时间:2022-08-19 09:41:55
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇拓展工作思路,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
以人为本,即以医院的工作人员作为政治思想工作的主体,以改变医护人员的思想为主要目的。随着医院医疗体制的改革,医院在政治思想工作的开展中面临着很多新的问题,使医院的政治思想工作受到了很大的挑战,且出现了很多矛盾,因此这些问题在一定程度上阻碍着医院的发展。医院的政治思想工作主要针对的是医院的员工,是做工作人员的工作,因此要顺利的开展政治思想工作,必须要坚持以人为本,而在医院的政治思想工作中,如何坚持以人为本理念是最重要的部分。
一、医院政治思想工作的概述
1、政治思想工作的含义
在国家与社会中,医院所占的地位是极高的,它扮演着极为重要的角色,对社会的发展起着重要的作用。在医院中,其工作性质和员工的组成等都是较为特殊的,它与其他的行业相比,除了要对相关的医疗设备和技术等进行管理,还需要对员工进行政治思想工作,以提高医护人员为社会、人民服务的精神。做好员工的政治思想工作能够调动员工的积极性,提高其创新意识,对医院工作的开展有着重要的意义。
2、医院政治思想工作的意义
(1)帮助医院工作人员树立正确的人生观和价值观
医院是一个非常特殊的事业单位,医院在对人民进行治病防病以及保证社会稳定方面具有非常重要的作用,在对患者进行治疗的时候,我们不仅需要医务人员具有非常精湛的技术以及先进的医疗设备,更需要医务人员具有高尚的品德, 在社会主义市场经济的大环境下,医院也进入了一个新的发展时期,医院之间的竞争,说到底还是人才的竞争,所以在医院的工作中,做好员工的政治思想教育非常的重要,只有通过良好的政治思想教育,才能够有效帮助员工建立正确的人生观和价值观,使员工在工作的过程中能够保持饱满的热情以及良好的工作态度,维持良好的医患关系。
(2)激发工作人员的积极性
相对于其他行业而言,医院的工作人员素质相对较高,他们都有着自己的思想,保持着自己的价值观。而在进入医院之后,医院要对员工进行统一的管理,使员工明白自己身负的责任和重担,必须要对其进行思想教育。医院对员工开展政治思想工作,能够有效的激发员工对工作的热情,调度员工的积极性,使其能够自觉的投入到工作中,肩负起相应的责任。因此,医院在对员工进行整治思想教育的时候,要将员工作为思想教育的中心,除了加强对员工的思想教育,提高员工的政治觉悟,还要注意满足员工的合理需求,使员工提高对工作环境的满意度,提高员工的积极性。
二、拓展医院政治思想工作的具体思路及方法
医院是为患者解除病痛的场所,是挽救患者生命,保证患者恢复健康的卫生事业单位,在医院的工作过程中,我们提倡的是全心全意为人民服务的工作理念, 在新时期的环境下,我们又提倡把患者作为根本,建设和谐的医患关系,这两种思想其实是一脉相承的。所以在新时期的环境下,医院做好员工的政治思想教育工作对医院的发展非常的重要。
1、以实际情况作为工作的出发点
医院进行政治思想工作的时候,一定要根据实际的情况来,这是党和国家开展工作的基本原则。在医院中,由于每个员工所生长的环境不同,所受到的教育也不同,这就使得员工的综合素质有很大差距。因此,医院在开展政治思想教育工作的时候,要根据员工的心理特点及个人素质来进行,抓住不同工作人员不同的心理,针对性的进行教育,才能起到应有的效果,而不是对所有的员工都采用同样的教育方式。目前我国医院的管理上还存在很多的问题,如部分医护人员的医德存在问题,容易造成医患纠纷;医院员工的福利与其付出不成正比,使员工失去积极性;以及领导自身的思想还较为传统,没有对政治思想教育工作引起足够的重视等。这些都需要医院全体工作人员共同努力,医院以实际的情况为出发点,才能更好的解决当前存在的问题。
2、以思想沟通为主要的手段
良好的沟通是进行工作的前提,从以往的工作经验来看,要想做好医院的政治思想工作,和员工进行良好的沟通非常的重要,在进行员工政治思想教育工作的时候,相关的领导一定要积极和员工进行对话,了解员工的实际情况,进而有效的发现问题,选择合适的方法进行解决。
3、以心理的疏导为基本路径
要解决医院工作人员心理上的问题,首先要对其进行心理的疏导,了解员工的情绪和心理上的需求,再进行针对性的指导。通过与员工的交流来分析造成员工情绪不佳的原因,再结合员工的性格来掌握员工的心理,以找到最好的解决办法。在这个过程中,切忌通过说教和批评等方式来要与员工进行交流,以防止激起员工的不满,要站在员工的角度来思考问题,真正的了解并满足员工的需求,让员工心理上的问题得到解决。
