时间：2022-09-21 23:38:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服装店员工规章制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
4月店长销售工作总结范文1
时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠ 人员管理方面
1. 爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事业的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购小技巧，小心得共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做面料知识小能手的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足：
① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、x月份工作的进展情况
本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：
㈠ 货品管理方面
1. 春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作采取点面结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬产品知识方面
1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。
总结吸取x月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
4月店长销售工作总结范文2
工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
4月店长销售工作总结范文3
服装店对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。工作总结
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对下月的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清以后的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
美国零售行业分析公司RetailSails的统计数据显示，去年一年Apple Store每平方英尺（约为0.09平方米）的年均销售额位列全美160多家的零售店之最（不含餐饮业），这意味着大约两个iPad的大小的面积每年为苹果贡献了5626美元的销售额。这个数字比全美零售店的平均水平高出了17倍，而且它还在不断增长─截至今年4月，已经突破了6000美元。
尽管一家零售店的最核心指标是利润，但单位面积销售额作为一个强度指标，更能代表店铺的竞争力。按照RetailSails的说法，每平方英尺年均销售额达到300美元的商铺才能算“有名气”。你可以在后页看到上榜的都是哪些公司，而它们要做的第一件事，无一例外都是选址。
排名第二的Tiffany&Co.在零售店的选址上最为慎重：它只在最好的位置开少量的、大面积的店。法国零售设计师Hubert de Malherbe告诉《第一财经周刊》，这是Tiffany在美国品牌形象好的重要原因：“当你准备结婚，和你的未婚夫想要去买戒指的时候，你们会穿漂亮的衣服开车或者坐火车到纽约第五大道，问双方是否准备好了，然后走进Tiffany。这就是Tiffany带给人们的感觉。”相比之下，卡地亚的开店策略就要宽泛得多，你可以去珠宝店买戒指，当然你也可以去专柜。
Apple Store沿用了这个思路。零售店开在最好的地方对高档珠宝首饰来说不足为奇，而电子产品却从未这么做过。事实上，没有人为电子产品想过体面的销售方式。百思买提供了试用和专业维修，但售货环境和普通的零售店差别不大。从这个角度说，苹果店不仅仅在大城市里最繁华的商业中心地带选址，它也彻底改变了零售店的建筑风格─它们总是大量运用玻璃，哪怕你只是匆匆路过，也能看见店里陈列的各种商品和顾客往来的热闹景象。苹果中国区的公关经理黄昱娜介绍，这样的设计能让路过Apple Store的顾客产生一种融入感，吸引他们到店里来逛一逛。
