时间：2022-10-23 14:43:10
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网项目经理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产关系，推动经济形态不断的发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。互联网正以改变一切的力量，在全球范围掀起一场影响人类所有层面的深刻变革，而人类正站在一个新的时代――互联网时代到来的前沿。
“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断发展演变，从而带动经济实体的生命力，为改革、发展、创新提供广阔的网络平台。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的二者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
目前，“互联网+”已提升至国家宏观战略层面，随着移动互联网、云计算、大数据、物联网等计算机新兴技术的深入发展，势必会使互联网从消费领域向生产领域拓展，因此，我国“互联网+”时代的到来是必然趋势。伴随着“互联网+”时代到来的大数据分析为企业的内部控制管理与创新提供了一个有机的平台。
二、“互联网+”时代对施工企业内部控制的影响
1. 加强“人治”向“法治”的转变
传统的施工企业是由一个个单个的项目部所组成，这些项目部就像一个个独立的小王国，项目经理在项目部拥有一定意义上绝对的人权、事权和财权， “人治”大于“法治”。我们在日常工作中经常看到在一个同样的法人公司治理结构下，由于项目经理的不同，导致了项目经理部管理制度、企业文化以及经济效益存在天壤之别。长此以往，不仅容易导致企业无法形成长期稳定的“企业文化”，使得企业缺乏竞争软实力；更严重的是容易导致权力失控，企业内部控制形同虚设。
“互联网+”时代的到来，拉近了公司总部与项目经理部之间的距离，也拉近了企业制度与经理权力的距离，有利于“将权力关进制度的笼子”，项目经理必须在公司制度制定的权力范围内行使权力，使得企业内部控制更加规范化。
2. 加强企业数据由“单项”向“综合”的转变
传统的施工企业数据通常都是按照业务性质来进行垂直管理的，比如物资系统按照物资管理办法进行物资管理，填制物资报表；合同部门按照合同管理办法进行合同管理，编制合同报表；财务部门按照财务管理本法进行财务管理，编制财务报表；大家进行条块分工。这种管理模式从表面上看分工明确，各司其职，保证了施工企业有条不紊的运行。但是这种数据垂直管理的模式只能保证企业在条块范围内正常运行，无法做到数据的在企业内部的综合分析，而且数据的“单项”管理可能导致数据由于口径不一致导致数据重复或者数据遗漏，可能导致决策重大失误。
3. 加强企业数据由“独有”向“共享”的转变
传统施工企业数据通常都是和企业管理一脉相承，数据以项目部为基本管理单元，由项目管理独立组成，上升到公司层面后也是一个个公司独立的数据库，使得数据无法为企业管理提升提供更多的支持。“互联网+“时代的到来以及大数据技术的应用，使得企业数据由“独有”向“共享”的转变，施工企业可以将本企业所有项目部的数据共享后进行内部比对，同时也可以将本企业数据在同行业进行对标分析；还可以根据地域特点和工程特点进行管理分析，可以有效提升企业管理水平，使得企业数据发挥更大的作用。
4. 加强企业数据由“反映”向“应用”的转变
传统的企业数据通常都是事后反映类型，这种企业内控管理模式在一定程度上只能客观反映一个企业的内部管理水平和业绩经营水平，无法反过来指导企业的日常生产经营，企业只能被动的去通过事后汇总的数据来分析日常生产经营中存在的问题。“互联网+”大数据时代使得企业数据反应速度大大加强，企业通过互联网数据提前预设好项目部乃至公司的生产经营数据模型，项目部以及公司在生产经营过程中的生产经营如果与数据模型出现偏差，系统自动报警，及时预警企业决策者，促使决策者及时对数据进行分析，大大提高企业数据的应用能力。同时大数据时代还会促使施工企业在市场中由盲目被动投标揽活向主动分析选择市场转变，施工企业通过数据分析对市场跟踪的信息进行数据比对，主动筛选市场信息，更有利于企业有的放矢的进行市场开拓。
5. 加强内部审计由事后反应向过程控制的转变
传统的企业内部审计由于管理思维以及数据独立、滞后等影响，通常都是事后审计，秋后算账。这种审计只能反应结果，无法进行主动预防效用。现代企业管理内部审计更应该强调的是“事前预防、过程监控、事后总结”的作用。“互联网+”时代大数据的应用可以有效解决内部审计在企业生产经营中的全过程作用。内部审计提前介入企业预设生产经营的模型数据设计中，通过日常监控发现生产经营中存在的问题进行反馈，将以往在事后被动反馈的数据提前到数据出现问题时，确保企业正常生产经营有序进行，不会出现偏差。事后更过体现的是审计的总结以及成果应用作用。
三、施工企业在“互联网+”时代提升内部控制的对策
1. 建立完善的现代企业内部控制制度
“互联网+”时代的到来，对施工企业的内部控制来讲，具有划时代的意义。由于施工企业的施工项目地域分布广，施工业务繁杂等特点，施工企业在以往很难按照现代企业管理制度形成符合现代企业管理的内部控制制度，往往都是公司制定公司的制度，项目部“因地制宜”按照自己的管理风格来管理，由于“天高皇帝远”的原因，只要不出大问题，公司也是睁一只眼闭一只眼。
“互联网+”技术的应用，拉近了“地球村”的距离，项目部与公司机关的距离被网络技术这个千里眼，顺风耳变得近在眼前，尤其是几年来施工企业纷纷覆盖了网络视频等，使得建筑施工建立完善建筑的现代企业内部控制制度由可能变为必要。
施工企业应该充分利用“互联网+”时代的有利时机，根据自身企业情况认真做好企业各项业务流程工作，制定相关的内部控制制度，并利用互联网技术加以应用；
2. 建立反应快速的内控风险预警机制
施工企业所面临的风险是方方面面的，所以必须强化风险内控意识。施工企业的特点是，企业项目资金额度大、运行周期长，因此必须建立重大事项风险决策预警机制。利用“互联网+”及时建立快速反应的内控风险预警机制，形成标准化、规范化、程序化的决策执行程序，建立公司一体的全面风险决策机制，让企业在施工中降低运行风险，并对重大经济业务以专项负责的跟踪监控制度的方式进行管理，整合自身的战略管理和资源，积极开展事前的防范跟踪，对发现的问题及时解决。
3. 建立全网络覆盖的内控管控机制
建立全网络覆盖的内控管控机制，纵向到边、横向到沿，使得公司的内控网络不留死角。充分利用“互联网+”技术，建立全网络覆盖的内控管控机制，利用信息及时及时发现内控管理存在的问题并加以整改；重视“互联网人才”的引进、成长，利用信息技术强化公司的内部控制执行，在全网络覆盖的内控机制面前，重视“冰冷冷”的内控数据，轻视“笑嘻嘻”的人情关系，使得企业的现代企业内控制度落到实处。
4. 建立注重过程控制的内部审计制度
强化内部审计的监督作用，是内部控制的重要保证。利用“互联网+”技术建立起全网络覆盖的现代企业内控制度后，并不是说内部审计就没有什么作用了，而是内部审计的职能得到了极大的拓展，由传统的事后反应审计向过程控制前移，将企业由以往“失控脱轨”的事后事故分析式的内部审计强化转变为“风险预警”的过程纠正式的内部审计，确保企业在运行的快车道上不再出现“失控脱轨”的风险。
光大科技-项目经理岗
职位描述:
全面负责项目的进度、质量、成本、绩效管理
岗位职责：
1、整体负责项目进度、质量、绩效、风险、变更等工作。
2、掌握项目核心技术、业务知识，组织完成需求分析、方案设计等关键交付物。
3、负责项目的实施和管理，按计划达成各里程碑、组织项目验收、投产、结算等。
能力要求：
1、大学本科以上学历，计算机及相关专业毕业，具备3年以上项目管理经验。
2、具有良好的项目管理和沟通协调能力，具PMP证书者优先。
“服务进化”浪潮，以会议为例
本轮会议革命由网络视频会议引发。在基于网络的视频会议浪潮到来之前，传统的会议方式是去公司或酒店面对面地开会。现在，游戏规则变了，企业应用网络会议可以随时、随地召开会议并展开即时协作。
如果说网络会议使会议摆脱了时空限制，那么中国首家分散式酒店会议视频网的运行，则进一步将本轮会议进化的步伐引向了纵深，面向特定的人群，提供整合性的服务，被业界概括为“服务进化”。
