时间:2022-11-12 18:23:52
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新闻营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
巧妙植入 “特殊乘客”引发媒体聚焦
“植入式营销”源自市场营销学中的“产品营销”概念,它是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。“植入式新闻”是“植入式营销”的一种新模式,它不同于新闻式的广告,单纯的将广告以新闻报道形式呈现,“植入式新闻”要更容易达到品牌传播的效果。
“植入式新闻”一般具有营销成本低、传播效果好、策划要求高等特点。中国葛洲坝集团二公司借助“植入式新闻”营销模式,积极创新新闻宣传工作,并在实践中取得实效。2016年12月1日,由中国葛洲坝集团二公司参建的武汉至孝感城际铁路正式开通运营,标志着武汉、孝感两地携手走进“同城时代”。作为首次承建高速城际铁路,中国葛洲坝集团二公司想借助这一重大工程节点,在湖北主流媒体进行广泛宣传报道,从而较好展示公司在高铁施工方面工程业绩,树立葛洲坝集团品牌形象。
为此,公司专门成立宣传工作组,制定宣传策划方案,力争把握这一契机做好对外宣传工作。根据新闻营销新闻性、嵌入性、整体性和策划性等特点,在武孝城铁通车对外宣传报道中,应首先考虑媒体如何介入的问题。在得知当天通车首发列车上会有大量媒体跟车采访这一重要信息后,公司宣传人员敏锐地捕捉到“乘客”这个关键词。
在通车当天,十余名身着印有“中国葛洲坝集团”字样红色醒目工装的项目部职工,早早来到汉口火车站,他们手持动车票,在乘车前来到动车组车头部位进行合影,他们的惊艳亮相形成了一道亮丽的风景线,并迅速吸引诸多媒体记者关注的目光。媒体记者们纷纷拿起手中的照相机、摄像机等摄影器材对这些“特殊乘客”进行拍照、摄影。他们成功获得湖北卫视、湖北日报、楚天都市报、长江日报等多家主流媒体的关注,纷纷前来进行采访。最终,武孝城铁迎来“特殊乘客”这一图文消息在多家媒体进行广泛宣传,生动地展示了葛洲坝集团品牌形象,达到了很好的宣传效果。
在此次武孝城际铁路通车专题宣传中,中国葛洲坝集团二公司正是因为成功将“特殊乘客”这一元素植入到对外宣传报道中,才让能让众多新闻媒体记者顺理成章地对其进行宣传报道。报道既不突兀,在符合新闻宣传主流报道价值导向的同时,社会大众也愿意去了解这群“特殊乘客”背后的故事,从而让葛洲坝集团的品牌形象和一流工程业绩得到充分展示,应该说是一次很成功的“新闻营销”实践。
精心策划 突破传统宣传思维定式
新闻策划是“新闻营销”的重要一环,通常有广义和狭义新闻策划之分。广义的新闻策划是指新闻传媒的形象策划,它包括传媒发展战略策划、传媒营销策划、内部管理机制策划、广告策划以及媒体的风格和定位策划等。狭义的新闻策划是指新闻采访策划,指新闻从业人员为达到某种传播效果,对具体的新闻事实的报道所作的设计与规划。
企业在进行对外宣传时,应坚持“新闻营销”理念,强化新闻策划工作,不仅要把企业品牌、社会效益、社会口碑等内容纳入到新闻策划中,而且还要找准“新闻点”,吸引媒体关注,从而有效的为企业及其产品树立品牌、传播价值。
中国葛洲坝集团二公司作为驻川知名央企、四川省最佳文明单位、全国守合同重信用企业、中国建筑企业500强,如何强化属地化建设,将葛洲坝品牌扎根四川,提高其美誉度和影响力,是摆在当前公司形象宣传工作的一大难题。而加强对外品牌形象宣传,特别是增加在川主流媒体曝光度是非常有必要的。
2017年2月,四川卫视将在《四川新闻联播》节目中开辟“撸起袖子加油干”新闻专栏,集中报道春节后四川省重点工程项目迅速掀起生产热潮的情况。而公司承建的李家岩水库工程作为“十三五”期间四川省开建的首个城市应急备用水源,意义重大,社会各界高度关注。开展李家岩水库工程建设专题报道,不仅可以提升葛洲坝品牌在四川的影响力,而且能较好展示公司在水利水电施工领域专业实力。公司及时与四川卫视记者取得联系,但记者在了解有关情况后表示宣传报道条件不太成熟,主要原因是成都李家岩项目当前施工场面狭小,达不到电视宣传的视觉效果。
借助“新闻营销”思维,首先要突破传统宣传思维定式,在紧扣主题的前提下,转移媒电视画面焦点。公司在了解李家岩项目部生产计划后,得知项目部即将实施李家岩水库工程的首次爆破,形成了围绕“首爆”为新闻点的新闻营销思路,并主动策划了电视画面如何反映爆破现场的氛围、声光效果、人物背景等拍摄方案。最终,四川卫视同意将该选题纳入《四川新闻》专栏,并采纳了公司策划的拍摄方案。
1.公关活动之一——品牌推介活动
主题:科技?人性化,××首倡消防绿色宣言
背景:消防行业鱼龙混杂,营销模式暗箱操作,消费意识尚属空白。
方案:在广州或深圳举行新闻会,邀请相关领导出席,由××集团领导宣布消防产品实现升级换代,以科技?人性化为主题,标志消防产品进入绿色环保时代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行业旧局,树立××电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。
软文标题一:消防产品步入数字时代绿色环保荣登大雅之堂
软文标题二:守则亡变则生××引领消防产业全面升级
2.公关活动之二——政府公关活动
主题:粤浙民企激情碰撞,谁可胜出?
背景:广东民企领开放之先,抢得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎头赶上,势不可挡,有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题,而民企的走向更是在媒体中炙手可热,再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济,一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出,此时举行辩论活动可谓天时地利人和。
方案:邀请××集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色,由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。
目的:通过两地民企辩论的形式,吸引媒体关注,在较短时间内集中炒作,迅速推介××品牌形象。
软文标题一:粤浙民企激情碰撞折射未来两种走向
软文标题二:粤浙民企浓情对话共谋区域发展大计
3.公关活动之三——产品销售活动
主题:地产消防企业联手,打造全新安全社区
背景:地产业依旧火爆,但营销手段逐渐趋同,地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。
方案:与著名地产商等联手,由××电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作,宣称耗巨资从××购买最新消防产品,合力打造全新的消防安全社区。
目的:目前各大媒体地产版面甚多,地产企业和××集团联合炒作,全新思路和做法势必引发媒体关注。
软文标题一:地产消防企业联手,打造全新安全社区
软文标题二:打造安全社区××首选××
4.公关活动之四——热点炒作活动
主题:民企牵手国际IT巨头消防产业酝酿智能升级
背景:WTO背景下,国内企业加紧与国际产业巨头的联盟,比如汽车业和彩电业。相形之下,消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破,与国际IT巨头的联手将加快这一进程,同时此举也会成为媒体关注的焦点。
方案:与国际IT巨头如英特尔或微软洽谈合作,由媒体关注合作进程。
目的:产业重组和升级一贯为媒体关注焦点,而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。
软文标题:××牵手国际IT巨头消防产业酝酿智能升级
5.公关活动之五:行业推广活动
主题:消防十大企业发表行业宣言,应对入世竞争
背景:随着中国加入WTO的纵深化,市场竞争的加剧,越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间,占据了一席之地。但是,消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势,这一行业向何处去?未来怎样发展?在最近火灾频繁发生的背景下,这一趋势犹为引人关注。
方案:由××联系业内其他企业,联合发表行业宣言,
目的:行业宣言一直是媒体关注的焦点,消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言,不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。
软文标题:消防产业坚冰融化,行业宣言石破天惊
10.网络传播活动之一:消防总动员,大奖等你拿
××与新浪联手,共同举办“消防总动员,大奖等你拿”活动,每周在新浪消防知识大奖赛,幸运者可获得××赠送的奖品。
11.网络传播活动之二:“贴近新闻”方达扬名
湖南衡阳大火、俄罗斯大学校园的火灾,让火灾信息和消防动态成为人们关注的焦点。××与新浪或搜狐网站合作,在所有有关火灾或消防的新闻标题上添加一个banner,让所有关注这些信息的网民在点击新闻标题后,都能看到的××消息或者广告。此项活动名为“贴近新闻”。
12.文化营销活动之一:一流报刊文化直销
众所周知,DM直邮一直是非常有效的营销方式之一,而文化DM则比传统DM更为高雅,也更为有效。××集团主办一流的消防报纸或者刊物,可读性强,具权威性,有保存价值,将其免费发往所有县级以上消防局,以文化直销的方式弘扬××品牌。
1.公关活动之一——品牌推介活动
主题:科技?人性化,××首倡消防绿色宣言
背景:消防行业鱼龙混杂,营销模式暗箱操作,消费意识尚属空白。
方案:在广州或深圳举行新闻会,邀请相关领导出席,由××集团领导宣布消防产品实现升级换代,以科技?人性化为主题,标志消防产品进入绿色环保时代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行业旧局,树立××电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。
软文标题一:消防产品步入数字时代 绿色环保荣登大雅之堂
软文标题二:守则亡 变则生 ××引领消防产业全面升级
2.公关活动之二——政府公关活动
主题:粤浙民企激情碰撞,谁可胜出?
