时间：2022-12-22 15:03:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学学生助理工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
建筑工程学院自2006年建院以来，成立了助理班主任制度，通过多年实践，总结出助理班主任在新生队伍中，起到关键积极作用。这支队伍为我院思想政治教育队伍补充了新鲜的血液和生命力，在协助新生成长、增强班主任、辅导员工作效率、加强学院管理和维护稳定方面发挥了积极而重要的作用。
【关键词】
助理班主任;思想政治素质高;能力强;积极标杆作用
建筑工程学院自2006年以来，在一年级新生入学中，就实施让二年级学生干部兼职助理班主任制度，10年来，成效显著。实行学生兼职助理班主任制度，是调动和发挥学生自我教育、自我管理的积极性，是构建和完善学生自律自教的机制之一。由于学生兼职助理班主任与一年级新生具有身份、年龄、成长经历上的许多相似性，因而更容易与新生进行沟通交流。通过多年来的经验积累，实践证明，实行学生兼职助理班主任制度，一方面扩大了思想政治工作队伍，加强了一年级新生教育管理工作;另一方面也是担任学生兼职助理班主任的学生骨干提供了一个从事教育管理工作的实践平台，使他们通过有目的有学习培训和实践锻炼，培养和提高了自己的社会工作能力与思想道德品质。
一、工作的目标与思路
加强一年级新生的教育与管理，帮助他们尽快适应大学学习和生活(特别是新生入学处于迷茫、困惑时期)，建设良好的班集体，培养优良学风和团队精神。同时通过助理班主任的锻炼，也能培养锻炼高年级学生干部的工作能力。
二、实施方法与过程
中发(2004)16号文件颁发以后，我院根据自身的特点和情况，结合实际，在2007年拟定了《建筑工程学院学生兼职助理班主任管理规定》，对学生兼职助理班主任的管理作了详细的规定。同年，把兼职助理班主任作为社会实践课程，在评优考核中，在同等条件下，可优先考虑兼职助理班主任。具体做法如下:
1、选拔和聘用，在每学年新生入学前，就把招聘助理班主任的信息通过?班级群、飞信群和微信群广发出去，让有意愿的二年级学生进行报名，再通过一定比例筛选出思想政治素质过硬，学习成绩优良的学生干部担任一年级学生助理班主任(可跨专业进行)。收集好相关报名资料后，由建筑工程学院辅导员们对选拔的人员进行审核和公示，然后予以聘用。一年任期结束，对工作表现合格者，颁发聘书，优秀者给予争颁发奖励。
2、培训，对学生助理班主任进行上岗培训和任期培训。为了提高助理班主任的工作能力，让他们能够顺利完成迎新工作，支建明书记让我们开设了岗前培训，并亲自授课，内容有:“新生的教育与管理艺术”、“助理班主任的角色定位”、“助理班任工作艺术与技巧”、“新生常见面心理问题与辅导方法”、“与学生谈话的原则和技巧”等等，通过这些简短的培训和言传身教，学生助理班主任都均能顺利上岗，出色地完成各项工作任务。
3、日常管理，助理班主任的日常工作由新生年级辅导员负责，队伍的日常管理由二年级辅导员负责。我们要求助理班主任每二周进行提交一次工作情况汇报，并召开一次“交流分享”会议，及时了解他们的工作状况和一年级学生的学习生活状况，建立了助理班主任群和专用邮箱，及时工作信息，并开通微信和学院微博，进行在线上的工作交流与指导。
4、考核，辅导员们对学生助理班主任工作期间的表现进行量化考核，考核成绩为(模拟现场管理，新生班级学风、课堂到课率及参加活动的积极性)，辅导员评分、学生自评、各班主任和所带一年级新生(随机筛选给助理班主任的工作表现进行评分)四个部分组成!分别占30%、20%、30%和20%。所考核出来的最终成绩是评优的依据，也是“助理班主任”等选修获取学分的依据。
5、评优，根据考核成绩，进行“优秀助理班主任”、“优秀助理班主任工作积极分子”的评选。在任期结束总结会上，对所有的获奖者进行隆重的表彰。这此有效的激励，评选活动充分调动了助理班主任的工作积极性，增加了助理班主任的自豪感和荣誉感。这几年来，我们将助理班主任的工作总结和工作案例汇编起来，打印成小册子，既是对助理班主任工作的肯定和总结，也作为下一届筛选竞选助理班主任打下了良好的基础。
三、实施助理班主任制度的工作成效
学生助理班主任在一年级学生教育管理工作中发挥了积极的作用，特别是在新生军训时，协助班主任和辅导员们抓好新生军训，协助班主任、辅导员抓好新生思想政治教育工作，协助班主任、辅导员抓好学风建设。在新生入学时期，助理班主任以“特殊身份”使他们的大学经历和体验，言传身教更容易为新生所接受和借鉴。而作为品学兼优的师兄师姐们，在帮助新生了解专业情况和就业实习情况，建立专业思想以及掌握大学学习方法等方面起到了较大的积极作用。在实际工作操作中，辅导员和班主任往往要面对几十名乃至上百名学生，工作无法面面俱到。而助理班主任是每个班级一个，他们能更迅速、及时和细致深入地了解学生，及时向班主任、辅导员反映情况，配合开展各项工作，拾遗补漏，与班主任和辅导员们的教育管理互为补充，形成合力，起到事半功倍的良好效果。助理班主任制度的落实和实行，锻炼了一支“能好打仗”，工作态度严谨认真负责、工作作风深入细致、工作能力强、综合素质高、能起到榜样示范作用的学生骨干队伍，他们思想政治素质过硬，了解新生情况，在突发事件中能快速反应，及时贯彻学院精神，收集和反馈学生意见，成为我院学生思想政治队伍的新力量!新血液!
