时间：2022-05-13 05:45:59
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇部门会议记要，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
三年的秘书工作经验,踏实、细心;为人处事能力强。
职业目标
寻找一个团结合作的团队,寻找文秘方面的职位。我将充分发挥三年工作中所积累下的丰富知识和技能,我的勤奋与努力会令你刮目相看。
个人信息
姓名:*** 性别:女 年龄:25岁
E-mail:****
联系电话:*
地址:**路**楼**号 邮编:
工作经验
2000年5月——现在 北京*公司 行政部秘书
职责:
处理行政部门各项日常工作和事务;文件的收、发;资料档案的管理;公司各项规章制度、通知的草拟,协助领导监督执行情况;各类办公设备的管理和使用。
离职原因:向住一个更有凝聚力,更能发挥自身潜力的团队
1998年7月——2000年5月 *****公司 总经理秘书
职责:
处理办公室日常的各项工作和事务;公司各类文件的收、发,档案等资料的管理;协调各兄弟公司的工作,协调各部门之间的合作与沟通;员工出勤情况的管理及档案的管理;协助公司的完成招聘工作及员工在职培训期间的准备工作;负责经理的日常会议安排,并熟练记录会议记要。
教育背景
2000年9月——2003年7月 **大学 工商管理 专科
1998年9月——2000年7月 **学校 计算机应用 职高
职业特长和技能
熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;易于与人沟通,有很强的团队合作精神;熟练操作电脑,灵活运用各类办公软件,有较强的文字处理能力;全国计算机等级考试二级,全国速记等级考试五级;英语熟练,有全国四级等级证书。
一、联席会议成员单位
联席会议由市政府办、市发展和改革局、市教育局、市人力资源和社会保障局、市住房和城乡建设局、市财政局、市国土环境资源局、市公安局、市卫生局、市民政局、市编委办、市物价局、市妇联（市妇儿工委办）、市残联等单位组成。
联席会议召集人由市政府分管教育副市长担任，市政府办、市教育局负责人担任副召集人，成员单位负责人为联席会议成员。联席会议成员因工作变动需要调整的，由所在单位提出意见，报联席会议确定。
联席会议办公室设在市教育局，负责联席会议日常工作。办公室主任由市教育局局长兼任。
二、联席会议主要职能
统筹协调全市学前教育事业发展工作，研究全市学前教育发展的有关政策和总体发展规划，提出加快学前教育事业发展的建议，组织推动有关学前教育法律、法规和方针政策的落实，通报学前教育工作情况，研究和解决学前教育事业发展中的重点、热点和难点问题。
三、联席会议办公室及各成员单位主要职责
（一）联席会议办公室职责。
负责协调推进全市学前教育具体工作，组织拟定学前教育总体发展规划，督办落实联席会议议定事项，及时向各成员单位通报工作进展情况，承办联席会议交办的其他事项。联席会议各成员单位确定1名有关股室负责人担任联席会议联络员。
（二）各成员单位主要职责。
市教育局：负责贯彻学前教育的方针、政策，拟定和完善有关政策法规、重要规章制度和学前教育事业发展规划并组织实施，承担对学前教育机构的业务领导，制定相关标准，实行分类定级管理。加强对学前教育的督导评估、师资队伍的管理和指导。
市发展和改革局：负责把学前教育纳入全市经济社会发展规划，配合有关部门研究解决学前教育改革和发展工作中的热点、难点问题，并制定相应的政策措施，支持幼儿园建设发展。
市财政局：负责落实并按国家相关政策逐步加大对市级学前教育的投入，扶持学前教育事业发展。
市人力资源社会保障局：负责落实幼儿园教职工的人事（劳动）、工资待遇、社会保障和专业技术职称（职务）评聘工作。
市编委办：负责按照国家和省的有关规定，合理确定公办幼儿园教职工编制。
市住房和城乡建设局：负责在城乡规划中合理确定幼儿园布局，并监督指导幼儿园建设规划的执行。
市国土环境资源局：负责根据城乡幼儿园建设项目用地需求，采取措施加强对幼儿园建设用地的监管，严禁幼儿园用地擅自改变土地用途。
市物价局：负责根据国家有关规定，联合市教育主管部门实行学前机构分类定级管理，制定我市学前教育机构收费管理办法，加强收费管理，规范收费行为。
市公安局：负责加强对幼儿园安全工作的监督指导，指导幼儿园加强内部安全保卫工作，整治、净化幼儿园周边治安环境。联合市教育局等有关部门对无证幼儿园治理。
市卫生局：负责加强对幼儿园卫生保健工作的监督指导。
市民政局：负责通过争取政府财政补助、引导社会各界力量捐助等方式，开展对家庭经济困难儿童学前教育的资助，积极配合有关部门，探索依托社区发展学前教育的管理机制和有关政策，将发展学前教育作为社区教育的重要内容。
市妇联（市妇儿工委办）：负责广泛宣传和普及学前儿童家庭教育的科学知识，努力提高家长科学育儿水平。
市残联：负责指导和推动残疾儿童学前教育发展。
四、联席会议工作规则
（一）联席会议原则上每年召开1次例会，听取联席会议成员单位汇报，研究确定下一步工作计划和工作重点。根据工作需要，可临时召开全体会议或部分成员单位会议。在研究重大问题时，可以邀请其他有关部门负责人参加。
一、领导重视，责任到位
年初我局召开安全生产工作会，成立由田局长任组长、三名副局长任副组长，各股室股长任成员的安全生产领导小组。我局与各大滑雪场签订了《县旅游景区安全生产责任状》，要求各涉旅企业增强安全生产意识和安全法制观念，有效遏制重特大安全事故的发生。各景区结合各自实际，全部制定了应急预案，成立了旅游安全管理委员会，增加安全员。此外我局制定了详细的检查制度，对各大景区每周常规检查一次，每月重点检查一次，确保各项工作落到实处。
