时间：2022-05-26 20:06:54
一、方案
1．调查对象
上海某高校2008、2009、2010届(截至2010年7月1日)工商管理专业本科毕业生，共计155名。
2．调查方法
主要采取记名式普查，辅以电话问卷调查、座谈会、个别访谈的方式。
3．调查内容
本研究主要针对毕业生的基本情况、求职方式、职业分布、薪金状况、择业心态、择业困惑等方面进行统计分析。
二、数据结果与分析
(一)问卷调查回收情况
面向该校08、09、10届的155名工商管理专业本科毕业生采用电话调查方式，获得有效问卷150份，有效回收率接近97%。
(二)从调研中得出的基本结果
1、被调查学生基本情况分析
该校生源以上海生源为主，上海生源占91%，其余主要为江西、浙江、甘肃、广西等地生源。男女比例为:67/83。
2、被调查学生分届就业率对比情况
调查结果显示，截至2010年7月1日，三届毕业生总体就业率为83%，08届工商管理专业毕业生就业率为96%，09届工商管理毕业生就业率为97%，10届工商管理专业毕业生就业率为75%，总体状况和10届毕业生就业状况均较差。见图一:
3、毕业生初次就业的基本情况
①参加面试的次数
调查结果显示三届毕业生初次就业参加面试的情况分别为，1次面试成功占13%，2－4次面试成功占21%，5－9次面试成功占37%，10次以上面试成功的占29%，表明工商管理专业毕业生的初次就业率并不高。
②初次就业的途径
调查结果显示工商管理三届毕业生初次就业途径分布如下表一所示，亲友推荐占24%，校友推荐占0．7%，招聘网站占27%，招聘会占15%，学校推荐占31%，街道推荐在内的其他占3%，三大主渠道依次为学校推荐、招聘网站、亲友推荐。
③初次就业的流向
调查结果显示工商管理三届毕业生初次就业流向分布比例如表二所示，升学占14%，出国占10%，公务员占4%，进入国企事业单位占27．33%，外资公司占25．33%，私营民营企业占17．33%，自主创业占2%，自由职业者的比例为零，三大主要流向依次为国企事业单位、外资公司、私营民营企业。
4、工商管理专业毕业生工作变动情况
①毕业生工作变动次数
调查结果显示150名工商管理毕业生中工作变动次数情况如图三所示，超过半数的87人未发生工作变动，21人变动工作1次，15人变动工作2－4次，1人变动工作5－9次，0人变动工作10次以上，但考虑到调查样本中有三分之一多的应届毕业生，工作变动程度仍较高。
②毕业生更换工作的主要原因
调查结果显示37名工商管理专业毕业生发生工作变动的原因分布如图四所示，48%为追求职业发展，27%为了工作环境的改善，14%为了薪资状况的改善，11%为了其它原因，表明大部分毕业生在职业调整时，将职业发展放在了首要位置。
③毕业生目前工作分布情况
调查结果显示目前150名毕业生的工作范围分布较初次就业发生微调，国企事业单位、外资公司、公务员所占比例均有所增加，其中国企事业单位所占比例由27．33%上升到30%，相应的自主创业人员与私营民营企业人员所占比例则有所降低。
5、毕业生对就业困难原因的认识
调查结果显示，60%的被调查学生认为专业技术不高是导致他们面临就业困难的主要原因，15%的被调查者认为缺乏工作经验是其面临的主要就业困难，14%的被调查者认为专业需求不旺是面临就业困难的主要原因，另外11%的被调查者认为缺乏职业规划、求职技巧不够、就业预期过高及其它是造成就业困难的主因。
6、被调查者认为工商管理专业学生在校期间最应该做好
调查结果显示，43%的被调查毕业生认为在校期间最应着重积累工作经验，33%的被调查毕业生认为在校期间最应着重锻炼社交能力，11%的被调查毕业生认为大学期间最应做好的一件事情是培养写作演讲能力，仅有9%的被调查者认为在校期间最应做好的事情是专业课程学习，认为在校期间培养良好品德为首要任务的仅占1%，这一调查结果颇为意外，但似乎又在情理之中，当社会更多的要求毕业生具有工作经验时，毕业生在心理上也不得不无奈的做出回应。
7、被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事的工作岗位
调查结果显示，46%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事行政类管理岗位，19%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事市场营销类管理岗，16%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事人力资源类管理岗，7%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事财务管理类岗位，还有12%的被调查者认为工商管理专业毕业生适合从事物流类、公务员及其它岗位。
8、被调查者希望学校应为促进学生就业所采取的措施
调查结果显示，为促进大学生就业，被调查毕业生中32．67%希望学校改变课程设置，24．67%希望学校提供用人单位信息，21．33%希望学校能够建立实习基地，15．33%希望学校直接推荐用人单位，10．67%希望学校提供更多的实习信息，8%希望学校增加就业技巧方面的培训，4．67%希望学校改善教学方法，具体见表四。
四、对策探讨
通过此次调查，对工商管理专业毕业生就业工作有以下几点启示:
1．设立厚基础、重特色的课程体系
从高校工商管理专业(本科)的市场定位及培养目标出发，科学地设计课程体系，形成适合的课程体系是普通高校立足的保证。目前，大多数学校的工商管理专业按照“厚基础、宽口径”为导向的人才模式，这种模式导致工商管理专业毕业生就业时不能体现专业的优势，因此便出现了前述调查中毕业生普遍认为的工商管理专业缺乏专业性的问题。针对该问题建议采取厚基础、重特色的培养原则。厚基础主要借助课程中公共必修课模块和专业必修课模块完成，形成工商管理专业人才所必备的通识性知识和基本的专业知识，重特色表现在两个方面:一是设置能够体现符合国家经济特点的专业课。如设置一定量的外语(不局限于英语)基础课与专业双语课程，以适应经济全球化的特点;二是在课程设置上，要侧重应用能力的培养，努力实现理论与实践课程的结合，将实践教学课程化，在专业课程教学计划中要配比一定量的实践教学(如实验、设计、调研等)的内容，以形成办学特色。通过形成有特色的课程体系，使得工商管理专业的毕业生既具有广泛的理论基础又有较强实践性，在保证本科教育厚基础的同时提升工商管理专业的专业性，增强毕业生的就业竞争力。
2．采取多种形式促进就业能力提升［1］
(1)暑期学院项目。考虑到学生虽然掌握了基本管理理论，但是缺少必要的基本商业技能，因此可以效仿国外的暑期学院项目。如斯坦福大学商学院举办的为期四周的综合管理暑期学院。内容包括:基本的管理理论培训;适合就业的技能和资源训练，如面试练习、职业咨询等。
(2)合作研究。合作研究是国外商学院课外实践环节的一大特色。它主要是由指导老师和学生共同承担一项研究课题。如麻省理工学院提倡“研究是实践的核心”，这一思想贯穿于本科生培养的全过程。斯隆商学院一直鼓励学生参加“本科生研究机会项目”。
(3)学术报告会。美国一流商学院非常重视为学生开设学术报告会。如哈佛商学院2005年开设了150多场学术报告会，斯隆商学院2005年开设了250多场学术报告会。演讲人也来自各种不同的领域，多以企业界和学术界的领袖级人物为主。
3．多途径获取就业信息，促进就业
实现成功就业的三大主渠道依次为学校推荐、招聘网站、亲友推荐这一调查结论使我们获得重要启示，工商管理专业应届毕业生面对着一个信息不对称的社会，为减少经济学中提到的摩擦性失业现象，需充分重视学校推荐、招聘网站、亲友推荐这三大渠道，同时不放弃其它渠道，从而及时获取就业信息，实现就业。
4．积极引导工商管理专业毕业生及早认清形势，确立目标
论文摘要:近年来，工商管理专业本科毕业生的就业形势严峻，究其原因在于应该重新构建工商管理专业本科学生的培养模式。重构的基础是深入理解“工商管理”概念。在此基础上，强调“工商管理专业应以狭义的工商管理概念为基础，构建学科体系和突出专业特色，并使其具体化和实用化。”同时强调工商管理专业的本科毕业生是否具备相应的专业技能、专业能力和专业观念，是检验工商管理专业本科学生培养模式的尺度。
几年前，大学本科招生时，工商管理专业较为抢手，考生报考踊跃，招生人数甚众。但近年来，该专业毕业生的就业形势严峻，在就业市场上的说辞较多。认为如果是搞具体工作他们不像会计专业或营销专业的毕业生有一技之长，如果是搞管理又嫌他们没有工作经验。有鉴于此，人们(包括教师和本专业学生)议论纷纷，认为应该加强学生的会计技能和营销技能的培训，以适应市场需求。咋一听，这种说法很有道理，“适应市场需求”。仔细一想，或许还可商榷。如果用人单位只强调会计或营销的一技之长，这些学生何不原来就报考会计专业或营销专业?难道就业市场就不需要“工商管理人才”?或许这只是问题的表象，问题的实质在于就业市场需要怎样的工商管理人才。市场需求和专业特色是一个本科专业生存和发展的两个支柱。如果就业市场对工商管理专业人才没有需求，那么这个专业就没有存在的基础。如果这个专业没有自己的特色，雷同于其他专业，那么这个专业也没有存在的必要。工商管理专业的特色就在于能培养满足就业市场需求的工商企业的专业管理人才。
一、市场是否需要工商管理人才?
