时间:2022-04-05 11:47:30
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇用电申请报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
首先要有建设单位、项目名称、用电地址。
建设工程规划许可证文件号:2019-063、2019-085、2019-086
开发建设概况:用电占地面积26万平方米,规划总建筑面积667596.01平方米。其中住宅建筑面积529121.31平方米,公建建筑面积 37462.46平方米,地下人防建筑面积101012.24平方米。居民住宅总数6174户(其中120平方米以下5912户 ×6KW=35472KW,120平方米以上262户×8KW=2096KW);公建户数为252户(252户×15KW=3780KW);公共用电 10083.2KW(含电梯、消防、大型地下车库用电等,其中电梯及消防需双电源供电4920KW);自来水二次加压站一处(K7#楼地下),容量为 205KW。共计58栋楼(27栋多层,31栋高层)。
居民住宅总数465户(其中120平方米以上0户,120平方米以下465户),共计2栋楼(0栋多层,2栋高层)。居民合计2790KW,公共设施合计346KW(其中电梯及消防需双电源供电328KW)。 计划用电时间:2019年8月 小区建成后的供电管理方式:一户一表交电业局管理,变电所由电业局管理维护。 交费方式:居民生活为内部储蓄,其他为坐收。 用电明细:住宅465户×6KW=2790KW 公共设施346 KW
居民用电申请报告参考
ZZZ供电公司:
由我司开发的里仁居·润尚枫庭项目,位于沈阳市铁西区建业路40号,占地面积为18754.79平方米,建筑面积为 34383.14平方米,规划建筑栋数10栋,居民户数:338户,网点47个,车库18个,地下人防2500平方米,水泵房容量26KW,物业用房一个 150平方米,4KW,社区用房一个150平方米,4KW,垃圾用房一个55平方米,8KW。预计竣工时间为2019年10月。 现申请办理正式用电!
申请人:
申请日期:
居民申请用电须知:
1.客户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供哪些资料?
答:客户应提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等资料,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
新建受电工程项目在立项阶段,客户应与供电企业联系,就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议,方可定址确定项目。
未按前款规定办理的,供电企业有权拒绝受理其用电申请。
如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可通知用户暂缓办理。
2 .供电方案的有效期是指什么?高压、低压供电方案有效期分别为多少?客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期应怎么办理?
答:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为一年,低压供电方案的有效期为三个月,逾期注销。客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前十天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限。
3 .答复供电方案期限是怎样规定的?
答:答复供电方案期限:居民客户最长不超过5天,低压电力客户不超过10天,高压单电源客户不超过1个月,高压双电源客户不超过2个月。
4 .客户需备用电源、保安电源时,如何办理?
答:客户可以电话申请办理,也可以直接到电力营业厅办理申请,供电企业受理申请后,应按其负荷重要性,用电容量和供电的可能性,与客户协商确定。
5 .客户受电工程竣工后,应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容?
答:客户受电工程施工、试验完工后,应向供电企业提出工程竣工报告,报告应包括:
1) 工程竣工图及说明;
2) 电器试验及保护整定调试记录;
3) 安全用具的试验报告;
4) 隐蔽工程的施工及试验记录;
5) 运行管理的有关规定和制度;
6) 值班人员名单及资格;
7) 供电企业认为必要的其它资料或记录。
6 .电力客户应提供受电工程的设计文件和有关资料有哪些?
答:客户受电工程设计文件和有关资料应一式两份送交供电企业审核。高压供电的客户应提供:
1) 受电工程设计及说明书;
2) 用电负荷分布图;
3) 负荷组成、性质及保安负荷;
4) 影响电能质量的用电设备清单;
5) 主要设备一览表;
6) 节能篇及主要生产设备,生产工艺耗电以及允许中断停电时间;
7) 高压受电装置一、二次接线图与平面布置图。
8) 用电功率因数计算及无功补偿方式。
9) 继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式。
10) 隐蔽工程设计资料。
11) 配电网络布置图。
12) 自备电源及接线方式。
13) 供电企业认为必须提供的其他资料。
7 .供电企业对客户送审受电工程、设计文件和有关资料的审核期限和规定是什么?
答:供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,应根据《供电营业规则》的有关规定进行审核。审核的时间对高压供电的客户最长不超过一个月;对低压供电的客户最长不超过十天。供电企业对客户的受电工程设计文件和有关资料的审核意见应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还客户,以便客户据以施工。客户若更改审核后的设计文件时,应将变更后的设计再送供电企业复核。
客户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,客户不得据以施工,否则,供电企业将不予检验和接电。
8 .客户工程的设计是否可以委托除供电企业的其他单位进行?
答:可以。但是,所委托设计单位须经省级及以上电力管理部门审查并取得相应电压等级的电气工程设计资质,设计图纸经供电企业审查合格后方能据以施工。
9 .客户是否可以自行订货?
答:可以。但是,为保证电网安全,客户自行购置的电气设备,必须是国家规定的允许入网的设备。
工程名称工程进度经检查:
1、建设、监理、施工单位的项目负责人、安全管理架构的责任人员均已到岗:濉芜星城安居工程施工单位监理单位江苏南通六建建设集团有限公司安徽南巽建设项目管理投资有限公司
2、经全面排查:各项安全措施已到位,各项安全隐患均已排除;
1)临边洞口等部位的防护措施安全可靠;
2)脚手架已按要求搭设、加固;
3)起重设备等重大危险源均处于安全可控状态,特种作业人员均持证上岗;
4)临电系统、消防安全措施及管理已到位。
3、对新进场工人及原有工人已进行岗前安全教育培训。
现在申请正式开工,请批准
建设单位:
监理单位:
施工单位:
(盖章)年月日
(盖章)年月日
(盖章)年月日春节后工程复工申请报告二
xxx部门领导:
根据xxx的要求,年前我施工队已接受了停工指令书.
现在,春节已过,施工队的工人都已归队,工地准备工作都已就绪,为了不影响全年工期,我公司特向各部门提出复工申请,望给予批准!
此致!
敬礼!
xxxxxxxxxxxxxx:(盖章)春节后工程复工申请报告三
工程名称:杭州市地铁1号线工程**************编号:a1-2
致:(监理单位)
鉴于_杭州市地铁1号线工程_工程因春节期间暂停施工,现已进行整改,经检查后具备复工条件,请核查并签发复工指令。
附件:具备复工条件的情况说明
承包单位(章):_______________________
项目经理:______________________
日期:_______________________
审查意见:
具备复工条件,同意杭州市
01标工程于年月日时复工。
不具备复工条件,暂不同意复工。
项目监理机构(章):_____________________
总监理工程师:_____________________
日期:___________________
本表一式三份,经项目监理机构审核后,建设单位、监理单位、承包单位各存一份。
66426部队新营区办公、教学楼
春节复工前自查自纠的情况说明
致:监理单位:
因春节期间我标段工程暂停施工,现春节已过,项目部管理人员已经全部到岗,工程各施工作业班组人员已基本到位。根据长治市建委、市质安总站及公司关于春节后复工检查的相关要求,我项目部对施工现场开展了自查自纠活动,对发现的问题进行了整改,具体情况如下:
1、现场管理人员及职工到位情况
本工程项目管理人员共有5人,截止20xx年3月10日,项目部管理人员已全部到岗。
本工程目前主要进行装修及水暖电安装施工,目前已到施工作业人员50人,其中装修作业人员30人,文明施工班组3人,安装班组6人,普工11人,基本能满足现阶段工程施工需要。
2、安全教育、制度检查情况
经检查,安全检查制度已经建立,各安全台账集全。各项应急预案完整,各项操作规程情况良好,各机械设备、临时用电、消防设备的检查记录齐全。各工序、机械作业所涉及的特种作业人员均持证上岗,并按规定进行了报验。
我项目部已于3月10日对年后新进人员进行了三级安全教育培训及安全技术交底,与各班组长签定了安全责任书。节后新进特种作业人员的统计工作已基本结束,正在进行特种作业人员报审程序。