××年上半年,我们共完成商品销售。亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。【第 一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】
⒋做好公司的安全工作。
2006年上半年,我们共完成商品销售1。6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
1、上半年××××除根据××*总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××*一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在2006年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神
开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企
业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
质监局综合业务科20__年工作思路
20__年的工作已经开始,根据目标任务要求结合业务科特点,工作思路及设想如下:
一、统一思想,提高认识。从思想上充分认识到转变观念、创新工作思路的必要性和紧迫感,要解放思想,增强机遇意识。正确领会领导意图,根据三年发展规划,以服务企业为宗旨,以促进全局发展为自任。注重改变工作作风,提高工作效率。按照局领导提出的要求,征对04年存在的问题,找到行之有效的解决方法加以完善和纠正。
二、充分发挥科室职能,根据目标责任书,开展计量、标准化、质量等管理工作。发挥管理工作的优势,加大宣传力度,认真贯彻有关技术监督方面的法律法规。年初制定详细计划,科室内部合理分工,责任明确,增强责任心,使每人身上都有压力,每项工作都能顺利进行。努力完成年度目标任务和领导交办的各项工作。
三、突出重点工作,根据省、市局要求,今年要将工作重心放在质量兴区、区域监管、食品监管这几方面。首先要加强与上级相关处室协调联系,及时掌握政策信息,对于不懂得地方及时请教。按照省、市局部署和要求,结合城关实际情况开展工作。同时也可以借鉴外省及其他县区的先进经验、方法和模式,克服困难,使得质量兴区、区域监管、食品监管等工作能够扎实有效得全面推行。
四、继续做好为企业服务扶持工作,加强管理,强化监督。要将综合管理与行政执法相互融合形成合力,把综合管理工作,做到既有声势,又有效果。通过开展专项检查,建立企业质量档案等工作,和相关企业建立联系,了解辖区企业质量、标准化、计量工作现状,鼓励企业采用国际标准、质量体系评价等、采用“c”标志,投入较多的时间和精力,对企业存在的困难进行及时沟通和了解,从而使我们能在完成目标任务的同时,真正帮助企业解决困难。
五、勇于探索,不断创新。我们要结合实际,在工作思路上有所创新,工作方式上有所突破。加大宣传力度,可以通过为企业开展质量、标准化、计量咨询服务,帮助企业制定质量手册,起草企业标准,规范企业管理机制,通过网络等先进手段为企业提供信息等方式拓展工作局面,争取为科室创收。
六、加强协调,要与上级相关处室搞好协调,及时掌握政策信息。同时也要积极与局内各部门搞好相互协调配合,譬如各种建档工作,就可以和咨询服务中心,代码、执法队等部门联系,获得信息,从而提高工作效率。要以全局利益为出发点,增强大局意识,合理利用资源。
七、加强学习,增强综合素质。只有在日常的工作中,不断加强法律法规、业务知识和文化知识的学习,及时更新和补充业务知识,全面了解掌握标准化、计量、质量等有关的法律法规,熟悉技术监督各部门的业务工作,提高业务水平、规范内部行为,增强综合管理素质,才能使各项工作顺利开展。
总之,20__年我们将在局领导的正确领导下,科室同志团结协作,注重自身业务能力的不断完善,加强企业联系,将服务与监管相结合,充分发挥科室职能,努力完成年度目标任务及领导交办的各项工作。
理念是对理论问题和实际问题进行综合思维以后的产物,是“天线”和“地线”对接中产生的一些观念,是理论、知识内化和实际工作转化而形成的思想观念。做企业宣传思想工作,需要有正确的理论指导,同时需要形成有特色的工作思路理念、工作主题理念、工作方法理念。
