务活动的意见》，狠抓工作落实。
二是继续清理审批事项，夯实再提速基础。根据科学发展观的要求，坚持以公众企业为中心，运用科技手段推进政务公开及权力公开透明运行，牢牢把握事项进驻这个关键，全面开展清理和动态监管。凡是上级部门取消和调整的行政审批事项，我区一律予以取消和调整；凡是备案的事项，要严格规范备案程序，不能以备案为名义变相审批；对已取消审批但尚需监管的行政事项，要加强事前和事后监管。在承接市里下放审批事项的基础上，要进一步规范和统一我区实施的行政审批事项，统一事项名称、统一申报条件、统一申请材料、统一承诺时限、统一办理程序，编制审批事项目录并向社会公布。
三是全面强化现场审批，落实再提速保障。以“主动查摆问题，全面落实整改，力争整体提升”为出发点，制定行政审批再提速工作意见和方案；继续推进审批部门、审批事项、审批专网及首席代表的进驻，落实签订《现场审批授权委托书》，履行法定程序向派驻行政许可服务中心（以下简称许可中心）审批事务首席代表充分授权；全面推行“一审一核，现场审批”的办理方式，现场审批落实率巩固在95%以上；要以机构改革重新确定“三定”方案为契机，创新审批部门内部集中审批方式，将审批职能归并整合到审批科室并整建制进驻许可中心；不断优化工作流程，做好压缩办件自然时限和审批要件减少工作；再推出一批立等可取即办件，切实提高现场审批服务效率，推进行政审批服务再提速。
四是不断深化告知承诺，打造再提速品牌。继续贯彻落实好区政府《关于在行政审批主体部门实施告知承诺制审批的意见（试行）》文件精神，不断深化告知承诺制审批，切实降低门槛，总结经验，逐步完善，重点在扩大服务范围和半径上下功夫，提升公众企业的满意度。
二、以科学发展为重点，不断完善体制机制
按照“在创新中求发展，在发展中求规范，在规范中求完善”的工作思路，进一步增强工作中的科技比重，继续加大为企业、公众服务的工作力度，改进并创新行政审批和服务方式，拓展服务半径，打造“洼地效应”，不断夯实工作基础，强化效能建设，创新审批方式，健全体制机制，实现科学发展。
一是依托两个平台建设，完善联合审批机制。充分依托投资项目联合审批服务平台，实施一窗接件，部门并行办理，按时完成审批，对各类投资项目实施从立项到开工全过程的审批效能监察登记制度，以座谈会、协调会、推动会等方式现场办公、登门服务、跟踪服务，建立联审部门服务重大投资项目预审和跟踪服务机制。实行审批时间和自然时间“双限时”，在确保项目全程审批时间核准类项目31个工作日，备案类项目25个工作日的基础上，将全程办理的自然时间锁控在140天以内。其中：项目核准、备案阶段控制在15天内（其中备案类项目控制在4天内）；规划阶段控制在90天内；开工许可阶段控制在35天内；依托企业设立联合审批综合服务平台，为公众、企业提供全面咨询、全程导办和多部门间的协调服务；将企业变更事项中的适宜类型，纳入企业设立联合审批流程办理。把两个平台打造成为各有重点，协同并行，平稳快捷的优质高效服务平台。
二是以重点项目为载体，建立帮办领办机制。凡进合审批程序办理的投资项目，提供全程审批无偿帮办服务，与联合审批综合服务窗口专人领办服务和联审效能监察登记制互为衔接，为申请人提供全面咨询服务、全程导办服务和多部门间的协调服务，形成投资项目审批帮办领办服务机制。
三是继续加强效能建设，完善综合考核机制。建设科技*，必须突出科学管理及运用科技手段，提升效能建设水平这个关键环节。要抓好“强化效能建设、实现全面提升、争创一流业绩”的系列主题活动，按照市《通知》的要求，对区政府关于《*区行政许可服务中心行政审批效能综合考评办法（试行）的通知》重新修订，完善考核细则，运用网络管理，从而实现从量到质，从好到优的转变，进而抢占效能高地，探索适合自身的审批服务评价系统。
