时间：2022-07-11 20:47:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇整合营销案例，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。
直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发，生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点，利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式，一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后，戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
网络整合营销4I原则中的：
Interests利益原则
当戴尔接触网络时，凭着对新技术的敏锐，戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能，做到在线销售。”戴尔在出席董事会时，坚定地表示：“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动，在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月，戴尔公司的在线销售开通，6个月后，网上销售每天达100万美元。1997年高峰期，已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力，并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里，戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展，到2006年，公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，但是设身处地的思考消费者的需要，为消费者提供更多的资讯，然而面对免费利益，消费者接受度也自然会大增。
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法手法，无异于买椟还珠，再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息，数字媒体技术的进步，已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性，让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯，产品介绍，新品。
另外这里还设置了视频区你可以看到设计师，工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体，发起其与品牌之间的平等互动交流，可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品，一半由消费者体验、参与来确定。当然，营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍，让大家看到自己的研发过程，给予消费者对产品质量的信赖感，这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。
开设网上在线论坛。不仅是大客户，那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始，DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”，扩大到小型的商业用户，这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目，而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题，然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽，既有对硬件的搜索，也有对软件的搜索；既有对各种组装好的整机的搜索，也有对各种零配件的搜索等。
Inpiduality个性原则
进入Dell主页，给人一目了然，井井有条的感觉。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。例如，按产品种类可以分为：台式机、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为：家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场，因而实行不同的策略，这实际上也是一种市场策略。
DELL根据顾客需要，为顾客量身订做电脑，正所谓【量体裁衣】
每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】
针对不同人群，为不同的人群，不同的资讯
也对不同国家的人群，提供不同语言的服务 还添加了友情链接
让更多的人了解DELL走向国际化
用户可以根据显示内容和提示，很快的可以找符合你要求的产品，并且了解到产品的价格和各项功能。
戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构，忠诚地执行最好的“客户体验”的企业口号，从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前，客户找到任何一个部门，都能得到统一的答复。在提高客户体验的同时，戴尔的市场、销售成本却大量缩减，这就是戴尔公开的秘密。
针对不同类型的客户，戴尔在安排内、外销售人员方面的资源分配也不同，可能以外部销售为主，内部销售为辅；也可能是以内部销售为主，外部销售为辅，甚至不要安排外部销售人员。
Interesting趣味原则
在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊，是愿意听啊，还是愿意听啊，绝不强求”之时，显然，制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销，他身上流淌着趣味的血液！他不是一则生硬的广告，他不是一则生硬的广告！娱乐因子在他身上灵魂附体。
讯：近年来，随着行业的发展，社会化媒体人都有这样一种集体焦虑：如何更好的在网络上低成本、高效率地推广自己的企业和产品？如何有效地将客户点击率真正转化为成交率，达成最终的营销目的？
佰草集凭借“寻美中国，发现中国美”营销案例获得2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。佰草集的“最佳”是否给社会化媒体人的焦虑做出了一个好的回答呢？接下来，我们就来看看佰草集“寻美中国，发现中国美”的具体案例，从中收获一些启示。
佰草集“寻美中国，发现中国美”数字营销案例主要从各品牌DNA为切入口，利用多样化的传播媒体服务与CRM体系，整合EPR营销与品牌自有媒介，加强用户深度体验，挖掘KOL，实现O2O对接，充分调动活动线上线下互动对接与传播整合，以活动为契机，在互联网平台各大论坛、微博、博客、SNS、视频等称地掀起了佰草集法国寻美讨论热潮，影响网名数量逾270万人次。并最终斩获2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。而这种以策略为主导，凭借创意、设计、平台、内容、执行、资源优势为客户提供营销矩阵化的解决方案也得到了业内的广泛认可。
