时间：2022-03-09 20:14:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇媒体企划方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
朋友的侄子某高校营销专业毕业，前段时间去一家单位面试企划专员。招聘经理问他，企划专员应该具备哪些职业技能？朋友的侄子吱吱唔唔半天答不上来，自然也就没有面试成功。
企划人员在国外被称为企业的智囊团，近几年国内大中型企业基本都设有“企划部”，其部门经理是企业决策的核心成员。目前，很多企业都在招聘优秀的企划人员，那么，成为一名优秀的企划人员应具备怎样的职业技能？
笔者结合人才服务行业的一个企划案例，来谈谈企划新人必须培养的八项核心能力。
企划核心能力之一：博学多闻
近几年，随着市场准入条件的逐渐放开，萌芽于20世纪70年代后期的人才服务业，少了政策的限制，更多的外资及民营资本不断涌入，市场化程度逐年提高，在全国已有几家年销售额超亿元的才市巨头。他们纷纷在全国各地开设分支机构，与当地的人才服务业“地头蛇”短兵相接，行业之间的竞争程度进一步加剧。
Z公司是一家才市巨头在N市开设的分子公司，成立时间不足2年。俗话说“大树底下好乘凉”，然而，与扎根N市10年之久的A公司相比，Z公司虽然在N市体育馆成功举办过6场万人招聘大会，在当地市场具有一定的影响力，但与A公司还存在较大差距。
企划新人修炼：一名优秀的企划人员最重要的就是博学多闻，诸如：必须对行业发展状况有深入的研究，这样才能预测行业的发展趋势和方向；必须对企业的市场地位等有深刻的认知，这样才能为企业制定具有可行性的企划案；必须对自己的产品有深入了解，这就等于你能够熟练掌握手上的武器……
鲁迅曾把作家比作奶牛――吃的是草，挤出来的是奶。企划人也是一样，必须有全面的知识、完备的知识结构作为企划职业基础，诸如文学、历史、政治等基础知识，以及扎实的市场营销、行业发展、产品技术等专业理论知识。
企划核心能力之二：分析能力
6月初，经过春节之后的“金三银四”才市旺季，以及“五一”长假后的跳槽高峰期，N市的企业、求职者市场呈现出较大的下滑趋势，各才市机构的营收状况直线下降。Z公司的情况也不乐观，要完成6月份的业绩指标几乎不可能。
面对恶劣的市场环境，Z公司总经理召集企划部吴经理、销售部黄经理商讨应对策略。吴经理分析道：“目前市场环境不容乐观，不过仍有机会逆势而起。因为我们的招聘会产品是现金牛业务产品，且是N市体育馆同类招聘大会乃至N市人才服务业中大型招聘会的‘标杆’，具有很高的品牌认知度，所以，我建议借势招聘会这个现金牛产品，打个反击战。”
由此，Z公司决策层在6月初制定了“借势现金牛产品实现业绩增长”的营销策略，以求在淡季中逆势而起。
企划新人修炼：在竞争激烈复杂的市场环境中，一个勤于分析、善于分析的企划人员，常常能透过市场的表面现象找到问题的症结所在，并绕过险滩暗礁，使创意与企划始终沿着正确的航向前进。
分析能力是企划力之要，是企划人员心智的最高体现，是企划人员驾驭知识、驾驭信息的整体能力。想要提高自己的企划力，勤于动脑分析是企划新人必须跨出的第一步。
企划核心能力之三：响应能力
在Z公司举办万人招聘大会的同一天，“地头蛇”A公司在N市展览馆举办大型招聘会。为有效阻击A公司对招聘大会的影响，企划部以最快的速度，拟定了较以往历届招聘大会更具吸引力的增值服务套餐：凡在规定时间前预订招聘大会标准展位的企业客户，即赠送一定规格的招聘报广告版面。这一增值服务吸引了众多企业预订展位，最终完成了400家企业的招展目标。
企划新人修炼：弱势企业与强势企业竞争的利器就是“以速度抗击规模”：以更快的速度提升服务水平，以更快的速度更新产品，以更快的速度调整市场策略。这个速度指的就是响应能力。
优秀的企划人员，必须要能在第一时间通过各种渠道收集竞争对手的最新动态，并拟定出有针对性的策略。这就要求，企划人员必须具有较强的市场调查和解决问题的能力，并最终拥有更快的市场响应能力。
企划核心能力之四：整合能力
为了实现引才目标，Z公司企划部充分整合自有媒体、供应商关系、媒体关系、发行终端、高校等各类资源，在N市人才服务业首次提炼出“主流媒体，强势覆盖”、“校园引才，丰富储备”、“公交广告，普工专项引才”等引才服务亮点，并切实给予100%有效执行，通过整合自有人力物力、媒体关系、供应商关系、高校就业办等资源，在N市展开了一场声势浩大的引才传播战。
企划新人修炼：企划是对各种资源的整合，通过整合各种与企划目标相关的人、财、物、信息等资源，使之发挥作用形成合力，从而实现企划的目标。
优秀的企划人员必须具备较强的整合能力，体现在对内部资源的调配，以及对外部资源的协调利用能力。另外，企划人员的资源整合能力不仅要体现在企划阶段，更必须体现在企划方案的实施、评估阶段。
企划核心能力之五：公关能力
Z公司企划部针对每年6月份是应届毕业生求职的高峰期，在招聘大会现场设置“2010应届毕业生职业指导专区”，由资深专家免费为毕业生提供生涯规划等方面的专业指导，并邀请N市各大主流媒体记者悉数到场。
通过媒体公关，N市各大主流媒体对本届招聘会进行了会前、会中、会后的新闻报道，网易等知名网络媒体进行了转载报道，有效扩大了本次万人招聘大会的影响力及权威性，达到了助力招展、传播引才的目的。
企划新人修炼：公共关系活动经常与企业的营销、广告等活动紧密相连，因此，具有较强公关能力的企划人员，不仅可以联系企业与消费者、媒体、政府、行业协会之间的感情，为企业的长远发展打下基础，而且可以提高企业的运行效率和经济效益。
公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调能力等，娴熟的公关能力是优秀企划人员必备的能力之一。
企划核心能力之六：说服能力
Z公司总经理要求企划部在完成万人招聘大会引才宣传、媒体公关等系列工作的同时，必须向各类快速消费品厂商及各喷绘供应商推介招聘大会现场的宣传广告位。
星火喷绘是Z公司的喷绘供应商，企划部吴经理在与其老板沟通中，得知其有强烈的广告宣传需求。通过充分挖掘星火喷绘的广告宣传需求，最终说服对方付费投放了招聘会现场宣传广告，为Z公司增加了近20万元的广告收入。
企划新人修炼：企划部门是花钱的部门，而为了从广告商那里多为公司节省几个“铜板”，就必须具有说服能力；为了使自己的策略被老板、客户采纳，以更好地实施自己的企划方案，同样需要超强的说服能力。
说服能力是企划人员一项不可缺少的职业技能，因为企划人员有太多的人需要说服，否则将寸步难行。
企划核心能力之七：创新能力
部分企业有在短时间内大量招聘人员的需求，Z公司针对这一需求，在最短的时间内包装企划出“会中会”专场招聘，然后，通过销售部全力向名优企业推介，最终促成某知名企业在招聘大会中举办“会中会”专场招聘。
企划新人修炼：创新是所有进步的源泉，企划总是和创新紧密联系在一起的。只有创新，才能使企划方案新颖、独特，令人耳目一新。
无论是产品包装企划、CIS形象企划、广告企划等，都要求企划人员具有较强的企划创新能力。没有创新意识的企划人员没有前途，是不适合从事企划工作的。
企划核心能力之八：写作能力
通过上述一系列策略安排及有效执行，Z公司打了一场漂亮的“反击战”，6月份销售业绩增长了50%，并首开N市“会中会”招聘服务模式之先河，提高了公司在企业客户及人才心智中的品牌认知及产品声誉，扩大了市场份额。按总经理要求，企划部吴经理专门撰写了此次活动的总结报告，及时、详尽地总结经验，以利日后再战。
企划方案对于市场运作和产品推广来讲作用重大，它是在对市场有了充分了解与确切把握后经深思熟虑制订出的方向策略与指导意见，一个成功的企业之所以产品有良好的市场表现，原因多种多样，其中企划方案具有可操作性、执行容易是至关重要的。
时常看到某些策划公司给企业做的营销企划方案往往几十页厚厚一大叠，里面引经据典、包罗万象，似乎想通过如此的厚重比例来显示自身功力似的。以至于看到最后，感觉创意是好的，概念是新的，炒作是巧的，但却不知道如何去真枪实弹的操作。因为篇幅里面四分之三以上的篇幅是竞争对手怎样怎样，然后罗列数据一大筐，各种图表张牙舞爪，相反具体涉及到自己的产品如何差异化运作，通过何种手段何种办法则很少有建设性具体意见，试想这样华而不实、空洞虚泛的东西，对市场有何意义，执行起来不走调才怪呢。
一份好的月度企划方案，关键要通俗、简洁、明了、直白，具有实实在在的内容和操作性，不在于篇幅长短多少，它一般包含以下几项内容：
