时间：2022-07-02 19:57:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇轮训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
根据省电力公司冀电人资[20__]9号文和市局衡电[20__]28号文关于“实施农电工素质提高工程”的号召，照省、市公司相关文件要求，我局单位积极开展了农电工轮训工作，取得了突出效果。农电部对全体员工的轮训工作按期按批次进行了安排部署。从7月开始，我局在18个供电所完开展了农电工轮训工作，截止10月底，参加培训的人员560名完成人员培训占总数的80，在培训期间保证了学习人员的出勤率，每次的学习都有签到、签退表加强了学习管理工作，制订了完善了学习制度。每次培训结束都针对培训内容进行了考核，以督促学员学习效果，提高轮训工作的学习质量。（有部分单位因季节性工作性质延期开展）。现将基本情况总结如下：
一、主要特点
从各单位上报的轮训计划和总结的情况来看，今年的轮训工作普遍开展得及时迅速，参与面广，效果比较明显。综合起来有以下几个特点：
（一）领导重视，组织周密，安排到位。市局文件下发后，我局各级部门高度重视，积极行动，利用工作间隙全员脱产开展轮训工作。一是单位领导亲自抓。接到轮训通知后，部分单位积极召开轮训专题会议，成立轮训工作领导小组，明确分工，责任到人。领导亲自选定轮训内容，亲自过问每一个轮训环节，亲自督导落实轮训效果，统一制定计划安排，严格工作措施。二是单位领导亲自学。在轮训过程中，领导带头专心听讲，认真做笔记，带头参加讨论。
（二）内容丰富，形式多样，重点突出。今年农电轮训工作，参训单位都能按照文件的要求，结合单位工作实际，采取听讲座、专题辅导、撰写心得、考察考试等形式轮训。学习内容丰富，形式多样，重点突出。
（三）轮训扎实，质量提高，效果明显。在短短的轮训工作中，大多数单位都能够自始至终地按照轮训工作计划的要求，把提高农电工轮训质量，增强轮训实效作为轮训工作的主要目标，扎扎实实地进行轮训，做到了轮训工作有布置有检查有汇报，一级抓一级，层层抓落实，在短时期里取得了明显效果。通过轮训，进一步增强了我局员工的整体素质。我以后的工作打下了坚实的基础。
二、存在的主要问题
在今年的轮训工作虽取得了一定成效。但还存在不少问题，有待于进一步研究、讨论，加以改进。
一、是个别单位对轮训工作不够重视，或借口工作忙没时间开展，或随随便便走走过场，流于形式。轮训工作缺乏主动性和自觉性，责任意识较差。
二、是多数单位开展轮训工作形式或老套或单一，创新不够。没有深入研究探讨新形势下党员轮训工作的新形式新方法。
三、是有的单位安排的轮训内容过深，短时期内无法消化，效果不够明显。
一声号角，五年轮训横空出世
地方海事由于历史原因和地域影响，人员素质和基础管理薄弱，安全监控体系尚不完善，与部直属海事机构和沿海发达省市海事管理机构存在较大差距。如何缩小地方海事和直属海事的差距，巩固和加强全国一体化海事监管体制，成为摆在全体海事人面前的共同难题。
2007年，全国海事工作会议正式倡议提出“三个一”理念，迅速赢得了各方共识，在全国海事生根发芽、深入人心。
如何强化地方海事队伍的整体素质？如何提高地方海事队伍的业务水平？如何把握部海事局“三个一”战略和人才发展规划之间的关系？所有的问题全部指向一个答案：海事发展，人才先行。
对于人才需求，除了依靠引进，更重要的是针对全体人员实施教育培训，提升地方海事队伍的整体素质。近年来，在“三个一”战略的指导下，部海事启动了多项大型培训，如开展全国地方船检五年轮训和地方海事业务骨干培训等。仅广东培训中心一家，对地方海事的培训规模已逾千人次。
单个业务培训的发展和突破，带动了对地方海事培训的全面推进。想要提高地方海事人员的整体综合素质，培养适应新形势下水上安全监管需要的人才队伍，必须开展具有综合性内容的系统化培训。至此，一次全国地方海事全员轮训酝酿已久，呼之欲出。
2011年全国海事工作会议上，部海事局常务副局长陈爱平正式提出“力争用5年时间对地方海事工作人员轮训一遍”，全国地方海事五年轮训终于尘埃落定。
十年砺剑，培训中心临阵受命
自2003年成立以来，广东培训中心充分依靠广东海事局的人才、物质资源，借助社会培训力量，已经逐步建立起相应的培训基地、教材体系和相对稳定的师资队伍，完成部海事局和广东海事局下达的各项培训任务数以千计，还承担了大量兄弟海事局委托的培训任务，并逐渐成为部海事局和广东局人才工程的智库和教育培训专家。
广东培训中心进入高层视野绝非偶然。经过慎重考虑，部海事局决定将全国地方海事五年轮训项目的全面筹划、教研工作、教材审定、组建师资、培训评估等研究任务都交由广东培训中心具体实施，为实施这个重要的培训项目做出范本。
广东培训中心临阵受命，在地方海事五年轮训课题的每个节点上，都留下了足迹。2011年11月，“全国地方海事五年轮训课题”立项，广东培训中心作为骨干力量前往北京参与研究；2011年12月，派员参加部海事局调研工作组，面向全国地方海事开展调研；2012年1月至2月，三次召开大纲编写会，组织地方海事局的专家和广东局的专业力量实施培训大纲编写；2012年3月，协助部海事局在北戴河举办地方海事五年轮训师资培训班，108位理论基础扎实、海事经验丰富的专家师资队伍由此组建；2012年4月至10月，组织专家进行教材编写，历经三次修订，推出了五十多万字的，国内首部针对全国地方海事执法人员的系统培训教材。
“《教材》充分体现了现代海事管理的发展和趋势，介绍了海事管理的先进经验，对地方海事全力实现科学发展有积极的、现实的引导作用。”专家评审组组长屠小宁在课题评审意见上写下这样的句子，“地方海事五年轮训课题”宣告圆满结题。
运筹帷幄，彰显广东培训特色
按照部海事局关于“五年轮训”的统一部署，自2012年4月起，广东培训中心承办的全国地方海事机构负责人培训已有8期之多，累计培训地方海事的负责人350人次。
高标准、高规格的师资选择，是广东培训特色的品质保证。全国地方海事“五年轮训”的师资主要来自三个方面，有入选部局师资的四川、贵州、天津和湖北等省份的地方海事局专家，有广东局相关领域的专家，还有广东地方高校和教育机构的名师。
名师荟萃，灿如星汉。老师们用严谨治学的态度和渊博宽广的学识，在地方海事“五年轮训”的讲台上诠释出“学高为师，身正为范”的内涵。广东局老师的《海事管理概述》广受好评，广东局黄文清老师的《船舶检验与管理》授课幽默风趣；湖南省地方海事局陈晓安老师讲授的《水上水下活动管理》，立足于实践，通过实际案例阐述说明，易于理解。
广东培训中心还在培训中推行以个体参与、亲身体验为特征的体验式教学，获得了很好的评价和反馈。体验式教学逐渐成为广东培训的重要特色。
拓展训练是一类以学员为中心的体验式教学，不仅仅着眼于提高学员的认知，而且着眼于学员的实践感知，以学员成长为出发点，促进学员的思想观念发展。拓展训练使来自不同地区、不同岗位的学员迅速融入，组成一支有战斗力的团队，形成一股强有力的凝聚力。
现场参观是另一种重要的体验式教学，从学员的直接经验出发学习，重视学员在参观中亲自感受和体会，更好地掌握和理解理论知识。广东培训中心专为“五年轮训”选定多个实地参观点，分别位于广州、肇庆和珠海等地，所有参观点均与地方海事的执法环境存在着相似性和关联性。参观“海巡31”船留给学员最深刻的印象，当学员置身船上，切身感受强大的海事监管力量，对海事工作也有了更深刻的理解。
