时间:2022-06-25 17:34:17
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院工作报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
按照局党委《掀起“责任风暴”实施“治庸计划”工作方案》的总体要求,认真开展班子成员“查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析”等5项任务的落实和党员“四查四看”活动,在认真开展学习讨论的基础上,结合我院实际,还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式,广泛征求群众意见,深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题,制定了以下六项整改措施:
一、以解决患者反映看病、住院困难等问题,修建了一栋高标准的门诊综合楼。由于新农合政策的实施,我街住院病人激增,卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取,门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米,共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则,吸取当今医院建筑最新的建设理念,体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保,建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。
二、以构建和谐医患关系为突破口,打造患者满意的治庸问责示范卫生院。一是抓教育,提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手,以“尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者”的人文服务理念引领大家,组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家,使职工主动服务意识不断增强。二是抓讨论,深化医患换位理解。结合治庸问责活动,组织开展了“假如我是一名患者”换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展“假如我是一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难”的大讨论活动。通过进行换位思考,认真查找在服务态度、服务质量方面与“尊重患者、重视细节”服务理念、与患者对医院要求存在的差距,增强了优质服务的自觉性。三是抓规范,深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准,倡导人性化服务,加强电话回访,促进医患沟通,增进医患理解。
三、以降低患者就诊费用为突破口,加大治理力度。实施大处方点评公示制度。对于药品比例占总收入的前三名和负担水平高的进行公示,并给予相应的处罚。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标,规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员,严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度,并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。
四、以持续改进医疗质量为终极目标,深入推进医疗管理体系建设。医疗方面,加强基础质量建设。每季度进行一次三基理论考试,医生全部参加,加强对病历质量的检查,实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查,确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例,每月对各医生用药情况进行通报,对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面,积极倡导人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以安全护理为目标,完善兼职社会工作者的职能;制定护患沟通制度,规范护患沟通内容,减少护理纠纷的发生;树立护士良好的职业形象。不断深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。
五、以实行院科管理为主线,深入推进现代化卫生院管理制度建设。完善院科管理制度,提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核,建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度,全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算,减少财务的不必要的开支,加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析,构建科学的财务管理体系。
六、以降低药品价格为目标,加大药品社会招标工作力度。一是我院从制定招标工作计划,告知供应商,审查厂家资料等,报送资料和样品,到议价、签订中标协议书的整个过程,实行公开公示。在保证药品质量的情况下坚持谁的价格低,就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格,实行药品零差价。
七、加强党风廉政建设和作风建设,进一步建立健全惩防长效机制。深入开支党风廉政教育。按照上级纪检和主管部门的部署要求,扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础,以学习宣传总书记倡导的八个方面良好风气为重点,继续学习贯彻《》,深入开展理想信念、党的光荣传统和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。
严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制,强化责任考核,严格监督,维护党的纪律,促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象。
认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,深入开展行风、党风建设工作,并努力提高到一个新水平。2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督和效能监察,为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保障服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。
