时间：2022-02-18 10:30:15
一.网站推广网络推广网络营销的关系
企业网商在做网络营销策划方案的时候首先要弄清一组概念即网站推广、网络推广与网络营销的区分：
什么是网站推广？好好推认为：网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站。也就是利用网络平台，通过一系列的推广手段，把您的网站信息推广到您的受众目标群，让他们了解、记住你的网站的一个过程。被推广的对象是网站。
什么是网络推广?网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给政府、企业、个人、产品、服务等带来的知名度和影响力。被推广的对象是“政府、企业、个人、产品、品牌、服务”等。
什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程。特别要注意的是网络营销并不单指网站推广、网络推广，也并不单是网上销售，网络营销工作所带来的效果是多种表现，比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。
二.企业网商实施网络营销的目的
网络营销的目的无非是促进销售和提升企业品牌形象，它是一个相对长期的工程，期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且很少会在企业占主导地位，但是任何一个企业都不能脱离网络营销，网络营销有着传统营销无可比拟的优点：
宏观营销环境的作用：(1)时间性：网络营销超越了工作时间的限制，无论何时只要有关信息在网络上存在，潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息，企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性：网络营销摆脱了地域的限制，无论何地只要有关信息在网络上存在，天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。
企业品牌形象维护：(3)传播性：企业能及时将信息传播到网络上，有效地提供企业品牌文化的口碑宣传，潜移默化的提高企业的知名度，从而树立企业网络形象。(4)互动公关性：对于顾客使用产品后的意见反馈，经销商的销售，市场上负面信息的出现的声明，网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础，而不是附加品。
企业销售业绩的提升：(5)效益性：相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小，开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式，它有助于市场定位，销售渠道推广，产品促销等。
三.从网络营销到网络营销策划
网站营销策划是企业网络营销的核心内容，网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性，逻辑性，效益性，它可以让您思路更清晰。
什么是网络营销策划?营：指经营;销：指销售;策：是指计策、谋略;划：是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售，这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力：一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力，绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力，但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力，这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商，一般是网络营销的被动执行者，缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力，这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士，在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。
网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计：网络营销策划必须以搜集全面信息为依据，以充分运用网络推广方法为准绳，策划要有独特性，创意要有可行性，团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。
网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程，通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动，能环环相扣、前后呼应，网络营销策划书应该达到的要求：首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型，切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化，切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点，做到网站运营人员安排，执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点，自己的独特做法，自成一套网络营销体系，切忌机械式的套用网络营销策划书范文。
四.制定有针对性指导性的实战型网络营销策划书
如何制作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的，实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路，笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分：(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析：
1.明确想要达到的商业目标：以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式：
网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现，企业在进行网络营销的时候，预期要到达两个效果，一个是提升销售业绩，这个可以从网络订单客户去验证，另外一个是提升企业整体形象，不论是产品品牌还是企业口碑，虽然这个很抽象，但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别，因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助，而对于企业整体形象而已却没有，一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。
2.网络营销环境分析：
本行业网络营销环境分析：笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素，对于这些内容点到要点即可，没必要大谈宏观，做为一个企业是无法改变这些宏观因素，但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素，衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，目标人群分析。
竞争对手(对比)网络营销调查分析：知己知彼方能百战百胜，在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要，企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息，因此衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。
本企业网络营销能力分析：企业老板对网站运营人员的培训，执行时间和执行费用，执行效果很看重，作为网络营销策划人员，在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划，只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表，控制方案执行的进程，把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行，再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。
3.网站诊断分析策略：
网站的域名空间程序策略：网站的域名很重要，一旦选定域名推广后就不要在更换了，而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用，建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全，不论是外包给第三方搭建还是企业自建，一定要对数据备份。
网站风格的用户体策略：这个似乎是很让人头痛的问题，对于创业型企业网商来说，在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作，我们可以学习借鉴同行成功的案例，做一个即能展示企业形象，又对搜索引擎友好，而且能诱导客户消费的网站。
网站关键词搜索引擎优化策略：很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈，网站关键词的优化，每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作，因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了，把过程目标化：一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置，二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置，记住是有效位置，不是第一位也不是首页，这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度，当然还包括排名在前的信息的有效性。
4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书，基本都是罗列各种推广方法，没有系统化，因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介，以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略：
电子商务覆盖策略：B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立，对于绝大多数企业来说，开展网络营销就是在做网络买卖，而电子商务平台是网络商品交易的主要形式，只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销，因此在对企业进行网络营销策划时，对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照，ps效果图，详细的报价表：原材料，尺寸，价格，包装，是否环保等，最后发给客户参考，经过还盘等细节后确认订单的流程化。
横向信息覆盖策略：百科平台策略，问答平台策略，博客平台策略，分类信息平台策略，论坛平台策略等，这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分，因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果，但是由于平台跨度大，需要足够的人手和做好长时间的营销准备。
纵向信息覆盖策略：百度系列策略，腾讯系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合，由于这些平台具有中国最大的人流规模，深耕细作必然能取得效益，依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。
网络广告投放策略：竞价策略，联盟广告策略，网站直投广告策略，这对于以销售为主导的企业有着重要意义，但是在选择广告投放时要做周密的调研，否则收益还没有投入大。
口碑持续传播策略：即时工具推广策略，SNS社交化工具推广策略，视频推广策略，重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传，对于这类营销工具，在预算经费内可以适当购买使用。
总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。
五.网络营销的效果客观数据分析
在网站后台自己可以添加一个站长统计工具，我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据，可以通过SEO工具查询网站情况，然后制定数据分析策略，帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析，以下是可以被客观评估的数据以作参考：
1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?
