时间：2022-06-08 12:37:46
互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。
2.课程性质定位研究
《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。
3.课程能力目标研究
课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。
4.课程教学内容研究
教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：
（1）商务网站策划方案设计
在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。
（2）电子商务平台运营方案设计
电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。
（3）网络推广实操
网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。
（4）企业O2O运营方案设计与实操
企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。
（5）电子商务运营管理方案设计
电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图
5.教学考核方法研究
文章重点分析了互联网财政金融主流的营销模式，并深度阐述了各种模式的预期效果和问题，对于互联网金融的繁荣发展有积极的促进作用。
一、 引言
随着互联网金融的蓬勃发展，人们对其概念的认识也在逐渐成熟，普遍认为互联网金融离不开金融的本质。从本质上讲，互联网金融是利用大数据、云计算、社交网络和搜索引擎等互联网技术实现资金融通的一种新型金融服务模式。
2013年被称为互联网金融的元年，随着阿里推出的余额宝上线，互联网金融被迅速引爆。跨界，成为互联网金融的特性，跟金融毫无关系的各行各业都涉足其中，做搜索引擎的百度推出了百度钱包，做电商的京东推出了京东金融，做互联网综合服务的腾讯推出了理财通，连做快递的顺丰也推出了顺手赚项目。
中国互联网金融得到飞速发展，据中国互联网金融行业协会统计，截至2014年底，中国互联网金融规模已经突破10万亿。互联网金融异军突起，众多“创客”也脱颖而出，据清科研究中心旗下的私募通统计，在2014年中国创投市场上，互联网金融领域共发生94起投资案例，其中披露金额的81起案例共涉及7.84亿美元。
2014年～2015年，随着P2P网贷行业的火热发展，又有很多银行、保险、上市公司、网络巨头纷纷瞄准了这一行业，通过注资初现发展的平台或者自己创建网贷平台来涉猎网贷行业。
互联网金融被推到了风口浪尖上，一大波互联网金融平台迅速崛起。平台业务落地，抢占用户市场成为各家工作的重中之重。如何做好互联网金融营销，在大浪淘沙中存活并发展壮大，分得金融市场的一杯羹是所有互联网金融平台运营人员所关注的。
二、 互联网金融营销模式
1. 搜索引擎营销(SEM)。SEM即搜索引擎营销，它包含搜索引擎优化(SEO)和付费排名两个内容。搜索引擎是互联网的入口，是用户进入网站的首要路径，因此SEM是互联网公司必须做的工作，互联网金融公司也不例外。
(1)搜索引擎优化(SEO)。SEO是免费的搜索引擎营销方式，是根据搜索引擎的收录及排名机制，通过站内优化及站外信息覆盖2个工作，来提升网站在搜索引擎中的自然排名，从而从搜索引擎上获得更多的免费流量及销售订单。优点是费用低，排名相对稳定，缺点是见效慢。
①站内优化。站内优化包含关键词定位、META信息设置、代码优化、图片优化、导航栏目优化、URL优化、Robots规则、首选域设置、404页面、网站地图、内链优化、网站更新、专题制作、友情链接交换及检测等方面。
A.关键词定位：网站的关键词要根据平台的业务内容及行业来定位，3个～5个为佳，初期需要优化的关键词最好是长尾关键词，可以在短时间内把网站优化到搜索引擎首页甚至是首位。以P2P行业为例，网站除了品牌关键词必须做以外，核心的关键词如：理财、P2P、网贷、关键词定位好之后，要在网站上能出现文字的地方尽量都出现关键词，当然要合理，不能出现堆砌作弊的现象。
B.META信息设置：围绕着网站定位好的关键词及业务内容来进行META信息设置。
C.图片优化：目前，搜素引擎是无法读懂图片内容的，因此图片再优质，内容再丰富，搜素引擎都无法识别，因此对于搜索引擎来说，图片优化最重要的内容就是alt标签。设置alt标签内容的时候要涵盖图片的主要内容，同时尽量涵盖网站关键词。
D.导航栏目优化：导航采用面包屑导航，尽量用搜索引擎能读懂的文字，不要用图片、flash或者JS特效等搜索引擎无法识别的样式。
E.URL优化：主域URL要简短，越短越好;URL中包含关键词，品牌关键词或者产品关键词;URL静态化。
F.首选域设置：首选域即网站首要选择的域名，一般网站都有带www和不带www2个域名，甚至有的网站申请了很多域名指向同一个网站，为了使网站权重集中，也方便用户记忆，需要用301重定向设置网站的首选域。
G.404页面：制作404页面，当网站出现错误链接时直接跳转到404页面，防止网站出现死链，也有利于提升用户体验，引导用户返回网站，避免流量流失。
②站外推广。SEO站外推广的主要工作是站外互联网信息的覆盖，而站外互联网信息发布的主要目的就是关键词建设和外链投放。站外推广首先要做好文案优化工作，选择品牌关键词或长尾关键词来进行关键词优化，热度相对低，优化难度小，可以在短期内达到很好的效果。撰写的新闻或软文中要合理的布局关键词，理论上关键词的密度为3%～8%。文案准备好后，在互联网上主流的推广平台进行信息覆盖及外链建设，从而提高网站的权重，加强搜索引擎对网站的友好度。
所有外发的信息都要基于搜索引擎优化的基础来进行发布，根据搜索引擎收录、排名机制，对所发布的信息进行优化，对投放的平台进行筛选，覆盖信息面要广，平台权重要高，用最少投入达到最好的回报。
(2)付费排名。搜索引擎付费排名有2种形式，一种是品牌专区，一种是普通竞价排名。优点是效果快，费用支出后立马见效，缺点费用高，不稳定，费用停止后，网站立马消失。
品牌专区是按CPT付费的，不同的品牌词价格不同，以百度为例，一般是每月10万起。品牌专区普通样式包含主标题、logo、描述、定制模块、擎天柱五个内容。目前百度推出了高级样式，有视频系列、图文系列、纯色加冕系列、互动体验系列等。还推出了VIP定制样式。对于品牌展示这块，形式越来越多，展示的效果越来越好，品牌专区是搜索引擎进行品牌展示的最佳形式。
关键词竞价排名是按CPC付费的，根据关键词的热度不同，用户点击一次的费用从几块到几十块不等。在搜索结果页面展示在3个位置，第一是左侧顶部带“推广链接”有底纹的部位，第二是左侧底部带“推广链接”有底纹的部位，第三是右侧带“推广链接”的部位。
客户推广信息具体出现在何处，是由用户出价和关键词质量度共同决定的。高质量、高度吻合网民搜索需求的推广结果，将优先展示在首页左侧，余下的结果将依次展现在首页及翻页后的右侧。
2. 活动营销。以目前最受关注的互联网金融行业P2P网贷为例，活动营销是每个平台必有的营销方式。P2P平台营销，首先是获客，其次是转化，再是老用户重复投资。2014年～2015年，P2P行业还处于跑马圈地的阶段，因此，获得大量新用户是平台最主要的营销目的。
在P2P营销活动中，针对“获客”的活动常用的有注册送体验金、注册送红包。
(1)注册送体验金：体验金一般是平台送给新用户的理财本金，可以直接投资平台为体验金专门准备的项目，投资到期后，收益归用户所有，体验金收回。
2013年，各P2P平台体验金的使用一般都是无门槛的，注册即可用，到期后收益即可提现。P2P行业高福利的活动引发了大批羊毛党，随着羊毛党薅羊毛的行为愈演愈烈，更有甚者采用各种违规手段获取平台新手福利，因此很多平台对体验金的使用规则都设置了门槛。以互联网金融网贷平台全球贷为例，2014年上线之初，平台注册即送6 000～10 000体验金，投资5天后最多可获利20元现金，无需在平台投资1分钱即可提现20元现金。目前平台已经对体验金使用规则和体验标利率做了调整，新用户需要在平台投资100元后，方可使用体验金，体验金所得收益仍然归用户所有。
(2)注册送红包：红包是平台变相的送给用户的现金，一般红包投资之后，红包和所得收益都可以提现的。红包的使用一般有一定的门槛，例如：某平台注册送用户50元红包，红包使用规则是按投资额0.5%的比例来使用，只能使用一次。则用户投资10 000元可以使用完50元红包，A用户投资投资5 000元，可以使用25元红包，因此只需支付本金4 975元，到期后可获得本金5 000元+5 000元所得利息之和，剩余的25元红包作废。B用户投资10 000元，可以使用50元红包，因此只需支付本金9 950元，到期后可获得本金10 000元+10 000元所得利息之和。
3. 推荐营销。推荐营销类似于建立一批线下无底薪的销售团队，用裂变的人脉群体去推广平台。推荐福利给的得当，可以低成本快速的给平台带来大量新用户。2015年互联网金融行业推荐营销做的风生水起的产品有平安集团的陆金所、百度推出的百度钱包、顺丰快递的顺手赚。
陆金所的推荐活动力度很大，分为普通推广员和超级推广员，超级推广员奖励更多。推荐用户注册和推荐用户投资都有奖励，奖励都是现金形式发放。据网贷之家新闻报道，陆金所用6个月的时间做了500万的用户，相信推荐活动为陆金所带来的用户量会很可观。
百度作为互联网三大巨头之一，推出的百度钱包的推荐活动是赤裸裸的现金奖励，活动形式多样化，成功推荐一个注册用户，推荐者和被推荐者各奖励10元现金。例如：A推荐B注册成功，B支付A 1分钱，A得10元现金，B也得10元现金。奖励无上限，多推荐多获利。
顺丰快递推出的顺手赚项目，这个项目也是今年出来的项目，它是以顺丰金的形式来发放奖励的，可以充值话费也可以寄快递，不能直接提现。
