时间:2023-02-14 00:49:40
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业食堂管理制度,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
伴随着我国经济的发展,油田企业规模的建设,我国油田企业在食堂管理方面也加大了管理的力度,为了确保油田企业员工的饮食和就餐情况,我国油田企业食堂的管理部门和人员也制定出了相应的管理措施,为油田企业员工创造了良好了饮食环境,但是在油田企业食堂建设过程中,还存在不少的问题,需要我们提出相应的改进措施和建议。
油田企业食堂管理和服务的现状
油田企业食堂管理制度没有统一的标准。尽管当前我国油田企业对于油田企业食堂管理加大了力度,但是当前我国部分油田企业的员工对于食堂的饮食还是不太满意,造成这种现象的原因主要是油田企业食堂管理制度没有统一的标准,食堂餐饮管理缺少竞争的压力。与其他油田企业相比,油田企业的食堂管理制度还不够完善,加上当前油田企业的员工数量还比较多,想要进一步提高我国油田企业食堂管理和服务质量,就必须进行我国油田企业制度的深化改革,规范油田企业食堂管理制度,实现油田企业食堂管理的科学化、人性化,规范化来提高后勤服务质量,保证油田企业员工花费较少的钱,就能吃到可口的饭菜,享受到满意的服务。
油田企业强调公司利益,不重视食堂管理。 当前我国油田企业还主要是注重公司利益,对于油田的食堂管理还不够重视,主要表现在以下几方面。
首先 ,整体后勤服务市场外包后,共同存在的现象是食堂厨师厨艺普遍偏差,致使饭菜的口味基本雷同,这显然不能满足广大职工对饭菜口味的不同需求。最后就是食堂的卫生不能做到持久性,对食堂卫生的关注度还够,卫生不能够坚持做,都是在有领导和上级来检查,则突击搞卫生,提高下饭菜质量,过后便恢复原样,做场面文章。
油田企业对于食堂管理人员的素质不重视。当前我国油田企业对于食堂管理人员的教育方面还不够重视,忽视了食堂人员的学习,造成食堂人员的思想和油田企业文化的脱节。主要表现为几下几方面。首先是漠视政治学习、业务培训淡化。在以人为本,个而构建和谐社会的新时期,油田企业对从业人员进行业务培训、理论学习、技能提高,是管理、服务、育人的需要,但是,此食堂经营者只讲利益,漠视学习,不参与油田企业开会以及重大活动,从思想上使食堂从业人员与油田企业整体脱节,更使得文明诚信经营,创新管理无从谈起。其次就是由于用人机制过于简单,对大部分从业人员的品性与工作简历无从了解,有些低素质差者进了油田企业食堂,将此不良习气带入油田企业.直接侵蚀油田企业文化氛围也给油田企业带来不安全因素。
油田企业缺乏完善的食堂用人考核制度。当前油田企业在食堂用人制度方面还不够重视,更没有对于油田企业食堂的管理人员进行专业的培训,这样一来就造成食堂服务质量得不到提高,很难满足油田企业员工对于油田企业食堂要求,也造成油田企业食堂管理人员对于食堂中存在的问题不能及时地的解决,大大降低了油田企业食堂的管理效率。
提高油田企业食堂管理和质量的有效措施
完善油田企业食堂的检查和评估制度,提高食堂服务质量。油田企业要根据本油田企业食堂的经营情况,加强日常的检查和监督评估等工作、对于食堂发生的责任事故等,要严肃的处理和追查当事人和管理人员的责任,情节严重的予以取缔经营资格、对于食堂的原料供应,要严格实行餐饮实物供应单位的招投标、定点采购等制度,油田企业食堂就餐对象集中,要求油田企业管理部门严格落实监管制度,杜绝不合格食物流入食堂,杜绝采购过程中的腐败行为,发现问题及时处理,保证油田企业食堂餐饮的健康运行。
增强责任意识,油田企业食堂安全卫生监督。油田企业食堂的管理与服务质量直接关系到油田企业员工的身体健康和工作效率,间接的影响着油田企业生产的健康发展和高效运行。因此,油田企业职能部门要落实科学的管理制度,加强对油田企业集体食堂的日常监督和管理,对于食堂经营者、从业人员的资格等要实行严格的准入制度不符合和违反食堂经营制度的要坚决予以取消。
做好油田企业食堂管理人员的培养工作。油田企业食堂的餐饮设施到位之后,餐饮环境,管理水平、服务质量都要随之提高。因此,油田企业要加强对食堂从业人员的培训,培训的周期可以灵活制定,培训的目的是提高从业人员的服务意识、健康意识、卫生意识等。通过培训和学习,不断的提高从业人员的管理水平和服务质量、为油田企业的员工提供真正意义上的餐饮消费、管理水平提高了,服务更加人性化,有助于油田企业软功的身体健康,提高了工作的效率。
树立油田企业责任意识,维护油田企业员工利益。油田企业食堂是员工用餐的地点,油田企业食堂管理与服务质量的好坏、饭菜价格的高低直接关系到油田企业员工的身体健康与工作效率,对油田企业的长久健康发展也起到非常重要的作用,是一个对 企业发展有很大帮助的地方。所以,油田企业要强化自己的责任意识,
落实好自己的责任,实施科学的管理制度,加大对油田企业食堂日常
监督和管理的力度,确保油田企业员工的利益。对于油田企业食堂经营人员和食堂服务人员的资格等,要遵行严格的检查制度,如果食堂经营人员和食堂服务人员不具备该应有的能力,或者出现严重的违规行为,要坚决撤销其上岗权利,确保油田企业员工的利益不受到损害。
健全企业食堂管理制度,稳定食堂从业人员。首先按照有关法规,逐步建立从业人员保障制度,如劳动合同、医疗保险等;要关心从业人员的生活利益,以人为本,把人才留住;其次是采取针对性措施,杜绝损害从业人员利益现象发生,如督促其按期足额发放资等,从而稳定从业人员队伍。
其次就是要引进有实力的专业化队伍参与经营,从业人员结构要明确限定有技术职称人员的比例,并且要有卫生管理部门颁发的岗前培训证和健康证,保证从业人员达到专业标准要求。再者要严格执行劳动法,规范用工登记制度,要与从业人员签订劳动合同。具体来说就是要做好员工的整理和整顿工作,做好企业员工的教育工作,提升员工的素养,让员工养成工作讲究认真的习惯。还有就是提升工作人员的安全意识 ,签订安全责任书。
一、指导思想
确立后勤为学校教育教学工作服务、为改善师生的学习和工作环境、提高师生的生活质量的理念,确保为学校各方面工作的开展提供有力的后勤保障和足够的支持条件,并为学校可持续发展打下坚实的基础,确实加强校园规化和管理,严格财务制度,规范服务行为,提升服务品位。
二、具体工作
(一)完善管理制度,明确工作职责。
1、建立健全《财务会计制度》、《财务出纳制度》、《安全保卫制度》、《食品卫生制度》、《物品采购制度》、《寄宿生管理制度》、《假期值班制度》,使得各项制度有章可循,责任到人,既有明确分工,又有统一要求。
2、严格财务制度,年度初搞好学校的收支预算工作,所有发票、报销凭证坚持一支笔管理制度,先签字后报销,认真做好电算化工作,按时上报各类报表,认真做好医疗保险、养老金保险、住房公积金的结算工作,做到准确无误。
各班主任严格按照收费标准收费并及时将费用上交总务处,解款入帐,根据学校的有关规定,总务处将对工作出色的班主任实行奖励制度。
3、对各班级的动产使用和保管继续施行包干制度,签定合同。总务处在期初和期末组织专人负责验收,视情况进行必要的奖罚。
(二)加强校园管理,优化育人环境。
1、组织专门人员,联系劳技课的教学,引进适量的花草树木,借鉴已有的经验,结合本校的实际情况进行整体规化,局部推进,同时对已有花木进行定期修剪、施肥除草、防病虫害。
2、明确划分各班级保洁区,不留卫生死角,根据校园卫生管理的要求,适时打扫,做到室内、地面干净整洁,墙面无灰尘污迹。窗明几净,保洁区内无废弃物和杂草。
3、认真抓好学生公寓新建和学校校舍修建,督促其进度和质量,以保证工程优质优量 、尽早地竣工。使学校教育教学正常有序开展。
4、校园管理不仅仅是钱物的管理,更重要的是对人的管理,只有管理才能出效益,本学期学生公寓即将投入使用,本学期要在加强对寄宿生管理上动大手笔,下苦功夫。只要制度健全,措施到位,方法得当,我们完全可以做好这项工作。
(三)、服务教育教学,提高办学质量。根据教育教学工作的需要及时配备教学用品和卫生洁具。
(四)、关心师生生活,提供后勤保障。
1、努力办好学校食堂,这是师生生活的一个重要阵地,结合在食堂管理上已经形成的一些行之有效的经验,弥补食堂管理上的一些不足。
本学期要努力完善食堂管理制度,严格遵循《食品卫生法》的有关规定,虚心听取师生的合理化建议,不断提升服务理念,切切实实为师生的生活服务,把食堂办得更好。
2、保证师生水、电的正常供应,为方便教师生活和工作,每个处室均配备饮水机和电脑,随着学校的发展,师生的生活条件和工作条件还将会有一定的提高,但是,开源节流更重要,平时要注意节约用电、用水,不开无人灯、电脑、电风扇,发现问题及时修理。
3、搞好鱼塘和生猪的综合饲养、管理,种好青饲料,对鱼塘要适时消毒,改善师生生活。
(五)、建立安全制度,加强安全教育。
1、建立安全和治安管理网络,每天都有专人值班负责,并做好值班记录。
2、安全教育要以预防为主,所以平时要加强安全检查,消除安全隐患,发现问题要及时采取措施。
一、主要工作完成情况
综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:
1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。
(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。
(3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。
(2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
(1)、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。
4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。
(3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。
5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。
对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。
6、加强车辆管理,提高
车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。
从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。
7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。
(1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。
(2)统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等。
8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵。
(1)号召公司员工参加赈灾捐款活动,用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元。
(2)组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。
(3)为了增进同事间交流,提高工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。
9、规范食堂日常管理,提高服务质量以保证食堂正常运转。
根据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量,不断改进管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化。
10、维护公司工作环境,加强安全保卫工作。
严格监督、检查办公室环境卫生,定期全面清扫、消毒,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证办公楼安全。
二、自身建设方面
作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本部门员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位,应加强改进。
四、下步工作设想
1、总结经验,进一步明确综合部工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际,提高综合部的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。
1、食品卫生安全主管领导责职制度
为保证学院和学院食堂等食品经营场所管理、从业人员更好地履行学校食品卫生安全的职责,加强对学院食堂和教师、集体用餐的卫生安全管理,保护员工的身体健康和用餐卫生安全,依据《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,制定本责任制。
(1)校长为学校食堂食品卫生安全管理第一责任人,总务主任为直接责任人。
(2)依法办食堂,建立学校食品卫生安全管理制度,确保校内供应的食品及饮料卫生安全。
(3)统一指挥,督促学校的各有关食品卫生部门开展工作,加强对学校食堂和教师、学生集体用餐的卫生安全管理。
(4)杜绝食物中毒事故的发生,建立、健全学校食物中毒或流行性疾患等突发事件处理的紧急预案。
(5)责任人如果管理工作不到位应承担相应的责任。
2、食堂等食品经营场所管理制度
(1)食堂等食品经营场所的工作人员要牢固树立为教学第一线服务的思想,热爱本职工作,不断提高自身素质,以高质量的要求搞好服务工作。
(2)食堂等食品经营场所要配合学校积极搞好饮食供应,及时调整经营思路,不断改进经营方式,切实保障饮食卫生及供应工作。
(3)食堂等食品经营场所的从业人员要定期进行健康检查,严禁患有传染病及其它不适应饮食从业要求的疾病患者从事食堂工作,无健康合格证不准上岗。
(4)食堂等食品经营场所要严格执行国家《食品卫生法》,确保所供应的饭菜及其它食品清洁、卫生,杜绝食物中毒事件的发生。
(5)食堂等食品经营场所的操作间及餐厅必须整洁卫生,菜案、面案分开,生食、熟食分开,严禁污染、腐烂、变质及隔夜食品出售。
(6)各类炊具、餐具要指定专位摆放,不准放置地面。炊具、餐具要定期消毒。
(7)积极采取防鼠、防蝇、防虫措施,并按卫生防疫部门要求抓好消毒工作。
(8)食堂等食品经营场所工作要力求做到饭菜可口,品种齐全,档次搭配适当,确保饭菜质优价宜,让学生满意。
(9)食堂等食品经营场所的工怍人员要不断征求学生的意见和建议,不断提高服务质量。工作中要态度和蔼、一视同仁、文明服务。
(10)食堂等食品经营场所要积极配合学校完成其他有关工作。
3、食品卫生安全管理制度
(1)认真做好食品验收工作,不收、不做、不售腐败变质或有害有毒的食物,做到食品件件验收,并有专人负责,把好第一关。
(2)食物生熟分开,盛器、抹布、刀具、砧墩板、冰箱均要做到生熟分开,生荤菜设专用盛器(红色或涂上红色标记)存放,未洗与洗净的蔬菜盛器分开装载(绿色或涂上绿色标记),防止交叉污染。’
(3)食品要烧熟煮透,防止外熟内生,严防生熟食品污染。对剩饭、剩菜要妥善保存,严格处理。在供应前必须单独重新回锅烧透。
(4)餐饮具要严格消毒。熟菜盆、打饭用具均应在开窗出售食物前进行消毒处理,并有专人负责。实行“四过关”,即一洗、二刷、三冲、四消毒。
(5)严格实行由原料到成品的“四不制度”,即:不收、不切、不做、不售腐烂变质和有毒有害食物。
(6)成品(含食物)存放必须实行“四隔离”,即:生与熟隔离,成品与半成品隔离,食品与杂物、药物隔离,食品与天然冰隔离。
(7)个人卫生做到“四勤”,即勤洗手、剪指甲、理发,勤洗内衣,勤换工作服;上班时必须佩戴“二白”(卤菜问须佩戴“三白”),开饭时一律佩戴“三白”。工作时间严禁佩戴戒指、手镯、手链、耳环,不准涂指甲油、搽香水。
(8)全体员工必须执行下列规定。
a主动参加每年一次的体检和食品卫生安全知识培训考核。
b每天小扫除不低于2次,每周大扫除1次。环境卫生实行“四定”,即:定人、定物、定质量,划片分工,包干负责。
c实行每周一、三、五的卫生检查考核,定期检查与不定期抽查相结台,并记录在案。
4、食堂等食品经营场所安全生产制度
食堂等食品经营场所有许多火源、电源和机械设备,如有使用、防护不当,很容易发生火灾和伤害事故。
(1)食堂等食品经营场所及其设备应符合消防和劳动防护规范,并配备足够的消防器材。
(2)加强火源管理,油灶、煤气灶、电器设备及电源控制机房有专人负责,下班前,应将所有的电源切断。
(3)随时消除油渍污垢,将易燃物品置于远离火源的地方,厨房和仓库内禁止吸烟。
(4)加强对有关员工的安全操作规程培训,定期组织对电气设备、机械设备的检查。
(5)加强对员工消防知识的培训,定期组织对所有消防设施的检查。
(6)未经食堂等食品经营场所经理批准,禁止一切非工作人员进入操作场所。
5、健康晨检制度
(1)专人负责食堂等食品经营场所工作人员每天上班的晨检工作。
(2)食堂等食品经营场所工作人员每日配合晨检人员做好工作,主动报告有无发热、腹泻、手外伤、呕吐等情况。
(3)凡有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、咽喉疼痛、呕吐等现象的工作人员应暂离岗位并及时治疗,待身体恢复后上岗。
(4)做好晨检记录,并妥善保存—学期。
6、食堂等食品经营场所日检制度
(1)专人负责每日对食堂等食品经营场所进行检查并做好记录。
(2)内外环境整洁,个人卫生达标,操作过程正确。
(3)确保无一人带菌参加工作。’。
(4)监督从业人员遵守食堂等食品经营场所的各项规章制度及操作流程。
7、食品采购验收索证制度
(1)学校一切食品必须定点采购,每年初对定点单位进行资格审查和信誉评价,对合格供应商签订供货合同,明确供货质量要求。
(2)每次采购食品及其原料时,必须向供货商索要此批食品的检查合格证或者化验单(即索证)。
(3)索证时对索证食品的卫生检验合格证或化验单必须查清产品名称、生产企业名称、生产日期、批号等。