3、安全生产情况
项目部于3月10日对现场及职工宿舍安全生产进行了检查,情况良好。
项目部对春节前拆除的部分临时用电线路重新架设,对三级配电箱、二级漏电保护开关等进行了检查,对部分乱接乱拉的电线进行了拆除,现场临时用电符合临时用电规定。在职工宿舍临时用电集中检查中未发现电热毯、热水器、电炒锅等违规用电设备,宿舍用电符合用电规定。
4、现场文明施工情况
项目部已经组建了3人的专职文明施工班组,负责现场围护每日清洁及破损围挡的修复和更换工作。
5、施工机具设备运行情况
第一条为了规范涉及增值税抵扣凭证(包括增值税专用发票、税务机关为小规模纳税人代开的增值税专用发票、公路内河货物运输业统一发票、废旧物资发票,下同)税收违法案件的协查工作,提高案件协查质量,依据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关法律法规,制订本办法。
第二条涉及增值税抵扣凭证税收违法案件的协查(以下简称协查)是指各级税务机关稽查局(以下简称稽查局)在案件检查过程中,案发地稽查局(以下简称委托方)将检查发现有疑问或者已确定虚开的增值税抵扣凭证及相关信息发送给涉案地稽查局(以下简称受托方),受托方对增值税抵扣凭证所记载的经济事项和反映的经济活动进行检查处理、取得相关证据并反馈协查结果的工作。
第三条协查工作遵循真实、合法、相关和安全的原则。
第四条协查工作由稽查局负责完成。
第五条协查工作应通过协查信息管理系统(以下简称协查系统)开展,配合寄送纸质证据材料。除另有规定外,委托方不得发纸质协查函,受托方收到纸质协查函应予退回。
第二章委托协查管理
第六条委托方在案件检查过程中,应依据案情需要通过协查系统发起协查。
第七条委托协查函的内容包括:发票的信息和《关于××案件的协查要求》(以下简称《协查要求》)。
《协查要求》的内容包括:基本案情、已掌握的疑点或线索、其他需要说明的事项、负责案件检查和协查工作的联系人和联系方式。需要受托方配合检查的内容、取证要求、回复期限、组卷及寄送要求等。
第八条发起委托协查应遵循以下要求和程序:
(一)委托协查函录入的增值税抵扣凭证信息应与纸质票面信息一致。采用电子信息导入方式的应符合协查系统导入数据的格式要求,对缺项的信息予以补录,使电子信息与纸质票面信息一致。如无纸质发票,应录入委托方被查对象信息和增值税抵扣凭证的电子信息。
(二)依据协查的发票数量,委托方可选择按照“受托方被查对象一户一函”或“委托方被查对象一户一函”方式组织发函,协查函的名称统一为“××案件协查-××纳税人”。
(三)国家税务总局稽查局组织查办或督办的重大案件,应录入案件编号。
(四)委托方负责人应对待发委托协查函进行审批。
(五)已确定虚开增值税抵扣凭证的案件,委托方应在通过网络发送委托协查信息后1个工作日内,将纸质《已证实虚开通知单》及相关证据资料按照案件保密的有关要求寄送受托方。
(六)委托方与受托方应共同做好信息交换工作,交流案情线索,及时向上级督办稽查局汇报进展情况。
(七)委托方收到受托方回函后,应做好统计分析工作,包括协查系统内的数据统计分析和受托方寄来的《增值税抵扣凭证案件协查案卷》(以下简称《协查案卷》)的整理和分析。
(八)委托方依据协查回函进一步组织查处,查实被查对象存在税收违法行为并作出相应税务处理或税务行政处罚,应依据《税务处理决定书》、《税务行政处罚决定书》和入库凭证,在协查系统内录入所协查的发票对应的查处结果和入库结果。
(九)委托方应依据《涉税案件移送书》在协查系统内录入被查对象移送司法机关情况。
第九条委托方收到协查回函结果后,需再次发出委托协查,应详细说明新发现的违法事实或疑点。
第十条除另有规定外,涉案发票的票面合计金额在1000万元以上不满5000万元的,由市(州)稽查局组织协查;票面合计金额在5000万元以上不满1亿元的,由省、直辖市、自治区和计划单列市(以下简称省)稽查局组织协查;票面合计金额在1亿元以上的,由国家税务总局稽查局组织协查。
票面合计金额未达到上级组织协查标准的,经上级稽查局审批同意,委托方可提请上级组织协查。
国家税务总局稽查局组织查办或督办的重大案件,或有特殊要求的其他重大案件的协查,应由国家税务总局稽查局组织。
省税务机关组织查办的案件需要发出委托协查,应由省稽查局组织。
第十一条国家税务总局稽查局组织查办或督办的属于案件的协查,经国家税务总局稽查局批准后,委托方可在协查系统内采取加密法生成委托协查函。
第三章受托协查管理
第十二条受托方应依据委托方《协查要求》组织人员进行检查,并将协查函作为稽查线索,发现被查对象涉嫌偷骗税等税收违法行为达到《税务稽查工作规程》立案标准,按照有关规定立案查处。
第十三条受托方应遵循以下要求和程序开展工作:
(一)及时登记协查系统的协查函。
(二)稽查局负责人对接收后待检查和检查后待回复的信息进行审批。
(三)依据委托方《协查要求》开展检查工作。
(四)依据检查情况,按照《增值税抵扣凭证协查结果代码定义》逐项选择协查结果代码,填写《增值税抵扣凭证调查结果清单》(以下简称《结果清单》),撰写《增值税抵扣凭证案件协查报告》(以下简称《协查报告》)。
(五)查实被查对象存在税收违法行为并作出相应税务处理或税务行政处罚,依据《税务处理决定书》、《税务行政处罚决定书》和入库凭证,在协查系统内依据纳税人和协查函号录入所检查发票对应的查处结果和入库结果。
(六)依据《涉税案件移送书》在协查系统内录入被查对象移送司法机关情况。
(七)依据《协查案卷》的要求组卷。
(八)在协查系统内回复协查结果信息,并依据委托方《协查要求》在1个工作日内按照案件保密的有关要求寄送纸质证明资料。
第十四条受托方在检查工作中,需要取得涉案对象的税务登记、注销、纳税申报、出口退税等征管资料和证明材料的,应向其主管税务机关提出要求。主管税务机关应在5个工作日内提供相关资料并出具相应的证明材料。
第十五条受托方应按期回函。除有特殊要求外,应在收到协查函后30日内回函。
国家税务总局稽查局组织查办或督办的案件,或有特殊要求的其他重大案件协查,回函期限与上述要求不一致的,以《协查要求》为准。
第十六条国家税务总局稽查局组织查办或督办的案件,或有特殊要求的其他重大案件协查,受托方如遇特殊情况不能按时完成协查任务的,应在到期5日前,在协查系统内填写《协查延期申请》,逐级上报至国家税务总局稽查局。经国家税务总局稽查局审批同意后,在核准的期限内完成协查工作并回复协查函。
第四章监控管理
第十七条协查信息由协查系统自动传输。协查系统不能实现自动分捡的,应在收到协查函3个工作日内按照受托方纳税人识别号、纳税人名称、地址等依次进行人工分捡。
第十八条稽查局应监控本单位受托协查的进展情况,市以上稽查局应监控下级的委托、受托协查工作情况,全面掌握本地区协查工作的动态,及时提醒和督办。
第十九条受托协查累计按期回复率应达到100%,通过协查系统考核。经国家税务总局稽查局同意延期的,按延长后的期限进行考核。
受托协查累计按期回复率=累计按期回复发票份数/(累计按期回复发票份数+逾期发票份数)×100%。
第二十条将委托协查信息完整率、受托协查信息完整率、选票准确率作为监控指标,通过协查系统考核。
委托协查信息完整率=必填考核项目/当期发起委托协查发票数量×全部考核项目×100%。
受托协查信息完整率=必填考核项目/当期回复受托协查发票数量×全部考核项目×100%。
必填考核项目在协查系统中自动设置。
选票准确率=协查结果有问题发票份数/收到协查结果发票份数×100%。
第五章系统管理
第二十一条协查系统的使用权在稽查局。各省稽查局负责确定和批准修改本地区下级稽查局人员的使用权设置,报税务总局稽查局备案。
稽查局需变更协查授权的,应逐级上报《协查信息管理系统用户授权变更申请报告》。市以下稽查局协查系统的用户授权变更由省稽查局审批,报税务总局稽查局备案。省稽查局审批同意后交同级信息中心处理。
省稽查局协查系统的用户授权变更由税务总局稽查局审批,税务总局稽查局审批同意后交税务总局呼叫中心处理。
《协查信息管理系统用户授权变更申请报告》内容包括:用户授权变更的原因,新旧用户授权名称、代码、联系人和联系电话、用户授权变更的日期。
报税务总局稽查局备案的资料包括市以下稽查局的《协查信息管理系统用户授权变更申请报告》和省稽查局的批复意见。
第二十二条稽查局确实需要修改数据的,应填写《协查信息管理系统运行重大情况报告单》,逐级上报至税务总局稽查局审批。税务总局稽查局审批同意后交税务总局呼叫中心处理。
第二十三条稽查局发现协查系统不能正常工作,应在发现当日填写《协查信息管理系统运行重大情况报告单》,交同级信息中心处理。信息中心和稽查局共同核查后,无法解决的问题,应逐级上报至省信息中心和稽查局。问题在2日内没有解决的,省信息中心应上报税务总局呼叫中心,省稽查局应将《协查信息管理系统运行重大情况报告单》上报税务总局稽查局。税务总局呼叫中心统一组织对各省上报问题的处理。
第二十四条稽查局应及时对本单位的通讯录信息进行更新。
第六章资料管理
第二十五条立案检查的协查资料同稽查案件一并归档。没有立案检查的协查资料,按照协查编号或纳税人名称进行归档。
第二十六条委托方归档资料包括《增值税抵扣凭证协查函》、增值税抵扣凭证复印件、《协查要求》、《已证实虚开通知单》、《税务处理决定书》、《税务行政处罚决定书》及税款入库凭证、受托方寄送的《协查案卷》等。
第二十七条受托方归档资料包括委托方寄送的《协查要求》及《已证实虚开通知单》、《协查案卷》、《协查延期申请》等。
第二十八条其他应归档的资料包括《协查信息管理系统运行重大情况报告单》、《协查信息管理系统用户授权变更申请报告》等。
第七章附则
第二十九条海关进口增值税专用缴款书和农副产品收购发票的纸质协查工作的管理,参照本办法执行。
第三十条本办法适用于协查工作中涉及的各级税务机关。
一、电力大客户用电管理制度的总则的建立