或许有人会认为提这种问题简直是幼稚。回答绝对是肯定的。但为什么在就业市场上，招收该专业毕业生的职位比例远远低于营销专业和会计专业。这种矛盾现象也许可以从“工商管理”的概念发展，以使人们现在对这个概念认识上的偏差得到说明。
应该说“工商管理”的概念在范畴上有广义和狭义之分。广义的工商管理涵盖工商企业中的一切管理范畴，包括现在已经独立成专业的营销管理、财务管理以及人力资源管理(原来的人事管理)和物流管理。狭义的工商管理应着重强调计划管理、组织管理、战略管理以及决策，当然也包括运营管理、质量管理和信息管理等。广义的含义包括狭义的含义。改革开放初期，人们刚认识和强调工业企业管理和商业企业管理的时候，所意识的工商管理的概念是广义的。以至于现在很多人都认为“工商管理”是“万能”专业，其毕业生什么都能干，哪里都能用。随着认识的深入和学科的发展，工商管理概念向两个方面发展。一方面越来越一般化、越来越抽象，甚至连这个专业最主要的课程“管理学”都不针对工商企业了，已经抽象到面对一切组织的管理了。或许对这种发展的理解从专业上说有利于招生，但不利于就业。应该说，纯粹从学科发展的角度来看，这种抽象(其实是“管理”概念的抽象)是学科发展的必然。另一方面越来越具体化、越来越实用，各种子学科从广义的工商管理中独立出来，形成了各具特色的专科门类，支撑各具特色的专业。其实“工商管理”作为专业，也应该具体化，实用化。这种具体化和实用化的工商管理专业，应该以狭义的工商管理概念为基础，构建学科体系和突出专业特色。
那么市场是否需要以狭义的工商管理概念支撑的工商管理的专门人才呢?要回答这个问题，可以从管理的职能和工商企业中一些职位的性质说起。管理是对组织的管理。在工商企业中，从组织的结构上说存在许多不同层次的组织，如班组、工段、车间、各职能部门及高层组织。这些组织需要设置相应的管理职位。从性质上说，这些职位的功用不过是执行管理的计划职能、组织职能及决策。这些职位需要具备相应管理知识的专门管理人员来充任。从数量上说，一个工商企业在这方面的职位数，远远多于财务管理的职位数。所需要的专门人才数量，也远胜于财务管理人员的数量。那么这种数量优势为什么在就业市场上不能得到相应的反映呢?这个问题或许可以从经济发展模式和用人单位的人才观念，以及工商管理专业学生的人才培养模式等方面加以分析。
二、经济发展模式与用人单位的人才观念
改革开放20多年来，中国经济得到了巨大发展，其经济总量跃居世界前列。纵观20多年的经济发展，其发展模式在宏观上大致可分为20世纪80年代和90年代两个不同阶段。80年代的发展模式在性质上是恢复性发展。发展的主体是国营企业。发展的方式主要是改善工商企业的经营管理。
这也就是在20世纪80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的发展模式在性质上是扩张性的发展。发展方式主要是通过开放引进投资，形成外延式投资主导型发展。当发展依赖于投资时，投资主体的明晰化则变成了问题的关键。因此，产权制度的改革成为了90年代改革的主旋律。随着产权制度改革的深入，发展的主体逐渐从国有企业转变为民营及私营企业。现在的经济总量中，非公经济的贡献率已达到60%。90年代形成的外延式投资主导型的发展方式一直延续至今。在就业市场上营销人员一直受到青睐便是明证。2003年，我国的人均GDP已经达到1000美元。这是经济发展方式应该发生转变的重要信号。温家宝总理2004年初在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观”专题研究班结业典礼上的讲话中指出:“我国人均国内生产总值已达1000美元，按既定的部署和现行汇率计算，到2020年将达到3000美元。这是整个现代化进程中一个非常关键的阶段，也是经济社会结构将发生深刻变化的重要阶段。”同时指出:“我国经济建设存在的突出问题是结构不合理，经营方式粗放，经济增长主要靠增加投入、扩大投资规模，资源环境的代价太大。”在这种转折时期，经济的发展模式将从外延式投资主导型逐渐转变为内涵式管理主导型。内涵式管理主导型发展模式的基础是工商企业的管理水平。而管理水平的高低取决于工商管理人才。目前正处于这种转折的开始阶段。两种不同发展模式对工商管理人才的需求有较大差异。如果说外延式投资主导型的发展模式更表现为对市场营销人才的需求的话，那么内涵式管理主导型的发展模式在不忽视市场营销的前提下，更应该强调对狭义的工商管理人才的需求，以便向管理要效率。或许是人们已经习惯了90年代的发展模式，或者是刚处于转折的开始阶段，用人单位的人才观念还未转变，这种“应该”还未发生。事实上，这不只是观念转变的问题，还有个产权基础的问题。现在的经济结构中，非公经济占有很大比例。非公企业的产权基础一般是家族。由此决定了这些企业的中高层管理人员一般是家族成员，而非专业管理人员。产生这种现象的原因，除了家族企业对外人的不信任之外，还有对刚毕业的工商管理人才的能力的怀疑。其实这种怀疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不仅取决于管理理论基础的掌握，还取决于管理实践经验的积累。要消除这种怀疑，不得不从工商管理专业本科学生的培养模式着手。
三、工商管理专业本科学生培养模式之我见
就业市场的需求是工商管理专业本科学生培养模式分析的出发点和落脚点。培养模式的分析当然可以从培养目标、课程设置、学科建设以及业务培养要求等方面去进行，以形成培养模式的构架，并在内容上突出专业特色。事实上，毕业生的专业技能、专业能力和专业观念是市场需求与培养模式构架的结合点，同时也是市场需求与专业特色的集中体现。
【关键词】财经类院校 毕业生 人才需求
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）08C-0023-03
广西财经学院是一所以经济管理类学科为主，文学、法学、理学、工学、艺术学相互支撑、协调发展的地方性、教学型全日制普通本科院校。学校自成立以来就业率一直保持在90%以上，人才培养质量得到了社会的认可，学校毕业生人才需求出现稳中有涨的趋势，学校学科专业设置与社会经济发展人才需求相吻合，与社会未来的就业需求趋势相吻合。
一、进校用人单位人才需求总体情况
（一）用人单位及岗位数量情况。用人单位提供的就业岗位总数呈稳定增长趋势。从进入学校招聘的用人单位及提供的岗位数量的角度看，2009年至2012年，除受金融危机不利影响，2010年进校招聘的用人单位总数较往年减少外，历年进学校招聘的用人单位总数基本保持稳定，数量保持在1300～1400家，提供的就业岗位总数则呈稳定增长趋势。具体见表1。
表1 2009～2012年用人单位及岗位数量需求情况统计表
项目 2009年 2010年 2011年 2012年
进校用人单位总数 1325 1072 1311 1400
提供就业岗位总数 8200 9300 9960 10300
（二）不同专业就业需求情况。不同专业就业需求彰显学校办学特色。从不同专业的就业需求的角度看，从2009年至2012年，本科专业需求数量历年平均排名前三的专业分别是：会计学、市场营销、工商管理；高职专业需求数量排名前三的专业分别是：会计电算化、会计与审计和市场营销。这说明学校定位准确，特色专业如会计等得到了社会的充分认可，具有较强的就业优势和较大的社会需求。具体见表2。
表2 2009～2012年专业需求情况排名统计表
本科专业 专业 2009年 2010年 2011年 2012年
需求岗位数 所占比例 需求岗位数 所占比例 需求岗位数 所占比例 需求岗位数 所占比例
会计学 1862 22.71% 1863 20.03% 2138 21.47% 2291 22.24%
市场营销 1023 12.48% 1068 11.48% 883 8.87% 958 9.30%
工商管理 327 3.99% 538 5.78% 548 5.50% 607 5.89%
金融学 356 4.34% 421 4.53% 458 4.60% 511 4.96%
物流管理 451 5.50% 379 4.08% 438 4.40% 455 4.42%
注：比例数据等于该年各专业需求人数/该年需求总数。
二、专业需求分析
（一）专业需求“热者恒热”。从毕业生就业岗位供需情况的角度看，通过对已有毕业生的本科、专科专业的检测，结果显示，2009～2012年度各专业的毕业生需求冷热不均，热者恒热，冷者尤冷。需求量较高的本科专业主要有会计学、市场营销、财务管理、物流管理、工程管理、工商管理等；需求量较高的专科专业主要有市场营销、会计与审计学、会计电算化、会计、资产评估、物流管理等；需求量较低的本科专业主要有法学、文秘教育、信息管理与信息系统、计算机科学与技术等；需求量较低的专科专业主要有公务事务管理、商务英语、旅游管理等。
（二）热门需求岗位专业。从2012年学校的毕业生就业岗位需求情况看，2012年进入学校招聘的用人单位为1400家（扣除“双选会”数据），提供的就业岗位总数为10300个，需求专业结构前十名的本科各专业排名为：第一，会计专业2291个，占22.24%；第二，市场营销专业958个，占9.30%；第三，工商管理专业607个，占5.89%；第四，金融学专业511个，占4.96%；第五，物流管理专业455个，占4.42%；第六，国际经济与贸易专业321个，占3.12%；第七，财务管理专业312个，占3.03%；第八，工程管理专业264个，占2.56%；第九，经济学专业138个，占1.34%；第十，财政学专业100个，占0.97%。需求专科专业前三名的专业为：第一，会计电算化专业704个，占6.83%；第二，会计与审计专业564个，占5.48%；第三，市场营销专业207个，占2.01%。以上各专业工作岗位的社会需求，2009～2011年的比例与2012年的比例是接近的。
（三）热门就业机会岗位专业。从学校毕业生的就业机会看，2012届毕业生中，本科毕业生3400人，专科毕业生1387人，共4787人。2012年，用人单位进校需求的就业岗位10300个，2012届全校毕业生的就业机会为2.15个。其中，各个专业大类毕业生就业机会的前十名排名如下：第一，财务管理专业社会需求岗位312个，毕业生51人，就业机会6.12个；第二，市场营销专业社会需求岗位958个，毕业生167人，就业机会5.73个；第三，物流管理专业社会需求岗位730个，毕业生176人，就业机会4.14个；第四，电子商务专业社会需求岗位157个，毕业生40人，就业机会3.92个；第五，房地产经营与评估专业社会需求岗位198个，毕业生61人，就业机会3.25个；第六，会计学专业社会需求岗位2291个，毕业生730人，就业机会3.14个；第七，国际商务专业社会需求岗位197个，毕业生66人，就业机会2.98个；第八，市场营销专业社会需求岗位207个，毕业生70人，就业机会2.96个；第九，保险专业社会需求岗位129个，毕业生48人，就业机会2.69个；第十，证券投资与管理专业社会需求岗位166个，毕业生63人，就业机会2.63个。
以上分析数据显示，一方面，学校各专业毕业生毕业的去向基本符合社会经济发展步调一致，毕业生意愿去向多集中在银行金融、商业贸易等行业，而学校毕业生的就业机会以及落实的就业去向，居前列的也是商业贸易和银行金融等行业；另一方面，学校专业的设置和招生人数的规模符合社会的需求，如市场营销、会计、金融、国际经济与贸易、工商管理、物流管理等专业，在校学习的学生多，近几年进入学校招聘的用人单位多，提供的各专业就业的岗位数量相应也多。
三、用人单位招聘基本情况分析
（一）单位性质。从毕业生需求的用人单位性质来看，2009～2012年度毕业生需求的用人单位主要以民营企业为主。数据显示，2009年进校招聘的用人单位中，民营企业占78%，2010年占79.1%，2011年上升到81.2%，而2012年上升到了85.69%。而机关事业单位所占比率波动上升，从2009年的4.3%上升到2012年的4.62%，国有企业则呈下降趋势，从2009年的13.6%下降到2012年的8.74%。进校招聘的外资企业呈波动下降趋势。具体见表3。而这也与2008年至2011年的就业单位分布情况大体一致。2012年毕业生就业单位类型分布具体见表3。
表3 2009～2012年进校招聘用人单位性质情况统计表
年度 项目名称 机关事业单位 企业
国有企业 民营企业 外资企业 其他
2009 所占比例（%） 4.30% 13.60% 78.00% 1.00% 3.10%
2010 所占比例（%） 3.80% 12.80% 79.10% 1.00% 3.30%
2011 所占比例（%） 3.20% 11.10% 81.20% 1.40% 3.30%
2012 所占比例（%） 4.62% 8.74% 85.69% 0.21% 0.74%
（二）地域分布。用人单位地域分布情况、毕业生就业地域的意愿及近几年毕业生就业地域的实际情况是基本呈正相关的。
从毕业生就业地域流向来看，2012年广西本地就业的占94.27%。其中，以南宁为主，占总数的72.49%。区外就业的占5.73%，以广东为主，占0.26%。2011年学校毕业生就业地域，第一为南宁，占73.1%；第二为桂林，占4.0%；第三为柳州，占3.5%；第四为北海、钦州、贵港，均占1.6%；广西区外共5%。2009～2010年学校毕业生就业地点的比例大致与2011年和2012年的比例接近。
