时间：2022-04-16 23:38:55
近日，国家互联网信息办公室和国家食品药品监督管理总局联合召集主要门户网站、搜索引擎和电商平台等20余家网站召开会议，坚决整治网上非法售药行为。
联合开展打击行动
目前，全国有159家企业取得《互联网药品交易服务资格证书》，其中能够向消费者直接销售药品的网上药店有101家。但非法经营者利用互联网覆盖面广、隐蔽性强、不易监管等特点，非法设立网站，或在无药品销售资质的网站上销售药品，甚至大肆销售假冒、违禁药品。根据调查，为了逃避监管，大量境内非法销售药品的网站将服务器设在境外，而人员在境内活动。
鉴于上述情况，国家食品药品监督管理总局会同国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部和工商总局等部门，联合开展打击网上非法售药行动，力求消除互联网药品交易监管盲区，进一步净化网上售药环境。
严格审查，杜绝非法网站
非法售药信息通过各种渠道在网上传播，很容易让消费者受骗上当。国家食品药品监督管理总局、国家互联网信息办公室要求：
参会网站自查网站内容，自觉清除违法的药品销售广告信息和非法商户信息，搜索引擎要注意前置合法售药网站信息。各网站要制定专项制度，组织专门人员严格审查把关售药网站的广告和商户信息，不为非法售药网站提供传播渠道。对于非法药品销售广告的网站，监管部门将坚决取消其广告资格。
国家互联网信息办公室有关负责人强调，食品药品安全是民心工程，打击网上非法售药行动是正义行动，任何人都没有任何理由反对和抵触。任何网站，只要存在销售假药或非法售药行为，一律依法严处，绝不姑息。
近日，上海市食品药品监督管理局举报受理中心接到湖北某药业公司来信反映，上海一家生物科技有限公司冒用其公司保健食品批准文号生产保健食品，并在淘宝网上销售。接报后，上海市食品药品监督管理局普陀分局、宝山分局及奉贤分局分别对该科技公司的注册地址、经营地址及法定代表人居住地址进行检查。在奉贤公安局协助下，奉贤分局在南渡村某住宅内查见两种包装规格的某减肥胶囊四千余盒。初步核实上述产品来自广东，并非湖北某药业公司生产；经检验，两种规格的产品中西布曲明检测结果均呈阳性。目前该案件已移送奉贤公安部门。
西布曲明有抑制食欲的作用，曾被广泛应用于减肥。但随后发现其有升高血压、致肝功能异常等危害严重的副作用，已被国家食品药品监督管理总局明令禁止销售。西布曲明添加在保健食品中属违法行为。
关键词：互联网+；化肥行业；商业模式；实证研究
我国现已进入“十三五”期间，在我国网络系统的不断完善，全国人民普通使用宽带进入全新的生活方式的大形势下，传统行业的发展面临着巨大的压力。“互联网+”对于传统行业是威胁还是机会都还是一个问题，对于我国这样如此的农业大国，“互联网+”对于化肥行业更是如此，尤其是当前化肥厂星云密布，化肥产能过剩，而百姓对于农业的倾向度锐减的情况下，安徽L化肥厂面临着发货困难、经销商要货消极、全国农户化肥需求量减少的多重压力下，L化肥厂如何应对，如何转危为安，是其当前重要的管理课题。
一、互联网+”营销模式概述
（一）“互联网+”的由来
“互联网+”是当前一种全新的经济社会发展形态，它是由“互联网”与“各种传统行业”实现相互交和，使得传统行业的资金流、物流、信息流得以全新整合，从而减少管理成本、节省人力资本，更好地实现产品与最终消费者的对接，将供应商、竞争者、用户对于本企业的意见想法更快地传输至企业，从而加强了各利益相关者对于企业发展方向、发展战略的参考度，提高企业战略决策正确度，实现现代企业管理形式。“互联网+”不仅可以使得企业的运营效率提高，它对于当代人民的生活水平的提高、整体社会生产力的提高都具有极为重要的意义。
（二）“互联网+”实际应用模式概述
“互网+”的应用范围极广，它可以涉及社会各个环节，如工业、金融、通信、交通、民生、旅游、医疗等各个环节。
在“互联网+”与传统工业的结合应用中，传统工业一般采用云计算、大数据、物联网、移动互联网等信息通信技术，以此来改造原有产品以及研发生产方式。通过以上各种信息通信技术，可以使得企业用户远程操控、数据自动采集分析、优化用户的使用体验，实现各产品的互联互通，加快生产资源与最终产品的优化配置。
（三）“互联网+”营销模式的疑问
“互联网+”对于传统行业的积极意义非凡，然而，对于传统行业，“互联网+”同时也是一把双刃剑，如果“互联网+”技术没有适当地应用，其对于传统行业可能是一个毒药。传统行业要处理好“互联网+”技术，就必须对以下几点做好对应权衡：
1. 成本收益问题。采用“互联网+”必然需要传统行业开始涉及全新一种新技术领域，对于全新的技术领域，如果要全部把握的话，就必须加大资金投入、人员投入，从而提高企业培训费用、时间成本的提高，那么增大的成本与潜在的收益之间就产生了一个疑问--采用“互联网+”是否是一种可带来收益的选择。
2. 利益相关者的利益冲突问题。采用“互联网+”的本意在于，减少企业的管理成本、减少中间环节、降低成本费用，但是，对于本企业来说的成本降低，就意味着原本的利益相关者利益的减少，尤其是那些一直有战略合作的忠实经销商，如果采用新技术，对于他们来说是一种利益收割，那么经销商是否会成为企业技术创新采用的阻碍者。
二、传统行业――化肥行业当前营销模式分析
（一）化肥行业当前主流营销模式分析
1. 营销渠道模式。当前化肥行业的营销渠道主要有原料供应商、生产商、经销商、零售商、用户等几大渠道。具体如下图所示：
从图1可知，化肥行业主要经历了原料供应商、生产商、经销商、零售商、用户等五个环节，其中原料供应商将磷矿、硫酸、尿素等原料运输给生产商，生产商加工成成员之后，采用汽运或者火运等方式将成品运输给经销商、经销商将产品转给零售商及用户。
2. 资金回收方式。从化肥生产商的角度出发，资金回收主要通过两种方式：一、采用先款后货方式。这种方式可以降低生产商的资金风险，但是同时减少了生产商的销售量；二、采用先货后款方式。这种方式可以降低经销商的资金压力，大大提高经销商的销售积极性，同时，提高了化肥销售量。先货后款方式在当前化肥产能过剩的前提下，更符合生产商与经销商的利益诉求。
（二）化肥行业当前资金结算模式分析
生产商与经销商资金结算价格机制。化肥生产商根据国际原料行情以及国内原料行情，市场需求量预测以及季节性需求变化等因素，对于化肥价格进行阶段性定价，经销商根据实际销售状况与生产商进行结算，即，每隔一个时间段对于化肥进行库存盘点，确定每一阶段化肥销售数量，再根据每一品种化肥实际合同价格进行汇总，从而确定销售款额。在此阶段，经销商可以凭借自己的风险承担实力及资金实力，对于价格即将上调产品进行买断，进而销售（即产品实际并非销售，但是经销商通过以低价买断的形式，欲取得高价售给零售商而得到的中间差价，经销商承担销售风险）
三、“互联网+”形势下安徽L化肥厂营销模式的几点思考
1. 安徽L化肥厂十多年来一直以传统的驻点直销模式进行化肥销售，即L化肥厂在全国各地派驻厂家代表到各地驻点，与经销商一起负责当地的化肥销售。一般以3个月为一周期，通过与经销商一起下乡宣传，了解当地化肥零售商对于当地用户的了解，进行前期的价格调查，从而向厂家汇报，确定各地不同的化肥销售价格与需求品种。L化肥厂需要支付对应的经销商中介利润以及厂家代表人员工资等费用。
2. 在“互联网+”形势下，传统的驻点直销模式依旧存在着必要性。第 一、传统的驻点直销模式，可以通过驻点厂家代表督促经销商销售本企业产品，加强对于经销商的控制与督促，同时，因为长时间与经销商的面对面沟通，更为有效快速地做出化肥发货以及货款回笼等工作；第二、传统的驻点直销模式，可以保证当地的经销商的利润空间，可以激发经销商积极性，提高本产品利润空间。
3. 在“互联网+”形势下，传统的驻点直销模式又存在着重大威胁。第一、化肥行业的几家龙头企业开始逐渐向“互联网+”模式靠近，通过区域试点、加强农化服务等方式，开始采用新技术，着力加强自身核发竞争力；第二、当前的产品发货量以及价格确定还处于模糊确定阶段，主要依据厂家代表与经销商的谈判博弈而确定，还缺乏一定的科学合理性，并没有结合往期的化肥销售量以及当前的市场需求等变量因素进行科学决策判断。
4. 因此，安徽L化肥厂在营销模式上也许可以考虑以下几点创新。第一、加强对销售员的电脑培训，对于中层领导进行高等数据分析工具培训，如EVIEWS、SPSS、STATA等工具，加强领导层预测销售量以及价格判定等能力。第二、对于L化肥厂重要的、忠诚的、资金实力强的经销商进行“互联网+”试点运行，通过采用云计算、网络交易系统等新技术进行合作经营，并对此工作进行评估、改进与完善。
参考文献：
[1]罗珉.互联网时代的商业模式创新[J].中国工业经济，2015（01）.
[2]李海舰.互联网思维与传统企业再造：价值创造视角[J].中国工业经济，2014（10）.
[3]王锡义.驻点直销一个营销王国的十年报告[M].中国商务出版社，2008（06）.
[4]徐骞.融入农村 扎根农村 精耕农村[N].中国农资，2016-05-27.