背景:广东民企领开放之先,抢得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎头赶上,势不可挡,有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题,而民企的走向更是在媒体中炙手可热,再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济,一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出,此时举行辩论活动可谓天时地利人和。
方案:邀请××集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色,由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。
目的:通过两地民企辩论的形式,吸引媒体关注,在较短时间内集中炒作,迅速推介××品牌形象。
软文标题一:粤浙民企激情碰撞 折射未来两种走向
软文标题二:粤浙民企浓情对话 共谋区域发展大计
3.公关活动之三——产品销售活动
主题:地产消防企业联手,打造全新安全社区
背景:地产业依旧火爆,但营销手段逐渐趋同,地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。
方案:与著名地产商等联手,由××电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作,宣称耗巨资从××购买最新消防产品,合力打造全新的消防安全社区。
目的:目前各大媒体地产版面甚多,地产企业和××集团联合炒作,全新思路和做法势必引发媒体关注。
软文标题一:地产消防企业联手,打造全新安全社区
软文标题二:打造安全社区 ××首选××
4.公关活动之四——热点炒作活动
主题:民企牵手国际IT巨头 消防产业酝酿智能升级
背景:WTO背景下,国内企业加紧与国际产业巨头的联盟,比如汽车业和彩电业。相形之下,消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破,与国际IT巨头的联手将加快这一进程,同时此举也会成为媒体关注的焦点。
方案:与国际IT巨头如英特尔或微软洽谈合作,由媒体关注合作进程。
目的:产业重组和升级一贯为媒体关注焦点,而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。
软文标题:××牵手国际IT巨头 消防产业酝酿智能升级
5.公关活动之五:行业推广活动
主题:消防十大企业发表行业宣言,应对入世竞争
背景:随着中国加入WTO的纵深化,市场竞争的加剧,越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间,占据了一席之地。但是,消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势,这一行业向何处去?未来怎样发展?在最近火灾频繁发生的背景下,这一趋势犹为引人关注。
方案:由××联系业内其他企业,联合发表行业宣言,
目的:行业宣言一直是媒体关注的焦点,消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言,不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。
软文标题:消防产业坚冰融化,行业宣言石破天惊
10.网络传播活动之一:消防总动员,大奖等你拿
××与新浪联手,共同举办“消防总动员,大奖等你拿”活动,每周在新浪消防知识大奖赛,幸运者可获得××赠送的奖品。
11.网络传播活动之二:“贴近新闻” 方达扬名
湖南衡阳大火、俄罗斯大学校园的火灾,让火灾信息和消防动态成为人们关注的焦点。××与新浪或搜狐网站合作,在所有有关火灾或消防的新闻标题上添加一个banner,让所有关注这些信息的网民在点击新闻标题后,都能看到的××消息或者广告。此项活动名为“贴近新闻”。
12.文化营销活动之一:一流报刊 文化直销
众所周知,DM(直邮)一直是非常有效的营销方式之一,而文化DM则比传统DM更为高雅,也更为有效。××集团主办一流的消防报纸或者刊物,可读性强,具权威性,有保存价值,将其免费发往所有县级以上消防局,以文化直销的方式弘扬××品牌。
乙方:_________
本着平等、友好、合作、互利的原则,经双方协商一致,达成如下约定,共同遵守。
第一条 甲方聘请乙方担任新闻顾问,并指定_________为新闻顾问联系人,负责与乙方工作的联系和协调。
第二条 乙方担任甲方新闻顾问的工作职责范围:
负责参与制定甲方全年战略规划,制定品牌营销策划方案;
负责为甲方制定年度新闻运作方案;
负责为甲方进行新闻策划,新闻公关,媒体协调及提供危机公关处理方案等;
负责为甲方撰写相关新闻宣传稿;
负责每为甲方在本地主流媒体上发表篇企业形象报道或人物专访;
负责为甲方解答新闻传播中遇到的问题,必要时提供书面建议;
负责为甲方收集度的市场信息以及行业新闻资料,并对此提供点对点的市场咨询;
负责免费为甲方进行人次中高级管理人员培训;(时间,地点,形式由乙方决定)
负责为甲方在会员之间相互传递商业信息;
受甲方委托,召开新闻会和产品推介会等;
受甲方委托,协助甲方在新闻媒体上推广企业品牌,宣传企业形象;
受甲方委托,协助甲方进行新闻媒体协调和职能部门协调;
受甲方委托,参与甲方商务谈判;
受甲方委托,为甲方输送中高级人才;
受甲方委托,办理其它新闻顾问工作相关事务。
第三条 合作期内,乙方至少每半年举行一次由知名专家学者,各企业,顾问单位和媒体要员共同参与的联谊会或座谈会。
第四条 甲方向乙方每年缴纳新闻顾费_________元,自动成为乙方的一般(vip)会员并享有其相应权利和服务,在签定协议时顾问费用一次性付清。
第五条 凡是协议中甲方委托乙方进行的服务及合作中甲方要求乙方进行的服务超过乙方承诺范围的,乙方有权另行收费,费用另议。
第六条 乙方受甲方委托外出出差,差旅费由甲方全额支付。
第七条 甲方应向乙方提供与业务有关的全部情况,资料和必要的工作条件。
第八条 双方若有争执,本着友好协商的态度进行解决,若因为纠纷提起法律诉讼的,以本协议为主。
第九条 本合同自双方签字之日起生效,期限为_________年。
第十条 本合同壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
关键词:报业;数字化;组织结构;商业模式
中图分类号:G216 文献标识码:A
作者简介 陈薇,武汉纺织大学传媒学院讲师,湖北武汉430073;武汉大学新闻与传播学院博士研究生,湖北武汉430060
数字化指信息领域的数字技术向人类生活各个领域全面推进的过程,包括通信领域、大众传播领域内的传播技术手段,以数字制式全面替代传统模拟制式的转变过程。信息技术的创新、传播与扩散对传统媒体格局形成很大冲击,直接而剧烈地引发了新闻信息传播与传媒发展的数字化转型,其中包括报业的数字化转型。
我国报业的数字化发展,从1993年《杭州日报・下午版》揭开了报纸网络化的序幕,到2006年新闻出版总署的《全国报纸出版业“十一五”发展纲要》正式启动“数字报业发展战略”和“中国数字报业实验室计划”,到现在报业数字化在全国范围内全面铺开,报业数字化的进程已经取得一定成果。然而,数字化发展战略在实施的过程中,依然存在一些问题。从行业本身发展来看,数字化报业是传统报业的战略转型,是应用数字、网络、多媒体等高新技术和现代生产方式来重塑报业的行业边界和业务形态,而非策略性的调整。报社的组织结构转型仍需推进,数字化生产流程仍需构建,全媒体数字平台仍需整合,成熟的商业模式和价值链尚未形成。外部环境来看,我国网民持续攀升,网民结构和网络使用习惯在不断变化。新一代互联网应用如微博、社交网站、网络商务等更深刻地改变了信息生产、聚集、传播和接受过程与模式。新技术和新媒体催生新的传媒产业盈利模式和商业模式,正在全面改变传媒生态环境和彻底重塑传播格局。伴随着内外环境的变化,进一步加大报业数字化转型显得尤为必要。
一、推进数字化内容创新,再造报业生产流程
大力推进数字化内容创新,再造报业生产流程,是提高报业的核心竞争力的根本途径。所谓报业的核心竞争力,在于对新闻和一切有价值内容的发现、选择和创造能力,内容的聚合、管理和分发能力以及内容的营销和增值服务能力,即“渠道为先,内容为王”。报社最主要的角色是内容生产商和内容提供商。数字报业与一般商业网站或者数字信息产品提供商的根本区别在于,它拥有作为内容原创者的核心能力,拥有专业化的记者队伍和职业化的编辑经验,并有长期以来形成的公信力优势和品牌优势,这些都是报业独有的资本。伴随着数字报业传播网络融合与接触终端融合的推进,融合新闻产品将成为转型后的报社进行内容产品开发的主要形态。融合新闻是对传统新闻传播方式的整合与创新,在新闻信息传播中实现交互化和内容共创。作为重构新闻的原创、生产应用产业价值链的支撑优势,实现对产业价值链的“内容拥有”和“终端占有”两大端口的拓展。