一、市场背景。当月市场产生了那些变数、得失怎样，竟品动向如何等等，一般简要概括就行了，不要洋洋洒洒千万言，让人莫不着头脑。
二、媒体计划。市场当月预计产生的销量，需要在那些整合媒体资源上投入进行支持和配合，写清楚相关媒体的名称、时段、版面价格即可。
三、终端开发。为确保销售任务完成，本月的超市、卖场、药店、社区、医院等哪些尚属空白点，需进一步开发，进场费、货架费、堆头费、节庆费等支付需多少，给各零售终端营业员、柜组长提成比例是多少、客情关系如何维护、竟品如何拦截等等。:
四、终端活动。主要是指围绕节假日或带有公益或带有特定主题结合产品推广开展的各类促销活动，这其中所需的相关费用，包括人力、公关、终端物料费用等。
五、投入产出。通过前期各项费用的投入，预计市场会产生什么样的回报，这点比较关键。否则，仅仅是要钱计划，伸手向总部要这要那，而自身这块对预计产出没有相应概念，我想，那离失败也就不远了。
第一部分周年庆活动主题
第二部分周年庆典筹备方案
1、成立周年庆典活动组委会；
2、关于店庆系列活动工作的安排；
3、年庆活动全体员工动员会。
第三部分周年庆店庆活动安排
1、周年庆大典；
2、十佳供应商评选活动；
3、十佳会员评选活动；
4、十佳员工评选活动；
5、十佳促销员评选活动；
6、周年庆答谢酒会；
7、“欢天喜地庆周岁”员工联欢晚会；
8、“我与__同成长”员工有奖征文；
第四部分周年庆销售促销活动安排
1、拥有全套快讯奖活动；
2、“__庆典一周年，层层惊喜送大礼”活动；
3、“集标花、拿好礼”；
4、双周购物大抽奖；
5、“今天是我的生日”------同贺生日送蛋糕活动；
6、“献给最亲爱的人”------八一建军节活动；
7、《我心中的__》在奖征文活动；
8、__、中保携手铸就美好生活；
9、百家厂家大酬宾；
10、周年庆__电影节；
第五部分周年媒体宣传方案
第六部分周年庆卖场气氛布置方案
第七部分附件部分
第一部分周年庆活动主题
__有限公司__自__年8月6日开业以来，在北京总部的关怀指导下，在__的正确领导下，经公司全体同仁共同努力，一年来__取得了令人瞩目的成绩，从销售业绩到商业形象都得到了__市民及同行的认可，并取得了令人骄傲的商业地位。超市名声家喻户晓商品走进千家万户，“__”的经营理念发挥得淋漓尽致、深得人心。“__”的商业道德颇得人们赞赏。
在此__开业周年之际，我们怀着激动的心情，充满信心的姿态为她举行隆重的周年庆典，借周年庆所带来的商机，拓展我们无限的商业市场，创造喜人的销售业绩。
第三部分周年庆店庆活动安排
一、周年庆大典：
活动时间：年月日7：00~11：30
活动地点：__前门处
参加人员：公司经理、地区公司员工、全体员工、十佳供应商、十佳会员、十佳促销员、十佳员工、新闻媒体代表、社会福利院代表。
庆典仪式总负责：
庆典仪式总执行：
主持人：
具体工作流程及安排：
6：00由保洁公司对活动场地进行全面清洁，仪式范围内不允许有任何杂物；<负责人>
6：20布置庆典仪式台，仪式台及音响设备安装到位；<负责人>
6：30保卫部派20名保卫对现场进行全面警戒；<负责人:>
6：30军乐队到位，氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位；<负责人>
6：40军乐队开始奏乐；<负责人>
6：45参加庆典仪式人员全部到位，并列队完毕，演习__口号；<负责人:>
6：55（乐典停止）主持人宣布仪式开始；
7：00公司领导讲话；<讲话人:>
7：10主持人宣布十佳供应商名单；
7：13（音乐）请公司领导给供应商颁发牌匾；<颁奖人:>
7：20（音乐停止）请供应商代表讲话；<讲话人:>
7：25主持人宣布十佳会员名单；<负责人:>
7：28（音乐）请公司领导为十佳会员颁发十佳会员证；<颁奖人:>
7：30（音乐停止）请十佳会员代表讲话；<讲话人:>
7：35主持人宣布尊老捐赠活动仪式开始，请公司领导向社会福利院捐赠礼品（音乐、摄影、合影、鞭炮助兴）；<颁奖人:>
7：40（音乐停止）请福利院领导讲话；<讲话人:>
7：50各代表队带回卖场；
7：55开门营业；
7：55舞狮队开始表演；
8：30舞狮队表演结束；
8：30锣鼓队表演开始；
9：00表演结束；
9：00场外各类促销活动开始。
活动工作安排表：
部门具体工作负责人
人事 行政部红色丝绒布（规格：4米）
氢气球（100个）鞭炮（400响2鞭）
社会福利院人员的联系工作
供应商牌匾、十佳会员证书的落实
采购部音箱设备一套
价值__元的捐赠礼品的落实
企划部捐赠牌的落实
主席台、嘉宾签到处等指示牌的落实
军乐队、舞狮队、锣鼓队的联系工作
会场整体布置规划新闻媒体联系
工程部音响设备调节、控制
主席台桌子的落实（长条桌子2张）
保卫部会场警戒工作
员工列队带队
协助企划会场布置工作
客服部嘉宾签到、礼品发放工作
协助公司领导颁奖（礼仪人员10名）
保洁公司负责会场的清洁工作
楼面各部门出30人的方队一个
费用预算：氢气球100个╳0。50元=50元
证书30本╳50元=150元
鞭炮2鞭╳10元=20元
供应商牌匾10个╳60元=600元
合计：820元
二、周年庆答谢酒会；
活动时间：月日18：30开始
活动地点：__大
酒店参加人员：
公司领导、各部门经理、十佳会员、十佳供应商、新闻媒体单位（约60人）。
总负责：
总执行：
会场布置：；
活动内容：
__成功入市周年，为感谢各界人士对我__的关爱，特开展周年庆答谢酒会，酒会主旨在于加强与会员、供应商之间的紧密联系与沟通，并感谢其在__一年里的关心与支持。
活动费用：
礼品30份×100元=3000元（采购部负责）
餐费2500元
活动安排：
时间工作安排负责人
8月4日客服部报十佳会员名单至人事行政部
8月4日采购部报十佳供应商名单至人事行政部，负责酒会地点的安排工作
8月5日人事行政部负责落实请柬的发放
8月6日负责酒会的接待工作（礼仪2名）
8月6日酒会主持人
三、“欢天喜地庆周岁”员工联欢晚会：
活动时间：年月日20：30~24：00
活动地点：三楼卖场
参加人员：；
总负责：
主持人：
执行人：
会场布置：企划部
保卫部
音箱：采购部（提供）
工程部（操作）
会场费用：采购部（水、饮料、水果等提供）
活动内容：
1、文艺汇演：
a、全公司以部门为单位，共分以下8个方队：
地区公司队：（联营、人事行政部、采购、财务）
生鲜代表队、保卫部代表队、百货部楼面队、食品楼面队、联营招商队、客服部代表队、团购部代表队；
b、每个方队表演2~3个节目（至少2个）内容不限；
c、进行节目评选，奖项设置为：
一等奖30元礼品一份/人
二等奖20元礼品一份/人
三等奖10元礼品一分/人
d、评委人员名单：
2、现场有奖问答：
在文艺汇演中穿插一些__相关知识问答；
3、奖征文颁发活动；
4、费用预算：锦旗三面3面╳20元=60元
证书五本5本╳5元=25元
合计费用：85元
四、“我与__同成长”员工有奖征文：
活动时间：（投稿截止日期）
（评选日期）
（公布颁奖日期）
活动地点：
参加对象：
活动要求：
1、文章必须紧扣“我与__同成长”为主题；
2、文体不限，字数不限；
3、奖项设置：
特等奖：200元礼品一份一名
一等奖：180元礼品一份一名
二等奖：150元礼品一份二名
三等奖：100元礼品一份二名
4、投稿地点：
第四部分
周年庆销售促销活动方案
活动方案一：
拥有首期快讯奖
活动时间：
活动地点：__店
活动内容：
寻找__开业至今衷情于__的会员顾客，参加方法及条件为：
1、必需是__正式的有效会员。
2、凭会员卡参加
3、凡持有__的快讯期刊，并附合条件者即可兑奖。
4、奖项设置：
a、一等奖、共计5名，奖价值800元礼品一份。
兑奖条件：持2015期——2042期快讯者（27份）
b、二等奖、共计10名，奖价值500元礼品一份。
兑奖条件：持2015期——2029期快讯者（14份）
c、三等奖、共计30名，奖价值100元礼品一份。
兑奖条件：持2015期快讯者。
5、兑奖办法：
附合条件者在活动规定时间内进行对奖，奖项数量有限以兑奖先后顺序为准，超过名额及时间者视为无效。本活动的最终解释权归__。
活动组织：
1、采购部负责活动赠品的组织落实。
2、客服部负责活动的执行工作及解释。
3、企划部负责活动的宣传及活动安排。
补充条件：