2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?
3.网站用户注册数量增加多少?通过网络营销直接或间接带来的客户是多少?
网络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动，是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善，以及搜索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。
根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
网络营销策划基本原则
1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分他，它包括4P策略——网上产品策略的设计；网上价格策略的设计；网上价格渠道的设计；网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
目前在中国高等职业教育中人才培养尚存在系统性偏差，尤其是对于高职院校中职业技能的培养还存在一定的不足。因此，研究职业技能培养，对于正确理解和认识现代高职教育理念提高高职教育人才培养质量和效率满足社会经济发展对技能型人才的需求，解决当前中国大学生就业难、企业用人难的问题具有非常重要的现实意义。
一、高职教育中职业技能培养的特征
1.应用性。高职教育中职业技能培养以市场发展为导向以职业技能应用能力提高为目标以综合素质培养为主线提高职业活动中的各项基本能力并在生产、管理、技术应用和服务等方面进行具体应用。
2.多元性。高职教育中职业技能培养是多方面、多层次、多领域、多角度的综合性的培养尤其是在信息社会对于人的职业发展提出更高的要求。因此职业技能培养要向多元性、复合型方向发展。
3.个体性。不同的学生个体在能力、水平、综合素质等方面表现出不同的差异因此学生的职业技能培养的方式和方法也是不一样的要提倡个性化教育做好因材施教提高学生的职业素养。
4.发展性。随着社会的发展和科技的进步职业技能的内容处于不断的发展和变化之中，这就对个体的职业发展和职业技能培养提出更高的要求。因此高职教育中职业教育培养要不断发展。
二、《网络营销》的课程教学目标
作为高职高专的网络营销课程的教学，更强调以实践导向来研究、学习网络营销，强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
1.职业技能培养目标。（1）具备网络营销网站设计、规划、维护、管理的能力；具备网站推广专员岗位工作能力（网站推广、搜索引擎营销：排名、关键字等）和工作技巧；具备网络编辑岗位工作能力和工作技巧（数据信息维护、流程设计规划、版面设计）；（2）具备网站推广专员岗位工作能力和工作技巧；具备客户关系与服务专员岗位工作能力和工作技巧（E-mail营销：邮件列表、群发；CRM、论坛、FAQ、即时通讯、新闻组）；（3）具备网络促销员岗位工作能力和工作技巧（网络促销策划与实施）；具备在线服务专员岗位工作能力和工作技巧（BtoC、网上支付、CtoC交易）；（4）具备市场调研员岗位工作能力和工作技巧（调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告）；具备网络交易专员岗位工作能力和工作技巧（负责网上供应链实施与管理：网上采购、BtoB等交易）；（5）具备网站维护管理专员岗位工作能力和工作技巧（为网络营销提供能正常工作的平台：数据库维护、安全管理）；（6）具备网络营销部经理岗位工作能力和工作技巧（网络营销管理与控制）。
2.知识教学目标。（1）掌握网络营销的基本概念；了解网络营销的基本原理（4P—4C—4R组合理论）；（2）掌握网络营销环境分析依据（直接环境、间接环境、市场环境、消费者行为分析、网络营销条件等）；（3）掌握网上市场调查方式和方法（调查方案、问卷设计、调查实施、调查报告）；（4）掌握网络营销策略（市场定位、网上产品策略、网上价格策略、网络营销渠道策略、网上促销策略）的相关知识；（5）掌握网上服务营销与网络营销管理等知识。
三、基于职业技能培养的《网络营销》课程设计
《网络营销》是电子商务专业的专业课，它是为培养适应知识经济发展需要的、应用型的、高职高专层次的电子商务专业人才设置的。近年来，随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用。一种建立在互联网基础上，并借助连机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的全新营销方式———网络营销便得到了应用与推广，并且成为网络时代企业竞争优势的新来源。《网络营销》课程的学习对于电子商务专业人才在今后的工作和学习具有重要的实践意义。
1.理论教学项目设计。网络营销是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践相结合的原则，在讲清楚基本理论知识的基础上，要特别重视案例教学和实践环节。要以岗位能力导向的实践教学，让学生掌握网络营销岗位群所要求的各种技能技巧训练，尽量缩短“过渡期”，使学生掌握开展网络营销的手段和方法。结合实际案例的课堂讲授，案例导入（课前案例导入）理论教学内容，从案例中理解相关知识，在理解的基础上、用该理论知识去理解、分析相关案例（课后案例分析），通过“岗位需求—案例导入—理论知识—案例分析—灵活应用—指导岗位工作”的过程，完成教学任务、实现教学目标。以大作业（课程设计）的方式，锻炼学生的解决综合问题的能力，全课程以六次大作业———完成网店经营项目的计划、实施、评估全过程，最终提交以PPT格式提交总结报告，使学生对网络营销在理论和实践的结合上有所提高。在理论教学过程中，将职业技能培养，即岗位需求引入到教学中，让学生对职业发展具有初步的认识，并将职业技能培养和专业知识学习相结合，这对学生的就业和发展具有重要的作用。