一个好的案例的打造当然离不开背后的服务团队。作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商，国信映盛作为佰草集的全新数字营销公司，正是“寻美中国，发现中国美”案例的背后推手。
近日，国信映盛宣布今年将继续续约包括佰草集、海伦多兰、AGATHA等在内的多个品牌数字营销的业务。而“寻美中国，发现中国美”案例的成功，无疑是促成国信映盛成功续约佰草集的关键性事件。而除了续签多个品牌大客户，国信映盛在过去一年里一举拿下包括年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖、年度中国最佳网络广告创意类大奖、年度最佳社会化营销案例大奖、创新营销峰会年度最佳创新营销公司、梅花网传播业大展最佳社媒营销服务商等多个业内大奖。
这一系列成绩，离不开国信映盛正确的服务理念。国信映盛CEO谭运猛先生在一次大会上说到：“国信映盛旨在从数字营销策略的第一步就帮助广告主解读数字营销面临的问题与需求，建立数字营销目标，形成整合的数字营销策略，并提供数字营销的深入数据分析与解读。“这席话中，多多少少都有值得我们社会化媒体人学习与借鉴的地方。
社会化媒体作为新兴的互联网媒体行业，数字营销从业者如何利用互联网平台帮助企业实现一系列营销目标，这仍然是一个值得不断探讨、不断创新、不断挖掘又不断颠覆的过程。而业内优秀的营销案例与制作团队发挥的作用，对社会化媒体发展所作出的贡献也是不可忽视的。（来源：中国经济网）
新意互动
获奖理由：新意互动广告有限公司成立于2002年底，凭借聚集多年丰富的网络全案丰富经验，CIG已成为中国最大的网络营销全案商之一。新意互动广告定位为“数字时代的网络营销公司”，致力于专业的网络整合营销传播服务，包括网络广告投放、广告创意与制作、网站建设与优化、网络公关、互动活动、无线营销及其他数字营销等服务。CIG长期坚持并贯彻“创意第一、策略第一、服务第一”的三大理念，赢得众多客户的信任。
2014年度中国网络广告公司移动类金奖
互动通
获奖理由：互动通旗下掌握传媒hdtMobile是中国领先的移动数字广告平台，为品牌客户提供包括媒介策划、创意策划、媒介购买、客户关系管理解决方案、移动互联网平台创意设计、手机应用设计和技术实现等围绕移动互联网及互联网的整合服务。2014年是移动互联网的爆发年，掌握传媒覆盖国内80%移动互联网资源，拥有短信、邮件、电话、下载、观看视频、地图导航、SNS分享等互动功能，整合LBS、TTS、AR、QR Code等互动技术，定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务，为广告主提供移动传播和营销相关的全方位服务。
2014年度中国网络广告公司技术类金奖
聚胜万合MediaV
获奖理由：聚胜万合MediaV创建于2009年，是一家从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。MediaV的技术团队由来自谷歌，微软，好耶等行业资深专家领衔组建，聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家，涵盖软件工程、通信协议、并行计算、机器学习、数据仓库及挖掘等领域，在互联网广告投放技术、效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类、智能匹配广告等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。
2014年度最佳大数据营销公司
AdTime
获奖理由：AdTime凭借国内首个跨网多屏的大数据营销分析平台云图，为广告主提供更精准、更具时效性的营销。依托多平台的数据，云图有更深层次、更多维度的用户行为数据。通过多屏整合投放，广告主可根据多渠道的用户的观看数据，将广告内容贯穿多屏，实现广告信息随时随地、全面触达的效果。通过对多个移动终端集中投放，形成协同效应放大品牌音量，让广告效果在认知度、喜好度上升到更高层次中。
2014年度中国最具影响力网络营销服务公司
新意互动
获奖理由：新意互动一直秉承“创意第一，策略领先，技术驱动”的理念，应用最新技术与趋势为客户提供极具创新的服务，始终领跑于网络时代前沿。新意互动曾为30余家企业提供过极具创意的数字整合营销服务，并且连续3年跻身中国网络广告公司前三强，是汽车数字营销不可或缺的优质价值伙伴。
2014年度最佳数字营销服务企业
派瑞威行
获奖理由：派瑞威行成立于2009年，是国内优先从事电子商务战略研究的企业，一直以“最关注效果的精细化服务”为核心，为全国20多家顶级电商及网服类企业提供互联网数字营销服务。在电子商务行业多年的实战中，派瑞威行一直引领着商务电子化时代的进程，紧随互联网的趋势进行大流量的整合，提供最懂网络商务的传播策略以及最关注效果的精细化服务。派瑞威行始终坚持从服务出发，为客户打造专属营销阵容，提高精准性，确保有效地将点击率真正转化为成交率，实现营销精准化，营销效果可量化。
2014年度最具成长性网络数字营销企业奖
顺为传播
获奖理由：多屏是媒体属性，跨屏是用户属性。在现今越来越强调精准投放的营销市场环境变革中，基于技术的推进，追随更精准的用户属性追踪而形成的跨屏营销趋势更反映了‘以人为本’的营销初衷。作为中国领先的数字互动服务提供商，顺为传播成立一年多来就相继在各行业大会中斩获殊荣。
2014年度最佳互动整合营销公司
映盛中国
获奖理由：映盛中国作为最早涉足互联网营销的专业服务商，映盛凭借资深团队，优秀执行以及丰富资源，在过去10年内，为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵，通过构建整合营销体系，全力驱动营销业务的不断拓展与完善。高速发展的映盛中国，不仅同步见证中国互联网环境渐趋成熟，也使用自身优质服务，为大量品牌有效完成品牌价值提升以及商业需求实现。
2014年度最佳效果营销案例奖
品牌主：京东集团
聚胜万合MediaV
获奖理由：聚胜万合的技术团队由前微软资深专家领衔组建，聚集了行业内在软件工程、通信协议、并行计算、数据仓库及挖掘等领域的众多优秀人才，在互联网广告投放技术、互联网广告效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。聚胜万合以不断提高网络营销的投资回报率为目标，以尖端的互联网技术开发为基础，汇聚广告主、网站主、商和消费者的多方数据，在亿万的数据信息中发现价值，实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。今年，聚胜万合的营销为京东的上市扫清了障碍，成功帮助京东在纳斯达克上市成功，联手聚胜万合可以说是京东发展的重要一步。
2014年度最佳移动营销案例奖-中秋全家福
品牌主：万达电影乐园
映盛中国
获奖理由：作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商，映盛凭借资深团队，优秀执行以及丰富资源，在过去10年内，为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛中国在今年为万达集团策划了中秋全家福活动，凭借着趣味全家福、全家福拍照攻略、动态表情秀分享、获奖名单公告等方向出发传播活动信息的营销策略，引发了网友的大量关注。最终媒介投放促使事件向官网引流537，461人次，论坛浏览量335，061次、互动量33，570次;活动页面用户互动量达153，294次;活动作品共41，028张其中30，241张来自于移动端。使得这次中秋全家福活动获得重大成功。
2014年度最佳社会化营销案例奖
品牌主：亚马逊中国
顺为传播