互联网金融平台推荐营销做得得当，把做广告的费用投入在用户身上，平台新用户的获客成本可以控制在10元～50元之内，转化为投资用户的成本可以控制在100元～200元之内甚至更低，远低于行业成本。
4. 事件营销。网络媒体时代，基于病毒式的传播效应，事件营销的发酵就像一颗原子弹会迅速扩展开来，深入人心。作为一种低成本高效应的传播渠道，事件营销成为很多企业趋之若鹜的一种公关传播与市场推广手段，成为一种常见的互联网营销模式，也同样适用于互联网金融公司，但策划一个深入人心、席卷网络的事件是可遇而不可求的，事件营销投入的成本也是不菲的，一般的事件初期都是靠水军炒作起来的，随后由大众网民进行传播。
对于事件营销，首先，要基于对人性的分析、探究，有好的内容切入点和支撑点;其次，对团队的炒作能力和媒体运作能力也有较高的要求;第三是品牌建设的轨道，事件营销一定不能脱离了初衷，否则后果难料。
事件营销殊途同归，方法不同，目的相同，可以自己制造事件，也可以借助网络热点事件来造势。基于人性的贪、嗔、痴，很多企业策划的营销事件都很容易擦枪走火，对于品牌带来的效应也是双向的，可能站在风口上，也可能推到枪口下，因此事件营销一定要谨慎操作。下面是三个案例，案例一是自己造事营销成功，案例二是借助热点营销成功，案例三是虚假增信，失败。
案例一：神州专车营销事件——“我怕黑专车”。
事件回顾：2015年6月25日，一组神州专车广告迅速引爆社交媒体圈，这组广告请来了吴秀波、海清等知名人物，以“Beat U，我怕黑专车”为主题，含沙射影地指向竞争对手“Uber”打车软件。
效果分析：神州专车这一系列广告发布之后，在社交圈引来网友广发争论，大部分网友都站在uber这边，甚至打出"抵制神州专车"的口号。任何营销行为都是为了品牌的曝光和产品的售卖，否则就是资源的浪费。虽然网络骂声不断，但据悉神州专车此次事件获得超过500万单日APP下载量，加之事件发酵过程中其实际品牌的曝光价值，本次事件营销所带来的价值是无法用金钱来衡量的，因此该事件无论是从产品的售卖，还是品牌的曝光，无疑都是成功的。
案例二：赢多多虚假增信事件——“傍上”银监会。
事件回顾：2015年5月，网贷行业疯传P2P平台赢多多“傍上”银监会，赢多多官网banner挂出“唯一一家中国银监会办公的互联网金融公司”的内容，随后，银监会紧急发布声明：“银监会办公楼仅为本部门使用，从未允许任何单位和个人入驻办公”。目前，赢多多官网关于此内容的banner已经下线。 案例分析：P2P行业乱象丛生，跑路不断，令投资者信心丧失，很多平台为增加信用背书拉风投、傍银行、傍保险、傍上市公司举措时有曝出，也不乏平台虚假宣传，不过赢多多如此剑走偏锋的做法多少有些滑稽，如此胆大妄为的行径绝非P2P行业的个案，这是行业本身的问题。从营销角度看，我们从本事件中该反思的是，做事件营销，无论出于何种目的，都不能触碰一些底线，金融行业尤其如此，一定要在遵循行业发展的基准上去做宣传。好在赢多多已经在银监会发布公告后撤销了官网所有跟“银监会”有关的字样，如果赢多多打着“银监会”的虚假旗号来盈利，相信后果会严重的多。
近期，网络上还有很多的热门事件刷爆社交媒体圈，如苏宁易购的“邓超出轨”事件，据网友猜测是为了跟“京东618”抢头条，无论真假，“邓超出轨”一度成为搜索热词，淹没了京东618大促。珍爱网的“贩卖儿童判死刑”事件，无论是不是像珍爱网官方公告的那样，只是少数几个工作人员的自主转发操作，但这个事件的影响是恶劣的;还有优衣库试衣间不雅视频事件，不用多说，警方已经介入，希望不是优衣库自主所为。虽然据网络宣传报道网友为优衣库做了价值1 200万的广告宣传，该事件也确实让优衣库获得了知名度，但不值得提倡，值得我们深思，是什么让该事件发酵到网民尽知的结果?
5. 危机公关。互联网公司，尤其是互联网金融公司，在公司发展的过程中，不可避免的都会出现或多或少，或轻或重的负面信息。也许是公司真的出现某种负面被媒体或网友曝出，也许是媒体的不负责任曝出虚假新闻，又或许是众口难调，网民挑刺在互联网散播负面对公司造成影响。无论怎样，当网络出现公司负面信息时，就要进行危机公关，处理危机，提升公司在互联网的口碑效应。
三、 结论
互联网金融公司，人才是第一生产力，产品是灵魂，资金是依托。三个条件缺一不可，同等重要。成功的网络营销也是建立在3个基础条件之上，没有人才，就没有好的网络营销策划案，没有资金支撑，再好的营销案也无法落地执行。没有优质的产品支撑，好的网络营销策划案的成功落地也只是一场闹剧，如凡客一般，不缺资金不缺人力，轰轰烈烈的砸广告，成功的广告策划案遍布网络媒体和传统媒体，凡客体也一度成为网民所追逐模仿的热点话题。但因少了产品的支撑，裁员滚滚而来，最终淡出了人们的视线。
优秀的网络营销团队，要对人性有深刻的探究，抓住不同特征的人群，把你的品牌，你的产品以不同的形式、不同的内容、不同的渠道展现给你潜在的用户。
有一句话特别能形容营销的境界：行百里者半九十，放之互联网营销，个人觉得也是通的，营销不是你付出10%，就能收获10%的，也许付出了90%，收获的只是50%的效果，一次营销做到极致才是收效最好的，不在乎花样多，而在乎效果。
2010年1月13日，国务院总理主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。会议提出了推进三网融合的阶段性目标。2010年至2012年重点开展广电和电信业务双向进入试点；探索形成保障三网融合规范有序开展的政策体系和体制机制。2013年至2015年，总结推广试点经验，全面实现三网融合发展，普及应用融合业务，基本形成适度竞争的网络产业格局，基本建立适应三网融合的体制机制和职责清晰、协调顺畅、决策科学、管理高效的新型监管体系。1月21日国务院出台《推进三网融合的总体方案》文件。
4月初工信部联合广电总局递交了《三网融合试点工作方案》第一稿后，此后五易其稿，6月6日，三网融合试点方案正式出台，三网融合终于取得实质性进展。
依据该方案，广电总局拥有互联网电视(IPTV)集成播控平台的独家建设和管理权，拿到了通过有线电视网开展完整的互联网接人、数据传送和IP电话等传统电信业务：工信部旗下的电信运营商则独享电话号码分配权。
三网融合打破了此前广电在内容输送、电信在宽带运营领域各自的垄断，明确了互相进入的准则――在符合条件的情况下，广电企业可经营增值电信业务、比照增值电信业务管理的基础电信业务、基于有线电网络提供的互联网接入业务等；国有电信企业在有关部门的监管下，可从事除时政类节目之外的广播电视节目生产制作、互联网视听节目信号传输、转播时政类新闻视听节目服务，IPTV传输服务、手机电视分发服务等。
对于终端用户而言，三网融合提供的是一种更多的选择方案和更丰富的交互应用。
随着三网融合的不断推进，其所涵盖的产业链上下游包括数字内容生产者、电信运营商、有线电视公司以及各类终端设备制造商都将从中整体受益。数字内容生产者扩大了内容分发渠道，电影和电视剧均有望进人互联网；电信运营商可直接从数字内容生产者获得节目，通过IPTV业务带动宽带接人和增值业务发展。有线电视公司获得互联网接入许可后可开展从广播到点播及各种网络增值服务。各类终端设备制造商如手机商、彩电商则全程受益。
三网融合的发展一直伴随着电信与广电两大部门的博弈过程。中科院高级研究员、广电电信行业专家侯自强认为，“三网融合是国家为应对国际金融危机、发展战略性产业的重大举措，相关部门领导应该全力支持、诚心以待，不应该消极应付。高明的领导应该有战略眼光，而不应该纠缠眼前的局部利益。”
1.微信朋友圈：广告，它还是来了！
案例：“广告，也可以是生活中的一部分。”1月21日，微信团队悄无声息地发了一条推广信息，开始测试朋友圈广告功能。1月25日，来自“宝马中国”、vivo、“可口可乐”3个品牌的首批微信朋友圈广告上线，迅即成为当晚朋友圈热议焦点。微信朋友圈广告采用了Feed信息流广告，与平常能够看到的朋友圈原创形式相似，由文字、图片信息共同构成，用户可以点赞或者评论，看到朋友们给出的评论，并形成互动。
点评：信息流广告并不是创新的产品，在国外Facebook、Twitter，以及国内新浪微博、QQ空间等都有相关的产品，利用先进的内容匹配技术，信息流广告系统可以把移动广告变成有用的信息，由于信息流广告直接植入用户视觉焦点内容之中，因此，被忽略的可能性极低。而微信朋友圈显然不能放过这块肥肉，当然，能否保证用户体验则尚待观察。然而，微信这一举措，倒是可能触发原生广告市场的普及化，在广告主和平台服务商的合作下建立全新的移动互联网广告生态圈。
2.Surface与有道词典：触发式原生广告
案例：除了像微信、微博、QQ空间这样的社交媒体外，很多工具类的APP也推出了与场景相融合的原生广告，例如，有道词典在改版以后，顺利搭上了原生广告的顺风车，从工具应用顺利转型媒体，推出了如原生头图、信息流、双语例句、每日一句等多形式的原生广告植入。
以其最新推出的surface广告为例，除了传统的弹窗和banner，surface原生广告最大特点便是与有道词典双语例句的内容进行了深度结合。用户搜索“性能”一词，有道随即给出内嵌surface的双语例句，将其工具性与商业性完美结合，是原生营销概念的经典诠释。
点评：原生广告本质上是要让广告主想传达的信息利用原生的方式传达给消费者，是一个共赢的概念，作为消费者来讲，如果他看到这个内容对他有价值，甚至超出自己期望的时候，就会激发其进一步的行为。有道词典通过预埋例句，让用户在寻找翻译答案的过程中，将品牌植入到相关的双语例句中，悄无声息地消弭了广告的商业性。
3.微信春晚抢红包：跨屏互动，裂变传播
案例：春节将近，互联网公司的“红包大战”一触即发。微信、微博等社交平台正将红包变身为新的广告营销平台，而微信红包也将在2015年春节期间将有新玩法，与央视春晚合作，在春晚节目进行过程中由主持人口播，让观众一起“摇一摇”抢红包，而红包则由广告品牌商赞助，抢到的红包也将显示“某品牌给你发了一个红包”类似内容。
点评：这一举措，正式将微信红包从个人社交场景转向了企业营销场景，并让微信借助春晚列车，在中国进行广泛的市场渗透，并推动“微信支付”向三四线市场渗透，而且，红包还由广告主买单，这无疑是一个多方共赢的策略。此外，广告主的信息不仅在电视上呈现，还会伴随着人们抢红包和分享红包的过程继续向下传播，层层递进，改变了传统的单向、单层的传播模式，顺着微信群的“强关系”，品牌信息将会带来多层的裂变式传播。
