时间：2022-05-26 20:06:54
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理专业毕业总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]工商管理；专业知识；学不能用
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）14-0121-02
作为一名本科院校工商管理专业的教师，笔者自然比较关心这个专业毕业生的状况，所以经常通过电话、短信、互联网或者面对面的方式与他们进行交谈，目的是从毕业生中获取有价值的反馈信息，帮助自己不断地对工商管理专业教学做出探索与改进。很多次交谈中，笔者对那些基本还从事与工商管理专业有关工作的毕业生（完全改行的学生不在讨论之列）都曾问到同样一个问题：“你感觉在大学期间所学的工商管理专业知识现在用得上吗？”回答无一例外的是“几乎用不上”。这样的回答近乎有些“残酷”，让笔者这位工商管理专业教师“汗颜不已”之余，也开始陷入了对工商管理专业知识为何“学不能用”这个问题的不停反思中。虽然不能排除回答样本的片面性，但这么多毕业生同样的回答已经绝非偶然，它在某种程度上昭示“学不能用”已经成了工商管理专业的一个比较严重的系统性现象。有鉴于此，为了避免一概而论，下文将基于与毕业生的交谈，试图从四个方面寻找个中原因，以期为工商管理专业人才培养模式的改革提供有益的启示。
1来自学校人才培养方面的原因
工商管理专业毕业生与笔者的交谈中，直言不讳地谈到了学校在工商管理专业人才培养方面存在的诸多问题，其中有些问题的确是导致“学不能用”最直接的原因。
第一，课程体系中通识课程超过了合理的比例。大部分通识课程知识虽然能够拓宽知识面，甚至是作为某种“谈资”来装点“个人素质”，但它们并不能在工作中直接用到。有毕业生说道：“如果在保证专业课程（包括专业基础课程）课时充足的基础上强化一下通识教育未尝不可，但实际上通识课程与专业课程之间是此消彼长的关系。我们本来就觉得工商管理专业课程建设不力，还开设那么多通识课程，岂不是变本加厉地消除工商管理专业的特色吗？”有毕业生甚至还调侃道：“我们已经是‘万金油’了，难道还要变成‘十万金油’吗？”笔者觉得毕业生的分析不无道理。
第二，选修课程尤其是专业选修课程的比例不够，学生缺少选择余地。与笔者交谈的毕业生几乎都指出了这个问题。他们都认为学校本应该提供一个丰富的课程菜单供学生选择，但事实上却是必修课程太多，没有多少机会去选择一些自己感兴趣的课程，所以感觉在学习上比较被动，效果不佳，掌握不牢，便自然谈不上什么“学以致用”了。
第三，学校固守专业教育的“学术格调”，所教授的知识多半并不实用，与用人单位对学生专业的要求相差实在太远。毕业生们告诉笔者，一些教师为教而教，爱讲理论的背景、来源、发展、趋势、缺陷等诸如此类的知识，甚至整堂课就掰扯一个概念，基本不考虑这些东西对学生将来的职业生涯有没有直接地帮助。他们不明白“学不为用”，那究竟为何，难道是要等着浪费吗？有个毕业生回忆他曾经当堂向教师提出知识不实用的问题，教师的解释让他无言以对：这里是大学，是一个做学术的地方，而不是某行业的培训公司，也不是培养职业技能的职业技术学院，所以不能用实用主义的思想来衡量。粗看起来，教师的说法挺有道理。但仔细想来，这种将听课的本科生都视作将来要去“研究管理”，而不是“从事管理”的做法完全摒弃了对学生“就业”的考量，其本质上是一种迂腐的学究作风，也是一种不负责任的做法，其最终的结果是学生在毕业后面对实际操作和解决具体问题时变得手足无措。
第四，多年来，工商管理专业的教学模式与其他专业相比没有任何显明之处，多半就是教师在课堂“满堂灌”，大唱“独角戏”。与此同时又欠缺系统的、完善的配套辅导措施，如课前预习任务的布置与检查，课中的知识导入、梳理与总结，课后的作业批改、纵深研讨、答疑解惑，课程测试后的讲解、反馈等。因此造成课堂上知识传授的质量难于保证，直接影响学生对知识的掌握程度。很多毕业生都说，这样的课堂在大学里大行其道，他们从大二开始就已经产生厌恶感了。因为这种从头讲到尾都听教师讲的课堂毫无吸引力，自己虽然记着笔记，其实根本没有进入学习状态。期末考试也是围绕笔记和复习资料，为了不挂科挑灯夜战几天，只要及格了，对这门课程的学习基本上就算终结了。难怪有毕业生说：“即使我在课堂上学到了知识，但这些知识除了用来应付考试，真就不知道还有其他什么用途了。”
第五，用怎样的方法“教”是学生能够对所教知识“学以致用”的关键，但在这个方面工商管理专业教育并没有太多实质性地改观。据毕业生们的回忆，他们亲历的教学方法并不多，大体上就是问几个简单的问题，插几个案例分析，像情景模拟、管理游戏、角色扮演、即兴辩论等教学方法对他们来说似乎还是一些新鲜的名词。要知道，这些现代教学方法都是力求让学生主动参与到教学中来，帮助学生牢固掌握专业知识的，它们的缺位势必造成学生被动学习，其效果和效率便可想而知了。笔者特意询问他们为什么会对案例教学颇有微词，他们说因为所谓的案例分析不过就是举个例子而已，生搬硬套，没有单独的案例讨论时间和场所，谈何深入地将所学知识应用到对具体案例的分析上去。
第六，不少专业教师是“不会游泳的游泳教练”，一般都没有相关的管理实战经验和技能，所以擅长于教授陈述性知识，但很少清楚如何教授解决实际问题的程序性知识和有关方式方法的知识，即使教了，也告诉不了学生如何应用，在什么样的条件下和什么样的情境中应用或者应用知识的心智技能。管理的本质就是通过别人达到组织目标，所以那些于如何识人、知人、束人、驭人和用人，以及如何与人打交道，保持良好的人际关系等一系列知识是工商管理专业至关重要的知识模块。但遗憾的是，目前对这些知识的教学在高校还相当薄弱。一个毕业生毫不客气地说：“好多专业老师为了职称而把自己关在书斋了爬格子，这些老师又怎能有能力和心力来教会我们为人处世的知识。其实我们也学过《管理沟通》、《管理心理学》、《组织行为学》、《领导科学》等课程，但到了工作单位才竟发现自己不知道如何用这些课程的知识去与人沟通，看懂别人的心理，理解组织的行为和领导下属。”
第七，实验、实训和实习环节得不到校方实质性地重视，使工商管理专业变成了一个只“教”不“练”的专业。实验基础设施和软件的投资不足，缺乏既懂电脑又管通理的实验指导教师；实训走过场，讲求完成任务，不注重实效；实习一般是看看录像，听听报告，最好的就是带学生到某个企业或者单位走马观花的看一圈。这些都是目前高校工商管理专业公认的“顽症”。没有了训练，对知识就没有回忆、筛选、重组和巩固的过程，学生所学管理知识就难以真正内化成管理技能，最终这些知识变成了一些头脑中杂乱无章，等待遗忘的信息片段。所以“学不能用”也是因为缺乏对知识应用的训练，很多毕业生也都认同这一点。
2来自工商管理专业知识特点方面的原因
显然，不同特点的专业知识在应用过程中也会表现出不同的应用难度。在与毕业生的交谈过程中，笔者有意识地与他们讨论了自己对工商管理专业知识的一些基本看法。按照他们的说法和理解，工商管理专业知识一般具有如下特点，也在某种程度上构成了“学不能用”的原因之一：一是由经济学、管理学、数学、社会学、心理学等许多学科知识相互交织而成，因此知识体系庞杂，跨幅宽，复合性强，信息容量巨大。要在应用中自由驾驭这个知识体系有相当的难度。二是工商管理专业原本是与市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理这五个专业平行的二级学科，但它的知识又大量涉及后面几个学科（一般不涉及旅游管理），所以造成工商管理专业知识指向不明显，火力点不集中。毕业生们都说，没有侧重的工商管理专业在很多具体的方向上似乎浅尝辄止，“各打五十大板”，进而又造成知识不深入，所以要应用这些泛泛而谈的知识往往不是件容易的事情。三是这个专业的知识对学生来说都是全新的信息，追求一对多或多对多而不是一对一的效果，所以往往比较抽象，没有多少生活经验的支撑，也造成应用困难。四是没有很强的系统性和逻辑性，也没有良好的结构，很多问题的答案具有高度的不确定性。五是工商管理专业知识“见效慢”，学习的效果难以马上体现，往往要在较长的工作中逐渐尝试和摸索才能体会到专业知识的用处。
民办院校对工商管理类人才的培养手段也是以课堂教学为主，课堂教育则是以讲授理论知识为主，传递知识的方法还是传统的以口述的方式来讲解相关知识，而且，民办院校较普通本科院校的不足还在于师资力量的薄弱，民办大学的学生由于资金的缺乏和教学资源的不足，相对于学生规模扩大的速度而言，专任教师的数量则明显不足，这也影响了学生对于专业知识的学习程度。同时，学生的实践能力也得不到相应的锻炼。民办大学由于资金和现实的一些原因，其工商管理类专业教师在教学中存在：书本的讲解内容多，具体的方法少，具体的业务少，教授的知识实用性不强，与现在存在的实际问题结合不够，对培养学生自学和主动解决实际问题缺乏有效地途径和手段。民办大学的师资力量主要依托于公立大学，而公立大学能它提供的教师则大部分是闲置师资和退休教师，而随着国家扩大大学教育的规模，公立大学的学生人数大幅度的增加，民办大学更是面临着巨大的师资聘用问题，缺乏稳定的师资力量。
二、普通大学工商管理专业毕业生毕业后的工作去向
1.工商管理专业毕业生在毕业后的工作情况是复杂多样的，不仅是工业企业、商品流通企业、服务业和外贸等需要众多的工商管理专业人才，农业、信息业和金融业等对工商管理人才的需求也是非常多的但是普通的应届大学毕业生在毕业之后就能应聘上岗管理职位的人才却是寥寥无几的，因为工商管理类的应届大学毕业生很难满足这类岗位的职位要求，他们的水平还远远不够胜任这些职位，所以大多数本专业的毕业生在大学期间不停地忙于考取各种职业资格证书，毕业后所从事的工作也是五花八门的，多数做的是销售和财务等方面的工作，或者备考国家公务员。
2.还有一部分大学毕业生选择继续深造来弥补自身的不足，希望能在学术上得到更高的肯定，获得更优越的教育资源有些工商管理专业的学生认识到了国内对于管理人才培养的缺陷后，选择去国外“镀金”希望能从国外先进的教育模式中得到更有价值的收获，相比较我国培养出来的管理人才来说，大多数企业对于受过国外培养的管理人才还是从某种程度上给予认可的，这也取决于进修学生真正具备的管理能力和职业素养，他们在拥有了优越的条件和优势后回到国内来崭露头角，实现自我价值。
三、工商管理专业的培训目标及要求
1.培养目标工商管理专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分析以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