随着科技发展的深入，互联网不再仅仅是多了一个渠道，多了一个工具而已，而是成为生活的底层建筑;互联网也不再是一种补充，而是主体，未来将是全部。互联网思维作为一种符合时展趋势的思维，必然战胜不符合时展趋势的思维，互联网思维将成为我们的生活，也将改变一切行业。
商业世界逻辑的彻底改变，企业的运作要求有新的商业思维。这种新的商业思维，就是互联网思维。互联网思维的核心是用户思维，而用户思维分解开，就是产品思维和口碑思维。产品思维是基础，口碑思维是上层建筑。
面对互联网思维
作为传统企业，烟草工商企业同样需要用互联网思维完善和提升自己，市场化取向改革正是烟草行业面向新时代和适应新常态的一个积极“拥抱”！
2014年3月和6月国家烟草专卖局分别印发了京津冀卷烟营销市场化取向改革试点工作实施方案和工作要点，正式拉开了行业市场化取向改革的序幕。回顾行业卷烟营销网络建设和发展的历程，市场化取向改革将成为行业下一个十年网建的新里程碑;将成为继“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”以及“网上订货、网上配货、网上结算，网上营销”模式后的新起始点;将成为中国烟草行业在互联网时代谋划“三大课题”，提升“五个形象”的新助推器。
“玩法变了，我们的思维也要变”
笔者理解，“从传统商业向现代流通转变”是行业上一个十年卷烟营销网络建设的核心思维，可以总结为“传统流通思维”。
在互联网时代，行业所面临的最大挑战不是没有机会，而是懂不懂得利用互联网思维完成行业的改革与创新。为了完成这个挑战，工商企业最先要做的就是改变原有的思想观念和商业思维，抓住互联网思维这个未来最根本的商业思维，以消费者为中心，站在整体供应链的角度去满足市场的需求，这样才能发现更多的增长机会，为行业创造出更大的价值。
“互联网是一种技术，更是一种思维”
湖南中烟细支和天下用互联网玩法创新上市正是互联网思维在卷烟营销领域中的生动应用。互联网思维，是对传统卷烟价值链的重新思考。当工商企业把互联网当作一种思维或者思想看，自然而然地会把工商企业的组织、产品、文化带进去，工商企业会彻底重新思考企业的全部。
总的来说，互联网思维的本质是新商业人性化的体现。对于卷烟营销而言，即从产品设计、品牌传播、渠道推广到组织设计、企业文化建设、人员培训都要围绕消费者需求体验进行设计，以最终的消费者为中心。
“互联网思维并不神秘，就在我们的身边”
《国家烟草专卖局办公室关于印发京津冀卷烟营销市场化取向改革试点工作要点的通知》文件就充分体现出互联网思维在行业改革与发展应用的精髓：
建设省级集中订货平台――解决的是零售客户订货过程中的体验问题，搭建的是工、商、零生态系统的载体，体现的是互联网思维中的平台思维。
探索一体化营销模式――构建商业营销渠道、工业营销品牌、工商零共同营销消费者的新格局，本质就是“开发好的产品，营造好的口碑”，即产品思维和口碑思维。
设置专业化营销岗位――设置相应的专职岗位、调整客户经理职责、优化在线客服职能，是互联网思维对组织的内在要求，体现出用互联网思维变革企业组织体系。
应用互联网思维
如何应用互联网思维推动卷烟营销市场化取向改革，笔者认为可以概括为四个步骤：第一步，用互联网思维切换原有思维;第二步，用互联网思维变革组织体系;第三步，用互联网思维重构一切业务体系和价值链;第四步，用大数据与社会化媒体开展互联网营销。
结合行业卷烟营销市场化取向改革试点工作要点的精神，笔者以省级集中订货平台建设和客户经理职责调整为例，探索怎样应用互联网思维推动卷烟营销市场化取向改革工作。
一是省级集中订货平台与零售客户优质服务体系工程。我们将省级集中订货平台建设与新商盟网上订货系统、地市级公司营销系统升级改造以及未来两年的卷烟营销信息支撑需求结合起来统筹规划，科学设计，分步实施。零售客户优质服务体系工程是在实施“四项服务”的基础上，结合卷烟营销市场化取向改革工作要点，重新定义、梳理和完善的面向卷烟零售客户的服务体系工程。如图1所示：
省级集中订货平台与零售客户优质服务体系工程的结合，体现出互联网思维中“超级整合”的观点，将省级集中订货平台与优质服务体系工程进行“整合”，本质是要解决好烟草商业企业的O2O模式，即面向零售客户做到线上与线下“无缝对接”、售前与售后“一键链接”，台前与幕后“一个声音”。
二是以客户经理队伍建设为主的营销序列再设计。组织扁平和全员客服，是互联网思维对组织的内在要求。我们以客户经理队伍建设为主的营销序列再设计正是市场化取向改革与互联网思维相结合的体现。我们的基本思路：通过组织结构扁平化，加快商业企业内部的沟通速度。通过全员客服，可以使商业企业加快外部的响应速度。
地市级公司营销部门机构设计的初步设想，如图2所示：
【关键词】房地产；网络营销；渠道
引言
中国互联网络信息中心的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2010年6月底，中国网民规模已突破4亿关口，规模达到4.2亿，较2009年增加3600万人。并且商务类应用表现尤其突出，网络购物、网上支付和网上银行的用户增长率均在30%左右，远超过其他类网络应用，互联网的商业价值不断凸显，显示出强劲的发展势头。全民网络时代的到来与近年来持续升温的房地产行业相结合，使的房地产网络营销方兴未艾。并且据调查，通过网络销售房地产或提供服务销售效果更好，同时能降低成本。房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费将大幅度减少，房地产企业只需支付低廉的网络服务费。如果直接向网络服务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉。因此房地产网络营销成本低，进入障碍小，而且接触面广，有利于房地产事业发展。对于消费者而言，房地产网络营销渠道建立会为消费者省去大量的看房、购房成本，人们足不出户就可以通过网上进行看房、订房、和购房。项目的地理位置、交通状况、配套是否完善，以及具体的户型朝向、购房优惠信息等等，在线咨询即可了解。因此网络营销的建立和完善对于房地产业的发展具有很大的推动作用。
1 我国目前房地产网络营销渠道建设的状况
1.1 运用房地产网络营销渠道的状况
当前比较常见的网络交易平台为我们熟知的一些，属于比较综合性的，如阿里巴巴、淘宝、当当等。大多开展服装、书籍、运动装备、影音制品等商品买卖。房地产也设立有自己的网络销售平台，房地产网络营销的方式有两种：一种是房地产企业建立自己web服务器，申请独立的域名，建立自己的站点，由网络管理员负责产品销售信息的处理，而传统的销售工作可有机嵌人信息化营销流程中进行整合；另一种方式是委托信息服务商网上信息，以此与客户联系，并直接销售楼盘。而当前房地产网络销售渠道主要集中于委托信息服务商网上信息，进行网络销售。主要为中介商建立自己的web服务器，建立自己的站点，和自己的房屋交易平台，现在市面上比较有代表性的有以下几个房地产网络销售平台：淘家园，是淘宝旗下的房地产销售频道，是颠覆传统的网上房地产销售实效平台。购房者可以通过秒杀，团购和拍卖购房优惠券等形式来参与淘家园组织的各种购房互动活动。旅房网，是B2C模式旅游房产电子商务平台，它是由在线客服、呼叫中心、各地销售服务中心、各地接待中心联合搭建而成，采用线上和线下“鼠标+水泥”相结合的运作方式，已建立国内专业的旅游房产销售渠道，同时推广各地精品楼盘，帮助开发商快速销售产品，实现和消费者、房地产商一起共赢，并逐步进军养老度假市场。旅房网建立起初是在旅游度假房的基础之上，目的是为了方便购房者异地购房方便，现在已发展为房地产综合网络销售的主体。
1.2 房地产网络营销渠道存在的问题
网络营销可以利用计算机三维虚拟技术传送一些感官的信息，如万科的网上全景样板房以虚拟实物的形式给消费者传递一个直观的信息，但通过网络仍然无法直观的让顾客有真实体验比如房屋材质、光照度等，而且由于传统习惯导致我国消费者仍然习惯实地消费，一时还无法逆转，新的消费方式的接受还要花费一定的时间。并且网络交易仍存在大量的风险，存在许多安全隐患，房屋网络交易数额巨大，仍会是许多购房者的心结。由于一些企业利用网络传递虚假广告信息，导致顾客对网络购买顾虑重重。而且我国政府在网络交易方面的还存在很多法律空白，据调查用户认为网上交易的最大问题就是产品质量、收获服务及商家信誉得不到保障。
2 房地产市场网络营销渠道特点
2.1 网络用户与房地产目标客户的高度重合性，提高了营销效率
房地产的目标客户群与网络用户具有高度重叠性。据有关数据显示截止2008年，中国互联网用户人数达2.1亿人，其中20~35岁的占63%，63%的互联网用户中大学本科及本科以上学历的占总用户人数的93%。而这93%的人群正是网络消费的主力军，他们具有创新性，较其他人在网络应用上具有活力，和主动性，会主动寻求网上购买信息，运用互联网进行信息询问，属于购买能力较强的群体，未来几年内，他们也将是房地产的主力消费群。运用互联网人数的集中程度较高大大提高了营销沟通效率。
2.2 网络营销的沟通方式是高效沟通信息方式
在传统的市场营销方式中，受众只能被动地接受信息，营销只是单向的。比如电视广告中，观众只能被动的接受广告信息，不能根据自己喜好特点进行选择适合自己的产品，和观众的互动性较差。在网络营销中，消费者可以由被动变为主动。通过网络营销平台，购房者可以根据自己的特点和需求，不受时间空间限制，自由快速查询分散在各处的不同的地理位置、品牌、和自己感兴趣的房地产的价格、等相关信息，与其他非网络销售渠道相比，既节省时间，又花费较少的交通等看房成本，可以网上与销售人人沟通，也避免了电视报纸广告的单向营销方式。通过互联网我们也可以查询房屋的产权合法性。
2.3 降低营销成本、节省营销费用
网络营销渠道与其他传统销售渠道相比，成本大大降低。与报纸广告的宣传相比网络营销只有其成本的1/20。房地产网络营销采取在互联网上建立WEB站点方式的主要成本就只是创建站点的成本，降低了房地产广告制作费用和房地产销售渠道的实体店的各种人力、物力成本，如员工工资，电费水费等。并且网站的销售时间可以全天性，不受传统的销售渠道固定销售时间限制，提高了销售效率。总而言之，房地产企业在互联网上从事有关房地产营销活动，使企业拥有了一个面向大众的高效率、低成本的宣传平台。
2.4 网络营销渠道技术相对简单，服务种类多样
房地产属于一种比较复杂的产品，其多而复杂的特性决定了消费者购买房产时需要获悉大量的信息，因此其消费模式属于一种高度介入程度的模式。针对这种消费模式，开发商提供的关于房地产产品本身的信息越细致和全面，对于消费者来说就越具有吸引力。房地产企业可以通过采用传统媒体图文并茂的方式展示自己，运用三维动画、网络视频、电子地图、语音解说等技术制作立体式的全景信息，也可利用计算机虚拟技术让消费者“身临其境”地体验自己房屋的大小、光线明暗和周围环境等。除运用这些技术之外，房地产销售平台还可以采用各种各样的销售方式如限时团购，境外旅游房产代购等销售模式，结合以上房地产网络销售技术，既节省成本，而且还能让每一位访问者留下非常深刻的印象。
3 网络营销渠道的构建模式
3.1 直销和间接销售模式
直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。通常做法有两种：一是企业在因特网上申请域名，建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理，而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程；另一种做法是委托信息服务商网上信息，以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金，而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见，既提高工作效率又能树立良好形象，适用于大企业建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售，专业网站不仅拥有数量可观的访问群，而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营，能够很好地完成营销策划。考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本，这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。
3.2 分销模式
建立网络营销的多元化分销渠道可以帮助房地产企业提高市场能力和购买量。一般来说，房地产企业可以选择的其他分销渠道有(除了中介网站外)：
第一，一系列生活咨询搜索平台如赶集网、58同城、生活网等合作，通过会员点评，给顾客提供人性化的服务信息，吸引顾客注意，并且很多营销功能都是免费的。
第二，在一系列论坛和社区信息。比如地方性社区、地方论坛等，这也为房地产的进一步营销提供了便利。
第三，组建会员网络。会员网络指记录所有入住过小区的顾客的信息。在顾客入住后，开发商通过短信或邮件形式询问其对房屋的满意度；在房地产新的项目推出之前，通过E-mail征求顾客的意见；定期向潜在顾客发送信息。会员网络是房地产企业虚拟组织基础上形成的网络团体。通过交流，使每一位在网的会员客户都能在营销过程中受益，培养顾客对此物业长期的肯定，形成良好的口碑。
3.3 渐进模式
渐进模式是指借助大型预定平台同时逐渐的建立自己独立的房地产网站预定系统。借助预定平台可以最大程度上降低网络渠道的成本，减少对大型中介的网站的依赖。
平台关键性作用是其操作易用性、功能服务全面并能直接决定吸收客户的能力及客户的忠诚度。因此，在房地产企业资金实力不强的时候，自建房地产的网站预定系统的成本太高，基于全国乃至全球的一个中立分销平台进行无缝对接应该是最好的主分销渠道，利益共享，风险共当，资源共享。站无缝对接该系统后，就可以直接与国内数千家订房中心签合同，“淘宝房产”新房交易平台正式上线，是国内首个新房在线订购平台。在借助大型预定平台的基础上，房企最终还是需要建立自己的房屋的销售系统，使其成为网络营销渠道的主渠道才是王道。当资金充足后房企就可以建立独立的网站预订系统，加强与顾客的交流，随时了解顾客的需求，同时运用网络技术展示房屋的外观、设施、产品、服务等，从而使客户拥有一个美好的在线体验。随着网络覆盖度、联动性的增强和网站客源的积累，房企可以逐步进行品牌建设，进一步提升房屋的销售量。
总之，房地产网络销售渠道有自己的优缺点，但是网络营销渠道是未来房地产产业的发展趋势，增加网络营销渠道模式将成为房地产企业的核心竞争力之一，但如何充分利用好房地产网络营销渠道的还要看具体企业如何操作。随着网络技术的发展，为了使房地产网络营销优势发挥到最大，最需要做的就是要提高网络的安全性，扬长避短，从而增加房地产企业的竞争力，和提高房地产业的发展。
参考文献：
[1]张宁，闰俐臻，贾海涛.房地产企业的营梢之路[J].市场研究.2006年5期.
[2]方智勇，房地产网络营梢模式分析[J].当代经济.2006年第5期(下).
[3]中国互联网用户数据 2010年.
