时间:2022-05-29 09:49:56
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇家装调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
讯:美国人克里斯·安德森提出过一个“长尾理论”,在网络时代,由于生产流通成本的降低,过去被人们认为的“冷门商品”同样可以带来巨大利润。而在互联网上,同样为“冷门”的长尾词,最近也成了商家争抢的“香饽饽”。
记者就发现不少企业利用地域+相关词汇、细分产品名称的长尾词通用网址,开展低成本精准营销,而这一精准多维的营销利器也给企业带来了不少商机。
多行业引发“长尾词”注册潮
CNNIC《中国中小企业网络营销使用状况调查报告》显示,截至2010年12月,已有42.1%的中小企业利用互联网进行过营销或销售,其中使用搜索引擎营销的比例为16.4%,这也意味着有近4成的企业是通过搜索引擎进行网络营销的。
在此背景下,可为搜索引擎排名带来实实在在效果的长尾词通用网址,成为企业竞相追逐的焦点。而说到如何选择长尾词,许多中小企业可谓颇有心得,比如:有带地域相关的长尾词,还有以细分产品名注册的长尾词等。目前,机械、建材、医疗、家装、特产等许多行业的中小企业均已注册了长尾词通用网址。精准、多维度营销助企业拓宽商机。
针对这股长尾词通用网址注册潮,有营销专家分析,长尾词通用网址属于一种新型的精准营销,此类长尾词一般与客户的点击高度相关,所以流量价值非常大。而且,从SEO优化结果来看,这类长尾词竞价对手少,做SEO很容易体现排名靠前的效果,而且成本更低。
商场如战场,硬碰只适合自身实力强大的企业,地方企业往往规模不大,在市场竞争中更应该坚持“你打你的,我打我的”的方针,扬长避短、充分利用自身区域及产品优势,开展网络营销,而当前流行的这种借长尾词通用网址开展营销工作的经验,值得广大地方企业借鉴。(来源:《南鲁晚报》)
房产限购冲击:
“局部装修”成为家装公司新宠
房产限购的冲击,促使下游家装企业另辟蹊径。“局部装修”这个曾被家装公司视为鸡肋,避之不及的领域,如今却成为家装公司争抢的香饽饽。
“局部装修”有望成为家装公司未来业务的新增长点。
据北京某家装公司负责人介绍,局部装修的市场需求不比新房装修市场少,关键是竞争激烈程度小,市场可挖掘空间大。有数据显示,目前局部装修市场需求在老房装修市场中所占比重约为40%。以北京市场为例,整个家装市场的需求总量约为400亿元,老房装修占据其中的30%,约为120亿元,这里面局部装修需求近50亿元。另外,对于现在掘金“局部装修”的主力军――流动游击队而言,家装公司大多在工商局有注册,而且施工队较为专业,即使出现问题,消费者也有维权对象,竞争优势明显。
工程机械租赁市场火,
配件商背后赚钱忙
从2011年开始工程机械“租赁”一词再次成为一大热词频频出现在我们的视线里。意味着未来租赁市场将日趋火爆,也必将成为兵家必争之地。不过鉴于租赁市场竞争较为激烈,已经不太适合资金实力较弱的投资者介入。但这不意味着投资者没有钱可赚。据了解草根投资者可以从配件市场人手。
作为工程机械来讲,它的配件正常使用寿命及使用周期是有期限的,特别是易损件更新频率相对比较高,通常有些易损件用不了两三个月就要换新的。这些配件加上油品,其生命周期内的总价值应该相当于整机价值,有些机种可能还要超过。因此,围绕“在用设备”经营配件,会为配件经销商带来不菲的利润。
同时业内专家也指出,投资者单一依靠销售配件是很难获取较高利润。建议投资者采取“3S”销售模式,即为工程机械租赁商提供零配件供应、维修保养以及信息反馈三方面服务内容。目前凡是可以提供“3S”模式的配件经销商往往可以赚取传统配件销售商2倍以上的利润。
各业商机一览
网络销售办公耗材,不可轻视的新商机
据2011年最新的调查报告显示,中国十大B2C电子商务平台为淘宝网、淘宝商城、京东商城、拍拍网、卓越网、拉手网、当当网、凡客诚品、满座网、一号店。这些商城有综合性商城,有专业图书商城、时尚服装商城等,但其中没有一个专业的办公用品网络销售平台,而且就是专门销售办公耗材的网店也很少。而在美国,B2C排名前十的有3个是办公用品的。因此通过网络销售办公用品是一个新的发展趋势。毕竟2011年中国办公用品市场销售总额超过1000亿,预计2012年销售总额将提高10%以上,前景可观。
目前草根投资者介入办公用品电子商务领域就是开网店,不过不少网店主人建议,如果投资者的进货渠道仅是各地办公用品批发市场,缺乏相关企业的支持,不要盲目开网店,因为价格优势不明显,对顾客吸引力不大。
节能保温材料新客户――制冷空调生产企业值得关注
2011年我国建筑节能率基本实现50%的目标,但除了少数大中城市建筑节能率能达到标准外,广大中小城市和农村都有较大差距,市场成长空间较为广阔。因此,保温材料特别是外墙外保温材料有相当大的市场容量,能给从事外墙外保温材料的生产企业带来较大的商机。不过由于节能保温材料的介入门槛不高,市场竞争较为激烈。业内专家指出对于一些小微企业不妨另辟蹊径――将制冷空调生产企业作为目标顾客。
因为现在制冷空调的外壳材料不是保温材料,使用过程中制冷时间相对较长,这不仅会消耗电能,也会向空气中释放大量的制冷剂。而使用保温材料不仅可以缩短制冷时间,还可以减少污染物排放。目前适合制冷空调外壳使用的是以有机硅为原材料的保温材料。
130亿元的票房催热动漫改编生意
在乾清宫里,“八阿哥"和“四阿哥”在打台球……这可不是时下火爆的穿越剧,而是一本根据穿越剧《宫》改编的动漫画册中的一页四格动漫。这种看似恶搞的动漫在2011年影视剧市场红火的背后成为一门赚钱的生意。该生意为动漫改编。
所谓动漫改编生意是指通过动漫手段,将影视剧中的人物放在新的场景中演绎着新的剧情,换言之就是以原有热播影视剧的人物为主,辅以新故事情节的动漫作品。
据业内从业者陈柏介绍,仅《宫》一部电视剧就为自己每月带来十几万元的收入。不过正因为《宫》的动漫改编取得巨大成功,也让其他影视剧的制片方看到了新的市场,因此不少动漫工作室都接到了大量的动漫改编单,更为夸张的是,不少影视剧在拍摄过程中,就已经将订单下给心仪的动漫工作室。据了解,对于一个5人的动漫工作室而言,投资仅需10万元,如果可以完成一本有50页四格插画的动漫书,只需要销售500本就能不亏钱。陈柏介绍,《宫》的动漫插图大约已经销售了上万本。
家居软装产品备受青睐
2012年初在北京、上海等一线城市出现了一种奇怪的现象,家居卖场中家具专柜消费者寥寥无几,而在经营软装产品的专柜中却是顾客盈门,有的品牌甚至排起了购物长队。这是什么原因呢?或许下面的权威数据可以说明问题:
全国工商联家具装饰业商会的数据显示,中国家居配饰的销售量每年以将近30%的速度递增,目前一般家庭新居装修第一年的总费用中,硬装修约占80%,软装修约占20%。超过90%的业主在硬装之后将进行软装,近60%的业主希望能接受专业的软装设计公司提供的方案配置。
据业内人士介绍,目前节庆、应季软装产品最受市场青睐,其中价位在百元左右的产品销售量最大。
物联网热议,应用商机草根也可分吃一杯羹
一、消费频率:约七成每周网购一次
近日,普华永道高级经理陈颖告诉记者,本次调查是针对全球多渠道零售进行的研究。2011年8月至9月,普华永道共进行了7005个网上调查,以揭示三大洲8个市场网上购物者的习惯和喜好。其中,中国内地27个城市超过905名的网上购物者接受了调查。约70%中国受访者表示,每周至少网上购物一次,而美国和英国的这一比例约为40%,荷兰、法国和瑞士约为20%。
记者从普华永道了解到,虽然网购已成消费主流,但相对而言,许多网购者还是新手。在全球受访者中,有22%的网购者网购龄还不到一年。在英国,这类网购者比2010年增加近一倍,比例上升到14%。全球网购者持续快速增长是本次调查的一个意外结果,这表明,随着全球越来越多的消费者在网上购物,网络零售业有很大的发展空间。
根据日前知名研究咨询机构IDC与阿里巴巴集团研究中心联合的数据,2011年中国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长了66%,远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率11.6%。
二、熟练程度:近九成网购经验丰富
普华永道提供给本报的报告显示,从网购的经验来看,中国的网上购物者接触网购的时间并不长,但对比其他受访市场的购物者来说,中国消费者的网购频率最高,专业知识水平的自我感觉也最好。此次调查中有一项结果非常引人注目,即受访的网上购物者对购物能力的自我描述。
此外,有69%的受访者认为,在使用互联网收集信息和购买商品上很有把握或经验丰富。而在中国,这一比例达到86%。普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉分析,这主要是网购者日益需要更便捷的服务、更多的选择,并及时了解发货状态的货物追踪,因此影响网购熟练程度的提高。
三、购物类别:重庆人最爱买衣服手机
作为经验丰富的购物者,中国消费者对网络媒介的接受速度远远高于其他国家的购物者。
普华永道的调查显示,在所有的购物类别中,中国的多渠道消费者总网购量的比例远远高于其他国家的受访者。尽管中国消费者对所有的商品类别都感兴趣,但服装和鞋类最受欢迎。据调查,中国消费者在线购买服装、鞋类、书籍、音乐和电影的比例约为60%~65%,而这一比例在其他市场约为35%~45%。
而去年最受重庆消费者欢迎的网购商品莫过于服饰、手机、家居、化妆品和食品。来自淘宝的消息称,2011年,重庆人买女装花了12.8亿元、手机以3.8亿元位居第二、家装主材为1.1亿元、零食9300万元、床上用品1.1亿元。
普华永道的调查显示,60%的中国网上购物者会绕过零售商,直接从品牌商购买。这一比例在英国为36%,德国为31%。
此外,手机购物在中国内地更受欢迎,即使是珠宝、手表、运动器材和户外装备等购买比例较低的类别,也吸引了超过60%的网购者。
普华永道的调查结果显示,手机这类社交媒体在很大程度上影响了中国内地消费者的网购习惯。中国的网上购物者使用社交媒体的比例为90%,远超其他国家,这说明社交媒体对中国人的购物决策有比较大的影响。
普华永道预测,随着手机的普及和网络的发展,手机购物将在中国更为流行。
四、相关新闻
1.多渠道改变 零售市场格局
普华永道指出,有28%的受访人群认为,“可以随时购物”是他们购物热情高涨的最重要的原因。至于网店的选择,最重要的是价格合理、免邮、发货快和品种齐全。
普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉表示:“调查显示,中国消费者正在变得更加成熟,在线购物比例在不断增加。鉴于此,零售商需要考虑其商店在未来的角色。最可能的情况是,这些门店将发挥两种截然不同的用途:一种是充当展厅,客户在这里了解和体验产品;一种是作为便利的交易和取货场所,顾客在网上选购,然后在门店完成交易,门店仅是客户网上购物的最后一站。”普华永道表示,消费者引领着多渠道购物的趋势,但很多零售商仍只专注实体店经营。另外,购物者在发货和退货、产品选择及渠道选择方面,期望获得更个性化的服务。全球零售商要迎合这一需求,就必须改进现有的机制。普华永道建议,想推动网上销售,零售商必须注重产品的质量和购物体验,而不是价格。
2.链接:2015年中国电商服务业营收将破万亿
蜂星国际猝死
――近日,因为资金链问题,手机国代商蜂星国际停止分销业务。蜂星国际将品牌特许给下游经销商(通称“小蜂星”),并向它们提品及账期,下游实现销售后再回款给蜂星国际。随着手机行业渠道变革,国代模式愈发艰难,尽管蜂星国际试图通过上市引入资金、更多品牌等手段突围,但2005年巨亏8.29亿、上市失败、与众多“小蜂星”反目,终于积弊突发,分销业务崩溃。
手机渠道商向上游进军
――日前,一个由手机渠道商组成的华盟伟业悄然成立,号称“注册资金超过2亿元”,并已向国家有关方面提出手机牌照申请。同时,有国产手机黑马之称的金立手机也吸收了全国各地近40个省包。这表明,受众多倒闭手机厂家影响的渠道商并不甘就此沉寂,正试图通过合纵连横向上游扩展。
京城家电部分回归大商场
――近日,京城刚改造完的翠微、百盛、SOGO、当代、蓝岛等几家大商场,都不约而同扩大了家电销售区面积。据翠微大厦统计,改造后周末日销量超过100多万元,比之前增长四成多。尽管扩大了家电区面积,但面积依然有限,所以多为高端家电产品,而非家电商场主打的低价品。有家电厂家表示,和专业家电卖场相比,百货店的商业环境相对健康,扣点低,且各种附加费用要少些。
方正向渠道强行配售英特尔单核电脑
――“从8月1日开始,方正要求渠道商每提一台双核PC就必须搭配一台积压的英特尔单核PC。”这是方正为清理积压的单核电脑推出的1:1配售政策。英特尔与AMD之争,大大缩短了新技术的应用周期,却将积压的过气产品强压给下游渠道商。各渠道商的担心是:“据说英特尔年底还要推出四核处理器,意味着再过三月,现在主打的双核PC也不再是新品了,届时这些库存怎么办?”