四是落实企业照后服务，完善全程服务机制。以服务经济为中心，完善全程服务机制，继续落实好区政府《关于建立*区审批后期全程服务（照后服务）暨企业信用评估机制的意见（试行）》精神，以企业设立联审网络平台为依托，做好企业信息采集、属地服务、部门衔接、重点帮扶工作，力争在楼宇经济的建设中发挥更好的作用。打破常规，提前介入，对有需求的服务事项可以根据所涉部门的情况，召集相关单位开展专项联审。继续落实好企业工商注册登记费返还政策；对拟外迁企业提前介入，及时解决企业存在的问题，减少企业外迁因素，做好企业外迁挽留工作；配合区财政局、税务局开展减免返还困难企业房地税、土地使用税工作；坚持政务公开工作制度，不断加强《*区政府信息公开查阅服务中心》各项工作，确保信息查阅中心良性运转。
三、以科技创新为手段，不断优化投资环境
围绕“主动查摆问题，全面落实整改，力争整体提升”的工作要求，树立科学发展的先进理念。不断强化队伍建设，转变工作作风，坚持真抓实干。优化政务环境，抢占效能高地。
一是充分依靠科技进步，打造网上服务平台。进一步增加科技投入，扩大通过“行政审批服务网”申报办理审批事项比例，全面落实审批系统升级改造工程的各项要求，突出科技含量，增加区级行政审批主体部门网上申报办理事项的数量和实际办件量。一方面，通过增加科技投入，对行政审批网进行全面提升改造，完善行政审批服务系统功能，规范网上办理审批事项，进一步扩大行政审批服务网的网上申报办理量，在全市统一的“行政审批管理与行政效能监察应用系统”上规范办件；另一方面，在许可中心门户网站建立在线互动平台，开辟网上办事窗口，建立外网业务受理和信息反馈、内网事项办理的信息交互机制，实现门户网站由“信息窗口”向“在线办事窗口”转变，打造网上综合服务平台。
二是加强党员教育管理，不断提高全员素质。认真贯彻落实民主集中制原则，坚持班子成员带头学习，完善理论学习制度，形成良好的学习风气；加强作风建设，在勤政廉政、真抓实干上下功夫。坚持和完善党支部及党员教育管理制度，探索加强党员管理和发挥作用的新途径。以提高党员干部素质、转变工作作风为切入点，严格要求、真心关爱全体工作人员，加强工作人员的岗位培训和岗位交流，关心窗口人员的成长和进步。强化政治业务学习和培训，有计划地组织开展政治业务培训讲座；建立特约监督员制度，发挥人大、政协监督作用；扎实推进政务公开工作。
近年来，水利厅服务大厅立足本职，认真搞好行政服务，不断提高工作效能，实现了部门工作上的越位进档，个人素质的创先争优，有力推动了在高平台上实现健康运行。
一、立足实际，成绩在快落实中创先争优
一是强化透明，政务信息公开化
以政务公开为抓手，全面实现政务信息的公开、透明。不断强化思想认识，突出领导重视，进一步完善相关制度，推出《河南省水利厅关于进一步推行政务公开的意见》和《河南省水利厅机关政务公开工作实施办法（试行）》，明确指导思想、工作目标、基本原则和主要任务。不断丰富公开形式，在网上改版了政务公开栏目。设置领导之窗、组织机构、水利法规、规划计划、人事信息、部门采购、技术标准、行业公报、受理查询、行政事业性收费、重点工程建设、工程质量监督、水利信息信用等多个栏目。在水利网上增设办事指南、政务大厅、行政审批、下载服务、在线申报、受理查询、水利知识、常见问题解答、便民服务等栏目，保证透明的及时性。重点开展行政审批工作，保留的16项行政审批业务全部实行集中办理，并在网上对这16项行政审批事项的办理程序、受理条件、承办处室、办理人员、办结时限，都进行了公布。结合水利行业实际，研究编制《河南省水利厅政府信息公开指南》和《河南省水利厅政府信息公开目录（试行）》。对厅政府信息公开工作流程、申请方式、公开目录、责任单位进行了明确。受理的九件政府信息公开申请全部办理完结。注重政府信息公开载体的建设，营造了良好的水利氛围。