(4)索证食品的卫生检验合格证、化验单如为复印件,应加盖检验单位印章。
(5)包装食品必须检查食品标签,严禁“三无”产品进库。
(6)食品进库或制作加工前必须由验收员验收,并签字。
8、食品储存卫生制度
(1)存储食品仓库必须做到卫生、整洁、整齐,食品与杂物严格分离。
(2)食品库房周围不能有有毒、有害污染及蚁蝇孳生地,防止交叉感染。
(3)库房内地面平整、硬实,严禁直接裸露土地,通风良好,避免阳光直接射入,保持所需的温度和湿度。
(4)库房内有防蝇、防尘、防鼠及防潮设施,防止食品发霉、变质发生虫子。
(5)库房内设立食品垫离板、存放台、存放案,做到所有食品离地离墙。
(6)食品库房应设专人管理,建立健全卫生管理、食品和原料出入库登记、检查保管制度,做到定期清洗、消毒、换气,经常保持清洁状态,避免尘土、异物污染食品。
(7)对进库的各种食品原料、半成品应进行验收和登记;掌握食品的进出状态,做到先进先出,尽量缩短储存时间。
9、食堂等食品经营场所工作人员个人卫生制度
(1)必须按规定取得有效健康证和食品卫生知识培训合格证后方可上岗操作,每年体检和培训至少一次。
(2)上班时必须穿着统一工作服、帽,头发不露帽外。操作直接入口食品如熟食、盒饭等均应戴口罩。
(3)上班前和便后应洗手消毒,不得穿戴工作服、帽和口罩进入厕所。
(4)在出售直接入口的食品时,不得用手直接抓取食品,必须使用清洁卫生的售货工具。
(5)操作区严禁吸烟,严禁对着食品打喷嚏、咳嗽和出现其它易污染食品的不卫生动作。
(6)勤洗澡、勤理发、勤洗手(每餐出售前,必须按规定进行双手消毒除菌)、勤换衣,不留长指甲,不涂指甲油,不擦香水,不戴戒指等外露饰物。
(7)工作时不赤膊、不赤脚、不穿拖鞋和背心。
10、厨房卫生管理制度
(1)坚决执行食品卫生法规,严格执行“五四”卫生制度,即:
a由原料到成品实行“四不”制度:不收、不切、不做、不售腐烂变质食品。
b成品(食物)存放“四隔离”:生与熟,成品与半成品,食品与杂物、药物,食品与天然冰隔离。
c用(食)具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。
d环境卫生实行“四定”:定人、定物、定时、定质量,划片分工,包干负责。
e个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理发,勤换内衣,勤换工作服。
(2)烹饪人员必须使用新鲜原料,对变质、霉变、虫蛀的原辅料,不予加工制作。
(3)加工食品要认真负责,避免外熟内生的假熟现象发生。
(4)严禁使用未经清洗、消毒的容器盛放熟食,不用生揩布擦洗餐饮炊具。
(5)生熟盛具标志明确,调料盛器内外干净,操作场地无积水、无污垢,冰箱内按规定存放食物,防止生熟、荤素交叉,杜绝食物中毒事件。
(6)工作结束,擦洗干净调料盛器,按规定加盖。灶上灶下必须冲洗干净,垃圾及时清除。剩余原料及时入库保存。
(7)荤、素原料严禁着地放置。灶头有试味工具,食物有留样备验制度。
(8)门窗、玻璃明亮,照明完好。
11、食品冷藏卫生制度
(1)食堂等食品经营场所的工作人员要根据食品的种类选择冷冻或冷藏法保存食品,动物性食品应置于冷库或冷冻箱中保存;果蔬类食品及随即可用食品应置于冷藏箱中,在4℃左右的温度中短期保存。
(2)冷库或冰箱应该经常检查其制冷性能,由专人负责定期除霜和除冰块、清洁和消毒,使其保持整洁无异味。
(3)进出食品应有记录,做到先进先出先用,已腐烂或不新鲜的食品不得放入冷库或冰箱内保存,已解冻的食品不宜再次冷冻。
(4)冷库中的各类食品应分开存放,生熟食品不得混放,食品与非食品类不得一起冷冻或冷藏,不得在冰库中存放私人用品。
(5)冷库或冰箱因停电或故障导致储存的食品解冻,在重新冷冻前要进行清理。
12、食具消毒卫生制度
(1)食堂食具清洗消毒工序合理,严格按照“一洗、二刷、三冲、四消毒”的制度操作。
(2)食堂有专人负责保管消毒剂,并定期查验消毒剂的有效期。
(3)食品加工器械用后及时清洗,并有保洁措施。
(4)容器、用具生熟分开放置和使用,并有明显识别标记。
(5)专用餐具清洗消毒,消毒后餐具应存放在专用的密闭或保洁柜内。
(6)食具消毒应达到规定的药物浓度、时间和温度。
(7)专用保洁柜须保持清洁、无杂物、无苍蝇和蟑螂。
(8)己消毒与未消毒的餐具应分开存放,并在存放柜上有明显标记。
(9)餐具消毒后应无水渍、无污垢、无油渍、无食物残渣、无异味。
13、烹调卫生制度
(1)食品要现烧现吃,必须烧熟煮透,防止外熟内生,隔顿隔夜要回锅。
(2)做到成品与半成品分开,生与熟食品分开。
(3)生熟盛器严格分开,并有明显标记。
(4)成品及时进入各餐间,防止污染。
(5)严格每餐做好留样和登记工作。
14、调料间卫生管理制度
(1)窗无灰,玻璃光亮,照明完好。
(2)六面光洁。墙角、天花、灯架、无积灰、无蜘蛛网、无吊灰。
(3)无霉变腐酸异味,货架、台面干净,调料存放合理。盛器清洁卫生。
(4)调料间无私人物品,无不洁工具。
(5)灭害措施得力,保持灭害工具常备,并全天侯保证处于正常工作状态。
15、卤莱间卫生管理制度
(1)操作人员进入专间前,必须双手洗净,穿戴“三白”。
(2)操作人员必须持有有效健康证上岗。专间内禁止吸烟,无私人杂物,无变质食品。
(3)每餐营业前,必须按规定配制消毒水,药物消毒有效氯浓度必须保持在250ppm(百万分之),必须将刀、砧、抹布、操作台面、盆、夹、勺、铲、电子秤台面等一切用具进行消毒处理。
(4)开窗出售时严禁用手直接接触熟食。
(5)熟食专用无霜冰箱内禁止存放生类食品和其它食品。盛放熟食必须使用盒子,并保持冰箱整洁。
(6)严禁销售无证熟食。进货渠道必须正规,如违反规定,卤菜制作人员不予加工。
(7)严禁出售未经回锅的隔顿食品,严禁敞开作业。
(8)以“三专一严”(专人、专用、专门工具,严格消毒)制度为基础,严格生熟交叉。
(9)熟食间必须有良好的防害、防尘、隔离措施。必须装备杀菌消毒灯具,定时开灯杀菌。
(10)保持窗明台净,六面光洁无油垢。
16、操作区卫生管理制度
(1)垃圾实行袋装化及时清理。
(2)及时做好落手清,禁止刀、砧等交叉使用,防止污染。
(3)坚持每天两次小扫除,每周一次大扫除。
(4)严禁在操作区(含出售间、厨房间、仓库、蒸汽锅房)内吸烟、吐痰。违皮者将严肃处理。
(5)严禁放置个人物品,严禁赤膊、穿拖鞋或穿着非工作服、帽上班操作。
(6)严禁佩戴戒子、手镯、手链、耳环等外露饰品进行上岗操作。
(7)严禁瓜果蔬菜着地存放。
(8)保持操作区场地洁净卫生、墙面光洁,无蜘蛛网、吊灰,吊扇、照明设施完好,无灰尘。
17、环境卫生管理制度
(1)天天搞好落手清,每周一次大扫除。
(2)食堂四周的环境清洁、明沟畅通。大小花池内无杂草、杂物。
(3)门口沿墙无张贴、无自行车停放。
(4)泔脚桶(池)、洗碗池内干燥、无残汤渗出、无酸味、无污垢。
(5)洗碗池下水道畅通,无堵塞,龙头完好无漏水,沿墙明沟无杂物,并保持干燥,下水道保持畅通无阻。
(6)垃圾箱四周保持无外溢、无污水,并设有防蝇设备。
18、饭厅卫生管理制度
(1)饭厅内六面光洁,门窗玻璃洁净明亮。
(2)灯架、电视、吊扇无积灰,照明完好。
(3)餐桌、凳椅见本色无油垢。
(4)实行餐中清理残渣剩烫,保证后来就餐同学的餐桌洁净。
(5)地面干燥、无污垢、油腻,墙面无污迹、油渍。
(6)饭厅外墙四周沿墙无杂草、杂物,明沟洁净干燥畅通。
(7)泔脚车、桶内外洁净,无汤水渗漏现象。
(8)洗碗池附近必须配备相应有效防害措施,保证厅内“四害”得到有效控制。
19、餐饮机械设备卫生管理制度
(1)机械设备使用前,必须详细检查是否符合卫生要求。
(2)荤、素加工时,必须全面清洁冲洗(刷)、保洁后再使用。严禁未经任何处理直接交叉连续使用,防止混昧、污染。
(3)机械加工后,应及时擦洗和清理,防止机内残留原料因变质而污染新的原料。
(4)使用完毕保洁后,必须加盖防尘、防害,对设备加以保护。
(5)必须保持机械使用场地的清洁、干燥。
(6)严禁在机械设备(含消毒箱、蒸饭箱)附近烘烤衣物。
20、食堂等食品经营场所负责人卫生工作职责
(1)对本部门的环境卫生、饮食卫生及防疫工作全面负责。
(2)建立健全卫生管理制度和工作网络,责任到人。
(3)定期进行食品卫生、防疫等知识和职业道德教育,负责实施新员工上岗前的培训工作。
(4)实行定期、不定期相结合的卫生、防疫工作检查评比,大力表彰食品卫生、防疫工作成绩显著的班组和个人,从重从严处理违规操作和违反食品卫生法规的人和事。
(5)定期召开卫生、防疫专题工作会议,总结经验、通报校内外食品卫生、防疫重点的情况,确保本单位的食品卫生与卫生防疫工作与社会接轨,不出差错。
(6)做好“五薄一卡”的记录备案工作。
21、长假后清扫、消毒、验收制度
(1)食堂等食品经营场所的全体人员长假后提前l天上班进行食品卫生知识、职业道德和法制教育的学习。
(2)对食堂周围环境进行全面清扫。
(3)对餐具、用具进行清洗、消毒。
(4)对仓库、保洁橱、冰箱作清洁、整理、食品分类、分架、隔离、隔地存放,容器生熟分开并有明显标志。
(5)对灶头、液化气、锅炉进行检修,确保安全。