地方海事“五年轮训”时间长、任务重，面对繁琐而艰巨的现场管理工作，广东培训中心将综合课程与专业课程交叉排课，将课堂教学与体验教学合理搭配，做到劳逸结合、动静结合，也展现了有广东特色的培训管理模式。
水到渠成，渐行渐合的海事队伍
2012年9月，两支队伍分赴新疆和云南，广东培训中心踏上了地方海事“五年轮训”的实地回访调研之路。
在辖区内，工作组充分征求了海事人员的意见，真实地掌握了“五年轮训”的成果转化和应用情况。随着评估的深化，回访调研一直不曾间断，或以进行电话访谈，或以函件开展书面调研。
市国土资源局召开市了系统第一个大会，即国土管理教育培训委员会会议暨市国土管理干部培训工作座谈会，对南京市国土资源局近年的干部教育培训工作进行了回顾和总结。江苏省国土资源厅张洪甫副厅长，南京市盛金隆副市长及有关方面的领导出席了会议。
南京市国土资源局历来重视干部教育培训工作，早在2000年4月，局党组就提出了把干部业务培训工作作为土地管理工作基础的基础，并制定实施了相关措施，进一步加强了南京市国土管理干部培训中心？？干部教育培训基地的建设。南京市国土管理干部培训中心通过不懈努力，目前已初步建立了一套严格适用的教学管理制度;出版了一本既有部门特色又能满足培训需要的教材;建立了一支相对稳定的师资队伍。
一是编写了一本切合实际的培训教材。自99年10月江苏省国土资源厅召开新《土地管理法》研讨会之后，培训中心积极协调组织局机关各处(室)业务骨干，结合工作实际编写教材章目提纲，先后召开2次研讨会，通过反复试讲，征求学员意见，最后确定全书框架为10章46节。在具体编写过程中，克服时间紧、人手少等困难，努力做好组织协调，加班加点制作印刷制版原件，于2000年6月第一期乡镇土地管员轮训班开办前完成了印制工作，将28万字的讲义发到参训者手中，该讲义不仅填补了南京市土地管理培训教材的空白，而且被学员称为“日常工作的参考书，解难释疑的好助手”。经过第一个周期的轮训检验，根据教学员反馈意见，2000年又组织编写者重新修订讲义，经过增删、调整，六易书稿，最终定稿全书为15章61节41万多字，于2001年12月正式出版。国土资源部李元部长为该书作序，认为这本书“将土地管理的理论、法规、专业知识、工作实践和经验融为一体，既可提高理论水平，又可指导实际工作;既有实用性，又有可读性;既可作为专业知识培训的教材用于课堂教学，又可作为工作中随手翻用的工具书，用于工作参考，还可作为社会上自学自用的宣传读物用于国土管理宣传”。
二是配备了一支相对稳定的教员队伍。为了保证教员队伍的相对稳定，抓住“严把入口、制度管理、激励跟踪”三个环节。在选聘教员时不仅重视高学历，更看重职业道德，把强烈的事业心、责任感及丰富的工作经验作为主要标准，通过摸底和多次试讲的筛选，聘请了20名同志作为教员，他们都具有本科以上学历，其中已获得博士学位和在读博士学位的6名，平均年龄不到40岁，具有高学历、高水平、高素质、专业全等三高一全的特点，其中，地方高校教授3人、讲师1人、市局领导2人、机关处长和业务骨干14人，组成了一支教学专家与本系统内在职干部相结合的教员队伍。在教学中要求教员写出教案，准备详实的案例，提前5分钟进课堂，课后留20分钟答疑。每期轮训班结束时都发放征求意见表，由学员给每个教员投票打分，对优秀教员进行通报表扬，将学员意见及时反馈给教员。
三是建立了一套行之有效的管理制度。相继建立了考勤签到制度、考试考查制度、情况通报制度等，规范了教学秩序，从制度上保证学员能真正静下心来学东西。在教学方法上坚持理论学习和实际操作相结合、小组讨论和大会发言相结合、课堂学习与实地观摩相结合。在轮训间隙通过召开学员座谈会，到区县调研等进行培训效果跟踪，听取意见，总结经验，改进工作。参训人员和单位普遍反映培训内容全面、系统、实用，具有参考性、指导性;办班正值新旧土地管理法交替之际，及时解决了基层工作中的实际问题;培训对象定位准确，从基层训起，从根基抓起，有利于国土管理干部队伍整体素质的提高;教学管理严格，培训落到实处，收效明显;生活保障有力，学习环境安心，业余生活舒心。
近二年来，南京市国土管理干部培训中心共举办各类培训班14期，参训人数973人次;承办培训班33期，参训人数
1650多人次。历时一年，完成了第一个周期的全市乡镇土地
管理干部轮训任务，参训人数292人，参训率100%，到课率98%，考试合格率100%，平均成绩93.5分。通过强化干部教育培训，南京市国土管理工作不断跃上新台阶，有力保障了局党组提出的“争先进、做贡献、创一流”工作目标的实现。国土资源部李元部长在听取了南京市国土资源局培训工作汇报后，高兴地说:全国18城市联席会议中有三分之二达到南京的水平，我就很满意了。市委组织部、市人事局对南京市国土资源局的培训工作也给予了充分肯定，并于2001年12月，在全市干部教育培训工作会议上交流了经验。
通过学研结合，增强了依法行政自觉性。培训中坚持把培训学习与工作研讨相结合，培养实用型人才，并注意在实践中锻炼人才，在选拔任用干部时，注意把参加培训和继续教育作为评价干部素质和能力的重要方面。许多同志珍惜培训机会，带着问题去，载着收获归，目前全系统业务学习已由“要我学”变为“我要学”，学习研讨气氛越来越浓。第一个周期轮训结束后，围绕“如何开展国土管理所正规化建设”为题展开讨论，各国土管理所来稿踊跃，并有13篇被《地政月报》杂志刊用，这种自发的理论研讨反映了干部业务素质的提高，反映了依法行政意识的增强。六合县雄州国土管理所所长朱长明颇有感触:以前拆除农民多占用的宅基地时往往采取强制措施，强行拆除，引起农民误解，屡屡上访，影响了国土管理部门形象。通过培训，2000年下半年雄州所查处了两起违法用地案件，从立案到调查取证，严格按行政处罚程序操作，最终农民自行拆除了已盖好的二层楼房，既避免了矛盾激化，又保护了耕地。
学以致用，提高了实际工作能力。培训工作的出发点和落脚点就是优化干部的素质，提高实际工作能力。南京市国土资源局的一些业务工作走在全省乃至全国的前列，获得了部、省厅科技进步奖项，如南京市土地利用总体规划编制成果获得省科技进步一等奖，南京市地籍信息系统获得了2000年地理信息系统国际杰出成就奖等，其中都渗透了干部教育培训的成果。在全市基层国土管理干部轮训中，由于内容恰当，组织严谨，极大地激发学员学习热情的同时，也提高了他们运用所学知识指导实际工作的积极性。江浦县桥林土地管所杜家宝所长就亲身体验到了学以致用带来的喜悦:他根据所学知识，在草拟建设用地报告时，一次就通过了县、市局和省厅的审批，与以往相比大大节省了办案时间，提高了工作效率。
紧跟形势，增强了学习紧迫感。实施全员轮训计划在一定程度上解决了基层国土管理人员文化水平参差不齐，工作能力有高有低的实际问题，提高了基层国土管理部门依法行政、科学管地的水平。然而，形势在发展，知识在更新，面对加入WTO带来的机遇与挑战，只有通过不断学习，才能不辱使命，参训学员要求:今后每隔一段时间就轮训一次，把最新的管理法规、最新的管理动态及时学到手，同时要求加强培训的后续工作，把业务培训与业务考核结合起来，把干部参训情况与土地管理工作一并纳入单位年度工作目标管理考核范畴，并把干部参训率作为年终单位业务考核的内容之一。
一、工学三维融合模式的探索
