时间:2022-11-25 18:40:17
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业经营模拟实训报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:体验式教学;ERP沙盘模拟;实训课程
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2012)04-0195-02
ERP沙盘对抗课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程,而是一种体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上,将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现,因而它是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体的全新教学方式。
2ERP企业经营沙盘模拟实训课的课程设计和教学团队建设
2.1实训课课程设计
本ERP沙盘对抗课程安排在一周内完成,一般用1天讲对抗规则(包括手工和电子沙盘),然后花3天的时间用电子沙盘模拟企业7年或更长时间的全面经营管理(可以在系统中进行设置),将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,将复杂、抽象的、多变的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。它有效地课堂,提高课时利用效率,可以说用时少,但效果佳,并且符合高职院校教育发展趋势。ERP沙盘课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面,具体有:一是整体战略方面,加强参与者对内部资源与外部环境进行评估,制订公司的发展战略;二是财务方面,对资金进行合理预算,学习编制财务报表,如何对公司资产进行保值增值;三是生产方面,选择获取生产能力的方式(如购买或租赁),确定设备产能大小及库存管理及产销配合的策略;四是市场营销与销售方面,学会如何进行产品市场开发、新产品开发的时机和类型的选择,对本公司产品的市场定位进行决策;五是竞标,模拟在市场中短兵相接的竞标过程,既斗智又斗勇,谋求以最小资金获取最大的利益;六是商务谈判,组与组之间可以进行产品的买卖,在买卖过程中体会商务谈判的一般原则;七是,竞争情报,学会利用合法手段收集其他企业的相关经营数据,同时保护自身企业的资料不被对手所掌握,借以培养学生的竞争情报意识;八是人力资源,模拟企业个人工作业绩评价。个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用,企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告,由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论,进行德、能、勤、绩等方面进行考核;九是团队协作与沟通方面,实地学习如何在立场不同的各个部门间沟通协调,培养不同部门人员的共同价值观与经营理念。
2.2ERP沙盘课程基本安排
2.3实训课课程教学团队建设
本课程教学团队目前由12位老师组成,双师、专业、学缘、职称、年龄结构合理,能满足教学的基本需要。从职称结构、学历结构、双师结构、年龄结构等方面来看,搭配合理,是一支充满活力的教学团队。课程教学团队12位老师中,2位主讲教师在企业工作多年,有着资深的企业背景。课程教学团队中各位老师涉及物流管理、金融投资、会计电算化、国际贸易、信息管理技术等多个学科。保证在沙盘实训室能够实现多个专业的交叉融合。
3ERP企业经营沙盘模拟实训课程考核方式
3.1日常情况的考核
来源于学生的考勤,成绩评定参照《学生出勤考核规则》,占实训总成绩的20%。
3.2团队组建方案考核
来源于团队的建立方案策划书,包括公司名称、公司形象广告设计、公司的团队构成、相关人员职位与简历和策划书的撰写,比赛的成绩属于小组各个成员,此部分占实训总成绩的20%,根据具体表现情况每个成员分数有适当增减。
3.3ERP企业经营沙盘模拟成绩得分
此部分占实训总成绩的35%,企业经营决策竞争模拟按小组名次计算集体成绩。比赛的成绩属于小组各个成员,但若是某学生在比赛中表现较好或较差,则根据实际情况进行适当的加分或减分。若学生表现的非常突出,或有创新存在,可以适当加分,加分总额不超过本部分的总分值。
3.4模拟企业个人工作业绩评价
个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用,企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告,由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论,进行德、能、勤、绩等方面进行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和职业道德。能,即能力或才能、才干、本领;勤,指的足工作尽力尽责,勤奋不怠。甘于奉献;绩,指的是一个人的工作实绩;此部分占实训总成绩的15%。
3.5其他
指导教师不定时对学生的实训态度、实训表现以及操作情况检查的情况进行评定。此部分占实训总成绩的10%,
4ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新
ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新主要体现如下:其一,制作各公司市场策划案和宣传广告,使学生有一种团队合作的气氛;其二,在四天的实训中,每个班有3-4次8年期的沙盘对抗比赛,每次比赛,每个获胜和破产的企业都要分享自身的经验和教训,使学生们体会到胜败来兵家常事,学会分享、善于总结最重要;其三,设立比赛最高纪录,比赛记录不分年级,使学生们有个追赶的目标,也能发现自己的差距;其四,在沙盘实训中不仅要强化财务管理的知识,更要对学生进行管理学原理、战略管理、市场营销、竞争情报手段、商务谈判技巧等方面知识的普及,使学生的综合能力得到提高;其五,指导学生从投标广告、间谍工具、市场预测图和财务报表的综合分析中发展商机,培养其敏锐的信息意识;其六,各公司内部绩效考核进行个人工作业绩评价,内容包括自我总结、公司内部自评,互评,总裁评价等,将人力资源的部分内容纳入到实训环节中。
5总结
ERP沙盘实验为经济管理专业提供了一种新的实训课模式,能够调动学生的参与热情,应该在教学改革中予以推广应用。各学校应当根据自身的资源和条件,不断创新实训方法,以使学生达到最佳的实训效果。
参考文献
[1]王新玲,柯明,耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书[M].北京:电子工业出版社,2005.
[2]夏远强,叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程[M].北京:电子工业出版社,2007.
[3]苗雨君.ERP沙盘模拟实践教程[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社,2009.
企业经营模拟技能大赛主要通过企业真实场景的模拟,将学生分成若干个经营团队,每个团队4-6人,让学生在模拟的过程中扮演企业各部门中的关键岗位的角色,即分别扮演CEO(负责制定企业发展战略及制定发展)、营销总监(负责销售产品和开拓市场)、生产总监(负责企业生产管理工作)、财务总监(负责资金的运用和财务整合)等管理角色,运用所学的管理相关知识和业务处理技能解决模拟企业中出现的各种问题。该竞赛以沙盘作为教具,以工业制造企业为背景,模拟该企业运营的关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等。各模拟企业以财务年度为单位,对企业经营管理的各个环节进行综合演练,教师在模拟过程中担任指导老师和参谋的角色,通过直观的沙盘演练,让学生在“做中学”中了解企业的管理规律,提升进行企业管理的能力,同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验,同时提高了团队协作的能力。对于学生,通过模拟大赛的参与不仅可以对企业经营管理知识掌握得更全面、更扎实,还可以通过这种方式真正提高管理技能,为走上管理岗位做好充足的准备;对于教师而言,通过比赛的结果及学生的经营成果可以对学生是否掌握知识作为一个评价标准,也是我们判断人才培养目标定位是否正确与否的一种方式,以此可以及时地调整我们的专业教学设计,推进高职教育教学改革;对于企业,可以通过这样一种形式提高企业的知名度,同时为优秀人才搭建平台,甚至与学校进行订单培养,实现校企共赢。
2企业经营管理实务课程教学存在的问题
2.1传统教学重理论知识的传授、轻实践能力培养
企业经营管理课程理论知识庞杂丰富,内容较为抽象,不易理解吸收,而实践环节不易组织,操作性不强,不容易达到实践的目的,因此,教师在实施教学计划时,基本是集中讲授理论知识,实训实践的环节比较少甚至没有,但并非这门课程不需要安排实训实践。实践安排的缺失、实践效果不尽如人意是企业经营管理课程存在的通病之一。在以讲授为主的教学模式下,学生大多能记住很多管理的理论和知识,但光掌握理论没有实践不等于学生提高了职业能力,学生学到理论知识之后若不能加以运用,很快将会淡忘,而真正企业所需要的决策分析能力、市场预测能力、团队协作能力、沟通能力、创新能力却被忽视了,最终导致的结果便是学生找不到对口的工作,企业找不到合适人才,由此造成资源极大的浪费。
2.2教材内容脱离岗位标准,教材形式太过传统死板
在制订本门课程的课程标准过程中,参考过很多教材,但几乎没有一本让人满意的教材,原因在于目前已有的教材内容构建上过于偏重理论知识,对岗位操作技能的认知教育较少,结果自然是学生学完后往往觉得没有用武之地;此外,教材形式上过于传统死板,在高职教育改革的浪潮中,很多教材仍然无法脱离传统知识传授的框架,教材多以文字讲解为主,数据、工具、表格很少应用,课后的联系也缺少理论知识的考核,这样的教材很难与实践相结合,更难吸引学习的学生兴趣。
2.3学生基础知识底子薄弱,专业知识学习跟进吃力
与本科学生相比,高职学生的准入门槛相对较低。但是在企业经营管理实务课程教学中有很多内容需要学生能融会贯通,将知识关联、技能贯穿才能学好该门课程。比如在人力资源管理模块的教学中,首先,需要学生熟悉人力资源部门在企业的地位和作用,其次还要清楚人员规划、招聘、绩效考核、培训等内容,这些内容往往具有连贯性,此外,在掌握这些业务流程的过程中,需要综合运用其他课程的知识,如果学生对管理学及相关的管理基础知识掌握不够全面扎实,将很难圆满完成该课程的学习。
2.4教师缺乏实践操作经验,教学内容与实践相脱节