(6)暑假期间对食堂墙面进行粉刷,对不符合卫生要求的进行全面整改。
22、食堂等食品经营场所从业人员培训制度
(1)食堂等食品经营场所的从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
(2)食堂等食品经营场所的从业人员应积极主动参加上级卫生行政部门的卫生知识及技能培训。
(3)学校定期对食堂等食品经营场所的从业人员进行培训,学习各类食品卫生法及饮食卫生知识,提高食堂等食品经营场所从业人员的业务水平及卫生安全意识。
高校后勤管理工作的根本任务就是为教育教学、科研及师生的生活提供服务。其负责高校各分学院的生活保障、环境布置、基本建设、物资管理、采购供应等多项事业的综合服务工作。管理范围主要涉及到师生食宿、物业服务、生产安全、班车运输、校产物资、环境绿化、办公用品、能源供应、基建修缮、消防维护等方面。高校后勤管理工作对教育中心的工作进行有着必要的影响作用,只有做好后勤管理工作的每一个细节,才能确保教育中心的教学工作得以顺利进行。因此,必须开展精细化管理模式在后勤管理中的应用工作。
1.1管理制度精细化。正所谓“无规矩,不成方圆”,做任何事都必须行之有据,有规可依。后勤管理工作作为一项基础性和保障性的服务工作,其是全面做好学校管理工作中重要的一环。要想把后勤管理工作做精、做细,就必须健全管理制度。首先建立健全的精细化管理制度。后勤管理部门要立足学校的发展实际,从实际情况出发,综合分析学校的发展需要,从实践中总结并经过科学论证,建立操作性强的规章制度;其次各项制度的范围要涵盖后勤管理的全过程。包括公寓教室管理制度、食堂管理制度、校园环境卫生制度、物业管理制度,生活区管理制度,维修制度、财务制度等;再次后勤管理人员要明确自己的工作岗位职责,熟悉掌握工作流程,把精细化管理制度作为后勤工作的行为准则。
1.2管理职责范围精细化。
1.2.1优化食堂管理。首先是食堂承包商方面。学校可以通过使用竞争机制,对有兴趣承包学校食堂的承包商进行择优选取竞争,选择信誉好、资质优的承包商;其次是食堂经营内容方面。要全面监督食堂的发展计划、食物价格、食品卫生、技术操作安全等;不定时检查食堂的食品制作过程,检查食物产品的安全质量,定期给予综合评价。除外,还有食堂其他方面内容的管理。如做好食堂机器设备的使用和维修状况;又如食堂水电气等能源消耗的监督等。
1.2.2优化校园安全生产管理。校园是从事学校各项管理工作的工作人员和全校师生长期居住的生活环境。因此,必须全面开展相关工作,进行校园安全生产管理工作的优化:一是对全体师生进行基本安全教育,开展安全生产教育。对各类人员用电用水用气、实训室操作、高处作业、放火防爆、夜间行路、防盗防劫等进行必要指导和安全宣传;二是对重要校园设施设备由专人管理和维护,建立禁入制,并加强升级培训,持证上岗;三是协助保卫处及时做好各项事件事故的后续处置工作。除外,还要对校园各类施工建设和大型活动进行安全技术方面的严格规范管理,掌控整体情况,确保施工和活动的安全有序。
1.2.3优化学校基础建设修缮管理。首先是做好基本管理工作。包括基础建设的立项管理和档案管理、建设项目的现场管理和协调配套管理、项目竣工验收管理等;其次是做好建筑修缮和养护工作。包括建筑架构、柱梁和基础沉降的主体工程、门窗装修工程、楼平面工程、屋面工程、抹灰油漆粉刷工程、水电卫弱电设备工程和金属构件等的修缮养护,选择优质施工单位动工并实时监督管理。除外是基础设施的维护维修工作。包括锅炉房、配电间、浴室、太阳能设施、中央空调设施、消防器材设施、屋顶设施等公物损坏的更换维修;校园管道上的雨污水、上水、消防管道、闸阀、井道等设施设备的维护维修;还有各种设施设备的检查和保养工作。
1.3高校经费管理精细化。高校后勤管理主要任务之一就是做好学校的经费收支工作。后勤管理部门有必要合理、科学地安排和使用有效的教育经费,提高教育经费使用效能。因此,首先,后勤管理部门在开展工作之前要做好规划,做到拨款有预算、收支有标准、管理有制度、监督有要求。通过相关资料数据分析,有计划地使用预算资金,在学校领导批准的预算范围内,根据计划进度、季度变化有计划地指出,避免出现资金流转困难现象;其次加强财务工作的监督和控制,严抓内部纪律,财务人员各司其职,保证每笔支出和收入有明确的数据记录。作为基础办学形式,重视理论与实践的结合,最终形成高效率的教学模式。相对于普通教学模式,高等职业教育强调实践性和职业性,不断打破原有学历教育的局限,注重教育与能力的结合,强调实习、实践环节,最终向就业模式进行转变。这种形式的转变主要强调三个方面,首先强调看得准,针对企业需求、社会学球和学生能力进行全方位分析,建立以职业能力为核心的人才培养体系,对公共课等学科进行适当改革,并且在学习制度,实践方法方面进行灵活设定。通过教室的转移,考核制度的变化,双证书毕业制度的转变等方式进行培养效果的提升;其次要注意高技能人才的培养。随着社会的发展,高技能人才逐渐成为人才的缺口,我们在进行教育办学模式改革时要抓住这个现实情况,增强学生技能的可塑性,最终促进教学方式的重大变革;最后这个层次主要是针对这样的教学模式的确定,建设一支高素质的高等职业教育教师队伍,这是办学模式改革的核心和着力点。上文我们提到了校企合作办学模式的改革创新,教师队伍的建设也离不开这方面的培训。职业院校的教师可以走入到企业中去,通过实践检验自身能力,掌握新的技术和能力,尽快成为“双师型”教师。改革教学模式我们还要具有前瞻性,对于快速发展的企业和技术所需要的人才我们要加大培养力度,确保人才的有效输出。除外,做好学校决算工作。由后勤管理部门会计人员按实际支出的项目数额进行核算,通过核算,找出规律,从而更好地指导和制定下一年的预算标准。
1.4管理人员管理能力精细化。随着我国对教育事业力度的加强,高校后勤管理工作已经受到了社会各界的关注。虽然我国目前阶段从事高校后勤管理工作的人员有一定的知识基础,但是他们的专业管理知识也只是局限于所管理学校的范畴之内。面对我国高等学校扩招的趋势来看,高校学生人数必定会不断上升,高校后勤管理工作的任务将会有不同程度的加重。管理人员的管理能力不足,长期下去必定会导致高校后勤管理系统崩溃。因此,从专业化知识入手抓管理人员是大势所趋:一是从选拔管理人员方面入手:要求必须具有过硬的专业知识、刻苦耐劳的精神的人才能最终录用为后勤管理人员;二是加强在任后勤管理人员的培训,通过对他们进行专业知识进行培养来加强他们的能力;三是建立相晋升体系,提高管理人员的管理积极性。
1.5困难学生救助机制精细化。高校是面向全国招生的教育机制,高校学生是来自我国四面八方的学子,他们的家庭经济条件各不相同,其中来自农村家庭的占了高校学生的相当大的一部分,特别是师范院校,农村学生更是高达60%以上。但是随着我经济的繁荣发展,高校的收费标准也在不断提高,致使很多农村学生难以支付所需费用,生活费拮据等现象也愈演愈烈。高校后勤工作与学生的生活紧密相连,时刻与学生的吃住行打交道,对帮助学生解决问题,后勤管理部门能做到有的放矢。例如:后勤管理部门可以建立勤工助学部门,通过联系社会上的爱心企业,对无法缴费的学生进行一定的资助,或者通过勤工助学渠道提供给他们相关工作,以解决他们的日常花销,让他们能够安心学习。这样一来,不仅有利于贫困学生成才,更有利后勤管理工作的发展。
2、结语
一、指导思想
以党的十、十八届二中、三中全会精神为指导,认真贯彻县有关食品安全专项整治工作的安排,以规范镇辖区内建筑工地、幼儿园、集中交易市场、餐饮企业食品安全监管机制建设为目标,以全面贯彻实施县政府有关规定为主线,创新监管手段、强化试点规范、建设长效机制、总结提炼经验,为在全县范围内推广实施切实发挥示范和带动作用,全面提升我县食品安全监管水平。
二、工作目标
1、建筑工地:保证辖区范围内所有建筑工地内食堂有场所,有固定人员,持有餐饮服务许可证、建立食品安全制度、食品原料有采购索证索票记录、加工场所卫生情况良好、从业人员持有健康证明;
2、幼儿园:保证辖区范围内所有幼儿园食堂有场所,有固定人员,持有餐饮服务许可证、建立食品安全制度、食品原料有采购索证索票记录、加工场所卫生情况良好、从业人员持有健康证明;
3、集中交易市场:一是规范辖区内集贸市场经营行为。强化市场开办者责任,市场开办者与所在工商分局签订责任状;对食品流动摊点实行备案管理制度,持《食品、餐饮摊点备案登记卡》从事经营活动;规范食品流动摊点的经营行为,粘贴散装食品标签;推行《食品销售小票》制度;建立健全食品安全社会监督员制度,聘请食品安全监督员。二是规范食品商场、超市经营行为。强化证照管理,要求做到证照齐全,合法有效,亮证经营;建立健全各项食品经营管理制度,制作成规范展牌悬挂上墙,建立健全食品进(销)货台账,配备统一的专用档案盒;推行“一票通”电子监管软件,经营者要配备电脑、宽带、打印机和机打发票,安装“一票通”电子监管软件;强化食品质量检测,按计划开展食品质量检测活动;强化消费维权,公示工商监管执法人员的照片、姓名、投诉举报电话,悬挂上墙。
4、餐饮企业:规范镇域餐饮企业食品安全工作。选择一家小型餐馆、一家中型餐馆作为餐饮企业规范试点单位,通过强化监管,有效解决小餐饮企业食品安全隐患大、设施设备不全、加工经营条件差等餐饮食品加工突出问题,明确餐饮经营者是第一责任人,推进基础卫生设施改造,建立建全索证索票制度,餐饮具消毒制度,规范加工经营行为落实食品安全管理制度,提高餐饮服务人员素质和食品安全保障能力,有效防控群体性食物中毒事件发生。
