时间：2022-10-27 23:36:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇手机银行宣传方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
今年7月初，中国移动北京公司与北京市政交通一卡通有限公司联合“移动NFC手机一卡通”应用，NFC技术首次应用于国内交通行业。中国移动在NFC手机支付方面的投入巨大，早在6月初就与中国银联共同推出了移动支付联合产品——手机钱包。中国移动表示，为加快规模推广，全年计划销售NFC终端超过千万台，“移动NFC手机一卡通”的推出也标志着“手机钱包”开始走进人们的日常生活。
想来北京人用上公交卡也不过10年时间，如今用手机就能“刷卡”了，这的确令人兴奋。但人们很快发现这“卡”不是谁都能刷的：首先用户要在移动营业厅花费20元“换卡费”办理NFC一卡通专用SIM卡，还要购买具有NFC功能且经过中国移动认证的手机。如果说20元的换卡费已经让一些用户不爽，当看到符合要求的手机清单时，记者本人也放弃了“刷手机”的打算：现阶段支持“NFC手机一卡通”业务的手机大多为3000元以上的高端机型，且均为移动定制机。
尽管中国移动下了大力气来宣传NFC手机支付，但从目前来看，用户对此并没有足够的兴趣。而这种尴尬，不仅发生在国内。2011年的移动世界大会上，谷歌董事长施密特曾将NFC视为一个“超大规模的机会”，他预言这种技术会把智能手机变成信用卡，从而给电子商务和移动支付带来一场“革命”，谷歌也推出了基于NFC支付的“谷歌钱包”。时至今日，尽管移动支付发展迅猛，NFC支付和谷歌钱包却进展缓慢。6月，美国市场研究公司Gartner的一份研究报告显示，今年全球移动支付交易额将达到2354亿美元，而曾被寄予厚望的NFC支付却仅占其中2%。甚至有观点指出，面对市场的不认可，NFC实际上已沦为“Not For Customers”（不适合消费者）。
众人拾柴 优势明显
NFC支付的裹足不前，让不少人对其发展前景产生了怀疑，NFC真的没有希望了吗？
答案是否定的。正如前文所述，刨去产业链整合、安全等移动支付领域存在的普遍问题，与其他移动支付手段相比，NFC支付的主要缺点是成本高。但和很多新产品一样，如果可以得到大规模的普及推广，成本的下降只是时间问题。而能否得到推广，最终取决于NFC支付是否具有其他移动支付手段所不具备的优点。
NFC支付具有以下优点。
第一，安全性高：NFC通信距离不及RFID、蓝牙等，NFC手机支付需要在小于0.1m的范围内才能完成，并且只能进行点对点的通信，这些特征对于移动支付安全来说非常重要。第二，便捷性好，高度集成化：和移动刷卡器设备相比，NFC支付手机在便携性方面优势明显，和目前的RFID支付设备相比，NFC射频设备在手机上，因此没有天线的累赘，可靠性更高。第三，耗能低：NFC支付手机即使在关机情况下也可以工作，不用担心手机没电的情况下无法完成支付和其他功能。此外，除了近场支付以外，NFC技术还可应用于门禁卡、票证、文件传输、电子名片、游戏配对等，应用场景广泛。
正因为上述优点，NFC在国外推出时就备受瞩目，获得了各个领域巨头的支持。NFC技能论坛的140多名成员中，包括三星、诺基亚、LG等手机生产商，T-mobile、sprint等运营商、ISIS、Visa等金融机构以及谷歌等软件开发商等。而尽管近年来进展缓慢，还是有越来越多的厂商加入到了NFC的阵营中。这些都说明NFC支付的前景是光明的。但用户使用习惯的培养、产业链的整合、手机的更新换代等因素都决定了NFC支付的普及将是一个比较漫长的过程。业内有观点认为，NFC支付预计将在2015年以后迎来发展的。Gartner预测，到2017年，NFC交易将占移动支付交易总量的5%，预计将从2016年当NFC手机和非接触式读卡器的普及率增长时，NFC会大举增长。
尽管全面普及尚需时日，但看到其中巨大商机的各家银行纷纷发力，掀起了NFC产品推出的小。目前的NFC解决方案主要有三种：NFC全终端方案，即将安全模块存储在手机硬件中；NFC-SWP方案，即安全模块存储在SIM卡中间；第三种为NFC-SD卡方案。其中，NFC-SWP方案是通用开放的国际标准，在获得央行移动支付技术标支持后，该方案也成为国内NFC未来发展的主流。
早在今年5月24日，浦发银行就推出了与中国移动合作的NFC手机支付产品，这是我国第一款正式上市的手机支付银行卡。出于安全考虑，浦发的NFC手机支付采用了双账号解决方案，即手机关联小额支付和信用卡两个账户。当客户刷卡时，系统根据金额自动识别：1000元以下的交易通过小额支付账户自动支付，无须输入密码；1000元以上的，则通过信用卡账户支付，需要输入密码，从而较好地兼顾了安全和便利。早在2010年，浦发银行就前瞻性地投入移动金融领域研发，基于NFC-SD卡方案先后推出了手机支付、手机银行、手机汇款、手机缴费等系列创新产品。随着浦发银行多款手机支付产品的推出，其手机近场支付用户已接近百万级，成为国内唯一实现手机支付业务规模化发展的商业银行。
去年11月，招商银行联合中国联通了基于NFC-SWP卡的“手机钱包”解决方案，该项业务已于当年12月开始在上海商用，今年陆续面向全国推广。今年2月5日，招商银行又与中国移动签署战略合作协议，双方将基于NFC-SWP方案开展合作，实现符合中国人民银行规范的PBOC2.0等系列标准的移动支付方案，包括但不限于电子现金应用、贷记卡应用等多项金融支付应用。
此外，今年1月，建设银行发行了手机支付信用卡。建行发行的手机支付信用卡基于NFC-SD卡方案，卡内包含信用卡主账户和电子现金账户，通过配套移动支付专用手机使用，可实现NFC近场支付和远程支付功能。7月，光大银行与中国银联、中国移动联合推出手机支付平台“阳光e付”该产品由光大银行与通讯运营商及中国银联合作开发，基于NFC-SWP方案，据最新消息，“阳光e付”业务的下载人数已超过四千人，累计用户数量跃居同行业第一。8月，中信银行与中国联通签署手机钱包业务全面合作协议，所推出的NFC支付同样基于NFC-SWP方案。
未来方向——空中发卡
一、指导思想
深入贯彻中央经工作会议和全国金融工作会议关于“加大强农、惠农、富农政策力度”以及“扩大服务覆盖面，加大对薄弱领域的金融支持，解决农村金融服务不足”等有关精神，结合《关于中国支付体系发展的指导意见》（银发[]4号）的部署规划，全面深化农村支付环境建设举措，探索建设工作长效推进机制，全面提升农村地区支付清算效率和支付服务水平，着力推动在区实现城乡一体化的金融支付服务格局，推动区经金融和谐稳定发展。
二、工作目标
（一）总体目标。继续以农村地区支付服务需求为导向，扩大适合“三农”经的非现金支付工具广泛应用和支付系统在农村的覆盖面，推动农村支付服务组织实现多元化发展。以镇、村为主战场，推进建设工作向镇及以下农村地区延伸，努力消除农村地区金融服务空白区域。到年，实现“电子机具村村通，家家用上银行卡”，为农民搭建起“足不出户可缴费、身不出村存取款，田间地头能转账，农村支付服务环境大变样”的现代农村金融服务平台，把打造成全国一流的农村支付服务环境建设典范。
（二）具体目标。
1、积极推广自助服务，改善用卡环境。按照“电子机具村村通，家家用上银行卡”的总体目标，深入实施银行卡覆盖工程，推动银行卡业务向产业化方向发展，加快银行卡助农取款业务推广和助农取款服务点建设，深入开展“农村金融服务示范村居创建活动”，积极布放“万村千乡”信息机，构建起立体化、多维度、全覆盖的农村金融服务体系。
2、进一步拓展银行卡受理市场，优化受理环境，促进银行卡在农村地区的使用。到年底，实现农村地区银行卡人均持卡量达到1.2张以上，国家各项补贴全部通过银行卡发放，实现农村支付“一卡通”；农村地区特约商户、ATM和POS机具（包括传统POS和电话POS）在年底的基础上分别增长20%、20%和40%以上，在全区实现“一网通天下，一卡走城乡”。
3、进一步加强对农村地区支付结算业务和风险防范知识的宣传和培训，完善农村地区支付结算业务宣传和培训长效机制，实现宣传网络全覆盖，提高农村地区居民现代金融意识。
三、组织领导
（一）加强组织领导。农村支付服务环境建设“一卡通”工程，涉及面广，工作量大，为加强组织领导，区政府成立由分管区长任组长，中国人民银行区支行、农村商业银行主要负责人任副组长，区财政局、区农业局、区水务局、区卫生局、区人力资源和社会保障局、区经信局、供电公司供电中心、移动分公司、联通分公司、农村商业银行等单位分管负责人为成员的农村支付服务环境建设“一卡通”工程工作领导小组（成员名单详见附件），负责统筹规划和协调指导农村支付环境建设工作。各成员单位要根据各自职责，密切配合，形成合力，确保此项工作顺利开展。
