时间:2022-03-22 16:13:46
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业中层工作思路,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、目标为上,确保了指标的完成。
一是明确工作目标,确定年度经营方针。根据公司自身和市场情况,每年我都在公司工作总结会议上确定来年的工作指导思想。
年的工作思路是:提升经营能力,增强管理效能,提高经济效益,创建企业文化。
年的工作思路是:突出一个“增”字(增星、增收、增效),把握一个“细”字(细分、细致、细微),坚持一个“力”字(核心力、亲合力、向心力)。
年的工作思路是:以科学发展、和谐发展为目标,以严格管理为手段,以增创效益为目的,全面落实目标责任制。
明确了工作目标,就可以深化发展思路。通过明确定位,合理定性,才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。
二是调整客源定位,加强营销力度。随着近年来经济效益的增长,我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的问题,从年开始,组织酒店营销人员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查,将酒店目标客源定位为中高档商务散客,主攻对象则锁定为协议单位,确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售人员上门与客户进行面对面销售,并加强对销售人员的激励措施,激发了销售人员的工作积极性。通过以上措施,经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强,近几年销售势头逐步提升,长期与酒店签约的协议单位达到多家,全年平均住房率从年的%调整至平均住房率%,平均房价从从年的元/天/间上升至元/天/间。此外,在客源结构上,商务散客比例达到%,团队及会议客人比例达到%。酒店抓住近几年会展业快速发展,会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇,使酒店客源档次以及开房率都提高到了一个新的高度。
三是层层落实目标责任,把经营指标落到实处。近年来,尽管上级主管部门没有明确下达工作任务和指标,本着对国有资产负责的态度,每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书,再将经营指标分解到各个部门,将部门业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议,以及上半年及全年总结大会,以任务要求、考核约束、重奖激励等办法,确保了三年任务的顺利完成。
四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。我始终认为,主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证明:配套外包不仅有助于降低公司的经营成本,有效地降低和分散风险,提高管理的灵活性,而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如的经营,桑拿的经营以及、的经营,都在彼此信任中获得了双赢。为了适应激烈的市场竞争,我认为不仅要集中本公司内部资源,提高资源使用效率,提高核心竞争力,还应充分利用外部资源来促进公司的发展和壮大。由于我们多年来坚持了配套外包的经营理念,我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。这一点,我认为应该继续坚持和发扬。
二、管理为主,确保了经营管理水平的提升。
企业管理实际是效益的延伸,作为企业,如何创新管理确实是经营者需要认真思考的问题。近年来,我始终从实际出发,本着先易后难,由简到繁,从小到多,逐步配套的原则,强化管理主体,规范管理行为,建立管理制度,完善管理手段。
一是有效合理的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况,相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等相关政策。这些分流政策的出台,既解决了个别员工家庭困难的实际问题,又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作,分流的员工也能理解企业的举措。年,为了使中层管理的架构组合更趋合理,我提议公开招聘中层管理人员,通过竞选上岗,聘任了部,部两个经理,从此搭建起一个人才竞争的平台,激励了中层管理者的工作热情,增强了紧迫感,这一举措使公司对中层管理人员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。
二是不断加强硬件投入,增强企业的竞争能力和适应力。近年来,我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了层的客房设施,装修和扩大了会议接待场所,完成了空调机组的更换,改造了热水回收系统和电梯控制系统,统一了客房电子门锁的制卡管理系统,并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作,都为进一步适应市场变化,增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。
三是加强素质和技能培训,提升了酒店管理质量。先进的酒店管理强调以人为本,人力资源的积累和培养是一个长期的过程。几年来,我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。通过开展多种培训活动,提升服务意识,改善服务手段,强化服务程序,严格服务考核。首先,加强和充实了人事部的工作职能和人员。其次要求所有的中层管理人员必须持证上岗,一线员工加强岗位技能培训,二线员工加强素质培训,对个别员工采取下岗限时培训的相关规定。此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动,通过这些活动,陶冶了员工的情操,调整了员工的心态,升华了员工对美的追求,提高了他们的综合素质。
三、学习为先,确保了班子执行力的提高。
一是加强学习,不断提高工作创新力。近年来,我努力加强党性方面的修养,认真学习党的各项方针、政策,学习驻深工委推荐的材料多篇,学习企业管理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本,不断提高自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长,我都能够随着工作角色的转变进行自我提升,用宽阔的胸怀去包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来,我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的,做稳定发展的带头人。
二是以人为本,不断增强全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力,是建设和谐企业的重要环节。近几年,我注重以人为本的管理模式,在以提高职工满意度为中心的基础上,先后组织中层以上管理人员和正式职工赴、考察学习,组织优秀员工外出学习考察,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收入,提高社保基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的问题。每年的三.八节,中秋节,春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会,用以排解他们的思乡之情。我认为企业有实力,有盈利,就有条件增加职工的收益,提高他们的福利待遇,更好地为职工办实事,办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“”氛围,打造和谐的人际关系,形成团结互助,奋发向上的和谐。
