时间:2022-07-12 06:12:56
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销推广方法,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
讯:网络营销——App一炮而红的两种推广方法。随着移动互联网金融的火爆,以及社交产品的火爆,现在这两个方面的App也越来越多,App多了,大家都想着怎么做用户,而传统的方法又比较慢,所以说大家都是来问我,有没有让自家产品一炮而红的方法,或者说捷径。于是,中午吃米线的间隙就根据自己的所见所闻思考了下面的几个方法,给大家参考。而且,只要达到了下面的四种方法,你的App就能一炮而红。
1第一种:烧钱型
这种方法就是投资方或者创业者非常有钱,到底有多有钱,至少烧个10亿,20亿不成问题。20亿买1亿用户,60亿买2亿用户,手机用户也就6亿,买个一两亿用户下来,也算是拿到移动互联网船票的企业了。代表案例就是滴滴打车,快的打车,以及现在的借贷宝,不过借贷宝文字坑比较多,不过借助烧钱的模式也算是一炮而红了。这种方法的好处就是简单,粗暴,杀伤力强,瞬间能积累大量的用户。
2第二种:有资源型
现在说起资源,我想大家都会说有资源,但是到底资源价值多少钱,到底牛不牛,这个没法衡量,但是从一些案例来看,这个资源至少是价值上亿级别的资源,因为不值钱的资源也没有价值。代表案例是微信,多看,去哪儿,经过我的分析,微信当初能火全是腾讯的QQ的资源,多看有小米的内置资源,去哪儿是百度投资的,百度只要搜索和旅行相关的,排在最前面的大多数都有去哪儿,这些都是流量资源。有强势资源的好处就是一下就火了。
借贷宝熟人营销模式类似传销?”近一周来九鼎投资旗下的P2P平台借贷宝以熟人营销的模式吸引了市场的关注却引来更大的质疑,不少自媒体公号纷纷质疑借贷宝的熟人营销类似传销。虽然随着时间推移事件逐渐降温,但是熟人营销模式却引来热烈讨论。其实自从P2P行业出现以来,熟人营销、炒作式营销、负面消息营销等众多备受质疑的营销方式层出不穷,究竟这些营销方式是创新还是踩红线? (来源:中国经济导报)
关键词 应用型人才 网络营销 课程创新
中图分类号:G424 文献标识码:A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents; network marketing; course innovation
1 了解电子商务企业对人才的需求方向,明确中职电子商务人才培养目标
一般来说,电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才,这类人员大部分从IT领域转行,并且掌握丰富的商业管理知识,具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营;第二层次是实施层人才,主要包括美工人员、IT技术人员,网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网,能综合应用自动化办公软件,掌握电子商务的基本概念、基本模式,具备文秘人员的基本素质,全面了解当前网络营销中的推广渠道,关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先,中职学校学生基础教育普遍较为薄弱,不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础,所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为,就中职电子商务学生而言,中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节,而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》,中职电子商务专业开设的课程有:电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等,再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习,中职学生吸收了电子商务基础性知识,懂得电子商务能做什么,并且掌握网上工作的基本技能,他们毕业后,可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作,例如:网络推广,网络客服、网络销售等。假以时日,他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能,积累了丰富的电子商务从业经验,再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2 理论与实践并重,因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重,在掌握基础性营销理论知识点的同时,积极探讨适合企业,迎合市场的企业网络营销方案。因此,在教材的选用方面,笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》,这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识,包括:网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》,这本书的主要内容包括各种网络推广方法,例如:IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识,都是学生学完后立马可以实操,甚至可以产生经济效益,所以实用性非常强。
3 创新教学模式,丰富教学手段,让理论教学不再枯燥
作为网络营销课程教师,笔者引导学生以理论学习为前提,扎实学习专业基础知识。首先,在正式讲授网络营销课程内容之前,笔者把网络营销是基于互联网平台,不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海,让学生突破传统市场营销的思维限制。此外,笔者积极丰富教学手段,创新理论课堂授课模式,采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析,学生不但全面理解基础性的理论知识,还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如:在讲解网络消费者行为分析这章内容时,笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授,而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析,把网络消费者行为分析的知识点穿插其中,同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样,教师就可以留给学生更多的思考空间,让他们充分发挥主观能动性,其教学效果远远好于先介绍结论,然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容,采用不同的教学方法和教学手段,活动课堂气氛,提高学生的分析能力,引起学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围。
4 以企业岗位需要为出发点,加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中,笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求,总结起来主要有:熟悉网店规则和后台操作流程度;熟悉各种推广渠道,掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上,任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践,提高动手能力,并获取实操性工作经验。例如,在讲解淘宝开店与维护的内容时,首先将全班以团队的形式分成四组,每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户,并以组长的身份通过实名认证,获得开店资格。可是,没有营销产品,怎么上架呢?笔者引导学生借势淘宝客,也就是帮助有产品的店家代销。这样,四个淘宝店就顺利地运营起来,从店铺的装修,商品上架,商品展示与推广,网络支付与结算,售后服务,学生全程掌握了网店的操作流程,同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中,收获颇丰。
5 实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束,我们通过一系列指数考核实训效果。首先,由老师主持评估店铺装修效果,分析装修风格是否与经营产品相符,产品分类是否合理 ,产品描述是否恰当;第二,运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量,店铺的收藏量,成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况;第三,比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意,但通过此次简单的开店活动,学生边学边做,体验了真实的网络营销,掌握了网店的运营流程。
6 结语
电子商务的发展日新月异,我们应该主动出击,不断学习网络营销中出现的新模式和新动态, 把握电子商务企业人才需求的新动向,创新式地开展网络营销教学。
参考文献
[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典(第一版).电子工业出版社,2012.
[2] 钟强者.网络营销学(第一版(.重庆大学出版社,2005.
第一、整合网络营销
网络营销推广越来越趋向多元化。据统计,现有网络营销方法就有近百种,但这么多的网络营销方法,并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法,都需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
第二、组建网络营销团队
网络营销是一个全新而热门的领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。必卖电子商务顾问公司的专家做过调查,现在有83%的企业网络营销人才,一般都是由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来做,或是一些网络技术人员客串网络营销人员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。
第三、线上线下整合互动营销
企业网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,强调网上与网下的整合互动。例如,企业在网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
第四、网络广告促销策略
网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。
第五、销售渠道整合创新
网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售、售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。
讯:借助网站工具帮助企业实现经营目标:而营销型的企业网站则是为了满足企业的产品在通过网络营销传播的功能后,出现价值的转换,此为一个企业站点的经营目标和核心。除此之外,一个网站要拥有良好的搜索引擎表现,所以企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
华美世彩新生代的企业网络营销系统中明确提出了:“您只需拥有价值,请把繁琐的逻辑交给我们”。该综合网络营销系统服务模式就包含了从企业营销网站到企业效益型网站的思想逻辑的转变到操作实现。但其到这一步需要对导火索的点燃和对“软”的包装,进而深入剖析一个网站真正的效益。
价值型网站是从互联网营销管理长期实践之后所提出的“网络营销导向的企业网站(营销型网站)"、"关联网站"、"全员网络营销网站"等理念和方法后,又一个具有创新性的网络营销前沿概念。
营销型网站,始于“以网络营销为导向的企业网站”,其以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标继而实现的一种新型的市场营销方式。但随着企业网络营销应用的不断深入,营销型网站概念随之也需要进一步的深化和发展。在对大量企业网络营销过程及效果进行分析后,但随着市场的不断变化,网络营销管理仅有“营销型网站”还远远不够的,于是首次提出了价值型网站的概念。
价值型网站,不仅包含了传统营销型网站的基本理念,也包含多种WEB2.0长期实践总结得出的网站运营理念和方法,如用户行为定位、全面网站优化、系统的推广管理、全员网络营销、手机网络营销、关联网站营销等。
“专业的心,做专业的事,把网络营销的实际价值留给企业。”这是新新生代价值型网站对企业网络营销的主要价值。价值型网站首次明确提出企业网络营销的最终目的是获得家价值,并且认为网络营销应该对价值负责,没有效果的网站建设、网站推广都只能是浪费企业的经济效益。在企业网络营销成本优势越来越不明显的环境中,注重企业的投资收益,是企业网络营销必然关注的问题,也是专业网络营销服务必须为企业解决的问题。
网站推广、网络品牌、信息、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。华美世彩网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论导火索。(文/苹果涛)
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目录
第 1章 网络营销推广综述
1.1 为什么要学习网络营销
1.2 什么人适合学习网络营销
1.2.1 创业者的机遇
1.2.2 管理者的尴尬
1.2.3 失业者的选择
1.3 网络推广与网络营销的区别
1.4 网站建设、网络营销、网络推广、seo 之间的关系
第 2章 网络推广方法
2.1 im推广(qq推广)
2.1.1 什么是im推广
2.1.2 qq推广的特点
2.1.3 qq适合什么样的推广
2.1.4 qq设置技巧
2.1.5 qq沟通技巧
2.1.6 加群注意事项
2.1.7 建群注意事项
2.1.8 qq群推广技巧
2.1.9 如何查找目标群
2.1.10 其他可以利用的qq功能
2.1.11 im营销
2.1.12 应用案例
2.1.13 本节任务
2.2 友情链接
2.2.1 友情链接的作用
2.2.2 什么是优质的链接
2.2.3 坚决不换的链接
2.2.4 交叉链
2.2.5 获取链接的渠道
2.2.6 建立友情链接管理表
2.2.7 本节任务
2.3 软文推广
2.3.1 什么是软文推广
2.3.2 如何写新闻类软文
2.3.3 如何找新闻点
2.3.4 如何写行业类软文
2.3.5 如何写用户类软文
2.3.6 如何扩大软文的推广效果
2.3.7 本节任务
2.4 论坛推广
2.4.1 什么是论坛推广
2.4.2 论坛推广的几个阶段
2.4.3 论坛推广操作步骤1:了解需求
2.4.4 论坛推广操作步骤2:寻找目标论坛
2.4.5 论坛推广操作步骤3:熟悉目标论坛
2.4.6 论坛推广操作步骤4:注册账号,混个脸熟
2.4.7 论坛推广操作步骤5:准备内容
2.4.8 论坛推广操作步骤6:“马甲”来炒
2.4.9 应用案例
2.4.10 本节任务
2.5 博客推广
2.5.1 什么是博客推广
2.5.2 博客群建
2.5.3 品牌博客
2.5.4 博客的搭建
2.5.5 本节任务
2.6 sns推广
2.6.1 什么是sns推广
2.6.2 账号策略
2.6.3 添加好友
2.6.4 最有效的手段——转帖
2.6.5 十大终极方法
2.6.6 sns营销
2.6.7 应用案例
2.6.8 本节任务
2.7 问答推广
2.7.1 什么是问答推广
2.7.2 回答问题
2.7.3 自问自答
2.7.4 应用案例
2.7.5 本节任务
2.8 百科推广
2.8.1 什么是百科推广
2.8.2 如何创建有效的百科词条
2.8.3 本节任务
2.9 分类信息推广
2.9.1 什么是分类信息推广
2.9.2 分类信息推广的要点
2.9.3 应用案例
2.9.4 本节任务
2.10 rss推广
2.10.1 什么是rss
2.10.2 什么是rss推广
2.10.3 rss推广的方法
2.10.4 其他聚合式推广
2.10.5 本节任务
2.11 电子书(电子杂志)推广
2.11.1 什么是电子书推广
2.11.2 电子书的制作
2.11.3 电子书的传播
2.11.4 电子杂志
2.11.5 实用案例
2.11.6 本节任务
2.12 图片推广
2.12.1 什么是图片推广
2.12.2 图片推广的形式
2.12.3 成功案例
2.12.4 本节任务
2.13 活动推广
2.13.1 什么是活动推广
2.13.2 策划活动的要点
2.13.3 活动的形式
2.13.4 撰写活动方案
2.13.5 方案范文
2.13.6 本节任务
2.14 资源合作推广
2.14.1 什么是资源合作推广
2.14.2 合作推广的基本步骤
2.14.3 如何挖掘资源
2.14.4 资源合作的形式
2.14.5 合作的心态很重要
2.14.6 应用案例
2.14.7 本节任务
第 3章 网络营销方法
3.1 网络广告
3.1.1 什么是网络广告
3.1.2 网络广告的形式
3.1.3 网络广告计费方式
3.1.4 网络广告投放步骤
3.1.5 网络广告数据监测
3.1.6 成功案例
3.2 新闻营销
3.2.1 什么是新闻营销
3.2.2 新闻营销的要点
3.2.3 新闻营销的借势策略
3.2.4 新闻营销的造势策略
3.2.5 新闻的
3.2.6 成功的标准
3.2.7 本节任务
3.3 软文营销
3.3.1 什么是软文营销
3.3.2 案例:脑白金的软文营销
3.3.3 软文营销的特点
3.3.4 软文营销的策略
3.3.5 实施时的注意事项
3.3.6 实战任务
3.4 论坛营销(社区营销)
3.4.1 什么是论坛营销
3.4.2 论坛营销的要素
3.4.3 论坛营销操作步骤1:了解需求
3.4.4 论坛营销操作步骤2:找到最佳的卖点
3.4.5 论坛营销操作步骤3:制造不同阶段的话题
3.4.6 论坛营销操作步骤4:互动的设计
3.4.7 论坛营销操作步骤5:阶段性的手段和方案
3.4.8 论坛营销操作步骤6:数据的监控
3.4.9 不火的原因
3.4.10 应用案例
3.4.11 本节任务
3.5 博客营销
3.5.1 什么是博客营销
3.5.2 博客营销的特点和优势
3.5.3 博客营销的形式和策略
3.5.4 博客营销的要点
3.5.5 实用案例
3.5.6 本节任务
3.6 微博营销
3.6.1 什么是微博营销
3.6.2 微博营销的特点
3.6.3 微博营销的作用
3.6.4 如何增加粉丝
3.6.5 微博营销的操作要点
3.6.6 本节任务
3.7 电子邮件营销(edm)
3.7.1 什么是电子邮件营销
3.7.2 电子邮件营销的特点
3.7.3 电子邮件营销的作用
3.7.4 如何获得邮件地址
3.7.5 许可式电子邮件营销的内容策略
3.7.6 非许可式电子邮件营销的伪装策略
3.7.7 邮件营销的一些注意事项
3.7.8 监测数据
3.7.9 本节任务
3.8 数据库营销
3.8.1 什么是数据库营销
3.8.2 数据库营销的特点
3.8.3 数据库营销的作用
3.8.4 数据库营销的实施步骤
3.8.5 应用案例
3.8.6 本节任务
3.9 网络游戏植入营销
3.9.1 什么是网络游戏植入营销
3.9.2 网络游戏植入营销的特点
3.9.3 网络游戏植入营销的方式
3.9.4 本节任务
第 4章 网络营销组合拳
4.1 事件营销
4.1.1 什么是事件营销
4.1.2 事件营销的作用
4.1.3 事件营销的内容策略
4.1.4 事件营销的操作要点
4.1.5 简单的事件营销方案
4.2 口碑营销
4.2.1 什么是口碑营销
4.2.2 口碑营销的步骤
4.2.3 如何引发口碑效应
4.2.4 策划口碑营销的关键
4.3 病毒营销
4.3.1 什么是病毒营销
4.3.2 口碑营销与病毒营销的区别
4.3.3 病毒营销操作步骤1:制造病毒
4.3.4 病毒营销操作步骤2:病毒
4.3.5 病毒营销操作步骤3:病毒的变种和再传播
4.3.6 成功案例
4.4 免费策略营销
4.4.1 什么是免费策略营销
4.4.2 免费的目的和策略
4.4.3 免费策略营销的形式
4.4.4 成功案例
4.5 饥饿营销
4.5.1 什么是饥饿营销
4.5.2 饥饿营销的步骤
4.5.3 实际应用
4.6 借力营销
4.6.1 什么是借力营销
4.6.2 借力营销借什么
4.7 网络危机公关
4.7.1 什么是网络危机公关
4.7.2 网络危机公关操作步骤1:堵住信息根源
4.7.3 网络危机公关操作步骤2:进行正面澄清
4.7.4 网络危机公关操作步骤3:删除负面信息
4.7.5 网络危机公关操作步骤4:压制负面信息
4.8 其他
第 5章 sem
5.1 什么是sem
5.2 seo
5.2.1 seo的规则是什么
5.2.2 网站应该如何优化
5.2.3 常见的seo误区
5.3 竞价排名
5.3.1 关键词精准度
5.3.2 引导页
5.3.3 话术的设计
5.3.4 搜集用户线索与跟进
5.3.5 数据监测与优化
5.4 竞价分析案例
5.4.1 总体投放概述
5.4.2 问题深入分析之一:匹配词问题
5.4.3 问题深入分析之二:广告创意问题
5.4.4 投放优化建议
5.5 百度底层营销
5.5.1 什么是百度底层营销
5.5.2 百度底层营销的特点
5.5.3 如何实施百度底层营销
5.6 站外辅助
第 6章 网络营销七步引导法
6.1 网络营销第一步:明确目标
6.2 网络营销第二步:明确目标用户
6.3 网络营销第三步:明确目标用户的特征
6.4 网络营销第四步:明确目标用户集中的平台
6.5 网络营销第五步:针对用户特点展示产品亮点
6.6 网络营销第六步:确定策略和方法
6.7 网络营销第七步:将执行进行到底
6.8 效果监控与评测
6.8.1 建立合理的营销目标
6.8.2 监控数据
6.8.3 计算用户价值
6.8.4 计算渠道成本
6.8.5 渠道优化
第 7章 实战运用
7.1 如何积累人脉
7.1.1 积累人脉的核心思想
7.1.2 积累人脉方法一:qq
7.1.3 积累人脉方法二:线下活动
7.1.4 积累人脉方法三:混论坛
7.1.5 积累人脉方法四:撰写文章
7.2 如何打造名博
7.2.1 建立博客的好处
7.2.2 博客定位
7.2.3 内容策略
7.2.4 学会与用户互动
7.2.5 博客的推广
7.3 如何运营推广资讯类网站
7.3.1 资讯站的定位
7.3.2 资讯站的主题分类
7.3.3 资讯站的运营要点
7.3.4 通过内容页做流量
7.3.5 资讯站的推广重点
7.4 如何运营推广论坛社区
7.4.1 论坛社区为什么如此难推广
7.4.2 论坛的板块策略
7.4.3 论坛的内容策略
7.4.4 论坛的用户组策略
7.4.5 论坛的积分策略
7.4.6 论坛的任务策略
7.4.7 论坛的勋章策略
7.4.8 论坛的明星策略
7.4.9 第三方的插件
7.4.10 论坛的团队建设
7.4.11 论坛的推广
7.5 淘宝运营和营销推广
7.5.1 对内建设之店铺装修
7.5.2 对内建设之产品分类
7.5.3 对内建设之产品展示页
7.5.4 对内建设之产品描述
7.5.5 对内建设之信用建设
7.5.6 对外推广之淘宝内部免费推广
7.5.7 对外推广之淘宝内部付费推广
7.5.8 对外推广之淘宝外部推广
7.6 企业网络营销的难点
7.7 神奇的单页面营销
7.7.1 单页面营销步骤1:建立页面
7.7.2 单页面营销步骤2:流量导入
7.7.3 单页面营销步骤3:抓住潜在用户
7.7.4 单页面营销步骤4:二次销售——成交
第 8章 草根达人访谈
8.1 燕涛谈网站运营管理及经验分享
8.2 谭铭臻谈如何做好淘宝网店
8.3 吴锋推广新秀的抉择之路与团队经验分享
8.4 周锦增的独家网络推广经验分享
8.5 刘经赟谈医院网络营销与百度竞价
加入商机互联外包服务,让互联网精英团队为您打工,这是目前山西企业突破网络营销困境的有效途径。
比尔盖茨曾说过:进入21世纪,要么电子商务,要么无商可务!现如今随着电子商务的快速发展,越来越多的企业开始建立自己的企业网站,网络营销作为一种独特的、新型的营销模式逐步受到更多企业关注。企业都想通过网络来开展电子商务、来宣传公司品牌、开拓新客户,但因人才缺乏、经验缺少、成本高等因素限制,无法有效开展电子商务。在这种大环境下山西商机互联科技有限公司在山西首创网络营销外包服务,为山西企业解决在网络营销方面存在的问题,帮山西企业开通了快速便捷的网络营销通道。
什么是网络营销外包?
网络营销外包,就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台,在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案,全面负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势,竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。
企业选择网络营销外包的好处:
1、节省大量资源,减少成本投入。
企业自身由于人才的缺乏,对网络推广的方法和知识认识不足,投入存在盲目性,必定造成资源浪费和成本高企,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量,而且清楚知道哪些网络推广方法才是真正适合企业的。
2、更加专业、有效。
专业网络营销外包服务商由于拥有大量的专业人才和丰富的实践经验,比企业自己成立服务部门的工作更加高效、专业。
3、节约时间。
不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接利用外包的方式,在最短的时间内轻松实现
网络营销外包服务根据企业的实际情况,把多种看似不相关的网络营销和推广方法整合起来,形成一个相互影响的整体,量身定制针对性强、性价比高的综合解决方案,并全权负责专业实施和效果跟踪。
网络营销外包服务的预期效果如何?
网络营销方案整合了多个方面的网络资源,目标是能够全方位地提升客户网站在互联网上的表现,其实现的预期营销效果也是多方面的,不仅仅是帮山西企业做优化。主要体现在:
1、网站的专业水平和用户体验明显提升;
2、降低网络营销成本,提高网络营销效率,避免花冤枉钱走弯路;
3、大幅提升网站在搜索引擎中的排名,增加被收录页面的数量;
4、增加企业在互联网上的曝光率,实现潜在客户来访渠道的多样化;
5、全面提升网站的有效访问量,提高将潜在客户从网站访问者转变为客户的转化率;
6、大量增加通过网络获得的业务咨询量和产品或服务的实际销售量;
7、有效提升企业形象和知名度,打造网络品牌,超越竞争对手。
被付费搜索引擎广告“绑架”
“企业做网络营销互联网推广一定需要买关键词,做竞价排名!”这似乎是很多企业做网络营销的第一步,通过买来的关键词点击,给自身的网站带来流量,确实是开展网络营销敲门砖,但是有一些企业投放这种搜索引擎广告后,总是觉得投入产出比不高,却一时找不出更好的投入网络营销的方法,投入搜索引擎关键词的广告费越来越多,销售业绩效果却得不到提升,陷入进退两难境地。
钱花了,但不知道网络广告的效果
有些企业花了大笔银子投入各种形式的网络广告,却很难得出结论:哪种网络营销的效果最好?因为他们没有网站流量监测工具,没有对来访网民的页面路径的精准分析,从而没有分析出网民没有买单的抗拒点,更加没有一种能把流量转换为线索量、把线索量转换为销量管理理念,从而出现投入了很多的网络广告费用,却不知道怎样评估,出现“傻傻的烧钱”现象。
有流量,但没有销量,不知道如何转化网络线索
网络营销产生的销售线索更需要一个转化跟踪工具,这个工具甚至能追溯到成交客户的搜索历史(或者网络来源),比如:企业可以评估到效果,从百度搜索关键词A的成交客户远比从关键词B来的客户产生的销量大得多。更重要的是:很多销售线索没有更好的管理和跟进,最终影响网络营销的投入产出比,就像“见着银子在眼前飘,却攒不到自己的手中”。
权威数据:
据艾瑞咨询市场调研统计,2001年中国网络营销市场规模4.6亿元,其中,这笔巨额支出90%以上都由中小企业买单,所以,中国的网络营销管理市场是一片浩瀚的蓝海。但是,网络营销行业普遍存在一个“长而尖的漏斗现象”:企业大把花钱筹建网站和市场推广营销,但引来的网站访客80%来一次就流走了,有15%的访客流量访问多次但不留任何信息,有4%的访客流量留信息但不主动联系,只有不到1%的访客最终与企业完成了交易。
“花钱得不到好效果”就是网络营销的剧痛。
解决“剧痛”不能“忍痛”
“以前,网络营销一般都是三部曲:建站、推广、电话销售;现在,中小企业在逐步实现建站推广、营销管控工具、客户销售管理平台。网络营销由粗放方式转为精准网络营销方式,但对中小企业而言,如何使流量转化为销量,已成为企业网络营销的瓶颈。”“网络湘军”知名营销专家赵勇说:“我们需要精准网络营销,需要精细化的网站流量管理,也需要精细化的线索管理,这样才是健康的网络营销之道。”
据有关报告指出:九成以上中小企业存在网络营销瓶颈。如何走出网络营销误区,绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量,却不知如何把自己网站的访客流量转化为自己企业产品的销量,杜绝网络营销存在恶意点击、虚假点击等问题。
赵勇指出:“网络营销在企业建立网站后,我们需要软件工具信息和管理流量,比如:通过在线信息的钱途商机多功能网络推广软件、智能网络营销在线乐语系统、沃力森XTools企业维生素精准客户管理平台,可以把网络营销过程的各个节点连接通畅。”
面对如火如荼的网络营销,通过互联网获得商机,也能通过互联网管理商机,确实让钟情于网络营销的企业耳目一新;好的营销工具层出不穷。
关键词:电子商务;网络营销;社会化网络营销
中图分类号:F713.36文献标识码:A
收录日期:2014年6月19日
社会化网络营销作为一种新出炉的网络营销模式,承载着相对传统网络营销模式而言的许多优势。社会化网络营销是通过用户或消费者的体验,让消费者成为促销员,带来好的口碑,从而获得更多的用户。在这里,用户既可以信息,也可以接受信息,用户与用户之间的沟通,让信息变得更加真实、可靠。越来越多的用户就会对此产生信赖感,使得网络营销更强有力地发挥了其极致的作用。社会化网络营销作为新时代的生命,正蓬勃发展,相信会成为这个时代的主流。
一、社会化网络营销简介
(一)社会化网络营销的概念。社会化网络营销(简称SNS营销,或者SMM),其相近的一个词语是社会化媒体营销。大致意思就是说凭借社会化网络来实现网络营销。实际上这就是一种网络口碑营销与传统信息相结合的一种综合式网络营销方式。
(二)社会化网络营销现状。随着网络环境的不断发展,互联网已经成为用户获取信息的主要渠道,方式也更加多样化的网络通信,几乎大多数人都与网络营销间有着一定的联系。由此看来,网络营销迎来了社会化的时代。社会化网络站点包括:推特、开心网、校园网、51网等,基本形式包括:微博营销、博客营销、百科推广以及Ask社区等。具体说明一下推特网和校园网的现状:推特至今发展了7年多的时间,推特说白了就是为人们服务的一种软件,可以通过手机、电脑等来进行。可以为人们解决身边大大小小的事情,通过推特可以在第一时间了解事情的具体情况,为人们提供了不可小觑的便捷。校园网是为学校师生提供教学、学校动态及综合信息服务的一种多媒体网络。作为一种发展迅速的网络,至今为止已经应用于各地。校园网是实行一人一账号的方式,被大多数学校所利用(小学、中学、大学),老师可以通过校园网进行教学、备课、查阅资料等,而对于同学,可以通过校园网获知学校动态信息,及时收到学校的各类通知,也可以进行学习、与其他同学进行沟通和交流等。不仅如此,如今已经可以利用校园网开展网络教学、数字图书馆、网络课程……这是校园网络平台,为所有学生提供了方便和快捷。
(三)社会化网络营销与传统营销比较
1、信息更容易被人们所得知。社会化网络营销典型代表微博营销:企业信息的主要渠道大部分是官方网站,相对于官方网站,微博会更容易被人们所知。官方网站人们往往只会关注比较需要的几个,而不是面面俱到,因此倘若信息的网站不是用户关注的,那么用户就错过了这些信息。而微博就不同,当下大部分企业都已经建立了自己的企业微博,企业的信息自然也就会到微博当中,只要我们下载了这个软件,就可以很容易地收到来自不同企业的信息,从而达到信息共享的目的。
2、提供多种便捷服务。通过SNS的信息和传递,对实现产品销售具有不可估量的价值。(1)SNS营销中的微博营销还为顾客提供了在线客服的服务,这样的服务可以随时为顾客解决所遇到的问题,为顾客提供了方便,同时也可以轻而易举地了解到用户的意见以及建议;(2)利用SNS营销中的微博营销、博客营销等提供的功能如关注、分类搜索等实现对客户、竞争者、企业等一些人群的详细了解。
二、社会化网络营销中影响力较广的应用模式
(一)博客营销。博客,也可称为网络日志,通常是由个人申请并管理的个人网站。博客主人可以不定期的在博客网站发表文章、新闻……读者还可以在上面留言,与博主进行交流。如今,大多数企业也申请了自己的博客,开设了专门属于自己企业的博客营销模式。企业常见的博客营销模式有:企业网站自己建立博客;个人独立博客网站模式。企业专门的博客管理人员对博客进行统一管理,鼓励企业的员工去博客文章,这样不仅增加了网站访问量而且还可以让用户及读者了解企业信息,通过用户的留言及建议可以使企业变得更加完善。对于员工而言,他们增加了对企业动态信息的了解,也与员工及用户之间有了更多的交流,通过这种营销模式获得用户的认可,并且形成购买,这样就把博客营销的作用发挥了出来,同时也可以挖掘出更多潜在的顾客。
(二)微博营销。微博,即微博客的简称,是一种可以通过网络进行信息查看、信息更新、信息分享等操作的网络软件。自新浪微博的至今已经更新得很完善。新浪微博具有大量的注册用户,包括各地知名企业、知名人士、各年龄段的人群几乎都有自己的微博账号。名人通过微博让广大粉丝知道他们的动态,企业通过此方法新产品及促销活动等。因此,开展微博营销是一种极好的选择。可以通过以下方法进行网络营销:
1、选择用户量大、有影响力的微博平台开设企业微博账号,并进行信息。
2、信息应不断地变化,要以企业信息为主。
3、要经常参与互动活动,关注相关企业及用户的动态,并参与其中,使自己能够获得更多的关注。
4、与用户建立良好的微博关系,使得用户参与到企业的活动当中,用户的转发及评论,会为企业带来更大的收益。
(三)百科平台推广。百科平台是当下人气很高的网络推广工具,其包括百度百科、百度知道、百度贴吧等。百科平台的优势是具有开放性、免费性、每个用户都可以参与创建和编辑词条。与此同时,还具有公正性,每个人都可以监督修改,企业可以通过百科平台利用百科词条来传达企业信息,也可以通过词条来引导客户进入企业信息的扩展阅读。这样既达到了为企业赢取利润,而且提升了企业的知名度。在这样的一个过程当中,往往问题都会出现在词条的创建和编辑上,词条的创建与推广是有技巧的,由于词条的审核具有公正性且非常严格,因此大多数人很难编辑成功,也可能达不到想要的推广效果。所以,在编辑词条之前必须非常熟悉百科网站,尤其是编辑说明。在编辑的内容当中,一定不要出现明显的广告信息,要以顾客利益为主,以位顾客提供有价值的信息为目的。倘若没有保证,可找专业的机构来进行帮助,同时企业对词条进行长期关注,以让词条发挥最好的效果。
(四)ASK社区问答推广。ASK社区是一种知识问答式网络社区(俗称有问必答网)。在这个平台里,每个人都可以提出自己想要问的问题,与此同时,每一个人都可以对别人的问题进行回答。这样的ASK社区为网络营销引入了一条新的渠道。
人人皆知的百度知道就是ASK社区的代表,无论大问题、小问题、生活上的、心理上的……问题都可以通过ASK社区来寻找答案。ASK社区的问题以及回答都是无约束的,网友可以通过自己的了解对问题进行回答。企业可以通过这样的平台为用户解决问题,从而建立好的口碑。同时,也达到了对企业品牌更好的传播。这就是一次完美的营销过程。不过在此过程当中,也有几点在推广时需要注意的事项:(1)回答内容需要真实,不要带有虚假信息;(2)回答内容应避免明显的广告信息,否则会被管理员删贴;(3)企业在进行网络推广时最好以不同的ID或申请多个账户进行问答,且每个账号每天发贴量尽量不超过5个。通过巧妙的语言对企业的品牌进行推广,从而达到企业的营销效果。
三、社会化网络营销在营销过程中经常出现的问题
(一)人们对社会化网络营销信息传播效果的错误理解。社会化网络营销要想发挥作用,需要信息的传播,因为信息的传播是这种营销方式的主要途径。在此过程当中时常会产生信息传播的误区,认为信息只要传播就会有好的效果,这种想法是不对的。因为每个人的想法都是各异的,然而想法还会受到很多其他因素的影响(心情、环境……),因此,企业传播的信息有可能在不同的人看来会有不同的结果,那么就会导致反面的传播效果,从而给营销带来负面的影响。
(二)人们对社会化网络营销的错误认知。社会化网络营销作为当今的一大营销趋势,需要更多的去被人们所接受,然而,在这过程当中,不同的人们通过不同的渠道了解了社会化网络营销,有些是正面的,而有些却是负面的。在这当中,最大的误区就是认为社会化网络营销是一种病毒营销。换种思维来想,作为用户,对眼前出现的这种营销方式不能完全的理解,这一点是很正常的,因此需要一些措施让用户们对这种网络营销有足够的信任感。
(三)只在乎用户网络上的评价口碑而忽略产品质量的错误营销方法。当下介于网络带来的便利,越来越多的人会进行网上购物,在此同时销售方也展开了激烈的竞争。卖家通过采用各种红利来吸引潜在顾客,就卖家的这种方法来举例说明一下:卖家通过各种方法来博取买家的好评只在乎好的口碑,而不是真正地去想怎样拥有好的产品质量。例如:(1)买家给好评就给返现金,这种方法会让卖家得到更多的好评,也让买家得到了好处,看似一举两得的好方法,在无形中却欺骗了更多的顾客;(2)卖家在网上购买好评服务,换种说法就是网上有专门给好评的服务机构,只要花钱就可以购买,这样一来,就会更容易地吸引顾客们。
四、社会化网络营销问题解决方案
(一)深入对社会化网络营销信息传播效果的理解。社会化网络营销如今紧随社会的步伐,已经应用于世界各地,它们的特点是:用户可以通过这些网站平台进行在线交流以及信息分享,这样可以更加真实地通过用户来了解你所需要的是否符合心意。
社会化网络营销与传统营销不同的是:它是基于SNS平台的,SNS不仅是信息渠道,也是信息的传播渠道。人们不仅可以接收信息,同样也可以传播信息。SNS具有更加开放和迅速的传播能力。因为用户所的信息还可让其所有的好友了解到,再通过好友的转发及传播,就可让更广泛的社会关系了解到此信息,从而实现信息的共享。而传统营销的用户之间就无法进行这样的交流,与此同时,SNS营销也存在着制约因素,倘若SNS营销的动态特征(信息传播的范围及持久性)或者社会关系链接比较弱,就会阻碍信息大量的传播。然而,在此信息传播过程中出现的负面的传播,我们需要企业专业人员来参与到用户们的互动当中,为用户作一详细的解释,给用户最大的安抚及满意的答复。
(二)正确理解社会化网络营销。随着科技的发展,身边的一切都在改变,虽然人们对新科技不能完全地理解与信任,但是我们应该帮助更多的人去追随时代的脚步。当下,人们对网络营销有着误解,认为是一种病毒营销,因此这种情况下最好的解决办法就是从本质上获得用户的信赖。可以通过已有用户的满意的购买经验去说服这些无信赖感的用户,因为用户之间的交流是最让人放心的,从而得到用户们的信任,让社会化网络营销方式走得更远。
(三)社会化网络营销的正确营销方法
1、社会化网络营销应用模式在实现过程中的技巧。社会化网络营销作为新时代的象征,要赋予它应有的价值。深刻地了解社会化网络营销的营销原理:社会化网络营销是一种利用社会化网络进行营销信息的传递与分享,是基于第三方平台SNS的,传播主体是人们,因此我们需要做的就是:以诚信的态度为用户提供好的产品及上等的服务,让用户有好的购买体验,这样一来,通过广大用户的社会圈来为企业带来更大的顾客群。具体的需要怎么做呢?我们需要通过多个营销平台来推广企业的品牌及产品,例如:博客平台、微博平台、百度推广平台等用户使用量及访问量较大的软件平台。在这些平台中可以让用户真切地感受到企业品牌的优势,从而实现用户的购买,为此用户可以为企业带来好的口碑,这样就可以吸引更广大的潜在用户。不仅如此,企业还要提供给用户售前及售后的贴心的慰问,售前给予用户最好的购买建议,售后给予最贴切的问候,深入地了解用户使用企业产品过后的真实感受,用户若满意,给予用户欢迎再次光临的邀请,若用户不满意,给予用户一定的经济补偿。让用户以满意的心态给予我们最好的评价,继而让用户潜在地成为促销员,为企业带来更大的利润。
2、社会化网络营销应用模式实现方法。(1)制定SNS营销策略;(2)SNS营销策略的实施;(3)SNS的效果分析及管理。
五、总结
随着国家科技的发展,网络成为了人们身边的必需品,在这种发达的网络时代,社会化网络营销也迈进了营销市场,走进了我们的生活。本文论述了社会化网络营销的概念、现状、与传统营销相比的优势,社会化网络营销常用的应用模式及在营销过程中出现的问题与解决方案。除了文中讲述的以外,还有一些问题需要进一步探讨,例如:社会化网络营销在信息传播过程中受到了恶意的评论攻击怎么处理?尽管企业营销产品质量很好,可是消费者不买账,在这种情况下,怎样把营销继续下去?……如果这些问题都解决了,相信社会化网络营销在未来会有更好的发展。
主要参考文献:
2011年网络营销取得快速发展
与传统营销模式不同,网络营销的互动性很强。传统营销模式中人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一;网络营销则可以根据自身公司产品的特性、特定的目标客户群、特有的企业文化来加强互动,节约开支,在形式上也新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
相对于大企业而言,网络营销为中小企业开辟了一个新的营销思路,使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足和品牌弱势的弊端。虽然中小企业从产品到资金价格定位以及分销渠道都及不上大企业的实力,但网络营销却因其特有的营销策略可以帮助中小企业更快捷的走向成功。
伴随着越来越多的企业开展网络营销,2011年的网络营销规模增长到了一个更高的水平。根据际通宝消息数据,2011年前三季度的网络广告市场规模分别为86.3亿、111.5亿和137.4亿,预计四年度网络广告市场规模相比去年增幅将在50%左右。网民规模的增长、网络营销模式的变化以及网络营销重要性的提升,都为广告主投放量的增长提供有力的支撑。
际通宝观察员余心蝶认为,目前网络营销已经从最初的懵懂进入到更为专业和细分的时代。对于企业而言,网络平台的推广具有成本低、收效高的特点,但企业对网络推广的风险控制意识也更高了,对网络营销的创新要求更为严格。如何在众多企业中异军突起,成为众多企业今后研究的方向。
中小企业该如何开展网络营销
中小企业一直在传统领域中活动,如果随波逐流地去做网络营销,往往会得不偿失。因此,中小企业开展网络营销应该将网站建设、目标产品、价格策略、品牌推广等方面作为重点。
首先中小企业可以选择际通宝等电子商务企业帮自己搭建网站。电子商务企业对网站的结构和网络推广都很专业,而自己又对线下的传统行业和行业的用户比较了解,两者的结合既能掌握网络的发展,又能满足用户的需求。
其次是目标产品。中小企业要使用网络营销方法,必须要明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是自己的目标用户。通过网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此当产品确定下来了,中小企业可以通过网络营销获得更大的利润。
再次是价格策略。网络营销中不可忽视的是价格策略,网络营销价格策略是成本与价格的直接对话。由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功,应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点,并根据实际情况适时调整。
关键词:中小企业;网络营销;问题及对策
中图分类号:F27文献标识码:A
收录日期:2014年5月8日
一、引言
网络营销是一种以互联网为媒体的营销形态,是企业营销活动与现代计算机技术结合的产物。与传统营销模式相比,网络带来了企业营销活动的许多独特的便利。如低成本传播资讯到听众手中获得比传统营销更高的知名度。这些独特的优势都让越来越多的企业开始重视并发展企业的网络营销计划。近几年来,随着我国网络营销模式的兴起,大型网上交易平台,淘宝、京东、聚美优品等网站的逐渐成熟,网络营销已经成为所有企业的重要营销手段。而我国中小企业更应抓住这个机会,合理利用网络营销的低成本性与高效性来为自己的企业与产品做更多的宣传,提高自身企业的知名度。而在这个阶段中,如何更好地解决网络营销过程中出现的一系列问题,让网络营销为企业带来真正的利益和实惠,这是中小企业管理者需要动脑筋解决的事情。
二、我国中小企业网络营销现状
近年来,随着网络科技的发展,互联网对中国人来说已经并不陌生,不管是了解计算机的还是不了解计算机的,网络已成为他们日常生活中收听率最高的一个词。从1998年以来,我国网民逐渐增多,网络已经成为家家户户必不可少的获取信息的方式,这时,网络营销模式也逐步而来。许多企业利用网络的特殊性来达到宣传的效果。而天猫、京东、当当网等大型购物网站更是其中的佼佼者。以往网络营销是那些有实力的企业才能涉足的领域,而如今,网络营销已经可以让任何企业都涉身其中。网络营销低成本所带来的高回报性,已经为营销模式带来了一场新的变革。利用网络来提高企业知名度,增强企业竞争力已经成为中小企业的必经之路。
三、中小企业网络营销存在的问题
以上介绍了网络营销这么多的优点,可是为什么到现在为止许多中小企业都不能成功的利用网络营销模式呢?这就是因为在这当中也存在着许多的问题。如何更好地解决网络营销中出现的问题是企业能否在网络营销路上取得成功的关键。这些问题大概可以概括为以下几个方面:
1、我国上网企业相对较少。目前来说,我国计划网络营销活动的企业并不多,并且分布很不均衡,根据调查,到2010年底为止,我国能够合理利用网络来达到营销目的的企业的比例不到我国总中小企业总数的百分之八,并且大多分布在北京、上海、广东一些大城市。总体来说,我国发达城市的企业对网络营销的利用率明显高于中西部地区,上网企业数量少,导致客户浏览量跟不上,严重制约了我国网络营销的发展。
2、网站建设不够完善。相对于其他国家来说,我国网络发展起步较晚,虽说在这几年来网络发展迅速,但到现在为止我国的网络技术还是落后于某些发达国家,而网络营销的基础就是网络传输速度和网络畅通,通俗地说就是网络技术。在网络营销刚兴起之初,许多中小企业盲目跟风,导致网站建设不够完善,应用水平偏低,更新频率落后,网站的知名度不高,网站浏览量远不及一些大型商业网站。长时间下来,消费者逐渐对这样的网站失去浏览的兴趣,导致自己企业的网络营销计划发育不良,最后不得而终。
3、网络营销模式单一。目前,我国许多中小企业的网络营销计划大多停留在网站建设阶段,而网络营销并不只是单单局限于网站建设,光靠网站来推广企业,并不能为企业带来太好的宣传效果。现在许多新兴的推广模式,如游戏营销模式、微信、微视营销模式等都是网络营销的手段。而许多中小企业单一的营销模式阻拦了更多消费者的关注。营销并不是被动的等待,而是主动的出击。单是网站建设,覆盖的消费者人群范围太小,不能更好地推广自己的企业,导致潜在客户大量流失,大大降低了网络营销效果。
4、推广方式不正确。由于许多中小型企业本身实力有限,很少由自身企业来进行网络推广工作,而是承包给商。不得不说,某些商为了自己的利益采用不合理的推广方式,如垃圾广告、邮件推广、恶意点击等手段。通过这样的方式进行的推广,当然不能让消费者对你的网站产生什么兴趣,长时间采取这样恶意的推广方式会引起消费者的反感,导致企业网络营销推广活动达不到什么宣传效果,并越来越难以进行下去。所以说,正确的推广方式对于企业的网络营销策略来说,非常重要。
5、缺乏高效物流渠道。也许许多企业认为网络营销只要做好网络上的工作就可以了。不过,这是远远不够的,在网络上做好工作,这只是网络营销的开头阶段,而高效的物流渠道才是企业服务的保证。很多企业在网络营销之初,并不重视物流渠道。物流能力不强,效率低,不能及时让买家收到货物,已经成为制约中小企业网络营销发展的主要因素。就比如,消费者在你们的网站上买东西,可是很长时间买的商品都不到,这样,消费者还会第二次光顾你的网站吗?虽然说中小企业实力不足,可是物流渠道却是每个企业都必须解决的问题。
6、网络营销专业人才匮乏。随着网络营销的兴起,这方面的人才更是迫切的需要。俗话说,想要干大事,没有人的帮助是不可能的。网络营销也是一样,由于是幼生期,对人才的需求量就更大。而网络营销方面的人才更是复合型人才,不光需要你精通销售还需要精通网络技术,现阶段这样的人才本来就非常稀缺,而由于中小企业的待遇问题等,很难找到适合网络营销的优秀人才。没有人才的帮助,让中小企业的网络营销发育迟缓,止步不前。
7、售后服务措施不全面。信誉是企业的形象,也是影响消费者是否会购买的因素之一。而良好的售后服务是对消费者的保证,也是让消费者信任的前提。网络营销是属于虚拟化的交易,这就需要企业有更好的信誉度,要建立全面的售后服务系统让消费者满意。而许多中小企业这方面做得并不好。这方面还需要向那些大企业学习。想要让消费者满意,让这个顾客成为你的回头客,让一个顾客去影响更多的人,好的售后服务是保证。忽略了售后服务就等于放弃了企业的第二生命。
四、解决对策
1、中小企业应积极开展网络营销活动。在当今国情下,网络营销对于中小企业来说是一个机会,需要中小企业积极主动的开展网络活动。21世纪,网络的发展让中小企业不能再止步于单纯的传统营销,我国是世界上人口最多的国家,网络营销在我国也有非常大的市场,要想成功地立足于当今社会,就要跟随时代的脚步,抓住时代机遇,利用网络的特殊性来开展网络营销活动。新概念网络营销必定能取代企业的传统营销模式。所以说,网络营销活动的开展迫在眉睫。
2、加强网站的初步建设。网站建设相当于一个企业的门面,网站建设是为了更好地配合网络营销活动。网络发展的外观条件,我们不能靠个人去改变。我们首先应该做的是内部建设。这点,需要企业投入更多的资金和技术,加强网站建设。其中尤为突出的应该做好这几点:加快网站更新频率,加大宣传提高网站知名度,网站板块合理设计增加消费者浏览兴趣,最重要的一点,加快网络传输速度与流畅度。网站建设是企业网络营销计划的第一步,拥有良好的基石才能加快网络营销的节奏,更好的推广企业。
3、增加网络营销模式。单一的网站建设已经跟不上当今时代的网络营销模式了,想要在现在社会中更好地立足于网络营销中,需要企业开发更多的营销模式,现如今许多新兴的技术都可以用作网络营销。微博、微信、人人等热门网站都可以成为营销模式的一种方式。及时跟进网络营销模式,逐渐建立起全方位一体化的营销理念,更大范围的覆盖消费者人群,让更多的人知道我们的企业,让我们的企业影响到更多的人群,大幅度提升网络营销效果。营销模式是网络营销的手段,也是方法。好的方法会让你快人一步。
4、正确采取推广方式。中小企业需要在这个方面增加资金投入,采用正确的、合理的推广方式。而不是以往那样包给承包商。最好是自己企业亲力亲为,用心去宣传,让消费者喜爱,放弃那些不正确的推广方式。推广计划可通过现如今热门话题来宣传自身企业,许多简单又吸引人的广告联合,也是成功的网络推广方式。正确的方式会让消费者更易于接受,从而增加网络营销的知名度。
5、建立高效迅捷的物流渠道。物流也是网络营销非常重要的一环,只有高效的物流渠道才能让企业高速运转。对于中小企业来说,由于资金有限,很难做到专人的物流渠道。这就需要中小企业管理者用自己的能力为企业的物流打好坚实的基础。良好的物流会让企业商品更好地运转,不会导致商品积压。让网络营销与物流渠道更好地结合,二者通力合作,更好地服务于网络营销,让企业更好更快地发展。
6、加强对网络营销人才的培养和引进。上文已经提到过人才对网络营销的重要性。人是根本,没有人的帮助,再好的计划也只是泡影。网络营销的各项活动都需要人才来实施。而面对目前各中小企业人才的缺乏,需要从以下两个方面来解决:第一,高薪引进网络营销人才,中小企业需要从其他企业引进一些专业人才,来解决本企业的人才匮乏问题;第二,人才培育人才。通过所引进的人才来培养本企业的员工,让员工跟着他们学习,通过这样的方式来培养更多的人才。笔者相信,以上这两个方面,能解决企业人才匮乏的问题,人才越多,企业的发展也就会更顺利。
7、建立良好的售后服务系统。售后服务可以说是网络营销的收尾阶段,也可以说是网络营销的另一次开始,因为它不仅仅是对消费者的负责,也是对自己企业信誉的一个保证。良好的售后服务能增加企业对消费者的吸引力。目前,我国各大网站的售后服务都很不错,他们都能把握到消费者的心理需求。这是我国各中小企业需要学习的地方。那么,如何建立合理的售后服务系统呢?首先,需要中小企业进行自身服务性改革,加强企业员工对消费者的服务指导,建立严格的管理制度以更好地服务消费者;其次,收集客户信息,针对客户所面临的问题建立更完善的服务系统,更好地为顾客服务。
五、结论与建议
我国网络发展起步较慢,这是国情,也是属于所有企业的外部因素。但是我们并不满足于现状,作为中国企业,当然有责任也有义务让我们的网络更快的发展起来。我们需要同政府相关部门共同合作,加大力度改善网络设施,加大对网络科技的投入,建立全面的法律制度,等等。笔者相信,随着科技的进步,互联网会在我们的日常生活中起到越来越重要的作用,所以我们更应该积极、努力地改善网络环境,推动网络营销向更好的方面发展。
1995年,中国国家科学院完成了在南京、武汉、合肥、上海等四个分院的远程连接,正式迈出了互联网进入我国的第一步。从此,互联网开始进入千家万户,从那时候网络在我国便开始发挥它的作用性。随着十几年的发展,我国网络技术已经取得了卓越的成效。有位伟人曾经说过,在以后所有的企业都将成为网络企业。网络营销模式也将取代传统的营销模式,成为未来所有企业的经营支柱。
在现在的社会中,互联网已经跟人类密不可分。根据北京――国家互联网信息办公室任贤良在日前发表报告声明,随着网络在人们日常生活中重要性的增加,我国的网民数量已达到了6.04亿。而网络营销对于当今营销模式的重要性也不言而喻。可以预料到,互联网的出现,网民数量的急剧增加,网络将会是每个企业的必争之地。网络的快速发展对于国家企业来说既是一个机遇,也是一个大的挑战。因此,对于中小型企业来说,如何正确的开拓网络市场,占据网络份额已变得尤为重要。各中小企业必须深刻认识到网络营销所带来的机会,及时并主动出击,抓准目标,积极采取对策,先人一步,让网络营销成为我们企业发展的重要武器。
主要参考文献:
[1]刘冬兰.我国中小企业网络营销的现状与发展对策[J].经济导刊,2007.S2.
[2]张桂芳,苏继俊.我国中小企业网络营销发展问题及对策研究[J].企业家天地,2010.3.
[3]左明辉.我国中小企业网络营销现状与问题研究[J].广东财经职业学院学报,2008.6.
这种现象是那些正在做网络推广的企业值得重视的。多数企业不懂得如何分析网站访问统计数据,且无法做出相应调整改进策略,这实际上也是中小企业所普遍存在网络营销瓶颈。绝大多数网站经营者寄希望于搜索营销带来访客流量,却不知如何把自己网站的访客流量转化为企业产品的销量。
中视万国认为‘搜索后营销’同样重要,需要知道如何来识别访客、主动接待、客户管理、决策建议等网络营销管理。
网络营销管理包括八个方面,其内容和含义如下:
(1)网络品牌管理:网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌,主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。
(2)网站推广管理:网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一,也是最基本的网络营销管理活动,主要包括:网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价(如网络广告、Email营销、搜索引擎营销等)、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。
(3)信息管理:信息包括网站的内容策略及内容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。
(4)在线顾客关系管理:包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。
(5)在线顾客服务管理:在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。
(6)网上促销管理:针对不同产品/服务,制定不同阶段的促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。
(7)网上销售管理:主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.
讯:由于目前对网络营销管理的研究还处于初级阶段,因此对网络营销管理只能粗略地做如下分类:
(1)按照网络营销管理的形式,参照管理学的研究方法,可以将网络营销管理分为:网络营销计划管理、网络营销人事管理、网络营销组织管理、网络营销策略实施管理、网络营销效果评价和控制等。每一项网络营销管理职能都可以细化为若干具体的工作,并且与网络营销具体策略的实施建立对应关系。
(2)按照开展网络营销的阶段划分,可以将网络营销管理分为:网络营销总体策划阶段的管理、网络营销准备阶段的管理、网络营销实施过程的管理、网络营销效果控制与评价管理等。
(3)按照网络营销工作的性质,可划分为单项网络营销策略管理、阶段性网络营销管理和连续性网络营销管理。单项网络营销策略管理是对于某一差具体的网络营销活动或者某一项网络营销策略;阶段性管理主要针对某个时期,或者网络营销发展的某个阶段进行的临时性管理措施,如在网站建成之后进行的专业性诊断、网站推广不同阶段的推广计划和效果评价。连续性网络营销管理则具有长期性、重复性的特征,如网站内容管理、在线顾客关系管理、定期顾客调查等。
(4)按照对网络营销工作的内容,可将网络营销管理分为:网络营销基础环境管理、网络营销产品和服务管理、网络营销的内容管理、网络营销用户资源管理、用户行为研究与管理、网站流量统计管理等。
(5)按照网络营销的八项基本职能,可以将网络营销管理分为:网络品牌管理、网站推广管理、信息管理、在线顾客关系管理、在线顾客服务管理、网上促销管理、网上销售管理、网上市场调研管理。
通过对网络营销各种不同的分类方式及其包含的内容也可以看出,网络营销管理的内容相当繁多,并且穿插于具体的网络营销策略制定和网络营销实施过程之中的多个层面,将网络营销管理完全系统化并不是很简单的一件事情,要比制定一项具体的网络营销策略复杂得多,对网络营销管理认识的完善,需要一个相当长的阶段。