时间：2023-01-15 07:55:11
关键词：案例教学法；小学语文教学论；应用策略
小学语文教学论是一门实践性很强的综合型课程，怎样在小学语文教学论教学中实施案例教学法，是小学语文教学论任课教师所关心的首选问题。
一、案例教学法在小学语文教学论教学中的重要作用
（1）有助于学生实践性知识的积累。在传统的教师的教育理念中，专业素质永远是第一位的。但是我们应该注意到，专业知识并不是一蹴而就的，也是需要靠教师在不断的实践中汲取和积累来获取的。所以说，我们不能只顾追求教师的专业素质，而忽视了教师的实践经历，在丰富的阅历中获得的实践智慧，也是我们需要重视的。实践智慧是隐含于教学实践过程之中，是要经过亲身实践而获得，并非通过别人的教授就能轻易获取的。案例教学法正好可以帮助我们获取实践智慧。
在小学语文教学论的教学中，我们应积极地运用案例教学的模式。利用这一模式有两大好处：第一，通过丰富多彩的真实案例，让学生体会其中，真正地站在案例的主人公角度去思考问题、看待问题，通过这种实践教学的情境，让学生独自去摸索、去处理各种教学问题，经历过这种体验，学生就能够自己探索出问题的解决策略，在实践中收获知识，并且提高实际应对能力，真正达到理论与实践的结合；第二，通过案例教学，让学生开拓了视野，丰富了阅历，提高了案例分析的技巧和技能。
（2）有助于学生研究能力的提高。教师的研究能力是教师专业素质的一个重要方面，新课改对教师提出了更高的要求，因此，我们必须提高他们的研究能力，以适应新时代的需求。案例教学法正好可以帮助学生提高研究能力，因为这种方法就是以案例为研究对象，以问题为导向，以探究为基础。通过对案例的分析，可以提高学生的观察能力、思考能力和研究能力。在对案例的剖析中，学生在不断地阅读、反思中深入到案例深处，能体会到教学内容的真谛。当然了，在这一系列的学习中，学生都是通过自学来完成的，不过必要时教师也要进行相关的指导。正是因为学生的自主学习，才能够提高学生的自学能力，也就能提高学生的研究能力。案例教学法把教学变成了一种特殊的探究活动，师生之间共同对同一案例探讨，在探讨中不断地发现教学问题，同时又解决这些问题，在这个过程之中，学生永远是主体，而教师只是作为一个引导者，引导学生去发现、去讨论、去解决问题。学生不再是像以前那样被动地接受学习，而是主动地探究学习。
（3）提高学生合作能力。案例教学不是独立的，它是需要同学之间、师生之间相互协作完成的。这与传统的“灌输式”教学截然不同，对学生也提出了新的要求。师生之间是教与学的合作，教师不再像以前那样“高高在上”，而是和学生作为朋友，共同探讨问题，达到教学相长的目的。学生与学生的合作则需要相互尊重，共同合作，才能达到解决问题的目的。在合作中，学生要善于听取别人的意见，也要争取自己的观点，共同促进学习。在合作中要互相沟通，并在沟通中增进合作，以更好地促进学生合作能力的发展。
二、小学语文教学论教学中案例教学法的应用策略
（1）明确教学目标。教育的最终目标是让学生学到知识，并能运用到生活中去。所以作为教师，我们应该与时俱进，不断地改革发展教学理念。在课程开始之前，要明确该堂课程要达到的目标，并且制订课程计划，然后学生再根据制订的计划有条理地进行实施，最终达到目标。在教学过程中我们要注意一点，学生在以小组为形式展开讨论时，我们要关注他们的对话和评论，对于那些积极的评论、有利于学习的对话，我们要给予充分肯定，并且鼓励学生积极去实践和思考，让他们畅所欲言；一旦发现有偏离教学目标的讨论和对话，我们应该及时制止这种评论。
（2）精心选择案例。案例的选择是实施案例教学的基础和前提，是最为关键的一个环节，因此，我们一定要更加慎重。虽然说可提供给小学语文教学论教学的案例非常之多，但是要找到一个适合的案例并非易事，我们所选择的案例不仅要能够反映课程内容，还要让学生接受和掌握。所以，在案例的选择时一定要注意符合知识性、典型性、针对性、完整性、时代性和可塑性，只要我们做到了这几点，就能够选出合适的案例了。
（3）研读评析案例。研读评析案例是案例教学法不可或缺的环节，作为教师，我们必须让学生能够快速地进入案例情境，明确案例中教师角色的地位，揭示出案例的内涵；同时注意寻找案例中的因果关系，只有弄清前因后果，才可能找到解决问题的方法。
通过实践证明，在小学语文教学论教学中合理地运用案例教学法，使学生从案例中总结出更多的经验和知识，可以使学生能够深刻理解教学内容，优化知识结构，提高他们的学习效率和多种能力。
参考文献：
关键词：混合式学习；高中语文；语文诗歌；教学设计
中图分类号：G633.3 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2015）12-0101-02
1.高中语文诗歌教学现状分析
1.1 教学方式单一，学生兴趣不高。受传统教育观念的影响，在高中诗歌教学中，大部分教师采用的教学手段比较单一，学生学习诗歌的积极性不高。根据目前的高中诗歌教学现状来看，部分高中语文教师仍然是灌输式教育，这种方式直接造成课堂气氛沉闷、乏味、枯燥，降低了学习学习的积极性。
1.2 学生探究能力较差。根据目前的高中诗歌教学现状来看，很少有学生会主动思考问题，解决问题。大多数学生比较依赖辅导书和老师，学生极度缺乏自主创新能力。
1.3 很难实现因材施教。在课堂上老师除了完成每天的教学任务，有时还会处理一些课堂的突发事件，因此一堂课中，老师的任务十分繁重。一般情况下，只能勉强将计划的任务完成，很难再有时间去照顾个别同学，长期下来一些基础较薄弱的同学，会积累越来越的问题。
1.4 协作学习和探究式学习应用不多。根据目前的高中诗歌教学来看，协作学习和探究式学习应用不多。基本上一堂课老师会占据五分之四的时间讲解知识点，将主观的知识硬性灌输给学生，而学生只能被动接受，学生很少能发表自己的讲解。
2.混合式学习理论下的高中语文诗歌教学设计
就基于混合式学习理论下的高中语文诗歌教学设计而言，一方面要求教师要设计与开发诗歌课程。另一方面要求教师要从学生的兴趣出发，充分激发学生的学习诗歌的积极性，使学生能够发挥自身主体地位。
2.1 系统性原则。在高中语文诗歌教学中，教师需要从教学方式、教学结构等几个因素出发，系统全面的考虑各个因素之间的作用。并且实现各个因素之间的优势互补，使他们各自发挥自身的作用，进而提高高中诗歌教学质量。
2.2 主体性原则。学生是学习的主体，也是知识的主动获得者，因此在高中诗歌教学中，教师要从培养学生兴趣，激发学生学习诗歌的积极性出发，培养学生探索创新的能力。在高中诗歌教学设计中，教师要强调学生在课堂中的主体地位，给学生提供活动的平台，给学生发挥主体作用的空间，教师则在课堂中起着引导和督促的作用。
2.3 参与性原则。在高中诗歌教学过程中教师要注重学生的参与性，即整个学习过程要由学生自己完成。在高中诗歌教学设计中，教师要给学生提供更多参与的机会，使学生可以亲自体验学习，进而牢固掌握所学知识。
3.混合式学习理论下的高中语文诗歌教学案例分析
《短歌行》教学设计案例分析
教学对象：高一年级学生。
知识类型：概念性、事实性知识。
对教材的分析：高中诗歌《短歌行》，其作者是曹操。诗歌所表达的意思是曹操希望能够有贤能之任，助自己实现宏图大愿。
对学生的分析：高中生时期的学生，内心对任何事物都有着极强的好奇心理。因此老师要抓住学生这一心理，适当对他们进行引导。让学生首先了解诗人所处的时代背景，进而理解诗人内心的雄图大志。
教学目标：通过诗歌的学习，使学生能够感受诗歌中描绘的意境；使学生掌握诗歌中借景抒情的表现手法，以用于以后的文章创作中；使学生能够体会诗人内心的雄图大志，进而产生积极进取的精神。
教学难点：体会诗人内心的雄图大志；理解诗歌中作者内心的政治情怀。
课前准备：老师安排学生在课下收集有关诗人的资料和故事；通过网络方式了解诗歌创作的背景，感受诗人创作诗歌时内心的情怀。
安排课时：一课时（五十分钟）
教学方式：课堂讲解（学生阅读、老师讲解、学生之间交流、解决问题）；教学媒体的运用（选择适合诗歌朗诵的音频文件、制作多媒体课件、播放相关视频资料）。
案例分析：《短歌行》教学中，利用多媒体手段，结合音频播放进行朗读、观看幻灯片解决讲解进行教学。在教学过程中，老师从学生的兴趣点出发，引导学生回答问题，吸引了学生学习诗歌的注意力；学生通过对幻灯片的观看，非常直观的了解了诗歌的知识点；然后老师提出问题，学生思考问题，最后解决问题。整个过程中，充分激发了学习的学习兴趣，调动学生学习诗歌的积极性，发挥了学生的主动性和创造性，达到了真正意义上的"教与学"，圆满的完成了诗歌《短歌行》的教学任务。
关键词：案例教学法；中职；语文教学
案例教学法，指的是教师在合理的课程设计上，根据教学目的和教学任务，运用典型案例将学生带入特定的事件当中进行分析和讨论，以培养学生独立思考及集体协作的能力。案例教学法比传统的教学法更具有灵活性、多元性和启发性，对中职语文的教学具有非常积极的作用，它不仅可以提高学生的综合素养，还可以提升中职语文教学水平。
一、中职语文教学的现状
高中语文教学注重的是系统性、规范性，侧重于学生的理论知识培养。而中职学校则重点于促进学生职业生涯发展，会比高校语文教学更加具有应用性、有效性、实用性等优势。但是，现行中职语文教育仍具有教学模式僵硬、教师教学理念落后的问题，导致教师对中职语文教育的定位不明确，教师的教学方法狭隘固化。再加上中职院校对课程的设置不合理以及对学科的不重视，导致学生主动学习的积极性降低，从而限制了我国中职语文教育的发展。