大力推进数字化内容创新,需要在生产流程上打破报纸、网站、手机报等媒体分散经营的格局,通过信息技术和网络通讯技术的结合,使各媒体的信息资源实现有效整合和深度加工,以适应不同媒体的传播形式和运行特点。从记者前端工作来看,利用网络的传输功能,创造与聚合大量新的“微内容”,建立多媒体数据资料库,使资料能更有效地被储存、寻取、分析、传递与取用,提升工作效率。在编辑后端作业上,利用网络化操作平台进行信息的多次加工和分层,满足不同受众的多元信息诉求。如烟台日报传媒集团从集团层面对新闻采编流程进行再造,集团所有记者提供“初级新闻产品”,以特约稿件和待编稿件的形式进入各自资料库,纸质报、手机报、电子纸移动报、网站、公共视屏等媒体编辑部各取所需进行深加工。通过内容的集约化制作,完成了新闻信息的多级开发,使集团新闻传播从“第一时间采写”向“第一时间、即时滚动播报”转变。解放日报报业集团开发了多通道数字出版系统,通过流程再造融合新旧媒体,实现协同解放日报报业集团数字传播中心、新媒体部和资料中心等多个部门共享资源完成采、编、发工作,以及传统纸媒体与新媒体的同步出版。羊城晚报报业集团由报网互动到报网互通;由报网竞合到报网融合,再到数字统合,最终实现对易碎信息的二次加工、多次生成,按需至互联网、报纸、手机、便携式阅读器等多种信息接收终端,满足不同受众的各种需求。这些都是在数字化平台上重构新闻生产流程的成功实践。
二、优化多媒体传播终端,构建数字信息技术平台
数字报业的介质技术、显示技术和传播技术都是以数字、网络、多媒体为代表的新型的信息技术来支撑的。从目前中国报业数字化转型的探索来看,不断有新的产品形态被开发出来。无论是电子阅读器、数字电视、直播卫星电视、网络视频、车载电视、楼宇视频和户外屏幕,还是手机电视、手机电台、手机报纸、网上即时通讯群组,虚拟社区、博客、播客、搜索引擎、简易聚合、门户网站等等,众多基于电信网、广电网、互联网而运行的各类受众接触终端,通过报社组织内容生产中心的全媒体多通道数字出版系统或者内容集成平台,就可以实现新闻信息聚合与互动、分配,为受众提供多媒体、多样化、多层次的接触体验终端。如手机报,就是将报纸信息经过整合编辑后变成适合在手机上观看的新闻,再通过基于GPRS等无线网络技术的彩信业务平台将其通过彩信(MMS)发送到用户的手机,或者用户利用WAP连接到网络直接浏览信息的全新传播模式。现在最受欢迎的多媒体接触终端,是由苹果(Apple)公司推出的iPhone和iPad。随着其在全球的热销,众多报纸专门为他们量身订做了电子报的应用程序。2011年2月,默多克新闻集团和苹果公司推出专门为iPad设计的电子报纸《日报》(The Daily)。这份报纸价格定价低廉,以多媒体形式编辑,除保留传统报纸的风格外,还包含高清视频,广角照片,更能连接社交网站Facebook和Twitter。默多克称它是“游戏规则改变者”和报纸行业的救星,因为自此不再有纸张、油墨和运输的成本消耗,并可重新夺回被电视和网络所分流的读者,让他们重新捡回读报的习惯。
从技术层面来看,报业的数字化转型是一种业务运作的整体模式与策略,即基于网络新技术而运用所有媒体手段和平台来汇流、整合构建全新的新闻传播与接触系统平台。数字信息技术运营平台系统包括内容服务平台、读者服务平台、市场营销平台、综合管理平台四个部分。方正电子于2009年3月推出的“方正畅享全媒体数字复合出版解决方案”就是一个全新的报业技术解决方案,由全媒体资源服务平台、全媒体编采系统和全媒体多渠道系统组成。在内容服务和读者服务平台上,记者编辑,能通过数据库完成所有新闻信息的原始采集与加工,实现所有媒介信息资源的数字化,包括文字、图片、图表、视频、音频等,通过技术融合实现信息流动共享,完成新闻信息的多级开发和与受众的多重互动,并为报社经营管理提供全方位支持。
三、构建数字媒介商业模式,实现数字产业链价值共享
商业模式,简单来说就是能够为企业带来源源不断的赢利能力的模式,是探求企业利润来源、生产过程、产出方式和管理控制的系统构架和方法。传统报业依靠订阅和广告来盈利,其商业模式可以抽象为规模经济和“二次售卖”。然而在数字化时代,新的媒介形态和产业形态对传统报业的商业模式带来了巨大的冲击:互联网、手机等新媒介以其开放、共享的平台动摇了报纸作为主要的内容信息提供商的地位;传统报业读者向新媒介的分流带来了广告客户的大量流失;印刷、发行等传统高成本的主营业务从报业新型产业链上弱化并逐渐脱离出来,这些变化逐步打破传统的一体化模式。
解读海尔空调营销变革,我们不难看出,此次海尔空调提出全新营销理念,即在新的冷冻年度中,新产品只是一个载体,应该把产品重点放在推广解决方案上。
海尔集团新闻发言人张铁燕表示,先从空调产品线试水网络营销,待模式成熟后再覆盖到全线产品。国内白电龙头企业海尔这一看似平常的举动,为未来行业营销模式的改变,埋下了伏笔。
迎来十一旺季热销
管理大师德鲁克说过:在营销创新上,如何利用互联网拉近与用户的距离,第一时间满足他们的需求,真正融入用户生活中显得至关重要。海尔空调将网络门店和实体门店结合,创造出一种营销新模式。
海尔空调“e网到家—网上家装设计·选购·安装互动俱乐部”的负责人介绍,由于十一期间很多用户选择在家上网,这一互动平台日平均浏览量较平时翻了两倍,公司员工每人每天给用户设计的方案也比平日高出两倍,其中匹配感人空调的装修方案成交率最高。
一位最近通过“e网到家”网络平台选购了两台海尔感人空调的张先生表示,登录海尔“e网到家”网络平台避免了在喧闹的商场选购家电的烦恼,通过与在线设计师交流,可以很快得到一套令人满意的最佳设计方案。
在实体门店,海尔空调及时送货的良好服务也让更多的用户很快享受到了海尔感人空调带来的舒适环境。北京市朝阳区海尔某社区店张老板向记者透露,早在节前,海尔空调就与他们这些社区店做了充分沟通,提前帮他们做好订单预算,确保十一期间不断货、不多货、不少货、不超期。一旦网络平台接到订单,他们会在一个小时内预约用户上门设计安装。
不卖空调卖方案
海尔集团新闻发言人张铁燕表示,海尔空调卖的不是产品,而是室内舒适环境解决方案,实现从设计、选购、安装的全流程服务。
记者了解到,根据装修专家对我国住房结构的调研,“e网到家”互动平台确定了7种基本房间面积、3大居住区域、2种城乡消费风格、3种房间朝向、3种装修档次、3类产品需求共计3000多种选择。用户进入海尔商城的“海尔空调e网到家”界面,就可通过点击鼠标提交房型、大小及个人装修喜好等信息,很快确定最符合家装风格的理想空调。
这一网上互动平台的建立,不仅免除了用户来回跑门店的奔波辛苦,使用户足不出户就可以得到全流程的满意服务,而且还打破了传统用户与卖场销售人员一对一交流获取信息的局限性,网上在线互动交流实现的是1个用户对海尔多名专家的全程服务。
当然,互联网时代也同样注重网络订单与实体门店的承接。目前,海尔有强大的实体门店销售网络,即:“销售到村”的销售网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网三大网络。海尔空调顾客服务部长郑守磊表示:“我们承诺从用户在互联网得到满意的需求方案起,只要当地有货,24小时内就可送货上门;若当地没有货,周边地区有货供,我们承诺3-7天内确保送货上门,真正做到了一站到位。”
实现消费者、客户、工厂共赢
行业专家曾高飞表示,海尔空调创新营销手法,不但让用户享受到了全流程满意服务,而且颠覆了整个空调行业的传统模式,即通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式,实现消费者、客户、工厂的共赢。
在挖掘消费者需求方面,海尔感人空调融合了健康节能等领先技术,迎合了消费者的需要。海尔空调全球开发总监张守信表示,海尔感人空调采用全球领先、行业独创的iFP智能感知人体技术,实现了风随人动和自动调温,避免了空调直吹引发的“空调病”。在节能方面,该产品还通过智能感知技术,实时检测感知并准确提供房间中人体的位置、人的多少和移动情况等信息,自动进行送风和温度调节,实现10%-30%的省电。
目前行业内普遍存在“套客户、骗客户”的现象。一些空调厂商设资金陷阱,套客户的打货款,然后把货压下去,根本不考虑天气变化、国家宏观经济形势等最新变化给商销售带来的影响,最终使客户的资金周转越来越慢,现金流越来越小。海尔空调为此打破了常规,在扩大互联网购物影响力的同时,通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式,不断深耕实体门店,实现了从产品、流程、机制到模式的整套服务创新,为商创造更大的价值。
2000年6月1日,新闻晨报正式改版推出,是上海每天最早面市的都市综合性日报,几年来历经3次大规模改版,目前日均74版,日发行量一度达到70万份。2005年,为控制发行成本,优化读者群,提高广告到达率,经过一系列调价措施,目前新闻晨报发行规模在上海早报市场上排名第一,在日报市场上,仅次于新民晚报。