工作思路理念。做宣传思想工作一定要明确思路,有正确的理念。结合企业宣传思想工作实际来说,当前和今后一段时期,要着重解决好两个问题。首先,最根本的是要用“三个代表”重要思想引领和提升企业宣传思想工作。“三个代表”重要思想既是我们做好工作的行动指南,又是理论依据;既是我们工作的思路,又是工作任务。所谓行动指南和工作思路,是指整个企业宣传思想工作要用“三个代表”重要思想来引领;所谓理论依据和工作任务,是指我们要结合企业改革发展的实际,全面贯彻落实好“三个代表”重要思想。在这里,工作思路和工作任务实际上已形成一个统一体。贯通得好,既能提升企业宣传思想工作层次,又能落实好企宣工作的基本任务。其次,要做好先进文化与企业文化和企业思想政治工作的对接。坚持先进文化的前进方向,既是“三个代表”重要思想组成部分,也是我们贯彻“三个代表”重要思想更直接的主题。先进文化的概念,不是一个单纯的文化概念,同时也是一个政治方向、政治原则的概念。企业文化建设是实践先进文化的有效途径,是推进思想政治工作的重要载体。搞好先进文化与企业文化和企业思想政治工作的对接,既能保证企业文化建设的正确方向,又能体现思想政治工作的时代特色。
工作主题理念。企业宣传思想工作的主题,关键是要紧扣时代主题。从总体上讲,企业宣传思想工作的时代主题就是要结合企业发展的实际,全面贯彻“三个代表”思想,通过抓好企业文化建设、职业道德建设、学习型企业建设等重点工作,促进企业两个文明协调而全面发展。第一,在促进企业改革发展中,致力于人的全面发展。以往,我们强调思想政治工作是经济工作和其它各项工作的生命线,其功能是保证各项任务的完成。这是正确的。但还应该突出思想政治工作的另一个重要职能,就是促进人的全面发展,这是新的历史时期思想政治工作功能的必然指向。促进人的全面发展,主要是全面提高人的素质,要将以人为本的思想和举措贯穿于企业思想政治工作的各个方面。第二,在推进先进文化建设中,致力于培育企业核心竞争力。目前,企业文化越来越受到人们的关注和重视。一些企业在总结经验时得出的结论是:实力弱、文化强者兴,实力强、文化弱者衰,实力强、文化强者胜,实力弱、文化弱者亡。这表明,企业文化对企业发展作用至关重要。企业要做到优秀,具有竞争力,必须在培育企业文化、特别是企业核心价值观上下功夫。技术可以学习,制度可以制定,但包括全体员工共同价值追求的企业文化是很难移植、很难模仿的。从这个意义上讲,企业理念才是最终意义上的核心竞争力。第三,在推进道德体系建设中,致力于打造诚信企业。要通过道德体系建设,引导企业树立诚信为本的市场经济伦理观念,形成一套契合企业经济活动的道德规范。要通过具有时代特点的主题活动来推进企业的诚信建设,如在商贸企业中开展“百城万店无假货”活动,建立示范店、示范街、示范市场,并将这类活动向各行各业延伸,扩大活动的覆盖面和影响力。
工作方法理念。最根本的是要有科学精神。所谓科学精神,简言之就是尊重事实、尊重真理,不断创新、不断开拓。做好新时期的思想政治工作,一定离不开科学精神。首先,要加强调查研究。应该说,这方面我们做得不够好。我们应酬行政事务不少,而调查研究还不多;一般性调研不少,但专题调研不多;表层调查不少,定性定量分析调查不多。必须尽力克服这种现象,每年争取搞好一至两个重点专题调查。其次,要树立系统观念。企业宣传思想工作点多、线长、面广,涉及企业内外宣传、企业思想政治工作和企业文化建设等,对这些工作要统筹考虑,突出重点,穿行,不能顾此失彼。只有树立系统观念,才能突出重点和形成特色,才能丰富内涵和拓展外延,才能多层面、多维度地认识问题,增强工作的科学性、前瞻性和辩证性。
关键词:理清思路 ;部队建设;发展
Abstract: "The opportunity to bring wisdom, thought out decision" that any initial success is a thinking, any failure of a first line of thought. However, in practice, some of the units in clear thinking, not the work of thread are still quite common, serious constraints and the impact of the forces to build a comprehensive, as a whole. In this regard, deserves great attention of leaders at all levels.