但凡一种新的生产方式兴起之时，首先的任务是孕育出新的法则。近期，分处于两个不同市场的中国领先的在线旅行服务公司携程以及中国远程会议的领导者全时，双方不但不约而同地选择了“服务进化”战略，还不约而同地确立了“一站式服务”式的价值定位，由此，已有业界人士将“一站式服务”看作是“服务进化”浪潮之中的新法则。
从携程到全时：“一站式服务”彰显法则之效
以“商旅管理”为例，在“一站式服务”这一新定位下，携程围绕商务人群对商务旅行的“需求六要素”――食、住、行、游、购、娱，以携程网为平台，从顾客价值出发，全面而迅速推进着资源整合。比如与酒店的合作，虽然在酒店预订业务中，携程与酒店早已建立起密切的合作关系，但基于公司的新定位以及现实市场环境的变化，携程开始动用资本的手段，寻求二者之间彻底融合。“我们现在对酒店的投资仍属于财务投资，但不排除后续会出现业务合作或者战略合作。”范敏说。
几乎就在携程大举实施“旅游服务进化”的同时已经初步确立了通用的远程会议产品及服务优势的全时，投入3000万，构建了中国首个“酒店视频会议网”，大规模进入了“会议服务进化”的轨道。而且，全时同样确立了“一站式服务”的价值定位。
全时推出的“一站式服务”体现为三个方面：一是完整的产品线；二是对准需求，严格、准确、全方位地针对客户需求进行响应并提供服务保障；三是酒店视频会议网络联盟的布局。
在产品线方面，全时实现了高清硬件视频会议系统与互联网直播和电话语音无缝整合，适应各种远程活动的需求；在服务响应及保障方面，由项目经理、现场技术支持团队、项目执行团队和客户服务支持中心组成了三级服务团队架构。项目经理作为唯一的客户接口人，保证项目信息无缝沟通，如此布局细密的服务体系建构，也令全时成为了中国唯一通过IS020000认证的会议服务公司。
全时“酒店视频会议网”的背后
2010年6月10日，全时“酒店视频会议网”为客户举行了首次商用体验，分处于上海、北京两地酒店的70多位来宾，与其他分散于全国各地的上千名互联网直播参会者，共同进行了中国首次“酒店视频会议网”应用体验。“这种多酒店互动视频会议，为中国开启了高端会议的新纪元。”到场的一位嘉宾说。
的确，创新都是从客户的忧虑之处起步的。客户需要视频会议服务商同时具备基础设施和全面服务能力，但在“酒店视频会议网”推出之前，由于市场上的服务供应商无法将两种能力融合为一体，令用户经常感到忧虑忡忡。原因很简单，电信运营商通常具备基础设施服务能力，它凭借着网络资源优势，在全国各地部署视频会议室，客户到指定会议室参加会议。
[关键词]互联网；供暖；业主
中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）16-0309-01
1 华通热力的“以不变应万变”
无论互联网对供暖行业的冲击力有多么巨大，华通热力将始终保持“两颗心”不变：业务的核心不变，为业主提供优质服务的初心不变。
1.1 继续夯实供暖基础，核心业务不变
华通热力从2002年建立之初就确定以供暖为主要核心业务的方针，经过十余年的风雨历程，目前在管项目200余个、合同面积5000万平方米、服务客户20余万家，成为供暖行业的领军企业。但是，这并没有使华通热力停止前进的脚步；相反，华通热力正在昂首阔步的扩大现有供暖面积，以多条路径并举继续夯实供暖基础。以供暖为核心，是华通热力未来业务发展的基石，只有夯实这个核心基础，才能在未来涌现更多的商业契机。
1.2 以客户为中心，为业主提供优质服务的初心不变
华通热力能否取得长足的发展，关键在于能否为业主提供持续的优质服务。华通热力所有业务的出发点和落脚点都是围绕着业主展开，以客户为中心，为业主提供优质服务是华通热力不变的初心。近些年来，华通热力通过加大对基层员工的技能培训、实施项目经理负责制、建立规范的服务准则等措施较大程度上提升了员工的服务技能和服务意识。同时，建立呼叫中心系统，实现对业主报修、投诉、咨询的及时高效处理，使业主的满意度不断提高。
核心业务不断夯实，业主满意度不断提高，这将为华通热力借助“互联网+”发力提供更加有力的条件。
2 华通热力的“以转变应不变”
互联网具有瞬息万变的特点，在保持业务的核心不变、为业主提供优质服务的初心不变的同时，华通热力积极探索新的着力点，围绕着不变实施转变。
2.1 由供暖思维到服务思维的转变
拥抱互联网就要有互联网思维，华通热力在运用“互联网+”时首先是将供暖企业的思维转变为服务型企业的思维，只有将服务的理念融入到思想中才能有更大程度上的服务行为。华通热力不是在锅炉房里烧锅炉的“黑领阶层”，也不是只会简简单单修补的“蓝领阶层”而是能够为业主提供优质供暖服务的“白领阶层”。华通热力的每位员工不只拥有供暖的标签，更应该拥有能够为业主提供优质服务的金字标牌。服务的思维也体现在主动性上，华通热力并不是业主“找上门”才提供服务，我们的主动性体现在夏季维保、体现在上门检修、更体现在全年7*24小时的应答、应急机制。
2.2 为顾客提供服务的方式转变
互联网具有简洁、多元的特点，华通热力在为顾客提供服务的方式上也在努力实现简洁化、多元化。缴费方面：从现金缴费到微信缴费再到即将推出的APP缴费，从服务网点缴费到免费上门缴费；报修方面：从人对人的报修机制到人对机器的一键式报修机制，从电话催促式报修到派单式一站报修，从多次报修未果到一次报修即可解决。华通热力正在用简洁、多元的服务方式，为顾客提供极致的专业服务。
2.3 从对物管理到对人管理的转变
互联网思维为华通热力带来了管理理念上的转变。目前，华通热力基本实现对所有项目的5S管理，通过标准化的5S管理达到供暖的安全、平稳。以此为起点，华通热力正在实现从对物品、设备的管理转变成对员工的管理，通过规范流程、掌控过程、提升细节的新管理思维，不仅能够实现供暖的安全、平稳、高效，更能够提升员工的服务质量。从对物的硬性管理到对人的科学管理，外在表现是管理对象的转变，内在实质是服务品质的提升。
在“互联网+”的大潮下，华通热力正在结合自身优势，探索新的业务模式和新的服务途径，努力夯实供暖基础，为顾客提供更加贴心暖心的优质服务，提升用户的服务愉悦体验感；在“互联网+”的大潮下，华通热力也在努力思考供暖行业新的前进动力和新的发展方向，华通热力也将以开放、平等、协作、分享的互联网思维与业内外企业共商供暖行业发展大计。
1、软件服务下的大数据
随着互联网运用的逐渐广泛化，社会中的各个行业都具有了自己的数据种类，这就致使大量的数据在互联网的服务中产生。软件服务工程会产生密集型数据，其中包括流式密集型的数据以及历史密集型的数据。如世界最大的电信数据仓库中心目前已经建立超过1200TB的数据；中国移动通信的业务流程超过8190个，实现了办公自动化和标准化的业务流程。“程序=数据结构+算法”的程序设计思想为传统软件工程的管理思想模式，集程序的运行过程就是数据结构的组织与算法的问题，这种模式将程序运行过程中的数据忽视，而将重点放在了程序的正确性和效率性，在很大程度上把程序的生命周期缩短。纵观软件理论的漫长发展史，诸多学者一致认为详细的文档和完整的程序构成了软件，其中完善的文档信息为软件的核心部分，包括工程数据、文档以及通用规范等等，把整个软件的设计重点放在了文档是否质量合格以及开发模式是否具备标准化上面。由此，推动了软件设计的标准化，从整体上把软件的质量有效提升[1]。
随着系统业务的扩容和用户的使用，对软件进行大规模的数据处理提出了更为严格的要求。越来越多的大型互联网企业更加重视软件服务中的历史密集型数据和流式密集型数据，将大数据分析作为服务，更加注重从用户的体验上进行数据的收集。大数据背景下，行业逐渐加大了数据的处理难度，使得处理数据更具精细化，对技术的标准要求也更为严格。当前大数据时代下软件工程的研究课题为，如何更好的把大数据平台作为服务，把大数据的分析作为服务、把数据的价值作为服务[2]。要从软件发展创新模式来进行海量数据的处理，PaaS服务平台、服务提供方以及服务消费者三方，会产生海量离线密集型数据和线上流式数据。各项级别的用户在进行交流或者进行操作以及各项系统日志数据等，其通常对软件的有效开发、运行、管理等各方面都有着重要影响，另外，大数据还对软件服务的具体周期具有决定性作用。
从根本上讲，只是在规模和量上来进行数据的衡量，对其的研究没有标识，尤其是比较缺乏语义化的处理。因此，要对研究思维及方法进行不断创新，以此对相关数据实施组织与处理，并形成具有领域性的智能主体。通过对大数据的有效创新，将知识作为载体，可以提供相应的数据平台，从而确保以大数据为中心来进行现代软件工程管理的创新[3]。