获奖理由：顺为传播是一家提供“跨屏数字全程营销解决方案”的服务商，汇聚了业界最优秀的互动营销专家和互联网技术顾问，拥有目前国内五支顶尖的专业团队：网站建设团队、电商及SEM团队、社会化营销团队、品牌数字服务团队、移动营销团队。目前在上海、北京、深圳设立办公室，约150位专业人员，其中60%以上的从业资历超过8年，赢得众多客户的认可和信赖。今年顺为传播为亚马逊中国策划了《亚马逊中国819十周年店庆活动social推广》从预热期开始，顺为传播完全围绕塑造819，造10周年店庆的势，并通过话题、动画、游戏等多种手段持续塑造819，让人们记住了8月19日这个日子。
2014年度最佳O2O体验营销案例奖――Jolla手机0元开派
品牌主：芬兰手机公司JollaMobile
2009年12月25日，百事这位美国电视广告领域超级客户，在2010年广告计划中首次放弃美国“超级碗”(SuperBowl)橄榄球赛的电视广告，转而通过社交媒体开展宣传。2009年，光良、姚晨、李开复纷纷“登陆”人人网和新浪微博开启了名人明星个人品牌SNS营销。而更多的品牌和商家似乎无师自通地在淘宝SNS――淘江湖中开启了SNS营销。如果说2007-2009年为“SNS平台年”，2010及后续的几年必定为“SNS营销年”。
SNS营销能否成功，很大程度上取决于口碑营销策划是否成功，我们剖析过大量成功的SNs营销案例，从中总结出7个要点，我们称之为SNS营销成功的七板斧。无论SNS平台型运作，还是SNS事件营销，都逃不出这一怪圈。
第一，是让目标客户感兴趣的非冷门话题
找到一个让目标客户感兴趣的点很重要，尤其是让目标客户中的先锋人群兴奋起来的话题，但不能过于冷门，最好先环顾一下时下的环境。
口碑营销犹如投掷石子：用一颗小石子投向水面，充其量溅起小水花，无法形成很大的涟漪，因为引爆点的力度不够；如果用大石头投向小水坑，充其量水花四溅，无法形成长远的涟漪，因为目标客户群体选择得过于狭小；如果向水面撒下一把小石子，那充其量溅起无数小水花，却无法形成惊涛般的涟漪，因为口碑传播缺失了先锋人群的选择；如果用大石头投向地表面，那充其量只有一个大坑而已，无法形成涟漪，因为环境不对。
奥巴马成功竞选的SNS营销案例告诉我们：枯燥严肃的政治，少数人的选举，无碍于口碑营销的成功。如何让枯燥严肃的事件，激起男女老少的兴趣，这需要看营销策划者的内功修炼。第--，围绕着该话题的一系列的细节执行
当选择了引爆点后，必须及时去不断强化其爆发力。我曾经策划过SNS求婚营销案例，围绕“SNS求婚”，我做了大量的相关工作：利用IM及SNS向周围朋友及网络好友中散布“马梁SNS求婚”的细节信息及一系列执行：IM、SNS、博客、社区、网媒、平面媒体等等不同渠道散布关于这一事件的各阶段的消息。通过这一系列执行刺激和固化先锋人群对于该话题的跟随。
第三，引导客户进行体验式互动
在做SNS营销的过程中，如果单纯让客户看看，不做任何操作，那说白了还是传统的营销方式。SNS营销中需要客户参与，尤其是先锋客户群体的参与。所以在营销细节中，我们必须不断引导客户参与到营销事件当中。奥巴马SNS营销的策略从头到尾，都在引导民众参与到竞选当中，而“Yes，We can!”成为奥巴马从始至终的口号。第四，对互动内容的二次包装和传播
少数先锋者互动产生的内容，是非常值得二次包装和炒作的，先锋人群的内容往往更具传播的可信性。2009年非常知名的“大堡礁招聘‘护岛人’”的营销案例，被誉为最超值的旅游景点营销计划。此次活动的参赛规则是全世界任何人都可通过官方网站报名， “申请者必须制作一个英文求职视频，介绍自己为何是该职位的最佳人选，内容不可多于60秒，并将视频和一份需简单填写的申请表上传至活动官方网站，官方网站的合作伙伴是YouTube。”前期优秀的求职视频被营销策划者二次包装后，传播于各大知名视频、博客和SNS站点。随着求职视频的口碑和病毒传播，越来越多的人纷纷加入该活动计划，数以百万计的求职视频最终影响数以亿计的全球网民。第五，形成一个有认同感的客户群体
当一个SNS营销活动执行到一半的时候，其实我们自己就可以检验到该活动是否可以成功。这主要是看．达到这一阶段，我们的周嗣有多少认同的客户群体。通过SNS及搜索引擎，我们可以了解目前我们在做的这个话题，多少人在关注，正反意见的比例等等。SNS营销成功的保证之一是认同客户的认同程度、客户数量和客户质量。
第六，更多相关话题的推出。持续热点
一个成功的SNS营销策划要想有持续的关注，需要不断爆出新话题，甭则SNS营销周期将会是短暂的。对于SNS营销的策划者而言，必须心知肚明此次推广的周期和火候。恰当时候推出的相关话题会延长SNS营销周期。甚至推动起另外一个。拿2008年王老吉捐款营销案例来说，从“1亿元善款助赈灾重建”到“封杀王老吉”、“喝回10亿”、“捐了1亿，王老吉凉茶重庆卖断货”等一系列新话题的炒作，引起网民积极参与此类话题的讨论和传播。不仅仅是因为王老吉捐了一个亿，更因为“封杀”、“卖断货”这类新颖的话题给了网民讨论和想象的空间，大大激发了网民的分享欲望和参与热情。
第七，粉丝客户群体口碑辐射，大量客户开始加入其中
高效营销：
网络媒体的最大优势
随着互联网应用的发展，消费者习惯和行为轨迹在很多方面完全突破传统的认知，传统营销方式的效果越来越不尽人意，现行的在线广告投放和营销模式需要新的切入点。
腾讯CEO马化腾认为，互联网具有带动社会经济发展的能力和实力，在经历了宏观经济环境的考验之后，将会有越来越多的企业采取与互联网相融合的手段，优化业务流程，提升工作效率，强化竞争力。其中，借助互联网开展在线营销将是最重要的一个环节。
腾讯公司网络营销服务与企业品牌执行副总裁刘胜义表示，在当今的营销形势下，一个合格的CMO必须懂得把营销资源进行恰当配置。首先必须明白，中国网络媒体发生了一些新的变化，中国不仅成为了世界上头号英特网市场，其网络用户的分布也需进行深入研究，他们并非全部集中在一级城市。在这样的形势下，数字媒体的消费就渐渐变成人们更为喜欢的方式。
2007中国年度广告节上，腾讯正式了“腾讯智慧”，从可衡量的效果、互动式的体验、精确化的导航和差异化的定位4个方面，提出新的高效在线营销解决方案。“腾讯智慧”率先从分析用户入手，强调在互动和差异化沟通中追求可衡量的效果，门户图形广告，或者社区营销活动，都成为其倡导的在线互动营销体系的应用工具。
突破传统，开展数字营销
众所周知，如今受众接受信息的方式同过去相比有了翻天覆地的变化，但很不幸广告主的营销思路依然停留在上世纪的阶段。比如，企业进行营销之前根本不知道受众是谁，虽然有一个所谓的抽样调查，但这个样本代表的毕竟不是全部的受众，这也就很难了解广告达到的真正效果。
世界整合营销之父、美国西北大学商学院整合营销教授唐・舒尔茨在此次峰会上介绍说，有三个因素决定了东方的整合营销机会比西方更好：一是数字传输习惯，中国、日本、韩国等地移动技术很流行，而西方大部分还是以计算机为主；二是消费者时间观念不同，西方是线性结构，一次做一件事情，并且按时完成，而东方的习惯则是可以同时做几件事情，有更高的灵活性；三是文化背景不同，东方更加依赖非语言的情境式线索，而西方则更多地依赖报告、研究、数据库等。
对于如何确保地板类网络营销真正地落地，切实地渗透到地板类产品的市场推广、品牌传播、终端销售拉动等业务环节中去，行业专家认为，还需要如下条件：
一是地板类网络营销策略体系与执行套路的完善
在网络营销大家族里，品牌广告、电子商务、关键词竞价、软文、网站等工具与策略已经比较成熟，但在两个方面还比较初级，一是论坛、博客、电子发行物、邮件、SNS 等新工具的使用还不到位，营销价值还有待发现与挖掘；二是各种营销工具、各种营销策略的组合应用，各种媒体的组合投放，网络创意的设计等，都还需要指引。而这种策略体系与执行套路的完善，既需要理论体系的建立与完善，首先要在思想上说服自己、说服客户，同时需要逐步落地到行业中去，在具体产品、品牌的推广中校正与改进策略体系与执行套路，从而走出一条成型的道路出来。后来者都可以行于其上。