从学校毕业生就业的实际地域看，有如下几个主要特点，具体归纳为“三多三少”：一是在城市就业多，县城及乡镇就业少，学校毕业生高度集中在南宁、柳州、桂林、北海和梧州等城市就业，而在各市所辖的县城及乡镇就业的比较少。二是高度集中在南宁市就业，而在南宁市以外的地方就业比较少，如2012年在南宁市就业的高达72.49%，在南宁市以外所有地方就业仅仅占27.51%。三是高度集中在广西区内就业，而在广西区外就业的比较少，如2012年学校毕业生在广西区内就业高达94.27%，在广西区外就业的比较仅仅占5.73%。
（三）单位招聘人员要求。一般来说，企业需要的大多是综合素质高的人才，调查结果显示，公司对于人才要求不同岗位有不同的需求，目前企业最需要的主要是高级管理人才和专业技术人才。在学历上，虽然都说看不同的岗位来决定需要哪种学历的人才，但是大多数的企业还是比较偏重大中专学历的人才，认为研究生学历的学生眼光高，容易跳槽，且大多数在专业技术上和本科大专学生差异不是特别大；在薪资与学历上，挂钩并不是很大，若是刚进入某企业，大多数企业并不会根据学历的高低来评定薪资的多少。企业在录用应届毕业生时对于其毕业院校声誉、成绩优秀、学历高低不是很看重，只是做一个参考而不是决定因素，而在社会实践及工作经验上大多数企业是非常看重的。大多数企业认为员工的专业技术能力与企业经济效益是息息相关的，此外对综合素质能力也十分看重，专业不符但是综合能力突出者也可以得到企业的青睐。
在学校招生就业处做的《2012届毕业生家长问卷调查分析报告》中，家长对学校教育教学工作的提了83条意见和建议，关于教学实习和社会实践的问题共35条，占42%。家长们要求学校：（1）加强教学实习和社会实践工作的14条，占40%；（2）加强实习、实训课程安排的9条，占26%；（3）加强联系实习单位的12条，占34%。家长对学校组织学生进行教学实习和社会实践多角度的要求，与用人单位对毕业生的能力要求是相一致的。这要求学校必须高度重视实践性教育，在课堂教学中多融入实例、案例的内容，加强与社会的联系，结合教学计划，结合专业和毕业生现实需要，认真抓好毕业生的毕业实习和实践工作。
对于大学生在校考的各种证书，企业单位有如下看法：学历证书上，企业认为学位证和毕业证稍微重要些，辅修证和双学位证只起一个参考作用；在国家等级考试证书上，企业单位较重视英语四级、六级和计算机二级证书；在职业证书上，企业较为重视，如管理认证、技术认证等。总体而言，企业看中的是毕业生的综合能力、专业能力、实践能力等，而对于学历及其他大学生特别看重的证书，企业单位并未将其作为决定因素，只是作为一个参考。所以在校大学生更重要的还是要培养自己 专业技术能力、实践能力、交际能力等综合能力。
三、从用人单位视角分析学校人才培养存在问题
其一，从人才市场需求结构来看，学校的专业结构存在一定问题。部分专业的毕业生人数多但社会需求量少。加上受金融危机的后续影响，社会就业需求总体不旺盛，人才需求结构更加不平衡，特别是外语类、管理类、IT类等专业类别的就业受金融危机的冲击最大。对供过于求的专业，尽管学校投入了大量的精力帮助毕业生就业，但由于受人才市场需求结构和国际金融危机大环境的影响，这些专业的毕业生仍然普通感觉工作比较难找。
其二，从人才市场要求的市场适应性和市场竞争力来看，有的专业不能适应人才需求的方向和知识、技能要求，人才培养质量和就业竞争力还需要进一步提升。例如，个别专业设置缺乏特色，毕业生的就业方向模糊；有的专业教学内容不适应或滞后于用人单位对人才知识结构和技能结构的要求，有的专业学生的实践应用能力不强，等等。
其三，从毕业生就业心理预期来看，一部分毕业生及家长就业心理预期与社会现实仍然存在着一定的差距。部分毕业生择业期望值偏高，就业指导工作在帮助毕业生树立起“先就业、后择业”的就业思想、更合理地进行就业定位方面，还需要进一步加强针对性和有效性。
四、广西财经学院毕业生未来需求分析
其一，从国家战略层面看，基于国家提出2020年全面建成小康社会的宏伟目标，可以预见在未来很长一段时间内，我国的经济会继续保持稳中有升的增长势头。党在十报告中提出，要统筹双边、多边、区域次区域开放合作，加快实施自由贸易区战略，推动同周边国家互联互通。这必然会在国际商务、经贸、物流管理和市场营销等行业产生广阔的市场就业需求。此外，党的十报告还提出，要加快发展民营金融机构，鼓励非公有制经济的纵深发展。这将有力推动我国的大量民营和私营、外资企业的发展，也将进一步扩大对金融、会计、财税、工程管理、财务管理等专业人才的需求。
其二，从广西未来发展看，中国―东盟自由贸易区建成、国务院《关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》和《广西北部湾经济区发展规划》颁布实施以及新一轮西部大开发、泛北部湾经济合作、大湄公河次区域合作、泛珠三角合作等多重合作，为广西建设成为“中国沿海经济发展新一极、国际区域经济合作新高地”创造了更多的发展机遇，也为学校传统的优势专业如财经类专业及国际合作的办学专业如会计学（国际会计方向）、国际经济与贸易（东南亚贸易方向）带来了更多的发展机遇。
其三，从学校定位与发展看，学校坚持“立足广西，面向基层，服务社会，辐射东盟”的办学定位，服务区域发展特色凸显。学校主动服务中国―东盟自由贸易区和广西北部湾经济区建设，将专业设置、人才培养与区域经济建设和社会发展紧密结合，打造“区域特色”品牌。新设会展经济与管理、物流管理等区域经济发展所需专业，建设东盟国际会计人才培养、投资理财人才培养等多个创新实验区。而从2009～2012年来学校招聘的用人单位的实际需求情况也符合这一特点，近年来到校招聘的用人单位对专业需求排名前十的专业分别为：会计、市场营销、工商管理、金融学、物流管理、国际经济与贸易、财务管理、工程管理专业、经济学及财政学专业。
总之，社会未来的就业需求趋势符合学校在专业设置方面的“经济管理学科为主，其他学科为辅”的特点。今后一方面应继续加强主干学科和专业的建设，把学校的龙头和优势专业如会计、财税、经济学、市场营销等建设成为特色品牌专业，充分发挥品牌专业的带动效应。另一方面应根据经济社会发展情况适时新增一些符合经济发展需要的专业，而对刚成立的新兴专业，则寻找突破口，凸出特色，以树立学校的形象，扩大学校的影响，为提升人才就业需求奠定坚实基础。
综上所述，全国全区经济的高速增长，对广西人才培养提出了新的要求。广西财经学院要积极发展高校的人才培养和社会服务职能，以市场需求为导向，强化特色与优势建设，创新人才培养思路，改革人才培养模式，不断提高教育教学质量，为社会发展输送大批优秀人才，办好社会满意的财经教育，为加快实现“富民强桂”新跨越作出更大的贡献。
【参考文献】
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[4]钟宇.用人单位对专科毕业生需求的调查报告[J].吉林省教育学院学报（学科版），2010（9）
【基金项目】2014年度广西高等教育教学改革工程重点项目（2014JGZ141）；2014年度广西高等教育教学改革工程项目（2014JGA220）；广西财经学院2013年度校级课题（2013D091）
一、工商管理专业学生就业的现状分析
工商管理专业是管理学的一个重要分支，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。开设的主要课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、应用统计学、会计学、财务管理、市场营销学、经济法、人力资源管理、企业战略管理、生产运营管理等等①。本文所谈的工商管理专业指的是作为二级学科的工商管理专业。自1999年国家推动高校招生规模扩大以来，大学生就业难开始成为社会关注的热点。根据国家统计局网站的数据显示:2003年第一届扩招大学生毕业，普通高校毕业生212万，以后逐年递增，2008年511．9万人，到2013年，普通高校毕业生人数达到638．7万，整整比2003年翻了三倍。高校毕业生人数的增长幅度远远超过了国家经济发展对大学毕业生需求的增长，高校毕业生的就业压力日趋严峻。麦可思公司的一项调查表明:应届大学生毕业半年后失业人数最多的10个本科专业中，工商管理专业排在第六位［1］。工商管理专业学生就业方向本身是比较广的，可是由于整个人才市场供给量的逐年剧增，很多需求单位对管理类岗位在学历和工作经验的要求上不断提高，致使工商管理类毕业生失去了就业竞争力。内蒙古师范大学公共管理学院工商管理专业的招生从2009年开始，目前已向内蒙古自治区内企事业单位输送了两届毕业生，共267人，学院现有在读工商管理专业学生445人。根据学院学工办提供的毕业生就业情况进行统计计算，截止毕业当年9月，2013届和2014届工商管理专业的应届毕业生初次签约就业率(签订就业协议就业的毕业生人数÷毕业生总人数)分别为34．4%和19．4%，“初次签约”就业能力处于较低水平。
二、工商管理专业学生就业能力影响因素的调研结果
为了分析工商管理专业学生就业能力不足的影响因素，笔者进行了调研分析。本次调研由两部分组成，第一部分是问卷调查。调查问卷分别向内蒙古师范大学公共管理学院即将毕业的2011级及在读的2013级工商管理专业学生发放，共发放调研问卷158份，收回有效问卷152份，有效问卷回收率为96%。第二部分是对已参加工作的工商管理专业学生及学院专职教师进行访谈。通过本次调研了解影响学生就业能力的相关因素。
(一)就业形势
在调查问卷“您认为现在的就业形势如何”一题中，有52．63%的学生认为就业形势严峻，34．87%的学生认为就业形势正常，只有不到7%的学生认为就业形势较好、容易就业。
(二)就业观念及职业定位
在调查问卷中“您在大学期间是否规划过自己的就业目标”一题的结果主要集中在“想过，但不明确”，占被调研人数的65．8%。在“期望的工资”一项中，选择“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就业的首选地区”选项中，主要集中在“家乡”和“内地省会城市”两个选项，占72．37%，而选择“国家急需人才的边远地区”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基层就业”一题中，有57．24%，即半数以上的同学选择了“有可能去基层就业”，34．86%的同学选择“不会考虑或暂时不考虑去基层就业”，只有7．9%的同学选择“决心到基层就业”。
(三)教学满意程度
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的教学满意度(教学方式，教学质量)”一题的结果中选择“满意”的占27．63%，有一半的学生选择教学满意度“一般”，选择“不太满意”和“不满意”的占22．37%。在开放式问题“您对工商管理专业教师的教学有哪些意见和建议”一题中，很多同学提到了个别专业课教师存在照本宣科、教学方式比较死板的情况。
(四)课程设置
在调查问卷“您对所学的工商管理专业的课程设置(专业课程安排、课时和实训课程等)”一题中，选择“满意”的占22．67%，选择“一般”的占“60%”，“不太满意”的占14．67%，“不满意”的占2．66%。在“您对教师在专业与就业的衔接活动的评价”一题中，选择“满意”的占30．67%，选择“一般”的占“57．33%”，“不太满意”的占10．67%，“不满意”的占1．33%。在开放式问题“您对工商管理专业的课程设置有哪些意见和建议”一题中，很多同学提出应该增加案例教学和模拟实践课程。
三、工商管理专业学生就业能力不足的原因
(一)就业形势严峻，学生就业观念落后
工商管理专业大学毕业生在就业过程中面临着形势严峻，就业难的大环境，而大多数学生就业目标不明确，就业观念相对落后，期望的工资偏高，缺乏到边远地区及基层就业的意识，但通过调研也发现部分大学生已经开始接受可能去基层就业的情况，就业观念正在发生新的变化。工商管理专业大学生在就业中某些错误观念造成了很多学生毕业后“高不成、低不就”的状况，加大了就业难度。
(二)课程设置和教学方式与就业能力的提升存在不适应性
从上述调研结果来看，学生对工商管理专业的课程设置和教师教学满意度的评价一般。首先，在课程设置上，工商管理专业课程设置多而不深，理论课程偏多。公共管理学院很多专业课的实践环节是包含在理论教学课程当中的，任课教师的具体实施情况并不好，学院也尚未制定相应的监督和激励机制，实践教学环节还有待进一步加强;其次，在教师队伍上，高校教师一般都是从学校毕业后直接从事教学工作，实践经验不足，个别教师对理论的理解程度也不够深刻，因而存在照本宣科、教学方式单一的现象。学校的课程设置和教学方式与学生就业能力的提升存在不适应性，学生缺乏核心竞争力，造成了工商管理专业学生工作难找的局面。
(三)学生实践能力较弱
