时间：2022-04-16 03:35:49
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇精益管理工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中图分类号：F426.1 文献标识码：A
近年来，我国受国际金融危机的影响和冲击，煤炭的价格下降较大，煤炭行业进入调整时期，面临前所未有的挑战和机遇。虽然短期内煤炭市场中呈现供过于求的局面，但是从长远来看，未来煤炭的需求量仍保持持续增长趋势。在激烈的煤炭市场竞争下，煤炭企业必须采取积极有效的应对措施，应用精益化管理模式加强对煤矿的管理，促进煤炭企业的可持续发展。下面以三道沟煤矿为例，对精益化管理工作进行详细的分析。
一、三道沟煤矿概述
三道沟煤矿是陕西德源府谷能源有限公司电厂2×600MW+4×1000MW机组的配套生产矿井，位于府谷县西北部，井田面积为176.13km2。首采区共有7层可采煤层，预留区共有4层可采煤层，层位稳定，产状平缓，矿井资源储量为 15.42亿吨，可采储量为9.2亿吨，服务年限为76年。矿井设计采用平硐开拓，中央分列式通风。矿井矿井最大涌水量65m3/d，矿井为瓦斯矿井，年设计生产能力为9.00Mt/a。矿井2013年生产原煤1258万吨。
二、三道沟煤矿精益化管理工作现存问题
三道沟煤矿自2013年4月开展“精益化管理提升”活动以来，以“提高效率、减少浪费、增加效益”为目标，大力推行精益化管理模式，取得了良好的效果，积累了成熟的经验，为促进企业发展提供了有利保障。但是通过自我诊断和分析，发现目前该煤矿的精益化管理工作仍存在一些问题，具体包括以下两个方面。
1 煤矿综采设备运行问题
第一，综采设备由于煤矿综采设备的故障率较高、皮带机空载率高，导致设备的负荷率偏低，设备综合利用率偏低。第二，三道沟煤矿机电设备维修工作时间较长，计划维修时间与实际维修时间并不匹配，且维修量大，重点不明确；维修效率不高，不同的维修工人之间的操作熟练度，人员素质，经验能力等参差不齐，导致检修效率降低，延长了检修时间。第三，设备故障处理存在问题包括故障处理工作安排不协调；常见故障处理时间过长；对设备的日常检修不到位；井下设备出现突发故障时，没有采取有效的应急措施，延误了故障处理时间。第四，煤矿生产瓶颈。三道沟煤矿的筛分系统同时承载了两个综采面的原煤运输任务，其负荷远远超出额定运载能力，无法有效的发挥出采煤工作面的生产能力，制约了矿井的原煤生产量。
2 煤矿生产组织方面问题
生产流程方面：生产过程组织不紧凑；只有部分员工依据作业流程文件进行规范的作业；人员操作技能和综合素质有待提高；生产前准备不到位，生产中后勤保障不完善，存在较为严重的等待浪费现象。
技术与管理方面：没有对煤矿生产事故进行及时的跟踪处理；电气设备的检查与维护制度有待优化；井下通风的管理制度和风险识别制度有待完善；运输过程存在浪费问题；材料没有实行闭环式管理，人员节约意识差，材料浪费严重。
生产指挥方面：主要是生产指挥系统技术方面的问题，包括存储效率低，没有真正实现信息网络共享；未形成完善的信息统计功能；无法动态生成和查看生产调度台帐和报表。此外，生产指挥中心也存在有些故障统计不及时，导致警报时间不准确。
现场管理方面：机电设备故障率高，主要是一些人为因素造成的；现场岗位工操作水平不高，生产期间设备出现故障时，准备不充分、反应慢、处理能力低、效率低。
三、三道沟煤矿精益化管理工作提升策略
由于三道沟煤矿精益化管理工作中的一系列问题，导致了煤矿生产过程中存在多种浪费现象，不利于煤矿生产的成本控制。所以，三道沟煤矿加强了精益化管理，制定完善的计划和实施方案，采取有效的管理措施和手段，以提高煤矿生产效率，减少资源浪费，提高煤矿生产经济效益。
1 明确管理工作的目标、计划和流程
煤矿开展精益化管理以提高单产单进为主要目标，其总体目标就是降低生产运营成本，提高经济效益，企业要明确整体目标，在此基础上确定不同生产环节和过程中的分步目标，从设备管理、生产组织、标准作业流程、矿务工程、煤质管理、材料消耗和人员素质等方面入手，加强管理，不断优化。同时，三道沟煤矿精益化管理实行统一部署、总体规划、分步实施的流程。为加强组织领导，充分发挥各部门、各单位的积极性，成立了专门的精益化管理实施领导小组。
2 建立完善的精益化管理工作体系
首先，完善煤矿综采设备的日常检修和事故处理制度，高效利用有限的停机时间，加强日常检修力度，对设备运行能力进行诊断，按时提报预防性检修计划；根据设备运行状况，合理的制定检修任务和时间，根据人员素质不同，有针对性安排检修任务；其次，建立周转材料管理办法，设立专人负责，制定保管、使用和修复的管理制度；针对材料浪费问题，建立班组材料核算制度，生产班组、检修班组均设置材料费用指标，并建立奖惩办法。最后，建立完善的管控制度。各专业组、各区队要根据煤矿实施方案，制定本单位管理实施方案，并结合目标指标，按月制定具体工作计划。
3 加强对员工的培训和教育
首先，加强检修人员岗位技能培训，强化检修人员奖罚考核机制，提升跟班队干的故障处理和判断能力以及井下突发事故处理应急措施；其次，加强职工安全技术培训，提高职工安全技术素质，对各类机电操作人员上岗前要经过技术培训，对各类机电事故认真分析，加强对机电设备操作人员的教育，提高员工的责任心和安全意识；再次，加强员工对作业流程进行系统的学习，促进现场作业流程的培训；最后，企业加强对生产环节中各个材料的节约宣传，提倡节约意识，倡导员工修旧利废，杜绝各个环节的浪费。
结语
为更好地应对煤炭市场形势，煤炭企业需要对精益化管理工作的现状和存在的问题进行分析，总结过去管理工作的经验和教训，制度明确的管理目标和计划，进一步深入开展精益化管理工作，减少企业资源浪费，提高煤矿生产效率，增加经济效益，实现煤炭企业利益最大化，全面提升煤炭企业的管理水平。
2015年，在上级部门的正确领导下，作为公园管理所支部书记，我加强学习，改进工作作风，按照上级部门的工作精神和工作要求，认真努力做好各项本职工作，完成了全部工作任务，取得良好的成绩。现将2015年个人工作情况总结如下：
一、认真努力学习，提高业务工作水平
2015年，我认真学习党的十和十八届五中全会精神，认真学习上级部门的工作精神，切实提高自己的业务工作水平，能够全面做好各项工作，切实把公园管理好。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务
1、做好党务工作，提高支部凝聚力和战斗力。我组织管理所全体党员认真学习党的十和十八届三中全会精神，提高党员的思想认识，增强支部凝聚力和战斗力，使每个党员牢记宗旨意识，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害，在生产工作岗位上做遵纪守法的标兵、学习的模范、工作的先锋，带领全体职工认真做好公园管理工作，树立公园的良好形象。
2、加强卫生管理，美化公园环境。我加强公园卫生管理，安排职工认真努力做好卫生工作；加强对卫生工作的检查监督，发现存在问题，采取有效措施加以整改，切实保持公园整洁，美化了公园环境，使广大群众和游客游览公园时感到心旷神怡，无比舒适。
3、加强护林防火，确保公园安全。我制定护林计划，按照计划要求认真开展护林、病虫害防治等工作，确保公园林木不发生病虫害、良好生长，使公园一片葱绿，景色宜人。我认真做好林木防火工作，在醒目位置树立禁火标志，在气候干燥、容易发生林木火灾的季节，组织职工开展巡逻，严防林木火灾。由于自己加强护林防火，全年来没有发生病虫害和火灾，确保了公园安全。
4、努力做好休闲会所指挥部现场管理工作。我增强工作责任心，按照休闲会所指挥部的工作要求，尽心尽职、认真努力做好休闲会所指挥部现场管理工作，确保现场秩序有序、稳定安全，获得指挥部领导的充分肯定和一致赞誉。
2015年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是工作计划性和精细化不够，有些工作没有完全做到位。进入2016年，我要加强学习，努力实践，按照上级部门的工作要求，进一步做好公园管理工作，力争取得更大成绩，让公园更加美丽，成为人民群众的幸福休憩地。
1现阶段科研项目管理中存在的主要问题
在申报立项阶段，科研人员撰写的项目申请书质量不高，而科研管理人员不能很好的指导科研人员进行项目选题和立项，导致项目申报成功率低。在项目实施阶段，项目实施过程中管理人员监管力度不够，不能保证项目的顺利实施。在项目验收阶段，缺乏一套完善的验收制度，采用的仍是一种简单的“量化评价”，侧重的是较直观的量的评定，而较为抽象的质的方面则没有提出要求或者虽有要求却难以贯彻，不利于验收工作的顺利实施。
2提升科研管理水平的对策和措施
2.1以科研管理制度化为基础，重视项目管理规范化科研项目管理一般可以划分为项目的前期管理、中期管理和后期管理，在实际工作中，为了能够使项目能够顺利的立项，科研单位对项目的立项和论证过程往往非常重视，投入大量的人力、财力、物力，一旦项目正式立项后，其组织实施和验收鉴定、成果推广等工作的重视程度便有所下降。因此，科研项目管理工作必须加强项目中期、项目后期的管理管座，制定相应的管理措施，实现项目的前期管理、中期管理、后期管理的有机融合，促进科研管理工作的科学化、规范化。作为专业技术职务评定、考核晋升的指标之一。从管理模式上，摒弃传统的行政管理模式，推行科学化、规范化管理，摒弃静态管理，推行动态管理。在项目前期，做到人员、计划、组织和经费“四落实”，按SMART和5W2H原则确定科研工作计划，计划的内容描述具体可执行，完成时间节点清楚，时间精确度与所控制的时段匹配，责任主体明确，目标符合SMART原则，交付物是具体实体，即目标必须具体、可度量、可实现、现实性、有时限。复杂或长周期工作计划必须设立里程碑，有效地分解目标，分解后的目标是一个完整的小项目或有明确的主题或交付。将科研计划以管理工作任务书的形式下达到责任人、考核人，使之明确时间节点和完成标志，责任人对所承担工作任务进行二次分解。落实责任，狠抓到岗到人。做到全员参与，责任到人，通过层层签订责任状，确保体系建设责任落实到人；通过每一个工作流程，设置流程终结自评、考核、自检程序，分段落实责任到人。在项目中期，对项目进展的各个环节实行项目跟踪，强化动态管理，及时发现问题，解决问题。