地板类企业网络营销：深度发掘SNS工具应用
二是地板类网络营销案例需要进一步发掘与创造
网络营销的一个败笔在于，还没有哪家企业站出来旗帜鲜明地讲“他们是通过某种网络营销手段把自己做到行业皆知、大众皆知的”，也没见到有企业能够公开表示“网络营销帮助自己实现了销售量增长200%”。也即网络营销还没有能够承担起一个企业核心的市场推广工作，这也难怪网络营销在落地时会遇到障碍。
这方面既需要地板类企业中的新锐派能够大胆地走出第二步，也需要专业的营销机构，尤其是新营销公司拿出可行的办法，与客户一起来完成。目前，笔者正带领赢道团队在这方面做出全新的尝试与突破。
三是地板类网络营销团队的建立，或从事门类等建材网络营销的专业机构走向成熟
传统的广告、渠道、市场等肩负市场推广、品牌传播、招商加盟职责的部门如果不做更新，已经不适应于网络营销策略的创意设计与实施，一些新的岗位与人员需要引入，比如设计师、程序员、撰稿人、发贴手、网络推手、网络策划人等。
如果一个企业不停地扩员，补充更多人手，添设更多岗位，并不是一个最佳策略，我们最好是把可以外包的部分都转移到外部的专业机构中去。如同赢道新营销传播机构这样的网络整合营销传播服务商加大力度构建完整的理论体系与操作体系，要营销别人，先营销自己；要帮别人创造知名度，首先要将自身的知名度做起来。
需要专业的营销机构一边把理论高度建立起来，站在客户需求的层面说服客户，与客户合作把网络整合营销传播做起来，积累经验，找到导火线，引爆网络整合营销传播；另一方面要横跨营销传播与互联网、媒体、广告、公关等多个领域，寻找黄金平衡点，组合成最佳力量。
四是地板类厂商与营销经理人们革新思路、扩大视野
关键词：多媒体；电视；整合；营销；传播
二十一世纪不仅是知识经济时代，还是一个多媒体的时代。在如今电视传播的媒体整合与营销传播中，所涉及的内容越来越复杂。在如今电视中对于媒体的资源整合，更有利的提升了媒体的品牌形象。面对激烈的竞争，营销传播新的突破口，将对推动电视媒体在新的环境下不断发展的源源动力。
1 多媒体融合下电视由内及外的整合关系
在电视媒体作为一个生产和传播信息资源的媒介中，其中每一个参与生产、传播的每一个人员都是不可或缺的部分，相互之间的关系特征呈现多元化。各个部分人员之间内外是相互协调一致的，全面的整合沟通、协作机制，也成就了电视媒体营销的重要组成部分。
1.1 内部协调
所谓电视媒体内部主要包括：节目编辑、采访记者、电视导演、节目主持人、节目促销、广告营销中所涉及到的所有员工，这些员工就构成了内部整合。在这其中信息采编、电视导演、节目主持人，对于信息的生产和传播的一线生产者，直接的接受观众审美审查，并且也只直接的沟通、交流、信息传播者，也是电视媒体赢得观众的直接竞争力，呈现何种电视节目形式、内容、风格都是在这一部分中决定的。所以作为电视节目本身来说，既要满足大众定位，及符合当下流行主题元素，又要展现一家媒体的自身实例、品味及目标，于此同时也要实现资源内部共享，是编辑人员可以了解市场的动态信息，掌握广告、代言等商业活动的具体事项，从而将不同的广告以价格、模式、商标等不同要求进而分类，从而达到营销促进盈利，从而通过庞大的资金积累完善整体电视媒体的运作，促进发展的目的。在电视媒体当中，所谓的节目突出以及吸引观众，最终的目的不过是通过媒体将广告商与观众拉近的一种商业操作，所以在针对本质的在电视媒体的营销中，就应当极为注意对观众口味的迎合要求，以及对广告商产品的迎合趋势这两大方面，从而做到围绕这两个主体方向进行电视媒体营销，而过程正是基于内部信息整合的过程，则只有营销人员与制作人员以及媒体人员一同努力，通过多媒体时代的特点，采集更为准确与符合大众内心的信息，最终通过导演、采编、、主持人、运作人员以及营销人员等一系列员工的努力，进行对电视节目的“一次售卖”和的“二次售卖”，并且从整个多媒体形式下出发，利用庞大的网络全体，迅速快捷有效的展开传播理念，将商业与电视节目完美融合，并从而通过商业战略的角度，将整合的信息与商业内容链接，从而完善电视太内部整合的关键步骤。
1.2 培育外部沟通渠道
在处理完内部问题后，就要注意外部的沟通，在多媒体时代背景下，沟通已然成为了最为便捷的事情，所以作为电视传播行业来说，融合这一信息要素，如何展开与观众躯体、广告商、赞助商的联系，并且建立互相信任互相促进的有效渠道。就成为当下电视台解决外部沟通为题的重要方向，也是外部营销整合的根本要素。基于此，笔者结合多年经验提出两点重要方向，第一是面对观众，要加强信息整合并且符合观众的心里需求，从而促进电视传播的基础途径，这一点比较好理解，在前文也有叙述，但是这是电视传播的基础所在，所以不容忽视。第二，加快销售频率，缩短广告周期。这一点就属于对外的商业战略途径，之所以这么做的根本原因在于加大电视台的商业盈利，减小资金输出。所以如何把握这一趋势，从而进行整合过程当中的“逢低吸纳”的反季节切人市场的机遇，就成为现有的电视台需要认真思考的商业战略问题。除此之外，比如顺应企业需求的变化以及顺应市场要求等战略手段，都是整合媒体资源的营销举措。
2 技术整合营销传播是电视媒体营销创新的突破口
多媒体技术依然是现有的主要信息流通技术之一，也是时代背景下产生的主流要素之一，所以在新的传播背景下，如何保障在传统媒体的竞争激烈脱颖而出，如何依靠新兴的技术手段加强新媒体内部整合。使内容形式跟我给明朗化、大众化；使信息传播跟我给速度、快捷；使节目的更新速度与被接受速度更快，就成了电视台结合多媒体技术的主要内容。而就销售模式的角度来看，传统单一的媒体已然不适合整个新环境下的市场。因而，电视媒体不能再仅沿用“内容为王”的经营理念，同时还要结合多媒体内容形式，从关注受众的选择与需求的角度出发，开拓自身的品牌，在众多媒体当中脱颖而出。这就需要“内容为王”与“品牌营销”齐头并进。对“内容为王”，业界和学界已有很多研究及实践成果，而对于“品牌营销”的意识虽有所提升，却仍面临着具体策略的发展创新。
整合营销传播是一种品牌传播战略，强调通过与利益相关者建立和谐、稳固的关系来塑造品牌。整合营销传播理论是建立在以消费者为导向的理论基础之上的。20世纪90年代，美国西北大学教授唐·E·舒尔茨认为，整合营销传播是一种品牌传播战略，通过与企业利益相关者建立互惠互利的合作关系，形成内外协调一致的传播策略，最终为企业带来回报率的增长。科罗拉多大学的汤姆·邓肯则认为，整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系，从而建立和加强他们之间互利关系的过程。由此可见，整合营销传播强调：重视品牌的力量，通过整合传播建立、培育和传播品牌，并借此强化企业与利益人的关系；企业与关系利益人应强化全面双向的互动和沟通，并因此与之建立长期的紧密关系。电视媒体具有很强的传播属性和社会功能，在以内容创新为本的同时，应充分利用自身资源，将整合营销传播理念和方法应用干电视媒体营销，建立与电视媒体相关利益者的双向沟通机制，并形成内外协调一致的传播策略。可以预见，对整合营销传播策略的运用将是电视媒体营销创新的突破口。
3 结束语
作为多媒体时代的背景下的电视传播整合营销来说，营销理念再也不能受传统要素的束缚，而是应该积极的寻找市场，积极的完善作业目标，积极的符合观众的心里需求，积极的迎合广告商以及赞助商的品牌需要，并且于此同时还应完善自身内部的整个运行系统，使信息透明化，增强销售营销人员与电视台内部的沟通情况，完善电视台内部的运作情况，从而加强产品的销售“硬件”，为电视台的整合营销打下坚实的基础。
参考文献：
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[2] 李宝春.电视媒体整合传播与多媒体市场营销案例[J].企业家信息，2003（5）：114115.
[3] 廖国俊，袁经文.电视行业当中的营销联盟的探讨[J].重庆教育学院学报，2005，18（6）：5053.