我国的教育体制长期以应试教育为主，学生从小被灌输“听父母和老师的话”，习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式［2］。通过对部分专业课教师的访谈结果发现，学生一方面希望老师增加实践教学和案例分析，但是在实际教学中又出现了很多学生不愿意亲自参与案例的讨论和分析的尴尬局面。公共管理学院为了提高学生工商管理专业学生的实践能力，对学生布置了暑期社会调查和专业实习的任务，然而，在实施过程中很多同学在假期由于缺乏指导教师的监督，社会实践活动往往是流于形式、敷衍了事，没有真正达到锻炼实践能力的目的。工商管理专业学生实践意识和能力相对较弱的现状加大了毕业生的就业难度。
四、提升工商管理专业学生就业能力的策略
(一)引导学生树立正确的就业观念和职业定位
在大学培养期间，教师要引导学生知晓工商管理专业的就业范围虽然比较广，但是并不意味着一毕业就会从事管理工作，鼓励学生在初次就业时要顺应国家劳动力市场的变化，尝试选择去更具发展潜力的二三线城市甚至是国家急需人才的边远地区，从基层做起，不断积累自己的工作经验，为将来从事管理工作打下坚实基础。另外，毕业生应该调低对初次就业的薪酬期望值，通过基层工作锻炼不断提高自身的素养和核心竞争力才会在未来获得更高的薪酬。再次，可以鼓励有条件的学生尝试自主创业，2014年，内蒙古自治区政府办公厅已经印发通知，着力扶持高校毕业生创业，实施“高校毕业生万人创业行动”，扶持1万名大学生创业。对在大学生创业园或创业孵化基地，以及经人社部门认定的其他创新创业平台内孵化的创业项目，给予创业团队或项目不低于1万元创业补贴。高校毕业生申请小额担保贷款，最高额度为50万元［3］。政府政策的出台，给大学生的自主创业提供了支持和帮助。
(二)调整课程设置，优化教师队伍
根据工商管理专业应用性和实践性的特点，首先，调整课程设置现状，及时引进先进的实践教学软件，提高实践课程的地位，强化学生实际操作能力的培养。其次，把学院工商管理专业课程的实践环节课时数做实，建立健全教师实践环节教学的监督和激励机制，使专业课授课真正实现从理论型向实践型的转变。再次，学院可以多组织学生参加工商管理案例大赛、市场营销策划大赛等等，引导学生以问题为导向，培养学生的创新思维，有效地锻炼学生分析与解决实际问题的能力，也可以为学生参加全国大学生“挑战杯”创业大赛和电子商务三创大赛做基础准备。优化师资队伍，是培养工商管理专业学生就业能力的保证。首先，对于没有工作经验的教师，学校可采用与企业合作、考察，利用假期或特定时间到企业就职的办法，提升其实践教学能力。其次，针对某些特定的课程或课程的某些章节，可以聘请一些具有丰富工作经验并且符合高校教学层次需求的人员任教。在教学方式上，注重灵活性，多开展研讨教学和案例教学，对培养学生的创新和应用能力将有很大帮助。
(三)加强学生实践能力的培养
关键词：地方高校；工商管理
目前，什么专业的大学生最难就业？权威调查数据显示，排在前三位的居然是法学、计算机科学与技术、英语。这些高考时报考的“热门”专业，短短数年就迅速沦落为就业市场的“冷门”。《2009年中国大学生就业报告》的数据表明，法学、计算机科学与技术、英语、国际经济与贸易、工商管理、汉语言文学、电子信息工程、会计学、中医学、音乐表演、运动训练是2009年全国大学生就业形势最差的11个专业。这些专业的毕业生失业人数已经连续3年居高不下。2009年全国人才市场供求情况来看，法学、外语、计算机、工商管理等专业就业竞争依然最激烈，明显供大于求。大学生就业难并不是社会提供的岗位不足，在很大程度上既是专业方面表现出来的供大于求，也就是人们常说的“结构性失业”，同时更有专业人才培养模式与地方经济和社会发展不相协调的原因。我国现代服务业与工业的发展，得益于我国社会的稳定和国民经济持续快速增长，也受益于经济全球化对区域市场大融合的有力推动，同时还蕴含着中国社会法律环境的规范、科学技术的进步、电子商务的推广以及专业从业人员的成长等众多条件的整合。特别是，中国现代服务业作为快速成长的朝阳产业，有着广阔的发展空间和巨大的增长潜力。从而使得相关的专业人才如工商管理人才的需求量不断上升，行业的就业机会大大增加。因此，地方高校应立足于工商管理人才的培养，积极引进现代的“工学结合”人才培养理论，积极倡导创新与技能并重的创业型人才培养理念，努力解决工商管理专业毕业生就业难问题。这是今后地方工商管理人才培养模式的总趋势，对推动地方高校工商管理人才培养与教学改革将具有积极的意义。
一、地方高校工商管理专业毕业生就业市场模式与运行机制的现状
目前，地方高校工商管理专业毕业生就业市场处于萌芽状态或起步阶段。就湖南的一些地方高校而言，不少高校虽然对高校毕业生就业市场虽然进行了有益的探索，但不管是从市场模式、运行机制，还是实际效果来看，只能说高校毕业生就业市场目前还处于起步状态。目前的毕业生就业市场只是从以前的毕业生就业分配机构向提供较多个性化服务机构的角色转变。主要表现在以下几个方面：
1.地方高校工商管理专业毕业生就业市场没有相应的法律、法规保障，市场建设和运行无法可依。现行的市场建设靠政策，而政策往往滞后于现实实际情况，因而造成了目前毕业生就业市场发展缓慢。
2.地方高校工商管理专业毕业生就业市场服务层次低、从业人员素质不高。目前地方高校工商管理专业毕业生就业市场建设投资主体单一，不仅造成市场模式单一，更重要是造成了运行机制不灵活，这样，没有吸引高素质的人才参与高校毕业生市场建设的行列，从业人员素质不高。竞争机制和激励机制的缺乏，造成了目前高校毕业生就业市场为市场主体双方提供的服务层次和质量不高。
3.地方高校工商管理专业毕业生就业市场的建设者与经营管理者合二为一。这就造成了政府部门既是高校毕业生就业市场的裁判员，又是运动员。从而使得高校毕业生就业市场缺乏竞争性、公平性，失去了市场的活力与生机。高校毕业生就业市场既然作为一种市场，就应该按市场规律办事，市场没有竞争性、没有公平性，市场就不可能健康发展。
4.地方高校工商管理专业毕业生就业市场是以政府为主导，学校为基础。这种政策在高校毕业生就业市场起步阶段是正确的。但随着我国社会人力资源市场的发展和高校毕业生就业市场的逐步发展，再以这种模式就不适应社会形势发展的要求了。高校不能办就业市场，这是由于高等教育和高等学校的功能决定的，高校不可能对本校的学生和来校招聘的用人单位按市场规则收费，但是高校可以举办很多招聘活动和市场活动，为用人单位和毕业生提供信息服务，高校对学生服务的主要精力是培养大学生的就业主体意识并进行就业指导，让学生在整个大学阶段把就业压力变成学习动力，从而全面提高自身的能力与素质，增强毕业生在就业市场上的竞争力。
二、地方高校工商管理专业毕业生就业市场模式创新
随着社会主义市场经济体系的不断完善，地方高校工商管理专业毕业生就业市场作为要素市场的一部分，也要与国家市场经济发展速度相适应。在未来一段时间内，地方高校工商管理专业毕业生就业市场应该实现有控制的市场型就业模式，也就是“市场调节为主，政府适度调控，主体自主选择”的模式。其创新点:
1.市场供求调节机制。毕业生和用人单位的供需关系要靠市场来调节。毕业生就业市场的经营发展要靠市场来调节。要把毕业生就业市场纳入社会劳动力市场大体系，通过社会劳动力市场来促进毕业生就业市场进行市场供求调节，实现人才资源有效配置。
2.合理的竞争机制。通过政府适度控制，在毕业生之间、用人单位之间、市场主体之间、毕业生就业市场客体之间、毕业生就业市场与社会人力资源市场之间、高校之间都应该存在着不同程度的竞争。通过竞争来保持社会发展和进步的活力与生机和促进毕业生资源有效配置。
3.灵活的筹资和投资机制。在国家法律范围内，允许社会多元化的资金进入就业市场，形成灵活的筹资、投资渠道和机制。4.自主选择机制。通过信息沟通、中介交流和培训转移三方面的统一利用现代化的信息手段，根据国家产业结构的变更，对人才实现培训转移，实现工商管理专业人才自主疏导。这是保证人才供需优化的重要条件。
三、建立有特色的地方高校工商管理专业毕业生就业市场模式与运行机制的对策
1．地方高校工商管理专业毕业生就业市场的制度创新。面对当前工商管理专业毕业生就业的新形势，一是建立一套系统的、完善的工商管理专业毕业生就业的长效机制，形成区域性的统一市场；二是要建立地方高校工商管理专业的调控机制，地方高校工商管理专业设置，应该以社会需求为导向；三是要纳入社会就业的大机制和广泛的协作机制。包括科学的就业率公布制度、现代化信息服务制度、就业市场管理制度、待就业登记制度等。四是要提倡大人才观、大市场观，推行诚信服务。市场要根据不同客户的需要，提供具有灵活、人性化的服务，积极推进人才市场的能力建设，以功能开发为重心，强化各类市场的自主创新能力，重点研究和开发人事、猎头服务、人才规划、生涯设计、人事咨询诊断等衍生服务产品。五是加快地方高校工商管理专业毕业生就业市场信息网络建设，努力缩小与其它类型的人才市场在信息技术方面上的差距，不断改进和完善服务功能。
2.建立以市场调节为基础的地方高校工商管理专业毕业生就业市场的模式与运行机制。一是市场形式多样化。地方高校工商管理专业毕业生就业市场就业是一个复杂的系统工程，其市场形式必须是多样化。地方高校工商管理专业毕业生就业市场形式应该坚持有形市场和无形市场相结合；大型市场和小型市场相结合；定期市场活动和不定期市场活动相结合；毕业生就业市场与社会人力资源市场相结合。二是服务内容个性化。随着地方高校工商管理专业毕业生就业市场的不断完善，就业市场服务内容将由现在提供的共性化为主转提供个为主。在为毕业生服务方面将主要为个性化毕业生提供个人职业适应和针对个人实际情况的就业能力培训服务。三是服务手段现代化。随着科技的不断进步，地方高校工商管理专业毕业生就业市场服务手段必须现代化，要将现代化的各种技术用于传统的就业全过程，用现代技术解决传统就业过程的现实问题，达到高效、快捷的服务。四是服务质量优质化。完善的地方高校工商管理专业毕业生就业市场，必须要有高素质的从业人员作保障，随着就业队伍人员素质的不断提高，就业市场将为市场主体提供优质的服务，以满足市场主体的不同层次的需求。
3.为地方高校工商管理专业毕业生就业创造良好的劳动力市场支撑体系的杜会环境。一是确定毕业生与用人单位在高校毕业生市场中的主体地位。这两个主体在市场双向选择过程中始终基于平等、公平、竞争和完全自愿，市场中的其它社会组织始终应处于从属地位，主要发挥为市场主体服务、协调的中介功能。因此，必须复归劳动力与用人单位的市场主体地位。二是形成完善的地方高校工商管理专业毕业生就业市场中介体系。毕业生就业市场中介机构能降低交易毕业生就业成本，提高人才资源的配置效率。建立毕业生就业市场中介体系应是全方位的，通过管理和服务，积极指导建立所属区域职业介绍机构、毕业就业指导服务机构及行业、各种社会人才中介机构及行业、大型集团公司内部的劳动力市场，实行信息互通，
形成纵横交错、整体联动、立体服务的职业服务体系。
4．实施工学结合的实践型人才培养模式。这是提升工商管理专业毕业生就业率的有效途径。目前提升地方高校工商管理专业毕业生就业率固然有赖地方高校的毕业生就业市场规模扩大和形式的多元化，来提供充分的就业机会，包括有形市场和无形市场相结合、大型招聘活动与小型招聘活动相结合、定期市场与不定期市场相结合、本校毕业生就业市场建设与兄弟院校和社会人才市场相结合，但就工商管理专业而言，更重要的还是要注重工商管理毕业生专业水平的提高，特别是通过工学结合的实践型人才培养模式的实施来提升工商管理专业毕业生就业率。（1）建立以校内外实训基地为基础，以课程模块为内容，以企业人员与教师共同负责学生顶顶岗工作新模式。通过引进企业共建，进行企业化管理，建设成专业的教学与实习训练基地。通过聘请企业有较高专业理论知识和丰富实践经验的专家、设计师担任教学顾问和专业课教师、实训指导教师，实际指导专业建设和教学改革。在专业建设与教学实践中，要充分认识到建立“产学研”人才培养途径与机制是地方培养技术应用性人才的有效办法，校内生产性实训基地可以在国家工商管理部门登记注册，对外经营工商管理与制作。经营场所就设在教学楼内，对学生全天候开放。学生可以参与事务所项目的设计与制作过程，不出校门就可以掌握工商管理的全部流程，学生以设计人员的身份参与到实际工程的设计，做到“真题真做”，使学生在工作中学习和掌握设计技能。（2）校外实训基地派出教师合作指导，进行学生顶岗工作的岗位锻炼。在“校企合作”制教学平台下进行工学结合、顶岗实习的学生完成一定量的学习时间后，要转到长期稳定的可开展顶岗工作的校外实习基地进行全真环境下的工作锻炼。校外实训基地建设，不仅要巩固已有实训基地，挖掘企业在接纳顶岗工作方面潜力，确定各企业顶岗工作岗位、计划方案，同时要主动联系本地区优秀的展示设计企业积极参与专业的校企合作，成为本专业的校外实习基地。各地方院校还可以按照“校企合作、资源共享、产学互动、互利共赢”的方针，在现有基础上逐步增加基地数量，重点加强校企合作的深度和内涵建设，加大人力、智力、资金、资源的融合度、共享度，使生产资源与教学资源进一步对接互融，不断拓展基地技术服务功能、提高社会服务水平，规范管理，形成良性互动的校企合作新机制。（3）加快精品课程建设与优质核心课程建设，特别是要通过校级、省级和国家级精品课程建设，从培养人、培养高技能设计人才这一教育的根本点出发，借鉴企业的生产流程和工作岗位要求进行系统化的设计。课程建设要贯彻以工作过程为导向，以真实工作任务为引领，融“教学做”为一体的教学方式的建设思路，由各专业教研室与相关企业合作共同组建课程建设团队，开发建设基于工作过程的课程模块。建成后的课程模块都是特定的专业技能，通过课程模块的开发建设和完全学分制的推行，学生可在各专业课程模块间自由选课（选模块），打破专业壁垒，使学生的专业技能更广泛。通过网络共享平台供教师与学生共同使用，为相关专业的学生自主学习提供良好条件，提高优质教学资源的使用效果。（4）专业教学团队建设。工商管理人才培养模式的的顺利进行需要一支业务过硬的专兼职教师，按照专业群建设需求，内培外引、专兼结合，以优化“双师”结构和提高“双师”素质为重点，以提高理论实践教学能力，加强教师职业道德修养，提升技术服务能力为落脚点，建设一支专兼结合、“双师”结构合理、“双师”素质优化的专业教学团队。