三、成立组织
为确保工作落实,镇联合住建局、教育局、工商局、药监局成立专项整治工作领导小组。
(一)建筑工地食堂食品安全专项整治工作领导小组
(二)幼儿园食堂食品安全专项整治工作领导小组
(三)集中交易市场食品安全专项整治工作领导小组
(四)餐饮企业食品安全专项整治工作领导小组
四、实施步骤
(一)确定试点阶段(2月15日至2月20日)。确定南五里绿宸万华城建筑工地、吕营幼儿园、西关大众超市(百合兴超市)、县大集(县集中交易市场)、巴蜀东坡酒楼、蜀南红川菜馆为试点单位,将各项整治任务逐项进行落实。
(二)动员筹备阶段(2月21日至3月1日)。对各试点单位进行摸底,与试点单位签订责任书、承诺书。动员各试点单位按要求进行整改。
(三)组织实施阶段(3月2日至3月15日)。各工作领导小组深入试点单位,进行检查、指导、规范、整改,要求按照工作任务要求完成整治任务。
关键词:高校 学生食堂 管理
1 高校学生食堂发展现状
近年来,高校学生食堂发展迅速,主要表现为以下几个特点:一是食堂规模不断扩大,自营收入大幅增长。自二十世纪九十年代起,高校学生食堂快速发展,营业收入大幅增加,从业人员成倍增长。据统计,全国万人以上的高校,食堂年产值都在千万元以上。二是经营形式多样化,竞争力不断增强。
2 目前高校学生食堂存在的问题
通过二十几年的改革,高校学生食堂经营模式大致有以下几种:一是学校自主经营,自我服务;二是承包给个体经营户;三是引进社会大型餐饮企业进校经营。不管是哪种经营模式,都存在一些弊端:
2.1利益最大化与公益性之间的矛盾
全国高校食堂经过几十年的改革,基本上都实行了企业化或半企业化的经营模式,食堂独立核算,自负盈亏,职工自己养活自己,学校不再支付食堂职工工资,少数食堂甚至还要上缴利润。
2.2从业人员整体素质差,无法满足就餐者需求
随着社会的进步和科技的发展,现在的就餐者不仅要吃饱,还要吃好,对食品的花色品种和口味要求越来越高。但是目前大多数食堂从业人员都是从农村招工来的,普遍文化水平低,加之又没有接受过正规专业训练,所以在服务过程中主动性差,意识性不强;饭菜也是一年四季一个味。一个样,质量普遍不高。
2.3随行就市与饭菜价格稳定之间的矛盾
农副产品的价格是遵循市场经济规律的,随行就市是其基本规律。而高校学生食堂的饭菜价格在一定时期内必须保持稳定,不可能每天随着市场进货价格的涨跌而随时变动。
2.4不能正确处理和协调学生食堂与消费者之间的关系
从根本上讲,经营者与消费者的利益是一致的:经营者提供服务,消费者享受服务,经营者投资并享受产出,消费者消费并享受服务。
2.5建立现代企业制度步伐缓慢,管理模式落后
高校学生食堂多为高校自己经营,发展缺乏统一规划,经营管理方式落后,产业化程度低,管理手段、管理技术还没有摆脱传统模式,经验型管理方式较为普遍。
2.6食堂规模普遍偏小,创新意识薄弱
近年来,高校食堂虽有较快的发展,但与社会上的餐饮企业相比,无论是从数量和规模上看,都有很大的差距。究其原因,一是各高校学生食堂缺乏做大做强的意识;二是发展的政策还不够宽松。部分学校领导对学生食堂的发展重视不够,特别是在资金投入上偏少,从而限制了食堂、特别是大伙食堂的发展。
3 高校食堂社会化经营模式探讨
3.1公开招标,择优引进
将食堂对社会公开招标发包,采取租赁承包经营的企业化运作形式,既告别纯福利办伙的经营模式,又不要走以食堂盈利为目的的经营模式。
3.2引入竞争机制,实行公平竞争
将食堂承包给不少于3个承包商经营,打破一家独营的垄断局面,使他们在公开、公平、公正中竞争,让师生、经营者和学校三者都能从中受益。
3.3设施统一购置,利润合理分配
在食堂配套设施方面,如厨房设施,餐厅的桌椅、餐具等均由学校统一购置,以便形成整体化,费用由承包商承担,分5~7年折旧;在交纳风险抵押保证金的同时,根据在校生就餐数测算承包费,将承包商的利润控制在20%范围内,从20%的利润中提取40%作为上缴学校利润,用作学校奖励食堂的基金,重大节日学生伙食费的补贴和维修添置设备的补助金。剩余60%作为承包商的利润和用于设备的更新改造。这样学校既没有贴钱,有少量利润,承包商也有利可图。
4,高校食堂社会化管理措施探讨
4.1用制度规范约束
学校在制定食堂招标方案时,除要求投标商不折不扣地执行好国家《食品卫生法》、《产品质量法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关文件外,还要落实和执行好在招标前制定的《卫生管理制度》、《岗位责任制度》等各项管理制度,做到从食堂管理人员到食堂从业人员,从硬件到软件,从原料购进到成品售出,都有一整套有法可依、行之有效、易于检查监督的规章制度,使学校食堂管理在竞争中日趋制度化、标准化、科学化,做到时时有规范,事事有规范,处处有规范。
4.2用严密措施作保证饮食安全
必须坚持以预防为主的方针,明确归口管理部门,设专人负责管理食堂,从组织领导到从业人员都要有岗位职责,做到责任到人,加强监督指导、管理督查。
4.2.1严把采购、储存关
米、面、油、盐等7类食品由学校集中采购储存,肉由经学校考察合格的供方送货上门,食堂管理员对进入学校的原料或食品进行检查验收,确保无有毒、有害、腐烂变质、酸败、霉变、虫变、污秽不沽、混有异物或者其它感官性状异常的食品进入学校食堂。
4.2.2严把食品加工关
要求承包者必须加工设施配套,按规定操作程序进行清洗、加工、配制、烹饪,做到生熟分开。加强对特殊食品烹制的监督,如四季豆、鲜黄花菜等食品需煮透、烧熟防止烹制不当引起的食物中毒。
4.2.3严把食品销售关
对每天销售的食品要坚持抽检,各取不少于250g的样品留置于冷藏设备中储存24h以上,以备查验。食堂对每顿剩余食品必须实行冷藏,再销售前一定要经高温处理。在确保没有变质的情况下方可销售。按时做好餐饮用具的消毒卫生,未经消毒的餐具不得使用。售饭一律实行刷卡收费,减少售饭过程中的污染。
4.2.4严把卫生预防关
要求食堂从业人员定期体检并养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。严禁非本食堂工作人员随意进入食品加工操作间及食品原料存放间防止投毒事件发生。制定《食物中毒预防、控制方案》,以防中毒事件发生时,按应急处理机制使中毒人员得到及时救治。
4.2.5严把饭菜价格及品种关
将饭菜价格确定在毛利润的18%范围内,特殊菜肴加工精制利润不得超过20%:早餐品种不少于5个,中、晚餐主食品种不少于8个,副食品种不少于15个。食堂管理员每天定时检查,核算饭菜成本单价,每星期不少于2次公布市场主副食品价格情况。
4.2.6严把督查奖惩关
加强对从业人员食品卫生安全的宣传教育和培训工作,建立有效的管理、奖惩机制。每学期组织1~2次食堂管理人员、从业人员进行食品卫生知识、职业道德和法制教育培训:组织管理员每天检查食品卫生和环境卫生,发现问题及时处理,不留隐患;根据《食堂管理奖惩制度》,对成绩突出者,年终给予一定奖励,对每周平均分低于85分以下者定为不合格。对每学期不合格累计达5次者,或发生食物中毒事件者取消其承包资格,情节严重的移交司法机关处理。
参考文献:
高校食堂价格管理安全意识一、目前高校后勤管理现状
(一)新形势下高校后勤管理现状
高校原来的后勤管理制度,是一种集权和行政模式的结合,主要的特点是包、统、管,学校与后勤,后勤和社会形成了庞大而复杂的关系局面。1999年11月,国务院在上海召开了第一届我国高等教育学校后勤工作的工作会议,同样也开始了高校后勤改革的时代。2000年,国务院又发表了关于进一步进行高校后勤改革的意见书,有力的推进了高等院校的后勤改革。通过这些年的不断实践,高校后勤改革有了一定的成绩,渐渐的达到了企业化和半企业化的管理,但是由于存在的很多原因,一直到现在,高校后勤改革还没有成功,除了一些基础实力较好的学校之外,很多学校的后勤管理工作还没有实质性的突破。
(二)新形势下校食堂经营管理模式
1.模拟法人型。模拟法人型就是高等院校把食堂转包给企业或者是个人,但是仍然没有改变学校自己管理食堂和改善后勤的局面,食堂的规模不是很大,实力也较小。这种管理模式的存在,主要是因为校内的市场,那些不依托于高等学校的食堂,很多都没有资格注册法人。
2.自己管理为自己服务。很多的高等院校的食堂虽然开始向社会化经营迈步,但是因为很多的原因导致了改革失败或者是食物中毒等事情之后,学校为了保证学生用餐的安全性,把承包出去的食堂都收了回来,自己自主经营管理。
3.对食堂进行招标,进行个体经营。进行社会招标是食堂改革的一种模式,使用这种改革的方法,学校不但可以减少财力物力的消费,而且还可以获取一定的收入。一般情况下是出的金额高的中标,很多学校也会关注中标者的信誉,经营能力等方面的问题。
二、高校食堂经营管理模式存在的问题
(一)食堂经营的产权制度改革步履艰难