4.分众传媒：情人节全城示爱，O2O的新玩法
案例：情人节来了，商家还能闲着么?2014年下半年，分众传媒的楼宇电梯广告加入了WiFi热点之后，增加了互通互联互动功能，分众传媒及时抓住移动互联网，而成为了一个LBS(基于位置的服务)的公司，通过楼宇的基于地理位置的广告平台，和移动互联网上的所有客户端可以进行互动。
在2月13日、14日，分众传媒将推出“全城示爱”活动，在“全城示爱”活动期间，用户关注活动官方微信“全城示爱”(微信号：qcshiai)后，提交表白内容可参与实时抽奖，而所填表白内容会根据用户提供的对方LBS信息，在情人节期间以弹幕形式呈现对应位置的分众屏上，也就是说，只需要填写女友/男友所在城市的楼宇，表白内容就会在对应楼宇屏内弹幕显示，如小区楼下、办公大楼、购物中心届时都可能成为表白发布中心。
点评：全城示爱无疑开创了一个新的互动模式，也说明分众凭借自身的媒体资源在LBS、O2O、大数据等互联网新鲜领域进行尝试，实现了媒体的转型升级，推动户外媒体进入一个线下即线上，线上即线下，媒体即渠道，渠道即媒体时代。
5.优朋普乐：OTT新台网联动
案例：进入2015，互联网电视市场新闻不断，先是小米、乐视同日发布新品，随后，优朋普乐与广东广播电视台宣布，经过半年时间的酝酿，精心打造的全新互联网电视服务平台目前正在完成相应报备程序，将于2015年春节前后正式发布上线。
双方透漏的合作计划中包括，第一，优朋普乐推出“五亿广告红包”，投放在广东广播电视台的互联网电视平台上，红包将赠与广东广播电视台的金牌广告主，从而形成整合式营销。第二，优朋普乐联合广东台等机构将在互联网电视平台上合作推出“正能量”频道的消息。
点评：以前的台网联动，基本都是视频网站和电视台之间的合作，合作的场景是PC和电视，分属于不同的场景，而优朋普乐与广东广播电视台的合作，则都是基于客厅这一共同使用场景，不仅可以让传统电视与互联网电视在客厅实现无缝连接，实现一个屏幕上的内容和营销的融合和互动，而且，双方合作也将拥有准入牌照，横跨有线电视、电信运营商、电视机厂商、盒子终端四大渠道，对于当下的互联网电视市场有着标志性意义。
6.爱奇艺：用技术提升视频价值
案例：2014年年底，爱奇艺宣布将推出一款名为“Video in”的视频动态广告植入技术，该技术能够在已经拍摄完成或播出中的视频中，再造原生广告情景，实现广告和剧情的融合，植入式广告将不再受影视拍摄周期限制，广告主能够随时将自己的产品放进视频中。2015年2月5日，爱奇艺宣布视链升级版“Video out”技术正式投入商用，该技术能够通过智能算法，进行视频内物品快速精准识别，并导向购买的规模化操作。数据显示，“Video out”商品广告点击率与传统广告相比提升十余倍。
点评：不管是video in还是video out，都属于技术对于视频营销价值的一次重大革新。“video in”视频动态广告植入技术的推出是对广告植入这一营销形式的一次革命性颠覆。不受影视拍摄周期的限制，广告主可以随时依照需要将自己的产品植入视频中，而“video out”则真正从技术上实现了“视频内物品所见即所买”的梦想，依托其独特的视频识别算法，“video out”技术让视频内容与购买无缝连接，使得视频不再是单纯的娱乐工具，更成为消费者获得购物信息的重要渠道。
7.跨界造车：汽车行业生态再造中！
案例：新兴互联网企业与传统汽车厂商的联姻在近日颇为瞩目，2014年12月9日，乐视CEO贾跃亭发微博称“移动互联网时代，汽车产业面临一场巨大革命。潜行一年的SEE计划复制乐视生态垂直整合的成功模式重新定义汽车，通过完全自主研发，打造最好互联网智能电动汽车，建立汽车互联网生态系统，使中国汽车产业弯道颠覆欧美日韩传统巨头。”此消息一经公布，各大媒体、国内外汽车制造商都给予了极大的关注。
无独有偶，2015年2月3日，易到用车联合奇瑞汽车、博泰集团共同成立合资公司易奇泰行。在合资公司基础上，三方将启动互联网智能共享汽车计划，打造全球第一款全新跨界、全新理念、全新商业模式并且“为共享而生”职能电动汽车易奇汽车by iVokaOS。
点评：为什么大家都热衷于跨界造车?特斯拉的流行，让联网汽车的概念成为热点，2015年的CES，奔驰等宣布与移动的链接，也带动汽车产业进入一个新的移动互联时代，因此，乐视的造车逻辑是构建以内容和服务为核心的新的联网汽车生态系统，汽车对于乐视而言也是一个智能终端，可以和乐视其他的平台建立共享和关联，而易到想做的则是突破打车软件的平台限制，一步步从车辆共享、自建汽车租赁公司、向”车”这条产业链的上游移动，打造自己在汽车行业的完整生态链。
8.“边看边买”:观剧新风尚
案例：2015年1月，在东方卫视开年大戏《何以笙箫默》中，电视机旁的观众不仅能看到明星的精彩演出，还可以掏出手机，在天猫上买到明星身上的华丽服饰，实现“边看边买”。而优酷也宣布和阿里巴巴合作推出了一个产品叫“边看边买”，在视频内容中直观地呈现出购物通道，用户观看视频时候把出现的商品放到购物车里，等整个视频内容看完后，网站会提醒已将××件商品放入购物车，优酷总裁魏明表示，全网ID(用户数据)的融合将带动视频电商的新模式，他认为，如果一个平台上既有影像视频观众的数据，又有消费行为和消费数据，整合这两类数据的价值将是难以估量的。
点评：边看边买的模式也被业内人士成为F2O，即Focus to Online，依托时下剧集热点，借助视频的影响力，电商迅速推出剧中同款，能够有效地满足剧集大热而带来的瞬间激增消费需求，短时间制造话题，成功打造爆款，以优酷土豆为例，优酷土豆每个月覆盖了5亿用户，5亿用户当中每一天所有用户加起来看的视频时间超过一万年，如果能够把商品信息很好地结合在视频内容中，能产生的收入和购买流量将相当巨大，形成崭新的商业模式。
9.懒人经济:生活类app大爆发
案例：“懒人经济”从2014年年底就受到投资者的热捧，生活类app也迎来了大爆发的时代。从打车、洗衣、家政到外卖，生活中的各个细节都日益被裹挟在互联网的浪潮中，总有一款贴心app为你打造“小白”生活。最近，荣昌推出“荣昌e袋洗”，将洗衣服务标准化，顾客可按袋支付清洗费用，通过移动终端预约，可享上门取送等私人洗衣服务，它成功地解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。
点评：e袋洗的成功实际上是O2O商业模式在家政细分市场的一次成功实践。其实不管是雕爷的河狸家，荣昌e袋洗，还是最近大热的叫个鸭子，得劲儿鲍鱼，都是通过引入互联网思维对现有传统行业进行颠覆，用更优质更便捷的服务黏住精准客户，线上线下一键打通，成为客户生活中消费痛点的解决者。正如e袋洗CEO陆文勇在一次分享中曾说道“随着中产阶级的兴起，对服务需求呈现前所未有的增长，对创业者来讲是最好的时代。”那么，下一个服务行业的创业风口在哪里呢?
10.房地产:颠覆还是重生？
案例：未来的办公室可以只租一个星期、一个月，你可以只租一张办公桌、一间办公室。全部的办公出租都在手机上完成，从手机预约到付款。只需要带上手机和电脑，就可以开始办公。这个场景即将出现在北京和上海的SOHO中国写字楼，SOHO中国董事长潘石屹把这个产品命名为：SOHO3Q。
作为中国“互联网+”组织头脑和践行者，泰一指尚非常强调大数据在互联网中所扮演的角色地位，这与公司CEO付海鹏的工作经历息息相关。付海鹏早在15年前就涉足IT、互联网领域，具备良好的互联网技术底蕴，对国内互联网产业发展有深刻的洞见。近年来，付海鹏着眼于国内外互联网发展的大趋势，结合大数据技术的空前发展，凭借对大数据应用技术的独到眼光与创新思维，带领泰一指尚专注于互联网营销领域的技术的研发和创意延展。
泰一指尚的核心能力开放
凭借多年的发展路径和能力沉淀，基于技术、数据、应用三大核心能力，通过大数据技术和商业模式创新，泰一指尚整合构建了包括营销大数据平台、移动化平台及广告平台在内的三大能力开放平台，面向传统媒体、传统广告公司及传统企业提供数据咨询、数据能力开放、数据平台和广告平台定制开发、移动电商和移动媒体解决方案等一体化的“互联网+”服务，帮助传统企业形成数据商业化能力、业务移动化以及自有数字营销能力，打通品牌公信、销售通路以及用户获取。
数据商业化能力是指依靠对智能管道数据、全网爬虫数据及第三方合作数据的抓取，再基于对DMP（大数据管理平台）的数据进行标准化和细分，进而提供极具价值的商业化能力，最终实现数据可视化的多样性应用。泰一指尚拥有移动电商和移动媒体解决方案，能为企业提供移动互联网一站式服务，助力企业快速、低成本的拥有移动电商能力和形成媒体能力，使企业具备业务移动化能力，助其构建移动化平台。此外，泰一指尚以大数据平台为基础，结合传统媒体自身的强势资源，使其具备自有数字营销能力，通过高效而科学的投放策略提升在线广告价值，助力其构建广告平台。目前，泰一指尚通过敏锐的市场洞察和行业服务经验，形成了覆盖金融、汽车、传媒、电商等在内的“互联网+”解决方案，推动企业的商业创新和转型升级。
基于对大数据技术的深入应用和不断创新，泰一指尚于2013年推出国内首个大数据管理平台――Atlas云图。该平台具备海量数据、实时计算等特点，旨在对数据的深层次关系进行挖掘，构建可视化的大数据平台。
三大能力+ Atlas云图是泰一指尚为传统企业勾画的以“大数据”为核心的转型升级新蓝图，这使得企业生态链上的各个环节实现真正的数据化，打破了“传统时代”的信息局限，全面实现互联网化变革。
加快“互联网+”落地，
泰一指尚在行动
付海鹏认为，“互联网+”的落地实施，重点应包括一系列技术平台和商业模式顶层设计在内的“互联网+”解决方案，而大数据应成为 “互联网+”的核心引擎。
在推动“互联网+”和大数据快速落地的过程中，泰一指尚也正展开着一系列的规划和布局。5月，泰一指尚与浙江华媒控股股份有限公司合资成立“杭州华泰传媒文化有限公司”。泰一指尚将协助“华泰传媒”构建广告平台、营销大数据平台以及移动化平台。双方也将共建媒体孵化平台，发展互联网广告产业，形成媒体矩阵，打造具有典型意义和代表未来发展趋势的新媒体产业链。
