时间：2022-12-25 21:30:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇银行业工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!首先，感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会，我今天竞聘的岗位是支行个人金融部经理。
下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍：
一、个人基本情况：
我于年月毕业于财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业，本科学历，获经济学学士学位;年月进入银行工作，先后在支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作，现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时，不断学习，充实自我，先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证，将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来，尽最大努力为支行贡献自己的力量。
二、工作思路及工作目标：
为良好发展我行个人金融业务，增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重，为支行创造更多利润，我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标：
第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响，作为银行业，我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击，这种不良影响会在xx年逐步漫延与显现出来。自 xx年下半年几次存贷款基准利率下调后，每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小，同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下，需有效的协调好利润增长与风险防范的关系，既要稳保利润增长，又要谨防个贷风险。
第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单质押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款，就几个贷款品种而言，要齐抓并管，一则是创造更多的利润点，各项个贷业务平衡发展;其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。
第三、在每笔贷款、票据业务受理中，严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行，把握、控制风险于各个细微环节;同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念，并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中，促进个人金融业务良好发展。
第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年，由于房地产市场萧条，按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少，为了促进这项工作的持续发展，需要与两个合作伙伴保持良好沟通，包括售楼人员，调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款，是风险小、但利润稳定可观的一项业务，要进一步对其做好宣传、推广，积极开拓市场，扩大客户群体。此外，总行零售业务部现在有规定允许以公务员工资%的额度标准发放贷款，对我们而言这也是一个风险小很不错的市场，要积极拓展。
第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展，预计年末累计发放个人类贷款笔，累放金额万元，不良贷款率控制在;办理票据贴现业务笔，贴现金额共计亿元，实现贴息收入万元。
大家好！