2.对毕业生的要求掌握专业所需的基础科学理论知识，掌握本专业扎实的专业基础理论及必要的专业知识，具有本专业所必需的基本技能，具有良好的业务素养；具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力、具有良好的心理素质和适应能力；熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则、掌握企业管理的定性、定量分析方法；了解本学科的理论前沿和发展动态掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力；掌握科学的思维方法，具有创新能力和较强实践能力，具有较强的终身学习能力、获取及处理信息能力。
四、民办大学工商管理专业的素质培养
针对我国工商管理本科应用人才培养存在的问题,为了实现适应社会需求的人才培养目标,提高学生就业的竞争力，我总结出一下几种方法：
1.加速教育方式的改革，突破传统单一式教学方法要想能够培养出全方面的工商管理类人才，学校必须要改变现在传统单一的讲授教学方法，注重培养学生的实践和创新能力，使学生的主动性、积极性和创造性得到发挥，提高学生的管理素质和综合能力。学校应该多给学生提供一些企业的实习机会，把实习项目也当做必修课程，同时可以增加一些案例学习、角色扮演、企业家讲座的学习的活动，让同学们的创造性和实践能力得到更大的进步。
2.调整好必修课和选修课的比例传统的教学课程主要是以必修课为主的理论学习，学生们一味的追求必修课成绩的合格，而忽略了选修课的兴趣培养，对于充当着辅修作用的选修课却不能实现同学们对所学的知识发挥补充辅助作用，我们的教学资源没有得到充分的利用是十分可惜的，所以有效地调整好必修课和选修课的比例分配是很重要的。为此,可以以学分制为基础,向选修课制逐渐过渡,即在学分基本不变的基础之上,降低必修课的学分,增加选修课的学分。这样既不增加学生的学习压力，又可以使学生对选修课的学习达到更有效地学习效果。
3.建设优质的教学团队民办学校的办学条件有限,教师水平也参差不齐,教学氛围不浓。因此应逐步提升教师的学历层次和学术影响力,形成良好的学术氛围,是我们努力的方向。首先对于专职教师而言,他们是民办高校教师的主要组成成分,但他们中的大多数人没有企业实际工作经历,因要采取多种形式来培养其双师型素质。
[关键词]金融 工商管理 人才
2007年末美国爆发的金融危机,是一场全球性的经济危机。危机过后,世界金融格局与发展演变趋势将会发生明显的变化,对承担宏观调控、防范与化解系统性金融风险和提供金融服务职能部门提出了新的挑战。新形势下有效履行管理职责,有赖于建立一支德才兼备、积极进取、团结协作的员工队伍。
一、国内工商管理现状
我国大学实施的是国家计划体制,从人才评价的角度看,缺乏科学性和有效性,培养过程则按年级、系、专业、班进行组织, 对工商管理专业人才培养模式是采取“三段式”教育,实行统一的专业教学计划,人才培养整体上处于“大一统”的状态。各高校工商管理专业人才教育主要面向政府,为政府服务,而为学生服务的意识较弱。同时教育实行“严进宽出”,不但导致“千人一面”的后果,而且整体素质不高且趋同化严重,与市场需求错位,就业困难,十分不利于工商管理专业人才未来自身职业生涯的发展。
二、人才培养存在的主要矛盾
从总体上看,传统工商管理人才培养模式重理论轻实践、重传承轻创新、重单一型轻复合型、研究型,已落后于经济发展对人才的需求,逐渐显现出众多新的矛盾和问题。
1. 专业与岗位缺少统一性,人才培养目标缺乏针对性
“所学非所用,所用非所学”是中国高等教育长期存在的问题,虽然近年来随着市场经济的发展,这一现象已有所缓解,但仍然是需要重视和解决的问题。有的财经院校依然沿袭着苏联模式的教学模式,即在课程设置上采取“基础课――专业基础课――专业课”的线形三段式模式,重视专业能力的培养,忽视了综合能力的提高。在教学方法上,一些财经院校仍然习惯于课堂讲授式的教学方式,习惯于“从理论到理论”,忽视了实验教学和实践教学的重要作用。
国内大学对培养目标的阐述比较重视,在培养计划中一般都包括培养目标,有的还包括培养规格和要求及就业方向,但是现行工商管理专业人才的培养目标近十年没有改变,整体上培养目标空泛,而且主要是专业技能目标却缺乏人文内容。各类毕业生共性趋同,特色优势不足,人才培养类型单一。
2. 专业价值缺少社会的认同性,人才培养途径充满单一性
学校的根本任务就是培养人才,学校在人类社会中存在的价值,就是培养学生、为学生服务。高校的职能在于为学生创造良好的学习环境和生活条件,让他们在大学四年的学习生活中“学会学习、学会做人、学会做事”。毕业生在踏人社会之初,往往缺乏对环境尤其是人际关系的正确认识和理解,存在不少需要自我调整的思想观念和行为习惯。这集中反映了高校教育思想和教育观念滞后的问题,即“育人不足,服务不够”。
我国高校对工商管理人才传统的培养途径主要为学年制,近年来部分高校改革采取学分制。但是,国内各高校之间在学分互认方面却仍然比较落后。此外,传统工商人才培养模式中网络教学和远程教学应用范围十分有限,不能充分发挥三者的互补优势。
3. 教学内容缺乏科学性和实用性,工商管理学习方法缺少创新性
工商管理专业课程具有强烈的实践导向和应用导向,但传统工商管理教育的现状是专业课教材长时间不变,内容陈旧,缺乏科学性和实用性。另外,工商管理专业课程设计不合理,重理论,轻实践,并且实践课的比重偏少且效果不佳,整个课程体系的内在结构僵硬,最终导致学生理论知识“丰富”,却缺乏运用它们的机会和能力,碰到实际问题,往往束手无策。
传统培养模式课堂教学采用以教师为中心的程序化教学过程和“灌输式”教学方法,忽视了学生的个性,不能因材施教,导致学生缺乏求知的积极性和主动性,结果学生分析和解决问题的能力远达不到预期的目的,使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践能力、环境适应能力、沟通能力、认知能力和创新能力等综合能力差,在人才市场上缺乏综合竞争力。
三、探索新的工商管理人才培养模式
国内各高校在根据自身实际情况的基础上,以社会需求为导向,改革与探索出各具特色的创新工商管理人才培养模式。
1. “协同式”工商管理人才培养模式
“协同式”工商管理人才培养模式是在借鉴加拿大“以学生为中心,课内与课外相结合,科学与人文相结合,教学与研究相结合”的独具特色的工商管理创新人才培养模式的基础上,依据“协同论”的思想形成的。“协同式”工商管理人才培养模式将实践教学体系与理论教学体系放在同等重要的位置上,以求协同发展,并根据工商管理专业知识结构和能力结构的要求,建立科学合理的教学内容体系。
2. “模块式”工商管理人才培养模式
“模块式”工商管理人才培养模式是将工商管理专业细分为生产与运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等模块,学生在学习其它公共课程的基础上,根据自身兴趣、特长等选择其中的两个或者两个以上的模块进行深入学习。“模块式”工商管理人才培养模式,克服了工商管理专业的专业不专和专业纵深方向知识钻研不够深入的缺陷,充分融合了现有“复合型”和“专才型”教育的优势。学生既有较为宽厚的基础和较全面的管理视野,又具有在工商管理某些领域较为深厚的造诣,形成以能力型和创新型为主导的知识结构,从而能够适应社会的需要。
参考文献:
[1] 李先国.分销渠道管理[M].清华大学出版社,2007
在我国，每年有几百万的毕业生进入就业市场，大学生面临的就业压力越来越大，竞争越来越激烈。从工商管理的就业形势来看，毕业生的综合能力和发展潜力都是用人单位重视的能力，许多毕业生在这些方面存在很大的差异。通过近年来的调查，还有对人才市场和用人单位的反馈信息进行分析，大多数雇主认为工商管理专业毕业生的工作态度端正和责任心强，但他们的创新实践能力是不够的，不能够充分发挥自己的优势，影响大学生就业。因此，在教学中合理安排实践和培训活动，打破古老的单一的以传授知识为主的教学模式，建立以就业为指导方向的实践教学模式，增强学生适应社会的竞争。
2工商管理专业实践教学中存在的一些问题
2.1学校和教师对实践教学不重视
目前，有许多学校和教师对工商管理专业实践教学的重要性认识不足。在实际工作中，对实践教学环节的资金投入的比较少，一些学校根本没有实施实践教学在教学计划。在实践教学工作中，教师工作评估中实践教学工作所占的比重比较低，导致在实施过程中的非常困难，甚至在一些学校的实践教学计划根本无法实施或不实施。较少的投资在实践教学方面的学校，在教学评估中不能体现实践教学的重要性，导致老师觉得教学实践太累，还占用教师的工作量，报酬还比较低，这是浪费时间和精力的工作。所以教师不愿意把重心落在实践教学过程中，不能确保实践教学的效果。
2.2教师经验不足
国外许多工商管理专业的老师在教学的同时还兼职做商业顾问，与实际问题有更深入的了解，对现实环境的企业管理有比较深刻的理解，也更加注重对一些实际问题进行有效。此外，学校和企业之间的合作也比较多，可以为学生提供更多实践的机会。但在我国，对工商管理的研究和实际运用有着很明显的分离现象。工商管理课程教学大多集中在基本的知识和理论的传授，有时候还是从国外引进一些实践研究成果做展示，但很少有人能提出针对国内存在的问题的一些看法，很难给学生创造实践的机会。
2.3教学实践的投入不足
相对于理论教学而言，实践教学就需要更多的资金投入。目前很多的学校都会面临的资金不足和专业实践缺乏的问题。学校的实践教学基地建设比较落后，资金比较短缺，在很大程度上限制了实践教学的实施。近年来，由于缺乏资金和工商管理专业学生进行管理实习比较困难。同时，相关部门对教学实践指导的管理是不够的，缺乏有效的整体规划和必要的监督机制，使实践教学不能得到落实。
3加强工商管理专业实践教学的具体措施
3.1建立完善的实践教学体制
实践教学是教育改革的一个重要组成部分。要想进行实践教学改革首先要转变观念，加强实践教学不单单是增加实践教学环节，还要体现在科学实践教学与理论教学有机结合。只有将理论与实践有效结合在一起，才能够充分发挥实践教学的效果。在专业课程分类的过程中，建立完善的实践教学体系，这样将有利于提高学生的知识和能力。实践教学的各个环节应该综合考虑，结合学生的专业知识进行有效分配，在教学过程中充分发挥以学生为主体，提高学生自己独立分析问题的能力，最后解决问题，全面提高学生的整体素质。
3.2加强实习基地的建设