二、在中职语文教学中应用案例教学的意义
1.从教师角度分析
大部分中职语文教师都是从本科院校直接上任就岗，受传统应试教育的影响，再加上部分教师都缺少社会实践及教学经验，导致有的教师无法对中职语文教学准确定位。许多教师在课堂上只强调语文文本的性质，不断向学生灌输文本理论知识，促使学生无法真正地掌握中学语文教学知识。在中职语文教学中引进案例教学，不仅可以活跃课堂气氛，还可以调动学生的学习积极性，最终开发学生的智力，真正达到教师育人教学的目的。
2.从学生角度分析
案例教学法是一种开放性的教学方法，它具有动态性、研究性、发散性和创造性的特点。在实施案例教学的过程中，依据教材的理论知识，科学地设计和收集相关典型案例，以自我探究型的方式组织学生根据案例尽情地思考、尽情地争论、尽情地表述，从而提高学生的表达能力、学习能力等综合素质。
三、在中职语文教学中运用案例教学需注意的问题
1.筛选案例，明确教学目的
准确地选择案例是案例教学的特点，也是保证教学质量的前提，在中职语文教学中，要确定精准的教学目标，运用案例教学，在保证教学质量的同时，还可以让课堂变得活跃起来。但是要以明确的教学目标为前提，不然课堂就变成座谈会，浪费学生的宝贵时间。
2.划分案例，了解案例的特质
根据性质和功能可以划分成实例取向和反省取向案例，根据学习的对象和教学内容可以分为特定学习对象案例和特定主题案例，根据案例的真实情况可以划分为真实案例、虚构案例、匿名案例等，以上看来，案例可以根据多个方面来划分，每一种案例的划分都有它的特质，可以对应到不同的学生，实施不同的教学计划，教学可以选择更有针对性的、实效性的、典型性的案例类型。
3.加工案例，贴近教学实际
在选择的案例符合教学目标的前提下，要对案例进行加工，以符合实际教学情况，将案例中的精华部分保留，然后再将贴近实际的元素加工到案例当中，让案例更加真实，更符合教学的需求，更能够引起学生的关注，触动学生内心的情感，让学生在没有教师指引的情况下自己独立思考、探索、寻求解决问题的办法，更能进一步提高学生独立思考的能力。
四、案例教学在中职语文教学中的应用步骤
1.依据课堂教学内容进行案例收集
如，江苏新版教材中职语文第三册第一单元的教材内容，收集符合理想主题的案例。本文引用美国黑人民权运动领袖马丁・路德金的一段话为例。
100年前，一位伟大的美国人签署了解放黑奴宣言，今天我们就是在他的雕像前集会。这一庄严宣言犹如灯塔的光芒，给千百万在那摧残生命的不义之火中受煎熬的黑奴带来了希望。它之到来犹如欢乐的黎明，结束了束缚黑人的漫漫长夜。
2.对收集来的资料进行合理的安排设计
首先将学生分为查阅资料小组、讨论分析小组、角色扮演小组、课堂辩论小组、应用写作小组。根据学生的实际情况来选择，各小组之间做好人员安排。
然后在课堂时间内，各组学生上交学习成果，并选出代表进行简要的阐述。依据文章的结构、语句、主旨理解作者马丁・路德金对自由、平等的追求和渴望的中心思想，以培养学生的理解能力和口语交际能力。
最后，对本次探讨的案例进行课后总结和梳理，并以书面的方式提交相关文稿，借此来培养学生的写作能力。
这样的学习方式，每个学生都可以参与其中，明确了学生的学习目的，调动了学生的学习积极性。通过案例学习，大大提升了学生的思考能力、学习能力，通过分组和同学讨论的方式又提高了自我和相互之间的协作能力，充分体现出了案例教学高效性和先进性。因此，从本案可以验证出，以案例教学的方式来进行中职语文教学，在调动学生积极性、提高教学效率等方面具有良好的作用。
总之，只有改变了现在中职教学的现状，才能让学生及时有效地运用学习到的技能，而案例教学是让学生发挥主观能动性的关键，中职语文的案例教学能及时地让学生通过自我思考来得到结论，对学生的就业有极大的帮助。
参考文献：
关键词：案例教学法；商务英语教学；阅读教学
随着中国与国际间贸易合作的交流日趋频繁，促使高职院校的商务英语教学必须不断提升其教育的专业性和情境性，增强学生对于英语学习的听、说、读、写能力。就目前我国高职院校商务英语教学展开的实际来看，学生的词汇储备能力、阅读理解能力都是较为有限的，加之其本身对于英语文化背景理解的缺失，导致其英语阅读应用能力呈现出明显的缺陷和不足。身为高职院校的商务英语教师，究竟该采取如何的策略，提升阅读教学的质量和有效性，是本文所要讨论的主要问题。
1案例教学法的一般概念阐释
1．1何谓“案例教学法”：案例教学法起源于上个世纪初的美国，指的是一种以案例为基础而展开的教学模式与方法，其本身具有启发性和实践性的特点，对于提升学生的综合素质、加强对于知识的吸收和掌握能力具有十分重要的作用。在商务英语教学过程中，通过引入案例，能够实现在学生已经掌握一定的基础技能和句式词汇量的基础上，更加深入的吸收和转化知识，融会贯通。1．2案例教学法的一般应用原则：案例教学法作用于商务英语阅读教学过程中所要秉承的原则，主要包括以下三点：首先，理论与实践相结合原则。这指的是在展开实际教学方法运用的过程中，从学生的客观发展实际出发，基于所学知识做出分析与判断，启发学生能够在接下来索引入的案例当中发现和分析问题，并最终找到解决问题的可行性方案，并致使在实际展开阅读的过程中掌握到字里行间的文字精髓，加深对其的理解与掌握。其次，“教”与“学”双方积极参与、互动原则。这是提升学生学习主体地位，激发其主观能动性和学习积极性的必然选择，片面的，以教师为主、由学生从属于课堂的教学方法，将不利于学生对于知识的深度吸收。第三，侧重实践能力培养的原则。案例教学法将理论和实践二者相结合，但是相对而言，教师还是应该让学生充分认知到实践能力的重要性。因为高职院校其一切教学活动展开的根本点和方向，都是为了让学生更适合社会发展人才的需求，具备实际操作和应用能力，并能结合岗位职责，将知识进行一定的内化和创新。1．3案例教学法对商务英语阅读教学的优势：作为英语语言学习的重要组成部分，较之普通英文学科展开阅读教学以英文文学作品为主的现状，商务英语则更注重对于文章当中情景性和现实性的突出。换言之，商务英语当中必然充斥着许多与行业信息相关的术语与行话，涉及到许多因为社会发展以及国际形势不断变化所产生的新兴词汇，而这必然使商务英语阅读存在着较大难度。基于此，将案例教学法引入到这样一种教学目的和教学要求当中，可以通过案例拓展学生对于行业信息的了解，增加专业知识的深度与广度，使其对于英语知识的把握更加贴近社会现实和职场需求，使其在不断形成与社会发展现实相适宜的口语表达能力的过程当中，形成与其同步的阅读理解思维，提高阅读的效率和质量。例如笔者在展开阅读教学时，会在每堂课的最后阶段，花上较短的时间，与学生一同阅读学习一段专业术语的英文，每堂课一个小主题（贸易、网络、科技等等）让学生基于此了解当下的专业术语的英语表达方法，从而提升对于日后实践能力的应用提升。
2案例教学法在商务英语阅读教学应用中需要注意的问题
2．1结合院校的具体教学情况，案例教学法并非适用于任何教学情境：当前，全国范围内诸多高等院校都开设有商务英语专业，但是鉴于不同学校其本身科研方向、教学计划以及师资力量上存在着区别，故而其在商务英语教学内容上也存在着一定的差异，鉴于此，高职院校的商务英语教学必然是没有统一规范和大纲的，只能不同的院校基于自身的发展状况以及学科指向的就业要求，有针对性的选择教学方法，案例教学法并非一劳永逸、也并非百试百灵。2．2加强对于教师商务英语英语环境的培训，提升教学能力，以免引起误导：就目前我国已有的高职院校商务英语教师的构成成分而言，其真正从事过商务类工作，具有一定的社会经验的教师并不多，因此其对于真正的商务英语应用环境也并不明确，那么其在展开实际教学的过程中，对于教学方法的选择、对于教学模式的应用，就很有可能缺乏针对性和现实性。例如某教师并没有在外贸企业使用英语工作的经历，那么其在教学过程中对于教学案例的选择，很有可能就不会拥有任何的外贸背景，但是经过其教授知识的学生再进行职业选择时，也必然会造成外贸类专业缺失，很难在短时间内融入外贸企业所需的英语工作环境当中。鉴于此，高职院校再进行商务英语教学的同时，也必须加强对于教师的实践环境培训，以免造成“误导”。2．3注意对引用案例材料的选择和把握：当前高职院校的商务英语教学所选用的教材是多样化的，因此必然没有统一的、系统的规范和体系。但是多数情况下，案例教学法又是本身基于教材内容而形成的教学方法，因此教师在选择案例时，就必须考虑到教材的内容、学生的接受能力以及高职院校本身的教育环境与背景，保障案例的使用能够更加符合学生所需、职业所需、社会人才所需。
3结论
综上所述，作为一种教学模式的创新过程，将案例教学法与商务英语教学相融合，本身是一个较为理想的、能够提升学生学习效果和教学质量的选择。但是在此过程中教师也必须要注重对于案例材料的选择、对于客观环境以及学生需求的把握，只有做到具体问题具体分析，有区别、有针对，案例教学法才能真正发挥出良好的优势，推动学生对于知识的掌握与应用。
作者:周新花 单位:中山火炬职业技术学院
参考文献
［1］胡晖．案例教学法在培养跨文化交际能力中的运用———以高职高专商务英语教学为例［J］．河南财政税务高等专科学校学报，2013，27（06）：73－75．