三是勤政廉洁,不断提升自身约束力。作为公司的董事长,我倡导开放式的民主管理,放手放权,充分调动班子成员每个人的积极性,对公司重大、重要议题,认真听取各方的意见和建议,采纳各类意见和建议后,再经过董事会扩大会议研究通过。对员工关心、关注政策的出台,也先经职代会讨论通过后才能附诸实施,以增强决策的准确性和透明度。经常开展学习自警,首先在思想上建立防线,其次完善各种规章制度,对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监督,在行为规范上建立防线,特别是自我要求严格,要求别人做到的自己首先做到。
四是团结协作,不断发挥团队优势的战斗力。增强团结是做好工作的前提。我经常讲相处是缘分,共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己,诚以待人,把自己工作定位在“出主意,搞协调,抓落实”的基点上,对班子成员充分尊重,坚持统放适度,亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作,充分发挥每一位成员的聪明才智,研究解决工作中遇到的新情况、新问题,发挥班子成员的合力作用,增强决策的科学性、准确性,同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮助分管成员协调解决工作中遇到的困难和问题。由于团结一心,工作合力,各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为的发展起到了积极的作用。
总的看,任职以来,通过积极的努力,取得了一定的成绩,但由于各方面因素制约,工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得,归功于上级组织的正确领导,归功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。
在今后的工作中,我将同其他班子成员一道,发扬成绩,克服不足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几方面继续加以努力。
一要加强学习。注重党性修养和世界观改造,不断提高思想政治素质,不断提高党性修养,不断提高政治鉴别能力和实际工作能力。
二要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规,不断加强自身建设。
一、广电系统工作简历与任职情况
2004年11月9日-2010年4月30日
市广电局局长、市广播电视台台长、市广电局党组书记(副书记)、广西广电网络桂平分公司总经理
2010年5月1日至今
广西广电网络桂平分公司总经理
二、工作述职要点
(一)创建学习型企业,把握公司发展方向。
1、提升学习力,转换新角色,适应现代企业管理要求。我深深懂得,作为一名身份转型的分公司负责人,从事业单位转到企业,学习充电十分紧迫与重要,因此,自己利用公司培训及空余时间静心钻研企业管理,学习《现代企业管理》、《掌控财务》等书籍,为提升自己综合素质打下坚实基础。
2、带领班子成员及员工学习,与中层领导及员工分享《中层决胜》、《拒绝借口》等培训教材,提升分公司队伍整体素质。
3、学以致用,明确工作思路与工作重点,促进桂平分公司各项工作步入良性发展轨道。2007年完成数字电视整体转换后,我带领分公司领导班子,调整发展思路,确定了以数字电视为主体,以城乡联网为主线的发展方向。
目前,城网建设速度加快,城区拥有数字电视用户3.1万多户,城网收入超千万元。而且每年都以高于10%的速度增长。增值业务有了快速发展,去年增值业务收入达到近200万元。
城乡联网工程加快,全市24个乡镇已有20个乡镇完成了城乡联网,余下的4个乡镇有望今年实施联网。目前,农网总户数已达到3.3万多户,且每年以3000户以上的发展速度增长,农网年经营收入已超550万元,逐渐成为桂平分公司业务的半壁江山。
(二)求真务实,科学发展 ,促进分公司综合指标考核评定排名走在全区县级分公司前列。
1、经营收入成为全区第一批突破千万元的县级分公司。
2、增值业务拓展走上快车道。高清电视推广虽然起步慢(2009年底启动),但发展后劲足,目前高清机销售已超6000台,总销售量排全区县级分公司第一,今年专网、付费节目、互动业务均提前一个季度完成区公司下达任务。
3、客服质量不断提升,用户保有率98%以上,综合指标在全区靠前,今年初在全区经理会议上作经验介绍。
4、安全播出考核指标年年达标。
5、配合当地党委政府工作得到充分肯定,与当地广电部门关系和谐协调,广电网络发展态势良好。
(三)突出企业绩效管理,提升分公司管理水平。
1、强化绩效管理,调动员工的工作积极性。实施绩效层级管理,员工绩效工资与岗位贡献、业绩挂钩,体现员工对分公司的贡献率。
2、实施全员竞聘上岗,建立规范的企业用人体系。中层领导、服务站经理两年一聘,员工每年一竞岗,新招聘员工要过三关(跟班学习、试用、短期聘用考核)才正式聘用。
3、创新企业文化建设,提升分公司管理水平。
(1)坚持每周晨会制,每周一句励言警语激励员工。
(2)坚持每周三晚的业务培训制度,由管理层领导、中层领导轮流主讲。
(3)开展“我向经理进一言,我为公司添光彩”活动,表彰分公司突出贡献者。
(4)开展“责任、感恩、执行力”等主题户外拓展活动。
(5)组织员工开展国学《弟子规》等学习内训。
(6)注重组织文体活动、体育比赛,活跃气氛,营造团队精神。
(7)每月编辑一期分公司工作简报,及时沟通信息,交流工作体会。
通过创新企业文化建设,增强了员工的凝聚力和向心力,现在桂平分公司已经形成一支人心稳定、专心专业专注的、特别能战斗的团队。
4、协助行政执法部门开展广播电视社会管理,净化广播电视传输市场,为分公司发展扩展空间。
一、提高企业中层干部执行力的重要性和必要性
(一)提高企业中层干部执行力的重要性
中层干部的执行力,通常是指企业中层管理者贯彻企业经营者战略思路、方针政策和方案计划过程中自身的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。
如果高层所制定的战略措施计划不能被付诸实施的话,再周密的计划也是一钱不值。企业执行力是十分重要,特别是企业中层干部的执行力,若一个企业没有强劲的执行力,那这家企业早晚都会垮掉。企业的高层管理者时常迸发出来的灵感,若一些决定和战略当时无法迅速跟进并落到实处,那么,企业高层管理者的灵感就显得毫无意义。而当今企业,没有出奇之兵,没有先进的并且非常规的理念,是不可能迅速成长并壮大的。越来越多的企业都认识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的关键。
如果一个企业做大了,相应的机构、部门和流程显得更为繁琐与复杂,因而其执行力通常显得更弱,尤其体现在在公司与事业部的层面上。一个企业一旦没有了执行力,不但做不大,还会逐渐丧失竞争力,最后慢慢地失去客户和失去市场,使得企业的利润下降,员工收入减少,甚至下岗。所以说,企业要生存与发展,首先要提升企业执行力从中层开始,中层骨干在管理上要让员工自动自发、经营上让企业利润最大化,这是每一个管理者的重要责任,无论是市场不景气还是员工不配合都不是管理者不提供结果的理由。因为员工与企业之间本质上是结果交换的关系,员工靠提供企业需要的结果换取薪水,没有实现结果而获取报酬是“欠帐”或“盗窃”。
中层管理者是企业的中层执行者。如果把企业比做人,高层管理者就是脑袋,负责思考企业的方向和战略。中层是脊梁,去协助大脑传达和执行命令到四肢—基层。企业能保持持续发展和创新,达到更高的业绩,关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、求真务实的中层管理者。中层管理者是企业战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。
执行力是中间层理解管理决策并组织实施的能力,是将企业目标转化为结果的过程。一个好的执行部门可以弥补决策的不足,反之,再完美的决策也会因执行的滞后而无法体现优秀。执行过程马马虎虎、得过且过、敷衍了事,执行力低下是企业管理中最大的黑洞。中层管理者自身的特殊性决定了建设企业执行力的关键在于塑造中层管理者的执行力。中层管理者既是上层决策的执行层又是向下的决策层,中层管理者对上层管理者决策的执行在管理决策过程中显得尤为重要,他们的作用发挥得好,就是基层与高层的桥梁、纽带,发挥得不好,就是基层与高层的一堵墙。因此,提升中层干部执行能力,建立高效率的团队是企业基业常青、现持续、稳定、快速发展的重要保障。
(二)提高企业中层干部执行力的必要性