Key words: clear thinking; army building; development
前言
新形势下,部队基层建设面临许多新情况、新问题,经常性工作头绪繁多,任务繁重,部分基层单位在抓工作上想了许多办法,做了大量工作,但忙而无绪、劳而无功的情况并不少见。究其原因,往往是缺乏正确的工作思路或工作思路不清所致。“智慧带来机会,思路决定出路”。清晰正确的工作思路是搞好工作的前提和保证,没有正确的工作思路,抓落实就难以见到实效。那么,该如何理清思路抓工作落实呢?
一、要把始终坚持围绕“三个紧贴”作为理思路抓工作的基础
思路是指一个人或单位在做事情和抓工作的思维和发展眼光,它决定了个人成就的大小和单位事业的成败。
1.要紧贴特点规律。贯彻落实科学发展观必须始终坚持按客观规律办事,依据事物发展的内在要求抓工作。部队的基础在基层,部队建设的特点、规律主要体现在基层全面建设上。在理清部队建设思路时,要认清和尊重部队发展的特点规律,并把这个作为基层一切工作的基点。要始终围绕“三个牢牢把握”:要牢牢把握部队建设的正确方向,坚持听党话,跟党走,服从党指挥;要牢牢把握我军的性质和宗旨,永远做国家和人民群众的利益忠诚坚强后盾;要牢牢把握战斗力标准,坚决完成党和人民赋予的各项任务,这些都是对部队建设的特在要求,是理思路抓工作的准绳。
2.要紧贴单位实际。思路应当来源于实际。坚持一切从实际出发是我党我军的优良作风,是我们在理清思路抓落实必须遵循的基本原则。一些单位之所以抓工作上不了路,见不到成效,很重要的原因就是对本单位的情况认识不清,把握不准,不能做到“因地制宜”。要坚持从纵向和横向分析:纵向分析,认清单位的发展趋势,在上行,还是在下滑?是呈发展趋势,还是徘徊不前?横向分析,认清本单位处在什么样的水平,单位自身优势和弱项分别是什么?只有这样,才能有针对性地确定该抓什么、重点抓什么,做到“对症下药”。
3.要紧贴目标任务。实践证明,以目标任务为牵引,能够有效地确定工作思路,抓工作落实。任何一个单位长期或短期的目标都是通过全面客观分析本单位实际,结合上级的指示要求确定形成的,具有较强的针对性和现实性。
二、要把始终坚持强化“四种理念”作为理思路抓工作的关键
思想是行动的先导,观念决定成败。正如一名企业家所言“我没有那种思想,怎么会有那种结果呢?”因此,我们做任何事情要“三思而后行”,理清思路抓工作更是如此。
1.要强化夯实基础的理念。基础不牢,地动山摇。部队建设的过程就是一个反复打基础,不断夯实基础的过程。因此,理清抓落实的思路,必须紧紧围绕如何打牢基础,如何巩固基础,否则,思路就没有落脚点,所有规划都会成为空中楼阁。在理思路抓落实上要强化打牢思想基础的意识,纯正单位风气,营造和谐健康的内部环境;要强化打牢物质基础的意识,不改善官兵学习、执勤、生活条件;要强化打牢素质基础的意识,提高部队完成以执勤、处突和反恐为中心的各项任务的能力;要强化打牢制度基础的意识,在抓制度落实中,使经常性工作制度化、规范化和模式化,确保部队秩序正规。
2.要强化提高标准的理念。工作标准是部队全面建设水平体现,同时,标准也反应抓工作的态度和决心,离开标准,部队建设就不可能有多大进步和提高,工作也会出现随意性和盲目性。理清抓工作的思路,就要注重站在部队现有水平的更高一个层面上进行理性思考,对照更高的标准,查找本单位存在的问题和薄弱环节。并用更高的标准统一部队官兵思想,提高认识,增强事业心责任感,转变作风,在解决问题和矛盾中推动部队向前发展。发展是没有止境的,提高标准也就是一个长期的循环往复的过程,不能一蹴而就,一劳永逸。每一次标准的提高,只是基础不同,解决的问题不同,达到的目标不同。只有标准不断提高,部队才能形成不断向前发展的良好局面。