2、大数据时代背景下软件工程管理模式
软件工程的发展经历了三个阶段，经典的CS模式-BS模式-软件服务工程。其中产生于大数据背景下的面向服务的软件工程，以服务为基础，能够以较快的速度进行应用和共享服务的构建，对于分布式程序的开发具有很好的适应性。这种模式的不同之处在于能够把应用服务化，资源虚拟化，将外界服务接口统一化，有效解决大数据环境背景下的一系列问题。这种软件服务工程设计模式广泛应用于移动互联网、大数据等新兴领域。项目管理是受到进度、费用以及品质的影响，满足客户的需求而进行的活动规划、指导和监督。其中项目控制与系统工程为项目管理两个至关重要的研究领域，二者有交叉重叠部分，项目控制主要负责输入进度、规划和费用，而系统工程蛀牙负责技术层面的输入。通过文档的形式来体现工程的管理，其中包括系统工程管理计划和系统文档树[4]。
系统文档树通过树形结构来描述项目所需要的，以系统工程为对象的各个系统工程文件之间的相互关系。在提案阶段，由系统工程师根据合同数据需求清单和工作说明书来进行系统文档树的准备，从而为根据后续的进度和成本来进行文本化任务的确定提供便利的条件。由项目经理进行系统文档树的批准，并更新维护项目管理的全生命周期。而系统工程管理计划主要用于描述系统工程的进度与任务的，在提案过程中，由系统工程师根据合同数据需求清单和工作说明书来进行系统工程过程的描述，以及如何有效计划、组织、集成、测量系统工程需求。项目管理计划同样由项目经理进行批准，并更新维护项目管理的全生命周期。系统工程管理计划主要由软件系统工程过程、开发项目规划与控制，以及软件工程专业集成三类关键要素构成，其中开发项目规划与控制为必须要实现的系统工程任务[5]。
3、总结
综上所述，面临着互联网的进一步发展，其促使软件的更新速度相应加快，大数据背景下通常对软件的自身安全及性能具有更高的要求。因此，要想打造一个健壮、高效且安全的软件工程，不仅仅要加大技术的支持力度，还需要不断创新软件工程管理办法，形成一套科学的配套理论以及技术标准。当前规模较大的软件重用技术不断发展，并实现了应用，再加上大量积累的软件资源，未来软件的集约化生产以及软件数据的挖掘将会变的至关重要。传统化的软件工程的管理方式已无法满足当前生活的相关需要，大数据环境背景下探究新型的软件工程管理方法具有十分重要的现实意义。
【软件工程硕士论文参考文献】
[1]张宇航.大数据系统中的软件工程管理方法探究[J].中国高新技术企业，2016，(23):93-94.
[2]杨淼.面向商业模式的大数据信息管理方法研究[D].天津大学，2014.
[3]梁峰.基于数据仓库技术的电力公司营销数据分析梳理平台的设计与实现[D].电子科技大学，2015.
[4]王建民.领域大数据应用开发与运行平台技术研究[J].软件学报，2017，28(6):1516-1528.
一、项目目标 3
1.1 需求分析 3
1.2 网站目标与期望 3
二 网站整体结构 4
2.1 网站栏目结构图 4
2.2 栏目说明 4
2.21 网站首页 4
2.22 企业介绍 4
2.23 产品信息 5
2.24 销售联系 9
2.25 售后服务 9
2.25 在线订单 13
三 网站运营安全策略 14
四 网站建设进度及实施过程 16
4.1 项目合作与成员 16
4.2 项目实施方法 16
4.3 项目实施沟通 18
五 费用预算 20
5.1 网站部分： 20
5.2网站平台部分 21
5.3网站维护部分 21
一、项目目标
1.1 需求分析
电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻、网上调查、bbs等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化**化妆品有限公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切**化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助**化妆品有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为**化妆品有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2 网站目标与期望
1、树立全新企业形象
对于一个以化妆品行业企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
二 网站整体结构
2.1 网站栏目结构图
2.2 栏目说明
**化妆品有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**化妆品有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。网站内容以公司的基本情况、技术实力、文化理念、服务、产品、售后服务等信息为主，全方位的宣传、提升企业的整体形象。
2.21 网站首页
网站首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍，精彩的flash矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。
2.22 企业介绍
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍，使**化妆品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将**化妆品有限公司的企业形象予以最好的传达。
2.23 产品信息
这是一个集产品展示、在线定购功能为一体的网上交易系统，这个栏目的成功建设，说明企业已经初步实现了电子商务的应用。
公司通过这个模块来展示自己的产品，产品介绍包括产品图片和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品信息进行增加、删除、修改等操作，并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品，以突出展示。
前台按类别展示产品，并设置检索功能，浏览者按类别检索，可以很方便的找到需要了解的产品。
模块特点
1 管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级
2 管理员可、删除、修改产品信息
3 管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品
4 管理员可指定新品、热销商品的显示顺序
5 支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索
6 结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送
前台显示页面
·产品目录显示页面（产品分类展示，产品分类查询。）
·产品详细信息显示页面
·购物车显示页面
·订单显示页面
·产品后台——产品类别添加页面
·产品后台——产品类别管理
·产品后台——产品列表
2.24 销售联系
公司的详细联系方式，方便访问者查询。
2.25 售后服务
采用静态页面的形式，列出产品的常见问题及解决办法。
推荐采用动态模块
模块介绍
本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
模块特点
a、类别管理
可灵活地修改、增加、删除内容类别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支持、常见问题”进行维护）
b、文章管理
自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作
c、客户问题管理
客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题或单独给客户回答问题
d、客户问题修改
管理员在客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改
e、问题查询