作者：廖小敏 单位：广东科学技术职业学院
【参考文献】
关键词：助理班主任制度；认可度；研究分析
前言：
近年来随着泸州医学院的不断扩招，按照教育部规定的师生比例1：200设置辅导员，结合学校自身所具备的师资力量不足与辅导员精力有限的客观实际，辅导员制度已不能满足新生的适应性需要。为更好的做好新生管理工作，2008年新生助理班主任制度在泸州医学院应运而生。助理班主任制度不仅是一创新举动，而且在学校新生管理工作及辅导员减压等方面发挥了重大作用。
一 运用现状
据目前情况显示，助理班主任制度由学校各二级系办自行组织开展，学校未出台统一的相关制度。在产生方式上，主要是通过本专业的高年级同学自荐和辅导员面试来提名产生。选拔过程中对助班本身也有一定的要求，比如：获得奖学金、担任学生干部等都会作为参考标准。最后进行面试，面对面交流并综合前面的因素选拔出适合担任助班一职的优秀人才。较少系办存在由学生科科长进行直接任命的情况。在工作内容上，首先是帮助新生适应新环境。生活上，帮助新生办理好入学的相关手续，带领他们熟悉校园，结识新同学，并给予生活指导，让他们能更好的开始新的生活；情感上，对首次离家或思乡心切的新生给予安慰，与他们畅聊以排解其孤独之感；思想上，帮助其完成从高中生到大学生的角色定位，与他们分享经验，使其调整好心态迎接大学生活；学习上，面临自主学习的大学学习生涯，助班都有意识的引导他们改掉中学期间完全依附于老师的教学的习惯，培养新生学会独立思考、自主安排学习的意识。其次是指导班级活动。组织新生参加班级活动，让本班同学相互认识、熟悉，增进班级凝聚力。此外，指导组建班委。协助完成班委的选举，鼓励新生各显风采，锻炼自己的能力。在激励机制上，大部分系办有相关的评优或加操行分，甚至奖金的鼓励。而有的系办则没有相应的奖励措施，导致助班缺少激情没有责任心，助班制度也只是流于形式。
以上各方面因各系办要求不同而存在差异。时间上有的持续一年，而有的仅仅持续刚入学的那一个学期；内容上有的很重视常期开展助班培训，有的只负责让其传达必要的信息。助班作为师生间的直接桥梁，也是新生交心的良师益友，在辅导员与新生间扮演着特殊角色，起着至关重要的作用。不同的操作方式以及不同的关注程度下，其结果就是，不同系办新生助理班主任制度认可度存在较大差异。
二 调查对象与方法
1.对象 采用随机抽样的方法，按年级、性别、专业等分类抽取泸州医学院在校大一大二学生为研究对象。发放问卷1000份，收回有效问卷835份。其中男生237人，女生598人，有效率83.5%。采用随机抽样的方法，按一线授课、分管学生工作等分类抽取泸州医学院教职工为研究对象。发放问卷50份，收回问卷40份。其中一线授课28人，分管学生工作12人，有效率80%。
2.信息收集方法。
（1）调查问卷（自编）法 在参考了大量的国内外相关文献[1-2]、书籍及访谈学校负责学生工作的职工的基础上，设计了问卷"新生助理班主任认可度情况调查表"。调查表COMMUNITY各题项0.703，特征值1.023，Cronbach's α系数为0.818，采用专家评定法对内容效度进行检验，一致认为该调查表反应了新生对助班制度感知的基本内容，研究样本具有代表性，用于老师及学生的问卷均能有效的进行测量。具体实施，即主要集中于对在校的大一年级及大二年级的各专业学生进行随机抽样分发问卷，对学校教职工进行随机抽样分发问卷，在完成答卷后由科研小组成员进行收集整理。后期剔除无效问卷，有效问卷则采用软件EPIDATA3.1、SPSS11.5 for window 进行数据处理与统计分析。
2.访谈法 对学校从事学生管理工作的职工（如辅导员、科长等）、从事一线授课的老师、学校新生进行访谈，将他们对助班工作内容的认可度、建设性意见等相关看法做记录。在科研研讨会上小组成员依访谈对象的工作性质、工作年限、新生所属系办等类别对信息汇总整理。
3.互联网 利用QQ群或讨论组进行认可度的调查，并记录下参与调查的人数与认可度的概况；利用飞信拟定一些简单问题如"请你对你身边的助班进行评分？（使用Lik-ert量表5级评分，从完全不满意到完全满意），记录下回复的信息与看法；在微信上进行语音聊天，询问周围上线的人对助班认可度及改进的意见等，并对代表性信息进行整理。
三 结果与分析
据表一和表二可知，63.7%的新生及多数教职工对助理班主任制度感到满意，认可度的专业性相关性不显著，一致高度认可助班制度。肯定者主要集中于来自异地、女性新生及负责学生工作的教职工，维度上主要集中于助班的工作态度、工作理念和助班自身的素质。3.1%的新生和少数几个教职工对助理班主任制度存在不满，教职工的类型对助班的认可度相关性不显著（Sig.值为0.089）。否定者主要集中于性格孤僻、较自傲的新生及负责一线授课的教职工，维度上主要集中于助班的产生方式、助班的统一化工作内容及助班的强化培训。
** Correlation is significant at the 0.01 level （2-tailed）.
* Correlation is significant at the 0.05 level （2-tailed）.
（A成绩优异 B学生优干 C自荐并进行民主投票 D老师任命 E学生会班委等推荐 F上一届助班直接带领 G其他）
据表三可知，新生助理班主任产生时的权重系数与助班认可度上存在相关性。如，上表中二者之间的显著性水平Sig.值为0.000，即通过显著性检验，而且二者高度相关。也就是说接受原假设，认为民主投票与成绩优异是显著相关的。贯穿所有调查结果，从以下两方面对结果进行详解：
1.对新生助理班主任制度感到满意，认可度较高。
新生调查问卷显示，大部分学生对助班制度很满意。在反馈问卷表、访谈法及互联网的调查中，都涉及到了助班在生活中给予自己邻家哥哥姐姐的感觉，开导并帮助自己去解决烦恼的事；在学习上分享他们的学习经验，让自己学会自主学习；在情感上更是以长辈的身份做出客观公正的分析，让自己学会坚强的成长等等。这些同学不仅认可助班制度，而且还与助班建立了深厚的感情，一致认为很有必要在学校继续开展助班制度。在调查中并有45.4%的新生表示有意愿参加助班的竞选，让助理班主任制度开展下去，以帮助更多的大一新生。
老师调查问卷显示，多数老师认可此制度，对助班所应具备的素质及应加强提升的方面做出了说明。在大一新生的上课质量及生活作息等适应性方面肯定了助班制度。
2.认为新生助理班主任制度存在商榷，认可度较低。
综合调查新生及老师对助理班主任制度的认可度，其不满意方面主要为：
（1） 助班工作方式 助班在工作中仅仅是传达辅导员的安排、通知等一切都是以老师的意志为内容，做事完全没有自己的想法，工作方式过于形式化；平日里也不积极主动地与新生交流，甚至助班还时常摆架子，似以老师的身份以命令的语气进行交流，工作方式缺乏亲和力；助班只与班上的班委沟通交流，对部分新生特殊照顾，忽视其他新生的存在，工作方式中缺少公平对待。
（2） 助班工作内容 助班在工作中不够认真负责，不能善始善终，仅在开学初期出面解决一些必要性的问题，而后便不闻不问，工作内容单一化；生活中对新生完全不关心，班上举办的活动也不参加，只有在聚餐时才能见到助班的身影，助班根本不了解班上的动态和学生的变化，工作内容贫乏化；助班只是按部就班的指导班级的建设，对于班级CIS策划的确定保持严厉性的眼光，思想观念过于陈旧，工作内容刻板化。
