时间：2022-07-11 14:20:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务个人学期总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
摘要：以基层电大———阳江市广播电视大学为研究主体，结合电大系统自下而上的纵向组织结构，从基层电大调研分析着手，寻求适合开放教育形式的教育质量评价体系，希望对省级电大、中央电大更好地完成终身教育的使命具有重要的借鉴作用。
关键词：开放教育；教育质量；评价体系
现今社会，不断创新的信息技术对成人教育的教育形式提出新的要求。广播电视大学如何适应社会信息技术的变革，满足新环境下成人学习的需求，更好地完成国家终身教育的使命变得格外重要。2013年开始，阳江市广播电视大学在广东开放大学的带领下，开展了一系列的变革。
1研究对象与方法
本课题以阳江市广播电视大学为调查、分析、研究标的，以开放教育质量评价体系为研究对象。采用文献资料法、调查法、访问法，探究具有开放教育特色，适合阳江市广播电视大学的教育质量评价体系。1984年10月阳江市广播电视大学正式成立。它是阳江市政府举办的唯一一所成人高等学校，业务直属国家开放大学与广东开放大学管理和指导，属于国家开放大学与广东开放大学的基层办学单位。阳江市广播电视大学以现代信息技术为基础，面向社会成人学员开展终身开放教育，2012年12月之前，本校主要采用远程多媒体与面授相结合的模式教育教学，其中，面授课的次数为本科每门课八周，专科每门课十六周，面授课程较多。2012年12月，教育部批准广东广播电视大学更名为广东开放大学。随着广东开放大学的改革变更，阳江市广播电视大学的开放教育体系随之发生了较大的改变，主要体现在教育基础设施、教育资源配置、课程内容资源、学习考核方式、教师教学评价、学生学习评价、社会适应度、相关政策环境等方面。为了适应新的变革，阳江市广播电视大学努力学习，认真探究，与广东开放大学一起努力为国家的终身教育事业奉献力量。
2开放教育质量评价中存在的主要问题
近年来，阳江市广播电视大学在国家开放大学和广东开放大学的带领下，主要有两方面的大变革。①考改课逐年增加，学习考核方式变化较大，需要学生更积极主动地参与到平时学习中，教师的考核评价也在平时完成，期末纸质考试逐年减少；②阳江电大从2015年秋季开始招收广东开放大学专业的学生，专业配置本科专科共增加9个，其中本科专业4个，分别是：标准化工程、法学（劳动争议调解与仲裁）、文化产业管理、信息安全，专科专业5个，分别是：计算机应用技术（移动开发）、商务英语（外贸方向）、电子商务（网络营销）、市场营销、会计电算化。根据阳江电大内部统计资料显示，三个学期以来，阳江电大广开方向报读和在读学生主要选择的专业是市场营销、电子商务和会计。考核方式分为两种：一种是100％网络考核；一种是网络考核与期末笔试相结合。在广东开放大学的指导下，我们使用全新的教学平台、教学模式、学习资源、考核方式。面对众多变革，阳江电大全体工作人员努力向国家开放大学和广东开放大学学习革新的业务知识，逐步摸索，探究、反馈、构建新的开放教育质量的评价体系，以更好地满足阳江本土地区学习者的学习需求，但是，在构建新的开放教育质量评价体系过程中，仍发现不少问题，主要体现在以下几方面：（1）评价主体参与度不够，评价效果较片面。现阶段，评价开放教育质量的主体主要包括外在评价主体和内在评价主体两种。外在评价主体主要指政府、社会大众、同行等；内在评价主体主要指授课机构、授课教师、在读学生、相关家长、用人单位等。但参与阳江电大开放教育质量评价的主体中，外在评价主体主要是政府。虽然政府评价能组织相关机构，联系专家学者，系统评价考量，但因收集的信息难以全面，专家的主观判断难以避免，评价时难免与客观情况有差距，存在片面性。内在评价主体主要是国家开放大学、广东开放大学和在读学生，而国家开放大学、广东开放大学远在北京、广州，虽然努力从基层电大反馈的信息、学生的报读情况和考核成绩等层面作出客观评价，但还是存在较大的片面性。另外，在读学生因第一次接触这种全新的开放教育模式，没有参考和对比，面对新生事物，在读学生评价时难免出现不同意见，参差不齐。其他评价主体参与度较低，综合这些评价均难以准确检验开放大学教育质量的真实水平。（2）评价标准模糊，评价体系不够完整。需求是生产的动力源泉。一切教育都要与社会接轨，为社会发展服务。国家开放大学和广东开放大学带领县市级电大开展的一系列变革，就是为了满足国家、社会和大众的学习需求，根据灵活多样、合作共建、创新发展、特色发展的理念，革新开放教育体系。但是，任何新生事物的诞生，总是伴随着较多的不确定性和不完整性，评价标准未明确，评价体系需要时间去修正和完善。在实践中，总结经验，摸索向前。现阶段，国家开放大学的考改课越来越多，不同专业，考改情况不同，教师和学生参与的时间要求、任务要求、评阅标准等均有不同。因在读学生主要是成人学生，工作在外，且要兼顾学习，经常出现通知不到位，或已通知学生而学生未能在规定时间内完成考核的情况，导致学生补考概率越来越高。越来越多学生对新的教育体系存在不同程度的意见。广开专业创新的专业设置、引人入胜的教学资源、便利的考核方式虽受到在读学生的欢迎，但因专业设置偏少，使用电脑网络等智能化学习模式，比较适合年轻一代学习者的需求，而年长一代学习者，则难以适应。