1、电力大客户用电管理制度的首要目的是为了加强供电营业中心的管理,保障中心各项工作的有序进行。
2、在进行相关制度建立的时候不仅要根据法律法规的要求而且要做到大客户和供电营业中心利益的保障。
3、供电营业中心和大客户在进行各种业务的同时应该共同遵守各项规章制度做到相互信任,互利共赢。
二、业务流程管理制度的建设
我们在制定相关业务流程的时候要秉着对客户和供电营业中心负责的态度进行制定,在制定的同时要对双方的具体操作方式做出详细的说明。具体可以归纳为以下十条建设基本思路
1、明确应该向谁提出新装或者增容申请,用户的申请报告的应该怎样的填写。填写后的报告应该交给什么部门。
2、在供电营业中心得到关于客户的申请后应该进行怎样的工作,是否应该进行细致的勘察工作,是否应该进行相关的申请审核工作等流程的规定。并根据这些规定对相关工作展开的规范性要求做出详细说明。
3、申请进行初步的审查和现场进行相应的勘察后哪些工作部门需要做出下一步工作的流程安排,还应该列出此项申请在完成过程中所涉及的部门。
4、经过部门审核后应该制定怎样的安装方案。
5、明确报告申请递交后我们供电营业中心回复大客户所需要的期限,这样是为了保证工作的效率,以防工作堆积。一般情况下高压单电源客户不得超过20个工作日,双电源客户不得超过30个工作日为宜。
6、确定了最终的安装计划后我们应该对于安装计划的有效期给出一个明确的期限,一般情况下应按照“低压供电方案的有效期应该控制在三个月之内,高压的则应该控制在一年之内,若有特殊情况出现则应该根据相应的情况做出相关的调整”。
7、对应该缴费的内容作出书面的规定,具体的收费措施应该根据国家的法律法规和地域性差异收取。
8、对相关的安装流程做出规定,对选择的安装公司做出书面规定,并书面列出相应的安装费用,做到有据可查。
9、应该详细说明在安装过程中供电营业中心应该是一种什么样的身份来负责,明确相关责任,不能逃避责任。
10、对于安装过后的验收工作作出相关的说明,制定有效地合格验收规定和整改规定,并制定相关合同内容。
11、安装过程完成后由各方签字确认,并明确在此之后的责任方。
对于以上的十一条措施的制定是在在客户和供电营业中心两个方面入手,对双方做出了明确的规定和流程规范,防止双方交涉不当而产生不必要的纠纷,既方便了客户的办理流程又方便了供电营业中心的销售工作,可以说是提出了一个双赢的策略规范制度。
三、用电计量和收费管理
1、对于用电的计量方面我们应该是参考专门的数据进行制定,对各种大客户做出明确的划定。
2、在对大客户的认定上我们应该要明确大客户的类型和用电量。并根据用电量的多少确定相关电量计装置的标准。
3、我们要制定制度来明确各方费用的发生,对于大客户产生的费用的条款应该明确到点。
1)对于人为损坏供电设施和不可抗力造成的供电设施的损坏的费用认定方面应该详细、具体、明确,对于大客户产生费用却不承担的,应该规定相应的惩罚措施。
2)对于日常检修,维修和更换的相应的费用应该具体划分,并制定相应的明细表。
4、明确电费的收缴工作的负责方。
5、列明大客户具体的缴费内容,并应该列出相关的收费文件来表明我们的收费的规范性。
6、确定相应的抄表日期,对于延误企业的相关措施的操作规范制定和拒绝配合企业的相关的惩罚措施。
以上的用电计量和用电收费的措施主要是对用户的一系列行为做出了规定,并对更换,维修,抄表等明细措施做出了相应的细致的规范,这样做的目的是详细划分供电营业中心同大客户之间的责任问题,可以有效的防止一般的纠纷和法律纠纷的出现,对供电营业中心和大客户之间的利益作出了保障性说明。
四、日常业务变更管理的相关措施
1、大客户减容管理
1)确定相关的业务变更管理的申请办法和接受申请的相关部门。
2)确定变更内容的相关申请的检验部门和勘察部门,并根据变更的内容确定相应的费用缴纳部门。
3)确定变更内容的申请的时间和期限问题。
4)确定在变更情况下的手续办理相关问题和相关部门。
5)确定变更业务后相关客户费用改变和核算情况。
2、大客户的暂停管理制度
1)办理暂停的时间规定制度
2)根据相关的法律、法规确定一年内的暂停时间等具体措施明细。
3)对于暂停期间的相关费用的明细规定
3、大客户暂换变压器管理制度的制定
1)确定暂换变压器的范围、时间及相关的办理流程,
2)确定暂换的变压器的检验程序和相关的费用。
4、大客户迁址管理制度的确定
1)迁址申请的相关时间要求和相关申请规定。
2)迁址所产生的费用明细规定。
3)迁址后的相关安装等规定。
5、除了以上的四点外还应该制定大客户移表管理制度、暂拆管理制度、更名过户管理制度、用户分户管理制度、并户管理制度和销户管理制度等,具体的操作流程参见以上四点操作规范。
在以上的项目管理制度中详细规定了各个管理制度需要注意的措施,明确了各个流程办理的注意事项,节约了客户的时间,提高了服务的质量。
结语:在上文中主要分析了各种管理制度的制定方向。明确了大客户和供电营业中心之间的责任关系,费用负担问题。这种管理制度的确定很大程度上能够使各方节约成本和时间,能够起到双赢的效果,但是在制定过程中应该根据各区域实际情况进行制定,不能够一概而论,只有这样才能够制定出切实可行的电力大客户用电管理制度。
参考文献
关键词:带业务割接光纤倒代光缆纵向开剥
一、光缆带业务割接的定义及意义
1.1光缆带业务割接的定义光缆带业务割接,是指因自然灾害、外力施工建设等影响光缆线路安全运行而须进行割接时,为了能给用户提供安全、高效、优质、可靠的电信通信网络,尽可能减少在用电路的阻断次数、提高电信传输网络全程全网电路可用率而采用的利用已有的电信资源通过各种调度方式避免长时间中断在用业务而进行瞬断(五分钟内)电信业务的光缆割接方式。
1.2光缆带业务割接的意义
1.2.1对业务收入的影响目前光缆割接所遵循的原则是尽量将待割接光缆中的系统倒代到其他路由,系统不能调出的光缆只能停业务进行割接。而割接的平均时长为4-6个小时,这样就造成大量直接经济损失。
1.2.2对市场的影响随着数据业务的不断增长,电路的租用业务比例不断提高,客户对网络质量及服务要求也不断提高,随着市场竞争的日趋激烈,电信运营商必须提高电路可用率,减小电路的中断时长。
二、光缆带业务割接的流程及要点
2.1光缆带业务割接人员安排及方案制定
2.1.1割接人员安排及职责每次割接一般设总指挥、现场指挥。
2.1.2光缆线路割接、电路倒代方案的制定
2.1.2.1割接前,线务部门技术人员,要对需进行割接的光缆线路进行详细的勘察,根据实际提出可行的割接方案。
2.1.2.2进行光缆割接必须填写《光缆割接申请报告》并上报。割接申请报告应包括以下内容:①割接原因及情况概述。②割接方案。包括:a光纤系统运用情况:机务与线务部门人员共同核对割接光缆纤芯运用情况,由线务部门按要求填写清楚。b纤芯割接倒代方案:遵循使业务损失降低到最小的原则。c光缆光纤割接顺序及操作步骤。旧光缆及介入的新光缆的端面图或纤芯色谱列表。d意外情况的应急预案。
2.2光缆带业务割接前的准备工作
2.2.1现场人员割接准备内容①所有人员应检查并携带割接器材、工具。②各接头组在割接开始前两个小时到达各自的工作地点,做好准备工作。
2.2.2机务人员、测试组割接准备内容机务人员应在割接前将重要电路迂回倒代调开。在割接开始前一个小时到达机房,对备用纤芯进行复测试、核对和登记。
2.2.3应急方案为了避免在光缆开剥和接续过程中出现意外,造成电路中断,在割接前,机务和线务部门必须共同制定详细的割接应急方案。
在整个接续过程中,如果在割接过程中发生误操作,引起纤芯中断,必须尽快恢复,现场接头组必须做好对原光缆接头盒内纤芯的核对、标记工作。
2.3光缆带业务割接操作步骤
2.3.1割接开始后,两边机房建立通信联络,然后指挥接头组对在用光缆进行开剥。
2.3.2在用光缆开剥完成后,由A或B机房线路测试人员指挥分别与接头组一、接头组二依照割接资料进行核对及识别备纤纤芯。在机房通过用OTDR进行测试,两接头组分别按割接顺序找出割接束管内光纤,再分别对光纤做绕模(打小弯),机房线路测试人员观察OTDR,如果光功率有大的衰耗,则表明该光纤是我们查找的正确的备纤纤芯。
2.3.3接头组找到备纤,经过确认后,在A或B机房线路测试人员指挥下,将纤芯折断,和新敷设光缆的备纤分别进行熔接。如发现误操作必须马上按照应急方案,指挥现场进行抢通。
2.3.4备纤接通,经机房用OTDR测试合格后,根据割接方案安排,两边机房同步、快速地将带业务纤芯调至已接好的备用纤芯。
2.3.5光纤倒代成功后,机房人员指挥割接现场寻找所调带业务纤芯,纤芯识别方法同步骤2。
2.3.6接头组人员找出所调带业务纤芯后,折断纤芯进行接续。熔接完毕后,两端机房用OTDR测试合格后,机务人员同步?p快速地将系统恢复到原纤芯。
2.3.7接下来,按制定的割接操作顺序,重复步骤2、3、4、5、6,将剩余的纤芯通过利用备用纤芯进行两次的调度的方法,完成割接接续工作。
2.3.8在割接后系统无法正常恢复时,由机务部门配合线路部门查找原因,若可按照割接倒代方案倒代的,先予以倒代;若没有相应割接倒代方案的,应启动应急预案,按系统出现故障时的程序尽快恢复业务。
2.3.9机房人员确认所有系统恢复,并向调度指挥汇报,经调度指挥同意后,通知割接现场指挥,可以进行接头盒封装、保护,以及清理现场,完成割接。(如出现问题,由总指挥协调处理)
三、结束语
各家电信运营商为赢得市场,投入大量的人力、财力、物力来提高网络服务质量,目地就是保持网络安全、畅通。在采用传统方法进行光缆割接时,由于需要将光缆完全截断,通信业务必然发生中断。因此,很有必要改进光缆割接方法,缩短割接期间业务中断历时,减少对用户的影响,经过在实际工作中长期探索,总结出的“光缆割接不中断业务”的解决方案,达到了预期的效果。
参考文献:
[1]刘世春,胡庆.《本地网通信线路维护手册》.人民邮电出版社.2006年10月.
[2]刘世春,胡庆.《本地网光缆线路维护读本》.人民邮电出版社.2006年10月.