现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
医院始终坚持“博瀚东海,爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围,如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋,激动。因为我是临床专业的,所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子,如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们,手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的,这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师,她不仅能当面指正我们的缺点与不足,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解,让我们懂得很多,学会很多,而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师,对于生活的态度,以及对于工作的那份责任,我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,这句话让我时刻谨记,我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。医学教,育网|搜集整理遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对自己负责也是对病人,同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心,更何况是在从事医务这一行业。
麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要前提,眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。
短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,医学教,育网|搜集整理活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的还很多,要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
在医院上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了麻醉这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式医院里的职工,三个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天,的明天作出一番成绩。
今年来,医院在矿党政和上级业务部门的正确领导下,内抓精细化管理,外求开拓发展,依靠管理创新,在医疗技术水平、服务质量、基础管理等方面取得了较好的成绩,具体工作如下:一、全面推行精细化管理,建立健全医院内部各种管理制度,使医院内部管理趋于科学化、规范化。
今年来,通过全面推行精细化管理,医院领导班子严格执行所制定的管理制度、工作标准、考核办法,重在逐级落实。每月定期对全院的医疗护理质量、服务态度、各项登记台帐进行检查,并不定期的随机抽查门诊划价、收费等各项制度的执行情况,按精细化管理文件的相关奖罚规定进行奖罚,并与双文明创建活动相结合,每月严格按照评选标准从工作突出的医务人员中评选出一名星级人物,每季度评选一个星级班组,在医院内部产生了人心思上、工作争先的良好氛围,全面提高了医院的管理水平、医疗水平和优质服务水平。
今年初矿对医院的承包经营方案下发后,医院领导班子本着“矿对医院考核、医院对科室考核”相挂钩的原则,深刻理解精细化管理的内涵,制定并实施了<lt;工伤、矽肺病费用包干使用管理办法>gt;,对工伤、矽肺费用实行包干使用,并充分利用好医保政策。在今年1至8月份,根据矿对医院审计的结果,工伤费用较矿对医院的核定费用节约35.9万元,矽肺病费用超支6.92万元,基本上完成了矿对医院下达的工伤矽肺核定的指标和任务,使得精细化管理在医院收到了较好的效果。
医院在药品采购工作中注重实效,坚持比质比价采购,既确保药品质量,又防止片面追求低价位。为进一步规范药品采购工作,我院建立了公开、公平、透明、集体决策的监督制约机制,成立了药事管理委员会,制定的药品器械采购制度,每月定时召开药品采购计划会。同时严格执行药品价格政策和医疗收费标准,努力做到让群众对药品价格、药品质量、医疗收费“三放心”。
二、不断提高医疗技术水平,狠抓医疗质量和服务质量,努力开创医院工作新局面。
医院要生存,技术是根本。随着医疗事业的迅速发展,今年来,我们继续加大学习力度,把某医附院、市四院作为医护人员进修培训基地,根据我院技术力量水平及各科室的技术均衡情况制定继续教育计划,定期对医护人员进行有计划、有目的的岗位技术培训。这样既拓宽医护人员的视野,提高了他们的理论和实践相结合的能力,又使最新的医疗技术应用到了临床上,适应了医疗发展的需要,保证了本社区人群的身体健康。目前,已进修学习的医生占95%以上,护师也将在今后二年的时间内培训一遍。医院内部也形成了一种良好的学习氛围,在刻苦钻研业务的同时,全院90以上的人参加了全国各类考试;全体医师参加了全国职业医师资格考试,医疗质量和技术水平大大得到提高。
医疗质量是医院工作的重中之重。在广大医务人员的共同努力下,医疗质量和工作效率指标均比去年同期有所提高。医院在1-10月份,入院总人数408人,出院总人数422人,平均床位周转率为5.89(次),平均床位使用率67.92,手术80余例,其中断指再植手术一例,膝人关节植换一例,门诊处方总量21721张,门诊处方合格率、门诊病历、住院病历等五种文件书写基本上达到规定要求。安全医疗管理也进一步得到落实,安全医疗小组成员在每周的检查活动中,做到责任明确,分工细致,使医院的安全医疗工作处于良好的应急状态,及时把不安全因素消灭在萌芽状态。全体医务人员牢固树立“安全第一”的思想,平时工作时刻绷紧安全弦,把不安全因素降低到零,今年没发生等级医疗差错事故,工伤抢救率达到100,受到领导、工伤家属的好评。