关键词：案例教学法；基础英语教学；实践
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）24-0206-02
引言
案例教学法有着悠久的历史，最先运用于法学界和医学界。现代案例教学法兴起于哈佛法学院，以哈佛商学院的推广最为成功，之后的案例教学法多借鉴哈佛大学的经验。我国于20世纪80年代初引入案例教学法，并逐步推广。案例教学法（case methods of teaching）是指以案例作为教学材料，结合教学主题，通过讨论问答等师生互动的教学过程，让学生了解与教学主题相关的概念或理论，并培养学生高层次能力的教学方法。案例教学法成功实施对我国的高等教育改革和人才培养有着重要意义。
一、基础英语教学中引入案例教学法的意义
基础英语是英语专业基础阶段的一门主干课程，其主要目标在于培养和提高学生综合运用英语的能力，为高年级专业课的学习夯实基础。然而作为英语专业的一门传统、必修课程，基础英语的教学状况却不容乐观。基础英语的教学方法还停留在比较落后的阶段，普遍遵循灌输式的教学模式，学生实际运用英语的能力很难得到提高。另外，教材题材相对陈旧，与现实生活不符，缺乏真实、自然的案例，较难引起学生的学习兴趣。所以要提高基础英语的教学质量，就要进行行之有效的教学改革，而案例教学法无疑是最佳的选择。案例教学法作为一种创新性的教学方法，对提高学生实际运用英语的能力有着重要的意义。首先，案例教学法能改变学生被动的学习状态，使学生成为教学活动的主体，激发学生的学习热情。在进行案例教学时，学生必须主动思考，对案例进行分析，进而提出解决方案。在整个过程中学生不是为了学英语而学英语，而是把英语作为一种工具，对案例进行阅读分析，进而用英语表达自己的思想，达到综合运用英语的目标。其次，案例教学法不但能培养学生综合运用英语的能力，更重要的是能够提高学生的思辨能力。因为案例教学的特殊性，使学生由被动接受知识变为接受知识与运用知识主动探索并举，学生将对教学案例进行理论联系实际的思考、分析和研究。案例教学法还要求学生对知识的广度和深度有新的开拓，进行一系列积极的创造性思维活动。所以，在基础英语教学中实施案例教学法，是提高学生语言水平，培养学生思维能力的较好途径，能够取得较好的教学效果。
二、基础英语教学中案例教学法的具体应用
案例教学法虽没有固定的，一成不变的模式可以遵循，但要确保案例教学的有效实施，都离不几个基本环节。结合基础英语的课程特点，笔者认为案例教学法应用于基础英语课程教学应包括以下四个基本环节：
1.个人准备阶段
个人准备阶段是案例教学法成功实施的基础，此阶段包括教师的个人准备和学生的个人准备。要确保案例教学的顺利实施，教师的课前准备至关重要。教师的个人准备涉及以下几个步骤：选择案例、熟知案例、分析案例、提出问题和进行教学设计。首先，教师必须对案例进行精心选择。案例的选择首先要符合教学目标，为教学目的服务。如在基础英语教学中，教师要根据本单元的教学重点和难点，选择和本单元主题相关的案例材料，而绝不是随意选择一个英文材料让学生进行讨论。案例本身必须具有针对性，新颖性，能够引起学生的学习兴趣，激发学生的学习动机。另外，在选择案例时，还要考虑学生的英语水平，案例的难度要符合学生的认识规律，在学生的能力范围之内，能够引发他们的深思，使他们有话可谈。在选择恰当的案例后，教师要熟知案例，对案例进行仔细地阅读。在阅读的过程中教师要解决语言上的难点，掌握案例的核心思想，记录下阅读过程中出现的疑难问题，并且根据自身的阅读推测学生在案例阅读过程中可能遇到的问题。在仔细阅读案例的基础上，教师要对案例进行全面、深入地分析，从而抓住案例的关键问题，即本案例学生要讨论、解决的核心问题。在进行了案例的选择、分析、阅读及关键问题的提出后，教师要进行精心的教学设计。在进行教学设计时，教师要考虑诸多因素，如案例讨论中可能出现的观点和问题；激烈冲突的观点如何调和；当讨论出现偏差时如何正确地引导及如何处理有可能出现地突发状况。
除了教师需要为案例教学法的实施做充分的准备，学生的个人准备也是必不可少的。案例教学法实际上对学生提出了更高的要求，学生在课前需要做大量的准备工作。首先学生要阅读案例，对案例进行分析，进而形成自己的观点和看法，抓住案例中的关键问题，最终提出解决方案。学生的一系列课前准备都需独立完成，在此过程中学生除了要对案例进行仔细地阅读分析，为了更好地理解案例，提出解决方案，学生还要大量查阅资料，进行相关材料的阅读。较之传统教学方法的课前准备阶段，案例教学法的个人准备阶段对教师和学生提出了更高的要求和更繁重的任务。
2.集体讨论阶段
集体讨论阶段包含小组讨论和全班讨论两个部分，小组讨论是集体讨论的基础阶段，全班讨论是集体讨论的高潮阶段。首先，要在课前分好讨论的小组，分组时要考虑学生的能力和性格特质，尽量保证各组能力的均衡。在进行小组讨论时，小组成员依次表达自己对案例的观点、看法，供组内成员讨论、批评、切磋和补充。小组讨论大致经历四个阶段，一是开始阶段，大家自由地表达自己对案例的看法，进入讨论状态。二是分析案例、聚焦核心问题阶段，小组成员对案例进行详尽的分析，通过讨论抓住案例的核心问题，找到需要解决的疑难问题。三是提出备选方案阶段，在对案例进行了分析，抓住核心问题后，提出解决的策略就是关键。小组各成员对案例问题的决策均有自己的观点和侧重，所以在进行小组讨论时，要综合考量各成员的观点，通过讨论提出最全面合理的解决方案。四是讨论如何实施阶段，在提出了具体的解决方案后，接下来的就是要讨论具体的实施过程。某些解决策略看似合理，而一旦实施会发现不具可行性。所以在这一阶段小组成员要对提出的备选方案进行评估，在考虑影响具体实施的各个因素后，决定具体的实施步骤。并且在实施的过程中，每个方案都有不足之处，所以小组成员也要对实施过程中的不足做出评估，争取达成最优的解决办法。小组讨论阶段在整个案例教学法的实施过程中起着关键性的作用，直接影响着全班讨论的效果。小组讨论是合作学习的具体体现，能够培养学生的团队精神，为将来工作能力的提高奠定基础。
在完成小组讨论后，就进入了集体讨论的第二个部分――全班讨论。全班讨论是整个案例教学的高潮，是案例实施最重要的环节。在全班讨论阶段，每个小组选出一位代表对本组的观点、解决方案、具体实施进行陈述，同时也可提出小组讨论时存在争议或未能解决的疑难，供全班讨论、解决。在每组陈述完进行后，全班同学可就有争议的问题进行讨论，对不同的观点进行质疑，畅所欲言地表达自己的看法。在全班讨论的过程中学生的英语口语表达和交际能力得到了极大的锻炼，同时思辨能力也得到了提高。全班讨论的过程绝不是让学生放任自流，漫无边际地高谈阔论，教师在此过程中必须发挥适当的作用，对课堂进行良好的控制。首先，教师要调动课堂气氛，鼓励学生表达自己的看法；其次，教师要对讨论进行适时地引导，一旦发现学生的讨论偏离案例的主题，要及时引回；另外，教师要对学生的错误进行适时更正，因为案例讨论的全程都用英语，所以学生难免会犯错误，教师要对关键性的，频繁出现的错误进行指正。当然教师一定要注意度，不能任意打断学生，影响学生正常表达。总之，在全班讨论的过程中，教师要适时发挥调控的作用，但要少做评判与仲裁。笔者通过教学实践发现，学生的思辨能力较强，能够各抒己见，解决问题的思路非常清晰，但与此同时也存在着较严重的问题，即学生不擅长或者说根本无法用英语思维，绝大多数都是首先用汉语想出解决办法，再由汉语转换为英语，而适当的转换对学生来说十分困难，所以在英语表达中词汇、语法错误层出不绝。因此，笔者认为在基础英语中实施案例教学法，关键也是难点之一就在于训练学生的英语思维和英语表达能力。
3.总结反思阶段
在案例讨论结束后，教师和学生要在当堂做及时的总结和反思，这是案例教学中给予重视程度不够，但实际作用十分关键的一个环节。在此阶段，教师首先应引导学生进行总结和反思，让学生对本次的案例学习做概括，谈谈从此教学案例中学到的东西，得到的启示以及可以改进之处，让学生看到自己的进步空间。其次，教师要进行总结和反思。教师要强调案例中的重点、难点以及此次案例学习的成功和不足之处。对于学生的错误进行更正，对不完整之处做以补充。另外还要对学生的表现给予点评，要以表扬、鼓励为主。教师还需根据此次案例教学的效果和学生的反应进行教学反思，鉴于课堂时间有限，教师的教学反思还需延伸到课下，教师有效的教学反思对案例教学的不断改进有着重要的意义。
4.案例报告撰写阶段
案例教学的最后一个阶段为案例报告的撰写阶段。案例报告的撰写由学生在课下完成，学生以英文书面形式将案例进行有条理的分析、总结。基础英语课程的案例报告有一定的模板，实际上是要求学生完成一个短小但完整的英语论文。在案例报告的撰写过程中，学生的英文书面表达能力和论文撰写能力能够得到显著提高。当然，在学生撰写完案例报告后，教师还需仔细阅读学生的案例报告，进行认真批改。
三、结语
通过在基础英语课程中实施案例教学法，学生学习的主动性和学习效果有了很大的改善；学生的英语综合能力得到了显著提高；学生的思辨能力和分析、解决实际问题的能力得到了极大锻炼。基础英语的教学实践已证明案例教学法的可行性、有效性和可操作性，当然案例教学法还有其不足之处，尚需不断探索和完善。
参考文献：
[1]郑金洲.案例教学指南[M].上海：华东师大出版社，2000.