（3）助班工作理念 助班有利用新生对自己的信任从中获利的现象。比如，向新生推销耳机、英语周报、各种学习资料等，然后从卖方获得分红（或直接是合伙人）。助班工作中存在利己主义，工作态度没有端正，没有做到为新生考虑，没有树立以新生为工作中心的理念。
（4）其他方面 由调查得：10.8%不曾知道助班制度，67.2%的被调查者不清楚助班的工作内容，什么是助理班主任制度？还存在新生认为助班就是辅导员老师的情况。学校对助班没有进行统一量化的培训与管理，使助班质量参差不齐。
四 完善方案
1.学校方面。
（1）不断完善助理班主任制度的规则章程，明确班主任职责。
古语云：没有规矩不成方圆。在中国治国讲究有法可依、有法必依，泸州医学院也以《学生守则》等一系列规章制度来对学生进行规范化管理。以此类推，要实现以新生助理班主任制度来便于新生管理，利于减少辅导员的工作量，利于新生更快适应大学生活，利于缩小各班级之间的差距。必然要从根本制度上实现对新生助理班主任工作的制度化、规范化、明确化，使助理班主任职责清楚，做到奖惩分明。
在具体操作中，学校首先应将助理班主任制度正式纳入学校新生管理体系的一部分，把它作为学生科科长管辖下的核心工作内容。新生入校时在年级大会上向新生介绍助理班主任，让助理班主任名正言顺，名正则任大，任大则心在，心在办事才有成效。再则从制度层面上出台《助理班主任守则》，包括：明文规定新生助理班主任的产生机制（详见本方案设计学校方面（二））。工作内容机制：规定必须做什么，如，在新生入校后开学典礼前与新生进行见面（窜寝、开班会等方式），表明身份，留下联系方式等；另附禁止条例，如新生助理班主任不得以助理班主任的身份，向新生推销商品或以欺骗、强制等手段令其购买实物以谋利等。明确奖惩机制（详见本方案设计学校方面（四））。
（2）高度重视助理班主任的人员选拔工作。
从调查问卷可以看出：不同专业的新生对助理班主任要求的权重系数与侧重点不一。医学专业尤其是重本的新生对助理班主任的学习成绩较重视，而非医专业的新生则比较看重助理班主任在学生会、社团等方面的综合实力，但都要求助班拥有良好的自身素质。
助理班主任应该具有思想政治素质过硬、熟悉学生管理工作、具备丰富的学生工作经验以及专业学习成绩优秀。助理班主任的选拔就是一个综合素质的选择。因此新生助理班主任的选拔应该顺从调查"民意"，结合同学自愿申请，学生会、班委推荐，竞选上岗，然后通过老一届带下一届的方式实施。值得一提的是在竞选时，竞选者的成绩、在学生会和社团的综合表现以及对待这一工作的态度，应综合估量，因专业性质不同各占相应的权重系数。大力提倡学生党员竞选而并不以此作为决定性的因素。同时要给竞选成功的同学树立危机意识，考核中新生和老师对其工作有三次以上不满意就"下课"等措施，杜绝助班"一劳永逸"的思想。
（3）建立健全助理班主任前期培训机制。
新生助理班主任本身素质上就有所差别，加之各系办选拔时的权重系数不一，差异性就十分凸显。群体容易受到暗示和容易轻信。助班对于刚步入大学的新生来说，就是最初的熟悉人，助班的言行及思想都会让新生受到暗示，让新生轻信，很大程度上影响新生价值观等的构建。由整体与部分的关系可以推定，新生个别的差异很大程度上即会造成班级之间的差别，据调查显示，同一个专业内部班级间大量存在班级凝聚力、学习成绩、活跃度等方面的差异。由此可见，为了缩小班级之间的差异，帮助新生全面优异发展自身综合素质，助班接收统一化的培训以提升自身素质是势在必行的。
前期培训应包括理念、职业素质两部分。首先应在新生助理班主任中树立助班即是新生朋友的意识，新生助理班主任不等同于辅导员，和新生之间不存在师生关系。应和新生多交流多谈心，全面把握班级新生的最新信息，这也是新生助理班主任制度较之于辅导员制度的优势。其次新生助理班主任应接收职业素质的培训。新生开学前，学校应统一组织助理班主任学习《助理班主任守则》，进行相应的解说，让助理班主任明确自己的职责所在，明确考核、奖惩制度，严格按照《助理班主任守则》的指导思想做事。还应要求各二级系办组织老一届助理班主任与新一届新生助理班主任的交流会，以及与辅导员老师之间的交流会等。
（4）完善考核考评制度和激励机制。
各系办间存在的奖惩制度不一也是造成当前各院系、各班级的新生助理班主任工作态度、工作方式不一的重要原因。为缩小各班级之间的差距，完善新生助理班主任考核制度、奖励机制十分必要。
对助理班主任的考核除了工作态度和工作效果外，还体现在班级的具体管理工作中。具体考核内容：工作计划、与班主任联系、与学生联系、工作态度、工作效果、工作总结。具体实施上，应依据新生助理班主任每学期的工作表现，进行量化表格打分制度。量化表格的评定者既应包括新生助理班主任带领的本班同学，也应包括新生的辅导员。为了督促新生助理班主任切身实践到新生的工作中去，落实新生助理班主任在辅导员与新生之间的桥梁作用。考核表中还应包括新生助理班主任下寝室的次数、解决新同学生活情感学习等方面的问题的速度与质量等微观问题；对新生助理班主任的整体印象评价、新生助理班主任的自身素质打分等宏观问题。人的行为是动机产生的结果，动机的外在表现形式。要想助班在工作中一直持续良好的工作状态，全身心的投入到新生的工作中去，相应有效的激励机制即是不容忽视的。综合各系办现有的奖励机制，针对物质上的奖励，学校应有一个范围的规定，不然易造成助班之间的心理不平衡，易于打击助班的工作积极性；针对精神上的奖励，学校应统一颁发奖励证书，由各系办评选上报优秀助班及各自的名额。除此之外，还可在学校广播台"每周一星"对优秀助班事迹等进行宣传表扬。
（5）不断加强定期培训、经验交流和分享体会。
不同院系、不同班级新生生源地的不同等原因，造就了各班级存在不同的突出矛盾与问题，不同的助班差异针对同一矛盾、同一问题的解决方法也不同，不同的解决方法带来的效果影响也是不同的。由此学校应对助班进行定期培训，以增加助理班主任的"专业素质"，并让助理班主任及时了解学校时事，以便更好服务自己班级的新同学。针对不同矛盾与问题，大家一同讨论，取长补短，所谓仁者见仁，智者见智，举行经验交流更有利于矛盾、问题的解决，更好地提升助班自身解决问题的综合素质，以更好的帮助新生分担解决烦恼。分享体验不仅局限于本专业内部，跨年级跨专业定期举行则更有利于新生状态的全方位把握。
2.助班方面。
助班自身最重要的是要树立正确的观念。正如上所述新生助理班主任要以"朋友"的身份与同学相处，不可存在"师生"观念。助理班主任较之辅导员的优势在于"平级"代沟小，与同学"同吃同住"，可以24小时和新生交流，及时解决新生的生活、学习、情感等方面的问题。
树立"奉献自我"的观念。工作中以"为新生解决问题是我的荣幸"为动力源，以热情积极的心态去参与新生工作。当新生有疑问向自己提问时，要以"我很高兴"的口吻与心态进行耐心解答，并对解决问题进行适时的跟进。不能以自我的私利为目的，如在新生中找女朋友为目的，这是极不可取的。更不能为了自己的利益误导新生购买不需要的商品等等，要在工作中严厉杜绝利己主义。
树立"严于自我"的观念。回答问题要严谨，切不可信口开河。在访谈及互联网的调查中了解到新生助理班主任中存在一种现象：对于新生提问到自己不知道答案的问题时，新生助理班主任大多以"我也不清楚"的托词敷衍，不帮助新生查实或提供了解途径。有的甚至以自己的观点代表官方观点作为正确理论讲予新生，干扰新生的决定。针对这种现象助理班主任一定要以严谨认真的态度对待，告知新同学，这个我也不是很清楚，并指明哪个部门能给出答案或自己真正了解后再进行解说。一定要言必行，行必果，做一个诚实守信的人，在新生中树立好的榜样作用。