2.教学实训项目设计。根据职业发展的特性和高职院校的培养目标，高职院校的学生大多定义在初级、中级管理者。因此我们可在课程教学中开展实践教学培养运用知识从事实际工作的能力在实践教学环节中将职业特性融入到实训环节中以网络营销课程中网络营销调研为例按员工职业生涯中规划策划游戏环节划分为按培训学习、掌握技能、基层管理、中层管理四个阶段每阶段中职业发展的特性和高职院校的培养目标设计实现职业技能培养的具体目标。
3.实践教学课程设计。根据职业技能培养的要求，把职业技能培养分为知识、技能、心态和管理四个方面，在进行实践教学课程改革时要面向学生的整个职业发展生涯，把职业性和职业化的要求融入到课程的教学目标中，并培养学生与他们的沟通、协调的能力。以网络营销的学习为例，将学生从事网络营销所需的知识、技能、心态和管理与传统的课程教学、实践教学和职业资格证书考核三个环节相结合，以学生的职业技能培养为目标，推动学生综合素质的全面提高（如下表所示）。在教学过程中，教师、学生及这些实训环节不断发生交互作用，形成与传统教学结构相区别的动态的实践教学结构，让学生在教学过程中感受职场生活，提高学生学习主动性、能动性，使学生成为教学的主体，并在实践教学中自主活动、自主学习、自主实践和探究，主动构建自身的认知结构，提高解决问题的能力。教师通过实践教学，及时引导学生提高自己的学习层次，从而在职场上占据优势地位。
“网络营销”是基于信息技术、网络技术、计算机应用的学科[1]，所以更新速度快，教师仅依靠教材中的内容是很难满足学生们的需要及企业和社会的需求的。目前的教材很难及时更新最新的知识和信息，这也是从事网络营销教学的老师面临的一个问题。另外网络营销教学资源匮乏，主要是来自于教材和网络的相关课件及案例，有些是纸上谈兵，没有说服力。
2教学方法单一
目前网络营销教学方法仍以教师讲、学生听为主，缺乏必要的创新，不能很好地调动学生的学习积极性和主动性。学生们都是被动地学习，主要为了通过考试，而不是以兴趣为导向，提升个人能力为目标。作为高校电子商务教学的老师，不能纯粹只讲空洞的理论，应该进行教学方法改革，吸引学生的注意力，培养学生学习的积极性和主动性。注重学生的各方面能力的培养，如语言表达能力、沟通能力、实践操作能力、团队合作能力、创造力等。使得同学们参加工作岗位后能够学有所用，快速适应企业环境。从而使同学们成为社会和企业所需的动手能力强、综合素质高的复合型网络营销人才。
3“网络营销”课程教学改革方案
3.1加入一定学时的实践环节
因为网络营销的课程特点主要是在于将计算机网络技术应用到营销中去，迫切需要学生进行大量的操作实践，锻炼学生的实践能力。针对目前只有36课时的理论讲授环节的现状，建议增加18课时上机实践和社会实践环节。这样能够理论联系实际，让同学们更好地理解相关理论，培养同学们的动手能力。首先使用电子商务软件，创造实验平台和环境实现虚拟环境中模拟操作和网上实践相结合，同时提供企业实践机会，让学生去参观电商企业，给学生提供更多的社会实践机会。只有在实践的过程中同学们才能够真正学会使用网络营销的工具和方法，在实践中体会网络营销策略的设计和实施效果，为将来进入工作岗位打好基础。
3.2及时更新教学内容，注重教学资源建设
教学内容与时俱进，时时更新，来源于教材，又高于教材。结合教学内容，及时收集讲解相关的热点问题，学以致用。比如讲到互联网发展现状，我要求同学们去查中国互联网信息中心（CNNIC）的最新互联网发展现状的统计报告，包括网民的情况、网络应用情况等。他们通过阅读报告能更好地理解目前中国互联网发展的现状及未来互联网应用的趋势，发现一些新的研究方向。我还告诉他们如何利用资源，为将来的毕业论准备。在介绍网络营销策略时，增加了许可E-mail营销、病毒营销、博客营销等内容，我们在2010年时就加入微博营销，2006年twitter才出现，2008年新浪微博才兴起。另外要注重教学资源建设和整合，比如教师可以建立教学网站或教学博客，鼓励分享相关教学资源，注重收集网上的教学资源，不光是免费的，付费的资源也要充费利用，便于上课的时候演示给同学们看，让他们了解真实的网络营销是什么样的，而不是总在虚拟的环境下模拟演示。
3.3多维度教学方法改革方案设计
3.3.1课堂教学方法改革
（1）互动教学方法我的课堂内容分为四个部分，第一个部分是内容回顾，即对上一次课的主要核心内容进行回顾复习，然后对上次布置的课后思考题进行提问讲解，同学们提供思考题的想法，各抒己见，最后我再对思考题进行总结，引出本次课程要介绍的新的知识点，第三部分是新知识的讲解及对应的典型案例介绍，第四部分是内容总结，然后布置课后思考及实践应用题。比如，在介绍第一章“从传统营销到网络营销”的营销理论发展时，我介绍了基本的营销理论，然后布置课后思考，让同学们课后查一下还有哪些先进的营销理论，并找出营销理论实施的方法及典型的应用案例。在介绍网络营销的诞生时，提到律师事件———第一个利用互联网赚钱的人，我们就提出了课堂趣味话题讨论———“如何利用网络营销赚钱？”现在提倡大学生创业，我就引导他们思考，在学习网络营销的过程中是否可以尝试网络赚钱？同学们都积极讨论，有的同学产生了浓厚的兴趣。