【关键词】案例教学法；商务跨文化交际；商务英语教学
商务英语不同于普通英语GE(General English), 它是特殊用途英语ESP(English for specific purposes)的一个分支, 被称为专业英语。在牛津大学出版的《商务英语教学发展》中, 商务英语被解释为一门技能培训课程, 它的基本目的在于提高商务情境中英语交流的水平。然而我国的在校大学生大多都没有工作经验, 也没有或很少有机会到真正的商务情境中去体验, 因此我国大多数商务英语专业的学生缺乏对商务英语知识运用环境的了解, 误把商务英语课程看成单纯的语言学习的课程, 把商务文化材料看成简单的阅读文章, 这在某种程度上既影响了教学效果, 也降低了学生学习的积极性, 而案例教学法却弥补了这个缺憾。 案例教学法在课堂中为学生提供了模拟商务环境, 通过对真正发生过的跨文化交际实例进行分析总结, 为学生在今后工作中出现的状况提供了前车之鉴, 从而提高他们的商务跨文化交际能力。
一、商务英语教学中商务跨文化交际现状
日益开放的中国要求有大批精通英语和商务的人员从事相关工作, 这同时也给商务英语教学提出了更大的挑战。现阶段商务英语培养的对象应能够以外语为媒介同其他民族的人进行商务交流, 交流过程中他们除了要掌握外语、通晓商务知识外, 还要认识到中西文化的诸多不同。因此，如果不具备跨文化交际能力, 在跨文化交际中所犯的错误往往会比语言所犯的错误严重的多。
然而, 目前的现状是跨文化交际能力的培养在商务英语教学中还没有受到足够的重视, 这一现象一方面体现是高校商务英语重商轻文化或重语言轻文化; 另一方面, 这一现象也是由于客观的诸多条件限制造成的, 比如学生没有机会到商务环境中体验, 而教师也大多是由以前的文学或语言学等纯语言专业的学习者转行而进行商务英语教学的, 他们本身也不具备多少实践经验, 因此在教学过程中往往会重操旧业, 将重点不自觉的转到语言点的讲授上, 从而把此类课程上成了一门语言课程。如果将案例引入到商务英语教学当中就可以弥补这方面的不足, 把现实的商务环境引入课堂, 这样既给教师提供了素材也为学生提供了模拟商务环境, 使学生得以参与富有意义的同时又具有实践性的学习。
二、案例教学法的由来和定义
案例教学法(case method instruction) 是高等学校社会科学某些科类的专业教学中的一种教学方法, 即通过组织学生讨论一系列案例, 提出解决的方案, 使学生掌握一定的专业知识、理论。案例教学法可以说是哈佛商学院MBA教学的代名词, 因为这种教学法是由美国哈佛大学工商管理研究生院于1918年首创, 后来普遍推广到各校商业、工商管理类和教育、法律等多种专业并取得了很好的效果。案例教学法的重要特征是案例的运用 (窦卫霖, 2004)。案例不是对理论的陈述, 而是对真实情景的描述, 比如一场商务谈判, 在该情境中通常会包括语言交际和非语言交际的若干问题, 通过适当的案例, 组织学生对此过程中的多个细节进行分析, 这样可以使学生学以致用, 仿佛身临其境的解决问题, 同时也使学生对学过的理论有更加深刻的理解。
三、选取课堂案例应注意的几个问题
商务跨文化交际教学过程中所选取的案例应具有以下特点:
1.案例应以冲突案例为主
跨文化交际教学课堂中案例的选取应以冲突性案例为主, 也就是案例的内容以交际失败为主, 让学生通过寻找错误原因, 找到解决方案, 也就是通过学习什么是错的而懂得什么是对的, 这种逆向学习法与理论的顺向灌输形成互补, 从而使学生对同一件事情有更深的印象, 因此教师所选的商务案例应能再现交际失败场景。
2.选取的案例应体现真实性
这里的真实性指的是案例应切合实际。教师所选案例应该首先是实际发生过的被选入教材以供学习利用的案例, 尽管也有人推荐使用虚拟案例, 但这种虚拟案例也应符合实际情况或有可能在实际情况下发生的, 否则就失去了其利用价值, 而且对学生未来的实践也没有任何指导作用。比如有一种对中国人的偏见是中国人会随地吐痰,其实这只限发生在那些没有多少卫生意识的边远地区的人们身上。如果教师虚拟案例中描述谈判桌上的谈判者出现这种情况的话是不现实的,因为能上谈判桌的人应该是这方面意识比较强的人, 至少也会很注意这方面的细节, 因此这种事情的发生几率几乎为零, 所以说这个案例的虚拟是不成功的。
3.所选案例应具有针对性和相关性
教师通常是先讲授一定的理论知识, 或者跨文化交际过程中需要注意的若干问题之后针对性的选择案例供学生及时对所学知识学以致用, 从而对所学的知识进行更深刻的认识了解, 因此选择的案例一定要有目的性和针对性。比如讲授的重点是非言语交际中的沉默在不同文化中所不同意义, 那么教师所选择的案例就应该是在交际场合中由于对沉默的误解而造成的交际失败的案例。
4.所选案例应该具有时代性
引言
案例教学法有着悠久的历史，最先运用于法学界和医学界。现代案例教学法兴起于哈佛法学院，以哈佛商学院的推广最为成功，之后的案例教学法多借鉴哈佛大学的经验。我国于20世纪80年代初引入案例教学法，并逐步推广。案例教学法（case methods of teaching）是指以案例作为教学材料，结合教学主题，通过讨论问答等师生互动的教学过程，让学生了解与教学主题相关的概念或理论，并培养学生高层次能力的教学方法。案例教学法成功实施对我国的高等教育改革和人才培养有着重要意义。
一、基础英语教学中引入案例教学法的意义
基础英语是英语专业基础阶段的一门主干课程，其主要目标在于培养和提高学生综合运用英语的能力，为高年级专业课的学习夯实基础。然而作为英语专业的一门传统、必修课程，基础英语的教学状况却不容乐观。基础英语的教学方法还停留在比较落后的阶段，普遍遵循灌输式的教学模式，学生实际运用英语的能力很难得到提高。另外，教材题材相对陈旧，与现实生活不符，缺乏真实、自然的案例，较难引起学生的学习兴趣。所以要提高基础英语的教学质量，就要进行行之有效的教学改革，而案例教学法无疑是最佳的选择。案例教学法作为一种创新性的教学方法，对提高学生实际运用英语的能力有着重要的意义。首先，案例教学法能改变学生被动的学习状态，使学生成为教学活动的主体，激发学生的学习热情。在进行案例教学时，学生必须主动思考，对案例进行分析，进而提出解决方案。在整个过程中学生不是为了学英语而学英语，而是把英语作为一种工具，对案例进行阅读分析，进而用英语表达自己的思想，达到综合运用英语的目标。其次，案例教学法不但能培养学生综合运用英语的能力，更重要的是能够提高学生的思辨能力。因为案例教学的特殊性，使学生由被动接受知识变为接受知识与运用知识主动探索并举，学生将对教学案例进行理论联系实际的思考、分析和研究。案例教学法还要求学生对知识的广度和深度有新的开拓，进行一系列积极的创造性思维活动。所以，在基础英语教学中实施案例教学法，是提高学生语言水平，培养学生思维能力的较好途径，能够取得较好的教学效果。
二、基础英语教学中案例教学法的具体应用
案例教学法虽没有固定的，一成不变的模式可以遵循，但要确保案例教学的有效实施，都离不几个基本环节。结合基础英语的课程特点，笔者认为案例教学法应用于基础英语课程教学应包括以下四个基本环节：
1.个人准备阶段
个人准备阶段是案例教学法成功实施的基础，此阶段包括教师的个人准备和学生的个人准备。要确保案例教学的顺利实施，教师的课前准备至关重要。教师的个人准备涉及以下几个步骤：选择案例、熟知案例、分析案例、提出问题和进行教学设计。首先，教师必须对案例进行精心选择。案例的选择首先要符合教学目标，为教学目的服务。如在基础英语教学中，教师要根据本单元的教学重点和难点，选择和本单元主题相关的案例材料，而绝不是随意选择一个英文材料让学生进行讨论。案例本身必须具有针对性，新颖性，能够引起学生的学习兴趣，激发学生的学习动机。另外，在选择案例时，还要考虑学生的英语水平，案例的难度要符合学生的认识规律，在学生的能力范围之内，能够引发他们的深思，使他们有话可谈。在选择恰当的案例后，教师要熟知案例，对案例进行仔细地阅读。在阅读的过程中教师要解决语言上的难点，掌握案例的核心思想，记录下阅读过程中出现的疑难问题，并且根据自身的阅读推测学生在案例阅读过程中可能遇到的问题。在仔细阅读案例的基础上，教师要对案例进行全面、深入地分析，从而抓住案例的关键问题，即本案例学生要讨论、解决的核心问题。在进行了案例的选择、分析、阅读及关键问题的提出后，教师要进行精心的教学设计。在进行教学设计时，教师要考虑诸多因素，如案例讨论中可能出现的观点和问题；激烈冲突的观点如何调和；当讨论出现偏差时如何正确地引导及如何处理有可能出现地突发状况。
除了教师需要为案例教学法的实施做充分的准备，学生的个人准备也是必不可少的。案例教学法实际上对学生提出了更高的要求，学生在课前需要做大量的准备工作。首先学生要阅读案例，对案例进行分析，进而形成自己的观点和看法，抓住案例中的关键问题，最终提出解决方案。学生的一系列课前准备都需独立完成，在此过程中学生除了要对案例进行仔细地阅读分析，为了更好地理解案例，提出解决方案，学生还要大量查阅资料，进行相关材料的阅读。较之传统教学方法的课前准备阶段，案例教学法的个人准备阶段对教师和学生提出了更高的要求和更繁重的任务。
2.集体讨论阶段
集体讨论阶段包含小组讨论和全班讨论两个部分，小组讨论是集体讨论的基础阶段，全班讨论是集体讨论的高潮阶段。首先，要在课前分好讨论的小组，分组时要考虑学生的能力和性格特质，尽量保证各组能力的均衡。在进行小组讨论时，小组成员依次表达自己对案例的观点、看法，供组内成员讨论、批评、切磋和补充。小组讨论大致经历四个阶段，一是开始阶段，大家自由地表达自己对案例的看法，进入讨论状态。二是分析案例、聚焦核心问题阶段，小组成员对案例进行详尽的分析，通过讨论抓住案例的核心问题，找到需要解决的疑难问题。三是提出备选方案阶段，在对案例进行了分析，抓住核心问题后，提出解决的策略就是关键。小组各成员对案例问题的决策均有自己的观点和侧重，所以在进行小组讨论时，要综合考量各成员的观点，通过讨论提出最全面合理的解决方案。四是讨论如何实施阶段，在提出了具体的解决方案后，接下来的就是要讨论具体的实施过程。某些解决策略看似合理，而一旦实施会发现不具可行性。所以在这一阶段小组成员要对提出的备选方案进行评估，在考虑影响具体实施的各个因素后，决定具体的实施步骤。并且在实施的过程中，每个方案都有不足之处，所以小组成员也要对实施过程中的不足做出评估，争取达成最优的解决办法。小组讨论阶段在整个案例教学法的实施过程中起着关键性的作用，直接影响着全班讨论的效果。小组讨论是合作学习的具体体现，能够培养学生的团队精神，为将来工作能力的提高奠定基础。