现在我国还没有出台明确的规定来管理高校的后勤工作,也没用任何规定来明细后勤与学校的产权关系。由于后勤部门有法人的资质也可以进行自己融资,这几年高等院校的后勤部门开始大力斥资来建设学校食堂,这在市场和法律上的所有风险都是和学校共同承担的。因为后勤部门的权利并不是很大,所以在进行食堂建设时出现的所以问题都会由学校来承担,这对学校的稳定发展有一定的影响。
(二)食堂采取自主经营,盲目追求经济利益
自主经营的有利之处在于食堂进行无偿的福利化服务,师生的饮食安全有了一定的保障,学生也可以得到不少的优惠。但是食堂的服务质量停留在一个水准难以提高,食堂的饭菜质量没有保障,员工的工作效率低,因此学校的后勤改革发展之后,对学校的整体发展起了阻碍作用。
很多食堂的中标者只是为了完成任务获得更大的利益,因此减弱了食堂的公益性和服务质量,很多食堂的工作人员素质低,聘请的很多工作人员没有一定的食品安全意识,没有服务意识,也没有法律意识,这是学校管理工作的漏洞,很多的食堂不但服务质量差、卫生安全工作没有做好而且收费高。
(三)经营管理模式混乱,学校的监管困难
很多的个体经营者只关心眼前的利益,很少或者甚至不会增加新的设备来改善卫生环境,食堂的管理工作没有完整的管理制度,很多承包食堂的人也只是看到了利益,违背道德和法律购买不健康的肉类,很多的工作人员也没有经过培训和卫生许可就来工作,这为师生的就餐安全带来了威胁。为了保障学校的稳定发展,食堂可以及时地供应三餐,不到万不得已的时候,相关部门是不会让食堂关门整顿的。
三、新形势下加强高校食堂管理的建议策略
(一)加强食堂管理,提高服务水平
高等院校的食堂不是商业模式的,盈利不是食堂的主要目的,高等院校的食堂不用进行国家纳税义务。高等院校的食堂建设,要把育人放在第一位。食堂的经营管理要和市场的发展规律相结合,而且要考虑到食堂发展的公益性。为了食堂可以安全稳定的发展下去,高等院校要参照自己的实际状况,修订出适合自己发展的管理模式,以此来推进食堂的发展。所以不断的完善食堂的管理制度就成了现在食堂管理的重点工作。统一员工的思想,加强管理,通过实质的规章制度来管理员工。让食堂内部自觉进行管理,端正员工的服务态度,提高他们的服务水平。
(二)严格食堂经营准入制度,选好承包人
伴随后勤改革的不断强化,很多高等院校的食堂都在采用对外承包的经营模式。高等院校的食堂是公益性的,和师生的健康安全也是紧密相联的。所以食堂的对外承包会有比较严格的要求。学校在进行食堂招标的时候必须要公开透明化。招标的经营者要懂行情,会一定的技术,还要有信誉,诚信盈利,学校要对竞标方的管理、技术、信誉等方面,还包括工作人员的素质和身体状况等多个方面进行审核,把食堂承包给那些信誉好的有实力的个体经营者。中标的经营这要和校方签订明确的合同,明确自己的权利和义务以及责任。
(三)加强宣传学习教育,增强食品安全意识
现在的发展局面,人们更加关心食品的安全问题,为保障师生的生命健康,进行相关知识的普及也非常的重要。
1.学校的有关部门要加强宣传食品安全知识。
2.学校要不定期的邀请卫生监督部门不定期的到食堂进行食品安全检查,对食堂的员工进行培训,食堂的工作人员不但要身体健康,还要有一定的食品安全知识,经过对食堂工作人员进行培训和大力宣传食品安全知识,可以有效地提高食堂的管理水平。
(四)大学生参与食堂管理,加强高校食堂管理
现在很多的高校让大学生也参与到食堂管理中去,他们所参与的也就是食堂秩序的维护和参加一些相关的座谈会。只是停留在形式上,没有实质的管理。我们要让大学生真正的实质性的参与到高校食堂的管理中去,一方面,允许他们随时对食堂的工作进行检查,包括饭菜的质量和卫生状况,对不好的地方给他们提出建议,让他们以后更加改进;另一方面,可以让学生深入到食堂内部管理中,自身投入到食堂的各个环节中。让学生和学校食堂之间建起一座桥梁,让学生和学校食堂互相理解,相互尊重,共同发展。
四、总结
根据以上的描述,高等院校的食堂管理不管进行怎样的创新,关键还是要以有安全优质,物美价廉的餐饮服务为目的。完善兼顾学生承受能力,确保学生食堂饭菜价格明显低于社会餐饮价格。建立完善学生食堂原料供需机制,合理浮动的价格机制,促进高校食堂不断提高运行效率和服务质量。
参考文献:
\[1\]卢中昌,杨炳君.高校饮食服务工作面临的困难及其对策\[J\].高校教育管理,2008,(05).
一、工作总结
1建立和健全、完善管理制度。
* 办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。
*办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。
* 部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。
*公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一直坚持下来。
*部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。
*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清洁。
*员工行为准则的制定和监督执行。
*公司卫生区域划分及责任人的确定。
*保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。
*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
*工资异动表格的完善。
*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体系,绩效考核方案。
*部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。
2 大胆进行部分人员调整
*食堂人员的重新配置。
*保安人员的调整,不断加强管理。
*新招聘了200名生产车间的工人,特别注重电子厂实际工作经验。
*新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。
3增强部门责任感,加大执行力度。
*安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。
*安排保安对员工行为的规范检查和监督。
*坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。
4丰富员工的文化生活:
*开放娱乐室,装置高音喇叭。
*出黑板报。
*策划和举办元旦联欢会。
5选择了媒体招聘渠道
*中华英才网的开通。
6 员工关系的建立
撰写:
审核:
批准:
一、岗位信息
岗位名称
行政文员
所属部门名称
综合管理部
编制日期
工作时段
白班
任职者
签字
直接上级岗位
综合管理部经理
直接上级姓名
签字
二、岗位目的
科学合理地进行行政管理,保证公司行政事务顺畅;保证各类文档准确及时打印,重要资料的完整保存,办公用品的合理补充和发放,会议服务热情周到,公司电话、网络系统通畅,树立良好的企业形象;充分利用后勤资源,做好后勤服务,让员工有良好的住宿和生活环境。
三、基本任职资格要求
知识
学历与专业
大专以上学历,行政管理、文秘或相关专业。
专业知识
行政管理的基本知识,掌握相应的文书撰写与处理能力、人际关系、接待、礼仪服务知识、具有良好的职业意识。
资格证书
无
经验
工作经验
2年以上相关工作经验。
技能
要求
专业技能
交际沟通;统计分析;公文写作过硬的知识底蕴、较强的应变及接受能力、文书的撰写、传递、存档、思维敏捷、思路清晰。
管理技能
组织协调能力;人际沟通能力;良好的服务态度
通用技能
计算机(office办公软件的应用);公文写作
四、职责范围
序号
职责范围
职责权限
绩效衡量/
考核标准
1
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负责公司各类证照的登记、批文、年审及保管等工作,保障公司正常运作;
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负责传真机、复印机、打印机、电脑、空调等办公设施的使用管理;
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协助公司领导完成与政府职能部门、外部各机构的沟通及办理相关事项;
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协助完成公司各类招待事务,包括来访客人的接待、会议安排、住宿、交通、用餐的预订工作;
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负责公司工作简报及管理会议纪要的整理工作;
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负责公司或部门公文的起草工作;
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协助公司负责企业形象的宣传、维护工作及定期更新宣传栏;
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负责公司报刊、杂志的征订及发放工作;办公类表单的印制与发放管理工作;车辆通行证的办理;