客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
模块功能说明
·客户服务目录显示页面
说明：目录可以按类别、关键字分页列表，点击目录标题进入详细信息显示页面。
·客户服务详细情况显示页面
·客户服务管理后台——类别添加显示页面
·客户服务管理后台——类别管理显示页面
·客户服务管理后台——客户问题显示页面
·客户服务管理后台——客户问题答复页面
·客户服务管理后台——说明文档提交页面
·客户服务管理后台——说明文档目录显示页面
2.25 在线订单
本栏目为静态页面，是一个在线表单提交页面，浏览者可以在线填写表单，表单以电子邮件的形式发送到管理员信箱。
该栏目主要针对那些对企业产品比较熟悉的客户，他们可以直接在表单中填写所需的产品名称、数量等信息，不用到产品一个个的选择。
三 网站运营安全策略
为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。
四 网站建设进度及实施过程
4.1 项目合作与成员
根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个5个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：
我们方项目主要成员
l 项目经理（1 人）
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。
并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。
l 高级程序员（1人）
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
l html 制作（1人）
负责网页的模板制作及html 搭建。
l 创意设计总监（1 人）和美工设计人员（1人）
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案
的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方项目主要成员
l 项目经理
项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。
4.2 项目实施方法
项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet 有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
我们项目管理紧跟世界项目管理协会（project management institute ）的原则，结合internet 项目it 系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是：
1 规划定义
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2 分析设计
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
3 编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。
4 测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至环境。有计划的功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。
5 维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、 步骤和任务
我们将项目的时间周期分为5个阶段（phase），在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务（task ）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。 在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。
项目管理模式
项目管理有一定的模式，在其模式下主要有三个组成部分：
l 项目的定义和组织
l 项目的计划
l 项目的跟踪管理
项目定义和组织
l 项目总体需求、客户背景介绍和方案构成
l 项目工作范围定义
l 项目组的组成结构、角色和责任
l 项目组将在项目中达到何种目的，工作目标
l 项目组的内部协同和自主管理
项目计划
l 分解工作明细清单
l 制定初步项目实施时间表
l 在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡
l 风险管理计划预计与措施控制
l 成本控制
项目跟踪管理
l 收集项目状态信息
l 分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况
l 项目进度报告：一般每周一次
l 项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录
l 项目质量和客户满意度跟踪
l 项目完成后的总结
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法，我们一定能将**化妆品有限公司网站建设得让客户满意！
4.3 项目实施沟通
在项目正式实施过程中，我们有一套专门的项目实施沟通平台，设计师通过这个平台展示设计稿，客户通过这个平台查看设计稿并提出相关意见，系统自动记录每一次的沟通日志。
第一部分：工作完成情况
一、指标完成情况
类别
主要指标
累计完成值
全省排名
信息化拓展
通信和信息化收入
7800
2
专线净增条数
2400
4
聚类宽带
10695
6
4G指标
集团4G活跃用户净增
102605
8
集团4G活跃用户渗透率
34.83%
13
关键人员4G渗透率
54.92%
9
集团成员反抢
5423
1
基础管理
集团客户满意度
92.91
9
欠费率
1.74%
3
二、重点工作落实情况
（一）集团客户4G渗透情况良好
围绕省公司4G客户发展战略，组织开展“两节营销”、“4G周年庆”活动。一是落实首代制度，多方式造势宣传；二是细分客户，加强前台目标客户的弹屏推荐；三是渠道协调，三重激励，加强渠道触点营销监督，全面提升4G周年庆活动效果。
截止目前，关键人员4G活跃用户 11141户，渗透率53.91 %，较14年底提升25.74PP；普通成员4G用户18.3万户，渗透率32.26%，较14年底提升18.23pp 。
（二）以统付为抓手，强化集团客户保有
提前摸排下季度到期的统付目标集团，“一企一策”制定发展方案。下发统付业务发展规范，建立事前事中管控机制，着重审查业务发展真实性。目前，集团语音统付收入已达1200余万，占信息化收入比重已超时间进度。语音统付完成情况全省排名第二。
（三）加快推进集团客户反抢
一是锁定目标，梳理反抢集团，精确营销。二是组合方案，运用4G终端渗透法、有线业务交叉补贴法、语音统付捆绑法三种反抢手段；三是建立制度保障，以正向激励的方式提高客户经理反抢积极性。截至11月初，全市累计反抢成功5423户，反抢集团479家。
（四）加快重点产品和行业项目推广，提升信息化收入份额。
一是响应及时，全方位做好和教育产品转型工作：加大春秋开学季营销力度，拓宽空白市场拓展，加大资源投入，提升规模发展；加大数字校园建设力度，取得教育主管部门支持；加强营销过程监控，提升SA服务质量，改善客户服务感知。截至2015年11月，全市和教育收费用户数达14.5万户，同比增长15%以上。
二是聚集重点，全面抢占融合通信市场份额：梳理党政、军警、金保、教育等行业市场客户，关注双新市场内新企业和新楼宇建设进度，开展“专线+固话+终端”的打包营销活动。截至2015年11月收入完成596.2万元，完成率69.41%，全省排名第6，同比提升9.97PP。
三是稳步推进，细致做好短彩信业务发展工作：做好存量用户保有工作，聚焦集成类应用开发，挖掘政府、监管执法、公共事业和金融四类行业客户的办公需求，重点搜集公益群发和民生类短信需求。
截至2015年11月，全市实现短彩信收入累计约170万元，新增占总收入的10%以上；
四是
