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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院档案管理工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-02
一、医院档案现代化管理的内涵和作用
医院的档案管理，其内容主要是包括会议文件、病历文件以及财务报表等信息文件。档案管理主要是将这些档案信息采用统一的分类、管理和存放，从而便于日后取阅和查询。档案管理是十分繁琐的行政管理工作，也为医院各部门工作的开展提供参与信息和依据，特别是病历档案的管理，起到支撑医疗活动正常进行和完成的作用。目前我国大多数的医院开始引入信息化管理的手段，充分利用信息技术建立起数字化的管理系统，从而实现对于各类档案信息的快捷、高效的查询和检索。
医院档案管理采用现代化的管理手段，其主要体现在以下几个方面：
首先，能够正确的综合信息、统计和分析。医院的医疗信息一般分为效率管理指标和质量管理指标。效率指标主要有患者的流动状况、床位的周转以及诊断情况等。这些情况可以在一定程度上反应特定时间内医院收治的实际状况、床位使用情况等，可以借助计算机进行统计分析然后便于领导根据这些信息做出一些应对调整的措施。
其次病例档案信息是教学、科研、总结以及提高医疗服务的最好资料。病历档案作为病人在医院住院期间全部的检查治疗过程的真实的记录，不仅是科研教学最为原始的信息和资料，也可以为医疗效果和质量的控制提供有用的依据，并且也直接的反映着医院医疗水平的高低。
二、医院档案管理存在的问题
（一）档案信息内容陈旧。
医院档案信息由收集到存储，最后通过社会加以反馈，其内容决定着医院档案的质量优劣。现在医院档案信息内容陈旧，不注重更新，不注重开发利用及搜集新内容、新课题，使医院档案在社会上的评价大大降低。
（二）档案编研工作跟不上形势。
现有专题汇编资料基本上源于医院内部的信息，多为一些原始资料、统计数据和基本事实的简单罗列堆砌，不仅外部信息少，跟不上形势发展要求，且由于平时缺乏主动积累、主动服务和超前意识，编研工作缺乏时效性，往往到需要用时才开始着手编制，因此编研成果普遍利用效率低下。
（三）医院档案管理疏漏现象严重。
医院档案管理存在某些疏漏，没有严格的操作规程和规章制度，没有规范的管理机制，滥用医院档案，造成医院档案被错误利用，使医院档案管理陷于某种困境。
（四）医院档案管理的信息化发展滞后。
电子信息技术的发展已经远远超过档案从业人员的想象，也给档案管理人员的科学化、高效化管理带来了极大便利。如何在信息现代化时代利用好信息技术为现代化档案管理服务，是摆在目前医院档案管理人员面前的难题。
三、医院档案管理的对策及发展趋势
（一）建立健全医院档案管理制度。
建立健全档案管理制度，如档案收集和归档制度，档案利用、保管等制度，归档范围和档案保管期限表等，并将这些制度和规定纳入医院岗位责任制和考核办法之中。由于医院档案工作具有其内容繁多复杂、部门众多而又分散、专业性技术性强、档案保管要求及机密程度高低差异悬殊等特点，因此，应建立符合医院实际情况的档案管理制度，并在工作中不断加以完善。
其中，建立和健全档案收集制度尤为重要。从医院整体角度看，医院临床医技各科室、医院行政管理及后勤等各部门、医院各级领导、各科室干部和医护技术人员，都会形成文件材料档案，材料形成的这种分散性往往会影响档案的收集工作。这就需要我们建立健全有效的档案收集制度，在提高医院全员档案意识、积极配合档案部门工作主动归档的同时，建立和完善档案材料的传递、登记制度，实现动态管理，一旦发现遗漏丢失，及时查找补救，确保档案材料的完整性。
（二）重视档案的开发利用。
档案的价值只有通过不断开发才能发现，这就需要档案工作者充分利用档案信息，及时编出较深层次的编研材料。
把编研工作列入重要工作。首先把编研工作列入医院工作计划，不仅要落实档案信息开发的专题汇编数据，检查编研成果的利用情况和利用效果，作为考核档案管理水平、开发利用成效的主要表现。其次是医院的分管领导要重视和支持本部门档案编研工作，把编研工作摆在重要位置，作为单位的一项工作抓好，真正落到实处，确实克服编研工作只是档案人员个人行为的倾向。最后，医院档案室在制定年度工作计划时，必须结合医院的发展规划及当前的工作重点，全面衡量、多方论证、认真筛选，制定一个科学的、行之有效的档案编研、信息开发计划及各时期的编研规划。
档案人员要提高自身素质，积极主动做好编研工作。要有主动参与意识，变被动为主动，以主人翁姿态主动参与和服务于医院各项活动，使档案编研工作与医院医学科研、经济建设、管理工作结合得更加紧密。要不断提高创新意识，增强对新生事物的敏感度和接受力，及时捕捉有利于医院发展的选材信息。要提高效益意识，想方设法缩短编研工作的投入和产出的时间差，使医院在竞争中掌握主动权，不断提高经济效益。
（三）加强医院的基础设施以及信息化建设。
档案管理工作的现代化建设可以说是医院现代化信息建设中的重要一环，所以，医院的领导层应对医院基础设施以及信息化的建设给予足够的重视，尽可能的创造更多、更好的条件来增加医院在档案管理现代化的建设过程中的有效的投入。因此，医院要不断加强对硬件环境、软件系统等基础设施的建设，从而为医院档案管理的现代化建设创造有利的条件和环境
（四）加强档案业务知识的学习和培训。
要使档案工作能够主动发挥作用，为医院领导决策提供科学有效的参考依据，服务于医院的建设发展，档案管理人员就必须树立终身学习的理念。医院应当定期组织档案管理工作人员进行相关的培训，不断增强档案人员的综合能力，从而适应新形势下档案管理工作的需要。
1.加强对档案业务知识的学习和培训，巩固档案管理基础理论知识，学习掌握现代化的管理技能和信息技术手段;2.从医院的实际出发，注重全院科室和人员间的相互交流与沟通，熟悉医院档案材料的形成流程和医院档案材料的特点，不断拓展医院档案的服务效能，提高档案工作的服务质量。
参考文献：
[1]韩金艳.如何做好医院档案管理工作[J]. 兰台内外. 2008（05）
一、医院档案管理工作现状堪忧
医院档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录。是医院工作计划和决策的可靠依据，是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。
随着现代化信息的发展，档案在医院管理中的地位和作用越来越被人们所重视。尽管如此，医院档案管理工作仍存在诸多问题，无法与日益发展的医疗、科研、教学工作相适应。
1、档案管理制度不完善、事倍功半
通过走访，了解到大部分医院对纳入档案管理的内容没有明确的要求或统一的管理标准和模式，也没有制定统一的立卷归档制度。各医院根据自己的理解和实践在进行管理时，使许多应该纳入管理的档案没有纳入管理。有的医院没有把档案工作纳入目标管理考核方案中，致使档案收集效率不高，档案不齐全，出现问题的时候束手无策。
2、档案意识不强，档案利用率较低
大多医院领导只注重医院医疗建设和经济效益。对档案管理方面的认识较淡薄，认为档案工作可有可无，而忽略了医院发展的连续性和历史资料的完整性。有的医院领导班子变换频繁，只抓眼前医疗工作而忽视了对医院长远发展有利的档案管理工作。造成医院档案信息资源开发不足，导致档案利用率不高。
3、档案管理人员业务水平不高
在医院管理中，只重视医疗技术人员素质的提高和继续教育，尚未将提高档案管理人员的素质纳入计划和要求，大部分档案管理人员专业出身较少，知识面较窄、学历偏低，有的是兼职人员，甚至于有些档案管理人员是从其他的岗位转调过来的，致使许多档案管理人员的综合素质和管理水平跟不上形势的发展，缺乏创新和活力。
4、档案管理分工不明，多头管理
由于历史的原因和医院行业管理的要求，档案管理类别不明，医院综合档案室一般只管理文书档案、科技档案、房产档案和部分实物档案、音像档案等，而医疗文书档案、X线胶片档案、病理切片档案、各种检查影像图文档案、会计档案、医疗设备档案等都分属各个科室分散管理，形成了多部门管理档案的格局，不利于档案的完整和安全。
5、档案管理设施不全，档案现代化管理水平不高
随着医院的快速发展和规模的不断扩大，医院档案的种类和数量也在不断增加，这就在一定程度上给档案管理工作增加了负担。但目前大部分医院存在着档案库房不够规范，档案管理设施不全，档案设备比较陈旧、管理技术落后等问题，制约了医院档案管理工作的发展。
二、改进医院档案管理工作的思考
1、加强领导，增强档案意识
领导重视是做好档案管理工作的重要保证，是档案实现科学管理的前提。院领导要把档案管理纳入医院发展和管理的重要内容来抓，与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传医院档案管理的意义，加强档案法律法规学习，使全院干部职工充分认识档案的重要性，认识档案与医院日常工作的密切关系，更好地支持档案管理工作。
2、健全档案管理制度，规范档案管理行为
档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作。建立完善的规章制度，可以减少档案管理的随意性，保证档案管理工作的健康、持续发展。医院要根据相关法律法规，结合本单位档案工作实际，逐步完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度，使档案工作的每个环节的运行都有章可循，都有明确的要求和制度的约束。
3、加强档案人员培训，提高档案管理人员素质
提高专、兼职档案管理人员的业务水平，创造条件吸引和培养一批具有现代科学知识和专业技能的人才，同时加强对现职人员的业务培训，或聘请专家讲学，或派出人员参加学习班、学位班。鼓励自学，把学习情况与人员的晋升、聘任挂钩。
4、解放思想，更新观念，提高档案开发利用率
档案管理不能只停留在收集整理和保管阶段，要确立以利用、服务为中心的业务指导思想，重视研究如何提高档案为医院建设与发展服务的效益，要从被动坐等上门的服务方式，逐步走向主动开发档案信息资源，努力开拓档案利用的新途径。
5、适当投入，强化档案室的硬件建设
【关键词】医院档案管理；特点；开发利用
前言：
医院档案，是医院实施行政管理的重要历史记录，是反映医院行政管理，医疗护理管理，党务管理等活动的重要凭证，涵盖着医院中长期发展规划、年度工作计划和总结、统计资料，会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、基建项目、通告、通知等内容，医院档案对医院来说，具有不可替代的参考价值，其管理更是一项十分重要的工作。
一、医院档案管理的特点
（一）医院档案管理具有综合性
当前我国医院档案都是由档案室进行管理，其涵盖的内容较多，存在着各种载体的材料，而且文件的来源具有多样化的特点火，不仅包括各种规定性、政策性和指导性的文件，而且还包括与其他单位往来的文件，一些编史修志的材料也属于档案室统管的范畴。
（二）医院档案具有内容上的专业性
医院作为医疗服务性机构，其业务主要以医疗工作为主，这也决定了医院档案具有较强的专业性特点。医院档案多为医疗工作中产生的，是对医疗工作的真实反映，其所记述的内容具有较强的专业性。
（三）医院档案管理具有相对的保密性
医院档案具有较强的业务性及保密性，其最终目的是为了能够有效的利用，但当前医院档案开放程度还不高，主要为本院的工作人员提供利用，缺乏深层次的服务。
（三）医院档案管理具有阶段性
由于医院具有较多的行政管理科室，这就使其产生的材料具有明显的分散性，医院为了确保某一时间段内的文件材料具有一定的系统性和连续性，则在档案管理工作中往往会在一定时间内对所形成的文件材料进行整理，这就使医院档案具有一定的阶段性特点。
二、医院档案开发利用的具体策略
在医院管理工作中，档案管理作为其中非常重要的组成内容，通过加强医院档案管理工作，可以有效的确保医院工作质量和效率的提升。特别是在当前医院服务模式发生转变的新形势下，医院档案的开发利用越来越受到重视，通过对医院档案的开发利用，可以更加提高医院的业绩和管理水平，为医院健康、有序的发展奠定良好的基础。
（一）加快医院信息化建设
在当前医疗卫生事业快速发展的新形势下，对医院档案提出了信息化建设的要求，通过医院档案信息化建设，可以更好的对医院档案管理进行规范，有利于医院档案管理水平的提升。特别是在当前医疗业务快速发展的情况下，档案作为重要的信息资源，对其进行开发利用变得越发重要。而且医院内电子病因及办公自动化的实现，更加快了医院档案管理信息化的进程。医院档案作为重要的信息资源，其在为广大医务人员提供丰富的信息资源的同时，也为医院管理人员提供完整、可靠的原始数据，为其决策过程中提供重要的参考。这就需要加快医院档案信息化的建设工作，从而打破医院档案利用上的各种局限性，使医院档案更具开放性，确保医院档案服务职能的转变，使其能够更好的为医院的医疗、教学和科研等业务提供优质的服务。
（二）进一步完善医院档案的管理制度
档案信息化建设的前提和必要条件是档案工作的标准化、规范化。目前虽然已有一些标准规范出台，但还不能满足档案信息化快速、有序的发展，制约着信息交流的范围和程度直接影响着档案信息化建设的步伐。促进档案工作规范管理，建立科学的档案管理体系，健全档案管理制度，是促进档案工作规范管理的关键。各医院要结合本单位档案工作实际，根据《档案法》、《医药卫生档案管理办法》等有关法律、法规，制订一套比较科学、完整、系统、切实可行的档案管理制度。对各科室的各类档案材料进行集中统一管理，统一考核，使档案管理与医疗业务同步考核评价，同步发展。
（三）完善档案信息资源的管理
随着现代科学技术的发展，特别是缩微技术、扫描技术、光盘技术的广泛使用，可以大大增加档案信息的存储量，存储密度比纸质档案高出许多倍。利用很小的空间就可以保存大量的信息，而且开发利用速度快，具有直观性、选择性、易操作性。长期以来，医院在档案管理方面往往偏重于病案档案的管理，而对文书档案未予以足够的重视，没有专门的、统一的管理标准，各医院大多数根据自己的理解和实践进行管理，致使各医院档案的整理、收集等工作存在较大的差异，而且具有形式多样的特点。由于室藏结构的科学性和合理性会直接影响到档案储藏的质量。因此，要有针对性地拓宽有价值的档案归档范围，优化室藏档案种类、数量，去粗取精，去伪存真，确保收集和储藏的档案完整、有价值、可利用性。同时，档案集中统一管理，配置信息系统管理设备，把档案资源建设成为综合的信息库，是医院档案发展的客观要求。建立规范制度，做到归档有范围，立卷有标准，借阅有规定，保密有条例，库房管理有措施，开发利用有目标，提高档案管理水平，发挥档案应有的作用，为档案的提供利用创造有利的条件。
（四）提高档案管理人员素质
档案管理工作中对于技术性和专业性具有较强的要求，这就需要配备专业的档案管理人员和档案管理机构。但在当前我国大多数医院中，由于对档案管理工作重视度不够，并没有设置专门的档案管理人员，多是由医院办公室人员进行兼任，这就导致档案管理人员缺乏专业的档案知识，再加之平时培训的进修机会较少，从而导致当前医院档案管理人员素质和管理水平普遍偏低，无法与当前档案管理的需要有效的适应，而且在档案管理工作中缺乏创新意识，不能顺应时代的发展趋势。档案管理人员素质直接影响档案管理水平，医院要将档案人员培养纳入医院人才培养计划，全面提高档案管理人员素质。一是通过专业培训、继续教育、知识更新、进修学习等提高业务和知识水平。二是深入临床一线调查研究医疗、教学和科研对档案信息的需求，不断总结探索档案管理工作，适应档案业务发展，推动档案管理水平的提高。
三、结语
档案管理具有较强的专业性和系统性，特别是对于医院档案管理工作来讲，更需要对每一道程序和每一个环节进行严格把关，进一步对医院档案管理制度进行完善，加快档案管理人才队伍的建设，这样才能打破传统档案利用的束缚，在档案开发利用工作中进行不断创新，使档案更好的发挥出自身的凭证和依据作用，确保档案管理的标准化和规范化，为医院的健康、有序发展奠定良好的基础。
参考文献
[1] 宁延美；浅谈医院档案管理的特点与开发利用田[J].世界今日医学杂志，2004，5（1）
关键词：认识 调查 思考 服务
医院档案管理工作是医院科学管理中重要的一环，是必须重视的基础性工作。当前，医疗改革日益深化，档案管理工作面临新的机遇和挑战。作者从事医院档案管理工作20余年，对医院的档案管理工作有着自己的经验和解读。本文结合医院档案管理工作实际，通过调查了解医院档案管理的现状，提出了一些思考，旨在对于医院档案管理工作的发展起到一定的促进作用。
一、医院挡案管理工作现状堪忧
医院档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录。是医院工作计划和决策的可靠依据，是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。
随着现代化信息的发展，档案在医院管理中的地位和作用越来越被人们所重视。尽管如此，医院档案管理工作仍存在诸多问题，无法与日益发展的医疗、科研、教学工作相适应。
1、档案管理制度不完善、事倍功半
通过走访，了解到大部分医院对纳入档案管理的内容没有明确的要求或统一的管理标准和模式，也没有制定统一的立卷归档制度。各医院根据自己的理解和实践在进行管理，使许多应该纳入管理的档案没有纳入管理。有的医院没有把档案工作纳入目标管理考核方案中，致使档案收集效率不高，档案不齐全。就我们市级的中医院而言 ，1985年职工集资购买的门诊房2处，由于原始材料和购法房凭证什么都没有存档，在2003年财产变更时出现了很多麻烦。2004年根据市卫生局要求写医院“院志”。由于各方面的材料档案都很难查到。浪费了更多的时间和人力去查找。更为可惜的是很多名老中医的经验方剂和制剂方法都没有保留下来。一家有1000之多的医院。建院历史60多年了。挡案管理工作也没有配备专业人员。进口的大型医疗设备说明书和相关材料都没有存档，致使设备出现问题的时候束手无策。
2、档案意识不强，档案利用率较低
大多医院领导只注重医院医疗建设和经济效益。对档案管理方面的认识较淡薄，认为档案工作可有可无，而忽略了医院发展的连续性和历史资料的完整性。有的医院领导班子变换频繁，只抓眼前医疗工作而忽视了对医院长远发展有利的档案管理工作。造成医院档案信息资源开发不足，导致档案利用率不高。
3、档案管理人员业务水平不高
在医院管理中，只重视医疗技术人员素质的提高和继续教育，尚未将提高档案管理人员的素质纳入计划和要求，大部分档案管理人员专业出身较少，知识面较窄、学历偏低，有的是兼职人员。甚至于有些档案管理人员是从其他的岗位转调过来的，且平时档案管理人员进修学习的机会不多，缺乏系统的档案知识培训，致使许多档案管理人员的综合素质和管理水平跟不上形势的发展，缺乏创新和活力。
4、档案管理分工不明，多头管理
由于历史的原因和医院行业管理的要求，档案管理类别不明，医院综合档案室一般只管理文书档案、科技档案、房产档案和部分实物档案、音像档案等，而医疗文书档案、X 线胶片档案、病理切片档案、各种检查影像图文档案、会计档案、医疗设备档案等都分属各个科室分散管理，形成了多部门管理档案的格局，不利于档案的完整和安全。
5、档案管理设施不全，档案现代化管理水平不高
随着医院的快速发展和规模的不断扩大，医院档案的种类和数量也在不断增加，这就在一定程度上给档案管理工作增加了负担。但目前大部分医院存在着档案库房不够规范，档案管理设施不全，档案设备比较陈旧、管理技术落后等问题，制约了医院档案管理工作的发展。虽然计算机及网络技术在不断发展，并且已经广泛普及，但运用计算机及网络技术管理医院档案的却较少，一些档案工作还停留在手工收集、检索上，且大部分档案管理者对计算机信息技术不够了解，致使医院档案现代化管理水平不高。
二、改进医院档案管理工作的思考
1、加强领导，增强档案意识。
领导重视是做好档案管理工作的重要保证，是档案实现科学管理的前提。院领导要把档案管理纳入医院发展和管理的重要内容来抓，与医院业务建设同步规划、同步发展; 要大力宣传医院档案管理的意义，加强档案法律法规学习，使全院干部职工充分认识档案的重要性，认识档案与医院日常工作的密切关系，更好地支持档案管理工作。
2、健全档案管理制度，规范档案管理行为。
档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作。建立完善的规章制度，可以减少档案管理的随意性，保证档案管理工作的健康、持续发展。医院要根据 《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规，结合本单位档案工作实际，逐步完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度，使档案工作的每个环节的运行都有章可循，都有明确的要求和制度的约束。并将医院各个门类、不同载体的档案统一管理，统一考核，使档案管理与医疗业务同步考核评价，同步发展。
3、加强档案人员培训，提高档案管理人员素质。
提高专、兼职档案管理人员的业务水平，创造条件吸引和培养一批具有现代科学知识和专业技能的人才，同时加强对现职人员的业务培训，或聘请专家讲学，或派出人员参加学习班、学位班。鼓励自学，把学习情况与人员的晋升、聘任挂钩。
4、解放思想，更新观念，提高档案开发利用率。
档案管理不能只停留在收集整理和保管阶段，要确立以利用、服务为中心的业务指导思想，重视研究如何提高档案为医院建设与发展服务的效益，要从被动坐等上门的服务方式，逐步走向主动开发档案信息资源，努力开拓档案利用的新途径，如利用档案信息通过统计、分析、总结等方法编写资料捉供给医院领导和有关部门及人员，为医院整体发展提供借鉴和参考。
5、适当投入，强化档案室的硬件建设。
根据医院的具体情况，逐步配备计算机、照相机、摄像机、打印机、扫描仪等设备，并采用档案管理系统专用软件进行辅助立卷、编目、检索、统计、借阅等工作，改变传统的手工操作、信息储存量少、检索慢的状况，提高效率。具备条件的医院，可以将档案目录和部分内容纳入局域网，利用网络系统加强各部门之间，院际之间的资源共享，沟通档案信息，以满足医疗、教学、科研等多方面的需求，从而推动医院各项事业的发展。
6、利用电脑，加强档案管理信息化建设
[中图分类号] R197.32[文献标识码] B [文章编号]
医院档案工作是医院管理中的重要组成部分,科技兴院的重要环节,医院的宝贵文化财富。也是医院工作计划、决策的可靠依据和指导并协调各项工作正常运行的参考资料,随着医疗事业的进步和科技的发展,医院档案综合管理对医院领导决策科学化和医院快速发展的作用日益重要。
1.医院档案综合管理势在必行
医院档案综合管理,是指按照统一管理的原则,将按医院职能分类的档案集中起来,在专门设立的由院级领导的直属机构――综合档案室进行归档、分类、整理、开发、利用等项管理工作。
医院档案综合管理,一般所指的集中管理有更为明确的内涵。它不仅是医院各职能分类,各种载体形式档案实体的统一管理,而且是对医院全部档案进行组织管理和提供利用的组织形式,是集中统一管理的具体化,一方面它使档案管理规范化、科学化,另一方面使档案信息的开发利用更加完善、实用。实践证明了档案集中统一管理的优点,克服了分散管理的许多弊端,这不仅发挥了档案的整体功能, 更有利于医院工作和档案事业发展。
2.医院档案综合管理的形成
医院档案综合管理,是医院档案集中统一管理原则在新形势下的发展和继续。综合有广义的宏观理解,是封闭式向开放式体制的转变。因此,档案综合管理是医院档案工作发展的必然趋势。
2.1形势的需要。档案管理应同医院各项工作同步、协调共同发展,应及时向医院提供各种信息,为医院综合管理和科、教、研服务,医院档案综合管理迫在眉睫。同时,在医院达标升级中,档案综合管理为达标条件之一。
2.2医院自身建设的需要。如何在瞬息万变的竞争机制中求生存发展,就必须提高服务态度与服务质量,重视信息开发,引进先进医疗技术和设备,培养出一支高超医疗技术人材的队伍。只有这样,才能立于不败之地。档案工作和医院建设密不可分,档案综合管理在医院改革中应运而生,是医院自身建设的需要,并服务于医院建设。
2.3单位管理升级的需要。医疗改革的不断深入,给医院建设带来生机,赋予新的内容。医院建设和医院档案综合管理都要达标升级。这是新时期标准化管理的统一的两方面,缺一不可。因此,医院档案综合管理是单位管理升级的需要。
3.目前医院档案综合管理存在的问题
3.1领导对档案工作认识上的差异,对档案综合管理重视不够。很多医院管理者受各方面条件的限制,对档案管理的专业知识了解不多、不深,这就容易形成一些偏见,忽略档案综合管理工作的重要性,同时也影响了档案工作的整体优化和同步发展。
3.2档案管理方法单一,档案的分头管理和分散保管现象严重。有的机构开展的科研成果项目比较多,为图自己查阅档案方便,不愿将档案交综合档案室集中统一管理。有的因库房紧张就将档案分散由各科室保管, 势必造成这些档案资料既没有整理,也没有专柜存放,即使经过整理, 没有任何检索工具,也不规范,影响全宗的完整性。
3.3重视档案,忽视资料。许多综合档案室,只管整理档案,而没有把资料作为综合管理的重要内容之一,平时不注意收集,使许多有价值的资料流失,许多重要的内容无从查找。
3.4重文书档案,轻科研档案及其它门类的档案。由于思想观念的陈旧,有些单位认为档案就是文书档案,忽视了其它档案,有的即使保管了部分其它门类的档案, 但也存在着档案不齐全,不规范,没有检索工具等,没有真正实行档案的综合管理,从而影响了档案完整、齐全和有效的利用.
3.5开展编研少,被动服务多。档案的价值只有通过不断开发才能实现,这就需要档案工作者充分利用档案信息,及时地编出较深层次的编研材料来。由于档案的分散管理,档案室就不能提供综合性、宏观性、整体性强的档案信息,不能把死档案变活材料,也不利于综合档案室对档案信息进行综合分析研究和开发利用。
4.如何做好医院档案综合管理工作
在此结合国家档案局及卫生部颁发的《医院卫生档案管理暂行办法》,医院档案综合管理应做好以下几个方面的工作:
4.1强化档案意识及领导层的意识,建立综合管理机构
档案管理人员要积极宣传《档案法》和医院综合档案工作的有关规章、制度,让医院领导和行政人员正确认识档案综合管理工作的重要性,树立与时俱进的档案管理观念,提高他们的档案意识和法制观念,将档案管理工作纳入医院计划、总结中,凸现档案在医院管理中的重要地位。医院的综合管理机构是实现整体优化的关键。只要有机构的保证,领导的支持,什么困难都能克服。
4.2档案综合管理实现制度化、规范化、标准化管理
制订并逐步完善档案综合管理的各项管理制度与技术标准,使档案工作逐步制度化、规范化、标准化,档案综合管理工作有章可循。医院要根据单位的实际情况制定计划、标准,对文件材料形成把好关。对积累、归档、保管、利用等做出统一要求,保证各环节的疏通,逐步做到档案管理完整无误。
4.3综合分类,建立医院档案信息一体化管理模式
实行档案、信息、情报一体化管理。过去,医院档案分:文书、科技、会计、声像、基建等档案,各自为政,现在医院综合管理优化组合,从便利角度出发,加强相互联系,集中起来统一保管,达到整齐实用,建立统一、科学、合理的类别体系,实现档案信息一体化管理模式。
4.4开展医院综合档案信息编研开发
档案管理人员要对医院档案、病案、图书资料等信息进行综合筛选、加工和编辑,转化为深层次的编研资料,对综合档案信息进行综合分析和研究为领导决策出谋划策,为医院行政管理,临床质量管理等方面提供信息支持。
4.5成立综合档案信息情报中心,开发利用信息资源
[文献标识码]C
[文章编号]1005-0019(2009)7-0225-01
医院档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录,是医院工作计划和决策的可靠依据,是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。档案管理是医院科学管理中重要的一环,是必须重视的基础性工作。当前,医疗改革日益深化,医院管理工作面临新的机遇和挑战,那么新形势下的医院档案工作该如何发展才能更好地为医疗服务,是当前亟待解决的问题。
1现行医院档案管理中存在的问题
随着现代化信息的发展,档案在医院管理中的地位和作用越来越被人们所重视,尽管如此,作为医院管理的一个重要组成部分,医院档案工作仍无法与日益发展的医疗、科研、教学工作相适应,主要表现在:
1.1档案意识不强,档案利用率不高。具体工作中,不少同志,甚至领导干部,对档案重视程度不够,“重经营、轻档案”的意识还很强,认识不到档案工作在医院管理中的重要性和必要性。由于对档案重视程度不够,档案信息资源开发不足,造成档案利用率不高。
1.2管理制度不健全,档案收集效率不高,管理分散,缺乏信息资源整体性。目前绝大多数医院都制定了较为健全的医院管理制度和各级各类人员工作职责,而涉及档案管理的制度、职责、考核标准却较少,没有统一规范的医院档案管理模式。由于管理制度不完善,有价值的文件材料得不到足够的重视和统一收集,造成档案收集效率不高,信息管理与档案管理严重脱节,失去了档案工作的完整性,医院信息资源缺乏整合性,跟不上新时期发展的需要,不利于科学管理。
1.3档案管理人员素质参差不齐。目前从事医院档案管理的人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐,表现为人员配备随意,流动性大,档案管理人员多是从行政、护理、医技等部门转岗过来,而档案专业出身的人员较少,且存在着专业知识老化,知识面较窄,知识结构不合理,学历偏低,思想观念和管理水平相对滞后等问题,与时展的要求悬殊较大,难以适应新形势下的档案事业发展。
1.4重管轻用,档案开发利用率低。由于档案系统长期形成的封闭或半封闭环境的影响,许多档案工作者仍然停留在“重管轻用”的观念上,档案收集了、管理了,却忽视了最重要的信息资源的利用。档案信息的开发和利用方式单一,形式陈旧,档案室设备、技术条件落后,也造成了医院档案开发利用工作停滞不前。
1.5档案工作硬件投入不足,档案现代化管理水平不高。有些医院由于医疗用房紧张,致使档案用房狭小,不符合档案保管的标准,档案管理设备陈旧,管理技术落后,虽然近年来随着科学技术的进步,计算机及网络技术在医院管理被广泛运用,而运用计算机及网络技术管理档案的较少,基本还停留在手工收集、检索,信息量小,不利于档案的收集利用和开发。
2改善医院档案管理的对策
2.1加强领导、宣传,增强档案意识。领导重视是做好档案管理工作的重要保证,是档案实现科学管理的前提。院领导要把档案管理纳入医院发展和管理的重要内容来抓,与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传医院档案管理的意义,加强档案法律法规学习,使全院干部职工充分认识档案的重要性,认识档案与医院日常工作的密切关系,更好地支持档案管理工作。
2.2健全档案管理制度,规范档案管理行为。档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作。建立完善的规章制度,可以减少档案管理的随意性,保证档案管理工作的健康、持续发展。医院要根据《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规,结合本单位档案工作实际,逐步完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度,使档案工作的每个环节的运行都有章可循,都有明确的要求和制度的约束。并将医院各个门类、不同载体的档案统一管理,统一考核,使档案管理与医疗业务同步考核评价,同步发展。
2.3加强培训,提高档案管理人员素质。提高专、兼职档案管理人员的业务水平,创造条件吸引和培养一批具有现代科学知识和专业技能的人才,同时加强对现职人员的业务培训,或聘请专家讲学,或派出人员参加学习班、学位班。鼓励自学,把学习情况与人员的晋升、聘任挂钩。
医院档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录，是医院工作计划和决策的可靠依据，是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。档案管理是医院科学管理中重要的一环，是必须重视的基础性工作。当前，医疗改革日益深化，医院管理工作面临新的机遇和挑战，那么新形势下的医院档案工作该如何发展才能更好地为医疗服务，是当前亟待解决的问题。
1 医院档案管理水平低的原因
1.1档案管理人员素质参差不齐
目前从事医院档案管理的人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐，表现为人员配备随意，流动性大，档案管理人员多是从行政、护理、医技等部门转岗过来，而档案专业出身的人员较少，且存在着专业知识老化，知识面较窄，知识结构不合理，学历偏低，思想观念和管理水平相对滞后等问题，与时展的要求悬殊较大，难以适应新形势下的档案事业发展。
1.2观念落后，创新意识不强
由于档案工作效益的滞后性，大多数档案工作者认为档案工作只不过是管理承办过的文件而已，不了解档案工件的内容、性质与任务，更不了解档案事业的发展具有社会化、系统化和专业化的特点，认为只要立卷、归档、鉴定、保管等一系列环节完成后，基本上就“万事大吉”了。在工作中，习惯于“坐等待收”的服务方式，对遇到新情况、新问题胸中无数，不善于捕捉社会新信息，难以开创档案工作的新局面。
1.3对电子档案的管理缺乏应用的专业技术能力
随着档案管理的数字化，电子文档应运而生，这些文档在归档过程上无论从载体形式、归档办法，还是从本质属性、来源等方面都与纸质文件有很多不同。
电子文件的原始记录性和凭证作用如何确定，电子文档能否作为档案，是否具有法律凭证作用，便成为档案界一系列的新课题。这些课题是电子文件能否转化为档案的关键，也是赋予档案本质属性新的内涵的客观需要。对这些课题，大多数档案管理者无力应付。另外，档案管理者没有受过专业培训，对于电子文件整理排序技术、信息安全保护技术、计算机病毒防治技术等，缺乏足够的应付能力。以上各种原因严重制约了医院档案的发展，要想摆脱困境，使档案管理步入科学合理的现代化的轨道，就要从档案管理者的能力入手。
1.4管理制度不健全，档案收集效率不高，管理分散，缺乏信息资源整体性。 目前绝大多数医院都制定了较为健全的医院管理制度和各级各类人员工作职责，而涉及档案管理的制度、职责、考核标准却较少，没有统一规范的医院档案管理模式。由于管理制度不完善，有价值的文件材料得不到足够的重视和统一收集，造成档案收集效率不高，信息管理与档案管理严重脱节，失去了档案工作的完整性，医院信息资源缺乏整合性，跟不上新时期发展的需要，不利于科学管理。
2 提高医院档案管理水平的措施
2.1健全档案管理制度，规范档案管理行为
档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作。建立完善的规章制度，可以减少档案管理的随意性，保证档案管理工作的健康、持续发展。医院要根据 《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规，结合本单位档案工作实际，逐步完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度，使档案工作的每个环节的运行都有章可循，都有明确的要求和制度的约束。并将医院各个门类、不同载体的档案统一管理，统一考核，使档案管理与医疗业务同步考核评价，同步发展。
2.2增强创新意识，强化服务观念
建立档案的最终目的是为了利用。了解到这一点，那种“做客待客”的服务方式就应及早消除了。跟随时代的步伐，档案者要建立开发档案信息资源的意识，并积极付之行动，要在平时加强各类档案的编研工作，对档案进行系统加工整理，形成“档案超市”。主动为领导服务，主动为医教研服务。
关键词：档案借阅；问题对策；管理优化
医院档案的重要性主要体现在，它是医院各个阶段所形成的医疗、行政、科研和器械设备等管理的整合与归档，是医院在长期发展中的工作成果的记录，具有重要的专业参考意义和科研价值。完善和加强档案借阅管理，是对所有医疗工作者的尊重，更是对广大就医者的负责。
一、医院档案借阅存在的问题
1借阅程序不规范
主要表现在，借阅过程中造成档案的遗漏和丢失。个别科室的工作人员在借阅档案时，保存不仔细，阅读结束后不能及时归还，而是将档案随便放置一旁，或是和其它文件资料混在一起。另外，某些医护科研人员在外出开会，教学，研讨时，会将医院档案随身携带，为了方便参考，还会在档案上记笔记，随意涂改，或者长期不归还。导致这一现象出现的原因档案的借阅程序管理不够严格和规范，从而让工作人员对档案不珍惜，重视程度不够。
2分散管理，职责不明
很多医院并没有设立专职部门或工作人员管理档案，各科室的档案归自己科室管理，每个科室都保存着大量档案，因此总体上医院档案呈现出一种分散管理的状态。各科室之间缺少衔接配合，在档案管理上不能明确职责，导致很多工作人员想借阅档案都不知道该去找哪个科室，而档案一旦遗漏或丢失，更是无从问责。
3档案管理人员业务不精
医院档案不同于其它文件，它涉及到很多专业性很强的内容，要有一定的医学知识和医疗常识才能将档案整理得更系统。而目前医院管理档案的工作人员，大多并不是医学专业的，年龄偏长，综合素质和专业素质欠缺，这就导致工作人员来借阅档案时，他们不知该从何入手为借阅者提供专业的参考和指导意见，让借阅者有针对性地查阅资料。这不仅浪费了双方时间，而且不能保证借阅者拿到的档案一定具有针对性和参考价值。
4档案数字化管理无法落实
如今很多医院的档案已经输入电脑，由专门的档案管理软件进行归档和整理，更方便了档案的提取和参阅。然而，一部分管理软件并不完全适用于医院档案的门类，管理软件本身的设计需要进一步完善。另外，负责管理档案的工作人员，因为年龄和知识水平的限制，不能熟练操作电脑软件，进一步降低了档案管理的工作质量和效率，不能从根本上实现现代化的计算机管理模式。
二、医院档案借阅的管理措施
1将档案管理纳入医院发展进程的计划中
档案是医院所有科研服务工作的记录，是医院的宝贵财富，因此，档案管理应该与医院的其他项目的管理发展保持一致，应该成为医院各项工作计划中的一部分，提高院内所有医护人员对档案的重视程度，要有相关的文件传达与宣传，让院内从上而下所有工作人员对医院档案极其借阅有正确全面的认知。针对档案丢失遗漏，私自外借等情况，要有相应的惩罚措施。只有这样，才能确保医院档案在长期的借阅中得以保存和爱护。
2规范档案借阅程序
通常情况下，档案在医院中会被频繁借阅，当作医护人员工作和学习的参考。为了端正借阅者对待档案的态度，医院要建立起规范的档案借阅程序，从借阅时间到归还时间，应该有准确的记录和规定，并且要求借阅者严格遵循，若不能按时按期归还档案，应提前讲明，而不是随意地长期地将档案随身携带。除此之外，对一些重要档案的移交保密管理要做好，建立相关规章制度，确保档案借阅的每一步每一环，均有章可循。
3建立档案管理的考核制度
医院档案涉及不同门类学科，为了方便借阅和管理，应该建立科学合理的档案归档体系。同时，为了提高档案管理人员的综合素质和专业能力，对档案管理工作的考评，应该与医院其它的业务考评同步进行。此外，医院要对库管统一管制，实现图书和档案一体化的借阅管理体系，减少重复的人力物力财力的资源浪费。
4培养档案管理人员的专业能力
档案借阅管理中存在漏洞，很大程度上是因为管理档案的工作人员业务不精，专业能力和素质缺乏导致。因此，要分批有计划地招聘或培养具有医学医疗知识的人员，对医院现有的档案管理人员，通过讲座，外出进修学习等方式，提高业务能力和医疗观念，建立一支高效率，精技术的管理队伍，保证医院档案的安全和完整。此外，档案管理人员的培训计划要长期进行，要与医院的人才培养同步进行，从而建立起规范的，具有专业业务能力和医学医疗知识的档案管理的人才梯队。
5增加多样化的硬件借阅设备
完善医院档案的管理软件，通过计算机软件实现编目，检索，统计的借阅工作，并且要增加多种现代化的阅读工具，比如摄影机，照相机，扫描仪，打印机等，使借阅者不必将档案随身携带，在档案管内便可以完成相关资料的参考和阅读，既能保证档案的安全完整，又能为借阅者提供更科学的学习环境，提高阅读档案的效率。另外，医院局域网收纳了档案目录和内容概述，可以加强各科室，部门之间的交流探讨，实现资源共享。从而真正发挥了档案借阅的意义和作用，切实满足了医疗科研教学多方面的需要，进一步促进了医院各项工作事业的发展。
6清除在借阅中存在的漏洞隐患
目前医患关系普遍紧张，医疗纠纷频频发生，其主要原因是因为病例档案保管不当所致。为了防止发生意外，对患者的病例医院应该设置专门的部门，并派专职人员进行保管和归档，病例借阅时要进行实名登记，实施借阅跟踪的管理措施，保证责任到人。借阅人员在看完患者病例后，要将病例及时归还，以防丢失。病例归档后，管理人员必须仔细认真地进行核对清查，避免重号错号，错档和漏档的现象发生。
另外，如果患者的病例需要被借阅人员带出档案室，那么必须经过医院的相关领导签字批准，原则上应该是在当天归还，不得延时。
结束语
医院档案的安全，保密和完整，关系着医院各项事业和工作的开展。规范档案借阅程序，建设系统的档案借阅管理制度，不仅是对医院的各项科研成果负责，更是对万千来医院就医的患者负责。只有在健全的档案管理制度的带动下，我国的医疗事业才能顺利发展，才能为广大市民百姓提供更好更优的医疗服务。
参考文献：
熟练掌握有关的财政法规和各项规定制度，熟悉本科职责范围，熟练掌握本科的各项业务，负责管理、指导、检查本科的各项工作，保证各项工作的顺利进行。下面职场范文小编分享某医院部门财务科长工作职责，提供参考，欢迎大家阅读。
工作职责一
1、在处长领导下，负责组织财务科的日常工作，向处长建议本科人员的安排调动，并制订本科的工作计划和总结。
2、熟练掌握有关的财政法规和各项规定制度，熟悉本科职责范围，熟练掌握本科的各项业务，负责管理、指导、检查本科的各项工作，保证各项工作的顺利进行。
3、维护财经纪律，遵守职业道德，坚持原则，实事求是，对手续不完备、经济业务不合法的开支，有权制止或拒绝受理。
4、熟悉会计科目的核算内容和核算方法，分清资金渠道，对经济业务进行正确的核算和监督。
5、按收费许可证批准的标准收费，及时办理收费项目的批准手续。
6、负责按有关规定正确设置和使用会计科目，根据规定适当增设明细科目，并按规定设置相应的总账和明细账。
7、参与制定预算外资金的收支计划，负责对财务收支计划执行情况进行定期检查分析，提供信息，当好处长的参谋。
8、负责建立适应本科的岗位责任制及相关的考核制度，并定期认真考核。
9、负责组织编制有关会计报表，做到内容完整，计算准确，文字说明条理清晰，报送及时。
10、负责组织会计档案，指导档案管理员的档案管理工作。
11、完成领导交办的其他工作。
1、在中心主任领导下负责财务科工作，坚持财务制度，遵守国家法律，努力增收节支，为单位的建设提供奖金来源。
2、按照医疗收费标准，合理组织收入，精打细算，节约行政开支，监督预算资金的正确支用;掌握预算支出和资金源情况，及时组织资金，做到收支平衡，计划开支，合理使用。
3、正确及时地编制年度和季度(或月份)的财务计划，办理会计业务，按照规定格式和期限报送会计月报和年报。
4、负责办理日常会计事务和具体财务审核、报销和办理财务收支编制记帐凭证、登记各种会计帐薄，并建立好各种台帐。
5、根据实际收支数据情况，定期进行经济活动分析，提出问题和建议。在业务工作中涉及有关财经政策、制度等问题，及时向中心领导报告。
6、对单位的财务管理进行经常的监督和必要的检查，并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
7、负责对住院人员的收费情况检查督促，每月按时结算，欠款的要随时与患者家属联系交清，对拖欠的单位和个人，要同相应科室联系，及时采取措施。按期清理债权、债务、防止拖欠，严格控制呆帐。
8、组织财会人员的业务学习和考核。
9、完成中心领导交办的其他工作。
工作职责二
一、科长职责
1.在分管院长的领导下，全面主持信息化建设具体工作，做好相关资料的整理、归档，完成各类统计报表，为领导决策提供依据;
2.负责与省市卫健委、公安局等上级主管部门的联络工作，确保信息畅通，积极参加信息化建设相关会议、培训等，并负责与兄弟单位信息部门的沟通交流;
3.负责健全并组织落实医院的信息管理制度，使信息工作程序化、规范化，确保信息工作的正常运行;
4.负责健全并组织落实信息系统及网络安全应急预案;
5.组织检查落实信息系统及网络运行情况，确保信息系统及网络平稳运行;
6.编审医院信息化建设预算及科室年度预算;
7.编审有关业务工作计划、报告、总结等，不断推进医院信息化建设;
8.负责组织全科人员的技术业务学习;
9.负责组织对医院员工进行必要的信息系统、网络安全知识等培训;
10.院领导临时交办的其他工作。
二、综合管理组职责
1.在科长的领导下与科长形成AB岗，配合做好科室内部事务管理及外部(含院外)协调工作，做好相关资料的整理、归档，为科室管理提供依据;
2.协同科长及科室人员做好全院信息化建设具体工作;
3.起草科室相关制度、预案、工作计划、报告、总结等;
4.按照上级主管部门要求，按时完成相关信息上报工作;
5.学习、研究信息化相关技术动态，跟踪医疗信息部门技发展动向;
6.院领导及科长临时交办的其他工作。
三、信息系统管理员岗位职责
1.在科科室负责人领导下，负责医院信息系统的管理和维护工作;
2.系统管理人员负责监控全院系统工作情况，及时处理信息系统使用问题，重大故障或难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决;
3.负责注册用户、设置口令、授予权限，实行信息系统操作分级权限管理，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度;
4.负责信息系统数据备份，保证数据库正常运行，做好数据定时备份工作，不定期做好备份数据可用性的检查、测试;
5.根据医院的特点，适时开发新的报表及应用系统，以满足医院信息的要求，扩展医院业务的应用范围;
6.经常到站点巡视，了解各站点的系统应用情况，听取意见以便适时进行调整和维护;
7.不断加强专业知识的学习，掌握新技术和新设备的使用;
8.完成领导交办的其他工作。
四、数据库管理员岗位职责
1.在科科室负责人领导下，负责数据库系统的管理工作，保证其安全、可靠、稳定运行;
2.负责中心机房数据库服务器的日常管理及安全防范，做好服务器的运行记录，当服务器出现故障时，及时会同相关人员一同解决;
3.负责数据库系统的建设，做好服务器的维护、数据库软件的安装、数据库的建立工作，定期对数据进行备份;
4.协助软件开发人员完成数据库软件开发所需的各类数据库的信息提供;
5.不断加强专业知识的学习，掌握新技术和新设备的使用;
6.完成领导交办的其他工作。
五、网络系统管理员岗位职责
1.在科科室负责人领导下，负责医院计算机网络的维护和管理工作;
2.采取有效措施切实保障医院网络安全及资源共享策略。负责网络架构设计、资源分配、使用培训及上网行为管理监测等;
3.负责全院网络拓扑图分析、设计，并联系相关部门及时印制、更新;
4.不断加强专业知识的学习，掌握新技术和新设备的使用;
5.完成领导交办的其他工作。
六、计算机管理员岗位职责
1.在科科室负责人领导下，负责医院信息系统硬件的维护和管理工作;
2.做好全院计算机、交换机等信息网络设备巡检工作，及时发现故障并联系维修;
3.及时做好全院计算机安全漏洞及杀毒软件的集中升级，确保各计算机、PAD等信息终端的NTP时间服务正常运行，监控全院计算机使用情况，发现安全隐患及时处理并上报;
4.积极学习最新硬件技术，管理医院硬件设备的驱动及相关软件，掌握常用部件的原理和维护办法，解答用户咨询;
5.盘点全院信息设备，配合财务科做好固定资产盘点及管理工作;
6.协助各科室应用计算机;
关键词：档案管理血站文化建设档案工作者素质
血站文化从整体而言是血站技术力量、设备、人员素质、经营理念、血站精神等方面的综合（包括良好的传统、习俗和风气），从个体而言是每个员工做人做事的良好习惯，是以实现共同价值为核心，以形成团队精神为追求，表现为健康的心态、积极向上的思想意识、文明和谐的行为规范。它是血站物质文明和精神文明的综合，对血站的发展来说，是一种强大的内在驱动力，对提高采供血和服务质量起着不可估量的作用。可以说，血站档案是联系过去、现在和未来的信息纽带，是血站文化建设有机整体的一部分。在当代一个没有档案历史的血站，不是一个健全的血站，而一个没有高品质文化的血站，也是一个行走不远，要被淘汰的血站。
一、档案的价值作用决定了血站档案是血站文化建设的好教材
从本站文化建设与档案工作发展来看，二者之间存在着相辅相成的关系和作用，血站档案是进行血站建设和发展中产生的全部资料和反映血站兴衰的各种载体材料，是血站的宝贵财富，是血站建设与发展的重要信息资源。除具有查考凭证、参考依据的作用外，还是科学研究的可靠资料和宣传教育的生动素材。就本站档案来讲，自1993年建站，历经了21年的发展历程，经过20余年的收集整理，现已库藏11种门类1万余卷（件），达到了库藏丰富、结构合理、有规可循、有目可查、管理科学的良好局面。这些形式各异、内涵丰富的信息资源每天都在为血站领导和各科室提供着有效信息资源服务，为血站领导决策提供重要的参考依据，为各业务科室、行政职能部门日常工作提供有效的信息支持。一般来讲，综合血站的主要领导，在做出每项关乎血站建设与发展的重要决定之前，都要依据上级的政策要求和血站的实际情况，倾听血站广大职工的意见，也要吸取本站以往此类决定的经验做法，只有这样，才能使站领导的每项重要决策做到有法可依，有据可查，有史可鉴，既符合贯彻落实科学发展观的总体要求。同样，血站各行政后勤职能部门和业务科室及职工个人，在计划工作、开展专业课题研究，处理重要事务时也经常需要查询有关档案资料，核准有关参考数据[1]。而血站文化建设又是血站档案工作发展的最好体现。一个血站高品位的文化建设是该站长久深厚的历史文化沉淀下来的，是在其发展的长河中不断冲刷不断磨砺的，而体现这一过程的只有档案，本站2001年开始开展的血站文化建设中，从以“生命之托重于泰山”为核心价值观的文化理念的提炼，激发了广大职工的爱站、爱岗热情，培养了集体主义精神，增强了团队意识，将血站文化的精神潜移默化的融入了职工的实际行动中。
二、完善血站文化建设必须加强档案管理
档案记述了人们改造客观世界和主观世界的实践过程，具有不可替代的重要价值。社会档案意识的发展水平是社会文明发展程度的重要标志之一，人们对档案和档案工作的认识水平和重视程度，极大地影响着档案价值的实现。一个血站文化建设内容所体现出来的都是通过血站发展过程的历史档案沉淀下来的，所以要使血站形成自己深厚凝重的文化，必须加强血站的档案管理，用历史铸就特色，用特色体现历史。
1.领导重视，完善档案管理体制，健全档案管理网络
人们常说“领导重视是关键”，对血站档案工作来说，也是这个道理。血站档案工作做得好不好，关键在领导。血站领导必须高度重视这项工作，带头贯彻落实《档案法》等相关法律法规，把档案工作纳入血站长期规划和年度工作计划。要成立血站档案室或档案科，选拔有专业技术职称，工作认真负责，有强烈事业心，有一定管理协调能力的同志担任档案科主任，明确编制及职能。要按照档案工作实行统一领导、分级管理的原则，建立健全三级管理网络，形成垂直式管理。血站要成立档案工作领导小组及保密、鉴定销毁领导小组，由站长或分管站长任组长，档案科主任担任成员，各职能科室设兼职档案员一名。要实施档案工作目标管理责任制，明确分管站领导、档案管理领导小组、档案科及专兼职人员职责及岗位责任，并制定考核办法和规定，充分发挥管理网络的作用，做到组织落实、责任落实。
2.加强档案宣传教育，增强全站职工的档案意识，提高档案工作者素质
思想是行动的先导。但凡开展任何一项工作，只有充分认识开展这一工作的重要性，才能提高做好这一工作的自觉性。因此，要加强血站档案管理，首先要加强档案的宣教工作。一方面，要加强对血站广大职工的档案宣教，组织大家认真学习《档案法》及一系列档案工作的法律法规，利用举办培训班、专题讲座等形式，不断增强血站广大职工的档案法律意识，增强依法治档案，积极参与的自觉性。另一方面重点抓好血站专兼职档案工作者的档案宣教，使档案工作者率先垂范。档案工作者是档案工作的主体，档案工作者的素质，影响着档案事业的发展，决定着档案的管理水平。要对档案工作者定期进行专业培训，使他们全面掌握档案法律法规的内容和要求，精通本职业务，真正做到知法、懂法、执法，自觉做好档案管理工作[2]。同时作为血站的档案管理者，也要掌握一定的采供血专业知识，这样在为业务一线的医、教、研服务时，就会更加得心应手，有的放矢。
3.建立健全档案管理各项规章制度
建立健全档案管理各项规章制度，使档案管理有法可依、有章可循，档案工作是一项管理性、服务性和政治性很强的工作，档案工作的基本原则就是“档案工作实行统一领导、分级管理的原则，维护档案完整与安全，便于社会各方面的利用”，因此，血站要贯彻落实《档案法》，做好血站的档案管理工作，就要依据《档案法》等相关法规和要求，结合血站的实际情况，建立健全血站档案管理的各项规章制度，使档案管理有法可依、有章可循，实现档案管理规范化。例如，本站结合血站实际情况，先后制定了《关于加强档案管理工作的规定》《档案管理办法》《文件材料归档范围》《各种档案保管期限》《血站档案分类大纲》《档案分类编号标准》，建立了《档案立卷、归档制度》《档案分类编号标准》，建立了《档案立卷、归档制度》《档案保密、保管、查阅、鉴定销毁、统计制度》《秘密文件管理、公文管理制度》《文书、教学、科技、会计、审计、音像档案规范管理制度》《库房管理及计算机管理制度》等等，同时，制定措施，对制度的落实情况定期监督检查。随着这些制度和措施的落实完善，血站的档案管理水平年年上一个新的台阶，年年考核都达到国家二级档案室的标准。
4.增强服务意识，做好档案的开发利用工作，提高档案工作效益
档案管理工作的最终目的在于档案信息资源的开发利用。档案信息资源开发利用的好坏在于档案管理者的服务意识和水平。档案工作是一项服务性的工作，档案工作的服务性是通过档案提供利用来实现的。档案利用的方便程度、利用率的高低从某种程度上也体现了档案工作者管理水平的高低。只有将档案信息提供给各方面利用时，才能使各部门在实践中充分认识到档案对其工作所起到的作用，从而更进一步地了解档案真正的价值所在，增强利用者的档案意识，从这个意义讲，档案信息资源的提供利用也是最好、最直接、最实际的档案宣传工作。这就要求首先要增强服务意识，要改变过去“等、靠、要”的传统工作模式，打破过去“重管轻用”的陈旧管理方式，由封闭式管理向开放式管理转变，由被动管理向主动管理转变，充分发挥档案的信息资源功能，把档案工作同血站的社会效益和经济效益密切联系起来，在主动服务、跟踪服务和开发利用上狠下工夫，不断提高档案工作效益，而只有通过提高效益，也才能进一步得到血站的重视，才能提高档案工作在血站工作中的地位。其次要制定服务措施，提高服务功能，为档案信息资源利用者提供最方便最快捷的信息服务。如编制检索具，简化利用程序，编制利用范例，开展站内信息网络服务等，从而使档案管理的各项服务工作落到实处，发挥档案工作在血站建设与发展中的应有作用。
5.加强档案工作基础设施建设，充分发挥电子计算机在档案管理中的作用，实现血站档案管理现代化
档案的本质属性和维护档案完整与安全的原则，要求各级档案管理部门必须采取相应的管理措施，搞好档案工作的基础设施建设，血站的档案管理也不例外。随着经济与社会的发展，血站的现代化建设也在蓬勃发展，要加强血站的档案管理，就要筹集必要的资金，加强档案工作基础设施建设。要高起点、高标准，做到软件、硬件都要硬，要配置适宜安全保存档案的专门库房，做到档案用房办公、阅览、库房三分开，档案装具采用先进的密集架和专用防磁柜，库房防盗、防火、防高温、防强光、防潮、防虫、防鼠、防污染、防尘等九防措施齐全。为提高档案工作效率，为档案部门配备计算机、打印机、复印机、扫描仪等办公自动化设备，实现档案管理的现代化，并开发与引进先进的计算机管理软件，充分发挥计算机在管理中的作用。实践证明，档案管理的现代化，为档案信息资源的开发利用奠定了良好的物质基础，档案管理现代化程度越高，档案的开发利用效益就越好，血站文化建设的基础就越厚。
总之，血站的档案管理工作是新时期血站建设与发展一项重要工作，只有不断加强对档案工作的管理力度，逐步实现档案管理的现代化，才能按照落实科学发展观的要求，让血站的文化建设得到充分的展现，促进血站的全面协调发展，为满足广大人民群众医疗保健需求做出新的更大的贡献。
参考文献：
档案资料收集整理是医院迎接各类评审及各项工作检查的重要组成部分。完整的档案资料，是医院各项工作是否符合标准要求的有力证明，也直接反应了医院管理水平的高低，在各类评检活动中显得尤为重要。因此，如何做好档案资料的规范整理，如何使档案资料更好地满足各项检查标准要求，是医院每个科室必须重视和探究的问题。
1 重视档案意识，透彻领会标准
医院档案是医院各科室在特殊的职能活动和医疗服务中形成的历史记录,为医院的各项检查工作提供了依据,是评价医院的重要组成部分。目前，医院各级人员对资料重视程度不够，有的认为只要日常工作做好，资料收集和整理无关重要，认为这些工作是重复劳动，花费时间、精力不值得，抱有应付检查的思想。另外，科室重视程度不一样，收集的资料质量也不一样，重视的科室资料整理较为完善，应付的科室则资料不完整。因此，在各类评审及各项工作检查前，医院要组织相关职能部门认真反复学习检查标准和文件，逐句逐条搞清标准的要求，透彻领会精神要领，分解标准到各科室。同时，也就目前医院管理上存在的问题和差异进行分析，抓住重点，发现问题，对不理解的地方，向上级医疗行政部门或专家请教，力求资料收集明确、门类齐全，无遗漏，不因资料准备的失误而影响评检结果。
2 注重日常积累，不搞突击整理
医院档案包括各科室在从事医疗业务、新技术新项目开展、教学、科研和行政管理活动中直接形成的有一定保存价值的文档、图表、软盘、光盘、录像带、录音带等不同载体和不同门类的资料。资料的收集重在平时，且要求细致，必须随时整理，而不是临近评检时全院搞突击整理，否则，不但影响到医院的日常医疗工作，同时也影响到迎检资料的质量。在每项工作活动开展时，首先要制定工作计划或方案，这既是工作活动的重要资料，也是整项工作活动资料收集整理的线索；其次科室科主任、护士长必须重视科室档案管理，指定专人负责并从各方面关心支持档案资料工作，及时审阅科室档案形成情况，对科室档案从形式到内容把好关；同时，各职能科室对档案资料收集、整理、分类进行指导工作，并检查是否有遗漏的资料未整理，查漏补缺，推测哪些资料是可能会用到的，力争不放过每一份资料。
3 规范收集标准，确保使用准确
由于各类评检活动对档案资料有细致明确的要求，以求真实、准确地反映医院的综合管理水平。为保证资料的规范化、标准化，牵头部门对各科室上交的评检材料要求审核，必须内容详实完整，门类齐全，对不符合规定要求的，一律退回，重新准备。汇集的资料可以按单次活动装订成册，资料尽量细致、完整，盒内有材料目录，并按目录内容逐项依次存放，使检查人员查看资料一目了然，非常清晰。在检查中每个组安排一名联络员，根据检查组的需要将资料递交到时专家手中，用完之后及时交还给科室，确保档案资料使用的准确、及时。
4 档案分类归档，持续常规管理
医院档案的规范化管理,就是将医院在行使各种职能中形成的档案,按照这些档案自身运行规律和管理原则,运用科学的方法和技术而进行的一种管理。它包括档案完整的收集，系统的整理，科学的鉴定、管理和保护，及时、合理、有效的提供利用，使档案资料全面、客观地记录医院的工作，为各类评审及各项工作检查提供第一手资料。各类评检活动中涉及到医院管理工作的方方面面, 评检工作的目的,是要通过检查来提高医院管理水平 ,而不是为了检查而准备检查,如果评检结束了,所有规范也结束了, 就违背了检查部门的初衷。因此，档案管理与医疗业务建设要同步规划、同步发展，借助档案的利用效果，推进医院各项工作的整改和提升。
综上所述，档案管理是医院基础管理的一个重要组成部分，是提高医院业务水平的重要辅助手段。档案管理水平的滞后，必将影响医院管理水平的提高，影响业务技术的发展。通过各类评审及各项工作检查来收集整理资料，以点带面，促使医院档案的工作质量和管理水平得到持续的提高，充分发挥档案资源效能，有效服务于医院管理及各项工作，更好地为医院现代化建设提供信息保证。
各位领导，各位老师：
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：
一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念，对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题：
一、在处理重大问题时，不够大胆果断。
二、工作方法简单，对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用；积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。