除此之外，每一家Apple Store的外观设计和内部规划都会和周围的建筑联系起来，“比如陆家嘴的Apple Store中间的玻璃圆柱和整个圆形的广场的配合像是一气呵成，而南京东路上的店铺则是一个宽而大的方形盒子，以配合整条街的建筑风格。”黄昱娜告诉《第一财经周刊》。
相比零售店的外观，店内的灯光与陈列更直接地影响到了顾客的购买行为。和店铺外观相似的是，Apple Store的店内设计非常开阔，没有任何遮挡。特别明亮的灯光，让人产生干净优雅的感觉。Malherbe看来，灯光是零售店设计中最重要的元素，灯光并不需要多亮，而是要确保产品的亮度要比周围没有产品的地方亮4倍左右。对比在零售中是最重要的，人的眼睛会被对比所吸引。“就像摄影一样，如果光不好，这张照片一定很糟 糕。”
当然，一切的前提都是你出售好产品。但即便如此，正如Malherbe所说，有时候零售商总会忘记人们走进他的店铺是为了看到产品。“最基本的规则是人类的行为习惯。零售最基本的原则就是回到动物、婴儿的本性，就是想要触摸东西，想要拥有东西。”他举例说有些店铺错误地把收银台放在入口处，这样人们就不会走很远去逛店铺，他们往往拿了想要的东西就结账；而如果一眼没看到目标，或者不知道想要买什么，他们根本都不会往里走。
曾有顾问公司建议苹果改用货架陈列它们的产品，而如你所见，如今Apple Store依然只用原木色大桌子做陈列，上面商品一字排开，对不同商品的排列顺序也有规律可循。当一个顾客站在店铺门口的时候，店里的商品的品类相对他的位置由近及远，按照受欢迎的程度摆放。最热门的商品，比如iPad和iPhone，总是陈列在靠近门口的地方。在过去的一年里苹果零售店的访客达到了2.98亿人，而平均每个人来店里逛一圈之后会消费47美元。自2011年6月起，iPad充当了商品说明书和展示板，无形中增多了用户使用和体验产品的机会。
同样上榜的零售商GameStop的开封陈列也是为了同样的效果。不同于传统的唱片店式陈列，GameStop把游戏光盘全部拆封收在抽屉里，包装盒则摆放在陈列架上。这样一来顾客可以更直观地看到商品的内部构造，购买之后店员会将光盘重新塑封。这种陈列方式节约了空间，还可以防盗。
苹果在店铺的设计上费尽心机，但店里的员工却对卖东西并不怎么上心。对于苹果来说，开零售店并不只是为了卖产品给顾客那么简单。它营造了一整个和苹果有关的空间，你可以饭后来散步，可以来上网冲浪，甚至可以来跳个舞并拍下视频传上网─顺便还帮Apple Store做一次营销。比起卖东西，Apple Store花更多的心思塑造自己的品牌形象。
这里的销售人员都是固定年薪制，个人销售额和薪水没有任何关系，提供服务让顾客高兴是他们的最高宗旨。他们当中不少是苹果的粉丝，精通苹果的各种产品，并乐于和你侃侃而谈他的使用心得。他们没有森严的职位等级分别，不需要恪守严格的规章制度，甚至没有固定的工作范围。每个人可以根据自己的兴趣选择工作重点：做活动讲解员、柜台收银或是售卖配件等。但是不管自己的本职是什么，店里的员工都必须对顾客有求必应：就算是自己解决不了的问题，也要充当合格的导引。而最近，苹果又开设了新的自助购物渠道，iPhone用户先使用免费的App Store应用订购产品，当他们到达店内的时候，该应用的位置功能会在店员的iPod Touch上发出提醒─这应该是能让大多数人感到神奇的服务。
每逢中西节假日，Apple Store都会有相应的主题活动，六一儿童节的iPad游戏大赛，母亲节用iPhoto为妈妈制作贺卡，圣诞节用Keynote演示圣诞旅游指南。这些活动把零售店变成了一个特殊的公共空间供人们娱乐，但又没有失去其本身推广苹果产品体验的功能，还能创造亲切的社区感。
在这方面，加拿大运动服公司Lululemon就做得更彻底，看起来卖瑜珈服几乎就是它的副业，各类配套服务才是正事。2008年Lululemon在香港开了第一家叫做“陈列室”的零售店：只在每周三四五开门营业，其他的时间都用来开瑜珈班、健身研讨会等等。而如此三天打渔四天晒网的营业方式反而让这家零售店充满了新鲜感，因此很快获得了粉丝。在美国曼哈顿的Bryant公园里，Lululemon每周举办两次免费的开放式瑜珈课程，每次大约有400名女士参加。而比起店员的推销，瑜珈班上老师穿着的瑜珈服更容易说服学员们选择Lululemon。
与其他的零售店相比，Lululemon的零售陈列室每年的营业时间大大缩短，但每平方英尺的年均销售额仍然排在第四位，约为1731美元。有意思的是，这一成绩可以被七浦路随便一家服装店轻松打破：一家不到20平方米（约合209平方英尺）的小店每平方英尺的销售额大约合2200美元，放进这张榜单里看的话，可以排到第三名─当然，它没有任何品牌可言。但这个看起来仓库一样的地方，人气和品牌可不能小瞧。