1科研思维及创新能力的培养
学生直接进入课题组,被要求完成所分配的实验内容,看似绕过选题、立项直接进入课题的实施阶段,但因标书在描述方面较为概括,某些实验内容或实验方案在执行过程中发现不尽合理甚至方向偏斜,这就需要发挥学生的科研主观能动性及创新精神。在选题立项方面,课题负责人要特别注重个人科研经验的传授,并将此作为科研规律性的东西与学生分享,比如个人专业兴趣、大量文献阅读、相关领域跨学科学习(如视网膜是脑的延伸组织,中枢神经系统学科领域的发展对视网膜疾病的研究常常起引领作用)、前期工作基础及从同行尤其国际前沿会议中获得灵感,找出兴趣领域的热点及空白,与自己的专业实践及专业背景相结合并充分考虑其创新性及可行性。学生在课题实施中遇到的具体问题主要通过在科研实践中体会、思考与解决,笔者利用自己的科研思维给学生以启示。
2提高文献查阅及文献处理能力
科研课题的新颖性要求必须查阅相关的文献资料,以了解本研究课题的国内外研究现状。文献检索、阅读及处理能力是科研能力的重要一环,对于基础研究尤其强调英文文献的查读。笔者首先要求学生精读基金申请报告中罗列的参考文献(主要是英文文献),透彻理解课题的研究背景及研究目的。在阅读中发现问题,进一步自行查考相关文献并综合分析信息内容。现阶段大部分学生都能较好使用电子图书馆及网上资源,但英文阅读能力仍需重点训练及提高,这是从事科研工作重要的基本功,无捷径可走,只有大量的阅读。
3掌握基本实验室技能并与临床实践相结合
笔者课题常用的实验技术包括视网膜组织切片及铺片的制作与染色、免疫组织化学及免疫荧光技术、分子生物学技术(包括定量PCR及免疫印记技术)、细胞培养、细胞转染等。学生根据所安排课题有目的有针对性学习上述实验技能,在实践中发现问题、通过各种途径解决问题、在反复的成功与失败中总结经验教训。经过一段时间的实践,他们不但逐渐熟悉并掌握了这些基本实验技术,其科研思维及科研意志也得到了磨练.这是其他科研培训方式所不能比拟的。需要特别指出的是,由于这些硕士研究生多来自眼科临床专业,笔者要求他们必须掌握不同层次视网膜的组织和病理学结构特点、不同神经元的分类及排列,毛细血管及各种胶质细胞在视网膜不同层次的分布特点及功能,尤其是视网膜色素上皮与BRUNCH膜及脉络膜毛细血管层的毗邻特点。以笔者自身的经验,熟悉视网膜微观的组织病理学特点将对今后在临床中学习纷繁复杂的容易使人产生畏难情绪的视网膜疾病大有裨益。
4实验结果汇报与论文撰写
研究结果的报告形式包括书面实验报告、口头演示汇报及正式的论文撰写,是科研工作的总结及成果展示。笔者要求学生将每一重要实验结果都要写成正式实验报告并以电子邮件的形式发送过来以便及时审阅。在报告中要求其重点分析实验结果、提出可能的解决办法及下一步采取的实验措施。每月一次在实验室全体师生面前进行PPT形式的实验结果汇报及开题报告,以锻炼其口头表达能力及在公开会议中的胆量。论文撰写是科研总结工作的主要形式,也是科研能力的重要体现。笔者发现,经过半年到一年的科研培训及大量文献阅读,尤其定期书写实验报告的训练,只要对其论文写作技巧稍加点拨,学生们独立撰写中文论文已非难事。笔者特别鼓励学生进行英文文章的写作。其中的窍门除了大量阅读英文文献,自行体会写作方法及熟悉语感外,笔者以多年SCI文章撰写的经验加以辅导,常可起到事半功倍的作用。写作技巧包括抓住英文论文写作的习惯与特点,包括详实介绍研究背景、强调实验动物伦理、注重实验对照、讨论部分第一段应包括对实验结果简要的总结等。此外,如何书写Cover letter,如何认真回复评审者的问题等都需有经验者特别点拨。事实证明:经过笔者和学生面对面反复多次修改,论文基本能被国外的期刊杂志接收。学生普遍反映以上训练过程使他们受益匪浅,对下次独立撰写英文文章有了明显自信。综上所述,经过以上基于课题的基础科研培训,学生基本上能完成自己的课题任务并独立撰写论文,有的甚至开始尝试独立申请课题。重要的是通过一段时间的科研实践,他们的创新意识及综合科研能力明显增强,这对今后从事临床工作或科学研究都将受益终生。21世纪是科技竞争的世纪,也是生命科学发展的世纪,随着现代科学技术的迅速发展,社会对医学工作者的业务素质提高也有了更高的要求,必须具备较好的科研素质,才能符合时代的要求,才能适应社会发展的需要。因此,现阶段临床型研究生的培养应该重视科研素质的培养。在三年硕士研究生阶段安排一定时间从事基础科研工作,集中提高其科研创新能力是与国家对临床研究生高素质的培养相一致。
原告:西宁高原工程机械研究所(下称研究所)。
被告:青海水电设备安装工程公司(下称安装公司)。
被告:青海无线电一厂劳动服务公司(下称服务公司)。
1992年12月15日,研究所向国家专利局提出了“可控硅民用电灶调节器”的实用新型专利申请。1993年7月10日,国家专利局向研究所发出了授予其该项产品实用新型专利权通知书。1993年10月10日,国家专利局对研究所的“可控硅民用电灶调节器”授予实用新型专利,专利号为ZL92244602.4.其权利要求书说明:(1)该调节器主要由底板、散热器、接线柱及面板等组成,特征在于底板上装有主控制电路,该电路中有双向可控硅;(2)主控制电路中装有快速熔断器;(3)面板上装有定时转换开关,定时器旋钮、功率调节旋钮。
1992年5月开始,安装公司根据人民邮电出版社出版的《电子电路集》中的大范围调光控制电路和1985年2月24日《电子报》中介绍的双向可控硅的几种简单应用的电路原理,在其生产、销售的开关式电灶的基础上进行可调电灶的研制工作。于同年7月试制出可调电灶样机一台,于1993年6月定型,型号为KT-DC936/45,该产品的调节系统安装在电灶箱体内。此后,安装公司又生产出一种将调节系统直接安装在电灶内的定型产品,型号为KTDC938/45.至1993年12月20日,安装公司生产入库KT-DC936/45型可调电灶309套,KTDC938/45型可调电灶145台。从1994年3月14日至1994年4月17日,安装公司生产入库上述两种产品分别为20套、49台。
1992年8月8日,服务公司向其主管青海无线电一厂提交了研制可控硅民用电灶的可行性报告和申请报告。经批准后,服务公司即委托青海无线电一厂进行研制。同年9月9日,青海无线电一厂给其仪表室下达派工单。同年10月15日,该厂仪表室研制出WF-1型可调电灶10套。随后,服务公司生产了WF-2型、3型可调电灶各1台。至1993年12月25日,服务公司共生产入库WF-3B型可调电灶47台。1994年4月28日,服务公司又生产入库该型产品80台。
1993年8月30日,研究所在市场上发现由安装公司制造、销售的可调电灶与其申请专利的“可控硅民用电灶调节器”的主要技术特征一致,于当日和同年12月6日两次函告安装公司停止侵权,未果。
1993年11月12日,《西宁晚报》报道了青海无线电一厂研制出一种新型家用节能可控电灶的消息。研究所经调查发现该产品的调节系统与本所“可控硅民用电灶调节器”权利要求的专利保护范围相同,即于同年12月7日函告青海无线电一厂停止侵权,未果。
据此,研究所认为:安装公司、服务公司制造和销售其专利产品,侵犯其享有的专利权,向青海省西宁市中级人民法院起诉,要求安装公司、服务公司停止侵权,安装公司赔偿经济损失12.5万元,服务公司赔偿经济损失5万元。
安装公司辩称:其根据有关书籍和报刊刊载的可控硅电路原理,在1992年试制出可调电灶的样机,1993年4月定型进行批量生产和销售。其生产的电灶在研究所申请专利之前,不构成专利侵权。
服务公司辩称:其是在1992年8月委托青海无线电一厂进行可调电灶的研制工作的,同年10月15日生产出样机。其制造、销售可调电灶是在研究所申请专利之前,不构成专利侵权。
「审判
西宁市中级人民法院在审理过程中,委托青海师范大学对原、被告的电灶可控硅调节系统进行了鉴定。结论为:三方当事人所用的主控制电路是一种典型的利用双向可控硅交流调压电路,除安装公司在双向可控硅的第一、第二电极间并联了压敏电阻,三方当事人所用的双向可控硅型号不同外,其余均一致;压敏电阻除电路功能多少不同外,其电路基本原理一致;双向可控硅型号不同,对电路工作原理无影响。
西宁市中级人民法院认为:依据研究所获得专利的可调电灶调节器的权利要求书,安装公司、服务公司制造、销售的可调电灶调节系统与研究所的专利产品在基本结构特征上一致,主控制电路均是利用双向可控硅交流调压电路原理,说明安装公司、服务公司制造可调电灶的技术为研究所获得专利的可调电灶调节器技术所覆盖,已属权利要求书保护的范围。但安装公司、服务公司均在研究所专利申请日之前就已制造出相同产品,且在研究所获得专利权之前,服务公司就已批量生产并准备销售,安装公司也已批量生产和销售,故该两被告已取得制造和销售与研究所的专利产品相同的可调电灶的先用权,可在原范围内继续制造和销售。鉴于可调电灶无须特殊的工艺操作技术和设备,其元件均为成型配件,两被告对该产品进行以销定产的事实,对其原有规模可按1993年度的生产量为依据,安装公司在1994年生产的可调电灶并未超出原有规模,研究所认为安装公司侵犯其专利权并赔偿损失的理由不能成立。服务公司虽对可调电灶具有先用权,但其1994年的产量已超出原有范围,对超出部分造成研究所的损失应予赔偿。根据《中华人民共和国专利法》第十一条第一款、第五十九条第一款、第六十二条第三项的规定,于1994年7月1日判决如下:
一、驳回研究所对安装公司的诉讼请求。
二、服务公司赔偿研究所超量生产可调电灶而造成的侵犯专利权损失1429.56元,于本判决生效后10日内付清。
研究所不服此判决,认为原审判决认定两被告在其专利申请日之前就已制造出相同产品不是事实。试制与制造含义不同,试制样机不等于制造出产品。认定先用权的时间界定违背了《专利法》的规定。以此为理由上诉至青海省高级人民法院。
两被上诉人辩称:其生产的可调电灶与研究所的专利产品不是相同产品,两种产品所采用的双向可控硅调压电路是公开的现有技术。被控产品调节系统缺少专利产品全部技术特征和功能,因此,不存在侵权的事实。另外,其是在研究所专利申请日之前已试制出样机,在授权日前已批量生产、销售。
青海省高级人民法院认为:本案两被上诉人与上诉人之间的法律关系相对独立,可分案进行审理。
经分案审理,青海省高级人民法院认为:服务公司在研究所专利申请日前已生产可控硅民用电灶的证据不足,其产品调节系统与研究所专利产品基本结构特征一致。经主持调解,研究所和服务公司于1994年11月18日自愿达成如下协议:
一、研究所将可控硅电灶调节器专利使用权转让给服务公司。
二、服务公司支付给研究所专利转让费13000元。
青海省高级人民法院认为:安装公司在原生产电灶的基础上,于1993年上半年改型后生产出可调电灶,采用了双向可控硅调压电路。可调电灶与“可控硅民用电灶调节器”专利技术同属一个技术领域,该产品的技术特征已经覆盖了研究所专利保护范围内的全部必要技术特征。经主持调解,研究所和安装公司于1995年7月14日自愿达成如下协议:
研究所许可安装公司继续使用“可控硅民用电灶调节器”实用新型专利技术,安装公司支付给研究所使用费5万元。
「评析
本案两被告的行为是否构成侵犯原告的专利权,关键在于被告的行为是否在先用权范围内,即是否属于我国专利法(修正后)第六十二条第三项规定的情况。如符合,就不视为侵犯原告专利权的行为,否则就构成侵犯专利权。
适用《专利法》第六十二条第三项规定的前提条件,是双方当事人的产品,即专利权人的专利产品与非专利权人的非专利产品的基本结构特征和必要技术特征一致。本案当事人双方的产品在这方面是一致的,故可适用该项规定来认定。该项规定:“在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备,并且仅在原有范围内继续制造、使用的”,“不视为侵犯专利权”。从本案查证的事实来看,安装公司、服务公司确是在研究所申请日之前开始研制各自的可调电灶的,并在此日期之前研制出了样机,甚至也可认为在此日期之前该两被告已作好制造部分产品的必要准备,对此,是可以不视为侵犯研究所的专利权的。但是,从已查证的情况来看,在申请日之后,两被告仍有批量生产和销售的行为,没有证据能证明全部是“在原有范围内继续制造、使用的”的行为,即不能证明两被告是在先用权范围内行使权利。同时,也不能认为被告后一年的生产规模未超过前一年的生产规模,就认定是“在原有范围内继续制造、使用”。因此,一审认定安装公司没有侵权,服务公司只是1994年的产量已超出原有范围,超出部分为侵权,是不正确的。
【关键词】建设项目;工程管理;招标;现场管理
1 建设工程项目前期的工作
1.1 项目立项:
包括项目建议书、可行性研究、申请政府立项报告。
1.2 建筑方案确定:
建设工程项目获得单位正式立项后,应立即进行规划设计单位的选择工作。规划设计单位的选择根据建设项目的具体情况,按照质优价廉,高效实用的原则,可分别采取招标选择和直接委托两种方式。为使规划设计工作顺利进行,应及时收集、整理并提供有关项目的设计基础资料,包括地形地貌、地质勘查报告、周边环境状况、整体规划要求、功能及使用要求、投资规模及其他技术要求。
1.3 施工图设计:
初步设计及审查,施工图设计及审查,提交正式成果。
1.4 报建手续办理:
在政府机关办理施工图审查、消防审批、规划审批、招标、质检、节能审批、办证及缴费等相关手续。
2 建设工程招标
2.1 招标方式
招标方式分公开招标和邀请招标两种。招标方式的选择应遵守国家招标法规定同时适应当地政府规定的基础上,主管部门本着有利于保证竞争的广泛性,又有利于节约、省时并能保证招标质量的原则选择招标方式。公开招标参与投标的单位不少于7家,邀请招标时,应向3个以上符合资质条件的单位发出投票邀请书。
2.2 招标公告及招标文件编制
根据招标项目的特点和需要编制招标公告或招标邀请书以及招标文件。在招标公告或招标邀请书中,应要求投标单位提供有关资质证明文件和业绩情况。招标文件包括项目的技术要求,对投标单位资格审查的标准,投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。
2.3 投标单位资质审查
投标单位资质审查包括:
2.3.1 投标单位投标合法性审查:是否为正式注册的法人或其他组织,是否具有独立签约的能力,是否处于正常经营状态。
2.3.2 投标单位投标能力审查:了解投标单位的概况,审查投标单位与本工程类似的施工经验,实地考察投标单位信誉、业绩情况、设备情况及技术能力情况。
确定符合条件的投标单位,向审查合格的投标单位发招标文件,并制作标底。标底委托有资质的专业机构根据有关规定编制,标底必须严格保密。
2.4 开标、评标及定标
2.4.1 开标会议基本程序:介绍招、投标单位的与会人员。
说明开标会的主要程序、评标办法及其他应当说明的事项。
由监察人员检查投标单位的营业执照、资质证、法定代表人身份证等有关证件,参加开标会的投标单位代表不是法定代表人时,须有法定代表人亲笔签名的委托书及受委托人身份证原件,检查结果应向与会人员宣布。
开标。当众拆封并宣读投标文件中投票报价、投标工期、质量等级及承诺情况等主要内容以及标底。开标时应有1人唱标,1人记标,1人作记录,2人监督唱标和记标。
评标。评标小组应由主管部门代表及有关专业技术人员5人以上单数组成。
宣布中标单位。
2.4.2 起草中标公告,接受监督。
2.4.3 实行量化评标法,得分最高的投标单位为中标单位。提倡合理低价中标。当所有投标单位的投标脱标时,主管部门应另行委托有资质的工程造价咨询机构审定标底。若审定标底有误,可重新编制标底,重新招标。若标底无误,经学校招标领导小组批准,可转为议标。
2.4.4 评标报告应在评标结束时完成,评标小组成员应签字确认。
2.4.5 中标单位确定后,主管部门应及时与中标单位签订施工合同,合同价应与中标价相一致,合同的其他主要条款应与招标文件相一致。
3 建设项目现场管理
3.1 建设项目现场管理实行项目负责人制度。负责人参与建设项目全过程管理,了解建设项目的总体情况,协助设计院和勘察院做好设计和勘察工作,保证施工图设计的需要,控制设计变更,控制项目投资。
3.2 项目负责人协调各部门提前做好地下管网会签、改造、保护及施工临时用水、用电的预留工作。
3.3 项目负责人参与对施工单位项目经理部及分包单位的资质审查,完成监理公司及监理人员资质的审查,协助施工单位项目管理人员、监理人员做好开工前的各项准备工作。
3.4 项目负责人审查项目施工组织设计、各种施工方案、监理大纲及监理规划,了解工程的各项施工计划。
3.5 项目负责人组织施工单位、监理单位召开第一次工地会议,组织设计交底,做好开工前的最后技术准备工作。
3.6 根据国家规范,将工程主要环节、关键部位、主要措施及与使用功能密切相关的水电设备作为重点管理内容,监督检查建设工程施工质量。
3.7 做好建筑材料、设备的选型认价工作。监督施工单位和监理单位做好现场材料及设备的到场验收工作,严格控制工程材料、设备的质量。
3.8 做好工程变更、签证的管理工作,务必明确变更的原因、类别。根据现场实际情况组织设计、监理、施工等单位召开工程专题会议及其他相关会议。按时参加监理例会。
3.9 监督监理单位、施工单位针对建设项目的各项管理制度及强制性质量标准的执行情况,及时抽查用于工程中的各种原材料、成品、半成品及水电元器件、设备等质量情况。
3.10 督促、检查施工单位重视安全生产、文明施工,避免安全事故的发生,保证工程的顺利进行。
4 工程竣工验收及移交
4.1 工程竣工验收前,由项目负责人组织完成消防、人防、防雷电、电气、电梯等其他专项验收。
4.2 工程达到验收条件后,施工单位应先自行组织验收,提交工程竣工报验单,并将全部资料报送监理机构,申请工程竣工验收。
4.3 项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后,由总监理工程师签署工程竣工报验单,建设单位提出工程质量评估报告和工程竣工移交申请报告。
4.4 建设单位收到竣工报验单后,由项目负责人组织设计、勘察、施工、监理及使用单位等对工程进行竣工预验收,首先检查主要材料和设备及各种装修材料、设备的合格证、复试报告,施工中各工序、分部工程验收资料是否齐全有效,技术文件合格后,对工程装修、设备运行等现场实际情况进行检查验收,看其是否符合设计及施工规范要求,使用功能是否满足用户需要,存在问题提出整改意见,限期整改,复验合格后,签验收意见。