高玉民 2003-1-10
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一、汽车配件网络化经营的概念
美国汽车配件经销商雷蒙德的汽车配件店位于美国亚特兰大市的一个郊外，这个小店与别的配件店并无二致，但其特色是网上交易，任何与汽车配件销售相关的服务均可在互联网上实现。该经销店的销售员们都具有丰富的网络知识，他们耐心地帮助没有网上交易经验的顾客完成在互联网上的买卖。如果顾客需要，他们还可免费传授各种有关网上交易的知识。为了体现网上销售的快速与便捷，他们提供24小时服务，只要顾客提出问题，他们总是力争在15分钟内给予答复。顾客只需坐在家中的电脑前进入该经销店的网站，然后就可以完成所有想做的事，观看该店全貌、下载所需车款配件的图片、了解价格、下订单等。然后，就可以安坐在家或在自己的维修店里收到由销售员送货上门的汽车配件。
网上交易确实有着许多优点。节约时间，这是显而易见的。对于经销商说，这种交易方式越来越成为吸引客户的一种途径，人们慢慢地接受它，并表示认可。同时，网上交易还减少了许多开支，其中包括员工、管理、市场等方面的花费，而节省下的费用又可在汽车配件售价上使顾客受益。
这是国外汽车配件经营实现网络化销售的一个实例。这种通过互联网和电子商务实现网上经营，对我国的汽车配件销售业，具有非常重要的借鉴意义。从目前我国的汽车配件销售状况来看，整个汽配流通领域的网络建设还很不健全，还是处在一种内部局域网的状况。这种网络的设置大都是为了企业内部的协调和日常管理，而非电子商务。
我国开展网上配件销售的前景，也可以从国外汽车配件网上销售的发展中得到启迪。在国外的汽车配件销售中，怎样才能做到“零公里”销售？怎样才能为顾客提供最满意的服务？有了互联网，上述两个问题可大大缓解。现在，全世界尤其是欧美发达国家通过互联网来购买汽车配件的人正在快速增加。
二、汽车配件网络化经营的优点
网上购买汽车配件车不管对于顾客、经销商，还是对于汽车配件生产企业来说，都是一件大好事。首先，对于汽车配件生产企业来说，互联网可以更方便地收集顾客购买汽车配件过程中所提的各种问题，并及时将这些信息反馈给汽车配件生产企业。生产企业可以据此分析出顾客的购买意愿，从而尽早生产出符合市场需求的汽车配件。这样既节约了时间和费用，又抢得了市场先机。其次，利用互联网的信息和便捷服务，生产企业可以及时得知配件销售商的库存情况和销售情况，从而调整自己的生产和汽车配件调配计划。汽车配件销售商减少了库存，加快了资金流通，获得了较满意的收益。对用户来说，他们可以通过互联网，象“点菜单”似的随意选取自己所需要的汽车配件。
市场信息对于汽车配件生产企业和销售商来说至关重要，而通过互联网即可轻松获得。互联网汽车配件销售商可以给生产企业提供顾客实时实地的信息。这种需求意愿的信息可以帮助生产企业降低汽车配件销售费用，而这种费用通常将占到汽车配件最终销售价格的15%左右。如果算上促销费用的话，这种费用所占比例就更高了。事实上，互联网还可起到一定的广告促销作用。
以前，销售商所经销的汽车配件中总有一部分畅销，而另一部分滞销。滞销部分占用资金所引起的费用就要分摊到卖出去的汽车配件上。通过互联网，生产企业和销售商都可以及时避免生产和销售市场销售不好的汽车配件。有了互联网的便捷服务，不仅仅节约了时间和费用，更重要的是，互联网还可引起一种观念的变革，使汽车配件生产企业、销售商和顾客贴得更近。
三、我国汽车配件网络化经营的发展趋势
我国的汽车配件网络化经营和电子商务，已经开始呈现发展的趋势。目前国内的许多大中型汽车修理企业建立电脑管理系统，实现了内部联网。这种网络覆盖了整个维修业务。从业务接待到派工领料，再到检验结算。电脑化的实时控制使经营者可随时了解到厂内的实时状态，从而可以进行监控，并且大大提高每位员工的工作效率，更重要的是可取代手工做帐和对帐，加强配件管理。
与此同时，眼下一些经营规模较大、业绩较好的汽车配件经销商也引入了电脑化管理。由于汽车配件产品种类繁多，因此对使用此类管理软件的人员要求较高，必须经过一段时期的培训才能上岗。此类汽配经营管理网络涵盖了汽配经营的全流程。从产品入库、确定零售和批发价格以及按车型、编号等方式分类管理，最后到出货、结算乃至做帐、销帐。连锁经营搞得比较好的经销商已把这种网络管理扩大到了它的整个分销点，形成了一定规模的网内网。许多汽车配件经销商都从网络管理中获得了较好的收益。其最显著的特点就体现在商品的调拨上，通过网络管理，可达到事半功倍的效果。
此外，近几年旧的汽车配件流通体制逐渐被打破，各地汽配件市场蓬勃发展，不断成熟壮大。一些有远见、有见地的经营者已感觉到了网络时代的临近，纷纷建立和启动市场网络。象长春汽车配件城、北京西郊汽车配件城、上海汽车配件城等市场都把网络化建设和虚拟市场作为2000年的发展重点。但就现实来看，这种网络还是相当稚嫩的，当然更无法实现网上交易和服务。
随着我国“入世”步伐的加快，业内人士为之称道的“三位一体”的销售模式也逐渐落户中华大地。譬如，上海通用在选择各地经销商时候，就以是否具备“三位一体”的销售能力来最终确定对象的，这种“三位一体”销售模式正是整个汽车配件流通领域网络化的一个缩影。因为它包括了从整车销售、配件供应以及维修保养的全过程。
提起汽车配件网络化经营和电子商务，有人认为，汽车配件电话购物其实也是电子商务，因为两者之间只是通讯平台不同，后台的操作基本上是一样的。其实这种理解并不准确，电话商务和电子商务更象是近亲，在许多方面，电话商务先天不足。首先，消费者从电话中了解的信息很有限，无法充分满足客户要求。其次，如果发广告，或印刷配件目录给客户，由于销售的配件越来越多，使得印刷成本越来越高，而更新速度却越来越慢。另外，在电话中交流时，由于环境、语音、语速、方言等因素的影响，使电话业务人员的工作难度和出错率不断增加。仅仅作电话商务，经营内容在深度和广度方面进一步发展就会受到限制。
四、汽车配件配送系统和网络化经营的构建
众所周知，如今在网上实现成功交易的有形产品如图书、音像制品、成衣等等，而汽车配件作为一种有一定科技含量、某些产品还有国家强制性标准的工业产品，要实现网上交易，较之其他工业产品，更有其优势，销售者和购买者只要在互联网上和输入汽车配件的有关信息，例如车型、车款、配件名称、零件编号、生产地、价格、数量等，即可实现网上销售或购买。要真正实现电子商务概念的网上销售，除了解决买卖双方的“诚信”等问题外，还必须建立一整套完整高效的物流配送系统。以前说起限制电子商务发展的因素，不外乎支付手段、安全认证等方面，真正做起来，才会发现汽车配件物流配送系统是最难、最花力气、最花钱的一块。许多汽车配件电子商务企业试图寻找现有的实体网络，比如邮政、快递甚至送报公司作为配送系统。但是，一个适合与电子商务的汽车配件配送系统应该是什么样子？什么条件的实体网络能改造成为电子商务的汽车配件配送系统才会成本最低？
在商场购买大件商品，商场可以为顾客送货，连锁超市、连锁专卖店也有自己的配送系统。但商场送货都是一次，客户也不是固定的，说到底只是个服务概念，不是网络概念。同一客户再次需要商场的送货服务时，对商场而言，这又是一个新客户。连锁店的配送网络只连接起不同的店铺，真正到客户家里或汽车维修厂的“最后一公里”还是个空白。被人看好的邮政、速递、送报公司，能将触角伸到老百姓家里，可是每天基本上只送一次，而且不太可能递送体积和重量较大的汽车配件。所以，如果汽车配件配送系统不能真正建立，实现配件网上经营就无法实现。因为，一方面入网的修理厂家希望通过互联网找到价格合适的汽配产品，以实现零库存的最佳状态，但被选择的汽配产品如果不能及时送达目的地，那网上交易实质上就无法实现；另一方面，当那些零部件制造企业发现通过提高劳动生产率不再容易时，就会想到通过互联网的集约化配送来降低其流通成本，也就希望有这样一套完整的物流配送体系。同时，目前汽车配件流通领域内供大于求的状况，在短期内还根本无法改变，许多配件经销商存在着不同程度的货物积压，因此很需要通过网上完成过剩产品的交易，但这一目标的实现必须有高效的物流配送系统作保证，否则网上交易也就名存实亡。
应该看到，单凭各企业自己去建立这样一套配送系统是绝对划不来的，所以可以预见随着汽车配件流通领域网络化进程的加快，必将带动这项服务领域的发展。而如何利用现有实体网络或自己建立配件配送系统，将是我国汽车配件流通领域要解决的关键。
那么，假如在拥有这样的物流配送系统的前提下，如何来实现汽配流通领域的网络建设呢？
1、汽配市场的网络建设必须坚持“小市场、大流通”的方针。比如在汽配城内建成完整的导购系统，客户入城后便能通过触摸式电脑对城内商家布局、产品价格和分类有详细地了解，使购物做到有的放矢，得心应手。不仅如此，汽配城还必须把各自城内信息通过专业汽配互联网站发送出去，与全国其他汽配市场实现信息共享，以扩大各自城内商户的交易面。
2、汽配经销商的网络经营。各地的汽配经销商在完善各自的内部网络管理、调配的基础上，通过专业汽配网站及时提品价格目录和品牌目录，以供广大用户（主要是修理厂和大用户）进行选择、定购，最终实现网上交易。现阶段，在配送服务还不完善的状况下，最可行的就是把一些比较特殊的产品和一些发达地区可能已经淘汰的过剩产品通过专业网络实现按需交易。
五、汽车配件网络化经营是发展的必由之路和改革之路
[关键词] 连锁便利店 互联网 信息管理系统
连锁便利店是不同于任何一种零售业态的独立业态，与其他零售方式相比，连锁便利店有其鲜明的特征。它以向消费者提供方便为第一原则，并在经营管理方面追求高效。在现代商业领域中，连锁便利店作为零售业的新宠正异军突起，并以前所未有的速度在全球扩展，世界上许多零售业巨头也都开始把目光聚焦于连锁便利店。在我国，连锁便利店在迅速发展的同时，也还存在着诸多阻碍连锁便利店发展的因素。
现在，通信和互联网应用技术的迅速发展和普及，以及市场的激烈竞争和消费水平的提高，都对商场信息管理系统提出了新的要求。同时，为迎合消费者对连锁便利店所能提供的“便利”的要求越来越高，基于互联网的连锁便利店信息管理系统的建立及应用势在必行，是连锁便利店在零售业激烈的竞争中获得良好效益的重要基础。
一、连锁便利店互联网信息管理系统的规划与管理
连锁便利店的互联网络信息管理系统，可以辅助连锁便利店经营理念的全面实现，它贯穿于连锁便利店运作的方方面面，是执行经营和管理决策的指挥中心。同时，为了降低连锁便利的投入成本，充分体现连锁便利店的优势，必须对连锁便利店的互联网信息管理系统进行合理的规划、设计和管理。
1.连锁便利店互联网信息管理系统的规划
连锁便利店基于互联网的信息管理系统，不再是原来单纯的商场信息管理系统（BMIS）。在店铺里的终端，除了具有原来的商品进货管理、销售管理、存货管理、计划统计和商品帐管理等功能外，还应有便利店多元化服务的管理，如代收、代售等多种服务的管理功能。店铺只是整个连锁便利店互联网信息管理系统的一个终端，在系统设计时必须满足网络访问的需要，采用Browse/Server(简称B/S)结构。同时，网络结构要合理，能适应当地的具体通讯条件，数据库的结构要先进，易于日后各种信息分析和数据挖掘的实现等。
2.连锁便利店互联网信息管理系统的设计
在整个系统的模块设计上，应包括客户信息管理子系统、物流配送管理子系统、财务管理子系统、人事管理子系统、网上商店子系统、其他服务子系统等。特别是网上商店子系统和其他服务子系统这两个子模块，它们的系统功能更多。
网上商店子系统要设计成一套完整的BtoC电子商务网上交易平台系统，要具有网上交易平台最主要的前台商品展示模块、顾客订购模块、后台库存管理模块、后台订单处理模块以及电子支付交易模块等。并且还可集成一些附加功能，例如注册用户积分功能、销售排行功能、顾客咨询功能等。其做服务子系统则需要根据连锁便利所开展的其做便利服务来进行扩展设计，这个子系统包括的功能模块应尽可能多。例如，连锁便利店能够提供代收电费的服务时，就要增加代收电费的功能模块，并且向下要通过网络与各店铺连接，向上要跟供电部门的收费系统进行连接，这样才能形成一个完整的电费收缴线路。对于其做的增值服务，也设计相应的功能模块来实现即可。因此说，其做服务子系统是扩展性最强的子系统，并随着便利店所提供服务的增加而变得复杂。
3.连锁便利店互联网信息管理系统的管理和维护
连锁便利店互联网信息管理系统在组成上又包含软件、硬件和网络各部分，管理和维护工作十分重要而又艰巨，包括服务器的维护、数据的备份、各子系统（特别是物流管理、网上商店等）内容更新、用户的管理、后台数据库的维护以及网络的安全和维护等。