洋葡萄酒渠道“水土不服”
――国外高端葡萄酒通常会选择酒庄俱乐部形式,但在中国他们却看到了不可思议的进场费、开瓶费、促销费。业内人士指出,洋品牌的市场投入大多靠商独自负担,而商和企业目的不可能完全相同,运作因此大打折扣;同时,产品线过宽的商,无法针对一个产品投入广告和日常促销,对消费者推拉作用有限。
市 场
非处方药或被踢出医保目录
――《处方药与非处方药分类管理条例》(草案)还未正式,便已遭各方质疑。争议主要集中于该草案第七条――“一般非处方药不列入《国家基本医疗保险用药目录》”。此举意味着全国已参加医保的1.4亿人在购买超过4000多种非处方药时,将可能无法享受医保,只能自己掏包埋单。这无疑会大大降低非处方药的销售,使非处方药企生产遭受打击。
“网络家电市场潜力较大,但预期并不确定”
――针对海尔最新推出的“U-home未来之家计划”网络家电系统,国信证券分析师刘正平指出,尽管目前海尔在国内同行业中拥有相对完备的家电数码产业链,并在一定阶段取得了全线发展,但目前仍只有冰箱、空调器产品利润保持了稳速增长。海尔方面也称,网络家电是依托其强大的家电产业链基础升级而成,目前阶段仍会以传统家电业务为主。
先科等17个品牌绝迹市场
――近日,国家信息中心《2006年度国内重点城市空调零售市场白皮书》。通过对全国156个城市1100家卖场月度监测,结果显示,截至今年8月,长岭、古桥、先科、小鸭等17个空调品牌已在国内市场消失。同时,尚存于市场的52个空调品牌中,占有率低于0.1%的品牌有34个,其中18个占有率不到0.01%。
“美苏”争战,液晶电视价格集体跳水
――国庆临近,国美、苏宁等开始在各地展开新一轮价格大战,内外资液晶电视价格集体跳水。业内人士指出,国美与永乐合并后,与苏宁之间相互叫板,是液晶电视降价的重要原因。统计表明,今年上半年,我国液晶电视产量高达299万台,同比增长160%。随着液晶电视产销量迅速增加,价格还将进一步下降。
麦肯锡报告:中国家电业进入大整合期
――日前,麦肯锡公司消费电子市场报告指出,到2010年,家电连锁企业将覆盖一级城市市场的70%左右、二级和三级城市的30%左右,国美与永乐的合并加快了这一整合趋势。那些不能打人家电连锁企业的二线品牌将可能从市场上消失,未来5年,电视机品牌数量将从40个左打减至10~15个。
传统实木地板在北方市场萎缩
――浙江世友木业公司日前宣布,将借助新推出的全球首款抗地热实木地板“188℃稳定王”,主攻北方市场。世友常务副总裁胡造奇介绍说,近年北方逐渐采用地热供暖,传统的实木地板由于木材干缩和湿胀的特性,很难适用,因此北方市场份额萎缩到不足全国总销量的10%,市场空缺很大。抗地热实木地板采用了新材料,能解决以上适用问题,且均价要比一般实木地板低5%左右。
“白酒企业产品定位狭窄使其只能当地称王。”
――近日,高端白酒“舍得”高调进入北京市场,作为其总经销商的北京海福鑫集团董事长徐福声如是说。在徐福声看来,白酒地域品牌遭遇全国性营销障碍,主要问题是品牌推广。白酒的地域性属产品层面,是一种特色品质,而消费者的定位则是全国范围的,是一个阶层,两者协调好就有最大的卖点。作为华北地区数一数二的白酒经销商,他认为文化是很好的结合点。
雪花啤酒重庆被封引争议
――近日,重庆工商局以雪花啤酒“付给终端进店费、开瓶费、附赠现金或物品等手段,获得雪花、蓝剑系列啤酒惟一促销权和专场销售权,涉嫌巨额商业贿赂”为由,查封重庆地区的雪花啤酒。随后,华润雪花啤酒针锋相对的声明,“付给终端费用是正常的营销行为,重庆最大的啤酒商重庆啤酒也一直采用这些行为阻截竞争对手”。而重庆工商局此次只封杀雪花啤酒,华润雪花啤酒质疑其“借反商业贿赂之名,行地方保护之实”。
2006年市场经理人年会11月召开
――欧典折戟3.15晚会、雀巢问题奶粉的傲慢、百度裁员风波、SK-Ⅱ因含重金属导致退货狂潮……危机面前,许多大企业表现的公关水平和危机处理能力无法与其市场声望相提并论。在此次市场经理人年会上,将一一解读以上2006年公关失利个案,同时将《2006企业公关需求调查报告》。
“客户满意度低”重伤中国咨询业
――日前,“2006年度中国管理咨询满意度调查报告”在京公布。报告显示,仅1%的中国企业对咨询效果满意,49%认为效果一般。理实集团董事长王颖在《在中
国做咨询》一书中指出,要提高咨询效果满意度,关键要更多地关注中国的文化和制度,解决好咨询报告的落地及实施问题。
合 作
中国邮政欲售旗下百家酒店
――国家邮政局计划出售旗下数百家酒店,预计涉及金额近百亿元。国家邮政局主辅业分离改革办公室表示,作为国家邮政局主辅业分离的一部分,国家邮政局旗下的邮政酒店或邮政招待所几乎遍布全国每个城市,剥离这些资产原则上改为非国有控股公司,不排除采用出让、合并、融资等多种方式进行盘活、清理。
物美收购江苏时代超市50%股权
――继年初收购美廉美,5月收购新华百货27.7%股份之后,物美近日以近12亿元价格获得江苏时代超市50%股权,但并未获得绝对控股权。此前,江苏时代超市是香港Swift Harvest公司全资子公司,旗下拥有45家综超及大卖场,是华东地区超市行业的领头羊。物美副总裁吴坚忠表示.并购江苏时代超市,有助于完善物美在华东地区的布局。
“欧中首届外贸、招商引资项目对接会”即将召开
――该会将于2006年12月6日在法国勒阿弗尔市举办,该市是法国第一大外贸港口,与中国的进出口贸易占该港口总运输量20%以上。此次项目对接会将搭建欧洲和中国企业项目、技术交流的平台,共涉及航空、航天、汽车、工业设备制造,金属加工,能源、塑料加工,电子、环保和物流等十个领域。
国内最大的现代医药配送交易中心将被拍卖
――这个交易平台――和平配送中心,将被其控股公司四川迪康产业控股集团公开拍卖。业内人士认为,资金链紧绷可能是此次拍卖的最主要原因。医药制药、医药流通、商业企业和金融信托曾是四川迪康集团发展的四大平台,现已基本支离破碎。
加盟商指责“永和大五”涉嫌欺诈