二是突出重点，行政许可规范化
通过建立组织机构，完善相关制度，配备必要设施，全面推进行政许可规范化。注重人员配置，完善行政服务大厅工作人员手则、行政服务大厅工作制度、限期办结制度、主办责任制制度、行政审批服务承诺、行政服务大厅管理制度、首问负责制规定。不断加大投入，更新了电脑，传真机、修好了复印机等办公用品。强化网上公开程序和结果的反馈，确定16项行政审批业务，涉及五个业务处室，即时将审批事项的受理依据、审批程序、审批时限和结果、服务承诺、违规违纪投诉渠道等内容在河南水利网站上公布。全面规范各种文书运行模式，每年抽取一定数量的许可决定书进行检查，并不断完善增加。积极组织行政许可项目处室负责人及具体受理人研究，探讨行政许可项目审批形式、流程、参照水利部行政许可项目文书模式，不断更新完善我省水利行政许可文件的形式和内容，使厅行政许可审批工作逐步向规范化迈进。仅去年，就办理许可项目194件。全面强化服务意识，理顺办事程序。坚持从执政为民和优质服务入手，逐步规范规章制度，理顺了行政许可项目的审批程序。紧紧抓住“讲正气、树新风”主题教育活动，全面强化服务意识，改进工作作风，极大的提高了大厅的服务水平和工作效率。使依法行政16项审批业务主体合法，无擅自增加条件、环节等现象。推行承诺办结制、执行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制，全面提升服务质量。
三是注重实效，重点工作督查化
围绕工作重点，不断强化督查推进力度，针对人员变化的实际情况，及时调整重点工作督查领导小组成员。加强督查人员的教育培训，积极参加省委组织的重点工作督查督办培训班，充分调动督查人员积极性，注重办好每一件督办件。注重督查督办工作的规范化、程序化。不断规范督办件办理程序和形式。到目前，督查办共接收督办件23件，全部办结完成。其中省委3件，省人大3件，省政府件16件和水利部1件。
四是严格程序，议案办结科学化
。高度重视省人大代表、政协委员关于水利事业的建议和意见，不断完善《关于办理省人大代表建议、批评和意见的办法》以及《关于加强和改进省人大代表建议、批评和意见处理工作的若干意见》。通过承办人员对代表建议100%办理，承办部门100%地与领衔代表见面，所有建议100%的上领导办公会议研究，承办单位办理结果100%地答复代表，实现办理态度让代表满意，办理过程让代表满意，答复意见让代表满意，办理效果让代表满意的“四个满意”。全年，我厅接省人大代表建议、政协委员提案共55件，其中人大代表建议35件，政协委员提案20件，并在6月底已全部办理完成。
二、正视成绩，不足在高起点上充分显现
尽管我们服务大厅在工作中取得了一点成绩，但是结合创先争优的各种要求，我们通过自我检点，发现身上依然存在着学习气氛不浓，有疲于应付现象；公开手段滞后，个别地方不尽如人意；大局意识不强，观望等待思想依然存在；创新办法不多，少数员工墨守成规等现象和问题。这些不足，将在今后工作中逐步加以消除和克服。
三、坚定信心，目标在创一流中全面落实
在成绩和不足目前，我们既不能沾沾自喜、裹足不前，也不能灰心丧气、怨天尤人，而是要脚踏实地，围绕创先争优的宏伟目标，自我加压，创造条件，争取主动，赢得战机，今后将在三个方面求突破。
一是在不断学习上求突破
重视理论学习，积极引导广大员工端正态度，明确目标，认真系统地学习政治理论和专业技能，不断增强驾驭全局的能力，全面提升工作水平和综合素质。
二是在严格规范上求突破
政务公开取决于人的素质，下一步，将立足规范做文章，要求服务对象做到的，自身带头做到；要求服务对象不做的，自己令行禁止。不断强化自身规范，杜绝，贪赃枉法、假公济私等现象，打造风清气正的水利群体。