中层干部的执行力是维系企业生存与发展的决定性力量。一个企业的生存与发展,关键在于这个企业在市场上有没有竞争力,而企业的竞争力又必须依靠于这个企业的执行力,特别是中层干部的执行力。所以说,维系企业生存与发展的决定性力量是这个企业中层干部的执行力。企业要生存与发展,就必须提高企业中层干部的执行力。
中层干部的执行力是实现企业战略、落实企业策略的根本因素。一个企业的发展战略有企业的经营者和高层管理者制定出来以后,去执行的是中层干部,去直接领导下层贯彻落实的也是中层干部。是否实现企业战略、落实企业策略的根本因素在于中层干部的执行力。要去实现企业战略、落实企业策略,就必须提高企业中层干部的执行力。
中层干部的执行力是形成企业核心竞争力的关键。企业与企业之间的竞争日益残酷,要想在竞争之中立于不败之地,不在于企业的战略有多么的独一无二,关键在于企业的内部是否去执行企业的发展战略。在好的战略,企业内部没有去执行,也是一场梦。企业要形成核心竞争力,就必须提高企业中层干部的执行力。
中层干部的执行力是企业有效运行的前提保障。一个企业要正常有效地运行,需要中层干部去执行高层管理所制定的一系列的公司管理制度,并领导下层员工共同遵守和执行这些制度。如果中层干部的执行力弱了,公司的管理效率就会降低,甚至出现出现混乱和瘫痪的状态。所以说,要保障一个企业正常有效的运行,就必须提高中层干部的执行力。
二、自我剖析在贯彻落实党委、厂部决策中存在的问题
1、政治、业务学习还不够深,在工作执行中知与行的统一做得不够。特别是系统的理论学习还不够注重。由于有时只顾忙于一些具体的工作,自觉主动地挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,有时看文件也是看看大标题,在学习上搞实用主义,结果对理论上、制度上的一些深层次问题,尤其是一些新问题理解还不深,导致了执行意识上的偏差。
2、工作创新意识不强,解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。无论在工作思路、还是在形式、内容方面创新精神有所欠缺,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多,不善于创新。进取精神不强,缺乏钻研精神,忽视了工作的积极性、主动性和创造性。作为一个部门负责人没有从更高的高度寻求更快更好的发展途径。
3、缺乏唯先必争、唯旗必夺的精神,在工作标准上有时不够严格。满足于干完干成,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。工作循规蹈矩,按部就班,有时缺乏主动性和创造性,满足于应付本职,只求完成任务,不求精益求精;不求有功,但求无过,创新的思维不活,对业务拓展考虑不深。
4、工作方法有时不够恰当,不够策略,对工作方法处事艺术的重要性认识不够。在处理复杂问题、复杂矛盾时有时缺乏耐心,对下属的批评,有时不够讲究方法,太直接,总认为自己的指导思想是好的,忽略了他们的感受。同时围绕员工中最关心的热点、难点问题开展教育引导少,只简单地作一些解释工作,没有很好地帮助引导员工如何正确处理这些关系。
5、工作有时不够细致,工作重点把握不够。整天工作忙忙碌碌,沉陷在事务性工作中,自己忙于具体事务较多,充分调动和发挥手下员工的积极性和作用不够,自己整天忙得晕头转向,总认为自己能多干点就多干点,造成工作有时不够细致。
三、改进措施
通过这次学习和自我剖析,使自己在思想认识上和实际行动上有了一个根本性的提高。作为一个企业的中层干部最基本的要求是要有责任心,敬业重德,做事勤勉,要以身作则,要具有企业发展的使命感和团队合作精神,为下属树立一个优秀的典范,才能使下属心甘情愿地听从指挥。本人一定准确地理解和认识自己在企业中的角色和地位,明确自身的职责。
我将在以后的时间加强政治、业务学习,挤出更多的时间去学习系统的理论知识,加深对厂内的文件和制度的理解。放开视角,站在一定高度上加强自身的创新意识,做到以锐意进取,积极向上的态度对待工作。在工作中严格律己,解放思想;在工作上精益求精,追求完美。在对待下属的时候,将改变过去陈旧的工作方法,时常进行自我反省,以求关心和帮助下属。把握工作重点,提高工作效率,高质量完成领导布置的任务。
(一)工作思路
深入实施“一心,两极,促统筹”发展战略,以“服务三产,打造亮点,促进和谐,幸福家园”为工作主线,采取协调抓财贸、重点抓内贸、突出抓外贸的工作方法,聚集发展生产业,均衡发展生活业,规范发展酒店、物业、家政等服务业,着力培育限额以上服务业企业,努力促进县域经济结构优化升级。
(二)工作目标
社会消费品零售总额增长14.5%;服务业增加值增长10.3%;外贸进出口总额13000万美元;新培育限额以上商贸企业20家,达到100家。
(三)工作重点
1.抓项目,促发展。一是全面完成灾后重建。加大协调服务力度,推进重建项目加快建设,确保5月1日前完成重建项目建设。二是加快推进重大商业项目建设。加大协调服务力度,加快推进逢春物流、商贸城、金典汽配城、再生资源交易市场等重点项目建设。按照民生业便民化的要求,优化城市商业网点布局,着力提升城市商业档次。三是发展现代物流业。完善镇村占地约300亩,投资约2亿元物流园区的功能,将该物流园区打造成服务业发展的最大亮点之一。建设好为工业生产服务的逢春物流园区。提升以阳光盛源物流配送中心为主的生活消费品物流配送中心和以元丰农资仓储配送中心为主的农业生产资料配送中心功能,提高其配送率。推进《再生资源回收网点设置规划》的实施,推动县城再生资源集散市场(中心)的建设。四是加快农村市场体系建设。深入推进“万村千乡市场工程”,加强农家店后续管理,确保农家店成活率和商品配送率达标;规划建设乡镇商贸中心3个,初步建立农村多级物流配送体系,大力提高农村商品配送率。
2.抓执行,促落实。抓好“社销零”统计上报工作,积极培育限上企业,确保全年目标任务的完成;抓好《加快服务业发展意见》的执行,做好服务业发展牵头协调工作,完善服务业发展考核机制,建立健全《服务业发展联席制度》、《重点项目推进制度》,确保我县服务业快速发展;抓好《商业网点规划》的实施,编制《县服务业发展规划》,出台《农贸市场管理办法》;抓好《生猪屠宰企业设置规划》的执行,规范定点屠宰企业的屠宰行为,确保全县生猪屠宰行业健康有序发展;抓好商务综合行政执法工作,发挥好12312商务举报投诉热线的作用,加强酒类流通、食品添加剂、地沟油等专项整治力度及单用途商业预付卡日常监管等专项执法工作。
3.抓稳定,保平安。抓好商务系统涉军人员的稳定工作,全面细致掌控新情况新动态,及时耐心解决新问题新困难,全额准时发放各类补助和救济,确保涉军人员不出新状况;解决好商业破产、改制企业的职工安置等遗留问题,解决好这些职工生活中的实际困难;抓好商贸流通企业的安全生产管理,确保商贸流通企业不发生安全生产事故,重点做好粮、油、酒、肉等涉及老百姓生命健康产品的安全监督管理;抓好市场监管,重点加强粮油、猪肉、蔬菜、禽蛋奶、水果和水产品等生活必需品市场供需情况日常监测,确保市场商品供应平稳;抓好金融生态环境建设,贯彻执行稳健货币政策,加强社会诚信建设,确保货币信贷合理适度增长,推动辖区内经济金融平稳较快发展。
4.抓队伍,争先进。加强班子建设,努力构筑率领干部职工开拓进取的战斗堡垒,重点抓思想建设、作风建设、廉政建设、建立健全民主科学的议事决策机制;加强队伍建设,努力打造一支“政治强、业务精、作风硬、素质高”的干部队伍,重点加强对中青年干部的培育和培训,坚持和完善单位中层以上干部定期向全局职工汇报工作制度,提高中层以上干部对股室及分管工作的掌控能力;加强商务执法队伍建设,建成一支在全省商务系统具有领先性和代表性的商务执法队伍。
××××*检察院新一年预防犯罪工作思路
*月*日,我院召开职务犯罪预防中心领导成员及相关科室负责人会议,专门研究部署200*年的预防犯罪工作,形成共识,确定新一年预防犯罪工作思路。
第一,提高思想认识,继续牢固确立四个观念。
就是牢固确立预防工作要在党委领导下进行的观念。使干警充分认识预防犯罪是全党和全社会的一项长期的共同任务,是一项社会系统工程,检察机关开展的预防犯罪工作是社会大预防中的组成部分。同时,要经常性地向市委、市人大、市政府、市政协等部门汇报工作,自觉接受他们的指导和监督。牢固确立结合检察职能开展预防工作的观念。这是法律监督性质的要求,要将各项预防措施贯穿于检察工作的各个环节,把预防工作落到实处。牢固确立人人都要抓预防的观念。做到人人关心、个个参与;责任明确、严格考核,确保预防工作任务的完成。牢固确立预防工作要讲效果的观念,通过采取多种预防措施,使预防工作真正取得实效。
第二,调整机构设置,加大预防犯罪工作力度。