首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会，使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事，也正是你们的鼓励与教导，使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生，成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。
三年的成长，使我积累了一定的工作经验，培养了良好的实干精神。为了更好的发挥自己的才干，为支行做出更多的贡献，我决定竞聘XX支行个人金融部经理。站到这个竞聘的舞台上，有一种成功的期待，但更多的是感到一份责任，对XX支行，对XX银行的一份责任。
下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍：
一、个人基本情况：
我于20*年7月毕业于XX财经学院外贸外语系国际经济与贸易专业，本科学历，获经济学学士学位；20*年*月进入XX银行工作，先后在XX支行从事营业厅柜面综合业务工作与信贷工作，现为市场营销科一名信贷员。在谦虚谨慎、脚踏实地、戒骄戒躁的干好工作的同时，不断学习，充实自我，先后获得会计从业资格证、经济师中级职称、银行业从业资格证，将自己不断丰富的理论知识有效的与实践工作紧密结合起来，尽最大努力为支行贡献自己的力量。
二、工作思路及工作目标：
为良好发展我行个人金融业务，增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重，为支行创造更多利润，我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标：
第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响，作为银行业，我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击，这种不良影响会在2009年逐步漫延与显现出来。自2008年下半年几次存贷款基准利率下调后，每发放一笔贷款的利润空间在逐渐缩小，同时整体经济不景气导致的个人收入水平下降势必影响到个人贷款的偿还能力。在这种情况下，需有效的协调好利润增长与风险防范的关系，既要稳保利润增长，又要谨防个贷风险。
第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款、个人非交易贷款、存单质押贷款、个人消费贷款、个人信用贷款，就几个贷款品种而言，要齐抓并管，一则是创造更多的利润点，各项个贷业务平衡发展；其次是个贷业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。
第三、在每笔贷款、票据业务受理中，严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行，把握、控制风险于各个细微环节；同时深刻理解总行事业部制改革的经营理念，并将这种理念切实有效的贯彻于支行具体业务开办中，促进个人金融业务良好发展。
第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。今年，由于房地产市场萧条，按揭贷款发放笔数较之前有大辐度减少，为了促进这项工作的持续发展，需要与两个合作伙伴保持良好沟通，包括售楼人员，调动他们与我行共同营销个贷业务。个人非交易贷款，是风险小、但利润稳定可观的一项业务，要进一步对其做好宣传、推广，积极开拓市场，扩大客户群体。此外，总行零售业务部现在有规定允许以公务员工资60%的额度标准发放贷款，对我们而言这也是一个风险小很不错的市场，要积极拓展。
第五、今年要实现我行个人贷款业务的综合平稳发展，预计年末累计发放个人类贷款*0笔，累放金额3000万元，不良贷款率控制在0；办理票据贴现业务260笔，贴现金额共计1亿元，实现贴息收入240万元。
结合当前工作需要，的会员“潇莉信”为你整理了这篇金融中心工作总结和2021年工作思路范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
金融中心工作总结和2021年工作思路
2020年，县金融中心坚持“稳增长”“防风险”的工作总目标，金融工作稳中有进。现就2020年工作情况和2021年工作思路总结如下。
一、主要工作成效与亮点
（一）金融工作稳中有进。