在介绍第七章“网络营销工具”的时候，我们针对电子邮件使用状况做了一个小调查，同学们对email的使用有了更深的了解，比如电子邮件的一些功能的使用，如加密、报告垃圾邮件、发送签名邮件等功能，收到电子邮件广告信息如何处理，如何过滤；别人是如何知道你的Email地址的？如果你不希望收到垃圾邮件，该怎么办？你是否订阅过电子刊物？请介绍一些有趣的电子刊物等问题。同学们都进行了热烈的讨论，获得了很好的效果。介绍即时信息在网络营销中的应用时，让同学们讨论了几种不同的即时信息工具的优缺点。（2）案例教学案例教学贯穿于课程的始终，我们不光介绍文字案例，还借助生动形象的图片、flas及视频来帮助同学们理解。在第一章介绍网络营销模型时，针对每一个模型我们都提出一个案例，介绍顾客服务模型时，我们以联想公司服务主页为例；介绍信息刺激模型时，以别克车的需求激发和传递为例；介绍品牌建设时，以佳节士网站为例，等等。让同学们对网络营销模型有形象深刻的认识和体会，帮助他们理解及应用。在第二章介绍网络营销环境时，介绍网络世界的特点，我们引入了快递公司UPS网站，邮寄者可随时查询寄品状态，DEll电脑网络直销，Levis服装公司量身定做牛仔裤，强生网站开展公共关系，NexTag、easyRentacar网站显示网络世界公开通明等特点。在介绍第四章顾客购买行为分析，讲到政府采购时，我们列举了中国政府采购网、中国招标投标网、中国电子口岸等案例，使得同学们能深入了解电子采购的过程。讲到网站营销时，提到企业建立一群网站用于网络营销：企业网站、产品网站、教育（知识）网站、娱乐网站、公益网站等，并以微软为例进行详细介绍，公益网站重点介绍了TED，推荐给同学们去关注和浏览TED网站获得更多新的理念，与时俱进。在介绍微博营销时，我们重点介绍了微博成功案例，最早也是最著名的微博是美国的Twit-ter，Twitter在营销中起到重要作用，戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台。Twitter也是企业进行客户关系管理的平台，奥巴马和希拉里竞选时都启动了Twitter平台，但是由于对选民的关注不同导致最后不同的结果。戴尔、通用汽车、柯达利用Twitter来监控企业舆情。国内以最早的新浪微博为例，介绍企业如何进行微博营销。介绍搜索引擎营销时，引入两个案例：宝马汽车公司———根据IP地址显示搜索结果，达成品牌的本地化细分覆盖和美联航空———优化关键词选取，达成机票销量翻番增长。（3）小组竞赛法为了让同学们更好地复习巩固所学知识，每次课程介绍完新的内容，我都会布置一道思考题或实践题，我们把同学们分成几组，他们每组内都有各自的分工，让他们带着问题去思考，下一次上课时，每一组都会相互配合，把上次课的思考题或实践题的解决方案在课堂上与老师和其他组同学互动交流。每个表述的同学都要到讲台来，面对大家进行讲解。我和同学们针对不同的组以竞赛的形式进行打分，在打分的过程中同学们理解了知识，同时也知道有哪些地方需要改进。因为不论是市场营销专业还是电子商务专业的同学，团队合作能力和语言表达能力都是今后工作需要的重要能力，所以我通过课堂上的竞赛，提前让同学们体验、实践，逐渐培养这方面的能力，为他们将来走上工作岗位奠定基础。表1就是我制定的打分项目，不仅关注同学们对题目的解决而且也关注组内的合作以及同学们的表述能力。评分标准是10分制，每次的表现我们都详细记录，作为平时考核的指标之一。
3.3.2课内实践教学方法设计———以项目导向法将理论应用于实践
我们使用项目导向法[3]，将网络营销课程中的实践环节归纳为五个项目，项目图如图1所示，每个项目的具体内容如下。项目一：网络赚钱方法实施（2学时）。在课堂上讨论了网络赚钱的方法后，具有了一定的理论指导，我便鼓励同学们将课上所学内容应用于实践，他们都积极地去付诸实践，有些同学真的赚到了钱，体会到了学习的快乐，从实践中获得了很大的成就感，激发了他们学习的兴趣，更加热爱这门课程。项目二：主要网络营销策略应用（6学时）。将网络营销策略应用于实践，包括病毒营销、许可电子邮件营销、博客营销、微博营销、搜索引擎营销等。项目三：网络问卷调研及实施（2学时）。在介绍网络问卷调研法时，我鼓励同学先在纸上根据产品和相关调研目的设计问卷，然后自学网页设计软件Dreamweaver来实现电子问卷，并把问卷到网络上，通过网络推广，获得很多在线问卷反馈，同学们利用软件能够实现其调研目的，获取了原始数据，达到了教学目的。项目四：在淘宝网上开店（4学时）。鼓励同学们在淘宝网上开店，了解开设网店的具体流程，如何对产品进行网络营销策划和实施，如何进行网站推广等知识，同学们积极参与，乐在其中，激发了他们的学习兴趣。项目五：企业网络营销方案策划（4学时）。针对自己家乡或身边的中小企业进行网络营销调研，就企业的网络营销现状进行分析，给出解决方案和具体实施步骤。
3.3.3校外企业实践应用教学方法
（1）专家讲座邀请企业总监及相关专家走进学校，给学生们进行相关讲座，介绍企业网络营销实施的成功案例，以及企业需要哪些相关的电商人才。同时我们还利用互联网资源，定期播放权威人士的讲座。（2）校企合作增加学生课外实践环节，与相关企业建立合作关系，如，昆山电子商务园中的相关企业、知名电商企业唯品会、神舟数码等，带领学生去参观学习，了解电商企业运作流程和网络营销实践过程。（3）鼓励同学们参加大学生创业大赛通过精心组织和辅导，鼓励一些同学参与电商创业大赛，使得同学们积极参与，增加实践操作经验，激发学习兴趣。
4结语
随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。这也是经济发展的必然趋势。在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。