企业经营管理实务的主讲教师应该既能讲授理论知识,又能对学生实践操作进行指导。以本学院为例,在课程改革之前,几位该课程的主讲教师,由于缺乏企业的实践经验,对于企业管理没有切身体验,有些业务流程只流于书面化,所以平时授课时就很难做到“做中学”一体化。另外,在组织课堂教学的过程中,教师仍然以讲授理论知识为主,填鸭式的教学方式导致学生学习积极性不高、师生互动较少,虽然教师偶尔也穿插一些实践教学,但实践场所的匮乏以及教学时间的不够灵活,导致很多实践教学内容无法系统地开展,更无法与企业实现对接,最终的结果是学生不但没有学好理论知识,实践知识也没有很好地得到锻炼。
2.5课程考核方法过于传统
虽然企业经营管理实务是工商管理专业核心课程,但目前大多数高职院校对于本课程的考核方式仍然比较传荣,主要还是笔试试卷考核,试卷的内容多是理论知识的考核,操作技能考核较少甚至没有,这种考核方式已经不适应高职教育的模式。在这种考核方式下,很多学生一开始就知道考核方式,就采用临时抱佛脚的复习方式来对待该门课程,导致平时上课的积极性不高,并且错误地认为只要考试前背一背、打打小抄就可以过关,至于学生掌握知识的情况如何,没办法通过这一次的笔试成绩客观地进行评价。
3基于企业经营模拟技能大赛,实施企业经营管理实务课程教学改革
高职院校主要是培养高级技能型人才的场所,但是目前大部分高职院校还是采用传统的课程教学方式,这种方式重视理论知识的传授忽视了对学生实践技能的培养,为了使毕业的学生具有“毕业即上岗”的能力,我们必须改变教学方式。对于企业经营管理实务这门课的教学改革来说,我们可以从企业经营模拟技能大赛入手去探索,改革课程内容体系,改变重理论、轻实践的教学现状,即以技能大赛为实践平台,在企业经营管理实务课程教学中把“做”、“学”、“教”融为一体,真正实现理实一体化,让学生在学习的过程中既要动脑掌握丰富的理论知识,又要动手学会各种业务的操作技能。
3.1基于企业经营模拟技能大赛,改革企业经营管理实务课程教学模式
企业经营模拟技能大赛的运作模式就是模拟企业的真实工作环境,以岗位技能要求为导向设置任务,由于模拟环境的仿真度较高,要求教师不仅具有丰富的企业实际工作经验,而且必须熟练掌握经营模拟技能大赛。根据技能模拟大赛平台对课程教学内容进行重新组织,根据企业岗位技能标准设计教学内容,如“营销策划”这个工作任务的设计和开发,在讲授完“营销策划“理论知识之后,选定一个大型购物商场,让学生自由组合,分成若干个小组,每个小组人数以四人为宜,由学生为商场的商户设计营销方案,并试图推销给各商户并实际实行,最后再由教师对学生的营销策划过程进行评价。每个课程内容都按照这种模式进行设计,既保证学生能够了解到足够的理论知识,又能让学生有实践锻炼的机会。按照企业管理的业务流程整合课程内容和实操过程,形成了理论与实践紧密结合、实用性很强的企业经营管理实务课程教学模式。
3.2基于企业经营模拟技能大赛,重塑课程内容模块
企业经营管理实务课程不仅包含营销管理、生产运作管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、企业文化等知识,还涉及经济学、管理学、市场营销学等相关学科知识,要想学好这门课,必须系统掌握这些知识,而企业经营模拟沙盘可以通过岗位实践,在仿真的企业环境中经历企业生产经营的完整过程,加深和巩固学生对所学知识的理解和掌握,真正做到学以致用;企业经营模拟沙盘演练涉及多层面的管理知识,需要学生具备较完备的专业知识,并能做到融会贯通,否则,学生可能只是一遍又一遍地重复演练而不能掌握企业经营管理的精髓,更无法体会企业经营模拟沙盘的核心技能,通过沙盘推演,学生能够掌握综合运用人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理等专业知识和技能,整合所学知识,将所学技能加以综合性和系统性的运用,理解各个知识点之间的内在联系,构建企业管理知识体系,既解决了本课程实践教学环节缺失的难题,又能提升学生的综合技能。为了将沙盘模拟和课程内容进行有机融合,课程在基于岗位业务和典型工作任务分析的背景下,在分项实操任务完成的基础上,确定了以工业制造企业的完整的企业管理过程作为学习领域,以沙盘模拟企业为基础,设计完整的教学项目,模拟从企业申办、企业申办、组织结构设计、经营环境分析、生产运作管理、营销管理、人力资源管理、质量管理、文化建设、电子商务应用的完整生产组织的循环过程。每个学习子领域即独立,又相互联系,协同实现企业完整业务循环。具体如表1所示。
3.3基于企业经营模拟技能大赛,建设高素质师资队伍
企业经营模拟大赛所使用的沙盘集情境模拟、角色扮演、案例分析、管理诊断于一体,这不仅要求教师具有系统完整的企业管理知识和理论,而且要求教师有丰富的企业管理实践经验,了解企业真实的运营管理情况以及问题的解决思路、方案,所以高素质的教师队伍建设是教学效果好坏的关键因素,主讲教师在不断提高理论修养的同时,也应每年安排一定时间到企业去实践,积累丰富的企业管理经验,熟悉沙盘演练的内在逻辑,着力向“双师型”转变。
3.4基于企业经营模拟技能大赛,加强实践教学基地建设
实践教学基地建设是高等职业教育实现人才培养目标不可缺少的条件,以企业经营模拟技能大赛为依托,一方面要建立企业经营模拟综合实训室,与本课程相关的实践教学项目主要在综合实训室内进行,实训指导教师根据教学内容,设计了基于工作过程的实训指导书,完成课内实践和实训基地训练任务,保证了实践教学的顺利开展。另一方面要建立建设一批校外实训和实习基地,选择学校所在地校外企业作为学生在校外实践课程的教学基地,邀请企业专家参与了教学和课程建设工作,同时采用现场观摩和顶岗实训等教学,做到工学交替。此外,在学生掌握一定的管理技能以后,有计划、有组织地安排学生到企业管理岗位实习,学生通过深入实习基地顶岗学习,不仅可以学习管理的基本方法,还可以增加相关工作经验,提高职业的适应性。
3.5基于企业经营模拟技能大赛,实现以能力培养为目的的考试改革
一、ERP沙盘模拟概述
ERP沙盘模拟是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能竞赛课程,其突出的应用性和和实践性,强调“做中学”的体验式学习方式,可以有效的培养高校学生的学习能力、工作能力、提高学生的综合素质。它利用沙盘模具,以生产型企业为背景,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则,基本再现了企业经营管理的过程。在实训课程中,将学生分成六组,模拟企业经营6年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监等职务。各组分别代表不同的企业,是同一行业中的竞争对手,各组必须根据市场需求预测竞争对手的动向,决定本企业的经营策略。每一年末用会计报表结算经营结果,分析经营结果,制定改进方案,然后继续经营下一年。通过企业6年的生产经营,让学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中感受真实的企业经营管理环境。
二、现有实训教学模式的分析
我校经济与管理系开设的ERP沙盘模拟实训采用物理沙盘,安排32课时,其中8课时熟悉沙盘讲规则,22课时进行6年的经营,2课时总结交流与综合讲评。在以往的教学实践中,这种教学模式存在以下几个问题:
1、学生对运营规则的掌握程度各有不同
沙盘运营规则涉及到市场营销与规划、市场竞单、生产线建造、原料采购、融资贷款等方面的内容。一般指导教师在介绍模拟企业概况时,会集中讲解所有运营规则,然后进入起始年运营。虽然在起始年,教师带领学生做模拟训练,但是不安排投资生产线、市场开拓、产品研发等操作,而这部分内容又更为复杂。这就导致学生在后面正式经营尤其是前2年出现各种问题,教师在各组反复说明规则或者忙于纠正错误,花费大量的时间和精力。
2、学生分组不合理
在课程开始前就让学生自由组合,结果发现这种方式存在诸多不合理的地方,例如:
(1)某组全是男生或者全是女生;(2)一组中想做CEO的人有两个甚至更多,直接影响团队协作;(3)个别组的成员实训参与度不高,导致最后出现一人包揽全组任务的情况;分组不合理会导致有些组的市场竞争力下降,从而影响全班的实训效果。
3、运营时间不易控制
在实训过程中,经常出现大部分组已经完成某年经营,等待新一年的竞单,而有一两组还在填写报表,拖延全班的时间。出现这种情况,大多是因为会计报表出错、盘面操作有误。例如:申请贷款没有记账、忘了登记广告费、利润表计算错误。诸如此类的问题,都需要教师检查改正。
4、破产的组较多,导致组间对抗性下降,教学效果不理想。
通常,我们把一个班级分6个组,如果因为各种情况导致“破产”只剩下三四组在经营,那么市场就会显得太过于宽松,大部分学生都在“混日子”。这样无法体现沙盘的对抗性,也达不到这门课程的教学目标和要求。
三、ERP教学的创新
针对上述容易出现的问题,需要适当调整实训的指导方法,并对教学的组作过程进行创新。在以后的教学过程中进行了一些尝试,具体的改进内容有以下几点:
1、将运营规则与实践操作相结合
在起始年运营时,按运营表上的操作步骤,分别介绍贷款、生产线购买等规则,并指导学生进行简单的操作,让学生有真实的感受,帮助他们理解规则。这样就为后面正式运营,做好一定的准备。
2、增加交货时间和成品明细的记录
物理沙盘与电子沙盘不同,对学生有更高的要求。学生在实物操作过程中疏忽大意,例如,交货后拿到应收款的总额与订单信息不符、交货时多拿走一个成品,这些问题都会影响资产负债表。对此,从经营第二年开始,要求学生每次交货,都在订单登记表里记录下“交货季度”。如果报表出问题,可以把“订单的交货时间”和“应收款账期”相结合来核实每季度“应收款收现”的数额,从而确定流动资产中“应收款”的期末数是否填写正确。此外,每年运营结束,要求学生记下成品明细。这样,教师可以根据“期末库存=期初库存+完工入库-交货-出售+买入”这样一个简单的方式判断年底成品的价值是否正确。
3、调整运营规则,降低破产风险
以往,经营到第4年就有小组破产。究其原因,主要是选单时投广告费的策略有问题。有的组把某个市场的广告费集中在一个产品上,或者把当年的广告费集中在一个市场,最后拿到的订单却比预料中的少,导致综合费用很高。面对这种情况,在学生投广告费前给予适当的引导。首先,对每个产品的广告费做出限制。其次,根据《市场预测图》结合本组的产能,有针对性的投广告费。曾经出现这种情况:6个组里有3-4个组同时生产P1、P2和P3,为了抢到更多的订单,大家在准入的市场给三个产品都投了较多广告费。在选单时,竞争非常激烈,以至于有的组投了较高广告费却拿不到订单。后来,建议学生在三个产品中选择其中1-2个,相对集中地投广告费。这样,不仅降低了每张订单的直接成本,而且减少了综合费用,还帮助学生留下更多资金。经过几次尝试,有一定的成效,也得到较好的反响。
4、增加教学评价内容,加强考核
本课程主要考核学生在实训操作中的态度、参与积极性以及分析问题和发表意见的主动性等,成绩考核一般由个人表现与小组比赛成绩两部分组成。以往个人成绩包括出勤、实训报告;小组成绩直接由比赛排名决定。这种评价方式不够真实、客观。有的学生每次上课准时出勤但不参与任何工作,最后由于小组比赛排名靠前,得到较好的成绩。有的组比赛排名第一,可是经营结束填写报表时频频出现各种问题,影响课程进度。为了更加合理公正的评定学生成绩,对教学评价体系做了适当调整。个人成绩除了出勤、实训报告,还增加“实训参与度”这项考核内容;小组成绩有比赛排名、每年运营进度、总结交流三部分组成。既有个人表现的考核指标,也要对模拟企业的团队进行评价。把实训过程考核与实训最终结果相结合,从多角度对学生在课堂上的表现进行综合评价。