二、周密部暑，工作到位
半年来，我局对四家景区、2家旅行社进行安全检查30余次、出动车辆3辆、40人次，重点对各雪场的索道、防护网、挡墙、雪地摩托、摩毯、托牵、蓄水池等重点部位进行安全检查，共检查出安全隐患10条，全部发放整改通知书，并督导景区整改，整改率达到100%。冬季下雪时要求景区对路面进行清扫，并联系交通局清雪车对景区危险路段进行清理，特别是冬季容易结冰打滑路段，我们及时组织人员刨冰、泼撒沙石料保证交通畅通。另外要求雪场加强雪具的正常维护，游客滑雪时要求必须佩带头盔，把危险降至最低，保证游客的人身安全。针对汛期来临，我们做好防汛工作并与检查组一起深入各景区共排查险工险段5处，并全部进行加固处理。并完善各景区警示语、标牌标识，并要求专人负责落实；对农家旅馆、各景区安全员进行了安全培训；要求各旅游景区严格建立档案管理制度规范-安全生产档案，包括安全管理规章制度、领导机构的建立、培训档案、安全生产检查档案、安全生产工作会议记要、企业应急预案、索道日常检查档案等；结合上级文件，联系我县旅游行业实际，先后转发上级文件10多份，印发《县关于五一黄金周旅游安全工作》的通知、《县旅游安全生产实施方案》、《县旅游体育局打击非法违法专项行动实施方案》、《县安全生产应急预案》、《关于切实做好春季森林防火及旅游安全工作的紧急通知》、《县旅游体育局关于做好防洪防汛的通知》《县旅游体育局防洪应急抢险预案》《县旅游体育局防洪工作预案》《县旅游体育局突发事件应急处置预案》《县旅游体育局大检查工作实施方案》等文件10余份，进一步增强了各旅游企业安全事故预防意识。加强值守，建立了节日期间信息沟通和事故响应联动机制，随时应对突发事件发生。
三、森林防火，落实监管
为切实加强对旅游景区森林防火工作的领导，我局成立了森林防火领导小组，并明确局行业管理股负责旅游景区防火日常工作，把旅游景区森林防火工作落实到实处，春季防火期内，我局派出3名专人到包村进行防火工作指导，帮助景区建立了防火组织，配备专职工作人员，并成立半专业扑火队。按照《森林防火条列》有关规定，结合工作实际，各景区制定和完善了各项森林防火工作制度。另外对各景区都设置了防火检查站，配备了专门人员24小时轮流值守，实行封山禁火。
四、联合检查、确保旅游安全
我局联合质检局、安监局、消防队、交警队等相关部门共联合检查5次，对在检查中发现的问题，及时责令企业整改，能当场解决的问题，要求其立即解决；不能当场解决的问题，要求企业提出整改时限，限期整改；对一时难以整改到位的问题，要求企业制定切实可行的应急预案，确保安全生产。
五、提升涉旅企业标准，提高从业人员素质
整合旅游资源，做好“双创”工作：以万龙—密苑两大滑雪场为主，创建国家5A级景区、创建国家旅游度假区，规范和提升景区品牌形象。
关键词：高校；基本建设；项目管理；审计
基建工程项目管理例会制度是建设方加强基建工程管理的重要手段。随着教育事业速度发展，教育系统基本建设的任务十分繁重，大量新建、扩建、修缮工程纷纷上马。一方面资金紧，任务重，工期紧；另一方面基建部门专业人员不足，人手较少。
建立完善的基建工程项目参建各方参加的例会制度有利于加强各方沟通协调，促进配合协作，提高工作效率，也有利于结算工作的顺利开展。
然而，在审计实践中，经常出现建设方索赔无据与反索赔不力的情况；在需要建设方提供相关基础信息时，常因工程例会制度不健全，会议记录不完整等原因，导致建设方经常处于不利地位。建设方与承包商在索赔工作中的信息不对称状态，客观上急需完善这一制度。
一、工程例会容易出现的问题
建立在建工程项目例会制度是高校基建工作的基本工作方法，但在实践中，普遍存在以下问题：
（一）参会单位遗漏
工程例会具有指挥、组织、协调、配合、处理的功能，将参加工程建设的建设方、承包方、监理方、审计方、分包方、甲供材供应商（前期还包括设计、勘察等单位）等相关单位组织起来综合办理基建工程实施过程中的相关事宜。
由于工程例会多数为定期召开的例行会议，所以往往出现容易出现遗漏跟踪审计单位、甲供材供应商、建设方分包工程施工方的情况。
究其原因，一是例会准备不周，没有提前准备，对需要出席人员没有考虑。二是主持例会人员多数重工期质量安全，轻工程造价管理。三是定期举行的例会，成为惯例后，容易忽视会前通知，造成遗漏。
遗漏参会单位，容易造成以下结果：相关单位不能及时了解情况，如果没有事后补救措施，造成相关信息没有确认，形成工作上的推诿扯皮，如分包商、甲供材供应商配合不力，进而影响工期，造成承包商向建设方提出工期索赔。
（二）主持角色错位
工程例会应该是建设方主持的协调会。建设方主持会议，可以全面听取参建各工作汇报，工地代表巡视情况通报存在问题，主动明确传达建设方意图及指令，通盘考虑各方配合协调，并对各方工作进行讲评。但多数情况下建设方会委托监理主持会议。
监理是建议方委托的服务单位，但监理单位作为企业，考虑到经济效益和工作开展的便利，其主要关注点是工程质量、工期进度、施工安全、监理事务，在分包商、甲供材供应商管理配合协调上关注少，在造价控制基本处于不关心的状态，一旦监理单位和承包商沆瀣一气，就可能给建设方带来较大损失和浪费。
这种情况还将导致建设方项目管理人员不主动全盘考虑问题，成为听会和答复的角色，失去把握全局的能力。造成这种局面的主要原因主要是因为建设方缺少建设工程管理的专业人员。
（三）会议记录失范