新闻晨报的广告市场份额更加令人瞩目。2005年是新闻报广告经营工作持续快速发展的第五个年头,新闻晨报的广告营收比2004年递增21%,实现了营收、利润同步以百分比两位数速度增长。
2006年根据慧聪资料中心的统计数据排名,新闻晨报广告经营额取得了上海第一、全国第二的骄人成绩,全国排名仅次于老牌大报广州日报。显然,在竞争激烈的报业市场上,新闻晨报这张年轻的都市报,不但在全国范围名列前茅,而且已经把本地老对手远远地甩在了身后。
一份报纸市场占有率的高低,是由其核心竞争力所决定的。任何在市场上取得过成功或正在取得成功的报纸都有属于自己的核心竞争力。与核心竞争力的要素“三驾马车”――采编、发行、广告相对应的是新闻晨报的新闻竞争力、发行竞争力和广告竞争力。新闻竞争力、发行竞争力和广告竞争力拧合在一起,构筑新闻晨报统一的品牌生命力,显现出自身的品牌价值。核心竞争力带来巨大广告效益
新闻晨报广告核心竞争力的具体优势表现在以下几方面:
1 高度专业性的经营模式
新闻晨报目前采用广告总制,广告总制的特点是获得总权的公司专业性强、业务能力强、规模大。其通过招募专业性更高的二级广告公司,进一步细分广告市场,分行业、分类型攻占广告市场。
使用广告总制其优势是显性而量化的。一方面,弥补了报纸自身经营人才缺乏的弱势,减少了大量的广告经营机构成本和人力资源成本,另一方面,能够有效释放报纸的经营压力,在政策、市场不断变化的外环境中,借助富有经营经验的专业广告公司快速与市场接轨。中润解放传媒有限公司是新闻晨报的广告总公司,也是上海最重要的平面媒体经营公司之一,其不仅有经营申江服务导报的成功范本,而且同时沪上多家主流媒体的广告经营。自2004年至今中润解放公司连年100%完成广告标的,广告额分别占到新闻晨报广告总收入的71%(2004年)、76.3%(2005年)和78.2%(2006年)。
当然,总制也存在一些经营上的风险,比如,原来报纸本身对广告客户群的把握较弱,采取了广告总制后,势必使得报社与广告客户之间存在一级乃至数级的公司,这些公司成为了真空隔离带,报社与广告客户的直接沟通受到阻隔。又如,某些广告主与广告公司的合作完全依赖于企业广告负责人和广告公司的个人关系。这对于人员流动频繁的广告公司来说,某些业务合作关系充满了不确定性。
新闻晨报在经营中清醒地意识到了这一缺陷,及时沟通广告总公司,以中润解放传媒公司牵头,设立大客户联席会议模式。这一点对于高度依赖总制经营广告业务的报纸而言至关重要。
2 双赢的广告平台
新闻晨报自2003年以来,陆续开创了一系列的经营性周刊,如房产周刊、汽车周刊、人才周刊、健康周刊、一周间和E数码(现名为数码情报)。这些周刊虽然本身属于新闻编辑内容,与广告经营严格分开,但行业性周刊的设立、内容的互动,起到吸引更多广告的“火车头”作用。
新闻晨报以敏锐的市场意识,随时根据广告市场热点的轮动和读者的关注变化,适时出版广告资讯类型的专刊或特刊,而且为广告淡季找出一条“淡季不淡”的发展道路。2006年开始,国家工商行政管理部门先后对医疗服务、药品、保健品、楼盘、投资理财等众多广告内容进行了一系列的重磅整治,这是规范中国广告市场的一把“利剑”,但不可否认也暂时对整个报业市场的广告经营带来了重大冲击。怎样在相对惨淡的市场氛围中,以主管部门满意、读者认同、广告商认可的形式完成广告经营指标?新闻晨报交出了一份令人满意的答卷。房产特刊推出了“千万助购”、“老记看盘”大型楼盘策划活动,基金特刊组织了“十佳基金评选活动”,“金奥运”特刊瞄准了2008奥运的赞助商,信用卡专刊针对银行业信用卡业务的竞争旺季……这些广告的策划,不但解决了新闻晨报自身暂时的经营难题,而且积聚了读者人气,吸引了更多广告商的眼球。
3 防微杜渐的广告审查制度
新闻晨报采用环环相扣的广告三审制度,对外严格遵照国家法律法规及地方工商文件来把关广告公司递送的广告文案,对内严格执行广告公司之间的运作技术规范,使以中润解放公司为主的三家广告公司之间优势互补,呈良性循环态势,争取做好1+1+1>3的增效方程式,使公司之间既有竞争又有互为犄角的联合,目的是做大、做好、做强新闻晨报的广告经营,追求广告效益最大化。
核心竞争力赢得可观市场份额
1 提价策略何以能“逆市而行”
2005年7月,在报业市场普遍不景气的情况下,由集团主要领导直接决策,新闻晨报做出了一个令业内外震惊的决定――将零售价从0.5元提到0.7元。从常规思维来说,报纸涨价是十分敏感的问题,尤其是在新闻晨报拥有25万固定读者和35万流动读者的这种稳占市场头把交椅的情况下,这次提价行动议论纷纷。
2 核心竞争力带来涨价空间
根据简博市场调查公司2005年所作的新闻晨报市场跟踪调查反馈,有几点很值得注意:在大多数的读者心目中,新闻晨报在目前日报市场中,不仅“信息全面”、“有年轻感”,而且“价格便宜”,综合来说,就是“性价比好”。这说明,新闻晨报在与市场竞争对手的比拼中,其竞争力在多方面得到了体现,31%的读者认为新闻晨报“便宜”,更说明新闻晨报尚有涨价的空间。
2005年当年,新闻晨报在市场上的主导地位显而易见。在新闻晨报的强势影响下,市场上其他竞争对手都被动地处于盘整状态,没有大的进攻性市场措施。据当时调查了解,上海一家综合性的都市报正采取紧缩投资政策,也就是控制发行量,上海另一家早报据称会适当调整定位,但波动不大,而一家发行量较小的日报则更是不堪重负,基本退出竞争。可以说,正是新闻晨报在采编、广告、发行这三驾“马车”上体现出的核心竞争力,为新闻晨报提供了宽松的提价环境,在这样一个大盘盘整的宏观环境下,提价的负面效果降到了最低。
3 实际操作切合市场规律
新闻晨报提价日选在2005年7月1日。这个日期很讲究,7月份离年末大征
订还有几个月,这给多数读者提供了习惯新价格的缓冲期。如果7~10月读者能接受这个零售价格,那么,2006年订阅价格,也随之提为每天每份0.7元。
实际操作上,市场的营销规律和风险预案都被扎扎实实地布置到每一个环节的工作中。大的方向是,50万份为这次提价后发行的目标数,45万份为止损线,设定在两个月内回升至50万份。
具体实施上,新闻晨报将调价的第一周设为销售人员心理过渡期,而第二周开始作为购买人心理过渡期。从提价第一天(7月1日)开始,新闻晨报选择了市区内最具代表性的虹口、杨浦、黄浦、徐汇、长宁、闸北、普陀及环线外的嘉定地区,作为跟踪调研的采样区域。
第一天调研发现,尽管前期作了宣传,但仍有不少读者不知调价。听说新闻晨报涨价后,多数人一般还会购买新闻晨报,但也有放弃购买的。同时,调研还发现,新闻晨报销售速度与调价前并没有很大的变化,第一天的发行量为48.7万份。
第二天调研发现,绝大部分读者已经了解这一举措,不少摊贩准备了大把的零钱准备找零,开始接受新闻晨报调价这一事实,理性地以销售好坏决定要报数量。
提价一周时(7月7日),报贩的销售信心继续恢复,实际发行量也重新回复到50.7万份,比计划提前2个月实现目标。同时,读者也对此次提价表现出了理解和适应。
4 逆流而上提高竞争门槛
新闻晨报从0.5元成功提价至0.7元,直接效果是为集团增加收入2400万元发行收入,更深远的意义在于在市场竞争中再次筑高了门槛,筑就了成本领先、效益领先、品牌领先、市场占有率领先的全方位领先位置,为新闻晨报的可持续发展和效率最优化发展奠定了基础。如今,新闻晨报的读者已完全适应了这一价格体系,而对那些原本想看好戏的看客或是对手来说,不啻又是一记重拳。
核心竞争力指导市场抢占策略
新闻晨报自2005年7月零售和订阅相继提价后,发行策略频繁出招让人眼花缭乱,从而赢得“魔鬼发行”的美誉,这也是新闻晨报发行工作的核心竞争力。
1 “魔鬼发行”之“封闭式”营销
作为已坐稳申城早报市场头把交椅的新闻晨报,在2006下半年以团队协作和创新精神又一次成为了沪上早报收订市场的主角。考虑到当年有关部门对发行形式有较大限制,新闻晨报发行部在2006年5月就开始拟定征订方案。由于在价格上较竞争对手已无优势,收订方案的重点放在了形式的创新上。
新闻晨报每年大发行都会给予老会员最大优惠,2006年设计的老会员征订策略是最大亮点,这个称为“关起门来与老读者续约”的方案采用了从未有过的封闭式促销方法,不在报纸上作一个字的广告,而是通过邮寄告知信的方法收获了4.8万份订单。此外,“以优惠价格回报新闻晨报会员”口号在当年大发行中有效避免了“降价”与“送礼”等敏感证,既保证了不触碰相关政策规定,又最大程度回馈新闻晨报的老读者。
不过,对新闻晨报来说,收获最大的还有创新与实践的经验:封闭通道促销法吸纳的4.8万名读者也成了新闻晨报最忠实的订户,对新闻晨报来说,也由此打造了最坚实、最不易流失的读者群体。并且,当年获较大成功的封闭式促销方法在此后的征订活动中屡试不爽,成了新闻晨报发行工作中一套典型的自创体系。
2 “魔鬼发行”之“破订”活动
对于上海几份不可忽视的日报来说,每年大征订结束后的第二年年初,无论囊中收获了多少市场份额,在第二年“征订之战”再次拉开前,都能轮上一段相对“安逸”的日子。