1、若礼品已发完、但在有效时间内有附合兑奖条件的顾客可凭快讯领取礼品一份（价值20元）
2、客服部人员祥细登计兑奖人员的资料并收回快讯、备案。
3、内部员工不允许参与此项活动。
费用预算：
1、礼品费用：一等奖：800.00×5份=4000元
二等奖:500.00×10份=5000元
三等奖:100.00×30份=3000元 ( 书村网 )
纪念奖:20.00×200份=4000元
合计金额为:16000元
以上费用由采购部负责
宣传费用：见整体活动费用合计
活动方案二
__庆典一周年层层惊喜送大礼
活动时间：
活动地点：
活动内容：
凡在活动时间内会员购物120元以上，非会员购物在150元以上者，可凭当日购物小票在三楼赠品发放处领取5元提货卡一张（以限定金额为准，多买不多得，团购除外、小票不累计）。
活动组织：
1、财务部负责提供卡的设计、制作、管理；
2、客服部负责活动的解释、赠券的发放及统计；
3、企划部负责活动的组织及宣传；
4、保卫部负责活动现场秩序的维持；
补充条件：
1、凡是公司内部员工一概不允许参加；
2、提货卡的有效期为15天，过期作废；
费用预算：
1、赠券费用：
3000张╳5元╳3天=45000元
2、印刷费用：
6000张╳0.1元/张=600元
3、广告费：
见整体活动费用合计；
上述费用为：45600元。
活动方案三
集标花*拿好礼
活动时间：
活动地点：
活动内容：
在2116期、2117期快讯上印制周年庆活动标花（附样稿）；
1、凡在活动期内，会员购物在40元以上，非会员购物在50元以上者，凭快讯标花可在赠品发放处领取价值3~5元的赠品一份，凭两期标花可在赠品发放处领取价值5~10元的赠品一份。
活动组织：
1、采购部负责活动赠品的组织落实；
2、客服部负责活动的解释，赠品的发放工作；
3、企划部负责人活动的统一安排及宣传。
补充条件：
客服部在发放赠品时应注意，见标花收回作废，在小票上加盖“赠品已领”章。
费用预算：
1、赠品：3～5元赠品约10000份
5元以上～10元赠品约10000份
合计:__0份；
2、广告费用：
见整体促销企划方案。
活动方案四
双周购物大抽奖活动
活动时间：
活动地点：
活动内容：
凡在活动期间内会员购物达60元，非会员购物达70元以上者均可参加本次抽奖活动，百分之百的中奖率。
奖品设置为：一等奖：爱仕达汤锅一个（接听电话一部）
二等奖：潘婷750ml洗发水一瓶
三等奖：精美雨伞一把
四等奖：护手霜一支
纪念奖：精美家用围裙一条
奖品数量有限、抽完即止（若规定奖品因厂家原因不能保证者，__超市以等价值奖品代替）本活动的最终解释权归__超市。
活动组织：
1、企划部负责整个活动的安排及宣传；
2、客服部负责具体的抽奖工作及奖品的颁发活动的解释工作；
3、采购部负责奖品的落实。
所需道具：
1、抽奖箱（由企划部制作）；
2、抽奖用乒乓球共计40个，其中纪念奖20个、四等奖10个、三等奖5个、二等奖3个、一等奖2个。
费用预算：
1、奖品：价值50元的礼品共计150份
价值30元左右的礼品共计300份
价值20元左右的礼品共计500份
价值10元左右的礼品共计800份
价值3元左右的礼品共计10000份
合计：117>:请记住我站域名/<50份
2、广告费用：见整体活动方案费用预算。
活动方案五
今天我生日
--——同贺生日送蛋糕
活动时间：
活动地点：
活动内容：
a项：凡月日出生的1周岁儿童，可凭出生证在天天蛋糕房领取6寸生日蛋糕一份（限领30份，领完为止）；
b项：凡月日出生的顾客，可凭身份证或出生证在天天蛋糕房领取500克蛋糕一份（限领200份，领完即止）；
c项：凡月日出生的顾客还可获得精美生日卡一张。
活动组织：
1、联营招商部负责蛋糕赠送工作的落实及监督；
2、采购部负责生日卡的落实；
3、企划部负责整个活动的安排实施及宣传工作。
费用预算：
1、6寸生日蛋糕30份；
500g蛋糕200份；
2、生日卡300张；
一、踪述，病例拍摄情况。
病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情！做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的销量提升？没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题？病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好？为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范（如王岗市场）。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场（如红星市场）由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。
二、企划思路。
本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品？”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。
三、工作中存在的不足。
1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。
2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。
3、缺乏沟通。
四、市场部的工作状态。
人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。
五、综合以上所有，不难看出。
现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：
1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。
2、市场人员工作滞后。
3、专题质量不能够适应市场发展。
本人概况
姓名：XXX性别：女
民族：汉政治面目：团员
学历(学位)：学士专业：商业企业管理
联系电话：12345678手机：139000234
联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编：100007
EmailAddress：呼机：66881122-1234
教育背景
毕业院校：北方工业大学1988-1992经济管理系
另：其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修英语；自修市场营销与管理本科课程；有驾照
工作经历
*1998年5月---至今XX公司
企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析，及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析，制定下一年度广告提案
成绩：有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
*1995年3月---1998年3月某国际知名企业
市场主任
统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案，与广告公司共同完成广告的制作及投放/走访零售市场，跟踪区域零售商、商的销售动态，监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩：公司形象及企业文化得到广泛传播，深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高，成为同业知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX电讯公司
企划部助理经理
制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理/负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系
个人简介