一、网络营销和营销策略的含义
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营销方式。营销策略是按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。
二、我国网络营销中存在的一些问题及对策
网络营销模式不同于传统的营销模式。网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步，并阻碍了网络营销的发展。
1、 网络营销心理不足
我国电子商务的发展受阻，因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。
首先，顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性，缺少实地购物的感受，使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚，增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度；网上购物安全性仍然不足；顾客权益的保障有困难。其次，网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求；消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力，无法因购物而获得注意和尊重。
2、产品的选择
网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。
(1)实物产品
A、实物产品选择的基本原则。
从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。一般而言，企业在网络营销时，目前可首先选择下列产品：
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品；
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品；
三是不太容易设店的特殊产品；
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品；
五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品；
六是网络群体目标市场容量较大的产品；
七是便于配送的产品；八是名牌产品。
B、选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能；
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系；
三是要充分考虑产品市场生命周期。
(2)信息产品
A、设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
B、设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。
C、建立自动的信息传递系统。在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。
3、支付安全方面
目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了网络营销的发展。因此，马云提出了第三方支付平台，其流程操作简单：
(1)消费者在电子商务网站选购商品，最后决定购买，买卖双方在网上达成交易意向。
(2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介，用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户，并设定发货期限。
(3)第三方支付平台通知商家，消费者的货款已到账，要求商家在规定时间内发货。
(4)商家收到消费者已付款的通知后按订单发货，并在网站上做相应记录，消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态；如果商家没有发货，则第三方支付平台会通知顾客交易失败，并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。
(5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意，或认为与商家承诺有出入，可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。
(6)消费者满意，第三方支付平台将货款划入商家账户，交易完成；消费者对货物不满，第三方支付平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。
三、 做好网络营销应遵循的原则
中小企业网络营销需要选好合理的方法，网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，目的是促入产品在线销售及扩大品牌影响力。因此，企业要做好网络营销策划，遵循以下四个原则：
1、 系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。
2、 创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3、 操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4、 经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