珠海城市职业技术学院物流管理专业从2006级开始就探索了突出地方经济产业特色2+1的模式，建立知识、能力、素质并重的课程体系及校企结合的校内外实践教学机制，确立与职业要求相适应的教学标准，通过课堂教学与实训一体化，实现教学过程的职业性，着力培养学生的动手能力、创造能力、就业能力和创业能力，增强学生的就业竞争力.经过几年的探索，突出以工学三维融合；三层培养一体；核心课程贯穿；职业学业结合。近年来,大力开展生产性实训,凝练了“依托企业,校企合作,产学互动,服务地方”的办学特色和“校企深度交融,工学有机结合”的人才培养模式,形成了“学院里面有工厂,车间里面有教室”的颇具职业教育特点的办学格局,为区域经济的发展提供了强有力的人才支撑。
1.建立校内生产性实训基地的缘由
校内实训基地技能训练模式的建构在我国是一个相对新的领域，将现代工厂的经营、管理理念引入学校，为学习者提供与企业相似的培训环境和经验学习环境，把教学和工厂紧密结合，把学校按工厂模式办，使学生得以在一个近乎真实的环境中学习必需的各种知识和能力。着力培养学生的动手能力、创造能力、就业能力和创业能力，增强学生的就业竞争力。
2.校内生产性实训基地“教学做一体化”的技能训练模式建构
(1)教学做一体化。以“基地建设企业化、实践教学生产化”为重要特征的校内实训基地为“教学做合一”的技能训练模式创建了良好的平台。在这一平台上构建以行动导向法为主要特点的“教、学、做”一体的技能训练模式，促进教师教学方式、学生学习方式的根本改变。(2)课堂与公司合一。淡化教室和实训基地的界限，打破传统的课堂教学模式，将部分课程搬到实训基地，教师边教边学，学生边学习边实践，按真实的物流岗位操作，在真实的生产环境、企业文化和职业体验条件下,使学生在学校内实训基地中得到科学精神、职业道德、综合素质等方面培养与锻炼。(3)校企双制人才培养模式。让企业驻进学校，企业技术人员深度参与到教学和项目研发中来，形成“学校即企业，课室即车间，教师即师傅，学生即员工”的“校企双元制”人才培养模式，“零距离”实现学生到企业员工身份的转变，学生在“学中干，干中学”所以马上就能与企业生产“无缝对接”。“做学合一、情境学习”，让每一个学生对工作任务有一个完整的体验，提供表现自己脑力和体力，以及自我发展的机会。训练内容紧扣职业能力和职业素质，训练项目紧密结合相应的物流工作岗位的工作过程。(4)学生既是学生也是员工。淡化学生和员工的身份，学生在生产性实训中以生产者的身份顶岗实训。
二、工学三维融合模式的实践
1.校外顶岗实习的内容
(1《)仓储与配送》课程，以企业真实环境为背景，以行业、企业的实际情况作为教学素材，结合配送的理论知识，讲解配送方面的真实业务，给学生安排关于配送的具体岗位，使学生在实习中熟悉配送业务的基本操作，同时通过布置配送方面的项目，培养学生项目管理的能力。（2）《公路运输》课程公路运输是物流行业的核心环节之一，对于公路网络发达的珠三角地区尤为重要。本课程是在学生顶岗实习的基础上设立的，一方面提高学生对公路运输业务的认识，另一方面提高学生的实习能力以及未来的就业竞争力。
一、深化学习教育，推动干部能力提升。
（一）统筹谋划学，将政治教育、法治教育、党史教育、警示教育、英模教育、民族宗教理论政策教育、“精神”教育纳入实施方案，制定了常态化学习课程安排，细化分解学习任务，紧紧结合党史学习教育使全体干警牢固树立“学用结合”理念，着力解决“学什么”和“怎样学”的问题。
（二）创新举措学，认真整理必学及选学篇目，印制、征订并发放学习参考资料共计104余份。坚持局领导班子成员以身作则，充分发挥头雁效应，引导干部职工采取“集中学习+个人自学”“线上学习+线下学习”等各种学习形式，抓实书本学习的同时，充分利用“学习强国”、川观新闻、锦官驿站等新媒体平台，将学习教育贯穿教育整顿和党史学习教育始终。
（三）政治轮训学，组织干部100余人次参加政治轮训，对因工作原因未能及时参加政治轮训的干部及时组织集中“补课”。干部围绕学习内容撰写心得体会90余篇，并组织心得体会交流，确保政治轮训不走过场、不搞形式。
二、践行服务宗旨，强化为民服务能力。
（一）推进“全业务、全时空”公共法律服务体系建设，15名法律服务工作者与7个乡镇82个村（社区）签约，实现“一村（社区）一法律顾问”全覆盖，法律服务工作者成为基层群众的“随身法律顾问”，大力开展法律志愿活动。今年以来，律师团队共进村入户提供法律服务400余人次。
（二）组建律师团队，认真落实《关于适用认罪认罚从宽制度办理刑事案件的工作意见》，遴选政治素质高、业务能力棒、风险意识强、有一定刑事案件办理经验的律师组成服务团队，根据需求随时提供法律援助服务。截至目前，为困难群众提供法律援助434人次，其中受理法律援助案件55件，办理其他法律服务事项（代书、咨询等服务）379件。
（三）以市（州）域社会治理现代化工作为切入点，打造“法治文化阵地+休闲娱乐场地+区域特色+红色文化”四维一体的特色法治文化实体阵地，完成烹坝镇固包村、泸桥镇咱里村、泸桥镇海子环环村、冷碛镇杵坭村、兴隆镇和平村法治文化实体阵地建设。
（四）我局指导岚安司法所组建县第一支由群众组成的“县红色法治文化宣传队”。法治文化宣传队主要由政治素质较高，且具有一定表演能力和热心普法公益事业的群众组成，通过用本土话、俗话、俚语等自主创作接地气的文艺作品，在县、乡、村的舞台上用群众喜闻乐见的快板，歌舞串联、山歌等方式开展法治宣传，使群众都成为“我要学法、我能守法、我会用法、我来普法”的新人。自宣传队成立以来，已在岚安乡、泸桥镇等乡镇开展“学党史，颂党恩，法治宣传进乡村”系列宣传活动5场次，受众1000余人次，网络宣传阅览人数19万余人次，其中推送至“之声”的《法治宣传进老区、唱响红歌颂党恩》法治宣传新闻广受好评，播放次数达16万余次。
（五）从特殊对象权益保护入手，以“我为群众办实事”和“六稳六保”工作精神为指导，创建“两类人员”“管理+帮扶”“三大机制”，创建职能部门与协作单位联动机制，以司法行政部门为主，联动人社、卫生等部门，就“两类人员”就业技能培训、心理抚慰矫治等方面进行合作联动；创建跨区域协同机制，与石棉县司法局建立《社区矫正跨区域执法协作协议》；创建政府部门与企业再就业衔接互动机制，确定山盛水泥厂作为“县刑释回归人员安置帮扶基地”，提升“两类人员”管理帮扶成效。
（六）进一步提升乡（镇）、村两级人民调解员业务水平、调解技能和法律知识，依法依规调处好民间纠纷，始终发挥好人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，夯实人民调解工作基层基础，培育基层法律明白人，5月20日，县司法在县政务中心五楼会议室召开人民调解、法律明白人培训会，县基层调解组织107名人民调解、法律明白人参加了培训。
三、加强对年轻干部培养选拔。
我局充分认清年轻干部培养选拔工作的重要性,把握年轻干部的自身特点和成长规律。正确看待年轻干部在发展县司法行政工作的地位和作用,打牢年轻干部培养管理工作的思想基础；着力改善全县司法行政干部队伍结构,按照“高度重视、重点培养、统筹选配”的工作思路,把培养年轻干部工作列入重要议事日程,努力建设高素质专业化干部队伍。
四、2022年工作打算
[关键词]变电运行 技术培训 问题 对策
引言
进入新世纪以来，随着国家城乡电网技术改造的大力推进和实施，是电力工业有史以来发展最快，建设变电所最多的时期。大量的高新技术设备在变电所中得到了广泛的应用。作为电网中具有重要地位的变电所，能否安全可靠的运行，对国民经济的发展和人民生活影响甚大。因此，搞好在岗变电运行工的技术培训，提高技术素质，是保证电网安全运行必不可少的重要的环节。借此，笔者根据本单位实际情况就如何搞好运行职工培训工作，谈一些看法，仅供同行参考。