在教学实践中，学校应该加强与企业的合作，建立长期的实习基地，这样能够确保学生的课程知识学习能够应用到实习基地中。这种双方得益的模式，企业能够充分利用学校的科学技术，与企业进行长期合作，建立生产和研究参与的运行机制，可以使学生在专业理论课程结束后，在毕业设计完成之前，能够进入相关部门进行实践实习。能够从各个方面理解企业管理，保证实践的顺利进行。老师是实践教学的实施者，他们自身不仅要有理论知识，还要具有丰富的经验。加强对教师实践能力的培养，鼓励教师积极参与科研项目，这样能够有效提高教师的实践能力和创新能力的，对提高学生的实践能力有着很大的促进作用。
3.3完善实践教学的评价体系
我们应该建立一个有效的评价体系，还要加强建立实验的建设和设备维护系统，开展教学中实践质量的综合评价。把工商管理专业的教学情况的现状有机结合，建立了一套教学效果评价的标准体系，包括学生对教师的评价。结合教学大纲的要求，对学生参与的实践研究的进行评价。发现学生有突出的表现和创新性成果，应该及时鼓励那些学生，加强对学生的指导，提高学生的实践能力。
4总结
通过调查研究，工商管理类专业学生就业竞争力普遍不强，主要存在着以下两方面的问题。其一，工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。其二，工商管理类学生缺乏核心竞争力，受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。为了解决以上问题，加强工商管理类学生就业技能培训是众多提高就业率方案中一个可操作性极强且效果良好的办法。该职业技能培训可以缓解工商管理类毕业学生与社会企业供求双方脱轨的矛盾，通过对学生就业技能、职业技能的培养，提高学生的就业竞争力，提高毕业生就业率，同时可以推动工商管理学科教育教学培养模式的改革。
一、工商管理学生就业技能培训实施的现实意义
1.提高学生的就业能力。基本职业技能、应聘技能及职场适应技能通过专业的培养和训练是可以在较短的时间内被掌握和提高的。从长期看可以通过校企沟通令学校培养的学生与社会企业的需要结合得更加紧密，形成一个比较完整的人才培养链条；从短期看，通过对学生在校期间相关职业技能、应聘技能及职场适应技能的专业训练，以提高学生在就业市场的竞争力，提前做好学生择业就职的心理准备，使学生一毕业就能较快地找到较适应的工作，同时更快地适应工作环境，较快达到岗位相关要求，降低就业后再次失业的失业率。
2.充分利用高校人力资源。高校有大量从事教学及科研工作的教师，有多年从事学生心理辅导、就业辅导等工作经验丰富的辅导员，可以充分利用他们的优势，了解学生的需求，进行有针对性的培训。
3.完善教育培养模式。通过就业技能实训可以在教学改革中做出新的尝试，改变学校只做理论研究和专业知识传播的单一教学模式，培养综合素质强，适应社会的应用型人才。
4.培养建设双师型教师队伍。通过就业技能培训实践，加强教师队伍的培养，使教师的注意力不仅仅停留在教学、科研方面，更应该关注教研科研内容与社会的衔接，相关实用职业技能的培养等方面，从而培养建设双师型教师队伍。
5.增加学校社会影响力和美誉度。通过就业技能培训实践，创造广泛与企业接触的机会，了解企业需求，达到校企联合的目的，使学生毕业后就能适应社会，满足企业要求，上岗就业，实现学校提高就业率、学生找到适合工作、企业找到合适员工的多重目的，进而增加学校的社会影响力和美誉度。
6.推行职业规划思想。在校期间进行职业规划的学习及自我设计，令学生及早的通过自我认知，明确个人发展的方向，及早着手进入职场的准备。
二、就业技能培训的任务
1.通过调查明确工商管理类学生的需求。
2.通过外联调查明确社会上企业对工商管理类学生的需求及素质要求。
3.通过高仿真模拟招聘演练，办公设备实际操作，办公公文实际撰写等实践活动，增强工商管理类毕业生的求职技能。
4.通过外联搭建校企联合的桥梁，为毕业生创建更多的实习基地及实习岗位，进而建立毕业生输送渠道。
5.培养与社会紧密联系的双师型教师队伍。
三、就业技能培训的实施
1.第一阶段：调查阶段。此阶段是培训实施的基础阶段，此阶段的正确实施是保证以下阶段顺利有效实施的关键。主要是通过问卷调查，明确工商管理类学生就业方面的需求，就业困惑。
2.第二阶段：职业规划阶段。（1）认识自我。运用相关测评技术及测评软件，用科学的方法测试学生的性格和职业兴趣。通过一系列的自我性格测试、自我职业兴趣测试让学生认清自我，明确自身大致的择业方向和发展方向。学生测评后要完成《自我测试报告》，报告内容包括———个人性格、职业兴趣、今后的择业方向、拟求职的岗位，大体规划个人的近期目标。。（2）认识职场。采用头脑风暴法列举出适合工商管理类学生就业的主要行业的名称、相关岗位、工作内容、任职要求等。明确企业看中、关注员工的哪些素质、这些素质所占的权重。要求学生对自己感兴趣的职业、岗位，通过调查、讨论，形成《目标职业调查报告》。比较自己目前所具备的素质、技能与目标素质、技能的差距，找出弥补差距的具体方法并进行可行性分析。
3.第三阶段：就业指导阶段。（1）就业信息的获取。主要介绍国家及地方对大学毕业生的就业政策；介绍就业信息的搜集、查询办法；教授解读就业信息中的内涵；主要大城市的就业渠道；就业当年人力资源需求多的行业、城市等。（2）简历制作。主要介绍简历的格式、内容以及送达方式。（3）面试。主要介绍面试前的准备、面试礼仪、面试应答等；通过高仿真模拟招聘，进行情景演练，提高学生应聘心理素质及语言应答技能。
4.第四阶段：职场基本技能实训阶段。（1）现代化办公设备操作。通过实际操作，要求学生会使用打印机、复印机、传真机、扫描仪等办公设备，会运用电脑办公软件进行Word文档的排版、Excel文档的使用、PPT的制作。（2）基本公文写作。学习通知、请示、报告、会议纪要、工作计划、工作总结等基本公文的写作。以学生亲自写作练习为主。（3）商务专项文件起草能力培训。主要包括标书的撰写（主要是商务标部分的写作）、商业策划书写作、项目可行性分析报告的写作、商业合同的起草与签订。此环节要求学生掌握商务专项文件的格式、内容，并根据案例要求进行相关文件的起草练习。
5.第五阶段：培训考核阶段。（1）校外社会实践考核。要求学生参加校外招聘会，以报告的形式描述招聘会的参与过程，说明相关信息，总结自身应聘过程中的优缺点。（2）培训总结。要求学生撰写培训总结报告，分析自己在培训各个环节的所感所获，分析自己的优劣势，诊断出自身的问题，明确解决方案。提出对培训的反馈意见和建议，以便通过不断改进完善培训。
6.第六阶段：个人咨询阶段。这个环节是始终贯穿于整个培训过程中的一个环节，学生可以根据自己的需求，对择业、就业等方面所持的困惑或遇到的问题向指导教师提出个体咨询，咨询过程中老师将单独为学社生进行解答或问题疏导。
四、培训效果总结
1.通过对受训学生的调查问卷，分析培训的效果。其中认为培训使自己增加了对自己的了解的学生占80%，认为通过培训更多地了解了行业和职业的占90%，增加面试信心的学生占91%，能够掌握现代办公设备运用的达到95%，学会基本公文写作的占65%，学会商务专项文件起草的占30%，希望增加模拟面试次数和时间的学生占80%，希望增加个人咨询的学生占70%，认为培训对自己帮助不大的仅占3%。当然，培训的实际效果还有待学生走向职场时，社会的真正考验。
2.在就业技能培训过程中，通过外联工作，加强了高校与企业的联系，对创建实习基地奠定了基础。
3.通过就业技能培养工作的展开，大大提高了教学工作与社会实践的接合，对培养双师型教师，提供了实践机会，有利于双师型教师队伍的建设。
关键词：胜任素质模型 课程体系 改革 工商管理本科专业
近年来，随着社会对工商管理人才需求的旺盛，工商管理专业已成为各高校设置率最高的专业之一。目前全国共有522所本科院校设立了工商管理类专业，以二级学科开设工商管理专业的院校也达到了300多所，这还不包括各类民办院校。
专业的大发展导致了该专业的培养对象及规模发生了很大的变化，同时社会对高校毕业生的知识、能力及素质也提出了新的更高的要求。但是专业的人才培养模式的改革却未能及时跟进，这使得本专业学生的知识能力及素质与社会需求存在脱节，直接导致了高校的“就业难”现象。与此同时，很多企业却难以招聘到合意的人才，加之各高校的人才培养模式趋同，进一步加剧了“就业难”与“招聘难”的矛盾。因此如何适应外部环境的变化，立足自身特色，解决目前工商管理人才培养中的人才缺乏核心竞争力，易受跨专业求职者威胁、所学方向与企业职能化职位的不相匹配、重理论轻实践等问题，培养适应社会需求的高素质人才，寻求破解“两难”困境的方法，是一个重大而迫切的问题。课程改革是教育改革的重要部分，西安建筑科技大学工商管理专业通过引入胜任素质模型对本科课程方案进行探讨并提出相应的改革方案。
一、胜任素质模型在教育改革中的应用
胜任素质模型（competency model）是指为完成某项工作、达成某一绩效目标所要求的知识、技能、能力和特质等一系列素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平，是近年来心理学、教育学、组织行为学与人力资源管理领域探讨的热点问题。胜任素质的研究最早可以追溯到古罗马时代，当时人们就曾通过构建胜任剖面图来说明一名优秀的罗马战士的属性。1973年，哈佛大学教授戴维·麦克里兰（David·McClelland）关于“胜任素质运动”的研究成果，为企业人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更有利的工具。
以胜任素质为基础的教育（competency based education，CBE）是加拿大教育家提出的一种职业技术教育模式，目前已成为国际上较为流行的教育模式。基于胜任素质进行工商管理专业课程设计研究，为企业在招聘工商管理类学生时提供科学标准的素质测评模型，同时为学校基于行业化的人才培养模式提供参考，也帮助学生进一步明确素质能力提升的目标。
联合国教科文组织在 20 世纪 80 年代提出， 21 世纪教育的中心特征是发展素质教育，在教育目标中要体现对“人格”的培养，素质教育与传统教育的目标层次正好相反。如传统教育目标层次结构为：知识、实用技术、态度和技能；而素质教育目标层次为：态度和技能、实用技术、知识。其中人格，即非智力因素成为素质教育追求的目标，这一理念正是素质模型在教育领域的具体应用。
国内一些高校和学者已经对素质模型在教育改革中的应用问题进行了有益探索，如郑州大学西亚斯学院的学者就已经构建了基于会计专业的素质模型并进行了相应的课程体系改革（柳东梅，2010）。东北大学工商管理学院在对其现有课程体系进行调查研究的基础上，提出了构建基于胜任素质模型的工商管理专业课程体系改革建议（贾建锋、马钦海等，2011）。
二、工商管理本科专业胜任素质模型的构建