4.5 项目负责人组织设计、施工监理、勘察单位进行验收,并形成工程验收文件。
4.6 项目负责人督促施工单位及时提交竣工图及相关技术资料,签订工程资料移交书。项目负责人组织工程保修工作,及时回访维修信息,监督落实维修情况。
以上四个方面是对工程从立项到竣工全过程的管理,抓住这四个方面的管理,整个建设项目管理工作就会有条不紊的进行。
2011年,我县新型农民培训任务10880人,其中农村劳动力转移培训阳光工程培训任务2000人;农业专业技术培训任务6880人;农民科技示范培训任务1500人;农民创业培训500人(由市农委直接组织实施),农民实用技术培训20多万人次。
一、农民培训工作情况
今年,截止6月底,全面完成培训任务。其中,在县委党校集中培训20期,在镇、村就近集中培训26期,按照项目要求,每期培训3—4天,已总培训10380人,占总任务100%(不含市组织的创业培训500人)。其中培训阳光工程培训2000人,占任务的100%;农业专业技术培训6880人,占任务的100%;对参加农业专业技术和阳光工程培训的学员发放物化技术补贴人均50—150元,开展技术指导4次以上,按照任务要求已完成现场指导100%;农民科技示范培训项目已对100名技术指导员开展集中培训5天,对1400个示范户和辐射户培训指导4—6次,按照任务要求已完成100%,同时发放叶面肥示范户每人50袋、辐射户每人20袋。已累计支出资金近430余万元,已申请财政下拨到各培训基地补助资金435.76万元,应补资金全部到位,不含创业培训;实用技术培训一般在乡镇。
二、农民培训工作措施
(一)加强领导,明确职责。县农委成立新型农民培训工作领导小组,葛月光主任任组长,农委班子成员为领导小组成员,领导小组下设办公室,县农委工会主席、党组成员徐华具体分管并兼任办公室主任。培训基地主要负责人要亲自抓,明确专人具体抓。同时明确办公室的主要职责:组织项目申报,组织招标确定培训基地并签订合同,制定实施方案,部署培训工作,对培训工作进行日常管理,开展项目检查、督导、验收,对培训基地进行考核,总结汇报有关数据、材料,每月组织召开例会等。培训基地的主要职责:要制定切实可行的实施方案并上报;签订并履行合同;选聘培训教师并保持相对稳定;公开遴选受训学员;规范培训和指导;开展跟踪回访服务;建立培训台账;填报各类报表;总结上报典型材料,留存培训过程文字记录及影像资料;提交实施情况总结和验收申请报告;按规定要求使用培训补助资金,建立资金使用明细账。
(二)公开招标,确定培训基地。通过招标公告,公开公平公正考核,确定县农业技术推广中心、县农广校、县畜牧兽医发展中心、县农机事业发展中心、县菜蓝子工作办公室、县水产管理站、县三义高级职业中学、县范集中学成教部、县禾兴蔬菜专业合作社等9个单位为农业专业技术培训项目培训基地;县农广校、县高级职业中学、县农机成人中专学校等3个单位为阳光工程项目培训基地;县农广校为农民科技示范项目培训基地;庄周职高为农民创业培训项目培训基地(市农委招标认定)。
(三)加强制度建设。除建立并完善项目法人责任制、台账制度、公示制度、管培分离制度、月报告制、资金使用管理制度、检查验收制度以外。重点建立了三项制度:一是第一堂课制度。培训基地每期培训班开班,须提前1-2天向办公室报告,并提供开班计划等有关材料。办公室安排有关人员到培训班上第一堂课,宣讲相关政策,检查农民参训情况,听取学员意见和建议等。凡开班不上报者,其培训情况不予认可。二是百分之百电话回访制度。培训基地对已培训的学员必须进行100%电话回访,回访情况登记表每季度末上报办公室,办公室根据培训基地的月报台账和电话回访情况登记表进行再回访。同时,办公室采取随机抽查,暗访等方式不定期进行督查,发现问题及时整改,确保参训学员联络畅通,政策知晓,满意度增强,支持度提高。培训基地电话回访情况登记表经本单位负责人和具办人签字盖单位公章后,于每季度末上报县农委新型农民培训办公室。三是例会调度制度。每月20日为全县新型农民培训民生工程例会日,原则上各培训基地分管领导和举办人参加,遇节假日不后延。主要议程为调度工作、交流意见、审核台账等上报资料,部署下步工作。没有特殊情况,20日上午9点按时开会,迟到者罚款100元,无辜缺席者罚款200元,并限时补会。
(四)强化培训质量。每期开班,都必须上报培训计划,制定培训指南,明确培训时间、地点、参加人员、授课教师、培训内容、作息时间。虽然培训时间较短,但却按照长训班管理,标准化、规范化办班。每人发教材2-3本,水笔一支,笔记一本,严格执行教学计划,实行开班动员,结业总结,并检查学员笔记,进行全员考试。对参训学员登记造册,印发学员证,学员本人凭证进班,定位入座。坚持点名制、缺席补课或取消制,保障学时。坚持奖惩制,每期培训班都评出10%左右的优秀学员,由县新型农民培训办公室颁发荣誉证书和奖品,对不守信用,无故缺席2次的学员,取消学习资格,并列入农委“黑名单”,两年内不安排其培训,不向其提供技术支持。保证了培训质量。为提高学员学习兴趣,强化学习效果,在教学方式上采取“六个结合”。一是本地老师与省级专家授课相结合;二是严肃教学与快乐学习相结合。每期都利用1-2个小时,采取有奖答题式、师生互动式、讨论交流式,有时利用晚上穿插少量的文娱活动,引导学员学习,帮助学员消化领会,使学员在放松了身心的同时,又加深了对所学知识的理解和记忆;三是理论教学与实践操作、现场观摩相结合。如,依托3月22日在党校开幕的皖北()第六届农资产品展交会这个平台,组织学员现场观摩、鉴别,进一步学习农药、化肥、种子方面的知识,增强识假辨劣能力。再如农机大户培训,每期都要安排半天,选择待建场地,现场展示、操作;四是口头讲解与物化激励相结合。如对参训的农资从业人员,每人免费发给电子磅秤一台,寓意要秤足数量、秤出质量、要秤出良心、公平交易、秤好经济和社会效益。对农民专业合作社成员每人发了一台喷雾器;对农机大户每人发了一套维修工具等;五是集中大班培训与分散小班培训相形结合。对于学员分散范围广的专业,则在党校集中培训,每期培训都在300人以上。对于学员相对集中的专业则到乡进村就近培训,每期50-100人,同时利用村镇广播,现场直播,扩大了培训效果,如农机学校等。六是集中培训与现场指导相结合。教师包保到片,指导到人,通过进村入户、电话、短信等形式开展培训指导。已向受训学员发送农技短信3条,2万人次。
(五)加大宣传力度。一是会议宣传,县召开了启动会、再动员会宣传培训政策、培训要求;二是利用电视台、广播电台、农业信息网公开培训项目、培训对象、培训补助、培训基地、培训时间、监督电话等信息;三是印发县新型农民培训领导小组办公室《致全县农民朋友的一封信》10万份、印发《新型农民培训工作简报》9期;四是开班典礼上第一堂课,宣传政策,在培训现场悬挂会标、宣传横幅、制作宣传图板等。五是上报工作情况、典型经验并在农业网站、报纸等媒体上发表总计27篇。
三、农民培训工作成效
通过培训,提高农民科技文化素质,增强农民就业和创业能力,加快农业转型升级,促进农业增产、农业农民增收和农村可持续发展。新型农民培训民生工程达到上级满意,农民满意,小麦生产连续八年获得了丰收,小麦高产攻关活动连续三年获全省第一名,2011年被评为全省小麦生产千斤县,粮食丰产科技工程连续2年被评为先进课题组。粮食生产连续多年荣获全国粮食生产先进县,全省粮食生产“三大行动”先进县。以小麦生产为例:从2005年至2011年,示范户小麦平均单产分别为440.8、485.8、526、524.5、533.6、556.3、566.5公斤,全县小麦平均单产分别为386.2、397、425、458、461、469、508.4公斤。
[摘要]急腹症是腹部急性疾患的总称。常见的急腹症包括:急性阑尾炎、溃疡病急性穿孔、急性肠梗阻、急性胆道感染及胆石症、急性胰腺炎、腹部外伤、泌尿系结石及子宫外孕破裂等。此外,某些全身性或其他系统的疾病,如:血卟啉病、低血钾征、败血病、脊柱外伤或脊髓疾病,也可出现类似急腹症的临床表现。急腹症由于其发病急,病情重,进展快,病因多,需要及时做出诊断和治疗。但临床上病因诊断有一定的困难,往往造成误诊而耽误病情。妇科急腹症是女性患者就诊的常见原因之一,及时准确地诊断与鉴别诊断尤为重要,它将给临床提供极大的帮助。B超是一种快捷、无创地为临床提供辅助检查依据的重要手段。本文通过114例急腹症患者的超声检查与临床分析,探讨B超检查在妇科急腹症诊断中的应用价值。
[关键词]妇科急腹症;超声检查;B超诊断
1.患者资料与B超诊断方法
1.1患者一般资料。114例患者为2010年7月-2011年5月间在我院就诊的急腹症患者,年龄18~46岁,平均年龄31岁。疼痛时间最短35分钟,最长22天,部分患者伴有阴道出血,阴道出血时间最短半天,最长13天天。门诊及住院医师提供的B超检查申请报告临床诊断中:病因待查41例;急性阑尾炎25例;急性阑尾炎25例;妇科肿瘤23例;其中异位妊娠14例;急性盆腔炎和(或)合并盆腔脓肿9例?;急性肠梗阻2例。