广东骆驼服饰有限公司总经理
1964年出生于湖北省，1990年在医科领域一帆风顺却又弃医从商。1995年，万金刚先后在福建、温州、广州开办鞋厂，工厂运营达到国内先进水平，是当时国内最大的鞋厂之一。2003年CAMEL骆驼国内市场启动，并在北京成立了首家专卖店，现已发展到近4千家专卖店。精于供应链管理、产品研发管理、品牌管理等领域。
自2010年开始正式进军电商以来，CAMEL骆驼品牌成为传统品牌成功触网的代表：2010年半年内做到淘宝男鞋类目第一、户外类目第一；2012年双十一男鞋销量第一，户外销量第一，是双十一第一个销量破亿的品牌；2013年双十一男鞋、女鞋、户外销量分别夺得第一。
除此之外，2013年骆驼在移动营销以及O2O营销方面进行了新的尝试：骆驼布局移动端互动营销体系，在扩大产品业务覆盖范围以及为“双十一”预热之余，也在手机端开创了新的移动电商营销模式。其间，移动端营销活动的提前预热引流，使得骆驼品牌2013年双十一手机无线端销售与整个天猫无线端销售占比保持一致，占骆驼销售总额的15%左右；CAMEL骆驼目前部分直营实体店已经开始O2O模式的试水，2014年骆驼会加大力度进行更多的研究与实践，将这一模式作为传统品牌电商路的必修课程。
同时，CAMEL骆驼品牌在2013年启用了网络时代游戏营销，这一网络创新营销不仅满足了消费者游戏体验的乐趣，也通过游戏让消费者获得了实在的优惠。围绕网络游戏，CAMEL骆驼品牌多次展开营销活动，如2013年4月的环球探险、单挑世界的大促，以及双十一前夕的年度主题活动“骆驼凶猛 踏遍美国”。
2013年小米、可口可乐的营销案例给我们留下了深刻的印象。启示意义在于：新媒体时代，内容营销之于企业异常重要，企业只有主动的去适应才能在未来的营销中不被淘汰。内容营销被重视，与媒体环境变化有很大的关系。新媒体时代，每个人都是媒体，消费者对信息的获取异常便利，如以往信息不对称的情况也不再，这就要求营销人员必须要有足够吸引力的内容来吸引消费者，单纯的噱头或者其它浮于表面的营销很难被消费者接受。
做好内容营销要注意以下几点：1、最主要的是了解和把握消费者的诉求；2、注意把握品牌调性，一旦确立了就不能随意更改和动摇，要学会最大程度的调动和利用现有的品牌资源，将其移植到众多的内容营销和活动营销上去；3、要善于发掘新媒体的传播优势，创作出更多营销内容与品牌理念、与消费者诉求完美结合，且极具闪光点与传播点的内容营销案例。
2014营销风向标
未来的营销不再仅仅依赖某一种单一的媒体形式，新旧媒体交织的媒体环境将是未来一段时间内，营销的一个趋势。2014年骆驼的营销预算会有所增加，并更加注重数字营销方面的投入。而移动互联网的迅猛发展，也对骆驼提出了更高的要求和挑战。对于移动互联网用户的洞察也是我们未来工作的挑战之一。
技术指南
目前，骆驼的销售平台以天猫为主，传播平台以微博微信等社会化媒体平台为主。2014年骆驼的营销预算将随着业绩进行调整有所增加；渠道方面，将会加大对手机平台等无线端的开发，为抢滩新销售点提前做好准备；媒介方面，结合骆驼在电商领域的绝对发展优势，网络等数字媒体平台将会成为骆驼品牌传播的重点选择。
就像所有的孩子都迷恋美妙的童话故事一样，每一位正在或准备进入市场营销领域工作的人都会幻想：有一只神奇的仙女棒，只须在空中轻轻一挥，营销工作中所需要的各种知识、技巧、经验，就会随那一缕闪亮的银光自动注入我们的脑中，于是，转瞬间，我们便轻松地成为了一名具备良好专业素质的成功营销家。
童话是美妙的，理想也是美好的，可激烈的市场逐鹿、无情的优胜劣汰，却幻灭了这美好的童话。我们看到，在商界的战场上，熊熊燃烧的战火无处不在。
从理想到现实，美梦中惊醒的我们不能够再幻想魔法和仙女棒，我们须在世间仔细寻觅、努力探索，寻找可以自如操作的利器，用丰富的知识和经验，加上实战中锻炼出的勇气，去迎战营销工作中的一切困难。
营销工作中，经验极其重要，但经验的获得是需要长时间积累和总结的，这对于每天都要对千变万化的形势、稍纵即逝的机会作出严密谨慎的判断、采取毅然果断的抉择的营销人员来说，无疑是一件很伤神的事情。于是营销类书籍便成了快速获得成功经验的有效途径之一。
多年前，笔者在初涉营销领域时，便希望能拥有这样一本书，一本在现实的营销活动中贴切实用的书，它能告诉营销者一个品牌是如何从无名一卒发展成行业领头羊的整个流程，能帮助营销者在迷乱的营销操作中豁然开朗。与此同时，它又不仅仅只是一本操作手册，它也要具有战略的高度，能把营销实战和营销理论联系起来，使营销者在致胜市场的过程中充分理解营销理论，积累深厚的理论素养。遗憾的是，在此之前，笔者没能找到一本这样的书。
笔者正是体会到自己当年初为营销人员时内心的这种渴望和需求，并在多年营销工作实务中深入体察到了市场营销工作的特点和重要特性，遂决定从始至终以A品牌在中国市场的成功营销这样一个近期的典型案例作为载体，充分运用系统营销理论，带领读者对营销的战略战术进行深入而透彻的分析，让渴望全面掌握营销知识和技巧的人士、渴望在营销工作中“辉煌一把”的人士、渴望演绎企业营销神话的人士，熟悉和领悟一个产品要如何智慧地进行各项营销活动，实现由无名之辈到行业领导者的巨大转变。从某种程度上说，它是一本操作手册，因为它具有非常强的可操作性；但它又更胜于操作手册，因为它能带给读者一种战略性的思维和更深层次的启迪。
这本书不是一个简单的工具盒，也不是一本通常的使用说明。它将营销工作中的各种工具和理论充分运用到具体营销案例的实际问题中，既有战略高度、理论深度，又有实践价值、现实意义。它就像一名经验丰富的指导者，不仅向听众讲述探险的技巧，而且亲自带领他们走进深山，手把手教他们如何辨别方向、如何在野外生存。
书中插入了大量反映企业营销过程的表格、图片、报告，在真实再现整个品牌营销工作的同时，教给读者如何制作类似的营销文件。同时，在每个章节，对应相关部分的重点内容，我们专门为读者提炼出了小贴士，其中包含了各部分营销重点工作的操作方法和技巧，使全书更加深入浅出，令读者在领略营销的实践魅力之时还能将头脑中的感性认识理性化，最终转化成自己的经验和技巧，运用于各自不同领域的营销工作。
《营销力》这本书在市场营销时代是一本具有全新意义的知识宝典，它对于渴望在营销领域取得成功的朋友无疑具有很高的理论和实践参考价值。同时，它又可谓是营销人员成长路上的“羊皮卷”，给予大家成功的力量与克服困难的方法和勇气。笔者希望，该书能在这个营销为王的时代能给予众多的后来者以启迪，帮助大家实现个人心中的营销理想！ 目录
第一章 营销的魅力
第一节 市场营销的涵义
市场营销的定义
宏观、微观看营销
市场营销·促销·推销
第二节 整合营销
整合营销理论
整合营销的作用
第三节 案例成功原因
精细化的市场调研
独特的竞争战略和市场定位
整合营销传播策略的设计
动态三级经销商管理体系的建立