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协助监督行政用车的使用管理;
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协助拟定部门月资金计划的安排、申报,落实付款计划;
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负责办公用品、劳保用品、工作服及员工福利用品的采购申请及发放管理;
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协助监督办公综合楼、厂区清洁及公司绿化维护;
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协助监督食堂管理制度的落实,督促食堂人员贯彻执行食堂制度;负责食堂班组的值班安排和考勤工作,做好伙食补贴表,经各级领导审批后交与财务,协助对食堂人员工作情况进行考核评估;
l
协助监督保安管理,督促保安员贯彻执行门卫制度;负责保安队的值班安排和考勤管理;检查保安治安巡逻工作及各项工作记录,协助对保安人员工作情况进行考核评估;
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负责公司各项督办事项的督促完成工作。
执行/组织/协助
管理层评价
部门经理评价
员工满意度
来访人员评价
档案的完整性及整洁性
2
电话及网络系统管理
l
负责电话及网络系统的维护和管理,保证系统的畅通;
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处理有关电话增设报装、内部移动电话网络的入网、退网等事宜。
执行
部门经理评价
员工满意度
3
固定资产管理
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负责公司固定资产的实物管理、调拨、报废手续办理,每半年进行一次盘点。
执行
固定资产的保全性、记录的完整性
4
员工宿舍管理
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监督、落实宿舍管理制度;
l
宿舍水电帐目管理;
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定期组织开展宿舍卫生检查评比及宿舍用电安全检查。
实施/参与
准确性、及时性
5
其他工作
l
及时完成部门领导交给的其他工作。
执行
关键词:营养改善计划;管理;问题;对策
一、存在问题
1.对“营养改善计划”理解偏差,供餐模式不统一
据调查,笔者所在地自“农村义务教育阶段学生营养改善计划”实施以来,供餐模式为两种,一种是食堂供餐形式,一种是企业供餐模式。管理模式不统一,由此带来管理问题较为突出。食堂供餐形式,一般是学校具备供餐条件的采用这种模式,全市仅有部分寄宿生能吃到热饭热菜,这一模式责任风险主要在学校;企业供应课间餐形式,因受学校食堂及设施等硬件的制约,且这一模式责任风险主要在企业,学校不必为此牵扯太多的时间和精力,加之其简单易操作,故成了庆阳市目前最主要的营养餐供餐形式。
2.“营养改善计划”专项资金出现冒领和套取资金现象
“营养改善计划”投入大、覆盖面广、涉及环节多、情况复杂、安全风险高,不加强规范管理,很容易出问题。当前,“营养改善计划”专项资金部分地区未能足额用于为国家试点地区农村义务教育阶段学生提供等值优质的食品,甚至出现各种形式的克扣、截留、挤占和挪用。个别地区农村学校虚报学生数,套取国家资金的情况时有发生。
3.食品单一缺少变化,学生产生厌食,“浪费粮食”现象严重
企业供餐模式营养餐主要是由企业提供的卤鸡蛋、烤馍片、曲奇饼干、法式软面包和学生奶等食品,与合理的营养饮食即主食、肉、奶或豆类食物及新鲜蔬菜水果存在较大差距。食品单一缺少变化,长期食用可能对孩子正常饮食带来一定影响,产生厌食情绪,甚至出现许多学生随意丢弃,“浪费粮食”现象严重。
4.“营养改善计划”实施单位面临着很大的资金压力
就学校食堂供餐情况而言,为做好营养餐工作,基建、设备、从业人员的大量投入,且因这项工作面广量大,监管成本也会成倍增加,还有一些相关的后勤管理人员及从业人员的培训费等。同时,学校增加后勤人员并添置了些厨房用具,给学校加大了一笔不小的开支;有的食堂餐厅偏小,学生不能分桌同时就餐,还要专门抽调老师进行管理。加之,补助标准以现在的物价来说偏低。众所周知,现如今营养餐的原材料如:肉类、菜类等物价上扬,加上营养餐制作、仓储、管理等相关成本,3元的标准实难达到增强学生营养的目的,改善农村义务教育学生营养计划也就难以真正落到实处。
5.学校食堂供餐模式,学校面临卫生安全方面压力
当前,部分地区学校食堂建设的位置及内部设施均达不到相关规定,管理人员及从业人员也没有参加过餐饮服务食品安全培训;食堂物资采购把关不严,运营商对学校食堂食品、食品原料及食品相关产品未建立索证索票制度。加之部分地区相关责任人在营养餐供应过程中执行有关规定不到位,制度不健全、监管不得力,导致了学生食用营养餐出现身体不适,甚至食物中毒事件发生。
二、解决对策
1.加快食堂建设,完善食堂供餐条件
加大资金投入,加快食堂建设步伐,克服人员、经费等困难,尽快实行食堂供餐,就目前现状而言,企业供餐形式还须存续一段时间,针对学生因厌食而造成浪费现象,建议在保证一学期每生每天3元的标准不突破的前提下,实行企业供餐与学校食堂供餐相结合的原则,待条件成熟后,逐步过渡到学校食堂供餐。
2.制定专项资金使用管理办法,建立健全监督机制
各级教育主管部门建立本地营养膳食补助实名制学生信息系统,监控学生人数、补助标准、受益人数等动态情况。对供餐单位实行招投标管理,定期公布学生营养改善计划资金总量、学校名单及受益学生人次等信息,学校要建立健全财务管理制度和专项资金管理办法;依法健全学校财务、会计制度,配备专(兼)职财会人员,加强对财会管理人员的培训。在政府审计等相关部门的监督下,结合营养餐计划的推行,启动建立有学生家长参加的膳食委员会,每日公布资金使用情况和午餐执行情况,形成公开、透明、及时、高效的社会监督互动模式。
3.在国家标准的基础上,广泛吸收资金,提升营养餐质量
专家认为,每天3元钱的标准要完全落实到学生的饭碗里,如果仅靠中央财政补贴,难以实现。一些学校会将营养餐的国家补贴用来雇人,或者用在食品加工、运输等环节,导致最后落实到学生饮食中的钱达不到3元钱标准。因此,必须搞活资金来源,使资金来源多元化。例如在现行标准难以提高的情况下,征得学生家长的理解和同意,可在国家补助的3元基础上,再视学生家庭条件,每生适当也交纳一部分资金,或地方政府追加、鼓励爱心企业、爱心人士捐助等方式,来提升营养餐质量,保证营养午餐既安全,又营养。
4.强化安全管理,健全食堂原料采购、入库贮存、领用加工等管理制度
要避免营养餐出现卫生安全问题,首先要从源头上保证供给质量。学校食堂要严格规范营养餐的制作流程,从食材采购、饭菜制作到午餐发放,都要建立起一套完善的责任机制;学校食堂要凭证营业,食堂工作人员要持证上岗,食品加工要严格执行有关卫生操作规定;所有学校的学生食堂必须退出承包经营模式,由学校直接管理并实行零利润经营;地方政府的教育、卫生、质检等部门要通力合作,全方位监管营养餐的每一个环节,确保质量,保证营养;各学校要制定学生营养餐食品卫生安全应急预案,有效防止食物中毒或其他食源性疾患事故的发生,保障广大学生身体健康和生命安全,最大限度地减少学校食品安全事故可能造成的危害,切实提高学生营养水平和身体素质。
参考文献:
摘要:中等职业学校食堂管理要贯彻安全卫生、非营利性原则。其食堂会计核算及管理监督方法和内容就必须围绕这项原则,为食堂管理目标服务。中职学校食堂用餐对象主要是学生,而他们又是区别于普通高中学生的学生群体,他们学业成绩逊色许多,因此学校的生活管理反而更需要贴近于他们,更显现人性化管理。事实上,学校食堂食品价格、饭菜质量、卫生安全,历来为学生及家长所关注。学生、家庭、民生关系到社会和谐与稳定。笔者认为,应该切实加强中职学校食堂会计核算及管理监督,这是维系中职学校食堂良性运转的重要方面。
关键词 :中职食堂 财务管理 核算监督
一、中职学校在食堂内部核算及财务管理方面存在的问题
在从事中职学校食堂内部核算及财务管理工作中,有些做法是欠缺的、不合规范的,有些做法甚至是错误的,具体表现在如下方面。
一是会计科目运用错误、会计科目设置不全、会计报表反映内容不全不实。如:个别学校伙食费收入和伙食费支出是通过“预收账款”科目核算;退学生伙食费,应记入“代管账款”,而不应在“伙食费支出”科目中;支付水电费,应记在“伙食费支出—水电费”中,不应记在“其他支出”中;食堂借给行政的款项,不应记在“其他支出”中,收回借款,不应记在“其他收入”中。有些学校把食堂人员的工资、水电费等不记入“伙食费支出”明细账中,而是在“其他支出”中列支。