3.新生方面。
作为新生，刚入校时大多还沉浸于中学时代，学习上对老师依赖，生活上对父母依赖。对于踏入大学的新生来说，最先接触的是助理班主任及辅导员老师，这就导致大部分新生将这种依赖思想投射到助班及辅导员身上，这种依赖的心态是极其脆弱的。
健康的心态和良好的心理素质是大学生活健全人格的基础，是大学生顺利完成学业、度过美好大学生活的重要保证。新生时期是大学生活的关键时期，健康的心态更应受到自身的关注。对于助班的引导或交流，应取其精华去其糟粕，正能量吸收而不是全盘接受；对于遇到的问题应该树立以自己解决为主的观念，而不是一味的从助班那里索取解决方案。应从本质上认识：自己已是一名大学生，要学会自立自强，学会照顾自己；助班只是自己的师兄师姐，他们也有自己的学业有自己的缺点，应以与朋友分享的角度去与之交流或相处。
结论：新生助理班主任制度从整体上来说，缓解了辅导员工作任务繁重、无精力全面把握学生工作的局面；符合现代化科学管理的基本原理，使辅导员的管理教育功能得以充分发挥；减少或避免了恶性打架事件的发生，便于开展深入细致的新生思想政治工作；树立了新生的榜样，引导其健康进入大学生涯；同时也有利于助理班主任自身素质的提高与能力的培养。但是仍存在许多不足之处，由此可见，完善的方案设计是势在必行的。
参考文献
[1] Fitch Trey Ed， Marshall Jennifer L Ed. Group work and outreach plans for college counsel [J].American Counseling Association，2012（9），328
[2] 胡淑蓉.浅谈高校学生助理班主任的培养与管理[J].教育长廊，2009，2（1）：82
第一作者简介： 刘 秀，1976年5月，女，汉族， 2000年毕业于四川师范大学法学专业，学士，现供职于泸州医学院人文社科学院，讲师，研究方向：思想政治教育。
第二作者简介： 杨丽军，1989年3月，女，汉族，泸州医学院本科在读，研究方向：应用心理学、医事法学。
身在职场，不可避免的要写工作总结，甚至很多公司的工作总结是跟绩效挂钩的。但很多新人都不知道工作总结应该怎么写，那就来看看范文吧!下面就是小编给大家带来的2021下半年个人工作总结标准范文，希望能帮助到大家!
2021下半年个人工作总结标准一转眼20__年下半年已经结束，为了更好的开展下一年的工作，我就下半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、下半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
下半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
下半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
二、下一年工作打算
尽管在下半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下一年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下一年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
2021下半年个人工作总结标准二下半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面：
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。
在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。
建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。
供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。
在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。
此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。
工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、下一年的工作计划：
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。
随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;
如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在下一年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
2021下半年个人工作总结标准三一转眼，来____有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面
1)产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面
1)工作中的心里感言
谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足
通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
20__年的展望及规划：
20__马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!
2021下半年个人工作总结标准四时光如白驹过隙，20__年即将过去，而烟台大学学生摄影协会20__下半年的工作也接近了尾声。本学期摄影协会在指导老师的大力帮助下，经理事团及各会员的共同努力，围绕协会章程及学期计划开展了多项卓有成效的工作，取得了一定成绩，受到了师生们的一致好评。
这一学期的工作伴着艰辛，也伴着欢笑，大家一路携手走来，其中有苦更有甜。这里，记录下了烟大学生生活的精彩瞬间及丰富多彩的校园活动，展现了烟大学生鲜明的个性风采。每一张照片都融入了摄协会员的独特情感，仿佛置身于一幕幕跳动的情景中，照片无论动、静，都散发出其独特的魅力，吸引着人们的眼球。我们深知要做好任何一项协会的工作，都要付出辛勤的劳动，但我们愿意为摄影协会的美好明天而奋斗。
摄影协会如同一个温暖的大家庭，理事会与组成成员分工合作，各个部门之间相互协作，把整个协会工作安排得井井有序，有条不紊，达到了整体上的效果，使摄协一直深受会员的喜爱。摄影协会的成员虽然来自各个不同的院系，但团队意识与团体荣誉感荡漾在我们摄协每一个人的心中，为了摄影协会的发展，我们每个人都在尽职尽责地做好自己的工作。下面将摄影协会20__年下半年的工作情况总结如下：
(一)协会纳新活动
大一新生的到来，给烟大增添了新的生机，也给摄影协会也注入了新鲜的血液。本学期我们的一项主要工作便是纳新与培训新生，协会从上至下十分重视。在第四周的9月22日，摄影协会开始了纳新活动。我们本着“兴趣第一”的原则，采用新生喜闻乐见的小型影展等形式积极宣传，使得许多怀抱摄影梦的新生加入了摄影协会，为协会注入了新的生机与活力，更为社团未来的发展奠定了良好的基础。