四、网络营销应对策略
1、产品策略
企业使用网络营销方法必须明确自己的产品或服务项目，明确哪些是网络消费者更愿意选择的产品。并且定位目标群体：年轻妈妈，成功人士，青少年……网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的，因此企业如果选择得当可以通过网络营销获得更大的利润，可以迅速地吸引更多的消费者。
2、价格策略
由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功，应着重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。另外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应适时调整，根据营销目的不同，可分阶段制定价格，如在自身品牌推广阶段可以以低价吸引消费者，在考虑成本基础上，通过减少利润来占有市场；品牌优势发挥出来并形成一定销售规模时，可以通过规模生产降低成本来提高企业利润。
3、促销策略
如使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果，对企业来说可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以推广本企业的文化，利于树立企业的形象。
4、渠道策略
网络营销的渠道应本着方便消费者的原则制定。企业产品联合其他企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有多种选择，在建设公司网站时设立网络店铺来促进销售。
5、服务策略
网络营销可根据自身产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。
加，网络营销课程也是电子商务体系中重要的专业基础课程。但因近年来高校招生规模扩大、教学资源不足以及教学硬件等多方约束，致使本门课程实践教学效果不甚理想。学生与教师之间不能很好地反映出“以人为本”和“因材施教”的教学宗旨。在此围绕具体教学模式的创新进行分析和探讨。
关键词：网络营销；电子商务；案例教学
1.网络营销现状分析
伴随互联网应用的迅速发展和网络环境的迅速改善，网络营
销在电子商务市场所起的作用对企业整体战略影响越来越重要，不但在数字和形式上不断取得新突破，而且由网络媒体、广告公司、网民等所构成的网络营销生态圈也逐渐形成市场规模。2011年度，电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比2010年增长46.4%；网络购物用户规模达1.87亿人，仅以淘宝网站在2011年淘宝商城双十一“光棍节”为例，当天促销交易额为33.6亿元，而在2010年当天仅为9.36亿元，这些数据已完全打破了传统广告主要使用网络媒体的心理关口。这使得网络媒体、广告公司、企业和高校不得不从策略的角度去重新审视电子商务体系中的网络营销的作用。
2.网络营销课程在教学中存在的问题
2.1教学体系制订脱节
网络营销课程特点是以Internet为基础，利用数字化的信息和网络媒介的交互性来辅助营销目标完成的一种新型市场营销方式，课程内容覆盖营销学、计算机技术、经济学、管理学等学科。可由于电子商务在我国发展的滞后，从2001年起才开设电子商务专业，虽然在2011年电子商务出现井喷式发展，专业人士都认为迎来了电子商务专业的就业黄金期，可事实刚好相反。近年高校扩招大大降低了入学学生的水平，教师在教授类似网络营销这样市场变化快速，营销手段多样的课程时，通常还在采用灌输式教学，已经不能很好地提升教学质量。目前网络营销课程体系多以市场营销为主框架进行设定，理论性较强，而网络营销中的常用营销工具与方法在体系中没有得到重视和应用。仅仅因为学生从入学到毕业有3～4年的潜伏期，只有走进就业期才能突显教学体系与企业
需求脱钩的事实。由于知识结构层次缺乏，电子商务方向应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校就业率大致为47%，电子商务方向应届毕业生就业率远远低于全国就业大学生平均水平。
2.2教学实践实训环节薄弱
网络营销是一门综合性扩张课程，需要授课教师具备电子商务、市场营销、计算机技术等方面的专业知识，可现有师资水平大多都有专长，比如，侧重计算机技术或者市场营销等。并且大多数教师并没在相关企业从事过，故实施教学实践实训显得勉为其难。
再者，因为扩招迫使各高校硬件设施和资源配置无显著提升，故教学体系中的实践实训都形同虚设，由于没有真实的企业项目实践的引入，受到课时的压缩，多数学生的实践与理论水平都较为薄弱，大多数学生缺乏发现问题与解决问题的核心根本力，毕业时难将所学知识为企业所用。企业如迫切需要就必须内部培训或者逼迫大学生回炉再造。
3.网络营销课程的创新教学模式初探
针对上述教学中所存在的问题，必须在教学体系、教学实践手段等方面进行一系列的探讨与实践。网络营销课程一定要从理论研究型转向实战案例型，具体创新改革措施如下。
3.1网络营销课程体系的修订
网络营销课程体系的修订，以解析网络营销岗位主要业务内