服务器的日常维护重点在于软件维护，要定期或不定期地进行内存监控、磁盘空间监控、安全访问监控和计算机病毒检查等。对企业内部用户的管理，系统应采用操作系统、数据库级用户权限和应用程序运行权限的三重控制机制，对内部用户提供统一的基于角色的用户管理手段，使每个用户在系统中有惟一的账号、密码，且给予不同级别的权限。而对于消费者，则要能提供所有网上商店的浏览、查询、订单管理和会员注册等功能。网络安全的管理和维护，从各个层次的用途和安全性分析，需要特别保护的是数据层。同时，要保证服务器、网络设备等正常安全运行，还需要做好机房的管理。
二、连锁便利店互联网信息管理系统在经营管理中的作用
连锁便利店互联网信息管理系统贯穿其经营管理的全过程，是执行经营、管理运作的“神经中枢”，是充分体现连锁便利店特点和优势，并在激烈的竞争中取得良好效益的重要保证，其作用主要表现在以下几个方面。
1.有效进行规模管理，提高销售利润
连锁便利店的规模体现在门店发展的数量，门店的数量增多，在管理上就产生量变到质变的过程。对连锁便利店来说，在一定程度上，有规模才可能有效益。通过连锁便利店互联网信息管理系统，可实时了解各店铺的销售情况，包括不同地区、不同地点连锁店铺对不同商品的销售情况和利润率，从而对连锁便利店扩大规模时的选址有着重要的参考作用。并分析各便利店的销售特点，调整各便利店所销售商品的品种、数量，以迎合该范围内消费群体的消费习惯，有效降低各便利店的库存量。例如，同是开设在住宅小区的连锁便利店，因为各住宅小区居住人群的文化水平、收入水平和工作环境等的不同，加上便利店周围其他商业及服务配置的不同，就会引起连锁便利店的销售情况不一样。通过连锁便利店的互联网信息管理系统，可以间接摸清周围消费人群的消费特点，及时调整便利店的销售策略，以降低销售成本，提高销售利润。
2.构建高效的物流配送系统，降低物流配送成本
由于连锁便利店的店铺营业面积较小，但经营的商品品种较多，其货架上的商品数量有限。如果每一个便利店都另设有存货仓库，则增加库存成本。因此，连锁便利店必须统一进货、集中库存，即实行中央采购政策，来实行统一陈列、统一配送、统一核算。连锁便利店互联网信息管理系统能及时在门店与总部之间进行实物、货币信息、管理信息的传递与及时处理和控制，并在信息管理系统中专门开设物流管理模块，负责所有门店货物采购和门店配送管理。互联网信息管理系统分别与供应商及店铺相连，系统每天都会收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析，最后形成一张张向不同供应商发出的定单，由互联网信息管理系统传给供应商。而供应商则会在预定时间之内向物流中心派送货物。物流配送中心在收到所有货物后，对各个店铺所需要的货物分别打包，由派送车选择路线向自己区域内的店铺送货。整个物流管理过程就这样循环往复，连锁便利店互联网信息管理系统为各店铺的顺利运行提供商品保证的同时，降低了商品的采购成本、库存成本和送配货成本，从而提高了连锁便利店的整体效益。
3.开展网络营销，增大销售量
网络营销作为一种全新的方式，必须将网上和网下的业务联系起来，这也是网络营销的本质内涵之一。而连锁便利店的经营模式为其开展网络营销开辟了很宽的道路，同时因为其店铺的存在，也为消费者对连锁便利店网络销售的安全性提供保障。因此，连锁便利店可以通过建立自己的互联网络信息管理系统，利用自己众多的销售网点（店铺），大力开展网络营销，并把网络营销与传统营销完美地结合起来。
连锁便利店在互联网信息管理系统的统一管理下,开设网上商店，消费者则通过登录到网上商店，立刻了解到最新产品供应信息，适时发表自己的评论，对便利店的销售决策也可起到促进作用。连锁便利店可以采用BtoC的方式，利用自己网点众多的优势在网上直接销售。当顾客通过网络在连锁便利店互联网信息管理系统受理中心下订单后，物流管理配送中心可以根据顾客所在的区域，把商品配送到附近的便利店，然后由店铺的营业员给订购者送货或订购者直接到店铺取货。可见，通过网上交易，扩大了连锁便利店销售的区域，增大了销售量，方便了顾客，提高了效率，更好地满足了消费者的需求。
4.开展多元化服务，提高综合效益
服务的多样化和供应上的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征，便利店业态的核心竞争力在于能够提供便利的商品和服务。现在便利店已经不只是在销售一些简单的快速消费品，更多的是在做一些便民服务。例如，代收电话费、水电费、信件等，代售充值卡、彩票、门票、车船票、报刊杂志、常用的非处方药等，同时还可提供订礼品、彩扩冲印、家政、收发邮件等多种服务。
连锁便利店互联网信息管理系统对各项服务都进行了规范，使得营业人员在开展这些服务时变得简单和流程化，从而降低营业人员的工作量并提高效率。同时，连锁便利店的门店提供的附加服务只是这些服务流水线的一段，而其他的后续服务，则通过便利店的互联网信息管理系统反馈到连锁便利店的总部，然后由专门的人员进行处理。例如，便利店接到顾客要求代为收取邮件的请求后，店里的营业人员就通过互联网信息系统把该信息反馈回总部，总部的送配货人员可以集中各店铺的所有代收取邮件请求，然后统一到邮政部门领取邮件，再在送货到各分店时把邮件交到对应的分店即可。同时，有些增值服务必须以网络为基础，有了连锁便利店的互联网信息系统，就可以在不增加网络接入的情况下，更方便这些服务的集中处理，并能与其它部门的网络对接。可知，通过构建连锁便利店的互联网信息管理系统，可以在不增加或少增加便利店的投入成本的情况下，提供多元化服务，从而增加便利店的效益。
三、结束语
连锁便利店在我国的发展时间不长，竞争优势已经逐渐显现出来，但也还存在着一些缺点。而以后的竞争将会更加激烈，连锁便利店的经营者们，只有在认清自身情况的同时，跟随时代的需要，系统规划并建立完善的互联网信息管理系统，并对系统进行科学的维护和管理。同时，在该系统的统一管理、指挥下，降低连锁便利店的管理成本，提高物流配送和采购效率，提升规模效益，开展网络营销，提供多元化服务，从而提高便利店的整体经营效益。并且，努力培育顾客的忠诚度，提高顾客的回头率，才会显现出连锁便利店强劲的竞争力和生命力，并取得良好业绩，立于不败之地。
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互联网+农产品传统营销机遇创新模式
一、前言
信息的迅速发展，使农产品销售产业与新时代下互联网应用融合渗透，助推产业转型升级，随着我国农产品的不断规模化发展，打造“协同、智能、绿色、服务”等新的生产方式，在未来将成为农业现代化发展的核心理念。农产品产业营销现代化是农业发展的必然趋势，更是农业转型升级的必然选择。农产品作为现代必需的生活用品，占据举足轻重的地位。尤其在市场利益化的今天，生产并营销健康、绿色、高质量的农产品，就是重要的商机，促进当地的经济发展。农产品市场已呈现出信息化、网络化、智能化等新的市场特征，通过互联网思维的导入，利用网络的信息化与产业创新相结合，不仅能够解决农产品的营销问题，更能增加当代农民的收入，优化资源配置，打破市场信息不对称的弊端。对当地群众而言，能充分利用大数据的信息流，有效降低经营成本，及时将成熟的农产品销售到市场上去，减少中间销售环节而造成时间浪费，产品变质等问题，能有效保证农产品的新鲜、绿色、美味等特点。
二、农产品营销现状
（一）营销体制不健全
农产品营销虽能代表农业行业特点，但目前体制尚不健全。在面对竞争激烈、千变万化的农产品营销行业市场时，一些农户难以克服自身的弱c，具有进入市场、竞争市场份额的“功能性缺陷”。当前农产品以批发市场、集贸市场、商、经销商为主导的营销渠道体系为主体，在农产品营销中发挥了重要作用，但并不能有效解决生产与市场在产销环节中的的矛盾。
（二）营销观念淡薄，营销制度薄弱
要树立现代化互联网营销观念，就得需要资金、互联网技术、信息等条件，而这些对于目前的中国农民来说都是不足的。目前的农业营销仍局限于以个人的主观判断导向的低水平营销运作上，所以国内农产品营销还不够规范和科学。同时缺少系统规范的农产品交易制度，中国农产品市场法律和规范建设是薄弱的，这对于农产品营销而言，没有足够的保障。
（三）生产程度低，产品问题突出
在我国，各地区农产品生产普遍存在着品种单一、名优产品比例低；产品就地加工消化比例低、精深加工不足；农产品的标准化生产和质量安全体系建设落后；许多地区农产品生产总规模大，标准化程度低，产品质量差异大。同时，在农产品生产、加工、流通、质量检验、标识管理等各个环节，缺乏一套严格而完整的标准和市场准入监管制度；产品质量不稳定，水污染、空气污染、农药残留对农产品品质影响大；品牌塑造、管理和推广力度不够，许多地区虽注重品牌塑造或推广，但不重视品牌管理和维护，导致假冒产品泛滥，品牌价值下降。
（四）管理手段不完善，信息覆盖率较低
农产品质量安全标准与检验检测手段不完善，农产品不是食品就是工业原料，其质量与安全标准非常重要。如何加快建立符合科学标准的食品安全检测体系非常重要，只有建立这一检测体系，才能建立公平、公正的农产品竞争市场。我国农村现有的信息工作基础十分薄弱，缺乏自主控制的信息来源和营销渠道，农业生产无法针对国内外不同市场的需求实现目标性销售，给生产造成盲目性。
三、传统营销模式弊端
（一）市场信息不对称，导向盲目滞后
在传统营销模式下，农产品销售要先进行市场调查，并借此确定目标市场和营销策略组合，然后再集中可利用资源，为市场提品，满足需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和市场价值规律弊端对市场营销的影响。农产品市场供求数据的不断更新，产品需求多样化的转变，要求厂商必须及时调整销售战略，推出新的营销手段，吸引顾客，这样才能满足顾客的多样化需求。但因为市场传递信息的滞后性导致生产基地与市场需求之间信息不对称，并且这种模式效率低下，需要花费大量的时间、人力和精力，造成营销环节处于不利局面。
（二）营销模式固定，销售成本过高
传统营销特别强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件、交通工具和天气等因素的限制，构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多农产品销售公司筹集资金的重要用途之一，就是实现市场网络的大规模扩张，其耗资之大由此可见一斑。在同等条件下，降低销售成本的关键在于增加销量，而企业增加销量的必然选择就是差异化营销，但是传统的营销手段最终证明差异化营销引起了经营成本的提升。
（三）销售思维僵化，生产与销售效率低下
现代的市场竞争是时间与效率的竞争。传统观念认为，企业的发展和持续赢利能力受市场开发和生产效率的约束。在知识经济时代，企业的发展状况和持续盈利能力主要受市场需求变化和信息更新速度的制约，即确认顾客的需求、市场的机遇，并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是，先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销，这种从计划、生产到投入市场盈利模式时间长、效果差，容易失去市场竞争的主动性，因此，满足市场需求的时间长、速度慢。
（四）网络化的冲击，传统销售的弊端突出
随着生活速度加快和电子商务的冲击，人们越来越多的倾向于网络购物。因为传统的购物方式既花费时间又花费精力而且并不一定能够买到中意的商品，加上传统的销售市场拓展有难度还要雇佣一大批销售人员，这无疑又增加了销售成本，所以在销售方面传统营销模式有着其无法避免的弊端。
四、互联网+背景下农产品营销的机遇
（一）农产品信息网络化，需求信息更新及时
生产者利用网络营销将农产品与消费者进行交互式沟通，消费者可以根据自身需要对农产品提出新的要求和服务需求，生产者可以及时根据自身情况针对消费者需求开发新产品或提供新服务。电子商务和网络营销恰恰具备传统营销所不具备的优势，比如全天候24小时的服务，跨区域的服务，个性化的服务以及其它增值服务。而且农产品可以说覆盖了所有网民的日常生活，因此农产品市场在现代化的互联网+背景下前景广阔。
（二）打破营销时空限制，整合产业链
与传统的农产品营销模式相比，网络营销模式省去了诸多中间渠道和环节，缩短了销售的时间，扩大了销售范围和主体，提高了效率。网络营销是农产品营销模式发展的趋势，不仅打破传统的时空限制，扩大农产品流通半径；使农产品信息更加透明化，解决了农产品滞销而造成的浪费；有利于实现农产品的产、供、销一体化，实现产业链的整合。同时由于互联网能够将大量农业相关信息汇集网上，并出现了专业分析，改变了生产者的劣势地位，大大促进了农业生产经营。