任何一种产业的诞生在带来利益加快发展速度的同时，自然也会伴随着相应的新生问题，如信息安全；互联网企业发展协调；技术创新、自由竞争和不正当竞争的界限等等。诸如此类的问题，在互联网企业越是强大时，问题突出越是明显。
2013年，全国工商系统共对涉嫌垄断案件立案12件；查处各类不正当竞争案件4.99万件，移送司法机关案件119件，涉案人数99人。案件数量同比上升43.3%，是自1995年有统计以来查处案件数量最多的一年，也是案件数量增长幅度最大的一年。
2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组宣告成立，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席亲自担任组长，、刘云山任副组长。这个领导小组的成立，发出了一个重大信号，即国家已将网络安全和信息化发展视作国家利益，意图首先完善顶层设计，推动立法、行政、司法和行业相关协会采取一致行动，维护互联网公平竞争和安全运行秩序，进而推动整个产业的创新。
其实早在2011年12月29日，工信部就出台了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》，这一规定成为之后几年互联网管理工作的指导方针之一，对打击无序竞争，维护依法经营环境，保障从业者和用户的合法权益方面，起到了积极作用。随着中央网络安全和信息化领导小组的成立，此类行政法规将陆续出现，并不断完善。
腾讯诉奇虎不正当竞争
2010年2月，腾讯推出“QQ医生”，后改名为QQ电脑管家，随后以QQ升级时默认捆绑的方式全面推广“QQ医生”，与360安全卫士形成竞争。2010年10月29日，奇虎360推出“扣扣保镖”和“隐私保护器”，以此对抗腾讯QQ，对其实施包括清垃圾和去广告在内的系列“净身”动作。腾讯认为360此举存在不正当竞争；并宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件才可登录QQ，2010年11月3日，腾讯“致广大QQ用户的一封信”，要求用户“二选一”，要么卸载QQ，要么卸载360软件。双方剑拔弩张，由于QQ和360各有数亿用户，这两家重量级的公司之间的战争，被称为“3Q大战”。
在“3Q大战”不断升温之后，中华人民共和国工业和信息化部（以下简称工信部）开始介入，向奇虎和腾讯两家公司提出严厉批评。不久后，腾讯公司恢复兼容360软件，两家公司分别向用户致歉。但两家公司的大战并未就此止步，而是转战法院。
2011年6月10日，腾讯公司、腾讯计算机公司一审称：原告是提供互联网综合服务的互联网公司，腾讯QQ即时通讯软件和腾讯QQ即时通讯系统是原告的核心产品和服务。2010年10月29日，原告发现两被告通过其运营的网站向用户提供“360扣扣保镖”（以下简称扣扣保镖）软件下载，并通过各种途径进行推广宣传。该软件直接针对腾讯QQ软件，自称具有“给QQ体检”、“帮QQ加速”、“清QQ垃圾”、“去QQ广告”、“杀QQ木马”、“保QQ安全”和“隐私保护”等功能模块，实质上是打着保护用户利益的旗号，污蔑、破坏和篡改腾讯QQ软件的功能；同时通过虚假宣传，鼓励和诱导用户删除腾讯QQ软件中的增值业务插件、屏蔽原告的客户广告，并将其产品和服务嵌入原告的QQ软件界面，借机宣传和推广自己的产品。被告的上述行为不仅破坏了原告合法的经营模式，导致原告产品和服务的完整性和安全性遭到严重破坏，原告的商业信誉和商品声誉亦遭到严重损害。被告的上述行为违反了公认的商业道德，构成不正当竞争，减少了原告的增值业务交易机会和广告收入，给原告造成了无法估量的损失，亦导致用户不能再享受优质、安全、有效的即时通讯服务，最终损害用户的利益。两被告系关联公司，被告奇虎公司系扣扣保镖的开发者和著作权人，同时也是360. cn域名的注册人和实际运营人，被告奇智公司系扣扣保镖的发行人。
两被告共同实施了涉案不正当竞争行为，应承担连带责任。故请求法院判令两被告：1、立即停止涉案不正当竞争行为，包括但不限于停止开发、传播和发行扣扣保镖及相关软件，停止已发行和传播的扣扣保镖软件现有功能，停止诋毁原告及原告的产品和服务的行为；2、连续三个月在其网站（ 、）首页显著位置，在新浪网、搜狐网和网易网等网站首页显著位置，在《法制日报》和《中国知识产权报》等报纸第一版显著位置就其不正当竞争行为向原告赔礼道歉，消除影响；3、连带赔偿原告经济损失1.25亿元；4、承担原告维权支出的合理费用及全部诉讼费用。
奇虎公司、奇智公司答辩称：一、扣扣保镖不破坏QQ软件系统的完整性。《中华人民共和国著作权法》以及《计算机软件保护条例》已经对保护作品完整权有明确规定，原告以《中华人民共和国反不正当竞争法》（以下简称反不正当竞争法）第二条为依据提起本案诉讼，应予驳回。根据《计算机软件保护条例》第十六条规定，软件的合法复制品所有人有权为了改进其功能、性能而进行必要的修改。因此，软件用户有权对QQ软件进行修改，而扣扣保镖协助用户实现该权利显然不构成著作权意义上的“破坏软件完整性”。二、原告关于扣扣保镖破坏腾讯商业模式的指控不能成立。商业模式并不构成法律保护的客体，扣扣保镖采用符合公认商业道德的方式，促使腾讯对其掠夺性商业模式做出改变，有利于消费者和市场竞争，符合反不正当竞争法的规定。三、被告不构成对原告商业声誉的诋毁。第一，扣扣保镖的打分只是对于QQ软件运行状况的反映与评价，不涉及对QQ软件整体的评价。第二，扣扣保镖的打分功能只是基于技术中立的原则，对运行状况客观评分，并未有贬低QQ软件的意图。第三，关于“扫描文件”的问题。扣扣保镖并未断言原告扫描了用户隐私，未使用“窥探”、“谋取利益”、“恶意”等词汇，更没有制造氛围，使用户进入不安全的心理状态，不存在对腾讯的任何贬损。四、被告的行为不构成“搭便车”的不正当竞争行为。第一，关于“替代安全中心”问题。所有的“升级”、“替换”都是在用户的同意下，在用户的客户端进行。替换后的安全中心也仅有扣扣保镖本身，并未有广告或者其他应用的入口。因此，前述的替换并未有攀附、利用他人商誉的不正当竞争动机，不构成反不正当竞争法意义上的“搭便车”。第二，关于“提示安装360安全中心”问题。奇虎公司为扣扣保镖著作权人，其在所开发的软件运行过程中推荐“安全卫士软件”是软件著作权人的正当权益。扣扣保镖推荐软件的行为就是其安全功能的一部分，不构成搭便车的不正当竞争行为。五、原告的高额赔偿请求缺乏法律和事实依据。被告在扣扣保镖发行三天之后就将扣扣保镖召回，并停止了对该软件的支持与更新，任何主要的软件下载渠道也无法下载涉案软件，原告也很快将QQ软件系统强制升级，使得扣扣保镖难以正常运行，因此扣扣保镖的实际影响有限。进一步，由于原告“二选一”的反制行为遭致广泛谴责，其商誉在一定程度下降的直接原因显然应归于原告自己。原告要求被告赔偿其经济损失1.25亿元，其所依据的网易科技关于360与腾讯“3Q大战”的专题分析报告、北京名牌资产评估有限公司出具的报告、深圳市银通联资产评估有限公司出具的评估报告，均缺乏事实依据，不能成立。相反，被告提供的腾讯公司年报证明，腾讯控股有限公司在2010年认为没有任何商誉减值的必要。扣扣保镖没有给原告造成实质性的损失。综上所述，原告缺乏事实与法律依据，恳请法院驳回其全部诉讼请求。
网络不正当竞争其他案件
除了上述案件外，近来互联网因不正当竞争而引起的案件不在少数。
2013年12月25日，针对优酷诉金山猎豹浏览器不正当竞争一案，北京市海淀区人民法院近日做出一审判决，金山猎豹浏览器非法拦截优酷视频贴片广告的行为，构成不正当竞争，金山应承担优酷的经济损失、合理费用和全部的诉讼费用共计人民币30万元。
2013年12月27日，北京市海淀区人民法院就金山猎豹浏览器诉优酷网不正当竞争一案，做出一审判决，判定金山猎豹浏览器胜诉。法院认为，优酷网歧视性对待猎豹浏览器的行为，主观故意明显，违背了公认的商业道德，构成不正当竞争。优酷应承担猎豹浏览器的经济损失、合理费用和全部的诉讼费用达人民币20万元，并在优酷网首页对猎豹浏览器进行公开致歉，消除影响。
2014年2月14日，北京市西城区人民法院判决了金山网络360公司不正当竞争纠纷案，判定360公司败诉，要求360公司立即停止涉案的不正当竞争行为，发表声明公开致歉，并罚款10万元。
进入互联网不正当竞争多发期
北京市海淀区法院近日披露的一项调研结果显示，搜索引擎竞价排名、互联网企业间口水战、同类产品兼容性问题、使用技术手段影响他人商业模式等4类互联网不正当竞争案正呈现高发态势。
一是因搜索引擎竞价排名引发的纠纷案。互联网作为普遍使用的宣传推广平台离不开搜索引擎，搜索引擎对搜索结果的展示，除了按关键词要素进行匹配显示自然排名外，重要的规则就是竞价排名，即企业通过出价购买关键词提升自己网站的排名。在此过程中，一些企业为了提高网站曝光率，购买竞争对手的商标、字号等标识作为关键词，使用户输入该关键词时，排在搜索结果前列的却是自己的网站链接。
二是互联网企业间的口水战引发的虚假宣传、商业诋毁纠纷。互联网企业的产品和服务往往依靠网络传播，一些风吹草动都能引发短时间内广泛传播的效应，由此引发纠纷。此外，竞争对手企业对一些未经核实的信息所发表的言论，容易引发商业诋毁纠纷，如海淀区法院受理的奇虎诉金山等商业诋毁纠纷案。
三是互联网企业同类产品兼容性问题引发纠纷。目前的互联网行业处于充分竞争状态，为了争夺客户资源，互联网企业在宣传包装自己产品的同时，往往会设置一些对同类竞争对手产品不兼容的方案，由此引发纠纷。如奇虎公司与金山公司就因杀毒产品互不兼容而诉讼。
付费搜索服务是指互联网信息搜索服务提供者向其客户提供的一种按效果付费的网络推广方式;其核心特点是客户自行设置关键词及点击价格并按用户点击数付费，客户的推广信息出现在搜索结果中(一般是靠前的位置)，如果没有被用户点击，则不收取推广费。互联网专家指出：“《互联网广告管理暂行办法》可辐射到全部互联网行业，诸如百度、阿里巴巴、腾讯、京东等国内顶级互联网公司都将成为《办法》管理对象。”