计划的执行要有反馈和检查作为沟通和过程监督手段，以确保工作结果和最终目标的实现，在项目管理活动实施过程中对于阶段性事项进行沟通和汇报当前进展状况的双向互动，同时对科研管理活动或各项工作的开展落实情况进行监督，确保任务完成和目标实现，或及时进行调整，为考核提供依据。2.2以控制标准为工作重点，重视项目管理标准化科研项目管理要实现全程的过程管理和目标管理，必须重视项目管理的控制标准。控制标准是指反映或衡量管理活动预期稳定状态的水平或尺度。标准是界定或标示这种预期状态属性或特征的指标。控制标准作为控制依据，控制标准可借助量化指标等方式测量，可对控制活动进行考核，要求注重科学性和可行性。在对科研管理的监测中，要具有时间性和准确性，这种监测考核要定量化、全面、准确、公正，尽可能利用一些可直接计量的指标进行衡量，所涉及的内容必须能完整反映受控制系统实际状态考核方法能正确衡量出实际状况。通过全面过程控制、预防为主、持续改进、制度化管理、自我管理，从传统管理、粗放管理向质量管理、精益管理过渡。将科研项目管理过程展开成具体的管理职能及其活动,并阐明每一项管理活动的程序,对每一项活动的目的、内容、控制和检查评价的方法、责任、权限、依据、所需的资源、人员等做出规定。2.3以科研管理观念工作目标，重视项目管理信息化在科研管理中，普遍采用科研项目管理系统（RPMS），它以项目中心为核心管理目标，为科研团队提供更为规范化、科学化、精细化引导和控制，为科研单位合理利用资源、应对内外部变化、达成理想目标提供高效、全面、精细的管理思路和管理方法，结合甘特图及流程平成项目启动、计划、执行、控制、结项等过程。总之，建立合理完善的考核体系，推进项目管理的规范化、标准化、信息化，树立现代化的管理理念和创新意识，增强科研管理能力和业务水平制定行之有效的激励机制，促进科研管理工作创新。
作者：孙笑航 单位：中航工业沈阳飞机设计研究所 沈阳航空航天大学
我们中的大部分人应该都会有写工作计划的习惯，但是工作计划怎样衡量，工作计划的完成度怎样考核，这时要来个总结。亲爱的读者，小编为您准备了一些生产部门年终工作总结，请笑纳!
生产部门年终工作总结
尊敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工：
大家好!
今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。现就去年的工作总结如下：
去年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向大家表示衷心的感谢!
下面就20__年的工作情况我向大家报告如下：
1、去年我们在总经理的带领下，在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮助，自由竞争、共同进步。
3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的精心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。
4、规范管理，日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度，给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。
总结了过去好的一面，其实我们也存在很多不足。从各个部门也能发现，产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱，还有很多没按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完善：
一、现场10S管理
全年班组按照10S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①车间生产线由于流动性大，不易控制，为此，流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。
②制作各种适宜的标语，美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。
③实施10S管理看板的更新，使其更具实效性;
二、成本控制与改善
1、成本管理改善
对各项成本指标进行了修订，加强焊锡丝，锡条等控制。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
2、做好节约、消耗控制
培养员工节约意识，减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进;为此要加强质量控制，做好外协入库产品检验和不良品统计。做好半成品检验工作，做好抽检、巡检工作，加大成品出库产品的质量控制。还要提高品控部门的监督、检查力度，充分发挥其主导作用。此外，加强品检队伍素质的培养，给品控部的员工一个奖罚权利和责任，从而完善我们的品控管理制度。
2、工艺管理
①为适应生产的需要，做到工艺的及时调整与更新，做好生产工艺作业指导书。 ②班组明晰工艺流程，开展工序之间质量承诺和服务活动。
四、安全生产、设备维护与宿舍管理
1、安全管理
加强员工的安全意识，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，车间将开展了形式多样的安全活动，
2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求，及时做好员工工装后勤服务工作。
3、宿舍管理
对员工的宿舍进行调整，为了迎按新员工的到来，我们将加强宿舍基础设施建设，给员工创造一个舒适的生活环境。
五、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价，使工价更加合理，进一步完善计件人员的改革，能计件的尽量计件制，不能计件的，尽可能量化或保底计时制。此外，做好各部门和员工的绩效奖励制度。
2、精益推进
班组从明年开始，进行精益班组的创建。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面要不断创新、改善，力求信息传递简便化、准确化、扩大化。抓好车间一线管理的管理水平，从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动，到明年上半年管理提升到一个新的水平。
生产主管管理规范化，主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。
六、岗位技能和学习型团队建设
为了营造学习的氛围，加强岗位培训、10S 学习，操作技能、工艺学习。以适应生产的需要。
七、外协管理
加强与外协单位的交流与合作，以双方共赢、长期合作为出发点，提高外协单位加工产品的质量与效益。
以上几方面将是生产部20__年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体组员的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
各位同事、各位员工，路漫漫其修远兮。希望20__年我们在新的一年里，改变思想，转变观念，立足本职，认真工作。有新的希望、新的进步。我们有决心、有信心在20__年使生产部的各项管理工作再创新佳绩 ，为公司的改革与发展做出应有的贡献!
在此，预祝全体员工新年快乐，身体健康，工作顺利!
谢谢大家!
生产部门年终工作总结
时光似水，光阴如梭，在繁忙充实的工作中，送走了丰收的20__年。回顾过去的一年，本人在公司领导的正确指示下，主要从事车间生产一线的管理工作。一年来，我尽职尽责做了各项工作，工作技能、管理潜力得到进一步提升，我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下：
一、工作计划细，部门协作强。
在从事车间生产一线的管理工作中，我在公司董事会领导和部门经理的支持下，在工作开展前，仔细研究工作各环节，制定了各项工作的计划目标、工作步骤，确保在工作中，能做到忙而不乱，紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调，集合中层管理人员的力量，更好地协调管理生产，抓住环节，明确员工的工作职责，从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达974844套，配五件套26338套，毯子与窗帘33600条。这些业绩的取得，与公司高层的正确指引是分不开的，与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。
二、管理人性化，团队创和谐。
在生产管理中，我们接触到的更多的是来自各方的员工，由于文化背景、社会阅历等因素影响，员工素质高低不一，工作生活中，磨擦在所难免，这给我们管理带来必须的难度，我深知，要切实搞好工作，务必坚持一手抓生产，一手抓思想。在平时的工作中，我十分关注员工的思想，与普通员工打成一片，不卑不亢，直面员工们的工作、生活动态，与各班组的负责人常交流沟通状况，及时关心员工的疾苦与困惑，给员工实实在在的帮忙和指点，帮忙员工树立正确的人生观，明示为人处世的道理，只有付出，才有回报，调整心态，提升员工的工作热诚。在工作中，我注意自我表率，要求员工做到的，我和其他管理人员一样，首先从自我做起，从不擅自迟到或早退，或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事，不偏心眼，公正无私，以理服人，让员工们明白：公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉，对领导、对员工答应的事情我坚定去做，不能做的不轻易许诺，理解的事情不论多难都要想法完成。因此，尽管我们生产管理严格，但奖惩公正合理，员工们在心理上是折服的。
一年来，我们在公司领导的英明指导下，启用了多项奖励措施，参与并丰富职工业余生活，建立了同事之间的友爱关系，使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖，和谐融洽的团队氛围已在逐步构成。我们的目标是：领导对员工有关心，员工之间有爱心，团队合作有决心，大家对收入有信心!
三、学习无止境，提升我做起
回顾过去，我们尽管取得了不少成绩，但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低，时有打骂现象出现，我们在管理中，要使员工的思想教育常规化，尽量防患于未然;生产中，产品质量时有不稳定状况出现，亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制;生产工艺上，要不断学习新事物，动脑筋采取更科学的方法，改善生产流程，节约开支;在如何稳定员工队伍这方面，要用心配合领导，提出合理化的策略，力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境，提升我做起，我相信，只有认识分析存在的问题，才能更好的解决问题。在新的一年里，我愿在公司领导的指导下，严格要求自己，持续一颗用心的心态，与公司上下齐心协力，为公司发展状大作贡献。
生产部门年终工作总结
回顾20__年来一年的忙碌与付出，我部门紧跟公司下达的生产任务计划，加强生产管理，贯彻实施绩效考核，落实管理责任制。在生产部各位同事的同心协力下做出了一定成绩，现将本部门今年完成的工作情况做以下总结：
一、自CMD内部审核通过以来，生产部门围绕体系做了以下工作：
1、按CMD要求，以工艺文件为准，重新对各类随工单进行整改。
2、每月底制定月生产计划，完成情况都较好。
3、在仓管和质检的协作下，生产人员都能做到在完成每月生产计划的同时认真填写质量记录。
在质量管理体系中，生产部的职责是：
1、基础设施和工作环境;
2、生产和服务提供;
3、标识和可追溯性控制。
生产部的质量目标是：
1、成品一次交验合格率达到94%，今后三年内每年递增0.5%;
2、产品故障率≤5%。生产部门严格按照体系要求做好工作环境、标识和可追溯性、生产和服务提供的相关工作，同时也希望各部门也能严格按照体系要求开展工作。
二、生产管理：
1.合理安排生产
20__年生产部力挑重任，克服了人员流动大、生产任务重、原材料到货不及时等困难，根据公司的销售情况，以及原材料实际采购情况，合理进行生产调度及协调生产。
今年1-12月份完成二氧化碳激光机生产330台;高频电灼治疗仪生产585台;红光治疗仪生产289台。每个月均完成公司下达的生产任务。
2.人员管理方面：
由于本部门生产任务重且人员长期流动，给生产管理带来极大的压力，就是在这种压力的推动下，本部门还是坚持对各个岗位进行简单岗前、岗中培训，保证新员工能够尽快进入角色。
在过去的一年中生产部在公司领导的正确领导下做出了一定成绩也存在一些问题，主要有：生产现场管理方面：各岗位生产现场管理较为混乱，主要有各类工具摆放不整齐，生产现场卫生较差等情况。生产原材料，辅料用品等生产成本方面没有进行合理控制，出现了消耗浪费过大的情况。
【关键词】输电线路；停电检修
1.专业管理的目标描述
集中检修是把隐患排除、大修、技改、小修、改建等生产、运维与外单位基建项目进行统筹安排、协调平衡、统一运转，避免重复停电、反复操作，提高电网安全水平、设备可靠性和作业效率的一种检修模式。
1.1专业管理的理念
强化设备全寿命周期管理，深化隐患排查治理，不断推进运检集约化、装备标准化、行为规范化，全面提升生产精益管理水平和生产工作绩效，全力确保XX主网的安全稳定运行。
（1）集中检修，要始终坚持一个方针：“安全第一，预防为主”。防止发生人身、电网、设备三类事故，做好安全管理。
（2）集中检修，要紧紧围绕两个原则：一是尽量减少电网非正常运行方式时间，二是减少工作人员现场作业时间。
（3）集中检修，要落实责任制，落实作业安全工作质量，做到责任明确，落实到人，不得多头责任，虚化责任。
1.2专业管理的技术原则
设备检修，包括“检查、修理”两项内容。检修应坚持“应修必修，修必修好” 的原则，根据运行巡视、检测和在线监测等发现的设备缺陷和各类异常，进行分析、归纳、总结，按设备状态进行设备检修。
2.专业管理的主要做法
2.1主要流程说明
（1）成立组织机构，坚强的组织保障集中检修顺利完成的有力保证，集中停电检修一般涉及大修、技改、迁建和设备预试定检等项目，所包含的工作内容多、作业量大、施工难度大、持续时间长，所面临风险高。多次现场查勘，经过充分论证与评估，积极运用集约化管理理念，整合公司资源，实施集中停电检修模式，成立组织机构，统筹指挥集中停电检修工作，对现场安全管控、施工质量、设备配置、后勤保障、文明施工、宣传报道等各方面进行研究和详细部署。
（2）前期施工准备阶段，提前谋划、精心准备是集中检修顺利完成的前提条件，根据年度集中停电检修计划安排，对集中检修线路所涉及的大修、技改、迁建项目及配合停电跨越工作逐一排查、清理，并督促相关项目责任部门单位充分做好输电线路停电检修前的施工准备，包括工程所需物资招标采购、现场基础施工、铁路部门及地方用户电源线路等涉外协调工作准备，同时督促项目实施单位提前做好工程技术准备，事先制定好完善的工程组织措施、技术措施、安全措施及标准化作业指导书，并事先组织作业人员学习，使其熟悉。
（3）现场实施阶段过程管控，细化落实现场安全风险管控措施，是集中检修顺利完成的安全保证，施工期间，全体参建人员严格按照标准化作业流程有条不紊地开展工作，严格“四做到”：一是做到进度管理到位，精确时间控制，前紧后松的控制进度，每日收工后由管理人员主持召开各专业协调会，总结问题、提出改进措施，并布置第二天的工作任务和安全注意事项，及时调整技术管理工作重点，合理调配作业人员，做到不窝工、不超时，使现场始终处于可控、在控、能控之中；二是做到监督检查到位，公司领导带队蹲点明察，车间管理人员到岗到位查纠违章，全力保障施工安全；三是做到后勤保障到位，统一严格管理，设专人负责施工作业人员饮食、住宿和车辆保障，全体施工作业人员集中住宿于各施工现场附近场镇，每日按时起床，准时开工，赢得了有效作业时间；四是做到集中验收到位，确保健康投运，编制执行设备标准化验收卡，集中技术管理人员和运行人员，实现设备检后“零缺陷”，确保设备健康投运。
2.2确保流程正常运行的人力资源保证
成立以公司负责人为组长的集中停电检修工作领导小组，下设现场指挥部，现场指挥长由公司运检部主任担任，对整个集中检修现场工作进行总协调，协同解决实施过程中发现的各类问题及应急处置工作。为确保集中停电检修工作有条不紊的开展，对每个工作做到有目的、有计划和有准备，根据输电线路工作特点按职责划分在现场指挥部设置以下工作组：
（1）工作计划协调、技术指导工作小组：负责集中停电检修期间停电工作计划协调，综合各方因素尽最大可能优化合理停电工期。
（2）线路大修、技改工作小组：负责结合本次大修、技改项目工作实际负责编制详细的组织措施、技术措施、安全措施及标准化作业指导书，配合运检部积极做好集中停电检修各项验收投运及投运前设备异动工作。
（3）安全监督工作小组：负责组织集中停电检修工作的安全督查工作并审核安全措施，认真落实检修各个环节的安全管理措施，及时对现场违章情况予以制止、考核。
（4）电网运行及变电运维工作小组：负责积极与调度及重要用户加强沟通联系，对电网运行安全起关键作用的线路或变电站，提倡日检修、夜恢复的检修模式，事先优化检修条件下的电网运行方式，并做好针对性的事故预想。编制高效、安全的倒闸操作方案，对检修方式下的关键设备、线路和断面，要加强巡视和检查，必要时组织特殊巡视及红外测温工作，发现缺陷及时汇报处理。同时根据电网非全接线方式恢复部分变电站有人值守模式。
（5）质检、监理工作小组：负责集中停电检修工作所有项目全过程现场跟班检查及质量控制，并审查技术方案的可行性、危险点分析的准确性及安全技术措施的有效性等，同时参与各项工作检查验收。
2.3专业管理的绩效考核与控制
（1）加强领导、落实责任：明确各级、各职能部门、各工程参建单位质量管理职责，确保工程各项管理责任落实到每一个责任人、每一个质量控制环节；加大对各关键环节的管控，保障管理工作到位。
（2）广泛动员、精益管理：全员动员开展评先活动，形成比贡献、比速度、比管理、比质量的建设氛围；从资金、计划、物资采购、技术标准、工程实施、工程质量、竣工验收等各个环节全面精益管理。
（3）强化管控、全面管理：检查落实管理重点工作，明确全过程管理措施；加强设备质量管控，明确相关部门管理职责和工作要求，加强设备采购、监造、验收等环节的管理；强化施工过程管理，落实施工质量责任，推广应用先进工艺和技术，加强重点环节质量管理；加强工程验收管理；加强工程质量考核评价。
3.评估
采取输电线路集中停电检修管理模式使输电线路的检修水平得到了进一步提升，同时提高了企业制度化、精细化管控水平和企业集约化、规范化、精细化管理水平，为实现企业安全经济效益得到全面的提升提供助力，进而说明此专业管理模式是非常有效的。
【参考文献】
[1]国家电网生[2005]173号 《110（66）kV～500kV架空输电线路检修规范》.
[2]GB50233-2005110～500kV《架空送电线路施工及验收规范》.
[3]《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》（修订版）.
[4]Q/GDW174-2008 架空输电线路状态检修导则.
[5]国家电网生（2008）269号国家电网设备状态检修管理规定.
年级组工作计划
一、指导思想
围绕学校工作计划，结合本年级的实际情况，落实各项日常工作，强化教学常规管理，深化教学改革，不断提高教育教学质量。努力营造年级组轻松愉快、团结向上的氛围，出色完成本学期学校布置的各项工作。
二、工作目标：
1、努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的团队。
2、组织班主任召开经验交流会，提高班主任的工作方法，通过引导、教育、内化，使学生养成良好的学习、生活习惯。3、认真及时的完成上级领导安排的工作，努力做到精益求精。
三、本年级组基本情况
本年级学生情况参差不齐，学生的学习习惯和生活习惯都不好。
四、具体措施
1、积极配合学校各处室做好本年级的教育教学的常规管理工作，确保本年级的各项工作顺利进行。
2、全年级上下齐心协力，树立“求真、务实、团结、和谐”的年级工作理念。加强年级组的团队意识，培养优良的团队精神，充分发挥年级组的管理作用。
3、充分发挥本年级教师年轻化的优势，在班级管理和日常教学中勇于创新。
4、全组教师打破班与班的界限、任科教师与班主任的界限，共同努力，抓好学生的行为规范和学习规范。
5、定期召开年级组班主任会，广开言路，群策群力解决问题。
五、抓好教学常规
1、面对新课程，新课标，我们年级组将抓好集体备课，认真做好小单元的研讨工作。掌握好本学科的知识体系，知识结构，知晓重点章节，实事求是地确定每堂课的教学目标、关键、难点、重点、能注重学生的个性发展，注意学生综合素质与能力的提高。
2、实行师徒结对活动，数学组、语文组、英语组都有结对子小组，努力提高特岗教师业务素质，提高年级学科组的教学能力。
3、年级组还将严格考勤制度，抓好教师的从教行为检查的力度。要让本年级组形成踏实肯干，治学严谨，团结进取，优良的工作集体。
六、抓好学生教育
让同学们认真学习并领会我校的各项制度，从学习品质，日常行为习惯等方面严格要求自己，在本年级中形成勤学好问，积极向上，勇于进取的学习气氛。
七、抓好班主任工作
班级是学校的一个最基本的单元，班主任工作是核心，一个班级良好学风的养成，一个班级制度的完善，同学们的精神面貌，都与班主任工作分不开，与班主任平时工作的踏实、严格、关爱是有莫大联系，本年级组将对各班主任严格要求，把本年级的班级管理好。
八、抓好教研工作
关键词：电力企业生产管理资源配置管理措施
0 前 言
实施生产管理体制、机制创新，提高生产管理集约化水平调整组织架构，建立全省统一的生产组织机构以“安全第一，稳妥有序”为准绳，按照“一部四中心”的原则优化生产管理的组织体系，地市局的生产部按照准事业部模式设置，成立输电运检中心、变电运行中心、变电检修中心和配电运检中心四个生产中心，作为地市局的二级单位，由生产部对其进行归口管理。“一部四中心”生产管理组织体系的建立，打破了条块分割和资源分散的生产管理格局，有效地减少了管理层次，提高了公司资源统一管理、统一运作、优化配置的能力。
1 集约化管理措施
1．1 加强生产应急系统建设，构建集约化的应急抢修机制
全局从集约、快速、高效出发，建立完善了输变电及配电应急抢修队伍组织体系建设，构建了以输电运检中心为抢修主体的110千伏电网应急抢修机制，负责全局110千伏电网设备的应急抢修；建立以变电检修中心为主体的区域电网应急抢修机制，跨区域调配抢修资源，提升110千伏电网设备重大故障异常应急响应速度；建立以配电运检中心及各市、县供电局抢修突击队为主体的配电网应急抢修机制，按照属地化、分职能、全方位快速响应的原则，建立健全应急抢修体系，细化应急抢修工作流程，落实应急抢修工作职责。全局生产应急系统的建设极大地提高了全局应急抢修的集约化水平，提高了全局应急抢修的应急响应速度，提升了全局对突发设备故障的响应能力、处置能力，进一步提高供电服务水平。
1.2 开展输变电设备的集中检修，推进检修的集约化
为进一步加强供电安全生产工作，合理配置检修资源，按照专业化管理、集约化经营的要求，对全局110千伏变电、线路检修管理模式进行调整，将县局从事的输变电设备检修工作集中到专业管理所,由专业管理所统一管理和实施集中检修。220千伏设备检修管理模式的调整工作将按照省公司统一安排调整到省超高压检修公司，2011年已完成了110千伏设备的检修管理的调整。专业管理所集中检修的实施，促进检修人、财、物资源的合理配置，加强了检修专业化队伍的建设，促进了检修质量的提高。
1.3 优化检修策略，全面实施状态检修
针对电网发展、设备数量增多、人员不足、装备水平提高的状况，市局积极吸取先进的管理经验，调整输变电设备检修策略，按照省公司的统一部署，全面开展了110千伏及以上输变电设备的状态检修工作，以安全、环境、效益等为基础，通过设备的状态评价、风险分析、检修决策等手段开展设备检修工作，达到设备运行安全可靠、检修成本合理。2009年全局建立了状态检修组织体系、工作体系和技术体系，健全了相关制度，顺利通过了国家电网公司、省电力公司的验收，在系统内全面开展了状态检修工作。
1.4 深化变电站无人值班工作，推进运行操作的集约化
积极开展变电站无人值班工作，目前，全局负责运维的一座500千伏变电站已采用省公司500千伏集中监控中心，实行集中监控，少人值守的运行模式，220千伏及以下变电站已实施“集中监控、分设维操队”的运行模式，在全省率先开展了“调度操作管理模式优化”，实现了市、县调度操作量的优化分布，大大缩短了设备停复电时间，确保了“三个零时差”。运用同业对标成果，大胆尝试开展了“检修人员从事110千伏及以下变电站倒闸操作”，全局35千伏及以上变电站无人值班率已达到98%以上，有效适应了电网技术发展，减少了变电运行人员数量近300人。
2 流程化、精益化管理措施
2.1 以可靠性管理为龙头，强化生产精益化管理
强化指标管控。把管理指标分解到基层单位并与生产计划紧密结合。通过加强综合停电计划管理，月度计划编制完成后再返回测算可靠性指标是否满足控制指标。坚持检修以计划为指导，严格控制一切计划外的停电，计划外停电坚持“一支笔审批”且必须同时测算对可靠性的影响。
强化作业组织管控。加强对作业的组织和管控，量化下达公司各项作业的标准控制时间。事前严格审查方案组织和技术措施，严格按照计划时间控制施工时间，采取调度和运行操作提前的方式避开晚间闲置时间。合理安排多工种多班组平行作业与交叉作业相结合，必要时集中全局力量和引进外力集中作业。
切实强化综合检修协调。在一次停电时间内按照提前编制的检修方案，综合消除设备隐患和缺陷，开展设备周期性维护，建立规范化维护报告，提高设备健康水平，降低设备非计划停运几率。杜绝设备重复检修造成时间、人力、物资的浪费。从历史数据库中认真分析设备缺陷分类和成因，科学安排备品备件，改进设备安装、检修工艺，加强设备在线检测。
不断优化配网结构设计和改造。通过加大配网的分段和互倒互供能力，实现配网设计、施工和设备选用标准化。努力解决当前配网雷击故障、计量箱故障、客户产权设备故障、外力破坏故障等主要因素。优化配网故障抢修流程，提高抢修效率和服务水平。继续推进带电作业管理，拓宽带电作业项目范围，提高带电作业水平。确保所有配网接入全部实现带电接入。
2.2 建立完善的生产管理评价体系
一是对基层生产单位进行工作绩效排名。市局生产部每月初对各基层单位当月工作完成情况和生产技术指标完成情况进行排名，并以月报的形式。每季对各基层单位同业对标指标排名，在季度生产工作会议上通报。
二是开展生产管理典型经验交流。“他山之石可以攻玉”――典型经验交流是全面提高各单位管理水平的有效手段。交流和推广先进技术与管理经验，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，推动各项工作贯彻落实，提升全局生产效率和效益。市局明确典型经验的报送归口管理部门为生产部，负责日常工作的指导、联系、沟通和协调。各基层单位是信息收集、分析、整理、编辑和报送工作的责任单位，设立联络员，确保信息畅通，保证报送材料的质量。典型经验的报送与采用率也列入了每月的生产排名。
三是建立生产管理月报制度。市局生产部每月初编制生产管理月报，主要包括：当月主要生产技术指标完成情况及设备运行情况；当月主要生产活动情况；当月工作评价(包括对下级单位工作评价)；下月工作计划；典型经验交流等。
2.3 严格执行生产例会制度，确保作业现场能控在控。
强调周例会的严肃性和周例会安排工作的严肃性。周例会是各基层单位进行生产管理工作的主要形式之一，是指挥生产、管理安全、督导作风的重要平台。通过周例会，能有效安排本单位一周的生产活动，协调与基建、营销、农电之间的生产配合，明确一周内的重大事项、重点工作，是提高基层单位生产管理的水平的主要手段之一。为确保周例会达到预期效果，就必须确保周例会内容的严肃性，主持的严肃性，周例会安排工作的严肃性。
临时工作必须按照已经固化的审批流程办理。临时工作包括事故抢修和未列入月度综合停电计划又必须进行的其它临时工作。事故抢修审批流程按公司有关规定办理；其它临时工作，必须由县（城区）局、专业所主管生产领导签字认可，指派把关人，然后提交周例会讨论、审核。未经过周例会安排的其它临时工作，原则上调度不应予以安排；非进行不可的，一律按故事故抢修审批流程办理，事后按第一类非计划停运进行内部考核并追究有关部门管理责任。
强调周例会的闭环管理。一是各级生产管理部门担负起生产例会闭环管理的责任，通过周例会全面掌控生产活动，周例会上提出的问题、安排及要求必须形成闭环，落实责任考核，并在会议纪要中明确。二是各级生产管理部门加强对下级单位周例会开展情况检查指导，每周对照发出的工作票检查周例会纪要，对照周例会纪要检查工作票。对于检查中发现的问题，及时整改，并通报批评。三是各级安监部门加强对周例会开展情况的监督检查，敦促各单位开好周例会，保证安全生产工作指挥通畅、务实高效。
2.4 树立标准化管理的理念，实现生产管理的标准化和精益化
全面实施生产标准化，标准化是精益化的前提和基础。按照“生产管理体系标准化，工作程序标准化，装备配置标准化，提升基础管理水平”的要求，全局以技术标准统领生产管理工作，建立技术标准体系，制定主要设备的技术规范和标准200多条，编制设备运行、试验、检修等现场标准化作业指导书100多篇，将危险点预控、质量控制、环境因素，控制落实到现场作业各个工序中，规范生产现场的人的作业行为，把原有的以作业面为管理单元的粗放管理模式，变为以现场各工序及其流程为质量控制点的精细化管理模式，实现了现场作业安全、质量的可控、在控和能控，又为生产的精益化奠定了基础。
2.5率先实行输变电设备检修定额，推进精益生产
针对生产检修缺乏定额、且取费项目不统一，检修外包业务缺乏合规结算依据等问题，为推进全局资产全寿命周期管理工作开展，规范检修项目的预（结）算工作，统一检修项目预算的内容构成、费用分类及计算标准，合理控制生产运营成本，提高生产费用的使用效率和电网运营效益，市局率先在省公司系统内施行了《湖南省电力公司输变电设备检修定额》、《湖南省电力公司输变电设备检修项目预算费用构成及计算标准》，检修定额的实施进一步促进输变电设备检修工作精益化管理，为强化生产成本预算控制，有效控制检修成本，扎实推进生产运营的“三节约”活动夯实了基础。
3 实施效果
3.1生产管理水平大幅度提升
新模式的实践改变了过去生产管理人员重干活，轻管理的弊病，使生产管理者的管理意识不断提高，能从精益化角度审视业务流程，做好生产管理工作。全局上下形成了制度管理人，流程管事的良好生产管理秩序，输变电设备的重复停电率大大降低，2010年全局110千伏及以上线路、变压器和断路器的重复停电率同比分别下降了5.605次/百条，4.275次/百台，2.917次/百台；客户报修相应时间和抢修时间大大缩短，故障停电平均时间持续时间和平均停电次数2010年同比下降0.464小时/户和0.049次/户；人均维护的设备数量不断提高，生产管理效率得到了有效提升。
摩托车销售工作计划XX
根据公司20xx年度营业收入为4000000万元，及公司XX年的销售政策，特制定XX销售计划。
一、销售目标
虽然目前我国摩托车的保有量居世界各国前列，但由于人口众多，摩托车的正常更新报废，以目前的我国摩托车产销规模看，摩托车千人保有率在本世纪末仍不到40辆，远远低于一般发展中国家每千人70到100辆的水平。 即使摩托车市场达到基本饱和，要满足正常的更新报废和出口需求，我国摩托车行业的年产销规模也将达到近 1000万辆左右。这充分表明，我国摩托车市场还有很大的发展空间， 潜在市场巨大。
面对国际市场疲软、国内市场竞争持续加剧、汽车等类似行业缓慢蚕食摩托车行业发展空间，公司以市场为先导，以“实施制度创新、强化基础管理”为突破口，围绕技术进步、产品开发、质量提升、差异营销、精益生产等中心工作，上下同心、全员一致，齐心协力克服行业竞争加剧等不利因素，化压力为动力，全面实施内部改革，积极实现以下营业收入：
预计20xx营业收入为424000万元。
钱江摩托XX年的营业收入为378778.56万元，XX年营业收入为400000万元，则该公司的销售成长率为106%，如果明年的市场仍保持这样的成长态势，那么明年的营业收入为424000万元。
二、目标的分解
则根据公司XX年的营业收入特制定相应的产品销售计划目标，则预计公司20xx
1、营销方面。
公司针对市场差异、地域差异、竞争对手差异、需求差异、消费个体差异、经销商差异、审美观差异等因素，强化后台管理，以因地制宜、审时度势为原则，实施差异营销策略，切实部署市场建设和营销人员激励机制，实现突破效应。针对外销业务，公司采取巩固欧美市场、积极拓展南美和东南亚市场的策略，及时捕捉市场机遇，有步骤地进行国际市场开发。针对内销业务，公司以国ⅲ切换、产品升级换代为契机，以提升产品核心竞争力为突破口，在巩固现有市场的基础上，强调弱势市场、弱势产品的针对性开发，通过大力推进服务营销、口碑营销，以提升业务人员个体素质和营销能力、熔炼营销新团队为手段，强化销售网络和市场终端的组织管理。一线营销以省级管理为核心，实施高强度、高密度造势手段等各种方式，开发高潜力市场，采用零利润促销方案，努力拓展竞争激烈的弱势市场，同时，适时推出科技含量较高的高端产品，抢占高端市场，引导消费主动消费，努力改变市场竞争态势，积极赢取市场主动权，从而在一定程度上优化了市场竞争格局，提高了市场运营能力。同时，公司营销部门切实加强市场信息的收集分析，为研发部门的产品研发方向提供第一手资料，加强研发针对性，优化产品结构，从而将公司理念和产品品质趋向的推广，延伸至消费终端，进一步促进了市场营销能力提升。
2、研发方面。
一方面，公司根据市场实际情况，坚持实行立体开发、联动开发并举策略，严格执行产品开发分阶段管理，完善生产、销售、研发、品管、试验等各部门在各阶段的职责，环环把关、无缝对接，推动研发与市场、生产的联动和回馈，强化试验、加快新品开发速度，提高快速反应能力，使产品开发的总周期缩短至6到8个月，并有效降低了开发成本。另一方面以技术进步为目标，在公司技术进步委员会的统筹安排下，积极完善技术责任人领导专项技术进步机制和配套奖惩制度，围绕整车、发动机、电子、电机等领域，形成了开发、设计、技术和试验四大系统，形成日益完善的技术进步体系。同时，持续开展以“机理、痕迹、标杆”为主题的技术进步和提升活动，细分技术责任人的技术负责范畴，严格落实技术责任人的考核和培训工作，促进其专业技术水平的提升，加快公司的整体技术进步。
3、生产方面。
公司在全面推进精益生产的基础上，在执行既定的加快劳动密集型向技术密集型转化战略的同时，深化完善目标管理、薪酬改革、品质管理、现场管理、精益生产、新品研发和技术进步等各项工作，统筹调度，合理协调淡旺季生产，全面实行定额管理，减少了资源的闲臵和浪费，推进流程再造和流程管理工作，大力建设“小单元管理”体系，进一步完善工序布局，引进和开发自动化设备，确保了产品质量的稳定、生产效率的提升，为进一步做精做优产品奠定了基础。同时，公司积极加快智能生产的落实工作，通过规划发展机械手等自动化项目，进一步保障产品品质和生产能力。
4、品质管理方面。
公司在建立自我循环、自我完善机制的基础上，严格分离运行系统和考核系统，切实执行质量追究责任制，推行主管举证制度，进一步完善品质监控工作。一方面，公司严格落实产品质量防线前移制度，把品管防线前移至外协工序和配套厂家，采用配套零部件流水线进厂检验方式，严把外协件品质关，使进厂检验不可逆制度落实到位。另一方面，公司根据自身的实际情况及现阶段工作重点，全力提升产品外观质量，优化外观质量评定标准，由定性考评向定量考评转化，并据此进行质量考核，进一步提升了产品的美观度。同时，公司注重产品的强化试验和道路试验，并通过加强企业专设的客户代表职能，模拟用户感同身受评判产品品质。公司明确要求出厂检验人员作为客户代表之一，必须设身处地以用户的立场验收产品，并强调一线质管人员的现场质量管控作用，一线质管人员必须定期巡视质量控制点，实时检验现场操作人员的工作质量，进一步推进各类责任人在品管工作中的权利与责任到位。另外，公司着力加强测试队伍建设，测试部门从源头入手，采用内部评定、专家评测、市场消费者评价等众多有效手段，独立工作，在测试部件和产品品质工作过程中拥有一票否决权，不受其他部门或其他因素的干扰，从而进一步完善了市场代表机制，促进产品品质提升工作有序可控进行，为公司及时有效把握消费心理、调整产品结构夯实了基础
5、成本控制方面。
公司在积极推行预算管理、定额管理的基础上，坚持以原材料和配件选购质优价廉为原则，采取成本控制点延伸策略，从新品开发立项至成品出厂，成本控制贯穿始终，每个步骤由涉及部门专项管理，力求同等质量、成本最低。同时，针对近年来原材料价格波动的特征，公司充分利用期货市场的价格先导作用，指派专人进行纠偏预测，有效地促进了动态成本的控制，保证了主要材料成本稳定。
本学期院体育部工作计划大体如下：
第一，内部的日常管理工作
例会制
召开固定时间的全院体育部工作例会，通过院系体育部门的联系，开展工作交流。认真学习、着重探讨我院的文化体育事业。同时，加强交流与沟通，相互借鉴建议，反馈同学们的意见。
第二，丰富的第二课堂活动
一、“迎新”篮球赛
“迎新”篮球赛的宗旨在于丰富同学们的课外活动，加强新生之间的交流，增进同学之间的友谊，展现我院同学的良好精神风貌，所以在篮球赛中我们将会尽力贯彻一种“和谐精神”，比赛注重的是友好，而不是竞争。比赛之前我们会与各系体育部联系，将在09级新生之间进行广泛宣传。并在报名的系部中进行选拔，以保证比赛中取得良好的成绩。比赛结束后我们也会及时的奖励表现突出的系部以及个人。比赛时间暂定在10月下旬至11月下旬之间。另外，我们体育部将在近期出台“迎新”篮球赛的方案书。
二、田径运动会