因此，在招生方面，一直难以突破，生源偏少。这些问题的出现，导致政府评价、社会大众评价、在读学生评价、教师授课评价时，出现标准不一，众说纷纭的情况，难以获得明确、客观、完整的评价结果。（3）调整机制反应迟缓。阳江电大授课教师，在讲授考改课和广开新专业课程时，遇到一些阻碍教学质量的问题，比如《会计电算化》等部分课程，任务作业时间设定不够灵活，部分学生因个人原因超时未完成前面的作业任务，就要等待一个学期，下学期补考完成，导致补考现象居高不下。部分课程，比如《市场营销学》等，教师评阅界面缺乏搜索功能，一旦学生数量较多时，教师工作量大大增加，需要教师在全省几千人、甚至上万的学生中，一页一页自己手动查找自己负责的学生，才能完成评阅工作，效率低下，且容易出现漏评现象。类似的问题，阳江电大反馈到广东开放大学和国家开放大学后，广东开放大学和国家开放大学尝试努力改进，但是，受制于技术层面或其他原因，到目前为止，仍然没有多大变化，仅仅多了一个学生成绩查询页面的机构分类功能，总体来说，调整机制反应较为迟缓。（4）教育质量评价指标难满足阳江本土特色产业发展的人才需求。近年来，阳江的房地产行业、旅游行业、物流行业迅猛发展。对工程、建筑、物业、导游、物流等专业人才需求较多。但是，阳江电大这些专业的招生和教育情况却不够理想，体现在以下几方面：①阳江电大属于基层电大，没有专业设置权限。比如本校没有配置旅游专业；②物业、物流等专业的招生宣传力度不够，生源极少，物业物流专业教师缺乏，课程资源吸引力缺乏，难以满足阳江本土物业企业、物流企业的专业人才需求；③土木工程、水利水电工程、工程造价管理专业教师配置不够、实践教学环节偏少，重理论轻实践，也难以满足相关企业的人才需求。教育质量标准未能满足企业的应用性需求，对阳江电大开放教育质量的评价不高。
3构建适合阳江电大开放教育质量评价体系的相关建议
（1）增加评价主体的参与度，尤其是企业、媒体和社会大众。阳江电大自办学以来，主要负责终身教育事业，为成人学生服务。电大系统与普通高校不同，教育质量评价标准不能一概而论。然而，由于评价主体的参与度不高，企业、媒体、社会大众对电大系统的教育质量一直存在某些片面的看法，甚至误解。部分评价主体甚至认为到电大读书就是混文凭。因此，我们电大系统要改革，务必让更多的企业、媒体、社会大众参与到我们的评价体系当中，秉持开放的理念，通过校企结合，媒体接触，从正面客观地让企业、社会大众了解电大的教育质量指标，认知电大系统教学质量水平，客观看待成人学习和普通高校应届毕业生学习的区别，明确电大系统开放教育的使命和质量，进而认可和合理地评价成人学习质量的标准。（2）分清主次，明确核心层面的教育质量评价标准。除了宏观的要素分析，微观教育质量水平的高低也要体现，它主要体现在培养的学生素质之中。学生综合素质主要包括专业知识的掌握程度、个体技能的熟练程度、满足社会工作需求的适应程度。因此，在衡量阳江电大开放教育质量水平时，核心层面的标准建议把静态的考核数据与动态的个人技能、实践能力等相结合，综合评价学生素质的高低，客观衡量开放教育质量的效果。以阳江电大为分析对象，通过内部资料分析，专业负责人员访问，提炼的静态数据指标主要包括：专业设置、教学资源、学生出勤率、考核标准、系统服务支持、考风考纪、科研成果。动态指标主要包括：教学活动设计、教师配置和培训、教学实践、学习评价、学生就业情况、学生岗位晋升情况。明确这些核心层面的评价指标，有利于合理地评价开放教育质量。（3）加强纵向沟通，了解问题，反馈问题，及时解决问题。开放大学纵向的组织架构决定了电大系统业务的上下沟通问题。沟通质量好坏直接影响教育质量的高低。由于现阶段开放大学进行较多改革，新专业的开发和设置、电脑数据库的使用、课程资源的平台的构建和实施、课程内容的更新创建、课程考核方式的选择与实施等在不同层面存在不同的问题，需要基层电大和广东开放大学、国家开放大学及时反馈沟通。广东开放大学、国家开放大学的责任教师或负责的相关人员如能客观衡量，尽快处理，能为基层电大的教育质量提供重要的保障和支撑，较大程度地提高整个开放教育质量的水平。（4）增加应用性和实用性的标准体系，改进教育质量评价标准。电大系统的大部分学生处于工学状态。他（她）们一边工作一边学习，对应用实践能力的提升更为关注。然而，现阶段的电大教育仍然偏重理论教育，实用性不强。因此，相关企业和在读学生对电大系统的教育质量评价不高。要想提高评价主体对开放教育的评价，必须大大增加课程教学中的应用性和实用性，把应用性和实用性进行具体化和可操作化，纳入教育质量的评价指标体系中。综上所述，构建适合开放大学系统的具有自身特色的教育质量评价体系，对我们电大系统的发展至关重要。虽然教育质量评价体系是一个非常复杂的动态系统，但是，只要多调查、多研究、多分析，相信电大的开放教育系统一定能寻找出一个客观性较好、操作性较强、合理性较高的教育指标评价体系，为开放教育的发展提供一盏明灯，更好地推动电大系统开放教育的前进步伐。
一、“情境―探究”教学模式的提出
情境教学是近几年来较为流行的一种教育思想，“其理论核心：学习者是学习过程的原动力，学习者将根据个体原有经验进行知识建构；教育者的职责就是为学习者创设进行情境学习的环境”。同以往的学习理论相比，“情景教学理论强调学习者通过与外部信息的相互作用而建构个体的经验；强调社会性的相互交往和作用对学习的重要意义；强调把所学的知识与真实任务情景联系起来”。这种关注学习者内部生成、社会性学习和“情景化”学习的教育思想与远程开放环境下的传统文化教学在课程目标、特点等多个方面存在着本质的一致性：