――近日,有北京加盟商指责“永和大王”恶意收回加盟资格,涉嫌欺诈,并将其告上法庭。永和大王进入内地之初,为谋发展通过加盟业务来扩大市场规模,其后策略发生变化,通过售卖股权给快乐蜂集团获得了发展资金。快乐蜂加入,使得永和大王调整经营战略,放弃特许经营专做直营,现有加盟商成了“永和大王”的“烫手山芋”。
百安居开卖海尔厨卫家电
――近日,海尔宣布与建材零售商百安居展开厨电一体化合作,销售海尔厨卫电器。海尔将向光临百安居的顾客提供套餐优惠,鼓励家装顾客一次购买海尔全套厨卫电器,而此项优惠并未向国美等家电连锁商提供。近年来,百安居一直在销售厨卫电器,且单店厨电销量已超国美、苏宁,但限于网点数量,未成规模。随着门店数量增加,百安居的家用电器销量将越来越大。
佳美迪捐赠,公关政府工程 ――日前,在建设部科技发展中心举办的“北京佳美迪节水座便器推广应用会”上,佳美迪科技公司向北京市捐赠2000套节水型座便器,促进北京节水型社会建设。佳美迪科技总经理王级仁表示,公司前期首要是做好政府工程,将城中村改造、棚户区改造等作为合作项目范围,同期面向全国启动招商,“借助自有知识产权的优势,企业先追求微利,打响节水的牌子,让老百姓和政府尝到甜头”。
统一油“外嫁”壳牌
――近日,壳牌中国公司宣布购买统一石油化工75%股份.成为中国第三大油品牌控股方。此前,统一石化基础油依靠中石油、中石化供应,利润压缩严重,且90%基础油不得不倚赖进口,联手壳牌有助于改变现状。壳牌公司基础油产量排名世界第二,控制着8.3l万桶/天的产能。此项交易使壳牌全球成品油的产量提高8%,并使壳牌油在全球成品油市场份额升至16%。
家得宝收购家世界家居建材
――近日,家得宝与天津家世界家居建材超市签约,将以现金收购家世界家居多数股权,取得其控股权。与此同时,家得宝与另外一个并购对象――东方家园的谈判计划最近搁浅。家世界家居建材连锁从业务模式到管理流程,都完全照搬家得宝模式,是家得宝理想的收购对象。目前,家得宝已与中国500多家供应商建立了伙伴关系,其全球采购中有10%来自中国。
零 售
《零售商促销行为管理为法》颂布
――近日,商务部等五部委联合颁布了该办法。《办法》规定,零售商促销活动的广告及其他宣传必须明晰,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像:须在显著位置明示促销内容,如有不参加活动的柜台或商品,不得宣称全场促销;促销活动明示期限内不得随意变更促销内容;禁止虚构原价打折等价格手段欺骗消费者:促销活动不得降低促销商品的质量和售后服务水平;限时促销活动应当保证商品在促销时段内的供应;限量促销活动应明示促销商品具体数量。
“百货业态进入二次分化期”
――继北京华联集团携手台湾新光三越,计划在北京、重庆打造高端百货后,海信奢侈品商场、现代城庄吉购物中心两家高档百货又将亮相天津。专家指出,这代表中国百货店开始进入二次分化期。第一次分化由百货转向大卖场,超市,专业店.专卖店,第二次分化则意味着百货店向“高档、时尚、生活。主题、折扣”五个独特方向转变。
北京“超市发发”便利店半数关门
――因经营不善,北京“超市发”上百家便利店中已近半关张。业内人士透露,这家由大华邦投资有限公司等五家法人股东组成的连锁体系,每年亏损额上千万元,公司无力给便利店继续配货,导致大多数便利店无法正常经营。超市发不少加盟店已取消加盟,直营店则纷纷停业。
国美杀入广州心IT商圈
――广州核心IT商圈的国美石牌桥商城已正式营业,这意味着国美正式杀人广州核心IT商圈。国美强势进入,对传统电脑卖场产生“致命”压力,因为传统IT卖场始终无法跳出原始的出租物业的业主角色,其强势地位正在逐渐被瓦解,部分落后的电脑城甚至被淘汰。同时,广州国美将与香港国美对接渠道,在香港销售的新品,广州国美可立即拿货销售。
销售增长缓慢,沃尔玛或将放弃传统模式
――华尔街日报报道,沃尔玛可能将放弃其传统的通用型零售模式,以打破目前销售增长缓慢的困局。沃尔玛将其客户群体划为六类,并尝试根据客户类别划分商品,以满足不同客户需求,提升销售额。六类客户包括非洲、美洲客户、富有客户、空巢者(empty-nester)、西班牙语客户、郊区和乡村居民。
[关键词] 经济型连锁酒店 品牌 四字经
我国经济型酒店从2004年的166家到2007年10月的1476家,在不到4年的时间里经历了10倍速的增长。尽管如此高速的增长,其供给量距离庞大的社会需求而言而存在较大的需求空隙。据中国饭店协会与商务部商业改革发展司开展的全国经济型酒店品牌企业调查显示,目前真正意义上的经济型酒店在规模上相当于全国星级饭店市场供应量的10%左右,约占住宿业市场份额1%。而与之相比,美国饭店业中经济型酒店占酒店市场的70%以上。
但从另一方面看,经济型酒店高增长的背后也存在一些亟须解决的问题。根据《2007年经济型酒店调查报告》显示,2006年经济型酒店的平均门市价格从2005年的328元/天下降到2006年的208元/天,出租率从89%下降到了82.4%。从现实来看,经济型酒店的恶性竞争已经出现。以杭州为例,在靠近文晖路的中河路上,短短数百米内集中了玉岛之星、汉庭、速8、如家四家经济型酒店,同一个区位,同一个目标市场。据了解,在杭州主要城区内,每平方公里有超过3家以上的经济型酒店。
企业的竞争归根结底是品牌的竞争。品牌作为文化载体成为企业的无形资产,这一点随着市场经济的日趋成熟而得到企业的普遍认同。经济型连锁酒店作为一种无形服务和有形产品紧密结合的行业,由于产品的差异性不显著而对客户的控制能力越来越弱。在这个背景下,其品牌的塑造与推广显得尤其重要。下文着眼于经济型连锁酒店的市场因素,探讨其品牌发展的方向性策略。
1.知彼知己。国内的经济型酒店从2000年的23家发展到2006年的98817家,足以说明其吸引力,也足以证明经济型酒店业逐渐走向了激烈竞争的市场态势。东部经济发达的沿海城市由于商务和会议展览的蓬勃兴起而成为经济型商务连锁酒店的必争之地。笔者曾由于参与一个小型学术团体而频繁往返于沪杭两地,但在上海没有选择经济型酒店而是入住了一家三星级酒店。究其缘由,是由于三星级酒店的会员价格与最近的一家经济型酒店房价相差百元左右,考虑到出租车的费用、拥挤的交通和往返时间的机会成本,所以做此取舍。因而经济型酒店选址时对周围市场的调研除了目标群体相似的经济型酒店之外还应该包括临近价格的星级酒店,同时也考虑对自己目标群体的吸引力大小,选址之前在必要的时候需要“知难而退”,毕竟经济型酒店存在的目的是盈利和服务社会,为争一日之短长而恶性竞争导致“多输”的局面不符合企业理性的决策。