2007年的订阅市场,新闻晨报再次以一个漂亮的句号收尾,获得22.4万订户。但如何突破传统的征订工作,抢占先机,填补市场真空?2008年报纸订阅市场必定会迎来一场“混战”,而新闻晨报若能在上半年通过一些营销活动,率先囊括部分订阅读者,便能独自开创出宽松的订报环境,以自由灵活的征订手段抢占市场先机,缓解年底大发行压力。在2007年五一长假来临之际,在对手不经意之间,新闻晨报悄然推出了跨年订活动。年中是报刊订阅的真空时期,也是吸纳新订户的契机,更是相对可能提供报价折扣的时候,新闻晨报首次推出跨年订阅,定价为210元/年,目的是开创“年中订阅”新局面,吸引部分对其他报品采编、印刷和投递质量不满的订户,尽早确定新闻晨报在2008年订阅市场竞争中的强势地位。
在新闻晨报跨年订活动之前,上海开展“破年订、破季订、破月订”的报纸早已存在:一家综合性都市报一贯奉行“随订随看”的策略,但除了偶尔在版面上刊登半形象宣传半征订的广告以外,“随订随看”几乎就只是其发行员知晓的政策。而工作重心还扑在抓零售上的另一家早报,显然在2007上半年还来不及插手上海日报订阅市场;上海另一家影响力很大的报纸也未见有突破传统发行的新举措。显然,上海日报市场中,还没有“破订”的成功案例。
“破订”发行策略目标客户通常是新读者,但新闻晨报跨年订活动却将目标群由新读者扩展至“三路人马”:一是新读者,订阅2007年7月~2008年6月新闻晨报;二是以252元订阅了2007年新闻晨报的非会员读者,可以210元优惠价格订阅2008年全年新闻晨报;第三是新闻晨报4.5万名的会员读者(即对订报价格特别敏感、在以往大发行时期均以当年最低价订阅新闻晨报的群体),这部分读者,早已习惯于新闻晨报“越早订报越划算”的发行宗旨,在跨年订活动中将会员读者也吸纳进来,无疑能提前为年底大发行工作吃颗定心丸,意在逐步培养新闻晨报会员“年中订报”的习惯,避开年底发行高峰。
创新是企业经营的基础,新闻晨报也将创新意识运用到了跨年订活动中:其一,210元的优惠价格并未直接跃然纸上,而通过宣传变为“订10个月报送2个月报”的概念。既避免了价格战标签,又让读者得到心理满足,其二,为参与跨年订活动的订户争取到可赠送其亲友一个月新闻晨报的权利,读者甚感贴心,新闻晨报也由此掌握几万名非新闻晨报订户资料,有利于开展二次营销,这是本次活动的又一大亮点。上述两个创新,成就了新闻晨报跨年订活动一句极诱惑人的响亮口号:“订10个月报,看13个月报;一家订报,两家看报。”
据统计,跨年订活动总共收进45512份订单,其中新订户为14286名,占31.4%,超过原预定目标42.7%。在新闻晨报跨年订活动接近尾声时,上海另一家早报紧跟着也推出了年中订阅优惠活动,但形式也仅是降价和赠送保健药或酒类礼品。
3 “魔鬼发行”之“废报”回收
对于2007年年底征订方案的设计,新闻晨报将出发点定得很明确:一是“不放过”老会员,其次是做到发行送礼“合理”化,最后力求贴近社会热点。
第一个出发点,体现在大征订工作的第一阶段,主要是一项对跨年订活动所遗失的老会员的补收订工作。发行部特别对未参加跨年订活动的老会员做了一次电话调研,抽样数为2246名。其中65.2%的被访者表示未留意促销信件或因征订时间太早而未参加跨年订活动,这表明,补收订工作有很大空间,并且可继续沿用封闭式促销手段进行收订。
第二、第三个出发点引导的是非会员订户收订方案,如何将发行“送礼”合理化又有市场噱头,这是每年的难点。
受金融危机影响,全球经济面临“严冬”。据刚刚出版的《经济蓝皮书》预计,2009年,世界经济形势的不利变化对我国经济的影响将会进一步加重,中国经济增速将明显放缓。我国企业在出口受挫、融资困难的情况下,纷纷转向国内市场,致使行业竞争加剧,一些实力有限的中小企业,受资金、成本等条件制约,不得不压缩广告预算,在与大企业的竞争中更加弱势,造成恶性循环,最终可能被淘汰出局。同时,经济趋冷情况下,居民收入增长减缓造成消费需求增长趋缓,并进而影响到居民的消费信心,消费心理会趋于谨慎,消费行为变得较为保守。
面对挑战,企业广告投放应做出相应调整,以保证效果。
务求理性精准,强化投资回报
经济危机使内销市场竞争激烈,企业应该选择更加理性的广告投放和媒介组合方案,达到精准投放的目的,直击目标群体,争取每一分钱都花在刀刃上,强化投资回报。具体操作上,可以分阶段制定广告目标,增强企业应变及调整能力;提高广告预算中机动费用的比重,及时捕捉市场机遇。经济危机将强迫中国企业进入理性经营时代,低成本、高效能的精准投放是化解风险的最好方法。
区别行业特点,避免盲目投放
在经济危机时刻,消费者在住房、汽车及奢侈品或享受型用品的消费方面会紧缩开支。此时,这些行业的广告目标为巩固已有市场,品牌传播应做精深化努力。在股市下挫、房价低迷、油价飙升的形势下,消费者购买房产、汽车的决定变得十分踌躇。因此,这些行业的广告投放在战略上可以向市场巩固与深耕倾斜,适度减少广告预算,重视传播效率,注重媒体选择的匹配性和创意质量。对于日用消费品、食品而言,因其为生活所必需,消费者的购买和消费行为不会受到太大影响。在经济衰退情况下,这些行业应在加强品牌建设的同时,选择更加精准、直效的广告投放方式。
整合媒介,挖掘新媒体潜能
传统媒体在品牌建设和品牌公信力方面依然具有优势,但定位不清晰、目标受众模糊的传统媒体广告投放应被削减。选择真正有价值的、强势的传统媒体是大企业、大品牌的共识。在广告传播日益强调“精准投放”与“有效到达”的大背景下,网络、手机等新媒体成为经济危机中企业必备的媒介方案之一。2007年中国消费者花费了20%的时间在数字媒体上,但是行销人员在数字媒体上的花费仅仅为媒体预算的8%。数字媒体的潜力还远远没有被挖掘出来。通过制定合理化媒介策略,从各个纬度对用户及其媒体接触习惯进行分析,使营销信息准确送达目标受众,让客户获得看得、摸得着的效果,这是数字新媒体的长项所在。网络广告中的搜索广告、“窄告”等形式具有针对性强、性价比高、迅捷高效、效果显著等特点,势必成为企业最为得力的营销手段。另外,数字新媒体用户基数十分庞大,人均广告成本相对低廉许多,这也是十分重要的优势特点。
运用公关营销,策划活动造势
通过新闻策划和新闻公关,运用公关营销的方式,突出企业在某方面的独特之处,吸引媒体报道及公众眼球。社会事件、社会观念对企业广告推广的影响越来越大,层出不穷的社会事件和观念潮流是广告由头和概念的聚宝盆。企业通过策划一系列活动和事件,在媒体大量新闻,形成转载浪潮,引起普遍关注。配合新闻公关和网络推广,引发爆炸式、病毒式传播,形成轰动效应。另外,可以开展终端促销、展示会等“线下广告”活动,通过品牌体验,带动消费者的互动参与热情,按照消费者的方式进行体验式传播。
(本文第一作者系厦门大学新闻传播学院教授、第二作者系厦门大学人文学院博士生)
作为大众报业集团转变转型的重要战略布局,2015年7月17日,山东省互联网传媒集团(以下简称网媒集团)正式挂牌成立。带着义不容辞的使命担当,网媒集团以推进上市为着力点,以“四个转型突破”战略(向大型新闻综合门户网站转型突破、向移动互联领域转型突破、向技术研发创利转型突破、向全国型网站转型突破)为各项事业发展的引领。集团旗下的龙头网站大众网,开启了向移动互联网转型的“二次创业”之路。从相加到相融,既要固守阵地,又要融合创新借船出海,大众网正通过立体传播新格局的再造,实现内容、经营、产业发展的新突破。
紧抓“六字诀”,再造影响力
在移动互联时代,优质内容成为新闻网站的核心竞争力。综合媒介各要素资源的创新,要贯穿于内容生产的每个环节。在新闻舆论工作方面,大众网积极应对移动互联网变局,提出了“固报、强端、融网”的六字诀,稳固手机报这一传统优势不动摇,紧抓客户端这一新兴载体牵引媒体转型,依托PC端、移动端融合打通实现影响力的再造。
在传统PC端进行轻型化改造、社交化延伸。大众网立足山东特色精选内容,强调二次落地,增强编辑的整合力、聚合力、评论力;在页面设计上向社交化媒体开放入口倾斜,使得PC端新闻资讯能更容易被一键分享,形成多极自媒体传播加流量转化效益。大众网坚守党网职责和使命,在分众化、差异化传播中主动设置议题,引领多媒体参与、多渠道传播、多点落地,实现影响力的最大外延。
在个性化表达上,适应人人传播、多点传播、时时传播的新特点,推动用户参与内容生产、传播的生产关系再造。内容生产从理念、内容、体裁、形式、方法、手段、机制等方面不断释放创新潜能,图表图示、动漫、微端、VR、直播、航拍等,都成为大众网原创报道的生产要素,“四微一端”(微博、微信、微视、微刊、客户端)成为大众网原创报道的“标配”。
自2014年11月起,大众网进行了系列融媒体报道。《答卷――视察山东一周年特别策划》《青荣城铁开通大型直播》《改革进行时》《大阅兵》等报道,充分运用动画、微纪录片、新闻漫画、网络评论、深度报道、碎片化故事等手段创新报道方式,并融合网站、手机报、客户端、微博、微信、微视等多平台传播,覆盖上亿用户。在今年全国两会期间,大众网以微信群聊、微信红包的形式推出的情景互动式报道《你有一个来自郭树清的红包》《小样邀您旁听山东代表团会议》,刷爆了朋友圈。