（二）明确职责分工。中国人民银行区支行负责农村支付服务环境建设“一卡通”工程工作的组织协调，并对金融机构农村支付服务环境建设工作进行考核。加强农村金融机构清算网络建设的跟踪指导，鼓励通过方式办理支付结算业务。推动结算工具和结算方式创新，适当简化开户手续。农村商业银行作为“一卡通”工程实施的主办银行，具体负责组织制定本单位内部支付环境建设实施方案，按照农村支付服务环境建设“一卡通”工程工作领导小组及上级行的工作部署，选准1-2个项目或产品作为切入点，优化农村支付结算服务，并做好宣传培训和指导服务工作。区经信局负责督促通讯服务商提高金融系统安全性和运营可靠性，建立通讯故障排查和应急机制，确保通信线路畅通。区财政局、区农业局、区水务局、区人力资源和社会保障局等有关部门要在惠农资金及财政补贴资金的发放中，尽量减少工作环节和现金使用，提高工作效率和质量。各镇、街道和村（居）委会要高度重视农村支付环境建设“一卡通”工程，配合农村商业银行做好硬件设施的选址、安装和布放工作，确保系统正常运行，并协助农村商业银行做好“一卡通”工程实施的宣传发动工作。
四、工作措施
（一）加大支持引导力度。各镇、街道要将农村支付环境建设“一卡通”工程提上重要议事日程，积极研究解决工作中存在的困难和障碍。要大力支持金融机构在农村地区开展各类创新支付业务，大力拓展农村支付服务领域。进一步加强与农村地区村级基层组织的协调力度，积极推广非现金支付工具，切实将金融支付服务“引进村、落到户”。
（二）推动支付服务创新。推动农村商业银行大力推广农民金融自助服务终端，争取将农民金融自助服务终端业务做成辖区的特色业务。继续发挥好“市场先行”优势，全面推进批发集贸市场非现金支付工具的推广应用。选择农村地区龙头企业推介非现金支付工具使用，带动农村居民接受非现金结算。继续以粮食收购为切入点，探索推广农产品收购非现金结算的有效模式。要以农村村居为着力点加大金融基础设施建设，构建农村村居高效、便捷的支付服务网络。积极结合“新农保”、“新农合”等惠农政策的落实，加快镇以下农村地区银行卡的普及应用和受理市场建设。探索通过发展网上支付农村示范户、在村（居）委会布放自助设施、向容易接受新生事物的农村居民推介手机支付业务等措施，让新型电子支付在农村地区逐渐扩大应用。继续拓展农民工银行卡特色服务的广度和深度，保持、巩固和扩大特色服务业务量。
（三）以推广银行卡POS机具助农取款业务为突破口，提高支付系统和基础设施覆盖率。积极做好农村地区银行卡助农取款业务推广工作。农村商业银行要在农村地区积极推广POS机具助农取款业务，每个行政村要至少设立一个POS取现点，实现农村群众“足不出村”享受良好的支付服务。
（四）以推行柜面业务合作机制为契机，进一步提高银行结算账户普及率。农村商业银行要以满足日常基本支付需求为突破口，加大宣传力度，引导农村地区居民开立和使用银行账户，特别是银行卡结算账户。积极协调政府相关部门推广国家各项补贴全部通过银行卡账户集中管理。以农户个人银行结算账户为基础，实现资金汇兑、补贴发放、小额信贷、社保医保资金管理及保险、电费代缴等多功能在一张银行卡上的融合。
（五）以“银行卡刷卡无障碍示范区”为依托，以点带面，优化农村地区银行卡受理环境。农村商业银行要加大以农民为主体的银行卡发行力度。在银行卡服务定价上，充分考虑农村持卡人的承受能力，免收持卡人年费、工本费、小额账户服务费等费用，提高农村持卡人的办卡积极性。积极推动“银行卡刷卡无障碍示范区”创建工作，大力拓展银行卡受理范围。要在农村地区积极投放各种POS、ATM等金融机具，大力推行移动支付等新型便携支付机具，实现支付机具的全覆盖。要加强与面向“三农”的专业化服务公司的联合，将农机农具、农药化肥、种子饲料批发和种养殖大户等作为重点发展对象，并在“联网通用、一柜一机”原则下鼓励直联。不断扩大农民银行卡的支付交易范围，保证业务量继续快速增长。
（六）着力防范支付风险。各市场参与主体要加强各类支付终端设备的风险管理，建立健全农村支付终端特约商户的检查监督制度。着力提高电话转账业务的安全程度，保障当事人合法支付权益。继续完善农村地区支付业务信息报告制度，加强风险案件信息的交流沟通，认真做好农村地区支付风险信息的搜集和风险预警，协调、配合公安机关依法打击支付领域各类违法活动。
（七）加大宣传力度。涉农金融机构要开展形式多样的非现金支付安全宣传，提高农民安全支付意识。充分利用电台、电视台、网络等新闻媒体加大对农村支付环境建设工作的宣传推广力度，引导农民熟悉和使用非现金结算工具，全面提高农村金融服务水平。建立银行卡宣传长效机制，将宣传经常化、长期化。农村商业银行要研究制定业务培训的工作方案，有计划、有步骤地组织开展培训，不断提高农村地区支付结算队伍素质和业务技能。组织开展集中宣传活动。要针对农民这一特定宣传对象确定宣传形式和宣传内容，宣传形式上应该走进农村、走近农民，宣传内容上应该注重与农民和农村切身相关的、能给农民带来实惠的支付结算业务类型。
五、实施步骤
农村地区支付环境建设“一卡通”工程分四个阶段进行。
第一阶段：，动员阶段。对农村商业银行的农村网点接入现代化支付系统、银行卡农村发卡情况、ATM机布设等进行调查摸底。制定工作方案，明确工作任务，制定相关措施。做好宣传动员，统一思想，形成共识。
第二阶段：，宣传阶段。由中国人民银行区支行牵头指导农村商业银行制定整体宣传方案。组织农村商业银行到各镇进行集中宣传，确保宣传效果。
第三阶段：，试点阶段。由农村商业银行在辖区内选取两个镇（或街道）网点作为农村支付环境建设“一卡通”工程试点。由农村商业银行制定相关措施，积极宣传银行卡、电话转账、手机银行、网上银行业务，同时开展“农村支付一卡通，粮食补贴折换卡”活动。
两年以上工作经验|男|27岁（1989年3月9日）
居住地：上海
电 话：134******（手机）
E-mail：
最近工作[1年1个月]
公 司：XX有限公司
行 业：银行
职 位：银行产品方案分析员
最高学历
学 历：本科
专 业：信用管理
学 校：上海财经大学
自我评价
本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：银行
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：银行产品方案分析员
工作经验
2014/3 — 2015/4：XX有限公司[1年1个月]
所属行业：银行
推广部
银行产品方案分析员
1.搜集、分析国内外银行电子银行业务的发展动态，组织行内电子银行业务研讨和交流，研究电子银行发展趋势。
2.负责电子银行业务需求和应用系统功能的审定和整合，组织电子银行应用系统、产品方案分析设计和测试验收工作。
3.组织推动电子银行业务发展，指导和监督电子银行业务工作，制定年度计划指标，考核工作绩效。
2012/5 — 2013/11：XX有限公司[1年6个月]
所属行业：银行
推广部
银行产品方案分析员
1.配合公司业务、个人业务和同业业务等专业营销部门，为做好产品服务营销和市场推广工作提供专业支持。
2.策划电子银行业务营销宣传方案，并组织实施，负责客户服务中心流程管理、全面质量管理、投诉受理。
3.负责客户服务中心的各项运营工作，接听客户呼入电话，处理电子邮件和BBS的咨询、投诉内容，提供人工咨询和人工交易辅助服务。
教育经历
2008/9— 2012/6 上海财经大学 信用管理本科
证书
2009/12 大学英语四级
1RFSIM卡