在完成小组讨论后，就进入了集体讨论的第二个部分――全班讨论。全班讨论是整个案例教学的高潮，是案例实施最重要的环节。在全班讨论阶段，每个小组选出一位代表对本组的观点、解决方案、具体实施进行陈述，同时也可提出小组讨论时存在争议或未能解决的疑难，供全班讨论、解决。在每组陈述完进行后，全班同学可就有争议的问题进行讨论，对不同的观点进行质疑，畅所欲言地表达自己的看法。在全班讨论的过程中学生的英语口语表达和交际能力得到了极大的锻炼，同时思辨能力也得到了提高。全班讨论的过程绝不是让学生放任自流，漫无边际地高谈阔论，教师在此过程中必须发挥适当的作用，对课堂进行良好的控制。首先，教师要调动课堂气氛，鼓励学生表达自己的看法；其次，教师要对讨论进行适时地引导，一旦发现学生的讨论偏离案例的主题，要及时引回；另外，教师要对学生的错误进行适时更正，因为案例讨论的全程都用英语，所以学生难免会犯错误，教师要对关键性的，频繁出现的错误进行指正。当然教师一定要注意度，不能任意打断学生，影响学生正常表达。总之，在全班讨论的过程中，教师要适时发挥调控的作用，但要少做评判与仲裁。笔者通过教学实践发现，学生的思辨能力较强，能够各抒己见，解决问题的思路非常清晰，但与此同时也存在着较严重的问题，即学生不擅长或者说根本无法用英语思维，绝大多数都是首先用汉语想出解决办法，再由汉语转换为英语，而适当的转换对学生来说十分困难，所以在英语表达中词汇、语法错误层出不绝。因此，笔者认为在基础英语中实施案例教学法，关键也是难点之一就在于训练学生的英语思维和英语表达能力。
3.总结反思阶段
在案例讨论结束后，教师和学生要在当堂做及时的总结和反思，这是案例教学中给予重视程度不够，但实际作用十分关键的一个环节。在此阶段，教师首先应引导学生进行总结和反思，让学生对本次的案例学习做概括，谈谈从此教学案例中学到的东西，得到的启示以及可以改进之处，让学生看到自己的进步空间。其次，教师要进行总结和反思。教师要强调案例中的重点、难点以及此次案例学习的成功和不足之处。对于学生的错误进行更正，对不完整之处做以补充。另外还要对学生的表现给予点评，要以表扬、鼓励为主。教师还需根据此次案例教学的效果和学生的反应进行教学反思，鉴于课堂时间有限，教师的教学反思还需延伸到课下，教师有效的教学反思对案例教学的不断改进有着重要的意义。
4.案例报告撰写阶段
案例教学的最后一个阶段为案例报告的撰写阶段。案例报告的撰写由学生在课下完成，学生以英文书面形式将案例进行有条理的分析、总结。基础英语课程的案例报告有一定的模板，实际上是要求学生完成一个短小但完整的英语论文。在案例报告的撰写过程中，学生的英文书面表达能力和论文撰写能力能够得到显著提高。当然，在学生撰写完案例报告后，教师还需仔细阅读学生的案例报告，进行认真批改。
案例教学法作为一种经过长期实践和检验的经典英语教学法，在一九一八年由美国哈佛大学工商管理研究生院首创。为工商管理学硕士设计的案例教学法从诞生之初就是针对工商管理学学人才学习商务英语的目的而设计的。在教学过程之中，教师需要在摸清学生的基本英语能力和英语技巧掌握情况的基础上，为学生提供适合的实际案例供学生学习使用。学生在学习的过程之中，可以充分发挥主观能动性和团队合作能力，通过自主分析实际案例、小组讨论交流学习感受的方法进行英语语言能力和经验的掌握，而教师需要在小组讨论的环节之中针对学生的具体问题、结合案例的具体情况对学生的学习情况作出指导。作为一种开创了英语教学方法革新的英语教学方法，案例教学法在使用中有着以下几点要求：
1.要求学生有着一定的英语基础
相比于传统的英语教学方法，案例教学法是一种进阶版的英语教学方法，对于学生的英语水平有着更高的要求，要求学生具备一定的英语听、说、读、写的能力，能够在具备基本英语水平的基础上掌握一定的英语翻译技巧并进行进一步的提高。对于英语学习的初学者来说，在不具备基本的阅读、口语、听力和写作的情况下盲目套用案例教学法可谓是其余求成，实践之中常常出现事倍功半、难有寸进的现象。这种案例教学法对学生英语能力有所要求的特点必须得到足够的重视。
2.要求教师提供良好的教学材料
案例教学法是针对实际情况作出分析的，对真实性的要求可谓是基础中的基础。从教学目的上来说，案例教学法是对案例作出分析，并对学生未来所需的局面作出模拟和训练。对于采用案例教学法的学生来说，只有足够真实的案例才能提供足够的真实感和实践训练，这种真实感是虚构和模拟的案例所不能及的，也只有真实的案例才能取得为学生未来发展进行演练的目的。相比实际发生过的真实案例来说，虚构的案例常常会在某些方面失之偏颇或有所不足，真实情况比之现象和模拟更为千变万化，也更加出乎人们意料。在使用案例教学法时，使用真实案例作为教学材料可谓是最为基础的要求。既然案例教学法需要为学生未来所需进行模拟和指导，案例教学法之中所用的案例应该具有实用性和借鉴意义，这就要求教学所用案例必须是时兴的而不能是过时的。在当今世界，伴随着科技的进步和互联网技术的发展，世界范围内的交流和行业内部的交流更为便捷迅速，各行各业的理论和技术都呈现出日新月异的态势。在时展的大趋势下，使用时间较为久远的材料可能就已经落后与时代，材料之中所涉及的理论和技术可能已经遭到淘汰和取代，无法为学生的学习和发展提供借鉴作用。有鉴于此，案例教学法所涉及的材料也有着严格的时间要求，必须使用时间上距离当前较近的材料进行教学。对教学材料真实性和时效性的要求给教师的备课提供了很大的压力。在当前的案例教学实践之中可以看到，案例教学法必须摒弃传统的、成熟的教材，因而教师在教学实践过程之中多采用自己亲自编纂的教学材料进行教学。教师编纂的教材相比传统教材更为灵活和富有针对性，可以针对学生实际情况进行具体调整，同时在时效性方面也有着不少的优势，更为适合案例教学方法。但作为教师必须在备课的过程之中花费大量时间搜集案例、准备教材，特别是在对案例有着真实性和时效性要求的情况下，教师必须具备着广博的知识面和紧跟当前时代潮流的阅读量以为案例教学法提供材料基础。教师还必须在课后花费大量休息时间阅读材料、筛选材料、编辑材料并最终编纂成册，需要教师付出不少的精力和时间。可以说，案例教学法对教师提出了相比传统教学法更高要求。
二、案例教学法在商务英语翻译中的应用
相比于传统的教学方法，案例教学法立足于实践和具体案例的特点更为适合商务英语翻译教学，原因有以下几点：
1.商务英语的实践目的
商务英语作为英语学科之中的重要分支，是针对商务活动之中所需的英语活动进行学习、训练的学科。商务英语从诞生之初就有着服务于商业活动、发挥英语作为世界性语言的交流作用和纽带作用的目的。可以说商务英语对实践的重视在英语学科之中是非常突出的。而作为工商管理学院研究、发展出来的案例教学法从一开始就是出于服务于商务目的，与商务英语的实用色彩和实践目的有着紧密的联系和良好的适配性。从这种层面来说，认为案例教学法是为商务英语而诞生、发展的也不为过。
2.学生的良好基础
商务英语学科作为英语学科的重要门类和分支，学生普遍有着较为良好的英语能力作为基础。对商务英语学生来说，基本的英语阅读、英语写作、英语听力和英语口语能力可谓是基本素质，而学生对英语学习的要求也绝不是基本的日常会话和日常使用的程度，而需要学生能够在商务活动和国际商业合作之中发挥重要的桥梁和纽带作用。商务英语学科的学生良好的英语能力完全吻合了案例教学法的最基本要求。同时，对于有志于从事于商务英语专业的学生来说，传统的教学方法之中对语法、词汇、句式的讲解已经完全不能满足学生的学习需求，学生无法满足于基本的理论和书本知识的掌握。若要在商务英语方面有所突破，学生需要更为实用、更为具体的训练以提升英语学习能力，特别是必须掌握专门性的技能并培养对商业活动的熟悉，只有这样学生才能很好地满足商务英语学科设置的要求和学科的教学目标，而这些只有案例教学法才能提供。
3.商务英语翻译的训练要求
英语翻译界传统上有着“信”、“达”、“雅”的三点重要要求，而商务英语翻译对“信”和“达”两者更为重视。相比于日常翻译和文学翻译，商务英语由于涉及大量的商业信息和商业技术，在翻译的过程之中需要使用大量的商业专有名词和行业专有名词，需要翻译者能够迅速、准确地翻译出来，对翻译者自身的专业词汇量有着严峻的挑战。同时，商务英语涉及到大量商业利益，在翻译的过程中一旦未能准确传达就会带来巨大的经济损失，由于此，商务英语翻译之中对准确性的要求远超日常翻译和文学翻译。从另一个方面来说，商务英语翻译往往并不强调文笔的优美，对“雅”的文学性要求并不高，商务英语翻译之中只需做到文笔的简洁流畅即可。结合商务英语翻译对“信”、“达”的要求，案例教学法可以很好地适应商务英语翻译课程教学的要求。对于商务英语专业的学生来说，在校期间很难有足够的机会和条件去接触商业专有名词，而案例教学法之中将会涉及大量的专业文章以供翻译，在练习的过程之中学生可以自然地接触到商业专有名词并得到良好的专业翻译训练。
三、结语
关键词：高职；公共英语教学；行动导向教学法
高职公共英语教学现状
教育部高等教育司颁布的《关于高职高专教育英语课程教学基本要求》对高职英语教学的目标、教学内容及教学要求等作出了明确规定，即：高职英语教学应以培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性。强调在教学中要遵循“实用为主，够用为度”的方针。根据这一要求，探索高职英语教学理论与教学方法，优化配置高职院校的英语教学资源，科学地促进高职院校英语教学水平的不断发展成为当务之急。遗憾的是，大多数高职院校对于公共英语教学的研究刚刚起步，大部分教师仍在教学中摸索前进，尚未找到一种有效的高职英语教学理论与模式，往往照搬本科或普通专科的教学模式，忽视了高职学生的学习特点和未来职业特征，没有建立起“实用为主、行动导向”的教学模式，公共英语教学仍然侧重于词汇、知识和语法结构，强调记忆和机械操练。过分强调英语学科知识结构常常会使教学中英语的实用性大打折扣，使高职院校的教学内容和生活脱节，与专业培养目标貌合神离，不符合高技能人才培养的要求，更不符合学生职业岗位能力发展的需要。
在高职公共英语教学中应用行动导向教学模式，能克服传统教学法的不足，通过行动导向使高职公共英语课与专业课有机结合，为学生提供良好的语言学习环境，使英语成为学生自我发展、职业能力成长的工具，使学生在职业活动中建构知识体系，掌握必需的技能，加深对未来岗位工作的理解和认识。
近年来，行动导向的概念在我国职业教育界被广泛提及，虽然理论成果还不丰富，但不乏职业院校主动接受、大胆实践行动导向教学理论。
行动导向教学法的内涵和特点
“行动导向”一词源自德文Handlungsorientieurng，行动导向教学法是20世纪80年代德国“双元制”职业教育中诞生的一种新的教学法，强调“为了行动而学习”和“通过行动来学习”，要求学习过程必须依照职业的工作过程展开，以职业工作任务贯穿教学环节，以便获得完整的职业行动能力。学生是学习的行动者，教师是学习行动的组织者、引导者、咨询者。教学内容以职业活动为核心，教学遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列，行动导向教学法的特点主要有：（1）强调学生的自主学习。让学生通过独立地获取信息、制定计划、实施计划、评估计划，在实践中掌握职业技能、习得专业知识，提高解决实际问题的能力。（2）重视学生关键能力的培养。关键能力指与专业知识不直接相关，但是对学生今后的职业生涯影响较大的技能。关键能力应通过实际行动获得和发展，即“在学中做，在做中学”。（3）注重学生的合作学习。引导学生在教学活动中共同参与、共同讨论，在互相合作的过程中解决问题，提高学生与人协作共事的社会能力。（4）激发学生的兴趣，提高学生的学习动机，使学习成为学生的一种积极、愉快的精神体验。