今年*月,我院已专门设置了预防犯罪科,有*名干警专司预防犯罪工作,其主要职能是负责全院预防工作计划的制定;针对职务犯罪和未成年人犯罪的新情况,确定预防新举措;负责相关科室预防工作的检查和督办;及时总结和推广预防犯罪工作经验等。同时,我院对职务犯罪预防中心领导成员作了重新调整,检察长蒋宪平继续兼任预防中心主任;四位副检察长均兼任副主任。预防中心办公室设在预防犯罪科,由该科科长以及相关科室的中层干部分别兼任预防中心办公室正副主任,以加强对预防犯罪工作的领导。
第三,明确工作重点,认真实施"五个三"工程。
就是开好三个会议。一是为在我市举行的全省预防职务犯罪工作研讨会做好各项准备工作,积极参与交流和研讨。二是进一步完善个案预防"六个一"(即每案有一次分析、提一个建议、进行一次教育、作一次回访、有一个总结、建一本档案)的做法,迎接市两级检察机关的代表来我院召开个案预防现场会。三是组织党政部门领导、企业家、预防工作联络员的代表召开预防工作经验交流会,推动预防犯罪工作不断向纵深发展。办好三个刊物。一是由预防犯罪科每月出刊《检察官与企业家》通讯,为全市百名企业家联系对象提供法律服务,增强他们的法律意识。二是由反贪局、渎侦局每月编印一期《反贪与渎侦》内部刊物,为党政部门的领导提供预防职务犯罪的信息。三是编印出版《预防职务犯罪工作手册》,为市机关、行政执法部门及各乡镇提供学习资料。联络三支队伍。一是企业家队伍。加强与百名企业家联系对象的联络,通过多种途径,提高他们依法治企、依法管理水平。二是党政部门领导队伍。经常与其交换意见,共商单位内部的法律教育、党风廉政建设等问题。三是职务犯罪预防工作联络员队伍。新的一年、我院将进一步扩大联络员队伍,在部分行政执法部门选聘一批预防工作联络员,并且做到活动经常,加强考核,充分调动他们的工作积极性,使他们增强责任心。做好三件实事。一是举办以预防职务犯罪为主要内容的图片展览。二是采取“亲情热线”、“狱中挽救”、“延伸帮教”等多种形式,开展预防未成年人犯罪工作,努力争创全国优秀青少年维权岗。三是在渎侦部门试行“依法行政提醒制度”,对行政执法工作人员执法不公、以罚代刑、收受贿赂等一般违法出示“依法行政提醒卡”,预防职务犯罪。巩固三项成果。一是继续开展同步预防。对××××大厦进行两个合同一起签以后,要组织力量介入工程建设,进行全程监督预防,努力使我市的形象工程高效优质、按时竣工、不出问题。二是继续开展研讨预防。年内确定一至二个课题,组织国有企业或行政执法机关或有关学校进行研讨预防。三是继续开展预防职务犯罪联系点活动。按照市检察院的部署和要求,各科室分别与有关乡镇、机关部门、学校、企事业单位建立联系点,开展联系预防。
安徽省电力公司淮北供电公司按照“遵从公转、整合业务、稳中求快、追求双效”的工作思路,以安全生产、优质服务和队伍稳定为硬约束,严格按照工作计划,从职代会审议通过操作方案到业务流程制度梳理、从规划公司机构设置和人员配置到信息系统适应性调整、从新模式导入运转到磨合期顺利转段,仅用时半年。新体系建成后,淮北公司管理人员结构发生明显变化,管理岗位在岗人员由135人减少至125人,公司本部管理人员平均年龄从原先的42岁减低到39岁;组织机构由29个精简到14个,机构精简率达到51.72%,其中职能部室减少2个,取消列编机构6个,支撑机构减少7个,内设机构减少5个;企业定员减少192人,用工提升率达26.43%。这其中,为充分满足“三集五大”体制机制变革对干部队伍管理的需求,公司采取了一系列举措不断探索并积极破解体制变革后干部队伍的管理难题。
一、统一认识,正确把握干部队伍的角色定位
中层干部在整个执行力系统中要承担着信徒、教练、避震器、变压器四种角色。一是信徒,坚定不移执行公司战略决策、目标任务,并有效督导落实到基层。二是教练,不仅对基层员工进行管理,更要成为基层员工的教练和老师,积极培养人才。三是避震器,把来自基层的抱怨、牢骚转化为合理化建议,推进组织改善创新。四是变压器,把来自高层的压力转化为有效的激励,激发基层员工的活力和动力。
二、直面现实,正视体制改革带来的矛盾问题
“三集五大”运行机制带来干部队伍管理的不稳定因素。“三集五大”体制改革产生了一系列组织结构调整、管理模式变革和工作流程再造,人力资源的集约化管理涉及“五大”专业机构的变动和人员岗位的调整,关系着企业的发展稳定。这也使得长期存在的总体冗员和结构性缺员、队伍素质与发展不相适应的矛盾日益突出。同时,机构调整后部分中层干部向集体企业分流,加之主多分开使得部分中层干部回归主业,或合并至集体企业,势必造成部分中层干部情绪波动,执行力下降,同时集体企业对中层干部的管理也会出现一些新的问题。
三、创新机制,破解体制变革后干部队伍管理难题
1.畅通四个渠道,搭建干部队伍发展的广阔平台。要人尽其才,唯有发展人才、凝聚人才,为人才创造发现价值、实现价值、认同价值的广阔平台。一要畅通干部晋升渠道。坚持干部选拔任用工作制度,在入党,后备干部、优秀专家人才推荐,岗位竞聘,提拔任用等方面优先考虑优秀青年人才,变相马为赛马,释放、扩大鲶鱼效应,广泛挖掘使用更多人才。二要畅通干部交流渠道。树立面向一线培养选拔干部的良好导向,规定基层工作经历(研究生3年,本科5年,专科8年)是管理人员选聘的硬指标,打破机关与基层交流不畅的瓶颈,建立“向下选派、向上选调”的干部交流机制,让人才多岗位锻炼,造就“结构合理、作风过硬、执行力强”的干部队伍。三要畅通干部培训渠道,实施“人才强企”战略,创新教育培训方式,采取“走出去、请进来”的模式,选送优秀干部到高校“充电”,组织专业培训,邀请国内著名专家学者围绕企业发展全局性、前瞻性重大课题举行专题讲座,开展领导干部“人人上讲台”等方式,构建“多渠道、多层次、多形式”干部教育培训体系。四要畅通干部出口渠道。加强领导干部任前监督,任中、离任审计,重视日常、年度、任期和离任后“回头看”考评,坚持干部述职、群众测评,对综合考评末位的干部实行戒勉谈话,对业绩平庸、作风懒散慢的干部敢于亮剑,打破“能上不能下”的惯例,严格实行中层干部“退二线”年龄标准(男性55岁、女性50岁),鼓励退出年龄不满一届的中层干部自愿退出中层干部岗位,薪酬待遇执行同级现职,以此增添队伍活力。
2.把握四个要素,全面提升干部队伍的执行力。如果把供电企业比做一个人,那么高层管理者就是脑袋,其要思考企业的战略,中层干部就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢――基层。中层干部的执行力不强,就像是脊梁很软,缺“钙”,支撑不了整个身体的正常活动;执行的方向和方式不对,就像是脊梁不正,整体的效果是歪的,这些都有悖于战略和计划的初衷。提高中层干部的执行力需要把握四个要素。一是纪律。纪律是企业执行力当中最重要的环节,是企业的命脉。纪律不严,企业就会成为一盘散沙。只有严守纪律、令行禁止,一切行动听指挥,步调一致抓执行,才能确保上通下达政令畅通,才能完成企业既定的任务目标。二是速度。供电企业里面执行力归根到底就是速度问题,要有更好的执行,必须要有执行的速度作为保障。三是细节。细节是执行力的差距所在,细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。灿烂星河是因无数星星汇聚,伟业丰功也是由琐事小事积累,当把小事做精、把细节做亮的时候,执行力的问题也就会迎刃而解。四是平衡。即执行力与能力的平衡,能力是执行力的基础,执行力是能力的展现,没有能力的执行力是盲目的、初级的执行力。
20xx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增替发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年一季度的工作情况总结汇报如下:
经过20xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入20xx年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金替发、收复失去的替发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个2000年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
一、朗青支部基本情况
支部现有党员*人,其中:男党员*人、女党员*人。在他们中间:管理人员*人、中级及以上职称*人,本科及以上学历*人。
二、进一步解放思想,认真学习实践科学发展观,不断提高员工思想道德素质。
根据设计院党委年初工作会的安排和部署,我们一是组织广大党员、职工,认真学习贯彻党的十七大精神,认真学习实践科学发展观,根据院党委开展学习实践活动的要求,及时做出安排,认真贯彻落实。