RFSIM卡是一种双面智能卡（RFID卡和SIM卡）。是目前中国移动采用的支付方式，这种支付方式对于消费者来说，更换的成本比较低，只需要将SIM卡更换为RFSIM卡，就可以在相应的POS机上进行消费。这种卡采用的是RFID技术，可实现中近距离无限通信，它通过更换手机SIM卡就可以实现通信，使用的频率是2．4G，通信距离可以在10-500cm之间进行自动调整，单项支持100M。RFID技术在同学领域中的应用和开发尚处在初级阶段。但RFID作为一种新的识别技术，其“标记”功能已备受通信业者的注意。以NTTDoCoMo、SKT、诺基亚为首的一些通信业者都在考虑如何将RFID技术与传统的通信系统相融合，并且已取得了一些进展。RFID技术是一个完整的系统，因应用不同其组成会有所不同，但基本都由电子标签、阅读器和数据交换与管理系统3大部分组成。RFID技术工作原理如下所述：将准备发送的信息先进行编码后，再将编码后的信息加载到某一频率的载波信号上通过阅读器的天线向外发送。当电子标签进入到阅读器工作的有效区域并接收到信号后，有置于标签内的芯片点了对该信号进行调制、解码、解密等工作，然后在对信息中包含的请求、密码、权限等相关信息进行判断。如果为读命令，则控制逻辑电路从存储系统中读取需要的相关信息，并经过加密、编码、调制后通过标签内的天线发送给阅读器，阅读器接收到这些信号后在进行解调、解码、解密，然后在传送到中央信息系统进行处理；如果为修改信息的写命令，则除了上述工程外，相关的控制逻辑还会通过引起内部电荷泵提升工作电压的方式来擦鞋EEPROM中的内容，但当判断出对应的密码和权限不符时，贼会返回错误提示信息。RFID与电信业的融合并非仅是简单的技术问题，其实质还在于信息产业与传统产业如何通过技术的发展相互结合、共同促进。因此，电信运营商与传统行业领导者在融合过程中的角色分工就显得尤为重要。如何把传统产业的信息化需求与电信业的发展以及消费者的需求更好地相结合将在很大程度上决定中国RFID产业的发展前景。
2NFC卡
NFC卡适用于近距离无线通信，采用的是双向的识别和连接，工作距离在20cm内。目前主要是中国电信、中国联通以及银联采用这种手机支付的方式。NFC（NearFieldCommunication）是在非接触式识别（RFID）和互联技术基层上发展起来的技术标准，它填补了连接领域的空白。该项技术是由索尼公司和飞利浦公司共同合作开发的。该项技术使得在移动设备、消费类电子产品、PC和智能空间工具之间进行短距离无线通信成为了现实。而且NFC提供了一种能让消费者更直观的查看相关交易信息、访问内容与服务的简单、触控式的解决方案。在SIM卡上集成NFC芯片，手机就能够实现小额支付和读取其它相应NFC设备或者标签上的信息，而且NFC可以达到简化整个认证与识别的过程，可以使得各个电子设备之间的相互访问更加的直接、安全和清楚。
3SIMpass卡
SIMpass是一种双界面卡，这种卡是握奇数据基于SIM卡的全新移动支付解决方案，是基于握奇成熟的双界面智能卡技术推出的新技术。这种卡可以实现各种非接触移动应用。SIMpass卡具有接触和非接触两个通讯界面。非接触界面的主要功能是支持非接触移动支付、电子存折、PBOC借记/贷记以及其他各种非电信应用。接触界面的主要功能是实现电信应用，完成手机卡的正常功能。SIMpass还可以采用STK、SMS等方式，通过接触界面进行非现场的非电信应用，例如空中圈存等。握奇公司还开发出与SIMpass相匹配的MePay平台系统，作为移动支付的后台，可以有效地把移动运营商、银行、商户以及终端用户联结起来，形成完整的移动支付体系。SIMpass所具有的优势是由于其通过SIM卡实现各种移动应用，成本低廉且部署方便。
二、手机支付业务商业模式
国外是手机支付业务主要有四种商业模式。第一种是以运营商为主体的商业模式。这种模式主要通过运营商推动整个手机支付产业链的发展。移动运营商以用户的手机话费账户或专门的小额账户为手机支付账户，用户所发生的手机支付交易费用全部从用户的账户中扣减，移动运营商完全享有手机支付业务带来的收益。这种模式的典型例子是日本移动运营商NTTDoCoMo推广的i-modeFelica手机电子钱包服务。用户事先将手机充值，之后就可以进行消费。手机钱包采用了索尼公司的IC芯片技术，用于存储个人确认信息、银行账号等数据，通过读卡器读取装有IC芯片的移动终端，完成诸如购买车票等一切支付行为。用户使用电子钱包进行交易时费用直接从用户的电子账户中扣除，整个支付过程无需金融机构参与。第二种是以银行为主体的商业模式。这种模式中，运营商只为银行提供通信通道，银行自建计费与认证系统，为用户提供手机支付业务。该模式是由银行主导，银行负责运营与手机银行相关的各类活动，该业务有基于用户身份鉴别模件卡(SIM卡)和SIM卡工具包(STK卡)两种方式，基于SIM卡的手机银行，即银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等业务的一种新型金融服务方式；基于STK卡的手机银行业务，银行需要用户将手机SIM卡换为STK卡，用户在于机上可以商接登录所在银行的账户，进行手机支付交易。
该模式产生的费用主要有三部分，一是数据流量费用，由移动运营商收取；二是账户业务费用，由银行收取；三是支付业务服务费用，由银行、运营商、支付商分成。该模式下，运营商的能力和控制能力有限，主要是提供通信通道，由此，这种模式适合大部分运营商。但该模式要获得成功，首先需要银行能重视手机支付业务。第三种是以第三方为主体的商业模式。该模式中该模式中，第三方支付服务提供商，简称支付商是独立于银行和移动运营商之外的经济实体，支付商通过银行、移动运营商、商户协商合作，为用户提供手机支付业务，并自己拓展用户和商户。该模式最成功的案例足瑞典的PayBox公司在欧洲推出的手机支付系统。在这种模式下，银行和运营商在整个产业链中的控制能力都很有限，主要责任和收益都在第三方服务提供商，因此，与第二种以银行为主的商业模式一样，这种商业模式也普遍适用各类运营商。第四种是银行与运营商合作的商业模式。银行与运营商合作的商业模式最为普遍。银行和移动运营商发挥各自的优势，在移动支付技术安全和信用管理领域强强联手，共同掘金手机支付市场。该模式是一种较为理想的手机支付商业模式，在这种模式下移动运营商和银行的优势能互补，有利用整个手机支付产业链的发展。其典型例子是东欧的捷克斯洛伐克Expandia银行与移动通信运营商Radiomobile公司在布拉格地区联合推出的、由德国捷德公司提供的SIM卡技术及安全系统。我国目前的手机支付业务商业模式主要有两种。第一种是中国移动手机支付业务商业模式。这种模式中中国移动与国内发卡机构中国银联成立了合资公司——联动优势，负责中国移动手机支付业务的运营，包括商户的拓展和管理、与银行之间建立通道实现金融交易的功能，并成为用户、商户和银行三者的枢纽，负责整个业务的推广和宣传等。银行、商户都是通过支付平台与用户发生交易，从而中国移动通过联动优势间接控制了整个产业链。这种模式类似运营商与银行合作的模式，但，但这里中国移动与银联合作而非银行，目的是通过银联与银行之间的紧密关系，问接与银行建立合作关系。第二种是中国联通手机支付业务商业模式。
中国联通自建的机支付管埋平台在整个支付的业务中起到非常重要的作用，是手机支付的、业务枢纽，所有的专业支付商自建支付平台接通手机支付管理平台。所有的手机支付发起(无论是用户主动还是支付商主动)，均要通过联通手机支付管理平台能建立。联通通过对支付商和商户的统一管，实现了对手机支付通道的控制，但并不介入用户、支付商和银行之间涉及到金融支付的功能部分，保证了用户银行信息的安全。这种模式是支付商自主建设平台并接入银行，同一家银行可以同时接人多个支付商平台；支付商自主发展商户；联通手机支付管理平台通过对商户信息备案和商户统一代码管理，实现对商户的间接控制，进而对手机支付涉及的商晶进行控制，实现了商户和商品的灵活管胖，同时发挥了支付商和商户推广业务的丰动性。用户可以通过短信、WAP、WEB方式接人手机支付管理平台使用联通手机支付业务。银行支付商系统相连，负责用户银行卡的绑定和用户扣费的完成。
为加快业务发展步伐，阜阳分行深入贯彻落实省行电子银行业务营销精神，结合本行实际和客户市场需求，积极组织开展业务营销竞赛活动，有效调动了全行营销电子银行业务的积极性和主动性。截至7月底，该行网上银行企业注册客户新增178家，完成省分行计划的148％；网上银行个人注册客户新增6185户，完成省分行计划的220％；网银交易额新增158．23亿元，完成省分行计划的83％；电话银行个人注册客户新增10622户，完成省分行计划的379％；手机银行签约客户新增16795户，完成省分行计划的139％。
创新管理模式提升经营层次
该行领导高度重视发展电子银行业务，在深入进行市场调研的基础上，召开专题会议研究营销措施，召开推动会议安排营销工作，并加强对员工的培训，提高员工的业务技能，牢固树立大力发展电子银行业务的思想认识，引导全行员工转变经营理念，真正认识到发展电子银行业务是缓解柜面压力、提高盈利水平、增强银行核心竞争能力的有效手段，加快推进以传统优势业务带动电子银行业务的发展，以电子银行业务的发展壮大支持和促进传统业务的巩固与发展。该行创新管理模和管理电子银行业务，准确掌握市场信息和客户需求，把电子银行业务的宣传推介和市场营销落到了实处，取得了实效。
强化品牌意识德全营销机制