11月份将进行我院2019年秋季学期田径运动会。我们将在全院进行广泛宣传，号召同学们踊跃报名参赛。田径运动会前，院体育部将联合各系体育部负责人，进行运动员的选拔和训练。田径运动会期间，我们将承担起组织全院学生会体育部工作的职责，并且我们将与其他部门密切合作，保证期间各项工作的顺利进行，争取做到精益求精。
三、其他
【关键词】新时期 护士长 护理管理
护理管理是学习和运用现代化的管理知识和管理方法，对护理工作进行以质量控制为中心的科学管理。随着现代科学的飞速发展，医学模式的转变，护理知识的不断更新，护理观念也发生了深刻的变化，因此，“经验式的管理”显然已经不能适应现代医疗护理活动的要求[1]。护士长只有努力提高自身素质，学习护理管理技巧，才能够有效地实施护理管理、完成高质量的护理管理工作。
1 护士长应具备的素质
1.1较强的影响力
护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力是由组织赋予个人职务的权力、地位造成的；非权力性影响力是由本人的素质和行为造成的。现代管理理论认为，护士长自身的行为是护士的典范，护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一批人，单靠行使上级赋予的权利是不够的，影响力像太阳，用自身的光和热使人乐于追随[2]。 所以护士长平时一定要注意做到：（1）凡事要从医院大局出发；作风要正派，处事要公正，工作中敢于承担责任；（2）护士长必须严以律己，以身作则，有高度的责任心和奉献精神，说到就要做到，要在护士队伍中树立高尚的职业形象；（3）带头创造一种和谐的工作环境，用自己的言行感染下属，说服下属，把大家的积极性调动起来。
1.2较高的业务素质
护士长应有扎实的专业知识，以严谨的科学态度、高度的负责精神、精湛的专业技术立足于护士之中，才能让护士心服口服，为护士做好表率。在危重患者抢救及临床护理过程中能指挥并带头做好各项护理工作[3]，同时应学习护理新知识、新技术、拓宽专业知识面，成为科室学习的带头人，技术上的排头兵[4]。
1.3良好的思想素质
护士长是医院最基层管理者，而做一名合格的护士长，首先要热爱护理专业，全身心扑在护理事业上，牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神，一切从职业道德和病人利益出发；有高尚的道德修养，谦虚、谨慎、光明磊落、以身作则，在护士中树立起较高的威信，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。
1.4出色的管理艺术
管理是一种行为艺术，而行为人所具有的能力是决定管理行为效果的最基本的重要条件[5]。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策。
1.5护患代言人
（1）现代医院的企业运营需要管理者运用更科学的管理方法，做到以人为本，实现人性化服务[5]，护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足护理人员的群体利益。积极鼓励护士参加成人教育学习，为护理专业发展创造良好的环境和发展空间，努力形成一种有利于调动护士积极性和温暖友爱的工作氛围，使护士心情舒畅，发自内心地主动工作。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取利益，护士长用人性化服务的理念去服务工作人员，让其安心医院工作，把自己当成医院的一分子，医院才能更好的发展[6]。（2）护士长要代表患者的利益，反映患者及家属的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。
2 护士长应具备的能力
2.1人才管理能力
激励是现代管理学中的一条重要原则。护士长应具备激励他人的能力，要学会应用激励政策，善于因势利导，激励他人向着既定目标努力奋斗，创造一种团结向上的氛围，增强护理队伍的团队精神。
2.2经济管理能力
随着我国市场经济的发展，企业化的经济管理与成本核算制度已经成为卫生事业的发展趋势，一名优秀的护士长必须具备财务管理能力，要学会成本核算，保证资源不被浪费，管理好人、财、物。在提高护理质量、履行社会责任的同时发挥好效益原理作用，以最小的消耗换取最大的利益。
2.3协调沟通能力
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一，也是做好护士长工作的关键之一。有资料表明，护士长实际工作中74％的时间用于交流。
护士长应运用良好的艺术沟通，主动坦诚地与上级领导交换思想，争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平，严于律己，尤其要搞好被管理者的关系，把自己融于群众之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
2.4创新工作能力
护士长应具备思维敏捷、思路清的能力，工作要有重点、有计划，目标要明确，破除只满足于完成工作任务，不出差错事故就满足的守旧思想，要了解国内外护理工作的新动态，并善于观察和总结，捕捉新的学术信息，开展技术革新和科研。
3 如何实施护理管理
3.1作风民主，公正和公开处事，合理安排人力
护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；人是管理的第一要素，任何管理活动的全部要素的整体过程都需要人去掌握和推动[7]，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼。护士长要公正，奖励、分配机制要公平、透明，这样能极大地调动护士的工作热情。让护士参与病房管理，增强主体意识和责任感，可开展角色互换的讨论，从而达到相互理解。
护士长应根据每个护士的性格特点、工作能力、专业技术水平安排工作，对于工作能力强、专科知识水平较高、善于交流的护士，参与带教工作，带教新护士、实习护士、进修护士，以保证这部分人员能够尽快掌握专科知识和技能，减少差错的发生，排班时注重新老搭配，以老带新。
3.2重视护理质量管理，落实护理管理职能
护士长管理工作的主要任务是根据护理工作的特点和规律，进行科学的计划、组织、控制和协调，因此护理长应以严格的质量控制为根本，建立健全护理工作制度，做到制度严格化、职能明确化、操作规范化，要着眼于各要素质量，以统筹全局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。将评价结果进行分析并反馈，达到改进护理工作，提高质量的目的。
3.3注重护士业务技术水平的提高
护士长要组织全科室护理人员定期或不定期进行业务学习，反复训练专业技术操作，使之精益求精；要经常组织开展新业务新技术的学习，以拓宽知识面，采取考试、考核、以老带新的方法，对不同年资护士，进行不同的培训[8]，毕业不足3年的护士，主要以“三基训练”为主，巩固在校所学的知识，练好基本功，融会贯通，做到理论与工作相结合。毕业4-5年的护士，应采取自学与集体学习相结合，通过护理查房、业务讲座、参加学术活动等形式，丰富专业知识提高专科技术水平。毕业5年以上的护士，除以自学为主外，还应肩挑重担，负责临床教学与低年资护士的培养。
3.4正确把握工作中严与情的尺度
护士长在管理中应刚柔相济，掌握严与情的尺度。执行医院制度、科室的规章制度及护理操作规程必须严格，在严格管理的同时要充分体现情，护士长在现代医院管理中要倡导情感管理，实施人文关怀，做到关心人、尊重人、体贴人，经常了解护理人员的思想动态、心理反应、工作与生活困难，并尽己所能为他们排忧解难[9]。
3.5管理有序，条理清楚，善于应用激励技巧
护士长要在护理管理上下功夫，制定各班工作职责，使工作井然有序，及时发现护理安全隐患；加强薄弱环节人才资源配置，应注意工作人员业务能力的搭配，随时采取可行性的应急措施。同时应通过各种激励方法激发护士的主观能动性，常见的激励方法有奖励激励、感情激励、目标激励以及行为激励[10]。
3.6加强护理文件的书写管理，制定切实可行的护理工作计划
各科室护士长应根据护理部及科内工作计划，制定本科室的具体护理工作计划并确保实施。及时安排好月工作、周重点。制定工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修改。同时护士长应重视护理文件的书写管理，特别是危重病人、特殊病人的护理记录是否存在隐患、护理措施是否到位等。
护理管理是医院管理的重要组成部分，随着医学的发展，社会对护理工作的要求日益提高，护士长的特殊岗位，决定着对护士长的特殊要求，护士长观念要不断更新，思维不断创新，要从传统的“护理”观念中解放出来，不断学习更新知识，不断提高综合素质，才能做一名合格称职的护士长。
参 考 文 献
[1] 严生玉，李书华.论护士长的管理技巧对团队凝聚力的影响[J].现代护理，2006，12（14）：1338.
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[5] 潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理[M].上海：科学技术文献出版社，2002，21.