护理质量的提高,护理观念的更新,有力的推动了医院整体工作的发展。今年来,为更好的满足临床一线的需要,医院护理工作严格管理制度,增强护理人员“一切为病人服务”的护理理念。护理人员上岗后必须严格执行“三查七对”,今年有四名护士在“三查七对”时发现了输液盐不中的微小异物,避免了医院差错纠纷的发生,输液时能够做到透明服务,定时巡视,无菌观念显著增加,让患者产生安全感、信任感和被尊重感,患者的怨言少了,赞扬的话多了。使我院的护理质量和社会信誉有了进一步的提高,促进医院护理工作更上一个新台阶。
三、加强医院基础设施建设,努力开拓外部市场,通过形之有效的各种方式,促进医院各项工作上台阶。
首先,加强医院基础设施的建设,今年来,根据临床需要,医院按规定进行审批比质比价采购,增加了硬件设备20余万元,为五官科配置了牙科综合治疗仪,化验室配置了血球计数仪,新更换了130张病床与床头柜,给病区配备了2台空调,为医院的进一步发展打下坚实的基础。同时还根据实际工作需要,返聘了三名医护人员。
其次,在外拓市场方面,医院首先充分利用所成立的发展部与周边诊所加强业务联系,吸引周边农村病员来院就诊,增加部外收入。并开设了便民门诊,每月平均收入6000余元。在民馨园开设社区服务站也正在筹化之中,此外,医院还为病人就医开设了一条绿色通道,免收挂号费。
总之,今年来,我们在各方面取得了一定的成绩,这与上级领导的关心和职工的共同努力是分不开的。但因受非典、医保等其它各方面原因的影响,今年矿对医院下达的指标未能完成,职工工资较去年同期相比也有所降低。此外,医院服务水平目前虽已能适应工作的需 求,但与市里各大医院相比还存在一定差距,医院外部市场的拓展力度也有待于进一步加大。目前集团公司三线分离已是必然趋势,形势更加严峻,我们还面临着巨大的挑战,在挑战面前,我们更要转变观念,齐心协力,团结一致,进一步挖掘医院潜在的医疗资源市场,使医院走向健康发展的快速道。
在今后的工作中,医院领导班子的主要工作思路有以下几点:
1、继续加强硬件建设,增加乳腺诊断仪一台、500毫安X光机一台、多功能手术床一台、无影灯一台。改造医院病房,新增床位15张,扩大医院的生存空间。
2、在民馨园开设社区服务站,并充分利用发展部与周边诊所加强业务联系,吸引周边农村病员来院就诊,增加部外收入,使医院部外收入占总收入的20%以上。
3、与局总院、市一、二、三、四、九七医院建立专家网络,定期请专家到我院进行业务指导、开展手术等。
一、加强领导,广泛宣传。
1.成立了民主评议行风工作领导小组,由院长任组长,副书记任副组长,加强对民主评议行风工作的领导。下设办公室,负责民主评议的日常工作。召开了院务会、职工动员会等一系列会议,学习传达省、市民主评议行风工作文件精神,研究部署具体工作,统筹安排。
2、以科室,认真组织党员、职工学习讨论,明确目的意义,加深对民主评议行风工作重要性、必要性的认识,统一思想,主动参与。利用报纸、宣传栏、标语、横幅等形式广泛宣传,营造氛围。
3、制定了《**县中医院民主评议行风工作实施方案》,并根据卫生局工作安排,结合医院实际,制定了具体工作计划,对工作任务、目标进行了分解细化,列出了九项重点内容,明确了责任人。
4、开展了向四川抗震救灾先锋模范人物和身边好人好事学习活动,树新风,扬正气。我院54名干部职工共捐款一万余元。
5、按评议要求和自查情况,重新修订了《**县中医院干部职工奖惩条例》并在职工大会中通过予以实施。以此进行院规院纪整顿和医疗规范整顿;并通过开展点评不当处方规范医疗行为,督察院规院纪落实等工作。
6、与浙一医院签订《网络技术扶贫协议》,利用浙一医院雄厚的专家技术力量,通过远程病房会诊、门诊会诊、远程教育等手段切实解决当地群众“看病难”问题,使当地群众在家门口就可看到浙一医院专家。
7、医院由于自身条件较差,搬迁工程尚未正式进行,医疗条件相对落后,我们从实际出发,通过对医疗用房墙壁进行粉饰、更换照明设施,并认真搞好医院环境卫生,努力为患者提供舒适的就医环境。
二、查找问题,自查自纠
根据上级文件精神,结合医院实际,重点在以下几方面查找存在的问题
1、执行卫生政策情况:执行中央、省市卫生政策和法律法规整体较好,无明显违纪违规现象发生。
2、政务公开情况:能按照卫生部、省市文件规定落实。(1)服务指南,药品,常规检查治疗价格、专家资料等上墙;(2)住院病人费用实行一日清单制。(3)财务公开每月一次,医院资产、运营情况等每季在院周会上通报。(4)各项招投标信息,人事招聘信息及时,结果每季在医院公开栏公布。
3、执行物价政策情况:做到价格准确、项目明确、患者知情,无分解、重复、搭车和自立项目等乱收费情况,无违反物价政策现象发生。设立了专职物价员,确保各项调价能及时、准确执行,过度用药和过度检查的问题;
4、解决群众看病难看病贵的诚信服务情况:看病难看病贵是众多原因造成的,主要是政府投入不足,为缓解群众看病难看病贵问题,医院积极想办法,(1)严格控制药品比例,每月进行一次处方点评;(2)实行单病种医疗规范;(3)加大对设备、设施投入,购置放射科洗片机和检验科尿液分析仪,提高医疗质量,改善就医条件;(4)在全院开展了首诊首问负责制;(5)简化就医程序,完善服务指南,增设指示牌,进一步落实各项便民利民服务措施,努力做到让病人就诊方便快捷;(6)每季对医疗质量进行检查,规范管理,确保合理用药,合理检查,因病施治。(7)对60岁以上病人给予一定的减免;(**)调整作息时间,窗口单位提前上班。
5、落实行风工作责任制情况:(1)院长与院务会成员,职能科负责人,科主任签订了责任书,明确了各自职责和义务;(2)制定了全院职工思想的职业道德学习教育计划,每月以科室为单位组织学习一次,每年全院上课一次。建立了全院职工医德档案,每半年进行一次考核;(3)未发现收受红包、回扣和吃、拿、卡、要等现象;(4)在医院门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,设立医患纠纷办公室,对于患者和家属反映的问题,我们都给予了及时合理的处理和解决(医疗纠纷除外)。
6、纠正商业贿赂和医疗行业不正之风情况:(1)院长、书记找医院药剂、设备、总务、采购、财务等负责人和相关人员戒免谈话两次;(3)药品、医疗器械、医用耗材9**%均为政府招标产品,大宗物品、基建工程等基本实行招投标。(4)党委班子成员签订了党风廉政建设责任书,各行其责。医护人员廉洁行医,没有反映有收受红包、回扣的情况,有2名患者和家属对医护人员拒收红包给予表扬;医院从未过任何虚假医疗广告
7、征求社会意见情况:医院于9月底召开了社会行风监督员座谈会,共有19人参加会议,党支部、医院办公室还走访了康庄社区,发放调查表,了解情况,征求意见。
三、存在问题,整改措施:
通过自查和召开工休会、社区群众座谈会、设立行风热线、设立行风意见箱、问卷测评等多种形式征求意见,我院目前存在的问题有以下几方面:
1、部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够,语言生硬,说话缺泛艺术性,人性化服务意识不浓,服务理念待进一步转变,服务意识有待进一步提高;
2、少数职工对一些常用的临床技能操作掌握得还不很熟练,诊疗水平有待进一步提高;
3、部分医护人员对卫生法律法规掌握得还不够,法律意识不强;
4、住院条件较差,卫生设施陈旧,仪器设备陈旧老化,硬件设施有待加强;