3.要强化创新抓建的理念。新的历史条件下,部队建设内、外客观环境发生了很大变化,出现许多新情况新问题。如部队完成任务的外部环境更加复杂、加强信息化建设的素质要求更高、士兵成分和价值取向日趋多元化等问题,用一些传统的手段和方法已经难以解决和应对,给基层经常性工作带来新的挑战。“新病要用新药治”。新问题要依靠新办法解决。因此,理清思路要进一步强化创新意识,没有创新就没有活力和动力。要针对部队出现的新情况,注重换个角度想问题、绕个弯子出主意,在已有的经验基础上,不断改进工作方法,拓展解决问题的途径和渠道,增强抓工作的实效性。
4.要强化具体可行的理念。思路不仅是一种思维和眼光,更应变成一种操作指南。思路的好坏,一个重要的要素就是其有多大的可操作性和有效性。
三、要把始终坚持理顺“五个关系”作为理思路抓工作的保证
基层工作是一项系统工程,涉及部队建设的(下转第27页)(上接第11页)方方面面,正所谓“上面千条线,下面一根针”,部队建设的内容都要在基层得以体现和实现。这就要求基层干部在理思路抓工作中要搞好统筹,正确处理各项工作的关系,协调抓好落实。
1.对上负责与对下负责的关系。两者之间,对下负责是前提,只有做到对下负责才算得上是真正的对上负责;对上负责是基本要求,没有对上负责就会导致本位主义和自由主义。因此,两者始终是矛盾的统一体,必须坚持捆在一起抓,把对上负责与对下负责相结合,确保各项工作始终在正确的轨道上行进。
2.短期效应与长远利益的关系。一些单位在抓眼前的、容易出成绩的具体工作上,干劲十足,舍得下功夫,往往导致急功近利、趋利避害。转贴于 在事关部队长远建设、短时间内不能见到成效的问题上,不愿意下深功夫、苦功夫,抓工作走一步看一步,抓到那里是那里。“人远虑,必有近忧”。部队建设是一个长期的过程,不是做几件有影响力的事情就能抓好的,必须坚持从长远着眼,从当前着手,踏踏实实,扎扎实实地做好当前工作,才能确保部队健康持续发展。
3.硬件建设与软件建设的关系。就基层建设而言,硬件是条件,是一切工作的基础和平台,是完成中心任务的物质保障。软件是根本,决定着硬件本身作用的发挥和功能拓展,一流的硬件没有一流的软件作依托,也发挥不出一流的作用。
4.完成任务与抓好建设的关系。部队的中心任务是一切工作的出发点和落脚点,没有任务,一个单位就没有存在的必要;离开任务,所有的工作都将失去意义。因此,要始终坚持围绕中心抓建设,基本建设搞不好,任务就难以完成;要以搞好建设作为完成任务的坚强堡垒,走以抓好建设保中心之路,确保任务、建设“两手抓、两手硬”。
在公司党委领导和关心帮助下,我认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照局党委的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎实地做好电信基层客服工作。现对工作总结汇报如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,[更多精彩文章来自“:/”]自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
一年来,为了能积极贯彻局党委提出的“顾客至上,服务第一”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