一是金融助力复工复产卓有成效。组建“金融服务专家团”，主动靠前精准服务，全方位缓解企业因疫情带来的融资困境，今年以来共线上回访企业1517家，实地走访1014家，累计向806家企业发放贷款16.52亿元。同时大力推进减负降本，让更多企业共享金融红利，截止12月末，共减费让利3839.71万元，惠及企业338家，个体工商户4247户。二是金融支持实体经济遍地开花。合理优化金融资源, 推动“信易贷”“无还本续贷”等更多优质产品落地生根，将金融活水引向实体经济，截止12月末，全县贷款余额突破182亿元，新增31亿元，其中民营经济贷款、制造业企业贷款、信用贷款分别新增18.32亿元、1.27亿元、5.65亿元，政府性融资担保在保余额新增1.16亿元。三是金融接轨资本市场质效升级。全力贯彻落实省“凤凰行动”计划，健全协调机制，构建多层次资本市场体系，今年新增股改企业3家，场外市场挂牌3家，成功推动农归巴集团完成境外上市，实现我县上市企业“0”的突破。四是金融良性生态环境持续优化。积极开展金融政策宣传，提升各类群体的风险防范能力，全年累计举办金融风险防范知识宣传活动80余场，发放宣传资料6000余份，发送宣传短信20万条，为群众答疑解惑600余人次。
二、存在的短板
一是企业上市后备梯队相当缺乏。县内企业主要以传统产业为主，符合上市条件的优质企业少，有上市意愿的企业不多，上市储备资源匮乏。
二是金融产品创新发展难以持续。县级金融机构主经营权不够，金融产品和服务方式创新不足，企业融资堵点依然无法有效打通。
三是良性金融生态环境稍显薄弱。现代金融活动线上线下交织，多业态融合，风险隐蔽性、突发性、传染性强，地方金融风险仍存在不确定性, 金融生态环境尚无法实现良性循环。
三、2021年工作思路
一是抓好企业上市梯队培育。引导企业股份制改造，建立现代企业制度，抢抓资本市场机遇，提升企业自身、扩大规模、做强做大，为企业上市培育和补充后备力量，2021年力争完成企业股改2家；同时进一步梳理全县拟上市企业问题，强化问题解决机制，狠抓工作落实，为企业上市加足“新”动力。
督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、
进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。 3、
进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、
重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、
规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、
切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、
做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 1、
把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、
加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、
在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、
勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
关键词：审计；银行；财务；审核
1.引言
随着市场经济的飞速发展以及银行业的不断进步，我国银行领域的审计工作机制发展得越来越成熟，在银行财务审核中的地位和作用也越来越突出。然而，在与世界上其他国家银行的审计工作的比较过程中我们发现，我国银行业内部财务审核的审计在审计理念、工作效率、工作方式方法以及审计的价值意义等方面还有着十分明显的差距。因此，认真分析和探讨审计在我国当前银行财务审核中的应用，以及进一步健全和完善我国银行领域的审计工作机制就显得十分必要。
2.对银行财务审核中的审计工作相关问题的探讨
2.1银行审计的总体思路
众所周知，在进行银行财务审核审计的过程中，务必遵照一定的工作思路，基本包括以下三个方面：首先，评估和预测银行的内部控制，对其可靠性做出科学而客观的判断；其次，测试业务项目贷款种类、余额以及收入。这一类型的测试通常采取抽样调查的方法，选取颇具普遍意义的样本进行测试；而测试的内容则往往具有一定的不确定性，会因为银行性质、贷款种类、审计方法的不同而不同；第三，审计贷款的真实性。主要核对贷款资金的流向、用途以及划拨方式，认真核对和分析银行的贷款台账以及合同记录，确定贷款是否真实存在。
2.2银行审计的主要内容