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关键词 精益化管理；研究与探索；变电站现场作业
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）10-0156-02
参加工作六年多来，一直在变电运行现场从事运行工作，工作地点也一直在变电站内。从一开始工作的有人留守变电站到操作班模式再到“三集五大”后的变电运维班模式，虽然工作内容，工作方式等有所变化，但是所管辖维护的主体不变，依然是变电站。所以我认为变电站的现场作业重要性对于运行人员来说是重中之重，也是运维人员做好安全生产、日常工作，维护检修工作的核心。精益化管理概念始创于日本公司实行的Just-in0Time概念。已经由最初在生产系统的管理实践成功，逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念，也符合国家电网公司提出的“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的要求。本文对变电站现场作业精益化管理做一些有益的研究与探索。
1 变电站现场工作存在难点
变电运维工作性质决定了自身存在工作量大，专业之间配合协调问题多，现场作业工作流程复杂，检修（技改）作业安全压力大等一系列难点。尤其在社会不断进步，经济快速发展，供电可靠性不断要求提高，新建变电站不断增多，老式的敞开式布置设备已到缺陷高发期的现实情况下，在当前新形势下如何使得运行管理工作紧跟时代要求，提升日常管理效能等一系列问题，我作为一名运维一线员工，感到有必要要对现有作业现场进行合理化改进，从制度上明确要求，规范现场工作流程，确保变电站内各项工作的正常、安全、有序进行。
2 建立精益化管理体系探索
变电运行管理要发展，首先就必须解决各级人员在观念意识、思想方法等方面存在的不适应科学发展的问题。精益化管理是对管理水平的进一步提升，更加注重结果和成效。精益化管理是一个系统工程，是全员参与的管理实践，重在转变观念，克服畏难情绪，建立精益新思想。将运行管理中的问题作为攻关课题，激发员工不断超越和创新的动力，通过难点攻关不断制约发展进步的环节，实现指标、生产和效益的突破，通过检查考核，将全员绩效评价与生产管理挂钩，促使全员自觉发现问题不断改进。图1为精益化管理PDCA循环图。
3 精益化管理在变电站现场作业工作中的应用
举例说明，在之前大家去检修现场工作，会将劳动工具在车上杂乱堆放，到了现场再根据工作需要在里面翻找，万一忘记带那套工具还费时费力折返去仓库再取。实行标准化作业流程后，类似上面的情景就不会出现了。根据精益化管理的要求，在去现场工作之前必须根据工作性质类型准备好所有要用到的工器具，整齐地放在车上，到现场也不能无序存放，应放在指定的工具存放处。
再次举例说明，以前干活的时候班组人员同时只能有一组在工作状态，延缓了作业完成时间，效率不高。精益化管理后在编制工作计划的时候将班组成员可以同时作业情况下并行投入。一次停电作业可以有同时几组人员并行作业。在组织作业的时候就已按最优的顺序安排好各个小组之间的计划。操作结束后还要进行工后会，找到可以对工作计划可以改进、完善的地方。班组人员普遍反映不光作业效率提高，作业也更安全了、疲劳程度下降，员工的干劲也更足了，形成了良性循环。大家切身体会到好处，自发开始琢磨问题，形成良性反馈机制。不断涌现的集体智慧使得班组管理水平大大提升。
“精”、“益”两字意味着少投入，少消耗的同时多产出效益，更加精益求精。它不能简单理解为消除浪费。不光是“正确的做事”，应以创造更高价值为目标“做正确的事”。下面以变电站最常见的停电检修工作为例说明，检修工作是确保设备能健康运行的重要手段，单检修停电又影响到供电的可靠性，在保证安全的情况下，停电检修的时间越短越好，通过精益化管理的应用，效果十分明显。举例来说，作业前期准备工作的九个“提前”：操作准备会、检修现场勘察、工作票签发与审核、操作工器具准备、操作票填写与审核、防误闭锁装置熟悉与检验、现场安全措施布置、作业卡编制与审批、检修工器具准备与人员分工九个环节均提前进行，大大减少无效时间浪费。在精益化检修流程中，甘特图管控法、定时定额管理等一批优秀管理理念也被引入作业流程管理中。
4 变电站现场作业精益化具体方法
流程需要标准化。应该针对变电站内所有现场作业流程制定统一的“标准化流程作业指导书”，实现规效效应和综合效应。现场作业精益化管理要求干活之前做足准备。将我们所有变电站现场作业流程划分为大阶段、小阶段、细化到每一具体环节，提前做好准备工作是重点。组织专家、技术能手对环节作业流程中存在所有问题进行认真梳理，针对性的提出改进措施，指导意见，以及易出错误进行统一编写。针对以前的良好制度进一步发扬，如“现场监护制度”、“班站会制度”、“季度性检查制度”等。强化现场作业安全管理，使得作业全过程程序化、规范化。从更细节处优化作业过程，强化作业全程的精确控制。例如精益化倒闸操作流程就应对每个细节做具体的要求。以最优化的顺序安排人员时间。操作结束后还要进行分析，找到可以改进的地方，继续完善流程，形成持续改进的良性循环。
作业任务需要可视化。作业现场放置精益化作业现场看板，看板上有工作负责人、安全员、工作任务、工作内容、温馨提示、应急预案，明确现场人员的工作任务和重点要求，强调工作班成员的安全职责和任务。诸如此类的过程最终还需要体现在安全管理、文明施工、目标管理、质量管理、技术管理、计量管理、物资管理、档案管理等等应用上。
5 建立完善考核管理机制，实施精益化考核制度。
为体现现场精益化管理的制度性、科学性和规范性。应结合公司绩效考核系统，制定现场“安全生产责任制考核制度”，细化管理目标，有奖有罚。加大对各级管理及作业人员的责任考核力度，使现场的各项工作制度化，工作目标具体，检查反馈程序明确，量化考核。结合全员绩效考核软件的应用，将每条查评项目的责任明确到个人、监督责任明确到个人、检查考核责任明确到个人。精细见于数据，量化标准是电力安全生产中的硬性要求，也是变电运行管理过程中必须保证的标准化指标。
为实现精益化考核目标，应对变电站作业现场各项安全管理目标树立起多维度的量化考核标准。包括但不仅限于运行人员的劳动纪律、值班规章、设备巡视、设备操作、运行记录、红外测温、“两票”工作、培训考核等等方面。将大的工作类别量化、细化，各项细化后的工作都应该遵循“每一件事情都有人管，每一项工作都能量化，每一项计划任务都有考核奖惩”的原则，进行明确的专业化分工并责任到人。考核文件应全员讨论后制定扣分、奖励标准，并在班组二次考核中严格执行。建立起考核机制后，就应将结果反馈给每位员工。即考核最终的分数要勇于公布并多次循环形成多层次立体正反馈效应。达到每日、每周、每月、每季度、每年皆有对应考核分数。并进行综合排名、打分，并公开通报。形成多劳多得，争先创优良好工作氛围。在员工中建立起有序竞争的岗位管理机制。
6 解决方案的实施
为了有效实施以上解决方案，集有关的现场工作技术人员进行认真讨论后以文件下发，同时采取以下措施。
1）召开专题研讨会。召集相关安全技术人员进行专题研讨，以具体工作为例，明晰现场安全措施的设置、工作票的执行、工作安全过程的控制等。
2）加强现场监督。安全监督人员在到位监督中重点加强以上解决方案在现场工作的执行情况，开展现场培训，及时纠正现场存在的执行偏差，并重点考核。
3）进行专题培训。由合格安全技术人员对变电站工作负责人进行专题培训，补充专业知识，通过考核检验成果。通过教育考核再教育的上升循环圈提高管理水平和能力。对现场作业出现问题较多的单位，应采取相应措施限制工作负责人工作并进行专题培训合格后方可工作。
4）经验积累。组织总结检修工作、变电站现场基建工作等工作经验，编写成固定格式的典型工作票，注意事项，安全预控措施，作为有关工作票执行的参考模板；执行“危险点源预控分析”制度，变电站应该严格执行。
参考文献
[1]国家电网公司电力安全工作规程（变电站和发电厂电气部分）[S].中国电力出版社，2009.
[2]国网公司.变电运行管理规范[S].中国电力出版社，2009.
图书馆作为社会信息资源管理和服务的中心，对社会文化、经济、科技的发展有着十分重要的作用。然而，由于图书馆是一个社会公益机构，没有企业所面临着的激烈的市场竞争，图书馆在管理和服务方面往往不能满足读者的需求，有限的经费也不能获得最佳的使用效率，图书馆工作人员的工作也没有得到规范和发展，这些管理方面的瓶颈构成了图书馆进一步发挥信息服务功能的障碍。而作为在产业界广受好评的工业工程理论和方法，可以很好地解决复杂生产和服务系统的优化问题，最大限度地发挥集成系统的效率。近年来，信息管理学的迅猛发展，使得传统基于文献管理的图书馆的职能和管理手段发生了转变，图书馆管理日趋向于工程化，主要表现为采用计算机、网络等数字化的工程技术;组织管理和服务的工程化［1］。同时，在当前图书馆中，不论是高校图书馆还是公共图书馆，都存在着馆舍空间不足、图书馆员工作分配不合理、图书等文献使用效率不高、用户服务响应不及时等问题。马昀在论文［2］中分析了当前高校图书馆的组织管理中存在着管理理念落后、管理方式僵化、服务形式单一、激励不足等问题，这些都严重制约了图书馆在公共信息服务方面的能力。因此，在图书馆管理中引入现代产业管理的先进手段成为现代图书馆提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工业工程理念和方法的基础上，针对当前图书馆管理中亟待解决的问题，提出基于工业工程理念的图书馆精益管理模式的相关策略，以解决当前图书馆管理中的问题。运用精益管理模式的理念，可以分析出图书馆中的价值增值过程和价值非增值过程。其中提升用户的信息服务水平的过程被称为价值增值过程;而其它一切不能为用户创造价值的过程，都视之为浪费。正是基于当前图书馆管理中存在着的大量非价值增值和过程，采用在工业界广泛使用并效果显著的工业工程理念与技术，对提高图书馆管理的现代化水平有着积极的作用。
2工业工程理念与精益管理模式
2．1工业工程(IE)理念
现达国家在工业化的过程中，积累了先进的管理手段和方法，这些管理手段和方法集中体现在其所分立的工业工程学科。工业工程(IndustrialEngineering，IE)是在运筹学和系统工程的基础上，研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施，并运用数学、自然科学、社会科学来说明、预测、评价其所获得的结果。它是一门自然科学、社会科学与技术科学相结合的边缘学科，能对生产和服务系统进行最优化的规划和设计，以提高企业的生产率和经济效益，是国际上与MBA教育齐名的十大教育支柱之一［3］。IE最早产生于美国，由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所创立的科学管理思想和方法是工业工程的起源。上世纪50年代，日本引进并发展了IE，形成了以人为中心的精益生产模式，成为IE发展的新阶段，受到各国产业界的重视。我国最早将工业工程引入到生产实践中来，要数华罗庚于上世纪60年代领导开展的优先法、统筹法等科学方法的研究和推广工作，在工业、交通运输、建设、国防等诸多领域取得丰硕的成果［4］。现代工业工程不仅应用于工业领域，还扩展到一切组织和机构，包括服务业和政府部门。应用的目标就在于对组织或机构整体系统的优化。现代工业工程主要突出以下思想［5］:系统分析、系统综合、定性与定量相结合、动态观点。