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门，使我积累了丰富的工作经验，对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究，并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责，喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山，大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。
姓名：XXX性别：女
民族：汉政治面目：团员
学历(学位)：学士专业：商业企业管理
联系电话：12345678手机：139000234
联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编：100007
EmailAddress：12345678@呼机：66881122-1234
教育背景
毕业院校：北方工业大学1988-1992经济管理系
另：其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修英语；自修市场营销与管理本科课程；有驾照
工作经历
*1998年5月---至今XX公司
企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析，及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析，制定下一年度广告提案
成绩：有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
*1995年3月---1998年3月某国际知名企业
市场主任
统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案，与广告公司共同完成广告的制作及投放/走访零售市场，跟踪区域零售商、商的销售动态，监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩：公司形象及企业文化得到广泛传播，深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高，成为同业知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX电讯公司
企划部助理经理
制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理/负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系
个人简介
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门，使我积累了丰富的工作经验，对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究，并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责，喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山，大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。
讯：企业想要发展，品牌建设、宣传投入不可或缺。就门窗企业而言，渠道扩张了，但品牌知名度低，产品卖不动，库存压力大，价格战不可避免。提高品牌知名度是目前门企宣传推广部的头等大事。
品牌宣传企业要一手掌握
现在的广告公司、营销策划公司多如牛毛，都想在制造业里分取一杯羹。有部分企业为省麻烦，把计划内的品牌宣传项目外包出去给这些公司做。在这过程中，沟通不畅，容易出现断层，外包公司做出的方案往往外里花俏，实际内涵肤浅，不适合企业的长远发展。一家企业想要做大做强，自身的配件必不可少，单企业宣传就需辟一部门——企划部。据笔者了解，永康只有上了规模的大门企才配备企划部专业人员，其它小规模门企是老板本人或销售总监来兼顾企划职责，这种做法是不科学的。
高效推广善择媒体合理运作
在品牌宣传中，高效率的推广主要有三种途径——1、央视等一线电视平台，2、报纸、杂志等平面媒体，3、网络。第一种渠道无疑是最为高效的，但投入成本高，多数企业难以负担。第二种渠道有效但目标群体不集中且受发行区域限制。第三种渠道——互联网是目前新兴的多媒体宣传平台，这个平台不受时间、地域控制。中国网民规模达4.2亿，这个数字随着时间推进还在不断增加。大批潜在消费者都是信息化时代的80后、90后，网络渠道对门窗品牌的塑造和销量的提升不可小觑。
网络渠道低成本高产出
乐活果汁利用开心网虚拟社区实现一月内销售额提升30%的成绩。门企要做网络营销，产品附加值也要加进来(如企业文化、产品所倡导的生活方式等)，选择的网络载体可以是大众化的行业性网站，网站方会有广告套餐服务提供，这个服务通常价格都不高，且是一体化的(即报纸＋网络＋视频＋线下活动)，门企可根据自身需求而特别制定这种服务。
条条大道通罗马，成功虽不可以复制，但可以择善而从，适合自己的才是最好的。(来源：九正建材网)
壹．10年工作事务责任与执掌
1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。
4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。
5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合，定期培训，建立市场信心。
9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研，解读并破解市场密码，提高业务能量。
贰．10年工作突出表现及经验
一、沟通协调：
1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接，做好基础性工作，将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进，加快工作执行力道，将工作落实到实处，提高工作效率，不断地总结经验及工作的不足，沉淀工作硕果和工作方法。
2. 通过与开发商衔接等工作，凡是向内找答案，向外找资源，寻求科学方法将工作向前推进，公司领导曾说过，客户与开发商都没有错，错的只有我们自己，凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析，寻求切入点，将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放，根据近期来电、来访及成交做好客户分析，同时总结客户特征及客户的属性，协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一，与公司各部门做好基础性工作，同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放，总结短信反馈效果及公司不足，以便下次媒体有效投放。
二、管理方面：
1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善，对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解，鉴于项目和人员不断地成熟和稳定，自我不断地学习和探索，经验逐步成熟，自信心逐步增强，自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2. 自兼任业务经理职务工作，对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解，对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解，对服务意识及客户接待的理解，现场的展示的细节都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加强学习，加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力：