*基金项目：2011年湖南省十二五教育规划项目职业技术教育学科课题《湖南“四化两型”进程中的职业教育可持续发展路径研究》（编号11）和一般课题《工学结合下的高职
工商管理专业实践教学模式研究与实践》(批准号：XJK011CZJ072)
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作者简介：
赵晓军(1977-)，男，湖南衡阳人，湖南省衡阳市雁峰区雷公塘14号：湖南工学院经济与管理系讲师；主要从事高等教育学研究。邮编：421008
【关键词】商务日语；服务贸易；软件服务外包；就业岗位群
一、专业近况
（一）毕业生技能等级证书获取情况。据笔者调查，目前高职商务日语专业的专业课程体系构建大致可分为两大模块：国际贸易类课程和日语类课程。学生毕业前，与两大课程体系相对应的技能等级证书有：新日本语能力考试（JLPT）三级或二级，实用日本语鉴定考试（J.TEST）D级或C级，商务日语能力考试（BJT）中级，CET4，CET6，外贸业务员，单证员，跟单员，报关员等。
以安徽工商职业学院10届至14届五届商务日语专业毕业生作为调研对象，将其毕业前技能等级证书获取情况进行汇总，结果如下：总体看来：约70%的学生取得了三级及以上日语等级证书，55%的学生取得了外贸方面技能证书。
（二）毕业生实习、就业情况。对上述五届毕业生实习就业情况进行调研，就业岗位较为分散，主要有外贸业务员、市场销售、数据录入等，少数学生从事事业单位行政、企业会计、企业文秘等工作。
就业对口率方面：近15%从事与专业对口工作，26%从事与专业相近工作，42%从事与专业不对口工作。
工资方面：以毕业两年内月收入作为统计：40%2000-2500元，32%2500-3000元，28%工资为3000-4500元。
工作稳定性方面：23%没有换过工作，51%换了1-3次，8%换了3次以上。
调换工作原因：36%为了寻求更好的发展机会，34%为了寻找更好的待遇，26%因为专业对口问题，1%因为人际关系不融洽。
工作过程中发现的问题：43%的同学归结在缺乏实战经验，20%归结在日语专业水平达不到要求，25%认为是所学专业课程没有实用价值，4%认为企业对商务日语专科毕业生的专业水准不认同，8%原因未明确化。
（三）问题点总结。相对来说，取得外贸业务员，单证员这样的外贸类证书不难，而日语方面想取得较高等级的证书却有难度。总体对口就业率不高，30%左右的学生就业前未能取得日语三级证书，而近90%的学生都强调要加强日语听说能力的实战能力培养。
此外，目前外贸类工作多要求的是英语能力。即便是有日语对应的业务岗位，具体工作时使用的外语还是以英语为主，从邮件来往到具体工作都存在这种现象。外贸类就业市场正在发生变化。
二、服务贸易类就业市场分析
（一）商务日语专业就业岗位群。近年来，商务日语专业毕业生就业方向主要定位在日资企业或与日企有业务往来的外贸进出口公司。就业岗位群以日资企业、合资企业等商务贸易领域下的外贸业务及基层管理岗位为目标。由于交流语言偏英语语种，以及受全球经济形势影响，商务日语专业毕业生在进出口业务方面的工作岗位变得不稳定。另外，由于之前工业性日资企业进驻中国正在减缓，以对日项目为业务核心的BPO服务贸易类就业岗位群正在逐渐扩大。
据日本企业信用调查机构“帝国数据库”的调查显示：目前到中国开拓市场的日本企业数量已突破2万多家。从行业种类来看，制造业最多，之后是批发业，服务业居第三位。
（二）服务贸易类就业岗位群分析。服务贸易是指作为企业将服务流程（如客户关系管理、企业各类资源管理、仓储运输物资管理、企业运营流程管理、服务管理等）以商业形式发包给第三方服务供应商的经济活动，也叫服务外包。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，是适应我国作为发展中国家国情的黄金产业。欧美、日韩等国家和地区对中国的服务外包业务比重不断增大，众多企业相继在中国以设立办事处、子公司、合资企业等形式扩展业务。中国服务外包产业整体处于起步期，发展潜力较大。
近年来，上海浦东软件园、南京蒲口软件园、昆山高新区软件园、无锡新区软件园、南通软件园等日益成为国内外软件外包发包商频频下单的合作伙伴。由此可见，服务外包在我国具有巨大的生存和发展空间，对日软件服务贸易岗位需求量更是与日俱增。
三、策略探索
（一）调整课程设置，更新人才培养方案。计算机软件专业的毕业生在工作过程中通常外语技能不过关，尤其以日语等小语种情况更为突出。软件企业老总对人才质量和培养规格提出了新要求，如日本富士通软件公司、PFU上海计算机软件有限公司、贝思特软件有限公司等软件企业老总都表示急需招聘“外语过关、知识够用、上岗能用、懂得国际软件服务规范”的实用型软件服务外包人才，但在应届高（职）校计算机及软件相关专业毕业生中却很难找到符合需求的人才。
针对这一现状，高职院校在培养商务日语专业人才时，可针对软件服务贸易人才的需求，调整课程设置，更新教学内容，改革教学方法，构建立体化人才培养模式，顺应服务外包领域所需的人才趋势。
（二）校企合作，产教融合。其次，贯彻“校企合作，产教融合”人才培养途径。商务日语专业也应该在“专业建设、教学改革、实训基地建设”等方面不断深化与相关产业经济的接轨，努力实现“校中厂，厂中校”校企合作无缝对接新模式。在长三角区域面临快速发展“软件服务外包产业”的历史机遇之际，努力顺应市场新需求，加快培养符合在华对日软件测试服务外包企业一线测试、研发、管理等岗位群需求的新型复合式商务日语专业人才。
参考文献
我国从美国引入工商管理教育的同时，没有把握住其内在价值，从而使得工商管理教育在表面繁荣的背后存在着许多隐患，主要有以下几个问题：一是照搬西方管理教育理论和模式；二是课程设计方面忽视教育内容的实用性；三是教学方法仍然是填鸭式，忽视启发式教学；四是教学方式单一；五是工商管理教育缺乏合格的教师，教师实践能力十分缺乏。阎军印等指出随着我国社会经济环境的新变化，社会经济发展对人才的需求提出了更高的要求，已从知识型转向了能力型和素质型，尤其是对于工商管理类人才的要求更是如此。要把对学生的素质培养过程作为一个系统工程来抓。蔡月祥指出普通高校工商管理专业应用性人才的培养应当将职业经理人作为其目标。普通高校人才培养方案设计应当满足社会需要、学术需要和个人需要三个方面。而社会需要对人才培养方案的设计起决定性作用。社会需要是高等学校存在的基础，学术需要和个人需要均受到社会需要的限制。从社会需要来看，社会上大量需要中小企业职业经理人。目前县级国有企业几乎己不存在。中小国有企业己改制为非国有企业，这些新改制企业迫切需要选拔一批市场型经理人才充实管理岗位。
赵艳丽等从中外工商管理类高等院校的培养目标、课程设置总量、课程设置结构、课程设置的特色等方面进行比较，提出了我国工商管理类本科专业课程设置改革设想。在课程总量上，文章认为我国工商管理类专业课时总量和课程总量均偏高。专业课的课程和课时也多；我国传统上重视课堂教育，课堂教学学时多。课程设置总量偏高势必使学校重视第一课堂而忽视第二课堂，不利于学生动手能力的提高和综合素质的培养。赵红梅讲到毕业生的适应能力已成为当今社会用人单位的首选条件。课程体系及教学方式方法的建设应首先考虑社会对人才的需要，这也是高校生存的首要条件。通过对当前工商管理专业应用型人才培养的相关文献研究，结合笔者的实际调查研究和多年工商管理专业的教学经验，对新建地方本科院校工商管理专业应用型人才培养问题做了初步的探索。
工商管理专业毕业生应用能力的欠缺成为专业发展的瓶颈
从朱镕基总理要求在大学开设工商管理专业以来，工商管理专业人才曾经获得用人单位的广泛欢迎和认可，只是在最近几年，工商管理专业毕业生的就业情况遇冷，笔者针对这种情况调研了多家企业，一些企业指出了多数地方院校培养的工商管理毕业生身上存在的不足，具体表现如下：难以胜任企业工作且职业发展无后劲。面临企业的具体工作,一些学生感到一片茫然，无从下手，能够发现企业问题并提出管理方案毕业生更是寥寥无几。招聘进来的学生要么由企业重新培训改造,要么被企业束之高阁。就业困难受冷落。近些年来,用人单位反映地方院校的大学本科毕业生动手能力差,就业竞争力弱,牌子不及重点大学硬,动手能力不及职业技术学院的专科生，在目前的严峻的就业形势下，新建地方本科院校工商管理专业毕业生就业率呈逐年下滑趋势，企业更愿意招聘高职高专相关专业的具有吃苦耐劳精神和期望值适中的学生。
缺乏工作信心。工商管理专业学生毕业后感觉自己专业性不强，人力资源、质量管理、生产管理、会计、策划方面的知识泛泛掌握而不深入，似乎哪个部门的工作都能做,但都缺乏深入的专业能力，于是面试时表现出了极大的不自信，工作中出现畏惧情绪。企业更喜欢从内部提拔管理人员，能够提供给工商管理专业的毕业生的管理岗位特别有限。原因是工商管理专业毕业生相比企业内部工作人员,这些本科毕业生与企业磨合期会很长,处于市场激烈竞争中的企业在管理人才选择上,往往倾向将管理岗位留给从具体工作岗位摸爬滚打中成长起来的一线人员。由以上四点，我们能够看出，普通高校工商管理专业毕业生存在“出口不畅，进口不旺”的现象，对工商管理专业的存在和发展提出了挑战，而欧美、日本人才市场对工商管理毕业生的需求呈现总体规模逐年扩大的趋势，以此观之，改变培养模式，加强我国工商管理专业应用型人才培养力度是迫在眉睫的重大问题，这也为新建地方本科院校的工商管理专业在激烈的院校竞争中实现“惊人一跳”提供了历史性的重大机遇。
新建地方院校工商管理专业应用性人才培养存在的制约因素
新建地方院校在应用型人才培养方面存在一定的困难，需要有效整合资源，重点突破，知难而进，在工商管理专业教育教学上，主要存在以下问题：资金投入问题。新建地方院校，尤其是边远地区经济发展水平低，同时地方政府对地区文化发展对地方经济的促进作用认识不清，导致教育经费投入不足，新建地方院校的教学经费捉肘见襟，因此，必要的教学设施尤其是实验室实训室建设投入严重不足，导致了应用型工商管理人才培养的过程的不完整。师资队伍的知识水平和结构存在问题。教师的水平参差不齐，课程实施达不到课程预期目标。大多数工商管理教师比较年轻，缺乏实际管理经验；新建地方本科院校工商管理专业缺乏高学历和双师型人才，由于资金和学院声誉的因素，优质合格的人才不愿意到新建地方本科院校工作任教，教育资源无法满足专业教学要求。
国家没有相应的政策和法律保障。在欧洲国家，比如德国，有明确的法律条文规定，企业对大学生实习有一定的义务和责任，这样对学生的实践能力的培养是一种制度性保障，中国的企业对大学生的实习多采取应付的态度，或者是将学生看做廉价的劳动力，仅提供一个具体操作岗位，学生很难对企业管理获得深入全面的了解。课程设置不合理。和美国相比，中国高校工商管理专业课程和课时总量过高，新建地方本科院校的课程和课时总量更是过多，给学生留下的自由学习发展时间过少。日本工商管理专业注重学生职业能力的培养，因此专业课和专业选修课比例大，我国新建地方本科院校由于师资和资源的限制，选修课过少，不利于学生个性的自由发展。从课程内容上，新建地方本科院校工商管理专业对课程内容整体上缺乏规划，课程之间存在内容重复现象，浪费了宝贵的教育资源和学生的宝贵学习时间。
培养目标定位过高。新建地方院校的培养目标是大众型应用人才的培养，但是在培养目标上定位模糊或者依然沿袭过去精英教育的培养目标，导致学生的知识、能力与未来的岗位发生错位现象，比如现在多数地方新建本科院校的培养目标仍然是企事业的高级管理人才，但是学生毕业能够问津的工作岗位绝大多数是基层具体工作岗位。实习流于形势、走过场。实习、实训是工商管理专业人才培养的重要且不可逾越的一环，如果这一环节缺失，应用型人才培养的目标将变成缘木求鱼。新建地方本科院校工商管理专业多采取学生自主寻找单位实习，实习效果收效甚微。对于多数校企联建的实习基地也是有名无实，从全国范围来看，成功实习基地建设的案例寥寥无几。#p#分页标题#e#
专业缺乏特色。中国部属和省级重点大学的工商管理专业的人才培养模式照搬欧美90年代的做法，而地方新建本科院校又模仿重点大学的做法，这样培养的人才呈现千人一面的现象，地方新建本科院校工商管理专业难以实现错位经营、打造特色专业战略目标的实现。对地方经济发展和行业发展缺乏深入研究。新建地方本科工商管理专业培养的人才应该面向地方经济建设并且依托几个地方重点行业，但新建地方本科院校对地区经济和行业研究不够，缺乏对重点行业管理岗位需求的深入了解和分析，这样培养出来的人才自然是与市场需求脱节，表现为上手不快，专业不精的现象。