容为基础，重构项目实践为导向，主要培养学生在互联网平台中运用互联网工具和手段帮助企业获利为教学目标。在网络营销教材选择上，大多高校选择的教材都是以4C与6W+6O理论体系套用在网络营销架构的书籍进行授课，学生掌握了许多市场营销知识架构与网络营销概念，但学完之后不知如何运用。所以，在体系的修订中，选择教程时，市场营销框架只能是作为背景进行过渡的，体系重心必须放在如何利用互联网或网络营销工具来开展营销活动，如何搜集企业商业情报、在Internet上营销推广企业产品服务、如何对网络产品营销定价与如何与网上客户进行互动沟通等。最后在每章教学体系设置中必须有典型相关企业案例作为章节回顾点进行总结和指导，让学生参与和以学生为主导的教学观念有极大的提高。发挥学生的积极性、主动性和创造性，达到就业期的学生真正以“信息化带动工业化”战略决策的落实。
3.2网络营销教学实践手段创新
网络营销课程以及涉及电子商务专业相关课程教学和上机均应该在互联网连接的教室使用多媒体教学手段完成，方便结合教
学进度和案例分析，利用网络资源进行讲解。通过教师传授、案例分析、利用丰富网络工具教学手段和分组模拟项目开发过程，给学生的学习过程带来更多的企业项目体验。让学生掌握最新网络营销动态，实现对学生营销能力锻炼和实战文档编写训练，增强了学习的趣味性、挑战性。
在网络营销教学实践方法与手段的创新中首次提出和尝试项目环绕实践教学，在课堂教学和上机模拟教学内容的基础上，拓展教学内容、教学方法和教学理念。该门课程从学期第一次上机实践开始，要求每位学生在教师指导下自行动手设置网络营销电子商务专业Blog或营销互动式网站项目，比如，网络营销教学实践常用ZBlog和织梦CMS自动生成系统。随着课程逐步深入，上机实践中教师围绕博客平台或营销互动式网站教授学生撰写专业博文，发表微博评论及进行网站SEO、友情链接及博文推广等具体网络营
销实践活动，在每学期课程结束前根据学生撰写的日志数量、百度或者谷歌关键词排名效果、外部访问量及外部链接数等指标给学
生评定相应的实践成绩。这种以项目作为环绕实践教学的创新使学生有机会真实地接触到商务实践，真正体现理论与实践相结合的完美对接。
总之，2012年我国在电子商务方面的迅猛发展，政府和企业对于电子商务的重视、创新等都给予了更多的关注，社会对于大学培养人才的需求也越来越高。只有让学员掌握网络市场营销的实质，增强校企合作模式，让项目案例来源企业，让教学实践模拟企业。在今后的教学环节中不断学习最新的网络营销知识与电子商务发展动态，总结经验，不断提高和归纳该课程的教学水平，以培养更多优秀的电子商务实战应用型人才。
参考文献：
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讯：橱柜企业自身对网络营销的认识与规划各不相同导致网络营销实施水平各不相同，行业的区别，也影响着网络营销的实施深度与广度。
比如，相比之快速消费品，耐消费品行业在网络营销方面整体起步稍晚，水平相对浅显。而作为舶来产业的橱柜业，在网络营销方面，无论是行业整体，还是企业自身，都相对落后。橱柜，90年代才进入中国大陆，而行业气势几乎只是近几年才形成。整个行业的营销局面，相比之其它成熟行业，稍显脆弱。过去不远的“雅百事件”，自事件之后在各种场合与情境下多次被引用，其背后，正是行业整体营销局面尚显粗犷的表现。而网络营销，更是俨然如冬，几近萧瑟。
橱柜企业的网络营销，从目前的情况来看，用“网络广告”来表述似乎更为贴切。在房产、家居、橱柜类网站投放广告，是目前橱柜业实践网络营销最为重要的表现方式之一。
另外，关键词及网络软文也是最惯用的方式。然而，即便是这样简单的网络营销尝试，参与的企业也不多。行业整体参与不够，也是网络营销水平发展浅显的重要原因。而对于橱柜企业而言，受阻于对橱柜这类耐消费品特性与消费者网络特性的认识及深度挖掘不够，无法找到突破目前简单广而告之的网络营销方式。
在寥寥可数的网络营销案例里面，科宝·博洛尼蔡明的博客“抢沙发”算是比较出彩的网络口碑营销秀，尽管抢虚拟“沙发”与赢得真实沙发在语境上得到了很好的统一，但影响面有限，且严格地说，这种看似热闹的抢沙发，并没有与网民形成更深入与广泛的互动。当然，严格意义上而言，网民对科宝·博洛尼的沙发印象远甚于橱柜。
那么，橱柜企业如何开展网络营销?
首当其冲要解决的是网络营销意识。橱柜企业把网络营销摆放在何种位置，影响到具体实施的深浅。当然，这里存在的矛盾是，企业不明白也暂时没有看到网络营销产生多大的效益因而犹豫不决，甚至忽视。对于很多企业而言，网络营销只是年度营销里很小的一部分。预算少，想法少，实施少，投入少，效益自然也无法看到。且不说，奢望企业一开始就能够以战略眼界对待网络营销，但至少，在策略上应该予以重视。
其次，不要以即时的销售目标作为网络营销的第一效益目标。橱柜这种定制化的大宗耐消费品不同于一般性消费品，线下的促销活动尚不能产生顾客立即购买的效益，更何况网络。消费者的审慎，产品的特殊性，需要企业认识到，网络营销的第一效益目标是口碑与(续致信网上一页内容)公关，而非直接销售。口碑力对消费者的购买影响很大。更为重要的是，由于企业对网络营销不够重视，忽略了与消费者的沟通的同时，也忽视了消费者基于网民身份对企业品牌与产品的评价。以至于，企业品牌在网络上遭遇口碑危机，也毫不知情。
第三，创造一个出色的互动网络平台。有对于网络营销的深刻认识，下一步就是如何实现企业网络营销。明确了先以口碑作为网络效益目标，即可围绕此具体实施开展。因而，创造一个出色的互动网络平台，就显得尤为关键。一般网站显得过于平面化，使得网站在与网民互动，营销拓展等功能上掣肘。橱柜的特点是家居化、整体化、定制化、人性化、个性化等“五化”产品，能够洞悉这点，并以此为出发点，与网民建立互动关系，实现网络平台的最优结构，避免网站只是简单的网站，缺乏网络营销在深度与宽度上的创造性发挥。