1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化，逐步落实和强化细节，做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集，根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训，同时做出执行力道，到达标准的作战士气。
叁．09年工作表现不足和欠缺
1. 在工作中虽然不断地成长，但是还存在很多不足之处，思考问题整体的连贯性不足，体现深度不足，在以后的工作中，我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作，思考问题与执行问题要从全面思考，逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好，同时协助项目总监将项目整体工作运营好，发挥自我的管理能力，寻求最好的解决方法，做好项目的运营工作。
s企业营销系统诊视
一、企业背景
1.企业性质：国有企业，正在转制之中。
2.产品种类：调味品。
3.销售规模：年销售额1亿元，在全国市场拥有9个区域办事处。
二、营销组织架构
1.营销组织架构示意图
总经理
企划部销售公司
广告人员调研人员区域办事处储运部
2.营销各部门职能
（1）企划部：执行公司下达的营销计划；具体的市场推广和广告传播活动；对市场情况进行调查；对空白市场进行开发。其中广告职能主要承担公司整体宣传和区域市场局部宣传，审批办事处广告宣传要求并直接执行或授权执行。调研职能主要承担对区域市场推广成效的调查，一方面了解市场发展状况，另一方面对办事处工作做出评估，并向总部提供相关报告。
（2）销售公司：完成公司规定的销售目标；开发经销商并进行管理；货物运输；货款回收；管理销售人员，处理销售问题，解决销售纠纷等。
三、营销组织运作模式
1.营销操作系统的运作模式
该企业的营销操作系统由企划部和销售公司构成。
（1）企划部的运作模式：①以市场推广活动为核心工作内容，主要是广告和促销。②承担了新市场开发的职能，即在空白市场帮办事处开发新客户，然后再交给办事处管理。③为决策层提供营销策略规划的依据和初步方案，主要是广告和促销活动的计划，并承担营销计划的具体执行工作。
（2）销售公司的运作模式：①采取销售责任承包的模式，销售人员在一定费用的支持下负责完成公司规定的销售目标，并由此获得基本工资和提成。提成分为两个层次：一为基本目标，二为优秀目标，实行不同的提成标准。②承担区域市场的部分常规推广活动，主要是针对经销商的炒作。③销售人员的实际工作重点是管理现有经销商，而不是开发新客户。④销售人员只对整体销售额负责，而不对某项产品的销售额负责。⑤公司以销量作为销售人员的惟一考核标准。
2.营销应用系统的运作模式
（1）市场调研：由企划部负责，依靠企划部人员自身的力量对一城市场进行考察，调研时间根据公司总部的要求确定，偏重于定性考察。
（2）广告传播：由企划部负责，主要是进行媒体广告的投放计划。
（3）促销活动：企划部负责整体的促销活动，办事处负责区域性的常规促销活动。
（4）客户开发：由办事处和企划部负责，但实际上是企划部在运作。
（5）渠道管理：由办事处负责对经销商进行管理。
（6）人员管理：由销售公司负责销售队伍的管理。
（7）物流管理：由销售公司下属储运部负责产品仓储和配送。
四、面临的问题和困惑
1.经销商对本产品的关注不够，如何有效开发及管理客户？经销商经营产品较多，只重视名牌产品和差价大的产品，中档品牌受冷落，对本产品的重视程度受到影响，且不愿下功夫推广新产品。
2.销售人员不注重开发新客户，如何调动销售队伍的积极性？销售人员只愿意通过现有客户来完成销售目标，缺乏开发新客户的热情，只好由企划部协助开发。
3.销售人员业绩增长幅度不大，如何实施有效的绩效考核？市场区域的开发缺乏广度和深度，销售人员积极性不高。
4.如何提高营销推广活动的效果？销售人员在推广方面缺乏专业性，而企划人员无法应付大量的市场需求。
5.销售人员对新产品推广的积极性不高，如何提高新产品推广的成功率？销售人员只关心能带来最大销量的产品，并将资源倾向于销量大的老产品。
五、营销管理系统的诊断
分析造成以上问题的原因，可以概括为：销售人员缺乏对经销商的系统管理，手段落后；缺乏完善的销售绩效考核体系，销售人员压力不够；企划部和销售部的职能分工不清，办事处客户开发依赖企划部；企划部对销售一线的专业支持不够；缺乏合理的营销政策，市场行为基于短线思维。之所以存在这些原因，根源在于企业营销管理系统的缺陷。
1.营销管理操作系统的欠缺
（1）表面上看该公司营销组织架构兼顾了市场和销售两种专业职能，但实际上这两种专业职能内容的划分不合理并且模糊不清。网络的深化完善和市场维护应该是销售办事处的核心职责，但企划部却承担了直接开发客户的工作，其本意是协助销售部门，实际上却造成办事处产生依赖性，而企划部本身由于人民有限也不可能将工作做到位，同时由于占用了过多的人力和时间，企划部无法提升市场推广方面的专业水准，无法有效推动销售进一步提升。
（2）企划部作为一个策略规划和执行部门，主要应为决策层提供专业的营销策略和营销计划，并指导和协助销售部门执行公司政策。但实际工作中，执行政策却成了企划部的主要职能，造成公司高层决策时缺乏专业部门支持，仍然是凭经验决策，无法从根本上提升公司的整体营销运作能力。
（3）企划部在自身建设上也不完善。一个完整的策略规划包括产品研发、产品线规划、价格体系、渠道建设、促销整合、营销过程控制、费用预算及控制等环节，而该公司企划部只做了促销和部分渠道方面的工作，职能没有充分发挥。
2.营销管理应用系统的欠缺
（1）缺乏成熟的分销网络建设模式。表现在办事处的力量很薄弱。这种结构必须依靠经销商的力量才能运行，而完全依靠经销商的模式在当前已发生根本变化的市场环境下，是没有生命力的。
（2）缺乏系统的分销网络管理模式。办事处不知道如何对渠道进行管理，仍是采取落后的传统模式。销售人员只重视同经销商搞好个人关系，以拉回款为核心，缺乏完善网络和引导经销商的意识，渠道管理非常粗放。在这种缺乏公司系统支持的个人行为中，市场只会逐渐萎缩。
（3）缺乏系统的市场推广模式。销售人员对如何提高经销商的经营能力、如何推动经销商开展市场推广束手无策，而公司也不能提供这方面的模式，一切凭经验行事。
（4）缺乏有效的销售业务管理模式。营销政策、绩效考核体系不完善，以销量为考核目标、以提成为销售奖励，势必使销售人员短线思维，在行为上不重视对市场进行系统的推广，同时公司也无法有效掌控销售人员行为、掌握市场真正信息，无法提升销售人员的工作效率和业绩。这反映出公司高层的思路是短期的，只考虑了销量的完成，而没有考虑能否获得持续性的增长。
六、营销管理系统重组的突破口
1.重建营销管理模式
（1）调整企划部和销售公司的职能范围：将新客户开发的职能重新划分给销售公司，使办事处真正承担起市场开发和管理的核心职能。
（2）明确企划部和销售公司的职责：建立企划部和销售公司的工作运行模式，严格规定各自的工作职责，对工作内容的专业化和规范化作出要求。
（3）改变责任承包的销售模式：建立完善的目标管理、费用管理和销售业务管理体系，引导销售人员的行为向建立稳固的市场基础发展。
（4）建立综合的销售业绩考核制度：不单纯以销量为考核指标，增加分销网络管理和市场维护的软性指标，重点在于市场体系的巩固。
（5）丰富企划部的工作职责：不仅着重于战术型的广告和促销活动，更要强化企划部在策略规划方面的专业职能，使企划部承担起市场研究、产品研发、价格管理、品牌管理、费用控制等方面的重要职能，真正为公司高层提供专业的决策依据，不让企划部成为一种形式。
（6）增强企划部的专业人员：提高企划部的专业运作能力，尤其是市场研究、品牌管理、广告促销管理、战略管理等关键专业人员，从而为销售一线和决策层提供足够的专业支持。
（7）增加专门的产品管理人员：对每类产品和新产品给予足够的关注，确保产品的毛利水平，维护产品的良性发展，并提高新产品上市的成功率，建立起完整的产品推广体系。
2.整合营销操作系统和营销应用系统
（1）明确各系统自身的专业职责：企划部要承担整个营销策略规划和营销推广计划实施的职责，而销售公司要承担产品销售、网络建设、客户管理、资金回笼、销售队伍管理等职责，使整个营销系统的工作能形成一个整体。