据了解，我们常见的搜索引擎类型主要是通用网页搜索引擎和行业垂直搜索引擎：通用网页搜索引擎即百度搜索、搜狗搜索、360搜索等各大搜索引擎网站;行业垂直搜索引擎是应用于某一个行业或专业的搜索引擎，例如为全球物流行业提供物流信息发布、搜索查询服务的物流搜索引擎中国物流网等，针对网上购物领域的购物搜索引擎一淘网等，设立在网络交易平台内部的购物搜索引擎淘宝、京东等，设立在信息交流平台内部的检索系统58同城等。
业内专家认为：在《办法》出台之前，从来没有一套能够辐射所有互联网行业的监督条例。《办法》的出台，也将给逐步引导互联网行业走向规范化，这也是政府相关部门对网民的保护。（来源：天极网）
附《互联网广告监督管理暂行办法(征求意见稿)》全文：
第一条为规范互联网广告活动，促进互联网广告健康发展，保护消费者的合法权益，维护公平竞争的市场经济秩序，发挥互联网广告在社会主义市场经济中的积极作用，依据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律、法规的有关规定，制定本办法。
第二条以互联网(含移动互联网)为媒介实施的商业广告活动依照本办法管理。
第三条本办法所称互联网广告，是指通过各类互联网网站、电子邮箱、以及自媒体、论坛、即时通讯工具、软件等互联网媒介资源，以文字、图片、音频、视频及其他形式发布的各种商业性展示、链接、邮件、付费搜索结果等广告。
在互联网发布的有关商品或者服务的信息，除依照国家标准或行业惯例要求该类商品或服务应当标注的商品的实物图形、送达方式、包装性质的文字说明、图片等标识信息以外，其它文字、图形、画面等，符合商业广告特征的，为互联网广告。药品、医疗等国家法律、行政法规有专门规定的，依照其专门规定。
广告代言人在互联网推荐商品或者服务的信息，是互联网广告。
第四条本办法所称互联网广告经营者，是为广告主提供互联网广告设计、制作、代理服务的自然人、法人或者其他组织。
本办法所称互联网广告发布者，是指为广告主或者广告主委托的互联网广告经营者，在自有或者他人互联网媒介资源发布广告的自然人、法人或者其他组织。
本办法所称广告代言人，是指广告主以外的，在互联网广告中对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。
第五条符合下列情形之一的广告主、广告经营者、广告代言人、互联网信息服务提供者，同时为互联网广告发布者：
(一)对互联网广告内容具有最终修改权、决定权的；
(二)发布存储于本网站的广告信息的网站经营者；
(二)在自设网站自行发布广告的广告主；
(四)本办法第十二条规定的利用他人互联网媒介资源，发布存储于本网站的广告信息的广告经营者；
(五)通过微博、论坛、即时通讯工具等各类互联网自媒体资源为商品或者服务作推荐、证明的广告代言人。
第六条互联网广告经营者、发布者，应当办理工商登记注册，并在其互联网媒介资源的明显位置加载工商登记的相关信息。
从事互联网广告经营、发布的自然人，应当通过第三方有资质的广告经营者开展广告活动，并向第三方广告经营者提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记。
第七条从事互联网广告活动的各方当事人应当依法订立书面合同(含电子合同)。
第八条广告主应当对广告内容的真实性负责。
广告主自行或者委托他人设计、制作、代理、发布互联网广告，应当具有或者提供与其身份资格、商品或者服务、广告内容相关的真实、合法、有效的证明文件。
第九条广告主利用自有互联网媒介资源发布其生产经营的商品或者服务的广告，应当符合下列要求：
(一)依法取得工商行政管理机关核发的营业执照，以及法律、行政法规规定的与商品或者服务相关的行政许可证明文件；
(二)广告所介绍的商品或服务应当符合法律、行政法规和部门规章的规定。
(三)利用自有互联网媒介资源通过他人互联网媒介资源发布广告的，该资源经营者应当是符合本办法第四、五、十二条规定的互联网广告经营者或者发布者。不得通过违法违规的网站发布广告。
第十条互联网广告经营者、发布者应当建立、健全互联网广告的承接登记、审核、档案管理制度；配备熟悉广告法规的广告审查人员；有条件的还应当设立专门机构，负责互联网广告的审查。
互联网广告经营者、发布者应当依据法律、行政法规查验有关证明文件，核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告，广告经营者不得提供设计、制作、代理服务，广告发布者不得发布。
互联网信息服务提供者对于使用其互联网媒介资源的广告主、广告经营者、广告发布者，应当查验其营业执照以及与其商品或者服务相关的法律、行政法规规定的行政许可等经营资格证明文件，签订书面合同(含电子合同)，并存档备查；对于在该互联网媒介资源直接显示的广告内容以及其它存储于本网站的广告信息，还应当履行本条前两款规定的互联网广告发布者的义务。
对已经发布的互联网广告，广告经营者、广告发布者和互联网信息服务提供者应当保存广告样件、合同和证明文件。保存时间应为自该广告最后一次发布之日起两年。
广告经营者、广告发布者、互联网信息服务提供者应当公布其从事互联网广告活动的收费标准和收费办法。
第十一条广告主通过他人互联网媒介资源发布广告的，在进行对购买行为有实质性影响或者影响消费者基本权益的广告内容修改时，应当以书面形式或其他可被确认的方式通知为其提供服务的互联网广告经营者和互联网信息服务提供者。
互联网信息服务提供者对明知或者应知广告主已自行修改并涉嫌违法违规的广告应当采取有效的技术措施，停止广告接入服务。
互联网信息服务提供者对自行发现的、公众举报的、广告监管机关提示告诫的虚假违法广告，应及时核查、屏蔽或者停止广告接入服务。
第十二条互联网广告经营者可以利用他人的网站、网页、软件、视频等互联网媒介资源经营、发布互联网广告，并承担相应法律责任。
上款情形中，发布存储于自有互联网媒介资源的广告信息的，是该互联网广告的经营者和发布者；未存储完整广告信息仅在发布时调用、推送广告的，是该部分未存储的广告内容的互联网广告经营者和互联网信息服务提供者，广告主是该部分广告内容的互联网广告发布者。
互联网广告经营者通过本条第一款方式经营、发布广告，应当履行以下义务：
(一)实名登记本条第一款互联网媒介资源所有者的身份信息、联系方式、网站备案号等有关信息，并对登记信息进行审核；登记时应当与对方约定，对方的上述信息发生变更时，应当及时告知；
(二)在广告及链接或者互联网终端显示的广告区域上清晰标明自身作为广告经营者或者发布者的身份，使消费者能够辨别广告来源；
(三)不得通过违法违规的网站发布广告；
(四)发布的广告不违反国家法律法规和本办法的规定。
第十三条在电子邮箱、即时通讯工具等互联网私人空间发布广告的，应当在广告页面或者载体上为用户设置显著的同意、拒绝或者退订的功能选择。不得在被用户拒绝或者退订后再次发送电子邮件等广告。
通过移动互联网终端以电子邮件、即时通讯信息发送广告的，在用户同意或者拒绝接收广告的选项内，还应设置同意或者拒绝接收广告的时间选项，不得在用户设定的拒绝接收的时间发送广告。与用户另有约定的除外。
第十四条利用互联网发布广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。同一设备24小时内登陆网站一级域名及其子域名，应在第二次出现弹出形式广告时提供暂时屏蔽该网站所有弹出广告的选项。
不得以伪装关闭等欺骗方式诱使用户点击广告内容。
第十五条鼓励支持互联网广告经营者、发布者创新经营模式，提升服务水平，推动互联网广告发展。
互联网广告活动中不得有下列形式的不正当竞争行为：
(一)利用浏览器等各类软件、插件，对他人正当经营的各类广告采取拦截、过滤、覆盖等限制措施；
(二)利用通信线路、网络设备以及插件、软件、域名解析等方式劫持网络传输数据，篡改或者遮挡他人正当经营的各类广告；
(三)以虚假流量、恶意植入数据、恶意点击等方式改善自身排名或者损害他人正当利益、贬低他人商业信誉的行为；
(四)以结盟、联盟等方式限制他人进入某一市场或经营领域；
(五)使用他人商标、企业名称作为文字链接广告、付费搜索广告的关键字、加入网站页面或源代码提高搜索度，诱使消费者进入错误网站；
(六)法律、行政法规禁止的其他不正当竞争行为。
第十六条通过门户或综合性网站、专业网站、电子商务网站、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯工具、互联网私人空间等各类互联网媒介资源发布的广告，应当具有显著的可识别性，使一般互联网用户能辨别其广告性质。
付费搜索结果应当与自然搜索结果有显著区别，不使消费者对搜索结果的性质产生误解。以电子邮件、即时通讯信息等形式发送的广告应当在发件人和标题部分明示邮件、信息的来源和性质，使消费者在打开邮件、信息之前即能获悉其广告性质。
自然人以收费或者免费使用商品、服务等有偿方式在互联网推荐商品或者服务时，应当使普通互联网用户能够清楚了解该种有偿关系，识别其作为广告代言人或者不同于普通互联网用户的身份。
第十七条法律、行政法规规定禁止生产、销售的商品或者提供的服务，以及禁止发布广告的商品或者服务，任何单位或者个人不得在互联网上设计、制作、代理、发布广告。医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告，未经审查批准，不得在互联网上发布。第十八条禁止利用互联网发布处方药、烟草的广告。
各类网站不得采用任何形式链接处方药生产销售企业、烟草生产销售企业自有网站、网页，搜索引擎网站不得为此类网站、网页提供付费搜索广告服务。
第十九条对于涉嫌违法的互联网广告活动，由本办法规定的广告发布者所在地工商行政管理机关处理。
对同一违法互联网广告，两个以上工商行政管理机关对相关广告主或者广告经营者、广告发布者、广告代言人都有管辖权的，由最先立案的工商行政管理机关同案管辖。
工商行政管理机关异地管辖相关广告活动当事人有困难的，可以将违法情况及其相关证据材料移交相关地方的工商行政管理机关处理。