1 变电站运行人员现状及存在问题
(1)新站不断地建成投运，运行人员相对缺员。一批具有丰富实践经验的运行工，因年龄原因面临退休，年轻运行工缺乏相应实际工作经验，变电站运行工队伍在技术层次上面临青黄不接现象。
(2)根据工业项目的分布和区域负荷的特点，大多数变电站建在郊区及外县乡镇偏远的地方，变电运行生活单调乏味，尤其是女职工的小孩在当地入托、就学上存有诸多不便，多数的孩子放在家中，由爷奶照护，现实生活压力重，自学精力不集中。同时，因各站配备的人员较少，集中轮训难度较大。
(3)新投变电站，由于高新设备、高新技术的大量应用，有些专业技术超过运行工的实际接受能力，特别是年龄偏大的运行工在常规保护的变电站值班时间较长，对综合自动化变电站中的新设备、新技术、新原理的学习兴趣不大，急需在方法上合理引导在新技术知识上充电。
(4)常规培训流于形式。过去的定期考问讲解、技术问答、事故预想及反事故演习，在一定的历史阶段曾促进过运行工业务的提高，但年年用这种方法培训，人员易产生疲劳厌烦心理，虽然大部分情况下能按时按计划完成，但所开展的活动内容很大程度上存在着应付上级检查现象，其最终效果是要我做好而不是我要做好。是被动的而不是自觉的用心来做好上述工作。再者由于平时电气设备运行稳定，事故发生较少，运行实践经验匮乏。在进行事故预想时对事故特征及处理措施，不能结合现场设备及运行实际情况而有的放矢，所制定的预案可操作性较差。
(5)运行值班人员技术水平参差不齐，原始学历专业对口的大、中专生的占少数，大多数是八零后和九零后的技校毕业生或复转军人，文化素质、心理素质有待提高。
2 应采取的对策
2.1
合理配备运行人员编制数额
变电工区要根据变电站运行人员配编情况，应积极向有关部门反映，结合设备核对定员，配备足够的运行值班员。另外，从发展眼光出发，要考虑到新建变电站技术人才的储备，及早动手做好技术培训。
2.2 稳定运行工队伍，解决后顾之忧
公司在已给予运行工一定优惠政策的基础上应再视政策允许情况给予再优惠：如将偏远地区运行工浮动一至两级岗位工资；奖金向运行人员倾斜20％；边远站全部配齐交通通勤车。职工家居市区的留守儿童，上幼儿园期间由公司提供专车负责接送或报销一定的接送费用。
2.3 采用多元形式搞好技术培训
其原则是：坚持做好新职工的安全、技术启蒙教育；转正上岗前的岗前教育；岗位调动的应知应会教育；典型案例举一反三的现场教育。培训中要始终贯彻以岗位练兵为主，脱产培训为辅，理论与实践相结合；培训与自学相结合；集中轮训与分散指导相结合，用先进的典型引导人，用事故案例警戒人，用规章制度规范人，用言传身教感化人。要求在理论学习上下功夫，在运行实践上见水平。
(1)针对各变电站的设备、保护配置不同，变电工区应组织小范围的技术讲课，将有同类设备、同种保护配置的变电站的运行人员集中在一起，聘请保护班或检修班的专责，进行3～10天的技术讲课，专题问题专题解决，增加针对性，减少盲目性，这样既增加了运行人员学习的兴趣，又减少了不必要的往返台班车辆浪费。
(2)扎实做好新上变电站的运行准备。一是要提前派变电运行人员进驻变电站，在设备安装调试阶段，让运行人员跟着厂家或安装人员学习，力争在新站投运前将新技术学到手。二是派运行人员到厂家去学习。回单位后，进行考试，强调成绩不及格不予报销差旅费。三是聘请有关专家或首席工程师专门对新上站的新设备进行技术辅导讲座，力求用通俗的语言，形象的比喻授课，达到熟悉系统基本原理，熟悉倒闸操作、事故处理，熟悉本岗位规章制度、标准。能分析设备运行状况，能分析故障、排出故障，能掌握一般维修保养技能。
(3)利用仿真培训，使学习更加逼真直观。
根据电力系统的特点，在传统的岗位培训中，主要是通过对实际事故的总结分析或对预想事故的分析以及对正常运行方式的观察、操作来培训运行人员处理事故的能力。但是，这种方法并不能使运行人员对事故的发生和发展及后果有亲临现场的实际感受，而且对假想的安全控制和处理措施的正确性缺乏实际的考核。尤其是随着电力系统装备水平的不断提升，电力系统中实际发生故障的机会是很少的，所以不可能以实际的事故或制造人为的事故来积累经验。实践证明，积极创造条件采用模拟仿真培训是实现从理论到实际操作技能培训的重要手段，可以使人员体验事故现场，区别事故特征，对事故处理过程加以熟悉，提高事故发生时正确的判断能力和应变能力。
(4)签订师徒合同，搞好传帮带
针对人员业务水平参差不齐的现状，利用本站的现有资源进行“传帮带”。许多老职工运行经验丰富，他们的经验在很大程度上是在处理异常、故障、事故过程中积累起来的，不是我们在哪一本书中所能学到的，新职工跟他们学，拜他们为师，可以避免少走弯路，避免企业重新花钱买教训。根据新学员的素质状况确定师徒合同的期限，一般大中专及以上毕业生签3个月合同，复转军人签6个月合同，合同规定师徒的义务及徒弟的学习内容，合同期满工区组织考试，徒弟考试优秀，要对师傅进行奖励。同时，站上也要根据具体情况，将技术娴熟者与技术一般或生疏者，学习接受能力较强者与较弱者，勇于改革创新与富有实践经验者等不同能力类型的组员合理安排在同一项任务中，这样对人员素质的提高也是十分有益的。
对职工不好理解的问题进行现场培训，就地提问，就地解答，留下问题查找相关资料进行巩固，根据运行人员倒班的特点，在其下一个工作日重新提问强化记忆，这样工作中学习，学习中工作，对强化职工的记忆和理解帮助很大。
(5)推行“技术讲评”活动，激发学习兴趣。
让每个职工结合现场实际，每月自己出一道题，要求能举一反三，融会贯通。各站汇总后上报工区把关，工区审核批准后，让每个人自己对照题目找答案，工区领导和相关专责到站上，让全站职工集中起来，让每位职工自己当老师，将已准备好的题目讲解给大家听，工
区领导和站上的职工既是听众又是评委，听完后，大家再对所讲内容进行提问。推行技术评讲有四大好处：一是一人讲解，多人受益，如果一个站有10个人，等于学会了10道题。二是激发大家的学习热情。三是避免培训走过场。四是新老搭配，互相促进。
(6)以岗位培训为主，集中轮训为辅。
岗位培训着重立足于本岗位专业技术的难点、疑点开展培训，要有很强的针对性，对提高职工的技术水平有极其重要的作用。在条件允许的情况下，积极选派人员参加上级组织各种学习班、轮训班，让他们把新技术、新思路带回来，再给全站职工进行二次讲课，使变电运行技术培训工作始终与企业的整体工作接轨；也可以定期的开展技术比武、技能竞赛、反事故演习等活动，或者是利用现场培训将理论知识更好的指导或应用在运行实践中。对于十分偏远的变电站的运行值班，在确定站长、副站长的前提下，其运行值班人员可否不予以固定，在变电工区系统内部从所辖各站值班人员中统一安排，定期到该站进行轮流值班，以便于各站的业务技术以及管理方法能够互相学习，互相借鉴，取长补短。
2.4 扎实开展技术竞赛活动
技术竞赛是激励员工学业务、提高业务技能的一种行之有效的手段，是检阅员工队伍文化素质、技术素质、精神面貌的有利时机。应以“学为基础，练为核心，以赛促练，以考促学”为宗旨，坚持开展“大练基本功，技术大比武”活动，其活动内容应包括基础理论；设备巡视；倒闸操作；事故分析与处理等。把技能教学与技术比武有机地结合在一起，提高运行人员在复杂的情况下正确的应变能力和综合判断能力。
3 完善科学的激励机制和约束机制，巩固培训成果
3.1
实行动态定岗考试强化约束机制