建立素质模型是一项系统性、专业性的工作。该模型经过30多年的发展，其构建方法有很多，最常见的主要有五种：行为事件访谈法、问卷调查法、演绎法、评价中心法、专家小组法和外部标杆法。西安建筑科技大学工商管理专业在资料收集以及与MBA学员、校外重要校友交流的基础上，通过企业人员访谈，采用行为事件访谈法、问卷调查法、专家小组法，总结归纳出用人单位通用的一些素质要求。
以往的很多研究中已经对工商管理本科专业学生所需具备的素质进行归纳和整理，但是这些素质的概括往往没有结合用人单位所在的行业背景。本研究在参考前人研究成果的基础上（基于会计专业的素质模型并进行了相应的课程体系改革，柳东梅，2010），结合了学院及学校的建筑及房地产业背景以及本专业的学科积淀对该专业学生的素质要求，也结合了房地产行业的用人要求和特点，通过对西安建筑科技大学工商管理本科毕业生的在校表现与职业发展状态数据进行实证分析，对该素质模型进行了检验与修正，最终建立如图1所示素质模型。
素质层级 内容
知识 通用知识——数理知识、人文社科知识
专业知识——包括专业基础知识、专业应用知识、
关联知识——学科相关知识
能力 以英语及计算机应用为主的基本技能
行业基本技能
专业技术与管理能力
经济评价与决策能力
法规与合同管理能力
初步创新与研究能力
人格 自信
无所畏惧
责任感
合作精神
执着追求——对所从事的工作始终保持较大的兴趣
图1 工商管理本科专业素质模型
三、胜任素质模型在课程体系改革中的应用
1.知识素质培养方面
在知识素质培养中，应注重良好的知识结构的建立，为此要特别强调基础知识和关联知识在整个知识体系中的基础和桥梁作用。
从工商企业管理实践来看，其在知识和能力上的需求具有两大显著特征：一是综合性，二是应用性。在课程体系改革中，该专业坚持管理学科培养要求与行业需求相结合；坚持知识、能力与素质教育相结合；坚持现实管理实践与人才培养的前瞻性结合；提出了课程设置“宽专交”的原则，即基础知识面宽、专业知识面专、知识的交叉渗透性强。根据上述指导思想，提出了“公共基础课程+专业基础课程+专业核心课程+职业迁移课程及训练”的循序渐进、逐步深入、迈向职业阶梯的课程体系：
项目投资决策方向模块包含建设项目评估、建设项目环境影响评价、建设工程项目管理、投资风险管理、项目后评价等课程；房地产营销策划方向模块包含房地产项目策划、房地产市场调查、房地产预测、房地产估计、消费者行为等课程；运营管理方向模块包含质量管理、招投标管理、采购与供应链管理、成本控制、生产计划及管理等课程；人力资源管理方向模块包含薪酬管理、人员素质测评、员工激励与绩效考核、员工培训方案设计、劳动争议处理实务等课程。职业迁移模块课程的教学以系列讲座、课程学习和专题研讨的形式进行。在整个课程设计中，每学期都设置了专业外语课程、双语教学课或美方教授的访问授课，坚持四年英语学习不间断，计算机学习不间断。
2.技能素质培养方面
技能素质属于更高层次的素质，决不能被知识素质简单代替。课程体系设置，只是从人才的知识需求出发而进行的课程配置，而人才培养的最终目标是形成具备知识和知识应用技能，并具有一定创新能力的人才，这一从知识到人才的转化过程，需要全方位科学化的教学模式来保障。
我校工商管理专业在加强基本理论、基本知识、基本技能和实践教学的思想指导下，不断研究教学规律，逐渐形成了“4个教学阶段+6个课程平台+9个能力训练模块”的特色教学模式。所谓“4阶段”是指课程学习经历“公共基础课程+专业基础课程+专业核心课程+职业迁移课程及训练”的四个循序渐进、逐步深入、迈向职业阶梯的课程类型；“6平台”是指课程体系赖以建立的6大平台课程：包括基本素质与技能、行业技术、经济、管理、法规及职业素质等6大平台；“9能力”是指课程体系中所涵盖的专业基本技能、经济评价能力等9种技能训练。如图3所示。
3.人格培养方面
在麦克利兰的冰山素质模型中，冰山水面以下的部分，即角色、自我形象、品质与动机等属于人格的范畴。具有健全的人格对大学生应付调整、自我发展方面十分重要。在课程建设上，西安建筑科技大学管理学院着重加强针对人格方面的培养，提高了人文社科内容在课程体系中的比重。
同时在授课方式上也进行了较大改革。按照知识掌握及实践与创新能力的培养规律，设置了四个在知识应用综合度以及应用深度、难度要求上层层递进的实践教学环节：实验、课程设计、实习、毕业设计。其中实习环节又包括认识实习、生产实习和毕业实习三个细化环节，来培养学生的基础与认知能力、基本应用技能、综合应用能力和初步创新与研究能力。除此之外，实践教学环节旨在提高学生的自信心、决断力、责任感以及合作精神等人格方面的素质。为了达到预期的培养效果，学院还设置了内容丰富、极具特色的第二课堂，作为第一课堂实践教学的有效补充。如图4所示。
4.课程改革效果
我校工商管理专业的毕业生以其扎实的专业基础知识、较强的实践能力和全面发展的综合素质，多年来一直受到用人单位的青睐，先后有多名毕业生被普华永道会计师事务所、中国银行、中国工商银行、浦发银行、万科集团等世界和全国著名企事业单位录取。
四、结语
通过对西安建筑科技大学工商管理本科专业的培养目标与企业需求、课程设置和教学方式的调查研究，认为将胜任素质模型的思想引入到课程设置当中是解决“就业难”与“招聘难”的有效方式。该课程改革前期效果显示，我校2009级工商管理专业毕业生在全国就业形势严峻的情况下，整体签约状况良好，多名毕业生被中海地产等知名企业录取。需要说明的是，本文虽以西安建筑科技大学工商管理专业为例进行研究，并不排除其研究结论适用于其他专业，但其适用的有效性需进行进一步探讨。总之，在研究或采取某种课程体系时，必须坚持从本校特色出发，结合自身办学特色以及社会需求对课程体系进行创新。工商管理本科专业的改革之路任重道远，新的课程体系需要丰富的教学方式辅助配合才能发挥更佳的效果。
参考文献
[1]王坤.工商管理专业特色问题探讨[J].管理观察，2008（13）
[2]张文彬.胜任素质模型在校园招聘中的构建与应用——以建筑施工企业为例[J].案例与技术，2005
[3]贾建锋，马钦海，关志民等.基于胜任特征模型的本科专业课程设计研究：以工商管理专业为例[J].管理学报，2011，8（10）
[4]MCCLELLAND DC.Testing for Competence Rather Than for Intelligence[J].American Psychologist，1973，28（1）：1-14.
关键词:营销专业;课程体系;整合;优化
培养多层次、复合型、应用型人才是市场发展的必然要求,是普通高等院校市场营销专业培养学生的目标。现代企业成功的基础在于拥有创造竞争优势的战略,以及创造未来的核心技术。企业战略的实现离不开创造需求的市场营销策略和技术,尤其在剩余经济的条件下,营销的理念和技术,营销专门人才队伍的水平和素质对企业生存发展的重要性更为突出。近几年来市场营销的理论和思想已经渗透到更多的领域,营销人才也在市场经济的发展中施展了他们的才华,可以说,经济越发展,越需要营销人才发挥作用。市场营销专业课程体系整合优化,营销课程的实用性及与市场的贴切性,在很大程度上决定了营销专业毕业生的知识结构合理与否,决定了其实践能力的高低,更会在很大程度上决定了营销专业毕业生的市场竞争力和生命力。
1 市场营销专业学生专业知识的立足点分析
市场营销专业学生专业形成什么样的知识结构、能力和素质,取决于所确定的培养目标。市场营销专业人才的培养目标应为具有较好的创新精神,掌握扎实市场营销知识,拥有一定市场营销技能和较强综合职业能力,主要为企业和事业单位服务的应用型营销人才。培养目标是大学根据社会人才需求情况在一定的专业人才培养理念的指导下制定的人才培养的方向和目的。在培养计划中它规定着专业人才的培养规格和要求,也规定着专业人才的培养方法和途径。课程设置是为培养目标服务的,目标中所规定的人才培养的规格或素质要求直接影响着课程的结构,课程之间的联系和课程的水平。因此,培养目标既是课程设置的依据,同时又是课程所要达到的目的。市场营销专业学生专业知识的立足点是营销专业课程内容安排的基础,是与社会、企事业单位对营销人才需求紧密相关的。
1.1 从市场营销学生从业岗位职能看其专业知识的立足点
市场营销专业的毕业生应该具备销售产品和服务的能力,应该大致适应社会和企事业单位各种与营销有关的工作。社会和企事业单位各种与营销有关的工作分布范围较广,性质差异很大。从市场营销工作职位的情况看,可以包括广告管理经理、品牌经理、销售管理经理、促销经理、营销会计主管、市场分析员、营销主管、公共关系经理、售后服务经理等。这些岗位所需要的工作技能和专业知识均属于复合状态,可以大致分为两类,一是与营销相关的知识,二是岗位属性所确定的专业知识。不同岗位所需要的两类知识有些是在营销大的知识系统内便可涉及,如品牌经理所需要的营销知识和品牌塑造及品牌管理的知识,在营销专业的骨干课程中都有所阐述;有些则在营销专业大的知识系统内较少涉及,如涉及产品功能的知识,需要开设专门的课程以期完善学生的知识体系。这样就出现一个问题,即在学生有限的学时限制内,开什么课为好? 我们认为,应该选择企业管理专业大类的课程开设为好,一则市场营销专业本身就是与企业管理专业相近的专业,企业的营销职能本身就是企业管理职能的重要组成部分,两个专业的学生就业岗位互换的可能性较大;二则便于课程的安排。至于那些在营销专业大的知识系统内较少涉及的知识内容,在学生日后到实际工作中,根据自身的从业情况再进行有针对性的培训加以解决。
1.2 从营销在企业运行功能中的链条关系看其专业知识的立足点
从事营销业务的企业有很多种,但营销业务在各类企业中的地位,营销在企业运行功能中的链条关系是不同的,主要有以下几种类型:一为制造商(生产商) 。制造商生产出产品(有形产品) ,必须通过营销环节进行销售,这里又可根据其销售网络的实网与虚网的比例分三种模式。第一种为纯实网,即制造商将全部的营销业务纳入其经营范围,这种企业所涉及的营销活动最全面,销售策划、销售组织、促销安排、广告落实、运输储运等,但这种模式不涉及渠道商的管理业务;第二种为纯虚网,即制造商将全部的营销业务交由专业的渠道商(中间商) 经营,这是专业化分工协作最彻底的一种模式。制造商仅需要与渠道商就销售业务进行衔接与协调,渠道商承担起主要的营销业务;第三种为实网与虚网相结合,即制造商自己开展一部分的营销业务,同时通过招商,将另一部分营销业务交由渠道商经营,这是最常见的销售网络组建模式。这种做法对于制造商来说,所涉及的营销业务最多,是前两种模式之和。二为渠道商。渠道商包括经销商或商、批发商或零售商。这是典型的以销售为主营业务的商业企业,所涉及的营销业务较多,但渠道商要与制造商合作才能开展业务,因此营销业务总体上要少于制造商的第三种模式。三为服务产品(无形产品) 制造商。由于纯粹的无形产品本身特性的决定,不能通过销售渠道进行销售,因此这类企业的营销业务必然较之有形产品制造商为少,当然其营销有其特殊性。根据企业的这些实际情况,营销专业的课程体系应该包括最全的知识内容,这样当学生在实际中遇到具体的企业,处理实际的营销业务时,才有可能做到有所取舍,应对自如,不会出现不知道的知识盲点。因此我们认为,营销专业的知识立足点应该建立在制造商实网与虚网相结合的经营模式上,以此形成课程体系。[ LunWenData.Com]