完善监督机制,1物业监督管理坚持完善工作职责。代表甲方认真履行监督义务,严格按合同约定考核奖罚,实行日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深入病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查,不定期地抽查,发现问题及时督促整改,做到有人查、有人管,有书面反馈,月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款,对乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域卫生合格,各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成了医院交给的监督管理任务。
配合医院感染管理较重要的一环。科在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行,2医疗垃圾管理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是科较重要的一项工作。配备专人管理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职责。要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打包、贴签、登记、转运,要求暂存地管理人员认真登记交运,及时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作。科对此进行经常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分。由于我院医疗垃圾暂存地年久失修,设施破旧落后,历次检查中硬件不符合暂存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和计划上报等工作。
以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题,3完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重,一直是医院的老大难问题。今年五月,科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施,医院及主管领导的支持下,对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金,配装了电子除味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫,个别公厕配备专人专守管理,科勤检查,加强管理和监督,实施了以上措施后,公厕管理得到明显改观,异味得到较好地控制。
作为不可或缺的后勤保障,4完成突发、应急工作在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗中。科全体员工包括聘用员工及物业公司员工,积极配合医院行动,随叫随到积极准备电梯、搬运及保洁应急预案,医院及伤病员的需要就是指令,积极协调,克服各种困难保证完成了任务。合同工人及物业公司员工,不分节假日及休息时间,随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送氧气工作,很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工作。
发放控烟宣传材料1万余份,5控烟工作认真完成院“控烟办”交给的控烟督导任务。完成督导控烟记录8本,填写表格80余份。上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。
6其它工作
1完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫生管理标准等文件10余份。
加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运等各项工作。2全科职工积极配合“五一’合唱节”国庆节”等大型活动。
3于4月、10月两次对内科楼、外科楼、营养楼进行全面统一灭蟑螂工作。
4认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作。
2012年工作计划
1、物业管理方面,进一步完善管理制度,加大监督考核力度,增加检查人力,切实为医院创造良好的就医环境。
一、年工作总结我院在年里以市卫生局下达的年市卫生工作目标管理责任书为蓝本,切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中,我院认真以“三个代表”和党的十七届四中全会精神为指导,认真坚持新时期卫生工作方针,抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机,在卫生局的直接领导下,根据我院的实际情况,突出“抓改革,更观念,转职能,改作风,狠抓实干”为重点,在全院广大医务人员的努力下,基本完成了自己的本质工作,现将全年工作总结如下:
(一)、医疗业务工作
1、在这一年中,我们坚持了“以病人为中心”,开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务,规范了医疗卫生服务行为,提高了医疗服务质量;认真加强了全院职工的医德医风教育,杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延,使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年,我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。
2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设,补充了新生力量,做到了后继有人,同时保证了中药的药品质量。
3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下,我院在培养人才上加大投入,今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习,提高了他们的医疗业务水平,他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中,也起到了学科带头人的作用,同时使医院的业务收入明显的上升。