第一，社会性学习特点的一致性。从教学对象考察，远程开放环境下的传统文化教学，目前在远程开放大专、文科类本科学习者中进行。作为成人学习者，他们具有以下学习特征：功利性较强，自我导向意识明确；强调学习内容与个人体验的整合；大多是在职学习等。教学对象的社会性决定了社会性学习的主要特征。
第二，学习者内部生成目标的共同性。传统文化教学的课程目标不同于财务报表解释、法律基础与实务、证券投资分析、电子商务应用、实用文体写作等一大批实用性的课程，专以培养学习者的职业能力为主。它的文化性、社会性、历史性决定了它的教学目标必以濡养学习者的人文素养为重要指归。以《中国文化导论》课程为例。《教学大纲》规定：“本课程旨在使学员对传统文化有一个基本了解，并能以所学理论对当代社会和文化现象加以分析，从而能更深刻更准确的了解我们自己及我们赖以生存的社会。”规定“本课程为研究性课程，在掌握一定的知识点的同时，更重要的是学员因尽可能从某一侧面对传统文化做深入的理解”。在此所谓的“以所学理论对当代社会和文化现象加以分析，从而能更深刻更准确地了解我们自己及我们赖以生存的社会”等，就是要学习者将理论知识内化生成为实际的人文素养及能力。这一目标要求与情境教学理论存在着共同性。
第三，情境化学习的可能性。中国传统文化博大精深，如果把整个传统文化比作球体的宇宙，课程教学所涉及的一百多个知识点就是宇宙中的星星，而且许多星星又自成星系；中国传统文化经过世世代代的文化传承，近百年来又不断遭遇外来文化的冲击，于是在社会及日常生活中表现的文化形态就较为复杂。根据乔纳森建构主义教育理论“学习者必须将新旧知识联系整合起来”才能实现能力的迁移，“学习者是不可能学会老师知道的东西，他们只能学会自己知道的东西”。要真正理解传统文化的内蕴就必须构筑生活情境与传统文化相贯通的桥梁。远程开放学员成人化、社会性的学习背景使得创设这种情境化学习环境成为可能。
笔者在2004秋远程开放现代文员专业《中国文化导论》课程的教学实践过程中，将情境教学理论用于课程的教学实践探索并加以总结归纳，名之曰“情境一探究”教学模式。
二、“情境―探究”教学模式的实践
(一)“探究”的前提：“情境”的创设为学习者创设进行学习的环境是“情境一探究”教学模式得以实施的前提。根据学习者的学习特点和要求，教育工作者必须为他们创设以下两种学习情境：
1．独立探究学习情境。即学习者进行自主学习、独立探究的学习情境。在远程开放环境下，主要针对网上资源的建设。包括CAI课件、Web网页以及学校电子书籍的充实等；以及学生在独立学习过程中必要的对教材的学习、页面的浏览和文件下载等活动的指导。
2．协作探究学习情境。远程开放环境下的协作性探究情境的创设主要指网上探究空间――网络教室的开辟和学习者互助协作小组的成立。
网络教室不仅包括中央电大、省电大、自建设资源等多级平台互动，还开包括教师管理功能区(学生行为统计、文章管理、考试作业管理、课程评估)、交流空间(留言板、公开讨论区、课程讨论区、公开答疑室、我的发言)等多个区块的活动空间的开辟。
互助协作小组的组建也是创设协作性探究学习情境的重要手段。在远程开放环境下，学生和教师处于准分离的状态；学习者更多的时间是面对网络，缺乏一定的学习氛围，学习者不免感觉枯燥。组建互助协作小组能在一定程度上弥补这一缺憾。尤其在涉及到较高层次的认知能力的学习，如对复杂的综合的问题的求解等，学习者之间的协作显得特别重要。一般根据学习者的基础、能力、居住环境等因素，按照“互补互助，协调和谐”的原则，4至6人分为一组。目前建立在远程开放环境下的协作学部分基于网络和计算机的支持(即网上小组讨论)，辅导教师可以是协作学习的组织、参与和指导者。如《中国文化导论》的课程学习，我们首先依据基础、性别把全班24人分为4个学习小组，指定固定的小组长，并初步拟定了小组协作学习的具体方案。
(二)学习者的“情境一探究”活动
学习者是学习过程的原动力，是整个学习过程的参与者和执行者。只是在不同的学习情境中，表现形式略有差异。
1．独立“情境一探究”活动
学习者从学习生活、工作情境、家庭生活等各个方面，选择自己感兴趣的与传统文化密切相关的问题，通过查阅资料，广泛阅读、浏览相关网页、认真思考、亲身体验等途径，寻求解决问题的答案，作出新的判断和新的结论，此所谓独立“情境一探究”活动。
如在学习了《中庸的文化内涵》一节后，许多同学对“中庸”的文化意义产生了浓厚的兴趣。同学们一方面收集了社会生活中多个与“中庸”有关的事例；一方面通过网上下载有关文章，把生活事例和传统文化理论相结合，纵谈“中庸之道”的积极和消极意义。由于是学生自己感兴趣的，自定专题、自我准备，于是就有许多富有个性的见地。一位在网络公司搞营销的学员就这样写到：“中庸”就是对上司要客气中带尊严；对工作，在懒惰中带用功，在用功中偷懒……发自肺腑的感悟，说明对“中庸”的文化内涵已有深切的领悟。
2．协作“情境一探究”活动
学习者通过BBS论坛、电子邮件、手机短信、学习小组等形式进行实时或非实时的协作性探究学习的过程，称之为协作“情境一探究”活动，网上讨论和小组讨论是其最主要的两种形式。