在三位一体模式下打造工商管理专业应用型人才
以上问题有些是国内高校普遍存在的问题，有些是新建地方本科院校独有的问题，地方本科院校无法解决上述所有问题，笔者认为，应该以围绕加强应用型人才培养为核心，在实用原则、量力而行原则、资源有效整合原则下解决应用型人才培养的问题。泰勒在《在课程与教学的基本原理》中指出，从微观层面上看，课程编制要考虑三个因素：学科特点、学生和社会需求。应用型人才的培养也要遵循这一原理，需要在统筹规划，互相兼顾，综合平衡的基础上对新建地方本科院校工商本科管理专业的培养模式、培养目标、培养计划课程设置、实践实训教学方面进行细致安排，以下为依据泰勒的框架所设想的问题解决之道。学科特点方面。管理学是个综合、交叉性学科，需要大量的科技、人文、工程类学科的支撑。新建地方本科院校大多学科齐全，有一定的相关学科基础。新建地方本科院校可以利用这一优势来支持工商管理专业的建设，比如可以鼓励学生选择数学、物理、计算机、中文、法律等专业的公共选修课，同时请其他专业的教师做一些学术报告等，另外工商管理专业的教师应该与其它专业的教师经常做一些跨学科的学术交流，并同他们做一些横向、纵向课题；学校在制度上可以允许文、理、工等专业的学生在大三时选择转入到工商管理专业学习，以密切学科和专业之间的交融，这样管理理论才会有具体的目标和指向，一定程度上避免了管理理论的空洞化和模糊化倾向；其次，在课程设置上优化内容，精简课程之间大量重复内容，在专业上设置几个方向，增加选修课的比例。
关键词：高职；商务英语专业；毕业生；就业现状
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）04-0082-02
商务英语专业是全国高职院校开设较多的专业，每年都有大量的毕业生。尽管各学校近几年的招生数量有所下降，但毕业生仍然很多。随着全国整体就业形势日趋严峻，商务英语专业学生的就业也面临一定困难。为了对商务英语专业学生的就业情况进行了解，笔者根据麦可思公司对天津职业大学2010届毕业生就业状况的调查结果，结合课题组调查了解的情况，对商务英语专业毕业生的就业现状进行了分析，以期清楚展现本专业学生在进入社会之后所面临的就业状况，从而深入了解商务英语专业所需要的基本工作能力与职业能力，并据此采取相应的对策，提高学生就业能力，促进学生顺利实现就业。笔者的研究主要基于天津职业大学商务英语专业毕业生的就业情况进行分析，希望对于促进高职商务英语专业学生的就业具有一定的参考价值。
调查综述
根据麦可思2011年《天津职业大学社会需求与培养质量年度报告》的调查数据，笔者主要分析了商务英语专业2010届毕业生毕业半年后的就业情况。商务英语专业毕业生的有效调查样本总数为49人，以电子邮件的方式发放调查问卷，毕业生根据自己的实际情况对每项内容进行了回答，客观描述了真实的就业情况，表达了对于就业的真实观点，可以反映本专业毕业生的就业趋势。从统计数据来看，毕业生所反馈的就业情况具有一定的代表性，以此作为高职商务英语专业学生就业现状的分析依据，具有较高的信度。表1是我校2010届商务英语专业毕业生的就业情况统计一览表，数据源于麦可思公司的统计数据。
就业现状分析
（一）就业与失业
就业比例 从表1统计数据可以看出，商务英语专业的毕业生半年后的就业率为91%，就业竞争力指数为83%，在学校各专业的就业竞争力排序为14（共统计26个专业），基本处于中位，说明本专业大多数毕业生可以顺利就业，但商务英语专业毕业生的就业率与学校平均就业率93.6%相比，尚有差距，低于学校的平均就业率。因为还有9%的学生没有实现就业，距离百分之百就业还有相当大的差距。此外，还有许多人的工作属于临时性质，就业岗位并不稳定或者不理想，离职的可能性也很大，所以实际的就业率恐怕还要低于统计数据。
离职现象 在所调查的毕业生当中，从2010年6月份毕业到2010年12月31日，有部分毕业生在参加工作后的半年内发生过离职情况。我校2010届毕业生半年内的离职率为39%，与全国示范校2010届毕业生的离职率41%基本持平，而商务英语专业毕业生工作半年后的离职率为58%，高于我校及全国示范校的平均离职率。如果毕业生离职率较高，会影响到本专业在用人单位的声誉；如果毕业生被单位辞退，说明他们的能力不能满足用人单位的需求；而毕业生主动离职则会使用人单位认为他们缺乏忠诚度，可能会增加其他毕业生在同一单位的就业难度。因此，毕业生必须认真对待离职的问题，在第一次选择职业时应该慎重。
失业状况 总体来讲，高职学生毕业半年后的失业率较高。我校2010届毕业生失业率最高的前10个专业中就包括商务英语专业，为0.76%，排在第九位。商务英语专业也是我校2008年-2010年连续三届毕业生失业人数最多的专业之一。此外，我校2010届学生毕业半年后有6.1%处于失业状态，其中也包括商务英语专业的毕业生。在这个群体中，有62%的毕业生曾经就业过。而全国示范院校2010届处于失业状态的群体中，共有70%的毕业生曾经实现就业，比我校高8个百分点。失业的原因有很多，有些毕业生缺乏就业的积极性，有些毕业生不能适应就业市场，对工作要求过高，所以难以实现就业。
（二）薪酬水平
我校2010届学生毕业半年后，有35.5%的人月收入在1501元～2000元之间，有32.4%的人月收入在2001元～3000元之间。商务英语专业学生毕业半年后的月平均收入为2315元，低于我校毕业生月平均收入的2338元，但高于全国示范校毕业生月工资的2224元，也高于2009年我校毕业生月工资的2014元。在对毕业生的个别访谈中得知，有部分毕业生的月薪尚未达到2000元，所以，上述统计数据高于学生的实际收入。这些调查表明，毕业生的工作收入基本处于中等水平。薪酬高低反映了专业在社会上被认可的程度，只有人才紧缺并且专业对口性很强的专业，毕业生才能够找到薪酬较高的工作。
（三）专业对口情况
专业对口率 根据调查，我校参加工作的商务英语专业2010届毕业生的专业对口率为43%，低于学校的平均专业对口率（52%），更低于全国高职高专2011届毕业生的专业对口率（59%），而且专业相关度较低。通过进一步的访谈了解，实际的专业对口率还要低于这个比例，因为有很多学生在工作中很少用到或几乎用不到自己所学的专业知识和专业技能，比如英语语言技能，在工作中实际应用很少，只有在为数不多的场合中会用到。即使在外贸公司工作，也不一定用英语办理业务，商务方面的技能也应用有限。专业对口只显示了基本的专业相关度，我校2010届毕业生有55%的人认为目前的工作不符合自己的职业期望，全国其他示范院校2010届毕业生中也有60%的人持同样的观点。有关部门在对2006年确定的首批28所国家示范性高职院校立项建设单位的分析中发现，28所学校的专业基本对口率都在80%以上，而专业完全对口率则很低，一般不超过30%；而在另一项调查中，只有17%的毕业生就业岗位与专业“完全对口”。由此可见，专业对口的情况确实不容乐观，或许高职的培养目标需要进一步调整。
从事的主要职业和行业 从统计数据来看，商务英语专业毕业生从事的主要工作岗位基本上是文职人员，我校其他语言类专业如应用韩语、商务日语的情况也大体相同。学生就业的单位比较广泛，几乎涉及各类企业，大都是在企业做行政文秘方面的工作，少部分学生在教育领域就业，基本是在培训机构或幼儿园，也有部分学生从事营销、旅游、酒店等工作。总体来看，毕业生从事的工作大都专业性不强，电子商务、法律事务、国际商务、文秘、物流管理及语言类专业的毕业生也都在从事这方面的工作。但商务英语专业的学生能够应聘成功，与他们所学专业有一定的关联，因为当涉及一些英文方面的业务时，英语专业的学生具有明显优势。我校商务英语专业毕业生工作的主要行业大多集中在房地产租赁业，天津市其他高职院校商务英语专业毕业生工作的行业以航空运输服务业居多，而全国示范校2010届商务英语专业毕业生就业的主要行业为五金用品制造业。由此不难看出，商务英语专业毕业生对于职业的选择与地方需求及企业需求有密切关系。
（四）基本工作能力
工作能力指从事某项职业或工作必须具备的能力，分为职业工作能力和基本工作能力。职业工作能力是从事某一职业所需要的专门能力，与学生学习的专业相一致；基本工作能力是从事各种职业都需要的通用能力，每个学生都应该具备。麦可思参考美国SCANS标准，将35项基本工作能力划分为五大类型，即管理能力、理解与交流能力、科学思维能力、应用分析能力和动手能力，与人力资源和社会保障部提出的职业核心能力的内容大体相同。
调查显示，商务英语专业毕业生认为，最重要的能力是理解与交流能力，包括理解他人、有效地口头沟通和为他人服务等。其中，认可度最高的能力是理解他人，被定义为“关注并理解他人的反应”，对此项能力的认可度为91%。有效的口头沟通意为在“交谈中能够有效地传递信息”，为他人服务则指“要积极地寻找方法来帮助他人”。学生对于基本工作能力的重视程度，可以从一个侧面反映他们所从事的工作性质和工作中的能力需求。文职人员的工作涉及行政管理、文秘、人事与人力资源管理方面的工作，需要具备包括战略策划、资源分配、领导技巧、人员及资源的协调管理、行政和文书记录、文字处理、文件和记录归档、设计表格等一些用于办公室工作的能力，事务繁杂，工作中要与不同的人员沟通协调，因此，更加凸显理解与交流能力的重要性。
上述就业现状调查表明，高职商务英语专业毕业生面临的就业形势不容乐观，许多毕业生难以找到适合的工作，专业对口的工作更难找到。作为以语言和商务为主要能力的专业，大部分毕业生难以找到在工作中以英语运用为主的专业对口工作，所从事的许多行业工作超出了所学专业范围，基本工作能力也不能满足工作需要，方方面面都表现出毕业生就业能力的不足。因此，学校教育需要从专业的实际出发，采取行之有效的针对性措施，多方协调互动，进一步提高学生的就业能力，以使他们在毕业后能够顺利就业，并能在职业生涯中实现自身的价值。
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关键词：工商管理；课程改革；中等职业学校
随着我国经济的不断发展，企业的管理也逐渐走向现代化和国际化，企业对工商管理专业的学生提出更高的要求，因此，中等职业学校工商管理专业的教学也面临着严峻的挑战，传统的教学模式和课程内容已经很难适应企业现代化发展的要求。而根据教育部的要求，中等职业学校在培养学生方面要以市场为导向，与时俱进，培养适应社会发展的应用型人才。因此，对中等职业学校工商管理专业的课程进行改革是目前值得研究的问题，笔者结合自身的教学实践，总结了有关工商管理专业课程改革的几点经验。
一、正确定位培养目标
工商管理专业是集管理学、经济学为一体的综合性学科，它
具有很强的应用性，与其他学科相比，工商管理专业的学生涉及的方面比较宽泛，这就使得学生在学习过程中感觉自己什么都学一点，但是又感觉自己什么都没有学，导致毕业生在找工作时没有正确的定位。因此，中等职业学校要正确定位学生的培养目标。工商管理专业涉及的内容比较广，主要分为传统管理类、市场营销类等，职业学校要根据不同的方向设置不同的专业课程，各专业学生主修的专业课程要有区别，突出重点课程，比如说传统管理方面的学生要以管理学为重点课程，而市场营销管理方面的学生要以市场营销和管理学为重点课程。
二、在专业课程设置方面，要突出重点课程
在工商管理专业的课程设置方面，要合理安排课程内容。一方面要根据中等职业学校人才培养目标，适当调整专业理论课和选修课的比例，让学生在学好专业课的同时可以根据自己的兴趣爱好，适当地选择自己感兴趣的课程进行学习，完善学生的知识结构。另一方面，中等职业学校要根据企业的现代化发展趋势，设置相应的专业模块，使该专业的课程内容符合社会对工商管理类人才的发展需求。这就要求职业学校要时刻关注毕业生发展动态和企业的发展趋势，与时俱进，不断更新教材内容，改变教材内容老化和滞后的现象。同时，中等职业学校还要从工作岗位的实际需求出发，总结任职人员的知识结构和能力要求，进而不断完善课程内容，培养适应社会发展需求的工商管理专业人才。
三、加强专业技能课程的设置
随着现代化企业的不断发展，企业对工商管理专业的学生要求越来越高，需要毕业生掌握更先进的知识和技能，导致传统的专业技能已经不能满足社会发展的需求，这是职业学校面临的重大难题。因此，为了适应现代化发展需求，学校在设置专业技能课程时，要注重以实际情况出发，结合该专业工作岗位的技能需求进行专业技能课程的设置，突出专业技能教材的实用性和先进性及灵活性。同时，为了适应课程改革，学校要相应地更新教学软件，以适应当前课程改革的需求。通过专业技能课程，可以加强
学生的职业技能，增强毕业生自身的优势，达到职业学校的教学目的。
四、加强校内模拟实训，拓宽校外实训基地
中等职业学校不仅要培养学生拥有扎实的理论知识，还需要提高学生的实践能力。因此，学校要加强该专业的实践内容，完善校内实训基地。教师在教学中要重视实训环节，安排相应的配套练习，通过校内实习，学生可以在较短时间内将理论知识与实际相结合，提高学生对工作岗位的适应能力。此外，在专业技能培养时，不仅要利用校内资源进行教学，还需要拓宽校外实训基地，增强校企合作的范围。通过校外实训，能够让学生与社会进行零距离接触，让学生切身感受企业对工商管理人员的能力要求，学习企业先进的工商管理理论，激发学生学习的积极性和主动性，提高工商管理专业人才的技能水平。