（三）创新农村改革方式，推动国家经济转型升级
国家对“互联网+农业”十分关注，并在政策上给予极大的支持。十二届全国人大三次会议上，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。2015年，中央一号文件《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设若干意见》指出，“创新农产品流通方式，支持各大企业参与涉及电子商务平台建设，开展电子商务进农村综合示范”。发展互联网+农业是中国农业经济新常态下稳定增长的重要保障，是国家发展过程中的必然选择，既是对传统农业从业者的挑战，更是农产品行业发展的机遇，是益民、惠农政策的进一步落实与推进。
五、创新营销模式
（一）培育农产品幼苗，发展室内盆栽
随着人们生活水平不断进步，人们对生活质量的要求越来越高了，大家十分注意室内环境的美化，因此盆栽是人们室内生活不可缺少的点缀，盆栽除了美化家居、净化空气等功效之外，它还可以调节视觉和吸收有害物质等作用。通过网上调研，发现不少大学生、青年上班族和家庭主妇喜欢农产品盆栽，既可以充分利用阳台空闲位置，也能够缓解过度疲劳，同时又能够享受自己种植的农产品的成果，这种盆栽网络营销方式深受广大消费者们的青睐。该营销方式实行网购、物流、售后服务相结合的销售一体化服务，解决消费者的后顾之忧。
（二）转变销售方式，建设记忆农场
“记忆农场”就是指通过转变和创新传统的农产品销售方式，发展新型的农、林、牧、渔等相结合的农业、商业及旅游业，让消费者逐步改变固有的消费模式，生产者将农作物生产过程在定期内反馈给消费者，消费者在闲暇之余能够入庄参与种植、采摘、观光游览等。使之在新形势下能够直接参与农村农庄各种农作物的生产、制造、经营、销售的全过程，从而参与者不仅能够在获得直接经济效益，而且还能在整个的参与过程中享受乐趣。
记忆农场突出“体验营造感动和记忆”的理念，将情感维系作为联系消费者和农场经营者的纽带，通过农产品认领、家禽认领、酿酒等主动参与式，营造以消费者为生产主体的农庄生产模式，将记忆与农场相结合，实现农场的经营模式的创新。
在农场培育农产品幼苗时，将不同种类的农产品幼苗进行分类，再将同一种农产品幼苗编号并拍照，将每棵农产品幼苗照片与编号相对应，并将这些编号的农产品幼苗放在记忆农场官网上进行在线选取，消费者通过在记忆农场官网上根据不同的编号进行预定，选取自己想要种植的农产品幼苗。在消费者空闲时间旅游参观记忆农场的时候可以根据自己选取的号码领取并种植自己的农产品幼苗，然后由其对农产品幼苗苗进行全程的管理，记忆农场中的工作人员不参与消费者已预定并种植的农产品幼苗，工作人员只负责监护、联系消费者并提供一定的技术服务，帮助消费者更好的种植农产品。
（三）引导精神消费，推动城乡旅游一体化
互联网+农业的结合，对农产品营销模式的发展提供了新的思路。农产品种植者在生产农产品的同时，一方面在网上、市场上销售，另一方面可以通过网络宣传建立农业观光园、农家乐，以美好的环境和人文精神吸引广大游客，通过游客的口碑进行宣传，在农产品有广阔市场空间的时候，推动旅游业的发展，增加当地农民经济收入，推动旅游观光与休闲农业一体化，实现经济发展、保护环境、经济效益与生态的统一。
另外要积极拓展产业功能，利用互联网+技术进行营销，把“农旅结合”作为农业提质增效的重要经营模式。本项目在调研宿州德丰草莓种植示范园时，该示范园将农旅相结合，并借鉴贵州省黔东南州的麻江县蓝莓产业园，把发展生态旅游作为建设的重要内容，可以以此为鉴，大力发展城乡旅游一体化。同时为了满足宿州和周边县市乃至皖北地区居民农业观光旅游的需求，推动及响应市委政府的“生态活市”、“旅游强市”、“文化兴市”三大重要发展战略，依托桥区青山绿水的环境资源条件以及项目区农业资源条件，通过挖掘深厚的农耕文化底蕴，为全市及周边城区市民提供农业科技观光、体验游赏、休闲度假等乡间特色服务，营造清新亮丽的现代农业度假园。
（四）打造新型产业链
打造“产、加、销一体化”全产业链的发展思路，通过打造高标准生产基地，吸引加工、销售企业纷纷入驻，通过互联网技术推动农业初级产品生产与农产品精深加工、农业商贸物流等二、三产业融合发展。将农产品的生产、加工、销售与当代互联网技术相结合，充分利用互联网的广泛性、合理性、先进性、创新性等特点来培育新型产业链。与此同时，在随着“公司+合作社+农户”、“公司+家庭农场”、订单农业等产业链合作模式常态化建立，各个经营主体之间联系更加紧密，为开展实施全流程产业链创造了有利条件。
六、总结
综上所述，农产品想摒弃传统营销模式的弊端，实现互联网+背景下营销模式的创新，须做到以下几点。一是改变传统思想观点，提高广大农民对电子商务的全新的认识，增强互联网营销观点。二是创新新的营销模式，充分发挥互联网电子商务平台的作用。三是建立农产品行业大数据，使农业发展向信息化方向转变，从而为农产品的营销提供完备的信息服务。四是在打造农产品“产、加、销一体化”产业链时，增加农产品深加工种类和层次，拓宽其额外价值。五是依靠政府经济职能，落实“互联网+农业”政策，促使电子商务蓬勃发展，同时建立农产品营销市场制度，在政府的引导下市场健康发展。
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网络营销的理解
从广义上讲，网络营销是以互联网络为基础，运用现代营销方式、营销手段和营销理念，通过一系列营销策划，制定和实施一系列营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。烟草商业企业网络营销有以下两个特点：
（1）互联网络技术应用。通过互联网，有效开展市场营销、品牌营销、服务营销等活动，以达到“满足需求、适应市场，市场引领、培育品牌，合作共赢、服务客户”的目的。
（2）销售网络整体营销。以互联网络为基础，前后台有机链接，从工业企业到零售客户、消费全程营销，市场营销、品牌营销和服务营销贯通销售网络生产、批发流通、零售环节，形成完整的工商零三位一体面向消费者的现代营销体系。
网络营销的内容
（一）市场营销
（1）市场研究。扩大信息系统市场信息采集客户范围，通过配置扫描枪、客户财务系统对接等方式，自动采集、传输市场价格、销售和库存数据，提高市场信息采集的及时性、准确性；主要通过在线调查表的方式，在网上完成针对零售客户的调研，低成本、高效率地采集市场信息；通过开展消费积分、在前台进行有奖市场调研活动等方式，面向消费者直接开展市场信息采集。
（2）货源组织。按照“预测指导采购，采购支持订单”的订单供货要求，通过信息平台，加强工商共同预测市场需求的协作，强化货源衔接力度，提高工商双方对市场需求的把握度和响应能力；深入开展工商网上配货工作，逐步扩大参与的工业企业，通过加强工商双方对存销比、断货率等关键数据的实时监控，有效协调产销，合理组织调运，促进货源供应平稳有序。
（3）货源投放。以信息平台为支撑，进一步实施三个细分、精确制定策略，实现在总量和品牌上的精准投放。实施三个细分，根据品牌的价位及特性对品牌进行细分 ；根据区域经济状况、消费特征、地理位置对市场进行细分 ；根据零售客户不同维度，对现有 42 种客户分类进行客户群细分。精确制定策略，在三个细分的基础上，针对不同区域市场、客户群或特殊客户制定差异化、个性化的投放策略，并实时优化调整策略。
（二）品牌营销
（1）工商协同培育。建立健全包括产品基本信息、产品特色、广告宣传语、市场定位，以及产品市场表现等内容的品牌数据库，通过信息平台实现品牌信息交互，为工商协同培育品牌提供可靠依据。依托信息平台，工商要加强品牌引入退出、新品上市、品牌维护、终端促销的协同，促进知名品牌、双低品牌的发展壮大。
（2）批零协同培育。通过信息平台品牌展示区、在线广告、网络社区等方式，使用文字、声音、图片、视频，全面展示工业企业概况、重点品牌介绍、主要产品基本信息、产品特色、广告宣传语、市场定位等内容 ；及时提供新产品介绍、促销信息等；举办品牌有奖销售、销售明星评选等专题活动。
（3）向消费者延伸。在法律法规允许的范围内，可在信息平台直接面向消费者开展品牌宣传促销，有效提高品牌的知名度、美誉度。
（4）推进精准营销。强化信息支撑，优化升级以品牌为载体，以零售客户为关注焦点，建立以“精确信息、精准投放、精细管理”为主要内容的品牌营销模式，实现从总量控制向精确性调控转变、从多层节向通道式的开拓信息渠道转变、从多环节投放向扁平化方向转变；进一步健全完善“三维五率”的分析模式，确保品牌营销全覆盖、动平衡、不断货、不积压、不波动。
（三）服务营销
（1）推进网订、网配、网结。推广电视订货或手机订货，为零售客户提供更多、更快捷的订货方式，加快非自主订货客户向自主订货转变。逐步分区域将大型商场、超市纳入网上配货范围，提高客户网上配货比例，同时，增强订单生成、结算、配送等提醒功能，可通过在线广告、手机短信等方式提醒。
（2）客我互动交流。充分利用信息平台市场信息采集、市场调研、客户查询、意见反馈、投诉咨询、客户培训、在线广告和创建与参与网络社区等功能，增强客我互动交流，传递和获得更多、更准确的市场、品牌、客户信息，从而有效开展各项服务营销活动，更好地服务客户。
（3）培育功能客户。选择具有现代营销意识、具备一定经营规模、门店形象突出、经营行为规范的客户，通过配置扫描枪、消费积分卡及相应的信息软件等方式，将其紧密融入网络营销，培育成“功能客户”，使他们成为“规范经营的示范，品牌培育的阵地，价格稳定的标杆，信息采集的源头，服务品牌传播的窗口，联系消费者的纽带”。
推进网络营销的措施
（一）打造“服务平台”
（1）信息采集。一是信息采集点采集，根据系统设置的样本点、重点品牌信息，零售客户可通过信息采集功能模块提交零售条 / 包价格、社会库存信息。二是动销管理，零售客户可通过信息采集功能模块提供的“卷烟零售客户动销台账表”，对自身的卷烟经营进行动销管理，同时，提交了原始的零售价格和库存信息。
（2）市场调研。可通过市场调研功能模块调查问卷，对客户满意度、品牌投放、客户需求、消费走势、社会库存、市场规范等状况进行调查。零售客户或消费者填报调查问卷，由系统自动进行统计、汇总和分析。
（3）品牌展示。可通过文字、声音、图片、视频等方式，全面展示工业企业概况、重点品牌介绍、主要产品基本信息、产品特色、广告宣传语、市场定位等内容。
（4）客户查询。零售客户可通过客户查询功能模块，查询订单情况，包括订购数量和金额、总量和单品货源分配执行情况等内容 ；查询分品牌的购进、销售、库存及毛利等数据。
（5）意见反馈。零售客户可主动登录意见反馈功能模块，将对烟草商业企业产品、服务、员工等方面的意见和建议进行适时反馈。
（6）投诉咨询。零售客户、消费者可通过投诉咨询功能模块，进行投诉或咨询，并查询投诉或咨询结果。
（7）客户培训。零售客户可通过客户培训功能模块，查阅卷烟营销知识、烟草文化的文字、声音、图片、视频等资料。
（8）利用在线广告。零售客户、消费者打开网页时，在线广告就会弹跳出来。这样的广告包括横幅广告和滚动广告（滚动滑过屏幕的广告）。其主要内容包括 ：调查问卷、重点品牌展示、新产品介绍、促销信息、节日问候等内容。
（9）创建与参与网络社区。以客户经理服务片区为单位，创建零售客户网络社区。需要关注的有以下两点：第一，客户经理参与。客户经理要积极参与进网络社区，融入零售客户的交流中，增强互动，从而获得更多有关市场、品牌、客户信息，挖据营销机会。第二，信息传递的针对性。
（10）批零交易。增强网上订货、网上配货、网上结算功能，批零间的交易更加方便、快捷，使得供应链的运行更加顺畅。
（二）打造“卷烟管理信息系统”
（1）集成系统功能。建立和完善包括“决策管理”、“工商协同”、“批零协同”三个子系统的“卷烟管理信息系统”。其中，“决策管理”子系统主要实现市场研究与策略功能，包括购销存、结构、品牌、客户统计查询，以及市场信息采集、市场调研、需求预测和营销规划等作业流程；“工商协同”子系统主要实现品牌管理和工商交易功能，包括品牌引入、品牌退出、货源采购、网上交易和配货、信息共享等作业流程 ；“批零协同”主要实现品牌培育、批零交易和服务功能，包括新品上市、品牌维护、终端促销，及货源投放、电话订货、网上订货、网上配货、网上结算、客户分类、客户拜访、终端价值挖掘与提升等作业流程。
（2）构建一线营销人员工作平台。总共分为五点。
第一，固化作业流程。按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的要求，在市场经理、客户经理、品牌经理工作平台中设置分析、计划、实施、评估、改进五个功能模块，即工作平台子菜单。