由于传统文化的教学不似对某种公式或理论的阐 释，各种文化现象互相渗透，精华和糟粕彼此依存，在教学过程中有时就非常有必要对具体问题开展讨论、辨析。特别是BBS论坛支持的实时性、非实时互式双向教学途径极其便捷地支持了协作“情境一探究”活动的展开。如关于“如何正确对待‘信”诚’等传统文化精神”这一专题。指导教师预先从网络、报刊搜集多个现实生活中关于“信”“诚”的事例，分发给各学习小组，要求结合传统文化精神对事例进行评析，并设定，如果你处于故事的情境中，你将如何处置?由各小组长组织讨论并做记录，讨论结果成为判定形成性考核成绩的依据。各学习小组积极组织了讨论，每位学员都发表自己的看法。各学习小组或者采用网上讨论的形式或者定时、定点小组讨论的形式，都能很好地完成对问题、情境的探究活动。事实上，对事例的讨论，或否定或认同，或设想第三种情境的过程，也就是情感的内化、能力的迁移过程。
虽然，在整个独立和协作“情境一探究”学习活动过程中，学习者是原动力，是整个教学活动的主体，但是，这并非意味着，教育工作者在为学习者创设完成“情境一探究”的学习环境后，就可以对学习者的学习过程置之不理。在远程开放环境下，师生形成了一种特别的关系：教师是情境学习的环境的创设者，也是沟通“情境”与“探究”者之间的纽带和桥梁，是促使学习者内部生成的催化剂。在探究性学习活动开始后，指导教师就要适时进行个别谈话、要随时进入网络教室了解学习者探究学习活动的进展，并根据学习进展的情况，加入提示，以便及时引导学习者进入探究学习情境，完成“情境一探究”活动的全过程。
三、“情境―探究”教学模式实践的几点反思
1．远程开放环境下的“情境一探究”活动有利于教学资源的有效配置
任何教学模式的教学实践活动都是学习者对资源的发现、获取、管理、利用和创新的过程。远程开放环境下的“情境一探索”教学活动有效地激发了学习者的兴趣，形成性考核的要求又给学习者施加了一定的压力，使得传统文化教学资源得到了较充分的利用。一学期以来，对《中国文化导论》的课程教学实践过程中的资源利用情况进行考察：文本资料(教材)、在线资源的利用率达到了100％；相关网页能及时跟踪并下载有用资料，有所发现、感悟的占40％左右。达到了远程开放环境下教学资源的有效配置。
2．远程开放环境下的“情境一探究”活动有利于传统文化教学目标的
实现《中国文化导论》课程目标：“旨在使学员对传统文化有一个基本了解，并能以所学理论对当代社会和文化现象加以分析，从而能更深刻更准确地了解我们自己及我们赖以生存的社会”。远程开放环境下的“情境一探究”活动，通过“情境”的创设和一系列的“探究”活动，将传统文化的学习内容置于真实世界的情境学习环境中，打通“学习内容――学习主体――学习社会”的通道，这有如“近取诸身，百理皆具屈伸往来之义，只于鼻息之间见之”的便捷(程颐《语录》)，也是“万物之间俯仰皆有道”的认知途径，有利于促进新旧知识的整合以及情感、能力的迁移。本学期对04秋现代文员专业24位学员进行了追踪调查：80％的学员认为，自从学习了《中国文化导论》课程后，更懂得如何处理与同事、上司、朋友、家人之间的关系了；工作上更讲道德感、责任心了；以前许多不明白的生活现象，用传统文化理论去理解，很容易就明白了……实现传统文化教学目标。
怎样才能真正实现”政府出钱，医院获利，农民得保障”?
年7月12日雅安市农村保障现状调研及新型农村合作医疗保险制度宣传小分队来到姚桥镇开始我们的第一站暑期社会实践调查，在姚桥镇政府工作人员的一句话让我很感兴趣:”农村医保就好比是政府出钱，医院获利，农民得保障”.他是这样解释这句话的:农村居民每年交10元钱，其中8元存入个人档户，另外2元用于大病统筹.也就是当该居民在本年内因病需要住院时，住乡镇医院可报销医药费用的60%，县级医院可报销40%，市级医院可报销30%，但是报销的最高上限是2万元.这部分钱由政府出，直接划给医院，同时也减轻了农民没钱住院的负担.看似确实如此，三方都获利了:政府获得了民心，医院获得了利润，农民获得了人身保障.但在现实生活中真正实现了”三利”了吗?
带着上述疑问，我们开始了调查.在调查中，我们得到了另外一句话:百姓花小钱，政府获小利.为什么会这么说呢?
每人每年交10元钱，确实不算一个大数目，上交的这部分钱归谁所有呢?毫无疑问，是政府.按理说，农民交钱之后，如果需要到医院就医，政府就应该再把这部分钱拿出来交给医院，才算是真正减轻了农民负担.然而事实是怎样的呢?
在本地的农村医保政策中有这样的规定:只有病人住院才能给予部分报销，并且在当地也没有固定的医疗点，这就意味着只有大病才能享受到医保，而像感冒发烧之类的小病，在当地的诊所医治是得不到报销的.然而，纵观农村的现实，我们不难发现，百姓一年中就医的大多恰恰就是感冒发烧之类的小病，为了不耽误农事，他们都是在当地的诊所抓点药了事，但医治这些不起眼的小病花的钱累计起来对他们来说也不再是小数目，所以说，事实上他们的医疗负担丝毫未被减轻.就此看来，”农民花小钱，政府获小利”的说法的确不是空穴来风.
那到底怎样才能使农村医保行之有益，真正实现”政府出钱，医院获利，农民得保障”呢?
从我们调查的过程中，发现了以下几个问题:
一是政策本身存在的问题.
我们首先要肯定国家实施农村医保这一政策的利好出发点:让所有农民都得到实惠，获得保障.但区域的差异使之存在必然有局限性.它不可能实现贫富差距大的区域优惠措施不同，优惠比列不同.另一方面，对报销地点，报销方式的限制，使目标群体少之又少，因而在某种意义上来说就失去了该政策存在的本质意义.
二是在实施过程中存在的问题.