五、提高教师队伍自身的素质
在课程改革过程中，教师起着重要作用。学校进行课程改革后，给专业教师提出新的要求，因此，教师既要有扎实的工商管理专业理论知识，又要有丰富的实践经验。这就要求学校要定期邀请高层次的企业管理人员对职教教师进行有目的、系统的培训，不断完善教师的知识结构，提高教师队伍自身的素质。同时，学校可以安排教师深入企业进行锻炼，丰富自身的实践经验，切身体验企业对该专业人才的要求。
总而言之，中等职业学校作为工商管理人才的培养基地，一定要注重课程内容的与时俱进，重视工商管理专业的课程改革，不
断丰富和更新教材内容，创设良好的平台，提高工商管理专业毕业生的专业技能。教师也要改变教学观念，注重知识的积累，促使学生掌握先进的专业技能和扎实的专业理论知识，从而为社会培养更多和更高层次的工商管理人才。
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关键词：高职;工商企业管理专业;培养模式
一、引言
高职工商企业管理专业的人才培养目标是培养为社会和企业输送掌握现代工商企业管理理论，具有较强企业管理能力，能在工商企业从事基层管理工作的高素质技能型专门人才。高职工商企业管理专业人才培养模式的构建需要在对工商企业管理专业人才培养质量调研和人才需求分析的基础上，对当前工商企业管理专业人才培养亟待解决的突出问题，从课程体系设计、教学内容、教学条件和教学方法等方面进行全面改革，才能满足社会的需要，适应时代的发展。
二、工商企业管理专业毕业生就业质量调查
1.调查方法
通过对珠三角高职院校工商企业管理专业494名毕业生开展就业质量情况调查。采取了问卷调查法、访问法、电话访问法、抽样调查法和典型调查法。
2.调查结果
（1）就业岗位分析。调查结果显示，工商企业管理专业毕业生选择就业的用人单位主要集中在私营企业（52%），毕业生进入政府机关（6%）、事业单位（9%）、外资企业（21%）则相对比较少。已经踊跃出一批创业精英，创业比例为4%。工商企业管理专业毕业生就业单位的行业主要集中于商业（46%）、制造业（35%）以及服务业（13%）和其他（6%）。
（2）就业区域分析。工商企业管理专业毕业生就业仍然集中在广东省内，就业区域分布较高的依次为广州（35%）、深圳（17%）、佛山（11%）、中山（5%）。
（3）就业对口情况分析。工商企业管理专业毕业生就业后从事的工作与所学专业对口者占41%，基本对口者占48%，两者共占89%，不对口的占11%。
（4）就业方向分析。调查资料显示，企业提供的工商企业管理专业岗位主要是销售、生产、中介、人事行政、财务管理五类岗位，它们所占比例分别为：25%、24%、13%、21%和17%，
（5）就业稳定性分析。工商企业管理专业毕业生跳槽现象比较频繁，在毕业生中有76%的毕业生有过跳槽经历。
（6）毕业生薪酬水平分析。调查显示，工商企业管理专业毕业生工作收入基本都达到2500元以上。其中2600～3000元的比例最大，达到39%，其次为3000～3500元达到34%。另外，工商企业管理专业毕业生中也不乏高收入者，月收入达到4000元以上的达到10%。
三、工商企业管理专业人才需求分析
根据调查，工商企业管理专业学生就业较多的民营中小企业的中基层管理人员管理理念与方法较落后。这些中低层管理人员往往没有经过专业培训，知识有限，管理理念与方法比较落后，管理水平和能力提升的空间十分有限，这严重制约了民营中小企业的产业转型升级。因此在未来，这些民营中小企业需要补充大量的高素质技能型基层管理人员。定位于培养企业基层管理人才的工商企业管理专业是适应社会发展需要的专业。
目前，广东省中小企业经营管理的现状是人才匮乏，人员素质普遍较低，人才供需矛盾突出。人才预测表明今后5～10年内，工商企业管理人才的供需矛盾仍将非常突出，其中，制造业、贸易、批发和零售业的工商企业管理人才需求量较大。
根据调查分析，用人单位对工商企业管理专业学生知识、素质、能力方面的要求如下：知识方面的要求为有牢固的管理基础知识和专业知识，掌握管理的程序和企业有关规定;广泛涉猎专业以外的知识;熟练掌握管理软件，提高工作效率，使工商管理人员有更多的时间开展计划等管理工作。素质方面的要求为有良好的心理素质;高尚的职业道德;实事求是的工作作风，不弄虚作假，不营私舞弊，秉公办事;高度的责任感和强烈的事业心，勇于奉献，不怕困难，不计较个人得失。能力方面的要求为有较强的实践能力：把管理理论转化为管理实践，再从实践中提高理论的学习。终身学习能力：改进知识结构，不断地学习和掌握现代企业管理理念和管理方法。较强的社会活动能力：对内沟通和协调各个部门的工作，对外与政府、银行、税务、审计等部门进行广泛的联系，为企业的发展营造良好的外部环境。
根据调查分析，工商企业管理专业为满足社会需求，使毕业生更具市场竞争力和社会适应性，在专业建设过程中需努力做好以下工作：
（1）针对职业岗位群，突出能力本位与个性发展。高职工商企业管理专业人才的目标岗位集中于工商企业管理销售、生产、中介、人事行政、财务管理，因此，必须立足于职业能力培养，实现由“知识本位”向“素质和能力本位”转变，按“模块化”方式整合教学内容，突出模块知识和能力与学生的应用岗位的针对性，真正突出本专业的应用性与实践性特征，使培养的人才符合生产、建设、管理、服务领域第一线人才的目标要求。
（2）注重培养学生的通用管理能力。广东珠三角中小企业一般规模较小，人员较少，基层管理人员职责划分并不是十分明确，基层管理人员时常充当多面手的角色。因此，中小企业要求基层管理人员具有通用管理能力：不仅需要具有经济学、生产管理、市场营销、法律、财务等方面的知识，还要有一定的经营决策能力和良好的人文素养。所以需要引导和鼓励工商企业管理专业学生考取通用管理能力证书。
（3）创业教育融入专业教育，加强学生创业素质的培养。当前，我国正处于产业结构调整时期，用人单位对创业型、创新型人才产生了大量需求，一些热门行业的迅速崛起，对人才的技术能力、创新创业能力提出了新要求，新形势下高职院校工商企业管理专业要通过培养大批与行业对接的创业型人才，填补人才需求缺口，满足社会和企业的需要。
（4）加强职业道德与敬业精神的教育。针对高职学生的思想观念变化，帮助学生端正思想，转变就业观念，安心一线工作;教会学生怎样做人、怎样正确对待本职工作，树立科学的价值观，培养正确的人生观。
（5）加大校企合作力度，强化实践教学环节。实践教学是高等职业教育的关键环节，也是本专业教学质量的保证条件。必须建立课内实践、课外实践、校外实践为主要实践环节的完善的实践教学体系，加大专业实训室和校外实习基地建设。建立产学合作的人才培养机制，保证学生所学内容与企业接轨，体现应用性。
四、创新工商企业管理专业人才培养模式
模式是解决某一类问题的方法和范式。人才培养模式作为构建学生知识、能力和素质的体系，以及实现这种结构的方式，直接关系到培养目标的实现。针对高职工商企业管理专业人才的需求特征与存在的问题，要在继承传统培养模式的基础上，实现培养模式创新，即突出能力本位，合理设计课程体系，整合教学内容，加大校企合作力度，强化实践教学，以提高学生综合素质为目的。
根据“以就业为导向，理论够用为度，实践技能训练为主，运用为中心”的高职教育方针，工商企业管理专业创新构建人才培养模式，经过调查、分析、提炼，提出了“四通四融四结合四证书”的人才培养模式：
四通是：专业人才培养目标与社会需求相通、专业教学活动与企业经营过程相通、专业教学内容与行业标准相通、学生实习岗位与就业岗位相通。
四融是：教学场所与职场环境相 融、专业教师与企业技术骨干相融、学校理论考核与企业实习评价相融、专业教育与创业教育相融。
四结合是：理论教学与实践教学相结合、课程教学与职业技能竞赛相结合、学历教育和岗位技能培训相结合、职业基本技能培养与行业发展前沿需求相结合。
四证书是：通用管理能力证书、实习工作经历证书、SYB创业合格证书、毕业证书。
五、“四通、四融、四结合、四证书”的人才培养模式的内涵
“四通、四融、四结合、四证书”的人才培养模式充分体现了高职教育的规律和工商企业管理专业的特征，丰富了“工学结合”人才培养模式：以培养适应区域经济发展的应用型人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系;实践教学的主要目的是培养学生的技术应用能力，并在教学计划中占有较大比重;通过专业教师与企业技术骨干相融的方式组建“双师型”教师队伍建设，可以拓宽企业合作力度，也是提高高职高专教育教学质量的重要保障。通用管理能力可以检验学生专业能力水平，通过获得SYB创业合格证书可以使学生掌握创业的十个步骤，提高学生的创业素质。
总之，随着产业结构的转型，企业对工商管理人才的要求也不断变化，高职院校原有的人才培养模式已不再适应时展的要求，需要不断改革、探索，以就业为导向，以服务社会为宗旨，根据社会经济发展的需要才能培养出适应时展、适应市场经济要求的合格工商企业管理人才。
参考文献：
[1]曾冬梅，黄国勋.人才培养模式改革的动因、层次与涵义[J].高等工程教育研究，2003（01）.
[2]张兴旺，吕树清，查小红.应用型人才培养模式的研究与实践[J].教育学术月刊，2007（08）.
随着我国高等教育的大发展，社会的人才需求对高等教育提出了新的要求。《国家十二五教育发展规划纲要》提出，高校要坚持以人才培养为中心。把育人作为学校和教师的首要职责，把教学作为教师考核的主要内容，把培养创新人才和高技能人才作为学校评价的重要因素，推动教学资源向教学一线倾斜。更加注重教学的创新性、综合性、实践性、开放性和选择性，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学。当今世界的竞争实际上就是科技与人才的竞争，而我们的教育培养的是高分低能的产品，还是像乔布斯那样的创新型人才则直接关系到国运兴衰和个人的一生发展。鉴于此种形势，必须加快对现行考试考核制度的改革。
1独立学院工商管理专业培养人才的定位
独立学院自1999年开办以来，目前全国已有三百余所，承担了1/3的本科培养任务。独立学院通过利用普通高校优秀教育资源，吸收社会力量办学，有效扩大高等教育规模，在解决教育经费短缺和满足人民群众的教育需求上起了重要作用。与一二本的高校不同，独立学院培养的应该是“应用型”“复合型”的人才。如何使考试评价制度更好发挥为应用型、复合型人才的培养指引方向，成为当前独立学院教育领域的一个重要研究课题。笔者所在的武汉科技大学城市学院工商管理专业的培养目标是：本专业突出强化基础、突出实践、重在素质、面向创新，以管理知识为主，实行多学科交叉渗透，专业知识面涵盖了管理、经济、技术、法学等学科。培养适应社会发展和经济建设需要，德、智、体、美全面发展，具备管理、经济、法学及其他多学科的知识和能力，特别是以工商企业管理方面的知识和能力为主，掌握现代管理的方法和技巧，适应知识经济时代的要求，基础扎实，知识面广，综合素质高，富有创新意识和开拓精神，能在国家机关、企事业单位、科研机构、金融单位、各类国有及非国有企业从事管理、教学及科研工作的复合性、应用型高级专门人才。
2独立学院现行考试考核制度的现状及存在的问题
近年来，随着高等教育的大众化，高等教育不再是专门培养高级专门人才的所谓“精英教育”，所以原有的传统考试制度作为衡量国际化和创新型人才的标尺已经不是很精确了。独立学院作为一种新的办学模式，以应用型、复合型人才的培养为指向，但其现行考试考核制度仍然存在诸多弊病。具体说来现状如下：
2.1分数考评“独霸天下”
分数是评价一个学生学习态度、学习成绩的最客观、最简便、最有效的方法。也是评价教师教学质量的客观依据。但长期以来独立学院与其他层次的高校一样，认为分数就标尺，认为分数越高能力就越强。考试评价对考评个体的某些心理特征如记忆、推理、判断等有作用，但对整个人身心素质高低的测量，特别是其学习取向、个体价值取向、潜能、创新意识等是不足的。
2.2考试内容不科学
国外高校考试中几乎无死记硬背的题目，考试范围不局限于所学知识，注重关联知识的考查，在基本概念和原理之外，与实际相联系的应用知识考查较多。曾有很多我教过的毕业后又去国外读硕士的学生反馈说，国外大学的考试，它不是一场记忆力的考试，而是一场理解和应用能力的考试。举例说，在一次市场营销课的期中考试中，只有4条情景题。其中一题描述的是一家经营出现严重亏损的汽车零售公司现状，题目中列出该公司经营的各种数字及该公司过往所使用的一些经营手法，最后问的是，假如你现在是这家公司的市场部经理，你将如何令该公司的市场运作恢复正常及让它最终盈利。这样的考试题目，基本上是市场营销课的主要考试题型。这种类型的考题，不但要求学生非常熟悉市场各个环节中的实用概念，透彻理解它们，并要求学生能在具体情况中应用它们。换句话说，这样的题目考查的是学生学习和解决问题的综合能力，它更注重的是学生能否可以把书本上的知识转换到解决现实问题中。题目并没有标准答案，学生们不需要在考试前做大量的参考题，更不需要背考题及标准答案。每个学生都可以有自己独特的解决方案，只要老师评估认为该方法在现实中是可行的，学生都可以获得高的分数。这样的考试方法，给学生提供了很大的创造空间。这对于鼓励学生深入思考，将理论与实践相结合具有重要作用。独立学院的任课教师在出题时，往往会对指定的教材有所偏重，因此，学生考前只要记忆指定的教材内容，便可顺利过关。一般客观性试题较多，诸如分析等锻炼发散性思维的题型较少。