第七周的10月13日，我们举行了隆重的迎新大会，新老会员齐聚一堂，指导老师胡大鹏老师及协会理事会成员等对新会员作了热情洋溢的讲话。同时，胡大鹏做了以“回家的路”为主题的摄影讲座，通过观看胡老师近十年来自驾游拍的照片来体会摄影更深的含义，学会在拍照时多动些脑子，使照片不仅仅停留于记录，而真正成为一种艺术。在场的会员们都被胡老师的讲座深深触动，讲座结束后，把胡老师围在了讲台旁，仔细的请教各种问题，胡老师一一作了解答，接近九点半了大家仍旧意犹未尽。
(二)协会日常活动
1.摄影，作为一种艺术，具有独特的艺术魅力，在镜头下观察生活，是一种精神上的满足，更是一种陶冶情操、感悟生活的方式，它需要我们具备丰富的理论知识，同时，最重要的还是要具有实践能力，在实践中应用自己的理论知识，达到理论与实践真正相结合的目的。
为此，摄影协会组织了理论学习和提高实践能力的一系列活动，首先组织了一场摄影理论学习。在第八周的10月18日，协会组织参加了摄影师贺延光老师的摄影讲座，加深了新会员对摄影的认识，在感受大师风范的同时，开拓了摄协人的视野，为大家对摄影的深度认识打下了良好的基础。第八周10月20日，我们趁热打铁，摄影协会安排了对摄影知识掌握熟练的老会长温子敬为新会员们举行了摄影知识入门讲座，其中，讲座内容响应新会员的需要，包括:相机基础知识、相机的维护与维修、摄影构图的基本介绍等，且将摄影作品与平常的相片相比较，论证摄影并非简单的照相，让会员们真正认识了摄影。不少会员反应该活动起到了很好的“扫盲”作用，自己的摄影理论素养得到了很好的丰富。
2.第九周10月27日，进行了理论讲解后，下一步就是进行实践活动-----采风。
摄影协会组织了南山公园外拍，协会新老成员在爬山的过程中，有经验的老成员为新会员一一讲解了曝光、对焦等实际摄影问题，在他们的热情指导下新会员进行了实地拍摄。我们在这里采集了众多优美的照片，会员们不仅在学到了理论知识，同时也正确地运用到实际生活当中去，更好的掌握了摄影的技巧，使得会员们的技术、创作能力、实践能力有了很大的提高，这次活动让我们对生活之美也有了新的了解，使我们感悟颇深，进一步加强了我们的审美情趣，培养了发现美和创造美的情操，也提高了我们的组织能力。这次活动让我们对以后的工作充满了自信和激情，也会使我们更加富有动力地去完成我们的各项任务。
3.第十周的11月4日，应会员强烈要求，摄影协会举办了岱王山外拍，在爬山过程中，锻炼了摄协人不畏艰难的意志，增进了摄协人的感情，使新老会员一致体会到做好一个摄影人需要不畏艰难，勇攀高峰。
此次活动的举行，使摄协人更加亲密地团结在了一起，为今后工作的顺利开展奠定了基础。
4.第十周至第十一周的11月5日—11月11日，摄协人为迎接十，精心举办了“师生喜迎十之笑脸墙”大型活动，此次活动面向烟台大学全体师生采集笑脸，不仅征集照片，摄协成员还在烟大校园内抓拍师生的笑脸，为十贡献摄协人的绵薄之之力。
传递正能量，摄协在行动!该活动不仅得到全校师生的一致响应，还得到团委老师的大力支持。此次活动被烟台大学报、烟大电视台以及_网报道。同时，该活动登在了蓝色快报的A16版，_网站也进行了报道。该活动同样受到山东省教育厅的关注，并在网站上登载。一系列的荣誉让摄协人为之振奋，这也是摄协人在今后举办更多精彩活动的动力。
5.第十一周，在11月10日晚，摄影协会100多位同学津津有味地聆听了党委宣传部胡大鹏老师精彩的摄影讲座。
胡老师用简洁易懂而充满幽默的语言讲述着一个个看似枯燥的摄影原理，并一扫一般讲座偏于严肃、沉闷的气氛，积极与同学互动问答，并主动邀请同学上台发言，现场气氛十分热烈活跃。据摄协之前的调查，同学们最想听构图、用光等摄影技巧，胡老师便用自己多年自驾游的经历结合一张张实地拍摄的照片为同学们讲解，并制作了各种比例相框，还带了两个灯过去，讲座生动有趣。在谈及拍好照片最重要的是什么时，胡老师语重心长地说：“我认为拍好照片最关键的不是技术，不是设备，而是一颗善良、敏感、善于发现美的心灵。同学们必须丰富自己自然、历史、哲学等方面的知识，提高审美修养，比如平时多看看书，有空出门旅游一下。还有，大家一定要有开阔坦荡的心胸，别为小事斤斤计较，拥有生命的厚度，才能拍出好照片。”这些话语超越了单纯的摄影范畴，分明是一位老师对学生们发自内心的谆谆教诲，相信大家听后会获益匪浅。这次摄影讲座让会员们不仅学到了知识，还获得了人生启迪，可谓于光影之间感悟人生，大家纷纷表示欢迎。
6.第十二周的11月17日，摄协举行了海昌渔人码头夜景实拍，在听完关于夜间摄影的技术讲解后，大家学习到了光绘知识，并进行实地夜景拍摄。
会员们亲手拿着相机，为自己拍出多角星芒而兴奋，因此不少会员反映摄影的趣味性很强，需要大家深入学习和共同探索。
7.第十三周的11月22日，摄影协会组织参加了解海龙的摄影讲座，此次讲座不止纯粹的讲摄影知识，解海龙老师通过自己的亲身经历，告诉大家作为一个摄影师，只有过人的技术是远远不够的，还需要我们又一颗感恩的心，为需要的人送去温暖。
此次活动的参加，使摄协人意识到，内心的善良才是出好照片的不竭源泉。
8.第十四周的12月1日，协会按照惯例举行了PS讲座，由大四会员卢海沛为大家讲解了照片的后期处理。
让很多新会员惊叹PS的神奇，同时也下定决心要好好学习PS，为以后有一技之长儿努力。
9.第十五周的12月8日，在新老成员对摄影协会已经有了一定认识的基础上，举行了协会干事选举，许多优秀的会员积极报名，在精彩的竞选演讲后，我们理事会根据个人日常表现精心挑选出了各部干事，为理事会注入了新鲜血液，也使协会未来的发展呈现出一片美好的前景。
10.十五周的12月9日，协会老成员带领干事进行了拍日出的活动。
不少成员的相机里都留下了优美的图片。大家跑着跳着摆出各种姿势来时拍出的照片有创意。与此同时，摄影协会本学期的活动也圆满结束。
(三)协会宣传工作
为打造摄影协会成为社团中的一面旗帜，协会坚持把每次的宣传板都做到精致，及时摆放在规定位置广而告之。并且每次的活动都落实宣传责任，采用多种渠道如宣传板、电话、飞信、宣传单、微博、人人、烟雨楼台等通知到位，确保每一位会员都不会错过。下学期我们将加大摄影协会的对外宣传力度，切实发挥宣传板等宣传平台的作用。通过不断进一步优化宣传部门的人事配置，不断壮大宣传团队，创新宣传模式，丰富宣传手段，拓展宣传平台，更加及时、准确、高效的对各类活动进行宣传。
(四)结语
回首本学期，我们立足烟大实际、紧跟时代潮流，不断推陈出新，推出了一系列独具特色的活动，以全新的方式演绎积极、向上的社团文化，积淀健康、开放的校园文化。在这半年的工作中，我们积累了很多的经验和教训，也看到了很多不足。在团结各个部门，加强联系方面做的还不够，在制度的系统化，工作目标的制定上还很不完善。另外，在培养干事的工作能力团队精神上，对个别干事的工作表现还不是很满意。
一学期来，协会成员团结奋进，齐心协力，迎难而上。大家收获了很多，虽然有过挫折，但大家都坚强地克服了，在整个团队的共同努力下，在团队意识的鼓舞下，我们有所建树。展望新的学年，摄影协会将继续发扬我们的优势，努力改进自身的不足，促进会员与其他协会、部门间的交流与合作，努力把我们摄影协会做得更好。我们协会会以更加昂扬的斗志去迎接明年的挑战，以更加饱满的激情去迎接20__年的辉煌，相信我们，相信我们摄影协会，明天会更好!