当政策在上传下达的过程中，很多时候只剩下了简单的传达，关心的只是有多少人参与到了这项政策，而未关心到参与这项政策的百姓有几人得到了实惠，因此说他们忽视了最关键的步骤:向参与者宣传政策的意义以及如何行使他们的这一权利.这样一来，农民只是听说了一项政策，然后参与了，而当真正需要时却不知该如何行使.
三是农民自身的问题.
许多农民平时很少去关心政府的政策，只是跟风般的参与，然后弃之一边，或者等待优惠自己来到家里，更有甚者觉得自己家里根本用不上，所以不必关心.然而当突发事件，突发疾病出现时才慌了手脚，只够抱怨医疗费用高昂，而不知道政府的政策可以减轻他的负担.
从这几个存在的问题出发，我们也不难找到解决问题最简单有效的方法:
一.国家政策的提出要尽可能能够实现因地而宜.根据区域不同，贫富差距，百姓意识等方面提出对应的实施政策.针对医保这一问题，政府应该使可报销地点小化，譬如:加强对乡村诊所的管理，然后赋予乡村诊所农村医保的报销权利.同时使可报销范围更广泛，例如:感冒，头疼发烧等小疾病.
二.在上传下达的实施过程中，一定要牢抓宣传关，确保每一位民众都了解与自己利益相关的政策，确保每一位民众在需要时都能有条不紊的行使自己的权利.
三.农民意识有得提高.这个方面可由本地政府才取措施改善.如:1.加强宣传.2.召开农民会议.3.实施农民集体培训等.
相信，只要做到以上几个方面，我们的调查就不会再暴露出那么多让人感慨又让人心酸的问题，那句”政府出钱，医院获利，农民得保障”也才能让百姓认可.
2.义务教员
这个暑假我们参加了由院团委和泰山街道共同举办的“暑期假日学校”活动。作为义务教员，我们都分了组，各负责一个社区。我们小组由四人组成，所负责的教学点是浦东社区。浦东社区是今年刚加入暑期假日学校的，有一些不成熟的地方，不过社区的领导、家长还有孩子们都挺支持的。我们做的也很顺利，学生们也能坚持每次都到，这使我们感到很高兴。社区主任在开学典礼上跟我们说了，今年的学生可能不多，而且教学条件也相对比较简陋。但是我们既然参加了暑期假日学校，这就是我们的工作，不管孩子多少或是教学条件的好坏，我们都会尽自己最大的努力去做好。
这么长时间教学以来，我们在和孩子们的教学互动中，不仅学到了不少东西，锻炼了自己，也感受到了不少东西，让我们对生活和做人有了新的认识。
每次在教学辅导孩子们时，我们都会感到特别的充实愉快，当然也是认真的对待每一次的教学。虽然孩子不多，但是他们都很听话，我们之间的关系十分融洽，就像朋友一样，这样也给我们的教学带来了方便。记得有一次，坐在我们一个家教员身边的两名学生同时发现了问题，向他提出请求时，他一时不知该先给谁讲解了。就在此时，仅上二年级的小男孩主动提出让他先给现在上五年级的大姐姐讲解。听了这句话，我不由佩服起这位小男孩。虽然这只是一件很小的事，但他却体现出了这位小男孩的大度风范，让我不由想起了“孔融让梨”的故事。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。从这件小事里，从这么小的男孩身上，我们至少可以说他在自己成人的道路上迈出了成功的一小步。是的，不是每个人都能成才，因为那是水平问题；但是每个人却都能成人，因为那是方向!本^文由.问题。我们会努力去使自己成人，也用我们的经历帮助小孩子们。这次实践给了我们一个回报社会的机会，我们会完成好自己的工作，做一个合格的社会主义建设~者，为下一代奉献自己一点力量。
活动开始的时候我们组织了看电影的活动。在活动开始之前我们做了精心的准备和挑选，最后我们选择了《暖春》这部电影。这是一部很有教育意义的电影。讲的是一个很懂事的小姑娘小花的故事。由于社区那边没有电脑，我们是用自己带去的笔记本电脑放给孩子们看。听说要放电影啦，孩子们都很高兴，因为之前我们一直是学习，可能孩子们也有一点累啦。电影开始啦，无论是孩子还是我们都聚精会神的盯着屏幕。随着剧情的发展，我们都忍不住掉下了眼泪。尤其是坐在第一排的小男孩，平时一副很淘气很酷的样子今天也哭啦，还真是一个可爱的孩子，真希望他能像电影里的小花也能变的懂事起来。通过，，观看这部电影我想孩子们一定会更加珍惜来之不易的学习机会，也会更加的体谅父母，做一个孝顺的孩子。之后我们又给孩子们推荐了一些其他很有教育意义的电影。我想通过，，这些影片可以使孩子们寓教于乐，使他们在紧张的学习之余能够放松心情，为今后更好的学习做好准备，同时通过，，这些影片也能使他们学会如何做人，这是一种很好的教育形式。
在这次活动中有一位老人给我们的印象很深，他就是我们浦东社区的贾校长，今年已经八十多岁的高龄，但身体很硬朗，一幅精神矍铄的样子。听说我们是义务家教来给孩子们辅导的，他老人家格外的高兴，他说他非常感谢我们能来这教孩子们而放弃回家与家人团聚的机会。每次我们去都会看到贾校长忙碌的身影，当我们讲的时间长了他会给我们打来水让我们喝，他会问我们有什么需要跟他讲，每次开始讲课之前他都会和孩子们说上一会，告诉孩子们要好好学习，孩子们也很尊敬他，每个人都睁大了眼睛认真地听贾爷爷的话。经过贾爷爷每次这么一说，孩子们都能很认真的学习。贾爷爷也经常和我们说现在的大学生多呀，让我们要好好的充实自己才能在将来有能力去找一个好工作，听贾爷爷这么一说我们真想好好的冲一下电。我想有像他老人家这样热衷于教育事业的人，还有这些勤奋好学的孩子们，中国的教育事业一定会更上一层楼的。
在教学辅导过程中，为了做到劳逸结合，在中途的休息时，我们总会想方设法来带给孩子们快乐，如讲笑话、出脑筋急转弯等，提高了孩子们的学习兴趣和效率。我们各个社区也在一起共同举办了几次活动，如讲故事、看电影等，丰富了孩子们的暑假生活，拓展了他们各方面的能力。特别是在讲故事比赛中，孩子们都积极的参与，尽管他们有的在讲台上显得有点紧张。但是作为观众的我们，真的很佩服他们，敢于挑战自我。敢于站在讲台上本身就已经是一种很大的胜利了。我们是大学里普通的一员，也是一个还未真正踏上社会的“小孩”，我们还有许多方方面面的东西需要补充。在一次次的锻炼自我的机会中，却往往因为自己的胆怯就放弃了。敢于挑战自我，是我们从孩子们身上学到的。
当然活动中也出现了一些问题。学生们有时也会不听话，也许玩是孩子们的天性吧，怎样即让孩子们认真的学习，学有所获，又能让孩子们开心的学习，完全自愿的去接受知识，去探索知识，这是我们在以后应该考虑解决的。活动不可能一下就做的很完美，达到自己所想的那样，但经过一次次的尝试，一次次的总结经验，我想一定很够达到我们心中的那个目标。我们的学习生活对孩子们很有吸引力，用我们身边的人和事去教育孩子们，让他们懂得一个个做人的道理，这也是很重要的一部分。在大家的努力下，我们的活动一定能够越做越出色，为社会、也为我们的学校交上一份满意的答卷。