2 市场营销专业与相关专业的相同课程内容设置对比分析
市场营销专业的课程体系和授课内容由于其涉及的营销问题和环节较多,因此有许多课程或内容,从开设课程的角度看,有些课程既是市场营销专业的专业基础课或选修课,又是相近专业的重要专业课。对这些课程或内容从市场营销专业知识体系的角度,形成其授课的内容主体及重点,突出营销知识在这些课程或内容中的主体地位,其他专业的课程或内容要为营销专业的课程或内容配套,形成有机的结合,实现市场营销专业的课程体系在与其他相关专业课程融合的状态下的合理性、完整性。
2.1 市场营销专业与工商管理专业
工商管理专业是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才,市场营销仅是工商企业运营功能中的一个重要功能(环节) ,两个专业同属一个大的学科体系。因此市场营销专业的课程体系中,有很多课程同属于工商管理专业的课程,这里仅以《企业战略管理》说明两者在内容设置上的异同:对于大企业来说,企业战略包括三个层面的内容。一是企业最高层面的战略问题,属于企业发展战略,是关于企业发展的谋略。企业发展战略就是对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略。一般而言,企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的问题;第二个层面属于企业业务战略,对于实施多元化经营的企业来讲,企业同时涉及多个业务(产业) 领域,业务战略明确企业在各个产业领域中的生存、竞争与发展之道,是对企业发展战略的分解落实;第三个层面属于企业功能战略,是企业各个运行功能执行部门根据企业的发展战略和业务战略的要求所形成的支持性战略,是对企业业务战略的分解落实。很明显,市场营销专业和工商管理专业在开设《企业战略管理》课程时应有不同的侧重点和讲解角度,市场营销专业的侧重点在营销战略的制定、营销战略的实施、营销战略如何体现企业发展战略和业务战略的意图;工商管理专业的相关课程就应该以说明企业发展战略为主。
2.2 市场营销专业与广告专业
市场营销专业和广告专业都会涉及到广告的内容,从市场实际运行的情况看,在专业化分工协作的市场格局中,企业作为广告制作品的使用者,将其制作广告的意图明示给广告商,广告商将其意图变成具体的广告文案及形式,选择合适的媒介,实施广告策略,企业与广告商是合作的关系。市场营销专业的学生应该站在制造商的角度,主要学习和掌握广告在企业营销战略的实施、营销策略的运用、在树立企业品牌和产品品牌中的作用等方面的内容,从中总结出制作广告的意图,并能将企业实施广告策略的意图准确、及时地与广告商沟通,便于广告商设计、创意出合适的广告文案作品及广告的具体形态。自然广告专业的学生主要应学习如何根据企业的广告策略的意图进行广告的设计与创意,当然广告专业的学生也应学习相应的市场营销专业的知识,只有如此两个专业的学生才能搭建在知识层面上合作的基础。因此在市场营销中有关广告的课程,在内容设置和讲解中,应该体现这样的对应关系。
2.3 市场营销专业与电子商务专业
网络技术作为现代信息技术已经深入和广泛地与现代营销紧密相连,因此市场营销专业与电子商务专业多会涉及到网络营销等相关内容。营销专业将网络营销作为营销的一种形式,一个平台,一种营销的通路。所以在课程体系的安排上,仅限于企业实施网络营销所应具备的基本知识和技能。由于电子商务专业的学生应该具备在各类企事业单位、金融及政府等机构,从事现代电子平台的系统规划、设计、维护及现代商务管理等方面的能力,因此该专业的学生应主要学习电子商务方面的基本理论和基本知识,接受从事电子商务基础理论、基本技能和相关专业知识的训练,能在信息、网络公司以及制造商、渠道商及其他类型企业将运营管理与信息技术、网络技术有机结合,从事网站开发与建设、系统维护与管理、网上贸易与网络营销以及供应链管理、客户关系管理和知识管理等业务,因此市场营销的专业知识也应是该专业重要的内容。
此外,与市场营销相关的还有其他一些专业,如人力资源管理专业、物流管理专业等,均可作类似的分析,这里就不一一赘述。[ Www.LunWenData.Com]
参考文献
为了提升高职、高专管理类专业大学生的动手能力和实践能力，企业联合高校推行以“企业经营管理沙盘软件为载体”的专业技能大赛是一种值得推行的培养途径。用友、金蝶和中教畅享等企业已成功推行了“ERP大学生企业经营模拟沙盘大赛”、“大学生管理决策模拟大赛”、“ITMC大学生企业经营模拟沙盘大赛”，得到了广大高校大学生的积极参与。作为指导教师，我全程参与了从企业管理沙盘大赛校赛到全国总决赛整个比赛流程，亲眼见证了学生在比赛中付出的努力，在这里谈谈指导学生的一些感悟。
1.引导入门，打好专业知识基础。企业经营管理沙盘模拟大赛是一个仿真企业环境、业务流程、模拟职能岗位的操作软件，学生初次接触到这个软件，需要了解各个岗位的角色分工及相应的岗位职责；需要掌握整个操作经营规则，如：各个角色操作权限、经营年限、得分规则等。在沙盘大赛校赛初赛中，共有300多名学生报名参加，百分之九十的学生从来没有接触过沙盘软件，基本上是零基础。为了提高比赛的水平，在初赛开始前，进行了一个月的沙盘软件入门培训，由指导老师讲解操作经营规则、操作流程，通过入门培训，可以大大提高学生的自信心。因此，指导老师引导学生入门，是练习沙盘模拟大赛的基础。
2.培养战略思维。企业经营管理沙盘模拟大赛仿真现实的市场竞争环境，实行小组对抗比赛，根据实际情况可以分为6～12组，小组的每位成员分别担任CEO、CFO、CSO、COO等职务，模拟企业经营6年。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。在沙盘实训中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。因此，通过平时的沙盘练习，要鼓励学生敢于尝试不同的战略方案，并在实际操作中及时总结各种战略方案的优势和劣势，并能根据竞争对手的动向，适时调整战略方案。
3.建立良好的团队合作精神。团队管理指在一个组织中，依据成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。团队管理要运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展。因此，有效的团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有非常重要的意义。企业经营管理沙盘大赛是一个模拟企业中四个角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各个角色既要明确各自的操作权限和岗位职责，同时又是一个整体。在整个团队中，CEO起着关键的作用。
4.养成良好的参赛心态。企业经营管理沙盘模拟大赛是以季度为经营周期，模拟企业连续经营6年的操作软件。在经营过程中，当资金断流就显示破产信号，退出比赛。在经营的24个周期内，会发生各种各样的问题，比如：广告投放错误、资金短缺、原材料订购不及时、产能跟不上、没有及时交货等，这个时候就需要沉着冷静，快速找到最佳的解决策略。企业所有的经营决策都要考虑全盘的需要，在保证企业存活地前期下，提高企业经营的绩效和分数。在经营的前三、四年，做到骄不躁、败不馁，在小组团队共同努力下，经营到第六年，并保持较高的分数才是最后的成功。因此，在沙盘模拟比赛中，不仅比的是技术、策略，更比的是良好的心态。
5.心系学生，随时给予学生帮助与鼓励。企业经营管理沙盘模拟大赛持续时间比较长，要经过校赛、省赛、国赛层层筛选和考验。指导教师团队不辞劳苦，牺牲了很多休息时间，以投入于学生培训工作中：扩展学生专业知识、指导学生软件操作、组织校内选拔赛；在随后的省赛、国赛中，做好后勤工作，在生活上给予学生无微不至的关心，让学生全身心地投入到比赛中。当学生在训练中第一次经营到600分时，我们比学生还要高兴和欣喜，并鼓励他们再接再厉；当学生出现策略失误时，也不能过于责备，要鼓励学生摆正心态，调整策略。
二、以赛促教，推进工商管理类专业课程“体验式”教学改革
1.以赛促学，鼓励学生在参与中主动学习所需的专业知识。企业经营管理沙盘模拟软件是一种能够引起学生浓厚学习兴趣的操作软件，应该鼓励并支持学生组织相关的“沙盘协会、社团”，或者以开设《企业经营决策管理》公共选修课的形式，让更多有兴趣的学生了解企业运作方式、过程，满足相关专业学生的需求。企业经营管理沙盘模拟大赛之所以得到学生的广泛关注和全身心地投入与学生的兴趣是分不开的。沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动地去学习相关的专业知识，扮演CEO角色的学生会去图书馆查阅战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关专业书，培养预测、分析和决策等综合能力；扮演CFO角色的学生会主动地去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析等相关课程，通过分析企业的经营状况、资产状况和现金状况，为CEO决策提供相应的依据；扮演CSO角色的学生会主动地去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈地市场竞争中通过博弈取胜；扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，培养敏锐的市场分析能力和精准的生产计算能力。这将极大地调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用。
2.以赛促教，把沙盘练习和专业课程相结合激发学生的学习热情。以工商管理专业核心课程《生产与运作管理》的教学为例，该课程主要介绍生产与运作管理的基本概念、生产系统设计、生产计划编制、生产能力分析、生产进度控制等。这些理论知识的分析和运用需要借助实训任务来完成，而企业经营管理沙盘模拟大赛就是模拟现实企业经营活动的各个环节设计的操作软件。在安排教学任务时，老师可以先讲述主要的理论知识点，在对理论知识有了整体地把握之后，安排学生到实训室进行企业经营管理沙盘模拟操作，并将实训操作过程和成绩列入课程考核的一部分，并要求学生在完成企业经营管理沙盘实训任务后，及时总结心得和体会，并上升到一定的理论高度，真正做到理论知识和沙盘实训操作相结合。