就目前银行财务审核中的审计工作来看，银行审计工作主要包括了以下几部分主要内容：首先，核对银行各类资金的支付、收入以及利息记录情况；其次，核对信贷资产的价值、真实性以及可靠性；第三，核对银行各类财务报表中的有关数据和说法，是否符合法律法规的要求，是否完整、真实、可靠。
2.3银行审计的工作重点
在银行财务审核的审计过程中，应当特别注意以下几方面的工作重点：首先，在审计过程中，审计人员应特别注意重复出现的借款人及其相关联的借款人；其次，应特别注意损失贷款的资金数目、形成的原因以及相关的责任认定；第三，认真审计不良信贷，分析并确定该类信贷的具体数量、所属级别、占用的比例以及潜在存在的风险和危害。
3.进行银行财务审核中审计工作应当注意的问题
3.1逐步实现由传统审计到现代审计转化
理念的不断更新，是推动银行审计工作不断向前发展的不竭动力。在目前的银行审计中，传统的审计方式即为合规审计，该类审计虽然不会带来影响较大的金融风险，不会造成巨大的经济损失，但因其仅仅局限于操作层面的审计而越来越不能适应现代银行业的发展要求。而所谓的管理审计，则是今后银行审计的主流趋势，基本包含了管理层决策行为审计以及银行财务管理审计两个领域。因此，逐步实现由合规审计到管理审计转化，是未来银行财务审核中审计工作的努力方向。
3.2与时俱进创新审计方法
根据银行发展状况以及各项业务特征，应不断与时俱进地革新审计方法，以适应时展的要求。一方面，各类银行将非现场审计的方法纳入到日常的审计工作当中去。所谓的非现场审计就是指借助于计算机运用专业的审计软件对数据库中业务数据展开审计，从而实现银行各类业务数据处理的电子化。非现场审计这一审计方法的优势在于，扩大了审计数据的来源齐全、提高了审计工作效率，同时在一定程度上降低了审计成本。另一方面，在银行内部财务审计中应特别注重采用团队审计的方法。所谓团队审计指的是在审计某一业务的过程中，从审计方案的策划和制定到审计行为的实施以及审计后期的总结，都摆脱个体审计的行为，采用团队式的审计方法。这种集体性质的审计方法，可以最大限度地发挥大众的聪明才智，规避个体审计行为带来的局限性和低效性，能够更好地找出审计工作的突破口，有利于发现问题和解决问题，并且提出建设性的意见和措施。
3.3 完善银行审计制度，规范银行审计流程
健全的审计制度和规范的审计程序，是确保银行财务审核中的审计顺利进行的必要条件。因此，银行要加强对审计工作的制度建设，进一步规范和完善审计工作的基本程序。一方面，要建立健全银行财务审计相关制度，明确责任与风险。另一方面，要从银行审计工作的实际情况出发，努力建立一套完整高效的审计工作基本操作流程，从审计方案策划、实施到下达的审计意见、决定或催办通知，在规定时限进行落实、查证，以此提升银行审计的工作效率、科学性以及有效性。
3.4 进一步加强银行审计人才队伍建设工作
银行要想建立一支业务素质高、工作能力强、思想观念新的审计人才队伍，务必从以下几方面展开工作：首先，银行要加大对审计人才队伍建设的投入力度，切实在人力、物力、财力等方面提供应有的保障；其次，建立健全银行内部审计工作机制，建立相应的激励约束制度，想方设法提升审计人员的纪律观念以及职业道德观念；第三，加强对审计人员的教育和培训，集中学习与自我学习相结合，内部互相学习与外出考察学习相结合，确保审计人员审计知识和工作观念的及时更新；最后，要进一步严格银行审计人员的岗位要求，确定权利与责任，对不称职的审计人员要及时处理或清退，确保银行内部审计人才队伍的综合素质。
4.结语
通过以上的分析和讨论可知，银行财务审核中的审计是银行日常管理中一项重要的工作内容。因此，必须深入研究和切实把握审计在银行财务审核中应用，了解银行审计的总体思路、主要内容和工作重点，认真了解当前银行财务审核中审计工作应当注意的问题，以求对银行审计方式的进行革新，全面提高银行审计工作水平，从而提高应对国际竞争的能力。（作者单位：陕西白河县农村商业银行股份有限公司）
参考文献
[1] 彭文斌、张娜，现代风险导向审计视角下的商业银行审计[J]，中国注册会计师，2007（03）：26-27
随着银行业竞争的日趋激烈，客户对金融机构服务质量的要求越来越高。当今金融机构之间的竞争，实质上就是服务质量的竞争。优质的服务能吸引更多的客户，给金融机构带来可观的经济效益。反之，劣质的服务则造成客户流失，降低经济效益。服务质量成为农信社生存与发展的生命线。
农信社与其它金融机构相比，在服务质量方面一直处于劣势地位。无论是硬件设施还是软件服务都难以与他们相抗衡。比如：营业人员着装不统一，仪表仪容不够整齐规范；文明礼貌不够到位：工作效能有待提高；大堂经理和保安人员缺位；服务内涵不丰富、范围较为狭窄；硬件设施不够齐全；科技水平不够超前；有的环境卫生较差等等。这些都严重影响着我们的竞争实力，给竞争对手留下了可乘之机，严峻的竞争形势迫切要求农信社抓紧提高服务质量。