（2）构建各系统内部和系统之间的关键业务流程：内部业务流程包括计划流程、报告流程、信息流程、执行流程等，而系统之间的流程包括产销流程、供销流程、产品研发流程、配送流程等，要通过建立这些流程来保障营销体系的高效运作。
（3）对各业务流程进行优化、对接并确立沟通制度：在保证同样效率的前提下，尽量缩短业务流程，并且在营销大环境中处理不同业务流程间的关系，确定相互之间的影响关系和责权认定，通过良好的沟通来保证整个营销系统运作效率的最优化。
（4）在业务流程各环节之间建立严格的责任制度：包括责任确认书、时间保证、责任人、仲裁处理和责任处罚等，避免无谓的组织内耗。
七、营销管理系统的重组方案
1.营销操作系统的重组方案
导入由上海至汇营销咨询公司开发的市场平台和销售平台营销管理系统，对企划部和销售公司的运作模式、组织形式、职能范围、部门设置以及运作流程等进行重新规划，以满足市场发展对企业经营的要求，保证各种专业职能良好运作。
（1）企划部的规划包括：地位和组织构成、职能范围、工作内容、流程管理和互动管理、绩效评估等内容。
（2）销售公司的规划包括：分销网络体系、分销管理体系、销售推广体系、销售组织体系、销售人员体系和销售后勤体系，建立以综合管理为核心的销售运作模式。
2.营销应用系统的重组方案
（1）建立综合的销售绩效考核制度：包括销售软硬指标评估、销售心态评估、竞争形势对比评估等内容，全面评价销售人员的绩效和发展潜力。
（2）建立完善的分销管理制度：重点强化销售人员对经销商的系统管理，包括区域管理、目标管理、网络管理、终端管理、价格管理、费用管理和内部管理等内容，提升经销商的经营水准。
（3）建立专业的销售业务管理制度：改变对销售人员的工作要求，提高销售人员开展工作的规范性和专业性，强化市场拓展的系统性，建立牢固的市场基础，建立顾问型、市场型的销售队伍。
（4）建立品类管理模式：细化对产品的管理，提高每类产品的盈利水平，维护每个品类和品牌的良性发展，并提升产品的综合竞争力。
启示
企业在创立、发展的初级阶段，总体规模较小，基本采取以销售为中心的营销组织形式，目的是为了快速应对市场的变化；进入成长阶段后，随着规模和销售额的增长，单纯依靠销售人员的力量已不能适应发展要求，而要依靠整体的营销管理赢得竞争优势，因此要采用以营销为中心的组织形式；发展到成熟阶段，企业的经营范围和产品种类迅速扩张，原有体系无法照顾好每类产品或业务的发展，因此要把不同的产品划分出来由专业部门管理，形成以产品为中心的营销组织形式。在这样的发展过程中普遍会存在以下问题：（1）组织结构精简但专业职能缺乏，以销售人员管理为重点，销售计划、物流和事务性等职能很欠缺。（2）组织结构规范但效率低下，部门设置较完善、分工较专业，但部门内和不同部门间需协调的事务大量增加，造成对市场的反应速度降低。（3）企业上级与下级职能不对称，上下级在执行营销计划时无法有效地配合。（4）市场部与销售部专业性分工不明确。（5）组织结构不能随企业发展及时调整，造成管理上的瓶颈。（6）人员素质无法适应组织变革的要求，管理工作无法按新组织架构顺畅运转。
结合上述案例的诊断分析，我们可以得到以下启示：
1.落后的组织形式是阻碍企业持续发展的瓶颈
当企业发展到一定阶段时，影响企业持续发展的最根本因素是企业的组织形式，而许多企业往往忽略了这方面的建设。所以，企业的组织形式要因时调整，无论是市场部门还是销售部门，其职能范围和工作要求都要适应市场的需要。
2.完善的营销管理操作系统是企业各项工作高效运作的前提
营销管理操作系统也即营销系统的组织结构和运作模式，形成了企业内部的经营环境，而各项职能部门高效运作的保障就在于这个环境是否良好，有没有创造一种完善的经营制度、高效的业务流程和顺畅的沟通体制。
3.营销管理操作系统与应用系统是互相促进和互相制约的
营销管理的操作系统是应用系统得以发挥作用的基础，而具体的业务管理制度等应用系统则是操作系统的实际应用，操作系统的建立是为了应用系统的良好运作，应用系统的运作效果则反映了操作系统是否完善。
九十年代后期，饮品的消费结构从解渴功能为主开始向保健功能转化，保健型饮品的市场消费需求迅速增长。公司决策层希望抓住这一契机，推出消费者喜爱的保健型饮品。
公司预定推出的保健饮品X是一种富含维生素C和牛磺酸及多种维生素的苹果香型保健饮料，具有滋养强身、消除疲劳的功效，其味酸甜圆润，冰冻后更加爽口。X原产于日本，在日本市场的消费者认同度很高，其销售约占日本滋补饮料市场的20%，算得上举足轻重的热销产品。公司向日本企业引进技术并合作生产，首期投入1000万元人民币，经过半年投资与试产，顺利生产出第一批成品。可以说，A公司引入和推广的X饮品，至少在产品特色、技术支持、保健功效、市场需求、营销渠道五大方面均具备了显著的优势，尤其是目前中国市场上尚无能与之匹敌的其他同类产品或企业，千载难逢的市场机遇加上强有力的资金支撑，没有人会对其良好的推广前景产生怀疑。 市场推广方案
公司首先选择了保健意识成熟、消费能力较强的广州市场作为首批投放地，并两次派人南下广州、深圳进行市场调研，先后在两地随机问卷调查了2000名消费者，其中1200人参加了试饮活动。结果显示：85%的消费者喜欢X饮料的口感，60%的人感觉饮品对消除疲劳确有效果，55%认为7.5元的定价可以接受。在此基础上，公司组织人员经过近两个月的讨论研究，最终形成了第一阶段（约一年）的市场推广策划方案：
产品定位：维生素类功能型保健饮品（口服液）
产品包装：100ML棕色玻璃单瓶装（每瓶可服用1－2日）
营销卖点：滋养强壮，消除疲劳
目标市场：白领阶层（企事业中、高层管理者），运动爱好者
定价方案：价5元/瓶，建议零售价7.5元/瓶
投放区域：广州市
分销策略：以超市为首选销售渠道，而后向酒楼、娱乐场所、运动会所延伸铺货
切入方式：新产品会
广告方案：产品上市后一周内逐次启动，半年内总预算250万元。
（1） 电视广告：由日方免费提供，在广州有线电视台以两部30秒电视广告带交叉连续播出两个月。播出时间选择在晚上8－9时黄金档期。
30秒电视广告带之一：吉祥物卡通广告，突出宣传都市工作节奏快，生活竞争压力大，饮用X能消除疲劳，滋养强身。
30秒电视广告带之二：白领卡通形象广告，忙于工作直至满天星光才回家，由于过度疲劳跌到，补充一瓶X后，重新有力地站起，精力充沛地投入工作。
广告主题词：累了就喝X
（2） 广播广告：在广州音乐电台二套节目《马路福星》中逢整点播放，同时配以与电视广告相同的背景音乐带。
（3） 流动广告：穿过广州闹市区的3路、6路公共汽车车体广告
促销方案：
（1） 新产品会：
特邀广州知名大中型超市经理及特约经销商、相关部门、广州主要媒体参加并作重点报道。
（2） 产品义卖活动：
与广州市委合作，在各大商场门口进行希望工程义卖捐献活动，为期10天，同时做试饮促销。
营销管理：由20名营销能手组成X产品广州经营部，执行企划方案，协助经销商工作并负责市场指导。 问题出在哪
整体上而言，这份推广方案虽不是无懈可击，也应该说是比较可行且有明确的市场针对性，整个方案的制定遵循了先调查、后定位、再策划的正确营销思路。A公司对待营销推广的态度是谨慎的：市场调查可谓认真慎重；广州是我国白领阶层相对集中，消费意识超前的城市之一，产品导入区域的选点也不错；产品的目标市场定位比较清晰，整体而言，白领阶层的购买能力较强、保健意识浓厚；广告主题和产品卖点的诉求比较一致；促销资金投入也比较充裕。似乎没有理由去怀疑，X饮品打开市场之门是顺理成章、水到渠成之事。
然而，笔者在认真阅读了朋友传来的相关材料，并委托广州同行对当地同类产品的消费环境、需求心理、购买习惯再次进行调研，同时对这一企划案的出笼过程、方案的内在结构进行了详细分析后，吃惊地发现，这一貌似合理可行的市场开发策划方案，实际上是一个充满误区与问题的“陷阱”，潜藏着导致失败的危机，其执行很可能难以取得理想的推广效果。我们不妨从几个方面来剖析一下这个“完美”方案的“致命伤”：
问题之一：市场调查数据的可靠性如何？
1.调查对象有多少白领阶层？
公司先后对广州进行问卷调查和试饮反应调查，应该说调查方法比较规范，样本量也足够大，但问题是两次调查都是随机取样，而未控制被调查的消费者特征，那么所调查的对象中有多少是白领阶层人士或运动爱好者（即X产品定位的目标市场）？从调查汇总数据上看，显然受访的人群中只有很少人是X饮品未来的目标消费者，那么，建立在这一基础上的整个企划案将成为无源之水，无本之木。
2.目标市场的消费状况如何？