关键词:企业经营;教学;措施
《企业经营》是一门综合性极强的体验式、开放式的模拟实训课程。该课程涉及物流管理、战略管理、市场营销、生产运作及财务等多个学科知识。在实训中,学生通过分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动,熟悉企业的经营全貌,亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在实践中的运用。开设本课程,能够全面检验学生的知识结构和理论深度上存在的不足,能有效地激发学生的学习兴趣,提高学生的团队协作意识,对学生的实践能力和知识迁移能力等方面产生了显著效果,受到参训学生的一致好评,同时对优化教学质量、促进中职教学改革有着重要的意义。但近几年笔者在开展本课程的教学过程中,发现存在以下几个问题。
一、教学中存在的几个问题
1.团队组建不合理。开展本课程,需要由4-5名学生组成一个虚拟公司参与对抗竞争。由于教师在很大程度上对参训学生是不熟悉的,所以在团队组建时,通常是由学生自由组队,或由学习委员分派组队。但往往优生都不愿意和差生搭档,导致学习成绩好、能力强的扎堆组成几个公司,而剩余的则凑合组成另几个公司。这样容易出现两极分化现象,最终导致在实训对抗竞争中,因各公司人才差异较大、实力不均,不能进行有效对抗竞争,失去了开展该课程的意义。
2.缺乏足够相关理论支持。目前,中职学校一般在修完基础会计课程后,接着就开设企业经营课程了。学习企业经营课程要求学生具有足够相关理论基础,并且应具有对理论知识加工、分析、归纳、转换和提取的能力。由于缺乏相关理论知识的支持,学生通常是凭生活经验或感性认知来作出决策的,最终往往因为决策错误而导致企业濒临破产。就连最基本的模拟经营规则,不少中职生掌握起来都感觉很费劲,比如市场开拓、产品研发、贷款融资和报表编写等。可见,学生没有掌握足够相关理论知识,必然会给实践教学造成很大障碍,甚至会出现理论教学与实践教学脱节的现象。
3.辅导教师配备不足。在本课程中,教师往往需要承担大量繁琐的工作,具体如规则讲解、银行、客户、原料及设备的供应商、市场开拓与认证管理、订单竞标组织、各种教具发放及回收、学生疑难解答、监督运行、协助平账、审查报表并录入系统、点评每年经营状况等等,教师常常忙得不可开交。繁琐的工作使教师无法更为专心、更为深入地监督和研究各公司的经营状况,就无法客观、充分地对各公司的经营状况做出中肯的点评。而本实训的目的就是要让学生在实践中体验、认知、反思和应用,要实现这一目的,教师的点评就显得尤为重要。但目前各个中职学校一般只是配备一名教师来开展本课程,可见是有所欠缺的。
4.岗位分工不均。由于中职生的素质参差不齐,整体质量不高,在模拟经营中,往往会出现一两个态度积极、成绩较好的学生在忙前忙后地组织模拟经营,从营销、生产、采购到财务,一条龙操办所有任务。财务在本实训里是一个非常重要的角色,任务艰巨,难度最大,锻炼价值也最高。但如果总经理不能有效统筹四个岗位齐心协力为公司出谋划策共图发展,则整个实训给人的印象就是财务总监一直在埋头编写报表,而其他学生则闲在一旁无所事事,可谓忙的忙得要死、闲的闲得发慌。这就导致有些岗位收获巨大,有些却收获寥寥,不能让每个学生都得到同等意义的锻炼,实训效果大打折扣。
5.课程考核不够客观科学。根据用友公司的课程设计,每个公司的最终经营权益就是该团队的总成绩,即是学生本课程的期末成绩。但笔者认为这一考核方法过于简单粗糙,它实质是一种一荣俱荣、一损俱损的做法,它片面强调团队共享经营成果,却忽视了学生个体间的能力差异,很难真实反映单个学生对模拟实训的参与度以及对公司最终经营权益的贡献值,可能使一些没有认真参与实训的学生也能得到高分,容易使一部分学生产生依赖心理,导致该部分学生在实训过程中吊儿郎当。这种考核方法有失课程考核的客观性和公平性。
二、提高教学效果的几个措施
1.在组建团队前,对参训学生进行先天特质测试。通过采用知识卡盘、案例视频、互动演练等形式进行先天特质测试,教师可以快速熟悉参训学生的个性特征,进而合理组建团队,合理安排岗位,充分发挥学生的特长,增强学生参加对抗竞争的信心。此外,教师还应当结合学生以往各门专业课的成绩以及学生在班级的综合表现来进行组建团队,这需要教师在课前充分收集和分析该班学生的各方面信息,做好充分的授课准备。
2.在开设本课程前,先让学生掌握财务会计、市场营销、企业管理等相关专业课,让学生打好理论基础,再通过开展企业经营活动,引导学生将零散的知识转变为系统的知识,将理论知识内化为自身的能力、素质与思维习惯,才能帮助学生实现知识的有序化和系统化,真正实现理论与实践共同提升。而不能让本课程单纯成为学生根据模拟经营规则而开展的一场有趣的游戏。
3.笔者通过摸索思考,设计了一张“企业运行综合记录表”取代原教材配套的运行记录表。该表把财务、营销、生产和采购4个岗位的职能融为一体,把各个经营要素同时呈现在一张表上,使得它们的勾稽关系更紧密,使学生在实训过程中出现的任何违规和作弊都无处可藏,所有计算或运行错误都原形毕露。学生通过登记该表,可以起到自记、自查、自纠的效果,大大释放了教师监督学生经营运行情况和评阅报表的压力,减少了辅导教师的工作量,在一定程度上解决了师资配备不足的问题。
4.针对部分学生出工不出力的现象,笔者结合上述记录表的使用,把用友公司原设定的团队分工由5人5岗改为5人2岗,即财务、生产、采购和营销等4个岗位的工作是不分彼此的,互助互学,在总经理的统筹带领下,共同完成企业经I的各项工作,使每个学生都能积极参与到实训中,这样既避免了“忙的忙得要死,闲的闲得发慌”现象的出现,又深化了每位学生专业知识与专业技能的学习,从而得到倍增的实训价值。
5.要客观合理评定学生的实训成绩,不仅要依据最终的经营成果,还要强调实训过程考核。笔者认为考核总成绩应由以下四项构成:①各公司最后一年经营成果占40%。②实行360考核,即让同一个公司的学生根据“同事”在实训中的参与度以及对本公司经营的贡献值进行互评打分,这部分分值应占总成绩的30%。③撰写实训总结报告情况占20%。④学生的出勤情况占10%。通过对学生在实训中的各种决策制定过程的表现来全面评价学生的实践能力和实训效果,是对学生进行客观、全方位、立体式考核的一条有效途径。
三、结语
以上是笔者本人多年实践教学的一点经验总结。企业经营教学还有不少有待开发和完善的地方,如教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等,需要我们在教学实践中进一步探索。总之,随着教学实践的深入,我们需要从观念和管理上重视企业经营课程的教学,让实训教学真正成为培养学生实践能力和知识迁移能力的最重要的手段。
参考文献:
(一)生源状况不佳
独立学院办学模式对我国高校教育经费投入不足固然是一种有益补充,但伴随着高考扩招而产生的高校生源状况下降却是不争的事实。独立院校的生源主要来源于三本考生,就黑龙江省的九所独立院校财务管理专业近几年的招生情况来看,最低分数线在350分左右,而录取考生中高分者达到570分,两极差距有200分之多。如何兼顾这两头的学生,对独立院校财务管理专业的实训课程设计来说无疑是一个艰难的话题。
(二)毕业去向的不确定
在全国就业形势日趋严峻的情况下,高校扩招与毕业生就业的矛盾也正日趋尖锐。很多毕业生为了能找到一个谋生的工作,甚至不得不放弃自己的专业。从黑龙江各独立院校公布的就业率看,虽然大都在80%、90%以上,但其中真正专业对口的又有多少呢?有资料显示,高校财务管理专业毕业生就业时80%选择的是会计岗位,除此之外还有金融岗位、市场营销岗位、行政管理岗位等。就业岗位的不确定,加大了财务管理专业实训课程体系构建的难度,是培养专才还是培养通才的议题又再一次摆在了学者们的面前。
(三)综合财务管理实训结构的不完善
目前高等院校中财务管理专业实践能力培养的方式大致两种:一是校内专业实训,二是企业上岗实习。大部分院校更加倾向于安排学生进入企业上岗实习,以期让学生获得更多的实践知识,但事实证明这种方式越来越不可行。一方面财务管理涉及企业重要机密,企业一般不会让毫无实践经验的实习生接触过深;另一方面想通过1、2个月的企业实践来检验学生的专业知识,没有系统性,知识的应用也不全面,效果并不明显。因此,笔者认为应充分挖掘学校自身资源,在投入不是甚大的情况下,多开展综合能力的培养和实训。笔者结合所在单位的实际情况,对当前高校中已普及应用的沙盘模拟课程进行深度开发,引入多门相关课程,达到提高学生综合素质的目的。
二、沙盘模拟课程的深度开发
(一)准备工作
1.强化前期各主干课程的专项实践环节,要注意这些课程理论讲授与实践操作的学时分配比例,在这些专项实训中,要求学生掌握各专业知识在实践中的具体应用。特别是与ERP沙盘模拟密切相关的一些课程,例如计算机文化基础、管理学、市场营销学、会计学、财务管理学、成本管理会计、财务报表分析等。
2.实训工具的准备。购买或自制沙盘模具,包括代表企业职能中心的盘面、代表资金的筹码及其他模拟工具,依据真实企业经营环节所抽象出来的一系列游戏规则,这些规则是沙盘模拟的灵魂所在。沙盘模拟实验室的规模一般以6~8组为宜,每组4~6人左右。每组应配备一台微机,以便于学生进行电子化决策工具的设计。构建一个能容纳40人左右的机房,每台微机应至少安装一套商品化ERP软件,例如用友ERP-U8、金蝶K3等,这些软件大都可以从开发商处获得其演示版或教学版。
(二)手工沙盘模拟经营
为了更好的发挥本次沙盘模拟的效果,应在第二、第四学期分别开展一次沙盘模拟经营体验课程,对沙盘模拟的内容及规则要有一定的认识。本次沙盘实验,重点将放在企业运营各环节中数据信息的分析、管理决策的制定,而不能再只停留于对企业经营环节体验和了解的层面上。例如要加强学生长期战略规划的制定、资金筹集方式的选择、对市场趋势的分析及产品的定位、生产规模及方式的确定、生产活动的组织、整个经营过程中财务核算与管理等能力的培养,这样可以强化学生的管理知识、训练管理技能、全面提高学生的综合素质。在本环节中,应该要求学生将实训过程中所有的决策数据妥善保存,为后续的实训环节提供操作资料。
(三)利用EXCEL进行部分决策工具的设计
为了使所模拟企业的效益最大化,实训中的每一个经营环节都会进行大量数据的计算和分析,如果完全依靠学生用手工的方式进行处理,势必会影响做决策的速度和正确性。因此,要求学生利用EXCEL进行一些决策工具的设计,以提高学生管理信息化的应用能力。Excel是Office系列办公软件中的通用表处理软件,不仅具有强大的制表和绘图功能,而且还内置了数学、财务、统计等多种函数,同时也提供数据管理与分析等多种分析方法和分析工具。指导教师可根据学生的实际情况,指导其建立相关的财务管理工具,例如:财务预测工具,以变动成本法为基础理论,进行企业经营预测、财务预测;财务预算工具,采用全面预算法编制企业经营预算和财务预算,确定企业中期与短期经营的财务目标;财务综合分析工具,将对财务考核指标体系进行管理与维护,定期对企业财务状况、经营成果进行全面的指标分析。
(四)所经营公司财务决策案例的解析