4、加强院长查房制度,每月不定期对各科室的工作进行检查,包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录,从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机,这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范,同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上,病历归档率达100%,节约办公经费达上元,也给今后查找病历提供了方便,也使我院的办公效率得到了质的飞跃。
5、坚持了药事管理制,成立了药事领导小组,先由院长进行药品品种、药品价格的审核,再由专人负责购进,坚持杜绝了伪劣药品进入我院,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设,并通过了上级部门的复查,同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。
7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二次感染”,对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧,并派专人进行监督管理,同时每月上报市食品药品监督管理局市分局。
(二)、卫生防疫工作
1、传染病管理在这一年中,我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,坚持了门诊登记和疫情自查制度;建立建全了疫情报告制度,并配备微机随时进行网络上报制度,使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%;积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作,加强死因调查和传染病的访视工作。
2、计划免疫工作今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广大接种儿童就诊的情况下,应广大民众的要求,经上级主管机关同意,我院于5月份投入4万多元在大厦重新设立了有㎡、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊,公务员并顺利通过了市卫生局、市疾控中心的验收,同时也成为了周边区市县的示范,深得广大民众的好评;做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上,按时认真上交了各类报表,坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度,保质保量完成了上级下达的各项指令性任务,全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫工作的检查。
3、建立建全了肠道门诊,做到了有人、有制度、有物,提高了预测预报能力。
4、在上级业务部门的指导下,加强了对地慢病的防治工作。
(三)、妇幼卫生工作我院在上级业务部门的指导下,认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理,使孕产妇的系统管理率达85%以上,新法接生率100%,孕产妇的住院分娩率达95%以上,对高危孕产妇进行了100%的管理,儿童的系统管理履盖率达100%,管理率85%以上,体弱儿管理达95%以上;加强了计划生育节育手术技能的提高,继续实施了“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”,全年无新生儿破伤风的发生,孕产妇死亡率较上年有明显下降,并认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。
(四)、计财工作我院的财务工作,全院实施了“三统一”原则,坚持了收支两条路,坚持了财务核算和财务监督的作用。
1、财务状况全年业务:业务收入万元(1—11月收入万元),全年门诊人次人,住院病人人,病床使用率均较上年有明显上升。
2、对本院的财务作了认真的核算,对全院的固定资产也进行了登记造册,基本做到了帐、册、物相符。
3、认真执行了国家的物价政策,坚持了“物价公示”制度,根据我院的实际情况,对有些收费项目作了相应的调低,做到了让利于民。
4、按时完成了各类报表的上报工作。
(五)、其他工作
1、人事管理
(1)根据国务院及市的有关人事改革的相关精神,组织了职工进行了认真学习,在全院逐步实现全员聘用制,实施竞争上岗,定岗定责,建立起责权明确,民主管理,自我约束的自我激励机制,实施按劳分配原则,调动了广大职工的积极性。
(2)认真加强了年度考核制度,做到了不走过场,严格按上级的有关文件进行。
(3)加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度,保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧,顺利加入了市城镇基本医疗保险。
2、社区卫生工作。在年的卫生工作中,我院把社区卫生工作列入了重要议事日程,制定了规划,落实了措施,安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作,先后投入万多元进行硬件的提升;为了把社区工作做的更好,在软件上,我院除了加强医护人员的自我培训,公务员先后还组织各科室负责人到区医院社区卫生服务中心、市人民医院社区服务中心、市人民医院等处进行参观学习,这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力,在上级领导的关心下,目前已通过市卫生局的验收,成立了社区卫生服务中心。
3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。
4、认真加大普法和综合治理工作。我院以市卫生局《年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本,组织了广大医务人员学习各种法律、法规,特别加强学习了“医疗事故处理条例”;今年,我院派医务科长参加了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习,学完后医务科及时组织全院职工进行学习,从而增强了职工的法律意识、责任意识和处理能力,全年无一人违法乱纪。
5、计划生育工作,我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理,全年无一例非计划生育。