创新农行思想政治工作存在的问题及建议
思想政治工作只有不断求实创新,才能做得更加富有成效。所谓求实,就是从农业银行实际出发,实事求是地分析、研究思想意识活动的规律性,以此作为行动的依据。所谓创新,就是根据新形势、新情况,在继承和发扬优良传统的基础上,不断进行创新和改进,增强时代感,加强针对性、时效性和主动性。
一、在工作思路上求实创新
工作思路应做到既统筹兼顾,又突出重点、难点和热点;既立足于本单位业务工作和员工思想实际,还考虑到业务发展变化的需要和思想意识变动的趋向;既坚持被实践证明行之有效的方法手段,更谋求创新以增添工作的生机与活力;既要围绕重点工作,找准工作的主攻方向,又要抓好方方面面的典型,推动思想政治工作全面展开。在思路的转变创新上,要由单纯灌输向灌输与渗透相结合拓展,由偏重对员工的思想教育向解决思想问题和员工关心的热点、难点问题相结合拓展,由只注重思想政治工作者做工作向思想政治工作者和各职能部门人人都积极参与相结合拓展,形成适应形势发展、适合员工需要的工作思路。
二、在工作作风上求实创新
作为农业银行新时期的思想政治工作者,必须经常从工作效果出发反省并改进工作作风,发扬理论联系实际的学风,坚持一切依靠群众,一切为了群众,从群众中来、到群众中去的群众路线。一方面潜心学习,提高政治理论和思想道德修养,以开阔视野,把握社会经济发展及其影响人们思想意识的趋势。另一方面深入实际,倾听群众呼声,分析思想状况,把握思想脉搏,挖掘各种思想问题形成的根源。三是大兴调研之风,通过调研出思路,出对策,出成果,形成科学的认识。这样,才能既高屋建瓴又客观具体地提出解决思想问题的对策建议,保证思想政治工作的有效性。
三、在工作内容上求实创新
思想政治工作的对象是全体员工,工作内容必须坚持群众性和大众化,保证为员工所需要、所接受,切忌高、大、空。要针对员工思想活动的新情况、新特点,实事求是地确定内容,有的放矢地开展工作。以理想信念为核心,用理论和现代科学知识教育员工,大力弘扬爱国主义、集体主义和艰苦奋斗精神,树立正确的世界观、人生观和价值观。同时,结合农业银行建立现代商业银行制度和不断深化改革的现实,重点加强大局意识、奉献意识和诚实守信、遵纪守法的教育,努力挖掘并塑造具有农行特色的企业文化和团队精神。要与全行的业务经营有机结合,不断赋予思想政治工作新的鲜活的内容,开展内容充实、富有时代精神、形式多样的活动,重点抓好四种载体:一要拓宽思路,抓好集中性教育载体;二要向下延伸,抓好群众性创建载体;三要培育典型,抓好向导性示范载体;四是加快发展,为员工多办实事,抓好实际性载体。
四、在工作方式上求实创新
思想政治工作是说服人、教育人、激励人的工作,要取得成效,既要掌握科学的方法论,又要靠真理的力量,靠人格的力量。要坚持言教与身教相结合,不断强化身教。“其身正,不令则行”,领导干部和思想政治工作者要在遵纪守法、廉洁勤政等方面作出表率,并坚持做到:深入群众,放下架子,扑下身子,倾听民声,了解民意,帮助员工解决实际困难和关注问题;发动群众,转变作风,变“我讲你听”居高临下式的单向灌输为平等交流,达到双向互动,主动参与;依靠群众,积极采纳员工的合理化建议,完善自身工作,成为员工的贴心人。要通过春风化雨、润物无声的工作,使思想教育真正入耳、入脑、入心。要突出以人为本,科学地研究员工的思想和需要,在尊重人的基础上理解人,在理解人的基础上关心人,在关心人的基础上启发人,在启发人的基础上激励人。
大家好!