二是以诚信教育为核心,广泛开展了诚实守信教育和文明素质教育。在职工中进行了“学制度、讲文明、树新风、作表率”活动;广大职工把产品质量和服务作为提升企业品牌的关键,以优质的设计施工赢得客户的赞誉和市场。
三是以“学习实践科学发展观”活动为主线,不断提高员工的思想道德素质。为了确保学习实践活动收到实效,在学习方法上我们采取理论联系实际、专题分工、重点发言、集体讨论的步骤,增强了广大党员职工对学习的浓厚兴趣,提高了各级人员的思想道德素质。全年中层干部集中政治理论学习12余次,个人学习心得体会文章近10篇。
三、加强支部班子建设,较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。
一年以来,公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓,按照十七大的相关要求,结合公司经营工作和党风廉政建设,组织开展了以转变干部思想作风、工作作风、领导作风为主要内容的“三查三建”学习、教育、整改活动。明确了全体中层干部的廉政责任、经营责任和稳定责任。认真组织开展中层干部民主生活会,提出了以规范管理为主线,廉洁、务实、高效的年度工作思路。进一步强化教育培训和员工队伍建设,确保朗青经营目标的顺利实现,针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺和产品质量的管理存在薄弱环节等问题提出了具体措施。通过一系列活动的开展,干部作风有了明显转变,班子成员相互信任,相互支持,增强了班子的凝聚力和员工的向心力。
四、加强干部廉洁自律意识教育,增强清廉务实的大局观念。
通过党风廉政教育活动的开展,公司党总部对全体中层干部和党员提出了四个方面的要求:
(一)团结是班子战斗力的基石,是干部展示才华的平台。要求中层干部和经营班子坚决贯彻执行民主集中制原则,成员之间要精诚团结,相互信任,相互支持,自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。
(二)要全心全意地把智慧和才干用在公司生产经营目标的实现上,用在市场开拓上,用在设计研发和质量提高上,用在维护公司稳定上,齐心协力,共同创造更加辉煌的业绩。
(三)在重大事项决策上,严格执行《党支部议事规则》,坚持重大问题集体研究,使决策更加科学化、民主化。
(四)要从公司发展、员工利益的大局出发,切实抓好工作。及时了解和掌握员工的思想动态,定期分析、研究带有倾向性的问题,主动做好分化疏导工作,确保队伍稳定。最终使员工得到实惠,企业得到发展。
五、以“创新标兵、技术能手和科研小组活动”为切入点,不断提高员工队伍的整体素质。
目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。
六、2012年的工作体会
一是公司党支部在日常管理工作中,始终坚持“尽心、尽力、尽责”的六字方针,在员工中广泛开展每日“三问”,即:今天我要做什么?今天我要怎么做?今天我做好了吗? 二是公司领导班子在工作中坚持了“四个为本”,即:班子建设坚持以尽责为本;企业管理坚持以人为本;现场工作坚持以质量为本;队伍建设坚持以稳定为本的理念。中层干部和党员尽职尽责、率先垂范,激发、调动了公司员工的积极性和创造性,形成了“朗青是我家、发展靠大家”的思想共识。
七、存在的不足和明年打算
2012年,尽管我们做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,主要表现在:一是部分干部的创新思维和开拓精神有待进一步增强;二是职工队伍素质和团队精神的培育力度仍需不断加强;三是产品知名度不高,核心竞争力不强,加之相关认证不全,给市场开拓增加了一定的难度。这些都有待于我们在今后的工作中不断努力克服和改进。
结合认真学习实践科学发展观精神的贯彻落实,以及朗青2012年的发展规划,重点抓好以下几方面的工作:
一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求,加强班子的政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力建设,努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、思想先进、作风优良的高素质团队。
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二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作,拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地,弘扬主旋律、沟通思想、交流工作;在此基础上设置“意见箱”等反馈平台,给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道,努力实现管理人性化,积极创建和谐团队。促进公司思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展;
三是继续深入学习实践科学发展观,推进朗青各项工作取得新的飞跃。在员工中广泛开展“自查、自纠、自改”活动,坚持学习与实践相结合,坚持学习工作两不误;
关键词:贯标管理;要点;目的;企业发展;改善
中图分类号: C29 文献标识码: A
前言初次接触贯标这个字眼时,我还是个不懂技术不懂管理的毕业生,自认为贯标就是把文件盒中的一些表格整理出来填填就行了,也就没有刻意的或专注的去搞清楚这是什么,就不了了之了, 4年后,项目经理又一次提出要搞贯标,而且让我参与时,我打问了一下工龄比我久点的前辈,从他们口中,我听到了体系认证,但还是一知半解,认为体系认证和以前的规范化手册一样,不需要投入太多精力,贯标只是为了应付审核检查,寻找各种理由搪塞或是弄虚作假地应付填补记录,没有真正意义上去理解贯标管理工作的实质和精髓。直到2011年正式参与局贯标办的工作后,截止今年10月21日第三次参与并完成贯标工作后但了解了贯标管理工作,我才对贯标工作有了一个简单的认识及体会,就此浅谈一下,共同探讨。
一、什么是贯标及贯标的目的
所谓贯标就是按照国际标准要求贯彻执行标准的各项要求,按照ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007系列标准组织企业的生产经营活动,实现对产品整个生产过程的质量控制、环境、职业健康安全管理,使企业从根本上建立起完善的管理体系。贯标的目的就是为了借助先进的管理模式和理念来规范企业的管理行为,使之能够持续健康地发展,能够在激烈的市场竞争中占有一席之地,进而做大、做强、做长。
二、贯标工作的要点
做好贯标工作,首先要做的就是统一全体员工的认识,明确企业贯标管理工作总体思路。让管理人员在工作中思路清晰,不偏不倚。借鉴以前工作的成功经验,结合局现有的人力资源,明确了本企业的贯标总体思路:前提是认识,关键在领导,力量在员工,重点在管理,效果在实干!
贯标工作的开展主要是要培养大家的一种意识,一种工作的思路方法,如PDCA循环工作法,即:计划实施检查改进。贯标工作对提高我们的工作质量和效率是很有帮助的,另外,它与我们的工作是紧密联系在一起的,不应当把它分割开来或对立起来,认为是增加了额外的负担,对它有抵触对抗情绪。搞好贯标工作能使企业各项工作系统化、程序化,规范化;有效促进企业经营发展,提高企业管理水平。
三、贯标管理与企业经营发展的衔接
贯标管理工作的开展离不开各单位领导的大力支持、帮助,如果没有领导的支持和帮助,那么,贯标工作是很难顺利开展的,自2001年我局通过了质量管理体系认证工作后,我局的整体质量管理水平大幅度提高,人员对贯标工作有了更新的认识;随着我局在市场领域的进一步扩大,2009年我局又增加了环境管理、职业健康安全管理体系认证工作并顺利通过且取得了三体系认证证书,此后我局在区内及其它省份内市场占有额更是如虎添翼,这些进一步体现了贯标管理工作的重要性和必要性;更可贵的是我局领导及全体员工真正做到了贯标管理全员参与的原则,在日常工作中各级领导及人员严格按照三体系管理的要求,认真履行各项管理工作,使得三体系管理要求落到实处。经过近十多年的体系运行,我局各项管理工作均处于受控状态,充分体现了我局管理体系的充分性、有效性、适宜性。
在贯标工作的实践中,我们充分认识到,工作要取得进展,仅仅靠推行办公室少数人的力量是远远不够的,职工的全员参与是做好贯标工作的基础,决定着体系运作的成效。根据局制定的管理方针,我们对程序文件、管理手册和多个支持性文件,进行了职责分配,人人分配指标、明确贯标责任,形成了横向到边,纵向到底的管理体系,使人人都在三个管理体系中有明确的责任,确保了三体系的良好运作。