6、认真搞好工青妇工作,开展了创造巾帼文明岗活动,以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力,丰富职工的业余活动,三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下,组织职工到山庄参加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活动;五月11-14日由副院长同志带队参加了市第三届“格力杯”乒乓球比赛,荣获女子团体第四名、女子单打第二名;九月中旬参加了由市宣传部组织社区承办的文艺演出活动,赢得广大市民的赞许;以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在得到了进一步的提高。
7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式,对临床医务工作者进行继续医学教育,鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习,不断提高医护人员的自身业务能力,强化了持证上岗工作。
8、健康教育工作为了切实贯彻新时期卫生工作的方针,确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨,我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料几千份,实施了上街进行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。
(六)、存在的问题
1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄,因此,我院的底子较薄,存在资金不足的问题已存在多年,也是制约我院发展的一个重要因素。
年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
2014年紧紧围绕县委、县政府的中心工作和年初制定的工作目标,在全体职工的努力下,圆满完成了年初制定的各项工作目标。
一、加强党的理论学习,促进基层党的组织建设
今年,党支部把加强理论学习作为一项重要的政治任务来抓,结合党的群众路线教育实践活动,重点对党员领导干部进行了党的十精神的学习贯彻。严格执行党风廉政建设责任制,全年共召开民主生活会4次,建立起了党风廉政建设长效机制,对《党员管理制度》、《“”制度》、《党员学习制度》、《民主生活会制度》等制度进行了健全规范。
二、强化医院信息化管理、增加医疗服务项目、促进社会和经济效益双赢
为加强医院的快速发展,首先加强医院信息化管理,对规章制度进行了健全和完善,用指纹仪代替传统考勤模式、在重点出入口安装监控系统、在重点科室安装医疗设备漏费管理系统、安装电子病历软件系统、建立多媒体会议室。其次,新增设五大科室并安装了供氧系统,配备了飞利浦数字化X射线摄像系统(DR)、进口腹腔镜、臭氧治疗仪等大型医疗设备,极大地改善了医疗环境,方便了患者就医,社会和经济效益大幅提升。2014年全年住院病人8400人次,同比增加25%,门诊病人79000人次,同比增加20%;开展手术1550台;业务收入达到2200万元,同比增加20%。
三、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
开展了四期职业道德教育,使每名医护人员都牢固树立“生命之托重于泰山”的责任意识。医院选派了10名临床医生和5名护士先后到市中心医院、工程学院附属医院、邯郸市第一医院医院和省级医院进修学习半年,并聘请市中心医院专家来我院对全院医务人员进行了3期培训,同时开展了医护大练兵活动,为人民群众提供优质、高效、安全和经济的医疗服务,全年无一例医疗事故发生。
四、关注健康、关爱弱势群体,把公益事业融入到日常工作中
开展大型进村入户义诊活动多次;为双井镇民政事业中心的孤寡老人送温暖活动5次,赠送物资多次。
五、落实职工福利待遇,确保职工切身利益
着手安排缴纳全院在职职工及退休职工2014年医疗保险及养老保险;为全院在职职工兑现了绩效工资;成立了职工食堂、为在县居住的职工配备了班车,并分别给予午饭、车费补贴。
1月14日,自治区“两会”大幕开启,新风扑面而来。热议话题引人注目,应接不暇,民生依然是最热的话题。“坚持民生优先”, 成为“两会”期间最温暖的话语。
暖暖的民生情怀
盘点2013年的民生账单,我们欣喜地发现,自治区党委政府年初承诺的民生实事基本兑现。这一年,全区财政民生支出2340亿元,占公共财政预算支出的比重达到63.6%;这一年,城乡居民收入在增长,脱贫人口在增加,社会保障标准在提高,保障房建设步伐在加快……民生保障得到较好落实。
“各位代表,我们要按照中央‘守住底线、突出重点、完善制度、引导舆论’的要求,结合自治区实际,统筹做好就业、教育、住房、社会保障、收入分配、公共安全等各项民生工作,加快推进基本公共服务体系建设,编织好保基本、兜底线、促公平、可持续的‘安全网’,尽心竭力地为群众办实事、解难事,让全区各族群众充分享受到改革发展成果。”今年,巴特尔主席在作《政府工作报告》时,又提出了新的民生之诺。
相较于对“过去一年问题怎么看”,《政府工作报告》更是把众多笔墨放在了“未来一年难题怎么干”上,“确保新增城镇就业25万人以上,新开工城镇保障性住房24万套,农村牧区危房改造完成13万户以上,城镇基本医疗保险参保率、新农合参合率稳定在95%以上,力争贫困人口减少40万、贫困人口人均增收15%以上……”细读这些新的民生实事,数字或许是抽象的,但所传递的,却是有温度的民生情怀。内蒙古将用行动践行所讲的:“人民对美好生活的向往,就是我们奋斗的目标。”
厚重的民生责任
民生连着民心,民心关系国运。不变的民生主题,不仅体现在《政府工作报告》里,也体现在“两会”代表、委员参政议政的讨论中。他们立足自身岗位,主动担当民生责任。
就业是民生之本。政协委员李相合今年带来的提案是《促进城镇困难群体就业的建议与对策》,提案主要涉及“4050”人员和大学生就业、困难人群再就业问题。他说:“只要有了稳定的就业环境,百姓的生活就会改善,处理好困难群体的就业是转变严峻就业形势的重要着力点。”
“《政府工作报告》指出,2013年我区加强城乡医疗和公共卫生服务体系建设,公立医院改革、城乡居民大病保险试点等工作进展顺利,这些成绩令我们 ‘卫生人’倍感振奋,也深感肩上的责任更重了。”人大代表齐双山口中的“责任”,就是全力推进蒙医药事业发展。他认为,集中精力培养蒙医药学术优秀人才、全力推进学术研究,是蒙医药下一步发展的关键环节和重中之重。
其格乐是一名来自鄂温克族自治旗伊敏苏木阿贵图嘎查的80后代表,说起被选为人大代表的事,他很感慨,“这个过程让我更关注民生问题、更感责任重大了。参加完‘两会’之后,我回到嘎查要做的第一件事情就是为困难户解决住房问题。目前,我们嘎查里80%的困难户都住上了保障房,我要让剩余的困难户在春节前住上新房,让他们安全过冬,温暖过年。”
殷切的民生期待
“多谋民生之利,多解民生之忧”,是党的十作出的庄严承诺。在自治区《政府工作报告》中,对教育、医疗、养老、就业等百姓期盼的民生问题都做了积极回应,这更让人民群众对持续改善民生充满期待。