五是深耕行业项目，拓专线规模，提ICT收入。优化项目售前评审流程，制定下发《
政企信息化项目售前评审流程实施细则》，缩短项目决策周期；开展项目复制，通过“梳理省内外优秀案例、建立商机项目池，按周通报项目跟进进度”等举措，复制其他地市成功案例拓展的项目如公交公司公交车4G智能调度项目、检察院检务通以及科目三考试车辆4G车载监控项目等；开展4G工作手机和行业应用规模推广，从项目效益、可复制推广性、项目影响力三个维度，从10大重点行业中提炼出36项示范应用。通过项目营销，共计达成合作17个项目，发展4G数据卡及工作手机4485张，每年可贡献收入616万元。四是继续开展项目经理驻点工作，通过“挖商机、做项目、送培训、提能力”等举措帮助一线客户经理加快能力提升及行业营销转型。同时结合在谈和商机项目进度周通报制度，有效掌控项目推进进度。五是
做好信息化项目售后维护工作。从组织一次项目续保、一次安全生产检查、建立项目巡检机制、实施故障登记记录四个方面，提升客户感知和ICT项目售后服务水平。
一是持续开展行业集团信息收集、预覆盖建设和全业务渗透提升专项行动，全年共收集1800余家重要集团产品使用、资费标准和协议到期情况，共实现650余家AB集团和分支机构预覆盖。
二是开展售前售中服务提升工作，通过流程梳理和定期通报制度，加强有线业务咨询投诉管理，提升集团产品质量满意度。
截至11月，全市挖掘商机项目161个（签约45个），带动新增专线1968条，IMS 1636余线，协议期内累计收入4000余万元。
六、中小微市场专项营销
通过摸底中小微企业需求，推进两个到位（资源厚覆盖到位、渗透到位），设计专项产品服务包（互联网专线+4G+集团彩铃），分场景开展现场营销（包括4G周年庆、优惠送商户）。
截至2015年11月，2015年共建设182处（含2016年建设需求），目前已实现155847户商户覆盖，渗透率达21.27%；净增聚类宽带10695条，完成进度全省第4，社会渠道发展业务占比已达90%。；累计实现收入414万元，占信息化收入比重为7.12%；园区有线业务渗透率达29%。
截至11月份，信息化收入、收入份额，专线。。。。。。。。。。。
（五）基础管理工作不断增强
一是建立全市的竞争信息及商机信息通报制度；二是加强集团客户基础服务质量日常监督和考核工作，按月跟踪通报。三是认真落实集团客户电话实名制工作，下发办理流程和规范，截至11月20日，存量集团黑卡整治进度为92%；四是建立红名单和银行托收管理规范，狠抓管理，降低集团产品欠费率；五是针对集团资料完整性、关键人完整性、成员等做好资料提纯工作；六是深入推进集团分类管理和乡镇营销部转型。通过优化客户经理量酬，已完成市区193家行业集团下沉工作，以及46个乡镇客户经理人员配置工作。七是优化重点业务稽核办法，建立营销资源全过程跟踪和监控制度，下发集团类营销案配细则和稽核新流程，从源头降低业务风险。
全年共发送竞情商机刊物13期，发送紧急竞争信息3次，收集共享商机29条，提出商机需求30条。
2015年前两期集团客户满意度92.91，高于省挑战86分6.91PP。
截至10月底，红名单欠费已减少为0.8万元，较3月底6.3万元环比降低87%，并完成虚假银行托收用户的整理，计划在2016年初完成全部清理工作。
2015年集团产品欠费管理工作主要围绕考核、通报、跟踪、预防四方面开展。一是每年刷新集团欠费管理办法，加强考核，明确责任；二是指定专人负责欠费回收工作，定期通报，按月兑现奖惩；三是高度重视大额欠费回收，专人负责、跟踪通报；四是重视欠费预防，从缴费周期管理、预付费引导和续费提醒三个方面，开展新增欠费预防工作。截至2015年11月，全市集团欠费率约为1.7%，低于省均值约1.4PP，全省排名前三。
第二部分：当前工作中存在的主要问题
一、信息化收入份额不高，截至11月，全市份额仅完成32%，离三年33%的目标还差%，通信与信息化收入中，我公司统付占比高达17.36%以上，远高于省均值，重点产品拓展空间较大。
二、专线收入提升不明显，月度新增专线收入与月度流失收入持平，存量专线保有工作有待提升；教育、卫生等行业专线渗透率低，均处于全省落后水平。
三、IMS业务发展较为滞后，1-11月IMS收入同比下滑严重，全省处于落后水平；IMS业务发展至今，因受系统支撑和行业环境等因素影响，在客户层面的影响力尚低。
四、集团4G净增活跃用户渗透率34.5%，排名全省靠后；拍照成员终端渗透率和成员流量普及率排名均低于省均水平，亟待提升
五、集团网格化管理实施后，以及一网通业务转变为渠道为主、客户经理为辅的模式，造成网格客户经理月度业务量普遍较少，现有集团划分方式需要结合各经营单位实际情况进行转型。
六、集团信息化项目拓展力度不够，客户经理信息化知识掌握不足，项目经理驻点仍无法满足县公司对信息化的支撑要求。
七、全市客户经理和项目经理业务能力有待提升，项目商机主动挖掘能力弱。
第三部分 工作计划
一、整合资源，加快集团4G渗透和集团成员收入保有提升
(一)关注持电信双卡机的关键人，分析用户持机时间和终端偏好，利用双卡机终端，做好换机引导。对于电信双卡机，目前仅1-2款集采终端，我公司应对的终端较少，建议省公司丰富L+C终端机型。
（二）加快集团成员4G主套餐渗透，一方面在政策层面，根据4G终端的价值叠加不同的4G套餐，提升4G套餐渗透率。另一方面在执行层面，挖掘有流量需求的客户，将重心放在超用、想用流量用户身上，引导用户迁移4G套餐，刺激客户消费，提升客户价值。
（三）在现有流量政策如“流量半年卡”“流量不清零”“流量红包”以及“定向流量”等多种营销措施下，常态化开展集团成员团购流量送流量活动，推动集团范围内流量普及，让想用的用户敢用，让会用的用户多用，让多用的用户推荐。同时，建议省公司在掌厅或客户经理工作手机中开发类似美团团购流量模块。
（四）结合集团特性，做好政企市场如车联网、智慧医疗、和教育等产品的客户端深度开发和4G应用推广，提供综合，提升客户价值的同时提升集团成员4G渗透。
二、聚焦产品 细分市场 提升能力 全面做好行业客户经营
在“互联网+”的时代背景下，移动互联网与各行业快速融合，为行业信息化的发展带来新空间，为运营商带来新的切入点和增长点。围绕集团和省公司“三年三分天下，五年半壁江山”的战略目标做好全市信息化收入份额提升，由目前的32%提升至2016年的35%;行业客户有线业务渗透率均提升10PP以上；五项重点产品收入占通信与信息化收入比由目前的74%提升到2016年的85%。
一是干什么，明确2016年目标。持续抓住4G和全业务拓展两大机会，在保有的基础上，争分夺秒抢占信息化市场份额，具体如下：
1.做好行业集团价值提升工作
行业集团是集客市场价值高地，抓住了行业集团客户，就抓住了政企市场的龙头，也为中小企业的拓展提供了借鉴。后期将通过考核、通报、多维分析等手段加强对行业集团的分析，加强人员、营销资源、网络资源等方面的配套支持，力争以大客户、大项目带动整体市场拓展和收入提升。
2.狠抓重点产品，优化产品收入结构
短彩（含云MAS）、专线、IMS等传统产品要进一步挖掘增长潜力，做好保拓；同时将云视讯、云企信业务培养成潜在的收入增长点；4G行业特色产品（POC、4G监控等）要把握好窗口期，加快推进；针对移动云、和教育、和健康、物联网等重点产品及应用，积极开展业务推介，形成新的发展。
3.落实好“四大专项”行动
一是信息摸底行动，掌握客户基础通信信息、年度预算、对手份额与合同到期时间等商机信息；二是收入清零行动，2016年实现ABC类集团信息化收入为 “零”的突破；三是标杆复制行动，做好与竞争对手和自身的对标分析（含利润区间、客户群体及增长点），实现行业突破；四是项目破冰行动，在深入挖掘客户需求的基础上，力争2016年实现我公司IDC、移动云、大数据应用类项目的突破。
4.构建支撑体系，提升客户感知
一要提供满足于各行业的产品和服务综合解决方案；二要打通售前到售后的闭环管理体系，解决“拿不到单痛苦、拿到单更痛苦”的现状；三要提升项目实施落地水平，加大对全网乃至省内项目落地工作的重视程度和执行力度；四要提升差异化服务能力，对于收入达到一定规模的大客户，建议配备专门的售后服务经理，派驻客户侧提供显性化贴身服务。
二是要想干，要充分发挥客户经理主观能动性。根据2015年客户经理量酬激励效果评估结果，结合2016年产品拓展重点，修订优化客户经理量酬考核项目和模版，建立常态化的激励机制，让客户经理在取得工作成绩之后能得到奖励。拟定2016年全市客户经理竞赛和评比方案，评选季度、年度明星客户经理和最大贡献客户经理奖项。