1.2仪器与B超诊断方法。检查仪器是采用美国通用电气医疗系统,中国有限公司的迈瑞DC-3超声分析仪,腹部B超探头频率5MHz,患者膀胱充盈或膀胱内注入无菌生理盐水450-500ml,患者必须排空膀胱,在下腹部耻骨联合上方做多方位检查,经阴道B超探头频率7MHz,探头置入患者阴道内,重点观察子宫大小,宫腔及内膜情况,附件部位有无包块、子宫直肠陷凹以及盆、腹腔有无积液、积液范围、深度等。
2.B超诊断结果
根据门诊及住院医师提供的病情,经B超检查提示诊断:其中异位妊娠46例(包括左侧输卵管妊娠24例,右侧输卵管妊娠20例,卵巢妊娠1例、宫角妊娠1例);宫内孕滞流产14例,卵巢囊肿蒂扭转7例,其中有1例被临床医生怀疑为阑尾炎的病例经B超检查确诊为卵巢囊肿蒂扭转,有3例被临床医生怀疑为阑尾炎的病例、3例被临床医生怀疑为妇科囊肿的病例经B超诊断为宫内孕滞流产;黄体破裂6例,其中有2例被临床医生怀疑为异位妊娠的病例经B超诊断为黄体破裂;有6例被临床医生怀疑为阑尾炎的病例经B超检查确诊为右侧输卵管妊娠;卵巢巧克力囊肿合并渗漏6例;急性盆腔炎和(或)合并盆腔脓肿23例,其中有1例被临床医生怀疑为阑尾炎的病例、3例被临床医生怀疑为妇科囊肿的病例经B超诊断为急性盆腔脓肿;急性阑尾炎9例;急性肠梗阻3例,其中有1例被临床医生怀疑为盆腔脓肿的病例经B超诊断为急性肠梗阻;其他1例经B超诊断为急性盆腔炎,但经临床治疗最后确诊为胰腺炎。
3.结果讨论
3.1妇产科急腹症是常见症,其特点为发病急,病情重,进展快,病因多,需要及时做出诊断和治疗,但临床上病因诊断有一定的困难,超声检查能对妇产科急腹症患者直接观察其子宫形态、大小、内部回声及子宫周围有无异常回声,盆腔有无积液等。对引起急性腹痛的病因、病位及病变性质提出可能性诊断,为临床医生对大多数的急腹症患者的病因诊断和鉴别诊断提供可靠的依据。妇产科急腹症的病因多见于宫外孕。本文114例妇产科急腹症中,宫外孕51例,占44.6%,超声检查能确定宫外孕的部位、大小等,对指导临床治疗及选择治疗方案起到重要的作用,并对可保守治疗的患者进行监测,为病人减少手术的痛苦。自从有了敏感的尿妊娠试验、精确的血HCG分析和高频经阴道超声后,大大地提高了异位妊娠的诊断准确率。在诊断异位妊娠时应注意与盆腔炎性包块、黄体破裂等鉴别。
3.2急性腹痛是临床常见的一种症状,以急性腹痛为主要表现。以急性下腹痛为主的急腹症多属于妇科范围的急腹症,从我院114例急腹症临床确诊分析,属于妇科范围的急腹症98例,占86%。引起急性下腹痛的原因是多方面的,常见有以下几种情况:1、与月经有关的痛经,卵巢滤泡或黄体破裂;2、与妊娠有关的流产、子宫外孕;与感染有关的急性盆腔炎;以及与肿瘤有关的卵巢囊肿蒂扭转等等。妇科急腹症以急性下腹痛为主要症状,病情变化复杂、进展迅速,并易与其他疾病相混淆,尤其病变发生在右侧或症状不典型时,容易造成误诊。其中盆腔炎、右侧卵巢囊肿扭转、右侧输卵管妊娠破裂、右侧输卵管炎、右侧卵巢黄体破裂、右侧卵巢囊状滤泡破裂、右侧输卵管积脓等常被误诊为急性阑尾炎并实施手术,术中发现是其他疾病。因此,通过临床表现、B超检查及CDFI检查,可以提高诊断和鉴别诊断的准确性。月经异常、白带异味、耻骨联合上压痛牵涉到右下腹时应想到妇科病的可能,并尽早请妇科会诊,借助B超等必要的辅助检查排除妇科病。
3.3超声显示患侧卵巢消失,子宫旁可见实性、囊性或混合性肿块,以混合性多见。本病应与陈旧性宫外孕、附件区炎性包块相鉴别,并应结合病史进行分析及诊断。卵巢肿瘤蒂扭转也为常见的妇产科急腹症,临床诊断较困难。本病常见于青年妇女,由于卵巢肿瘤蒂扭转可引起静脉及动脉循环相继受阻,致肿瘤广泛水肿,甚至内出血,坏死并继发感染。巧克力囊肿合并渗漏,临床上患者往往有痛经、巧克力囊肿病史,经期因病灶出血渗漏导致急腹症。卵巢黄体囊肿破裂是妇科常见急腹症之一,临床上易误诊为异位妊娠、急性阑尾炎等。检查者应从患者年龄、生育情况、发病时间、有无停经史或月经不规律者例外,以及及声像图所显示的子宫形态、大小及内膜线的增厚情况等信息中认真分析,综合判断,还需结合临床症状及实验室检查进行判断。
〔摘要〕随着“三集五大”体系建设的不断深入,业扩报装工作专业化管理水平迅速提升,但不同专业间协调难度大、工作相互推诿、责权不对等等问题也相继出现,制约着业扩报装工作质量与工作效率的提升。为了更快更好地解决新形式下出现的新问题,实施“目标”管理,促进业扩报装提质提速是解决当前问题的最佳方案。即建立“客户经理”全流程纵向监管与各环节业务横向三级监管相结合的全覆盖监督管理体系,通过实施减少受理资料种类、简化业务流程、时限超期预警等措施最大限度压缩业扩报装时长,实现业扩报装流程时限“零”超期;通过岗位互审与重点环节复审等措施,提升系统参数准确率,实现系统参数“零”失误;通过重点工程预验收、部门领导参与联合验收、送电后公司领导定期走访等措施严把工程质量关,实现工程质量“零”缺陷;通过在建工程实时电话沟通、送电工程专业业务回访以及满意度测评等措施,提升对业扩报装服务工作的管控力度,实现报装服务“零”投诉。
一、管理目标
建立“客户经理”全流程纵向监管与各环节业务横向三级监管相结合的业扩报装全覆盖监督管理体系,实现业扩报装流程时限“零”超期、系统参数“零”失误、工程质量“零”、报装服务“零”投诉。
二、目标管理的实施
(一)流程时限“零”超期管理工作
1.进一步压缩可控环节工作时限,明确关联企业设计、施工时长,实施全流程时限管控。
依据客户分类,明确各环节办理时限:居民客户从受理到接电2个工作日;低压非居民客户8个工作日(其中无工程的4个工作日);高压客户各可控环节时限进一步压缩,高压单电源客户考核时限较以前缩短24天,高压单电源客户考核时限较以前缩短30天。
如客户委托供电企业关联单位设计、施工,明确关联企业工作时限并纳入公司内部考核。如:10千伏箱变工程设计为5个工作日,施工为25个工作日,较以前最少缩短45个工作日。
2.简化手续,同城异地化受理业务,为客户提供方便的同时,缩短业务受理时长。
按照客户类型,重新梳理客户提交申请资料,减少客户需提交的资料种类及数量。同时,对于一般高压用户,申请阶段只要提交申请报告与设备明细清单即可先行受理,并按时限开展后期工作,缺少的申请资料可在竣工验收前补齐。若客户前期提交资料或资质证件尚在有效期内,则无需再次提供。对于营口地区的客户,可就近到供电公司任何营业厅,减少客户提报申请资料时间。
3.简化供电方案编审,实行会议审批制度,串行改并行,加快报装接电速度。
(1)0.4千伏业扩项目:直接由承办部门依照典型供电方案直接答复客户;10千伏及以上业扩项目:由市场及大客户服务室客户经理组织协同部门共同开展现场勘查工作,10千伏项由客户经理在3个工作日内出具供电方案,直接取消了接入系统方案的编制与会签环节。
(2)每周至少召开一次业扩报装供电方案会签会,方案汇签部门同时参会,对供电方案的合理性与可行性进行审议,审议通过后签字,避免逐个部门会汇意见不统一,时限过长问题。
(3)保障措施:客户经理按日跟踪监管业扩工程各环节运行时长,承办部门变更及时通过短信告知,对于即将超期业务通过电子邮件、网上通告等形式发出超期预警。每周利用电力邮件及时转发各承办部门的待办业务,提醒、督促各部门加快工作进程。每月对各承办部门的业务完成时限进行统计分析,并上报公司人力资源部,纳入业务考核。
截止14年9月未,营口供电公司连续一年实现业扩工程可控环节时限“零”超期。
(二)系统参数“零”失误管理工作
1.统一管理标准。进一步整理业扩报装各环节系统录入信息,明确各项参数的重要性等级,分析参数间的内在联系与制约关系,编写并下发《营口供电公司系统参数管理标准》,在业扩报装各岗位中推广应用。
2.可回退环节实施参数互审。对于系统内可实现回退功能的环节,如登记环节、方案拟定环节,实施系统参数互审制,由下一环节人员对前期系统参数进行审核,发现错误,回退系统,立即更正。
3.重点环节实施参数复审。验收意见汇总环节与信息归档环节是业扩流程中设计的可以修改前期参数的两个重要环节,分别在市场及大客户服务室与供电分公司设置专人进行双重复审,进一步校系统参数,审核结果形成参数审核记录。
4.保障措施:设专人每日通过稽查系统筛查归档系统参数是否准确,发现错误信息通知相关部门及时修正,同时汇总形成数据准确性考核记录,按月上报公司人力资源部纳入月度绩效考核。
截止14年9月未,营口供电公司市场及大客户服务室连续10个月实现系统参数“零”失误,为公司管理对标排名、准确算费提供基础保证。
(三)工程质量“零”缺陷管理工作
1.统一技术标准。营口公司在工程质量“零”缺陷管理工作推行初期,就深刻认识到技术标准的统一是最大的难点,也是该项目标管理工作的核心。为此,营口供电公司多次召开跨专业研讨会,制订、修改并完善《营口地区客户受电工程技术标准》,并在公司内部涉及到的专业与岗位全面推行,统一方案制订、设计、施工等环节技术标准,也使工程验收工程有据可依。