该行采取效益优先和差异化相结合的发展战略，加强市场研究，锁定目标客户群，精心打造电子银行精品服务和特色服务。优先抓好重点区域、重点网点、重点客户的业务推动工作，以行业龙头和资金龙头为主攻方向，把机构客户优先发展为电子银行客户。利用“金e顺”、“K宝”等电子银行产品技术优势和优质服务，抢抓优质客户，形成核心群体，以点带面推动电子银行全面发展。
加大培训力度实施全面营销
该行注重加强电子银行业务培训工作，从领导干部到客户经理到一线柜员，进行全面的培训，营造一个“人人了解电子银行、人人使用电子银行、人人宣传电子银行”的工作氛围，使员工熟练掌握营销技巧和实际操作技能，解决客户在实际应用和操作中的具体问题，使电子银行业务得到推广应用；建立专业营销队伍，该行的每个支行都至少指定了一名电子银行产品经理，为客户提供电子银行产品演示、自助使用、现场注册、现场咨询等面对面的服务，使客户充分了解和认识产品功能，同时加大宣传力度，提高电子银行产品影响力；把电子银行业务与银行卡、个人金融、公司业务、理财业务等诸业务种类紧密地结合起来，调整结构、整合产品，实行打包推介和捆绑销售。通过传统银行产品和电子银行产品的捆绑销售，为客户提供个性化、一体化的解决方案，提升整体服务品质，实现客户价值最大化，提高客户使用电子银行的频率。在此基础上辅以媒体营销、户外宣传、报纸广告、短信宣传等方式，构成立体营销格局，不断丰富的营销手段，使农行电子银行产品深入人心。
强化激励机制提高营销效果
该行年初就进一步明确电子银行发展目标，将电子银行各项任务分解到支行。出台了电子银行业务发展考核管理办法，细化对电子银行各项目标任务的考核奖惩措施，考核指标包括电子银行客户数、业务种类、交易量、交易额、风险控制等，将电子银行业务纳入全年绩效考核中。制定了《20****年阜阳分行电子银行考核方案》，把电子银行营销落实到每个网点，并与传统业务捆绑在一起，落实到客户经理的营销任务中，并对营销成果进行评比，及时兑现阶段性成果奖励，增强电子银行业务发展的动力。
跨越式发展纪实成途
完善售后服务做好市场培育针对客户意见得不到及时反馈、出现问题得不到及时解决、客户安全防范意识不强等情况，该行坚持做到售前有推介、售中有辅导、售后有回访，提高客户响应速度。促进营业网点转型，通过开辟电子银行自助服务区，发挥产品经理的引导服务作用，让客户利用电子银行平台直接办理业务，减少等待时间，逐步实现由柜台业务向电子银行渠道分流。在新开户一周内，为客户提供随叫随到的跟进式服务，指导客户正确使用电子银行产品，妥善解决客户在使用中遇到的各种问题；采取定期巡访方式，为重点客户提供面对面的服务；唤醒睡眠户，激活不动户，努力减少客户流失。通过与客户的紧密接触，贴近用户，查找问题，改进产品，完善功能，树立品牌，培育市场。
移动互联时代，Wi-F i给我们的生活带来了极大的方便，为我们提供了无处不在、高速的网络服务。很多商家都以免费提供Wi-Fi服务作为一种吸引客户的方式。走进咖啡馆、大型商超、银行网点，客户第一句话往往是“有Wi-Fi吗？密码是多少？”有研究机构的研究成果显示：近三分之二的受访者称免费Wi-Fi会影响他们对场所的选择，以及停留的时间长短。
事实上，中国的商业Wi-F i行业刚刚起步，各主要参与者专注于扩大热点覆盖面，对于商业Wi-Fi的价值挖掘有待提升，该商业模式也处于摸索状态。目前行业内存在多种经营模式，可以总结归纳为流量、商家服务及业务主导三种模式。
流量价值模式。Wi-F i运营商向商户提供免费的商业Wi-Fi解决方案，以换取Wi-Fi的运营权，将获取的流量以广告等形式进行变现再分发，与商户以分成方式合作。此模式以流量经营为核心，所以此模式下的Wi-Fi运营商也更偏向媒体属性。代表企业有迈外迪、一路热点等。
商家服务模式。Wi-Fi运营商通过为商户提供成熟的商业Wi-Fi解决方案，将商业Wi-Fi改变成一个连接消费者和商户的纽带，通过商业Wi-Fi这个入口，帮助商户了解其客户的需求，为商户提供相应的附加服务和应用。Wi-Fi运营商会根据消费者和商户的需求，逐步拓展其服务，代表企业如树熊等。
业务拓展模式。W i - F i 运营商将Wi-Fi和自有业务相结合，通过为商户提供免费或付费的Wi-Fi解决方案，自建商业Wi-Fi网络体系，加深自有业务的服务深度与广度，代表企业如百米生活。Wi-F i早已与普通老百姓生活无缝对接，除了大众日常消费的商场、咖啡馆等场所，还有一类特殊“消费”场所也日益走进了Wi-Fi争夺战场，那就是银行网点。根据中国银行业协会的《2015年度中国银行业服务改进情况报告》，截至2015年末，中国银行业金融机构网点总数达到22.4万个，新增营业网点6900多个，而全国布局建设的自助银行有17.05万家，新增2.06万家，增幅13.74%，交易总量达到459.31亿笔，同比增长15.92%。
拥有如此庞大的网点数量和客户流量成为银行的地理优势。相比较其他场所中客户主导消费的随意性，银行网点也更具备开展引导型消费的先天条件。现在各家银行本着重服务的理念，愿意为等待办理业务的客户提供更为舒适的环境。天时地利人和，银行网点的免费Wi-Fi服务也许就是下一个风口，成为银行业新的营销平台。
银行Wi-Fi基于LBS功能的运用
客户来到某银行厅堂或社区银行办理业务的时候，70%以上的客户要求使用公共Wi-Fi。每一次登陆公共Wi-Fi，都是客户了解银行的一次机会，而Wi-Fi登陆方式就是客户与银行之间互动的一个信息窗口。
用户打开银行免费Wi-Fi后，需要任意打开一个页面，选择手机号、QQ号、微博账号和微信其中一种方式，进行认证后方可联网。基于此，银行运用LB S（Location-Based Service基于位置服务）功能可以实现：一旦用户进入该银行周边的一定区域，该银行便可通过服务登陆窗口，为用户推送联网提示信息（如银行资产类和财富类产品信息），以此建立和客户之间的桥梁。
短信通知。使用手机号码认证的一大功能则是基于LBS的二次导流，即一旦使用过该行Wi-Fi的用户二次进入周边一定区域，该行便可能实现将过客变成顾客的转换，即通过短信方式向客户推送信息，同时，客户离开后，该银行的厅堂或社区银行也可实现多次营销。
微信号信息推送。而与微信的结合则可被视为与“支付宝钱包”类似的模式。客户进入该银行厅堂或社区银行后，可以通过扫描二维码成为该银行微信公共号的粉丝，然后发送“免费、Wi-Fi、上网”等关键词，公众账号会自动推送一张图片，客户只要点击即可联网。
广告宣传。连接过银行Wi-F i的用户，再次到银行内或经过该银行时都能够获取该行提供的商品信息及活动信息，这种方法不仅可以促进营销，同样可以起到吸引客流的作用，挖掘更多潜在客户。
Wi-Fi助力银行大数据营销
通过Wi-Fi的LBS功能，建立起与用户双向互通的线上平台，可以建立大数据，针对用户购买习惯个性化推送信息，从而增加用户黏性，同时可以收集客户在银行期间甚至1.5公里范围内的运动轨迹（如使用蓝牙技术，精确度更高）；不仅如此，当客户进入银行网点后，后台可根据之前客户在该行办理业务的信息，了解客户的各项数据指标，以便做出精准化营销，提升客户优质体验。在商用Wi-Fi价值链中，大数据已成为银行的最大价值。
如某社区支行，根据某客户某次进店轨迹，可以看出客户在格力展销产品区、理财区、中部的礼品区停留时间最长，便可对该客户相应推送格力产品及理财等信息。再如某分行营业部，根据某客户某次进店轨迹，可以看出客户在理财区、填单台、等待区等地方停留时间较长，那么该分行营业部应调整填单台流程，加快填单速度，提高办理业务的效率。同时，客户通过银行Wi-Fi登陆该行手机银行、微信银行或H5页面进行浏览或购买理财等产品，浏览或支付记录会保留在服务器中，据此可对客流进行划项，达到精准营销等效果，当客户再次连接Wi-Fi时，可以向客户精准推送营销信息，助力银行完成闭环营销。
商业Wi-F i使用环境具有场景性和消费性，在此环境下产生的用户数据，也必然拥有场景信息和消费信息，此类数据是最有价值的一部分，在此基础上经过进一步数据分析，还可能得到用户的属性数据。当这些数据积累到一定量级，将能够挖掘出巨大的商业价值。
单纯从银行Wi-Fi所能收集的数据虽多，但仍是有限的，Wi-Fi的贡献不仅在于收集分析用户行为数据，更是大数据应用的一个激活点。互联网中存在着大量不同维度的用户数据以及大数据应用，当用户通过商业Wi-Fi接入移动互联网时，带有用户属性的数据则成为了一个触点，会引爆网络中已存在的大数据应用，而银行自身已有的客户金融属性的数据也将在此刻无缝对接。
那一组组不断上扬的数字，那一双双略显疲惫但却格外有神的眼睛，那一个个忙碌却快乐着的身影，让我们记住了这一天。因为它将骄人的成绩定格，将不屈的精神诠释，将自我的价值体现。
我们是善剑者
我们是善剑者。我们搏击在激烈的市场竞争之中，用我们的产品之剑、服务之剑、智慧之剑、勇气之剑，剑锋熠熠，拼而占领我们的领地。
成绩是有目共睹的，由当初相差先进行一大截到赶超先进，这个过程承载了多少人的心血和企盼，这个转变凝聚了多少人的辛劳和汗水，尤其是我们网点的一线员工利用休息日，利用他们熟练掌握的电子银行业务知识，进学校、到单位，将我们的产品连同优质服务送到了客户手中。当分行电子银行部发出“高举接力棒，大干二十天，吹响冲锋号，跨步夺榜魁”的倡导后，大家积极响应，领导身先士卒，员工独挡一面，有了大家的齐心协力，有了你我的不分彼此，我行电子银行业务突飞猛进。这其中涌现出了一大批不为人知却值得我们大家学习的感人事迹。雪峰华都分理处韩主任和他的团队无疑是一匹横空出世的黑马，在这次活动中一路遥遥领先，独占鳌头，创下了手机银行每日数十增长却无一例销户的营销记录。这些成绩的取得，倚仗的是不畏艰辛、排除万难、吃苦耐劳的精神，更是一种自我加压、置之死地而后生的豪迈。海到尽头天做岸，山登绝顶我为峰，这是他们自强不息、不断向上的真实写照，也是对他们不菲业绩的评价吧！西路支行，我们行发展手机银行的排头兵、突击队，旗下一杆人马自成体系，将成功的营销理念运用到业务的推广中。与学生团队搞合作、送产品、开讲座、做演示，进一步拓宽了发展电子银行业务的道路。业务经营部，各项业务指标发展的老大哥，做事沉稳，坚韧不拔，不急不躁，稳扎稳打，从一而终，循序渐进，他们这个团队的表现可以说是棋高一筹、出类拔萃。支行李勇在行领导的支持和员工的配合下，深入各大校园，与学生共同营销、联谊、讲座、探讨，短短几天，他个人就营销手机银行200余户，为手机银行的可持续发展打下了坚实的基础。支行杨建做手机银行演示手到拈来、游刃有余，在保险公司搞营销时，有的客户手机不能上网她就拿出自己的手机，指导客户感受电子银行的便捷，频繁的操作以致于手机键盘都出现了故障。这些在营销活动中涌现的一桩桩、一件件、一幕幕，都在说明着我们这个团队的力量和智慧，说明着我们的营销理念经受住了市场的考验，也说明了我们的员工在发展业务，宣传产品的同时，也在切身实践着自身的价值。更为难能可贵的是通过这次交流宣传，让更多的人了解了建行，它的宽容、大度、诚信、卓越令合作者心诚悦服。
我们是善鉴者
我们是善鉴者。我们服务于一线营销的阵地之沿，以资源的最优整合为鉴、以战略的指导方向为鉴、以同业的先进经验为鉴、以市场的细微变化为鉴，鉴影绰绰，较而择，我们的见地。
如果说我们的网点一线员工披星戴月、风雨兼程只为心中有个梦，那我们分行电子银行部员工所付出的却是为年初立下的军令状：2008年一季度电子银行两项指标（手机银行、企业高级网银）誓拿第一。誓言的背后是付出。电子银行部，一个仅有5个人但却光荣历史浓厚的团队，联系行责任到人，兵分两队，展开了一场对抗赛。查阅报表，核对数据，电话指导，实地营销，研究市场，制订方略，一路上，胜不骄，败不馁，不屈不挠，坚持到底。在一季度的最后一个月，我行手机银行新增近13000户，个人网上银行新增近12500户，个人电话银行新增25200余户，企业网上银行新增390户，企业电话银行新增9150余户，我们为防范风险，规避无效签约，每户都进行系统核查，工作量之大可想而知。白天时间不够用，大家晚上干，工作日干不完，就利用周六、周日，每发展一户都浸透着大家的辛劳和汗水。侯光看到自己的联系行发展速度缓慢，看在眼里，急在心头，亲临现场，切磋沟通，多次与基层行领导、员工交流先进行经验，寻找突破口，终于后来者居上。可谓：狭路相逢“智”者胜。一个季度以来，两个团队竞争中透着和谐，前进中尽显真情。有道是：天道酬勤。我们付出了，但我们也收获了。有荣誉，有信赖，但更多的是体会到了一种精神——天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。
尤为值得一提的是，在整个过程中分行党委领导给予的支持和鼓励。贾行长曾多次强调要做一个诚信党委，严格按照年初制定的激励方案买单兑现，只有对员工诚信，员工才能诚信于客户，言必行，行必果，全行员工深受鼓舞。武行长在资源配置上给予了极大的支持，并亲自指导我们如何利用有限的资源进行合理分配。分管电子银行的张行长每日过问工作进展，分析报表，并实地督导，采取座谈的方式鼓励先进、鞭策后者，为我行电子银行的发展起到了极大的推动作用。
我们是善箭者
我们是善箭者。我们运筹于徐徐拉开的幕帷之后，用我们的市场洞察之箭、客户细分之箭、目标直指之箭，箭芒烁烁，逼而降，我们的猎物。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，按照社会主义新农村建设确定的战略目标，以服务“三农”为宗旨，优化账户服务，加大推广非现金支付工具力度，畅通农村支付结算渠道，进一步提升农村地区支付服务效率和质量，推进城乡支付服务一体化发展。
二、工作目标
切实发挥支付结算服务于社会主义新农村建设的重要作用，发展适用于农村地区的非现金支付工具体系。坚持以点带面，加快非现金支付工具推广建设，进一步提升农村支付服务环境，努力满足农村多样化支付服务需求。具体分三步走，年达到中等示范县标准；年、年在实现标准目标的基础上，积极引导农村支付环境改善工作向纵深发展，继续推广扩大非现金支付工具使用范围，非现金支付量比年增长25%，拓宽农村地区银行机构内部清算网络覆盖面，实现全部网点能够以电子方式办理跨行支付业务；农村地区年轻人均持卡一张，持卡消费额占社会零售商品总额达到12%以上；受理银行卡的商户增长20%。力争三年内，全县农村支付结算环境得到根本改善。
我县年农村支付服务环境努力达到以下目标：
（一）初步建立起有利于实施各项惠农政策的银行账户服务体系，积极为农村个体经济组织开立银行结算账户，提高银行结算账户在农村普及率，促进非现金支付业务的发展，实现非现金支付量增长8%。
（二）50%的县域银行机构网点接入大、小额支付系统，30%的县域银行机构网点开通全国支票影像系统，初步建成农村地区银行机构内部清算网络，开通以电子方式办理跨行支付业务的试点。
（三）农村地区50%的成年人口人均持卡1张，持卡消费额年增长20%，50%的国家和省级各项补贴通过银行账户和银行卡发放。
（四）ATM、POS机具在县域的布放数量分别增加17台和82台，达到20台和100台，个人网上银行增加4190户，企业网上银行增加250个，手机银行增加1400个，转账电话增加438个，银行卡增加45808张，受理银行卡的商户年增长20%。
三、组织机构及职责
成立县农村支付服务环境建设工作领导小组，由主管县长任组长，人行、各金融机构、县农工委、财政、工商、国税、地税、工信局、就业局、广电局、公安局等部门主管领导为成员，领导小组下设办公室，设在县人行综合业务部，主任由人行县支行主管行长李彦平担任，成员由各相关部门业务负责人组成。
领导小组负责对县农村支付服务环境建设改善工作的组织领导，深入基层检查指导、协调，及时解决推进过程中出现的问题，每季度召开推进情况总结汇报会议，通报各金融机构进展情况，总结分析遇到的具体问题，针对实际情况调整工作思路，作出解决问题的决策，建立推进工作考核机制。
领导小组办公室负责监督指导各机构落实领导小组提出的各项决策，做好改善具体工作的引导工作，监督指导考核各金融机构进展情况。
各金融机构严格按照工作目标考核，制定具体落实方案，主动与相关部门联系，积极拓展银行卡业务；采取切实多样形式加大非现金支付工具宣传力度，增强宣传效果；积极争取上级部门的人力、财力和技术支持；定期向支付服务环境改善工作办公室报告工作开展情况，反映推进过程中存在的问题，提出具体措施和意见。
县农工委切实履行服务农村、服务“三农”职责，发挥在服务新农村建设中的职能作用，积极助推农村支付服务环境建设工作顺利开展。
县财政局积极协调预算单位做好非现金支付工具使用。
县工商局切实履行其职能作用，在对企业、单位、个体工商户经营交易的监督管理中积极加强引导，配合做好农村支付服务环境改善推进工作。
税务部门积极加强对纳税人使用非现金支付方式纳税的宣传与引导。
工信局、就业局做好支付服务工具宣传引导，指导企业主动参与非现金支付工具营销活动。
广电局负责做好农村支付服务环境推进过程中相关工作的宣传报道。
县公安局会同县人行积极牵头建立银行卡犯罪信息交流机制，指导金融机构做好银行卡犯罪防范，加大打击力度，依法保障银行卡良好使用环境。
四、实施步骤
（一）充分调查论证，谋划实施方案。3月前，县人行及各金融机构深入农村地区部分市场进行实地调查，深入企业，充分了解企业支付结算业务需求；
（二）周密组织探讨，研究制定方案。在充分调查的基础上，3月份分别召开人行行长办公扩大会议、金融机构相关人员参加的联席会，组织研讨、完成实施方案的制定；
（三）年6月底，各金融机构将ATM、POS机投放增量达到计划的40%-45%；
（四）动员全辖力量，营造浓厚声势。8月初，组织召开全县动员会议，布置实施方案，分步组织落实；组织金融机构重点加大农村地区非现金支付工具宣传力度；
（五）年9月底，各乡镇要结合各金融机构，进一步加大非现金支付工具的推广力度，确保农村支付环境得到明显改善；
（七）年12月底，完成确定目标。
（八）年1月至年12月，在实现近期目标的基础上，积极引导农村支付环境建设工作向纵身发展，继续扩大效果，确保远期目标顺利实现。
五、工作措施
充分发挥金融机构自身优势，以处于经济优势地域为拓展突破口，以皮革、板材、拆车、蔬菜四市场为农村地区支付结算主要拓展市场，培育支付示范点，通过在试点增加设备投入，调整、充实业务技术人员，推动试点非现金支付业务正常开展，以点带面，逐渐拓宽市场。
（一）加强统一领导，各部门协调联动，由县政府组织推动，各相关部门按照各自职责，做好农村支付服务环境改善推进协调、配合工作。
（二）划分村区域，量化任务目标，明确责任。根据金融机构各自优势，明确工作重点，县联社、邮政储蓄银行、农业银行重点针对农村地域拓展非现金支付服务建设，一是优化基层网点支付服务方式、业务人员配置，提高服务水平；二是培育优势地域，加大ATM、POS机具和转账电话等硬件设施的投放力度。其他金融机构根据业务拓展需要选取重点区域，安装自助设备，加大电子支付产品在农的营销力度。
（三）切实做好宣传工作。县人民银行协同政府相关部门以及各金融机构，加大联合宣传力度，精心筹划，通过新闻报道、专栏介绍、现场演示、播放专题片等形式，形成多渠道、多层次、立体化的宣传攻势，逐步提高农民对居民非现金支付工具使用习惯。在条件适宜的乡（镇），选择一家银行机构设立“宣传服务站”，指导服务站，确定宣传项目及具体内容，定期开展宣传活动。以服务站为依托，形成辐射面。建立农村地区支付结算业务宣传长效机制。一是在金融机构营业窗口设立常年咨询台，由专人负责接受非现金支付结算工具业务咨询；二是开展“集中宣传月”活动与送金融知识下乡相结合，把非现金支付结算工具使用知识送上门，提高农民对各类支付结算工具的认知度；三是选取重点村镇中有影响力的企业和个体户作为重点宣传对象和联系人，引导和带动使用非现金支付结算工具。
山东聊城经济技术开发区依托公租房管理系统，聚焦民生热点问题，深入调研，积极行动，主动担当，推动公租房管理转型升级。在保障房资产盘活领域，创新推出公租房综合服务方案，从制度保障、平台建设、运营监管、金融服务等多渠道切入，提升我区公租房管理服务信息化、规范化、精准化水平。积极对接“政务服务一网通办总门户”“我的聊城APP”，优化网上申请和手机 APP 服务，推动我区住房保障数据联网与信息共享，实施大数据联审联查，实现减证便民。确保“住有所居，应保尽保”，圆了广大人民群众的“安居梦”
一、公租房管理系统，助力公租房管理转型升级。
聊城经济技术开发区依托建设银行打造的政府公共租赁住房服务管理平台，将公共租赁住房实物配租和住房租赁补贴的受理、审核、公示、分配、签订合同、收取租金、受理投诉等环节，全部纳入信息系统，实施信息化管理。打通信息壁垒，实现与户籍、不动产、民政、车辆、公积金、社保等6部门的信息线上核查工作。保证业务的“真人”、“真房”、“真租”，满足公租房保障家庭差异化、个性化需求,落实城镇住房保障采取实物配租与租赁补贴相结合的方式,逐步转向以租赁补贴为主的政策精神。
通过公租房管理系统，建立健全房源信息198套，收集租住家庭信息185套，完成网上租金收缴近80万元，覆盖了本区大部分保障人群，得到了社会各界的高度认可。促使公租房管理由线下转向线上转型升级。
二、公租房综合服务方案，助力公租房管理精准、规范。
结合开发区住房租赁市场特点，聊城经技术开发区联合建设银行全面推出了“公租房综合服务方案”。
1.制度建设方面。
聊城经济技术开发区相关部门进一步规范了公租房管理实施细则、租金价格指导政策，夯实顶层设计，为全区保障群体提供了高效、精准的制度保障。
2.平台建设方面。
建设管理部联合建设银行搭建了“公租房综合服务平台”，实现了房源管理、申请、准入、配租、租金代扣和补贴等全流程线上操作，依托系统实现“网上申请、网上管房”的工作目标，全面提升各单位的工作效率，为住房保障对象提供便利，打通服务群众“最后一公里”，为公租房管理插上了金融科技的“翅膀”。
3.在数据管理方面。
政府数据平台与公租房综合服务平台强化信息互通，打通智慧政务系统与金融机构公租房管理系统数据直联，建立阳光透明的公租房梯度群体保障机制；在信用管理方面，将公租房申请、使用、退出等环节失信行为纳入失信联合惩戒对象名单实施联合惩戒，营造诚信租赁环境。
通过“公租房综合服务方案”，确保开发区公租房管理信息化、规范化、精准化。
三、政务门户，助力公租房管理减证便民。
关键词：农村商业银行 电子营销 营销策略
近年来，我国农村商业银行发展迅速，在经济社会发展中的作用显著。满足发展的需要，农村商业银行推出了包括电子银行等在内的服务，如何有效加强电子银行营销则成为一个值得探讨的课题。
一、农村商业银行电子银行营销的现实基础
虽然目前我国农村地区电子银行业务普及程度还不高，但其推广应用已经具有了一定的基础，未来农村商业银行可以抓住农村地区发展机遇积极营销这一业务。
（一）信息化的发展为电子银行营销提供了基础
首先，从互联网来看，目前我国互联网入户率较高，截止2013年上半年，我国互联网宽带用户数量达到1.81亿户，农村地区用户也可以通过固定电话网络、移动信号基站等方式接入互联网，这就使电子银行的发展有了较好的外部条件。其次，从手机上网来看，随着智能机的发展，利用手机上网的用户不断增多，截止到今年上半年，我国移动互联网用户、3G用户分别达到8.04、3.2亿，表明用户基数大，为电子银行的应用奠定了基础，从而也为电子银行营销提供了便利。
（二）农村地区人口素质的提升为电子银行营销提供了便利
首先，随着义务教育制度的实行，我国群众接受教育的年限明显增加，文盲和半文盲的数量明显减少，这种人口素质的提升使得其对于电子银行等“新鲜”事物的接受能力明显增强，对互联网的应用能力也有较大的提升，从而为电子银行营销提供了便利。其次，随着我国城市化的推进，大量的农民进城务工，并在城市接受包括电子银行等在内的信息，同时，这些进城务工人员可以通过电子银行向家汇钱，这就使得电子银行有了应用的条件，为电子银行营销提供了可能。
（三）农村人口对银行业务认可程度的提升为电子银行营销创造了条件
随着经济社会的发展，我国农村地区经济日趋活跃，这不仅使得农户有一定的资金存入银行，而且会参与各种市场交易，如从事商业活动的农户通过网络购买异地的原料等，这就使得电子银行有了应用的基础。
二、农村商业银行电子营销面临的挑战
从农村地区的实践来看，电子银行尚未得到全面的推广，农村居民对电子银行仍然存在一定的疑虑，导致这种现象的原因是多方面的，既有农村商业银行本身营销不到位之处，也有外部环境的影响。
（一）电子银行销售整体环境有待改善
首先，农村地区电子银行应用的途径不多，对于一般的农户乃至于商户而言，电子银行的用处不大，即使需要远程付款也大多可以通过转账等方式进行，这种应用范围的限制使得电子银行销售面临挑战。其次，从农村的行为习惯来看，农户对网络的信赖程度不高，甚至认为利用网络对电子银行进行消费面临网络诈骗等威胁，从而更为乐意利用现金交易，降低了电子银行的应用需求。
（二）农村商业银行电子银行销售行为有待规范
首先，部分农村商业银行网点对电子银行销售管理不规范，在居民业务办理中存在强制性开通电子银行业务等行为，特别是由于电子银行不消费不会产生费用，这就进一步促使部分柜台人员为获取业绩主动帮助储户开通电子银行等行为，这既影响了储户的知情权，甚至可能给客户带来损失。其次，部分农村商业银行网点对电子银行的销售宣传不到位，导致部分农村居民对电子银行产生误解，如认为电子银行就是银行一个赚钱的渠道，电子银行是为了控制银行自身的成本等，从而难以获得居民的支持。
（三）农村商业银行电子银行配套体系有待健全