2.3考试方式单一
考试方式单一，难以客观评价教学效果。独立学院目前很多考试偏重于闭卷笔试，试题、答案都是唯一的，缺乏考试形式的多元化，缺少平时的考核、检测，缺乏教学过程中的动态信息反馈，造成教与学脱节。总结性考试考定成绩，难以客观公正地反映学生知识水平和运用知识的灵活性与综合性能力，抑制学生创新能力。而国外高校考试形式比较多样化，如侧重平时的考核，平常经常让学生结合所学理论进行自我探索，并提交论文报告，使学生有独立思考锻炼机会。还有在课程中分组进行专业课题的研究，以提高学生的实践研究水平，在此过程中，也顺便培养了团队合作的精神，一举多得。
3对独立学院工商管理专业考试考核方式改革的建议
为使我国独立学院学生能适应市场需求，成为知识经济时代抢手的创新型复合型的应用人才，针对目前独立学院考试制度中存在的问题，现提出以下几点建议：
3.1对理论课程考试环节考核方式的改革
第一，应以素质教育为本改革考核的指导思想。传统的教育一直侧重于智商的培养，情商是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。在知识经济的时代，现代大学对学生的教养理念已转变为“情商”与“智商”相结合、“通才”和“专才”教育并举。这就要求我们必须树立现代的人才观和考试观，彻底改变妨碍学生创新精神和创造能力发展的教育观念。第二，打破单一考试模式，探索多样化的考试方式，笔者所在的武汉科技大学城市学院最近出台了《关于取得学校组织的各类国家级考试合格证置换相关成绩的管理规定》就是一个有益的尝试，其规定：通过全国计算机等级考试二级考试的本、专科学生，可申请置换《大学计算机基础》或《程序设计基础》课程的考试成绩；通过英语四级考试（425分）的非英语专业的本科学生，可申请置换《大学英语》课程的考试成绩；非英语专业的专科学生，在校期间取得全国职场英语（一级）资格证书者，可申请置换《职业英语Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ》课程的考试成绩，并认可取得证书之前的各学期英语课程考试成绩合格，也可免修以后各学期的英语课程等。第三，对考试内容进行不断的修改和变通，应当更注重考查学生运用知识的能力而非对知识的记忆程度。一是考试题型要创新，且要以最大限度调动学生创新兴趣为主。应当考虑增加主观题型的比例，使得学生的独创性思维在考试中也能得到充分的发挥。二是对一些课程采用“开卷考”形式。开卷考一方面可以降低分数在学生心中的分量和地位，让其知道平时的学习才是最重要的。#p#分页标题#e#
3.2对毕业设计环节考核方式的改革
毕业论文是高等教育完成本科阶段学业的最后一个环节，它是本科生的总结性独立作业，目的在于总结学习专业的成果，培养综合运用所学知识解决实际问题的能力。是对学生掌握和运用所学基础理论、基本知识、基本技能以及从事科学研究能力的综合考核。然而传统的毕业论文教学模式运行状况却存在隐忧，改革和创新传统的毕业论文教学模式势在必行。
3.2.1现有毕业设计考核模式存在的缺陷
以笔者所在的武汉科技大学城市学院经管学部2012届毕业班为例，其毕业论文设计环节分七个阶段：第一阶段：2011年11月1日-11月11日，（10-11周）毕业论文准备阶段，审定毕业论文题库。学部各系按学院要求拟定2012届级毕业生毕业设计（论文）工作计划，各系主任负责审定所属各专业的毕业论文题目，然后由学部毕业论文领导小组审定作为2012届本科毕业生的毕业论文备选题库；第二阶段：2011年11月14日-11月25日，（12-13周）毕业实习与毕业论文动员阶段，组织学生选题由各系召开2012届本科生毕业实习及毕业设计（论文）工作动员大会，对学生进行动员及相关问题的讲解；第三阶段：2011年11月28日-12月9日（14~15周）指导老师与学生见面，布置论文工作安排，指导教师在接到指导任务书后，必须在第14周前与所指导的学生见面，使学生充分认识毕业设计（论文）和毕业实习对自己全面素质培养的重要性，认真按时完成毕业设计（论文）和毕业实习工作；第四阶段：2011年12月10日-2012年1月13日（16~20周）学生收集资料、拟定写作提纲、提交开题报告；学生联系实习单位开始毕业实习。在此阶段，学生可开始毕业实习，并按指导教师要求收集论文写作资料，拟定写作提纲，提交开题报告。在2012年1月13日本学期结束前学生必须向指导教师提交电子版开题报告、写作提纲、收集的论文写作资料及毕业实习、毕业论文工作计划表。指导教师应对完成情况进行登记，对未按要求完成的学生不得离校；第五阶段：2012年1月14日-2012年3月30日，各系各专业毕业生进行毕业实习，完成论文初稿。在此阶段，学生进行分散毕业实习，本科生毕业实习周数不少于8周的同时，应当完成实习报告、文献综述、外文译文、论文初稿。在实习期间，学生与班主任、指导老师要保持密切联系；第六阶段：2012年4月2日-2012年4月20日，毕业设计与毕业实习中期检查阶段。各系组织教师对毕业实习进行中期检查，检查学生的实习情况和《毕业实践报告》完成情况，指导教师要求在2011年4月20日前，收齐自己所指导学生的《毕业实践报告》，检查实习周记、实习报告及实习单位签字、签章等。指导教师填写《毕业实习中期检查表》。各系组织教师对毕业论文完成情况进行检查，检查学生的《文献综述》、《外文译文》、论文初稿完成情况，指导教师填写《毕业论文中期检查表》。学部将对各专业毕业论文和毕业实习工作进行中期检查；第七阶段：2012年4月20日-2012年4月27日，学生返校，完成《文献综述》、《外文译文》定稿，论文修改，毕业实习评定与个人总结阶段。2012年4月20日，本学部各系毕业生结束实习返校。返校后学生要完成对《文献综述》、《外文译文》的修改并定稿。2012年4月27日-2012年5月4日，论文改稿、定稿。2012年4月27日起各指导教师指导学生按学院毕业论文格式要求进行格式修改，并于5月4日前收齐所有论文定稿，2012年5月7日-5月14日，各系组织教师进行评阅论文，5月15日将已评阅论文交专业秘书，并做好答辩准备工作。2012年5月19日（周六）、20日（周日），论文答辩。从以上安排来看，整个过程周密严格，首尾相接，但是从结果看仍然存在很多问题。
（1）实习周期太短,难于达到理论与实际结合的预期效果。很多高校习惯于将毕业论文作为一个独立的教学环节安排在最后一个学期，通常与实习在一起，尽管我们要求学生撰写论文要以其所实习单位的事例为关注主题，并将知识运用于帮企业实际分析问题且提出解决对策。但多数学生通常是春节过后还游离在人才市场，高不成低不就，迟迟未选择单位或以考研为由不去真正实习，而寄希望于从网络摘抄资料拼凑论文以敷衍了事。然而，即便是春节前就找到实习单位的学生，也因为学业不扎实或观察思考能力不够的缘故，在企业干了三四个月了还是懵懵懂懂不知就里，只满足于做些平常打杂的事情。没有观察和深入分析的能力，即便是简单的企业实际资料的收集、分析、整理，对很多人也是勉为其难，而仅仅靠论文指导教师通过短时间的突击指导是很难见效的。
（2）过分看重找工作，论文写作应付了事。据教育部数据披露，2012年毕业生人数高达680万人，比去年增长20万人，大学生就业压力有增无减。面对日益加剧的就业形势，大学生们除了频繁奔波于全国各地的人才市场找工作外，很少有人把毕业论文设计看得有多么重，更何况是就业压力更大的三本独立学院的学生。
（3）写作能力薄弱，撰写论文力不从心。很多学生即便是早在大一就开了诸如《应用文写作》、《经济应用文写作》等课程，但一旦接触到本科毕业论文这样要求学生综合运用专业的知识和理论发现问题、提出问题、分析问题、解决问题时就感觉很难。我们教师在指导毕业论文教学中，发现有相当多的学生非常缺乏论文写作能力，在论文写作时对于自己所论的问题、论点、例证和论证步骤不清晰，想到什么就写什么，事无巨细地将一堆材料没有逻辑联系地堆砌在一起，还有更甚者将网络摘抄的文档丝毫不加处理地就放在那，连网络痕迹都附带着。
3.2.2毕业论文考核模式的改进对策笔者所在的武汉科技大学城市学院经管学部的工商管理专业，虽然在一年级开了《大学语文》、《应用文写作》和《文献检索》等课，旨在为撰写毕业论文奠定写作基础。同时在二、三年级围绕工商管理专业培养方案中规定的几门主干专业课程进行课程论文训练，通过课程论文写作达到毕业论文前期性专业写作训练的目的。课程论文的写作形式可多种多样，如读书体会、学习心得、文献综述、调查研究、案例分析、小论文等形式均可。还开设了论文专题讲座和进行一次学年论文写作训练，但到了第八学期进入到毕业论文环节时，学生的毕业设计结果仍然很不令人满意。
1、主要职业走向。据调查，高职市场营销专业毕业生主要从事的职业有9种：销售经理、客户服务代表、销售代表、市场经理、电话营销员、零售员的直接主管、零售售货员、行政秘书和行政助理、文员。其中从事销售代表职业的比例最大，占11%，从事销售经理和客户服务代表的约各占8%，其他各占3%-5%。随着这两年电子商务人才需求的增加，从事客服和电话营销职业的毕业生呈上升趋势。
2、主要行业走向。市场营销专业就业面广，涉及到各种各样的行业，从毕业生信息反馈看，高职市场营销专业毕业生主要从事的行业有：房地产（开发、销售、物业）、医疗健康服务、食品制造业、电子及电子设备制造业、电信及其他电子信息传播服务业、用品批发、百货商品店、教育培训业、其他零售业，各占3%左右。
3、主要雇主类型和规模。从高职市场营销专业毕业就业单位的性质看，其雇主类型多为民营企业和个体，占66%；其次是三资企业，占17.9%；国有企业占12.8%；政府和科研事业单位只占2.8%；另有0.9%在非政府的非赢利的单位就业。主要雇主规模为：3000人以上的单位约占26%，1000-3000人的单位约占11%，500-1000人的约占8%，300-500人的约占7%，50-300人的约占18%，50人以下的约占23%。
二、高职市场营销专业毕业生的主要岗位职责
专业人才培养方案的制定要“以岗定课”，了解毕业生工作岗位的职责要求，是修订人才培养方案的主要依据。按重要性排序，高职市场营销专业毕业生从事与销售、市场相关工作时主要对应的岗位职责有：
1、解决顾客关于销售和服务的不满；观察消费者偏好以决定销售重点；
2、通过电话或亲自拜访，与顾客沟通以提品或服务的信息，接受订单或获得投诉的详细资料；
3、保存顾客的互动与交易记录及意见处理资料；
4、回答顾客关于产品、价格、实用性和付款条件方面的问题；
5、改进价格策略，平衡公司目标和消费者满意度；
6、递送宣传资料，劝说潜在的顾客购买产品或服务；
7、欢迎并帮助顾客，为顾客服务，回应顾客的询问与投诉；
8、问侯顾客并调查了解消费者需求；
9、配合主管完成日常管理工作、销售任务和达到销售目标。
三、用人单位对高职市场营销专业毕业生知识结构的要求
从对用人单位的访问与调查看，雇主对从事与销售、市场相关工作的毕业生的知识结构要求如下（按重要性排序）：
1、消费者服务———能回应和解决客户的不同需求；
2、销售与营销———能按客户名单给客户打电话推销新产品；
3、语言———说话有亲和力，能写商业应用文，如营销方案、销售总结等；
4、数学———能分析销售与市场数据以发现问题；
5、行政与管理———能监督一个项目的进展以确保按时完成；
6、文秘———能整理和归档文件，具备职业打字水平；
7、计算机———能熟练使用word、Excel、PPT软件；
8、经济学与会计———回答银行付款、利息计算等问题；
9、传播与媒体———掌握广告、活动策划知识；
10、教育与培训———向顾客示范与培训产品的使用。
四、根据市场需求和岗位需要，培养高素质技能型市场营销人才
1“、以岗定课”，进行高职市场营销专业课程设置改革
市场营销专业相关工作岗位有：市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理、物流管理。如市场调研岗位，典型工作任务是市场调研方案的制定、市场调查的组织与实施、市场调查报告的跟踪。
市场营销专业岗位行动领域包括市场调研的组织与实施、产品的调研、产品的开发与管理、广告调研、广告策划与创作、公关调研、公关策划与实施、促销方案的制定与实施、渠道规划与管理、店面管理、客户开发与维护、客户服务与管理、商品运输与管理。
与岗位、工作任务及行动领域相对应，市场营销专业应设置以下专业核心课程：市场调查与分析、消费者行为学、消费者心理学、产品开发与管理、广告策划与创作、公关策划、传播沟通、促销策划与实施、渠道开发与管理、店面销售与管理、商品推销、客户管理、物流配送、经济应用文写作、基础会计等。
对高职市场营销专业建设来说，应尽快进行专业课程标准建设。高职市场营销专业课程标准的主要依据是企业营销岗位的标准和目前在职人员的状况，与工科专业简单机械的操作技能标准有很大区别。课程标准的总体框架包括前言、课程目标、内容标准、实施建议（教学建议、评价建议、教材编写建议、课程资源开发与利用建议）、附录（术语解释、案例等）。