“教育投入没有达到占全区GDP 4%的规定。”政协委员凌呼君认为,这与国家的要求、自治区的发展需要以及广大干部群众的期待是不相符的。今年“两会”,教育问题成为很多代表和委员关注的民生热点。“民族教育过度集中在城镇,牧区的孩子上学遇到很多困难,希望政府加大对民族教育的投入。”政协委员白音门德对民族教育尤为关注。
来自阿左旗的陶慧霞代表,则更为关注教育扶贫工作。她说:“《政府工作报告》中再次强调,不让贫困家庭的学生输在起跑线上。”
医疗卫生事业同样是关系千家万户幸福生活的重大民生问题。尤其是解决看病难、看病贵问题,更是广大人民群众的迫切愿望。
“希望加大对边远贫困落后旗县标准化医院建设的扶持力度,提高医院的综合救治水平及应急能力,切实保障人民群众多方位的医疗保健需求。”龚有军代表强烈呼吁。
肩负全省人民的重托,怀揣沉甸甸的民意,1月26日,五百多名来自各行各业的人大代表共赴省十二届人大一次会议,为促进今后五年科学发展、推动吉林全面振兴建真言,献良策,凝心聚力,携手开创吉林美好明天。
教育、人才、就业、医疗改革、食品安全、物价、社会保障、城镇化……连日来,这些目前亟待破解的难题,使社会对本次大会的关注度持续升温,人民群众迫切期待能够通过会议得到积极的回应。“报告实事求是,鼓舞人心,全面回顾了过去五年工作,提出了今后五年的发展目标,对今年工作进行了安排部署,既符合中央精神,又符合吉林实际,具有很强的针对性、指导性和操作性。”始终关心我省教育事业发展的人大代表车秀兰十分高兴地对记者说,教育公平问题一直备受社会关注。她认为,过去五年,我省教育方面一系列重要成绩有目共睹,人民群众得到了诸多实惠,是真正的见证者、受益者。《政府工作报告》提出“坚持教育优先发展,合理配置教育资源,深化教育教学改革,创新人才培养模式,加强薄弱环节建设,着力提高教育质量,实现各级各类教育健康协调发展”的总体思路,从“办好民生实事”、“推进社会事业发展”的角度,布置了重点任务,体现了政府对教育发展的准确把握。车秀兰代表建议,下一步工作要更加注重教育总体布局和统筹协调,积极推动人才培养类型结构转型,保障义务教育均衡发展与巩固提高,发挥好教育在推进城镇化进程中的重要作用。李念福、安立佳、高维平、刘和忠等代表建议,要重视高等教育规划,将其纳入全省总体发展规划,切实提升高等教育的规模速度和结构质量;要加强职业教育和敬业精神的教育,提高科研人员的整体素质。龚玲、马廷芳两位代表建议,要尽快出台学前教育方面的地方性法规,采取整合教育优质资源、加大政府专项投入、强化教师队伍的专业化培训等措施,确保学前教育的健康发展。
李元元代表特别关注报告中提到的“着力提高自主创新能力”、“发挥科技创新引领驱动作用”、“基本建成创新型吉林”等内容。他认为,这些都体现了政府对科技创新在推动经济社会发展中作用的高度重视。为此,他建议政府要打造一个科技创新的“特区”,在“特”上下功夫,做好文章,建成创新的政策特区、创新的人才特区,特别是高层次拔尖创新人才的密集区、创新的组织机构特区、创新的企业特区。就大学而言,杨元元代表建议,要加快学科调整优化,完善创新体系,促进科技、教育与经济社会的紧密结合,实现高校与政府、企业和社会的共建与共赢。杨小天、郑秋林两位代表建议,要加快人才培养模式的改革,改善办学条件,提高办学能力和水平,加快制定实施人才兴省战略,用政策、环境和条件吸纳人才、留住人才。
推进具有吉林特色城镇化实现新突破是政府工作报告的一大亮点之一。究竟我省城镇化发展要走什么样的路子,代表们对此提出了很多切实可行的意见和建议。赵振起代表认为,发展城镇化要走产城融合的路子,科学规划产业布局、城镇空间布局,实现城镇功能完善和产业发展的有机统一。要突出产业支撑。他认为,现代经济竞争是产业竞争,只有产业发展,才能增加就业和促进人口的转变,才能促进城镇化快速发展。“发展城镇化,不是简单的城镇人口比例和城市面积的扩张,不能只靠土地财政来解决,必须把产业做大做强,才能有资金支撑功能完善的城镇化。”赵振起代表还提醒有关部门注意,在城镇化过程中,特别要注意提高土地的产出效率。“目前土地产出率、资源利用率底下的问题比较突出,应引起有关方面的注意。”
“积极保障改善民生”、“让城乡居民生活的更加美好……”代省长巴音朝鲁代表吉林省人民政府向大会作《政府工作报告》时所做出的庄重承诺回荡在会场上空,令与会的代表们心潮起伏。“省政府能够把这些承诺写进今后五年政府工作的总体要求中,充分体现了一以贯之抓富民工程的决心。”陈洪海代表动情地说。他认为,过去五年,省政府始终把提高城乡居民生活水平作为头等大事来抓,将新增财力的70%用于改善民生,人民生活改善幅度前所未有,进一步增强了全省上下攻坚克难的信心和勇气。
长期以来,人民群众看病难、看病贵,“大病”得不到及时诊治等问题一直没有从根本上解决。对此,王江滨代表“把脉”并开出“良方”。她建议政府从城乡居民的医保补助资金中划出一定比例的费用,设立体检专项基金,在全省范围内的基层医院对未曾因“大病”住院报销的城乡参保居民进行分期、分批筛查,为群众健康提供及时、可靠的保障。李海宽代表建议,省、市政府及医疗部门要增加对医保基金的投入,改革医保、农合统筹资金支付方式,加大对公立医院的补偿力度,促进医保、农合定点医疗机构正常健康地运转,切实缓解百姓“看病难、看病贵”的问题。
“报告中对劳动保障工作提出了更高要求。”王化文代表针对提高劳动保障水平问题提出,应进一步优化创业就业环境,鼓励引导劳动者创业,健全公共就业服务网络。在加强社会养老服务和残疾人社会保障制度建设方面,王化文代表建议,应切实提高社会保障待遇。此外,王化文代表还建议,应提高城乡低保标准和补助水平,提高城镇居民基本医保补助标准和最高支付限额。
肯定成绩不放大,直面问题不回避,这是报告带给每位人大代表的深刻印象。《政府工作报告》中提出的十二项民生实事中,“启动实施食品安全放心工程”引起代表们广泛讨论,大家纷纷为此提出真知灼见。瘦肉精、塑化剂、染色馒头、毒豆芽……近年来,频繁发生在百姓餐桌上的食品安全事件一次次向人们敲响警钟。一句“如今我们究竟还能吃什么?”已经成为大家常说的“冷笑话”。在分组审议《政府工作报告》中,宋亚坤、曲江、王向东、杨成虎等代表围绕时下的食品安全问题提出意见和建议。他们认为,政府要从源头上加强食品安全监管,建立完善食品安全可追溯体系,统一利用检测资源,建立长效机制,确保食品安全。沈亚菊、张雪梅、哈日巴拉、李锐代表建议省政府相关部门,要把好入口关,打防并举,标本兼治,使假劣药品、食品无法进入市场。同时,他们还建议强化人大工作监督的作用,促进安全责任落实。
针对一段时间以来,物价波动不稳给人民群众日常生活带来的心理预期压力,刘桂凤代表建议,政府要加快分配制度改革,调整分配方式,逐渐缩小居民收入差距,稳定物价,不断提高人民生活水平。
民主凝聚力量,团结成就伟业。参加本次盛会的代表们纷纷表示,要努力落实好会议精神,紧紧抓住国家保持宏观经济政策的连续性和稳定性、实施新一轮振兴东北政策、继续加快建设长吉图开发开放先导区等诸多良好机遇,解放思想、凝心聚力、真抓实干,在发展中抢占先机……我们相信,2013年春天召开的这次盛会,必将进一步坚定吉林人民团结奋进的信心,在全面振兴吉林经济的伟大征程上再创新的辉煌!