互联网信息服务提供者违反《广告法》第四十五条或者本办法第十一条规定，对明知或者应知的利用其信息平台发布违法广告未予制止的，由其所在地工商行政管理机关处理。
第二十条工商行政管理机关对涉嫌违反《广告法》和本办法的互联网广告，可以依照《广告法》第四十九条，按照法定程序，采用技术手段对广告主、广告经营者、广告发布者和互联网信息服务提供者的互联网媒介资源进行调查、检查，查看、调取、复制有关的广告信息和网站后台数据。
广告主、广告经营者、广告发布者和互联网信息服务提供者对于上述调查、检查应予协助、配合，提供相关的技术支持或者排除技术障碍，不得拒绝、阻挠或者设置技术障碍。第二十一条工商行政管理部门可以采取下列方式之一对互联网广告进行调查取证：
(1)监管机关与当事人双方采取拷屏、页面另存、直接照相等办法确认互联网广告内容后，当场打印并签字；
(2)委托公证机构公证；
(3)委托具有法定的电子证据鉴定资格的第三方机构提取确认相关证据；
(4)符合法律、行政法规规定的其它取证方式。
互联网广告的证据，应当包括广告内容样件和网址、IP地址、域名、源代码等与该广告唯一对应的发布路径。
第二十二条工商行政管理机关应当向社会公开受理投诉、举报互联网违法广告的电话、信箱或者电子邮件地址，应当自收到投诉、举报之日起七个工作日内，作出是否立案的处理决定，并告知投诉、举报人。
第二十三条违反本办法第六条的规定，未依法取得互联网广告经营者、发布者资格在互联网发布虚假违法广告的，依照《无照经营查处取缔办法》以及企业登记管理有关规定，由广告发布者所在地、网站域名备案地的工商行政管理机关依照有关规定查处。对不具备真实备案信息和未经主管部门许可的，移送相关主管部门按照有关规定处理。
移动互联网正在成为企业营销的重要渠道，微信应用、智能终端的普及使学生可以实时在线并及时获得大量信息，同时可以关注企业的营销策略和营销进展情况，为市场营销学的教学改革提供了丰富的资源，也提供了改革的动力。教师在实施教学改革时要改变过去以教师为主的教学方式，倡导学生自主学习，通过课堂翻转，使学生成为学习的主角，从而培养学生掌握最新鲜的营销工具，更深刻的理解营销理论，达成市场营销学这门课程的教学目标。
关键词：
移动互联网；微营销；翻转课堂；教学改革
引言
2012年以来，智能手机的普及速度加快，至2014年我国的智能手机用户已经超过5亿。手机产品的科技进步使得屏幕越来越大、运行速度越来越快、消费者的上网体验越来越好。随着我国国家实施“互联网＋”战略，三大运营商加大4G业务的推广力度，不断降低上网接入费用，消费者不再担心上网流量不够，企业也看到了前所未有的市场机会。2015年的双十一为阿里巴巴创造了912亿的惊人销量，移动端占比达到68%，两个数字的背后说明移动互联网为企业的市场营销带来了巨大变化，已经成为企业必须重视的网络营销形式。移动互联网随时在线的特性，正在改变学生的学习生活，加快了学生了解世界的速度。无论是企业营销营销平台和营销形式的变化，还是学生学习方式的变化都在推动教学方式发生深刻的变革。因此探讨基于移动互联网的《市场营销学》教学改革变得非常有意义。
1、移动互联网带来的影响
1.1移动互联网营销的新变化
（1）社交工具带来的微营销
微信这类社交工具的迅速普及在拉近各个关系圈的同时，也在牵引着智能手机用户随时在线。除了实时的文字、图片的交流，增加了视频、音频的分享，交流内容越来越生动，信息含量更大。很多企业看到微信带来的市场推广机会，构建自己的微信平台，利用二维码导入客户，并精准的推送信息。朋友圈的分享讨论也成为了营销活动的关注和延伸。为企业营销、产品营销带来了变革。
（2）移动互联网营销的特征
移动互联网营销更加突出精准营销，利用背后的大数据分析，企业可以精准的推送客户关心的信息；通过摇一摇、集赞等互动形式增加了客户的关注，利用设定的话题、场景可以引起与客户之间的互动交流来帮助企业和消费者双方互相了解；更丰富的内容、更多的视频资源，都改变了以电脑为接入终端的营销手段，也在创新着营销模式。
（3）支付工具正在推动线上线下融合发展
基于移动互联网的《市场营销学》教学改革文／李峰支付宝、微信通等支付工具的线下推广，为手机支付打开了方便之门。这些工具这在推动OTO的进展，线上线下的融合，不仅迅速改变传统的渠道策略，使得传统门店成为一家家体验店，而且苏宁云店的出现也在推动传统企业重视渠道变革。
1.2移动互联网给学生带来的变化
随着智能手机的普及，学生可以做到随时随地在线，大量的时间用于聊QQ、微信、看视频和新闻，从积极的方面讲可以提高学生的联系程度，也提高了学生获取信息的速度和广度。学生只要愿意可以及时了解政治、经济大事，但是由于学生知识水平有限，分析判断能力不足，还不具备准确把握事实的能力。
1.3移动互联网给教学资源带来的影响
移动互联网为教学带来了更加丰富的资源，除了互联网本身的资源，QQ、微信平台的应用会产生更多的信息资源。而且以前以文字、图片、声音为主的网页形式，正在增加更多的影像视频资料，使得营销表现形式更加生动形象。无处不在的网络广告，形式多样的推广活动，更有深度的商业文章，为学生学习提供了更广泛的教学资料。
2、市场营销学教学改革的必要性
市场营销学是一门实践性很强的学科，既然企业的营销方式发生了重大变化，教学内容和教学资源就必须实施更新。因为学生能够随时随地的接触互联网资源，教学活动也就需要适应学生的新变化，针对学生的需求和学习痛点设计教学方式，提高学生的学习兴趣，把握营销规律，以及分析和解决营销问题的能力。因此实施基于移动互联网的《市场营销学》教学改革是非常必要的。
3、移动互联网时代市场营销学教学的改革内容
3.1教学资源改革
互联网有取之不尽的教学资源，丰富而鲜活的营销案例，实时的营销信息都为教学资源改革提供了基础。教师可以在依靠自己关注营销资源的同时，发动和要求学生共同收集营销信息，然后再分阶段整理营销资料，加工形成案例库，而且可以做到不断更新。案例包括企业产品上市推广案例，企业之间发动营销战的案例，以及对企业营销活动的深度剖析案例。这些案例可以成为营销教学的极好素材，也是学生课下阅读拓展的教学资源。
3.2教学方式改革
由于学生掌握信息的速度和接触信息的广度已经超过了教师接受信息的程度。所以以前师生之间的信息不对称正在发生深刻变革。教师已经不能靠过去老旧的案例打动学生，而只能依靠综合分析能力征服学生。教师要教会学生利用一些营销方法和营销理论分析社会现实的能力，以及从一些典型案例中提炼出营销规律的能力。所以要改革以教师讲授为主的教学方式，增加学生讨论、师生互动环节，给学生更多表现自己的机会。实施翻转课堂，可以更好地培养学生的市场调查能力、推销观点的能力以及营销方案的撰写能力。
3.3作业评价改革
学生作业是评价学生整个学习过程的手段。学生在整个学期对QQ群平台的贡献，学生在资料收集、文案撰写、课堂展示中表现出来的市场调查能力、推销能力、策划能力应当得到客观公正的评价。平时成绩要改变以教师评价为主的成绩评定方式，改为以学生评价为主的成绩评定。对学生贡献的评价要交给学生，对文案、课堂展示的评价要有学生参与，提高学生的成绩公平感，促进学生的竞争意识，继而促使学生不断进步。
4、教学改革的具体措施
4.1教师要不断学习
教师要有随时充电的意识，利用好移动终端不断学习。教师有比学生更广泛的圈子，每一届的学生、教师之间、朋友之间都在不断为任课教师提供丰富的信息资源。教师可以利用自身的优势把握更新的信息，并能够抽象提炼出一些新的规律，成为授课应用的素材。教师也应看到“师不必贤于弟子”已经成为现实，面对几十名学生，他们的兴趣和关注点不同，信息搜集的速度也很快，所以教师也应当向学生学习。通过学习既可以了解学生的兴趣爱好，也可以增进双方的感情，改善师生之间的关系，为开展教学改革打下良好的基础。
4.2抓住新产品推广机会传播营销方法
新产品营销随时在发生，手机、汽车的新品，房地产的开盘活动，既是产品的性能展示，又是各种新产品促销手段的密集应用。微信圈、各种资讯网站、各种视频网站的综合利用，扩大了新产品的传播方式和传播广度。因此教师应当抓住某一新产品的上市机会，和学生一起分析其采用的营销手段和产品定位。这样不仅可以提高学生的新鲜感，也可以使学生学到现在企业正在用的最新鲜的营销方法。
4.3及时跟进事件营销
每当社会上出现一些大型事件，比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奥运会、禽流感，都会发现很多有意义的营销方法。或者企业慷慨赞助、或者企业在消费者的不满意下危机公关都充满着营销智慧。教师此时要对这些事件给予及时的关注，不断引导学生讨论事件发生的原因，企业应对的方式，营销的手段带来的利弊，带领和启发学生进行深度思考，会更容易理解事件营销、公共关系，深刻地领会营销道德、关注社会利益对企业长期发展的重要性。
4.4通过话题讨论提高学生分析问题的能力
要更多的在课堂中引入讨论方式，设定一些实际应用题目引起学生的讨论。比如企业为什么做市场调查，怎样做市场调查？为什么改名、为什么开发新产品，如何定价、如何看待朋友在朋友圈内的推销、二维码应用方式等都可以是讨论题目。根据课程的进展，以及社会当时发生的实事比如每年“双十一”带来的变化，教师可以引导学生分析移动互联网到底给营销带来了什么影响，企业应当如何面对这一渠道挑战？颠覆传统渠道？进而去思考传统的批发商、零售商该何去何从，销售管理方式该如何变革等。
4.5师生实时互动促进教学质量提升
教师要应用好QQ群、微信群引导学生关注新闻、关注互联网营销，要加强和学生的互动交流，利用好课上课下的时间，及时了解学生的动态，既要掌握学生学习知识的情况，又要把握学生的能力提升情况。要时刻围绕着市场营销学的教学目标去进行教学改革，注重培养学生的营销调查能力、营销分析能力、营销策划能力，以及规范写作能力，要将表现较好的作业展示给学生，要对课堂表现好的同学给予正面的鼓励，而对表现不够好的同学也要多沟通，不轻言放弃，保证每一位学生都能够领会和掌握基本的营销知识和营销方法，切实提高教学质量。
作者：李峰 单位：唐山学院
参考文献
[1]吴吉义，李文娟，黄剑平，章剑林，陈德人.移动互联网研究综述.中国科学：信息科学，2015:（01).