几年前，竞争力较强的国有商业银行，在乡镇区域相继撤点，给农信社让出了一块农村阵地，但随着形势的发展，邮储银行发展成为一支后起之秀，在一些乡镇和油区设立分支机构，在硬件设施和软件服务上比农信社都略高一筹，给农信社造成直接威胁。城市商业银行设立了县级支行，与县区内的农信社也将平分秋色。市场竞争日益激烈，农信社必须奋起直追。
未来银行业的竞争就是服务的竞争。服务体系的完善程度，服务质量的优劣程度以及由此带来的客户对品牌的综合满意度，将成为竞争力强弱的最大试金石。农信社有些方面尽管难以一步到位，但目前有些状况是可以尽快改变的。比如：员工的仪表仪容、服务规范、文明礼貌、营业环境等，只要下功夫抓，短时间内就有成效。有的员工甚至领导干部，思想认识不到位，危机感不强，责任心弱化，工作慢作为，甚至不作为，贻误了“战机”，还有些机构网点甚至连自己的“脸”都洗不干净，损害了农信社的形象，这难到不是自我毁灭吗？
要赢得客户，仅有笑脸是远远不够的，更重要的是能给客户实实在在的帮助，也就是说服务要更有内涵。就是要把客户当成朋友，提供的服务不仅满足客户的期望，更应“雪中送炭”或“锦上添花”，有吸引客户的服务特色，这才是农信社克敌制胜所要达到的境界。《濮阳市农村信用社优质文明服务标准》已经出台，按照市办的工作思路，抓好培训和落实，服务质量必将提升，新的工作局面必将开启。
林局长：作为全省银行业监管部门，我局主要采取主动对接方式来做好为云南桥头堡建设积极争取政策支持的工作；同时，也会紧抓我局组织领导和政策研究，为积极引领银行业支持云南桥头堡建设打好基础。
首先，加强对支持云南桥头堡建设工作的组织领导和协调。我局已把此项工作列为当前及今后一段时期的重中之重，并专门安排处室负责各项工作措施的研究和落实，以及对于桥头堡建设中面临困难和问题的及时跟进研究和协调解决。
其次，以中心组学习和职工大会等有效形式，迅速在我局系统内形成学习宣传云南桥头堡建设政策精神的新。通过积极开展学习宣传工作，让每一位干部职工吃透政策精神，选准落实政策的角度，善于用政策推动各项工作，用政策解决各种矛盾和问题，真正做到云南桥头堡建设相关精神在我局系统“入脑”、“入心”。
第三，抓好部分突破性政策的研究和协调。根据《意见》内容和要求，我局将尽快研究重大基础设施建设项目信贷支持、外资银行设立机构和开办业务、银行业金融机构到周边国家设立分支机构以及银行业转变发展方式等方面的具体措施，进行细化分解，深入细致开展专题调研，争取提出有针对性和建设性的措施建议。
记者：随着云南桥头堡建设的推进，出现各种各样的问题是不可避免的，为此，云南银监局在把握云南桥头堡建设这一主线时将如何克服可能出现的问题？
林局长：在认真贯彻落实《意见》工作中，我局考虑到了许多问题可能会出现，已经确定了相应的工作思路来应对：
第一，做好向中国银监会的汇报和沟通工作，争取获得最大程度的理解和支持。在云南桥头堡建设推进过程中，涉及银行业政策支持和配合，我局将按照省委、省政府要求，深入挖掘政策潜力，主动向中国银监会汇报和沟通，做好对接相关事宜工作，并积极寻求政策指导和支持。
第二，做好引导银行业金融机构积极支持的工作。我局将督促在滇银行业分支机构积极向其总行汇报沟通，促请总行将云南列为业务发展重点地区和信贷重点区域，提升银政合作层次；争取信贷优惠政策，努力使贷款额度分配更多向云南倾斜；对一些重大建设项目争取总行直贷或给予单独额度补充支持，全面提高在滇分支机构各类授信权限。同时，还将积极支持相关银行机构与政府签署建设合作协议，对桥头堡建设重大项目积极参与、充分论证、大力支持。
第三，督促各银行业金融机构当好地方政府的金融顾问。面对云南桥头堡建设中出现的大量新情况和新问题，我局将密切与政府及有关部门的工作关系，会同各银行业金融机构加大对其上级行、兄弟行之间的联系和沟通工作力度，积极督促各银行业金融机构做好地方政府的金融顾问，成为参与云南桥头堡建设的“融智”者，从金融支持的角度为地方政府出谋划策。
记者：请问林局长，下一步云南银监局将主要采取怎样的措施来推进云南桥头堡建设的顺利进行？
林局长：作为全省银行业监管部门，云南银监局深知在加快云南桥头堡建设中所担当的重要职责，为此，下一步云南银监局将主要采取三方面的措施来推进云南桥头堡建设的顺利进行。