案例解析是沙盘模拟实训的精华所在。有句名言说:没有调查就没有发言权,笔者认为没有经历过同样也没有发言权。以往同学们所进行的案例分析大都是别人的案例、陈旧的案例,分析上也基本是套话连篇,毫无实际意义。而现在要对自己亲自做过的决策进行总结、剖析,其对学生的影响不可谓不刻骨铭心。因此,我们强调课堂教学时的案例分析,是将自己的理论应用到别人的实践,而实训环节的案例分析是从自己的实践总结更好的理论。在本阶段实训中,要求学生将手工沙盘模拟经营的资料进行整理,经过小组成员讨论后,各自写出一份所扮演角色的述职报告,在交流会上进行汇报,然后由其他组成员或实训指导教师进行点评。指导教师更可结合课堂整体情况,找出大家普遍困惑的问题,对小组中的典型案例进行深层剖析,让受训者感悟管理知识与管理实践之间的距离,知识可以通过不断的学习、修改去完善,而企业管理实践中成长却是要付出代价的,甚至是再也没有挽救的机会,直到退出这片历史的天空。进而达到培养学生们要有严谨的工作作风、负责的工作态度的目的。
(五)ERP沙盘模拟经营的信息化
ERP沙盘模拟是一种手工方式的体验,这种感觉是直接的、感性的;相比之下,ERP沙盘信息化是体验企业上线ERP产品给企业的管理模式、业务流程、决策行为带来的影响,进而理解企业信息化的意义及对于企业的价值。 在ERP沙盘模拟信息化环节,可以选择一款商品化ERP系统作为操作平台,将手工沙盘模拟中的某一年度数据进行信息化处理,利用ERP管理软件中的账务管理、报表、固定资产管理、应收款管理、应付款管理和供应链管理中的采购管理、销售管理、库存管理、存货核算等功能,能够实现购销存业务管理、会计核算和财务管理的一体化,达成财务业务同步管理的基本目标。财务业务同步管理意味着:随着企业采购、生产、销售业务活动的进行,系统能够根据各种原始凭证实时地生成记账凭证,传递到财务系统,信息资源充分共享,各业务部门能够在第一时间得到其最关注的相关信息,实现了事中控制,为企业管理者提供了经营决策的预测、控制和分析手段。
ERP沙盘信息化以ERP管理软件为实训平台,分岗位体验信息化环境中企业的业务处理流程和业务实现,理解信息化环境下岗位职能及应具备的职业能力。具体内容可分为:确定企业管理需求、会计科目体系设计、数据准备、建账并初始化、日常运行、管理分析等。
关键词:ERP沙盘 过程安排 存在问题
一、ERP沙盘实训模式介绍
ERP 沙盘模拟实训的课程教学内容包括企业经营的各个重要方面,其重要意义在于所蕴含的全新教学观念、采用的全新教学模式和产生的全新教学效果。它将学生分为若干组,各代表一个虚拟公司,每组6人,分别担任不同职责。通过这个(具备真实企业所拥有的主要特征)虚拟企业,让学生直观的感受企业经营的艰辛。在连续的6个会计年度内,各组根据市场预测和竞争对手的变化,灵活调整战略,从争取订单到原料采购、从生产规划到产品交付、从成本核算到报表编制,模拟企业业务流程,在一个信息对等的市场环境下,与其他企业进行激烈的竞争。学生身体力行,在参与企业管理的过程中,对遇到的问题具体分析、具体解决,是一种重视过程和结果的教学模式。
二、ERP沙盘实训流程安排
ERP沙盘实训分为两阶段进行,第一阶段开展物理沙盘实训,第二阶段开展电子沙盘实训。每个阶段为期一周,实训安排流程如下:
任务一、公司成立
ERP沙盘模拟对抗训练是集知识性、趣味性、对抗性于一体。在教学过程中,将学生分成8组,成立公司,每组6-7人,模拟企业经营6—8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、人事总监等职务。任务设置:1、给公司命名、设计公司标识、广告语,并挂牌成立;2、岗位分工,岗位设置 3、总经理述职报告,介绍公司及员工。任务完成情况点评、打分:各公司总经理述职后,其余公司为其表现打分,汇总后为该组本次任务最后得分。
任务二、规则学习
生产规则、采购规则 、产品规则 、筹资规则 、市场开拓、综合费用 、订单选取规则介绍。规则学习完后,结合所学内容提问,并根据任务完成情况点评、打分。问题如下:生产线如何购买、变更、变卖;各生产线如何折旧;原材料如何采购;如何下订单;如何开拓新市场;开发新产品;管理费用如何支付;利息如何支付;维护费如何支付等。
任务三、公司发展规划制定
各公司结合初始状况及市场需求预测,制定第一年发展规划。主要包括经营目标、筹资计划、采购计划、生产线计划、产品研发、市场开拓计划及人员分工情况。要求:各组认真讨论,形成书面文字记录,由总经理宣读。
任务四、公司一至六年经营过程
提示各公司各年经营步骤:熟悉经营规则;投放广告;市场竟单;长期贷款、短期贷款申请;采购订单、采购入库操作;生产线更新操作;按订单交货;产品研发、市场开拓;从而完成管理费用等核算;业务流程表、财务报表和工作总结编制。每年结束后进行过程性考核,从规划制定、经营流程到财务报表进行点评,各公司总经理进行工作总结,最后根据任务完成情况为各公司打分。
任务五、电子沙盘操作方法介绍
向学生介绍电子沙盘使用界面及操作方法,窗口左上角为业务运行区,当前可以使用的功能为高亮显示,点击按钮即可进行业务处理,完毕后推进到下一部。左下角为业务快捷进退区,包括可以允许学生在教师同意的授权的情况下,任意退回到已经处理过的业务处理功能。右下角为业务引航区,包括业务扩展、手工流程仿真、自动报表、可视化盘面、间谍功能、动态推盘、信息化软件仿真等功能,可以有效提高学生的学习兴趣、教师的工作效能。
三、ERP沙盘实训过程存在问题
(一)电子沙盘软件问题
部分公司在经营过程中突然出现运行错误,中止经营,经与用友软件公司沟通,通过备份数据分析,软件公司认定为由于未设置公司密码,导致该公司被人为破坏数据出现故障。经过调整,可以继续经营,但与其他公司进度不一致。除此以外,还有些公司推进过程中出现无法推进问题,只有从头开始,原因为软件存在漏洞,经与软件公司多次沟通,才得以继续进行。
(二)高职院校ERP任课教师普遍缺乏实践教学能力
ERP是一门操作实践性非常强的课程,这就对ERP的专职教师提出了很高的要求。但由于ERP实践能力的提高是一个系统而又漫长的过程,任课教师也不可能花太长的时间到企业挂职锻炼。因此,在高职院校中许多任课教师也无法真正了解ERP在企业的运用。
(三)知识学习深度、广度不足
开展ERP教学的真正目的是让学生更扎实地掌握理论知识,进而将知识转化为实践能力。激发学生的学习兴趣只是促进教学目标得以实现的手段而不是最终目的。而现状是ERP教学虽然调动了学生的学习积极性,但在学习过程中学生在理论知识方面最真实感受却往往是后悔以前在没有兴趣的情况下学习的相关专业理论知识不扎实,这却不可能通过ERP课程有限的学时得以弥补。
四、总结
由于是第一次从事ERP沙盘实训课程,只能从简单的几个方面写出自己的体会,ERP模拟教学这种全新的教学形式是高校教学改革、人才培养模式创新的突破口,在充分肯定ERP教学特色的同时我们更应理性地分析现状,敏锐地发现问题,积极寻求解决办法,不断拓展ERP教学在人才培养中的广阔发展空间。
参考文献:
ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具,基本再现了企业经营管理的全部过程,帮助学生了解企业经营管理的各个环节,并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演,企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中,受训学生被分成6~12个团队,每个团队5~8人代表一家企业的高层管理团队,分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业,连续从事4~7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定本企业的长短期经营战略,每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果,反思成败得失,并进行必要的战略调整,然后继续下一年的生产经营。
二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题
1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征,其上课方式分为分散授课和集中授课,但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间,可以降低学生上课时的压力;但是课程的连贯性就遭到了破坏,增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加,不利于其消化、体会、吸收和提高。
2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程,是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识,还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短(在校学习时间不超过五个学期),绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程,即使开设了也只是以点带面的略讲一遍,根本不起什么作用,这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时,由于高职高专学生本身的素质原因,他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识,缺乏对理论知识的驾驭能力,这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。
3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性,要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识,并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力,且教师工作量的考核指标不易量化,投入与回报不成比例,部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时,高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作,虽然他们有丰富的理论知识,但没有企业工作经历和经验,因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言,ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外,还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6~12台计算机,共同组成一个局域网环境,同时还至少要有6张能容纳4~8人的桌子,可供30~60人同时使用,因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大,而且对教室要求比较高,因此,ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持,没有较高的投资是难以维系下去的。