[2]杨婷.中小企业移动互联网营销研究.安徽大学，2014.
试点城市之争 广电小胜
今年1月,在国务院关于“三网融合”的重点工作安排中,“有线电视网络数字化和双向化升级改造”、“整合”以及“培育市场主体”被提升到相当高度,原则是“选择有条件的地区开展双向进入试点”。成为三网融合试点城市的好处是不言而喻的,这意味着“在未来成为全国示范,国家将投入一定的资金给予建设”,而三网融合可以避免重复建设浪费也已经得到大家共识,三网融合的试点城市之争也就此展开。随着,7月初第一批三网融合试点地区(城市)名单的公布,广电总局和工信部之间的试点城市之争也宣告暂停。
试点城市中,北京、上海、杭州、深圳等城市可以归到广电总局一系,这些城市都具备广电的三网融合基础。北京歌华有线拥有380万有线电视用户,230万数字电视用户,双向网络用户100万户。相比之下,北京的IPTV发展停滞不前,落后于广电企业。上海电信和上海文广加强合作,创造了“上海模式”。上海电信正式启动“城市光网”(MONET)行动计划,成为国内光纤入户发展最为迅速的地区。双向网络改造也达到100%,随着宽带接入网络的逐步提速,上海的三网融合用户将享受到更好的IPTV、互动电视以及高清电视等业务体验。杭州市拥有有线电视用户150万,数字电视用户130万,双向网络用户120万,双向网络化程度超过80%。
电信凭借其多年的市场打拼,以及在通讯和互联网市场中的成熟运作。其无论是人才、技术和资金,都已经达到在全国任何一个城市进行三网融合的试点工作水平。哈尔滨、绵阳、长株潭地区的入选就是工信部实力的证明,当然其中也离不开地方政府的努力。专家分析认为,对于12个入围的试点城市,总体来说还是广电总局占了优势。被一致认为广电具备基础的地区基本上都入选了,而工信部只占不到一半。由此可见国家想把广电培育成为市场上的主体,能够参与到与电信的竞争中去。这样既能够让广电和电信在竞争中提高服务质量,也避免了电信一家独大形成垄断。
细解试点方案 三网融合面临考验
虽然六易其稿的《三网融合试点工作方案》相关部门还未予公布。但在第十六届上海电视节的高峰论坛上,广电总局科技司司长王效杰做了题为《三网融合和下一代广电网》的演讲,在演讲中提到对于此前的焦点之一的IPTV集成播控权,试点方案已明确广电播出机构负责IPTV、手机电视集成播控平台建设和运营管理,包括节目的统一集成和播出监控,EPG、用户端、计费、版权等管理,电信网负责传输和分发服务。其中,在用户端和计费方面,广电可以和电信合作开展。
之后不久,又有媒体称,已经拿到了作为内部文件发放的《三网融合试点方案》。按照方案,近期三网融合要以下一代通信、光纤入户、3G无线互联网、下一代地面数字电视网、下一代互联网和固定移动融合的业务控制网为建设重点,但是要防止电信、广电网络改造中出现恶性竞争和重复建设,将双方网络升级改造列入国家重要信息基础设施建设范围统筹规划。方案除了对IPTV、互动电视、手机电视、有线互联网等存量的三网融合业务进行规划外,还将目标瞄准音视频点播、在线支付、互动游戏、电视理财、网络教育等全新业务。方案规定,电信企业可以申请除时政类节目外的广播电视节目制作、互联网视听节目信号传输、IPTV传输、手机电视分发、除广播电视台电台外的公共互联网音视频服务。同时,广电企业可以经营部分增值和基础电信业务,以及基于有线网络提供的互联网接入和数据通信业务、国内IP电话业务。在技术起点上则强调要保证至少到2015年甚至未来20年都不落后。对于具体的试点实施,以及试点业务范围,方案提出要待各地政府组建的三网融合工作协调小组组建后,由各地的经济与信息化委员会来牵头确定。 值得注意的是,《三网融合试点方案》规定,在每个试点地区中,IPTV业务原则上由一家电信企业经营,手机电视分发业务由符合条件的电信企业或电信广电合资企业经营;基于有线电视网络的互联网接入业务和国内IP电话业务原则上由一家有线电视网络企业或电信广电合资企业经营。
三网融合、互融互通是信息技术的发展方向。但多年来形成的部门分割与业务分割,成为摆在这项新兴业务面前的最大障碍。国家积极推动三网融合试点,必当发力迈过法律保障、监管体制和运营体制“三道关”。从国际经验来看,英、美等国是首先在法律方面作出修改和调整,对监管机构的融合、监管内容的修改、不同部门间利益冲突的破解提供法律依据,从而为三网融合的实质性推进扫清障碍。当前,国内相关法律法规并未完全到位,出台融合的电信法当是三网融合在法制方面的最好保障。其次,网融合的行政已经消除,但实践中由于政企不分、分业监管的体制问题还未根本解决,这将对三网融合的顺利推进形成掣肘。同时,市场发展的好坏是决定三网融合是否有生命力的决定性因素,跨行业的融合对商业模式具有很高的要求。具有公益性属性的广电行业和完全市场化的电信行业相融合,必须在商业模式的创新上取得突破性进展。
广电:整合分散网络,聚合效应初显
三网融合将广电推向了风口浪尖,事关广电的发展,一招不慎都或可面临生存危机,广电顶着各方面的压力,积极部署发展战略。作为三网中之一的广电网,尽快完成自身的网络整合和网络建设可以说是目前广电部门第一要务。
据新华社报道,按照广电总局提出的2010年底基本实现“一省一网”的目标和要求,全国已有19个省份完成或大部分完成有线电视网络整合工作。各省“一张网”的有线电视网络发展格局正在形成。其中北京、天津、陕西、广西、海南、吉林、江苏、贵州等8个省份全部完成省市县网络整合,河北、安徽、江西、湖南、云南、新疆、内蒙古、青海、宁夏、河南、浙江等11个省份,在前期完成了大部分市县或主要城市的网络整合的基础上,正在进一步完善有线网络发展的政策和措施,加快网络整合进度,取得了良好的社会效益和经济效益,各省“一张网”的有线电视网络发展格局正在形成。
同时,广电总局继续加紧国家有线网络公司的筹备工作,计划投入800亿元组建国家级网络公司,国家级网络公司将是NGB(下一代广电网)的运营主体,负责运营整个中国的有线电视网络。侯自强认为:“建立国家级有线电视网络公司是三网融合的需求。现在广电可以经营增值电信业务和部分基础电信业务、互联网业务,得到了互联网宽带接入业务许可,可以拥有全国性ISP牌照。国家级有线电视网络公司的目的就是发展互联网骨干网为各地有线电视公司的ISP业务提供连接互联网业务,另一方面为广电的网络电视台等提供服务器托管和互联网连接业务。广电系统作为一体提供国家级有线电视网络公司与电信的互联网骨干网对接可以大大降低对接带宽成本。如果与中国移动合作可以进一步扩大网络规模,形成在互联网骨干网生产商与中国电信、中国联通对抗的第三级。”
积极备战三网融合
面对三网融合的逐步临近,广电总局也开始了积极备战。针对三网融合,副部长、国家广电总局局长王太华王太华在7月初的全国广播影视局长座谈会上指出,要加快广电网络整合和双向化改造步伐,满足群众的个性化、多样化需求;认真研究手机电视和IPTV的平台建设、内容集成、安全监控。
而广电总局副局长张海涛也在广电总局一次内部培训上表示,要充分认识广电在推进三网融合进程中存在的不足和差距,抓紧制定完善三网融合有关的技术、节目、管理政策和法规。张海涛表示,各级广电部门要充分认识三网融合的重要意义,充分认识广电在推进三网融合进程中存在的不足和差距,自觉把思想和行动统一到中央的要求上来,服从国家利益,服务人民利益,遵循科学规律,积极稳妥推进三网融合。对于推进三网融合进程,张海涛提出了广电总局最急迫的五项工作:一是按照国务院总体方案和试点方案的要求,抓好12个地区(城市)的三网融合试点工作;二是抓紧组建国家级广播电视网络公司;三是抓紧建设广播电视节目集成播控平台和监管系统;四是抓紧推进下一代广电网(NGB)建设应用;五是抓紧制定完善三网融合有关的技术、节目、管理政策和法规。
按照广电总局的规划,到2015年建设规模化的覆盖全国的运营网络,单用户实际接入速率达到100兆,从功能和性能上达到与电信网平等竞争与合作的水平。7月8日,广电总局科技司发出通知,决定成立中国下一代广播电视网(NGB)工作组,通过有效协调和运营机制,共同推进NGB技术研究成果的应用,提高广电网络技术的领先性和前端应用与用户的对接。业内人士表示,这是三网融合试点城市落地后,广电首次用具体行动表态。
据了解,成立后的NGB工作组将具体承担NGB相关政策研究、技术体系架构与规范、核心技术和设备、产业化、业态创新与推广应用、试点示范、工程建设指导、测试评估和知识产权等方面的实施工作。通知中表示,将以NGB工作组的方式,凝聚产、学、研、用等相关单位的力量,建立高效运转机制,简化需求反馈、技术研发、产品化和运营应用流程,推进NGB技术研究成果的应用。NGB工作组总指挥由NGB领导小组副组长、广电总局分管副局长担任,总工程师由NGB总体专家委员会主任兼任,办公室由NGB领导小组办公室兼任,设在广电总局科技司,成员由各相关企、事业单位和机构及高等院校技术专家组成。NGB工作组与NGB自主创新行动计划实施领导小组办公室、专家咨询委员会和总体专家委员会协同工作,专家咨询委员会负责NGB技术路线和重大技术方案论证咨询,总体专家委员会负责技术方案的总体把关和纳入NGB自主创新行动计划项目实施。
电信:急待试点播控平台进程表
在6月18日上报三网融合试点地区申请之前,北京就已经筹划成立了北京市三网融合工作协调小组。据北京市三网融合工作协调小组办公室一成员介绍,该小组由两位市领导任组长,成员包括市经信委、市发展改革委、市通管局、市广电局、市财政局等相关单位,办公室设在市广电局。北京入选试点名单之后,该小组就按照试点工作要求组织制定试点实施方案。而该成员表示,各个入围试点城市的情况应该大体相同。
在试点名单公布的第二天,工业和信息化部就组织召开了三网融合试点工作研讨会,研究部署落实相关工作。工信部副部长奚国华表示,三网融合的本质是业务的双向进入,对电信行业来说机遇与挑战并存。目前的双向进入是有限度的进入,电信企业向广电开放的是电信增值业务,这些业务早已向内资甚至外资开放;而广电向电信开放的是电视节目源和网络视频业务,也是早已向社会开放的业务。在三网融合推进中,电信行业既有优势,也有劣势,关键是不能简单模仿、跟踪,而是超越,做出比较优势。要高度关注互联网的发展,积极探索三网融合的经营、盈利模式,开发出老百姓喜闻乐见的节目。同时,要积极争取地方政府的支持,充分发挥行业和集团公司优势,形成行业合力。
猜想一: 是否会
不对称开放?