培训工作是贯标工作的另一个重点,为了促进全体员工对体系文件由不认识到认识、由不自觉到自觉、由被动执行到主动执行的转化,在职责分配明确后,应当立即组织开展培训工作。我局在体系培训方面做了大量工作,先后进行了中层干部和业务骨干贯标工作培训、程序编写与人员培训,企业内审员培训和贯标内部审核现场培训,通过多种形式和广泛的培训,使企业中层干部和业务骨干吃透了三个管理体系的内容和要求,从而有效地实施对企业贯标工作的组织和领导;使全体中层干部了解了企业所有管理体系的文件要求,从而有效地组织部门贯标工作的顺利进行;使全体内审员了解了内部质量管理体系的审核内容和步骤,从而有效地实施贯标工作的内部审核。
把贯标工作与日常工作有机地结合起来,是贯标顺利进行的根本。坚持围绕生产经营抓贯标,抓好贯标促进生产经营的工作思路。统筹兼顾、突出重点,充分挖掘时间与人员的潜力,努力做到贯标和生产经营两不误。在编制体系文件,尤其是在编制作业文件时,坚决防止相互脱节,出现“两张皮”现象。
四、自我监督、检查、持续改进。
建体系难,自我发现问题,改进更难!为了切实保证体系的有效运行,我局强化了体系运行的监督职能,就是建立健全机制,按照体系文件和有关标准所规定的工作要求,对开展各项活动的实施情况进行监督检查持续改进。不可否认,有章不循,偏离规定的现象时有发生。为了保证体系文件的全面实施,强化日常监督,我们将体系的运行与施工现场的生产巡检、安全巡检、卫生检查等工作进行了紧密的结合,设计了日常工作的检查表,使得日常检查工作固定化、制度化。
贯标涉及面较宽,问题反复性较大,接口协调较难,有效地去推动体系仅靠定期、单一的管理方式是不行的,而是要实行全方位的监管,增加检查频次和力度。
对贯标工作的实际开展情况,取得的效果要定期进行检查,刚开始时要频率大一些,一月一检查,等工作逐渐走上正轨后可二月一查。检查应由局领导组织,各部门相关领导、内审员参与,按程序文件要求进行检查,按业务范围分专业进行,工程、技术、材料、设备、现场等项进行,将检查结果统一汇总,指出不合格,限期整改。检查工作应常抓不懈,保证体系正常运行。
在搞体系建设前,以往的各种检查,多数流于形式,没有明确的检查表,完全依靠检查人员的工作经验和责任心,随意性很大;而体系管理采用三级监控,即日常检查、全面内审和领导层实施的管理评审,保证了体系的全方位监控和持续改进。
我局环境管理、职业健康安全管理体系建立的时间很短,还存在很多的问题。但是,对一个追求卓越的企业而言,关键不在于本身存在多少问题,而在于是否有识别、分析、解决问题和创新的能力。一个企业无论存在什么问题,只要持续地实施改进,企业与过去相比就会进一步提高。我局特别注重树立持续改进的企业文化,从企业管理高层开始,带头参与企业的分析改进工作。例如,管理评审就是高层参与改进、营造企业文化的重要活动,对我局持续改进工作的开展具有很强的示范作用,我们在管理评审的输出中重点强调了持续改进的要求,提出了体系运行改进方向和相应的措施,要求全体员工积极参与、开拓创新,大大提高了局自我监督,持续改进的能力。
近日,中煤63处利用多种渠道、多种形式学习贯彻集团公司关于矿建板块的重大决策部署,收到较好的效果。
63处通过党政联席会、职工大会、调度会,认真组织广大干部职工学习集团公司总经理王安在公司干部大会上的讲话和集团公司党委书记纪喜来在63处的讲话,学习公司总经理赵中厚在公司机关干部大会上的讲话,统一思想,振奋精神,同时制定了下一步的工作思路:贯彻一个要求,即落实集团公司“一限、二提、三转”基本思路;围绕两个重点,即安全、稳定;抓好六项工作,即设限退出、企业改革、基础管理、专业化施工、队伍建设、企业转型。
除了召开各种会议外,该处还在办公楼前、生活区张贴标语、悬挂横幅、更换橱窗,营造了浓厚的宣传氛围。通过学习讨论,大家一致认为“一限、二提、三转”基本思路说到了心坎上,鼓舞士气、提振精神,使全处干部职工有了精气神。“3。28”事故后,许多干部职工不能迅速从事故的阴影中走出来,不知道企业今后往哪走,有的人感到迷茫。但学习了两个讲话后大家心里顿时亮堂起来,感到集团领导站得高、看得远,为矿建企业的今后发展指明了方向。有的职工说,收缩战线后,安全生产的环境会更好、优势能够得到进一步发挥。有的伸出手掌形容说,合拢五指、攥紧拳头,有利于向高端市场冲击。还有的职工说,作为事故单位,能够切身体会到集团公司对矿建施工板块的战略调整,是遏止住重特大事故的发生的果断决策,是扭转企业安全生产的被动局面的需要,我们坚决拥护。
与此同时,为了使全处干部职工迅速从事故阴影中走出来,更加清醒地认识安全生产的极端重要性和安全生产面临的严峻形势,坚决迅速扭转安全生产被动局面,从5月10日起,该处党政以“3。28”事故为反面教材,在全处组织开展的“安全生产大反思”活动拉开帷幕。通过党员大会、科务会、中心组学习、职工大会、座谈会、安全专题组织生活会、安全警示教育、党课等方式,认真学习集团公司总经理王安及公司领导在公司中层干部大会和机关干部大会上的讲话,针对“3。28”事故中暴露的问题,对照岗位职责,深刻查找本单位、本部门在安全管理方面存在的问题,剖析存在问题的原因。从思想认识、组织机构、生产组织、技术管理、安全监管、业务保安、教育培训、劳动用工、责任落实等方面进行反思,深入查找安全管理中存在的源头性、根本性问题,按照“上下结合、全面整改、务求实效”的总体要求,进行全方位、全覆盖式的安全反思。并利用标语、板报、橱窗等多种形式宣传此次活动的重要意义,营造了浓厚的活动氛围。该处在《开拓者》报、OA平台设立了专刊和专栏,陆续刊发基层各单位班子成员、机关各部室撰写的自查报告。处工会、团委在全处启动了网员、岗员安全联查活动。目前全处已全面掀起“安全生产大反思”活动的热潮。
该处为坚定不移地贯彻落实集团公司、建设集团公司和公司的各项工作部署,要求当前抓好几项重点工作。一是切实抓好安全工作。通过深入持久地开展安全生产专项治理、安全生产大反思等活动,切实提高职工的安全生产意识,使职工牢固树立“安全为天、生命至尊”的理念。二是保持企业稳定。以劳动合同解除、项目退出为重点,制定详细的维稳工作方案,防范化解各类矛盾纠纷。三是做好项目退出工作。抓好衔接协调,确保项目有序退出。四是抓好现有项目施工。立足北阳庄、林南仓、查干淖尔,进一步优化内部资源配置,保证施工安全。五是进一步深化企业改革。加快推进企业改革步伐,树立长期过紧日子的思想,降低企业管理成本。六是推进企业转型。举全处之力,提前谋划,做好转型准备工作。
该处干部职工纷纷表示,一定要围绕公司改革发展大局,吸取事故教训,提高安全认识,落实防范措施,坚定发展信心,做企业安全发展、转型发展、科学发展的支持者和参与者,鼓起百倍的勇气,拿出百倍的努力,坚定不移地向前走,切实打好安全生产翻身仗,努力实现企业安全工作的根本好转,为63处早日恢复元气、重新腾飞贡献出自己的力量。
2021年上半年,**支行认真落实省市分行第六次工作会议要求,以“转型提质”为指针。加速向现代化商业银行转型步伐,稳健发展零售业务,加快拓展公司和资产业务,推行“7为”价值观,因地制宜实施“38”工程,发展上创新思路,经营上效益优先,管理上从严要求,服务上改进形象,队伍建设上展现新貌,努力实现收入较快增长、管理水平明显提高、服务形象较大改善,积极推进了我支行金融业务又好又快发展。
2021年上半年经营工作回顾
一、支行业务总体完成情况
(一)储蓄业务
4、截止6月30日,期末余额为 万元,较上年末增长 万元,完成年计划的 %;其中人民路支行余额 万元,较上年末增长 万元;新洲支行 万元,较上年末增长 万元。活期余额 万元,较上年增长 万元;其中人民路支行 万元,较上年 万元,新洲支行 万元,较上年增长 万元,营业部 万,本年净增 万;定活比 %,较年初减少 个百分点。手拉手活动数据()
(二)结算业务
1、信用卡业务
上半年我行信用卡发卡张,完成年计划的%。欠产 张
2、POS收单业务
上半年我支行共完成POS收单 户,完成年计划的 %,欠产 户。
(三)理财类业务
1、保险业务
支行半年完成新单保费万元,完成年计划的%,其中期缴完成 万元,完成年计划的 %;欠产 万元。人民路支行完成新单保费 万元,其中期缴 万元;新洲支行完成新单保费 万元,其中期缴 万元,营业部完成新单保费 万,其中期缴 万。
2、基金业务
2021年一二季度我支行共销售基金 万元,完成年计划的 %,超计划 万元。
3、人民币理财产品
2021年一二季度我支行共销售理财产品 万元,完成年计划的 %;超年计划 万元。其中财富日日升 万元、财富债券 万元,国债 万元。