5.开课时数严重不足,学时难以安排。ERP沙盘教学过程中,理论课时较少,而实践课时多,由于ERP实验的设置较复杂,模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间,在模拟企业经营时又具有连续性,因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散,一周最多5个学时,这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退,教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行,这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。
6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁,也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时,也有一些学生自以为已经完全了解企业,却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业,完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时,学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣,但兴趣持续时间不长。因此,高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。
三、提高教学效果的策略
1.积极完善实验室建设,为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外,对硬件环境和软件的要求比较高,如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等,实验实训室初期建设需要几十万元的投入,后期软件需要不断更新,资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.积极引进复合型教师,提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时,课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,对教师的知识面要求高,如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的,这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是,任课教师要树立就业导向观,强化柔性教育理念,必须认识到,只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中,学生才可能有独立意识,并敢于大胆提出想法、表达思想,从而迸发出创新的火花。所以,ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。
3.选取ERP优秀教材,为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程,是对各方面知识的综合运用,企业管理涉及的范畴更广,管理学科的知识点繁多,这也导致了很多学生面对沙盘,面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展,无法找到有力的理论支撑。所以,我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况,ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外,还应该有四部分的专业理论教学内容:一是ERP管理理念与企业管理理论;二是市场营销理论;三是财务会计与财务管理理论与实务;四是管理信息系统安全与维护技术。
4.增加“ERP基础理论”教学环节,为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础,最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以,我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节,形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式,这样的教学内容就更为完善,结构顺序更为科学合理,与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。
【摘要】随着社会会计信息化的发展,应用型高校不断加强和完善会计综合实验教学平台建设,本文在回顾总结国内应用型高校会计综合实验平台发展历程基础上,提出了由三种技术手段实现的,具有模块化、网络化、动态化特征的会计综合实验平台建设框架,并指出平台建设中应当引起关注的建设实施要点。
【关键词】会计综合实验平台erp 网络化
会计实践教学是财经类应用型人才培养过程中重要的组成部分,不仅是提高学生实务应用能力的主要途径,也是理论教学在实践领域的继续,承担着加深理论知识理解,实现理论知识向实务应用能力转化的重要任务。提高应用型人才培养质量,依赖于不断提升的会计实践教学水平,持续加强以会计综合实验为主要形式的会计专业知识、实务能力、专业素养的综合训练。
一、会计综合实验平台发展历程
(一)会计手工综合实验阶段
财经类应用型高校的会计综合模拟实验课程一般组织学生在进入企业就业前,在校内完成至少一个类型企业的会计综合实验,以此熟悉企业会计业务的整体流程和基本的账务处理方法。高仿真的校内大型综合实验很好地弥补了会计专业学生赴企业实习所面临的岗位单一、规模限制等问题。
(二)商用软件会计电算化实验阶段
随着企业信息化网络化的发展,财经类应用型高校陆续购置了金蝶、用友等财务软件用于实验教学。《财务软件应用》《会计模拟实习》等课程也在原有基础上逐步拓展了电算化实验形式。通过实验,学生不仅能掌握信息化环境下会计的业务处理方法,而且有利于学生站在企业整体经营的角度建立全局业务观。虽然商用会计电算化实验软件拓展了会计校内实验的方法手段,但各门课程的实验内容仍处于分散、孤立的非系统化状态。
(三)会计综合实验教学系统开发与应用阶段
为了更好地满足学校开展实验教学需要,企业与高校联手逐步开展会计综合实验教学系统的开发。
目前主流会计综合实训教学系统主要有三种模式:基于电子版原始凭证的会计综合实训教学系统,典型代表有厦门网中网软件有限公司开发的一系列针对会计主干课程的实训系统;基于企业真实财务软件的会计综合实训系统,典型代表有用友的会计信息化教考系统;强调分岗位进行角色扮演的虚拟企业综合实训系统,典型代表有厦门网中网的虚拟综合实训、用友的虚拟商业社会环境等。
二、会计综合实验平台框架与功能
(一)会计综合实验平台框架
“会计综合实验平台”是与多个会计主干专业课程体系紧密联系的包含实验教学管理平台和实验数据(案例)资源库在内,由网络信息技术手段实现的一系列单项和综合实验项目构成的综合实验系统。“会计综合实验平台”包括三类网络信息技术实现的子平台:基于沙盘的业务流程认知实验平台;基于用友ERP U8 的业务数据/ 业务操作平台;基于Web表单的业务分析/ 业务决策平台。每一个子平台的实验项目均根据实验内容和业务复杂程度,划分为单项任务实验和综合模拟实验两种类型。“会计综合实验平台”框架如下图所示。
(二)会计综合实验平台的功能特征
“会计综合实验平台”建设应当从企业经营管理对人才的需求出发,以“认知企业经营管理基本流程、设计企业经营管理仿真业务、集成企业经营管理工作项目、挖掘企业经营管理分析数据”为主要原则搜集、整合、提炼出各类实验项目,不断充实到综合实验平台中,为学生提供可选的模块化的多样的实验项目,促进学生理论与实践的融会贯通,促进学生实践能力与创新意识的培养。“会计综合实验平台”在建设过程中应当具备以下特征:
1. 模块化。根据实验项目的实验时长和难易程度,确立实验成绩与学分的换算标准;根据专业确定学生必选实验项目和可选实验项目;确定系列单项和大型综合实验的标准化的实验成绩评判标准及学生实验成绩数据接口。
2. 网络化。通过网络进行数据处理的技术在不断发展,同时在校学生的笔记本持有率不断提升,因此“会计综合实验平台”应顺应时代要求突出“网络化”发展特征。基于网络的实验项目均有可能在专业实验室以外通过网络由学生自主学习后完成,教师可以通过邮件或网络即时通讯软件进行课余指导。
3. 动态化。建立稳定的实验内容开发团队,确保实验中的业务流程和业务数据与企业实际紧密联系,持续更新,逐渐丰富,不断完善;结合教师与学生赴企业实习、实践、调研活动,收集整理典型企业业务数据(案例),不断充实到“会计综合实验平台”中,并在教学过程中进一步提炼、改善,形成动态的良性循环。
三、会计综合实验平台构建与实施
(一)注重实验内容的真实性
取材于真实企业实务,并根据课程教学要求进行调整和补充,在实验内容安排上不仅包括企业的基本业务,而且包括体现不同行业特征的典型业务。通过设置不同的岗位角色,使学生能够以小组形式共同完成从企业基本信息设置、日常业务处理到编制财务报表的整体业务流程,引导学生掌握不同企业背景下的基本业务和典型业务处理方法。
(二)注重满足不同课程教学需要
会计综合实训项目的教学容量应当在40-60 课时,学生实验数据能够实时保存。教师能够在进行课程设置时选择是否对实验操作进行时间控制,设置时间控制的适合于考试测试需要,学生必须在统一时间内完成实验操作。不设置时间控制的适合于实验教学需要,只要学生在课程结束时间内完成实验操作即可,对学生完成实验时间也可以进行记录和统计。综合实训项目还应当能够能划分为若干个阶段,各阶段独立评分,评分结束后以标准答案覆盖学生前阶段操作结果,以保证学生下一阶段操作在正确的基础上进行,这种分阶段实验方式适合课程同步实验教学需要。
(三)注重实验平台的可拓展性
实验平台通过提供关键表单对应关系的方式,使实验数据库开发对程序语言依赖程度降低,只要熟悉实验数据结构和关键表单,专业教师也能掌握题库开发技术,不断丰富实验内容从而提升实验平台的应用价值。学生、教师、实验管理人员通过浏览器分角色登录实验平台,进行相应实验操作或实验管理设置,只要能连接安装实验环境的服务器,用户就能进行实验操作或实验管理,从而实现实验平台在空间上的拓展,虚拟实验室建设成为可能。
(四)注重加强实验教学分析统计
实验平台能够按照实验教学班级提供实验教学分析报告,包括:教学班级学生成绩分布情况,各分数段的人数及占比、实验平均分、及格率等,以平面柱状图的频数分布图显示;学生阶段实验成绩分布情况,实验项目每一个阶段的最高成绩、最低成绩、平均成绩数据;正确率较低的实验知识点情况,根据实验课程设置要求,显示学生实验正确率较低的实验知识点。所有实验教学分析报告均能以文本、Excel、Word 等格式导出。
四、结语
“ 会计综合实验平台”建设是伴随会计专业课程体系改革和实验教学体系改革的长期性、系统性、综合性建设项目。只有不断丰富实验项目,不断拓展实验应用,不断完善信息技术,才能保证会计综合实验平台具有持续的生命力,为提升高校会计专业学生综合能力奠定基础、创造条件、搭建平台。
参考文献
[1] 甘敏. 会计探究性实验教学模式探讨 [J]. 财会月刊,2014(6).
[2] 冷琳. 会计手工综合模拟实验之改进 [J]. 财会月刊,2012(36).