3.以赛促训，提高《工商管理专业毕业综合实训》课程的实践性。《工商管理专业毕业综合实训》课程具有很强的综合性和实践性，该课程的定位是将分散的专业知识整合起来，企业从设立初创、成长发展到倒闭的完整生命周期中，需要经营管理团队具有战略规划、整合资源、市场分析、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理和企业文化管理等多方面的知识和能力。根据企业经营管理所需要具备的知识、能力和素质，将课程内容分为十个实训模块，即企业创立实训（4学时）、战略制定实训（8学时）、全面预算编制实训（12学时）、营销管理实训（18学时）、生产运作管理实训（18学时）、财务管理实训（18学时）、人力资源管理实训（18学时）、企业信息管理实训（8学时）、企业文化管理实训（8学时）和企业对抗模拟综合实训（模拟企业运营6年，32学时），共计144学时。通过强化学生毕业综合实训、实习环节，让学生真正理解所学专业知识在企业工作岗位中的作用，帮助学生结合自己的兴趣专长更好地实现职业定位。
三、情景模拟“体验式”教学经验的推广
[关键词]电大；学士学位；获取率
[中图分类号]G719[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）46-0197-03
近年来，随着开放教育的深入发展与学校办学规模的不断扩大，教学手段与教学形式不断更新，目前电大开放教育已经实现了学分制，允许学生在所修专业的专业范围内自主选课，可以将学习年限延长至八年。在总结性评估之后，电大的开放教育从试点转入常规，保证可持续发展在电大系统引起广泛共识，北京市电大提出了把工作落实到实处，关注“四生”、提升“五率”，即：关注新生、提升课程注册率；关注老生，提升毕业率；关注专科生，提升专科毕业生续读本科率；关注本科生，提升“网考”课程通过率和学位获取率。随着本科学生对获取学士学位愿望的不断强化，学位获取率一定程度上体现着学生对于学历之外更高追求，同时也是衡量电大教学质量的一个标准。
1电大朝阳分校本科学生学士学位获取现状
11近五年来总体趋势
电大朝阳分校自1999年承办开放教育至今历经14年，自2002年起本科各专业毕业学生数累计达到2200余人。已经开设的13个本科专业中有12个专业已有毕业生，自2004年中央电大与各高校合作授予学士学位至今，这12个专业获取学士学位的总人数超过400人。近五年来开放教育稳定发展、各专业人数相对稳定，申请学位人数相对保持稳定，统计数据显示，在2008年秋季到2013年春季的10个毕业季中，各季获取学士学位人数大致占到了该季本科毕业生人数的30%左右（见表1），我校学士学位获取率一直位列全市前列。
13各专业发展趋势差别大
将近五年各毕业季各专业学士学位获取率（见表3）绘成折线图（见下图）对比其发展趋势可见，一些规模相对稳定的成熟专业有其特有的发展趋势。如：会计学专业，呈现出近三个毕业季上升的趋势，并且稳定保持在30%左右；小学教育专业，随着招生的暂停，以后将不会有新的学位申请情况出现；工商管理、行政管理专业近几个毕业季出现了下滑趋势。
2影响我校本科学生学士学位获取率的因素
在日常受理学位申请相关事宜的工作中，经常可以与本科学生、班主任老师密切接触，能够听到来自学生本人在追求学士学位过程中的各种疑问与困惑。将这些学生反映的困难汇总，结合学位申请、审批、授予的全过程，可以大致归纳出以下几个影响学士学位获取率的主要因素：
21各专业学位合作院校对学位授予的要求差别很大
由于中央电大并没有单独授予学士学位的资格，自2004年起在各专业的建设中逐渐与相关合作高校签订协议，由各高校学术委员会对本科学生进行审核，为符合条件的本科毕业生授予学士学位。这就形成了十多个本科专业几乎都由不同的合作高校授予学位，在对学生硬件条件的要求上（见表4），达不到统一的标准。如我校已有学生获取学位的12个本科专业中，有 9个专业合作高校要求提交毕业论文由学术委员会再次进行审核；而其余3个专业只要论文由各省级电大认定达到标准即可。有8个专业只要求在学所有课程的平均成绩达标即可，而有4个专业除此之外，还对学位课程成绩有单独要求。在外语方面，有些专业则要求参加由高校专门举办的加试。
各合作高校对学位申请的条件达不到统一，客观上造成了学生申请学士学位时有难有易，自然会对获取率有所影响。
22学生所从事行业对学位要求不同
在与学生日常的交谈中可以发现，学生从事行业的差别性和单位在职称、晋级方面对于学位的要求，使得学生自入学起，对学位追求与否就有了预期设想。如护理学专业，学生多数为医院一线护士，只对学历的提升有所要求，一般不要求获取学位，因此虽然该专业毕业生人数很多，但有意愿申请学位的人数极少。又如工商管理、行政管理专业学生半数以上为企事业单位的中坚力量，用人单位在晋级方面将学位的获取作为一个考核标准，因此这两个专业学位获取率保持稳定。再如社会工作、法学专业必须在本科毕业的同时获取学士学位，才能享受到国家相关学费支持，因此申请学位的学生数一直高居不下。
23各级省校与合作高校对学位论文的评判标准不统一
省校答辩小组在对各专业学生学位论文进行答辩审核时，经常由于评判标准过于宽松，使得一些本不符合学位申请条件的学生勉强通过答辩。而在后期学士学位的报送、审批过程中，经由合作高校学术委员会审核该论文不符合要求，使得学生本人失去了再次申请学士学位的资格，并且在精力与财力上遭受损失。因此，学校应该在论文初审、答辩阶段投入精力悉心指导并力争掌握评判标准与合作高校看齐。
24学校方面鼓励措施
众所周知申请学位要比只申请毕业付出更多的努力，学生不但要从入学伊始就对自己提出严格的要求，每门课程考核力求高分，还要参加诸如学位课程、学位外语等专业教学计划之外的考试，因此在学生追求学位的道路上，学校方面的不断鼓励就显得尤为重要。专业责任教师、授课教师和班主任在课堂内外的循序善诱，能够持续增强学生获取学位的决心。通过邀请已经获取学士学位的毕业生回校与在读生进行诚心的恳谈、近距离的交流，或学校在各类荣誉的评选时优先考虑这些学生，也会大大提升学生的信心并为之不懈努力。
纵观电大朝阳分校五年来本科毕业生学士学位获取的状况，虽然整居全市前茅，但多数专业仍有可以进步的空间，这需要学校和学生双方面共同付出努力。随着开放教育教学质量的稳步提升和对学生德育教育的逐步强化，我们会为广大学生营造出一个开放、自主、终身学习的良好氛围，着力于激发师生的创新精神，提高学生综合素质与能力，力争使每一名毕业生真正成为为社会所需所用的人才。
参考文献：
1我国公共事业管理专业人才培养现状
国外高校并没有“公共事业管理专业”,与此相应的概念是“非政府部门管理”、“第三部门管理”等所谓社会公共事务管理,而其设置的本科专业,一般只在大学的政府管理学院、公共管理学院或管理学院开设相关的课程,或建立相应的研究机构[1]。
我国高校公共事业管理专业建设的研究重点集中在教材建设方面,最具影响力的有中山大学教授王乐夫主持的教育部“十五”规划课题“公共管理学科建设”,以及东北大学娄成武教授、云南大学崔运武教授的相关课题。南京农业大学整合公共管理一级学科下各个专业资源,成立了高等农业院校中的第一个“公共管理学院”。从国内主要研究结果来看,争议最为突出的是高等学校培养该类专业人才的“出口”定位不清晰,人才培养目标模糊,主要表现在三个方面。
1.1“变异”与“超前”论
认为我国所谓的公共事业管理是从国外“第三部门管理”研究中嫁接过来的,是针对中国特有的事业单位而展开的专门研究,具有“变异”特征。虽然国外早有“第三部门管理”研究热潮,但由于我国“第三部门管理”并不发达,受体制因素制约,事业单位改革进展缓慢,因而大兴“公共事业管理”研究,特别是大规模培养公共事业管理专业人才,与人才实际需要相比,实属“超前”。该观点主张公共事业管理专业应主要培养以“考研升学”为主要目标的“知识发展型”人才。但由于目前我国研究生专业设置目录中没有“公共事业”方向,只有行政管理、公共管理、公共政策、教育经济与管理等相近专业,因此培养知识发展型公共事业管理专业的人才,存在着“考研升学”障碍。
1.2“准公务员”论
认为我国大规模培养公共事业管理专业人才,就是以培养进入“公务员”队伍的准公务员为主要就业目标,这是适应转型时期建设服务型政府的需要,也是适应我国事业单位改革的需要。一些学者对我国现有公务员队伍进行调查后认为,目前公务员队伍中具有大学本科学历的不足20%,且多没有管理类专业背景。
目前公共事业管理专业人才就业岗位出现分流现象,不是政府不需要这类人才,而是我国事业单位改革和公务员制度建设滞后的体现,是体制性问题。但事实上,从公共事业管理专业毕业的本科生进入公务员队伍的规模并不引人注目。我国公务员考试中并未设置“公共事业管理”专业门槛,考试中行政管理专业比公共事业管理专业更具优势。这样看,公共事业管理专业培养“准公务员”的目标也难以实现。
1.3“泛管理人才”论
持这种观点的人认为,公共事业管理专业的培养目标可以比较宽泛毕业生在工商管理、企业管理、经济管理等领域寻找就业机会,是十分正常的现象,它反映了公共事业管理专业学科基础的宽广性。但从多数高校实际运行的公共事业管理专业本科培养计划来看,由于缺乏工商管理、企业管理或经济管理等专业领域相关的实践教学环节训练,该类专业毕业生在这些领域内的专业技能不强,因而其就业率受到明显影响。所以,把公共事业管理专业人才培养成为适应众多管理领域的“泛管理人才”,从专业角度而言,是不适合的。
2公共事业管理专业人才培养的要求
针对以上我国公共事业管理专业人才培养的现状,在当前和未来的专业人才培养和教学模式上,应注意以下几点培养要求。
2.1注重公共事业事业管理人才培养的专业性
按照教育部的规定,公共事业管理专业毕业的学生应该至少能够“在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门”工作,这些部门所涉及的行业,工作岗位就已经十分广泛,在学生四年的大学教育培养中已经很难成为这么多领域的通才。因此,有必要在该专业学生培养的过程中注重某一方面的专业化教育,以提高学生自身能力和专业水准。
2.2满足学生自身发展的要求
在专业培养的过程中,按照“最近发展区”理论:教学只有着眼于学生能力的“最近发展区”才能有目的推动学生身心的积极发展，唤起学生不断追求新目标的需要、兴趣和意向。在发展、变化的思想指导下编制的教学目标，应能体现“发展水平”和“最近发展区”的能级转换、梯度渐进,不断开掘更新的“最近发展区”,从而促进学生获得大限度的发展[2]。学生进入公共事业管理专业这个平台之后,首先是学生认识、了解这个专业,在这个基础之上,学生才能够根据自己的特点深入、潜心这个专业,最后才会热爱这个专业。