5、全年我支行贵金属业务客户签约开户 户。
(四)外汇类业务
2021年我行办理国际汇入汇款 笔,新增绿卡通外汇帐户 户,个人外币存款余额 美元。
(五)公司业务
截止到2021年6月30日。我支行公司业务时点余额 万元。总开户数 户,其中基本账户 户、一般户 户、专户 户、现金管理一户。
(六)信贷业务
截止2021年6月30日,半年累计发放贷款 万元,支行贷款总余额 万元,其中小贷 万元,贴息贷款 万元,商贷 万元,二手房 万元,小企业 万元,和年初相比净增余额 万元。
资产质量方面:截止6月30日,小贷总逾期金额 万元,逾期率 其中不良贷款额 万元,不良率 %,确保了“清存量、降增量、保目标”不良贷款专项集中清收活动不良额和不良率双降目标全面实现。
二、业务发展主要举措
2021年上半年我支行围绕省、市分行“三强三富”战略工程目标,明确经营思路,细化发展目标,创新管理模式。按业务条块各个突破。
(一)储蓄业务:1、2021年上半年我支行负债业务完成情况良好,主要是以下几个工作抓了落实:一是“抢”旺季。早在2021年底,在市分行第六次工作会议前**支行就已经积极谋划2021年一季度的业务发展,及时出台了2021年“开门红”个金业务发展政策,分行工作会后马上召开了支行2021年业务发展动员大会,号召全行员工迅速行动起来集中抓好旺季个金业务发展;二是督办“勤”。从年初开始在支行建立周、月、季通报制度,通过台帐式管理让职工及时了解个人及部门各项业务完成情况,并按部门完成情况在支行内部排名,表扬先进、鞭策后进,用企业团队精神促业务发展;三是奖惩“实”。所有业务发展的奖励政策100%兑现。明确个人营销完成情况是中层干部任免的核心内容。季末行领导对业务发展较为落后的员工进行谈心活动,由其所在的部门经理负责,采用部门内部互相帮助的方式,督促完成。
2、将项目营销确定为业务发展的“重点工程”。
行领导班子牵头制订项目营销方案,比如:手拉手活动营销方案、开发区和近郊坼迁资金归行方案、等等。分管行领导多次带领项目营销小组成员到客户单位进行拜访、洽谈,通过“关系牌、朋友牌”的主动营销模式,一季度杉堰村高速公路土地补偿项目累计进账各项资金 余万元,一二季度近郊社区进账 万。沉淀资金共计 余万元。
3、针对去年我支行信用卡业务发展较为滞后的现状,年初支行沿用原信用卡小组营销竞赛活动办法。通过采取分片包干、团队营销的方式,实施阶段性突击营销,对营销小组专门核定奖励政策,每周通报各小组营销进度,在全支行实行部门业绩比拼。信用卡发展在我支行可以说营销起步晚但势头旺。半年统计光是小组营销就进件 张,占总进件量的 %,全年总进件 张,实际发卡 张。基本完成分行下达的信用卡发卡计划。
(二)信贷业务:从一季度开始,我行率先解决的是信贷逾期问题。“春雷行动”效果明显,自主清收 元,完成计划 %。分行进度排名第 。在发展上我支行主要是通过内部管理提升和加大宣传攻势促信贷发展。 一是搭建好了三个平台。即工信局、劳动局与个私协,通过与相关职能部门合作以及举办“走进工业园”活动,自去年下半年以来,**支行小企业贷款发展有了较大突破,尤其是和工信局的良好合作,2021年小企业贷款来势较好,**支行做为小企业领军人物在分行经营分析会上做了经验汇报。二是综消宣传牌上墙。以市分行提出交叉营销为契机,我支行以信贷部牵头,举办**支行综消挂牌产品招标会,综消贷款启动后,在全市各单位、社区、信息中心都悬挂联络牌,与房地产评估公司结成战略伙伴关系也取得了较好效果。三是汽车消费贷款迈出第一步。通过市场调研,发现**本土并无符合我行可以合作的汽车经销商,支行提出信贷员要“走出去”,目前已经联系到常德博诚汽贸有限公司并与其签订合作协议,第一笔汽车贷款已经成功放款,实现0突破。在内部管理上落实培训制度。根据业务需要,分三个层次组织了内部培训。一是一般员工及管理人员贷款业务的以考代训;二是信贷专业人员的专业培训;三是对网点柜员进行业务宣传、受理业务、营销咨询话术的培训。最重要的是实施了激励措施。为充分调动信贷从业人员的积极性,推动信贷业务持续健康的发展,根据相关规章制度,制定了《**支行2021年信贷人员绩效工资考核办法》,信贷员不仅考核信贷业务发展,交叉营销完成情况也是绩效考核的重要指标。二季度主要联系贴息贷款业务,社保局贴息贷款担保金400万已经转入,7月中旬启动贴息贷款业务。截至2021年6月,支行小企业放款 万,现结余 万,**支行信贷业务工作正向好的方向发展。
(三)公司业务
1、财政未能攻破一直是**支行公司业务发展的硬伤。 上半年,我支行尽最大的努力维护和修复与财政的关系。小企业贷款的发放,最终赢得了地方政府和财政局领导的支持,非税业务上线工程已经完结。征缴专户已经开通;
2、电力局农电费的代收工作突破后,正尝试切入城区电费代收工作;
3、抓老客户的维护工作,使老客户的资金尽量留存在我支行,近期特别是对农场油脂厂、万安达有限责任公司及**鸿鹰祥有限责任公司的存款揽存,以及关联帐户的资金监管。
4、对小企业贷款户进行上门营销,针对新鲁包装、天盛华工、银盛纺织的销售款揽存。首先是开通网银,使各企业的销售款在我行循环流动。让交叉营销落到实处。
5、2季度与致远公司深度合作票据贴现1000万。完成全年计划指标。
三、强化内部风险管理
针对省分行内控评价行动和安保达标情况大检查,支行审计、风险、安保部门一是配合分行对口部室加大各网点的检查力度和对业务违规行为的处罚力度,强化内控工作的严肃性,按考评表的细项进行查漏补缺;二是加强教育培训,严格操作流程,强化日常管理,特别是加大对公司业务、小额信贷等新业务的检查力度,严防操作风险、道德风险和信用风险的发生;三是加强案件治理,确保了上半年资金案件为零;四是对检查中发现的问题督促整改;五是认真做好电子稽查核销工作,对重要风险预警信息,结合风险排查要求,对规定限额的现金大额交易,通过现场核实后进行核销;六是坚持邮银安全联系会制度。
四、以党建工作促发展
党的十后。**支行把党员先锋带头作用贯彻到生产经营活动中。无论是季度末的冲刺,还是信用卡片区营销小组,以及个金、公司、信贷项目营销都要求党员带头完成。党员完成各项任务的情况是年度评先、中层干部考核的标准。正是因为党员带了头,带动支行员工掀起了比一比看一看,我为企业做贡献的热潮。
发展管理中存在的问题
1、单项业务欠产严重,结构调整未达预期目标
主要原因是由于三大板块业务发展未达到预期目标,才造成单项收入缺口较大。其中保险业务全面欠产、公司业务长期徘徊不前、信贷业务未发挥强行业务、富行业务的作用,尽管实现了有效增长,但仍不足以形成规模,支行三大板块收入完成情况不平衡,如不加快发展,将对全年收入的完成带来巨大的压力。
2、个人贷款业务发展缓慢,相对滞后
支行虽然在小企业发展上呈现亮点,但小贷业务在上半年形成负增长,一手房业务未能突破、二手房业务进展缓慢。相对其他兄弟行来说在信贷规模上存在很大的差距,这主要是我们几年来的业务发展萎缩造成的。主要原因在于:一是部分同志在发展小贷业务时存在畏难情绪。自从省、市分行去年为规避风险,加大了对贷款逾期率的考核后,支行信贷部放慢了贷款业务发展步伐,影响了业务发展;二是没有把握好管理与发展的关系,片面强调管理而忽视发展。
3、保险业务发展处在瓶颈状态
从上半年我行各项业务发展情况来看,整体情况不佳,支行的保险业务仍处于全市落后地位,究其原因主要为:一是满期支付客户与保险公司的纠份引发市场风险。二是网点营销力度不够,网点营业员对营销保险业务的积极性不够,对有效客户的把控不到位,从而直接流失了许多保险业务客户;三是业务培训工作不到位,前台人员没有对保险业务进行系统全面的培训,对产品不了解,员工不知如何去宣传、去营销,从而影响了业务的发展。四是由于我行网点的定活比较高,定期客户资源贫乏,因此限制了我们的发展范围。
2021年下半年工作思路
(一)总体工作思路
2021年下半年,由于总行结算利率的调整,收入结构的变化让我支行在个金发展上面临的任务很重,困难很多,压力很大。这就要求我们全行员工必须进一步解放思想,转变思维方式和观念,树立三大板块业务交叉发展理念,着力研究2级支行转型发展和效益提升问题。全面提高员工的综合素质和营销能力,才能缩短与先进兄弟支行的差距,实现又好又快发展。
(二)2021年下半年支行自定义各项经营指标
1、经营指标:
实现“1688”计划。即负债业务净增6000万元、公司业务时点突破8000万元、小企业放款突破1个亿、保险业务达到800万元。
2、安全指标:资金案件为零
1、经营工作
(1)持续平稳发展个金业务