运行工种是集设备运行、继电保护、设备检修、高压试验知识于一体的复合型工种，除了熟练掌握倒闸操作、巡视设备、事故处理三大专业技术外，还必须对其他相关工种有所了解，运行岗位肩负的安全职责要求运行工必须有过硬的业务技术素质。因此，要积极开展并实行动态定岗考试。每年年初将指定的培训教材和考试题目下发到站(100题)，由职工系统的学习。每年10月份组织全工区符合条件的运行工(男45岁，女40岁以下)参加考试。工区组织考核小组，从出题、监考、改卷全过程负责，保证考试的公平、公正。工区对考试的前三名给予物质和精神奖励，同时，给予相应级别岗位岗级待遇。对后三名实现降岗使用，待三个月补考及格后恢复原岗位。总之，动态定岗考试是督促运行工学技术的手段之一，通过考试可以检验运行工平时的学习效果，也可以促进后进职工向先进职工转变。
3.2 广开渠道完善激励机制
对三次以上在变电运行技术竞赛活动取得优异成绩的个人，公司应把获奖人员纳入公司技能人才库。是专业技术人才的获奖选手，将在首席工程师的评选中享受加分的待遇，是专业技术人才的将在公司开展的首席班长、首席作业手的评选中，享受相应加分待遇；其三是扩大宣传，营造氛围，使获奖人员能在职工大会露脸、领导颁奖、众人敬仰，从而增强他们的成就感、归属感和荣誉感。切实起到典型引路、示范带动作用，激发职工的岗位成才的积极性。
一、班级管理理念改变的契机
多年来，我一直担任班主任工作。我的信条就是教学上的个人魅力必将带动班级管理，所以我在教学上钻研得多，班级管理仅仅停留在常规管理和事务性处理层面上。然而一次高一班级间的篮球比赛彻底颠覆了我的信条。
在比赛过程中，我发现班上参赛队存在诸多问题。于是，我找准机会叫了暂停，准备给他们布置一些简单战术。可大声叫了几遍，队员好像没听见一样。但小谭同学仅吆喝了一声，队员们立马围到他的身边。这一刻，我的个人魅力呢？！
事后，我认真进行了反思：班主任的教学魅力固然重要，但这对于班级管理来说还是远远不够。一个班级里对学习不感兴趣的人何止一两个，小谭同学就是一个突出的代表，他学习不努力又想通过其他途径得高分，拉帮结派、破坏班集体凝聚力……而这种厌倦学习的态度是过去学习生活的积累，不是高中生活一两天就能改变的。要让对学习不感兴趣的学生在提高其他方面能力的同时认识到学习的重要性，从而参与到学习中来；也要让成绩好的学生认识到学习成绩与能力并存才能与时俱进。我迫切地感到，班级管理需要一个支点。
冥思苦想中，升旗仪式上的一幕给了我灵感。
在高一开学第四周的升旗仪式上，增加了国旗下演讲这一环节，我注意到后排的几名学生（包括小谭同学）在不停的踮脚尖，连我走到他们身边都不知道。演讲有这么大的吸引力吗？仪式结束后，我悄悄走到他们身后，听到了他们的对话：“谭哥，你敢上去演讲吗？”（小谭同学没回答，这可不符合他的性格）“如果我敢的话，我爸的公司以后就归我管了！？”“上去演讲？谈何容易。别看咱哥几个平时什么都不在乎，可最怕的就是面对全班同学，根本就不知道讲什么。”
灵光一闪，我为何不能在班上也给他们搭建同样的演讲平台？不知道怎么讲，没关系，师生可以共同研讨。
二、具体实施前的准备
（一）制定值日演讲大目标
1、改变学生们的言行举止，让学生在任何场合都能自信、有条理地表达自己的想法，进而感受到要提高表达能力必不可少的是知识的获取，从而有了或是提升了对知识的兴趣。
2、全班学生参与，增强班级凝聚力。形成正确的舆论导向。
3、树立正确的人生观、价值观、是非观。
（二）阶段性要求
第一阶段：学生敢于上台讲（2009.9――2010.2）；
第二阶段：学生准备稿子上台有条理半脱稿地讲（2010.3――2010.7）；
第三阶段：学生脱稿上台有条理且自信地讲（2010.9――现在）。
（三）值日演讲的准备
1、教师的准备
（1）与学生交流，全面了解班级学生整体状况，从而做到有的放矢；
（2）收集与站姿相关的资料；
（3）收集与演讲相关特别是与说话的逻辑性、条理性相关的资料；
（4）收集如何对学生值日演讲做点评的资料；
2、学生的准备
（1）去掉“怕”，做好敢于上台的心理准备；
（2）收集与演讲相关的资料；
（3）做好用眼神与全班同学交流的心理准备；
（4）做好随时对前面学生值日演讲点评的相关准备；
（四）值日演讲流程
1、按学号顺序提前告知
2、准备值日演讲稿
3、记录点评
4、交接值日演讲本
（五）值日演讲时间：每天晚自习前6：30 ― 6：45；
三、具体操作
1、达到学生敢于上台讲并且站姿正确的目标
当我宣布实施值日演讲之后，学生们有的是信心百倍，有的是惊慌失措。但不管是哪一种心态，真正轮到他们上台的时候，尤其是面对七十多双眼睛的时候，他们多少有些胆怯，站姿不雅，说话结结巴巴，没有任何条理，甚至忘记了该说什么……
诸多问题浮出水面，我语重心长地对他们说：“亲爱的同学们，凡事都有开始，老师第一天站上讲台，也曾害怕过。但是只要勇敢登台，一切皆有可能。”接着我和同学们一起观看优秀演讲者的视频，从站姿、面部表情、声音魅力、内容条理性等方面进行分析，得出了各个阶段演讲的培养目标：第一轮训练站姿；第二轮训练面部表情；第三轮训练声音的魅力等。并确立演讲提纲要点为：班级学生一天到位情况、早读情况、学习过程状态、突况……最后是自由话题。
2、达到准备稿子上台有条理半脱稿地讲的目标
通过一学期的训练后，学生敢上台了，也有了自信。但在演讲过程中忘词忘句现象严重，从而导致站姿僵硬、说话面无表情，最严重的情况就是出现冷场。针对以上情况，我开始实施第二阶段的训练：要求学生准备稿子有目的地半脱稿上台演讲。
3、达到脱稿有条理且自信地讲的目标
在同学们有了一定思想觉悟的情况下，我要求他们进入第三阶段的训练：脱稿但不脱离实际要求，自信而骄傲地上台演讲。
当然，这是对同学们自我能力提高的肯定和自我能力再一次展现。有了前面两个阶段的基础，这一步同学们进行得相对顺利，并进一步提高了认识：知识改变命运，实际能力成就未来；台上三分钟，台下十年功。同时他们也认识到：获取大量知识才是演讲成功的保障。
四、实施值日演讲后取得的效果
到现在，两年的值日演讲取得了令人惊喜的结果：
1、对后进生的影响
值日演讲对那些对学习不感兴趣、“老子天下第一”、有无知识根本不重要的学生影响相当大。
记得值日演讲的第一天，我故意安排了小谭同学，宣布完这一消息，与小谭同学一伙的同学鼓掌叫好：“谭哥雄起！” “谭哥给哥儿们露露脸儿！”……但我觉察到了小谭同学脸上紧张的表情。小谭同学值日演讲的结果正如我所料：值日演讲一团糟，让他的哥们蔫了气。我对他的点评是：
（1）万事开头难。小谭同学能站上讲台，这本身就是一种胜利；
（2）小谭同学的普通话比较好，但在表达特别是遣词造句等方面有待加强。当然，学好知识是我们驾驭语言的基础。
（3）好好总结，别再盲目自大，老师相信你在下次值日演讲时一定能取得成功！
通过特别安排小谭同学第一个做值日演讲，达到了预期目的：
（1）无形中瓦解了他的号召力。让同学们知道，管理这个班级还是我这个班主任说了算。
（2）起到了“杀鸡骇猴”的作用。让“团结”在小谭同学周围的同学知道，“老大”缴枪，自己得跟着“投降”。最终让他们认识到：只有自己真正有了本事才能立足于现实。
（3）优化了课堂纪律。失去了心理优势的“厌学者”们不敢再盲目自大，开始慢慢地静下心来学习。
2、值日演讲成为班级管理的支点，着力向外辐射，纪律，卫生，学习等诸多方面取得了进步，学习成绩大幅度提高。
关键词：忠诚;党性修养;道德