2021下半年个人工作总结标准五转眼间20__年已经过去，回顾下半年这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
现将下半年的工作情况总结如下：
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：
1.针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。
就光伏项目，利用办公软件Access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。
一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译___所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与__光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1.在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2.为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理___在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下，帮助___翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家___的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
20__年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：
(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的努力去完成每一项任务;
(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
今年，在七部门共同召开的动员广大科技人员深入基层服务企业视频会议上，教育部周济部长号召：“高等学校和广大高校科技人员要坚决贯彻落实党和国家的战略部署，以高度的责任感和使命感立即行动起来，为战胜国际金融危机、促进经济平稳较快发展做出新的贡献。”
高校科技人员如何服务企业?取得了哪些成绩?在服务企业过程中有何启示?本刊特推出一组来自广东企业科技特派员的经验报告，以启迪思路，激励更多的高校科技工作者走进企业，在生产一线创出新成绩。
科技特派员――北京理工大学 邓宏彬
进驻企业――东莞市永强汽车制造有限公司
为了支援企业应对金融危机、提升企业的国际竞争力，加强高校与企业的合作，北京理工大学于2008年8月派邓宏彬作为科技特派员到东莞市永强汽车制造有限公司服务。
邓宏彬在帮助企业制订战略规划、开拓专业领域市场、加强企业与学校联系、联合组建专用汽车研究院，解决部分关键技术难题等方面做了大量工作，为企业增强自主创新能力起到了积极的推进作用。
协助企业制订长远发展战略，参与确立了下一代罐车的基本形态
自2008年8月以来，通过对永强汽车制造有限公司的深入调研后，邓宏彬发现企业当前最紧迫的不是解决某个具体技术问题，而是关系企业长远发展的“产品升级”和“战略规划”问题。他对公司董事长说“永强从街边小店发展到现在，不是因为永强曾经多么有实力、多么强大，而是因为华南地区巨大市场需求的推动。在当前市场日趋成熟、国际竞争加剧的时候，企业必须通过技术创新和产品升级来建立自身的核心竞争力。”邓宏彬把这种特派员针对每个企业的具体情况来服务的方式叫做“量体裁衣”，并以此为开端，参与确立了下一代罐车的基本形态，得到了公司董事长和相关负责人的极大认同和支持。
协助企业制定了军民两用市场拓展策略
邓宏彬针对性地协助企业制定了军民两用市场拓展策略。其主要内容是立足国内当前急需的非战争军事装备，探索与工程科研设计所，北京理工大学联合建立军民两用装备研发基地的可能性，利用企业现有制造优势，针对军队、武警和公安等在救灾，抢险、救援等领域缺乏现代化应急装备的现状，共同开发非战争军事装备，满足军民两用的需求。该策略通过立足北京理工大学来保障企业的技术支撑，立足工程科研设计所来建立和完善军品质量管理体系，打开军用市场，从而在拓展企业市场的同时实现实业报国，更是积极响应国家号召民营企业参与国防建设的具体体现。
参与具体技术攻关，通过具体项目帮助企业建立技术创新体系
企业科技特派员计划是产学研合作的产物，因此邓宏彬在企业的工作重点始终围绕产学研合作来开展，并通过产学研合作来提炼核心技术和项目，认真落实党的十七大提出的“建立以企业为主体的技术创新体系”。
根据永强汽车制造有限公司现有的技术基础、产品现状和未来的发展需求，在参与企业产品开发的基础上，邓宏彬和企业的相关负责人一起共同提炼出了“新型软阻浪轻量化铝合金液罐车”、“新型纤维合金板与蜂窝结构复合增强厢式车”、“非战争武器装备――抢险救援车组”等课题，确立了相关产品的长远发展战略。
充当校企纽带，促进合作建立“专用汽车研究院”
作为高校与企业联系的纽带和桥梁，邓宏彬特派员积极推进永强汽车制造有限公司与北京理工大学联合建设专用汽车研究院。
北京理工大学是我国著名的军工科研高校，在军工行业有很好的声誉，尤其是在重型车辆、坦克装甲、电动客车等方面有许多国内领先的技术优势，因此邓宏彬多次组织永强汽车制造有限公司的相关领导到学校实地考察调研，推广学校在汽车领域的成熟技术，并希望企业抓住当前的历史机遇，通过与高校联合建立研究院来“引智”，通过与学校紧密联系来促进企业自身思维方式上“与时俱进”，通过研究院来引导创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化，从而推动企业在专用汽车领域的自主研发能力建设。目前双方关于联合成立研究院的相关事宜已达成共识，并且即将签署合作协议。
心得与启示
广东省政府、教育部和科技部将大学与企业联姻，将产学研与产业结构调整，产业升级联系在一起，是一种前所未有的大胆尝试。在改革开放30年的新形势下，这种尝试本身就是进一步解放思想和勇于创新的体现。其本质就是要淘汰落后的生产力，以市场需求为牵引，促进先进生产要素的重新配置，特别是人的要素与物的要素的重新配置；就是要将具有以高新技术为体现的先进生产力优势的大学和科研院所，与具有资本和资源优势的企业结合起来，通过强强联合培养和造就一批具有自主知识产权和自主品牌的创新型企业，从而将广东省的产业形态由“三来一补”或“OEM的配套”逐步转变为具有自主知识产权和自主品牌的综合集成产业形态。产学研相结合无疑是实现这种转变的催化剂。
实践证明，如果产业离开了教育和学术研究的支撑，必将逐步变成一潭死水，缺乏创新的火花同样，如果教育离开了产业的需求，必然逐步走向形而上学、闭门造车的窘境。当前，在全球金融危机的大环境下，当国外相关企业停止或退步的时候，正是我国企业充分利用这段历史机遇期奋起直追的最佳时机，也正是企业科技特派员发挥作用的最佳时期。
科技特派员――湖南大学 范泽夫
进驻企业――东莞市大兴化工有限公司