关键词:创新创业教育;教学;ERP 沙盘
创新创业教育是21世纪教育的新的价值观。开展创新创业教育,关键要转变传统的教育观和就业观,树立全面的创新创业教育观。近几年来,我国高等教育发展迅猛,并逐渐往普及教育迈进,毕业生涌向社会的数量呈快速上升的趋势,使得当前毕业生面临着就业压力大,工资低的威胁。为此,国家在十七大报告中提出一系列扩大就业的重要举措,期望“提高自主创新能力,建设创新型国家”和“以创业带动就业”,鼓励和扶持学生自主创业。目前,我国不少学校已开设创业教育课程,但从实施的成效来看并不甚理想,在教育理念、课程体系和教育方法上存在一些误区,使创业教育不能达到预期的效果。而ERP 沙盘实训课程这种体验式教学方式将启发性、实用性、挑战性等教学模式融合进来,弥补了传统创业教育的不足之处,对开启创新创业教育教学起积极的作用。
1 传统的创业教育存在的问题
1.1 创业教育理念认识不足
许多职业学校将创业教育引入到教学体系中,但对于创业教育理念还存在着一些偏差。据调查发现,有些职业学校并未意识到创业教育的实际意义,而仅仅是打出响亮的口号,并没有实质行动,这是危害创业教育的根本性问题;而一些职业学校在实施创业教育时仍存在着“重维持,轻创新”、“重知识传授,轻能力培养”的思维模式。学生独立能力差,依赖性强,没有主见,不敢想不敢为,承受挫折能力低,形成恶性循环[1]。还有一类职业学校,一味的追求办学规模,把工作重点放在招生数量上,而忽视了学生创新能力培养这个实际问题,大大影响了就业情况。其实,学生来职业学校不仅是为了掌握一门技能,更希望毕业后能找到一份称心如意的工作。
1.2 创业教育课程体系不完善
由于我国高职院校的创业教育发展较晚,目前还没有形成一套完整的教学体系,教学模式不够成熟。有些职业学校盲目地开设创业教育理论课程,往往是为了单纯的设置课程而选取教学内容,使创业教育课程内容不完整,弱化了创业教育基础设施的建设和完善,忽视了学生动手实践能力的培养。而另一方面,对学生的评价体系也存在着一定的缺陷,学校对学生创新创业能力的考核,引用的还是传统的书面考试方式,一般只是侧重于学生理论知识的掌握程度,对学生实践能力的评价系统并未完善,如对影响学生职业发展的职业能力、职业道德等重要方面没有给予全面的评价。
1.3 创业教育的教学形式单一
多数高职院校对创业教育课程的引入,并没有脱离传统的教育模式,多利用“满堂灌”、“填鸭式”来给学生灌输知识,通过在课堂讲授相关案例,以及创业理论知识、管理知识、法律知识、财务知识等来对学生进行创业教育。把知识一味灌输给学生,学生被动地接受教师的观点,很难发挥学生的创新思维和创新能力,学生的积极性得不到激发,使得学生表现出对创业教育学习的目的性不强,无法深入了解创业的意义和过程,从而丧失了对未来自主创业的信心。
2 解决在校学生创业教育问题的关键
2.1 提高对创新创业教育的认识
笔者采访了几个接受了传统的“填鸭式”教学培养的高职学生,在采访中,他们一致认为,在学校的几年,好像什么都没学到,这突出了传统教育培养的人才具有典型的依附性,缺乏自主与创新思考的能力。也促使我们静下心来思考要达到的教育目标。在这个新知识层出不穷的信息时代,只有具备自我学习的能力,才能不断获得新知识,在教育过程中应不断完善相应专业的知识体系,改变知识结构单一,综合素质和分析能力弱的现实。要全面认识推行创新创业教育在教学中的重要地位,创业教育不仅要重视学生技能的培养,锻炼学生综合运用所学的专业技术和管理知识的能力,使学生能够学会理论联系实际,更要注重职业道德、团队意识的教育,加强学生创业心理素质培养。使得学生在目前这种升学和就业形势严峻的情况下,能学会利用自己的专业知识、实操能力再加上自己的创新创业能力,拓宽自己的就业之路,增强在社会的竞争力[2]。
2.2 完善创新创业教育模式
我国的创业教育还处于萌芽状态,创业教育课程体系有待完善,单一的“讲授式”的教学体系模式效果不佳,学生实际锻炼非常少,阻碍了创业人才的培养。根据有关大学毕业生自主创业的资料显示,大学生创业成功率在全世界为20%,而中国成功率平均不足3%[3]。这从一个侧面上反映我国毕业生自主创业的能力还有待提高。在职业教育中,要求我们要重视创业教育,加强创新创业教育体系的建设,修订并实施有利于创业教育教学的计划和方案,强化课程的综合性、实践性,重视学生创业能力的培养。把构建“创业教学+创业模拟+创业实践”三位一体的创业教育模式作为我们未来的创业教育的发展战略。学生工作部门应负责创业教育教学活动类课程及项目的落实,把课内教学与课外活动结合起来,理论与实践结合起来,校内与校外结合起来,充分利用好创业教育资源。发动教职员工关心、参与创业教育,营造创业教育的良好氛围[4]。
2.3 解决创业教育问题的首选方法――ERP沙盘模拟实训
ERP沙盘模拟实训课程采用体验式的全新教学模式,以一套沙盘教学道具为载体,直观模拟企业实际运营。通过把学生分成6个小组,每组各代表一个虚拟公司,每组成员分别担任本公司中高层职位。通过直观的沙盘模拟方式,将复杂、抽象的企业经营管理全过程展现在学生面前。学生在经营的过程中,模拟企业分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理、供应链管理、人力资源管理,经营与管理企业过程中体验、领悟管理规律,全面提升管理能力。通过ERP 沙盘模拟训练,能促进学生将所学的各种知识综合灵活的运用起来,掌握创办、管理自己企业经营的知识与技能,增强学生创业意识和创业本领、树立共赢理念、强化全局观念、培养学生责任感、团队协作精神和坚持诚实守信[5]。
与传统创业教育教学相比,ERP沙盘模拟教学在创新创业教育中的独特作用有如下几点:
(1)改变了传统的教学模式
与传统创业教育教学相比,ERP 沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,综合运用了启发式、体验式、头脑风暴法等教学方法。融理论与实践于一体,集角色扮演与岗位体验于一身,使学生在不同角色的扮演过程中实现个人能力的发挥,并通过团队合作来体验经营一个企业时所需要的各种能力和知识;从而锻炼学生收集并利用信息的动手实践能力。学生在亲身经营企业体验中,学会发现问题、分析问题、解决问题的能力,实现了从知识到技能的转化。
(2)建立创业教育所需知识体系
传统教学专业学科的单一性,阻碍了学生的思维方式。ERP沙盘模拟实训,涉及法律、管理学、市场营销、会计和物流配送等领域的知识,这正体现了创新创业知识是一个多学科组成的综合体。学生在模拟企业经营中,正是把市场分析,战略制定,营销策划,生产组织,财务报表的编制等一系列知识灵活应用于实践的过程。通过实训不仅促进了知行合一,使学生掌握的科学理论在分析、处理问题的过程中转变为自己的观点和方法,从而有助于学生确定创业的方向和价值取向,使学生们所学的理论知识在实训中得到检验和发展,形成正确的创业观,还提升了学生社交能力,组织实施,制定决策的能力,从而掌握管理技巧,提升创新能力、创新思想等。
(3)发挥学生的主观能动性
ERP 沙盘课程中创新创业教育思想的渗透,打破了传统教学方式中师生交流不顺、传授不当等问题。在体验式教学中,以行动导向法为主导,学生作为企业经营的主体,实现了从“听众”变成“演员”,而老师则从“演员”变成“裁判”,成为创业教育的观察者、引导者、答疑者。在整个教学活动中,学生作为问题的发现者、分析者、解决者,实现了从“教”为中心转变为“学”为中心,让学生自主、自信、积极、诚信等品格与创新精神发挥到了极致。
(4)完善了创业教育的考核制度
传统创业教育课程考核方式的单一性,并不能直观的反映学生的整体表现。而ERP 沙盘模拟课程转变了只对创业理论知识进行考核的传统考核制度,更全面的分析了学生的能力。考核主要分为以下几个方面:按照企业要求,对学生“上、下班”进行考核,占成绩的10%;企业经营成果,占成绩的30%;提交的企业方案,占成绩的20%;学生一周的经营表现,占成绩的30%;比赛心得,占成绩的10%。从而更全面的考核了学生的理论知识、职业道德、职业态度等。
3 结束语
综上所述,ERP沙盘模拟教学对于解决职业学校创新创业教育中存在的关键问题起到很好的作用,能有效的弥补传统创业教育的一些不足。职业学校是技能人才的重要培训基地,技能的培训需要经过实践的检验,但在职业学校中为学生搭建实践训练平台有一定的难度,并且覆盖面不够全面。ERP沙盘模拟作为一种仿真的企业经营模式,可以让每位学生足不出户就能学习到现代企业管理的知识与技能,感受创业的艰难,为学会创业“热身”,为学生提供实践锻炼的良好环境和条件。同时在ERP沙盘模拟经营过程中,激发学生的学习兴趣,增强团队协作意识,培养学生的综合应用与实践能力,同时培养学生的心理素质,强化职业道德教育、艰苦创业精神。学生通过实训,能够进一步明确对自身发展的定位,从发现问题到解决问题的过程中锻炼自己的心理素质和实战经验,能够使得学生清晰地认识自己在创业这艘大船上所处的位置,并有针对、有重点地对自身的特质进行培养,对弱项进行加强。通过ERP沙盘模拟教学,更好的诠释了创业教育的内涵:合作精神、创新精神、冒险精神和学习精神,从而印证将ERP 沙盘模拟实训与创业教育教学相结合,对职业学校的创新创业教育教学起积极的作用,能让学生在参与经营管理中学会如何创业、守业,如何与时代接轨,走可持续发展的道路,为学生毕业后自主创业积累宝贵的经验。
参考文献:
[1] 荆葱葱,崔本亮.《浅谈职业学校创新创业教育》.《人力资源管理》.2010年第5期 G424.1
[2] 肖艳晖.《当前我国大学生创业教育的问题及解决对策》[J].当代教育论坛.2010(12):154-155
[3] 李洪磊,韩放.《大学生创业教育》.企业导报,2009(11):245-246
【关键词】连锁企业会计原理与实务;课程;调研报告