时光飞逝，很快一个半月的义务家教就要结束了。平时大家都是开开心心的在一起，现在倒真有点舍不得了。孩子们很可爱，为社会服务也很有意义。在这里我们学到了许多书本上没有的东西，同时它也是不同于公司实习的实践活动。对每个人来说，都是一段美好的回忆。
3.实践小分队
年7月7日，在学院领导陆国平院长、岳泳书记、学生工作处张延丽书记的带领和欢送下，为期两周的暑期社会实践正式拉开帷幕，由丁建荣、郭春华、黄吕晶、季红岗、吴金山、吴剑等几人组成的实践小分队也开始了他们的实践生涯。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，他们毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。实践的单位是东源电器集团股份有限公司：该公司是全国电器开关行业重点骨干企业，系华东地区成套高低压开关设备生产基地。公司主营高压电器、高低压开关成套设备、电器自动化、配网自动化设备、风电电控设备、自动化保护装置及元器件的制造和销售。
当日，小分队在学院领导带领下来到了江源电器有限公司。公司的一些领导王书记、袁主任、林主任欢迎并接待了他们，悉心的安排了他们的工作和生活，耐心地给他们说明了公司的各项规章制度，并带领他们参观了部分车间。
第二天，他们就开始了实习生活，公司生产主管张总向他们说明了工作的具体事宜，将他们六个人分成了两个小组：一个是10．5千伏组装线的郭春华、吴金山、吴剑3名同学，另一个是30．5千伏组装线的丁建荣、黄吕晶、季红岗同学，嘱咐他们尽快熟悉工作环境。当天下午，他们各自有了任务和辅导师傅。刚开始，他们什么也不会，不知道从何做起，只能帮着打下手。师傅们很热心，他们学得也很认真，态度很积极，渐渐地他们学会了许多东西，熟练了他们车间——中压制造组装车间的工作流程和组装程序。大概四天的时间，他们才真正的适应了严格的八小时工作制。记得第一天回来，他们都很痛苦，很不适应长时间工作，有的同学脚都肿了，有的同学觉得天气太热，有的同学腿酸麻，晚上也不象学校时那样睡得很迟，而是早早就进入了梦乡，疲倦不堪的身躯才得以解脱。公司的就寝、就餐规律和学校的不同，他们都得慢慢适应。在交流时，他们纷纷都说第一次感到了与现实生活的距离，更难以想象即将为工作而奔波，开始独立参加社会工作的艰难。尽管一切都与学校的生活不同，但是他们没有气馁和放弃，因为他们选择了挑战。
慢慢适应一段时间，他们对车间的组装程序越来越熟悉。他们开始独立的完成一些工序，做事也得心应手。他们学会了装配图纸的阅读，起重机、气动工具的使用。这些工具平常在学校里甚至生活中很少见到，但却非常的实用。在师傅及工友们的热心帮助下，30．5千伏组装线3名同学还学会了plc生产线的控制。因为只有30．5千伏组装线有plc生产线。
实习虽然只有短短的两周，但此次社会实践，他们都感到收获了很多，也为他们今后踏上工作岗位积累了经验，奠定了基础。
一、理论与实践相结合的重要性。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。作为在校的大学生在校所学的大量的理论知识，但真正运用到实践中却有点手足无措。平常看上去很简单的东西，使用或做起来并非那么容易，这就需要他们平常多去实践多用大脑去思考。记得刚到车间时，他们还一致认为这跟他们专业知识不相关，经过师傅们的指导，他们反驳了刚开始的错误的想法。其实，这些东西他们在课堂上都学过。学必须以致用，要学会从实践中学习，从学习中实践。
二、一个公司就是一个团队。团队意味着团结互助，一个公司能真正的让员工凝聚成一个团队，才能带来无限的效益。令吴金山同学印象最深刻的是：在他们初到时，不知道车间就餐要自备餐具，令他们高兴的是，车间主任得知后，帮他们借了六把勺子，他们很感激也很刚动。金山同学连声地道谢。黄吕晶同学觉得：车间好多的工友忘我的工作，工作热情高，积极主动。有的同事放弃中午三个小时的休息时间奋战在岗位上的这种爱岗敬业精神值得他们每个人学习。
三、要学会与人沟通。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给的意见，要听取、耐心、虚心地接受。
四、在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
五、在领导的关爱下茁壮成长。首先，此次东源电器暑期社会实践小分队由电气工程学院三位领导亲自带队，对他们寄予厚望，要求他们抓住机会，锻炼自己努力提高自己，为学校学院争光，每天向学院报道小分队的情况。足以见得学院对此事的重视，他们也感到万分的荣幸。负责人的张延丽老师还放弃自己的休息时间，在实习完后将他们接回学校。他们深深感到校领导的关爱。其次，东源电器方面，几位领导接待并盛情款待了他们。在工作上以员工的标准严格要求他们。让他们真真实实地体验了车间的生活，包括工作餐。王书记还百忙里抽空去车间看他们，邱总经理还派宣传科到车间了解他们的工作生活情况。生活上，袁主任还经常去他们休息的地方看望他们，让他们感到领导对下属的关心，感觉到领导的平易近人。让他们在关爱下茁壮的成长。
总之，这次暑期社会实践让他们受益匪浅。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，对于即将走出校园的他们无疑是一笔宝贵的财富。同时让他们大学的最后一个暑假如此的充满意义。他们也纷纷表态会更加珍惜在学校的日子，好好学习，努力提高自己。
4.农业银行
眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于农业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
附：最烦琐的事——授权，每天至少说上几十遍。
最过瘾的事——盖章，“砰砰”的很有气势。
最刺激的事——等运钞车，荷枪实弹的护卫好威武。
最有意思的事——带客户验证保险箱的指纹。
5.小学支教
月20日，小学的学生们穿着只有过年才穿的新衣服，互相结伴早早的来到学校。听到支教的志愿者们要来，他们已经兴奋得等待了好几天了，今天是他们将要到来的日子。下午由西部爱心公益社和西部爱心天使助学会组织的支教队伍一行十多人如期而至，来到了小学，开始了为期二十天的爱心支教。活动于08年8月9日圆满结束，现将本次活动做一总结。