湖南大学教师范泽夫入驻东莞市大兴化工有限公司后，充当了科技传播员、科技联络员、科技调研员、科技决策员的多重角色。
科技传播员
省部企业科技特派员的目的之一，就是有效地传播科学技术，让更多的人了解科学技术、在更多的领域运用科学技术。因此，范泽夫利用自己的专业知识，精心编写了与公司业务相关的一些油漆、溶剂等性质数据，对生产人员进行了比较系统化的培训。为了优化企业研发团队，联合培养人才，与湖南大学签订了一体化的合作条约，输送人才去学校培训，同时成立了湖南大学实践教学基地，湖南大学的优秀学生可以来公司实习，在企业进行毕业论文的设计工作，成绩优秀的可以考虑留下来工作，拓宽了就业渠道。
科技联络员
来企业之后，范泽夫代表公司参加了在上海举行的“首届全国涂料科学与技术会议”，与复旦大学国家教育部先进涂料工程研究中心武利民教授进行了接触。会议期间，代表公司跟涂料界各知名人士互动，参观了同济大学王国建教授的实验室，并深入探讨了关于防火建筑涂料方面的合作意向，为公司技术上与外界的联络打开了一扇窗口。
科技调研员
参与企业研发，是科技特派员的最本职的工作，进驻企业之后，范泽夫首先解决的是企业墙漆的抗水性和粘结
牢度问题，目前小试样品固化之后泡水一个月不开裂。在科研的同时，范泽夫积极参加市场调研，根据企业客户要求，准备马上开发一种纳米环保型的高性能电子产品用油漆。
科技决策员
大兴化工有限公司领导对于特派员工作大力支持，对于特派员的建议也很重视。公司通过了国家高新技术企业认定，而且“精灵爽”获得了广东省著名商标。根据现在的经济环境，公司制定了五年的发展规划，争取年销售达到5000万元，投资建设五层研发大楼，两年内建设成市级企业研发中心，争取共建国家重点实验室分中心，建立博士后流动站，引进人才，提升企业技术研发水平，力争成为“产学研合作示范企业”。
心得与启示
通过与企业的互动，高校研发人才的思想观念发生了很大的转变。
从局部考虑问题向整体考虑问题转变。公司提出的科研课题，往往是为了针对客户要求解决某种质量问题，或者单方面的技术因素的提高。特派员入驻企业后，根据特派员的工作指引，摸清企业技术要求的同时，还得制定企业技术发展战略，这就必须从整体上全面考虑公司各方面的技术需求，分析和研究攻克难关必须的关键问题以及各项目内容之间的联系，根据技术领域的发展状态和资源布局来确定公司的发展战略。
从纯粹的理论研究向理论与实践相结合转变。基础研究是科技进步和创新的先导和源泉，对社会生产力发展和人类文明进步具有巨大的推动作用，但科技工作者也必须重视科技成果的转化与应用，实践中，产品的功能再多，质量再好，卖不出去就亏本。这让研发人才明白“抓到老鼠就是好猫”的道理。因此，在参与公司技术开发的过程中，企业科技特派员也要根据市场调研之后，理论与实践相结合来确定方案。
科技特派员――电子科技大水 邱会中
进驻企业――东莞泰斗微电子科技有限公司
邱会中作为电子科技大学教师，被派驻在东莞泰斗微电子科技有限公司。邱会中入驻企业后，开展了一系列的工作。
深入调查研究，协助企业规划
公司如何克服国际金融危机的负面影响，变危机为机遇?决策层一致认为：公司要以“北斗卫星导航芯片”为核心，大力推进产品技术的自主创新。为此，邱会中通过调研，对东莞电子信息制造产业有了较全面了解，并以此为基础配合公司制定了《东莞泰斗微电子科技有限公司第一期技术战略规划》(简称《规划》)。《规划》紧紧抓住“北斗卫星导航系统”起步的契机，其目标是一年出芯片，二年出整机终端，三年实现系统区域覆盖。《规划》明确了三年技术路线和人才战略。同时，《规划》要求充分利用东莞电子信息产业集群优势，整合电子科技大学学科资源。
发扬学科专长，攻克技术难关
邱会中积极参加公司自主产品创新项目“北斗导航基带芯片”的研发。导航终端开机时，卫星搜索时间是影响客户感受度的重要产品指标。在该关键技术攻关中，邱会中运用数据挖掘技术和嵌入式软件技术，协助公司自主研制了首次定位加速模块，使首次定位时间缩短了3秒。
与此同时，邱会中充分发挥丰富的软件工程经验，帮助公司梳理业务流程，建立包括技术文档编写在内的作业规范。使得公司架构清晰，经营、研发及管理各岗位分工清楚，流程高效，成果归档。公司以此为基础在2008年5月建立了ISO9001质量保证体系，邱会中被任命为管理者代表。该体系经过运行完善，于当年9月通过了认证机构的认证。ISO9001质量保证体系无疑为公司的持续技术创新提供了基础保障。
发挥桥梁作用，整合创新资源
电子科技大学是我国电子信息学科的知名高校，它在通信、IC、DSP、计算机软件等领域有丰富的学科资源和人才资源。在学校科技处的帮助下，邱会中先后与电子科技大学近10个学科团队进行了充分交流，基本摸清了通信、电路与系统、计算机、自动控制，机电一体化等相关学科的技术资源现状并围绕公司的技术战略规划，协助公司同电子科技大学通信学院李玉柏教授、微电子与固体材料学院于奇教授、计算机学院吴跃教授达成了战略合作协议。
在广东省科技厅产学研办的推动下，邱会中代表公司与广州、深圳、东莞、珠海等地的导航相关企业进行了广泛交流，并协助理事长单位，于2008年12月5日，联合4个高校及9个企业，共同组成了“卫星导航省部产学研创新联盟”。联盟的成立利于整合我国卫星导航领域的国家重点建设高校、科研机构和相关龙头企业资源，便于联合实施卫星导航领域的技术创新，对帮助我国卫星导航产业突破国外技术壁垒、做大做强具有重要战略意义。
东莞泰斗微电子科技有限公司的产品技术创新密集了通信、计算机和集成电路等技术，可以为电子信息技术人才培养提供良好的实践机会。通过邱会中的努力，公司现已成为电子科技大学的硕士教学实践基地。此外，邱会中利用派驻企业的机会，积极对企业技术人员进行在职培养。
心得与启示
“科技特派员”制度是对产学研合作的深入探索。通过与企业的互动，科技特派员普遍参与研发，推动校企合作，大部分的科技特派员所在企业都建立了教学实践基地，并承担了科技项目，有力地推动了技术产业化。
作为特派员入驻企业至今，感受最深的是企业销售额在金融风暴之中的下降。金融风暴是严峻的考验，也是极大的机遇，如何抵御2009年的风雨，关键还是科技创新，跟时间做斗争，早日将高科技产品产业化。
科技特派员――天津大学 张涛
进驻企业――中山市天健电子工业有限公司
2008年10月，天津大学张涛获批成为2008年省部企业科技特派员当中的一员。在中山市科技局和中山市天健电子工业有限公司的大力支持和帮助下，张涛开展了一系列卓有成效的工作。
摸清企业关键技术需求
作为电声元器件及配件的专业制造厂家，天健电子工业有限公司的产品涵盖了全系列电容式驻极体麦克风、手持高保真音头和话筒、各种微型喇叭及受话器，全系列立体声及免提耳机、小音箱、线控器、中高档音频视频线，以及基于蓝牙技术的短距离无线系列产品等，可以为手机、数码娱乐产品、教育电子和车载通讯等提供一站式电声产品解决方案。尽管公司拥有飞利浦、摩托罗拉，南太、NXP、联想，伟创力、京瓷，瑞声达等世界著名的公司作为客户，但是产品技术水平较低，附加值低。随着材料科学，半导体技术、数字处理技术的发展，目前整个电声行业都在向高附加值的高性能电声器件方向发展，而数字技术的低成本。高稳定性使得数字化成为新的趋势。
协助企业开展产学研合作