即便对一部分受调查的白领阶层，目标市场的消费频率有多高？每周或每天饮用多少瓶？在企业预定的每瓶7.5元的价格下，目标市场的消费量和消费频率又是多少？令人遗憾的是A公司所做的调查中几乎没有涉及。虽然调查显示有55%的消费者认为可以接受，但关键的问题是能“接受”多少次？这些预测市场规模和制定营销方案的关键因素在两次调查中恰恰被忽略了，以此制定的营销方案难免缺乏说服力。
3.调查问卷的设计失误
再回头看看调查问卷的内容，如问卷中出现了这样的问题：“你喜欢酸甜口味的饮料吗？”、“你喜欢X饮品的口感吗？”，设计者显然将消费心理与购买行为混同了，前者只是一种没有条件限制的偏好，后者却是消费者实实在在的选择。“喜欢”并不等于购买，“可以接受”也不等于“习惯经常饮用”。策划者显然缺乏调查问卷的设计知识，这些调查问题不是故意诱导受访者就是评价标准模糊。此外，调查人员还向试饮一周的消费者了解“你感觉X饮品是否对消除疲劳有效？”，且不说试饮者的回答是否有给公司“留面子”的因素，这一问题本身就含有强烈的暗示效应，属于典型的技术错误。以此调查得到的数据来制定的营销方案，其效果恐怕难以乐观。
4.消费环境与时尚观念如何？
A公司调查中缺少的另一方面信息是，广州消费者究竟是如何看待保健饮料的？保健饮料的整体消费习惯如何？笔者在补充调查中发现，我国保健品市场经过十多年发展，城市消费者对滋补保健品的认知已相当理性和成熟，可选产品增多，滋补保健品的需求基本上呈“慢热”型，广告与促销影响力下降，已不可能出现类似八十年代初期那样“广告一响，黄金万两”的情况了。产品如何定位，如何更有效地使用促销资金，这是需要公司策划人认真考虑的。
问题之二：产品定位与形象
1.是高档滋补口服液还是保健型普通饮料？
保健品是一种典型的“内在性”产品，包装的心理效应在营销中的作用是非常明显的。X饮品的包装除标签改为中文外，基本沿用了日本引进的原型，产品包装的接受度如何？公司的前期调查根本没有考虑这些。时至今日，中国老百姓对口服滋补品已经相当熟悉，消费者心目中的滋补口服液与普通饮料的外观形态有显著的差别。笔者所做的补充调查中，大多数消费者都将5-10ML小型多瓶盒装视为滋补口服液的标准外观（如娃哈哈、太阳神口服液），而将50ML以上单瓶包装视为饮料或药品的典型特征（如各种品牌的果汁饮料、矿泉水）。就其产品定位而言，X饮品的外观显然很容易让人产生错误联想，这种酷似止咳糖浆的包装与口服液的形象吻合吗？如果定位于保健型饮料，又如何解释其接近口服液的价格？
2.产品的特色诉求是什么？
营销传播的核心，是在产品相关要素的支持下，塑造产品独特的形象和卖点，建立产品与市场同类竞争品牌的差异，而X滋补饮品策划的卖点—滋养强壮、消除疲劳，可以说是所有口服液的基本功能，无法构成与其它保健饮料的显著差异。其广告的主题诉求也与过去畅销一时的太阳神、沈阳飞龙、振华101等品牌雷同，犯了营销活动的大忌。此外，消费者能否理解维生素与“消除疲劳”之间的关联性呢？
问题之三：广告运作
1.广告投放滞后，促销“火力”分散
新产品广告投放的重点，首先是力争在产品上市之前，即在目标消费群中建立一定的知名度和理解度，营造一种市场“饥饿感”，使产品在上市后能得到消费者与中间商认同，迅速提升其购买率。而上述策划案中，广告的重点投放期被安排在产品导入市场之后，这样广告的预期效应会大大降低，尤其是保健类产品，在没有广告支撑的情况下上市，难免“门前冷落鞍马稀”，试想，哪一个消费者会贸然去购买从未听说过的补品？分销商的工作难度也会相应增大。
另一方面，当地的媒体费用高昂，公司将250万元的促销费用分别投入电视、广播、车体、现场促销、公关宣传等多种媒体，能坚持多久？促销力量的分散必然导致促销效率的低下。
2.广告形象的认知差异
策划方案中对电视广告内容的选择同样未经过周密的分析，公司只是简单地使用了由日方提供的广告脚本，两则广告均采用卡通动画的形式，广告主角也是较为夸张的卡通形象。而中、日两国的文化尤其是消费文化存在明显的差异，在日本，卡通形象颇受成人消费者喜爱，老少咸宜；而中国老百姓就不同了，卡通动画往往被看成儿童的游戏，多数成人消费者对卡通形象的认知是活泼、夸张、虚拟、妄想，这与我国消费者对保健品功能稳定安全、作用可靠的要求恰恰构成强烈的反差。一成不变地套用，消费者尤其是追求稳健的白领阶层能接受吗？
3．媒体的选择适当吗？
策划方案中的另一问题是对广告媒体的选择，笔者认为，营销传播要达到最高效率，广告媒体选择应以目标市场收视率最大为基本原则，而不是简单地选择传播面（发行量）最大的媒体，无效传播同样是对营销资源的浪费。既然产品以中、高收入的白领阶层为市场，那么就要考虑《马路福星》的听众是谁？电视广告选择的频道、栏目和时间有多少白领阶层观看？根据笔者的补充调查，广播的听众大多是司机、学生及部分老年人；而晚上8－9时大部分白领人士仍在忙于工作，实际上很少接触这类电视节目和广告。
问题之四：渠道与促销抉择
1.分销渠道的选择正确吗？
按公司制定的计划，广东省糖酒公司与广州市阳光超市连锁有限公司将成为X饮品的特约经销商，前者与广州市各大百货商厦保持良好的合作关系，后者拥有数十家超市连锁店，同时兼营批发业务，公司首选大中型超市作为X饮品的主销渠道。笔者从补充调查了解到，消费者购买这类产品，通常选择可信度和专业化程度更高的医药商店、百货商场或专卖店，而在超市购买的产品基本以日用生活杂品和快速消费品为主。这套分销计划显然存在失误。
2．分销渠道的管理与服务如何完成？
对于滋补口服液这类“内在性”产品而言，消费者很难直观地获取产品的技术信息，销售人员的现场推介无疑是最重要的，然而仅凭A公司驻穗经营部的十余名营销人员根本不能做到处处兼顾。此外，如何确保两家经销商之间不产生渠道冲突和价格恶性竞争？经销商与X饮品经营部的职能如何协调配合？这些都是需要解决的问题，营销计划中却没有详细的说明。
3.公关活动的时机选择适当吗？
公关活动的重点在于提升公司的公众形象、传播良好的企业文化，达到间接促销的目的。企划方案中有关义卖捐献希望工程的活动有其思路积极、创意新颖的可取之处，但在新产品知名度很低、尚未达到一定销售规模的情况下，活动介入的时间是否太早了些？此外公关活动如何与产品的主题诉求连接起来也需仔细斟酌，一旦操作不当反而会给企业带来极大的负面影响。 执行
一、 促销时间打提前量
笔者所在的城市还属于二类城市，可是中秋大战随着某知名品牌月饼在户外的广告攻势就已见端倪，而稍晚于“中秋”的“国庆”，商场更是早早策划，生怕落在别人的后头，据笔者所知，七月底部分商场的“国庆”促销方案就已出台，并开始着手实施，这在一年的节令中也不多见，可见商家对“国庆”黄金周的重视与关注。笔者认为，一个成熟的营销方案出台要经过以下几个步骤：1、竞争对手的动向及社会发展趋势；2、策划草案的拟定；3、相关部门人员及决策层的头脑激荡；4、反复推敲、几易其稿；5、最终方案出台。而最终活动效果的评估要全面、客观、量化地去考核，才能使营销的效果真实地反映出来。它包括通过当期、前期、同期的三个销售额而计算出的实际增长率；媒体、店面装饰、其它的宣传费用支出；营销费用率；活动的经验、教训等等。
国庆期间正是商家一年促销大战的期，这个阶段是全面检验商家促销战果的重要节点，所以只有此役打响，才会对接下来的秋季促销和圣诞节、元旦活动打下坚实的基础，给竞争对手以有力的回击。在笔者三年的营销生涯中，印象最深的就是国庆的促销。为了与同城竞争对手竞争，公司领导将国庆节促销作为全年促销活动和争夺客源的重要分水岭，投入了相当大的精力、财力与人力，事实证明我们的这场促销仗打得相当漂亮，给竞争对手以有力的回击，使得对手很长时间没有缓过劲来，而且给厂家以微妙的心理暗示，在我司经营的厂家信心更足了，当然这要缘于销售额的翻番增长。
笔者认为以下三点是做好国庆促销提前量要注意的：
第一、 商品组织要提前
做为一项大型的促销活动开展，商品的组织是至关重要的。大连迈凯乐商场是一家日资
零售店，他们的营销部是同时也肩负着商品部的重任，一项大型促销活动方案的出台往往要提前一个月，甚至三个月之久；方案出台后，就是每个单品的货源组织，在淡季吸进货源，在旺季作促销，这就是日本企业的精明之处。相反国内的商家往往是临时抱佛脚，商品组织混乱，促销高峰时造成货源不足，极大地影响了销售额的提升和厂家的信心。当然，这也取决于商家对厂家的控制力度和以前活动的成功信心反馈。
第二、竞争对手的动向要随时掌握