第二，固化作业内容。围绕市场、品牌、客户三个工作重点设置分析、计划、实施、评估、改进五个功能模块的下级子菜单和作业表单。
第三，固化作业方式。设置销量、结构、品牌、客户等状态与变化趋势作业表单，固化分析作业方式；设置月计划、周工作安排等表单固化计划作业方式 ；设置日拜访记录、工作标注表等表单固化实施作业方式 ；设置月总结、周小结等表单固化评估、改进作业方式。
第四，建立工作策略库。根据市场经理、客户经理、品牌经理协同营销、品牌培育、终端维护的具体工作内容，建立和完善包括收集客户需求、采集价格信息、新品上市宣传、重点品牌宣传、月总量调整、帮助卷烟陈列、客户抱怨化解等具体工作策略在内的“工作策略库”。
第五，集成系统功能。在市场经理、客户经理、品牌经理工作平台“实施”功能模块中，集成信息采集、需求预测、货源分配、投诉处理等功能，进一步提高工作质量和效率。
（三）前后台有机链接
内外能够做到有机链接，具体表现是作业流程运作、信息流动是否顺畅。可通过流程对接、信息集成等方式，加强内外链接，有效实施网络营销。
面对“互联网+”这项全新的事业，要贯彻党中央、国务院部署，集中全省智慧，学习经典理论，借鉴成功经验，掌握发展规律，从省情实际出发，发挥优势，努力开创全省“互联网+”工作新局面，促进创新创业，为调整产业结构、转变发展方式汇聚新动能。
要从战略高度对待、促进“互联网+”发展。一要认真学习领会党中央、国务院对“互联网+”发展趋势的重大判断和工作部署。在首届世界互联网大会的贺词中指出，当今时代，以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，深刻改变着人们的生产生活，有力推动着社会发展。总理在今年《政府工作报告》中指出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。这些都是我们推动工作的基本遵循。二要深刻认识全国“互联网+”迅猛发展的趋势和我省推动“互联网+”发展的现状，有关部门和企业要及时掌握。近年来，我省在农业、商贸、金融、教育、医疗等领域借助互联网发展进行了有益探索，取得了点上的成绩和经验。但同时，我们在推动“互联网+”发展方面整体社会氛围不够，企业整体在“互联网+”领域竞争力不强，政府和企业在研究把握“互联网+”深度发展的要害问题存在差距和不足。龙江发展“互联网+”有经济基础，有若干产业优势带来的市场机会，有科教人才优势，也有靠独特的生态化资源引入外部需求的条件，特别是每年2000余万省外游客的应用需求。三要从战略高度来把握发展“互联网+”的重大意义。“互联网+”是全新的思维方式、生产方式、生活方式，必将产生一系列我们没有完全可知的新商业和服务模式，是大众创业、万众创新的重要依据和基础，还可以带动、重塑其他产业发展。
政府部门和相关企业推动“互联网+”要加强学习研究，特别要注意学习全球产业界、学术界关于互联网经济的经典著作，如凯文・凯利的《失控》《新经济新规则》、杰里米・里夫金的《零边际成本社会》，及时掌握国际、国内权威机构对互联网发展趋势和新变化的研究成果，特别关注用互联网经济的新理念看待经济发展的新变化和新商业模式，理念在思路前面。陆昊指出，产业界、学术界的研究成果和取得的实践突破充分表明，“互联网+”在以下4个角度对传统产业产生了极大的影响和冲击，一是以信息技术及其衍生商业模式为核心的行业最先受到影响，影响最先体现在胶片、唱片、报纸、邮政等与信息传播和存储介质相关的行业；二是信息技术对消费行业的影响巨大而深远，以支付、物流、互联网平台为主要载体；三是对专业领域的垂直挖掘和横向渗透，最直接地体现在金融、医疗、教育等行业上；四是对传统制造业进行改变与重塑。总之，“互联网+”必将对人类的生活方式和生产方式产生巨大的影响和改变。
在黑龙江推动“互联网+”应该怎么加，首先要按照模仿、学习“互联网+”成功的经典范例、学习前沿如“互联网+装修”、结合实际探索创新的逻辑次序掌握正确的方式方法。其次要准确把握“互联网+”一些方向性的东西，例如关注生活当中的新变化、生活品质的提高、传统欲望新的表现形式和新技术条件下的欲望，关注生产当中通过互联网来高速配置生产原料、技术、加工能力、劳动力和市场，关注商业活动中的新模式等。第三要在“互联网+”的商业模式设计中把握合作、专业化、差别化、规模效益、注意力、抓住合作领域的要害等重要原则。第四要突出龙江优势。要在有总需求增长或总需求替代，同时有区域竞争优势的领域率先推动“互联网+”发展。排浪式消费结束后，旅游、健康养老、高品质食品乳制品、高品质生活用品、信息服务、教育、文化等领域都有总需求增长空间。互联网兴起导致消费领域中电子商务对传统商业的替代，2014年全国网上零售额27898亿元，同比增长49.7%，（下转11页）（上接4页）今年一季度继续保持41%的高速增长；2014年我省网上卖出的商品零售额58亿元，同比增长42.5%，网上购买的商品零售额412.5亿元，同比增长44%；2013年我国在线旅游市场交易规模达2204.6亿元，同比增长29%，近3年复合增速高达32.5%，2014年全国手机旅行预订的用户年增长高达194.6%，是增长最为快速地移动商务类应用。龙江有区域竞争优势的领域包括现代农业、生态化、资源及其深加工、对俄合作、人才及高技术成果等。陆昊结合我省情况，用观察感受和大量实例与大家交流了我省传统产业与互联网相结合、推动“互联网+”发展的几个领域及商业模式建议。在现代农业方面，可以把全部绿色、有机种植的数据都展示到互联网上，体现龙江农作物绿色、有机的核心竞争力；销售环节可以把产地、自然条件、渠道、产品品牌全部融入线上线下销售之中；奶牛肉牛养殖过程可以把养殖环境、检测数据与产品销售实现“点对点”对接，并与渠道保障、物流配送相结合，增强消费者对龙江鲜奶、牛肉品质的信心；农机使用可以运用互联网提高配置使用效率；金融保险可以通过互联网掌握农民和农业生产的情况，有针对性地提供互联网金融保险最擅长的“点对点”服务产品，扩大业务领域；还可以运用互联网探索农产品价格撮合机制，形成中期动态价格，形成稳定的供需关系。在旅游业方面，要按照产品逻辑开发互联网旅游，一是与旅行社合作在互联网上销售各种景点、线路、时间、价格组合成的旅游产品，二是通过网络搜索为自助游、自驾游游客提供便捷服务。在生态化背景下的健康养老旅游业结合方面，要坚持集中与分散相结合、养老与健康相结合、健康养老与旅游相结合，合理开发设计产品。在医疗方面，要实现线上的挂号、分诊、候诊、交费、取报告和线下的检查、诊断、治疗相结合。在食品工业方面，要解决生产过程中的多种原料配置问题，按照安全性、健康性、时尚性、娱乐性发展趋势刻画经典饮食产品，同时与互联网销售相结合，争取在游客中至少销售一次。在物流方面，要把握好满足龙江区域消费的物流主线，服务全省工业化、城镇化总需求的物流主线，突出龙江优势资源、辐射全国的物流主线，以及对俄物流主线这4条主线，与互联网充分结合，使供求信息最大程度实现对称，提高物流企业的配送效率。在教育文化方面，要通过互联网让更多的年轻人享受到优质教育资源，可以进行网上课堂教学，同时具备一定程度的互动功能。
政府部门要切实做好推动“互联网+”的各项工作。一要营造良好氛围、带头学习研究。二要分行业、分领域编制“互联网+”规划。三要加强基础设施建设，提供硬件保障。四要提供物流通道，降低电子商务成本。五要强有力支持属地互联网企业发展，评选、推荐全省最佳网上商城、网站和增值服务项目。六要全力推动科技创新、大学生创业，“互联网+”是面向年轻人的事业，大学生最具接受新思想、新技术的能力，在参与并推动“互联网+”发展中具有重要作用。七要充分发挥“互联网+”企业贴近市场、具有创新活力的优势，推动“互联网+”企业与资本市场合作。八要充分发挥具有掌握全部移动终端、流量大幅提升优势地位的电信运营商、国有新闻出版单位在推动“互联网+”中的重要作用。九要加强“互联网+政务”工作，把能在网上完成的政务工作都通过网络平台实现，为企业和群众提供便利化服务。
关键词：航空运输；混合营销渠道；“互联网+”
一、引言
伴随着技术的快速发展，互联网遍布各个领域，2012年以来，“互联网+”概念的提出与实践，更是提高了各行各业的经济和社会效益，航空业也不例外。近年，航空业市场竞争日趋激烈，影响了航空公司的发展，为了改变这一现状，较好的选择就是利用“互联网+营销”的结合。当前，学者们已经开展了将“互联网+”融入到混合营销渠道的研究。文献[1~2]总结了“互联网+”环境下具有代表性的航空公司混合营销渠道的类型；文献[3~4]对混合营销渠道协调和竞争力进行了研究；文献[5]提出了“互联网+营销”的模式:通过网络平台，航空公司实现强强联合，同时加大对知名度的推广，构建一站式服务平台；文献[6]通过定性和定量方法分析了航空公司混合营销渠道的类型、特征和发展现状，并结合影响航空公司混合营销渠道演化的关键因素，推演其未来演化趋势；文献[7]阐述了大数据和移动互联网等新兴技术手段对航空公司混合营销渠道未来演化趋势的影响；文献[8~10]不少学者分析了“互联网+”背景下网络直销与线下分销的协调发展等等。纵观当前研究文献，“互联网+”背景下航空公司混合营销渠道发展研究取得了一定的成果，但已有文献大多围绕网络直销与分销的竞争性关系展开研究，而缺乏对其共生性发展的研究。因此，本文针对上述研究不足，从航空公司全局发展的视角，将“互联网+”与航空公司混合营销渠道发展紧密结合，分析了“互联网+”背景下国内外航空公司混合营销渠道发展的特点，从而提出了关系协调和整合优化策略，以期对航空公司混合渠道的共生性发展提供相应的指导。
二、“互联网+”的概述
（一）“互联网+”的概念
“互联网+”是一种新的经济形态，它依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网与传统产业深入融合，以产业升级提升经济生产力，最后实现社会财富的增加[11]。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造出新的发展生态。“互联网+”的理解具体可划分为两个层次。一方面，可以将“互联网+”概念中的文字“互联网”与符号“+”分开理解。符号“+”意为加号，代表着添加与联合；另一方面，“互联网+”作为一个整体概念，其深层意义是通过传统产业的互联网化完成产业升级。从现状来看，“互联网+”尚处于初级阶段，各领域对“互联网+”还在做论证与探索，特别是那些较为传统的行业，他们正努力借助互联网平台增加自身利益。例如航空业尝试营销的互联网化，借助B2B、B2C等电商平台来实现网络营销渠道的扩建，增强线上推广与宣传力度。
（二）“互联网+”的消费模式
新常态“互联网+”的发展与人们的消费模式息息相关，人们的消费模式很大程度受所在的社会结构的影响。实践表明，互联网大大拓展了全社会沟通活动的空间，极大地变革着人们的消费模式。“互联网+”背景下的消费模式完全不同于传统消费模式，对商品生产、市场流通、经营销售都产生了巨大的影响，合成了消费模式的新常态。
1.满足了消费需求，使消费具有互动性传统消费模式与商业模式形成的根本原因在于供给与需求在时间和信息获取上的非同一性。在传统消费模式中，供给方依照自身对于市场和消费者的理解，自行设计制造商品和服务，通过各种销售渠道到达消费者手中。在“互联网+”背景下的消费模式中，互联网为消费者和商家搭建了一个快捷而实用的互动平台，供给方直接与需求方打交道，中间枢纽环节被省去，供给方与需求方直接形成了消费流通环节。“互联网+”间接上促进了消费个性化趋势的形成，消费者成为了商品和服务的生产出发点与归宿，与生产有了直接紧密的联系。这种互动性体现的不仅是一种商业模式，更代表着未来新经济和新文化的发展方向和趋势。
2.扩展了消费范围，使消费具有无边界性传统消费由于时间、空间限制，在消费内容、消费时空上都有客观条件的限制，互联网消费由于成功运用了互联网技术，使得传统消费的时空限制趋于消失，形成了一种无边际消费模式。首先，消费者在商品服务的选择上是没有范围限制的；其次，消费者的购买效率得到了充分的提高；最后，互联网提供信息是无边界的。网络技术的发展使得各种类型信息排山倒海般地被消费者接收到，信息的传播同样不受时空地域的限制。
3.丰富了消费信息，使消费具有自主性“互联网+”时代的消费者不喜欢被动接受消费品和消费服务，他们更倾向于选择流行、时尚、前卫的新鲜事物来彰显自我魅力。这种倾向性的选择缘于互联网把产品、信息、应用和服务连接起来，使消费者的“搜索引擎”有了“库”、有了“源”。消费者如果想购买商品，可以方便地找到同类产品的信息，并根据其他消费者的消费心得、消费评价做出是否购买的决定。也就是说，“互联网+”的消费时代最大限度地扩大了消费增量、盘活了消费存量，强化了消费者自由选择、自主消费的系列权益。