胜利石油工程有限公司渤海钻井一公司党支部书记标准化实务示范培训是在过去数年“基层党员轮训”基础上的再促进、再深化，立足于综合考评说、写、做基本功，着重突出对党支部书记业务知识水平、实际操作能力、综合素质的强化提升，通过理论与实践结合，对抗与交流互动，思考与论辩交融的模拟培训锻炼模式，帮助和促进党支部书记增强向上发展的惯性、拓宽成长进步的空间，切实解决部分党支部书记能力素质与工作要求不相适应的矛盾，使党建培训教育真正实现“落地”。
1.培训内容
1.1支委会、党员大会、党小组会、民主评议党员大会、民主（组织）生活会：支部书记从本队抽取三到四名党员，进行党内会议模拟，从议事范围、规范程序等方面详细解读如何把党员大会、党支部委员会、党小组会开出效果;从发展党员、民主评议党员的既定程序、易错漏的细节等方面讲解党建基础工作，切实提高党内会议质量。
1.2微型党课：支部书记从本队抽取三到四名党员，进行党课模拟，把党课教育与形势任务教育、主题教育结合起来，把大道理转化为小事例，政治语言转化为群众语言，原则要求转化为信息事例，被动单向说教转化为互动交流，不断提升支部书记对党的理论知识的把握，同时也锻炼其文字组织能力、语言表达能力、现场互动沟通等综合能力。
1.3政策解读：党支部书记是将上级政策方针传达到基层的最关键一环，通过支部书记个人对上级文件精神及重要会议内容进行解读，吃透“上情”并合理准确把握、执行落实不走样，切实把上级精神、党建工作融入生产经营这一中心来谋划、来推进，用中心任务的完成情况来检验工作成效。
1.4思想疏导：党支部书记是民众诉求的调节器，他们能够最直接的了解群众意愿。支部书记通过从本队抽取三到四名党员或群众，进行思想疏导模拟，不断提升党支部书记一人一事思想政治工作能力，把握员工群众思想动态新特征，使其更科学更公正的解决矛盾纠纷，使群众更理性合法的表达利益诉求，促进基层稳定和谐，实现关怀激励。
1.5突发事件处置：党支部书记是基层建设的主心骨，他们是基层队伍管理的核心。支部书记通过从本队抽取三到四名党员或群众，进行突发事件处置模拟，不断提升党支部书记领导能力，使其开阔视野开拓思路，在关键问题紧急情况下更好的指导问题处理，提升基层建设水平。
1.6党建创新成果展示：部分党支部书记虽然工作责任心较强，但完成工作基本上还是老方法、老思路，缺乏有效的创新意识，支部书记通过个人的党建创新成果PPT展示，激发党建工作创新能力，不断用创新思维解决新形势、新任务的发展问题。
2.培训方式
2.1采用党支部书记轮训方式：每期培训为期半天，组织2名支部书记参训，每名支部书记进行两项主题模拟，其中“党内会议模拟”为必选主题，剩余一个选题从“微型党课”、“政策解读”、“思想疏导”、“突发事件处置”、“党建创新成果展示”中选取，采用党支部书记轮训方式，年度实现党支部书记全员覆盖。
2.2采用党建实务现场模拟方式：每期两名参训支部书记带领所在支部建制成员实景培训、实务模拟并进行团队对抗;每名支部书记所选议题必须与基层生产及党建实际相结合，每次培训前组织部门会就各项议题进行严格审核。
2.3采用体验式教学方式：观摩的支部书记与参训人员现场互动，加深印象的同时熟练掌握工作程序和方法;观摩的“学员”书记有机会在培训中与进行实务模拟的“讲师”书记进行角色互换，实现教与学、演与实的深度融合及体验。
2.4采用立体课堂授课方式：现场模拟的同时，配合背景PPT展示党建实务各环节标准化流程，实现理论与实践同步传授。
2.5采用评委点评总结方式：特邀党建专家及上级领导作为评委点评，通过集体“会诊”对支部议事范围内难点、热点问题全方位剖析，运用集体智慧进一步提升党建实务工作标准化水平。
3.培训成效
渤海钻井一公司基层党支部书记标准化实务示范培训围绕落实基层党支部委员会议事规则，把涉及党的建设、队伍管理及人、财、物的重要事项纳入支委会议事范围，解决了支部书记“抓什么”的问题;围绕培训设置各项实务模拟课题，结合基层工作实践解决了党支部书记“怎样抓”的问题。培训切实提升了党建实务工作内容、操作方法和途径的标准化水平，引导支部书记从自身的角色定位，从应发挥的作用，从应具备的素质能力，从创新改进工作等方面，思考、探索和实践，并充分转化好、发挥好政治优势和政治资源，切实把蕴藏在党员群众中的智慧和力量转化为单位发展动力保障。
4.探讨与思考
4.1为避免党建培训内容上贪“大”求“高”，过分追求深层次理论，远离支部工作实际和支部书记的急需，公司党委在基层党支部书记实务标准化示范培训内容和方式上凸显针对性。
4.2为解决工学矛盾，公司党委在实务标准化示范培训进度安排上凸显时效性。
市(县)级计量检定测试机构大都不具备法人资格、属于县级质量技术监督部门的内设机构，很多地方把计量检定测试机构当成全职创收的工具，导致了重创收、轻监督、弱服务的现象，难以树立计量检定测试机构在社会、企业或个体业户中的威望。目前，市(县)级计量检定机构的检验资源和收费来源、主要来自于指令性的计量、检定测试任务，地方制定的针对生产企业的“定期的计量检定测试监督检验计划”在市(县)级计量检定测试机构的整个检验资源中占有90%的比重，中介服务性计量检定测试和其它指令性计量检定测试任务仅占10%以下，这种比例失调的资源结构如不及时调整，一旦定期的计量检定测试监督计划按照“三大重点”被压缩、乃至取消，市(县)级计量检定测试机构将难以适应甚至走入窘境。
二、市(县)级计量检定测试机构的发展出路及对策
1.夯实技术基础，提高承检能力
技术基础性工作是计量检定测试机构保证其科学性、公正性和权威性的关键所在，按照,《产品质量法》规定的“三大重点”、以及《计量法》的相关规定，合理地进行计量检定测试机构实际检验能力的配置，是市(县)级计量检定测试机构提高其承检能力，更好地服务于社会和经济建设以及自身求得生存和发展的唯一途径。
2.加强队伍建设、造就一批一专多能的复合型人才
(县)级计量检定测试机构要根据自身的现状和实际，多渠道的注重培养和吸收一专多能的复合型人才。一是做好检测人员的培训、轮训工作，要有计划地将检测人员派送到高水平的上级计量检定检测机构或专业性强的大、中型企业的检测室进行本专业和相关专业的培训、轮训。二是在机构内部有计划地实行检测人员在各相关检测专业的轮岗制，这即可为检测人员实现一专多用，尽可能地多创造机会，又可解决不同专业岗位忙闲不均，人浮于事，利用率低的现象。三是科研机构、企业和社会中有针对性地引进一专多能的复合型人才，经过有关法律、法规、标准、计量、质量等基础理论的培训充实到检测岗位。
3.强化监督意识，提高服务质量，把握好服务与收费的合理和统一
监督、服务和收费，三者是一个有机的整体，而不可偏废，不管是上级下达的指令性任务还是服务，都应把工作质量放在首位，切不可走过场，并要正确处理好指令性任务和检测的后续处理工作与服务关系，注重后续处理工作的严肃性和收费的合理、合法性。做到依法监督，热情服务，合理收费。
4.紧贴经济建设、调整检测资源结构、走多元化功能、服务社会化的道路
市(县)级计量检定测试机构只有在坚持“正确性、准确性、可靠性”和突出“三大重点”的基础上，以企业和市场的需求来调整自己的发展战略，开拓服务领域，走功能多元化、服务社会化的道路，才能在激烈的市场经济竞争中免遭被淘汰的危险以求得发展。一是要以中介组织的身份走向社会，靠高的工作质量树立起计量检定测试机构的权威性，尽可能多地受理诸如仲裁检定以及顺应市场经济的中介行为的各种检定测试。二是要走向市场，积极为流通领域的商品经销企业或个体业户提供进货把关检测受理质量、计量、标准的投诉检定测试工作等，为确保市场商品质量、计量和消费者合法权益提供可靠的技术保障服务。三是要面向企业，一方面要充分利用计量检定测试机构的检定测试仪器设备，对生产企业或个体业户的生产环节进行计量检定测试监控和产品出厂检验;另一方面要充分发挥我们机构内部技术骨干的专长，积极为生产企业或个体业户提供技术服务、技术咨询以及参与新产品的开发、研制、检定测试及鉴定工作。要把对企业服务的重点放在技术基础较薄弱的小型企业、乡镇企业和个体私营企业，做他们的坚强后盾，同时，达到取得社会效益和自身经济效益的目的。