2.3满足个性化创新人才培养的要求
创新的特征落实到教育环节上就是根据每一个学生的个性发展要求提供与之相适应的教育服务。公共事业管理专业对学生的培养要重视每一个学生的成长发展,处理好教学的公共性和培养的个性化的矛盾,为学生成才创造条件、提供机会。公共事业管理本身是一个正在发展中的专业,充分考虑学生的需要,让学生的个性与教学相结合是公共事业发展的需要。同时,公共事业管理专业学生个性的发展也给公共事业管理专业的发展注入了新的活力。
2.4满足学生职业生涯规划的需要
现在各个高校都在强调要对学生进行职业生涯教育。“职业生涯”教育的特点是:注重个体的特别性;强调教育过程的终身性;要求学校、家庭、社会教育的整体性;面向教育个体的全面性,避免歧视;突破传统,注重培养实际性的职业能力;注重促进学生的发展和特殊才能的充分发挥[3]。“职业生涯”教育理论的前提条件就是针对受教育个体的特殊性,这与我们国家传统倡导的“因材施教”的观点是不谋而合的。
2.5满足用人单位选择的需要
面对“千人一面”、“广谱抗菌”的培养模式,用人单位早已经提出了自己的异议,同时这样一种培养模式也给用人单位招聘选择时带来了很大的选择成本。
突破这样的培养模式,让大学重现自由发展的时代是教育工作者的义务和责任,尤其是公共事业管理这样的新专业,本身就给学生的个性发展留下了广阔的空间,因此更加应该采取多种形式让学生多层次、多元化地凸现个性,也给用人单位更加丰富的选择。
3公共事业管理专业人才培养模式的改进
公共事业管理专业迄今未能对其专业建设的一些基本问题形成共识,教育部公共管理教学指导委员会多次召开相关高校专家学者讨论,也一直未能形成较为规范的专业课程体系,这给人才培养方案的制订带来一定困难。因此,在人才培养教学模式上有必要确定该专业的核心课程,以利于高校根据自身教育资源优势,培养出具有校本特色的公共事业管理专业人才。
3.1确定多元化的人才培养目标
公共管理人才的社会需求与我国公共管理部门改革进程密切相关,应针对各种公共管理部门人才需求的实际要求,加强专业能力训练和公共服务能力培养。同时要增强学生对管理类相关专业课程的选修自由度,提供更丰富的专业实践机会,以适应更广泛的就业需求。各办学单位要在充分进行人才需求调研的基础上,根据自身的教育资源优势,确立灵活的培养目标。例如,由文化事业管理专业为基础发展起来的公共事业管理专业(文化事业管理类),可将文化传播学作为学科基础,主要培养文化事业管理型人才,充分发挥教学经验成熟、就业定位明确、教育资源充足的优势。科技类高校依托技术优势,主要培养面向科技事业领域的公共管理专业人才,这种培养方式也有其发展空间,符合当前我国提高科技服务能力、加快信息化建设的时代要求,且有利于办出公共事业管理专业的特色方向。
3.2建立合理的人才培养方案和完整的教学保障体系
在人才培养方案中,课程建设是基础。高校应努力在课程模块设计、主干课程规范、校本课程开发及课程建设等方面打造特色。教学保障体系中,公共事业管理专业当前最困难的是师资队伍和实践教学基地建设,尤其需要充实具有在公共部门特别是事业单位工作经验的教师充实到该岗位,以实际经验指导学生理论学习。在教学实践基地建设方面,既要重视校内教学实验室基础设施的建设,又要重视与事业单位、政府机关或大中型企业管理部门合作,建立校外合作教学实习基地。
3.3重视实践教学环节的培养
在实践教学环节上,应充分把握机会,总结教学经验,避免学生的实践目标不明确,学生参加积极性不高,抵触接触社会的心理。:进一步对学生进行实践教学重要性教育与引导,使之高度重视,树立实践思想意识,积极充分利用假期时间参加社会实践活动,增强动手能力的培养与训练。
强调课程实习是专业实习的前提和基础,建立制定实习计划与实纲——实习指导书——制定实习模块、计划构架——具体分工——实习方案——实习材料——成绩评定等一套完整的工作流程,责任明确,任务清晰,组织管理到位。
论文 关键词：农林 经济 管理 就业需求 课程体系 改革
论文摘要：从分析农林经济管理专业毕业生就业情况变化入手， 总结 了当前农林经济管理专业课程体系设置中存在的问题，得出现行的专业课程体系部分课程已不能适应毕业生就业需要。针对目前课程体系设置存在的问题，提出了农林经济管理专业课程改革的思路。
农林经济管理专业是我国 发展 高等 教育 进程中较早设置的专业，作为农业经济和农业 企业 管理相结合的本科专业，为国家农业和 农村 经济发展输送了大量的专门人才。从外部条件来看，在市场经济条件下，一个专业的生存与发展，取决于其培养的人才是否能满足社会的需求。从专业内部来讲，培养目标决定了专业的特色与定位，而培养目标的实现又以专业课程体系为依托。所以，课程体系的设置是为专业人才的培养而服务，其合理性最终取决于是否满足对专业人才的社会需求。基于此，试从农林经济管理专业毕业生就业需求的变化来探讨农林经济管理专业课程体系的改革。
一、农林经济管理专业毕业生就业情况的调查
近几年来，随着高校的不断扩招以及国家就业体制的根本性变革，农林经济管理专业毕业生就业总体形势日趋严峻，以沈阳农业大学经济管 理学 院农林经济管理专业为例，毕业生就业单位、毕业生就业率发生了如下变化：
(一)毕业生就业单位的变化
从农林经济管理专业培养目标来看，本专业培养的人才能在各类农(林)企业、教育科研单位和各级政府部门从事经营管理、市场营销、 金融 财会、政策分析等方面工作。基于此，把农林经济管理专业毕业生就业单位分为四大类型即企业、教育科研单位、行政事业单位，其他(包括考取研究生、自主创业等)。其近20年就业方向变化情况如表1。
从表1可以看出，农林经济管理专业毕业生企业就业的人数呈上升趋势，而且这种趋势越来越明显；在教育科研单位就业和行政事业单位就业的人数呈明显下降趋势。这一方面原因在于进入行政事业单位愈加规范，竞争也日趋激烈，行政单位必须参加公务员 考试 ，事业单位也实行统一招考；另一方面，随着我国研究生招生规模的扩大，毕业生学历层次日益提高，导致进入教育科研单位的门槛提高，很多用人单位要求必须具有硕士学位甚至是博士学位。而各类企业尤其是规模较小的企业对毕业生学历、学位的要求不高，所以，农林经济管理专业毕业生目前更多就业于各类企业。
(二)毕业生就业率的变化
从1996年开始，国家取消了大学毕业生统一分配制度，实行完全市场化的双向选择。由于就业政策和就业领域的变化，沈阳农业大学农林经济管理专业毕业生的就业形势日趋严峻，表2为沈阳农业大学农林经济管理专业与经管学院近5年就业数据。
从表2可以看出，农林经济管理专业毕业生的就业率呈一个明显下降趋势，尤其是近2年就业率下降明显。虽然与学校的总体就业率对比处于中游水平，但是对比经管学院平均就业率而言明显较低。
二、对农林经济管理专业学生专业方向及选学课程意愿的调查
学生由于就业压力的增大，在学习过程中，大多选择能快速提高就业竞争力、实现毕业就能就业或对就业帮助较大的专业方向和课程。
(一)专业方向的选择意愿
为了给学生学习和就业更多的自主选择，沈阳农业大学农林经济管理专业从2003级开始，让学生在大三实行明确的专业方向选择，具体方向为农村发展和企业管理，两个专业方向分别设置了相应的方向课。近4届学生专业方向选择情况如表3。
从学生专业方向选择的情况来看，除04级学生在两个专业方向选择基本持平外，其余几届学生大部分选择了企业管理方向。经过调查了解，学生的选择专业方向更多考虑的是市场就业需要。
(二)专业课程的选择意愿
为了了解学生对专业课程的选择意愿，农林 经济 管理教研室对三、四年级农林经济管理专业学生进行了问卷调查，从调查的结果来看：
“学生最喜欢的专业课程”这一选项中，排前五位的分别是管 理学 原理、市场营销学、人力资源管理、经济学(包含微观经济学和宏观经济学)、农产品国际贸易。其中，管理类课程占到60％，而经济类课程只占20％。
“在对就业最有用的专业课程”这一项中，排前五位的分别是市场营销学、管理学原理、 会计 类课程、农产品国际贸易、经济法。管理类课程具有明显的优势。虽然学生只是一些感性的认识，但也从一个侧面反映了农林经济管理专业目前课程设置上的一些漏洞和问题。
三、当前农林经济管理专业课程体系存在的问题
(一)经济类课程与管理类课程的平衡问题
农林经济管理是涵盖农业、经济、管理三大学科的宽口径专业，授予学生的学位从早期的农学学士到中期的经济学学士以及现在的管理学学士，体现了 教育 界对这一专业认识的不断变化过程。最初在专业课程设置上，以农业经济学为主线，强调对经济理论的研究，农林经济管理专业实际上成为农业经济专业。在大学生就业体制改革前，国家更多需要具备较强经济学知识的农林经济管理毕业生，各级政府的农业经济部门成为农林经济管理毕业生的主要就业单位。但随着大学生就业体制的变革以及政府职能的转变， 企业 逐渐成为接纳农林经济管理毕业生就业的主要领域。对于企业而言，需要的是具备较强微观管理能力的学生。针对这一市场需求变化，近年来，专业在教学计划中作了一些调整，增加了管理系列的课程，但与一般的管理专业相比，从课程体系来看，无论是广度还是深度都有较大差距。
(二)“重理论，轻实务”的问题
随着大学扩招，高等教育由原来的“精英教育”转变为“大众化教育”，在人才培养的层面上，也由原来的宏观型、理论研究型逐步转变为通用型、复合型和应用型。培养目标的转变，必然要对原有课程体系进行改革。在当前的农林经济管理专业课程体系中，“重理论，轻实务”的现象仍然较为严重(这也是全国农林经济管理类专业的一个通病)，具体体现在：(1)在教学方式中，专业课程的讲授大多依然采用的是“教听式”，而强调实务操作、学生参与的教学方式较少；(2)在教学计划中，原有的专业课程实习较少，主要集中在农业经济学、统计学、管理学原理三门课程；(3)考核方式中也存在一定问题，考核的方式较为传统，很难从锻炼提高学生的实践动手能力出发来进行。
(三)课程体系的“专”和“宽”的问题
由于农林济管理学科自身的宏观性和宽泛性，以及为了适应社会经济形势的 发展 和对农林经济管理专业人才的需求，在农林经济管理专业的课程设置中，包含了较多其它学科或专业的课程：如会计学基础、财务管理学、审计学等会计类课程；证券投资学、保险学、农业保险学等 金融 类课程、农产品国际贸易等贸易类课程。这些课程的设置，在一定程度上扩大了农林经济管理专业学生的学习领域，增加了知识面，拓展了知识结构，但受到学时限制，使得这些“宽”与“专”相互竞争，农林经济管理专业的核心竞争力在哪里，始终是现行农林经济管理课程体系面临的一个重要问题。虽然农林经济管理专业课程体系一直在不断微调，从上述的分析可以看出，现有的农林经济管理专业课程体系依然存在一定的问题，要使农林经济管理专业毕业生适应市场就业的需要，在课程设置、体系构成等方面必须进行一定程度的改革。