三、“互联网+”背景下国内外航空公司混合营销渠道的对比
（一）混合营销渠道概述
航空公司混合营销渠道是指航空公司将机票销售给旅客经历的整个通道，分为直销和分销。直销就是由航空公司直接把机票销售给终端消费者，渠道包括航空公司直属售票处、客服电话和网络。通过直销渠道销售，航空公司可以直接面对旅客，并且不需要支付给中间商费，能够节约分销成本，但需要投入大量的人力和财力，并要承担全部销售风险。分销就是航空公司通过第三方进行机票销售，包括OTA、航空商、旅行社以及其他航空公司的售票处。分销可以扩大航空公司的产品销售的广度和深度，为旅客提供了便捷，但从其根本来讲，OTA上购票的旅客属于OTA的流量，即便这次购买A航司的票，下次的首选不一定还是A航司，不利于航空公司对渠道的管理。目前，基本上所有航空公司在建立自己的销售机构进行直销以外，还通过分销网络进行销售。
（二）国内外航空公司混合营销渠道的特点
从国内外航空公司混合营销渠道现状来看，国内外航空公司销售渠道依然有很大的区别，具体体现在:
1.直销能力的差异与国外航空公司相比，国内航空公司的直销能力还处在较低水平。首先，国外的航空旅客对于从航空公司官网或者通过航空公司客服电话订票的方式较为习惯，但是从图2、图3[12]可以看出，国内的大部分旅客仍然习惯于去OTA购票。机票直销模式在国内市场还没有很好地发展起来。其次，与国外同行相比，国内航空公司官网存在的首要问题是订票操作流程烦琐，不够便捷。由于缺乏良好的用户体验，不少旅客在订票时因不熟悉流程而遇到很多麻烦，最后选择放弃网上订票。
2.直销内容的差异国外航空公司的直销内容相比国内航空公司更加丰富。全美航空公司通过网站向常客提供灵活的里程消费策略，旅客可以自行决定获得的里程奖励的受益人；加拿大航空公司通过网站向旅客提供了非常丰富的信息，能够确保它在国内的航线当中在线销售的渗透率比以前高70%，都是通过一些方法，比如它在网上有打折价格，提供额外附加值的服务；有些产品只在线上有，线下没有；还有一定的宣传营销，大家知道网上买可以得到最优的价格。
3.行业结构的差异从行业结构来看，国外航空公司的主要分销渠道是旅行社。在欧美国家，旅行社是唯一合法从事航空客票销售业务的机构，日本等国机票销售的绝大部分业务(超过90%)也是由旅行社完成。这样的旅行机构可以同时把旅行和机票很好地结合在一起，为旅客提供全套的出行服务。而在国内航空公司的主要分销渠道是人。与机票人相比，旅行社人显然更为成熟，能为旅客提供更为完善的服务，而机票人业务单一，仅通过经营客票销售业务获得航空公司支付的佣金，局限性显而易见。
四、“互联网+”背景下航空公司混合营销渠道的创新发展策略
虽然我国航空公司的运营环境与外航相比有很大的差距，外航的营销渠道不能完全照搬在我国使用，但是外国航空公司发展较早，规模也更大，因此有很多先进经验值得借鉴，为我国民航业内企业混合营销渠道提供了调整的方向。结合“互联网+”的消费模式新常态的特点，提出“互联网+”背景下航空公司混合营销渠道的发展策略，以期对航空公司混合渠道的发展提供相应的指导。
（一）对营销渠道进行系统规划，制定明确的渠道策略
首先航空公司应对营销渠道进行系统规划，明确“互联网+”背景下营销渠道建设的重点，即直销与分销共生发展，制定明确的渠道策略。在每年年初分解销售管理部下达的新一年任务指标，将渠道策略包含在其中。包括具体分销任务的分解，渠道结构的选择，渠道成员的选择等。在战略层面上将人分销和航空公司直销结合起来，并将明确的渠道策略传达到员工，在工作中各部门相互配合，以便于渠道策略的具体实施。
（二）针对消费互动性，树立平台化思维
航空公司为了增强与顾客的互动性，也为了能够快速抢占互联网直销渠道，必须树立平台化思维，依据公司现有的资源，进一步构建多方共赢的机票营销圈。当然在搭建平台的过程中，为了促进直销与分销的共生发展，首先要从航空公司的航线、服务等方面着手，将客户资源、支付中心、旅游景区、机场、媒体、政府等众多信息进行进一步整合，实现数据的综合共享，缩短航空公司与客户间的距离，便于客户进一步深人了解航空公司多方信息。其次，与现有网络平台进行跨平台强强联合，也是一个有效途径。例如，让航空公司的机票营销人驻天猫、京东、淘宝等电商平台，让消费者在关注天猫、京东、淘宝的时候，顺便了解航空公司的资讯；或是与百度、腾讯、360等诸多网络平台合作，共同搭建共赢平台；携程与去哪儿是近年发展快速的专业销售平台，受到消费者的喜爱，航空公司也可以积极与其寻求合作，提高对机票的销售，获得巨大的经济效益。在“互联网+”新形态下，直销平台的功能会得到更大的发挥。在销售中航空公司能及时了解旅客对产品的反馈信息，捕捉到消费者的需求变化，促使公司制定切实可行的销售政策，使公司的服务质量得到提升，有助于航空公司进行品牌推广和产品认知度的渗透。
（三）针对消费无边界性，建立渠道联盟
“互联网+”时代，消费模式的无边界性诚然促进了销售渠道的丰富多元性，但同时也降低了渠道成员的忠诚度。为解决渠道成员忠诚度不高，渠道控制力较弱的问题，航空公司在加强直销的同时，可以尝试选取部分销售能力较强、销售过程规范、商业信誉较好的人，对其进行参股投资，参与管理被投资的人的经营，建立渠道联盟，使这部分人与公司保持相同的渠道目标，避免公司销售收入的大幅波动，提高公司对分销渠道的掌控能力，促进航空公司直销与分销的共生发展。同时，通过对这部分的管控，还可以减少航空市场较为混乱的现状，促进航空市场健康有序的发展。
（四）针对消费自主性，扩展销售渠道
“互联网+”时代，旅客不喜欢被动接受消费品和消费服务，他们更倾向于选择新鲜事物来彰显自我魅力。这种倾向性的选择缘于互联网把产品、信息、应用和服务连接起来。随着互联网的发展和电子客票的全面普及，机票的购买流程和购买方式逐渐简化，自助的行为已经非常普遍。在这样的背景下，航空公司可以通过与其他行业的销售终端合作，全面拓展销售渠道，使航空产品的销售渠道实现全方位地渗透。航空公司可以借助银行营业点的网络优势，双方协商合作事宜，在银行营业柜台投入售票终端等设备并进行广告宣传，在银行营业点为旅客提供售票服务。通过这种方式，对航空公司来说，销售渠道有了全面的扩展；对银行来说，增加了银行的延伸服务内容，增加了银行客户的满意度，双方由此获得双赢。同样，还可以通过与商家的合作，在酒店、大型商场、零售商店投入售票终端，开展客票销售业务，使公司的销售渠道得到进一步的扩展，为终端消费者提供了便利，有效地促进了航空公司直销与分销的共生发展也能提升公司的品牌影响力。
五、小结
总之，航空公司在“互联网+”历史条件下，需要对现有客运市场销售渠道进行管理，注重平台意识建立直分销均衡发展，建立具有竞争优势的多元化客运销售渠道。航空公司的混合营销渠道发展正处于一个历史变革期，渠道结构的变化，渠道成员的变化都需要航空公司适时提出渠道管理控制的新方案。因此，航空公司急需融合“互联网+”探索出一条适合中国航空公司混合营销渠道发展之路。
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【关键词】农业 “互联网+”时代 营销策略
【中图分类号】S-9 【文献标识码】A
“互联网+农业”已经成为时下最热的创新产业，包括联想、网易、阿里巴巴、京东、苏宁、国美在内的物联网电商巨头都已开始布局。这对于中国这个拥有九亿农民的人口大国来说，带来的将会是怎样的机会与挑战呢？
当前市场上的“互联网+农业”
当前“互联网+农业”市场已经进入大肆圈地阶段，从农业生产到销售，从田间到餐桌，整个产业链条上都能看到各种新型商业模式，改变着人民的生活。
产业跨界资本融合方面，早在2013年就有联想、网易等IT、互联网巨头投资农业产业，整合第一、二、三产业，打通各环节，实现了产业深层融合的战略布局，形成完备的产业链条。
农产品销售环节方面，阿里巴巴、京东、苏宁、国美等电子商务航母纷纷抢占市场。有数据显示，2015年京东将开办500家县级服务中心，实现7亿农民的一县一中心网络体系建设。阿里巴巴则计划投资100亿，在未来3至5年内建立县城与农村建立线下服务点，即1000个县级运营中心和10万个村级服务站。苏宁规划未来5年内将建超过10000家服务站，在全国四分之一的乡镇建立有机粮油销售平台。
除此之外，在模式创新上还有很多新兴企业不断涌现。如小毛驴CSA有机农场的模式、沃土工坊的源产地农产品团购的模式、梅子淘源的众筹模式，通过“众筹+直播+监测”等方式提高了信任度，对采摘的全程进行了跟踪直播；通过试吃、预售、体验等方式将农民、买手、消费者整合在一条产业链上，与权威检测机构合作，以严谨科学的态度对待每个产品，对消费者负责，保证安全性。
农业市场“互联网+”新特征
目前，“互联网+”行动已经从市场行为上升到了国家战略，从目前多产业同互联网技术的融合情况来看，我国目前已经从消费互联网逐渐向产业互联网进行转移，目前互联网已经对教育、汽车、能源、零售等传统产业产生了非常重要的影响。而对于我国的传统产业农业而言，其在目前的市场中也面临着很多挑战，如农产品价格高、农产品过剩以及受到国外农产品冲击等。
而在互联网时代，通过农业产业同互联网技术的融合，则会形成一种挑战与机遇并存的局面，而是否能够把握住机遇、是否能够实现农业发展的飞跃，其核心就是传统农业在向着智能化、信息化转变的过程中能否同互联网实现密切的结合。
通过农业同互联网技术的结合，则有望对以下几个传统农业所面临到的问题进行解决：首先是我国现今逐渐增大的农业市场空间同产业发展的差距，以及农业生产、需求间信息严重不对称的现象；其次是现今农业市场较为分散、且规模非常大的用户需求问题；最后是原有农产品交易环节长、交易成本高以及交易可持续性强等特点。而随着我国未来农业同互联网技术的逐渐渗透融合，在“互联网+”形势下我国的农业市场则会呈现以下特征：
改变信息不对称现象。随着我国农业市场的发展，产品体验已经被越来越多的人们所提及，其可以说是在农业产品基础上所形成的上层建筑，具有着提升产品附加值的作用。在现今互联网时代，用户对该体验非常注重，以往较为单纯的农产品供应方式已经不能满足人们日益增长的需求，而通过农产品体验方式，则能够帮助用户对其所需求的农产品在购买之前就获得更为全面的体验与沟通，并在对产品具有充分了解的基础上增强购买意愿。
在“互联网+”时代，通过将农产品同市场服务捆绑，则能够在提升用户需求水平的基础上获得更高的附加值，如农产品溯源、农产品生产过程网络监控以及农产品定制等。同时，在互联网技术的帮助下，虚拟化农业产品如农场生活体验等也能较好的满足城市用户的个性化需求。
开拓全新销售渠道。同以往传统农产品销售方式比较来说，“互联网+”时代中的农产品销售方式能够对全网覆盖渠道，如订单农业模式、品牌影响模式、网上团购模式以及多平台营销模式等，以上几种模式，都是在以往互联网产品销售中非常成熟的销售模式。
其中，网络团购模式通过吸引多人团购方式的应用能够在较短的时间内完成对农产品的销售，且在产品销售时间上具有着较强的优越性，能够在短期内对某个地区的农产品滞留问题进行解决；订单农业模式则可以使用户先通过互联网对产品需求量进行确定下达订单，之后，农户在农业生产区则可以根据用户订单所需产品的数量进行采摘，并通过集约化物流模式的应用降低产品从农户到用户的运输成本，不仅能够节约运输时间，也会在“销售多少、采摘多少”的情况下避免因对农产品的过早采摘存放而出现变质、腐烂现象，减少了不必要的经济损失。
“抢先购”模式则可以让消费者提前尝鲜，在双方提前对销售价格进行谈妥的基础上避免出现纠纷，更有利于双方的长期合作；特色农产品模式中，则是指用户先对自身产品的销售旗舰店进行建立，从网店做起，从农产品销售的基础上逐渐实现自身农业品牌的建立，在树立农业品牌的基础上吸引更多的顾客合作，对于销售者来说也因此具有着更大的发展空间；多平台销售则是通过互联网技术的应用建立较多的商贸平台，借此能够以实时、全方位模式满足较为分散、且总体规模较大的用户农产品需求。
降低经营成本。在“互联网+”环境下，物联网、大数据、互联网以及传感器等信息技术的应用打破了以往传统农业生产中较为粗放的发展模式，并逐渐向数据化、精准化、智能化以及集约化的方向发展，正是这部分特点的存在，使得农业因此具有同工业较类似的属性。