三是要能干，要让客户经理迅速成长，成为专家。2016年在全市范围内举办客户经理（含乡镇）、项目经理和业务服务管理技能提升培训，提供外出学习遇交流的机会，使客户经理尽快成长，尽快成为移动信息化的专家，成为各行各业的专家。
三、继续开展行业深耕，拓展重点行业项目
（一）继续开展10大重点行业深耕工作，加强有线业务渗透与反抢。梳理高价值行业客户清单，持续摸底重点集团竞争对手产品使用情况，对重点集团和重点行业实施清单目录式营销，复制省内优秀案例，以促进10大行业集团保有和提升信息化收入为目标，定期跟踪分析业务拓展进度。
（二）锁定重点垂直行业，项目经理联手客户经理深入挖掘行业需求，进行大项目运作，做好市内统谈统签项目；同时做好省公司统谈统签、统谈分签项目的落地工作。针对省内优秀项目，开展复制推广。
（三）持续开展项目经理驻点营销工作，做好重点项目的支撑工作。指导各单位按照成功案例目标对象，开展针对性营销。
（四）继续围绕重点行业，梳理的优秀信息化项目案例，做好集团信息化项目拓展进度的通报和信息化项目快报的工作。
互联网：快速增长
互联网行业历来是高科技行业中变化比较激烈的行业，曾经经历火热的夏天和冰冷的冬天。现在的互联网行业应该说更像春天。另外，由于互联网行业全面复苏，加剧了人才竞争的激烈性，势必会再一次造成行业整体薪酬水平的快速增长。
互联网行业按照目前的增长态势还会在一段时期内保持，并且在经过一系列资源的重新组合和分配后，随着不同业态的进一步稳定，互联网行业还将有较大发展。
网络安全主管、高级SMS工程师、高级MMS工程师这三个技术类岗位薪酬看好。网络安全主管年薪一般可达15万元，高级SMS工程师年薪11万元，高级MMS工程师年薪一般8万元左右。网站的风格领航员网站内容总监同样薪资看涨，年薪可达30万元。
SP：涨幅惊人
SP行业近些年可谓“聚光灯下的”高科技行业。发展速度惊人，比较高科技行业其他领域其薪资的增幅也非常明显。由于行业内人才竞争仍然比较激励，人员流动率也比较高，薪酬也随这种趋势抬至高处。
预计2006年该行业的薪资增长仍然看好，而且增长的速度很可能会高于2005年。
SP领域企业是内容提供商，他们的很多价值都要靠运营商和合作伙伴来体现，所以该领域中市场职能里合作业务策划和公关就显得比较重要，薪资看涨，主管级年薪在12万-17万元。技术序列中高级IVR工程师及高级SMS工程师薪酬领先其他技术岗位，年薪可达12万元。
手机制造：平稳增长
比起2003年到2004年手机制造领域薪酬的大幅上扬，2004年到2005年的薪酬增长速度更趋于理性。企业对于高层员工的薪酬政策也发生了比较明显的改变，基本现金收入小幅下降，提供了更多的浮动和补贴部分。
竞争日趋激烈的手机市场使得各厂商不仅在手机外形、功能上下足功夫提高产品的差异化，同时手机内部的软件环境也渐渐成为手机的卖点，软件开发序列，尤其高级软件开发工程师正成为手机制造领域的抢手货，其从业人员的薪资也将一路飘红，年薪一般可达15万元。质量也是这场竞争中的一张王牌，质量管理经理岗位的薪酬前景也会不错，年薪预计可达12万元。与此同时，销售也依然是手机制造行业人才竞争激励的序列，其薪资优势不言而喻，年薪在25万元左右。
网络游戏：稳中有升
现在市场上流行的网络游戏大多是国外企业开发的，国内多数网络游戏企业都是采用国外游戏来运营的，但大家逐渐发现，只能挣眼前的小钱，而只有自己开发适合国人的网游才是长久之策，因此国内大大小小的游戏学院也应运而生，正在为这个行业培养生力军。
在此背景下，网络游戏行业中高级软件开发工程师、游戏策划主管、高级测试工程师等岗位的薪酬一路走高也就不难理解了。高级软件开发工程师年薪可达13万元，游戏策划主管年薪可达15万元，而高级测试工程师年薪也基本可以在10万元。同时要想让游戏能够尽快占领市场并从中赢利，企业也都在重视流通渠道，所以市场和渠道销售序列也是这个行业高薪的生力军，市场经理一般可以拿到年薪18万元，而渠道销售经理年薪也可达17万元。
电信：涨势平稳
该领域发展速度平稳，发展处于成熟期，薪酬水平增长速度不会有太大变化。
该领域企业的发展离不开企业与电信运营商和政府关系的维系，所以公关经理岗位在该领域中会继续受到重视，年薪一般可达15万元。项目类岗位更是热门，具有项目管理经验同时也具有良好专业素质的项目经理是该领域中难求的岗位，年薪可达20万元。
软件及系统集成：维持现状
软件系统集成领域在高科技行业中已经是相对较为成熟的行业，所以历年薪酬水平增长速度不是很高。
2006年如果软件系统集成领域无其他新概念或新业态加入，目前的薪酬水平增长将会保持相对较长时间，并且基本与地区全行业平均增长水平持平。
高级软件开发工程师、高级测试工程师、高级客户工程师这三个岗位的薪酬继续看涨，高级软件开发工程师一般年薪（年度总现金收入）10万元，高级测试工程师年薪9万元，高级客户工程师年薪也可达到9万元。首席技术官或技术总监这类核心技术岗位的薪酬依然会保持高位，年薪一般可达40万元。再有就是该行业另一大核心竞争力销售类岗位的薪酬也将走高，年薪17万元左右。
电子元器件及IT制造：表现平淡
电子元器件及高科技制造领域属于发展时间比较长的传统高科技行业，其行业整体比较成熟，薪酬整体相对稳定，同时他们的产品受众群体大且业务相对稳定，使得整个行业的薪酬不那么抢眼。同时由于属于制造企业，有生产制造等工作序列，有较强的成本控制需要，所以也使得薪酬比较稳定。
作为引领产业发展风向标的南京软博会，探寻软件产业发展所面临的新机遇，呈现出聚焦“互联网+、智能制造、大数据、智能电网”产业发展的新气象，力推产业融合、跨界合作，再一次重新定义软件和信息服务业。值得关注的是，机电、钢铁等传统制造业，以及医疗、旅游等传统服务业首次大规模亮相软博会，地下管线探测观看三维效果、软件APP代替市民卡、钢琴有智能陪练……这些老事物的新玩法令人脑洞大开。
今年上半年，全国规模以上工业增加值和二产投资增幅均出现回落，制造业下滑呈加速态势。南京同样如此。与此相对比的是，今年1-7月，南京实现软件和信息服务收入2164亿元，增幅达19.4%。传统产业如何摆脱集体焦虑，搭乘互联网+，放大发展活力，成为本次软博会热议话题。
深度挖掘大数据
有一种竞争力叫“无边界”。在软博会举办的“互联网+时代传统产业新机遇”论坛上，这个观点被不同的人多次提及。
有高尔夫球场老板问，互联网+时代，球场怎么玩？IBM高级副总裁兼中国开发中心总经理王阳出招，利用球场数据库，找出空场时间段，免费提供给客户。客户在打球之余，面对房产商、金融、旅游等各种产业提供的服务。银行从没想到最大的竞争对手是淘宝，通讯企业也没料到微信横空抢走生意，跨界能力，越来越重要。
一名医生，整合上游医疗检查、下游终端患者，一人就能开一家诊所。去边界，小微企业就是“蚂蚁雄兵”。王阳认为，互联网思维，就是企业开放的思维，要让用户、让所有能参与的资源都进入。企业的物流、财会、采购、制造各个环节，包括人事管理，都可以社会化，让别人参与进来做。表面看，企业失去传统企业自上而下的控制力，但实际上，只要掌握大数据，深度挖掘大数据，企业仍是整个产业链的驾驭者。
就在论坛不远处的展台上，有多个制造业产品是“无边界”的成果。比如，原是喝水用的保温杯，杯盖改装成播放器，一杯在手，既有水喝，又能听音乐；一只笔，装上感应仪，笔姿不对，自动报警；一台钢琴，通上电、联上网，又成了陪练，指法、节奏，悉数指导。
在会上，知觉股份带来的无屏幕电影，引来大批观众排队尝鲜――戴上头盔、眼罩，坐上特制的椅子，感受过山车的刺激。项目经理介绍，从市场调研、研发到终端，公司平台全部开放，一端连着顾客，一端连着合作方，根据顾客需求，公司将所需技术在平台上，适合的高校、个人或团队均可接单。个人也可制作内容，创作者根据下单次数分成。公司不卖产品，产品供给影院、商家等，他们若盈利，五五分成。道卓科技有限公司推出炒菜机器人，同样抢眼球。家庭主妇把菜品放在机器人面板上，扫扫二维码，摁下炒菜键，几分钟后，鱼香肉丝出炉。所有菜品能通过二维码溯源，菜品分量、配料都有标准。合作的农产品基地提供原材料，加工厂加工，凭用户网上订单，送货上门。用户也能自创菜品，点单率不高的菜自动淘汰。
数据利用刚刚起步