张涛积极与中山市科技局联系，邀请科技局领导，天健电子工业有限公司领导来到天津，与天津大学电子信息工程学院，天津大学科技处协调组织相关教师共同进行沟通交流，参观了天津大学有关实验室，观看了部分成果演示：并就筹建“汽车电子产业联盟”事项，协调组织科技局领导，天健电子工业有限公司领导访问中国汽车技术研究中心，与中
心领导和汽车电子研究所、汽车情报研究所领导进行了沟通交流，并参观了汽车电子研究所的成果展示。
参与企业技术研发
之前已经同天健电子工业有限公司就“车载免提通话系统”开展合作，充分发挥高校的技术优势，对车载免提通话系统的声源定位、定向增强等进行算法研究。目前已经掌握了基于麦克风阵列的声源定位算法，正在对基于MUSIC和ESPRIT算法进行优化基于麦克风阵列的定向增强算法也已经掌握。张涛除参与技术研发工作外，还组织了天津大学的3名研究生、2名本科生参与该项目的算法设计与演示系统的开发工作。在天健电子工业有限公司的大力支持和帮助下，该项目进展顺利。2008年在电子工业出版社出版一部论著《TI DSP在数字音频处理中的应用》，申请相关技术发明专利3项，发表相关科技论文4篇。现已合作投稿论文4篇，正在准备合作申请技术发明专利3项。
优化企业研发团队
通过高校力量的参与，为企业带来新的活力，也为高校的学生提供了在实践中学习的机会。
此外，张涛还多次对天健电子工业有限公司的10余名技术骨干进行数字音频处理的相关培训，为企业技术人员提供了进一步学习的机会，优化了企业的研发团队。
心得与启示
作为第一批企业科技特派员中的一员，长期与企业合作，张涛深感我国电子信息产业在核心技术方面的落后：高校实验室的SCI、EI论文发了不少，成果也有很多，但回头看看，与产业发展的趋势脱离，成果的适用性很差。而特派员的方式既能使教师迅速与企业拉近距离，还能摸清企业需求，了解产业动态，在帮助企业解决核心技术问题的同时，把最新的知识带回到课堂和实验室，用于学科建设和人才培养。
企业科技特派员制度在突破高校人才评价机制方面，是一个很好的开端，但还远远不够，高校中免于论文考核的人群应该进一步扩大，鼓励更多的科技人才到实践中学习锻炼，才能真正解决“两张皮”的问题。
科技特派员――清华大学 李勃
进驻企业――深圳京泉华电子有限公司
清华大学李勃把自己做特派员的工作总结为三个方面，分别是：首先做好小学生，其次是做科技兴企的践行者，第三是做好桥梁和纽带。
首先是做好一个小学生
“作为高校教师，即使到企业，企业方面也只是把其当合作伙伴，怎么说也是‘外人’，很难有机会去从细节上体会企业的运作模式，发展思路、工人状况这些微观的方面。对于高校科技工作者来说，要想做到科技兴国，促进研究成果向生产力转化，能有这方面的经验是至关重要的。”因此，李勃把做好一个小学生，对自己进行一番改造作为首要的内容。这种学习有两方面的效果，一个是实际工作能力的提高，一个是思想观念的转变。
提高实际工作能力，就需要进行多层面的学习：向广东省科技政策制定者、向企业管理者学习，尤其是向劳动人民学习、向一线工作者学习。广东省在科技政策制定和科技创新机制推行上很有独到之处，这也只有在地方工作才能感受得到。广东省对科研工作服务于生产力提升，把出产品，出效益放在第一位来考虑，也是值得认真学习和体会的。企业的管理同样也是一门复杂而高深的学问。与高校的教学科研一体的结构不同，企业的管理是上对下，要求效率更高，行事更迅速。普通劳动者表现出的一丝不苟、爱岗敬业的精神也令人深受感染，包括线长、拉长、技工师傅都有他们闪光的地方。举个例子，一个普通技术员，通过小发明一年可以为公司节约5万余元，正是这种小发明、小制作发挥了大作用。
做科技创新思想的传播者和科技兴企行动的践行者
京泉华电子有限公司主要是生产变压器和线圈的中小企业，去年年销售突破4个亿。严格说，这是一个正在迅速完成从传统电子元器件生产商向高附加值、高技术产品生产为主转型的企业。在企业中有大量的工作需要去做。比如新开放方向的选择、测试平台条件的完善、新产品的试制和小批量生产、技术人员的培训等。转型期的痛苦不仅表现在硬件上，也表现在人的思想上，尤其是中层管理人员对科技发展在企业中发挥作用认识不够。金融危机的寒潮虽然给企业的扩张当头浇了一盆冷水，但退而反思，也是进行企业转型的大好时机。在企业的管理者改变思路、将重点慢慢转移到自主研发，产品改良的过程中，高校背景的特派员有着天然具有科研嗅觉和思考模式的优势，应该起到帮助引导和协调的作用。
发挥纽带和桥梁的作用
一个人浑身是铁也打不出几根钉，要依靠自己背后的力量。广东省的企业在长期发展中积累了自己的技术力量，作为特派员到企业工作，任务之一是成为高校和企业之间的纽带，联系企业和高校的技术人员，把企业的技术难题和技术需求反馈到高校，同时也把高校的科研成果带到企业，帮助企业排忧解困，帮助高校成果转化，实现双方的互通有无、优势互补。同时协调组织来自不同院校的科研团队，共同为企业发展出谋划策，实现多方共赢。
心得与启示
科技特派员身处企业之中，渐渐学会用实业的眼光。而不是用基础研究的眼光来看待事务。对于企业发展来说，迫切需要解决的实际问题不是坐在实验室里能够想到的。企业更关心能不能把技术成果迅速转换成产品，能不能产生更高的利润，而不太在乎你这个技术水平有多高，是不是国际国内领先，“管用的才是好东西”。所以到企业工作就要首先考虑怎么工作才是最高效的，最有效益的。只有到企业来工作了，才能体会到这种工作方式的价值。
科技特派员――南方医科大学 徐江平
进驻企业――深圳海王药业有限公司
徐江平，南方医科大学药学院药理学系主任，教授，主要从事新药临床前评价及基础神经精神药理学的研究工作。2008年10月，成为首批科技特派员进驻深圳海王药业有限公司。进驻企业后，徐江平和他的同事主要围绕该公司申报国家一类新药虎杖苷开展系列工作。
顺利开展了中药虎杖苷系列新药临床前评价认证工作
在先期校企合作的基础上，先后完成新药虎杖苷临床前药代动力学、药效学、急性毒理学，长期慢性毒理学等实验研究工作，向企业提供了上万个实验数据，参与编写国家新药的申报材料，协助企业顺利取得国家1类新药临床研究文号，取得了较好的社会和经济效益。目前，虎杖苷注射剂增加适应症的临床前试验进展顺利。
全面规范了企业研发的药物临床前评价体系
通过实施特派员制度，将实验室的检验标准转化为企业生产的指导性意见，将实验中发现的问题转化为企业质量控制的反馈信息，真正实现实验室和生产过程的无障碍对接。先后为企业提出了10余条建议，为改进实验、检验流程，稳定企业产品的质量，做出了应有的贡献。
培养了一批企业“用得上”、“靠得住”的技术骨干
徐江平和企业研发人员一起工作、学习和研究，经常举行技术讨论会，加深了对药理学相关理论知识的理解，增强了创新思维能力和实验动手能力。2名研究生和多名南方医科大学药学专业本科生先后到海王药业有限公司的研发实验室工作，切实增强了企业的研发实力。
心得与启示
科技特派员行动计划为学科建设搭建了平台。以前，由于种种原因，和企业的联系不够紧密，交流不够广泛，课题来源主要靠政府部门拨款，工作环境比较单一，研究方向不能完全贴近生产实际，有一些科研成果也不能很好地转化。特派员行动计划实施以后，徐江平有机会深入医药企业工作，亲身参与了企业的研发过程，真正了解企业的需求，从而使科研方向更加明确，科研课题来源更加丰富，成果转化途径也更加顺畅，学科建设的路子也越走越宽。