在发展中实现全面融网。以“中央厨房”为指引,实现一次采集、多次传播。统筹发展“以PC端为大本营,以客户端为第一增长极,以手机报、论坛、微信、微博为传播第二原创,以培育QQ公众号为第三梯队”的新媒体矩阵,走出了一条区域门户网端协调发展的新路子,打造立体传播新格局,塑造了大众网新闻在移动互联网时代的口碑和影响力。
目前,山东24小时新闻客户端以“特色新闻+特色服务”的模式,突出地域性,不盲目贪求“僵尸下载量”,不断增强用户粘性,靠优质的内容赢得数十万计的日活用户,成为山东省内日活量、月活量、评论量、转发量绝对领先的 “第一端”。同时,积极发展立足于扎根山东省内17城用户需求的微博、微信公众号矩阵。
在《网络传播》杂志今年公布的“中国新闻网站传播力排行榜”中,大众网三四月份的综合影响力位于全国省级新闻网站前三甲,两微排行长期位于首位。
一体牵两翼,拓展营销力
影响力的再造为营销力的再造提供了必要的平台和支撑。实现营销力再造,大众网提出了“两手对接”:一手对接市场,提高造血能力,另一手对接政务领域,提高服务能力。
对接市场提高造血能力,拓展营销新平台,深耕细分市场,大众网提出了“互联网+平台、+产品、+行动营销”的全新营销模式,延长产业链,绑定以市场为导向的企业、行业,做山东省互联网全案营销方案的第一供应商。
大众网在“四个转型突破”基础上,进一步布局“一体两翼”,以影响力的输出为基点,深耕电子商务和电子政务两大板块。
目前,大众网已与山东省海洋与渔业厅搭建起中国水产商务网,取得了“淘宝特色中国山东馆”的运营权,建设了山东众筹网、特色山东・在山东电子商务平台等,网媒集团在产业平台集群建设方面初步完成了战略布局。以DPS精准营销为基础,打造“定制传播”平台;调动全国、全行业资源,做实品牌活动;一批线上医疗、线上教育项目正在酝酿储备中。
对接政府提高服务能力,发挥党网在政务领域的主导作用,在推动政务媒体升级中成就自我。目前,大众网在发展服务于各级政府和厅局机关的电子政务,逐步从舆情服务向行业大数据云计算服务平台发展;积极助力“智慧山东”建设,占领山东电子政务主流市场。
做强产业化,激发突破力
2016年3月16日、21日,、国家网信办先后批复同意《山东互联网传媒集团首发并上市的方案》,网媒集团正紧锣密鼓推进上市工作,力争尽快登陆主板市场。围绕“四个转型突破”,大众网正不断提升产业集聚能力,通过新技术、新应用实现产业升级,激发突破力。
坚定不移做大做强地方频道,深耕区域市场,将政治优势进行再突破,转化为核心竞争力。经过5年布局,17市地方频道已经成为大众网“四轮驱动”的重要一环,并且越来越体现出发展的强大后劲。未来,地方频道将是网媒集团实现线上线下一体化发展,电子商务、电子政务深入推进的重要桥头堡。
通过技术驱动实现移动化转型,实现技术效益。今年是大众网的技术突击年,要运用技术的力量实现网站向轻型化、移动化的转型,全力支撑网媒集团电子政务、电子商务业务平台,并加快大数据研究与应用,为移动端产品生态打造奠定基础。同时,利用最新技术,争取将技术创利尽快打造成网媒集团新的增长极。
公司全程策划工作程序
[初步接洽阶段]
1、项目资源条件整合及判断
负责部门:策划部、部、研究部
报告名称:《**项目策划大纲》
中心内容:
宏观资料:市场整体、片区趋势、基本行情。
地段资料:规划要点、坐标。
周边资料:交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。
发展商资料:背景、关系、资金、技术等的实力情况。
判断内容:优势、难点、突破口、把握度。
2、多方案初步规划、设计或调整建议
负责部门:策划部
报告名称:《会议纪要汇总》
《**项目概念设计提示》
或《项目调整建议》
中心内容:草图、立意、说明、交流记录
[前期策划阶段]
3、地块内在条件整合及价值分析
负责部门:策划部、投资部
报告名称:《**项目土地价值与分析报告》
中心内容:适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较
4、资源综合及定位
负责部门:策划部
报告名称:《**项目综合定位报告》
中心内容:上述各内容汇总,初步定位或创意
5、依据定位针对性的市场调查
负责部门:策划部、研究部
报告名称:《**项目市场调查报告》
中心内容:客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等,或根据创意寻找市场依据
6、经济可行性分析
负责部门:投资部、策划部
报告名称:《**项目经济可行性分析报告》
中心内容:静态的综合成本(地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金)收益率与销售价格的分析。
7、初步营销框架
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》
中心内容:推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系
8、规划、设计方案及跟踪
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》
中心内容:草图,设计创意、任务书、设计交底、指导
[营销策划阶段]
9、营销整体规划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目营销整体规划》
中心内容:VI,推广的主题。方式、渠道、策略、步骤,包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段,如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。
10、经济敏感分性
负责部门:投资部
报告名称:《**项目经济敏感性分析报告》
中心内容:造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。
11、价格策略执行计划
负责部门:投资部、部
报告名称:《**项目价格策略报告》
中心内容:依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断,进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。
12、物业准备工作计划
负责部门:投资部
报告名称:《**项目的物业模型》
中心内容:配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。
13、销售准备工作计划
负责部门:部、策划部
报告名称:《**项目前期工作计划表》
中心内容:文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算
14、项目包装执行计划
负责部门:策划部
报告名称:《**项目包装概念设计》
中心内容:VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、示范单位(装修套餐)等的设计和制作计划安排及费用预算。
15、广告宣传炒作计划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目新闻炒作提纲和广告计划》
中心内容:户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算。
16、销售活动规划及策划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目公关活动计划报告》∑《**项目**活动报告策划书》
中心内容:开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式,新闻会,展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算。
17、装修套餐
负责部门:策划部、部
报告名称:《装修套餐服务计划报告》
中心内容:售后装修和装修按揭服务。
[销售实施阶段]
18、销售培训
负责部门:部、策划部、投资部
教材名称:《销售基础知识》《**项目销售相关内容》
中心内容:建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。
19、执行修正
负责部门:部、策划部
往来文件:《**项目销售情况总结》《**项目策划执行修正安案》
中心内容:根据销售状况和市场动向的反馈,适时调营整营销计划。
20、置业锦囊
负责部门:策划部投资部
报告总称:《置业锦囊》
方式一:网络广告营销
网络广告就是在互联网上投放的各种形式的广告,其形式包含广告条、文本链接,多媒体等方法。
中国市场的网络广告与传统媒体(报纸、杂志、电视、广播)相比,越来越受到企业的垂青,近几年持续保持高速的增幅,特别是在2011年更是以511.9亿元首次超越报纸媒体广告(478.6亿元)。并且预计2012年将逼平电视广告份额,最终将成为媒体市场的霸主。