途牛，是一头站在互联网风口的“牛”。从旅游线路网上预订起家，短短四五年就领跑旅游业。这家互联网企业，最近线下动作很多。软博会途牛展台，现场下单，费用立减。8月31日，途牛在张家界、秦皇岛等地推出35家区域服务中心，其实体店增至120家，今年就新增45家。
不管线上线下，注重客户体验才是赢得市场的关键。途牛相关负责人介绍，二三线城市已成途牛持续高速增长的动力源。今年二季度，新增实体店的城市占公司交易额份额已从3%增至13%以上。途牛还把服务中心开到境外，为自助游游客提供目的地服务，已建马尔代夫服务中心，今年至少开10家境外中心。
多位业界人士指出，传统产业和互联网+产业不存在分界线，有无竞争力才是企业的真正标签。有竞争力的企业必定具备互联网思维，必定会把消费者的体验和需求摆在第一位。
回归企业经营的本源，不要在互联网时代迷失方向，是众多与会者的强烈呼声。怎样让用户有满足感，产生信任感；企业管理如何更扁平、更高效，如何吸引人才，增强员工归属感……这些都是企业需要面对的课题。对传统企业而言，贴近用户，激活沉睡的数据资源尤为关键。中钢集团信息管理中心总经理李红直言，过去很长一段时间，企业搞信息化，只是为实现自动化，提高生产效率，以快速做大，忽视数据开发，不注重分析客户需求。而今天，精细发展势在必行，数据利用刚起步。
“互联网+”
重塑传统制造业
传统制造业，如何攀上互联网，一些企业已在探索，有的已成功，但大部分还困在“网”中央。
仿佛在一夜间，互联网装修热了起来，电视上、电影放映前、公交地铁上、户外媒体上，到处都是互联网家装企业的广告，在曾经是资本宠儿的外卖、保洁、按摩、洗车等相对高频次的020项目都在喊着进入“资本寒冬”时，低频次高客单价的领域似乎成了新的蓝海。
然而，家装是一个浑身是痛点的行业，互联网并不是一剂万能药，颠覆行业绝不在一朝一夕。体验不佳、延期、货不对板、质量低劣……传统装修业的问题依然存在。
用户投诉工期被拖
年底就要结婚了，可王婷的婚房才刚刚完工。从今年6月装修开始，原本约定的3个月工期被延长到了5个月，每个环节都要三番五次地催进度，露台上的阳光房，因为只搭了框架没有及时装玻璃，台风过后变成了水房。
如此糟糕的装修经历，源自一家互联网装修公司――柚子装修。在一个名叫“柚子装修受害者”的QQ群里，已经有24位业主因为与柚子装修的纠纷加入该群，群里反映最为热烈的问题是柚子装修拖延工期，他们起码都被拖了两个月左右。
尽管订单都来自互联网，但在实际操作中，柚子装修仍然与传统公司一样，找不同的施工队来为业主装修。王婷认为，柚子装修“对流程管理和供应商管理都不到位，地板、门板、橱柜没能及时供货安装”。
对此，柚子装修CEO叶旭辉表示，发生纠纷的业主大多是全包客户，问题主要归结于订单太多，供应商无法及时供货，网站对此很难把控，比如传统供应商每月一般只能给30个工地的供货，但是“柚子装修每个月要开工200多套房子，哪怕是像科勒这样的大品牌商也没有办法消化这个量。而且业主也会变更选材或颜色。”然而，吊诡的是，柚子装修于2013年底成立，如今在上海、南京、合肥三地一共装修了1000多套房子。
材料供应、工期和装修质量，传统装修公司的问题，在互联网平台上依然难以把控。
资本青睐，用户观望
“我们觉得投资互联网家装的时间已经到了。”戈壁创投合伙人徐晨表示。
2015年，互联网家装似乎迎来爆发。2月，齐家网获得1.6亿美元的D轮融资。3月，土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬创投共同融资的2亿美元，小米推出了爱空间，海尔拥抱了有住网，戈壁创投也已经投了3家互联网家装公司。
对巨头来说，家装也是最后一公里的重要布局，作为阿里巴巴020的战略合作伙伴，家装e站去年“双十一”成交额破亿元。据中国建筑装饰协会统计，全国已有不下200家互联网家装公司。
目前，互联网家装平台主要分为两种模式：一种是搭建平台，采取与装修公司、设计师和施工队合作的形式，平台担当第三方监管，像齐家网、土巴兔就是这种模式；另一种是自己养工人施工，自建物流和仓储，爱空间、有住网都属于这个范畴。两种模式可以类比为淘宝模式和京东模式，平台化的淘宝模式可以快速圈来用户，入驻的商户经过大浪淘沙后迭代出天猫，而京东模式的特点是自己做采购和物流，将假货和发货不及时的问题在一开始就屏蔽掉。
在徐晨看来，平台和自营两种模式的利弊都很明显。搭平台可以快速扩张，因为这种模式通过帮用户筛选装修公司来快速吸引流量。今年7月，土巴兔的日平均流量就已经达到200万。而自营速度明显就要慢下来，最初只适合提供标准化的产品，尽量只给用户有限的选择，比如像蘑菇装修提出的599元/m2整居全包，爱空间的20天699元/m2套餐产品。“我们投资的3家互联网装修公司都属于全包型，自己做闭环虽然慢，但是壁垒明显，可复制性没有那么强。”徐晨说道。
然而，装修是一项非常讲究用户体验的服务。传统装修最大的痛点在于品质不可控，或者最后对费用出现争执，而追求口碑和粉丝效应的互联网模式，原本可以通过社交、互动等方式迫使装修公司提高对自身的要求，但现有的模式，似乎都没有很好地解决这个问题。
平台模式：全程监理很难实现
一位苏州的业主向记者反映，新房装修开工没几天他就发现，包工头实际用的电线和水管跟合同上并不一样，可已经将1万元装修款付给装修公司，想要解约又进退两难，而这家装修公司是土巴兔推荐给他的。
声称可以提供“一站式装修服务”的土巴兔，在网站介绍上称，可以享受免费验房、免费设计与报价、免费监理、建材特卖、装修资金监管、装修贷款、保险等服务。
然而，刚刚于今年8月完成装修的徐先生告诉记者，“在整个装修过程中，土巴兔最大的作用是给我推荐了三家装修公司，期间只有客服打过两个电话询问我是否有不满意的地方。至于墙面没做好、随意增加项目这样的问题，都是我和装修公司直接交涉的，土巴兔并没有出面。”除了并没有全程深入监管整个装修过程外，所谓的免费设计其实只是一张堆砌了用户需求的基本图纸，徐先生最后还出了2000多元购买了详细的装修图纸，监理只在3个关键节点验收交钱时出现，增项漏项的问题仍然没有根治。
“这样的问题不只在土巴兔上出现，互联网家装平台没法真正管控合作的装修公司、施工队或设计师。施工环节有很多不确定的偶然事件。”《装修情报》总编辑沈佳雄解释道，这家行业垂直媒体曾经做过两年的装修公司，在他们看来，选择互联网装修平台还得要口碑，“谁的售后处理速度陕，谁最靠谱。”
“挤干”装修水分
互联网家装平台能否做大，取决于能否解决两个问题：一个是将不透明的产业变得标准化，另一个是将“马路游击队”改造成专业化、产业化的工人。齐家网想用另一种方式来解决这两个问题。
“装修最大问题是大多数业主并不清楚自己的需求，所以我们用卖整车的概念来卖装修。”齐家网CFO陈亿律说。所谓整车概念，是将以前按项目来收钱的不透明方式改成按面积来收费，套餐价×总面积就可以得出最后的装修价格。
解决了价格标准化问题以后，就是设计和施工标准化。“我们用工具来管控整个流程。”陈亿律表示，齐家网用了480个环节来规范装修流程，设计师什么时候上门量房、什么时候交图纸，都需要根据平台的规则来。如果发现施工队增项漏项，就会被清除出平台，业主的装修款100%交给齐家网，由网站来分节点交付给装修公司。
“齐家网这么做，想要管控旗下的装修公司，但根本矛盾还会存在，平台用低价来吸引用户，但经过装修公司、设计师等几个环节的分成，钱到包工头手上时，往往不足以用来支付人工费和材料费，只后通过之后增项漏项的方式来保证自己的利润。”沈佳雄表示。
传统装修业一向被认为“水很深”，多一个环节就多一层费用。一位进口地板的品牌销售经理透露，一旦进入传统装修公司的销售系统，就逃不了返佣，一般来说，成交价的20%要返给装修公司，剩余部分的15%再返给设计师。互联网公司能否靠严格的流程和支付宝式的担保交易，挤干传统装修中的水分，只能依赖于自身是否足够强大，市场是否给了它们足够的话语权。
自营平台：好的工人难求
“我们一开始也尝试过做平台，但发现最难的是把控装修公司、设计师和施工队，整合不了只能抓过来自己做。”有住网总裁李丕向记者坦言。自己招募工人，在工期、施工标准和收费上都更好管控。但好的装修工人难找，想要改造“马路游击队”必须要投入时间和资金培训。而且装修的地域特性明显，每扩张一个新的地区，就需要重新了解市场的特点。
而且，有住网发现，当单子不断增加后，自养工人已不能消化。所以目前他们的工人已经扩展为三类，自养工人主要担当包工头的角色，也就是项目经理，主要负责工程的验收和管理。最多的是合约工人，他们可以通过App来抢单。还有一部分来自于加盟商，有住网和小型的装修公司合作，这些装修公司底下往往有几支固定的施工队。