二是个别学校通过学校食堂账“其他应付款”“历年盈余”科目,列支有关不可列支的费用。比如:列支学校来客招待费、教师奖金、福利费(含实物福利)。在“教工餐与学生餐核算”上,虽然分开核算,但做得太粗糙,缺少分摊核算的明细依据;个别学校就没有分开核算,存在挤占、挪用学生伙食费现象。
三是个别学校会计人员与库管人员岗位、出纳与饭卡充值岗位等没有分设,一人兼两职。执行不相容职务分离原则欠佳。
四是少数学校食堂伙食物资入库、领用、盘存程序不规范,在物资入库时,未按规定经库管人员及检验人员验收,开具入库单;领用时未开具出库单,领用手续不健全;在盘库时,对于盘盈、盘亏不做原因分析,当月支出采用倒轧的方法。有的无库存物资盘点记录、库存伙物未按月盘点,影响食堂月核算的准确性。
五是伙食原辅料消耗缺少定额依据,对原料实际消耗的数量,因学校缺少定额方案而无法证实。在定额环节上或有克斤扣两之嫌,或有超标浪费之疑。
六是少数学校在学生预缴伙食费代管账款,结转收入账务处理环节,未附翔实的学生用餐人数和天数的数据资料,即提供计算的依据缺乏全面性。
七是部分学校违反现金开支范围的有关规定,坐支现金情况偏重,购买伙食物资现金结算频率偏高,通过银行结算转账伙食物资购货款频率偏小。
八是部分学校食堂在学生成品饭菜出售价格核准这个环节,有偏离实际需求、实际成本情况。成品饭菜价格核算依据不全面、欠充实、核价偏高。
二、中职学校食堂内部核算及财务管理存在问题的主要原因
一是部分学校领导对食堂财务管理重视不够,财务管理意识淡薄,未能按照《会计法》《 会计基础工作规范》等相关法规制度要求,建立规范的财务组织机构,配备合格的财务人员,明确岗位职责分工,实施标准化业务处理程序。
二是少数学校食堂财务管理有疏漏,缺乏相应的工作激励机制,部分会计人员工作积极性受到压抑,因而工作态度欠严谨。
三是部分学校会计人员是教师兼任的,兼职较多,流动性大,少数兼职人员没有经过培训和学习,缺乏基本的财会基础知识和实务操作能力。
四是财务监督系统不完善。在现实操作过程中,财务监督主要包括审计监督、财政监督、纪检监督、内部控制。缺乏对不同财务监控方式进行有效整合,难以达到财务监督的整体效率最大化。
三、加强中职学校食堂内部核算和财务管理的对策
1.加强中职学校食堂会计基础工作,不断提高会计工作水平,打造出一支学校食堂高素质、精技能、会管理的财务管理队伍。
(1)有必要健全中职学校食堂财务管理岗位职责设置,严格执行财务工作规程,全面提升财务工作质量,明确各岗位责职,使财务管理的各项制度进一步得到落实。按照《会计法》的有关规定,配备具有一定的专业理论素质和较强业务工作能力的财会人员,制定工作目标考核办法,建立健全激励机制,实行工作目标考核。
(2)有必要加强中职学校食堂会计人员职业道德和执业素质的教育,提升他们职业道德水准和执业操作技能。打造出一支政治思想过硬、职业道德高尚、业务素质精良的财务管理队伍,是做好学校食堂财务管理工作的重要保证。
2.食堂的会计核算
要开设独立的银行账户,科学设置会计科目,合理选择库存物资的计价方法,正确计算伙食成本,必须控制学校食堂的盈利。
(1)应当科学设置会计科目。学校食堂要开设独立的银行账户,并按照“统一管理,独立建账,成本核算,收支平衡”的原则,单独设置食堂会计账簿,对食堂收支业务进行明细分类核算。在资产类科目中应增设一级科目“库存物资”以利于对食堂各种主、副食品及燃料等一次批量购买而分批分期使用的各种物资进行核算;设置 “待处理财产损溢”科目,主要核算库存物资、其他财产物资的盘盈盘亏。在收入类科目中应设置“伙食收入”“其他收入”“行政补助收入”等一级科目,以区分和核算不同的收入来源;在“伙食收入”下可设置“学生伙食收入”“教职工伙食收入”“代办伙食收入”等二级科目。这样主要是确保学生伙食收入的单独核算,以利于进行费用配比。在支出类科目中应设置“伙食支出”“其他支出”等一级科目。在“伙食支出”科目下设置“大米、食油、调料、燃料、其他原料”等二级科目,以利于成本的分类归集。
(2)应该合理选择伙食物资的计价方法。“库存物资”应按购物时的实际支付价格及运费等实际成本计价。出库领用时,根据实际情况按加权平均法或者先进先出法计算发出物资成本单价。借记 “伙食支出”科目,贷记本科目。对于当天定量定额购入直接进厨耗用的伙食物资,如:蔬菜、肉制品、水产品、蛋奶类等生鲜品,则不通过“库存物资”核算,而是直接借记 “伙食支出”参与月核算。
(3)应通过“伙食支出”归集各类伙食成本。食堂成本支出以食堂的日常经营服务活动所必需的各项直接支出为依据。所以,食堂成本的构成是:一是原材料成本,如大米、食油、调料、燃料、水电费及其他原料成本。二是直接进厨货物成本,如蔬菜、肉(豆)制品、水产品、蛋奶等生鲜菜成本。三是人工成本,如食堂工作人员、食堂管理人员的工资等。四是设备折旧成本。非财政投入形成的固定资产,如专用燃具、炊具、餐具、冷藏设备等,根据不同设备折旧年限,按月计提折旧。
(4)必须控制学校食堂的盈利。中职学校食堂必须坚持“收支平衡”的原则,按照“取之于师生,用之于师生”的要求,学年度结余控制在年度收入的±3%内。学年度对结余结转,食堂结余款(含历年的结余款)要专项用于改善师生伙食和食堂的设施、设备。严禁在食堂财务中列支非经营服务方面的支出。
3.食堂的监督管理
应该通过管理机构根据会计信息或其他日常监督活动进行有效管理。在此,笔者将所在中职学校及同行学校食堂的做法及个人设想做以下介绍。
(1)设立监督机构,进行有效管理。建立由校长、总务主任、财务人员、食堂司务长组成的食堂管理工作小组,负责学校食堂的管理。其职责包括建立健全食堂管理的各项管理制度,明确各个岗位和各个环节的职责,组织监督、考核食堂管理制度执行情况等。此外,由教师和学生组成学校膳食管理委员会,对食堂的卫生安全、饭菜质量、价格核算等进行检查和监督。这样有利于及时听取和收集师生对学校食堂工作的意见和建议,促使食堂不断提高服务水平。
(2)创新采购模式、降低采购成本。
一是严格供应商管理,完善采购管理体系。在严格考察供应商资质、场所、实力、信誉的基础上,每学期,学校食堂要召开入围供应商会议,各种食品原材料确定3家供应商来参与报价竞标,以最低价者中标,并保证所供伙食物资价廉物美。且要签订相应的供货协议、食品安全协议、缴纳安全卫生保证金。
二是加强控制,降低价格。在采购过程中应确保低价采购优质食品原材料,学校食堂管理人员不定期考察市场,及时掌握市场变化和价格走势,各种商品价格变化都在掌控之中。米、面、油等大宗物资应由生产厂家按厂价直接供货;副食调料等物资确定供货商直接供货,价格一般是市场批发价或略低于批发价。
三是根据物价走势,适时囤积部分保管期相对长一些的伙食物资,提高抵御市场价格变化风险的能力。
四是认真执行物资采购验收保管制度,对不合格的原材料不予验收入库使用,确保学校师生身体健康。建立购货台账制、索证制,保管员对购进、发出的存货及时登记入账,每月底食堂对存货进行盘点。严格仓库库存、发放要求,提高资金利用率,控制不合理支出。
(3)加强内部控制,完善内部管理。
一是在提高管理服务能力方面:①对食堂伙食质量、菜价、花色品种、打菜分量、原材料采购质量等环节不定期进行检查,精打细算,荤素合理搭配,统计师生就餐人数,控制食品加工数量,强化成本核算。②加强教育,增强食堂员工节能意识。在食品加工过程中,有效控制水、电、气的合理使用,降低能源消耗。③定期对食堂员工开展培训,提高服务能力,加强安全卫生意识及服务意识。
二是在完善规章制度方面,应建立原材料招投标制度、设备采购审批制度、岗位责任制度、物资管理制度、食堂财务管理制度、食堂财务资料档案保管制度。
三是在岗位设置方面,应当执行不相容职务分离原则,如会计和出纳岗位分离,采购与保管岗位分离,采购与计划审批、验收、保管、记账岗位相分离,充值卡的保管与出售岗位相分离等。
四是在账表单设置方面,应以分清责任为原则,尽量充分披露有关信息。应设置总账、现金日记账、银行存款日记账、收入支出明细账、往来明细账、固定资产明细账等账簿,其中收入支出明细账、固定资产明细账采用多栏式账册,其他账采用三栏式账册。另外,对库存物资必须设置采购申请单、入库单和出库单。设置采购申请单一式三联,第一联为存根,第二联为验收人留存,第三联由采购人保留,待开具发票(结算凭证)后作为发票附件报销。设置入库单一式两份,保管员凭伙食物资及发票(结算凭证)验收入库时,填写入库单,一份由保管员凭单记库存物资明细账,一份附发票后到会计处报销入账。出库单一式三份由保管员填写,食堂司务长审批,一份为领料人领出物资进入食堂使用的依据,一份保管员凭此记账,一份由保管员月底转会计处核算。
(4)根据食堂管理原则,开展检查监督工作。中职学校食堂管理机构应该积极开展检查监督工作,定时、不定时地对食堂规章制度的执行情况进行检查。如对食品安全卫生、成品菜的价格、饭菜花色品种、物资采购价格等方面进行监督检查。委托膳食管理委员会进行调查,组织内部审计人员进行检查,借助教育主管部门审计力量对食堂会计核算进行审计等,从而使食堂经营运作状况得到最有效管理。
参考文献:
[1]张冬雪.单位内部会计管理制度建设[J].内蒙古科技与经济,2004(10).
[2]姚剑.对农村中小学食堂财务管理现状的思考[J].中国乡镇企业会计,2010(03).
[3]朱元午等. 财务控制[M].上海:复旦大学出版社,2007.