2．2精益管理模式
精益管理模式，起源于20世纪50年代丰田汽车公司的精益生产模式，80年代中期到90年代初被欧美等发达国家的企业所广泛采用。WomackJP，JonesDT在著作［6］中系统地提出精益管理模式思想，此后精益管理模式成为市场竞争日益激烈下，企业利润的重要来源。精益思想的核心是，以人为中心管理价值流，通过运用精益管理模式工具，适时适量生产，减少浪费，不断改进，创新工作流程，追求精益求精，尽善尽美［7］。简而言之，精益管理模式的核心理念是永无止境地消除浪费并为顾客创造价值。精益生产模式强调以人为中心，运用IE一系列的工具和手法，追求对企业中各种资源进行最合理的配置，追求整体系统优化、推行零库存制度、消灭一切消费以及发挥员工的积极性和主动精神，以此来创造出最大的生产效率和效益。JIT(及时生产)模式、“5S”活动、作业标准化、作业均衡化、ECRS技术、5W1H技术、敏捷制造、并行工程等都是精益生产模式的典型应用，在各类型企业和组织的应用中，产生了积极的效果，是工业工程在现代企业中的主要应用。精益思想是精益生产的核心理念，它要求时刻围绕管理价值核心，不断消除浪费，追求精益求精和不断改善，每个员工积极参与，为客户提供优质服务。随着工业化的深入和现代服务业的发展，传统用于制造业的精益生产和管理模式，也越来越被服务行业所广泛应用，特别是进入体验经济时代，精益思想有利于开展高效管理，实现在消耗最少资源的前提下最大限度接近客户需求的目标，提高组织的服务能力和效率。叶丽花［8］把精益管理模式引入到医院感染管理中，取得了良好的效果;周艳霞，蒋俊青，曹美嫦等通过使用精益管理模式理论改进手术室工作流程，提高了手术室的使用效率，提高了医师、护士以及患者的满意度;DavidSimons和DavidTaylor［9］通过对英国某牛肉供销精益改善，使交付时间缩短了20%;杨青，陈雪，闫植林［10］将精益的原理和方法应用于民航地面服务过程，并构建了精益的民航地面服务体系框架。
3图书馆引入工业工程理念的精益管理模式策略分析
鉴于目前图书馆管理领域所存在的问题，引入工业工程中的精益管理模式理论与方法，以改善图书馆的管理，构建图书馆的精益管理模式策略体系，将用户服务放在首位，以人为本，以工业工程的若干技法作为支撑，实现标准化作业和持续改善的良性互动，最终实现图书馆的精益管理模式，可以用精益管理模式的精益屋图来表示，如图1所示。图1图书馆精益管理模式的精益屋图
3．1在图书馆中积极开展“5S”活动
“5S”来源于英文中整理(Sort)、整顿(Straight-en)、清扫(Sweep)、清洁(Sanitize)、素养(Self－cul-tivation)五个单词的开头字母S，故以“5S”来代指这五项活动。5S是精益的基础，主要培养员工良好的工作习惯，兰琼，卢达溶［11］早在2002年就提出了在图书馆中开展“5S”管理的思想，并在实践中收到良好的效果。具体地来说，在图书馆中开展“5S”活动的内容主要有:在图书馆中开展“整理”活动主要有，加强对书刊、报纸等文献资源的整理，减少由于馆藏无序给图书馆读者带来的找不到书的因扰。同时，要将核心馆藏与非核心馆藏区别开，以保证最大限度地利用图书馆的馆藏资源。在图书馆中开展“整顿”活动是在“整理”活动的基础上，对整理后的书刊合理布局，不需要的物品坚决清除，对图书、期刊、报纸等文献定位摆放，一旦发现错位，则及时更正，杜绝或最大限度地减少错架的情况。实施“三定”，即定物品的摆放区域;定合理的物品数量;制定合理的标识。通过目视管理、定位管理实现图书馆管理的科学化和环境优化，为工作人员和用户提供一个舒适的工作环境。“清扫”活动，则要求图书馆工作人员对图书馆的工作台、书架、图书文献、检索机、桌椅等所有图书馆的空间定期进行清扫，做到窗明几净、书籍摆放整齐、桌椅书架无积尘等。“清洁”则要求巩固整理、整顿、清扫的成果，保持并维持其成果，进一步优化图书馆的环境。“素养”是指培养和养成图书馆馆员良好的行为习惯和作风。“素养”是整个5S活动的中心，它要求不断提升图书馆员的道德水平和工作能力，是其它四项活动(4S)持续进行下去的保证，同时也在4S活动中升华。对图书馆馆员“素养”的培养，一方面可以通过集中学习、养成教育、集体活动的方式培养;但主要是在整理、整顿、清扫、清洁等日常活动中养成良好的工作习惯，使得人的素质与图书馆管理活动同步发展，使得“5S”活动在“巩固———提高———再巩固———再提高”的循环中，实现图书馆管理水平的不断提高。
3．2用“5W1H”技术来提升图书馆的计划管理的水平
“5W1H”技术是国外管理学家对计划工作内容的概括，即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(为什么做)?Whenshoulditbedone(何时做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(谁去做)?Howtodoit(怎么做)?通过对计划工作的不断追问，将计划做得条理清晰，目标明确，步步落到实处。图书馆管理中，可以将“5W1H”技术用在图书馆的各项计划管理工作中。图书馆常用的计划工作包括:馆舍修建计划、文献采访计划、文献编目计划、人员招聘计划、数据库定购计划、活动组织计划等。这些计划工作是图书馆管理中不可回避的内容，计划安排的好坏与否直接影响到图书馆的服务水平，因此采用“5W1H”技术，多问几个为什么，可以使得计划的制定精益求精。以对数字信息资源数据库的定购工作为例，运用“5W1H”技术具体分析如下:做什么(What)———向数据库提供商购买下一年度的机构包年使用权限;为什么做(Why)———为图书馆所服务的用户(科研工作者、学生与教师、普通读者等)提供数字化的信息资源服务，以支持其科研和学术的需要;何时做(When)———依照各数据库服务商合约到期前3个月;何地做(Where)———图书馆数字信息资源管理部门;谁去做(Who)———图书馆馆长、图书馆数字信息资源管理部门负责人、图书馆数据库相关工作人员;怎么做(How)———通过向图书馆数据库用户的调研和反馈，在根据用户需求分析的基础上，依据各数据库服务商所能提供的信息资源内容和价格，使得数据库定购经费预算得到最大的用户满意度。通过对数字信息资源数据库定购工作的“5W1H”的提问，可以明确该项工作计划的各项细节，使得工作计划合理和完善。在实际的工作中，还可以对计划工作从总到分嵌套使用“5W1H”技术，为图书馆的计划工作提供一个有效的工具，以达到提升图书馆计划管理的水平。
3．3用“JIT”思想，提高图书馆的工作效率
从制造业中移植而来的“JIT”思想，即“适时生产”(Justintime)也称准时化生产，它要求根据客户的需求，在需要的时候才生产，并保证质量要求，以此降低库存成本。从JIT思想的概念来看，按需生产和及时生产是其最主要的特征，保证质量和零库存则是其精益思想的体现。图书馆作为一个为社会提供信息资源服务的机构，也面临着如何减少成本，提高信息服务效率的问题。这主要表现在:减少用户在图书馆查询和检索文献的时间;减少还书上架的时间周期;降低库存馆藏图书数量;减少预约借书的等候时间等。在图书馆中运用“JIT”思想，解决上述问题，可以采用以下方法:*增加文献检索机器，合理配置在图书馆各个区域，并准备笔和纸，以方便读者在最近的检索机上查询相应的索书号，并记录下来。*建立一个还书及时上架的流程，安排专门的人员将用户所还的图书，不经过等待，直接检查、加磁后放入到所在的书架，从而取消待上架馆藏书库，做到“及时生产”，最大化图书的利用效率。*取消还书后的库存时间，书籍还后，经质量检查后，立即摆放在相应区域的小车上，由专人负责上架，流水线方式的作业以保证书籍的及时循环使用。*用户通过网络、电话、传真等方式，向图书馆提出的预约借书、文献查询的申请后，由专任图书馆员通过馆内查找、馆际互借、网络文献传递、购买定购等方式，在预约期内完成文献的准备，使得预约用户到期后可以拿到自己所需要的图书。
3．4运用“人因工程”的方法，设计出让人舒适的工作和学习环境
人因工程学(HumanFactorsEngineering)是一门运用生理学、心理学、行为科学的相关知识，改善工作系统(包括人、工作、工具、设备、工作场所、工作责任和周围环境等)，使得人员能在最安全和舒适的情况下，发挥其最大工作效率的科学。在图书馆中有大量的涉及到人机环境的问题，例如:图书馆馆员的工作台的设计、文献检索台的设计、书架的设计与摆放;图书阅览台椅的选择、各功能区域照明设计;藏书库的设计、图书馆环境装饰等。由于国情和地区的差异，不同地方的图书馆由于其服务对象的体格和偏好的差异，需要有针对性地改善图书馆的工作和学习环境，以适应最大多数人群的需要。以图书馆中照明设计为例，设计的原则是充分利用自然采光的基础上，因地制宜地采用绿色、环保、节能的人工照明设备为读者提供舒适、安全、便利的图书借阅环境。由于图书馆各区域的功能定位不同，对照明的要求也各不相同。图书馆借阅书库的照明设计的目标是使读者感到舒适，从而提高工作效率，减少人的疲劳感，保护视力。从节能和视力的舒适度来看，选择吸顶式的照明度在150～200lx垂直照明的荧光灯，并辅以适当的局部照明，使得光线均匀漫射，以读者可以轻松地阅读书籍中的小字体为宜。图书馆中其它各区域的照明也以舒适和满足工作要求为原则进行设计，表1给出了图书馆各功能区域照明设计的细节。
3．5标准化作业与持续改善
标准化作业和持续改善是贯穿图书馆精益管理模式始终的基础。标准化与持续改善看似是互相矛盾的，但却是实质相同的两个方面。标准化使得改善得以完全、彻底地贯彻，而不断的改善则是建立在标准化作业的基础之上的。可以说，没有标准化就没有持续改善的对象，而没有持续改善，标准化作业成为无法适应环境变化的僵化的工作方式。标准化可以最大限度地减少图书馆工作的无效工作和浪费，合理规划和确定图书馆岗位的职责和工作内容。在对图书馆工作的标准化过程中，可以采用IE中工作研究的方法，重新规划各岗位的工作内容，使得各岗位工作负荷均衡，减少等待与浪费。“持续改善”是IE不同于其它工程学科的显著特征，在图书馆管理中引入IE的精益管理模式策略最终需实现图书馆管理的持续改善。
4结语