爱空间也采取自养工人的模式，虽然他们已经将效率最大程度提升，将工期缩短到20天，但是订单量还是要有所控制。“我们的工人都需要培训到位后再上岗，即使延期开工也要坚持。如果我们已经接了100个单子，我们会控制50户先开工。”爱空间上海分公司总经理季学武表示。
家装触网需要真正的创新
10月23日，上海消保委发表了2015年三季度的投诉分析报告，房屋装修排到了服务投诉量第9位，共计454件，同比增长2.5%，家具、装修建材分别排名商品投诉量第7位和第9位。其中，业主投诉的问题主要包括经营者单方面变更合同条款、材料与约定不一致、工程结算有歧义、无法在约定时间内完工、施工质量低劣、报修后久拖不决等等。
行业盈利水平是决定薪金水平的第一层要素
在一个行业市场的不同时期，其供需关系是不同的。一般来讲，在一个所谓的朝阳产业中，行业发展迅速、前景广阔，人才需求量大，那么，这时的人才待遇将会处于高水平，人很抢手；慢慢的，行业的发展速度会放缓，趋于平稳，进入成熟期；而当一个产业经过成熟期，出现瓶颈，甚至进入衰退期时，行业中的人相应的可能会丢掉饭碗，被迫转型。从艾瑞的数据(以网络活跃人数为例)可以看到，互联网行业目前仍处于上升发展期，远未触及天花板。这就保证了互联网的大盘子还在。
细分领域、企业是决定薪金水平的第二层要素
有了好的行业做基础，我们再来看下互联网行业主要由哪些细分领域构成，如下图。根据艾瑞咨询数据显示，2014Q2中国网络经济营收规模达到2099亿元。其中，互联网PC端的的营收规模占到了近80%。而PC电商、广告、游戏则是PC端营收最大的三个细分领域。而其他领域的营收能力相对较弱。
三个领域代表企业及其营收表现如下表：
从表格中可以看出，阿里系、百度、腾讯是各自领域的头名，而且三大巨头业务在不同领域还有互相交叉，盘根错节。换句话说，在目前PC端互联网最主要的三个领域中，最大块的市场份额已被BAT牢牢占据。这种细分领域地位、营收情形下，BAT自然也是PC端最具盈利能力的企业。在BAT之后，京东、360、网易等也都有各自的市场空间，其自身差异化的能力保证了其相应的盈利空间。这里还要特别留意一下，不同的细分领域利润率是不同的。某些高利润率领域的企业排名可能靠后，但其薪金水平也有可能逆袭那些利润率低领域中排名靠前的企业。比如，网络游戏类企业。
岗位需求供给是决定薪金水平的第三层要素
我们一定要明白，一般情况下，行业、行业细分领域、领域中的企业是薪金高低的首要决定条件。这三个因素定位清楚后，再看企业中岗位所处位置。企业在计算岗位薪金的时候，是从企业需求出发进行考虑的。比如，研发有需求要招一个高级Java工程师，企业会去评估一个高级工程师会带来多少产出和效益，然后再根据预计产出折算出岗位薪金。上表中出现的企业，基本都是IT企业。其中的研发人员比例会比较大。从互联网行业传统的开发模式来看，有如下核心岗位：产品经理、架构师、开发工程师、测试工程师、项目经理、运维及其他技术支持类工程师(方便起见，不再细分)。这些核心岗位必然是互联网公司的最大用人需求。而其他支撑类、职能类岗位则依附于核心岗位而存在，在薪金方面不能占取主动。
有了岗位需求，我们再看相应的人才供给。据统计，互联网公司内的研发人员的平均年龄在30岁以下，27、8岁左右。35岁以上的研发一线工程师已经非常少见了。这就决定了，公司内大部分研发人员的工作年限在5年左右。而5年相关工作经验，也默认为是一个工程师从初级到中高级水平晋升的分水岭。虽然，每年有大量的软件相关专业应届生释放到市场上，但应届生的培养、与团队的沟通成本、人员的经验等都是一笔不小的隐形成本。只有少数大互联网公司才会有资本进行大范围的校招、人才储备(比如BAT、京东等)。大部分互联网公司还是更需要有5年左右技术背景、优良经验的技术人员，不用过多培养，就可直接上手干活儿。这就造成了这类人员对应的招聘需求大。但同时，市场又没有这么多供给。供小于求，薪金自然会享受高水平。应届生由于积累的经验少，在薪金方面则不能完全占取主动，大部分时候只能跟着企业定价走。
在这，我想特别强调这样一种情况。当一个技术人员属于核心岗位，也有了多年的技术经验，但他所处的行业已进入暮年、或者所在企业很难有竞争力时，他在本企业的前途将很难再有大的突破。一般，我给这样的朋友的建议就是：尽快离开那家企业或行业。这种时候，你个人的努力往往无法改变行业格局、无法增强企业竞争力。个人的努力完全成了炮灰。此类问题需要通过企业战略层面的转型、决策才能真正解决。这种时候不要谈忠诚，因为当企业濒临衰退需要降成本时，裁员会是最直接，也是企业最常使用的方式。
移动端的行业格局会洗牌，人才缺口会更大
大家注意到，我们之前对行业、行业领域、企业的分析、排位是基于互联网PC端的。在上面的网络活跃人数对比图中，我们也发现：移动端活跃人数的增速要比PC端的快。这说明在不远的未来，移动互联网将极有可能替代PC端互联网全面融入人们生活。如今PC端行业格局已定，各个互联网巨头又都将目光和布局投入移动互联网。移动互联网商业模式与PC端不同，行业内将会有很多创新和颠覆巨头的机会出现。老二、老三甚至“屌丝企业”逆袭的事情不是没有可能发生。而巨头们为保住饭碗，更会利用强大资源加紧布局。无论是颠覆还是布局，则都需要依仗于移动互联网(包括移动端、云计算、大数据等细分领域)相关的专业技术人才完成(典型的包括前端开发、Android、ios开发、云计算、大数据挖掘分析等方面人才)。这就造成了无论从行业，还是企业，还是技术方面，移动互联网相关专业技术人才都将会是更加稀缺的。而多年经验的移动互联网、云、大数据人才更是少之又少，他们今后必将成为人才市场中薪金塔尖的那一部分。
职业发展困局，如何破？
写到这，可能会有朋友郁闷了。说行业、行业细分、企业、企业岗位我都没什么竞争力，我这职业发展还有戏吗？其实，我们还是回到这几类要素中来寻找答案。一个答案是当你从事不是核心岗位，通过跳槽进入了一个较好的行业或者领域、企业，一般情况下你的薪金会有相当的涨幅。这时，又会有朋友发问了，说那是肯定的啊，一般跳槽薪金都会涨的。我的回答是不一定。当你是一名百度5年经验的项目管理员、配置管理员、运维工程师、SQA跳槽到中兴通讯、甚至联想时，你的收入一定没有百度多。这种情况是由行业差距决定的。当然，也不会有人这样跳槽。另一个答案是虽然你在某个不景气行业，但是你可以通过参加核心技术的短期培训、甚至内部转岗到核心岗位，并且在该岗位上深耕。这样，也会使自己薪金提升。虽然，这样相对于岗位不变直接跳槽辛苦一些，但长远来看，掌握核心岗位技能会更有发展。
姓 名： 某某某
性 别： 男
民 族： 汉族
出生年月： 1984年9月
婚姻状况： 未婚
身 高： 174cm
毕业学校： 某某电子工业大学
学 历： 专科
专业名称： 计算机信息技术
毕业年份： 2005年
工作经验： 四年
最高职称： 高级职称
联系方式：
求职 意向
职位性质： 全职
职位名称： 网络工程师、互联网开发及应用
工作地区： 不限
待遇要求： 面议
到职时间： 一周内
教育背景
2002年9月 - 2005年6月 某某电子工业大学 专科
技能专长
1、熟悉计算机网络、硬软件、各种服务器建设、监控、门禁、防盗系统。对金碟K3、秋创SmartERP软件非常了解;
2、有较强的管理、协调、沟通能力，注重自己的能力培养和各方面的发展;
3、良好的客户素质、团体合作精神;
4、良好的商业操守和职业道德;
工作经历
2005年9月 - 2008年4月 某某电器有限公司 互联网开发及应用
工作描述：
1、负责公司网络信息安全、设备维护、电脑维护、监控系统、门禁系统、防盗系统、金蝶K3维护及ERP项目的实施;
2、制定相关制度及ERP项目实施管理制度;协调各部门ERP的实施工作;做好ERP系统培训及电脑培训。
2008年5月 - 2009年9月 某某电气有限公司 项目经理
工作描述：
1、负责公司ERP上线具体工作，制订ERP的实施策略与ERP实施方案及相关制度;
2、安排组织下属各单位进行工作流程分析，做好上线前的准备工作;
3、定制ERP相关培训计划，达到项目结束时公司能顺利完成各项模块相关工作;
4、负责软件实施过程中与各方的沟通、关系协调与维护，及相关人员的安排与管理;
5、跟进公司ERP相关实施进度和出现的问题;
6、培养下属的工作、判断能力与职业道德，安排相关项目工作并定期做出考核;