2.有的放矢。任何一个企业要想成功都要有自己明确的目标市场。美国的经济型酒店总体分为有限服务酒店、经济酒店和廉价酒店。各类酒店根据自己的特点而针对性地选择自驾车者、老年游客、青年背包族、女性、家庭出游者作为自己的目标市场。目前在国内,经济型连锁酒店目标并没有细分,一般界定为普通商务人士、工薪阶层和自费旅游者以及学生群体。这也是由经济发展的阶段性决定的,毕竟经济型连锁酒店在我国还是一个新兴的产物。但就经济型商务连锁酒店而言,从长远发展与品牌推广方面考虑,笔者认为还是应当以商务人士为主。一旦确立了这个主体目标,那么就相应的确定各种学术会议团体、展览公司、大型跨区域公司管理层为品牌推广对象了。
3.借势而起。这里强调的是经济型连锁酒店对机遇的把握。战略管理大师迈克尔?波特早在1990年的钻石模型中就指出了政府与机遇对企业发展的重大作用。随着中国经济的持续高速发展和大众旅游的兴起以及和谐社会的构建,经济型连锁酒店面临着一次重大的宏观发展机遇。就地方性的发展契机而言,经济型商务连锁酒店应该密切注意大型的会展活动,借助会展的举行推广自己,例如杭州的西湖休闲博览会,广州的广交会,义乌的小商品博览会等,这些展会的举办为经济型商务连锁酒店提供了庞大客源的同时也提供了绝佳的品牌推广舞台。借势而起,顺风飞扬,经济型商务连锁酒店容易取得事半功倍的效果。而事实上,会议、展览、节事活动等便于经济型饭店提升知名度和吸引客源的大好机会往往被白白浪费掉了。
4.挑三拣四。经济型连锁酒店在选择战略合作伙伴时要坚守挑三拣四、宁缺毋滥的信条。经济型酒店的核心价值在于住宿,客房产品是其灵魂之所在。在核心能力盛行的年代,许多非核心业务如健身和会议等则采取了外包策略。为了提高配套能力,许多企业采用战略联盟的方式经营或者通过社会化方式配套。在美国,酒店的电力、热力专业维修均由社会来配套。无需有庞大的工程维修部,另外客房整理、洗衣等业务也都采取外包。尽管采取外包,但顾客体验的是完整的旅游产品,配套设施与服务所带来的不满意会严重影响经济型商务连锁酒店的品牌推广,因而外包伙伴的慎重选择值得关注。另外经济型商务连锁酒店采取特许经营方式发展加盟店进行扩张时,也应遵循挑三拣四原则。
5.斤斤计较。经济型连锁酒店在对外宣传上要体现其“经济”特性。企业品牌推广的费用归根结底还是分摊于顾客身上。根据“二八法则”只有20%左右的营销费用真正起到了品牌推广的作用,因而将自己的“经济”特性推广出去同时采用“经济”的方法是经济型连锁酒店必须面临的问题。经济型酒店是适应大众消费而兴起的,但在国内对于普通人士还是一个陌生的名词。考虑到营销费用的“经济性”,酒店完全可以从学术协会和团体、公司会议组织部门、驴友的网站和论坛、高校旅游管理专业的学生等入手,同时借助于成本低、覆盖面广、时效快的网络展开品牌推广。另外通过免费预定电话、网络预定等新形式,可以快速和便捷的完成预定业务和酒店信息,推广酒店品牌。
6.万宗归一。经济型连锁酒店要统一对外形象与内部管理,否则其“价廉、清洁、舒适、安全”的特性就不容易得到目标群体的认可。经济型连锁酒店万宗归一有利于实现规模化经营、专业化管理和规范化服务;还有利于资源共享,并提高品牌影响力。2006年初出台的中国经济型酒店的《业务统计报告》中也指出,统一品牌形象、统一营销体系、统一服务标准、统一管理方式的品牌化连锁经营,将是未来经济型连锁酒店的基本发展战略。荷兰、新西兰常采用集团公司管理模式:集团投资建设、统一采购、统一配置、统一流程、统一服务。在中国,锦江之星也实行统一标识、统一规范、统一管理、统一销售的连锁型经营模式,推进过程标准化、行为规范化和机制具体化的品牌统一。
7.拿来主义。经济型连锁酒店要通过加强与外界的交流,尤其是向外国经济型酒店的学习来提升自我的综合素质。酒店具有国际化和标准化特点强的特点,从建筑外观到建筑材料,从设施到使用物品,从经营模式到管理服务规范以及绿色环保等,都有科学的标准和实施程序。荣获中国饭店业惟一“驰名商标”的锦江集团与全球性酒店集团法国雅高达成协议,建立针对性的中国酒店市场的销售及分销合资公司就是很好的例证。交流与借鉴不等同于盲目照搬,如家在吸取国外统一标准和统一服务的连锁化道路的同时,也塑造了自己鲜明的特色。例如运用与很多家装相似的粉红与嫩绿色调在客房内营造了一种温馨的氛围,让顾客体验到“宾至如归”的感觉。加强与国内外同类酒店,甚至与高星级酒店之间的学习与交流,因地制宜地吸取众家之长,满足目标顾客最基本最核心的需求,同时根据自身的地域性、市场性、文化性而针对性的构筑产品体系,形成特色和个性,才能够更好地塑造与推广自己的品牌。
随着改革开放的深入进行,社会经济发展和人们生活消费水平的提高,经济型酒店规模也从小到大,从行业配角发展到主角之一,成为酒店业的一个非常值得重视的部分。大力集约的发展经济型酒店,是我国酒店业发展新阶段的需要,是社会经济发展的需要,是改革发展的需要,是我国融入经济全球化的需要。经济型酒店不仅有发展的必要性,在我国大中城市也有非常大的可行性。通过上文分析我们可以看出,经济型酒店在我国发展前景非常广阔,尽管目前存在一些与其大发展不和谐的因素,但如果经济型酒店管理者能够理性的对待这些问题,有所为有所不为,那么可以预见经济型酒店在我国饭店业乃至国民经济当中必将扮演着更加重要的角色。
参考文献:
[1]浙江在线新闻网站,2007.11.04
[2]华夏时报.经济型酒店将遭遇限速,2008.1
《中国建筑行业调查报告》相关数据表明:目前全国新建住宅的装修率已达到90%以上。中国装饰行业协会权威专家预测:未来3—5年,中国装饰产业将迎来第二次高速发展期,市场需求量将以每年30%的速度增长,预计到2015年,我国装饰产业产值将超过6000亿。
越来越多的人开始掘金装修行业,您,准备好了吗?