斯蒂尔（Stiehl）根据学习环境区分学习是否属于行动导向的学习。他认为，在真实环境中的教学（做中学、生产项目、企业实习、企业认识实习等）和在模拟环境中的教学（项目教学、案例研究、角色扮演、模拟游戏、实验等）属于行动导向教学，在符号环境中的教学（做报告、上大课、口头讨论及所有仅仅由课本支持的学习形式）都不属于行动导向教学。
行动导向教学法在高职公共英语教学中的实施
结合英语教学的特点，行动导向教学法有一套可单独使用、也可综合运用的教学方法，如模拟仿真教学法、基于项目的引导教学法、案例教学法等。
（一）模拟仿真教学法
模拟仿真教学法是在课堂英语学习中，教师用行动导向的教学方法，根据具体教学内容和学生将来职业生活中担任的角色创设相关情境，让学生在含有真实事件的过程中，担任与现实世界中类似的角色进行语言交际，解决真实问题，达到提高学生语言表达能力，形成技能的目的。具体操作方法包括以下几个方面。
课堂仿真实训教师通过仿真实训的教学模式，让学生用所学的知识解决所遇到的实际问题，既可增强学生的学习积极性，也能培养学生随机应变的能力及分析问题、解决问题的能力。为了突出仿真性，选用的素材必须是真实的或接近业务原型的。
1.步骤一：教师设计情境。以讲授汽车英语为例，教师根据汽车技术学院学生的英语需求和学习内容创设真实的与学习内容相关的情境，这是课堂授课前的准备，如在讲解汽车维修服务内容时，教师设计一个外国客户因汽车出问题来到4S店的情境，要求学生用英语对客户的车辆进行问检和维修。
2.步骤二：呈现情境。授课之初，向学习者呈现需要研究的情境，教师可以充分利用教学资源，放映一些视频给学生观摩，初步呈现4S店环境，让学生明确自己就是其中的某个角色，同时介绍一些基本的汽车英语语句和词汇。
3.步骤三：提出问题或任务。根据情境和当前的教学内容，提出问题或任务，让学生解决或完成，如在了解清楚车辆的情况后，开具问检单据并出示店里规定的各项维修费用的报价让客户确认，开具施工单据并让客户确认等等。
4.步骤四：角色扮演。将学生分成不同的小组，要求学生根据情境和所学词汇、句型，扮成外国客户和维修员的角色进行表演。
成立模拟公司进行综合实训模拟公司就是按照实际公司的模式进行运作的公司，如利用模拟外贸公司讲授商务英语，模拟酒店讲授酒店英语，模拟汽车快修店讲授汽车英语等，学生作为雇员在模拟公司里工作，接受公司各方面的实践锻炼。这种模拟学习环境可以提高学生的实践动手能力和灵活运用英语的能力，帮助学生积累实际工作经验。
（二）项目教学法
基于行动过程的高职英语课程项目化教学以培养高职学生职业核心能力为出发点，以团队合作为基础展开教学内容，通过构建一个个完整的工作任务情境，引导学生主动参与，强调在“学中做，做中学”，使学习过程始终围绕任务的探究和解决展开，不仅可强化高职学生职业英语核心能力，培养职业角色意识，而且能培养高职学生的沟通合作能力和探究性学习能力，引导学生个性化发展。项目教学过程包括确定项目任务、制定项目计划、开展项目活动、总结评估、项目检查等。
（三）案例教学法
案例教学法于20世纪20年代起源于哈佛大学，20世纪80年代引入我国。案例教学法是教师根据课堂教学目标，运用现实岗位工作中发生的实际案例，引导学生利用所学知识就具体问题进行分析和思考，寻找对策，从而加深对相关基本理论和概念的认识，加强知识的运用能力，最终解决实际问题的教学方法。经过教学实践检验，案例教学法已成为一种独特的增强实践环节、培养学生积极创造精神的教学方式。
准备案例案例教学的第一步是准备案例。WinstonTellis博士在《IntroductiontoCaseStudy》一文中将案例分成三类：一是探索性案例，二是解释性案例，三是描述性案例。英语学习的主要目的是掌握语言知识，培养语言应用能力，描述性案例比较适合课堂教学。教师应着手收集、设计与学生语言水平和教学目标相符合的案例，案例必须是真实的或者是拟真的，虚拟的案例缺乏实际意义，难以激发学生的兴趣。案例可以是书面的形式，也可以是网页、录像、PPT、VCD等多媒体的形式。案例的问题应是开放式的，答案应是多元化的，从而促进学生多种见解的形成。
分析案例分析案例可以采用个人发言、分组讨论、集体辩论等方式。在案例分析的过程中，教师要注意把握方向，驾驭课堂教学过程，维持课堂秩序，引导学生提出尽可能多的想法和解决方案。案例分析结束后最好能形成统一的意见或认识。各小组可派代表轮流上台发言，交流案例分析结果，互相启发，互相借鉴。案例的分析、辩论必须以英语为课堂语言，教师应鼓励学生大胆发言，不怕出错。
讨论案例讨论案例是案例教学的结果升华，一般由教师完成。教师可以指出学生分析案例的不足之处与成功之处、案例中包含的理论、主要解决的问题等。教师对讨论情况的讲评要思路清晰，并善于总结规律。
撰写案例报告对于英语基础较好的班级，可以要求学生用英语撰写案例报告，对案例分析和讨论进行总结概括。这样既可以提高学生的英语书面表达能力，也可以促使学生对案例进一步思考。教师对案例报告进行评分，并记入学生平时成绩。
笔者以《汽车英语》课程为例，采用案例教学法进行汽车售后服务中用英语处理客户投诉的模块教学，先对客户投诉的案例进行选编，然后呈现案例、分析案例、讨论案例，待学生了解了这些案例之后，再采用模拟教学法重演投诉和解决投诉的过程，以巩固这个教学模块的语言知识和技能，取得了很好的效果。
在行为导向思想的指导下进行有效教学活动，教师应根据专业特点、教学内容、教学目标和对象的不同而选择不同的教学方法。在高职公共英语教学中应用行动导向教学法，可为学生提供更加有效的英语学习环境，有利于学生职业能力的培养。但行动导向教学法也对高职公共英语教师提出了挑战，多数英语教师毕业后直接进入高校任教，缺乏企业实际工作经验，而只有教师了解实际的工作流程，掌握其具体要求，才能根据职业要求确定教学目标、设计情境、布置任务、收集案例、开展项目教学活动。因此，高职院校应该给教师提供更加宽松的条件，鼓励教师到企业实践，获取企业经营中的实际问题及相关的背景资料，以不断提高英语教学的水平。
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【关键词】案例教学法；英语教学法；运用
英语教学法课程中所使用的教学方法有很多，而案例教学法以其自身多个方面的优势而被有效的运用在该教学课程中。因此，堆放于案例教学法在英语教学法课程中的运用研究具有十分重要的意义。英语教学领域虽然在案例教学法方面有了一定的基础和经验，并且其在实际的教学使用中也取得了很大的成绩。然而，随着英语教学质量要求的不断提高，现有的对案例教学法在英语教学方法中的研究已经不能满足发展的需求。因此，在今后的英语教学法课程中，要加强对案例教学法的重视和研究，并且在研究的过程中逐渐将对案例教学法的研究纳入到英语教学领域研究的一个重点课题，从而在更大程度上促进英语教学质量的提高。
1案例教学法在英语教学法课程中的应用环节
英语教学法是英语师范学生必须要学习的一门课程，该课程的学习不仅有可以为学生进入教师工作提供一些理论上的知识，同时，还为学生在做教师的实践方面做出了一定的贡献。而如何学好这一课程成为了该课程教师应该考虑的一个重点问题。通过研究发现，案例教学法能够有效的提高英语教学法课程的教学质量，使得学生更好的达到学习的目的。因而笔者在此对案例教学法在英语教学法课程中运用的环节进行了研究：
1.1精选案例，确定目标
案例教学法的使用环节第一步也是最为重要的一步就是要对案例进行精心的选择，并且明确案例教学的最终目标。而这一重要步骤是需要教师在备课时进行准备的，需要教师根据所要教授的英语教学法的理论来对资料进行收集、进而进行整理和编写。但是需要注意的是，案例的选取一定要具有代表性，能够深入的体现理论，同时也应该具有实践性，有利于学生的进一步学习。
1.2介绍案例，明确问题
在案例的介绍这一环节中，教师所要起到的作用不是一个演讲者，也就是不是将案例直接讲给学生听，而是应该采取一些让学生自行阅读、或者通过一些视频等让学生自身进行了解。教师更为重要的任务就是要通过案例，明确问题，让学生带着问题去阅读、了解案例内容。
1.3分析案例，找出问题
分析案例，找出问题就笔者看来是案例教学法中最为重要的一个环节。教师要以学生为中心，让学生自身进行思考、在通过讨论等形式，使得学生对案例进行分析，并且在分析的过程中找出一些问题。而教师要做好组织者和引导者的身份。这样对于提高学生在课堂上思维的积极性有着很有效的作用
1.4归纳总结、解决问题
案例教学法的最后一个环节便是归纳总结、解决问题，这一环节也是十分重要的。教师要先让学生来对所提出的问题进行解决，进而对整个案例进行总结之后，教师在进行全面性的总结。除了要做口头总结外，做好书面总结也是十分重要的。例如修改案例、根据案例设计自己的课堂教学、撰写案例分析报告等，这样不仅可以培养学生的书面表达能力，还为学生撰写毕业论文或相关研究论文提供了素材奠定了基础。
2案例教学法在应用过程中应注意的问题
由上述可知，在英语教学法课程中，案例教学法应用的环节看似简单，但是实际操作起来却并不是十分容易。如果在某些过程中不加以注意，那么很难达到预期的教学效果。因而，笔者在此对案例教学法在应用过程中应该注意的问题进行了一定的研究，希望可以为案例教学法在该课程中的有效运用而提供一些建议。
2.1科学合理地安排时间
要想将案例教学法有效的运用在英语教学法课程中，首先就应该合理的、科学的对教学时间进行安排。也就是说，每一个案例的长短不同，在课堂上拓展的时间也是不相同的。所以，教师要根据案例的具体情况，以及拓展的深入程度对时间进行有效的安排。如果时间过长，那么则需要教师要提前进行布置，进而节省课堂的准备时间，从而提供案例教学法使用的效率。
2.2创设以学生为中心的课堂环境
所谓的案例教学法不是教师对案例的讲述，这种观念很明显是非常错误的。在当下的课堂教学中，教学的方式再也不是以教师为中心，教师在一整节课堂中都在不停的讲解，这种教育方式显然已经不能满足时代对于教育发展的需求。所以，在英语教学法中，教师在使用案例教学法时也应该充分的注意这一点，将案例教学法的使用要仅仅的围绕学生，以学生为主体，激烈学生积极的思考、发言和创新。
2.3案例教学法的应用不能脱离理论知识的支撑
案例教学法要想得到有效的运用除了要注意以上两个方面外，还应该注意的一点就是该方法的使用不能脱离的英语教学法的理论。也就是说案例教学法只是一种教学的手段、一种教学的方法，如果在实际的教学过程中，只是单纯的重视案例教学法的方法，而忽视了英语教学法的理论，那么该教学就会是一个非常失败的教学。所以，教师在运用案例教学法时，要仅仅的依靠于英语教学法的理论，使得实践与理论能够有效的结合起来。
3结语
综上所述，案例教学法在英语教学法中的应用研究对于英语教学质量的提高有着不可忽视的重要作用。然而，案例教学法在该课程中的应用涉及的问题很多，同时也是一项比较复杂的研究，再加之我国英语教学领域对于案例教学法应用的研究还没有达到一定的深度，因而不利于实际的应用。所以，在今后的英语教学法课程中，要加强对案例教学法的重视和研究，并且要从案例教学法的多个角度，从英语教学法课程的多个方面进行研究，从而研究出更有效的促进案例教学法应用的方法和措施。
参考文献：
[1]姜秋新,姜书.教师在交际英语教学法中的角色和任务[J].海外英语,2010(11).