连锁经营管理专业是随着我国社会经济的发展而兴起的一个新兴专业。经过十几年的发展,目前该专业已在全国将近150所高职院校相继开设。《连锁企业会计原理与实务》课程是连锁经营管理专业的专业基础课程,为了更好的体现高职教育培养高等技术应用型人才的要求,向社会输送适应市场需求的技能型人才,我们分别从兄弟院校、本校学生、连锁企业三个不同角度对该课程的基本情况进行了调研。调查结果如下:
1.相关院校方面
笔者对20所开设连锁专业的高职院校进行了调研。调研内容包括课程设置及教学内容、课时安排和教材选用三个方面的内容。
1.1课程设置和教学内容
调查显示95%的高职院校都开设了会计课程,但其课程名称有所不同,教学内容相差不大,教学模块基本围绕会计核算的方法、会计科目和账户、复式记账法的理论,接下来讲会计凭证、会计账户和企业经营过程中的会计核算、财务报表等内容。在讲企业经营过程中的会计核算时,70%的院校是以工业企业为例来进行讲解的,没有结合连锁专业的专业特点进行。需要注意的是我们所教授的对象是连锁专业而非会计专业学生,在授课时应侧重会计信息的使用而非会计核算,即使在对会计核算进行讲解时,应该以连锁企业而非工业企业为背景。
1.2课时的安排
高职院校教育的一个显著特点就是培养实践能力强的、动手能力强的高技能人才。为了解其他院校的实践教学的情况,借鉴其实践教学的经验,我们对实践教学的开展情况进行了调查。该课程课时安排在60-72课时之间。实训课时占总课时的30%-50%。实习实训课程10%的学校以学生练习的方式代替了实习实训,40%的学校是在普通教室进行账套模拟,35%的学校采用了电算化模拟的实训方式,部分学校在进行软件模拟的同时也进行了专业技能大赛和企业参观的实训方式,但校企合作的实训方式在多数院校利用率较低,实训环境不够完善。这就说明我们已经注重了实践环节的模拟,但校内和校外实训基地的建设有待建立和完善。当问到实践课程的教学效果是80%的老师认为能使学生对专业核心技能有所了解,但不能熟练掌握,20%的老师认为实践课程的教学效果不理想。在实践性教学方式中,我们应加强模拟训练和企业的顶岗实践,充实我们的实训内容。
1.3教材的选用
教育模式改革的核心和抓手是教材。教材是知识传授活动中的主要信息媒介,是学生了解知识的主要窗口。教材的好坏,将直接关系到职业教育的发展及教学质量。75%的学校所用的教材多为《基础会计》教材,是以工业企业为背景,与连锁企业不相符,在教学过程中不便于根据连锁专业的特点展开教学。25%的学校选用了与连锁企业相关的会计教材如《连锁企业会计核算》、《连锁企业会计实务》等,但这些教材缺乏对会计基础知识的讲解。
2.用人单位方面的调研
笔者对10家校企合作的连锁企业进行了调研。类型主要包括直营连锁、加盟连锁,所涉及的而服务类别主要为大型综合超市、便利店、电器连锁店。主要从连锁专业开设会计课程的必要性和财务知识在企业经营中的作用及课程教学内容侧重点等方面进行调研。
2.1开设连锁企业会计课程的必要性
被调查的企业都认为非常有必要在该专业中开设连锁企业会计课程。这与我们培养能胜任在连锁超市、便利店、连锁餐饮企业、连锁酒店等连锁企业加盟与调度管理,连锁店的商品采购、物流配送、信息管理、门店经营管理、人力资源管理、财务管理等岗位的高级应用型人才的目标是一致的。
2.2财务知识在企业经营中的作用
企业认为收银员、采购和店长是应该具备一定的财务知识的。作为收银员熟悉收银业务运作,熟练各种收银设备的操作技能,具备基本财务知识、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。采购人员能够全面理解企业财务管理的知识,了解供应商定价方法及如何从中寻找到降价的空间,了解付款期及交货期对采购价格的影响。店长应具备财务基础能力、财务控制能力和财务分析能力。80%的企业认为岗位与员工具备一定的财务知识是有一定关系的。
2.3教学内容的侧重点
70%的企业认为该专业的教学内容应该有别与会计专业的教学内容。其教学内容不应该侧重于会计核算。而应注重学生对原始凭证如发票等的填制的练习。学生实习多是从收银岗位开始,从目前学生实习的情况来看,学习对从事该岗位有种恐惧感。这就要求认可老师在授课时重新对教学内容进行整合、添加如假币识别、点钞技术、POS机的使用等与连锁专业关系的密切教学内容。
3.连锁专业学生方面的调研
笔者对09、10、11级连锁专业的100名学生就对开设该课程的认同度,教学现状、学生的学习态度和教学效果等几个方面进行了调研。
3.1课程的认同度
在“你认为是都必要开设《连锁企业会计原理与实务》课程”这一题时,74%的同学认为“有必要开”,8%的同学认为“没有必要开”,18%的同学选择了“无所谓”。在问及“对该课程是否有学习兴趣时”20%的同学选择了“很有兴趣”并打算考会计从业资格证,以后想从事会计工作,46%的同学选择了“比较感兴趣”,24%的同学选择了“一般”,10%的同学选择了“无兴趣”。通过调研说明大多数同学对该课程的开设还是非常认同的。
3.2课程的教学现状和学生的学习态度
大多数学生认为该门课程的课程设置应该在60课时,这与我们实际的课时安排是相符的。在“你认为本课程的实践教学是否可以满足学生的培养要求”时,14%的同学选择了“无法满足”,50%同学选择了“满足基本要求”,36%同学选择“完全满足”。部分学生老师在授课过程中对于理论知识的讲解过多,而实践环节缺乏,即使有,也是对会计核算内容的实践。这与我们的注重会计信息运用的培养目标是有偏差的。这就要求授课教师在以后的教学过程中,结合专业自身特点,有针对性的展开教学。
在学生的学习态度问题上,46%的同学是想学习知识为以后就业打基础,54%的同学是为了通过期末考试,顺利毕业而学习。多数同学没有预习和复习的习惯,只是在考试前为了通过期末考试而进行考前突击,还有少部分同学出现过旷课现象。说明学生对该门课程的重视程度不够或者是老师在上课时对学生的注意力吸引程度不够。这就要求授课教师在以后的教学过程中采用多种教学方法。
3.3教学效果
多数同学表示通过该课程的学习能熟悉会计的工作流程,掌握了基础的会计知识,能填制简单的会计凭证,能看懂简单的财务报表,并进行简单的财务分析,对教学效果比较满意。也有少部分同学反映课程比较忙,对于借贷记账法难以理解,会计科目的内容也不熟悉。认为该课程有难度。
总之,经过本次调查从相关院校、企业和学生三方面了解了课程设置的情况,也发现了本专业在教学过程中的系列问题,这对于我们在完善该课程的教学方法改革研究上提供了很多可供参考的理论基础。
【参考文献】
1 跨专业综合实验教学本质及定位
跨专业综合实验是指由不同专业的学生协同完成同一跨专业实验任务的实验,具有教学目标跨专业、教学内容跨专业、教学组织形式跨专业3个特点。
(1)教学目标跨专业。与专业综合实验、专业基础实验相比,跨专业综合实验关注人才培养的高层次目标,具体包括:构建融会专业知识与相关专业知识的复合型知识结构;提高综合运用相关专业理论进行经济管理决策、解决复杂动态经济管理问题的能力田;养成跨专业的视野与跨专业角度思考问题的习惯叫;培养团队合作能力与自组织学习能力等川。跨专业综合实验以本专业为基础,拓宽多个领域,加深学生对本专业与相关专业关系的认知,从而增加专业的弹性川。
(2)教学内容跨专业。跨专业综合实验的实验任务本身是跨专业的,它需要由多个不同专业的学生应用各自的专业知识与能力协同完成。
(3)教学组织形式跨专业。跨专业综合实验突破专业的限制,来自不同专业、不同年级的学生共同完成实验。
教学目标跨专业是跨专业综合实验的本质特征,教学内容跨专业、教学组织形式跨专业是教学目标跨专业的必然要求。跨专业综合实验教学使各专业在实践环节走向融合,是校内专业学习走向校外实践的桥梁,是应用型本科经济管理人才培养的内在要求。
2 建设金融业全景仿真实验室
金融业全景仿真实验室是学校跨专业综合实验教学的主要场所(见图1),为跨专业综合实验教学的实施提供了软硬件环境支撑。该实验室面向金融业混业经营的发展趋势,按照“场景仿真、机构仿真、业务仿真”的理念建设,下设实验银行(营业部、理财中心、国际业务部、信贷业务部、风险管理部、会计管理部)、实验证券公司、实验保险公司,总面积807.3 m2。实验银行配有商业银行综合会计核算系统、信贷管理系统、国际业务系统3套实务软件和学校自主开发的金融理财实验教学系统,实验证券公司配有世华实时行情系统和模拟交易软件、新华(08数据库,实验保险公司配有模拟寿险系统、模拟财险系统。
3 建设金融特色经营模拟沙盘课程
沙盘模拟在教学中的应用始于上世纪70年代,后被引入哈佛商学院的MBA的教学中。1995年,北京大学自主研发国内首个企业模拟经营沙盘软件川。2003年,用友公司推出“创业者”电子沙盘,并在全国经管类专业中推广企业经营模拟沙盘教学。如今,企业模拟经营沙盘已成为一门常见的经济管理跨专业综合实验课程。课程中,学生通过角色扮演、团队合作、沙盘推演,协同制定企业经营战略、参与市场竞争、感知企业运作过程、完成企业经营管理。
商业银行是一种特殊的企业。一方面,它与一般的企业相同,以追求利润的最大化为目标;另一方面,它与一般的企业不同,以金融资产与负债为主要经营对象,承担服务实体经济的社会责任,受整个社会经济的影响较大。了解企业、了解商业银行、了解企业与商业银行之间的竞合关系对应用型金融人才的培养具有重要意义。在总结传统的企业经营模拟沙盘教学经验的基础上,根据商业银行的经营管理特征,自主设计了商业银行经营模拟手工沙盘与配套辅助教学软件(见图2),开发了“商业银行经营模拟沙盘”课程;从商业银行为生产制造企业提供的融资服务、结算服务出发,对传统的生产制造企业经营模拟沙盘以及沙盘课程进行了改造;创新性地将生产制造企业经营模拟沙盘与商业银行经营模拟沙盘教学相结合,开发了“银行一企业经营模拟沙盘”课程。
4 建设现代金融服务综合仿真实习平台