三、总结
ICU科收治的病人由于病情严重，需要随时监测血流动力学、心血管系统、呼吸系统、凝血系统、中枢神经系统、肝功能、肾功能及其他许多生理指标，因此ICU科有着全院最先进的监护、抢救设备，有着精通业务、训练有素、配合默契、责任心强的医护人员，为抢救各种急危重症患者的生命创造了条件，一次又一次将病人从死亡线上拉了回来，为医院赢得了很好的社会效益和经济效益。同时ICU科还承担了灾害、意外事件等重大事故的院外院内现场急救、上级指派的各种指令性医疗保障任务、社区的健康服务以及下乡义诊等工作，每次均出色地完成任务。现将所做的工作总结如下：
一、勤学苦练，努力提高业务技术水平
ICU科收治的病人涉及多个学科的疾病，而急危重症医学的发展日新月异，这就要求医护人员全面掌握本学科专业知识，时时更新所学的知识。为此，科室制定了学习计划：每月进行新知识、新技术的业务学习；每个季度进行操作技能考核，做到人人过关；还定期派出人员去上级医院进修学习。在2006年我院评“二级甲等医院”的过程中，全体工作人员更是勤学苦练，并以优异成绩顺利通过了专家的考核。
ICU科还被作为医院医护人员的业务培训基地，医教科、护理部每月指派医院各科的年轻医生护士轮流到ICU科进行业务轮训。为此，科室制定了详细的培训计划，由科里的业务尖子悉心指导，使前来轮训的医生护士的业务水平得到了提高。另外,近两年，为了加强其他科室的技术力量，从ICU科共抽调出十余人，他们目前都已成为各科室的负责人或业务骨干。
二、注重服务礼仪，体现人性化服务
我们十分注重礼仪文化修养和沟通能力的培养。有许多病人由于建立了人工气道（如经口气管插管、气管切开）而不能说话，无法正确表达其主观愿望，我们为病人准备了写字板、纸、笔等工具，通过书写交流思想，或者通过病人的表情、眼神、手势等来分析病人的需求，并尽可能给予满足。有时病人无法准确表达，我们要猜上十几次才能知道病人想要表达的事情，这就要求我们格外的细心和耐心。
我们从来不以床号来称呼病人。有一位86岁的退休老教师方xx在我科住院期间，我们一直称他“方老师”。方老师非常高兴地说：“你们很尊重我，我在其他医院治疗，有些护士直呼我姓名或者床号，感觉很不舒服。”后来他还特意写了一封表扬信。
我们还及时与家属交流，使他们了解病人目前的病情，能安心的等待病人治疗，让他们放心地把病人交托给我们。2006年8月6日12：00，xx发生了一起重大的交通事故。接到总值班的通知，正在午休的护士连忙赶往急诊科协助抢救。其中有一家三口都受了伤，父亲下肢骨折，母亲经抢救无效死亡，孩子叫黄xx，只有8岁，脾脏破裂大出血，两下肢骨折，送入院时已处于失血性休克状态。接诊护士立即给他建立静脉通道，快速输液，抽血作血交叉输血，协助辅助检查后送入手术室，术后患者转入ICU监护治疗。由于孩子年纪小，又受着病痛的折磨，一直喊着要妈妈，不配合治疗。医护人员就一直陪在他身边，给他讲故事，拿玩具给他玩，按摩他的腹部和下肢，减轻他的痛苦。小黄终于安静下来，配合治疗。当小黄想吃苹果和牛奶时，医护人员立即去超市购买。当小黄病情稳定转往普通病房后，医护人员还过去看望他。小黄的家人感激地说：“太谢谢你们了，你们对我的孩子就像对亲人一样。”小黄出院后家人还专门前来致谢。
三、无怨无悔，无私奉献 近些年，我们科室涌现出了一批批的优秀人才：陈xx同志获得xx市“优秀团员”称号，杨xx、陈xx等同志获医院先进个人，陈xx同志获得医院护理技能比赛二等奖等等。当然，有了成绩我们不能骄傲，我们还有很多缺点，有些工作做得还不够细，还不够到位，但是我们会在“青年文明号”的鲜艳旗帜下，发扬自身的优点，克服缺点，争做社会主义新青年。
同志们：
××××县第一期公务员培训班，经过一个星期的共同努力，今天即将圆满结束。我很高兴参加这个结业典礼，和大家一起分享学习的成果与快乐。首先，我对各位学员较好地完成了这次培训表示衷心的祝贺！向为这次培训班的成功举办付出辛勤劳动的县委党校全体教职员工表示衷心的感谢！
这期培训班是在县委组织部和县委党校的精心组织下举办的，因为这是今年全县公务员轮训的第一期，所以，在学员选调、教学组织、日常管理、后勤服务等方面都进行了认真研究和周密安排，为保证大家学习创造了较好的条件，为后期公务员轮训打下了良好的基础。总结这期培训班的情况，突出了以下三个特点：一是良好的学习风气体现了学员追求知识的迫切愿望。全体学员学习目的明确，学习态度端正，大家都能努力克服工学矛盾，妥善处理好工作事务，静下心来集中精神搞好学习，坚持做到珍惜时间，认真听课，严守纪律；大部分学员坚持做笔记、写心得，善于思考，勤于探索，不断向授课教师、领导虚心请教，不断在同学之间开展热烈交流；特别是有部分学员坚持理论联系实际，带着本单位、本领域经常遇到的一时又难以解决的情况和问题进行探讨和交流，真正体现了新时期公务员追求知识、追求进步的良好精神风貌。二是丰富的教学内容夯实了学员成长进步的理论基础。虽然培训时间只有短短一个星期，但是教学内容涉及了党的理论、政策法规、业务技能以及综合知识等多个方面，并邀请了市委讲师团教授、市县党校领导和教师、各部门单位的业务辅导员进行授课和讲座，使大家充分利用在党校的有利时机，在最快的时间里对各方面的知识有了比较全面、准确、及时的把握，进一步丰富了同志们的知识内涵，为今后的工作实践提供了较好的理论基础。三是多样的班级生活营造了学员轻松活跃的学习氛围。在班委会的精心组织和同志们的热情参与下，培训班先后开展了篮球赛、民主班会以及评课、评教、评学等一系列活动，使同志们寓教于乐，营造了一个活跃、轻松、愉快的学习和生活氛围，使大家在培训中不但学到了知识，提高了能力，同时还增进了友谊，加强了交流。总体来说，本期培训班是办得成功的，各方面反映是良好的，达到了培训目的，实现了预期效果。希望同志们能以此为起点，在今后的学习和工作中继续努力，奋发向上，争取取得新的更大的进步。借此机会，我想向大家再提三点希望和要求：
一、努力学习，勇于实践，坚持把加强学习作为完善自我的第一理念。
学习是智慧的源泉，是创新的基础，是与时俱进的不竭动力。一个干部如果不爱学习，思想就缺少灵气，讲话就缺少底气，工作就缺少锐气，他就必将成为时代的落伍时。当前，我们正处在知识更新不断加快的时代，“知识透支”、“本领恐慌”已成为我们公务员队伍必须面对的挑战。这就要求我们每一名公务员要常绷学习之弦，常举学习之事，常行学习之实，以学习来完善自我、增长本领、适应发展。要不断增强学习意识，打破自满心理，克服畏难情绪，把学习作为履行职责的现实需要，作为追求进步的有效阶梯，牢固树立学习只有开始，没有终结的思想，坚持终身学习，接受终身教育，始终以饱满的热情和时不我待、只争朝夕的精神投入到学习中去，努力形成勤学习、善思考、常实践的良好习惯。要不断完善知识结构，减少知识层面的局限性，拓宽涉猎知识的领域，既要学习与工作直接相关的知识，还要加强对经济、政治、文化、法律、科技、管理、历史、军事等多方面知识的学习，做到“专”与“博”相结合，求知与修身相统一。要勤学善思，学以致用，坚持理论联系实际，既要善于把所学知识、技能应用于实践，服务于发展；又要善于从实践中总结新经验，积累新知识，实现新成长。总的一句话：选择了学习就是选择了提高，选择了发展，希望大家牢牢把握，持之以恒，钻进去学，只要你付出了努力，就会有收获，有成效。