四、农林经济管理专业课程体系改革的思路
(一)课程体系应以学生就业需求为导向
政府对高等教育的目的主要有两个，一是提高民众的 科学 文化素质，二是为社会培养人才。学生的目的除上述外还包含着提高自身社会生存能力，社会生存能力中最重要的指标是就业竞争力。如果大学是“工厂”，培养的学生就是“产品”，评价这个“工厂”好坏的重要指标就是“产品”是否受社会欢迎。社会欢迎就意味着学生就业竞争力强，高校培养学生的目的才算完成。因此，在专业课程体系的设置和调整过程中，应时时把握学生就业需求目标，在提高学生科学文化素质的同时，更好的为学生实现就业而服务。
(二)把握好专业的“共性”和“个性”
从“共性”的角度来讲，农林经济管理专业涵盖经济和管理两大学科，目前授予的是管理学学士学位。因此，在课程设置中，经济、管理通用型课程应是其主体，这是“共性”问题。但同时，农林经济管理专业又有自己的“个性”问题，需要有一部分专业课程来体现这种“个性”，这也是农林经济管理专业的特色所在。
(三)细化专业方向的划分
为了更好的适应学生就业的需要，全国绝大部分农林经济管理专业进行了专业方向的划分，沈阳农业大学农林经济管理专业也划分了“ 农村 发展”和“企业管理”两个方向。前者偏重于经济理论和政策的研究，是为学生继续深造服务的方向；后者偏重于实践，是为学生就业而服务的方向。但这种划分可以更加细化，如“企业管理”方向可以进一步细分为“农业企业管理”、“涉农企业管理”等。这样，一方面体现了农林经济管理专业的特色，另一方面增加与工商管理的差异竞争优势，增加学生就业的核心竞争力。
[关键词]独立学院；生产运作管理；教学模式；教学方法
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.172
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）18-0-02
生产运作管理课程是本科院校工商管理类专业普遍开设的一门专业核心课程，该课程具有多学科交叉的综合性及实践和理论结合紧密的实操性等特点，这些课程特点无疑对教师的“教”和学生的“学”都提出了较高要求。针对独立学院培养应用技术型人才的目标，结合独立学院学生特点，从教学内容整合、教学方法改进以及教学模式形成等三方面进行了生产运作管理课程教学模式的研究。以期通过建立完善一套系统的适应应用技术型人才培养目标的课程教学模式，给学生以学法指导，激发学生兴趣，让学生“会学”并“乐学”，提高自身实践能力。
1 生产运作管理课程教学现状分析
1.1 教材内容
目前对教材的选择，一部分高校直接使用国外引进的原版教材，另有一部分高校采用国内学者编写的教材，其中以陈荣秋教授和马士华教授编写的生产运作管理最具代表性。这些教材的共同特点是以传统制造业的运营管理为基本内容，体现对物的管理，技术性、理论性强，概念抽象、计算复杂，故要求课时量要多，且与管理类专业的其他课程的风格相去甚远。
1.2 教学方法
教学方法以传统的教师讲授为主，学生参与度低。虽然加入了案例教学，但由于大部分案例脱离学生的实际生活和认知范围，再加上课时量的限制，以及独立学院授课班级人数普遍较大，通过案例讨论来理解知识点提高学生的学习兴趣和主动性，增加学生参与度，其效果并不理想。
1.3 学生特点
独立学院管理类专业招收的学生多以文科生为主，这些学生有其自身特点，表现在：知识结构中数学知识缺失，凡涉及数学的内容由怕生烦；兴趣爱好上喜欢学习形象的课程，排斥抽象的内容；思维特点是感性思维较发达，而抽象逻辑思维欠缺；就业观念中普遍轻生产、重营销财务，所接触的和就业意向多为服务业，认为生产管理与今后工作实践无关。
1.4 教学中面临的困难和问题
基于以上分析，以应用技术型人才培养为目标的独立学院，在生产运作管理课程的教学中面临着以下的困难和问题：第一，教材的适应性不够、应用性不强；第二，教学方法单一，不能适应培养应用技术型人才的需要；第三，学生缺乏学习兴趣、主动学习意识欠缺、学习能力弱。
因此，对于独立学院生产运作管理课程的教学模式的建立主要包括整合教学内容，以弥补教材的适应性不够、应用性不强的问题；改进教学方法，以适应培养应用技术型人才的需要；搭建平台，给学生以学法指导，增加学生兴趣，提高学生学习主动性，在实践中提高其学习能力。
2 生产运作管理课程教学模式建立
2.1 整合教学内容
教学内容整合主要体现在：一是“一增一减”，即适当减少有关制造业生产管理的内容，增加服务业运营管理的内容；二是“少重复重实用”，即取消或减少与其他专业课程重复内容的课时，注重课程内容的务实性和操作性。
2.1.1 整合依据
第一，随着服务经济的发展，2013年我国第三产业（服务业）占GDP的比重已达46.1%，首次超过第二产业（制造业）占比，成为三大产业中的首位。
第二，当代世界经济中，服务业是增长速度最快的领域，已成为经济发展的主要动力。发展现代服务业符合我国产业结构调整的需要。
第三，独立学院工商管理类本科毕业生就业领域多集中在服务业。
第四，服务业贴近学生的衣食住行，服务运营管理的内容更能激发学生的学习兴趣；
第五，独立学院应用技术型人才培养目标的需要。
2.1.2 整合原则
适应独立学院应用技术型人才培养目标，突出“精、新、实”的特点。精：针对课时少、内容多的情况，取消或减少与其他专业课程重复内容的课时，筛选出生产运作管理的经典理论和方法，进行精讲；新：追踪生产运作管理领域的新理论，补充到课程中；实：通过增加案例，布置工作任务等方式，体现课程的务实性和操作性。
2.1.3 整合内容
第一，调整生产运作管理教学大纲和课时安排。如表1所示，对本课程与其他专业课程的重复知识进行分析后，精简内容，建立适合独立学院工商管理类本科生的知识体系，并力求体现内容的系统性和完整性。具体内容及课时安排如表2所示。
第二，编制生产运作管理课程学习手册、课程教学案例和阅读材料，集成生产运作管理课程习题库。通过增加学生自己动手、动脑的课堂练习和课后作业，强化实操性训练。
第三，承担企业全面管理沙盘模拟（ERP）实训课程，将生产运作管理课程中相关的理论和方法，以计划、报表等形式加入到ERP实训课程中，编制企业管理模拟实训指导书，使实践和理论紧密结合，体现课程的实用性。
2.2 改进教学方法
针对独立学院学生特点和实际条件，选取易操作、有实效的教学方法，增加学生兴趣和参与度，引导学生自主学习。
2.2.1 案例教学法
案例教学的重点在于选取贴近学生认知的真实案例，调动学生自主学习、探索、讨论的积极性。为保证教学的时效性，案例教学的课堂组织可以按以下过程展开。
首先，课前提前布置。针对课程的章节内容，选择对应的案例，并提出相应的提示性问题，提前布置给学生，让学生分组提前预习案例。
其次，课上分组讨论。课堂上限定时间，分组讨论，形成书面讨论意见。每组派代表陈述本组观点和结论，鼓励各组之间互相质疑，激发学生深入思考。
最后，教师总结提炼。学生讨论结束后，教师一定要进行总结和点评，中肯指出学生在思考问题时需要改进的地方，肯定学生的学习热情和探究精神，引导学生把现实企业中面临的问题和理论结合起来，从理论中找到解决问题的方法。
2.2.2 工作任务导向教学法
工作任务导向教学的难点在于选择适合学生操作的任务布置给学生，让学生利用充足的课外时间，结合课程中的相关理论，进行实地考察、调研，提出解决问题的方案。
首先，任务选取。教师布置的任务以便于学生自主实践、贴近学生生活实际为宜，比如以调查超市的设施布置、学校食堂的布局、校园旁常去小饭馆的服务流程等为任务。既便于实施，又有一定的挑战性。
其次，实地调研。学生分组领取任务后，利用课外时间，选取调查对象实地调研。鼓励学生拍摄视频进行过程记录，增加趣味性和真实感。
再次，制订方案。对调研对象的有关现状进行分析后，结合课程理论，分析存在问题，提出改进或解决方案。
最后，课堂展示。将领取的任务完成状况进行课堂展示，鼓励学生以拍摄视频、自编情景剧模拟场景等形式与制作PPT结合展示，再现真实环境和情景。最后教师讲评，发现学生的闪光点，鼓励创新意识。
2.2.3 视频资料教学法
选取与教学内容相关的视频影像资料在课堂上放映，一方面用生动的画面和鲜活的过程增加学生兴趣，另一方面增加学生对抽象理论的感性认识，降低学生理解的难度。
2.3 形成教学模式
通过以上教学内容的整合和教学方法的改进，形成“一本手册、一个任务、一次演讲、一个学习平台”的教学模式。
一本手册：通过完成学习手册（包括课堂笔记记录和课后练习作业），加强学生学习过程管理。
一个任务和一次演讲：通过设置任务并进行研究成果的课堂汇报，增强学生的实践能力以及理论与实践结合运用能力。
一个学习平台：通过建设生产运作管理课程学习网络平台（可以是学习网站，也可以是微信公众号内容推送），给学生提供一个和教师进行一对一互动的平台，提高学生的自主学习能力。
3 生产运作管理课程教学模式应用效果
3.1 课堂教学效果提升
增加了学生课堂学习的兴趣，提高期末考试及格率。生产运作管理课程期末考试及格率基本稳定在80%左右，比之前提高近10个百分点。
3.2 学生实践创新能力增强
引导鼓励学生运用课程相关理论，进行实践活动，在实践中提高解决问题能力。比如，在教师指导下，笔者所在学院市场营销专业学生组成的团队，运用生产运作管理课程中有关服务系统设计理论，申请获批学院学生科技创新项目。
3.3 毕业论文选题拓宽
引导学生运用生产服务运营管理相关理论，结合实习单位进行相关选题研究。笔者所在学院市场营销专业毕业论文选题改变了过去大多以营销策略为内容的情况，增加了服务质量管理研究、顾客满意度研究等内容，提高了论文质量，增加了内容的多样性。
3.4 理论课和实训课有机结合
对生产运作管理课程中生产计划管理、物料管理等重点、难点内容，通过在ERP沙盘模拟实训课程中设计流程，增加制订计划、完成报表等环节加以体现，让学生通过实际操作，加深对枯燥理论的理解和应用，实现理论课程与实训课程的有机衔接。
4 结 语
生产运作管理课程是一门综合性多学科交叉的课程，同时又是实践性和理论性结合紧密的课程。对于独立学院生产运作管理课程的教学模式的建立主要包括整合教学内容，以弥补教材的适应性不够、应用性不强的问题；通过实施案例教学法、工作任务导向法等改进教学方法，以适应培养应用技术型人才的需要；搭建平台，给学生以学法指导，增加学生兴趣，提高学习主动性，在实践中提高学习能力，最后形成“一本手册、一个任务、一次演讲、一个学习平台”的教学模式。
主要参考文献
[1]陈志祥.本科层次生产管理课程建设与教学改革[J].高等工程教育研究，2005（5）：62-66.