企业综合仿真实习是广东财经大学首创的跨专业综合实验教学模式,它通过构建模拟企业运作的仿真环境,让学生在仿真环境中运用已掌握的专业知识进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作川。目前,市场上主流的企业综合仿真实习平台有用友新道虚拟商业社会、方宇博业的经管类虚拟仿真跨专业综合实训平台川、四川师大的跨专业综合仿真实习平台,这3类平台均构造了以现代制造业为核心的仿真商业社会环境,商业银行作为金融业的代表,是这个生态圈中的一个辅机构。受企业综合仿真实习建设思路启发,学校提出了在校内构建以金融机构为核心的仿真金融生态圈的设想,并于2015年正式启动现代金融服务综合仿真实习平台建设。该平台以我国现代金融机构体系为原型,以集商业银行、投资银行、资产管理公司为一体的“金融控股公司”为核心,在校内构建了虚拟仿真的现代金融服务生态体系
仿真实习的过程中,学生通过角色扮演,分组经营6~8家竞争的金融集团、1~2家担保公司、1~2家融资租赁公司、1家信用评级机构、1家会计事务所,1家律师事务所,1家金融监管机构,体验各类金融机构核心业务的办理过程,了解其中的重要风控点与合规要求;感知各类金融机构的盈利模式、经营风险与监管模式;感知金融机构之间的竞争与协作;增强金融服务意识、风险意识、合规意识。学生仿真实习扮演的各类角色与处理的主要业务见表。
5 建设“实验超市”开放性实验教学平台
开放性实验是对传统实验教学模式的改革与补充,它改变了传统实验教学的封闭性,学生可根据自己的兴趣和需要,自由选择所要进行的实验项目,并利用实验室资源自主开展实验。为进一步开放实验室,鼓励学生利用课外时间参与实验项目,学校启动了“实验超市”开放性实验项目建设
实验超市的实验项目短小精悍,一般为8课时或16课时;项目选题面向经济管理实践中的现实问题,要求体现前沿性、实务性,尤其推荐需要由跨专业学生协同解决的现实问题。比如:“上海迪斯尼项目亮点项目分析”实验要求学生结合中国游客的需求,设计中国迪斯尼项目,并关注政治、经济、法律等因素对项目选择的影响;“信用分析数据采集与管理”实验要求学生采集企业征信数据,并撰写信用分析报告。目前,“实验超市”已形成管理者职业能力、公司财务管理、商业银行业务、金融理财、国贸与物流、金融数据分析6大类40个项目。实验超市的教学组织采用跨年级、跨专业组班,滚动开班的形式,每位本科生需完成2学分的实验超市开放性实验项目的学习。
6 建立跨专业综合实验教学保障体系
跨专业综合实验突破了传统实验教学的班级建制,改变了一个教师主讲全部课程的模式,组织实施成为跨专业综合实验教学的难点之一。为确保跨专业综合实验的顺利实施,学校进行了相关配套改革。首先,在组织建设方面,学校成立了校级的实验教学中心,并由实验教学中心统筹规划、建设与实施全校的跨专业综合实验教学工作;其次,在队伍建设方面,学校以项目为抓手,吸引院系教师参与跨专业综合实验教学,同时,由实验教学中心牵头组织实验中心实验教师、院系教师、校外实务界人士共同组建跨专业综合实验教学团队。最后,在制度建设方面,将跨专业实验课程纳入本科人才培养计划,制定“‘实验超市’开放性实验管理办法”等。
[关键词]企业 搬进 课堂 ERP沙盘模拟教学
当今课改的理念是“一切以学生为中心,为了学生的一切”,作为中职财会专业教师在会计教学中就必须贯彻“一切以学生为中心”、 “以学生为本”这一理念。如何以学生这个“上帝”为中心,让他们学有所成,学有所用呢?将企业搬进课堂,ERP沙盘模拟教学则可以让学生“在快乐中学习”,在参与中提高理论与实践技能水平。
一、ERP沙盘简介
ERP――Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP沙盘又名企业经营实战演练,该课程起源于瑞典,并于1978年推出后迅速风靡全球。ERP沙盘是企业资源规划沙盘的简称,也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、订单、合同等各种内部资源:还可以展示包括企业的供应商、客户和其他合作组织等外部资源。
二、ERP沙盘模拟教学过程
ERP沙盘模拟就是将企业搬进课堂,据实际企业情况建立模拟的企业部门,设定不同角色,通过建立相关团队,遵守市场规则将企业策略、生产、市场、营销、研发等实际业务流程及运作以虚拟的方式体现出来。
具体操作就是将班级的学生分成若干队,一般是6队,每队5人,分别是总经理(CEO)、财务总监(CFO)、市场总监(CMO)、生产总监(COO)、采购总监(CSO),剩余的学生可以分别担任各个总监助理,每人各司其职合力经营着自己的虚拟公司,每队代表一个公司,其中各个公司都是同行业的竞争对手。
公司的生产运营主要流程包括:1.新年度规划会议:制定年度计划(主要是广告计划决定市场市场订单);2.期初盘点:包括财务、原材料、更新生产等;3.开始生产:更新应收款,出售产成品以及支付生产费用等;4.结账:期末现金对账,绘制报表。首先由老师给学生讲解比赛的具体细节和市场规则(比如,市场进入、广告投放、选单流程等),并带着学生做了第一年的经营,到了第一年结束时,六个队都拥有了三个手工生产线和一条半自动生产线,每队所剩的流动资金、长期贷款和所有者权益均相同,处在相同的起跑线上,接下去每队自己进行整体规划,产销预测,产品研发,市场开发,广告投资,贷款还款……以六个财政年度为一轮,通过接单、采购、生产、销售等各个环节,在六年内将各企业的经营状况进行对比,效益优异的为获胜者。
三、ERP沙盘模拟教学中各个经理的职能
1.总经理(CEO)负责企业经营战略的制订与执行,并且协调部门经理之间的问题,必要时进行决策,每年年末根据企业的经营情况向本组成员做经营业绩报告,并提出一个下一年的经营目标。
2.财务总监(CFO)负责企业各部门的资金筹措、制定资金使用计划的预决算,负责与银行发生各类贷款,并且确定贷款的种类、数量和周期,每年负责做出企业经营期的资产负债表和损益表并交给总经理审查,同时全面负责具体的资金流动的实施。
3.市场总监(CMO)负责参加每年末的产品订货会,竞争销售订单,有选择地开拓市场,同时还要负责申请质量认证,负责销售订单和资金的回笼。
4.生产总监(COO)负责组织整个生产过程的管理及生产线的选择和购置。
5.采购总监(CSO)则根据生产销售计划安排,在资金与采购提前期等条件的约束下进行原材料采购,运输,检验和入库。
在ERP沙盘模拟场景下,每位参与者在其所授予的职权范围内,接受企业运营规则以及资源约束的前提,为了共同目标进行企业运营,以每队为单位,利润最大化为目标实现企业运营的场景再现。
四、ERP沙盘模拟教学作用
1.打破老旧的教学方法
传统教学中,教师课堂上也采用一些启发式教学法或案例法,较好地激发了学生学习的积极性, 但是ERP沙盘模拟的浓烈实战气氛让学生身临其境,切实感受到市场竞争的精彩和残酷,承担经营与责任,具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性和综合性,从而让学生吸收更多知识。
2.将企业搬进课堂,知识掌握直观又直接
ERP沙盘模拟是我们学习企业管理最好的实践课堂,将原本课本上的理论知识形象化,以最直观的方式展现出来,让学生通过观察、体验达到牢固掌握经营管理知识的目的,是我们积累管理经验的平台。
3.寓学于乐,生动有趣
ERP沙盘模拟要求学生手脑并用,对企业运营规则要了解透彻,不能野心太大要稳扎稳打。年初贷短款或长款,提交广告费争抢订单,租赁厂房购置生产线,市场拓展产品研发,资金运作等,我们要制定预算,控制成本,减少投资风险,正确规划公司长远发展目标和后续产品线,最后才能在后续的市场中站住脚,真正实现利润最大化和资源最优化,从而使学生对所学的知识理解得更透彻。
4.登高放眼,树共赢理念
共赢互利的思想很重要,市场并不是独赢,而是需要共赢,如果一味想去压倒竞争对手的话,自己的利益也不会得到保障,追求共赢,争取把蛋糕做得更大更好。
5.注重团队协作精神
团队协作是成败的关键。不论职位高低、工作量多少,每位成员的力量都是肯定的,总经理是舵手,财务总监保驾护航,市场总监冲锋陷阵,生产总监打理生产不掉线,采购总监精打细算材料的订购,各个角色在管理好自身所负责部门的同时,也要相互合作、相互协调,及时沟通与交流,保证信息的通畅,在此基础上共同设定出有利于企业健康运营的一系列计划决策,才能使整体得到最大的发挥。
五、ERP沙盘模拟教学中的注意问题
ERP沙盘模拟教学虽然让学生积极参与,提高了学习趣味性,但是还有不少问题需要注意:
1.现有的ERP沙盘模拟教学的综合性很强,决定了教师必须精通企业管理、财务会计、物流管理、计算机软件技术等专业知识,迫切需要既专又博的复合型的教师。
2.模拟之前教师必须设计一套严谨详细的方案,明确每一阶段的目标。操作过程既重视结果又要注意过程的分析,故不仅要准备好各种表格,如市场订单,市场监督表,统计分析表等,资金充分时还需要准备模拟现金支票、转账支票等原始凭证。在每一个经营期结束后,教师点评分析的主要内容也是需要事前充分地准备。
3.公司要在一个开放的市场环境中生存,一定要遵循企业运营规则。各方面的综合因素考虑,企业的运营规则简化为市场划分与准入、销售会议与订单争取、厂房购买、厂房出售与租赁、生产设备购买、生产设备调整、维护与出售、产品生产、原材料采购、产品研发、质量认证、融资贷款、上缴企业综合费用等方面的约定。
总之,ERP沙盘模拟教学,不仅使学生了解企业整体运营环境,真正将学生置于企业会计核算的情景氛围中,见识到了一家公司是怎么样的一个经营流程,不再只是听说;让学生知道公司各部门的工作是什么,不再是大概的猜测;让学生懂得一家成功的公司是要有团结的团队意识,要有合理又先进的经营理念,多年的经验,最重要的是详尽的规划以及精细的财务预算,才可以使得企业运作一帆风顺。对于提高学生会计业务处理能力,激发学生的学习兴趣,改善学生的个人品行,节约校外实习经费,全方位了解企业经营运作细节,更让学生在实战中磨练到了心理因素,包括人际沟通能力,规划能力,以及分析问题的能力等为培养会计学科的实用性人才发挥重要作用。
参考文献:
[1]赵晓铃.透视ERP沙盘模拟对抗课程[J].中国管理信息化,2004;10
[2]袁咏平.ERP沙盘对抗课程教育模式的探讨.经济师,2006,11