首先，从电子银行操作上来看，农村商业银行电子银行存在操作不简便、操作界面不友好等问题，在部分操作上缺乏确认界面，如对于汇款金额、汇款账号等缺乏提醒确认界面，难以消除电子银行消费者的疑虑。其次，从网络环境来看，由于农村地区网速相对偏慢，在使用电子银行时存在响应不及时等问题，容易导致用户操作出错。
三、农村商业银行电子银行销售策略选择
电子银行是农村商业银行的一项重要业务，在营销活动中，农村商业银行可以从明确目标对象、制定科学的方案、完善营销配套等方面着手，有效提高电子银行的营销能力和水平。
（一）明确目标对象
对于农村商业银行而言，其电子银行销售的目标对象主要包括三类。首先，农村地区商户，随着物流业的发展、网络购物的兴起，农村地区商户对电子银行的需求增加。其次，部分家庭成员外出工作家庭以及中有年轻潮流消费者家庭，这类家庭可能长期性的需要汇款，从而对电子银行有着潜在需求。再次，农村地区有固定工作者人群，农村地区公务人员、教师、医护人员等有着固定工作人群，他们对外部了解较多，希望通过电子银行进行消费。农村商业银行在市场开拓中，要有针对性的对这三类人群展开电子银行营销。
（二）制定完善的营销方案
首先，要明确销售任务，农村商业银行在推进电子银行销售活动中，要科学的确定销售目标，而不能完全实行目标导向制度倒逼营销人员采取各种手段开展销售活动。其次，要明确销售途径规范销售行为，农村商业银行在帮助客户开通电子银行业务时，要有明确的流程，即告知消费者何为电子银行，电子银行的优点与潜在的风险，电子银行使用过程中的基本操作，并告知电子银行官方网站等，通过这些行为规范整个销售活动，帮助消费者树立利用电子银行的信心。
（三）做好销售配套工作
首先，农村商业银行要完善电子银行网页，除在银行显著位置标注电子银行官方网站外、保障电子银行安全外，还要从便捷、美观等视角出发，科学的设计交易界面。其次，农村商业银行要有效保障官网运行的稳定性，确保官网有足够的容量为客户提供服务，避免电子银行用户数量多就会形成拥挤等事项，为电子银行销售提供有效的支持。
参考文献：
银行个人简历免费模板(一)
基本信息
姓名：xuexila
手机：1881xxxxx
邮箱: xuexila.com
性别：男
年龄：24
学历：本科
求职目标
银行大堂经理
教育背景
2012.09-2016.07 XXX 大学经济学(本科)
工作经历
2012-04至今 XXXX信息科技有限公司 产品经理
1、团队管理，电商产品管理，电子商务策划项目管理;
2、网站需求分析，产品设计，产品跟踪，及后续产品优化工作;
3、与研发、营销、客服配合，展开产品开发、销售、售后工作;
4、产品应用市场调研和分析;
5、公司品牌宣传，产品推广，负责公司网站策划和运营工作。
2010-03-2012-03 XXXX信息科技有限公司 软件工程师
1、负责公司内部业务系统的设计及改进，参与公司网上商城系统产品功能设计及实施工作。
2、负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作， 参与公司多个大型电子商务项目的策划
工作，担任大商集团网上商城一期建设项目经理。
校外实践
2015.07-2015.08 邮政储蓄银行大XXXX区支行 大堂经理助理(实习生)
1.热情接待每一位客户，向其提供专业的银行业务咨询服务。
2.平均每日能协助大堂经理激活20-30个手机银行和个人网银，指导50—80位客户准确有效的填写各种单据，提高柜员办理业务的效率和质量，节约客户时间，便民利民。
3.每天按时到岗、参加晨会、定时对各种单据和宣传手册查缺补漏;巡视网点的ATM机，填写《ATM机巡视记录》和《大堂经理工作日志》;下班前统计好各个柜员激活的网上银行数量，上交给负责人员;受理客户的意见建议，并做好记录反馈。
4.在2天内独自完成了200份《中国邮政储蓄银行针对客户满意度的调查问卷》的分发整理工作。
自我评价
1.具备经济、金融、银行业理论知识和实践操作能力，自我学习能力强，潜力大，具有可塑性。
2.团队意识强：作为寝室长，努力协调寝室成员的关系，形成良好的寝室氛围，调动成员的积极性，带领其参与学校组织的寝室活动，并在寝室设计大赛中屡获奖项。
3.有激情，出于对银行业的喜爱，积极参加相关活动，在2015年学校经济学专业举办的企业招聘模拟大赛中，我作为应聘银行柜员的角色，认真完成自己的任务，做好本职工作帮助团队取得优异的成绩。
技能证书
全国大学英语四级证书(CET4)
全国计算机二级证书(Access)，能熟练操作办公系统软件
会计从业资格证书
普通话水平测试等级证书
银行个人简历免费模板(二)
基本信息
姓 名：xxx
性别：女
婚姻状况：未婚
民族：汉
户 籍：广东
年龄：24
现所在地：珠海
身高：166cm
联系电话：135**27758
电子邮箱：xuexila.com
求职意向
求职行业：金融保险、证券、期货
希望岗位：银行柜员/会计、行政/后勤
工作年限：2
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任柜员。主要工作是：
1、处理资金结算业务、现金业务等工作;
2、企业工资，开立保证金，编制各类业务凭证、报表，整理会计凭证，确保各项会计业务的正常开展;
3、开立、撤销和变更客户账户。
取得成绩：个人业务量连续四个月排名第一，荣获”服务之星“等称号。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任柜员。主要工作是：受理凭证的审查。取得成绩：提高网点网上对账率至94%。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：2004-07
专业：会计学
专业描述
会计学原理、中级财务会计、高级财务会计、审计、成本会计、管理会计、财务会计、税法、经济法、西方经济学、统计学、国际金融学、货币银行学等。
自我评价
本人工作负责、吃苦耐劳、仔细认真，善于接受新事物，能承受一定工作压力，待人热情大方，性格沉稳，具有较强的团队合作意识，能够严格遵守制度，积极主动完成本职工作。
银行个人简历免费模板(三)
(男,31岁)
求 职 位：高薪招聘银行大楼警卫员
期望薪资：1000-2000元/月
目前职位：人事专员/助理
学 历：中专/技校
工作经验：10年以上
现居住地：郑州中原区
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
要求：年龄在18岁至50岁之间、身高1.70米以上、五官端正、退伍军人或警校毕业生可优先录用待遇：月薪2200元、包吃住、单休、(宿舍内有电脑、电视、饮水机、健身房、澡堂)。
工作经验
郑州市保安服务公司
2000-1 至 2011-9任职人事专员/助理薪资2000-3000元/月
工作职责：队伍管理、人员招收及培训
郑州市保安服务公司
2000-1 至 2011-9任职人事专员/助理薪资2000-3000元/月
工作职责：队伍管理、人员招收及培训
教育经历
1997-1 至 2000-1郑州市公安干校擒拿专业
1997-1 至 2000-1郑州市公安干校擒拿专业
常经理语言能力
英语：熟悉
常经理专业证书
消防中控室监管员 2007年7月由郑州市消防支队颁发
看过“银行个人简历免费模板”的人还看了： 1.银行个人简历封面免费模板
2.银行简历模板素材
3.银行求职简历模板
4.民生银行网申简历免费模板
关键词:农村支付体系;实践;思路
Abstract:By deeply exploring the difficulty in countryside area payment settlement system construction and combining the expirences in agriculture supporting, this article proposed a series of recommendation to refine countryside payment system. These recommendations, which includes optimizing the mesh point layout, innovating settling method and increasing the propaganda dynamics, has provided precious mentality for the launch of our countryside payment environment construction.