一、爱心支教为带来的效益
虽说支教活动只有短短的二十天时间，但是带来的影响颇大，社会反响剧烈，主要反映在以下几点：
首先，知识接受覆盖面广。从得到志愿者要来小学支教的消息后，就不断有家长和学生来到学校报名，强烈要求参加学习，从本地小学到初中，甚至高中的学生绝大部分都前来学习，还有部分外地的学生也前来学习，使得小学的学生数空前爆满，座无虚席。
其次，知识传授含金量高。支教队伍中不乏高材生和优秀教师，帮助我校及本地学生从思想上得到一次洗礼，最大限度地开阔了孩子们的视野，帮助孩子们放飞了理想，树立了人生的目标。支教队伍在课程的设置上科学化、人性化、合理化，在有限的时间里传授了无尽的知识，传播了无限的思想，传播方法不拘一格，不单纯的是语文、数学课本知识的传授，更多的是对孩子们没有接触过的英语知识的传授，孩子们有所欠缺的音乐、体育、美术等知识的传授，让孩子们懂得了原来英语学习起来也是那么的让人感兴趣，音体美不再是枯燥乏味的，而是有好多好多的知识在里面。每一节课上都有爱国主义的教育，对孩子文明礼仪的教育。
再次，有效传播全新教育理念。本次支教活动中收益最大的还是我校教职工，虽然在农忙时节，我校教师没有完整的听一节课，但是志愿者们的全新教育理念深深影响了我们。让我们再一次深化了对新课改的认识，是一次心灵的全新洗礼，完全放下了以往高高在上的所谓师道尊严，从思想上和行动上转换了在教学中的角色，能蹲下来和学生交流，把学生当作自己的朋友，有效促进了师生感情上的交流，加深了师生之间的信任，激发了全校师生教与学的高涨热情，为提高我校的教育教学质量起到不可估量的作用。
二、爱心支教在本地的社会反响
在整个支教的过程中和挥动结束以后，我走访了许多家长和关心教育事业的地方人士，就本次支教活动成效作交流，听取意见，得到最多的回答是：成功！这样的活动和所取得的成绩，在甚至整个镇上都是前所未有的。支教老师给孩子们带来新的知识，让他们的思想走向更加广阔的天地，给当地老师带来新的理念，他们注入更加新鲜的血液，更加走向成熟。
三、存在的问题
由于当地志愿者经验不足，加上学校和当地条件有限，没有做好志愿者的后勤服务工作；对来参加学习的学生没有做好协调工作，导致志愿者到校后工作量加重。
四、特别请求
由于本次支教活动给本地教师和学生带来深层的知识、良好的风范和全新的思想，我们渴望西部爱心公益社和西部爱心天使助学会能够在明年继续组织支教队伍，给予小学师生更多的帮助，特别是在英语和音体美方面的支援。
6.农村医改宣传
月12日，收拾行李，踏上赴基层实践之路。这次，收获颇多。
因为辛苦，所以在一起。这次社会实践，我的感受与所有队员的一样，用两个词形容：辛苦、快乐。旅途的劳累、住宿伙食的简陋、开展工作的艰辛，足以让我们感到疲惫。但是，我看中的是同学之间相处的快乐和感动。参与，这是走出校门、走向社会的一次练兵。在学校，同学之间的相处主要是发生在学习生活过程中。但是，从这支实践队伍组建开始，我们就是一个温馨团结、同舟共济的小集体。七天的时间，我们朝夕相处，共同出谋划策、一起度过难关，互相关心，相互帮助，一起吃苦，吃同样的苦；分享欢乐，亲如家人。
现代人习惯于把内心的感动用幽默的方式表达。在实践结束各奔西东的时候，虽然没有依依惜别煽情的画面，但是我们都在内心为彼此道声珍重。
实践的七天时间，同甘共苦的辛酸换来了真挚的友谊。付出真情，我们收获感动。这些经历让我们多一份成熟，看不见摸不着，抽象得存在于记忆中，但是人与人之间的差别就是这些经历背景的不同。这段宝贵的回忆：那年的夏天、那个南安的夜晚、那些我们十八个人共同关心过的可爱淳朴的老人……明天的我们，要起程奔往下一站，要带着这份历练奔跑！
收获总在辛勤耕耘之后。十八个人一起踏入社会，深入基层。我们渺小得犹如一叶扁舟。而作为宣传负责人的我，体会尤深。“心系农村医改，共建和谐海西”，我们是一支这样的队伍，没有任何奢求，只为响应党的号召，遵从学校的安排。但是，我们试图呐喊一声让我们所服务的基层知道我们这群人的存在，也显得那么困难，更不用说争取哪个热情的媒体留下一小块容纳我们存在的空间。我们拿着少得可怜的经费，承受着精打细算的压力。挂着寒酸的唯一的一条横幅，期盼地方媒体哪怕是南安电视台的光临。
我深知，宣传对活动的重要性。从实践开始无依无靠的感觉，到后来南安电视台记者的来访，我们本着不放弃不泄气的精神，勇敢推销自己。我们把每天简报当天发送回学校，我们把每天的成果精心统计，不断向相关媒体告知我们的动态。为此，我首先确保每天采集到最新的消息、提炼出最有价值的报道、捕捉到最有意义的画面。其次，主动向泉州电视台和南安电视台电话访问传递这些消息。但是，现在是双赢的社会，经过我们再三的努力，终于在我们最精彩和筹备最艰辛的“急救安全演习晚会”时，南安电视台记者到现场做了饶有兴趣的采访！
庆幸的是，我们七天的努力终于通过这个平台体现出了价值。同时也拿到珍贵的录象带，我和所有队员一样兴奋，这段时间的劳累：值了！
当然，我的收获远不止这些。一路上的所见所闻所思所感，让我觉的很庆幸。我告诉自己，还好今年参加了。不说今后这样的机会难得，就是这次南安之行带给我的动力就无法估量。我见到了中国农村最直接的面容，我接触了中国最需要帮助的群体，我认识到了自己还是除了理论知识以外什么都不会的学生，我看到了自己在活生生的父老乡亲面前的无能为力。
我看到了他们对科学的渴望或者需求，但是我能做的只有一点点。我想帮助他们，却是杯水车薪。
医疗改革是一个我们这样一个发展中国家的事业。需要无数人的努力。我把自己确定为其中的一股力量，不懈努力！
7.电信公司政企部
光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少.
宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。