首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。
三年的成长,使我积累了一定的工作经验,培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干,为支行做出更多的贡献,我决定竞聘xx支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞台上,有一种成功的期待,但更多的是感到一份责任,对xx支行,对xx银行的一份责任。
下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍:
一、个人基本情况:
我于xx年7月毕业于xx财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业,本科学历,获经济学学士学位;xx年10月进入xx银行工作,先后在xx支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作,现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时,不断学习,充实自我,先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证,将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来,尽最大努力为支行贡献自己的力量。
二、工作思路及工作目标:
为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标:
第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单质押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款,就几个贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。
第三、在每笔贷款、票据业务受理中,严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念,并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中,促进个人金融业务良好发展。
第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年,由于房地产市场萧条,按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少,为了促进这项工作的持续发展,需要与两个合作伙伴保持良好沟通,包括售楼人员,调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款,是风险小、但利润稳定可观的一项业务,要进一步对其做好宣传、推广,积极开拓市场,扩大客户群体。此外,总行零售业务部现在有规定允许以公务员工资60%的额度标准发放贷款,对我们而言这也是一个风险小很不错的市场,要积极拓展。
2017年,在市卫计局领导的正确领导和支持下,经全院职工共同努力,医院通过调整工作思路,并采取内强管理、外树形象,加强宣传、扩大影响,加强对贫困弱势群体的救助力度等措施,以增强竞争实力。通过这一系列的举措,医院终于摆脱了困境,并在以下几方面取得了一定的成绩,为后续的发展打下了良好的基础。
一、完善各项制度,强化了内部管理。
以科室自主管理为模式,以考核监督为手段,严格遵循按劳取酬,奖勤罚懒的原则,实行绩效工资制。并逐步完善人事制度、医疗质量评比制度、服务质量评比制度、财务管理制度、后勤管理制度和药品管理制度等等。重抓制度落实,做到工作到岗,责任到人,确保了医院各项工作良性运转。
二、加强医疗、服务质量管理,确保了医疗安全。
提高医疗质量,加强与外技术交流,引进先进技术,定向培训人才,定期举办业务学习及业务考试,在医院内部树立良好的学习风气,以不断提高整体医疗水平。并强化岗位责任管理,实行24小时医生值班制、三级查房制、会诊制、床位包干管理制等等。以消除安全隐患,杜绝了医疗事故及重大医疗安全事件发生,故全年未发生一起医疗事故及重大医疗安全事件。另树立职工信守病人至上的服务理念,切实开展“以病人为中心”活动。全面实行服务质量考核评比制度。并推行“全病程跟踪服务”,从病人入院、住院、出院、到在家巩固治疗,实行包干服务。不断提高医院声誉,增强医院竞争力。
三、加强宣传力度,广泛拓展业务,增加了效益。
目前我院开设病床100张,设有精神科、中医科、医学
影像科、医学检验科、X线诊断专业、全科医疗科(门诊)。我们抓住医疗卫生改革的机遇,及时调整工作思路。以政策为支撑,不断拓展业务渠道。今年我们敦促民政部门召集财政、公安、城管等部门,召开了关于《加强对流浪精神病人实施救助》的专题会议,此举即为医院增加业务收入200余万元。另一方面加强与乡镇卫生院的联系,掌握了全市病人分布、发病现状、联系方式等情况,并发动乡村医生为我们广泛宣传,使宣传工作更为便捷、直观,很好的拓宽了病源,使医院住院病人逐渐增多。并与各厂矿单位签订了相惠协议,给予其单位职工优惠,以广泛的吸纳病源。同时在业务开展过程中,我们始终秉着救济解困的服务理念,大力发挥“精神病救助协会”的功能,对贫困患者实行一定的减免政策。这样一来,医院声誉不断提高,业务不断得以拓展。2017年全年收入达到1320余万元,较上年度增加了186余万元,取得了历史性突破。经济效益和社会效益实现了双丰收。
四、强化内部结构,加强了从业人员管理。