坚强有力的执行
第二章 项目背景
产业概况分析
竞争状况分析
市场发展趋势分析
行业标准分析
产品优势分析
第三章 精细化市场调研
第一节 市场调研概述
市场营销调研的程序
调研问题及目标的界定
市场调研设计及流程
第二节 调研方法选择及预调研
调研方法选择
两个步骤
定性调查分析
定量调查分析
市场预调研及反馈
第三节 访员培训及调研日程安排
调研人员的培训
正式调研及日程安排
第四节 调研报告的撰写
市场调研报告格式
品牌市场调研报告概析
第四章 品牌战略与营销策略
第一节 市场分析
宏观环境分析
产业的五种竞争力量分析
企业的SWOT分析
第二节 竞争战略
三种竞争战略分析
品牌竞争战略选择
第三节 细分市场
第四节 品牌规划
第五节 营销策略
产品策略
价格策略
渠道策略
传播策略
第六节 市场计划书的编写
市场计划书的格式
市场计划书的撰写
第五章 整合营销传播与广告
第一节 传播策略
第二节 电视广告传播
第三节 平面广告传播
报刊广告传播
杂志广告传播
专刊及菜谱广告传播
第四节 公关专题传播
赠送
社区公益活动
征文
产品形象代言人
健康论坛
第五节 广告效果测评
广告传播效果测评
广告销售效果测评
第六章 样板市场探索与建设
第一节 样板市场选择
第二节 样板市场探索与建设
产品投放的探索
定价探索
广告宣传的探索
产品促销探索
渠道探索与建设
第七章 高效促销全攻略
第一节 促销前期分析
第二节 人员促销及管理
促销人员的任务
促销人员的选拔培训与评估激励
第三节 终端促销
计划和流程
促销终端的选择
促销终端的硬管理
促销终端的软管理
促销活动形式
第四节 渠道促销
对经销商促销
对店铺促销
第五节 危机管理和效果评估
危机管理
活动效果评估
第八章 招商流程及有效形式
第一节 招商前调查
经销商需求调查
企业自身资源整合
第二节 招商规划
招商团队组建
招商范围确定
招商级别划分
招商资金预算
第三节 招商流程
第四节 招商形式
人员招商法
媒体招商法
展会招商法
第九章 渠道的动态三级管理
第一节 渠道策略设计
渠道策略
渠道设计
第二节 市场开拓期的渠道扁平化
市场启动时期，直销为主，分销为辅
全国市场扩张，分销渠道扁平化
第三节 市场成熟期的渠道动态管理
经销商分级
经销商管理
附录一 北京主要超市卖场介绍
附录二 北京主要超市促销费用表
第三届杰出中国营销人“金鼎奖”暨中国营销论坛，于2003年10月25日在杭州浙江人民会堂召开，来自国内外的近百位专家学者和营销精英，对于中国企业普遍的粗放式营销现象进行了深刻的反思，本次大会由中央电视台著名节目主持人路一鸣主持。
众多中国企业在市场压力下经历了长期的广告战、价格战，以及渠道网络大量的重复建设之后，陆续出现了经营成本持续攀升、企业利润严重下滑的问题。面对进一步开放的市场，不少企业的竞争力弱势暴露无遗。“这是传统的粗放营销方式日渐显露弊端的必然结果，我们呼吁业界精英共同讨论中国营销的突围问题。”金鼎奖执委会主席、中国十大策划人之一的孔繁任先生说，“第三届‘金鼎奖’正是在传统营销方式向新世纪营销方式转型的当口举办的，我们希望以此促进中国企业营销的系统管理与效率发掘，并最终实现营销的理性回归与精细化发展。”
围绕着理性、科学、融会等营销精细化操作的主题，美国营销促进会(SMA)主席代表阿兰．T．绍教授，金鼎奖美国获得者、拉塞尔商务与信息技术学院院长凯瑟琳・布热维尔・朵兰，美国精信整合传播集团中国区总裁陈一坍女土和中国中央电视台广告部主任郭振玺先生等一批业界权威相继发表了精彩演讲。
本届大会上，以“现代营销之父”菲利普・科特勒命名的营销案例奖首次在中国颁发，以表彰拥有原创性的营销计划设计、案例执行力度大、业绩显著的企业。海信环保电视的市场推广、夏新A8手机的新品营销两个案例获此殊荣，远在美国的菲利普・科特勒发来了贺电。另外，苏泊尔集团有限公司销售总经理郑宇等5位营销精英，荣获了第三届中国杰出营销人“金鼎奖”营销总经理奖；河南思念食品股份有限公司市场总监吴书青等5位荣获了企划经理奖；内蒙古草原兴发股份公司大区总经理张玉玺荣获了区域经理奖，美菱集团吴军经理等2位荣获了客户服务经理奖。
但菲利普‘科特勒营销理论贡献奖此次空缺。此奖项要求对中国营销理论发展有一定的贡献，并且要求在营销理论方面有一定的突破。本次参加该奖项的人数虽然较多，提供的资料也比较详尽，但由于条件不够成熟，因而空缺。
在上午隆重的颁奖典礼之后，是持续两个半天的专家论坛。大会邀请到了广州中山大学管理学院教授、博导卢泰宏先生，金鼎奖美国获得者伊兰・阿隆博士，海润国际传播集团资深副总裁、中华传媒网首席执行官刘国基博士，武汉大学市场营销系主任、教授、博导景奉杰先生，北京广播学院新闻传播学院副院长、广告学系主任、博导黄升民先生等业界知名人士，就营销传播、媒体现状、营销管理等话题展开了系列精彩演讲。获奖者代表海信营销有限公司总经理杨云铎、厦新品牌总经理涂容天等也做了精彩的案例介绍。
2003年10月25日晚，营销精细化操作论坛和整合营销传播论坛分别展开，尤其是营销精细化操作论坛，业内率先提出此观点的奇正企业咨询机构总裁孔繁任先生和浙江奇正国际商务咨询有限公司市场总监温德诚先生做了理论阐释，强生(中国)有限公司地区销售经理干骏涛、欧莱雅中国大众化妆品部区域经理俞雷、广州泰奇食品有限公司销售总经理韩国明等做了实战的案例讲解，从理论和实践两方面对营销精细化操作主题做了深入而鞭辟入里的分析。
2003年10月26日下午，第三届杰出中国营销人金鼎奖暨中国营销论坛浙江分论坛在杭州五洲大酒店拉开了帷幕。众多专家和企业人士登台发言。
各位演讲嘉宾和专家评委们就浙江营销界的现状，浙江营销业如何在粗放式营销向精细化营销转变的关键时期，实现自我提升和同步转变进行了智慧碰撞、脑力激荡。浙江一直是一方经济热土，尤其是民营经济的发展。在这其中，营销是具有决定性意义的关键一环。通过此次浙江营销论坛，大家都对精细化营销理念有了全新理解中，获益匪浅。
与此同时，由美国精信整合传播集团中国区总裁陈一女士和品牌管理专家罗那文先生领衔的品牌操作实务论坛也在同期展开。康师傅冰红茶等国际强势品牌的构建过程解密、精信整合营销传播集团的品牌传播理念分析，是此次论坛的主题――给业界企业家们带来了品牌理念上的新思维。
虽然，如今有不少品牌已经尝到了微博营销的甜头，但随之暴露出来的问题也越来越多，那么，微博平台究竟该如何整合传播渠道？如何进行精准营销和实效营销呢？
2011年5月，随视传媒微博营销产品“微博派”正式上线，它成为了国内首家社会化媒体精准实效的营销平台。“微博营销用简单的一句话来说，就是要为每个企业找到最合适的传播‘星群’，预判每次活动的传播路径。”随视传媒COO薛雯漪在“微博派”会上说，“‘微博派’能即时地进行微诊断、微洞察、微舆情、以及可精准匹配的红人库，这让微博的真实效果营销变得有理可循。”