一是抓统筹兼顾和方式转变，科学规划，全力支持云南又好又快发展。尽管云南银行业正保持稳健发展的良好态势，但在云南桥头堡建设的新目标面前，转变发展方式的任务仍然非常艰巨。为此，我局将科学地把握云南金融运行形势，立足云南经济发展实际，结合云南桥头堡建设工作任务，制定好促进云南桥头堡建设的中、长期发展战略规划，通过提高监管有效性，推动银行业转变发展和服务方式，保持贷款持续有效增长，确保重大建设项目的资金支持，促进地方经济持续较快发展。在调整结构中，引导银行业的发展服务于云南桥头堡建设。为满足桥头堡建设需要，鼓励银行业金融机构从目前的传统融资中介向全能型金融服务中介转变，在支持桥头堡建设中真正创造市场价值、品牌价值，提升核心竞争力；鼓励创新发展方式，推动改变单纯追求规模、速度和市场份额扩张的粗放型发展模式，探索与自身比较优势和市场特点相适应的差异化发展路径；鼓励积极创造条件，探索扩大国际化、综合化步伐，形成跨境、跨市场的经营格局；立足长远，以“绿色信贷”理念统领发展格局。围绕持续发展这一主题将引导银行业金融机构充分发挥信贷资金对发展方式转变和经济结构调整的促进作用，加强对云南桥头堡建设所涉及的低碳经济战略性发展项目的研究，支持低碳经济发展，使银行成为云南桥头堡建设中的低碳理念“践行者”和低碳金融服务的“创新者”。通过改善民生，真正发挥好银行业在推动社会和谐、边疆稳定中的重要作用。保障和改善民生、加快脱贫致富步伐、建设稳定繁荣边疆等是《意见》的重要内容，也是推动经济发展方式转变的重大战略举措。切实指导银行业金融机构扎实履行社会责任，树立正确的经营理念和价值观念，将履行社会责任作为回馈社会、关爱民生的重点，更加注重社会建设，通过合理的信贷投放，扩大基本公共服务，完善社会管理，促进公平正义，有效保障和改善民生。
二是提升服务。我局将在积极引入骨干金融企业落户云南的前提下，做好政策指导和监管服务：积极支持汇丰银行昆明分行筹建，争取引进更多有实力的外资银行来滇设立分支机构，进一步增强全省银行业竞争活力；继续按照省委、省政府《关于切实解决农村金融服务缺失问题的实施意见》，进一步加大边远地区银行业金融机构网点的建设。在已实现乡镇金融服务全覆盖的基础上，积极协调落实各项配套扶持政策，提升新设网点的服务质量和服务功能；进一步完善农村金融机构体系，推进农村信用社逐步向农村商业银行过渡，探索在条件具备的州市组建地市级农村商业银行；积极鼓励和支持符合条件的主发起人规模化推进村镇银行组建，并推动有关方面探索设立资金互助社等其他新型农村金融机构；同时，积极支持地方性商业银行“走出去”。继续争取中国银监会支持，寻求适当放宽条件，鼓励地方法人机构到外省（区）、周边地区设立分支机构，并试点综合经营，逐步打造一批立足云南、面向全国及周边国家的一流金融控股公司。
三是健全和完善银行服务体系。我局将继续鼓励银行业金融机构围绕支持云南桥头堡建设这一主线，通过银团贷款、联合贷款等方式扩展合作空间，有效加大对符合国家政策的重大基础设施建设项目的信贷支持力度；积极支持低碳经济、生态环保和节能减排行业，加大对污染治理、环境保护、循环经济和资源综合利用等领域的信贷支持力度；积极支持战略性新兴产业、现代服务业、文化产业、旅游业发展，为建设外向型特色产业基地提供金融支撑；鼓励开展出口信贷业务，灵活运用票据贴现、押汇贷款、对外担保等方式，培育一批具有自主知识产权、自主品牌和高附加值的出口拳头产品，促进加工贸易转型升级和梯度转移；全力引导做好农村金融服务，认真贯彻落实县域内银行机构新吸收存款主要用于当地发放贷款的政策，切实加大涉农信贷投放；继续稳妥推进林权抵押贷款试点工作，推动建立完善林权抵押贷款风险补偿机制，不断提升农林业金融服务水平；结合农村信贷规模小、需求急、季节性强和缺乏抵押担保等特点，支持开发批量化与特色化的涉农、惠农金融产品和服务方式；大力推进小企业金融服务，深入贯彻落实支持小企业发展的金融政策，加快推进小企业信贷管理模式改造；重点支持符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小企业的融资需求，联合有关部门拟定《关于建立小企业贷款风险补偿机制的实施意见》，继续推动改善包括税收优惠、财政补贴、风险补偿等在内的外部环境，进一步激发银行支持小企业的主动性和积极性。
通过上述三方面的措施，我局将把云南桥头堡建设推向一个新的平台，同时也推动云南银行业发展提升到一个新的高度。
记者：云南桥头堡建设给全省银行业的发展也带来巨大的机遇，请问林局长，云南银监局在推动全省银行业抓住机遇方面将有怎样的打算？
林局长：的确，云南桥头堡建设给全省银行业的发展带来了巨大的机遇，“抓住机遇，某发展”自然是我局推动全省银行业发展的一项重要工作。因此，结合云南银行业的实际情况和支持云南桥头堡建设的需要，我局将从四个方面推动全省银行业抓住机遇谋发展。