二、注重品德，坚定信念，坚持把个性修养作为成长进步的第一追求。
德才兼备，以德为先，这是我们对干部的基本要求。学会做事，首先就要学会做人。作为一名公务员，在你理论知识得到不断丰富，办事能力得到不断提高的同时，还要时刻加强个性修养，提高个人品德。一是要有坚定的理想信念。牢固树立正确的人生观、价值观和权力观，对事业以苦为乐，对生活知足常乐，对他人助人为乐，时刻把党和人民的利益放在首位，把干好工作、成就事业、服务人民作为人生最大的幸福。二是要有健康的生活情趣，以工作为重，以学习为乐，为人公道，生活正派，自觉抵制自由主义、拜金主义和享乐主义等腐朽思想的侵蚀。三是要有严谨的原则立场，严守党的纪律和工作纪律，严格按规章制度办事，按党内规矩办事，按程序办事。做到自重、自省、自警、自励，堂堂正正做人，踏踏实实做事，牢固树立可信、可靠、可敬、可亲的基层干部形象。要通过个性修养的锻炼，努力使自己在政治上更具坚定性、在品德上更具纯洁性、在工作上更具创新性、在作风上更具务实性、在行为上更具先进性，努力做群众满意的国家公仆，促进自身的全面成长和进步。
三、服务大局，务实创新，坚持把加快发展作为工作实践的第一职责。
在座的每一位公务员都是经济社会建设的中坚力量，是实现富民强县新跨越的生力军，面对百舸争流、不进则退的竞争格局，我们必须增强责任感和使命感，切实肩负起加快发展这一历史重任。在工作实践中，我们要有奋发向上的精神状态，紧紧围绕县委工作中心，以最大的热情投入到当前改革、发展、稳定的大局中来；要有求真务实的工作作风，做到该办的事坚决办，不推不拖，能办的事立即办，不等不靠，难办的事想法办，不怯不诿，切实提高工作效率，努力克服工作中的形式主义、短期行为，不搞没有实际意义的形式和花样翻新，把时间用在干工作上，把精力投入到抓落实中，创造实实在在的工作成绩；要有吃苦耐劳的精神，坚持深入基层，深入群众，深入一线工作，不因条件艰苦而埋怨，不因工作因难而止步，尽心尽职、兢兢业业做好职责范围内的工作；要有改革创新的理念，始终把解放思想、转变观念贯穿于工作的始终，破除思想中存在的“满、怕、旧、空”的观念，多实践，勤思考，敢于探索，勇于创新，真正做到想干事、敢干事、会干事和干成事。要善于用科学发展观武装自己的头脑，进一步强化“发展是第一要务”的意识，紧紧抓住发展机遇，承担起全面推动我县经济社会集聚发展的使命，更加勤奋地学习，更加努力地工作，为实现我县经济社会全面发展多作贡献。
同志们，新形势、新机遇，给广大公务员提出了更新更高的要求。只要我们坚持不懈、持之以恒，围绕全县发展战略目标，努力提高自身素质和能力，一定能够在加快××××发展的历史进程中建功立业、成长成才。
谢谢大家！
加强功能的整合与管理的创新
一是依据市场的需求加强保险机构的功能整合。在铁路局范围内，依照市场发展需求和各地区保险业务发展的侧重点，将保险机构进行重组合并，明确各部门的工作职责和任务，突出专业管理部门、业务拓展部门和营销骨干队伍的作用发挥，通过业务指导协调，险种开发分析论证，达到集思广益，优势互补，风险共担，资源共享，稳住路内客户，拓展路外业务，扩大业务规模，增强铁路保险机构的市场竞争力。二是不断拓展保险企业的能力。当前，保险行业在能力建设方面尚未进入创新的轨道，表现在目标不明，责任不清，疲于应对日益增长的工作量。保险企业的能力建设的内涵取决于保险机构的定位。一个正规化、专业化保险机构，是建立逐步完善、可持续发展的保险方式的前提。铁路保险机构的定位应着眼于全路货运业务，着眼于全路全局高铁不断开通运营的有利局势，主动承担起连接保险公司与货主的责任，打造集管理服务于一体的经济实体。保险企业的能力，包括机构内部管理能力和外部服务能力。内部管理能力是保证保险机构正常运行的各项管理制度和方针的设计；外部服务能力包括对授权或委托人的服务，为行政主管部门决策和推进保险拓展服务，对参保人或待参保人提供业务咨询、征收保费、各险种待遇落实等服务。三是切实转换经营理念，规范保险企业的经营行为。要全面梳理保险保理机构营销员管理情况，要缩减保险营销队伍组织管理层级，加强基层机构的管控和监察力度，从严约束和规范基层营销团队管理人员的行为。要逐步转变人力和规模考核导向的利益分配机制，激励考核向基层绩优人员，向业务质量倾斜。注重加强保险营销队伍建设，加大对保险营销员的教育培训投入和力度，狠抓营销员队伍的诚信建设，提升保险营销员的综合素质。改善保险营销员的收入水平和福利待遇，提高保险营销员的职业归属感和公司认同感，促进保险营销队伍稳定发展。
注重专业化引领与职业素养的培训
当前保险企业人力资源现状，突出表现是人员编制紧张，首尾难以兼顾。在这种形势下，注重专业化引领与员工的职业素养培训，充分挖掘发挥保险员工的全方位潜能，就显得尤为重要。一是以专业化为目标，引领保险业高标定位，长足发展。就铁路保险行业而言，必须确立以发展货物保险为核心，实现专业化经营的发展道路，向专业要业绩，向管理要效益。坚持每周例会、每月经营分析会等制度，及时做好工作总结和部署，总结工作亮点和不足，实现自上而下顺畅高效的沟通，用系统化的会议管理来确保沟通的流畅和各项战略政策的贯彻执行。突出做好组织发展这项系统工程，透过留存、转正、晋升等形式，不断改善组织结构。同时，按照保监会的要求，定期开展主管大轮训，确保每名保险员工每年接受不少于36小时的业务培训，提高保险人员的保险知识和业务水平。通过轮训，达到思想高度统一，确保每名从业人员都清楚了解公司的战略部署和整体规划。二是着力培养崇尚平等合作的精神文化。保险行业不同于一般企业，不是单纯追求经济效益最大化，而是注重经济效益与社会效益并重，不单纯地以经济效益作为最终考核目标。因而，它的各级管理机构和管理层也不能等同于行政机关，不应过于强调等级差距，而应着力培养崇尚平等合作的精神文化。目前，保险行业的从业人员虽说分布各地，但都在从事着共同的事业，承担着不同的负荷与工作量。但随着保险监管与保险佣金清算办法的调整和利润的降低，在一定程度上制约了从业人员的主观能动性。因此，必须用心观察每位员工，用足现有政策关爱职工，加强与员工的沟通，放大员工身上的闪光点，鼓励员工参与公司的每项活动，激发员工敬业的决心和创新的灵感。三是建立具有保险行业特色的经办机构的企业文化。保险行业企业文化的核心是树立为客户服务的理念，培养勤勉敬业的工作精神，塑造经办机构和从业人员以客户为中心的价值观。保险行业企业文化的物质层，应包括统一的机构名称、服务项目、服务标准、建筑装饰风格等。企业文化的制度层，应包括各种行为准则和各项规章制度。企业文化的精神层，应包括取得大多数员工认可，共同遵守的基本理念、价值观、职业道德和精神风貌。四是秉承“取之于社会、回报于社会”的原则，热心公益事业，在捐资助学、植树造林、扶危济困等一系列公益活动中，以实际行动履行了企业的社会责任，树立富有道德感和正义感的企业形象。同时，扩大品牌宣传投入，户外广告、车体广告、广播宣传、报纸宣传等齐头并进，全力打造保险行业温馨时尚的品牌形象。同时，高度关注服务质量反馈工作，要求严守“不诋毁同业、不误导客户”诚信经营“天条”，在经营理念上倡导“客户为尊”的服务理念，在行动上要求保险业广大员工实践“专业规范、诚信经营”的服务宣言，在理赔上要求迅速快捷，让投保的客户享受到个性化、亲和化、综合化、全天候的服务。
作者：成爱东 单位：徐州蓝惠保险有限公司