物流分公司2010年度年终工作总结大会胜利召开。此次会议是“十一五”末、“十二五”初召开的团结奋进、继往开来的盛会,大会全面总结了物流分公司2010年度的各项工作,分析了物流分公司发展面临的新形式、新机遇、新任务,并按照公司的各项部署与要求,提出了“十二五”开局之年、2011年的主要工作思路和重点。
应邀出席会议的有二公司陈书记、秦副总经理、朱总、左副总、罗副总、曾助理以及生产管理部李建华、程燕、李远志,分公司职工代表、领导和各部室、项目办事处负责人参加了会议。
大会首先听取了分公司樊洪双经理《坚持职业忠诚操守,强化精细化管理力度,为更进一步提升物流分公司盈利能力而勤奋工作》的行政工作报告。樊洪双经理从分公司完成指标情况、生产服务方面、外部经营情况、盈利及资金状况、内部管理方面和存在主要问题六个方面,对2010年各项工作情况进行了详细的总结。并就2011年的主要工作作出了整体部署:一是强化精细化管理力度,增强分公司盈利能力;二是加强营销网络建设,积极拓展外部市场;三是积极谋划物流产业化发展思路,为公司增强新的创业渠道;四是加强执行力建设,严明分公司的工作纪律;五是完善监督体系,增强分公司抗风险能力;六是凝练企业文化,增强分公司文化软实力。
分公司龙平书记作了《凝心聚力谋发展,鼓足干劲求实效,创先争优图跨越,同舟共济促和谐》的支部工作报告。报告总结了2010年分公司党政工作取得的成绩与不足,龙书记分别从党建系列活动方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣传报道方面、群团工作方面和工作中的不足七个方面进行了全面的分析。龙书记提出了2011年的主要工作思路:一是加强组织建设;二是继续深入开展好“创先争优”活动;三是坚持不懈抓好党风廉政工作;四是抓好班子建设和队伍建设;五是全面开展营销工作;六是积极开展各项竞赛活动;七是建设“五个物流”;八是加强执行了建设,增加各项工作的闭合性和完整性。
公司曾助理在总结会上肯定了物流分公司的各项工作,他指出,物流分公司为公司物资保供服务做了大量工作,各种材料价格的有效控制为公司成本管控作出了贡献。曾助理结合公司2011年的物资工作重点主要谈到了钢材集中采购管理、计划管理、营销管理、量差管理、周转材料管理、零星材料
公司副总经理秦宗平,他重点谈到了“精细化管理”、“人才培养、”“对企业忠诚”等问题,并对物流分公司更好更快的发展提出了宝贵的意见公司党委书记陈治国在会上发表了重要讲话,并对物流分公司提出了几点要求:一是要苦练内功,提高市场竞争力;二是要加强人才培养;三是要开阔思路,开拓对外部市场经营的能力;四是要注重思想教育,加强廉政建设和监督机制建设日上午,各项目办事处主任、部室负责人逐一进行了工作汇报。下午,分公司举办了迎新联欢会。
今年,政府采购中心在区委和区政府的正确领导下,在区纪委、区财政局的监督、指导以及各相关单位和部门的大力支持与配合下,全面贯彻落实《政府采购法》和省、市、区有关文件精神,继续以服务政府工作为中心,以规范采购行为为重点,以促进社会经济健康发展为目标,紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨,圆满地完成了各项采购任务。现将采购中心2009年运行情况总结如下:
一、拓展采购方式,提高采购效率。
在认真总结完善询价采购的经验和做法基础上,采取“电话询价”采购方式,是对规格、标准统一,货源充足且价格变化幅度小的商品,如车辆、家电等,采用电话传真报价的方式进行采购;“限时现场报价”是综合运用询价和竞争性谈判两种采购方式,针对供应商“控货”的行为,采用现场公布采购商品品牌、型号,供应商在规定时限内进行报价的方式进行采购),节省了采购时间,最大限度提升资金使用效益。
二、配合区级各部门做好政府采购相关工作。
1、是积极配合区采管办做好采购评审、专家管理、采购方式申报审批等行为的规范化管理,并提出建议意见。
2、是及时提供各类材料。定时向采管办报送政府采购业务统计表及相关信息。今年9月份配合采管办完成了首次全国政府采购执行情况专项检查。
三、强化服务,高效完成政府采购任务。
中心紧紧围绕全区经济建设大局,全方位拓展政府采购范围,着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境,不断强化服务意识、诚信意识,全力做好区乡行政事业单位的采购服务,圆满地完成了各项采购任务,服务质量和公信力不断增强。
中心受采购单位委托,共办理采购业务10宗,完成采购预算497.55万元,实际采购金额490.35万元。中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发,突出重点,挖掘潜能,共节约资金7.2万元,节约率为1.44%,有效地降低了财政支出,最大限度地发挥了资金使用效益,为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
四、完善操作规程,确保政府采购公开、公平、公正。
1、是做好采购结果公示及资料存档工作。采购后严格按照国家有关规定对中标单位进行公示,接受供应商质疑并调查回复;对记录采购活动的所有文字性资料都进行了及时地整理和存档。
2、是做细做好采购前的准备工作。对经过政府采购监管部门核批的采购申报表及时登记,提出采购方式建议,并根据批准的采购方式,及时制作采购文件并组织采购。
3、是做好政府采购信息公开工作。所有采购项目都在##政府采购网上公开公告。
4、是严肃采购程序。采购中邀请纪委、财政局、采购单位代表等参与全过程监督,采购过程公正、透明。采购中心只作为一个组织活动的平台,不参加评标定标活动。
五、下步整改意见