在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于2000年。因机构调整于年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定需要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常.本文.由方\案.范文库;为您搜;集’整理^的开心。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民意，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了3天，估计是打了1000多的电话吧，几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不过，只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节，很多平时上课学不到的知识\搜集整注重品牌的建设方案范=文库为\您搜.集整’理_的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为\您搜.集整’理_才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。
在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是非常通情达理的，非常成功！通过向同事学习，认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。
刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，树立良好的自我形象。通过在学校的知识\搜集整有诚意的和他交谈，对于服务方面的东西，我们又要非常的熟悉我们自己本身的服务政策，只有这样才能把我们的政策一一告诉对方，还要耐心的等待对方的需求及应允。
实习中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不会很高，道理很简单，企业雇人为了叫他能为公司做事，而不是养人，我们学到的理论都是源于实际的精华，但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始，就要就像学习上乘的武功，必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质，因为你不是独一无二的。三、新手的工作都比较简单，跑个腿，递个单子，打个电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做，要么就是东跑西跑，任人使唤，不要为这样的工作内容而感到苦恼，公司叫你去做这些事情一是工作需要，二是考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司，时间长了自然而然的会让你接触更多的东西。
部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。再次我十分感谢树达学院和宁乡电信局给我这样宝贵的实习机会，让我对社会，对工作，对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上新的工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！
8.财务科会计
一、内容简介
会计学是一门实践性很强的学科，经过高中的三年和大一下半年的的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的计划要求，本人于年7月24日至7月30日在常州才富农机车辆配件有限公司进行了为期一周的实习。实习是教学环节的一个重要组成部分，是实践性教学的主要方式。这短短的一周时间里，经过我个人的实践和努力学习，在前辈们的指导和帮助下，对公司的概况和财务机构有了一定的了解，对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识，在财务科实习中，在与其他会计人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践，使我对会计实务有了了解，也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。
二、实习的意义和目的
此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。
三、实习进程与内容
刚开始去才富农机车辆配件有限公司的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，一周的实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。
在实习中，我参加了该企业月末的财务核算，认真学习了正当而标准的会计程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节，认真观摩一些会计的整个审计、核算过程，并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员，核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录，做好帐簿的装订归档工作。经过一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。
最终公司一个期间的经营活动最终通过财务报表的形式表现出来，编制报表过程中也有许多细节需要注意。如编制资产负债表时，一般项目无须对帐户数据进行加工，直接根据总帐科目的余额填列。但有些项目需要将几个相关联的帐户数据进行分析、合并构成相应的报表项目，如“货币资金”“存货”“未分配利润”等项目。有些需要根据明细科目的余额填列。如“应付账款”项目应根据“应付账款”和“预付账款”科目所属明细科目期末贷方余额的合计填列。等等。同样在编制现金流量表时，现金及其等价物就是现金流量表的编制基础。
我还接触了增值税发票，与同去实习的同学负责了一定量的开票。一开始，我们什么都不懂，虽知道关于增值税发票的一些理论知识，却从没付诸实践，于是我们抓住这次机会，努力请教师傅，她们也很耐心地教我们，我们掌握了怎样开发票，怎样管理发票，至少曾经的会计电算化没有白学。不过，增值税发票有很多讲究，得认真仔细研究。
四、实习感悟
经过一周实习下来，使我受益良多，具体的实践体会如下：
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做、少说。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
五、实结
