时间：2022-10-11 10:44:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇学院图书馆工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、继续加强学习，提高馆员素质。
加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清形势，端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。
二、加强文献资源建设。
1、纸质建设。纸质文献依然是师生主要利用的文献形式，逐年增加新书购入数量以及扩大期刊品种，11年购入图书12万册，期刊1180种。
2、电子资源建设。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用。2011年计划购买电子图书20万册，中国知网数据库（8个专辑）。
三、继续加强读者服务工作
1、规范借阅服务，提高服务质量。采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。及时为遗失借阅证的读者做好补证工作。
2、在工作中要“急读者所急，想读者所想”。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。
（1）应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。
（2）开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法；二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。
（3）开展“利用图书馆知识”宣传教育。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。
3、继续延长周开放时间，保证在74小时以上。新馆：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；书库周二——周六正常开放外，对于双休日，老馆书库周日全天开放，新馆书库周一全天开放。
4、组织开展“读者评馆”活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。
四、日常事务
1、修改和完善规章制度，全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。
3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。
在这一年中，我馆继续把"读者至上，服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1．满足读者需求，增加开放时间。随着学校的发展，师资队伍壮大，学生人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要，我们增加各室的开放时间，如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度，电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度，此外，还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册，接待师生借阅数为70329人次，和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2．完善排架，更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者，我馆遵循图书分类排架规则，对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手，我馆还对全馆书架进行了重新标识，设置各类图书导引本133种，使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作，全馆人员都在各自的岗位上，以高涨工作热情及吃苦耐劳精神，做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20__年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年，数据库数据已达34884条，即有60086册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务，并坚持每月更新图书馆网页，建立信息服务平台，实现资料服务及信息的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项教育功能。
1．开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育；组织学生图管员，开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训；参与学生图书资源利用研究型课题研究；开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育，吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2．开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次，主题是：《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示，累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛，我校泛海20__年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动，如《纪念胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作，参加学生30人，其中1人获得二等奖，7人获得三等奖，我馆荣获学校优秀组织奖。
3．开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查，了解学生阅读需求，定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架，向学生报道图书馆动态，新书通报，好书借阅排行榜，开展图书评论及阅读交流。
4．开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘，开展教师课题研究或教学用资料检索服务，为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求，学校引进了两位图书信息管理本科专业人员，充实了图书馆的技术力量，同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1．加强业务学习。不少馆员利用业余时间，积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年，我馆人员参加各类学习有：《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织 及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训，全年参加培训有5人次，累计培训时数达245学时。
2．重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动，开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机，积极思考图书馆现代化管理建设，开展课题研究，通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务，从而改进图书馆工作，提升馆员素质。今年，我们针对图书馆现状，开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能，为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究，2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选，并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索，教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
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一年来，在学院党委的正确领导下，图书馆的全体同志们齐心协力，圆满地完成了学院交给的各项工作，总结如下：
一、图书馆建设
1、队伍建设：图书馆是一个和谐的、敬业的集体，有很好的工作氛围，同志们心情愉快，尽全力作好各项工作。工作效果较突出，受到读者的认可和领导的好评。20__----20__年度被评为学院先进集体。在图书馆建设，特别是特色数据库建设和创新服务模式上成绩较突出，被省电大图书馆系统评为先进集体。实现了我院图书馆省校先进零的突破。馆长在省校经验交流会作了经验介绍。田宇、程亚男、夏春玲分别从不同层面作了经验介绍，受到了参会领导和兄弟院校的好评，提升了我院图书馆在同行业的地位。
2、纸制图书建设：
20__年图书馆的图书购买经费4。8万元，可以说经费非常紧张。我院又首次承办两个本科专业，根据我院馆藏现状，根本没有本科层次的图书，为了解决广大师生的教、学需求，我们积极与相关系部取得联系，邀请各系部骨干教师参与图书选购，力争使有限的经费发挥最大的效能。近一年来共采购近1800册教学急需图书。
3、新功能的实现：根据高校图书行业的要求，结合我院的实际情况和现有条件，我们认真论证，制定了较合理、经济、美观的理科外借处开架方案，我们反复与商家商讨价格，可以说以较低价格购买了门襟系统，且性价比较高。为了理科外借处尽早实现开架借阅，全馆的同志们放弃了四天的休息时间，义务到校加班加工近四万册图书，为学院节省了大量的资金(以加工0。2元/本计，共需近8000元)，同志们饱满的工作热情、高度负责的工作态度、不讲报酬的奉献精神十分让人感动。20__年11月20日理科外借处正式对读者实现开架借阅。受到广大读者的欢迎。
4、特色数据库建设：为使我院图书馆办出自己的特色，补充我院电子资源单一的现状，由田宇牵头，我们积极组织、协调，在已建成了有我院馆藏特色的三个数据库——《辽宁高职学报》
、《抚顺地区中西文期刊联合目录》
、《我院优秀毕业生论文选》的基础上，新建成了我院《博、硕论文数据库》，完善了《我院优秀毕业生论文数据库》。完善了图书馆网页，新增加了多项功能：读者建购、新书介绍、读者反馈、读者论坛等窗口。
受到我院读者的欢迎。广大读者积极参与图书馆的论坛，我们及时了解师生对图书的需求信息和对图书馆的各项工作的反馈。以便我们更好的给读者提供良好的服务。
5、丰富了万方数据库：在20__年我们校园网范围内可以阅读近6000种各类学术期刊的基础上，20__年我们又与万方公司反复商讨价格，可以说在全省以最低价格购买了学位论文、会议论文、标准等数据库。在校园网范围内可以阅读、加工万方数据所有内容。可以阅读近6000种外文核心期刊(加工收费)。万方数据的引进，满足了我院广大师生教学、科研的需求，深受师生的欢迎。(每天的使用流量都很大)
提升了我院图书馆的层次。受到抚顺地区各单位的关注。例如：党校和社科院的同志多次到我院使用万方数据库。带来了较好的社会效益。
二、加强管理
1、提高馆员素质：随着图书馆行业的发展，馆藏多样化，工作自动化，彻底改变了原来的工作程序和内容。如何使我们图书馆的馆员能适应行业的发展，?能基本胜任自己的本职工作?是摆在我们面前一项艰巨的工作。我们选派田宇采用个别辅导和讲座的形式给大家讲解计算机在现代化图书馆的应用。讲解馆藏的内容和利用。使我们图书馆的工作人员了解馆藏结构，作好读者的导航员。还创造条件选派骨干馆员参加各类专业培训，使大家了解图书馆的发展方向。有自己的工作目标。为了提高我院图书馆的层次，我们组织相关人员作了大量的市场调研工作，20__年首次在院内申报科研立项----信息超市。实现了图书馆科研立项零的突破。极大的调动了大家的参与热情和工作热情。提倡作学习型、知识型馆员。
2、积极配合学院财务处资产管理评估工作，并以此为契机，
经过充分的行业调研，给领导提供决策建议，重新协调了各部门之间的关系，使得各部门的岗位职责、馆员的岗位职责明确，基本上避免了人为漏洞，各部门工作程序严谨，帐目清楚，基本上杜绝了人情书、丢书等现象。
3、各部门的服务意识增强：
变被动服务为主动服务。情报部为博士、系主任等办理了特殊图书证，并对重点科研项目、新专业、特殊读者进行跟踪服务，积极了解读者反馈和读者信息，并把有价值的信息及时提供给相关部门。流通部及时新书信息、新书介绍、并及时把读者对图书需求提供给采编部。把下架杂志整理、归类共全校师生借阅，提高了杂志的利用率，受到广大师生的好评。采编部在图书采购过程中，严格执行采购程序，邀请部分系主任、骨干教师参加现场选书，并邀请财务处共同议价，保证了图书质量和阳光操作。
4、加强劳动纪律：结合我院校内分配制度的改革，我们制定了详实、可操作的考核方案，并组织大家进行了讨论，并严格执行。全体馆员都能严格要求自己。
在没有增加人员的情况下，实行倒班制度，发挥了最大的人力效能，极大地方便了读者借阅，受到了我院师 生的欢迎。
5、为了使我院图书馆发挥最大的作用，使同学们利用好图书馆的资源，我们积极与学生处和相关系部沟通，对20__级新生作了<lt;图书馆资源的开发和利用>gt;系列讲座，对指导同学们使用图书馆的资源起到了良好作用。深受同学们的欢迎。
6、其他工作：积极配合学院招生工作，在人员较紧张的情况下抽出精兵强将配合招办招生宣传;积极配合学生处做好晚自习自习值班工作;积极组织参加工会组织的各项活动。认真完成除雪任务。积极配合学院在报告厅召开的各种会议，做好准备和服务性工作。
三、评估工作
在完成好日常工作的同时，迎接电大开放教育评估是我们图书馆的又一项重要工作，我们深深认识到图书馆在评估中的地位。可以说我院图书馆在资源上、管理上、环境上、功能上、材料上与评估的要求差距很大。在院领导的支持下，我们从改变环境入手----加强资源建设----实现多种功能---创造性的准备材料。我为图书馆添光彩成为图书馆人的工作目标。工作效果较突出，为我院顺利通过评估作出了我们的贡献。
四、存在的问题
1、服务器储存空间太小，多媒体等网络资源无法实现。例如：(1)部分纸制图书所带光盘---可制成电子图书无法实现。(2)我院博、硕数据库无法实现。(3)
我院优秀毕业生论文数据库无法实现等。
2、亟待提高全体馆员现代化图书馆的工作水平。途径：(1)选派有发展的青年馆员到大连理工大学伯川图书馆进修。(2)馆内强化学习
3、图书馆现有图书较陈旧，馆藏结构不合理。根据我院现有专业结构和学生人数，急需采购部分纸制图书和部分电子图书以补充馆藏的不足。
学生对此反映强烈。
4、图书馆自习室是我院学生的自主学习中心，每天在此学习的学生较多，在学院资金允许的情况下，应对图书馆自习室桌、椅更新，以改善学生的学习环境。
5、建议学院购买4—6株较高的绿色植物，放在图书馆正厅用以美化图书馆环境。
20__年工作计划：
一、以提高服务质量和服务水平为主题：20__年起在图书馆推行的服务方针。在服务作风方面，提出工作人员要作到三不怕：不怕困难、不怕麻烦、不怕委屈;提高服务功能：
做好：信息服务;热门图书推荐;新书通报;知识导航;信息导航;热门报刊等活动
二、加强图书馆建设：
1、提高存储容量：以实现自制资源建设----自制电子图书数据库;博硕论文数据库。丰富优秀毕业生论文数据库和高职学报数据库等。
根据我院实际和发展的需要，应购买2T的磁盘阵列箱。所需资金约6—8万元。
2、
加强图书建设：按高校图书行业的要求，每年购买新书应为每生3册。按此计算我院图书馆每年新购图书应为近9000册。
所需资金约25--30万元。
3、加强队伍建设：为了提高全体馆员的业务素质，确保服务质量，鼓励中青年馆员进修学习，从班20__年开始，计划每年送出2人参加各类业务培训，培养各部门的业务>！
4、在学院资金允许下，应逐渐更新图书馆自习室桌椅，改善自习室条件。
三、增强服务意识：
1、变被动服务为主动服务。由情报室牵头，针对我院重点科研项目，重点专业实行跟踪服务。
搞好馆际互借。为学院、地方提供有价值的信息服务
2、以文献检索实验室为依托，随时对读者开放，培养我院教工和学生们对网络信息资源利用的技能。
（临沂大学建筑学院，山东临沂276000）
【摘要】简述了图书馆档案管理的重要性，进而详细说明图书馆档案管理的具体内容。
关键词 ]档案管理；图书馆档案；图书管理
近年来，随着图书馆事业的发展，图书馆档案管理在图书工作中的作用越来越重要。在图书馆工作评估中，档案管理已被列为一项重要评估内容，说明图书馆档案管理早引起了图书界人士的重视。在这里，本文仅就图书馆档案应设立的内容及重要性谈谈自已的看法。
1图书馆档案管理的重要性
图书馆档案是指图书馆及其工作人员在各项活动中产生的具有查考利用价值并归档保存起来的资料，是图书馆工作在各个历史时期全面、系统、真实的记录，它作为一种文献资源，也是图书馆系统的宝贵财富。它对于图书馆工作的总结、各种计划的制定、业务工作的良性运转及读者服务的正常开展等工作，都具有十分重要的参考价值。
1.1历史价值
档案之所以需要而且能够长期保存下来，为后人所利用，是因为它具备特有的保存价值。图书馆档案是图书馆各项工作的原始记录，是记录图书馆各项活动最真实、可靠的信息，因此建立一套科学的档案管理系统，既是现代管理的需要，也是科学评价的依据。档案工作已成为图书馆建设的重要环节和现代图书馆评估考核的一个重要方面[1]。
1.2决策依据
图书馆档案是图书馆在科学管理和各项工作中充分借鉴以往经验的可靠依据。在长期积累的静态信息中具有原始性、可操作性和较大的可靠性，成为管理者第一手的参考资料。有助于加强图书馆科学管理、为同行评价和领导决策提供数据量纲依据[2]。新上任的领导干部可以通过档案迅速地了解图书馆的基本情况，利用档案信息进行决策、总结工作和制定工作计划。
1.3研究参考
图书馆业务档案中收集归纳了日常工作中的各种统计数据和统计报表，档案管理人员将各种信息分门别类地进行统计，形成最有用的信息及时报送给领导和有需要的工作人员，方便他们分析和研究有关资料，及时调整工作思路，对图书馆工作及时做出调整，保证图书馆服务能够更加贴心。
1.4更新数据
图书馆的档案整理是循序渐进的，不能够一蹴而就。历史记录有助于成全后面的人梯，如在评估定级中整理档案，完全可以参考往年的档案的整理格式和文字，再融入新的数据或事实，方便工作人员高效便捷地完成档案整理。
2图书馆档案管理的内容
参照《高等学校档案实体分类方法》，图书馆的档案主要分为以下四类：党群类、行政类、人事类、声像类。其中党群类主要包括党建文件材料、宣传统战材料、工会、共青团工作等材料；行政类档案主要包括上级关于图书馆工作的文件，图书馆工作计划、总结、规章制度、会议记录、统计报表、图书馆文献招标材料等；人事类档案主要包括图书馆员工的基本情况、科研成果、获奖情况等材料；声像档案包括图书馆在各项活动中形成的照片、录音、录像等材料。[3]
图书馆档案属于综合性档案，从图书馆的管理和业务流程来看，图书馆的业务档案工作非常重要，主要包括：
2.1固定资产档案（财产档案）
固定资产是指使用一定的年限并且不随着使用而消失的财产。它包括馆内的一切设施。建立固定资产档案能够反映一个馆的基础设施情况和馆内的经济情况。固定资产档案对图书馆的发展方向起着参考作用，它可以为决策人员考虑本馆设施的增减提供参考，以避免盲目决策和不必要的财力浪费。对图书馆的财产要逐一编印财产号，防止资产流失。
2.2藏书档案
图书馆的藏书能够反映一个馆的藏书结构、藏书质量和藏书数量。建立藏书档案，可以使本馆的藏书情况和藏书特色一目了然；通过藏书档案，采编人员就可以明确订购目标，哪类图书需重点采购，哪类需一般收藏，使有限的经费发挥最大的效益。
藏书档案应在总括登记的基础上再加以统计加工。如：A大类，应把马、恩、列、斯、毛、邓著作分别进行统计归档，E大类则应把军事和法律分开登记归档。其它类别也同样应根据情况分开登记归档。只要这样做了，在登记薄上不能反映的情况，通过藏书档案能准确的反映出来。
2.3读者档案
读者是图书馆的服务对象，通过读者可以反映一个馆的服务范围，读者到馆率能反映出读者服务工作的质量。读者档案包括读者的职业、年龄、家庭住址和学历等。了解读者的职业，可以使外借人员有目的地推荐图书，使采编人员有目的地订购图书，从而把服务工作做得更好。另外，读者档案对图书催还工作及代借代还工作的开展都有帮助。
2.4图书借阅档案
图书借阅工作是图书馆的主要工作。图书借阅档案要以借阅统计为依据，整理之后才能归档。借阅档案应一月一归，这样才能更准确地掌握读者的需求，使采购人员迅速做出反应，决定采购哪些图书才能更好为读者服务。
2.5图书注销档案
图书注销档案是指对不能适应当前的需要或者有所破损的图书实行注销，并全面登记，建立档案。图书注销档案同样可以为采编人中的图书采购工作起到必要的参考作用，通过档案，采编人员可以及时补号，避免重号、空号现象的发生。
2.6ISBN档案
ISBN是专门为图书出版发行的管理面制订的，它规定的一书一号，已在国际上普通使用。直观的ISBN具有易认易记和易检索等特点，在图书采购方面能有效的避免重购现象。根据ISBN档案，采编人员可以快速地进行，一本书入藏还是未入藏，一看便知，节省了时间，提高了工作效率。ISBN档案便于携带和检索，为采编人员的外出采购工作提供了方便。目前，县级馆一般采用其它方式进行检索，大都尚未采用ISBN，相信在不久的将来，ISBN将会得到普遍使用。
2.7利用率、拒借率档案
藏书利用包括外借、馆内阅览、复制等形式；利用率则是指在某一时间内正在被利用的图书占这一时间内藏书总量的比重。拒借率是指在某一时间内读者借阅被拒绝的次数占这一时间内读者借阅总次数的百分比。
藏书利用率、拒借率档案，可以反映一个馆的藏书建设情况。利用率、拒借率档案的建立，要以图书利用、拒借为依据，因此必须做好图书利用、拒借统计。
利用率、拒借率档案，有助于采编制人员的采编工作以及开展馆际互借工作，为建立科学的藏书体系提供详实的资料。
2.8期刊订购档案
期刊订购档案将每年订购期刊的代号、刊名、定价等全面登记、归档。借助期刊订购档案，可以使对过期期刊的查找快速便捷。如查找某一期刊，通过档案，此刊在哪一年度订与未订便可很快知道，避免浪费时间，增加工作人员的工作量。
2.9期刊刊借阅档案
期刊借阅档案是对期刊的利用情况进行统计、归档。期刊借阅档案对下一年度的期刊订购同样具有参考作用。借助它，订购人员可以掌握哪一种期刊应该续订，哪种期刊应该停订，做到少花钱多办事，提供期刊的利用率。
2.10资料查询档案
资料查询档案是对每位读者的资料进行系统的登记，并建立系统的档案。借助资料查询档案，可以了解资料的利用情况和读者的需求情况，使信息服务工作做到质量好、信息准、节约时间。同时还可以体现资料人员的工作情况。
2.11业务工作量档案
业务工作量档案的内容包括：图书加工的册数，图书分类的种数，排版、印刷的张数，装订、上架的图书册数，修补目录的册数，接待读者的人数，举办读者活动的次数、参加人数，编印资料和种数、期数、册数，下基层辅导的馆数、人数、天数等。业务工作档案能全面反映本馆的日常工作的开展情况，是制订工作计划、检查计划执行情况、实行岗位责任制、进行定额管理和业务考核的主要依据。
3结语
全面、系统的图书档案，能够提高图书质量，形成科学的藏书体系，提高读者服务意识，增强工作人员的责任心。建立、健全图书馆档案，是新时期图书馆科学管理的需要，也是图书馆事业飞速发展的需要。
参考文献
［1］方敏.高校图书馆档案建设与管理工作研究[J].大学图书馆学报,2008(1):73－76.
［2］孙爱华.图书馆档案管理创新研究[J].黑河学刊,2010(3):131－132.
为了彻底了解淮安本地的几所高职院校图书馆的具体情况，笔者实地走访了几家高校图书馆，在不同的特色书库对高职院校图书馆的馆舍情况、信息服务模式、读者特征、工作人员业务水平等各方面进行了调查研究。研究发现，虽然如今的高职院校图书馆顺应时展要求，稳居校园文献信息的中心之位，在网络时代的冲击下也适时调整管理模式和服务理念，极大地发挥着高校文化阵地的作用，但由于资金不足、体制陈旧、人员管理等种种原因，淮安地区的高职院校图书馆在发展中也存在一定的问题。笔者从以上几个方面入手，浅析高职院校图书馆的管理模式的创新及改进。
1.着力建设特色馆藏，发挥创新优势，突出学科特色，满足读者的多元化要求
首先，要突出技术性、实用性图书的订购，并且把这类图书定位在传授和掌握最基本和最新技术知识的档次上，以适应学生阅读的需要。其次，应根据学校开设的学科专业建设特色馆藏，将图书采购及期刊选订都向这方面倾斜，以便逐步形成藏书特色。再次，顺应网络时代的大环境，在图书馆建设上，学校如果能将这些资源高效整合起来，有计划地转化为数字信息资源，建立特色数据库，提供优质特色服务，就能实现资源共享，满足读者多方位、多层次、多元化的信息需求。最后，有条件的学校还可以将普通的馆藏服务延伸至课题跟踪服务、深度咨询服务、信息舆情服务等。
2.引进并运用绩效评价和激励管理机制，提升管理水平
服务质量的提升还有赖于科学合理的评价管理体制的建立。对此，高职院校图书馆需要引进绩效评价和激励管理机制，加快管理制度建设。绩效评价，是考查考核职员对岗位所规定的职责的执行情况、完成程度，从而评价职员的工作成绩和效果。
激励即激发、鼓励，是指通过运用一定的手段和方式去激发人的内在动机，充分调动人的积极性。高职院校的图书馆激励工作，应该遵循精神激励和物质激励相结合、正面激励和反面激励相结合、内部激励和外部激励相结合三项原则，灵活采用成就激励、能力激励、奖赏激励、关怀激励、环境激励等多种激励方式。
3.建立长效学习机制，加大人才引进力度，提升人员素质
服务质量的提升首先依赖于人员素质的提高。一方面，图书馆领导要争取学院领导的重视和支持，为馆员提供良好的学习环境和对外交流机会，促使馆员通过定期培训、校际交流、进修等方式提高自己的知识文化水平和业务水平。另一方面，要引进专业人才，尤其是将计算机、网络人才作为未来图书馆发展的核心人才，要有计划地建构图书馆人才结构，做到既能顺利地开展基础工作，又利于推进深层次工作；既能满足目前的工作要求，又利于图书馆的长远发展。
4.利用学生读者优势，加强宣传力度
一、思想政治业务素质学习
图书馆始终把思想业务工作作为主要工作来抓，深感一个良好团队的重要性，只有一个精神面貌、业务素质良好的工作队伍才是做好工作的前提。我馆每周二下午为政治业务学习时间，学习院方的制度及文件精神，使我馆人员及时了解院方指示，时刻与院方步调保持一致。同时又加强馆方规章制度及业务知识的学习，使工作人员对自己的工作有了更深的了解，对自己的职责有了更深的认识，更好的做好本职工作。经过了多方面的学习，工作人员在思想和业务方面得到了提高，现有工作人员28人，党员11人，积极分子6人，中级职称2人，初级职称13人，形成了一支良好精神面貌的专业队伍。全体工作人员每天按时上下班，不迟到，不早退，不无故离岗，不串岗。每天下班各部室都会关好电源，门窗，认真做好防火、防盗、防潮等工作，确保公共财产的安全。
二、工作方面
1、主要工作
全馆工作人员在新馆筹建期间（8月5日——10月15日）完成了354615册图书的搬迁和上架工作，同时各部门还完成了以下工作：
采编部：修改加工图书2414册；整理修补破损图书608册;打印复印图书馆其他资料709张;对6485册期刊回溯建库。
流通部：接受借书178953册，还书178131册；上架图书182131册；修补破损图书4000多册；催还图书2354册；
期刊部：接受期刊10302本，修补破损期刊350本。输入期刊数据1195条，修改数据957条；打印架标1512份，贴小卡片2096张；对XX年8035本杂志进行整理送去装订；征订09年期刊1180种，报纸113种；接待读者61281人次。
信息部：整理报纸8216份，装订2472册；以教改为主题办《信息之窗》6期，以图书馆主导作用为主题出板报7期。
技术部：完成新图书馆网络布线;硬件设备安装和调试；软件安装与调试；系统及硬件维护；图书馆网站制作；数据备份及统计。
自修室：接待读者136850人次。
图书馆10年共接待读者377084人次。
2、新馆筹建
由于学院的发展壮大，图书馆规模也在扩大，新图书馆已于10年5月份竣工。为使图书馆布局更合理，按照计划，将成立以社科为主的老馆和以自科为主的新馆布局，这就表示图书馆516892册图书要进行库室调整，将近一半的图书要搬迁到新馆。虽说一半图书在老馆，但却带动整个库室的调整，意味着516892册图书要重新下架打包再重新上架，也就是1033784册图书重新上架，任务繁重可想而知。为了使新馆早日利用，早日为教学科研服务，19个工作人员在炎热的天气加班加点的投入了紧张的打包中。天气炎热，书库没有风扇，别说干活，就是站在那里不动浑身都流汗，但同志们没一个说苦的，累的回去吃饭时拿筷子的手都在发抖，但没一个退却的。就这样，在15天时间内就完成了3个书库，354165册图书的打包工作，一百多斤的书包打了4000多包。对于4000多包图书的搬迁，现在回想起来也有种恐怖的感觉，我们忘不了工作人员那一双双磨破的手套，忘不了被袋子割破的双手，忘不了同学们在老师的带领下连续几天搬迁图书的壮观感人的场面，没有电梯，一楼到五楼，一百多斤重的袋子全靠各系部同学人工搬迁，工程浩大，让人为之震惊。同学们三五人搬一包，一个方队累了，就换另一个方队，就这样，像“蚂蚁搬家”，像“愚公移山”一样，在同志们的共同努力和各系部的大力协助下，在短短10天时间顺利的完成了搬迁任务。而后，19个工作人员在15天时间对这些图书进行了分库室上架，老馆成立了2个书库，新馆成立了5个书库。15天的日子更是难熬，为了按计划完成，工作人员白天没回去吃过饭，都是在书库里面吃一个饼解决，一直到晚上9点多才拖着疲惫的身子回去。苦虽苦，累虽累，但看到焕然一新的图书馆，分工详细的书库，能给读者一个全新的阅览环境，大家感觉到了欣慰，感觉付出所换回的价值。
三、管理工作
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。
1．遵循馆章制度，明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆2010年工作计划》等一系列制度计划，并以此来规范服务行为，减少工作盲点，做到“人人有责任，事事有程序，科学化、现代化管理”的工作标准。
2．充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前，我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理，图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有四年，目前数据库中藏书种数数据已达105022条，即有516982册图书，为了确保数据库数据安全与规范，我们采取必要措施，对数据库进行经常性的、制度性的维护，同时做好2台服务器、40台工作机、14台公共查询检索机的维护保养工作。除此之外，我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段，为师生提供复印及检索服务。
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3、认真做好巡架、整架工作。为节省师生的时间，我们在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌，为师生查找资料时节省了时间，提高了效率，获得了师生们的好评和赞誉。
4、延长开馆时间，使图书馆更好的为教学科研服务。新馆自11月1日开馆后，白天8：00——晚上9：30，全天开放，使阅览时间达到了74个小时以上。
5、开展勤工助学工作。在图书馆开展了勤工助学岗位，本年22位同学参加了勤工助学，缓解了工作人员少的紧张局面，又为同学提供了助学机会。
四、环境卫生
为了给读者，创造一个窗明几净的学习环境，我馆对各部室及馆外环境卫生要求严格，每天上班后的第一件事情就是整理内务打扫卫生，室内要求图书摆放整齐，书架无灰尘，地面无纸屑，室外要求扶手无灰尘，地面无纸屑。自修室要求每天早晨8：00以前清洁完毕，清洁员每天是早上7：00上班。根据要求，每一个工作人员形成习惯，每天无论室外还是室内都保持一个良好的环境，为学生们提供了一个幽雅干净的学习环境，得到了学生的好评。
五、工作中存在的问题及改进措施
1.1建立科学的反馈机制对成功实施绩效管理至关重要
一个完整的绩效管理周期包括绩效计划、绩效管理与实施、绩效考核、绩效反馈和绩效改进5个环节。然而大多数图书馆不重视绩效反馈，事实上绩效反馈作为绩效沟通的重要环节贯穿于整个绩效管理过程中，并对各个环节的实施都有影响。在绩效计划方面，由于绩效管理是一个往复不断的循环，一个绩效管理周期的结束同时也是下一个绩效管理周期的开始，通过绩效反馈面谈，管理者与馆员可以协商、确定下一个考核周期的绩效目标和绩效标准；在绩效管理与实施方面，反馈本身就是进行持续沟通和收集绩效信息的一种重要方法；在绩效考核方面，绩效反馈往往影响着绩效考核的效果及其激励、奖惩与培训等功能；最后，在绩效改进方面，绩效反馈面谈的成功与否决定着馆员接受绩效改进的认可程度和积极性，影响改进计划的实施。因此，反馈环节是否科学、合理对整个绩效管理实施的成功与否也是至关重要的[7]。
1.2有助于提高馆员的工作积极性和图书馆整体绩效
目前高职院校图书馆往往只是进行了绩效考核而没有将绩效考评结果及时地反馈给馆员，也没有思考影响绩效背后的原因。从而馆员既不知道自己的优势也很难发现自己工作中存在的不足。绩效反馈的目的是通过反馈使馆员与管理者对考核结果进行双向沟通，管理者对馆员的每个绩效考核的指标结果进行反馈，并分析考核结果的原因，肯定馆员的优点，分析其不足的地方；馆员可以向领导提出自己对于考核结果的看法或是需要上级提供怎样的支持，从而制定绩效改进的计划。深入而有效的绩效反馈沟通，不仅能为馆员的努力指明方向，激发馆员的上进心和工作积极性，提高馆员的自我管理水平，更重要的是能促进图书馆良性的沟通氛围和积极的组织文化环境，有助于提高图书馆的整体绩效。
2绩效管理反馈机制的可行措施
通过建立正式的绩效反馈渠道、非正式的绩效反馈渠道以及考核申诉制度，多种措施全面结合，进而保证绩效管理反馈机制的有效实施。
2.1保持畅通的反馈渠道
畅通的反馈渠道是保证绩效管理反馈机制运作的基础，反馈途径有很多种，其中最直接、最有效的是上级与馆员之间进行面谈。面谈存在于整个绩效管理过程中，包括在绩效计划实施过程中、绩效实施与管理过程中正式的指导性面谈，以及绩效考核周期结束后进行总结的反馈面谈，根据面谈形式可以分为正式的和非正式的面谈[8]。采取正式的绩效反馈面谈，要先建立《绩效反馈面谈表》，将面谈内容记录下来，形成正式的书面记录，为员工改进绩效提供事实依据。正式的面谈通常会给下级造成一定程度的压力，而非正式的反馈面谈能够补充正式面谈的不足，它的形式、时间和场合比较随意，能够让馆员更加放松，比较容易建立部门领导与馆员之间的融洽关系。与此同时，反馈应该是经常性且及时的，在实际工作中，部门领导要通过日常的工作汇报、部门周例会、日常工作指导等关注馆员的工作状态，管理者一旦发现馆员的绩效或工作存在缺陷，就应该立即沟通，防微杜渐。
2.2建立考核申诉制度
考核申诉制度是绩效管理反馈机制能够良好运作的重要保证。高职院校图书馆与普通高校图书馆相比，绩效管理的独立性较弱。由于高职院校图书馆的绩效管理多数由学校人事部门主导，《调查》反映88.14%的高职院校图书馆其绩效考核指标和考核组织过程由学校人事部门主导，甚至近一半（49.15%）的图书馆完全由学校人事部门决定，客观上导致高职图书馆的考核结果出现偏差的可能性较高。另外，由于部分高职图书馆的馆长没有从事图书馆工作的经验，对图书馆业务不是很了解，在工作管理上和与馆员的沟通过程中容易出现摩擦。因此，高职院校图书馆在馆绩效管理实施中，必须建立申诉机制，使馆员对考核结果不满时能够有申诉的机会，通过规定一定的有效申诉期间和申诉方式，如考核结果公布后在规定的申诉期间内提出申诉，填写《绩效考核申诉表》，向图书馆或学校人事部门提出申诉[9]。通过实施考核申诉机制，无论是管理者还是馆员都能够感受到绩效管理的严肃性，也能较大程度上保证考核结果的公平与公正。
2.3提高管理者的沟通能力
图书馆管理者在与馆员的绩效反馈面谈中起到主导作用，其表现直接影响到面谈的效果。高职院校图书馆有较多高学历和学校领导的“家属”，图书馆领导在与这些“家属馆员”进行绩效反馈面谈时会承受更大的压力，因此图书馆管理者要提高自身的沟通能力。部门领导应在面谈中更多地以倾听的方式同馆员交流，让馆员自己谈工作的进展情况，站在馆员的立场去倾听，允许馆员对考核反馈提出不同意见，与其共同分析，提出解决问题的方法。在与馆员的沟通中，应注意对事不对人，明确指出问题所在，不要用一些模糊而笼统的评价，如“工作积极性、主动性不够”等，语言上多肯定少批评，要善于营造一种平和的氛围，建立与馆员的信任关系。管理者要真诚地帮助馆员认识到考核不是在挑他的毛病，而是帮助他真正去解决问题，提高工作能力。
2.4采取灵活的沟通方式
在绩效反馈面谈中，面对不同绩效的馆员，要因人而异。面对绩效优秀的馆员，一定要对其优秀的表现加以认可；另外，表现优秀的员工往往要求较高的成就感，有比较强烈的个人发展愿望，所以在沟通时尽量采用讨论的方式，和馆员一起制定工作计划。面对绩效较差的馆员，不可一味地批评和指责，关键是要分析其绩效差的原因，而不要一概认为是个人原因。需要特别注意的是，面对年龄大的、工龄长的老馆员，要以尊重、鼓励为主。由于高职院校图书馆有较多的“家属馆员”和从其他行政部门转岗的人员，因此年龄大的馆员较多，他们缺乏图书馆的工作经验，可能对一些新知识、新工作方法的掌握比较慢，因此绩效可能不高。对待老馆员，在给予充分的肯定和尊重的同时，要适当提醒过去的成绩不能代表现在或将来的成绩，让他们接受现实的差距，但也要积极地帮助他们提高绩效[10]。
3结语
随着社会经济和信息技术的发展,尤其是文化产业的兴起,地方性特色文献数据库需求迅速增长,因而构建地方性特色数据库,促使地方文献信息资源得到充分开发利用势在必行。目前,大规模、标准化、开放型的高校图书馆地方性特色文献数据库较少或缺乏系统性,滞后于其它文献数据库的建设,严重制约着社会经济的发展和文化产业的发展,已引起高校图书情报界的重视。
1 地方性特色文献数据库的含义及意义
地方性特色文献数据库是通过计算机实现对本校地方性特色文献信息资源的收集整理、标引著录、检索输出的自动化检索系统。高校图书馆建设地方性特色文献数据库对于开发地方文献资源有着十分重要的意义:可以保护地方文化遗产,为中华民族文化资源实现可持续发展和利用奠定基础。地方文化表现当地的社会历史发展的轨迹,是一个地方社会发展进程的具体体现。了解地方文化将会使各级各部门制定工作计划、方针措施能更加有的放矢、因地制宜,也为外来投资商提供了令人信服、明了的政治和人文环境资料,这对加速一个地方的经济建设、文化教育、科学研究无疑会起到推动作用。例如,咸阳是中国历史上周、秦、汉、唐等13个王朝的建都之地,文物荟萃,形成了罕见的人文景观,咸阳也因之成为国家甲级对外开放城市。因此开发咸阳的文物旅游资源,研究咸阳城市历史,对于扩大咸阳对外开放,振兴咸阳经济,推动咸阳社会的全面进步无疑具有重大意义。咸阳师范学院咸阳地方史课程的开设,以及围绕这个中心举行的系列研究,近年来取得许多阶段性成果,诸如《咸阳地方史》教材的编写、专题教学片《秦都咸阳》的摄制、参与咸阳历史文化名城、咸阳火车站秦汉雄风壁画论证、塔尔坡秦人墓地考古成果论证等,这些历史研究文献成果紧紧与当地经济、文化研究紧密结合,使历史研究的功能在市场经济建设中发挥了重要作用。咸阳地方史的研究还将以旅游业作为突破口,深入研究咸阳古代交通、环境保护、绿化美化、人文活动等,为咸阳的经济建设和配合西部开发提供更具体可行的模式和依据。]
咸阳仅是其中之一例,全国各地自有各自的特色文献,如果各地都能建立各自的特色文献,将分散于各学科中,分布于各种载体上,包含于其他文献内,出现于网上文献信息资源系统中的分散的地方性文献通过建库得以集中,将会为地方文化研究工作者提供很大的方便,为加速地方经济建设做出贡献。
2 高校图书馆具备创建地方性文献数据库的条件
2.1 具有充分的数据源 高校图书馆文献资源丰富,在其发展过程中,留下了丰富的地方特色文献资源。高校学报就是其中之一部分,这一部分文献资源数量大、质量高、地方特色突出,深受读者欢迎。很多高校学报栏目办的极富特色,其研究成果很有意义和价值,如《咸阳师范学院学报》的秦汉史栏目、《殷都学刊》的殷墟文化研究栏目、《宝鸡文理学院学报》的西部大开发栏目、《唐都学刊》的唐史研究栏目、《绍兴文理学院学报》的鲁迅研究栏目、《九江师专学报》的陶渊明研究栏目、岳阳师院《云梦学刊》的屈原研究栏目等均突出了地方人文特色。目前,高校学报已多达2000多种,其核心期刊就约占1/4,各高校图书馆很注重大学学报的订购工作,一般核心期刊全部订购,非核心期刊则视其地域、栏目特色等也有数量不等的订购。除了订购的以外,高校图书馆的交换资料中也有大批学报,合计起来,数目可观。另外,高校图书馆一般都收藏“地方志”,这些地方志从省到市到县逐级都能从中可以挑选出一定数量的有关当地的史志文献。除了学报、地方志外,高校图书馆的几十万、甚至上百万图书中,还有不少地方文献专著,报刊杂志中也有很多散见的地方文献篇章,收集起来,数量绝对不少,这就为建立地方文献数据库提供了数据源。
随着高校图书馆现代化建设的不断深入,各具特色的文献信息量迅速增长,丰富的源源不断的文献信息将会以各种形式提供给高校图书馆,高校图书馆地方性特色文献类型也会随之多样化。按不同标准可将特色文献划分为不同类型,诸如:印刷型、视听型和网络型;图书、报刊和论文资料;公开出版物、内部交流资料和密级文献等等。特色文献多种类型并存,为建库提供了丰富的数据内容,尤其是重要的灰色文献给高校图书馆文献数据库增添了特色。
2.2 高校图书馆具有信息处理的专业人才及设备 相对于公共图书馆或其他信息部门来说,高校图书馆一般都拥有一批高质量的专业人才,具有信息服务的丰富经验,具有对信息的收集整理、分析加工的能力。所以,高校图书馆在文献信息的搜集、文献的加工整理、文献检索、信息研究、信息传递等方面都是比系统的、先进的、科学的。
目前,各高校在图书馆现代化建设方面投入较多,硬件设施较为齐全,软件选择也较为科学,且高校图书馆数据源充足、有建库专业人员、拥有先进设备、能多渠道筹集资金等等有利条件。加之高校大都有一批高素质的热衷于地方文化研究的专业教师,可以借助他们知识丰富且又多彩的头脑来解决文鉴定等一些科学性强的、复杂的难题。如咸阳师范学院历史雷依群教授就是这方面的专家学者,他在咸阳地下、地面出文物、文献鉴定方面成绩斐然。
3 图书馆创建地方性文献数据库的方法及措施
3.1 做好现有馆藏的整理、清点、归类工作 高校图书馆然文献收集系统、全面,但是对建一个专门的地方文献数据来说,要从浩繁的书山刊海中提取特定性质的数据,并非易事因为,地方文献及特色文献分布广泛,内容庞杂,这就要求高图书馆首先要对其馆藏进行全面的整理、理顺,然后个别归类例如,我馆在计划构建地方文献数据库时,首先制定了咸阳范学院地方文献数据库的数据收集原则,其原则如下:
a.确定文献收录范围,收集从古至今的有关咸阳的政治、军事、历史、经济、教育、文化等方面的文献。
b.建立确定文献收录范围的程序,其程序应是首先组织馆内学有专长、知识水平较高的人员,对现有馆藏进行分析、研究和筛选;其次对筛选出来的符合地方文献数据库建库要求的文献,请有关专家学者进行鉴定,最终确定收录文献。
c.确定分类标准,按照《中国图书分类法》第四版进行分类,精确到三级。
d.确定标引准则。严格按照《中国分类主题词表》进行标引,并配备图书情报专业人员,专门负责标引这项工作。
e.确定著录标准。数据的标准化、规范化、一致性是数据库质量的关键,我们严格按照《中国机读规范格式》进行数据著录。
3.2 做好相关文献的搜集、整理工作 要建好地方文献数据库,仅从馆藏文献中提取是远远不够的,地方文献主要靠在地方有关部门和地方人士中搜集。有了前面细致的整理、清点、归类、核对及数据录入的工作基础,就确定了文献搜集的方向和范围,其具体的搜集办法有:
a.派人现购。现购有两种途径,其一是采购人员多跑书店、古旧书市;其二是请教师、科研人员尤其是历史系、中文系、地理系及那些学有专长的教学科研人员代购。
b.和有关部门联系。地方院校图书馆应密切和地方的有关部门加强联系,沟通互补。如和当地的公共图书馆,各地、县方志办、文化馆、档案馆联系,经常到这些部门去互通有无,这些部门一般都收集着很多反映地方文化、社会生活、风土人情、旅游等方面的文献。
c.拜访地方名人和高校的专家学者。这些人大都收藏有大量的珍贵的文献资料,其中不乏有关当地的、独具特色的文献资料。对这些难以买到的文献资料,我们可以征得主人的同意,进行复制。
d.分配科研阅览室(前教师阅览室)工作人员做好有关期刊文献的搜集工作。
e.做好网上搜寻工作。派专门工作人员定期在网上搜寻相关文献,其期限应为一周最好,这样就能及时、没有遗漏地做好搜集工作。
f.和当地政府联手,多方争取资金,开发和抢救民间的未被重视、未被开发的处于有可能会流失、毁灭的古籍文献。
g.做好数据录入前的工作,避免数据重复,占据库容,影响用户使用。
3.3 做好数据录入工作 在选好软件的前提下,首先要制定明确的标引规则。数据录入要严格按照标引细则进行标引,搞好标引质量。这就要求数据录入人员必须掌握标引的基本知识,熟悉主题词表,能够灵活运用相适应的标引方法和规则。数据录入工作是一项长久的、艰苦细致的、繁杂、费时费力且十分枯燥的工作,所以必须配有专人负责,所配备人员不仅要具备专业的图书情报知识和认真负责、兢兢业业的工作态度,而且还必须会熟练操作计算机、扫描仪等现代化办公工具。
3.4 做好文献的梳理工作 数据录入后,依据相关内涵类别,创建机内数据梳理设置。其设置可按:
a.按照学科门类进行梳理。例如,对所收集的有关咸阳的地方文献,严格按照《中国图书分类法》第四版进行类目划分。如此,梳理后的学科类目如表1所示。需要哪一类的文献,直接点击即可。
表1 地方文献数据库学科类目表
类别 名
称 数据 纪录备注
G 文化、科学、教育 668 当前收录数据
J 艺术 229 当前收录数据
K 历史、地理、考古、文物 1000 当前收录数据
b.按照地域属性进行梳理。对所收集文献依据所辖行政区划进行梳理,将有关某一县区的政治、历史、人、事、风俗等文献全部归入,例如,只要点击某县,就可查到这一县的一切。
地方文献工作是公共图书馆重点工作之一,也是公共图书馆藏书建设的重要组成部分,这一点得到了图书馆界的认同和共识。而搞好地方文献工作,首先是要做好征集工作。地方文献征集工作具有战线长、范围广、情况复杂、工作量大的特点,旧的文献有待开发,新的资料不断出现,这是一项长期而艰巨的任务。如何使地方文献的征集工作卓有成效,使本馆的藏书结构具有鲜明的地方特色,更好地为本地区的两个文明建设服务,这是需要我们认真考虑的问题。
1 抓好“组织、宣传、调研”三个环节,是做好地方文献征集工作的关键
1.1 建立专门机构——地方文献组织
我馆地方文献专藏从创建至今,一直由专门工作机构和专职人员负责,坚持实施各项业务工作制度和标准,按照不同时期的收藏范围和原则征集文献,根据国家有关文献的分类、著录标准以及本馆地方文献编目工作细则操作。通过专人专责和制度化管理,保证了地方文献各项业务工作的标准化和规范化,为文献的自动化、网络化管理打下基础,从而建立起一个各项业务功能发挥良好、符合地方文献读者使用的藏书系统。
1.2 舆论先行,大力开展宣传工作
学习汕头市图书馆、澄海市图书馆等单位征集潮汕地方文献的经验,通过报纸、广播、电视等新闻媒介以及图书馆服务周、宣传栏等对地方文献进行广泛的宣传推介,使广大市民能够认识和利用地方文献,支持地方文献工作。发动社会各界热心人士参与地方文献征集工作,逐步形成社会支持地方文献工作的声势和热潮。
1.3 搞好调查研究征集
地方文献是一项复杂细致的工作,情况不同,心中无数,工作难免有盲目性,耗时费力,少有时效。要运用各种手段,通过各种渠道,对本地区的地方文献资源进行调查摸底,了解掌握文献资源的历史与现状,进一步研究确定收集范围和重点,制定地方文献征集工作计划,采取相应措施及方法步骤,使地方文献征集工作有条不紊地进行,以收事半功倍之效。
2 征集当代问世的地方文献是县级图书馆地方文献征集工作的重点
地方文献内容反映本地区,反过来又直接为本地区所利用,地方文献所具有的这种特殊价值和独特功能,正是我们征集地方文献的意义所在。
讷河地处松嫩平原北端,大小兴安岭南缘,素以“北国粮仓”闻名遐迩,以盛产两豆(大豆、土豆)一麦外加甜菜享誉海内外。新千年伊始,齐齐哈尔市首届“绿博会”在鹤城隆重召开,我馆及时与市中心馆信息部取得联系,将我市绿色食品资料制成光盘及时邮寄到大会组委会,此举受到了广大用户的好评。为迎接市中心馆举办的“农产品深加工”信息会,我馆深入调研,收集信息,收集图文并茂产品资料17份。
这些地方文献,将成为本地区一份宝贵的精神财富,既能充实基层图书馆藏书量,又能发挥“资治”、“教化”、“存史”的功能。2001年我馆开始用电脑进行业务管理,把收集、整理地方文献资源的开发同数据库建设结合起来,建成地方文献目录、题录、文摘数据库,配有专业人员负责管理,设立专柜以方便读者进行检索查阅,使本馆成为本地区地方文献资料收藏中心,办成具有自身特色的图书馆。
当代问世的地方文献资源十分丰富,涵盖面广,内容紧跟时展的脉搏,蕴藏着的大量信息不仅具有保存价值,更有其现实参考利用价值,理应作为重点不遗余力地进行征集。且当代问世的地方文献资料相对古籍史料文献也较易于征集,能够较快地促进馆藏地方文献形成规模,使本馆的藏书结构具有鲜明的地方特色,提高图书馆在读者心中的地位和社会知名度。
3 选择行之有效的征集方法是实现地方文献征集目标的基本手段
地方文献广泛蕴藏于社会,散见于各单位各部门和各界人士之手,内容丰富、种类繁多,欲集其之大成,决非易事。因此,必须采取有力措施,灵活运用各种行之有效的征集方法。
3.1 采购预计
对已发行问市的地方文献可将本馆所需书目列单给书店,请其协助提供存书信息,而后上门选购之;对外地邮购或委托兄弟馆代购的须事先专函联系委托事宜。预订工作要超前了解出版计划,掌握出版信息,对当地出版部门或自行编发的单位,要直接联系,办理预订手续要及时,并登记备查,逐一落实。
3.2 广泛征集
征集信函要在社会调查基础上印发,以机关、团体、科研部门、企事业单位为主要对象。征集信函不仅要提出所征集地方文献的内容范围,更要提及拟征集的文献资料书目。同时要逐一登门采访联系,并做好有关征集工作,切不可以简单印发征集信函了事和守株待兔、坐待上门。
3.3 馆际交换
利用图书馆网络有利条件,开展馆际协作,是图书馆谋求彼此相互支持自我发展的需要。同时也可本着互惠互利的原则进行馆际交换、双向交流、互通有无、互为补充。彼此把各自馆藏中与本地区无关的且可不必收存的地方文献资料藏本提供给对方,使其为广大读者所利用,充分发挥这些文献资料的参考利用价值,共同促进图书馆地方文献工作的发展。
3.4 复印复制
对于一些刊行年代久远、存世不多,具有收藏价值又不易收集且广大读者又很需要的文献资料,均可考虑采用复印方法补充藏书。
3.5 社会募捐
面向社会募集,不失为公共图书馆征集地方文献的一种新途径。可向社会印发“倡议书”,通过宣传公共图书馆的功能与作用及征集、保存地方文献工作的目的和意义,让社会各界有识之士进一步了解和认识家乡的图书馆事业,自愿将其保存的有价值的地方文献捐赠给图书馆收藏,不失时机地扩大公共图书馆的社会影响。
2002年新春伊始,讷河市以市政府名义在市图书馆举办“讷河籍人士著述和书画展”,同时邀请在外地工作的讷河籍专家学者40余人回乡参观座谈。我们利用这一机会向他们详细介绍地方文献库建设和征集工作情况,又带他们参观地方文献专柜,在参观和听取介绍之后,省社会科学院周汉民研究员代表大家表示:立即把各自的作品邮寄捐赠给家乡图书馆,并宣传发动一些在外工作的讷河籍人士为家乡文化建设事业捐赠作品。
论文摘要：学习型图书馆作为国民持续学习、终身学习的学习生态，在社会学习化和学习社会化中发挥着重要的作用。学习型图书馆不仅是现代国民教育体系的教育子系统，也是其他学习型组织得以存在和发展的基础和支柱。因此，实事求是地分析目前图书馆建设中存在的问题，采取有效措施，积极创建学习型图书馆，有利于新型的以学习为主导的社会组织的呈现。
学习型组织的意向表征了社会学习化和学习社会化的发展方向，而社会学习化和学习社会化的重要平台和载体是现代教育，作为教育不可或缺的图书馆在其中发挥着重要作用。图书馆是人民群众读书、学习的重要场所，是真正的无墙大学和闲暇文化中心，它为公民终身学习提供全方位、深层次的学习服务。因此，学习型图书馆不仅是现代国民教育体系的教育子系统，也是其他学习型组织得以存在和发展的基础和支柱。
一、学习型组织与学习型图书馆
学习型组织，是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习、传播、运用、创新知识，因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织[1]。“学习型组织”是区别于忽视学习的事务型组织，是绝大多数成员能够自觉主动地参与学习活动，焕发创造和探索精神的组织，是凭借知识本身的力量而协调运行的组织；学习型组织具有持续的学习力，其综合绩效高于组织中个人绩效总和，这种组织本身是一种宏观的管理理论，不仅适应一切“组织”的管理，它同样适应于图书馆管理，国外已有了基于该理论构建的学习型图书馆，如美国的亚利桑那大学图书馆和伊利诺州的北部郊区图书馆系统。133229.Com
学习型组织理论应用于图书馆管理可以增强图书馆人的整体意识，培养馆员的协同工作精神；促进图书馆内部的知识流通与知识合作，促进隐性知识的显性化和知识的共享；改变图书馆的学风，提升图书馆个体和整体的知识学习能力，建立终身学习机制；它所倡导的“工作学习化、学习工作化”尤其符合图书馆的工作实际[2]，是解决图书馆员学习与工作矛盾的良方；有助于实现图书馆的知识管理，有利于图书馆生态文化的建设。
二、学习型图书馆创建的现实需求
美国未来学家阿尔文•屠夫洛预言“未来的文盲，不是不识字的人，而是没有机会学习的人。”[3]现在大多数国家，特别是发达国家，把创建学习型社会视为本国可持续发展的基础战略。学习型社会的创建客观上为学习型图书馆组织营造了良好的社会环境。
创建学习型图书馆的现实需求主要表现在以下几个方面：
社会发展的要求。党的十六大报告提出“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。学习型社会的这一目标对图书馆提出了新的要求：图书馆应该成为公共知识中心，从而为大众终身学习提供一个理想的场所，它不仅应该是公共知识产生基地、知识管理系统，而且应该是知识服务部门，应该是大众终身学习的课堂。
服务读者的需求。随着信息技术的发展，网络的普及，图书馆的用户对文献资源的需求已不再是一般意义上的借阅，而是要求图书馆能够不受时间和空间的限制，一次性地向其提供全文的、多媒体的、标准化与规范化的、方便快捷的文献信息服务，并且要求图书馆员能够提供资源共享环境下的跨区、跨国网络服务。由于信息传递速度的加快和知识更新频度的增加，读者要求图书馆能以较之以往更快的速度提供国内外的各类文献。同时，由于中国改革开放的力度不断加大，越来越多的境外读者进入图书馆，这对图书馆运用外语进行服务提出了新的要求。
业务拓展的需求。信息技术和计算机技术在图书馆的应用，使得图书馆传统的服务项目不断拓展和深化，出现了许多新业务，如数字图书馆数据加工、网络联合采访编目、网上知识导航、电子阅览等等[4]；一些新的业务部门开始出现，如网络服务部门、数字图书馆生产部门和决策咨询部门等。为此，要求图书馆必须着力开发馆藏和网上资源，努力做好信息咨询、信息导航、信息检索等工作，顺利实现服务重点的转移。
技术发展的要求。图书馆的技术正处于有史以来更新最快的时期。目前，已经涌现出数字图书馆技术、全文检索技术、因特网技术、多媒体技术、文献存储和保护技术、xml（可扩展标记语言）技术，等等，许多图书馆员感到不努力学习，已跟不上技术更新的速度。
岗位设置的需要。随着图书馆业务的不断拓展，许多新的岗位、新的工种在图书馆出现，业务和机构正在进行重组，如图书馆网络知识导航员、opac检索辅导员、决策咨询信息分析员、网络系统安全维护员、数据库信息输入员和审校员、监控室管理员等新的岗位。
三、学习型图书馆创建的主要措施
任何组织都不可能没有学习活动，但并非开展了学习活动的组织都可以称得上学习型组织，只有开展了有质量的学习活动并取得发展绩效的组织，才能称为学习型组织。创建学习型图书馆应主要从以下几个方面入手：
（一）提高认识，树立终身学习的理念。图书馆的发展靠科学，靠知识，靠人才。今天的正规教育仅仅是终身教育进程中一个相对短暂的学习阶段，通过实践不断学习则是一个持续的、尤为重要的过程[5]。因此，建立学习型图书馆最重要的一步就是全体馆员达成学习的共识，切实提高图书馆上下对建立学习型图书馆重要性的认识，激发他们的学习热情与参与意识。
（二）制订计划，明确持续发展的思路。图书馆在制定工作计划时，应根据未来发展目标，结合本馆人力资源、财力资源的具体特点制定出切实可行的学习型图书馆建设计划，制定中长期的教育培训计划，开展多种形式的在职学习，有计划的加强对馆员队伍的培训和教育，将其纳入本馆发展规划，明确建设学习型图书馆的基本思路、工作目标、工作进度，使其具有长期性、稳定性、实效性，每个馆员则应根据自己的实际情况，制定学习计划，明确学习目的，合理安排日常工作和学习进度，把图书馆学习和个人的本职工作结合起来，力求做到实事求是，步步深入。
（三）健全制度，加强学习组织的领导。图书馆要按照建设学习型图书馆的基本要求，精心组织，分步实施，建立健全相应的学习制度，逐步形成一套科学、有效的考核管理方法予以保证，并建立和完善相关的激励和处罚机制。要把学习型图书馆教育作为一项日常管理工作，馆长必须亲自抓，可在馆内建立学习型图书馆领导小组，负责制定学习计划，选购学习教材，组织辅导、考试等。只有体现制度的严肃性，才能真正保证学习型图书馆创建活动的顺利开展。
（四）注重引导，营造主动学习的环境。由于体制的原因，相当一部分图书馆员缺乏自我发展、自我激励、自我积累、自我约束的强大动力和压力，造成他们不求上进、得过且过。对此，图书馆要努力营造一个良好竞争环境，使他们在富有生机活力的环境中学习和工作，克服无所作为、不求上进、贪图清闲的消极懒惰思想，在不同岗位上奋发有为。
参考文献：
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[2]王世伟.当代图书馆面临的新问题与图书馆的全员培训[j]，图书情报工作，2002（1），6-7.
[3]张先岐.论高等农林院校建立学习型图书馆的必要性和紧迫性[j]，农业图书情报学刊，2005（12），105-107.
关键词： 高校图书馆； 学生馆员； 勤工助学； 管理
中图分类号： G258.6文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）08-0083-01
作为现代大学重要机构的图书馆不仅担负着为高等院校教学、科研工作搜集、加工、开发与传递人类信息产品的任务，而且还是对学生进行素质教育的重要阵地。目前，大学生参与高校图书管理工作的现象已十分普遍，吸收和组织大学生参与图书管理，锻炼了学生的管理能力、沟通能力和自我服务能力，提高了学生的文化素质和个人修养，提高了图书馆的服务质量，体现了图书馆的办馆特色，取得了良好的效果，图书馆的教育职能得以充分发挥。现结合我馆实行的学生馆员聘用制，谈谈对大学生参与图书馆日常工作的一些想法。
一、实行学生馆员聘用活动的目的、意义
随着计算机技术的广泛应用，高校图书馆的现代化管理手段日益完善，部分图书馆员从台前走到了幕后，图书馆的管理也由单纯的馆员管理向读者与馆员共同管理的模式转变。我馆早在上世纪80年代中期就开始引入学生馆员参与图书馆日常管理工作，不过当时无论在人员数量还是在组织管理体系方面都处于各部门自我主张状态。近三年来，图书馆与学生处积极配合，探索以学生自我管理为主导的图书馆勤工助学机制，学生馆员工作实现了质的飞跃。这些特殊的图书馆“馆员”积极参与图书馆的建设与管理，成为了图书馆建设的一支生力军。通过勤工俭学机制，他们还能得到劳动所得以助顺利完成学业。学生馆员既是读者，又是工作人员，在读者和图书馆的沟通中会起很大作用，是读者与图书馆之间的桥梁与纽带。学生馆员的工作实践，有利于激发学生求知欲望，开阔知识视野，掌握在知识海洋中获取知识的锁钥；还有利于培养高尚的情操，锻炼工作能力。学生馆员分担一部分图书馆工作，让一部分馆员从烦琐事务中解脱出来，有时间有精力开展学科馆员服务及更深层次的知识服务。
二、学生馆员工作中存在的问题
学生馆员协助图书馆工作，对高校图书馆未来的发展方向有很大的帮助，但其中也存在一些不足之处。第一，学生馆员的管理制度还不够完善，不够到位。要加强学生馆员的人性化管理，完善管理制度。第二，有些对学生馆员的回报承诺并没有兑现，导致他们的积极性不高。要做好对学生馆员的考核工作，做到有奖有惩。第三，学生馆员的特长在某些部门的工作没有得到充分发挥，也没有更多的锻炼机会。图书馆要定期开展馆员间的互动活动，最大限度地调动学生的主观能动性和积极性，激发他们的工作热情，发挥他们的聪明才智。第四，学生馆员之间以及学生馆员和图书馆员之间缺乏进一步的交流和沟通。第五，学生馆员到图书馆工作的动机不够明确，功利性强。图书馆员要动之以情，做耐心的思想工作，对心理归属、享受回报要有正确的认识。
三、对学生馆员参与图书馆管理的思考
我校图书馆勤工助学工作开展三年以来，取得了一定的成绩，探索出一条适合图书馆勤工助学工作的道路。针对存在的问题，笔者结合多年的图书馆工作实践，认为需要在以下几个方面下功夫。
（一）学生馆员的选拔和培养制度化
学生是图书馆服务的主体，是图书馆最基本、最积极、最活跃和最有生气的服务对象，突出以生为本，就是要把服务工作的着眼点和着力点放在学生身上。让学生参与图书管理工作，不仅可以减轻图书馆的服务压力，还可以加深他们对这个职业的客观了解，还有可能改变读者（尤其是学生）对图书馆及图书馆员的看法。亲身感受和体验图书馆服务工作的平凡琐细，无疑将有助于让他们将自己对管理工作的理解在同学们中反馈，从而逐步使广大学生读者加深对馆员的尊重和支持，学生和馆员之间、学生馆员与学生读者之间就能逐步达到和谐共处。因此，要把学生馆员的培养纳入到图书馆工作计划之中，并制订切实可行的培养计划，由一名副馆长分管此项工作并指定一名专（兼）职图书馆员具体负责实施。可采取由学生自愿报名、班主任推荐、同学选举和学校选拔等方式，从全校贫困学生中挑选出一批勤奋好学、责任心强、乐于助人的同学，吸收到图书管理工作中来，并进行上岗培训。培训内容包括：图书馆管理规章制度、馆员职责、图书文献利用知识、责任心和使命感等。
（二）加强交流，拓宽思路，改进工作
学生通过勤工助学参与了图书馆的管理，改善了图书馆职工队伍结构．给图书馆注人新的活力，带来了新的想法。学生们在工作与实践的过程中，充分了解了图书馆的内部组织机构、业务工作范围、岗位职责和各项规章制度。作为90后的学生馆员，他们具有活跃的思维，对工作中遇到的问题的见解也有独到之处，这些都能使图书馆工作人员受到启发，拓宽思路，从而对现行工作进行改进。加之身份的双重性――既是读者，又是“馆员”，为图书馆开辟了一条与读者之间最直接、最便捷的宣传沟通渠道。参与勤工助学的学生在广大同学当中不仅仅宣传图书馆馆藏、书刊的检索和利用方法，同时还积极宣传图书馆服务的新举措。他们的宣传更具有说服力和影响力，从而充分加强了读者与图书馆工作人员的相互沟通和理解。同时，勤工助学的学生可以随时将读者的要求、意见和建议反馈给图书馆，使图书馆能够做到及时了解读者的需求信息，最终促进服务质量的提升。
（三）提高图书馆藏书的利用效益
学生馆员比较了解同学们的阅读兴趣、爱好和需要，能把同学们对图书馆工作的意见、建议和评价及时反馈过来，便于图书馆员更真实地、更直接地、更及时地得到读者对馆藏信息的反馈，从而及时调整藏书采购计划，适当增加品种与复本，编制和开发本馆重点藏书的二三次文献，变被动服务为主动服务，把更多的读者吸引到图书馆中来，最大限度地满足他们的读书需求。这样，图书的借阅量和流通率也因此而大幅增长，不仅扩大了读者的阅读面，而且提高了图书藏书的利用效益。
（四）服务育人，放手实践，让学生馆员在磨练中成长
在图书馆员的帮带下，学生馆员通过自己的实践劳动，掌握了一定的服务技巧和方法，观察能力、组织管理能力、语言表达能力、人际交往能力等得到了较好的培养和发挥。在这种情况下，图书馆员本着服务育人，放手实践，让学生馆员在磨练中成长的初衷，要对他们少一点儿行动上的束缚，不要怕出现问题而缩手缩脚。如发现书页被撕坏，书的标签遗失，图书摆放混乱，读者不遵守制度等，先让学生馆员自行处理，共同解决，如发现处理不完善、不到位，再由图书馆员帮他们分析原因，提出处理意见，发挥图书馆员指导和监督的作用。从具体问题的解决入手，对学生馆员提出更高的要求，教育他们端正思想，明确任务，各司其责，严格按制度规章操作，切实做到放而不任自流。这样日积月累，就能提高他们分析问题和处理问题的应变能力，培养其多方面的技能。
参考文献：
[1] 陈明华.浅谈学生馆员[J].科技情报开发与经济，2006（16）：97-98. [2] 王华.加强学生馆员管理促进图书馆发展[J].科技情报开发与经济，2005（4）：48-49.
关键词： 高职院校图书馆 会展 必要性
高职院校作为开展高层次职业教育的主体，是我国高等教育的重要组成部分。高职院校的办学目的是为社会培养具有一技之长的专门型人才，并适应生产、建设、管理、服务第一线的需要。高职院校因自身的独特性，具有高等性和职业性的双层属性。因此，高职院校图书馆应该紧跟学校的教育任务和教学目标，开展多样性的教育模式，适应高职教育发展的需要。会展作为近年来社会上很热潮的一种行业，逐渐走进大学校园，成为大学校园文化的一个亮点。因其独特性、可操作性，纷纷被一部分高等院校所接受。某些大学图书馆根据自身的条件和教育目的，举办各色各类的会展。会展对开阔学生视野，拓宽学生思路，使学生与社会接轨，以及创造就业契机、丰富校园的文化生活，有其他模式不可替代的积极作用。高职院校培养人才因侧重职业性的特点，更应该将会展引进校园，让学生接受课本外的丰富多彩的教育熏陶，为将来进入社会工作集聚足够的能量。
一、我国高职院校图书馆开展会展业务的现状
会展业作为当今世界范围内发展迅猛的新兴行业，不但是集商务活动、会议展示、观光旅游、对外宣传“四位一体”的新兴产业，而且能推动会展地的经济及文化的发展。由于其新颖性、独特性、先进性，正被世界各国经济发达地区所接受和举办。我国某些有远见的大学校园纷纷引进会展，为的是引进先进的科技知识和丰富多彩的文化，从而开阔学生视野，丰富学生的课外知识，并与世界先进文化和科技成果接轨，便于培养为社会服务的合格人才。然而，因会展是一种全新的教育模式，并未得到许多高职院校的重视和认可，很难堂而皇之地走进高职院校校园。主要原因有：
（一）会展文化建设未得到高职院校有关部门重视。
高职院校图书馆会展文化建设未得到有关部门的重视主要表现在：第一，目前许多高职院校图书馆认为会展文化可有可无，不办会展没关系，办了有时吃力不讨好，还会投入大量人力、财力、物力，未把其列入图书馆工作计划之中；第二，图书馆本身的规划建设上，没有预留出用于文化展览的空间，没有展厅或者展厅狭小，会展就无从开展；第三，资金投入较少。由于会展不是图书馆的主要工作，因此图书馆很少将有限的资金运用到会展文化活动之中，没有足额的资金支持，会展文化工作或是走走形式，或是干脆不办；第四，专业人才缺乏。工作人员缺乏相关的专业知识，没有机会参加有关文化展览的培训。
（二）会展文化的内容和形式枯燥单一。
内容枯燥、形式单调是导致高职院校图书馆会展文化缺乏吸引力的重要原因。会展文化的内容和形式跟不上时代节拍，不仅会给观赏者留下不良印象，而且会增加开拓与深化的难度。由于我校图书馆面向的是新一代年轻人，他们思想活跃，更易于接受新鲜事物。因此，展览内容、形式上的不断创新是推动高职院校会展文化建设发挥职能的重要动力。
（三）会展文化工作流程不规范。
目前高职院校图书馆的部门设置及管理制度问题是致使会展文化工作流程不规范的主要因素。部门设置上，大部分高职院校图书馆不存在负责策划和筹备文化展览的部门，工作起来难以找到真正的负责人；管理制度方面，许多高职院校根本不存在有关会展文化方面的有关规章制度，不能为会展工作提供规范的制度规章，这是影响会展顺利进行的直接因素。
二、高职院校图书馆举办会展的意义
（一）加强高职院校校园文化建设。
1.高职院校校园文化是学校办学理念、办学精神和办学传统的集中体现，也是社会文化中一个具体的组成部分，校园文化是学校的灵魂，优秀的校园文化是一所学校成熟的重要标志。随着经济发展水平的提高，人民生活方式、价值取向多元化、复杂化、校园文化作为育人的生态环境，也提出新的要求。会展正好迎合了时代的要求，打破了传统的校园文化模式，以其独特的方式进入了校园生活的各个层面，也成为校园文化建设的主流。高职院校图书馆对校园文化建设具有导向作用，在校园文化建设中居于不可替代的地位。会展因既具有时代特色，又具有直观、生动、形象的特点极易被广大年轻的学生接受。每学期在固定的时间举办各式各样的会展，对帮助学生树立正确的价值观、人生观及陶冶情操都有很大的促进作用。
将会展引进高职校园，多姿多彩的办展方式，让广大师生体会到时代的气息，学习到课本没有的知识，对开发学生智力，拓宽视野，培养与时代接轨的优秀人才起着不可替代的作用。
会展是一种新型的教育模式，集生动性、显像性、集中性、优秀性为一体，突破了校园常规的文化模式，能够让学生改变固有的思维方式看待学习的问题，把社会看成一所大课堂，在会展中学习与提高，为将来进入社会积累丰富的知识。另外，会展进入高职校园，体现了高职院校职业性的办学特色，让高职学校的办学模式更体现自身的特色，凸显职业性、行业性、社会性，为社会培养更多的优秀高职人才。
（二）高职院校图书馆会展，扩大拓宽图书馆业务范围（功能）。
传统的图书馆功能主要业务是收集、整理、储存文献信息、资料，并以外借、阅览、参考咨询等形式，提供相应的图书管理服务，满足师生的学习与科研需要。这种功能以文献为中心，具有相对封闭性、静止性和平面化的特点。学生接受知识只是停留于书本和表面，难以适应现代社会发展的需要。
随着社会的发展和科技更新，特别是信息技术的普及，人们获取知识的途径越来越宽泛，对于知识的需求向立体化、数字化、形象化发展。科技的进步促进了教育理论的创新与教育思想的变化，由此引发高校教育的一系列变革，以学生为中心的教学模式迅速发展，寓教于乐的教育方式已成为普遍的形式。
这就要求对图书馆对传统的功能进行更新，吸收新的观念和模式。引进新的工作方式和内容，以适应新的形势和新的要求。那么高职院校图书馆应该在现有模式的基础上进行功能拓展，想方设法地与社会的先进模式接轨，使高职院校图书馆不仅成为信息资源的加工基地，而且成为实施素质教育、体闲教育的理想场所。作为休闲教育的重要形式――会展，应该是高职院校图书馆功能拓展的重要方式[3]。
（三）会展为高职院校培养高素质人才提供全新的教育。
社会上的会展业是作为第三产业发展日趋成熟后出现的一种新的经济形态，已经成为当今世界上许多国家国民经济发展新的增长点。可见会展在社会上与经济的发展是密不可分的。高职院校图书馆所办的会展虽然与经济的联系并不紧密，但可以培养和造就为社会创造财富的高素质多技能型人才。
教育人的最终目的是要让受教育者更好地掌握技能为社会服务。现行高职院校图书馆的模式所熏陶的人才，只能说是单一的接受书本知识的人，且知识面狭窄，见闻浅薄，很难适应现代社会科技日益发展的需要。会展因其举办形式的多样性、灵活性正好可以弥补这一缺陷。高职院校图书馆应该设立专门的举办会展的机构，有计划、有组织、针对学校的育人特点依序地开展会展活动。会展的内容可以不拘一格，丰富多彩。时事政治展可以让学生了解国内外最新的政治动态，把握全球政治格局，培养爱国情怀；经济风云展，可以让学生知晓国际经济走向，通晓世界经济风云，懂得如何看清市场经济……金砖五国展，可以让学生通晓什么是金砖五国，以及金砖五国的联合和发展；雷锋事迹展，能让现代大学生了解雷锋是一个什么样的人物，并在心中树立做一个伟大的人和小事之间的联系，便于树立正确的世界观和人生观；礼仪展可以让涉世不深的学子懂得如何爱护自己和尊重他人，注意日常生活的一言一行；艺术展如油画展，可以让学生受到五彩缤纷色彩的感染，美的激动，从而更热爱生活，热爱大自然，增强环保意识。
各专业展示既可以是实物的又可以是文字的或图片的，每一种展示的教育意义都是不言而喻的。每一场精心布置的展览都有别于传统的教育模式，属于一种活生生的社会教育课堂，可以是精神层面的素质教育，也可以是实物现场展览（如与外厂联合，为电子系的学生举办的电子模型展，为建筑工程专业的学生举办的建筑模型展等）。图书馆可以根据学院不同专业对学生的培养目标，举办一些特色展，这些展览不限于本专业的学生参观，其他专业学生参观非本专业的展览，既可以在耳濡目染中学到知识，又可以发展多向思维，学习专业外的知识，激发学生的学习斗志，提高自身素质，使学生在这种亲临其境的现场观展中潜移默化地受到教育，从而使其整体素质得以提高，为进入社会奠定坚实的基础。
三、高职院校图书馆举办会展的必要性
会展作为新时代的一种交流模式，正日益走进人们生活的方方面面。高职院校图书馆，应该将这种全新的学习交流方式纳入日常事务中，使其作为一项常规工作来做。因为大学校园的会展，不仅拓展了图书馆的功能，丰富了高等职业学校的文化，而且让学生学到了课本学不到的知识。它既可以是感性的又可以是理性的，既可以是客观的又可以使直观的，既可以学校独立办展又可以与他方联合办展，既可以有学生办个人学习展又可以各班级自己办展；会展以自己不拘一格的独特的方式站在时代的前沿，以喧嚣的场面让人亲临其境地学习文化，增长知识。所以，高职院校图书馆办展应该是大势所趋，应该成为高职校园名正言顺的一项日常事务。
参考文献：
[1]谈鹤灵.高校图书馆展览服务与校园文化建设[J].图书馆工作与研究，2008第四期.
摘要：文章主要针对高职院校图书馆移动化学科的服务体系构建展开探讨，系统分析了高校图书馆学科服务创新，并给出了一些需要注意的问题，以期能为有关方面提供有益的参考和借鉴。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）04-0057-03
随着我国信息技术的发展，高职院校图书馆也逐渐开始进行移动学习的创新服务体系建设。因此，如何有效地推动高职院校图书馆移动化学科的服务体系构建成了图书馆工作人员所需要解决的课题。基于此，笔者就高职院校图书馆移动化学科的服务体系构建进行了以下探讨。
1移动学习
移动学习（MobileLearning）是一种在移动设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。其属于新型学习方式的范畴，该方式的应用主要是为了保证学习者可以在各种地点以及不同时间实现对相应知识的灵活、有效获取，达到学习目的。
2移动化学科服务优势以及相关工具
2.1移动学习具备的具体应用优势
移动学习是对电子化学习的一种继承，具备与电子化学习相同的一些特点，其应用优势详情如下：①与传统学习相比，移动学习具备的一大优势是能够克服时空的限制。长时间以来，读者一定要通过图书馆或者计算机等来获取相应资源，享受学科服务，其接受服务的实际时间以及具置方面具备固定性特点。基于移动学习，读者可克服时空的限制，在任何时间以及任何地点享受相应学科服务[1]。②过去，移动学习长时间处于口号式阶段，主要是因为移动设备在市场价格方面处于较高水平，造成移动学习无法得到大范围普及。近年来，智能手机的广泛应用，国产智能手机价格的下降，为移动学习的实现提供了良好的硬件环境，十分有利于推动移动学习。③智能手机能够选择各种社交应用软件进行安装，此类应用互动性较好，能够提升信息传播的时效性。
2.2移动学习过程中的常用工具
2.2.1移动QQ。截至2014年，腾讯QQ的同时在线用户超过2亿人，腾讯公司在手机QQ技术方面已发展较成熟，拥有庞大的用户群。所以，借助移动QQ能够为读者以及高校图书馆二者间的学科服务提供有效沟通渠道。此外，QQ群还能够为学科服务人员以及被服务对象之间的良好互动服务[2]。
2.2.2微博。微博在移动学习过程中发挥的作用越来越明显。相当一部分高校图书馆拥有自己的官方微博，并利用微博来一些图书馆信息。现阶段，新浪以及腾讯是发展最快、实力最强的两个微博服务商，他们各自拥有自己的手机客户端，可以方便用户借助手机来享受微博服务。
2.2.3微信订阅号。微信订阅号由腾讯公司微信团队负责推出，属于新型功能的一种。所有微信用户都能够免费开通，并通过订阅号来相关信息，而关注相应订阅号的用户均能够有效接收其的信息。同时，微信订阅号能够促进二者之间的有效交流和互动。
2.2.4微信服务号。微信服务号也属于移动学习过程中的常用工具，是微信5.0版本的新功能，用户除了能够借助该功能实现信息及时外，还能够开展相关业务办理服务[3]。
3高校图书馆在学科服务方面的创新分析
3.1充分利用“微讲座”模式
学科服务一直都十分重视信息素养教育工作。然而，投入大量时间来加强读者信息素养教育的可能性越来越小。此外，数据库资源在一般使用方法上相对较为普遍，已经不再需要进行大规范使用培训。所以，部分高校图书馆转而尝试耗时较少的“微讲座”。如：沈阳师范大学图书馆在举行学院例会时，会花费5至10分钟的时间向老师讲解数据库相关特殊功能，节省培训时间，同时保证相应培训内容均能传达，这样既能够避免对学院会议进程造成影响，又能够促使培训效果大幅提高[4]。该类教育方法在移动学习过程中显示出强大的生命力，高校图书馆能够筛选出一些特殊的资源，并利用各种技巧对相关资源进行充分利用。图书馆可以录制一些小视频或者制作一些简短的培训课件，将其至相应的移动学习平台，方便学习者接受服务，提高信息素养教育的效果。
3.2资源数字化加工以及处理
在移动学习时代背景下，读者通过各种移动设备对相关学术专著以及论文等进行阅读的需求越来越大。传统文献在数字化技术方面发展得已经较成熟，另外，数据库商在移动化阅读技术方面越来越好，能够为图书馆的移动学科服务创造良好条件。如：上海交通大学图书馆加强与院系之间的合作，安排专业教师提供各种教学方面的参考书目，由图书馆对其实施数字化加工以及处理，同时将这些资源上传到相应的移动阅读平台，学生通过移动阅读设备实现对平台的有效访问，及时了解相关参考内容[5]。
3.3通过移动终端加强学科服务
以前，部分传统学科服务要求读者亲自到图书馆内进行办理。而在移动学习时代，相关学科服务均能够被移动至移动终端上。在实际工作过程中，部分高校图书馆均通过微信服务号来实施移动化服务，然而，其服务一般为借阅、资源查询等方面的基础服务，通过微信服务号尚不能提供学科服务。图书馆可考虑借助微信服务号，向广大读者提供培训预约、数字资源远程访问权限开通以及课题跟踪等服务申请表，引导读者正确对电子表进行填写，之后实现对相关权限以及服务的有效开通和申请[6]。通过这种做法，就能够尽可能方便地为读者提供相应服务。此外，该服务方式相对较新颖和时尚，有利于提高读者对其的兴趣，发挥良好的宣传效果。
3.4加强信息资源推送工作
学术信息资源推送属于学科化服务的重要内容，高校图书馆必须要对学术会议资源以及相关学术信息进行有效整合，同时将其推送给相应学科的老师以及学生。另外，邮箱是应用较为广泛的一种学术信息推送方法，读者借助计算机能够顺利登录邮箱，并实现对相关学术信息资源的查阅。在移动学习背景下，读者需要借助移动设备来对相关学术信息资源进行接收，需求很大。新浪以及网易等服务商均具备自己的移动客户端，用以读者邮件接收以及发送，为学科服务创造平台，图书馆可以在避免投入的情况下向读者提供相关移动学习服务。此外，图书馆应该构建专门的学科服务QQ群，针对相应学科读者进行有效整合，同时，将学术信息资源发送到学科服务群中，通过这种方式方便读者获取和应用信息[7]。
3.5不断完善相关交流平台
移动学术交流平台是由虚拟学习社区延伸出来的一种概念。远程教育过程中，虚拟学习社会十分重视隐性知识，主张对其进行外化处理，强化虚拟学习空间中不同个体的沟通以及交流，其交流主要通过手机这一移动学习设备来开展。短信以及其他移动社交软件为读者的手机交流普及提供了条件，同时也为移动学习平台的构建赢得了用户基础。
4移动化学科服务体系建设中的优化途径
4.1加强相关宣传工作
高校图书馆必须要积极宣传自己的图书馆服务以及服务平台，保证移动化学科服务能够被大家了解和熟悉。①宣传材料的实际设计以及具体制作，必须要给读者留下深刻印象。②必须不断丰富宣传方法和渠道，尽可能地借助各种方法向读者开展相关宣传工作。③必须要保证良好的服务效果，以吸引读者，达到良好的宣传效果。④必须要认准切入点，组织相关学院以及教师参与合作，同时借助成功案例扩大宣传。
4.2科学制定工作计划并科学实施
移动化学科服务，特别是相关资源建设，作为系统工程的范畴十分庞大，很难全方位铺开，必须要有重点地推开。①避免急功近利，尽可能扩大服务面，以免造成顾此失彼的局面。所以，在选择具体服务对象的过程中，必须要选择重点性学科以及关键专业。②在针对具体服务内容进行选择之前，必须要加强调查工作以及取证工作，综合分析服务对象以及相关需求，明确具体的服务内容，防止出现“闭门造车”以及“自娱自乐”的现象[8]。
4.3简化服务流程，提升用户体验
流程的简单性以及便捷性是吸引用户的重要因素，不管是服务还是产品，均应该保证使用流程的易用性，图书馆服务更是如此。所以，移动化学科服务过程中，一定要保证其服务流程在设计方面具备简单易用的特点，以免读者无法接受和应用。此外，移动化学科服务还必须要更加重视用户体验，确保读者能够享受优质的图书馆服务，通过这种方式实现对广大读者的有效吸引，为服务平台赢得更多用户。高校图书馆不但要完善服务流程，而且要保证平台界面的友好性，尽可能地促进服务效率的有效提高，促使用户体验大幅度提升，这同时也是移动化学科服务不得不加以考虑的方面。
4.4优化服务团队基本构成
移动化学科服务并非一朝一夕能够实现的，必须要加强服务团队培训，建立健全相关服务团队，壮大团队力量。一个较为完善的服务团队必须要包括以下方面：①组织协调人员。组织协调人员在整个服务团队中占据核心地位，他们负责对学科服务具体发展方向进行把握，同时明确其服务重点，通常由馆长及业务副馆长负责该岗位工作。②服务推广人员。服务推广人员属于服务团队中不可或缺的一部分，主要针对移动化学科服务工作以及相关平台推广工作进行主导和执行，应优选资源培训馆员负责该岗位工作。③咨询回复人员及业务处理人员。一个完整的服务团队必须要有自己的咨询回复人员及业务处理人员。咨询回复人员以及业务处理工作人员应由那些熟知图书馆资源状况及相关业务流程的馆员负责。④技术支持人员。服务团队中的技术支持人员主要针对移动学科服务平台开展相关维护工作，应选择为移动学科服务平台提供馆内技术的人员负责。⑤读者代表。读者代表主要站在读者的视角上将相关问题反馈给移动学科服务团队，通过这种方式促使其服务有效性大幅提升[9]。
4.5加强知识产权保护
不管在图书馆发展的哪个阶段，均需要面临和解决知识产权保护问题，不管是在纸质资源时代，或是电子资源阶段，知识产权的保护均是图书馆不能够回避的问题。在移动学习的时代背景下，必须要高度重视知识产权相关保护问题，为知识产权提供更好的保护。针对那些成功下载的信息资源，应科学设置相应的有效期，限制资源在各种设备间的复制以及传递等。此外，高校图书馆还必须培养读者知识自我保护意识，使其能对自己的知识产权进行合理保护，对产权人创造的劳动成果以及权益给予充分尊重，通过这种方式，为产权人创作热情提供有效保护，以便为读者提供优质移动资源[10]。
5结语
服务质量是衡量图书馆建设水平的一个重要指标，高校图书馆移动化学科服务体系构建是现阶段图书馆不可忽略的工作任务。所以高校图书馆必须抓住一切机会，合理地对服务模式进行转变，同时，让读者意识到图书馆移动化学科服务的重要性，通过这种方式大幅提高图书馆移动化学科服务的有效性，改善服务质量。
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