通过农业产业链中不同要素的重组，使得农业无论是在线上还是线下都具有更高的耦合度，这种情况的存在对农业经营模式所具有的想象空间进行了极大的拓展。在未来的互联网大数据发展中，将通过科学指导方式的应用帮助农户对下一年生产计划进行制定，并通过良好组织协调方式的应用实现需求同供应的平稳性。可以说，在“互联网+”时代的农业发展中，仅仅具有互联网经验，或者是仅仅具有农业经验都是行不通的，需要两者通过有效的融合实现更好的发展。
传统农业市场网络营销情况
在近年来网络技术不断发展的情况下，网络营销在我国经济发展中所具有的地位逐渐提升，成为了一个不可或缺的营销模式。而在农业方面，其所具有的网络营销水平同其他开展较早的行业而言，还较为落后，但在现今新形势下，农业市场中的个体与产销单位也对网络营销的重要性产生了更为积极的认识，并在不断的努力下使得农业市场网络营销不断完善。
目前，中国茶叶网、中国蛋鸡信息网、中国水果网以及中国农产品交易网已经得到了建立与运行。对于这部分已经运行的农产品交易平台来说，其非常致力于对于用户日常需求的服务，并在提升农户经济收入的基础上使农业产销流转速度也得到了有效的提升，不仅对以往我国农业市场“市场信息不灵、交易成效较低、销售渠道单一”的特征进行了实现，还根据农业产业链条逐渐增加了农产品行业动态、产品需求信息、市场分析以及价格行情等非常实用的功能模块，该项工作开展的最终目的，就是要对农产品市场的信息化以及网络化进行实现。但也应当认识到，我国现今农业市场在网络营销方面才刚刚起步，同其他行业的网络营销相比存在着发展缓慢、水平较低的情况。
这种情况之所以出现，主要原因就是我国现今农村教育文化水平以及网络体系建设较为落后，对于传统的农业来说，其由于自身互联网技术的缺乏很难成为农产品网络营销的主体，而具有一定网络技能的农民数量又非常少，即能够使用网络的农民在我国农民总人数中所占据的比重非常少，且这种情况具有着分级化的特点：在经济较为发达的城市，其所具有的网络化、数字化程度非常高；而在地理位置较为偏远的农村，其所具有的网络化程度往往就处于一个非常低的水平。截止2014年6月，在我国网民中，农村网民占总网民比重为28.2%，农村网民规模数量为1.78亿，同2013年年底相比增加了169万人。而随着我国城市化进程的加快，我国农村中相对发达地区人口也逐渐变为城市人口，这种情况的存在也使得我国农村网民在全国整体网民中的比重下降。
对于这种呈梯级分布的互联网技术使用情况来说，其不仅不利于我国农业市场网络营销的发展，也不利于农业市场信息技术的推广。而在未来，我国农民所具有的教育水平则会对我国农业市场网络营销发展产生一定制约。截至2014年6月，整体网民中小学及以下学历人群的占比为12.1%，同2013年年底数据相比上升了0.2%，大专及以上人群占比下降0.3%，这种情况的存在，则显示出我国网民有向低学历人群扩散的趋势。
而从整个农业市场特征看来，很多农业品季节性较强、现货周期端、产品产销分散情况较为严重，再加上物流系统问题，我国农业市场网络营销要真正的对产销对接进行实现，就需要在现有信息守法、宣传推广的基础上建立、完善更为科学、高效的智能物流配送系统，以此突破我国农产品网络营销发展枷锁。
“互联网+”时代下我国农业市场营销的发展策略
在“互联网+”环境中，农业互联网具有提升农业生产经营效率以及促进智能化经营的作用，通过同互联网的连接，实现对传统农业的改造，并实现我国农业的标准生产化。在对以往农产品销售中间环节进行有效减少的基础上创建起更为高效、廉价的营销入口，并通过对产品经营模式的升级获得更为透明的产品、销售信息。通过上述功能的实现，则能够在有效保障农产品安全性的基础上对我国农产品的使用效率进行提升。在今后我国农业发展中，互联网也能够在充分发挥引领作用的基础上为我国农业发展带来更大的市场空间，具体来说，表现在以下几个方面：
生产环节。在“互联网+”环境下，互联网能够从生产环节对农业进行彻底的改造，在使农业具有精准化、自动化特征的基础上实现降低成本以及减少人力的作用，并最终实现农产品生产的标准化。
通过对互联网技术的应用，通过无线传感器的应用对农业生产的温度、湿度以及光照等参数以及不同类型农产品实际生长状况等信息进行采集，在将这部分参数信息进行整合、汇总的基础上，通过智能系统的应用定量、定位、定时进行处理，并能够以精确、及时的遥控对农业设备进行操作，以此实现“智能化农业”。
流通环节。在农产品流通方面，可以通过电子商务的方式实现新形势下的农产品销售，通过农产品信息平台以及农村电商的建立，在以新渠道销售农产品的基础上使用户能够在更为舒适、便捷的情况下，在家中就能够对自己所需的农产品进行选择与购买，并在大大缩短产品销售流程的基础上，较好的发挥本地产销企业安全控制能力较强、企业流半径较小的优势。同时，该种方式也是一种新型的销售模式，不仅能够为用户、农户带来新鲜感以及关注度，且能够有效的保证本地农产品优质、优价的销售。而除了这种基础电子商务方式以外，也可以通过更多先进途径实现该项目标，如QQ、微信、SNS以及微博等，都是非常便捷、范围较广的信息传播途径，且在上述方式具体营销方面成本非常低。
经营环节。在“互联网+”农业营销工作中，其对市场细分理念进行了充分的应用，在通过大数据对目标客户进行精准定位的基础上有效避免了泛化营销的出现。同时，其通过无障碍方式的应用对互联网沟通工具进行自由的沟通，以此在实现客户同商家密切互动的基础上，对产品质量进行不断的改进。而通过互联网平台的建立，则能够对传统农业生产、销售间的关系进行彻底的改变，通过大数据技术的应用和对消费者实际需求进行分析定位的基础上，根据消费者实际需求对农产品的生产与销售进行组织，以此在加速货物销售的基础上对农产品销售的零库存目标进行实现。可以说，互联网农业有效促进了生产商向服务商的转型，以此使消费者、农民与市场紧密融合。
配套环节。在智能化、现代化的“互联网+”农业经营模式，其对资金也有更高的要求，对于我国现有的农村金融服务来说，并不能满足农民的该方面需求。未来，我国互联网农村金融服务需求体现在以下两个方面：
第一，小额借贷。农村信贷主要服务对象为餐饮、零售、养殖等规模较小的经营者，在具体借贷工作开展中存在着资金分散以及信贷额度小等特点，同大额信贷相比借款人在资金安全方面具有着更高的保障。在具体实现方式上，该种小额贷款首先从互联网中对借款人以及投资者进行聚集，并通过科学控制体系与标准的应用对能力合乎标准的投资人以及借款人进行筛选并实现两者的对接。
第二，农业保险。目前，我国保险公司所具有的农业保险服务无论是险种还是积极性都较低，其原因主要是因为农业保险赔付率高、生产经营风险大。而通过互联网技术中大数据分析以及信息采集能力的应用，则能够有效解决农业保险赔付率高的问题。
人才培养环节。在“互联网+”环境下，通过对互联网技术与思维的充分利用，则能够使中产阶级新知识农民投资创业，通过互联网技术实现农业产供销的全程追溯，创造出真正的现代化互联网农业。
综上，在现今互联网时代下，我国的农业面临着非常大的机遇与挑战。在上文中，我们对“互联网+”时代下我国农业的特征与营销策略进行了一定的分析与研究，希望我国农业在未来发展中能够充分联系实际，以更好方式的应用借助互联网力量获得更好的发展。
关键词：农产品；农业经济；网络营销
一、农产品的网络营销对农业经济发展的重要意义
对于我国的农业经济发展而言，使用网络营销的手段从事农产品销售对其未来的发展具有十分重要的意义。具体如下：
首先，借助网络营销模式进行农产品销售，有助于扩大农产品的销售市场，使其走出农村，获得更好的销售环境与空间。我国虽然是一个农业大国，但农村经济却始终无法实现快速发展，最主要原因就是传统农业经济模式中，农民出售农产品的渠道有限，只能通过中间商来出售，中间商为了获得更高的利益，尽可能的压低了收购农产品的价格，使得农民的实际获利很低。网络销售可以使农民直接面对消费者进行销售，增加了农民的实际收益，使我国农业经济水平实现了良性循环。
其次，网络营销有助于信息的完善。买卖双方借助于互联网信息，全方位的了解对方的信息，促使双方进行更好的沟通和交流，减少二者之间的信息不对称问题，同时也在一定程度上破除了行业壁垒，使更多的生产者进入农产品市场，增进市场竞争，进一步促进农产品市场的繁荣发展。此外，依托通过网络所获取的信息，厂商可以建立起一套农产品交易信息系统，根据实时的市场交易来制定种植、生产、加工和销售计划，增加产品供给的灵活性。借助完善的网络信息系统以及电商所建立起的信用机制，交易双方都减少了信息搜寻、谈判议价以及合同监督等方面的成本。
最后，网络营销还有助于促进农产品企业经营管理改革。借助于网络营销，企业拓宽了其产品所面向的市场，更广阔的市场范围和更激烈的竞争，都会促使企业对其经营管理方式做出积极改革调整以适应市场环境。而更加规范化的生产和管理经营有助于行业生态优化和产品质量提升。
二、中国农产品互联网营销现状
2015 年 2 月 1 日由中共中央、国务院引发的中央“一号文件”《关于加大改革创新力度加快农业现代化建设的若干意见》里指出，“创新农产品流通方式，搭建涉农电子商务平台，集电商、物流、商贸、金融等企业于一体，开展以电子商务进农村的综合示范。”全国兴起了电子商务的新浪潮，在所有电子商务的组成部分里，农业电子商务每年都呈快速增长的发展速度，让我们更多的消费者可以接触和购买到全国各地富有特色的农产品，在这个产业链条上的各个领域也带来了飞速的变革，比如物流运输、农业金融等等，这一切的一切都为农业电子商务添砖加瓦，互联网下的农业经济也得到了快速发展。
当前我国的农产品网络营销中，褚橙可以作为经典案例。一个普通的橙子，却意外引爆流行，这一起通过互联网威力而成功的农产品营销，后面有很多值得我们深思的地方。怎样在激烈的市场竞争中脱颖而出，褚橙的成功给很多的企业家带来了启发。大家纷纷认识到借助互联网发展农业经济的重要性，各大农产品品牌也开始借助互联网这条纽带带动产品的销售。在互联网的推动下，广大的农村作为大量农产品的供给地，在把好农产品质量关的同时，通过低成本的销售渠道和公开透明的销售信息，把我国很多农产品丰富的地区带到了广大消费者的眼前，提高了经济价值。虽然，很多的企业看到了农产品电子商务的发展前景，但是调查数据显示 2014 年农产品电子商务在整个农产品销售额上所占比例比较低。不过，阿里、京东等互联网巨头正在挖掘互联网在农产品销售的重要作用，他们从资本方面入手，不断扩充自己的销售渠道，实现工、农业产品在企业的双向互动流通的格局，利用自身的平台优势提高企业的销售收入。
总体来看，农产品电商发展在我国已逐步进入成长期，并实现多元主体的联合驱动，直接通过在线交易完成销售。目前，农业经济管理各环节领域都意识到互联网营销的重要作用，这些环节领域通过互联网来实施组织和品牌推广。
三、农产品互联网营销的未来发展
当互联网营销技术应用到农产品的销售中后，一方面扩大了农产品的销售市场，另一方面也使得农产品市场竞争的压力不断增加。因此，为了有效的利用互联网营销技术的有事提高农产品销量，在未来的发展中应从以下几个方面入手：
首先，要确保农产品的质量不受影响。S和网络营销技术的使用，农产品销售市场已经从现实中的市场转移到了网络市场，面对的消费者也来自于五湖四海，为了适应广大消费者的需求。农产品在生产与销售的过程中务必要实施标准化的管理模式，其管理范围要覆盖到整个农业生产的过程当中，农产品的种植生产、包装运输，都要按照同意的规定来进行。从农产品网络销售的实际情况来看，缺乏即视感是采用网络营销技术进行农产品销售最大的问题之所在，而标准化管理可以使消费者从管理的角度上，对农产品的生产质量、加工过程有更加明确的了解，降低了消费者在购买商品时存在的担忧。标准化的管理模式与生产流程在保证农产品自身质量的同时，还能塑造农产品网络营销的领好形象，从而使农产品的网络销售市场得到更多消费者的认可。
其次，要建设配套的农产品仓储物流系统。由于农产品保存难度高、时间性、季节性强等特质，借助网络营销和电子商务进行在线销售的农产品需要更加灵活高效的物流渠道。然而物流仓储系统的建设需要大量的资本投入，在国家政策的积极推动之下，借助电商企业的资本实力，才能构建起全国范围内高效灵活的物流仓储尤其是冷链物流系统，使农产品能够在更广阔的市场范围内灵活流动。
四、总结
综上所述，在“互联网+”时代的背景下，若要促进农业经济发展，振兴我国的农业产业，将网络技术引入农业生产与销售当中既是一种必然现象，也是当前时代对农业经济发展的要求。因此，在农业经济未来发展的过程中，要充分利用网络销售的有事，促进农产品网络营销事业的发展，为我国农业经济发展开拓出更为广阔的市场。
参考文献：
[1] 焦军豪.电子商务时代农产品网络营销体系构建模式研究[J].农业经济， 2015（03）：127-128.