Key Words:countryside payment system,practice,mentality
中图分类号:F830文献标识码:B文章编号:1674-2265(2009)10-0070-03
支付体系是支持经济金融发展的核心基础设施,主要由以人民银行现代化支付系统为核心的支付网络体系,以“三票一卡”为主体的非现金支付工具,以网上银行、手机银行、电话银行等为基础的电子支付平台组成。但是,受传统结算意识和交易习惯以及基础设施建设滞后等主客观因素影响,农村地区支付体系建设一直相对滞后,在一定程度上弱化了金融服务“三农”的能力。党的十七届三中全会提出,要将建立功能健全、服务完善、运行安全的农村金融体系作为社会主义新农村建设的重点内容。人民银行也把统筹城乡支付体系建设、改善农村支付环境作为我国支付体系建设的一项重要任务。农行山东省分行认真贯彻央行工作部署,结合自身在服务“三农”方面的探索和努力,积极推进农村支付体系建设,在理论和实践方面都取得了较大的进展。
一、农村支付结算体系建设存在的主要困难与对策
目前,山东省内面向农村地区提供金融支付服务的银行业金融机构主要有农业银行、农业发展银行、农村信用社、农村商业银行、邮储银行以及刚刚起步建设的村镇银行等。与高效、快速发展的城市金融服务相比,农村地区的金融服务供给能力,基础设施建设、支付服务需求等方面存在明显差距,网点覆盖不足、结算方式单一、服务手段陈旧、现金支付比重大、支付效率低下等问题十分突出。针对这些问题,农业银行采取了以下措施。
(一)加强县域网点建设,夯实农村支付体系的基础
近年来,随着经营战略调整和集约化程度的提高,国有商业银行陆续撤并了在乡镇和县域的网点,而存量金融机构未能与大小额支付、支票影像交换等现代化支付系统实现无缝连接,导致部分农村地区出现了“结算难”的现象。在“服务三农”的市场定位下,农行山东省分行重新审视和分析农村金融市场,大力实施县域“蓝海”战略,积极调整和优化县域网点结构,保持了在县域“网点多、覆盖广”的传统优势。一是加大县域网点建设力度。目前,农行山东分行部署在县域及以下的“三农”网点共990多个,约占全部网点的65%,居省内四大行首位。通过不断加大资金投入力度,建设了一批“设施完备、服务先进、优质高效”的农村精品网点,形成了覆盖主要城区和重点乡镇并辐射周边区域,遍及城乡的网点体系。二是发挥网点在支付系统中的核心作用,提升网点支付系统开通率。有660个“三农”网点加入了现代化支付系统,可直接办理跨行资金的汇划业务,约占“三农”网点总量的67%。对于尚未加入现代化支付系统的网点,采用“行内”的方式办理跨行资金汇划。系统内的资金汇划,则直接通过行内联行系统办理,实现了全国范围的资金实时到账。另外,有570多个网点加入了当地人民银行的同城票据交换系统,通过交换方式办理同城范围内跨行资金的清算,形成了以现代支付系统为支撑、以行内系统为基础,与各地同城交换系统并存的支付体系,搭建了支付结算的“高速公路”。
(二)以发行“惠农卡”为抓手,引入新兴支付结算工具
针对各家银行向农民发行的银行卡以借记卡为主,缺乏具有消费透支、循环信用功能的信用卡,大部分农户不能享受到银行卡短期融资功能的状况,农行山东分行推出了为农户度身定做,具有小额信贷融资功能的惠农卡。惠农卡以农户小额贷款发放为核心,兼具存取现金、汇兑、消费、理财、财政补贴发放等多种功能,具有“循环授信、附加服务和费用低廉”三大优势,实现了对农民金融服务的“普惠制、广覆盖”,满足了农户融资、理财和支付结算需求,受到了广大农户的热烈欢迎和各级政府的充分肯定。为提升客户的用卡意识,农行山东分行积极向返乡农民工营销推广银行卡和电子支付工具,利用经过城市文化熏陶的农民工返乡创业的机会,借助国家惠农、支农、补农等财政补贴资金的发放,充分发挥返乡农民工中的年轻人对银行卡支付、电子化支付等支付方式认同和示范作用。截至2009年7月末,全行已发行惠农卡90多万张,惠农卡逐渐成为农村地区个人结算的主要工具。
(三)改善农村用卡环境,培养客户非现金结算意识
农行山东分行从改善用卡环境入手,广泛部署ATM、POS、转账电话、自助服务终端、短信银行和电话银行等适合农村客户使用的电子支付产品。一是加大“三农”网点的自助设备投放。在“三农”网点配置柜员机和自助服务终端700多台,缓解了自助服务机具布放不足的问题。二是与省供销系统合作,构建农村收单市场。供销系统在县域以下商品流通网络中发挥着主力军作用,所建农家店商品种类齐全,质量有保证,对满足农民日常生产和生活需要起到了重要作用。农行山东省分行将现有农村商品物流网络体系中的农家店发展为信用卡特约商户,目前已达200多户,形成了县域及以下区域商品物流较为完善的结算通路。三是创新渠道产品。“三农”客户计算机应用知识和能力较为欠缺,暂时不具备大面积推广网上银行、现金管理客户端等电子银行产品的基础环境。农行山东分行推出了转账电话、电话银行、手机银行等与农村消费水平、知识结构及结算服务需要相匹配的特色产品,具有足不出户、方便快捷、使用安全、易于操作等显著特点,可提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能,满足了个体工商户和资金周转量大的结算类客户以及不具备上网条件的中小型企业客户的结算需要。目前,农行山东分行县域非柜面交易占比达35%,电子渠道的服务作用逐渐显现。
二、进一步完善农村支付结算体系的思路
要完善“三农”服务,当务之急是进一步完善农村支付基础设施建设,在支付结算渠道上有所突破,构建网点、自助设备、电子银行渠道三位一体的立体化、广覆盖、多层次、低成本的“三农”支付服务网络,为服务“三农”和实施县域“蓝海”战略奠定基础。
(一)优化网点布局,提高支付系统在农村网点的覆盖率
一是将农村乡镇网点作为全行网点建设的重点,结合农村网点的现有基础条件,加强网点的功能改造和服务提升。对符合改造条件的农村网点加大建设改造力度,在未来三年内全部装修改造,建成标准式在行自助服务区。在没有营业网点的千强镇、中心镇等重点地区或大型工矿区、集贸市场等重点市场,建设离行式自助银行,减少服务“盲区”。二是优化乡镇网点布局,实现城区低效网点向经济发展快、金融需求旺盛的重点集镇调整和转移,充分发挥县域网点的网络、专业、资源优势,研究组建服务农村地区的流动客户经理团队,加大县域网点服务“三农”的辐射范围和力度。三是提高农村网点大小额支付系统的上线率,拓宽农村地区支付结算渠道。2009年底前,县域网点大小额支付系统覆盖率、联行机构开通率要分别达到75%、87%,实现支付系统与行内汇兑系统、电子银行系统的无缝对接,推进支票影像业务、电子商业汇票业务向农村地区的纵深发展,促进农村票据业务的影像化、电子化结算的发展进程。
(二)科学布局电子渠道,改善农村用卡环境
一是以供销系统等现有商品流通网络为基础,将县域商品流通龙头企业、物流中心、乡镇、村级商品店发展为银行卡特约商户,构建银行卡消费结算网络。将农业产业化龙头企业生产经营链条相关企业、各乡镇、村级生资商品店、农机具专营商店发展为惠农卡指定使用特约商户,构建农户小额贷款专项用途使用商户网络,为农户小额贷款资金的封闭运转创造必要条件。加快县城重点商务区、商业街区、酒店宾馆、旅游景区、大型超市、车站和主要医院等区域的商户拓展,为各类电子化结算产品创建良好的应用平台。二是针对农村地区商户经营规模小,利润空间低的实际,出台农村收单商户金融服务收费的优惠政策,适当调整现有主要针对城市市场的商户准入要求,放宽农村收单商户准入条件,培育农村商户收单市场。三是加大农村自助设备投放力度,未来两年,每年要将50%以上的新增ATM、自助交易终端等设备投放于农村地区,逐步为所有“三农”网点配备具有存、取款和查询等综合功能的自助设备。开发“三农”业务专用的自助交易终端,布放在村委会、农机站、专业市场等人员密集地区,办理查询、转账、代缴费等非现金类业务,加强设备管理与维护工作,提高自助设备运行质量,形成物理网点与自助设备协同服务的格局。四是采取手续费优惠、积分和抽奖等激励措施,鼓励客户采用电子渠道结算方式,使广大农民感受非现金支付工具安全、高效、便利等优势,主动接受非现金支付工具。
(三)创新结算方式方法,研发具有“三农”特色的结算服务方案
一是以农业产业化龙头企业为纽带,制定覆盖上下游产业链的整体服务方案,通过现金管理产品、转账电话、电话银行、网上银行等多种服务方式,满足产业化龙头企业配套的专业户、核心户等重点客户在种植、养殖、加工、运输、销售等环节的金融结算需求。二是为个体农户、中小企业、农产品加工厂等群体量身定做支付结算产品,引导他们使用存折、银行卡等结算工具。对于资金发放流量大、次数多的单位,如大型农贸市场、劳动保障、水利、电力、公路等,有针对性地向他们营销代收代付业务,通过有效的支付结算服务,减少现金交易量。三是探索服务“三农”大型批发市场的新路径,借助手机银行、无线POS和电话转账的无线化交易,将农产品、生产资料和日用品等交易的结算推向田间地头,提高结算效率。四是以现金管理产品为核心,以“漫游汇款”为品牌,研发适合县域经济特点的高附加值产品,加大结算产品在中小客户、系统客户领域的应用。五是发挥农信社、邮储银行等同业机构在农村的网点优势和农业银行的网络优势,实现相互合作与,形成立体化的资金汇划渠道。
(四)加大宣传力度,为推进农村支付体系建设营造良好氛围
良好的社会舆论氛围和思想导向,是建设农村支付环境的必备基础。农行山东分行将通过新闻媒体、宣传板、宣传栏、宣传单、服务公示等多种农村公众喜闻乐见、易于接受、便于了解的形式,做好支付结算基础知识的宣传,讲解支付结算的种类、手段、程序等,逐步培育和引导农村市场的结算服务需求。重点加强对支付结算工具使用以及风险防范的宣传,使客户正确了解并选择安全、高效、多层次、低成本的支付结算工具。