著名的法国干邑白兰地@人头马CLUB真男人与彩妆@Lansur兰瑟等多个品牌客户，均通过随视传媒“微博派”的定制化服务，取得了意想不到的效果。
微博派，精准营销有理可循
2011年底，人头马CLUB找到了随视传媒，希望借助随视传媒“微博派”进行实效营销。由于人头马CLUB受众高端，人群较为狭窄，如何通过微博精准锁定目标人群是成败的关键。这个问题并难不倒随视传媒的团队，凭借随视传媒多年精准投放的数据库资源以及“微博派”工具的多维度精准定向，如人群属性定向（从性别、地域分布、个人标签、粉丝数等）、话题内容定向、历史数据定向等，来寻找目标人群。并以“真男人”的生活、言行、精神等为切入口，定制内容，加上精准匹配优质KOL作为投放的载体，同时借力各行“真男人”的典范，潜移默化地影响目标群体。
方案运营两个月后，人头马CLUB真男人粉丝量提升至年前的2.5倍，其粉丝活跃度也比年前提升了2倍，加V认证粉丝数量正逐步上升，而男性粉丝的数量更比年前扩大了2倍。
随视传媒“微博派”助力社会化媒体真实效果营销，激活微博KOL传播圈，运用其度、量、衡系统实时诊断微博，监测微博传播路径，切准企业微博命脉，成为微博实效营销可评估、可量化的工具。
微博墙，线上线下“谁是真男人”
2012年2月20日晚，“真男人”行动――人头马CLUB“劲唱心声”活动在厦门日东音乐会所展开。随着“真男人”榜样陈小春的热情献唱以及微博大屏幕互动，线上线下，场内场外氛围极佳。通过现场微博墙，打通了品牌与受众沟通的界限，与忠实粉丝进行了一次无界限的深度互动。在仅容纳250人左右的场地内，三个小时就了互动微博183条，互动率高达73.2%。
微博墙能够打通线上线下用户交流，为品牌活动提供场内外的互动，以及品牌露出的机会。凭借随视传媒多次现场经验，微博墙互动成为大多数活动不可或缺的环节。有了微博墙互动能够驱使更多人参与主题活动，加深了用户对活动的记忆与理解，取得了不同于以往活动的显著效果。
微杂志，时代特点内容为王
对企业微博而言，信息的“质”要比“量”重要得多，如何在内容为王的时代进行有效的微博营销，随视传媒却有一套独特的营销方式。
2012年初，随视传媒被委以重任，负责彩妆护肤品牌Lansur兰瑟的社会化媒体营销。介于女性用户对美的追求，以及兰瑟制造美的品牌属性，制定了以“美”为沟通点的微博运营计划。“因为追求色彩所以美丽，因为美丽所以自信，因为自信所以幸福，”通过色彩成就幸福的概念，将兰瑟官方微博打造成以女性妆容打扮为核心资讯的“微杂志”。根据不同年龄阶段的受众以及受众的不同需求，制定了＃名利场＃、＃星语心愿＃、＃美妆课堂＃等多个栏目。让用户通过兰瑟官微获取关于“美丽、自信、幸福”的传播体验、并且通过互动活动直接和品牌交流和对话，提升了品牌知名度和美誉度。
随视传媒提出“微杂志”的运营概念，就是将微博按照特定并具有阅读价值的内容，按周期进行分享，与目标人群沟通，潜移默化植入品牌与产品信息。通过不到两个月的运营，兰瑟微博以内容取胜，已经初现成果。
微整合，打通全网微博大有所为
整合营销传播在上个世纪八十年代提出，那时候的人们还不知道什么是互联网，而如今，互联网早已成为整合营销中最重要一环，如何通过互联网整合传播渠道，使传播效果最大化成为当今的课题。
今年2月底，绿盒子童装第二届爱心公主节项目启动，随之开展了大范围的推广活动，通过线下路演、线上互动征集、各大媒体硬广投放，以及传统纸媒，来驱动公主节活动。而随视传媒认为，各自为战的零散推广无法宣传效果最大化，提出“通过社会化媒体推广资源，进行全线联动”的整合营销方案被客户采纳。
活动预热期间，围绕即将展开爱心公主节，发起关于儿童“爱心”教育等一系列话题与网友互动，通过投票等形式，将话题炒热，随后又发起“随手拍秀出公主范”的活动，配合线下路演，推波助澜，最终，活动取得了良好的效果。借助微博等社会化媒介，整合了其他多种渠道的人气，并有指向性地引导用户关注、讨论、参与公主节活动。
短短四天时间，参与#随手拍秀出公主范活动#的人数超过3000人，收集到462张宝贝照片，2131条微博。
从企业角度看，海量资源投入与销量产出不成正比的营销方案就是过度营销；从消费者角度看，言过其实甚至无法满足需求的营销概念也是过度营销。企业投入产出的不成正比和消费者感受到的言过其实，其实是过度营销的一体两面：营销不恰当，消费者不买账。
当今中国，一方面企业多年高速发展，另一方面金融危机也形成了历史性困境：各行各业的企业家为了维持企业的高速成长和良好的外界形象，持续不断地制定更高的发展目标；管理和销售团队为了完成巨大基数上的销售任务压力，只能不断要求加大投入、绞尽脑汁地强化营销。在这种朝不保夕、人人自危的大环境下，绝大部分营销人员想的只是短期求生，想的是如何把产品快速卖出去完成业绩，而无心思立足长远研究消费者持续需要什么。因此，重炒作轻内涵、机会主义导向、言过其实等过度营销行为在所难免。
以我们服务的一家纸品企业为例，10年时间积累了强大的渠道管控和终端拦截能力，以一高一低两大品牌组合，在川渝地区卫生巾品类中销量排名连年稳居榜首，区域内超过全球第一的宝洁和全国第一的恒安。但是，卫生巾是成熟品类，未来增长空间有限，为了赢得企业持续发展争取上市，企业投入上千万元进入快速发展的纸尿裤品类。该企业连续做死了两个品牌（一年换一个品牌），直到第三个品牌才勉强在自己的强势区域川渝地区站稳脚跟，获得5000万元的销量。其过度营销行为非常明显：把绝大部分资源和精力放在自己的传统强项渠道压货和终端拦截上，却忽视了营销的其他关键要素，如“消费者细分和购物习惯”、“品牌定位和媒体传播效能”、“产品品质和包装形象”等。
营销决策需要科学分析工具
上述案例在中国企业界很常见，企业的营销决策不是擅长什么就用什么，就是凭借企业家、决策者拍脑袋想到什么就是什么。这样的营销决策方式很大程度上受制于企业成功的经验和决策者本人的素质、习惯，其本质是零散的撞大运模式，成功概率可想而知。这其中不理性的过度营销行为随处可见，而这种个人英雄主义的营销决策方式，将越来越难以适应日益复杂和快速多变的商业大环境。因此，我们看到的是一批又一批的企业一蹶不振甚至倒下，令人惋惜。
相比之下，如宝洁、联合利华等成熟的大企业，基于几十年甚至上百年的企业发展经验和教训，总结和提炼了一整套久经检验、行之有效的决策流程和分析工具，从如何更好地满足消费者需求角度出发，实现了科学的营销决策。下面，我们将介绍一种营销决策分析工具――结合宝洁品牌管理模型提炼的销量驱动要素模型（见图1）。
SDM把销量来源分解为试用（即首次购买）和重复（即再次购买）两大类指标。其中，“试用”由心动（目标消费者认知品牌和产品的媒体渠道中的覆盖频次和效果）、分布（在消费者购买产品的渠道中的竞争力和铺货能力）、突出（在店内消费者购买产品瞬间的陈列效果和吸引力）三大驱动要素构成，每个要素还可以进一步分解为可量化和标准的细分要素。