首先，为了顺应金融业务综合化、金融活动国际化、金融交易电子化和金融服务个性化的发展趋势，我局将引导银行机构建立有利于金融产品创新的管理架构、业务流程、授权体系和激励约束机制，逐步拓宽业务领域。积极借鉴国际先进经验，督促银行机构探索市场主导的金融产品创新机制，打造区域品牌。创新信贷产品和贷款模式，突出支持重点，大力发展投资理财、电子银行、手机银行和网络银行等业务，加强金融服务产品创新，为广大企业提供更多的金融服务，以更多的金融产品满足客户多样化需求。
其次，从银行业角度上看，我局将强化银行业风险管控，做到切实保障银行业的稳健运行。通过密切跟踪货币政策从适度宽松转向稳健可能带来的影响，正确处理好银行业风险防范和支持地方发展的关系。秉承效率性与安全性并重的原则，坚持以风险为本的审慎监管理念，防范和化解平台贷款风险，加强房地产信贷管理，努力提高信贷资源配置的科学性、合理性和运作效率，确保信贷资金进入实体经济。建立健全覆盖信用风险、操作风险、流动性风险、市场风险的全面风险管理模式，力求风险管控覆盖所有业务、所有产品和所有环节，进一步增强银行业稳健经营的可持续性，为促进地方经济发展方式转变提供有力保障。在围绕风险管理长效机制建设中，加强对风险的识别、分析、判断，提高监管部门的风险反应和处置能力，形成系统、有效、各有侧重的监管布局，降低金融总体风险水平，夯实金融业全面、协调、可持续发展的基础，为促进云南桥头堡建设提供有力的监管保障。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家好！
自我介绍
我叫**，彝族，现年36岁，91年毕业于云南省投资管理学校，91年参加工作，现任建行**支行综合业务部副主任兼个人类客户经理，主要分管支行所有个人类贷款发放、回收、贷后管理、维护信贷信息系统、客户关系管理系统、维护大众富裕客户、推销乐当家理财卡、贷记卡、通知存款一户通、电话银行、手机银行、网上银行等工作。在建行工作的15年里我先后从事储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务等工作。今天参加建行**支行行长助理一职的公开竞聘活动，这是一次充分展示我个人才华、全面检阅我综合素质能力、进一步学习提高的机会，我将十分珍惜和认真把握这次难得的机遇。[-,找范文请到]
竞聘理由
参加这次公开竞聘建行**支行行长助理的主要理由是我具有五个方面的优良素质和五个方面的优势。
“五个方面的优良素质”是：一有较高的思想政治素质；二有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神；三有虚心好学、开拓进取的创新意识；四有严于律己、诚信为本的优良品质；五有雷厉风行、求真务实的工作作风。
“五个方面的能力优势”是：一是从参加工作15年以来，一直在当地工作，对县情十分熟悉，并建立了一个利于我行发展的社会关系大网络，如与县财政局、教育局、林业局、国税、地税、交通局、畜牧局、云台山林业局跃进林场、国土资源局、**烟草、雪山河发电有限责任公司、金盏河发电有限责任公司、电力公司、水利局、县医院等主要公司类客户的财务人员、单位负责人关系良好,与此同时，保持与县人民银行、银监局的密切联络等；二是工作经历丰富，参加工作以来，先后任过储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务、综合业务部副主任、个人类客户经理等，积累了较为丰富的实践经验，并多年的工作经验锻炼，使我具备了较强的经营管理和组织领导能力；三是改革面前有股“闯劲”，在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入，多年来，领导和同事们的支持、帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格，我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心，在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神；四是业务方面有股“钻劲”，在长期的银行工作中，我从事过多岗位的工作锻炼，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习，向专业人士学习，向同行学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，在工作业余时间我还积极自学，不断为自己“充电”，使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法；五是我正处于人生的黄金年龄，身心健康，精力充沛，敬业心强，廉洁诚实，家庭拖累小，能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。