“格调生活”应势而生
在传统装修市场中,装饰企业往往单打独斗,最多只是选择一些涂料、墙艺、地板、吊顶的合作商家,通过施工进行分成。因为利益的关系,往往导致消费者的正常权益无法得到保障,在后期出现问题时,需要找不同的商家进行维修,费时费力,“天天在家等维修”的状况并不少见。越来越多的消费者已发出一种呼声:我要一站式装修!
这,无疑给竞争激烈的装修行业,带来了新的发展契机。
当80、90后新生消费军团开始大行其道,传统的“刷刷墙,铺铺地,打打家具买电器”装修法则已落后过时,相反,崇尚各种风格、多种装饰元素的消费需求正甚嚣尘上:简约北欧风,美式乡村风,个性地板,立体墙艺,艺术吊顶……从地面到房顶,从墙面到装饰,无不渗透着多元化的个性思潮。
在装在装修市场,仅靠单纯的产品或技艺已不具备市场竞争力,将触角延伸至全行业才是硬道理!在家里,在公司,在KTV,在酒吧,在饭店,在站台……如果能将这些空间全部纳入麾下,那财富之路,必将一马平川!
市场在呼唤“全能装修王”,您,遇见了吗?
——格调生活居家创意馆从此应运而生了!从外墙涂料,内墙装修,到家饰点缀提供一站式选购服务,全力为您打造一个诠释幸福的空间,解剖您内心的最渴望,呈现出您对幸福的理解,为您创造一个独一无二的幸福国度。
“格调生活”崭露头角
家住江苏无锡的吴女士,与张先生结婚6年了,育有一女儿。都说婚姻有“七年之痒”,而吴女士自从嫁给张家,踏进张家新房之时就很“痒”。
结婚当年在市区购置了新房,而新房的装修问题一直困扰着吴女士,怎么装修都不甚满意,但耐于婚日将近,不得不快速装修了事,但装修新房这事在吴女士心头长了疙瘩。婚后和丈夫吵架时,总喜欢拿这说事,责怪当初结婚太急。
时间久了,张先生耳根本已经磨出茧了。只是在小孩半岁的时候,从事销售行业的张先生苦于孩子的压力越来越大,索性就开始自主创业了。而创业做什么,张先生来不及细想,跟着远方表弟进了一些家居货品,很快做起了装修生意。
会计毕业的吴女士呆在家再也闲不住了,把2岁多的女儿送进了幼儿园,自己跑来丈夫公司当起了行政主管。公司员工其实就她和丈夫,还有请来的两个临时工。
经过几个月的打量,吴女士发现了公司生意经营不好的根源所在——产品少且缺少创新。很多不能满足顾客的需求,现在人们对居住环境要求越来越高,不少顾客翻阅时尚杂志、互联网,借助媒体优势,加上自己独特的要求,对室内视觉要求达到了一定水准。而自己公司只能进行大众化装修,而且每个人的美感又有一定区别,实在很难满足一些顾客的需求,以至于跑掉了很多顾客。至此,吴女士一直思索着解决方案。最后,终于在中国教育频道《企业风云路》看到了格调生活居家创意馆的投资项目,也由此开始他们家的新生之路。
在吴女士帮助下,张先生开始下手合作格调生活,由于早有门面,只需进行艺术改造即可,花了不到八万元就拿下来了无锡的地级市合作商。新店开张后,格调生活的高级销售主管经常向吴女士提供经营管理指导。新店开张前夕,格调生活还在当地进行了强劲广告宣传,一时间,来参观张先生店铺的络绎不绝。
其中前来咨询并成功办理了装修业务的小刘被格调生活居家创意馆的设计、创新和品牌服务深深折服了。小刘是一个完美主义者,眼看新婚在即,对于婚房的设计找了好几家装修公司都未能满意,直到小刘带着自己心中的新房草图来到了张先生的公司。对于小刘的草图,格调生活居家创意馆的技术人员进行了全面的美学指导,对于不妥的地方提出了新的美学建议。最后沿用小刘的新房蓝图,从里到外,从墙面设计到室内饰品摆放,将美学理念充分融入到家的温馨中,更为神奇的是,经过格调生活居家创意馆装修后的墙面再也不怕弄脏了,即使喷上墨水,只要用抹布一擦就干净了,小刘彻底乐了。随之而来的是张先生店铺的声誉出去了。
这不,张先生凭着格调生活居家创意馆的设计理念与品质服务,半年时间就让张先生赚了五十多万。与此同时,吴女士正和格调生活居家创意馆的技术人员商量着,将自家的房子也用格调生活居家创意馆进行美学改造来提高生活品质呢。
“格调生活”邀您共创
北京雅致格调环保科技有限公司成立于2006年,是一家集产品研发、设计、生产、销售于一体的大型国际化企业,致力于为广大家庭提供高品质低价位的装修解决方案。产品长年出口欧、日、韩等发达国家和地区,年出口额高达6000万美元。
格调生活,立志于以超凡的智慧和集约化经营,专业化、标准化的营销管理,实现中国绝大部分大中小城市合作网络布局。用强大的市场营销和动态的产品策划,引导中国装修时尚潮流。成为中国装修行业中专业经营程度最高,运行机制最完善的品牌公司。
格调生活我们立足中国消费市场,走与国际接轨的道路,引领绿色装修时尚消费新潮流。建立诚信,创新,高效的企业精神和多元化发展的经营思路,为经销商和消费者提供最完善,最人性化的消费服务,以良好的经营业绩和一流的专业服务回馈社会!