“重复”则由体验（产品使用过程中是否能有效且方便地满足消费者需求）、价值（消费者是否感受到品牌与产品带来的价值感与价位匹配，即物有所值甚至物超所值）、记忆（产品本身是否有让消费者留下深刻印记、持续产生品牌印象、方便且乐于传播品牌和产品的VI、物料等相关设计）三大驱动要素构成。同样，每个要素也还可以进一步分解为可量化和标准的细分要素。
在这样的系统思维和分析工具指导下，我们就能够沿销量驱动要素逐一分解排查，结合企业实际情况，全面、客观地分析企业问题，总结既往的经验和障碍。这样，我们就可以进行有针对性的重点突破，从而快速、综合、有效地解决企业现实问题，达到满足消费者真实需求，实现高效的投入产出比，最终避免出现盲目的过度营销行为。
科学营销决策案例分析
以上述纸品企业为例，我们利用决策分析工具后发现，其营销策略存在两大类问题：一是品牌传播效能低下，消费者购买意愿较弱。品牌定位和产品卖点、广告创意和传播途径都需要针对品类特点进行优化。二是市场渠道覆盖不合理，营销管控模式亟待提升。企业须集中资源发力，并且根据品类特点、消费者购物习惯进行营销渠道和组织管理模式改进。
下面我们将对第一类问题进行深入分析，消费者购买意愿较弱，主要体现在试用阶段（心动相对不足，消费者没听过没感觉）。首先，我们要按销量驱动要素对企业进行逐一分析：
媒体传播频次不够。根据行业的历史数据显示，广告投播频次在163～578GRP之间投入产出最好（见图2），主流品牌如宝洁、恒安、雀氏的广告投放量均在这一区间，低于163GRP基本没有效果，而超过578GRP则是浪费。
广告记忆的效能低。广告记忆如果单纯理解为知名度，就会出现“羊羊羊、鼠鼠鼠、牛牛牛”这样纯粹为了好记而出现的恶俗广告。广告应该包括记忆率和说服力两大要素（见图3），即“你的产品是那一个美好瞬间的关键”。
营销概念不清晰。在拍摄广告、制作海报等媒体传播之前，企业的品牌经理需要根据目标消费者、品牌定位、产品卖点等要素设计出营销概念，广告公司才能够在此基础上做出相匹配的广告创意和脚本，进而拍摄成消费者喜闻乐见的广告及海报等宣传内容。而营销概念的设计需要做到5点：符合品牌定位（On equity）、符合产品卖点（On benefit）、大开眼界或至少有相关性（Open mind）、独特（Unique）、可信（Believable）。
对比以上标准之后我们发现：企业在拍摄广告阶段，不清楚也没想过如何让自己“成为那个美好瞬间的关键”，自己的品牌经理也没有提出设计概念，而是直接交给广告公司包办，结果拍摄出来的是艺术广告而非商业广告，消费者的接受程度可想而知；在投放阶段，企业用有限的几百万广告费，在央视、湖南卫视等全国各大媒体投放，如蜻蜓点水，其广告投放频次不到100GRP，基本没有达到预期效果。
作为原宝洁帮宝适品牌（纸尿裤品类全球及中国市场占有率第一）运作团队，我们很了解这个品类的情况。因此，针对清晰的分析结论，我们依据已经研究成熟的消费者类型、广告效能指标等行业资料数据和实际营销操作经验，为企业重新明确了消费者人群(依据尿裤和尿片划分会有若干不同类型的妈妈)，更新品牌定位、产品系列和包装设计，引进生产专家改善现有产品质量，设计了以“妈妈什么都给你”为主题的线上、线下整合营销传播方案。方案包括：协助其制定营销概念并指导新广告拍摄；集中有限资源投放在川渝地区媒体赢得高频次浏览量；进驻母婴店和新生婴儿两大重要细分渠道；协助其完成现有营销组织变革等。
整合营销vs结构性过度营销
我们服务的这家纸品企业是渠道商起家，比较擅长渠道管控和终端拦截等营销方式，形成了很好的渠道推力。但是过度依赖这一方面的能力，不可避免地带来了“结构性的过度营销”，实现的只是“移库销量”：产品从企业的仓库搬进了经销商的仓库，并不是真正的实际销量。短期看移库销量也是成绩，但从长期来看，如果品牌拉力不足、消费者不埋单，那么终端动销就来不及消化库存，居高不下的高库存和资金压力会拖垮经销商，并最终拖垮企业。
在上述营销案例中，我们依据宝洁成熟系统的工具和方法，结合在多家民营企业本地化的营销咨询和营销托管经验，协助其构建了完整的品牌营销能力，帮助企业补上了品牌拉力短板。我们以一个实操的整合营销方案，帮助企业打通了产品与消费者接触的三个关键瞬间：第“0”个瞬间（消费者还没有看到产品之前留下了美好印象）、第“1”个瞬间（消费者在看到产品的那一刻一见钟情）和第“2”个瞬间（消费者使用产品产生美好的体验和价值感受）。
基于上述“三个关键瞬间”的系统框架，整合营销方案往往需要进行5个营销价值链的设计，我们仍以上述纸品企业的整合营销方案为例：
1.目标市场（消费者）和市场机会判定。结合既成经验和市场数据，企业应首先确定目标市场、消费者种群、利基容量、渠道能力、竞争形态和自身资源状况，判定支撑销量目标的市场机会与资源需求。对于这家制品企业，我们先研究重点市场（川渝市场）特点，再选择开拓市场（如两湖、西南等），最后判定细分市场机会，如子品类（纸尿片）、重点渠道（二、三线城市KA体系、母婴渠道）、医院联建销售等。
2.产品定位诊断与提升――赢得第“2”个瞬间。产品受到消费者欢迎、“用了还想用”是营销可持续发展的基石。一个产品的销售潜力可以通过系统方法提升，也可以通过较为客观的方式测量，这样的测量还可以给出较为准确的销量预测，帮助提升供应链效率。产品定位、产品功能和特征选择、包装设计和辅助用具创意均依据团队既有经验进行。最后，通过店内测试，满足动销率要求。
3.渠道管理与营销模式――赢得第“1”个瞬间。产品如果无法到达消费者，一切营销策划都是空谈。为了产品到达消费者，需要针对供应链、渠道（经销商、KA体系）、终端（KA门店、中小门店、婴童用品店）和店内表现进行一系列的优化操作。对此，我们针对该纸品企业建立KA全案、经销商管控模式（专有经销商开拓、分销会、深分、终端维护）、婴童用品连锁全案等营销模式。同时，通过店内主题活动创意、促销物料设计创意、渠道政策设计、渠道促销与终端促销设计、导购员培训、营销体系激励管理等实现整合营销方案落地。
4.品牌传播与消费者沟通――赢得第“0”个瞬间。在婴儿纸尿裤品类中，消费者对品牌的参与度和关注度极高，并非货架前的冲动型消费。因此，有效的品牌传播尤为重要。“做广告”不但对消费者的选择有很大影响力，而且对经销商的接受意愿和推动投入也有重要影响。打造品牌知名度和美誉度的关键在于“概念内容”和“传播方式”两方面。“概念内容”涉及与产品一以贯之的定位，以及结合消费者洞察产生的广告创意，要求达到定位准确的同时感动消费者；“方式”旨在提升传播的投入产出比，应基于团队、行业现有的品类媒介经验（消费者的认知习惯）进行媒介方式设计，确定投播计划和监播方法。
5.省略）