凭这些素质与能力优势，我认为自己完全可以胜任建行漾濞支行行长助理这一工作。
对竞聘岗位的工作设想及采取的措施
接下来，谈谈我竞聘支行行长助理的工作设想及采取的措施。
首先简要分析一下**县情与建行**支行的现状。
一、以客户为中心，做好结算服务工作
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉：
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
三、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
各位领导、评委：
大家好！
今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫张**，现年35岁，党员，本科学历，助理经济师职称。 1995年入行工作。先后从事储蓄、出纳、会计、联行、清欠等工作。现从事对公司业务兼个贷业务。15年的工作实践，让我掌握许多银行业务，也积累了许多从事客户经理的经验和关系。今天，我竞聘公司客户经理一职。
经过多年银行工作的锻炼，使自己综合素质得以提高，在从事窗口工作期间，连续3年被评为先进工作者称号，2000年从事清欠工作以来，为我行清收不良资产总计1652万元，核销一次、二次置换资产2100万元，被评为特殊贡献奖称号。2009年度在行领导的支持下实现个人揽储日均4720万元，被评为“营销能手”的称号。在做好本职工作的同时，加强学习，不断的提高自身的业务素质，目前已取得中国银行业从业人员多项资格认证，零售客户经历证书、公司客户经理证书。多年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。
本年我将从以下几个方面开展工作：
第一、 认真履行客户经理的职责
客户经理在工作中应始终贯彻“了解你的客户”和“了解你的客户的业务”的工作原则。
对现存的贷款户做好贷后管理尽职义务，实时关注企业的经营管理情况，对优质客户积极给予资金上的支持，不良客户及时采取退出机制，保证信贷资金的安全性。
加强合规操作意识
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护客户的权益能力。
第二个方面 就是对自己本职工作的一个计划
现行里的各项任务指标已基本确定，要根据行里的工作计划，按照行里的工作思路，创造性的开展工作。
1、公司业务方面的计划
本年我们四中支放款额度为7个亿，按照权重比例只有三个亿，额度非常有限，这就要求我们要把有限的资源配置给最优质的客户。金州小企业任务是50户，任务是8988万元，我们目前是25户，余额是8700万元，余额基本没有问题，户数上大力营销贴现业务。增加我行的利息收入，促进利润指标的完成。
中间业务收入456万元，着重营销买方市场的优质客户，鼓励大力签发100%保证金银行承兑汇票。不占额度，增加手续费的收入，形成存款沉淀。客户在付出账款的同时实现利息收入，实现双赢。
2、个贷业务方面
个贷今年的任务是保持余额1.4亿，目前余额为2亿，今年的任务就是维护了。要时常与开发商与中介机构保持联系，关注今年房地产市场的发展趋势，为明年储备资源。
信用卡今年着重营销钻石卡、白金卡等高端用户，实现卡业务的手续费收入。
3、营销方面
把客户当成上帝。倒不如把客户当成资产来对待。资产需要进行管理和经营，要实现利益最大化，把客户当成资产看待，我们就会有更多的主动权。在为客户创造价值的同时，银行将会获取收益。这种营销理念的转变，那种为了拉存款而拉存款，越拉越不好拉的感觉将不复存在。形成双赢而产生的存款是最稳定的，本年从三方面做营销计划：
1、从现有的客户资源营销，针对客户的现金流情况，为期提供相应的金融产品，如资金充足的情况下，鼓励企业做100%签票业务，七天通知理财产品，月月赢理财产品等，让客户资金在我行可以享受一站式的服务，帮助实现客户本身的利润最大化。这样的客户才会稳定。客户经理对客户要像吃鱼一样，争取把客户从鱼头吃到鱼尾。
2、开发新客户资源。1）通过老客户营销其上下游客户，可以从老客户的关联业务上折射到新客户的经营状况择优营销。
2）通过自己的社会关系，可以得到最近3到5年内金州区所有的新注册企业情况，可通过群发短信的方式营销客户资源。节省营销成本和营销时间。
3、走进社区。老百姓的储蓄存款相对是稳定的，目前我们的大连银行从环境上，服务上，金融产品上都可圈可点，在老百姓自身的认识下，更多的是需要我们主动的宣传自己，推销自己，下半年拟与金州区各大街道开展互动活动，让更多的老百姓认识大连银行，认可大连银行。