在选取网络广告投放的平台时,主要的参考方面是受众的针对性,以及网站的点击量。家居企业通常的选择是家居行业的门户型网站,知名门户网站,地方综合门户网站,以及家居行业相关网站。检测网站的点击量可通过第三方权威工具来查询,最常用的有Alexa流量统计,百度指数。
关于广告投放策略,有许多专业的营销理论及专业人士的建议,需要的话大家可以自己去查找,我就不再班门弄斧。我只给大家一些广告投放建议:
1.如果有传统的媒体投放,最好综合考虑,包括统一的广告的设计,主题等。
2.结合自身的营销事件来安排,不要盲目跟风。
3.主题一定要明确,最好自身有设计能力,设计感和创意十足。
4.要结合其他网络营销方式共同出击,不要把宣传全部压在广告上面。
方式二:新闻营销
网络新闻是网络营销比较基础的形式,在传递企业品牌,引导消费等方面有独特作用,属于软性广告。
新闻营销工作规划参考意见:
1.新闻应该结合品牌文化、营销事件和营销节点,撰写有针对性的原创新闻,这是新闻的质量。
2.撰写新闻时要考虑搜索引擎的关键词,在文章主题和行文当中,也结合进想要客户搜索到的关键词,比如石家庄装饰公司、陶瓷等关键词。
3.执行数字量化,软文营销把量做起来威力更大,要在一段时间内规定高质量的原创新闻数量。
4.推广中的量化,筛选可以发送新闻的媒体平台,优先选择行业门户网站以及地方门户网站,同时扩大可以发送的平台数量,数量越多,受众也会越广。
5.加入自身网站链接,可为网站搜索引擎排名起到帮助,也就是seo中的外链工作。
方式三:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
博客是极具传播性和互动性的一种方式,也是网络营销人员必不可少的工具之一。关于博客营销我也谈一些自己的心得,希望大家相互补充:
1.制定官方博客。博客的数量要到位,要涵盖主流博客,如搜房、新浪、搜狐、网易、腾讯等。结合自身企业需求制定博客营销和推广计划,如博客访问量,定期策划有吸引力的博客话题。
2.丰富博客内容。博客内容是博客的关键,要经常可读性强、有吸引力的博客日志,同时要关注搜索引擎关键词。撰写的网络新闻,也可在所有的博客中转载一遍。此外下面将提到的业主户型解决方案,已经设计师案例也是博客的不错内容。
3.建立博客圈。邀请众多博主加入,随时影响终端用户。
4.邀请公司同事开通博客,尤其是设计师等职业,扩大博客的影响力。
5.用博客同样可以为seo提供帮助,在博文中加入网站链接,维网站增加外链。
6.善用关键词做博客名称,使博客成为长尾词的补充。博客做好了,在搜索引擎中的排名会很高的,大家可以搜一下“石家庄别墅装修效果图”,可以看到有个公司的博客排名很高,而且关键词定位准确,时间长了,自然有人浏览,从而产生销售机会。
7.博客还可与其他方式相结合。以搜房网博客为例,搜房网博客同论坛紧密相连,ID密码等均可通用。同时论坛发帖可同步发送到博客当中,在论坛也有直接可阅读博客的链接。这些方式都可以整合到一起来推广。
方式四:微博营销
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
微博营销大家都很看重,这是一种弱关系形式,会增加很多意外的销售机会。刚刚看到元洲石家庄分公司的粉丝数量已经达到了4万,基本上每发一条微博,就是一个免费的广告了。
1.建立官方微博,每天都要更新微博。
2.做好内容,发起话题或创意,引起别人关注。
3.认证微博,获得更多推荐机会。
4.站外引用,把你的微博客嵌入到你的空间,带来更多关注。
5.多加入一些微博QQ群或论坛,共同交流,互相加粉。
方式五:论坛营销
随着互联网的不断发展,BBS论坛已经成为我们生活不可或缺的一部分,它在网上形成了一种特有的网上虚拟社会,让受众成为信息传播的主导者,具有极高的传播性与互动性。
对于家居企业来说,最看重的论坛资源莫过于网络上的业主论坛以及装修论坛。此外还有一些其他门户网站的地方分论坛以及一些本地网站。
论坛营销可谓是同日常工作关联最紧密的方式,甚至有的企业单单做论坛营销就可以取得一定的效果,这些都是建立在论坛的客户定位准确度、活跃度以及日常工作的勤奋度上。在这里我谈一些经验:
1.帖子。论坛的基本构成就是论坛贴,但是细分又有很多内容,主要形式有发帖与回帖。每个论坛都有其独特的分为,以石家庄搜房网业主论坛为例,是由一千多个社区论坛集合而成的大论坛,每个论坛都有本小区的业主担当版主,活跃的人也都是本小区的业主,它的针对性就非常强,属于我们家居企业的准客户。在这里我想说的首要工作就是量,有技巧的把帖量增加上去。先从回帖上下文章,多去参与网友的讨论,多做公益性的回复,可以获得本论坛网友的认可。然后通过一些专业性或者自身创造性的发帖,不断的获取业主信任,最终成为他们的网上朋友,然后开展销售工作时,你就会感到如鱼得水。
2.信息。一些论坛可能关注度比较低,或者已经属于分类信息的范畴,比如赶集网,58同城等网站。利用他们来大量的内容,往往可以低廉的投入获得一定回报。这也是网络上的“水军”经常做的一件事,通过策划一些营销内容,大量的信息,把面铺开。
3.技巧。论坛涉及的技巧五花八门,软性宣传、论坛签名、马甲回复等等层出不穷,这些需要大家在工作过程中不断学习,不断总结,最后能通过各种方式结合新的创意,到达你的营销目的。
4.互动。论坛离不开交流,离不开互动。通过策划各种形式的论坛活动,如网上征文、秒杀、拍卖等,来达到品牌宣传、活动宣传、口碑宣传等目的。
方式六:搜索引擎营销
主要是针对搜索引擎,如百度、谷歌、搜搜、搜狗等搜索引擎进行的搜索排名优化。其方式分为付费推广以及优化搜索等方式。
搜索引擎营销更适合于自身拥有营销型企业网站的团队,付费推广是按点击次数收费的方式,来推广自身的网站。由于这种方式的成本比较高,家居企业在选择的时候要先把自身的网站建设做到位,并结合自身情况来考虑,避免盲目投入。
除去推广之外,通过技术手段来提升搜索排名,属于优化搜索。有专业的SEO技术可以帮助提升排名。新闻、博客、论坛等软文,关键词选取到位的话,也可以提升企业品牌信息在搜索引擎中的排名。
方式七:Email营销
即电子邮件营销,电子邮件营销(邮件营销)是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。可以算作网络营销家族比较古老的一种方式,到现在已是垃圾邮件横行,效果越来越不明显。但是旧的形式未必找不到突破口,在这里我谈两点我的看法:
1.数据库的建立。要做邮件营销就必须有完善的邮件数据库。在家居行业实现这些有独特的方式,除去日常咨询客户留下的信息外,几乎每个小区都有QQ群,而且是按照小区来划分的,那么就可以想办法加到里面去,然后把所有的QQ号码记下来,时间长了就可以拥有一套邮件营销数据库系统。
2.邮件内容。这点很重要,因为现在大多邮件都是垃圾邮件,人们已经连看都懒得看。搜房网提出的家居解决方案,我认为也是个不错的选择。将针对单个小区的户型解决方案发送到该小区,会引起一部分业主的共鸣。
好多小学生对这些设计精美的小书签爱不释手,一遍遍向周围同学询问:“长隆旅游区怎么去?”“长隆欢乐世界好玩吗?”“有没有谁去看过小考拉?”……一时间,“长隆”两个字在学生中迅速炸开了花,许多以前没听说过长隆的同学、老师与家长,短短时间不但知道了“长隆”,并且还萌生了想去游玩的念头,而原因仅仅是因为一张书签。
这是长隆进行分众媒介创新的一个杰作。想做校园学生市场的人都有同感,尽管学生群体分布集中,但要以合适的媒介更高效率的接触他们,并不如想像中那般简单。校园市场是一个相对封闭的市场,对各种商业媒介有着天然的政策壁垒限制,商业媒介诸如液晶电视网、户外广告牌等想要全方位渗透校园,到达每一个学生并为学生所接受,是一件很难的事情。
迄今为止,国内还鲜有针对中小学生群体有效到达率高达90%(测试数字)、人均分摊成本低至0.15元的实效营销案例,长隆无疑是第一个。
然而,如此高效率的媒介沟通方式,长隆并不觉得很新鲜。在今天这个新旧媒体集群爆炸的时代,企业的选择丰富了许多,但选择多了不一定是好事。对于形同乱世的营销环境,长隆一直恪守着自己的独立判断,他们认为如今的营销早已跨越了单纯的工具比拼与简单整合时代,想要在今天复杂的营销环境中取胜,企业必须进行更高层次的思想整合与更广泛的资源合作。
超越工具层面的思想整合
长隆以为,同样一块石头,你可以视同垃圾将它扔进乱石堆,也可以雕刻成工艺品,让它在博物馆里受万人瞻仰。工具本身是没有任何差别的,有差别的是使用工具的思想。差不多每个企业都在做活动、媒体炒作与广告投放,可每个企业做出的效果都会有很大的不同,思想不同,策略不同,即使是两个相同行业相同资源背景的品牌,结果也会大相径庭。
与其他企业一样,长隆也会将广告投放视为品牌传播的一大利器,但长隆的投放会尽量考虑更多更实效的方式。比如长隆对子品牌长隆国际大马戏的广告投放策略。
长隆国际大马戏是非传统的大马戏,它类似于马戏主题舞台剧,每日晚上演出。按集团各品牌之间的媒介预算比重分配,大马戏全年广告预算并不多,可是作为一个每日均有演出的大型主题马戏,它又必须保证日常稳定的媒体曝光度,在炒作题材不够的前提下,长隆不得不寻找一些更低成本的硬广投放方式。