2.严把工程质量验收关。客户经理接收工程竣工报告后,依据工程重要程度组织相关人员开展工程质量验收。对于重点工程,提前进入施工现场,进行工程质量预验收,做到有问题早发现早解决。所有高压工程实施联合验收制,并依据客户重要程度确定验收人员,承办部门领导全程参与现场验收,为工程质量把好关。工程验收合格投运后,公司领导定期走访,了解后期运行情况,对送电工程实施再管控。
3.保障措施:公司营销部按月对全公司高压送电工程组织复查,发现问题立即转交责任部门协调处理,并形成工程质量月检查考核记录上报公司人力资源部纳入绩效考核。
截止目前,市场及大客户服务室连续10个月实现工程质量“零”差错。全公司业扩工程质量合格率明显提升,设备故障维护量迅速降低,实现企业与客户双赢。
(四)业扩服务“零”投诉管理工作
1.随着企业内、外部经济形势的不断变化,业扩报装服务工作越来越被关注,业扩报装优质服务水平已成为评价业扩报装工作质量的一项重要指标。实施“目标”管理,将业扩报装业务协同岗位全部纳入服务质量考评范围,开创业扩报装服务管理工作新局面。
2.客户经理对在建工程实施全程监控,及时向客户反馈工程最新进展情况,收集客户的意见及建议,形成各岗位服务质量改进建议卡,经主管领导审核后转发整改。同时,业扩工程送电后,实施专项电话回访,对重点工程开展现场回访,收集客户意见并对工程整体服务情况进行综合评价,综合评价结果纳入责任部门绩效考核。
3.保障措施:向所有报装客户发放满意度测评卡,并在工程送电后收回,使业扩工程全程处于客户监督状态。同时,营销部按月开展客户满意度现场调查工作,收集客户对业扩报装服务质量评价信息与满意度测评卡上的评价信息进行综合汇总,形成考核记录上报公司人力资源部纳入考核。
三、实施效果
(一)提高业扩报装工作规范化管理水平
实行目标管理模式后,对业扩时限、系统参数、工程质量以及业扩服务四个方面加强管理,统一管理标准与考核标准,通过实时监控,严格考核,使全公司业扩报装工作规范化管理水平进一步提升。
今年8月份,公司业扩报装规范化管理指标进入省公司考核指标A段。
(二)规范用电信息,避免电费差错
创新管理方案实施后,全公司对业扩报装系统参数实施“零”差错管理,使系统参数准确率迅速提升,尤其是系统内算费参数达到100%的正确率,确保电费计算工作的及时性与准确性,避免了因系统参数错误导致的电费错算、漏算、错收、漏收现象,提高客户满意度的同时减少了企业欠费风险。
(三)提高工作效率,增加售电量
实行流程时限“零”超期管理模式后,明确各个业务环节工作时限,并通过简化办理流程、供电方案会议会签以及协同办公将串行环节改为并行环节等措施,压缩业扩报装工作时长,为客户投产争取了宝贵的时间的同时实现了企业售电量与售电收入的正增长。
(四)提升了企业的服务品质
业扩报装工作作为企业营销管理的核心业务,是公司优质服务工作的前沿阵地。业扩报装工作服务质量的好与差对客户的影响范围不是最广的,但其影响程度却是最深远的。公司实施业扩报装服务“零”投诉管理措施后,业扩报装相关岗位人员服务更积极,更主动,也更规范,业扩报装综合服务满意率达到100%,促进公司“感动式”服务品牌的进一步推广。
对于一个科研课题来说,撰写结题报告是课题研究的最后一个程序。研究报告首先要讲究质量,研究报告的质量主要取决于下面二个因素:
一是研究质量。研究质量首先是选题的价值和质量。一个课题的价值和质量应该符合需要性、创新性、科学性和可行性原则。一个课题不仅要求具体明确,而且要求所给定的自变量界限是清晰的,能将抽象的课题假设转化为具有可操作性的和可测量的措施。所选的课题质量还表现在它是否是大家所关心并且迫切需要解决的问题。如中小学普遍存在着怎样提高学习困难学生的学习成绩、怎样培养学习困难学生的能力的问题;怎样运用现代化的教学技术优化课堂教学结构,大面积地提高教学质量;优化教学资源,提高办学效益等等。如果你选择了这些方面的问题作为研究课题,解决了别人没有解决的问题,并且写成了研究报告,这一定是很有现实意义和学术价值的,大家也一定会很喜欢看的。另外研究的计划是否完善、周密也是很重要的一个方面。如条件控制得怎么样,指标定得怎么样,等等。搜集的材料是否充分、完整,数据的统计和分析是否准确也很关键。这些都是制约研究质量的条件。
二是研究者的水平。作为课题的研究者,他对问题研究的科学态度和科学的分析方法及能力是至关重要的。在研究过程中,可能会得到一些与课题假设不相符的事实或者数据,我们应该实事求是地加以分析和陈述,保证研究结果的真实性,以利于学术交流。其次是研究者的思维能力,这要求我们对研究过程中所取得的资料和数据能由表及里,由此及彼,由浅入深的推理、论证。最后是文字的表达能力,如果有了丰富的研究材料和研究结果,但是文字表达不清楚,写出来的研究报告就很难真实、准确地反映研究所取得的成果。所以,我们要求尽可能地提高研究者的撰写研究报告水平:①分析综合能力。即把研究得到的数据、材料有目的地进行取舍,把最能说明问题的材料经过统
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计处理形成结论。②逻辑思维能力。即研究者能对材料进行由表及里、由此及彼、由浅入深的分析、推理、论证,最后得出科学的结论。③文字表达能力。文字表达能力能使课题研究报告写得更加有条理、层次更加清楚、生动明快。
如何撰写研究报告呢?尽管研究方法各有不同,具体的撰写因而也各有所异,但是,从其基本的格式来说,它们还是有一(新世纪范本网,原创范本免费提供下载基地。)定的规律可循的。就其结构而言,教育研究报告的一般结构是:
1.研究报告的题目
研究报告的题目就是课题的研究报告。如“小学三年级数学思维能力训练报告”;“?成功教育?实验报告”;“?和谐教育实验?阶段性成果研究报告”;“?初中语文教学思维训练?实验报告”;“利用电教媒体优化课堂结构,促进教学目标的实现---初中课堂教学TET模式实验报告”等等。一般在题目下面都应该写清楚课题研究组或课题研究报告撰写人姓名。
2.研究问题的提出
问题的提出实际上就是研究报告的开头部分,有如“引言”的功能。这部分主要内容是写清楚这一课题的研究目的、研究背景、价值和意义,以及这一课题目前在国内外研究的主要成果、现状,研究这一课题预计所要解决的问题以及研究理论框架。在这一部分还要分析清楚研究假设是什么,假设用语是否明确、是否具有可检验性,对课题假设要进行充分的论证,当然可以参考课题立项申请报告中的有关内容。
3.课题研究的方法
在这一部分主要写明进行这一课题研究所选用的方法。包括:
(1)根据课题的特点,选用何种研究方法。
(2)研究对象(即样本)的取样方法、数量(即容量)、条件(即研究前所具备
的水平)。要求取样方法科学,样本容量合适且具有代表性。
(3)根据所选用的研究方法确定研究设计。
(4)明确操作定义。即对课题研究中所涉及的相关概念给出明确的定义或解释,使研究更具有可操作性。
(5)对研究的变量给出明确、具体的测量方法和统计检验方法。
(6)对课题研究的无关变量给出控制方法。
(7)课题的具体实施程序。即研究时间和步骤。
4.研究的结果
课题研究的结果是研究报告的主要部分内容。这一部分要求客观、真实地对研究的材料和数据进行分析,既要有定性分析,也要有定量分析。定性分析,实际上就是对搜集到的资料进行归纳分析和逻辑分析,因此,在定性分析时要避免研究者主观判断,以陈述研究所取得的事实为主。这样的目的是把读者的注意力引到下一部分对这一研究结果的讨论中去。对定性分析的信度检验可以用公式计算:(n为对同一内容加以分析的研究人数)。在定量分析过程中,应该把研究过程中所取得的有关数据经过统计、分析、检验后的结果列出来,能以图表的形式表示的,应该尽可能地用图表的形式表示,并且图表要求清晰、合理,使读者一目了然。在定量分析中,主要是①计算数据的平均数、中数和众数,判断数据的集中趋势程度;②计算方差、标准差和变异系数,以判断数据的离散程度;③计算标准分数以判断研究对象在群体中所处的相对位置;④计算相关系数用以判断两个变量之间的相关关系程度;⑤运用统计检验,解析和鉴别研究的结果。关于数据的检验分析,主要有:z检验(适用于大样本容量的显著性检验,即容量大于30,它是用正太分布理论来推论差异发生的概率,从而判断两个样本平均数的差异是否显著或者判断样本与总体平均数的差异是否显著);t检验(适用于小样本容量的差异显
著性检验,即容量不大于30,与z检验一样,它是判断两个样本平均数的差异是否显著或者判断样本与总体平均数的差异是否显著);f检验(用于对多参数进行假设检验);检验(适用于计数数据的检验,用来判断研究结果与理论假设的期望值之间的差异)等等,对于各种检验的方法可参考有关教育统计分析书籍。对于那些不是数据的结果,但对研究结果很有价值的资料,如研究对象的行为表现等也要在这一部分里列出。
5.讨论部分
这一部分就是对有关数据的统计结果进行说明,阐明这些数据说明了什么,并分析和评价研究的结果和意义。在这里可以阐述个人对研究的结果的见解或观点。
6.结论部分
结论部分就是对所研究的问题或课题假设给出一个答案,要求简明扼要。在这一部分中也可以对研究中有待于解决的问题给予指出。
7.参考资料和附录
在这一部分,可以对研究报告中所引用的或者是提到的资料注明其出处来源,以备读者进行查对。参考资料的排列格式一般是: