时间：2022-04-07 20:44:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇会计面试技巧，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
现在会计面试稍微好点的公司都要求有几年的工作经验，然后要求有会计师以上的职称，最后要求本科以上文凭。所以在面试时要让人感觉你是一个沉稳细心的人，留下一个好的印象是很重要的.当然你要让对方知道你的专业知识和职业素质.
在会计面试过程中，面试人员喜欢问的问题是：
1.你为什么离开以前的公司。
2.你目前的工作是什么，说说你工作的流程。
3.你觉得费用支出如何处理。（一般为服务行业）
4.公司成本如何核算。（一般为制造企业）
在会计面试之前也应该做些准备，首先了解应聘单位的企业性质，然后再看公司需要什么样的人才，例如会成本核算，你应该在这时多了解成本的内容，有些公司需要税收方面的需要，你应该在这方面做点准备，例如面试者可能会问你，如何合理避税，目前税收的最新优惠政策是什么，等等，你觉得面试官最有可能提出什么问题，你心理都一定要点谱。
对刚接触会计行业的零基础同学来说，会计面试是陌生的，也是相当重要的。在不知道将要面临什么问题的情况下，大家往往会感到不知所措。一个不小心就会与自己理想的工作失之交臂。为了增强大家面试的有效性，恒企会计总结了一些会计人面试的九大经验与大家分享。
一、保持情绪稳定
不要轻易出现烦躁、激动、反感、高兴、不屑等负面情绪，感情化太浓厚的求职者，往往不会给面试者留下好印象。职场是高度利益化和复杂化的场所，过于感性的人在成熟度、忍耐力等方面，往往不如那些性格平淡的人，相对来说不容易理智处理各种关系，对工作会产生比较大的影响。
二、回答问题直切要点
最好是三到五句话将问题说明白。这样会给面试官留下思维清晰、有条有理、性格果断、富有效率、理解能力过人等印象。太过于啰嗦的人，一般给人没有条理、斤斤计较、优柔寡断、做事情拖沓、惹人厌烦、八卦心强等负面印象。
三、听面试官说话适当点头
在面试官说话的时候，点一到三下头，不要太多，一到三次就行，而且频率不宜过快。表示对面试官话比较认可，且在认真倾听。频率不快能给人稳重的感觉，表示你是认真思考过才同意的，而不是敷衍面试官，不会产生轻浮的印象。
四、说话实事求是
不放狂言不说满话，但语气要厚重、肯定，给人自信的感觉。面试官都比较喜欢实事求是的人，这样的人以后在工作中往往更踏实肯干。
五、不要有小动作
不要有小动作，身体保持放松，姿势略微固定几分钟，再稍微活动。太多的肢体动作，会透露你内心的不安，也会给面试浮躁、不自信、轻浮等负面印象。可以慢慢观察四周，但是不能给人一种东张西望、轻浮随便的感觉。
技巧1：三思而后答
面试过程中HR们很多采用的策略就是让应试者多说话，目的就是想要从喋喋不休的表述中了解应试者藏起来的个人情况。所以在面试的过程中，一定要记得管好自己的嘴巴，如果一个问题已经答完了，千万不要因为对方没有马上接话而继续说下去，这都是套路。也不要为了推销自己而把所有的事情和盘托出。
技巧2：保持情绪的稳定
在面试时，遇到一些意想不到的问题是非常正常的，也许他们本身的目的就是看你处理意外事件的能力。这时不如先稳定情绪，不要急着开口，想明白了再回答。反而能博得对方的好感，毕竟财会工作最重要的还是沉稳、理智。你完全可以趁着这样的机会表现一把。
技巧3：注意避免被套路
你一定会遇到一两个需要从几个方面来阐述的问题。比如从几个方面说说自己的优势、说说自己对这个岗位的理解、说说自己对未来的规划等。这就需要你注意自己的表达技巧了，千万不要把话说死了，不然就是进了别人的套路了。说得慢些没关系，好过祸从口出。因为面对这些资深的HR，你若想要反转剧情，基本是不可能。
技巧4：能自圆其说就行
很多时候，面试官的提问不是要求什么标准答案，而是要看你的思维逻辑是如何的，能否自圆其说。所以答题的时候尽可能考虑全面一些，自己掌握好自主权，先扔出你的完美逻辑，再逐一填补具体内容。
技巧5：记住，你是一个年轻人
面试不是洪水猛兽，虽然需要你认真对待，但是也不必要太一板一眼，让面试官看到你的活力与想象力是非常重要的。别以为财会人不需要这两样东西，相反，现在职场中很多财会人正缺少了这些因素，从而死气沉沉在自己的岗位上日复一日做着没有进步的工作。
当面试官提出一些假想题的时候，可以在专业的基础上，用自己已有的财会类知识，结合想象力与创造性，做出回答。反正也是假想题，面试官期待的大多不是答案本身。
技巧6：放平心态，正对试探
面试并不一定是和平进行的，偶尔有些小刺探、小挑战是非常正常的，没有挑战怎能显出你的平和大度呢?比如HR提问说：你应聘的会计工作其实大专生也能做，而且工资更低，你怎么看?，这时即便你心里有再多槽要吐，也该压下来，好好思考一番，不要给出直接的类似于我不这么认为不见得之类的回答，而是用更加委婉的、阐述自己优势的方法，驳回这类观点。既能展现自己的能力，又能给人平和的感受，让人感觉你很大气、沉稳。
技巧7：专业性的表现
技巧一：自我介绍不超2分钟
请你自我介绍一下这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。
技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围
谈谈你的家庭情况此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。
技巧三：用乐群爱好点缀形象
谈谈你的业余爱好是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来点缀自己的形象，突出面试者的乐群性和协作能力。
技巧四：不忘本令考官难忘
你最崇拜谁?是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
技巧五：座右铭与应聘行业相关
通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如只为成功找方法，不为失败找借口。
技巧六：说与工作无关紧要的缺点
当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
考官问到你为什么选择我们公司?时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好不要说太多待遇好等，可以说我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
技巧七：遇到提问陷阱采用迂回战术
如果我录用你，你将怎样开展工作这是一道陷阱题，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答，如首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
技巧八：回避回答对上级具体的希望
你希望与什么样的上级共事?通过面试者对上级的希望可以判断出面试者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。面试者要好好把握此机会，最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求，如做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
关键词：中职毕业生；求职；应聘；成功
中职生毕业求职，自主择业，是当前社会用工制度的一大特色，是市场经济的产物，是每位中职生必须面对的问题。在此，笔者将从收集信息、合理决策、材料准备、应聘面试、慎重签约五个方面谈谈求职策略，以期对中职生求职有所帮助。
一、广泛收集信息
不少人，尤其是刚刚走出校门的中职生，在求职应聘过程中，几经碰壁，弄得心灰意冷，垂头丧气。这说明“求职难”。求职应聘对于十八九岁刚走出校门的中职生的确不容易，要想在较短的时间内找到一份理想的工作更加困难。这里需要的不只是专业知识、技术能力、运气机会，恐怕最需要的还数求职能力和求职策略。
（1）明确收集信息的目的。①求职者要及时了解哪些单位在面向学校招聘？招聘的条件及待遇如何？②重点了解这些招聘单位的全称、简称、生产项目、隶属关系、企业性质、地址电话、发展前景等基本情况。③为自己求职选择单位、选择岗位、选择待遇提供参考。
（2）掌握收集信息的途径。①从国家有关决议、决定、规划、规定，各地区的有关决定和各种人才流动政策中获得信息。②从劳动部门、人事部门、学校毕业生安置办公室及国家、政府认定的合法的社会信誉好的职业中介机构获得信息。③通过报刊、电视、互联网络等媒体了解劳动力市场动态，获得用人的信息资料。
二、科学合理决策
用工信息收集之后，要根据自己的实际情况、能否在竞争中取得成功与招聘条件进行分析，然后作出科学的选择。作为刚出校门的求职者，要主动下调目标，缩小差距，建立新的求职择业观念。这些观念主要包括：
（1）吃苦耐劳、服从管理。劳动最光荣。中华民族有着吃苦耐劳的光荣传统，凭劳动换取报酬。用人单位的首选条件也是服从管理且吃苦耐劳。所以，那种不想吃苦又想多拿报酬等到天上掉馅饼的思想是绝对行不通的。
（2）先就业、后择业、再创业。俗话说“条条大道通罗马”，就业也是如此。在当前就业困难的情况下，中职毕业生要建立先就业、后择业、再创业的思想。不管是国有单位、还是集体单位，不管是管理工作还是一线生产工人，只要是通过劳动能获得相对稳定的收入就是就业。只有先就业，才能后择业，最后再找机会发展、创业。
（3）调整期望值，就低不就高。中职生在择业就业时应根据自己的能力和用人单位录用标准适当调整自己的期望值。要知道从低层干起、从基层工作干起容易展示才华，容易被人看重。反之，如果不调整自己，一味攀高，想选择既轻松又来钱的职位，等待你的可能是无止境的求职、落聘，落聘、求职。
（4）开拓进取、不断发展。人的一生在职业上不可能“从一而终”，尤其信息时代，一个人欲找到自己的最佳位置需要一个过程，需要在实际工作中逐步摸索、适应。因此，选择职业时要有开拓与发展的思想。一方面要考虑企业的发展前景，另一方面也要充分考虑自己的发展前景。
三、认真准备材料
求职者求职时，用人单位也在挑选你，是双向选择。如何才能保证你的竞争优势？准备好求职应聘材料对求职至关重要。
（1）准备各种有效证件。应聘材料是求职择业的“入场券”，而有效证件则是你身份、能力、特长的有力证明，它能给招聘方留下第一印象，帮你跨过求职的第一道门槛。这些证件应包括身份证、毕业证、技术等级证（如驾照、计算机操作等级证、英语水平等级证、会计证等）。证件必须是真实的，切不可弄虚作假。
（2）写好求职信。写求职信是求职者求职的必备过程和基本能力，它对求职的成败有着较为重要的意义。虽没有固定的模式，但从格式、内容、文面、注意事项等方面也有一定的要求。应包括标题、称呼、问候、正文、联系方式、结尾、署名、日期，必要时还应加上附件部分。内容包括个人基本情况、用人信息来源、申请的工作岗位、胜任工作的基本条件。求职信应十分讲究，应亲自书写，因为它能折射一个人的能力和办事态度。篇幅适中，最好以两页为准。
四、正确应对面试
面试是求职应聘的一个重要环节，它是测试和评价应聘者素质的一种测试活动。它是通过招聘者与求职者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式来了解求职者的观念、气质、性格、能力，以确定是否录用的一种人才选拔过程。怎样才能顺利通过面试，我以为关键要把握以下几点：
（1）心理准备。求职应聘尤其是面试过程，求职者可能会遇到各种困难和意想不到的问题。在面试前做好充分的心理准备尤为重要，面试前要克服各种心理障碍，始终保持稳定的情绪和积极向上的精神状态。经过信息收集、科学决策、准备材料后所面临的最后一道关口就是面试，这对你、对用人单位来讲都很重要。作为上岗前的最后竞争，你应当充分相信自己能行，消除紧张情绪。
（2）面试技巧。求职面试，不管是第一次还是第九十九次，对你而言都是既令你兴奋又令你伤神的事。然而，当你掌握了一些面试技巧后，面试的成功机会就会提高。①充分准备。俗话说知己知彼，才能百战百胜，求职应聘也是如此。积极准备是指了解你所前去面试企业的所有情况，准备回答面试时对方可能提出的问题并进行模拟练习。②推销自我。要学会毛遂自荐，不失时机地展示自己、推销自己，要自然巧妙地显示你的特长，宣传自己，尽可能地让对方认可。③灵活机智。面试实际上是应聘者与考官的短兵相接，如果应试者呆头呆脑，疲于应付对方的提问，总处于被动地位，就不太好。需要灵活机智，需要聪明冷静，需要巧妙地把自己引入有利位置。④善于表达。到位、准确、礼貌的语言表达，能给考官留下美好的印象。面试时一定要讲普通话，称呼对方，既要尊敬，又要灵活，不可过于死板。讲话速度适中，语言要清晰。不可抢着说话，要学会观察与倾听。
五、慎重果敢签约
求职的最终结果是求职者与用人单位签订劳动合同，俗称签约。这是求职的最后一个环节，此环节十分重要。在双方选择认可后，求职者务必慎重果敢与对方签订劳动合同，并以此来维护双方的合法权益。
参考文献：
1、请你自我介绍一下你自己，
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、你对薪资的要求?
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
4、你对加班的看法?
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、说说你最大的缺点?
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
6、在五年的时间内，你的职业规划?
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
如果你翻开一本2000年的求职指南之类的书，他会告诉你，当时的简历的回馈率大概在10%，也就是说，大概投递10份简历，你就会有一个面试机会。而这个数字随着求职网站的盛行，网络的普及大大下降。如果今天你依然用电子简历的话，回馈率大概在2%左右。这就意味着，平均一个找工作的要投递50封简历才有一个面试机会。最近的经济危机也许会让这个数字雪上加霜
这个数字告诉我们的是：没有投递超过50份简历的人，不要唧唧歪歪，内心不平。继续投递，安静地等待概率发生。
还有一个理由，现在企业购买招聘服务一般是按月购买的。一般登出来的前两周就能够找到人，所以后两周投中的机率就等于零。这也提醒求职者多多刷新，日期越新的越有可能。
二、HR看不到你的简历的理由
1、附件+邮件
你写完简历，然后直接附件在邮件上面，准备群发？慢，看看以下的提醒，你注意到了么？
1）用最淳朴的WORD 2003版的格式，不要用OFFICE 2007的格式，人家打不开。PDF更是招人恨，很多人不会打开我见过一个兄弟用PDF格式发了200多份简历，最后一个很好心的HR给他回信说，这个格式不认识！不会用PDF格式的人是有点弱，但是不要因为别人而毒害自己的前途。
2）附件+邮件：用附件+邮件到的方式来显示。这样可以直接在打开的信件中看到。如果你只有附件，那么打开你的邮件就多了一道工序。鉴于企业HR的电脑一般是比较破的，打开的速度狂慢，所以很多人会跳过去。还有一些企业的服务器会自动屏蔽所有附件，这样你的邮件永远过不去。只用邮件的也不好，因为人家面试的时候打印不方便。
2、邮件标题
你是否有一个中规中矩的邮件标题？下面给不同的邮件评分：
John的简历
John应聘贵公司
John应聘NEDP的简历
John应聘NEDP的职业规划师，谢谢您的关注！
还有很多很傻很天真的简历标题，收集如下，供大家一乐。
给我一个机会，还贵公司一个奇迹！
点我把！
你谁啊？以为就你一个人申请啊！
请转贵公司CEO
3、发送与转发
有很多人都直接群发简历，所以当收到你的简历的时候，往往能同时看到你给40多家公司同时发去了简历，这让HR内心不爽，而且还有不被尊重的感觉我是一封封看的，你是一群群发的！
如果里面还有一段这样的话，效果就更厉害了：贵公司是我一直希望加入的企业，你们的公信度、信誉都是最好的后面跟着100个群发名单。切记，一定要一封封地发！
三、简历没有被选中的理由：海投VS海选
当一份简历终于在HR的眼前展开，你可千万不要松一口气。因为接下来，简历还需要经历海选呢，三步挑选的步骤大概如下。
关键词海选：15秒
简历对口海选：30秒
精心挑选：5-10分钟
关键词海选：
第一道的挑选程序一般是通过关键词海选。这一遍主要是把符合硬件要求的人找出来。
现在求职机会不多，很多求职者抱着试试看的态度，把所有能找到的职位都投一遍。所以HR第一步就是要筛掉那些不符合自己要求的。
比如HR给自己定的关键词是：本科+会计专业+四级。那么所有没有这些关键词的简历都会被筛选掉。
很多简历有关键词，但是隐藏得很深，HR看了半天简历，还不知道你是什么专业、英语什么水平，是否本科，就读于什么学校等，这样的简历基本在第一道海选就会被删除掉。
如果你投递了很多简历却毫无回复，也许你的简历就是因为找不到关键词呢！
对口海选：
上文说过，既然求职者抱着海投的态度，HR也相对应地开始海选。接下来就是对口筛选，这一遍主要希望找到那些相对更有专门意向的人。
很多人的简历上面没有写专门的求职意向，这样的简历容易被大公司删除。因为大公司一般会同时招3-4种职位。如果你没有明显的求职意向，没有明确写出你要投的职位，HR也不愿意帮你设想这个人到底是准备投会计呢还是行政。
精心挑选：
如果你通过了以上环节，恭喜你，你基本上有进入面试的机会啦！这个环节是在面试前进行的。HR会在面试前重新看看简历的内容，大致确定一下他想要问的问题以及确定对你的印象。
总体分数＝简历分＋印象分
所以一份好的简历有助于帮助你在面试前留下一个不错的印象分。
四、更好的求职策略
了解了一份简历从投递到被选定的过程，我们能够找到更多的方法让你的求职成功率大大提升！
1、准确筛选职业信息
精确化你的求职目标和公司有助于提高你的准确率。其实还有求职信心：投了200份却没有一个面试通知是件很沮丧的事情，事实上有180封都没有被人看过呢。
在搜索引擎上面搜索：职位＋招聘信息，有助于找到一些招聘信息。还有就是常去行业的BBS中，能找到很多空缺的职位需求，如市场网、财务人经理网等。
2、根据公司要求调整简历
不要对所有企业都使用通用简历，如果看到一个你所中意的公司的招聘信息，你可以根据网站上的职位描述，适当地修改自己的简历，设置多一些关键词，体现出你针对该职位的特长及工作经验。注意，是调整，不是瞎掰。
3、其他方式更有效
有了几次面试的经验，逐步开始掌握了些面试技巧，最终获得了石家庄中栋碳素有限公司财务部会计的实习机会，经过同事对没有社会工作经验的我的帮助和自己的不断学习，在短短的三个月内，很快适应了公司的日常生产情况和财务上所需要做的工作。自己专业素养不断提高、充实的同时也获得了领导的肯定和赏识。
我所实习的单位中栋碳素厂是一家中小型的民营工业企业，主要进行焙烧电极棒和碳极，焙烧成品主要用于工业电解铝的生产。中栋碳素刚刚建厂不久，依托石家庄中正碳素有限公司的投入而发展起来的，两家公司是一个总经理投资创办的，处于降低成本和管理方便的考虑，两家公司由同一财务室负责管理财务上的工作，分别进行核算。中正碳素由于受10年金融危机的影响，厂房暂时处于停业状态，所以我实习期间主要的精力在中栋碳素这里，由于中栋碳素刚刚建厂不久，很多管理和财务上的工作没有一个固定的模板，相对比较混乱，在此境遇下使还未走出校门的我不时感到手足无措，不过通过自己的努力，问题逐一得到解决，工作步入正轨后，自己自我价值的实现的成就感也油然而生。
为让我尽快的了解公司生产生活运行的状况总经理安排了我对公司固定资产盘点和评估，在同事的帮助和厂房各科室的配合下顺利的完成了任务，对公司基本运行的状况、产成品的生产工艺和过程有了更深层次的了解。
由于未建立起库房的进出入库的登记管理，总经理对库房的件耗了解的模棱两可，产生了对巨额件耗费用的来龙去脉还有对库管工作的怀疑，安排我把库房的帐建起来。随后我和库管对上千种的零件进行了彻底盘点，根据会计主管的提示，本着公司实际情况分成了五金、电料、劳保、其他类，建起了数量金额帐，对库房件耗的出入库登记出入库单。同时，每隔1天对出入库单进行登记汇总，从而使总经理彻底清楚了库房件耗的情况。
通过总经理的上述安排，我对公司基本情况有了初步的了解，便开始接触到了公司日常账务情况，配合财务做会计的相关工作，进行了原始凭证的审核，记账凭证的填制和登记，总账、明细账的填制，会计凭证的汇总和财务报表的编制，配合会计进行纳税申报，对会计档案进行装订和保管等等系统的会计工作。对会计一职有了深层次的了解，同时，由于公司以前实行的手工帐，每到月底进行汇总费时费力，就向会计提出进行会计电算化的建议，得到采纳，我负责了以往几个月的会计凭证的录入和结算。从而减轻了会计以往手工帐的相对繁琐。
受金融危机的影响，公司拖欠了工人们近半年的工资，新年之后公司运营状况初步得到了好转，陆续得到了些回款，而发放工资的事情便摆在眼前，工人有的是记件工，有的是日工，而且当工资报到财务之后并未进行过相关的核算，使总经理心里很不踏实，于是安排我进行了工人们工资的核算，日工很好算，然而复杂的计件工作着实是让人汗了一把，当然也在报上来的工资表上发现、改正了不少的错误。自己给经理提供的工资核算表也让老板吃了颗定心丸。
实习期间，配合出纳进行了转账、电汇、提取现金、交电费、煤气费等工作。期间还有信用社评级，我负责了厂房的拍照工作，许多琐碎的事情，稳重踏实的作风赢得了总经理的认可。
实习将要结束的时候，根据我掌握的生产费用和期间费用的情况，主动给经理提出了核算成本的要求，在编制出了我实习这三个月的成本情况的同时，又查了10年以往相关的凭证，编制了10年度的成本情况，让总经理对公司的运行状况一目了然。对比历月的成本情况，我向经理提出了降低管理费用等等一系列降低成本的建议，得到了经理的认可和赏识。
三个月很快就结束了，临行前安排好我工作的交接情况，突然发现自己在短短的时间做了这么多的事情，感到欣慰的同时也让自己得到了满足和认同：自己还是能够胜任社会工作的!
关键词：角色扮演法；人力资源管理
中图分类号：G613文献标识码：A
教学过程是一个复杂的过程，是教师与学生反复发生作用的过程，学生只有在教师的指导下才能更好地学到知识，掌握技能。如果学生对学习没有兴趣，没有学习主动性，教师再努力、再勤奋，学生也学不好。因此，教师在教学过程中要尝试让学生自己参与，活跃课堂气氛，只有人人参与，才能激发学生的学习兴趣以及主动性，进而才能取得理想的教学效果。
一、角色扮演法的涵义及特点
（一）角色扮演法的涵义。角色扮演法（RPT）是美国精神病学家Moreno于1960年所创建的一种社会心理技术，就是使人暂置于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进对他人社会角色及自身角色的理解。这一技术已广泛应用于教育、管理、医疗行业等领域之中。角色扮演法应用于教学中是指学生在模拟的工作环境中扮演一定的工作角色，从而掌握一定的工作知识和工作技能的一种实践性教学活动。
人力资源管理涉及两方面的对象：管理者和被管理者。从学生角度来说，两者不是各自对立，而是互为转化的，当他们走上工作岗位时，首先是一名普通员工，是管理的对象。他们必然要经历招聘测试、职业培训、绩效评估等阶段，掌握相关的知识和技能，有助于他们成为优秀员工；而从他们的职业发展角度来说，他们日后很可能成为管理者，也须懂得吸纳、培训、激励和留住人才的有效方法；角色扮演法通过分配他们轮流扮演管理者和普通员工，让他们在仿真的模拟活动中相互体验不同的角色，为今后的职业发展奠定坚实的基础。
（二）角色扮演法的特点。角色扮演法在人力资源管理专业中的运用不同于综合性试验，不需要学生学完所有的理论课程后再进行，这是一种课堂中穿插的教学方法，根据教学的进度一步步进行模拟操作，其特殊性可以概括为：
1、趣味性，激发学生的参与意识。角色扮演法不同于一般的教学方法，它以小组的形式开展，为学生创建一个轻松自由的学习环境和氛围，能激发出学生学习的愿望，培养合作精神。让学生扮演现实中不同的角色探讨各种问题、完成各项任务，鼓励和培养了学生学习的信心和积极性，使学生的聪明才智得以发挥，随之而来的是学生强烈的参与意识。
2、互动性，锻炼学生的合作能力。这不仅指老师和学生之间的互动，还包括学生与学生之间的沟通，由于角色扮演过程一般都是分组进行，因此为学生提供了一个相互了解、相互交流的平台，学生在与同伴讨论的过程中扩大自己的视野，了解同伴思考问题的不同角度，一步步增强学生的语言表达能力、人际沟通能力，分析问题的能力，并通过一次次在团队工作角色的变换，锻炼学生的团队合作能力，等等。
3、实践性，增强学生的自我认知。学生通过在一个个场景中执行不同的任务，不仅可以加深对课本知识的理解，更重要的是增强了自我认知能力。原本以为自己人际沟通能力不错，结果在某次角色扮演中暴露出了其中的
不足，很多学生在参与了一些模拟活动后都说更加清醒地认识了自己，知道以后应该在哪些方面加强锻炼了。
二、角色扮演法在人力资源管理专业中的运用
人力资源管理专业的学生不仅需要掌握人力资源管理的基本理论知识与具体操作方法，如工作分析、招聘选拔、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等，而且需要具备较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调等基本能力，除此之外，在目前巨大的就业压力之下，该专业的学生也要与其他同学一样，做好自己的职业生涯规划，在学校不断地完善和充实自己。
（一）在讲授专业课知识方面的运用。在具体教学环节，经常把此种模式运用于“招聘技巧”的教学。人员招聘具体分为四个阶段：招募、筛选、录用、评估。每个阶段都有细化的任务需要完成，比如编写工作说明书、制定招聘计划、设计招聘广告、开展面试、撰写录用通知与辞谢通知，等等。为了使学生掌握招聘的流程、熟悉具体的操作技巧，在课程一开始就将学生每5～7人为一组分为若干小组，模拟某公司的人力资源部门，同时列出公司各职能部门，每个小组选择自己负责的部门，如该公司从事服装加工销售，第一小组负责销售部，第二小组负责财务部等等。每个小组在自己负责的部门选择一个具体的岗位，之后所有的“工作”就紧紧围绕自己负责的这一岗位展开。
在授课过程中，教师根据讲授的具体内容安排学生完成相应的任务，比如讲完工作分析，就要求学生编写具体岗位的工作说明书。如果条件允许，学生可以到企业实践，获取资料；若不允许，可以让学生查找大量资料编写，关键是让学生掌握工作说明书的编写技巧。讲完招聘广告的制作及媒体的选择，安排学生选择合适的媒体并设计招聘广告。讲完面试技巧之后，要求学生策划自己的模拟面试工作，学生自己布置面试场地、设计基本题目、开展面试、作出初步评价。教学过程如此安排，大大调动了学生的积极性，在讲授过程中，学生会认真地听课，因为只有听清楚了、听懂了，才能完成。在试验过程中，每组学生都有明确的任务要完成，且完成的过程没有过多限制，学生可以尽情发挥自己的想像力和创造力，同时，每组之间并无重复，这极大地激发了同学的学习热情。
在完成每一项任务的过程中，教师要注意安排学生扮演不同角色，比如在确定拟招聘人员的具体要求时，学生扮演招聘专员、用人部门领导、同事、主管来讨论。在开展具体的面试时，学生扮演面试主考官与应聘者，而面试主考官也由学生自己选择身份，如有人是用人部门领导，有人是人力资源部经理，有人是主管领导等。通过这样的实验，学生普遍反映对所学知识有了直观的感受，掌握了一定的方法技巧，而在扮演角色的过程中，对书本上的知识有了更深的理解，甚至有了新的思考。
（二）在培养学生语言表达、人际沟通、组织协调等基本能力方面的运用。人力资源管理离不开大量的与人沟通。从事人力资源类工作，根据具体分工的不同，需要和企业高层、各部门负责人、企业普通员工、求职应聘者等不同的对象交流沟通，这是从事人力资源类工作最大的特点，也是工作内容中最重要的一部分。因此，对于人力资源管理专业的学生来说，语言与文字表达、人际沟通、组织协调等能力显得尤为重要。通过各种形式的角色扮演，锻炼了学生的表达能力、观察分析能力、应变能力以及协作能力等。比如，在《劳动法》课程中，学习了关于裁员方面的规章制度，可以安排学生扮演企业负责人、被裁减人员、法律人士等来模拟某企业案例，使学生在学习知识的同时，锻炼口才，体验现实。
（三）在指导学生职业生涯规划方面的作用。职业生涯规划，对大学生而言，就是在自己兴趣、爱好的前提下及认真分析个人性格特征的基础上，结合自己专业特长和知识结构，对将来从事的职业做出方向性的方案。大学生在走向社会前，将现实环境和长远规划相结合，给自己的职业生涯一个清晰的定位，是求职就业乃至将来职业升级的关键一环。面对现在日益激烈的就业竞争，大学生职业生涯规划显得越发重要。因此，大学生首先需要进行自我评估，了解自己的优势、劣势、兴趣、潜力。自我认知除了借助于各种标准化测验量表之外，就是要在不断的实践中认识自己。角色扮演法将大家置身于不同的情境中，通过与不同的人合作、交流，能够帮助自己更加深刻地认识自我。如，有的同学反映在制作招聘广告的时候才发现自己的想像力很丰富，在面试过程中发现自己的应变能力较差等。
三、运用角色扮演教学法应注意的问题
（一）有针对性地选择课程内容、情景及角色。角色扮演对情景的设计要求很高，如果设计上出现简单化、表面化和虚假人工化等现象，这无疑会使学生得不到真正的锻炼。同样，由于设计不合理，可能会使学生摸不着头脑。人力资源管理专业课程中如招聘面试、劳动法案例分析、工作分析面谈、绩效反馈等都可以使用角色扮演法。另外，情景的设计要尽量逼真、合理。
（二）以小组形式尽可能安排所有的学生参与到试验中。有时个别学生由于自身的特点不乐意接受角色扮演的教学形式，而又没有明确的拒绝，其结果是在试验中不能够充分表现出他们自己。而另一种情况是部分学生的参与意识不强，角色表现漫不经心。这些都会影响教学的效果。因此，要以小组的形式安排大家尽可能参与到试验中，如果课时、精力等不允许，可以让少数学生角色扮演，其他学生和老师一起仔细观察，并对产生的“问题”的处理效果进行评估，以做到适时指导、及时点评。
（三）学生之间、师生之间要平等互助、互教互学。以小组的形式完成各项任务，使学生取长补短，发挥各自特长，而师生之间的良好互动，使教材的知识、教师的知识、学生的知识、师生互动产生的新知识融为一体，创造出良好的教学氛围，使学生在课堂上享受到成功的喜悦，使教师及时把握和衡量自己的教学效果，为培养学生综合素质起到积极作用。
（作者单位：石河子大学商学院）
主要参考文献：
[1]石宝生.角色模拟教学法初探.运城学院学报，2007.10.
[2]何夏蓓.角色扮演法在会计实验教学中的应用.经济理论研究，2007.6.
一般我们面试主要会遇到以下这些问题和情况，所以我们要有针对性的准备。
一、求职常见礼仪问题
(一)求职准备不充分。
(二)缺乏基本的面试礼仪。
二、大学毕业生求职礼仪与面试技巧
(一)面试前做好充分的准备
1、求职简历的准备
2、求职认识的准备
3、面试前的心理准备
(1)明确目标
(2)自我定位
(3)克服恐惧心理，树立自信
(4)不轻言放弃
按照面试流程来说，每一个部分的小细节都要注意。
一、时间观念是第一道题
1、过犹不及准时
守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。
如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
2、虚怀若谷涵养
但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。
二、进入时
1、大方谦逊教养
到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。
2、文明用语礼貌
一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的你好和被指导后的谢谢是必说的，这代表你的教养。一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：打扰了。 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。
3、不看不听稳重
不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。
三、等待时
进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。
到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。
四、握手
面试时，握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。
1、注意细节握手
在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有感染力。双眼要直视对方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚定的态度，但不要太使劲，更不要使劲摇晃;不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。
2、温暖坚实手
手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
3、正确握手自信
握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕，面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
五、形体语言
形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼，独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。
1、如钟坐姿显精神
坐姿也有讲究，站如松，坐如钟 ，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。
2、随意坐姿不可取认真
有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松;二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2、眼睛是心灵的窗户
眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神，专注而不呆板;如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重;回答问题前，可以把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。
3、微笑表情有亲和力
微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。
4、适度适当的手势
说话时做些手势，加大对某个问题的形容和力度，是很自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中西方手势中，一二三的表达方式也迥然不同，用错了反而造成误解。
交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。
面试中的注意事项
1、进入面试场合时不要紧张。
如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声谢谢。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗，得到允许后应微笑起立，道谢并说再见。
2、确认提问内容，切忌答非所问。
面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从 何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
3、讲清原委，避免抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
4、知之为知之，不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、语言要含蓄、机智、幽默。
说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
6、对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
7、注意听者的反应。
求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
8、在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
面试官常问问题
1.请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：强的技能、深入研究的知识领域、个性中积极的部分、做过的成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句谢谢，企业喜欢有礼貌的求职者。
2.对这项工作，你有哪些可预见的困难?
回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
3.如果录用了你，你将怎样开展工作?
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，后根据计划开展工作。。
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人不会录用了。
4.你对于我们公司了解多少?
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
5.作为被面试者给我打一下分?
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
6.你为什么要离开原来的公司?
回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
7.说说你的缺点?
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。不要自作聪明地回答我的缺点是过于追求完美，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
8.你对薪资的要求?
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们次提出的价钱往往是他们所能给予的价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到限度的数字。给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
9.你对加班的看法?
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
IBC项目培养模式
1．IBC学员的基本要求。北京化工大学经济管理学院IBC项目每年只招收64名学员（每学期32名），竞争非常激烈，以此来保证该项目较高的学员素质和较好的学术环境。本项目只面向大三学生，同时，还要求学员来自经济管理学院且具备以下两个基本条件：英语四级成绩在500分以上；GPA在3.0分以上（3.0分～4.0分）。实际操作中，英语四级成绩在500分以下并且GPA在2.5分～3.0分者可以有参加面试的资格，凡未通过英语四级或GPA低于2.5分的学生不能参加此课程。
2．IBC项目的教学模式。IBC教学模式长期保持成功的秘诀之一就是能保证学生在高效的教学方法的指导下真正学有所得。而实现这一目标的途径是为期4个月的实际演练，这也是IBC项目的本质所在。在这4个月中，学生要修读由西方外教执教的5门课程并全程英语授课。实践中，每门课程在1个月内集中授课。在这种1个月内每周5天的集中授课方式下，学生能更好地集中精力掌握所学内容。课程难度以易—难—易的方式安排如下：商务合同及谈判、财务分析、市场营销、人力资源管理和商务调研项目（Business Research Project，简称BRP）。
BRP是一项独立的调研项目。这个项目贯穿于整个学期，学生以4人为一组，与北京某跨国公司上层主管进行一次面对面的采访，并运用本学期在其他四门课程中所学知识做出一份商业调研报告，在学期末学员以小组为单位对其研究成果进行展示。
IBC项目实施的目的是“让学生具备胜任国际商务重要职位的素质”。实施IBC项目的教学模式具有如下特色：
一是教学重点以核心商务内容为主，如管理学、市场营销学、管理会计学、合同以及这些科目间的联系。二是商业调研项目是一门独立的学科，旨在让学生通过小组合作和采访的方式，在中国大型跨国公司的上层主管那儿获得实践经验，同时能够了解企业内学生的工作情况。三是IBC的理念是服务学生，因此，重心在于学生而非教师。例如，IBC学员有向活动参加者和校方介绍特邀演讲者和主持讲座的机会，借此得到培养、锻炼。四是让学生在竞争日益激烈的职场上更具竞争力，教学重点由管理学转移到人力资源管理上。学生通过课程能够掌握人力资源管理的实践技能，如简历建立和面试技巧等。
IBC教学方法
1.演讲。以演讲或口头展示的方式教学是其主要的教学方法。学生不仅可以从中学到基本概念和商务课程的新观点，还可以通过英语讲座的方式提高听力水平，可谓是一举两得。
2.小组讨论。小组讨论也是IBC成功的另一主要原因。整个课程都是基于小组合作进行的。在整个项目中，每个学生会被分到5个不同的小组，多数以4人为一组。因为课内讨论都以英文交流，所以学生不仅可以提高英语听力和口语能力，还能增进彼此的了解。最近一项由IBC全体学员参加的调查表明，通过IBC课程，他们对身边的同学有了更深入的了解。
3.展示。在整个IBC项目中每位学生要以个人或小组的形式做9次～12次展示并正装出席，每位学生最终不仅证明了自己对所学概念和知识的熟练掌握，同时也培养了在众人面前展示的能力和自信。
4.研讨会。在整个学期中，将会邀请众多嘉宾演讲人做讲座，讲座内容或是针对某门课程，或是面向整个项目，如“美国富布莱特”系列讲座项目不仅给了学生结识像IBC外教一样具备专业素质的学者的机会，而且也让他们积极参与到学习和体验新教学方法的过程中。无论是到位于当地的跨国公司参观还是大学拜访，都能增强学生对于商界的了解。来自四大会计师事务所，如普华永道、毕马威的合伙人和麦肯锡的人力资源总监有关“剖析麦肯锡面试的案例分析”的演讲，都大大提高了学生的整体知识水平，整个IBC项目的价值也同时得到提升。
5.角色扮演。某些课程采用这种教学方法以增强学生的主动学习能力、培养其创新思维。此方法还能让学生在特定的场景中享受自身角色的扮演，以及在此过程中建立的友谊。
6.案例分析。这种方法同样是对主动学习和创新思维的实践。案例分析的难易程度不等，通常先由简单的商业研究（一页纸）再到如“哈佛商学院案例分析”等复杂的内容。
IBC项目实践效果
1.营造良好学习氛围。在硬技能上，IBC课程安排的5门课程都具有极强的专业性，对于之前很少系统地学习专业课程的学生来说，整个IBC无疑营造了一个良好的专业学习氛围。
2.提升团队合作能力。在软技能上，IBC培养了学生一种创新思维方式，让学生在实际的团队合作中学会如何有效沟通，如何更好地进行团队合作，在实际的展示中提升自信心，所有这些都依赖于IBC对实践环节的注重。通过各种不同的展示和研究，让学生亲自尝试将自己在课堂上学到的理论知识和分析方法运用到实践的公司和案例分析中。全英文的展示，让每个人都面临了前所未有的挑战，但在挑战之后，获得的是在英语口语表达和专业表现上的快速提高。此外，大多数项目分析都是以小组的形式来进行，这就使学生在实践环节中，不仅能活学活用所学知识，而且也可以提高团队合作的能力。每个项目都会碰到不同的组员，每个人在前期的磨合中都会产生矛盾，但会努力解决这些矛盾。在这个过程中，学生除了更了解彼此外，还学会了如何在团队中更好地合作，更有效地工作。例如,在刚刚结束的HR课程上，除了基础的专业知识外，学生还学习了如何制作简历和面试的注意事项，甚至模拟了全英文的面试场景，这些实用的技能对于每一个人来说都是至关重要的。
3.注重培养学生的研究能力。IBC项目有富布莱特的专题讲座，通过一些知名教授的讲座来丰富学生的专业知识，开拓专业视野。IBC有大量的英文专业资料，需要学生阅读分析后反馈回来；还有丰富多彩的课外教学环节，特别是在上“marketing”课程时，学生要到麦当劳、宜家等商店实地观察，以一个消费者的身份亲自去捕捉信息，之后要求学生自己把观察到的进行总结分析，形成自己的研究报告；学生也会研究swatch、可口可乐等知名品牌，学习其成功的经验。
4.注重培养学生诚实守信的素养。最重要的是IBC的主讲教师会以他们高尚的师德、严谨的治学态度和实际行动，告诉学生应该成为怎样的人。在这4个月里，教师会教育学生如何遵守公平的信条、诚实守信、崇尚努力并相信有付出一定有收获。
关键词： 高校辅导员 大学生就业能力 作用
2011年，全国普通高校毕业生达660万人，比2010年增加约30万。教育部部长袁贵仁在2011年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上强调，当前高校毕业生就业形势依然严峻。要改变大学生就业难的现状，重点在于提升大学生的就业能力。而高校辅导员作为学生在校期间接触最多的人，在提升学生就业能力方面有着突出的优势。因此，探索高校辅导员在提升学生就业能力方面的作用，有着重要意义。
一、大学生就业能力的概念及特点
就业能力这一概念源于就业，是指大学毕业生在校期间通过知识学习和综合素质开发而获得的实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领。[1]
大学生的就业能力，特点如下：
一是复合性。就业能力是一种综合性的能力，它绝不仅是指一种就业的技能，而且是一个符合性的概念。包括人面对自我、有存在勇气的IQ（智力商数）、活在社会中的EQ（情绪商数）、后天学习得来的客观知识KQ（学识商数），是一种综合素质和在职场中的综合能力的体现。
二是外显性。大学生的就业能力，必须是可以明确表现出来的。而不是眼高手低，妄自尊大却缺乏踏实做事的态度和能力。其具体表现，有基本的专业素养、思考能力、学习能力、沟通能力、团队协作能力等。这些基本素质不是内含的，而是以恰当的方式彰显出来的。
三是长期性。大学生的就业能力，从时间维度上说，不仅是求职的阶段，更包含其在职场中的表现和发展潜质。就业能力应该涵盖大学生从毕业求职到从事实际工作，贯穿整个职场生涯。
二、高校辅导员在提升大学生就业能力中的作用
高校辅导员作为与学生接触最密切的教师，其一言一行一举一动都会对学生有重要影响。因此，高校辅导员在提升大学生就业能力这个领域，重任在肩且大有可为。
（一）新时期的学生工作实际对辅导员素质的要求
在提升大学生就业能力的课题中，高校辅导员是引导者、执行者，又是服务者。当前，学生工作的情况日趋复杂，因而对辅导员的要求随之提高。新形势下，一名合格的高校辅导员除了具备基本的政治素养之外，还需要具备以下素质。
1.对教育事业、对学生由衷的热爱。
爱是教育的事业，没有爱心，没有真诚的情感付出，是做不好教育工作的。
2.学习能力。
辅导员自身要保持学习的状态，有较强的学习能力。唯有如此，才可以达到提升大学生综合素质的目的。
3.对现实情况的认识能力。
辅导员要有战略思维和眼光，既要认清社会对毕业生素质的需求，更要认识到在校生与社会需求的差距，并采取适当措施尽量缩短这一“鸿沟”。
4.对学生的影响力。
辅导员在学生中有一定的威望，“学高为师，身正为范”，对学生有一定影响力，对于提升学生就业能力有重要作用。
（二）具体措施
1.实施大学生就业全程指导模式。
当前我国各高校的就业指导工作存在一个普遍问题：就业指导工作缺乏系统性和长期性。许多高校的就业指导只针对毕业生，局限在就业这一个环节，而对非毕业生、对就业之外的环节包括学业、职业和事业发展问题，则缺乏指导与帮助。大学生的就业与此前的学业、此后的职业和事业都是一个连贯的过程，需要进行系统的指导。就业指导只是针对毕业生的“季节性快餐”，而且内容上偏重于简历制作技巧、面试技巧培训，缺乏整体性和长远性。学生在求职中的竞争是综合素质的竞争，绝非传授一些技巧便可应对的。应该把对学生的就业指导内化于对学生综合素质、意志品质的塑造，时间上，应贯穿学生在校期间的始终，真正提升学生的就业能力。
真正做好就业工作需要塑造大学生的整体气质和素质，而要做到这点，需要学校对他们进行全方位的培养。从时间跨度上应该从入学直至毕业进行全方位的培养。目标体系为：学会为人、学会学习、学会工作、学会共处。内容上也是针对大学生各个成长阶段的特点，各个年级的工作重点为：一年级引导学生尽早适应大学生活，帮助学生初步认识专业；二年级主要是学业指导，培养就业素质；三年级则重点为择业指导；四年级学生面临就业，可以侧重就业指导。[2]不仅如此，更要将学生性格的完善、综合素质的提升作为重点。
2.注重对学生性格的引导和塑造，以及良好工作习惯的培养。
分析心理学大师卡尔·古斯塔夫·荣格说：“性格决定命运。性格不能改变，但是，性格可以修正。”美国心理学家弗洛伦斯·妮蒂雅曾写了一本风行全球的畅销书《性格解析》，提出了“四种性格理论”。该理论是一种深层次了解人的方法和学问，将人分为四种：可爱乐观型、权威急躁型、完美忧郁型、平和冷静型。高校辅导员应该尽量了解每一个学生的性格特点，发挥他们各自的优点，同时与学生一起制订“性格计划”，适当完善他们的性格，尽量克服各人的性格弱点，争取“让活泼型统筹起来，让完美型快乐起来，让力量型缓和下来，让和平型振奋起来”。
提升就业能力，除了完善性格外，还要培养良好的工作习惯。好习惯是宝贵的职场素质，比如学会计划和总结、良好的执行力、不拖延高效率地工作等，这些都应该在平时一点一滴的学习生活中培养。