[2]郭敏敏.英语教学法种类及其适应性浅谈[J].佳木斯教育学院学报,2011(01).
关键词：双语教学;跨文化差异;案例对比
中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）40-0154-02
一、引言
近年来，高校双语教学实践与理论研究已经成为了热门话题。然而，从各校实施双语教学实际情况来看，仍有较多争议，例如：①双语教学的专业差异问题;②双语教学的目标与定位问题;③教学模式与教学方法问题;④师资力量问题;⑤教学效果及其评估问题等。本文依据双语教学目标定位、专业特点以及学生能力状况，试图从跨文化差异视角，对人力资源管理专业双语教学的教材、教学内容设计以及教学方法方面进行探讨。
二、人力资源管理专业课程双语教学目标与问题分析
双语教学是指用外语（主要指英语）作为课堂主要用语所进行的非语言学科教学。其目标有三个，即知识目标、语言目标和思维目标。知识目标是指完成专业学科的教学;语言目标是指在非语言类学科中，运用外语进行专业知识的教学，从而提高学生的外语水平，使学生能读懂该学科的外语资料，并能用外语就该学科的问题进行口头和书面交流;思维目标是指能同时使用母语和外语进行分析，并能在这两种语言之间根据交际对象和工作环境的需要进行自由切换。其中，知识目标是对专业知识的掌握，是首位的;其次是语言目标，它要求学习者掌握专业外语水平。从理论上讲，任何课程都可以开展双语教学。但由于受到专业性质差异性的制约，要开展双语教学就必须对双语教学的专业与课程设置进行科学论证。一般而言，受意识形态影响较小的自然科学，例如数学、物理等，比受意识形态影响较大的社会科学更容易开展双语教学。因此，社会科学学科在实施双语教学过程中，应更慎重一些，要从专业实际出发，考虑专业和课程本身的特点。据统计，目前双语教学在各高校工商管理专业基本普及，但双语教学实践中不同学校、不同课程和教师采取的方式各不相同，大多数高校都是根据学生和教师的实际情况选择合适的教学方式，双语教学的效果也是众说纷纭。教师普遍认为，学生双语教学比母语教学更能使学生掌握专业词汇，有利于学生专业英语水平的提高，但由于语言理解的障碍，双语教学的质量不能达到预期的效果;学生的普遍反映是对双语教学期望很大，但是对英文管理知识却不能很好地理解，理解英文和理解汉语存在差异，实际效果不理想。人力资源管理作为工商管理学科的一个专业，是一门应用性很强的学科。基于双语教学的目标定位，我们认为，人力资源管理专业双语教学不能等同于专业外语课的学习，应作为一种学习的手段，目的是借助它来学习国外先进的科技知识、管理思想等。在人力资源管理专业课程教学实践中，我们发现，跨文化障碍是影响双语教学效果和妨碍专业能力培养目标实现的主要问题。例如《薪酬管理》这门课，我们选的是米尔科维奇的著名教材和相关教辅资源，但在教学实践中却遇到一些问题：一是由于国外的社会经济及立法环境的不同，本教材里有大量与我国国情不同的相关内容，如何进行取舍是个难题;二是管理科学在国外已有多年的发展，比较成熟，本书在内容表述上相当灵活，有丰富的权变思想，但学生在接受中却存在问题。另外，对班级整体外语水平没有足够了解，没有很好地选择与此相适应的双语教学模式，一定程度挫伤了教师的双语教学热情以及学生的参与意识和学习兴趣。即使后期采用了大量本土案例，虽然效果不错，却淡化了外语语言的运用。
三、基于跨文化差异视角的《薪酬管理》双语教学实践探讨
双语教学模式不只是课堂授课模式，还应是提高双语教学质量和效果的主要手段和方法。鉴于人力资源管理学科相关专业的教学需要以及参与双语教学师生的英语水平和运用能力的实际情况，对人力资源管理学科双语教学模式的选择，需要从主讲教师教辅材料的选择、教学内容的调整、课堂授课的模式以及教学方法的多样性来考虑。
（一）关于双语教材的选择和改编
目前，国内双语教学中关于教材的使用与选择有以下几种情况：一是中英文合订教材，教师讲解和课件都是中英文双语;二是使用英文教材，但教师讲解和课件都是双语形式;三是使用英文教材，教师讲解和课件都是英文形式，这种形式相对比较少。这种选择主要是基于语言目标考虑的。然而，我们在教学实践中发现，由于管理学科知识体系的外源性，即使是国内教材，也大多是基于国外知识框架，改头换面而来，尽管有了一些国内案例材料的支撑，但是从理论和制度层面出现知识断层。因此，国内外教学并非仅仅是语言方面的差异，更重要的是存在技术知识背后的文化和理念差异。以《薪酬管理》课程为例，在涉及组织内部薪酬公平性问题方面，对于薪酬公平性的感知就存在较大的文化和制度背景的差异，如果不让学生理解这一点，而仅仅告诉学生如何去做岗位评价来体现内部薪酬差异性，这是不利于学生专业能力的培养的。这种差异使得我们在选择教材时面临两难问题。完全采用原版英文教材，并不合适。我们在教学实践进行以下尝试：①首先精选国外教材，例如《薪酬管理》课程，我们选择是Milkovich和Newman的经典教材《Compensation》（Ninth Edition），因为这本教材内容体系全面，不仅包括技术层知识，也包括理论和制度层的知识体系，并有大量的参考文献，给授课教师较大的教学选择空间;②在精选教材的基础上，对教材删繁就简，编写精简教材，仅保留简洁的学科知识结构及技术知识点，同时也保留了原汁原味的英语，降低了对学生的语言要求;③通过对教辅材料的整理，将有关跨文化知识点纳入其中，以便根据教学要求以及学生英语水平和专业基础知识状况，进行动态选择教学。
（二）双语教学内容的组织和配置
教学内容的组织包括精编的简化英文版的教材、课件、教辅材料及其相互动态配置，其目的在于克服教学中的跨文化交流障碍，有利于根据学生的状况进行教学内容的配置与动态选择，从而提高双语教学效果。主要包括以下几个方面：一是关于语言运用方面，考虑教师与学生的英文水平，学生的专业基础，我们精编英文教材突出技术知识，并采用与之相匹配的英文课件，以降低课堂双语教学的语言障碍，提高课堂教学效果。同时，我们根据课程进度开列中英文版相关参考书目，让学生利用课外熟悉课堂中难以用英文表述的有关理论知识点，与课堂教学相辅相成。课堂案例教学采用中英文形式，英文案例取自国外原版案例，中文案例则取自国内本土案例。案例课堂讨论采用中文讨论;二是跨文化差异案例导入，如前文所述，由于管理学科知识的外源性，跨文化交流障碍必然存在。我们通过知识点对比的中英文案例，试图克服学生在管理学科知识接受方面的跨文化障碍。例如，关于“薪酬公平性”这一知识点，我们在课堂英文教学中主要关注岗位评价的技术和方法，而关于公平理论知识，则要求课后参阅相关中文书目。关于公平性知觉在跨文化中的差异以及在薪酬管理中的体现，则通过中文本土案例以及英文原版案例进行课堂比较讨论;三是教学内容动态配置问题，精编原版英文教材及课件是课堂双语教学的主体，完全采用英文。教学计划中课程学期安排、教师的英文水平以及学生的英文水平和专业基础都会存在差异。针对这一差异，我们可以动态配置教学内容。
四、教学方法的变革
在教学形式上，双语教学具语言性和专业科学性的双重特点。由于语言方面的障碍，在课堂上，往往是老师在讲台上按课件或教学笔记说英语，学生在下面听英语，形式呆板。因此，我们尝试在教学方法采取更加灵活变通的方法。一是教学过程的延伸，教学过程包括教与学，不能仅限于课堂的45分钟时间，因为双语教学语言和文化的障碍，更应延伸至课前和课后。在教学中，我们主要配合课堂教学进度，提前布置学生理论知识点及参考书目，要求学生提前预习。每次课后布置下次案例材料以及课程内容相关文献阅读;二是语言地灵活运用，一方面，如前所述表现为教学材料的灵活配置上，另一方表现为课堂表达上。由于班级或班级不同学生的英语水平的差异，教学中除核心精编教材和课件全英文外，其他教学内容语言的运用可灵活进行;三是案例教学的主动与被动相结合，为了克服双语教学中的跨文化交流障碍，我们采用中英案例对比分析，并建立案例库。但是案例库是开放的，每次案例分析讨论分组教学，学生可根据自己的兴趣自主选择案例，自主选择中文案例或英文案例。案例教学中的跨文化对比分析由教师根据学生讨论情况作补充或点评。
五、结束语
跨文化交流主要涉及不同文化制度背景下的人们间的交流，在专业课程双语教学中同样存在着跨文化交流。人力资源管理专业双语教学由于语言和跨文化障碍，存在目标置换现象，在有限的教学时间内语言能力与专业能力培养存在两难的情况，往往是提高了学生的英文学习能力，却忽视了对学生专业能力的培养。因此，教学效果往往并不如人意。基于此，我们在人力资源管理专业课程《薪酬管理》双语教学中进行了一些探索，并通过再次的教学实践进行检验。经过几轮教学实践，事后教学评估显示：学生对这种双语教学基本报以肯定态度，认为双语教学不仅能学习专业知识，更能很好地掌握相关专业英语知识，并通过分析讨论锻炼了专业思维。
参考文献：
关键词：商务英语 案例教学法 任务教学法 案例-任务型教学
商务英语作为ESP（English for Special Purpose）的一个分支，其教学要求教师必须根据学科特点、社会需求和教学对象实际水平来甄选和改革教学方法，不应局限于一般用途英语的教学方法，应大胆尝试和借鉴其他学科的教学方法，同时要避免因照搬方法不顾实际而削弱教学效果。本文是笔者在教学实践中结合商务英语的特点有机结合案例教学法和任务教学法，探索案例-任务型教学模式的一些体会。
一、 商务英语课程特点及对教学方法的要求
依据国内学者对商务英语的认识，商务英语是商务文化群体中所特有的一种以英语为语言媒介，以商务知识（包括经济学、营销学、金融学、法学、会计学、管理学等）为核心的一种专门用途英语，具有文学作品所不具备的独特的文体风格和语言特点，实用性是其最大的特点（廖英,莫再树2004；窦卫霖2005）。国内院校普遍开设商务英语课程，目的是培养学生在具体的商务工作环境中实际运用语言的能力，语言与商务知识并重。教学对象为没有实际工作经验的在校学生，他们主要从书本中获得理论性商务知识，知识结构不完整，缺乏实际运用能力。“在教学上，应注重通过以意义交流为目的的任务与活动,而不是语言知识如语法、词汇、句型等练习,让学生在实践过程中经历真实的和综合的事物,在实践和运用中巩固和加强技能,内化认知学习（曾文雄，2002）。”而传统的以教师为中心讲授型教学方法无法满足培养学生语言和商务知识的实际运用能力的实际需要。因此，在改革原有教学方法的基础上，要借鉴其他应用性较强学科的教学方法。例如，Mark Ellis 和Christine Johnson在Teaching Business English一书中就提到“商务英语教学应该借鉴管理训练的方法,采用解决问题型、决策型、团队合作型及任务型等教学方法”。另外，如前所述，要注意教学对象知识水平和商务英语的实用性特点，避免因照搬方法不顾实际而削弱教学效果。