本次方案在字面上所体现的精神基本上是有线电视网与电信网的对称进入。然而,从国外的实际案例和来自多方的信息判断,同时考虑到三网融合的目的之一是通过竞争形成新的经济增长点,可以得出以下合理推断,即: 具体政策将会对有线电视网络形成阶段性倾斜,否则有线运营商根本没有参与竞争的能力。融合的最终目标是形成一个对等开放的竞争环境,也就是说长远目标是实现平等进入和适度竞争。
从实际情况看,在现有的产业环境下,对等进入条件尚不具备。各有线运营商当前的实力与电信运营商差距甚远,从决策层到运营商对这一点应该都是比较清楚的,因此采取非对称开放在情理之中。但从长期来看,若不向广电开放语音业务,或不向电信开放视频业务,就谈不上真正的三网融合。由此可见,随着有线运营商实力的增强,双方最终将实现对称进入。
从方案出台的过程看,电信与广电在三网融合问题上已纷争多年,情况很复杂,在目前情况下出台的方案,还不太可能形成结论性意见。从国务院层面推动三网融合后,必将在本次方案的基础上出台多方面的配套措施。
从方案本身看,由于安排了试点阶段,意味着在试点期间仍将会出台一些相应的政策。在试点内容中,方案用了“有条件的”、“符合条件的”、“部分”等没有明确定义的措辞,这也为非对称进入留有余地。
从广电总局的实际行动看,从国务院1号文到《加快有线网络发展的意见》,从整顿视频网站到国家网络电视台的成立,都显示出广电总局希望在三网融合上拥有话语权,并要在其优势领域有所作为。在当前实力相差悬殊的情况下,预计广电总局也不会轻易向电信对等开放。
综上所述,不对称开放的政策是可以预期的。
猜想二: 广电能否
取得互联网出口?
随着三网融合进程的推进,宽带接入市场将是有线运营商与电信运营商的直接战场,并且将是近、中期的主要战场。但目前我国的互联网出口由电信运营商所垄断,致使有线电视网络的带宽结算成本过高,结果使有线运营商的宽带接入业务没有竞争力,收益也相当差,在本质上只能算是电信的商。在互联网出口不开放的情况下,有线网络难以大规模开展互联网业务,也不可能平等地参与融合竞争。因此,对于有线运营商来说,能否取得独立的国际互联网出口,是一个至关重要、甚至事关存亡的问题。
只有国际互联网出口对广电开放,有线运营商才能够以和电信运营商基本等同的成本开展宽带业务。对此,包括广电总局和工信部在内的各相关方面应该都非常明白。在部门利益相争的情况下,目前难以有明确的说法,从国务院层面推动后,相信这一问题将会有解决方案。
据有关方面的消息,解决互联网出口问题是本次方案形成的一个重要条件,可见互联网出口问题未来应有一个解决方案,只是以什么方式解决、什么时候解决,还存在较大的不确定性。当然,从有线运营商的角度来说,最好是立马给独立的互联网出口。
但是,即使广电能拿到互联网出口,获得出口的也将是其中的极少数有线运营商,不可能目前的各省运营商都能取得。如果其他省网不能与出口拥有者整合,那么也需租用拥有者的互联网出口,只是成本可能会低于电信的。而且,由于有线网内的内容在近期不多,大量的流量结算费仍不可避免,利润率的上升将有一个过程。
猜想三: 谁会是网络整合的主体?
方案关于有线网络整合的要求,与广电总局去年的《关于加快广播电视有线网发展若干意见》关联性很强。该意见要求2010年底前各省要完成有线网络的省内整合,同时鼓励和支持有实力的省级有线网络公司跨省联合重组。这样将可为全国形成几家、甚至形成一家有线电视运营商做好准备。据悉,广电总局一直希望能组建一个全国性有线电视网络公司,去年还曾向国家有关方面报送过整合全国有线网络的设想。无疑,本次三网融合方案将有助于这一战略的推进。
[关键词]“互联网+”；科技档案；应用
中图分类号：G275.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）02-0342-01
互联网的发展已经给人们的生产和生活方式带来了极大的改变，对社会的发展也产生了深刻的影响。当前“互联网+”政策已经为国家政府所推动执行，各行各业都开始需求与互联网的结合手段，挖掘需求，顺应时展潮流。科技档案管理工作因其具备良好的信息化管理基础，在引入“互联网+”手段之后，能够充分利用信息化平台来实现档案工作的数字化，充分的利用大数据和共享等技术手段来推动科技档案的管理，更好地的为我国科学技术进步服务。
一、“互联网+”形势下的科技档案的现状与不足
1、管理功能不到位、归档率较低
目前，国内大多数科技档案在管理方面普遍认识不到位，归档率也较低，很多大型科技活动和项目的档案只存有立项档案，对于项目全过程缺乏数据等重要信息的记录，部分项目甚至连验收记录都有缺失。这导致很多科技档案不能发挥应有的作用，造成了信息缺失，也不具备共享的条件。
2、时效性较差，法律法规不完善
当前科技档案的管理在时效性方面较差，同时缺少完善的立法和执行，立法重c和立法目的也不明确。目前我国实行的《中华人民共和国保守国家秘密法》是对保密法规、具体保密制度进行规定的法律，在我国整个保密法律方面发挥着主导作用，但是与当前互联网技术的发展速度相比，滞后性较强，这既限制了互联网技术在科技档案管理方面功能的发挥，同时也给互联网技术的应用带来了较大的瓶颈和限制，保密工作也存在大量的隐患，科技档案的管理和保管人员在管理过程中对法律法规的执行不能有效贯彻。
3、利用率较低，无法满足实际需求
目前的档案管理在实际利用的过程中利用率较低，与实际的需求存在一定差距，也春存在一定的失衡现象，这就造成了目前档案管理难以实现质的突破的现状。同时，很多科技档案的管理人员年龄较大，综合素质较低，在专业技能方面不能够适应互联网+的要求，大部分机构的科技档案管理体系还处于较为传统的阶段，互联网技术对于科技档案的介入还比较初级，互联网技术在科技档案的管理中的广泛应用还有很长的路要走。
三、基于互联网平台的科技档案管理创新策略
1.全面收集档案，建立专门数据库
档案的收集是档案工作的基础，确保档案的完整和准确是有价值的档案的基本属性。所以说，在进行科技档案的管理过程中，首先要构建一套完整的管理平台和管理中心，形成档案管理机构之间的协调联动机制，形成由上而下的的档案收集体系，使各个部门、各个人员之间保存的档案能够得到汇集。要明确科技档案的收集规范，划定收集范围和手机档案的内容，每个部门和机构确定档案管理的联系人员。统一归档时间，梳理每一项科技档案文件目录，采集科研项目全过程、全方位的记录信息，收集阶段性、总结性、鉴定性等归档材料。要加强档案管理硬件设施的维护和升级，同时改善档案管理技术的软件设施，形成可搜索，可追溯，可扩充的档案信息管理系统，形成各种类别的数据库，发挥互联网络平台的特性和技术优势，从而加速推进科技档案管理的进程。而对于大型的科技研究机构来说，它们具有庞大的信息资料和科技档案，而这些档案和数据无法通过人力来实现完整的整理和保存，这就需要通过信息技术并且结合互联网技术来处理，从而实现档案管理平台对于科技档案的大数据收集和整理，并应用于生产之中，提升科研工作的效率，降低各类研发成本。
2.转变思想认识，实施专业化管理
科技档案的管理工作服务于科研和生产，并为相关工作的开展提供决策支持，这就需要科技档案的管理工作与机构的研究和生产工作相结合，实现有效互动。在当前互联网+渗入各行各业的大环境下，要明确科技档案的管理工作不仅仅是管理部门的事情，要列入单位各部门的日常工作之中，作为单位整体的重要工作来落实。同时，科技档案管理人员要认真落实相关的法律法规，并在相关部门和个人之间进行广泛传播，为机构的科技档案管理工作进步创造良好的舆论和理论环境。在管理模式方面，要严格档案管理的准入原则，让那些具备专业技能、责任心强的工作人员担任科技档案的管理人员，从而满足互联网+环境下的档案管理相关要求。
3、重置流程管理，健全机制
在进行科技档案的数字化和自动化改革之后，要将科技档案管理的全流程进行重新梳理和重新安排，对应相关岗位和相关职能，提升技术和管理的契合程度，提升科技档案管理的效率。要扎实推进切实推进业务流程优化、业务标准制度化、档案管理工作环节标准化等。要围绕互联网+环境下的管理思路创新来推动管理流程和管理思路的转变，在实践过程中善于总结和推广转化，在做好档案管理的同时，要将档案的作用充分的发挥出来，使之价值不断放大和体现。
四、结语
科技档案与互联网+的融合，既强调基础工作，又要求系统的功能性、实用性相结合。只有打造一套完善的档案管理体系，重视科技资料在搜集和保存的基础上通过互联网进行升级，才能够调动科技档案工作人员的积极性和主动性，推进互联网与科技档案管理工作的深度融合。
参考文献
[1] 杜志宏.二维码技术在企业科技档案管理中的应用[J].档案天地，2014，S1：51-53.
[2] 王芝萍.关于科技档案实体管理与现代化档案信息技术融合问题的研究[J].科技创业家，2013，22：255-256.
关键词：互联网+;图书馆;阅读推广;互联网阅读
摘 要：文章介绍了“互联网+阅读”的时代背景，分析了其实施
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（编校：崔 萌）