1、根据省、市分行关于利率调整的文件精神明确全行业务发展方向,积极开展个金业务各项竞赛活动,紧抓全员营销、狠抓小组营销;重点抓好负债、保险业务和信用卡业务营销工作,结合我行实际情况,全面推行手拉手活动。实现下半年“增收补欠”工作目标。
2、继续跟进现有澹津、城东社区、灵泉乡和李家铺乡政府土地补偿款项目,做好安慈高速公路项目的继续洽谈工作,同时积极做好新项目的开发;
3、进一步加大信用卡的营销攻关力度,做好各单位信用卡团签开发工作,对优质客户单位的营销拓展工作做到“一次抓,反复跟”, 克服畏难情绪,迎难而上,逐户攻破,努力提高信用卡发卡通过率。
4、抓好现有保险品种柜台营销,提升服务质量,协助保险公司做好保险满期给付工作,制定保险业务发展政策,发展保险业务,敦促借逾险增量。
5、全面落实我行VIP客户管理与维护工作,加强与VIP客户的沟通联系,提高对VIP客户服务质量,向四大商业银行学习,努力使我行VIP客户感受到VIP的尊贵服务。
(二)坚持不懈抓好公司业务。
1、要以兄弟支行为目标,奋起自追、缩小差距,不做长期下跌的“负翁”,要做存款立行的“富翁”。继续做好财政类存款单位的营销,特别是对财政局非税局、国库支付局的营销,非税业务上线后广泛发动员工,对非税征收单位进行揽收,与此同时,做好国库开户的营销工作,让非税资金进出都在邮储银行办理。力争在财政类存款业务上有更多的突破,确保对公存款余额的稳步快速增长。
2、依托项目营销小组,将农场限价房作为下半年的一个重点工作来抓,按照现阶段的情况来看,农场限价房计划建房300套,按照每套12万元的集资款测算,可吸收公司存款约3000万,预计可沉淀资金约1000-1200万左右。目前只启动第一期工程。我们必须做好二期和三期工程的前期营销。
3、做好现有存量客户的续存工作,有针对性的走访相关客户,做好客户的维护工作。尤其是票据业务,力争占踞5%-10%的市场份额。
4、以信贷资金监管为手段,资金在我行帐户上的流动情况是续贷的先决条件。走公司和信贷业务相结合之路,让交叉营销真正落到实处,见实效。
(三)争先创优开展信贷业务。
1、切实做好信贷转型。在学习其他商业银行先进信贷工作经验的同时,积极探索适合我支行实际的工作方法和管理经验,初步实现信贷工作重点从小额贷款到抵押类、消费类贷款、小企业贷款的转型。对支行信贷后期展业打下基础。
2、继续打造小企业亮点,深挖“入园”项目,年底突破1个亿。截至6月底,我支行小企业放款 万元(南北特500万,新阳光200万,天盛电化500万),现小企业贷款结余 万元,下半年小企业主要是做好新鲁包装财鑫担保融资700万、南北特新增500万、鸿鹰祥1000万的营销工作,并力争致远房产2000万省行批复放款。预计下半年小企业融资总需求在3-5000万间。相信小企业的良好来势将有望带来**信贷业务的再一新高。
[关键词]技术改造 原则 目标 内容 对策
中图分类号:TD4.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)04-0002-01
设备是社会生产力的三要素之一,是企业赖以生存和发展的重要物质基础。烟草企业只有确定以技术进步、技术改造和技术创新为手段,才能更好的促进烟草企业持续、稳定、健康、协调发展。
1.毕节卷烟厂发展概况
毕节卷烟厂于1974年创建,经过多年发展,现在全厂占地面积达32万m2。目前毕节卷烟厂是贵州中烟工业有限责任公司的一个生产厂,年生产能力可达45万箱。当前在岗职工超过1240人,其中大专学历以上的职工超过370人,全厂技师28人,高级工240人,中级工281人,获得职业资格证职工可达80%,主要经营卷烟加工等业务,2007年前毕节卷烟厂中装备主要是570kg/h干冰膨胀烟丝生产线及3000kg/h虹霓制丝线,多种规格的高速卷接包设备、公共配套工程和理化检测设备等。
2.毕节卷烟厂的技术改造
在贵州中烟工业有限责任公司的正确领导和大力关怀下,2007年起,为了改变工厂现状,毕节卷烟厂开始在厂中进行技术上的改革,提高产品技术含量。主要的技术改造有:
(1)从2006年起,新建了新的联合工房和相应的辅助用房,改造了成品仓库,改造和美化了厂区环境,卷包设备从原来的12组增加到14组,新建了一条6000KG的制丝生产线,把原有的燃煤锅炉改造为燃气锅炉,新建了具有自动控制温湿度功能的能源控制系统,保证了生产的工艺条件。
(2)2014年3月,根据国家烟草专卖局领导提出的“一稳定三增加”意见,毕节卷烟厂开始对卷包产能进行就地升级,并在短短8个多月的时间内完成了卷包升级工作,产量由原来的40万箱增至60万箱。在卷包升级中,卷烟厂以土建工程建设为主并对相关配套基础设施如装封箱、辅联设备等进行规划实现了设备的升级。为了使技术升级工作不影响到产品质量,毕节卷烟厂前期先对技术的可行性和初步方案进行了研究,并结合自身实际情况对工艺、技术环节等进行不断优化,使技术有较强大的项目支撑,并在技术改革过程中认真将月进度、周计划、日调度等工作如实落实到具体工作中。
(3)对制丝项目进行技术改造。在毕节卷烟厂的就地改造项目中,总面积达4.1万m2,其中新制丝线面积就达1.9万m2。新制丝线项目技术改造投产后极大的提高了卷烟厂生产自动化的程度,在装备上减少了与同行的差距,使厂内工艺布局更加合理化,产品质量也得到了保证,进而帮助工厂提高了生产水平。新制丝线的技术改造对厂内工艺质量管控工作产生了直接的重大的影响,首先在控制物料流量时更加精确使物料可以达到恒流;其次技术改造后多个贮柜的使用可以更为均匀的对物料中的水分进行吸收,这样就使得制丝时的同质化水平可以得以极大的提高;然后在新的制丝方法中利用了两种新模式,一是气流干燥,另一个则是筒壁干燥,这两种新模式的运用使得生产能力朝着多元化的方向发展;最后制丝改造后的技术中使用了设备控制系统,这就使得在制丝时可以减少出现差错的机率。
毕节卷烟厂技术的升级改造工作在完成后极大的促进了生产能力的提高,提高了企业经济效益,因此就有了“毕节卷烟厂技改技能项目是烟草行业中节省投资、改进作风、提高水平的典范”这样的评价标语。
3.毕节卷烟厂项目管理实践
(1)坚持以“1567N”为主要的工作思想。
在实际工作中,毕节卷烟厂遵循“1567N”工作思路对技术改造工作进行尝试和创新。“1567N”是指坚持“五好一快”的目标,“五好一快”是指“管理好、安全好、廉洁好、效益好、质量好、进度快”,以“目标、资源、运营、评价、改进”五个要素为保障机制,以专业的分工、精益的项目管理、合理的目标、可控的风险、顺畅的信息传递和有效的验收六个环节为工作方法,并坚持以零亏损、零事故、零浪费、零缺陷、零延时、零容忍和零投诉等七个零原则对技术改造过程进行管控,并运用”N”中管理工具加大对技术改造过程的管理。
(2)建立高素质专业化的人才队伍。
毕节卷烟厂在厂内推行国家提出的“三项制度”改革,对厂内部车间进行精简,原来的16个生产车间变成现在的3个,职能部门由原来的31个变成现在的8个。另外还对人员进行精简,原来736人的机关后勤变成现在的327人,中层干部也由之前的120人精简到目前的58人,厂内在岗人员由原来的2600多人变成现在的1400多人,清退部分临时工,这样精简过后的队伍中都是一批专业技术过硬、肯做事、做实事的精英,此外还对精简过后的队伍重新划分了岗位,根据岗位的不同设置不同的薪资标准,这就极大的促进了员工工作的积极性。在中层干部的中实施的聘任制,只有德才兼备的人才能胜任。这一系列对人才的管理为以后技术改造奠定了良好的基础。
(3)坚持管理就是增长的原则,加大对厂内各个工作环节的管理。
企业一直坚持将财务管理当作是核心工作,在厂内实施经济目标责任制的管理形式。每年年初厂内都会根据上一年度的经营状况和本年的经营目标将具体经营指标下达到各部门,各部门都会签下目标责任书,并将经营指标具体化进行分解,落实到各部门、各岗位中。在经济责任制中后期会对经营指标完成情况进行考核,并将考核结果落实在薪资中。在人事管理上,对于中层干部实施民主评价、投票表决,未通过民主评价和表决的中层干部就要淘汰。并对一些特别敏感的问题如工资分配等实施的是公开化,让所有员工都能清楚的对此进行了解,这样就能增强员工“主人翁”的意识。在技术改造中实行“专业组+负责人”管理模式,将责任担当和技术支持紧密的结合起来,另外还对现场进行规范,加大现场的管理,为员工创造出良好的工作环境。
4.结语
经过技术改造后的毕节卷烟厂生产水平、管理水平和安全水平都有了很大的提高和改善,减少了工作时间,降低了卷烟厂的生产成本和劳动强度,促进了经济效益的提高,实现了卷烟厂的经营目标。
参考文献
[1] 金歌.零陵卷烟厂:管理创新,驰而不息[J].湖南烟草,201 5(4):28-29.
[2] 程永照.云南烟草工业再度崛起的经验与未来发展前瞻[J].经济研究参考,2010(68):42-59.