由于主持角色错位，将导致会议记录失范。比较常见的做法是监理单位做完整的会议记录，然后报备参会各方。
建设方不做详细记录，存在以下风险：监理的会议记录可能存在规避监理责任的风险；例会各方往往站在自身利益角度思考问题，其他各方的会议记录均可能无法完整描述在建工程实施的实际情况；其他各方利用各自的汇报材料和自己的会议记录作为索赔依据时，导致建设方反索赔无据或索赔无力。
另外，即使是建设方会议记录，从审计角度看，也容易出现以下问题：记录内容不全，如概要性记录，使例会记录在审计时可采信程度降低。没有与会签字制度，造成结算时不认可；有的在会前组织到会人员签到，签到表与记录分离，使会议记录审计时的证据效力下降。作为档案保管不力，建设方遗失记录，历次会议记录不连续不完整。
（四）会前准备不周
基建例会一般每周举行一次，特殊需要可以临时召集，较易出的问题是建议方准备不周，很多问题习惯在例会提出和处理，这容易造成以下后果：
有些内容建设方无法及时处理与答复，影响工作开展。
建设方遇问题处理问题，对工作安排没有前瞻性。造成跟踪审计等单位无法进行技术性处理并给建设方合理化建议。
建设方相关单位缺少沟通，有些情况必须在会前小会上进行通报和研究，以便综合例会时直接表达建设方意图。
要注意工地代表的工作日志，工作日志是综合例会记录的重要佐证材料。
建设方指令的处理没有提前准备，往往出现口头指令多，事后不及时提供书面确认签收手续。
对上周例会情况落实没有碰头研究，造成到例会只能听汇报，无法讲评的情况。导致例会效率不高，会议冗长，影响工作开展。
二、完善工程例会制度的思考
（一）突出建设方在例会中的主导作用
由于工程例会具有指挥、组织、协调、配合、处理的功能，建设方的主导工程例会十分重要。会议如何召开、何时召开、谁来参加、讨论什么问题等均需提前设计好，并以书面的形成印发各参加单位并签收。
1、主持会议。没有任何一个单位可以替代建设方的作用，不论是监理，还是其他什么单位。
2、要防止参会人员的遗漏，参加人员应包括施工方、监理、造价、甲供材供应商、建设方分包工程项目经理。早期的会议还应该有设计单位、勘察单位等有关部门参加。如果有建设方设有监督机构的也通知其参加。
3、在关注质量、工期、进度、安全、配合的等各个方面同时，更加关注造价控制。现实中建设方建议部门主要关注质量和工期，忽视造价控制，要特别慎重对待工程变更的方面的请求。
4、建设方要将内部管理和控制程序及相关纪律和制度，以书面形式通知有关各方，以免在审计时发生手续不全的扯皮现象，影响造价审核工作的开展。四是要形成例会制度的良好运行机制，通过例会形成良好合作协作氛围。
5、要指定专人负责例会的记录和资料搜集整理工作。
（二）做好会前的各项准备工作
会议前，建设方应认真梳理一周内有关参建各方的意见和建议，听取工地代表情况汇报，检查工程进度计划执行情况，回顾上次例会存在问题和有关精神的整改落实情况。
建设方内部的基建、审计、纪检部门、建设方委托的监理、跟踪审计单位，要沟通情况，对一周内项目实施情况有全面了解，对存在的问题提出初步处理意见，对需要配合的事项提前进行计划组织和安排，对施工方等提出的意见建议拿出初步答复意见，对需要有配合的事项通知有关单位准时参加例会。
这样，有利于加强工作的前瞻性，提高工程例会的效率，也便于受建设方委托的监理、造价咨询机构及时进行技术处理，并向建设方提出合理化建议，发挥应有的作用。
此外，有些情况必须在会前小会上进行通报和研究，便直接表达建设方意图和指令。会前准备工作还要注意搜集和整理好工地代表的工作日志，作为例会记录的重要佐证材料，避免例会时建设方只听汇报，讲评无据。
（三）规范会议的程序和手续
会议程序一般应考虑到以下几个方面：
1、上周例会议定事项的落实情况，分析原因。
2、检查上周进度完成情况、工程质量情况制定整改措施；提出下一阶段进度计划及落实措施。
3、安排布置下周工作，提出具体工作要求。
4、需要协调的有关事项及解决方案。建设方在会议中，应注意认真听取监理、施工方、分包商、甲供材供应商的汇报；客观讲评和总结上周例会的落实情况，明确提出本周工作安排和要求，妥善协调和处理好有关各方的配合问题。建设应指定专人负责会议的记录，记录要全面、准确、客观。如果会议内容不是很多，建议在会议结束后由参会各方代表签字确认，并作为档案妥善保存。如果会议内容较多，涉及事项复杂，应会后形成会议记要，印发有关各方，并签收。会议记录应明确举行时间、地点、参会人员、主持人、会议发言、讨论过程，会议结论性意见。如会议中讨论到相关争议问题，应作清楚记录，并在会议结束后由参会人员签名。
（四）搜集例会相关档案材料
工程例会是一个平台，在审计时，按时序组成的工程例会是审计时重要信息，仅有工程例会记录还不够全面，应注意建设方代表工作日志、监理记录等相互应证，可增强审计时采信度。
此外，以下一些资料应很好搜集和保存：
工程开、竣工日期以及主要分部工程的施工起止日期。
技术资料及技术交底等事项。
工程准备情况：包括临时设施、现场三通一平，人员、机具、材料的准备、图纸会审的主要问题记录、业主交与施工单位的中心点、标高点的记录及复测。
材料、半成品的检验与试验。
主要材料、设备及其资料的到货情况。
设计变更的日期及主要内容。
工程测量情况记录。
工程自检、专检情况记录（特别是隐蔽工程记录）。
工序的交接记录。
业主、监理代表现场确认的有关事宜。
工期紧急情况下采取的特殊措施和施工方法。
有关领导或职能部门对工程所作的生产、技术方面的决定或建议。
工程项目试车记录。
时光荏苒，***x年即将结束!
自***x年3月23日来公司上班，被担任人事***，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、***x年计划
根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展xx年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在***x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
时光荏苒，xx年即将结束!
自xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。
在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、xx年计划
根据部门xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展xx年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、***x年计划
根据部门***x年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展xx年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在***x年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
对秘书工作的认识
一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动
起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、连轴转都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且，这种超负荷的劳动不分淡旺季，是常年不断的疲劳战。因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作
文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当无名英雄。这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。
三、做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求
一个文秘工作者，经常会接触到本单位的机密。因此，文秘人员必须时刻保持清醒的头脑，做到不该说的守口如瓶，不该做的纹丝不动。在工作中，还要防止计算机、传真机等办公设备的泄密，决不能把领导讨论未决的事情泄露出来，给单位工作造成被动。
因此，一个文字秘书工作者，作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。文秘工作的这种特殊性，要求每一个文秘工作者应当认真学习，自觉加强思想、作风修养。
同时，还必须具备以下素质：
一是牢固树立忠诚的思想。要忠实于企业，诚实做人。文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导在职工中的形象。因而具备忠诚的品德尤为重要。文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落，做老实人，办老实事，说老实话
二是牢固树立敬业的思想。要热爱本职工作，忠于职守。文秘工作岗位重要，责任重大。只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观，不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感，把做好自己的本职工作作为崇高的职责，尽心尽力，爱岗敬业，就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。
三是牢固树立奉献的思想。要不计较个人得失，具有任劳任怨的工作精神。文秘工作繁杂，辛苦，应当甘于吃苦，乐于奉献，埋头苦干，坚持做到以事业为重，工作为重。
四是养成踏实的作风。要坚持实事求是的工作态度。不论办文、办事，还是进行信息调研、督促检查，都要从客观实际出发，反映的问题，都应是真实可靠的，决不能道听途说，凭主观臆断。
五是养成高效的作风。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人员的工作应当是高效的，文秘人员应当树立效率的观念，具有雷厉风行的作风、科学的组织能力，以保证工作任务的圆满完成。
秘书工作的定位
秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。秘书既是管理人员，也是业务人员。秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策有效地落实。 秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅和服务性的工作。
对秘书的要求
秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。
首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也被牵连了。本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作日记，记录贡开宸书记的每一点活动。但就因为没有把持住自己，以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。
其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书焦来年。他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。比如有一次贡书记自己都忘记了1114家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做了准备。还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。
第三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。
由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则，因为一点小恩小惠就立场不坚定了，所以他不能成为一名优秀的秘书。因此作为一个秘书，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人生观与价值观。
第四，作为一个秘书，要具备良好的人际关系和协调能力。秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系。
从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。 特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。
最后，作为一个秘书，要有一定的智谋，工作要积极，要有思想，能为领导出谋划策。焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议，他很清楚地知道什么时候该说话，什么时候不该说话，他在大山子的问题上给贡开宸的帮助很大。因此，焦来年应该称得上是一位称职的好秘书。
秘书工作的任务
秘书工作的任务主要分为三类：
第一类是日常程序化工作。接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
第二类是领导临时交办的工作。在日常工作中，有时遇到重大事件时，领导要经过深思熟虑才能做决定，而这种决定往往是临时性的，此时就需要秘书积极地响应领导，使领导的决定落实下来。
关键词 以学生为本 教务员 工作效率
1 高校教务员工作的重要性
近年来，随着高等院校的招生规模的扩大和教育改革的深入，教务员的工作量越来越重，而且业务范围大，环节众多，高校教务员的主要职责范围包括：教学组织管理、学生学籍管理、考试组织管理、教学档案管理以及对各个学科所需教材的统计、征订、发放；配合做好教务处及学院的教学评估和检查、新学期开学准备和期末结束工作；完成领导交办的其它工作①。
高校教务员的工作具有广泛性、具体性、复杂性等特点。但教务员是学校整体工作的中心环节，是学校和各部门院系、老师和学生之间的桥梁和纽带。教务员服务对象是学生与老师，其工作也是围绕着教师与学生展开的。高校的首要任务是培养人才，作为教师队伍中的教务员，要对人才培养进行正确的组织管理，保证人才培养的顺利进行。所以，高校教务员要坚持“以人为本”提高自身工作效率，服务于广大教师和学生。教务员的工作效率直接影响教学正常运转，它在一定的程度上决定了所在高校的管理水平和质量。
2 “以学生为本”的深刻内涵
“以学生为本”是“以人为本”的理念在教学领域的引申和具体表现②。“以学生为本”就是指高校教务员的工作必须以调动人的积极性，以做好学生的工作为根本。“以学生为本”的管理模式，要求教务员要搞好高校教学管理工作，必须紧紧抓住做好学生的思想工作这个根本，始终贯穿“以人为本”的思想，始终体现管理上的人性化，以学生为中心进行教学管理活动。坚持“以学生为本”，教务员首先要做到实施教学管理的过程中，应充分考虑到学生的年龄特征，尊重学生的感情和权益，更多地考虑人性关怀；其次要肯定学生在教学中的主体地位，以促进学生的全面发展为基础，切实关注每个学生的个体差异及其对发展的不同要求，及时给予指导，帮助他们获得成功。
3 以学生为本提高教务员工作效率
3.1 深入了解学生
学生是学校的主体，深入了解学生的情况是教学活动的前提。工作中教务员应树立引导者的角色，把学生工作结合、渗透到教务管理工作中，真正做到管理育人，服务育人。教务员应该利用经常接触学生的机会，及时掌握教学一线的信息，深入了解大学生的认知特点、知识储备、兴趣动机、思想状况、心理趋势和对知识的需求方向等，把握时机对学生进行心理健康和思想教育，帮助学生保持良好的心态、健全人格，帮助学生选择更好的处理问题的方式，帮助学生树立正确的学习观、人生观和世界观。教务员只有深入了解学生的情况，才能更好地开展工作，进一步提高工作效率。
3.2 时刻保持服务学生意识
教务员的工作要服从教学改革的需要，打破单纯的管理工作观念，寓服务于管理，在管理中搞好服务。这就要求我们在学生事务管理中要时刻保持服务学生的意识，要以服务学生为使命，向学生提供一系列的服务项目以满足学生的多样化需要，严格做到“五服务”，即忠心服务、忠诚服务、精心服务、精致服务、优质服务。我们只有用“心”服务、用“情”服务，才能精诚所至，金石为开，从而使教务工作进一步顺利开展。
3.3 科学合理安排教学计划
目前是综合型人才的时代，培养专业性强、知识面广、技能过硬、具有创新精神的综合型人才已成为众多高校的共识③。安排和实施教学计划是培养综合型人才的关键。教务员要根据现代学生的课程性质、学科特点科学合理地安排课堂教学。教学计划课程安排应遵循一定的原则。（1）主修和辅修专业共同开设，培养学生德、智、体、美全面发展，主修专业成绩优良，具有辅修专业基本理论、知识和技能的高级综合型应用型人才。（2）文科和理科课程交叉开设，工科学校为理工科学生开设大量的人文社科类选修课，由学生自由选修使学生的知识结构能文理互渗，拓宽思维空间，能更大程度地发掘学生的潜能，激发创造力。（3）合理安排课程时间，各个学科的上课时间错开安排，以免同一学科信息量过大，造成学生疲惫用脑、降低效率。总之，一份科学合理的教学进程表既能培养学生的综合发展，也有助于调动教务员的最佳工作情绪来服务大家。
3.4 利用现代化信息及时公开
现代计算机和网络技术的快速发展，对教务员的教务管理和工作效率起到了助推和催化的革命性作用。据统计，现在手机、电脑在大学生中普及率非常高，一些教务通知除了以电话、海报张贴、开会通知等传统方式传达与公开之外，我们也可以通过手机短信、邮箱、QQ、飞信、微博等方式，把与学生密切相关的通知信息及时迅速地传达和公开，避免学生猜测、疑虑和恐慌。在节假日，教务员可以通过上述方式给学生们发去问候和祝福，使他们感到关怀和温暖。此外，教务员也可通过这种方式接受广大学生对我们工作的意见和建议，提高我们的工作效率。
3.5 学习专业知识素质与能力
目前，在大多数高校中教务员是临时挑选出来，其具有工作年限短、经验欠缺、缺乏稳定性等弊端。教务员是高校教学管理工作的执行者之一，工作内容繁琐。教务员要胜任本职工作必须熟悉所从事学科和专业的课程体系，且具有一定的专业知识能力，包括教育学、管理学、档案学等基础理论知识这些知识的培养需要教务员在业余生活中不断地进行理论学习，不仅可以提高服务学生的能力，同时可以提高工作效率。高校教务员积极参加院系与教研室的教学活动，锻炼自己的组织沟通与协调能力，切实维护教学工作的稳定性与高效性。另外，教务员的工作还涉及大量通知、传达精神、考试咨询、会议记要等文字工作，教务员必须做到正确传达、言简意赅、得体有效，这要求教务员在日常生活中不断锻炼自己的语言组织表达能力。
关键词：水利工程；征地拆迁；移民安置
中图分类号：TV文献标识码： A
引言
水利移民工程推行监理制度，与世界银行等国际金融组织在中国水库移民工作中推行的监测评估，以及中国工程建设领域实行的监理制度密切相关。这是中国继工程监理之后，为规范工程建设程序、逐步与国际接轨的一项重要举措。
推行移民监理制度以来，移民监理开展了积极、有效的工作，在众多大中型水利水电工程的移民项目中发挥了极其重要的技术、管理支持作用。
1.水利工程征地移民综合监理工作的特点
水利工程征地移民监理， 是指在水利工程建设征地移民活动中， 征地移民监理单位接受业主或有关单位的委托和授权，依据国家批准的工程移民文件、法律法规及有关合同、协议、责任等合法文件而进行的监督管理活动。水利工程征地移民监理旨在实现移民活动的目标， 根据委托方的要求，监理的工作范围和内容，既可以是全方位、全过程监理，也可以是阶段性的监理，还可以是具有某种特殊目的的专项监理。与工程监理相比较，本项目移民综合监理主要有以下特点：承包商（实施机构）具有唯一性，且政策性强。根据《大中型水利水电工程建设补偿和移民安置条例》，移民安置工作由地方政府负责，决定移民实施只能由移民所在地地方政府及其所属职能机构负责；涉及项目类型的广泛性，复杂性。移民项目广泛，即有供水、供电、教育、卫生、交通、通讯、广播、电视、水利设施等项目的建设，又有土地开垦、土地改造、种植业、养殖业、加工业、乡村企业，其工程类型繁多，规模不等极其复杂；工作对象群体的独特性。工作对象面对的是有思想的基层移民群众，及有手工艺及小企业主，其思想动态多变，具有复杂的社会性，协调工作难度大；涉及的地域范围大，移民监理工作范围涉及的区域广泛。
2.移民综合监理工作的主要措施
移民综合监理工作的进度、质量、投资控制、合同管理、信息管理以及组织协调与工程监理具有不同的内涵，其中“三控制”主要以中、宏观控制为主，合同、信息管理的范围更加广泛，组织协调工作量大。
2.1 进度控制措施
根据主体工程用地计划及省级主管部门批准的搬迁计划，移民监理深入现场，检查移民拆迁、基础设施建设、生产用地划拨和生产开发项目实施情况，工业、企业影响问题的处理，专业项目复建进展情况等，按移民监理统计表分类统计各项搬迁进度，然后同计划进度做对比分析，发现进度滞后时及时找出影响进度的原因，并提出监理意见。通过移民监理到现场进行巡回调查核实的方式，对实施机构报送的项目实施进度情况进行抽查、核实。了解、掌握工程征地搬迁的实际进度状况与实施机构报送的项目进度报表是否相一致，并加强重点项目的进度控制。对检查中发现的问题，除及时向项目法人汇报外，对具有普遍倾向性的问题，通过《监理简报》及时向有关上级部门反映，对应该由实施机构直接处理的问题，立即下达移民监理通知书，要求限期处理。对须请上级主管部门解决和干预的问题，则由监理部会同项目法人联合写报告向上反映，提请处理。检查实施机构是否执行相关规范要求。定期向项目法人报告基础设施建设及移民安置工作进度情况，并以移民监理工作周报、月报、年报的形式上报给项目法人。
2.2 质量控制措施
依据批准的设计规划文件，移民监理定期到现场对征地范围，基础设施、住房、教育、医疗等设施的建设标准，数量和质量，以及土地划拨数量和质量进行检查和统计，以了解征地补偿和移民安置实施质量情况，并对影响质量的因素进行控制和管理，使实施机构按设计规划文件进行实施。依据实施规划报告和图纸，核实各实施机构的用地范围、拆迁数量和扩大补偿标准，以及新址征地、居民点基础设施建设规模、标准等，对移民生产、搬迁安置方案进行对照落实，并对发生的变更和存在的问题及时记录，同时提出移民监理意见，上报上级主管部门。对专项工程的质量保证体系、实施情况和工程建设质量进行检查记录，对照批复的设计文件，查阅单项工程监理报告，了解其进度情况和质量问题。对发现的工程建设质量问题，及时通告项目法人，并向实施机构和现场工程监理部门发送移民监理通知书，责令其妥善处理消除隐患。参与安置区各单项工程的验收，并跟踪存在问题的调查处理。参与征地补偿和移民安置实施质量的检查及验收。
2.3投资控制措施
对征地拆迁资金的使用实行跟踪检查制度，按征地拆迁资金拨付程序，移民监理定期检查各中间环节，及时了解下拨的资金情况。动态掌握移民资金的拨付情况；避免移民资金在中间环节滞留，确保实施机构按时使用。实行移民资金的动态控制，对计划资金额度与项目实际发生额度进行比较分析，提出移民监理对资金使用的调整意见。对工程用地、拆迁直接费的拨付和使用情况进行检查、监督，对发现的个别挪用、借用征地拆迁资金问题应及时向项目法人反映。对征地拆迁实物补偿资金的使用，移民监理根据实施机构报送的资金使用计划，按照上级批复的设计文件，对移民资金使用项目、数量、补偿标准和补偿投资进行核对，对不符合批复文件的及时提出移民监理意见，并上报上级移民主管部门。
2.4移民信息管理
收集掌握国家和地方政府有关法律、法规政策及技术标准，相关设计文件、审批文件、合同文件等项目法人提供的有关信息，实施机构提供的移民安置实施情况。包括完成工程量统计报表、基础设施建设工程结算报表和相关证明文件以及单项工程监理报告，资金使用计划，实施机构拨付资金使用单位的凭证和统计报表，其他单位或部门提供的写信。现场监理工程师的监理日志和记录，各相关会议记要，记录、备忘录、意见等。
3.水利工程征地移民监理工作中的思考
移民工作政策性强，要以国家的移民政策为依据，重视向移民群众做好国家政策宣传的工作，特别是有关补偿补助标准与移民群众的期望值差距较大时，移民监理要有耐心做好解释工作。在实施移民搬迁过程中。若实物指标数量与批准的规划数据有出入，导致移民搬迁滞后和产生矛盾时，建议相关部门认真做好实物指标数量的复核工作。生产生活安置区方案的确定，影响因素较多，对移民的影响深远，建议有关部门在广泛征求移民群众意见的基础上，组织设计单位与移民群众代表到安置区实地考察，确保实施安置方案与设计规划方案相吻合。保证移民实施方案进度。接收移民集中安置的乡镇（村），严格项目库区外迁移民集中安置政策的各项规定，加快基础设施建设的完善，建立健全管理服务体系，改造生产生活环境，拓宽移民群众的增收渠道，维护社会的安全稳定。确保移民搬得出、稳得住、富得起。
4.结束语：
综上，水利水电企业只有充分考虑移民的利益，实实在在的为移民办实事，获得当地民众的支持，即使有反对的声音，只要有了老百姓的支持，就能保证企业在当地的基础稳定。
参考文献：
[1]陈建峰，李俊，姚克烨，黄生成． 望谟库区移民安置质量的评估
关键词：如何抓好施工项目成本管理
随着建筑市场竞争日趋激烈，当前金融危机的经济形势，工程质量、文明施工要求不断提高，材料价格波动起伏、人工费用居高不下，以及其他各种不确定因素的影响，使得项目运作处于较为严峻的环境中。因此，如何作好项目成本管理是决定企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟，企业经营能否长期良性循环的关键环节。
成本管理的关键是实现成本的过程控制。项目成本管理必须紧紧围绕影响成本变化的各个环节，事先预测、事中控制、事后总结。成本管理对象除生产成本外，应逐渐扩展到成本预测、施工方案成本、质量成本和安全成本等，将成本管理的触角伸展到项目的每个领域和过程，以真正适应市场经济的发展。
施工前的成本管理
1.1工程成本预测。工程成本的预测是项目追求经济效益最大化的一项重要手段。工程开工前，应缩小核算单位，搞好施工图预算，测算出各项费用的消耗指标；对各种技术方案、措施可能产生的经济效果进行科学评价，寻找降低成本的各种途径，从而确定目标成本。在项目部组织建之初，组织所有管理人员，根据项目情况和各自的岗位编制出部门控制成本及降本增效的措施，并进行讨论汇总，形成项目成本管理办法。
1.2签定合理周密的分包和供货合同。工程成本的确定，最终通过合同的形式来实现。在选择分包商和供货商时，要采取公开招标的方式，加强评审，共同决策，以调动管理人员的积极性。合同定稿前，实行内部审阅制度，充分发挥每位管理人员的智慧，在签定合同时要考虑全面、细致。对进度、质量、安全、文明施工等方面都要有相应经济手段来制约；一些大宗材料（如模板、方木、钢筋、砼、红砖、水泥等），易耗材料（如铁丝、铁钉、螺杆等）要经测算后，要形成量化指标，列入合同消耗施工预算。合同签定后，要对所有项目管理人员进行合同交底和会签，使相关人员都能了解合同内容，做到人人负责，层层把关，以确保成本目标的完全实现。
二、施工中的成本管理
2.1提高成本管理水平和管理人员素质。成本管理水平及管理人员素质高低决定了成本管理的成败，从而决定了企业的经济效益及市场竞争力。只有提高管理人员（尤其是项目经理）的管理能力，树立全员的成本意识，使其在成本管理中发挥良好的作用，才能提高成本管理水平，进而最大限度地降低项目成本，使项目获得最大的利益。
2.2认真做好图纸会审工作。其实图纸会审并不单纯是寻找图纸上存在的设计问题。对施工企业而言，在图纸会审时要从方便施工，利于加快工程进度，确保工程质量，降低资源消耗，增加工程收入等几个方面着手，积极提出修改意见；对一些明显亏本的子目，在不影响质量的前提下，及时提出合理的替代措施，争取建设单位和设计单位的认可。因此，图纸会审也是增加收入，减少损失的一个重要途径。
2.3优化施工组织设计。施工方案不同，工期就会不同，投入也就不同。因此，施工方案的优化是工程成本有效控制的主要途径。编制出技术上先进、工艺上可靠、组织上精干的施工方案，均衡地安排各分项工程的进度，选择最适合项目施工的施工机械，在最大可能地满足施工要求的同时，着重考虑经济性。综合考虑租赁费、进退场费、设备基础费用，同时严格设备进出场时间，合理调度周转材料，杜绝积压、闲置、浪费；现场精心布置，避免材料二次搬运和水电重复布线，临时设施要考虑生产高峰期的需要，一步到位。在制定方案时，进行适当的“文字处理”，为今后的结算和造价调整打下伏笔。
2.4确定适宜的质量成本。工程所达到的最佳质量水平，并不是工程质量越高越好，而是指工程建设总成本最低的质量水平，要符合合同或国家标准的要求，在提高工程质量的同时，把质量成本控制在某一水平。经过综合考虑质量成本各方面因素，使工程项目的质量既符合工程标准要求，又具有经济性和可操作性。同时在施工过程中，在保证工程质量的前提下，充分利用规范允许的正负偏差，节约材料的使用量，降低项目成本。
2.5合理安排施工进度，降低工期成本。合理的进度，对项目的成本同样很重要，进度的滞后，势必造成设备租赁费用及管理费用等的增加，同时造成企业信誉成本的增加。
2.6严格分包及材料供货费用的审核，及时进行总结。在合理周密的合同基础上，严格审核结算帐单，从一线施工、材料部门到经营部门层层把关，减少项目不应有的开支，止住项目成本的“出血点”。在合同履行过程中，不断总结，对出现的问题在以后的合同中及时进行调整和修改，使合同尽可能的严谨、详细。
2.7加强材料的成本管理。在工程的建设中，材料成本占总个工程成本的60%-70%，有较大的节约潜力，往往在其他成本出现亏损时，要靠材料的节约来弥补。因此，首先在保证质量的前提下，坚持“阳光采购”、从“廉”采购、杜绝采购人员的“灰色收入”；第二，根据施工程序及工程形象进度，周密安排分阶段的材料计划。这不仅要保证工期与作业的连续性，而且用好、用活流动资金，降低库存成本，在资金周转困难时尤为重要；第三，加强现场管理，合理堆放，减少搬运和倒运损耗；第四，要严格执行材料消耗定额，对周转材料及大宗材料，如钢材、方木、脚手板等，以严格执行限额领料来落实；密切关注市场动态，设法提高甲方确认价，及时调整采购价；第五，对各种材料，坚持余料回收，废物利用。这是材料成本不可忽视的最终环节。
2.8抓好进度结算，及时办理签证，转嫁资金风险。根据合同条款约定，按时编制进度报表和工程结算资料，报送建设单位并收取进度款。
由于工程工艺等的变更，导致合同承包范围、工程包干造成随之变化，而许多业主在变更时，不是在口头上就是会议上要求变更，往往很少发出书面通知，项目部就主动将其间发生的工程变更从自身角度出发，写出核定单，办好相关签字手续，并纳入当月工程款计收。由于建设单位原因，造成工程延误及损失，把双方可能引起争议的空间压减到最低。在实际操作中不能只顾埋头苦干，而缺少书面签字确认的意识，克服“服从业主，不办签证”、“分包违约，没有追偿”等的弊端。
三、竣工后的成本管理
3.1竣工验收资料的准备。合同条款对工程竣工验收有十分明确的界定，以完工交付验收截止期作为衡量工期履行与违约的基本原则。因此，要做好工程验收资料的收集、整理、汇总，尤其应明确各分包单位提交阶段竣工资料名称、数量和时间，并进行分析、归档，以确保完工交付竣工资料名称的完整性、可靠性。
3.2提高索赔意识。加强索赔管理是获得经济效益的主要途径之一。收集施工中保存的各种与合同有关的资料，如施工日记、往来信函、气象资料、会议记要、备忘录、工程声像资料等，为索赔提供详尽的证明材料。利用建设单位变更设计图纸，增减工作量等时机，在补充合同中争取主动，必要时，可进行索赔，以拓宽利益空间。
关键词:抵押线损管理 供电企业 经济效益
一、供电企业要建立健全一个完善的线损管理组织保证体系
供电企业要按照“统一领导、归口管理、分级负责、监督完善”的原则,在本企业内要建立健全完善的线损管理组织保证体系,按照本企业的实际情况将线损管理工作分为决策层、管理层、执行层三个不同的层次。由供电企业的局长、分层生产技术、电力营销的副局长以及总工程师组成企业线损管理组织的决策层,具体负责决策全局线损工作的重大原则性问题,协调横向关系,解决线损工作中的重要难题,每年根据上级下达的线损指标,及时制定本企业全年线损指标的计划,完善线损管理办法的制定和部署执行的措施、方案等,定期和不定期组织召开线损分析会,对线损管理过程中带有特殊性和普遍性的问题进行深入分析研究,提出解决问题的方法,制定整改方案。有生产技术、用电营销、计划、调度、计量、财务等有关部室负责人组成供电企业线损管理组织的管理层,负责实施跟踪线损管理和执行过程中实时管理,加强电网规划建设和运行、线损、营销等各个环节的管理及监督,查处线损管理过程中出现的各种问题以及制定解决的办法和措施,使线损管理工作在管理层更加高效、有序地进行。
二、供电企业要建立健全线损管理的各项职责和指标考核体系
供电企业要建立健全线损管理科学合理的各项规章制度,不断深化和细化线损考核的各项指标,使岗位有职责、人人有压力,实现对线损管理工作全过程的监督。一是要明确各个岗位的工作职责,层层落实岗位责任制,明确各个岗位职责的范围、职责,权限以及相关工作的方式和流程,确保对线损管理全过程的管理和监控。二是抓好理论线损的计算和实际线损的分析,采取分线、分压、分台区管理的方法,制定科学合理的线损考核指标,将线损考核指标进行层层分解落实到每个单位、每个岗位、每一个人,使线损指标管理实现全过程的的可控和在控状态。三是要制定线损考核奖惩制度和考核标准,如《线损管理考核奖惩制度》等,线损指标的完成要与各个部门和每个职工的经济效益相挂钩即与每月的工资、奖金相挂钩,加大对线损的奖惩力度,充分调动职工搞好线损管理的积极性和主动性。
三、供电企业要定期或不定期举行线损分析会议
供电企业每月要定期召开一次线损分析会,对诸如线损波动较大的特殊情况要不定期地举行。会议要对各个单位上报的线损报表和材料要进行认真地研究分析,及其掌握全局的线损波动情况。在召开线损分析会是要针对线损管理指标的有关内容做好对比和分析,既统计线损率与理论线损率的对比、计量总表与分表电量的对比、本月线损与同期线损的对比等。要从电力网结构和布局是否合理、电力网线路是否处于轻负荷运行状态、配电变压器是否在低负荷率或者电力网长期在高于额定电压下运行等情况进行线损指标的分析。抄表人员是否消除因负载、时间、抄表时差等变化形成的线损波动现象、是否进行电能的平衡分析,是否监督电能计量设备的运行情况等方面进行认真查找原因,对症下药,提出下一步解决的办法,指明降损方向。对于线路运行良好,线损稳中有降的线路,要善于总结经验加以推广,同时要写出月度线损分析综合报告和会议记要,以便在下一次线损分析会上进行对照检查,看其措施是否落实,线损是否降了下来,是否收到了预期效果。
四、供电企业要进一步抓好电网建设与改造,优化电网结构,积极对配电、变点设备更新换代,推广应用节能新技术,努力探索技术降损的新路子
(1)加强电网的规划设计、优化网络布局,使电网结构更加趋于完善合理。按照电力行业技术规范要求,合理确定各级电压等级的供电半径,对城市配电网络进行配网自动化改造,合理确定各级电压等级的供电半径,对城市配电网络进行配网自动化改造,提高供电可靠性。(2)优化无功规划与建设。在35千伏及以上变电站进行集中补偿,在10千伏路上进行了分散补偿,对配电变压器容量在100千伏安及以上的用户进行就地补偿,对低压网中容量较大的电动机采取随即补偿方式。重视新型智能无功补偿技术在线损管理中的应用,针对配电网络长期以来存在电压质量差和线损大的问题,合理在配电网络中采用并联荣性负载方法来补偿无功功率,采取实时监控、自动补偿方式,利用计算机进行实时监测、控制,并根据无功变化,实现准确,快速的动态无功补偿。重视配电网线路无功自动补偿技术在线损管理中的应用,安装部分10千伏线路无功补偿电容器组,提高功率因数,改善电压质量,降低线损。(3)重视节能配电变压器技术在线损管理中的应用,对新用户在选用变压器时按变压器负载率在40%~50%范围内选择,并尽量选用新型节能配电变压器。
五、供电企业要进一步规范和完善电能计量的管理,提高电能计量管理水平
电能计量管理是供电企业的基础管理工作之一,也是线损管理的重要组成部分。要进一步优化计量装置。对变电站及大用户的电能计量装置选用带数据通信接口的多功能电子式电能表;对于用电量较大的工业用户选用磁卡式预付费电能表;对配电台区推广使用具有防窃电功能智能型计量箱;对低压用户在新装时选用电子式电能表,重视配网自动化及其远抄技术在线损管理中的应用。要结合配电自动化技术的应用,在配网分段开关处加装计量装置,利用其信息通道实施远程抄表,以计量配电线路间的互供电量,以便于实行线损的分线统计考核。为保证电能计量装置的准确性,要注重把好“四关”,即电能计量装置的采购关、效验质量关、安装质量关、运行维护质量控制关,保证计量的准确性。电力系统计量装置由计量表计、互感器及二次连接导线组成,计量管理要加强这三方面的管理,要真正按照计量管理规程的要求来做。
六、供电企业要进一步加强电力营销管理工作