妄自菲薄和妄自尊大都会导致惨痛的失败，这样的例子不胜枚举。要通过各种途径了解竞争对手的动向，经常派人到竞争对手的店里观察客流，争取搞到对方的销售额及单品的销售业绩，这些都是必须的。只要充分重视对手，才会为接下来的促销大战赢得主动。笔者所在的营销部有专门的市场调研人员每天不定时的到竞争对手店内进行市调，对方也常派人到我方店内市调，两家“针尖对麦芒”的状态从另一个方面提高了各自的营销水准和竞争状态，而最终受益的还是老百姓。而在大连，这种竞争已走向另一个高度，不同商圈的大型商场间形成了攻守同盟，互相公开销售数字和营销动态，使得竞争在有序中前进。
第三、促销方案推广不到最后一刻不要公布
虽然活动方案在提前策划，但媒体推广一定要在最后一刻实施，不给对手以喘息调整的机会，这就要求营销企划部门要提早准备，做好保密工作，当然方案的具体内容只有高层和企划部门的主管几个人知道。对于厂商而言，更不应该过早让他们知道促销的具体内容，以防止竞争对手了解后过早准备，以使活动前功尽弃。
二、 促销手段要多样化
时下，各种促销手段纷繁杂芫，“声、光、电”上阵不说，连“美女与野兽”也都上台助阵，从商品营销、数字营销到作秀营销，林林总总，不一而足。而商家要做的就是用足够令人咋舌的“噱头”换取消费者的眼球。没有你做不到的，只有你想不到的，这响儿“背新娘”大赛刚结束，那边儿“美女秀扑克牌”活动又粉墨登场。当然，商场的促销既要考虑经济效益，也要考虑社会效益，但你不可否认的是，现在的市场只要你抓住了消费者的眼球，锁定了媒体关注的目光，你也就等于攥住了消费者的钱袋儿。虽然非议声声声入耳，但你不得不佩服你没有这个脑筋能有如此或高明，或新奇的创意，这就是策划。用不搭界的组合幻生出极具轰动性的新闻，这就是营销企划的最高境界。
时下常见的促销手段主要有：买送、打折、返现、刮卡、抽奖等，而由其衍生的各种促销手段也被商家们演绎得多姿多彩，其实促销做来做去，也离不开这几种主要的方式，关键是商家如何组合和诠释，并根据时令和自身状况、竞争对手动向制订相应活动方案，总之要灵活机动，切不可将促销做死。笔者以自身经验总结以下三点以飨读者：
第一、 好的促销方式要坚持
一些商场做促销不重视数字，只求场面宏大，追求气势，只有做好全程营销、数字营销才会使得利润最大化，达到最佳的促销效果。笔者所在的商场最成功的营销案例就是“买100送50”，根据《营销效果反馈》，此活动销售增长率在100%以上，是全年营销活动中增长最大的。所以每逢营销活动打不开局面时，就会将它拿出来做，当然这与企业全面的营销计划也要挂钩，不能因此而打乱了营销部暑。当然，好的促销方式也不可拿来常做，而要适时地推出，并根据竞争对手状况予以适当变化，比如要送券的比例上、具体的细节上都要有所变化，像购物券所占比例，购物一次性还是累计等等。
第二、 要敢于变通，勇于求新求异
“不管白猫黑猫，抓着老鼠的就是好猫”，有时各种促销方式要勇于尝试，不能只等公
司安排促销活动，各经营商场和厂家也要敢于提出好的创意和点子，笔者所在的商场曾经在穿品商场搞了“买穿品，送大礼”活动，效果不是十分理想，后来基层商场的一位经理综合营销部意见提出了搞“买穿品，返现金”的活动，活动实施后，效果出奇的好。促销活动也好比着装，穿久了也会腻，适当地变换口味与款式，消费者也会觉得新奇和刺激。
第三、 要充分考虑活动费用及预期利润
不管形式如何，都要考虑费用、利润比，事先做好营销效果预测，事中做好营销全程监督，事后做好营销效果反馈。笔者所在的集团营销本部要求每次活动结束后都要上报《营销效果反馈报告》
附：《某商场“十一“期间“买100送60“营销效果反馈报告》
三、 促销力度要空前化
笔者曾在大商营销岗位供职高级主管，深受大商营销的大手笔，大气势所折服。每当店
庆、重大节日或新店开张，大商都会推出倾情全城的大放送活动，力度之大，效果之佳令观者兴叹，大放送之时往往万人空巷，人们如潮涌一般从四方聚来，只为领取一件日常生活必用品。而往往这种大力度的促销成本不大，效果却极佳，这是需要商家借鉴的。附：《某集团大放送活动图片》
力度空前不等于投入多大的资金，但效果却可以出奇的好。笔者认为做这种极具轰动效应的活动前要事先做好以下几方面的工作：
第一、 赠品组织要提前，并保证供应
做为活动的组织策划者，事先要充分估算活动的效果，赠品计划要做得恰当合理，防
止赠品不足或积压，给企业造成不必要的浪费。笔者所在商场的经验是要留出20%的增长量，也就是说你要在平时日销量的基础上增加20%，做为你组织赠品的基数，当然每个商场的情况不一，但这个数字是比较合理的。另外，赠品的渠道供应一定要畅通，要多选择几个供应商，防止意外发生，引发顾客的不满，将好成坏事。
第二、 事先做好应急预案，把可能想到的困难估计充分
国庆期间客流量本身就较大，如果再加上力度空前的大型活动推出，一定会广受社会
关注，除了事先取得政府相关部门的支持以外，企业自身的应急预案如何，将是活动成功的前提。大商的大放送活动第一次搞时，门店橱窗被挤塌，收银员的手指点钱都磨出血泡，保安力量严重不足，这些都是事先所始料不及的。所以越是这种大场面的促销活动，越要在人力配备和后续支持，突发事件的处理与应变，商品货源的组织上做好充分的准备，才会保证活动的顺利进行，使得经济效益与社会效益齐头并行，达到“双赢”，甚至“三赢”，即社会反响强烈，消费者得到实惠，厂家效益翻增。
第三、 媒体推广要大张旗鼓，氛围布置要大气张扬
OfficeXP中文版彩盒产品
OfficeXP中文版OPEN授权方案
促销的使用授权
含一般版,升级版及UA授权
促销期间
民国90年12月1日至民国91年1月31日止
促销资格
凡符合下列各项条件的MicrosoftOfficeXP中文版的购买用户方能获得MicrosoftOfficeXP智囊手册
MicrosoftOfficeXP中文版的彩盒包装
MicrosoftOfficeXP中文版的OPEN大授权方案
OfficeXP智囊手册内容
MicrosoftProducerforPowerPoint20__应用程式
整合简报,声音,动画与影像在一起多媒体工具让使用者轻松编制行销简报,客户管理与教育训练多媒体资料,
英汉汉英字典应用程式
提供中英文单字与词汇的相换翻译的能力.本英汉汉英字典总共提供20余万多字的翻译容量.
线上翻译程式
提供Internet上的中文简体,英文,德文,法文,西班牙与葡萄牙语言的文章立即翻译.
智慧标签应用程式
透过「蕃薯藤为MicrosoftOfficeXP所开发的智慧标签,使用者可以在文件编辑过程中轻松查询到有关理财资讯,企划行销,行政总务,资讯管理等的相关资讯,让您所要的资讯可以快速来找您.
常用输入法应用程式
允许使用者使用熟悉的键来快速输入常用的中文的标点符号.同时并提供日文与韩文的输入法与字型.
办公室生产力自我检验程式
用以检验个人在客户管理整合简报,声音,动画与影像在一起多媒体工具让使用者轻松编制行销简报,客户管理与教育训练多媒体资料,
百大生产力提升密笈
提供客户管理,行销应用,个人与小组生产力提升技巧,内部管理等电脑应用技巧.
目标客户
主要销售对象为:
一般电脑使用者
最新产品讯息及促销
/taiwan/office/
疑问解答
Q:对已购买MicrosoftOfficeXP的客户,他们如何获得智囊手册
A:对Select与EA客户,怹门可以透过台湾微软大可客户的销售人员或者大型客户经销夥伴免费拿到此一手册.至於OPEN与彩盒包装的客户而言,他们可以在12月15日后上网免费下载.网址是/taiwan/office/.
Q:MicrosoftProducerforPowerPoint20__的系统需求为何
A:系统需求为MicrosoftWindowsXP的作业系统,并须事先安装MicrosoftOfficeXP标准版或专业版.
Q:MicrosoftProducerforPowerPoint20__的简报格式只能支援MicrosoftPowerPoint20__吗
A:是的.
Q:Microsoft英汉汉英字典内含的字数各为多少
A:英汉字典与汉字字典各内含超过10余万单字与词汇内容.所以此一字典总共含有20余万字的翻译能力.
Q:Microsoft文章线上翻译功能是否提供不同语言的双向翻译
A:是的,目前线上文章翻译功能提供双向常用语言的翻译这包括中文简体,英,德,法,日,韩,义大利,西班牙与葡萄牙语言.等
Q:使用者要如何在MicrosoftOfficeXP程式上执行英汉汉英字典与线上翻译功能