五大政策鼎立扶持
1、免费提供培训指导,包括施工人员的培训、销售人员的培训、经销商的指导培训。协助完成样板店工程,为您作好市场前期准备工作。
2、免费赠送前期宣传资料及相关资料,缩短市场开发周期。
3、创建和提供与其他合作者的信息交流平台,第一时间获得由本公司提供的当地经销商及消费者的详细咨讯。
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5、及时向商发送最新产品信息,满足市场满足现代人的需求,永远走在市场前沿。
保障,投资经营无忧
1、品质保障:看得见的环保,经权威部门的认证的室内装修装饰材料安全标准。
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格调文化
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格调原则:诚信、务实、不断创新;用心灵精琢艺术,把艺术融入生活。
格调核心价值:人才是企业的根本;创新是企业的动力;竞争是企业的核心,管理是企业的基础,品质是企业的命脉。
格调质量方针:向消费者提供优质产品和满意的服务,是格调生活永恒的追求。
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李迎春,资深劳动法专家,深圳律师协会劳动和社会保障法律业务委员会副主任,中华全国律师协会劳动和社会保障法专业委员会委员。著有《劳动合同法案例精解与应对策略》《劳动合同法律操作指南》《职场法律指南-劳动合同》《劳动合同 HR指引:条款拟定与风险提示》等书。
劳务派遣,又称为劳动派遣,是指劳务派遣机构与用工单
雷区1 劳务派遣单位:有权利就有义务
为解决这个问题,《劳动合同法》第 58条规定,劳务派遣单位签订派遣协议,将劳动者派遣至用工单位,在用工单位指挥位应当与被派遣劳动者订立二年以上固定期限劳动合同。从法监督下提供劳动。劳务派遣的典型特征是劳动力雇佣与使用相条文意看,已经排除了以完成一定工作任务为期限的劳动合同分离,劳动者被派遣至用工单位劳动,形成“有关系没劳动,有与非全日制用工的适用。在实践中,劳务派遣单位与用工单位劳动没关系”的特殊形态。在这一特殊的法律关系中,牵涉着三的劳务派遣协议往往只有一年甚至更短,这样导致被派遣劳动方的权益,也是各类劳动纠纷多发之地,一不小心,就有可能踩者在派遣协议到期后变成失业者。《劳动合同法》还规定,被派入雷区。遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
连带责任风险大
《劳动合同法实施条例》第35条规定:“用工单位违反劳动异地派遣赚差价合同法和本条例有关劳务派遣规定的,……给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。”被派实践中,由于贫困地区劳动力往往过剩,有的劳务派遣公遣劳动者在用工单位的管理下提供劳动,这就给派遣单位带来司从贫困地区招收劳动者,派遣到经济发达地区的用工单位工了潜在的法律风险。
作,劳务派遣公司从用工单位处拿的是按经济发达地区的工资建议派遣单位在与用工单位签订的派遣协议中对此作出约
标准计算的工资,而付给劳动者的工资则按照贫困地区的工资定,“如因乙方(用工单位)的违法行为给被派遣劳动者造成损
标准计算,利用地区间经济发展不平衡,赚取其中差价,侵害劳害导致甲方(派遣单位)承担连带赔偿责任的,乙方应当赔偿甲
动者利益。方的全部经济损失。”
《劳动合同法》对此作出了明确规定,劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按
忠告和建议
照用工单位所在地的标准执行。该法第 60条明确规定了劳务派《劳动合同法》第
14条规定了连续订立二次固定期限劳动合
遣单位的告知义务、工资支付义务、禁止收费义务:应当将劳同且符合一定条件,就可订立无固定期限劳动合同的情形。那么,
务派遣协议的内容告知被派遣劳动者;不得克扣用工单位按照该规定是否适用于劳务派遣单位与被派遣劳动者之间呢?一种
劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬;不得向被派遣意见认为,《劳动合同法》的此项规定是一般性规定,在“劳务派
劳动者收取费用。遣”一节中规定劳务派遣单位要与劳动者签订二年以上固定期限
派遣工合同短期化劳动合同,这属于特殊规定。《劳动合同法》之所以规定劳务派遣
一些用工单位出于规避用工风险的目的,大量使用劳务派单位与派遣员工签订两年以上固定期限劳动合同,就免除了派遣
遣工;而一些劳务派遣单位为了逃避用人单位的责任,在劳动企业与派遣员工签订无固定期限劳动合同的义务,同时也取消了
合同中不与劳动者约定具体的合同期限,而是把与用工单位签派遣企业经济性裁员的权利。如果可以签订无固定期限劳动合同,
订的劳务派遣协议中约定的合同期限或用工时间作为劳动合同将与劳务派遣应当在临时性、辅和替代性的工作岗位上实施
期限。如果被派遣劳动者在用工单位提供劳动提前结束的,劳的规定产生矛盾。笔者认为,《劳动合同法》规定了劳务派遣单位
动合同也同时结束。这样导致被派遣劳动者的合同期限极不稳是用人单位,用人单位的应尽义务劳务派遣单位均应当执行,这
定,劳动者随时面临失业。是一个大前提,当然也包括签订无固定期限劳动合同方面。
雷区 2用工单位:费尽心思省成本,得不偿失
派遣工数量远超正式工
实践中很多用人单位为降低用工成本,对一些长年稳定需求的工作岗位也大量使用劳务派遣工,还有一些用人单位实施“逆向派遣”,与本单位部分或大部分劳动者解除劳动合同后,让这些解除劳动合同的劳动者再与本单位指定的某一劳务派遣机构重新订立劳动合同,然后将这些劳动者再派回本单位继续工作。在一些行业和企业中,劳务派遣工数量远超过正式员工,而劳务派遣工同工不同酬,其合法权益无法得到充分的保护。
《劳动合同法》第 66条规定,劳务派遣一般在临时性、辅或者替代性的工作岗位上实施。《劳动合同法实施条例草案》曾经对“三性”进行了解释,是指非主营业务工作岗位、存续时间不超过 6个月的工作岗位,或者因原在岗劳动者脱产学习、休假临时不能上班需要他人顶替的工作岗位。但《劳动合同法实施条例》正式颁布后该条款未保留,导致实践中适用“临时性、辅或者替代性”发生困难。笔者认为,这个问题不能简单地以“法无明文规定即可为”去理解,《劳动合同法》的立法原意显然是对劳务派遣的岗位进行限制而非扩张,法律虽未明确“临时性、辅或者替代性”的具体含义,但从法条文意也完全能做出符合立法原意的理性判断。如果调查情况属实,可口可乐中国内地的 5家装瓶厂和 4家供应商使用劳务派遣的岗位显然已经超出了“临时性、辅或者替代性”的范围。当然,实践中还取决于裁判机关是否从立法原意去理解法条规定。
此外,《劳动合同法》明确规定,用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者。用人单位及其所属单位出资、控股或者合伙设立的劳务派遣单位,属于用人单位自行设立的劳务派遣单位。