某种程度而言,长隆所找到的解决方式是其他品牌无法做到也无法复制的。长隆突破大马戏常规旅游版单一投放的策略,放大了大马戏产品本身的演出因素,将大马戏广告放到版面广告成本较旅游版低几倍的报纸电影广告栏,以院线影视广告形式呈现。事后的广告投放效果调查显示,在新快报、信息时报、羊城晚报上投放的大马戏院线广告,由于马戏与电影目标人群的趋同,效果非常好,人均分摊投放成本仅0.58元,远高于此前旅游版常规媒体投放效率。
从旅游广告到院线广告形式跨越的成功实现,长隆颇费了一番周折。考虑以延伸产品内涵的方式进行媒介创新,真正想到的企业并不多,而最后真正做到的就更少了。长隆的思想整合从来不会排斥任何被传统企业看作“奇思怪想”的传播工具,当常规工具遭遇不合理的传播壁垒时,长隆会更大范围、更多角度的考虑可行的传播方式,而不是硬撞南墙。
求解营销困局的解决方案,思维绝不应是线性的。长隆不喜欢过分倚重某一种单一的传播工具,它总是考虑在最大范围内求解营销与传播的最优解。“一招鲜”的时代早已过去,今天的营销竞争,更多是系统与思想之争。对于业界流行的博客营销、播客营销、盛事营销、拟人化营销、文化营销、概念营销、植入式营销、新闻营销、异业联盟等,只要合适,长隆从来是欣然接受并积极尝试。
“玩客”思维
长隆的理想图景是做一名营销“玩客(Onekey)”。“玩客”如同“Onekey”所意指的“一键通”一样,永远是“直接达到目标,不拘泥任何方式”。“玩客”们所追求的是破坏性创新,他们一直致力于寻找营销的蓝海,绝不按常规牌理出牌,只求最快速度最有效率的直击目标。比如植入式营销,同样是“植入式”,长隆的营销手法却与众不同。
2005年,长隆曾与香港媒体界首屈一指的TVB(香港无线)合作20集电视剧《人生大马戏》。一年后的今天,长隆在进行常规调查时,仍发现有相当多香港游客是受《人生大马戏》影响而来长隆的。
《人生马戏团》是以长隆旗下原长隆夜间动物世界、香江野生动物世界、广州鳄鱼公园和长隆酒店数千亩生态环境为拍摄基地,以马戏为主线,以长隆集团成立以来发生的各种人与动物相关趣闻故事为原型,通过后期编剧而演绎的大型都市言情电视剧。影片在香港市民中产生了极大的反响,很多香港游客从此对长隆留下了极为深刻的印象。
相比业界很多品牌如诺基亚、摩托罗拉、索爱手机等品牌所进行的植入式营销,长隆所进行的植入式营销是全方位多层次的。诺基亚等只是在剧情中简单的曝光,当镜头拉到其产品本身的LOGO进行特写时,观众才知道是哪一个品牌。但是《人生大马戏》不同,不管是场地还是剧情,均以长隆为背景,长隆的信息在长达20集的影片中无时不刻与观众发生着或多或少的关系,几乎每一个看过《人生大马戏》的,都记住了长隆。
长隆与TVB的植入式营销合作模式,应该是开创了植入式营销合作的新范式。长隆诸如《人生大马戏》、《双子神偷》等植入式营销投入的不是现金,仅仅是自己的场地与人员资源。如此低成本投入下能取得如此高的传播回报,长隆在植入式营销史上绝对可以画上自己浓墨重彩的一笔。
对于传播工具,不同的应用时机、不同的应用场合、不同的应用方式,所起到的应用效果也会不同,这是长隆策略思考的基本原则。麦肯锡有一种著名的管理分析工具是标杆管理,就是在同行业选定一个企业做标杆,在各个环节不断对照改进。标杆管理本身有着很大的实用价值,但长隆认为很多企业将之简单执行为了一种模仿复制对手的工具。
很多企业在复制对手时,总是认为经对手尝试,被证明低效的传播方法必然是不适用的,他们往往忽视了对手尝试时的客观营销背景与操作手法的科学性。而长隆对各种传播工具进行整合时,会特别强调思想整合的重要性,长隆认为哪怕是最单纯的传播工具,比如媒体炒作,运用的策略思想与执行技巧不同,最终所起到的舆论宣传效果也会有相去甚远。
打造“营销盛事”
长隆每一次大规模的媒体炒作,都是“盛事营销”的经典样板。就象张艺谋、冯小刚炒作贺岁大片铺天盖地的媒体攻势一样,长隆所进行的媒体炒作,总是力求将某一个新闻点放大成社会最火热的新闻眼球事件,引发整个社会的关注。
为了增强话题的社会价值,长隆会尽量挖掘新闻点与政府、大机构的关联性,力求炒作有一个高的媒体俯视点,直击权威媒体,然后通过权威媒体的突破带动二三线媒体的跟风炒作。如澳洲国宝考拉引进时,长隆就将考拉的引进上升到中澳友谊及广州城市形象的高度,从而得到市政府的高度重视,广州市市长、副市长为此亲临现场,迎接考拉的到来。高层领导的出席自然提升了媒体的兴趣,其结果是广州各报几乎都在头版大幅报道长隆集团属下香江野生动物世界引进考拉的行动。
同时,在炒作的媒体覆盖面上,长隆会力求围绕事件传播核心,达至立体、全方位传播的炒作氛围:突破单一媒介的限制,将媒体营销辐射到电视、电台与网络;突破地域媒介的限制,将广州本地的炒作势头延伸到珠三角媒体,甚至中央电视台。长隆对属下香江野生动物世界的炒作,中央电视台的新闻联播等节目就多次追踪报道。
值得注意的是,相当多企业进行媒体炒作时,往往会忽视对其掌握的新闻素材与媒体资源进行最大效率的开发与利用。很多企业可能一时间掌握着大量媒体感兴趣的“猛料”,但是他们往往不重视操控“爆料”的节奏,结果导致一开始就把“猛料”抖完,后期炒作无法继续不说,由于“猛料”短时间内抖得过猛,媒体在报道上也会不分轻重,实际出街的炒作效果自然不会好到哪儿去。
另一方面,对于题材新闻点与合作媒体的挖掘不够,也会让实际的媒体炒作效果大打折扣。新闻点挖掘不够多会浪费新闻题材;合作媒体挖掘不够多,新闻题材不能最大范围出街,同样是浪费新闻题材。
所以长隆在进行实际的媒体炒作时,一般会在事前有一个全盘系统的策略思考过程。它会结合当前的推广目标与销售需要,对当前可能的新闻点进行一个详尽而系统的炒作规划:新闻营销如何与活动、广告投放等进行协同、如何增加题材的新闻性、如何挖掘尽可能多的新闻点、如何引起媒体主动关注、新闻素材所对应的媒体以及相关炒作执行细案等。长隆会将策略思考的整个过程细化到每一步执行中。
如长隆对考拉的媒体炒作,从引进考拉、考拉到中国、副市长看考拉,到考拉国宾馆落成、考拉之歌创作、考拉博客、考拉DV大赛,再到考拉首次生仔、二次生仔、双胞胎等新闻点的挖掘,将考拉题材做到了极至。还有大马戏,长隆炒作《森林密码》主题马戏时,15天内各大报居然平均发稿8篇,角度各有千秋,从内容、剧情、舞台到演员,将《森林密码》的卖点挥洒得淋漓尽致。
直击营销核心
长隆有个理念,集中于工具层面的整合营销传播,就活动做活动、就炒作来炒作,就广告投放谈投放,很容易让自己陷入迷失错乱的境地。好比建筑工人砌砖建房一样,如果他只知道埋头砌砖,最后做出来的可能是村舍而不是别墅。想要建造优雅的别墅,建筑工人必须有完美的设计与规划,然后按照规划一块一块地砌砖,他会很清晰的知道,自己手头上拿起的每一块砖头,在整个房子中起着什么样的作用。
比如长隆推广考拉时,按常规的营销手法,可能只是大投广告,然后发两篇稿,策划一两个促销活动,向公众叫卖“香江野生动物园又引进了一只新动物,大家快去看呀!”。可以想见,按照这种纯粹为推广而推广的工具式狭窄营销打法,考拉所受到的关注将极其有限。因而长隆在考虑考拉项目推广时,始终想着的是Onekey,它希望一击即中,直取考拉本身所寓含的产品本质。
无论怎样,长隆一直认为,营销绝对不是奇技巧的叠加与复合,它的本质是在复杂的环境中,选择最直接、最高效的问题解决方案,它的目的是为了解决问题,而不是为了表演一场场让人眼花缭乱的“营销杂技”。这就要求长隆在叫卖考拉之前,要直击产品切合市场的最本质需求点,重点挖掘:到底是什么驱动着人们来看考拉,并从此喜欢上考拉?
经过详细的策略思考之后,长隆选择推考拉文化,而不仅仅是考拉动物本身。动物本身的好奇点会因时间延长而失去吸引力,但文化不会,好比传统春节一样,它已形成了特有的文化,到了那个时候,人们就会想到春节,想到拜年,想到合家团圆。
考拉无论在中外,都有个美丽的故事。人们喜欢将考拉与桉树视为坚贞爱情的象征,并相信在考拉与桉树面前许愿就如同生子拜观音一样灵验。于是,围绕着考拉的爱情传说,长隆将考拉进行了一系列拟人化营销包装:6只小考拉有了自己的中文名字、每天在自己的网络空间上写着自己的博客日志、唱着活泼可爱的考拉之歌、说着考拉口头禅、有了自己的壁纸、QQ表情……,由此引发的考拉征名、考拉博客、考拉DV大赛与考拉之歌演唱会等活动均引起了社会的极大关注。
需要特别提及的是考拉之歌。考拉之歌由著名作曲家许健强创作,为一只动物专门定制如此高品质的歌曲,在国内动物园尚属首次。围绕着考拉之歌,长隆进行了一系列推广,如考拉之歌彩铃、网络下载、电台打榜、歌唱大赛,甚至寻找明星演唱考拉之歌等,而这种复杂的操作仅仅是考拉整体推广策略的一部分。
据调查统计,国庆期间,香江动物园的业绩几乎翻了一倍,专门为看考拉而到香江动物园的指定人群比例高达22.99%。这个数字是相当令人振奋的,它意味着针对考拉所进行的系列文化营销行动,均起到了实际性的效果。
营销就是如此,在每一个阶段,长隆都会尽可能大的整合自有的营销资源,将潜能发挥到最大,不管是产品本身的卖点、媒体炒作还是媒介创新上。当然,条件允许情况下,长隆也会尝试着整合外界资源,与其他品牌进行异业联盟,协同其他品牌联合推广。