情况报告,也叫工作报告、工作汇报,其内容主要反映本机关的某一段的工作进展情况,发生的重大问题,对于政策法令和有关部门指示的贯彻执行情况,以及对于上级交办的事项的完成情况等。
(二)情况报告的写作要点
通常来说,情况报告要包括以下主要内容:
1 .撰写情况报告要注意把情况写得清楚,对有关部门事实和数据必须核对清楚,坚持实事求是;
2 .反映情况的报告,可以附带简要总结工作经验、分析问题产生的原因,或提出某些建议或意见等;
3 .业务主管机关有时针对工作中发现的问题,要及时提出具休要求、措施与意见等,报告领导机关,请求予以审核和批转给各有关部门贯彻执行。
关于中央移民建镇资金审计情况的报告
报告格式:(情况报告)
关于××××××的报告
根据××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下:
××××××××××××××××××××××××××××××××
针对××××××,提出以下建议:
一、×××××××××××××××××××。
二、×××××××××××××××××××。
XXXX医院××处
××××年×月×日
情况报告例文(情况报告)
关于中央移民建镇资金审计情况的报告
(审计署 一九九九年十月二十二日)
去冬今春,国家计委下达4省移民建镇安置计划23.3万户,中央财政预算内专项资金34.9亿元,并于3月底前下拨到省。审计及调查结果表明,中央采取的移民建镇措施,使饱受洪涝灾害之苦的广大移民发自内心地感谢党和政府的关怀,对改善、密切党群关系及维护社会稳定起到了有效的促进作用,同时也活跃了这些地区的市场,对经济增长起到了一定的拉动作用。但是,审计也发现了一些问题,需要引起足够重视。
一、多数地方未按每户1.5万元拨补资金到户(略)
二、一些地方统建房造价高,入住率低(略)
三、地方各级部门滞留占压、挤占挪用资金等问题比较普遍(略)
四、拆旧完成情况不好(略)
针对这次审计查出的问题,提出以下建议:
一、对中央移民建镇资金用于基础设施建设的比例,国家计委应会同有关部门做出限制性规定,防止各行其是,随意扩大。
二、重视和解决统建房入住率低的问题。
情况报告写作要点
报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时用的陈述性公文。
一、标题:制发机关+事由+报告;报告前可加“紧急”。
二、正文:
一事由:直陈其事,把情况及前因、后果写清楚。
二事项:写工作步骤、措施、效果。也可以写工作的意见、建议或应注意的问题。
三、结尾:可写“特此报告”、“专此报告”,后面不用任何标点符号,或“以上报告如无不妥,请批转各地、各部门执行”,或“以上报告,请指示”等语。
注意事项:概述事实,重点突出,中心明确,实事求是,有针对性。
请示格式:(事务性请示)
关于在我院开展×××工作的请示
院领导:
近一段时间来,我院××××××××××,为了×××××××××××, 拟在我院开展×××××××××。具体意见如下:
一、×××××××××××××××××××××××××××××。
二、××××××××××××××××××××××。
三、××××××××××××××××××××。
以上意见已经各分会主席同意,如无不妥,请批转各部门执行。
我院是一所妇幼保健院,加大对儿童用药不良反应的监测就显得尤为重要。目前我国儿童专用药物品种剂型的缺乏,儿童临床试验不足工作中的,绝大多数儿童都是以"小大人"的剂量在服用成人药物,这势必造成儿童更易引发药物的不良反应。我院自开展药品不良反应监测工作以来,严格按照《药品不良反应报告监测管理办法》扎实开展工作。下面,就我院在药品不良反应报告和监测工作中的做法和大家一起交流。
近年来,人们对药品不良反应的关注与日俱增。但目前,我国的药品不良反应报告工作却存在着报告主体上报意识不强,积极性不高。报告的数量和质量不甚理想,加上医患关系紧张,害怕上报后会引起不必要的麻烦。临床在检测报告处理药品不良反应工作中困难重重,进而导致迟报。漏报的现象较为突出。为进一步加强规范药品不良反应报告及监测工作,提高药品不良反应报告及监测工作质量,,保障临床用药安全,我院采取了如下工作措施。
1加强领导,统一认识
药品不良反应是指合格药品在正常用法用量情况下出现的与用药目的无关或意外的有害反应,药品不良反应监测工作对加强药品管理、指导临床合理、安全用药,保护人民群众健康具有重要意义,是国家规定的一项法定任务。作为一家儿童专科医院,我院尤为重视儿童药品不良反应报告及监测工作,首先从加强领导、组织落实、宣传发动入手,成立医院领导为首的组织机构,由主管院长任组长,医务科、儿科及药剂科主任任副组长,并由医学、药学、护理等方面专家参与组成,下设各临床科室ADR联络员和监测员,有药剂科信息院负责网络上报。
2建章立制,规范工作程序
我院把开展药品不良反应监测工作作为一项重点工作来抓,根据国家《药品不良反应及监测管理办法》制定了《医院不良反应及监测工作制度》、《药品不良反应的应急处置措施》制定了《医院不良反应报告及监测工作章程》建立行之有效的药品不良反应报告及监测网络及工作职责,从而有力的保证了我院的药品不良反应报告及监测工作的规范有序开展,各临床科室指定了药品不良反应监测工作报告人员,发现疑似ADR病例,及通知临床医生进行处理并填报ADR报表,责任到人,全面负责我院的ADR监测报告工作。每季度组织召开一次监测小组会议,及时对本机的上报的ADR进行反馈,分析儿童用药不良反应产生的原因,进一步了解儿童ADR发生的特点及规律。促进临床合理用药,降低药品不良反应发生率。
3强化责任、务求实效
有了规范的工作制度,我们力求作出实效。监测并上报药品不良反应是目前医院开展临床药学服务的基础工作之一,也是临床药师的重要工作内容。我院搜集不良反应主要来源以下几个途径:①临床医师诊疗过程中发现;②门诊用药咨询时捕捉;③提供药学服务时发现;④临床药师深入了解用药情况时发现;⑤患者静脉输液时,有护理人员巡视时发现;⑥药剂科在处理药品不良反应退药时发现。
无论是口服液、肌注或输液过程中发现的任何不良反应都做到不漏报、不瞒报。作为医院药师,应致力于防止同一名患者对同一种药物产生不良反应现象的反复发生,各级技术人员都有监测药品不良反应的义务和责任。
4加强业务培训,普及用药安全知识
医院经常组织医护人员进行药品不良药品反映相关知识的培训教育。通过学习,是我院在合理用药方面发生了较大的变化,要求临床医师严格掌握用药指征。选择合理的用药途径,小年龄的尽量选用儿童专用药物,特别是合理使用抗菌药物,采用多措并举、有序推进的方法提高我院医务人员对ADR病例不再局限于皮疹,胃肠反应,还不断增报了新的严重的不良反应。及时通过《医院药讯》以警示全院,从而做到规范、合理用药,保障医疗安全。
5加强责任考核,严格奖惩措施