用工单位与劳务派遣企业互相推诿
实践中,一些用工单位认为被派遣劳动者与自己不存在劳动关系,在派遣工和正式职工之间搞差别对待。一些派遣工在工作期间发生工伤、疾病时,用工单位往往也以没有建立劳动关系、与派遣机构有协议为借口,怠于承担本应承担的责任,转移不应转移的风险。
用工单位虽不是劳动法意义上的用人单位,但由于被派遣劳动者实际在用工单位劳动,接受用工单位的管理,因此用工单位对被派遣劳动者负有相应的义务,包括:执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护;告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇;对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;连续用工的,实行正常的工资调整机制。另外,用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。用工单位违反《劳动合同法》及其《实施条例》有关规定的,由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正;情节严重的,以每位被派遣劳动者 1000元以上 5000元以下的标准处以罚款;给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任。
让被派遣员工走人是我的自由
用工单位与被派遣劳动者之间建立的是用工关系,而非劳动合同关系。因此,在被派遣劳动者有法定可解除劳动合同的情形时,用工单位不能直接解除劳动合同,而只能将劳动者退回,实践中很多用人单位认为劳务派遣的灵活性体现为可以随时退回劳动者。
用工单位在适用“退回机制”时需注意,退回劳动者是有限制的,只限于被派遣劳动者有《劳动合同法》第 39条和第 40条第一项、第二项规定情形,即:(1)被派遣劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)被派遣劳动者严重违反用工单位的规章制度的;(3)被派遣劳动者严重失职,营私舞弊,给用工单位的利益造成重大损害的;(4)被派遣劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用工单位提出,拒不改正的;(5)被派遣劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,致使劳动合同无效的;(6)被派遣劳动者被依法追究刑事责任的;(7)被派遣劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用工单位另行安排的工作的;(8)被派遣劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。在符合《劳动合同法》第 40条第三项及第 41条的情况下不能将被派遣劳动者退回。比如用工单位在裁员时,不能“裁减”(即退回)被派遣劳动者,否则违反法律规定。
忠告和建议
用工单位对劳务派遣趋之若鹜,其中主要原因显然是想以劳务派遣的方式规避一些用工风险,但是在《劳动合同法》的规定下,劳务派遣到底又能够规避什么呢?
降低用工成本了吗?
《劳动合同法》规定被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利,从同工同酬的含义理解,劳务派遣工与“正式工”的报酬显然执行同样标准。另外,用工单位还得向劳务派遣单位支付一定数额的管理费,用工过程中产生的经济补偿、赔偿金、社会保险费等费用派遣单位均会约定由用工单位承担,从这种意义上说,劳务派遣用工的成本更高。
减少劳动争议了吗?
有相当一部分企业认为,用工单位与被派遣劳动者不建立劳动关系,因此发生劳动争议时被派遣劳动者应当找派遣单位解决,这就省了很多麻烦,也节约了诉讼成本。这种想法显然很天真,《劳动合同法》及其《实施条例》规定了派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任,被派遣劳动者不管和哪一方发生争议,用工单位均需承担赔偿责任,这不仅不能减少劳动争议,还将派遣单位与被派遣劳动者的劳动争议也惹上门来了。
规避无固定期限劳动合同了吗?
很多用人单位在劳动者连续工作年限即将满十年时将劳动者转给劳务派遣公司,再由劳务派遣公司派回本单位,以规避无固定期限劳动合同。在司法实践中,这种“逆向派遣”行为可认定为无效行为,用人单位的如意算盘难以实现。
雷区3被派遣劳动者:N个疑问
同工同酬权如何实现?
“同工同酬”应当理解为从事相同的工作,工作业绩相当,工资及福利待遇也应当大体相当。而现实情况是劳务派遣工与正式工待遇悬殊,身份歧视突出,同工不同酬现象严重,有些公司劳务派遣工工资与正式工工资要差一半以上。《劳动合同法》第 63条规定,被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。有些用工单位为了规避对派遣工必须同工同酬的规定,将某些岗位全部实行劳务派遣,使单位内部的“同工”彻底消失,从而使“同酬”失去基础。对此,《劳动合同法》也有明确规定,用工单位无同类岗位劳动者的,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
与用工单位发生争议,我应当告谁?
《劳动争议调解仲裁法》第 22条规定,劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生劳动争议的,劳务派遣单位和用工单位为共同当事人。
如何才能合法辞职?
被派遣劳动者解除劳动合同有一定的限制。《劳动合同法》第 65条规定,被派遣劳动者可以依照第 36条、第 38条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。值得注意的是,本条规定被派遣劳动者可以与劳务派遣单位协商解除合同,或者在劳务派遣单位存在违法行为的情况下“被迫”解除劳动合同,排除了提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同和试用期内提前三日通知解除劳动合同。劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同是最基本、最常用的解除方式,但被派遣劳动者为何就不能呢?笔者认为,劳动者最基本的解除权也应同样适用于被派遣劳动者与派遣单位之间,这也是劳动者人身自由权的体现。
劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿,应当依照《劳动合同法》第 46条、第 47条的规定支付相应的经济补偿。劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的,同样需向被派遣劳动者支付赔偿金。
签订劳动合同应该包括哪些内容?