二、 案例教学法和任务教学法的结合
为满足商务英语教学的需要，在语法-翻译法、交际法等传统教学方法的基础上，国内一些学者已经开始了对任务教学法和案例教学法的研究和具体实践。
1. 案例教学法
案例教学法一直主要用于实践性 、应用性较强的工商管理、法学、医学等学科领域，近几年开始应用于商务英语教学。所谓案例教学法,就是通过描述一个案例,引导学生对案例进行讨论来实现特定的教学目的的方法，其最重要的特征就是案例的运用（窦卫霖，2004）。案例教学一般包括四个环节:案例准备、案例分析、案例总结和案例报告撰写。案例教学把培养能力放在比获得商务和语言知识更重要的位置上（舒薇，2004）。教学过程中强调学生的主体地位，以学生之间的讨论和辩论为主；所使用的案例材料不是对理论的系统阐述,而是对一个真实情景的描述；教学目的突出学生知识的实际运用能力的培养,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、人际协调技巧和沟通能力等（陈建平，2004）。
2. 任务教学法
英语教学中的任务教学法是把任务作为教学重点, 强调指引学生达到目标的方法和途径，把是否能完成预期的学习目标任务作为教学效果评价标准；围绕任务组织教学活动；将任务与学习目的统一起来；教学过程中,强调学生的主体地位，教师的职责限于提供教学资源和必要的引导，为学生创造学习和实践机会。任务型教学过程的三个阶段：(1)任务准备: 由教师布置任务、启发学生、提出要求等;(2)任务执行:学生运用目标语进行分组活动，完成任务;(3)任务总结:教师向学生提供反馈信息,就有关任务进行评价。“任务教学法能够有效激发学生的积极性，挖掘学生潜在的运用和创造语言的能力,提高学生的商务知识的应用能力,增加学习的趣味性,提高课堂教学效率并加速学习过程（罗虹，2005）。”
3. 二者结合的必要性
两种教学方法都强调学生在教学过程中的主体地位，国内的一些学者的研究和实践也证明了他们的有效性。但是，一个不容忽视的客观事实是学生普遍缺乏必要的商务知识，没有实际工作经历，而社会需求却要求学生能够以英语为语言媒介完成实际的商务任务。在学习过程中，即便教师在案例/任务准备阶段补充了必要的商务知识的，面对不同内容和形式的商务活动，学生依然会感觉无从下手。在学生刚刚接触案例/任务教学时和在一些实践性较强的学习任务中，此问题尤为突出。
采用任务教学法，确实能够让学生在实践中掌握商务知识和语言的实际运用能力，但由于学生对商务活动理性认识不足，在任务执行过程中无章可循，可能会犯常识性错误，加上对相关语言运用感性认识不足必然导致教学效果大大降低。如笔者在2005年10月讲授国际市场营销课程市场营销调研方法过程中，要求学生依据调查目的编制调查问卷，虽然在任务准备阶段已讲明了任务的意义、目的和步骤，结果40%以上的学生依然感觉无从下手，即便开始编制过程，也会遇到术语词汇使用不当等问题。针对这一情况教师可以选取相应的案例作为补充，对案例进行分析和总结，突出与实施任务有关的语言，用案例为学生完成任务提供真实/拟真场景的语言素材，用案例中问题的解决给学生任务执行提供示范。
同样，采用案例教学法，能通过对案例的分析和总结，增强学生对商务活动的整体认识和全局把握，如果能够辅以任务教学，“强调语言的产出,促进陈述性知识向程序性知识转变的过程（曾文雄，2002），”学生可以模拟真实商务活动，实践案例中所学语言与商务知识，使学生能够运用得体的话语进行真实的交际，增加对所学商务和语言感性认识，从而进一步加深学生对案例的理解，内化学习内容。笔者在讲授国际贸易流程中的建立业务联系信函写作过程中，首先给出违背准确、简洁、礼貌原则的实例案例，并组织课堂讨论，要求学生分析其中存在的问题并提出解决办法，然后安排新商务环境下的建立业务联系信函写作任务，学生大多能够避免案例中出现的错误，顺利地完成任务。
所以笔者认为，在商务英语教学活动中要根据教学对象的语言运用能力和对商务知识的掌握程度，将两种教学方法有机结合，统一在案例-任务型教学中。
三、 案例-任务型教学的基本模式
在案例-任务型教学的实施过程中，将商务知识和语言视为信息。
第一步：信息准备，即案例-任务准备。教师依据实践性教学内容确定任务，搜集、编写、设计案例。注意任务与案例的相关性，同时又要避免内容上的重复。案例必须要具有真实性或拟真性，要有时代感并贴近生活，易于被学生理解；要能集中反映教学重点和难点。
第二步：信息沟通/信息输入。预先发给学生案例，指出需要解决的主要问题，要求学生查找和阅读相关资料，为课堂讨论和任务执行做准备。介绍案例分析结束后所要完成的任务的内容、意义和重要性，激发学生积极参与案例分析、讨论的兴趣，同时使学生在参与案例中问题的解决过程中有意识地积累任务执行所需语言和商务知识素材。
第三步：信息处理、内化和输出，即案例分析和案例总结。课堂上教师可将学生分为若干小组, 以小组为单位进行分析、讨论、辩论，教师应督促每个学生积极参与，小组讨论结束后各小组指派代表阐述各自观点。此时教师的主要任务是组织、引导学生讨论,注意把握讨论的方向,避免偏离讨论主题。案例的分析、辩论必须以英语为课堂语言,“教师应鼓励学生大胆主动地表达自己对问题的见解,以锻炼自己的口语表达能力、思辨和应变能力以及灵活运用知识的能力（陈建平，2004）”。讨论结束后,教师应及时总结本次讨论。总结并非是简单地给出所讨论案例中问题的参考答案,而是指出本次案例分析的思路、重点、如何运用理论知识等。然后，重新组织学生按小组对各自分析结果进行小结，小结内容是否以书面形式提交视讨论效果（即是否解决案例中的问题）而定。
第四步：信息的内化巩固和校正，即任务执行和总结。重申任务的目的、意义及步骤，再次突出与实施任务有关的商务知识和语言（内化信息巩固）。然后让学生以小组为单位参与交互性活动, 在讨论中共享他们的目的、观点和方法，以自我表现的方式完成协商性的任务。最后,由每组选取一位代表报告讨论结果。教师不直接参与讨论，责任限于引导学生运用语言交际策略、注意某些语言形式等。在此阶段教师还可以针对学生在口语、写作等方面出现的问题进行练习（信息校正）,使学生的表达在意义和结构表达上更流利、准确。在执行任务的最后阶段,教师应注重任务执行的效果并对任务执行的效果进行评估和分析。“教师可以根据结果检查任务的排列、选择、执行过程及任务与任务间的关系,了解要改进的地方,也让学生了解要努力的方向,并调整或重复任务。教师还可以从多方面对任务效果进行分析:认知的、交际的、语言的、策略的、文化的、手段的等方面,使执行的任务与学生的需求及社会人才需求一致（曾文雄，2002）。”
四、 案例-任务型教学中需要注意的问题
编写与教学内容、教学对象相适宜的教学案例-任务。由于国内院校商务英语教学尚未形成统一的教材,教师可依据教学大纲的相关要求, 收集相关素材，自行编写、设计案例-任务，并注意在教学实践中不断加以补充和完善。在案例-任务型教学中对信息准备环节的一个特别要求是案例与任务的衔接和可操作性，若案例与任务无关，就失去了实施案例-任务型教学的意义。案例-任务应难度适中,过难的案例/任务会使学生无从下手；过于简单，则无法调动学生的积极性。另外，案例-任务不是一成不变的，在教学过程中，教师可根据学生的表现和要求做出适当的调整。
与其它教学方法有机结合。商务英语的课程特点、教学对象和教学目标是笔者尝试案例-任务型教学的依据。“商务英语最显著的特征就是语言与专业知识的密切结合,商务英语的教学目标也旨在培养学生的语言能力和专业技能。商务英语教学应是交际教学法、讲授法及案例教学法等多种教学方法灵活运用、相辅相成（陈建平，2004）。”也就是说，要取得理想的教学效果,绝不能局限于一种教学方法。例如，在信息沟通/输入环节仍然离不开传统的讲授法。“教师只有把概念解释清楚了,理论讲解透彻了,学生才能自如地运用理论知识去分析案例、完成任务（舒薇，2004）。”
教师要注意自身素质的提高。具备坚实的英语基础是对英语教师的基本要求。同时，由于商务涉及很广,商务英语教学要求教师对经济、管理、市场营销、保险、金融、国际贸易、组织行为学等领域的知识有所了解，清楚各领域的理论结构，熟悉商务活动的程序及需要注意的问题。教师还需具备良好的组织协调和有效利用学习者积极情感因素的能力，以确保在信息的输出、巩固、校正过程中学生积极参与课堂讨论和任务执行，有条不紊地完成教学内容。
结论
商务英语不是语言与商务的简单集合，教学中不能局限于原有语言教学的模式和方法，应该借鉴商务类课程的教学方法，根据商务英语课程的特点并结合学习者实际语言和商务知识的掌握程度，进行改革和创新，在应用新的教学方法过程中尽量避免因照搬方法产生新的僵化。案例法和任务法注重教学内容的应用，使学习者在课堂上了解和模拟真实商务活动，并能激励学生独立思考、主动学习。在商务英语教学中语言与商务知识并重，单独运用其中一种，受学生商务知识有限和语言运用能力尚在培养中的影响，教学效果并不明显。有机结合两种教学方法，实施案例-任务型教学，强化语言和商务知识的输入，注重实际输出，并对输出进行及时检查和校正，能够有效地提高学生语言和商务知识的实际运用能力。然而,对案例-任务型教学模式的研究尚处于探索阶段，有其不足之处。笔者将对案例-任务的编写原则、信息输出的评价标准等问题做进一步研究，通过对案例-任务型教学的不断实践、总结和完善，使之在商务英语教学中发挥更大的作用。
参考文献：
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