第四，形式创新。网络平台与形式的多样化，也给企业网络营销带来了机遇。SNS、微博客、博客等等，都给企业网络营销在形式创新上提供了可行性。这里说的形式创新，即包括在平台互动创意上的创新，也包括互动内容的创新。
橱柜业是一个朝阳产业，无论是传统营销还是网络营销、甚至新媒体营销上，都可谓路漫漫，但也预示着空间以及可能性的巨大。相信，中国橱柜企业一定能够找到适合自己，能够促进产业成熟发展的道路。吴江伟几年来，从IT业到耐消费品行业，让我找到了网络营销与传统营销的新默契，从方案到执行，从主创到外脑，每一个角色，都让我相信，成为新锐的可能!如果，你需要变革性外脑，及新文案，并有不拘一格的气魄，非常愿意与你成就下一个辉煌可能。
No.1对骂的营销哲学
网络总有一些不和谐的因素，无论是名人间的对骂，还是企业间的诋毁，或是品牌间的论战，都充满了对骂的营销哲学，360的营销最为明显，2010年的3Q大战，360明显成为了事件的获益者，名声盛嚣尘上;2012年的3B大战360故技重施，和百度一拼高下，虽然明显不敌，但是其效果确是相当明显，让360搜索引擎受到网民的关注。
No.2价格战背后的合作
价格战从来都是两败俱伤的代名词，但是，却有那么一对竞争对手，巧借价格战进行网络营销，那就是2012年颇受争议的苏宁和京东的价格战，在对战期间，两个竞争者势同水火，你降价来我送礼，媒体也咬着这对冤家不放，轮番播放，消费者更是乐其不疲，观望等待谁的价格更低。苏宁和京东的销量猛增，然后，消费者开始发现自己购买的东西并不比平时的便宜，然后一场关于“合作”的阴谋浮出水面，苏宁和京东都成为价格战的受益者。
No.3烧烤店的逆袭
烧烤店也网络营销?一元两元的生意网络营销能赚钱吗?这可能是很多人的疑惑，但是李烨却通过网络营销赚到了第一桶金。他主要通过淘宝网店进行销售，网络营销方式非常简单，那就是“承诺营销”，“口味保证、无盲点送货、诚信”的承诺非常简单，但是他却一路践行，因为烧烤的特殊性，其推出的“承诺营销”效果斐然，从最初的几个月才有少量订单，到现在的七八万元每天，他可谓是网络营销怪招致胜的第一人。
No.4外公模特网店
现在网络上销售最火的便是服装，后进的服装企业们想突围真的不是一般的难，但是某网店店主的72岁高龄外公身穿潮服、手拿各种手袋、头戴各色假发的淘宝模特相片蹿红于网络，这一“怪招”，为网店迎来不少眼球的同时也带来了不少的订单，其另类程度和经典程度真的可圈可点。
No.5餐馆的菜单诱惑
【关键词】网络营销，网站分析
网络的全方位性、超时空性和互动性为企业营销提供了更为广泛的机会。打造一个营销型网站，然后以此为载体进行网络传播推广；目标客户通过百度搜索途径获得公司相关信息后访问公司网站；网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户，通过进一步的深入沟通洽谈，促使成交。有效的使用网络营销，可扩大企业知名度，提升企业公共关系水平，从而更有效的推广企业产品，实在企业价值的最大化。
一、做好网站分析工作，是网络营销战略的基本前提。
1、网站流量统计系统的安装。安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，首先，可以分析到流量来路，从而可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。以便于清晰判断各种推广方法的效果。其次，可浏览页面进行入口分析，判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。第三，能清晰的分析出客流地区分布，并且以图表方式显示出各个地区客流的比例。第四，能对搜索引擎与关键词进行分析。分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。最后，对客户端分析，分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析。通过对主页面整体、页面标签、超链接、浏览速度、源代码设计等内容进行分析，提升页面整体效果，从而为整个网络营销打好基础。
3、网站设计分析。运用网站技术，对网站目前技术、构架是否采用合理进行分析，分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读。
4、网络营销基础分析。对网络营销基础分析一般包括：关键词分析，搜索引擎登记状况分析，搜索引擎排名状况分析，交换链接相关性和网络营销主要方法分析。
5、网站运营分析。？对网络运营的分析主要从网络投资分析和网站运营策略分析两方面入手。
二、运用有效的网站策略，提升网络营销的效率。
打造一个集销售力、公信力、传播力于一体的营销型网站。切入点如下：
1.在网站规划的时候就从营销分析入手，综合营销策略、客户网站体验、网络技术、SEO规划等手段规划；
2.网站内容要具有深度价值，并且需要考虑SEO方面技巧；
3.需要有大量客户案例、经销商政策和成功案例等方面内容，需要将公司品牌背书、公司荣誉证书、媒体报道等内容完美展现出来；
4.从策略规划、文案撰写、美工设计等方面综合策划运营网站。
三、以网络传播推广策略为基础，制定具体的网络营销策略。
根据网络营销目的和目标客户的网络信息获取通道分析得出：只有采取针对性网络传播推广才能让行业遍布公司产品信息；只要客户一有需求，马上能想到贵公司。因此主要网络推广传播策略可参考如下：
1、知名搜索引擎竞价投放（如：百度）。
通过百度竞价投放，并对SEO优化自然排名，同时也要在百度知道、百度贴吧、百度百科等链接中有关信息。当然，也可多渠道投放，运用更多的搜索引擎，来扩大企业及产品知名度。
2、行业网站、社区论坛信息。
通过在本行业相关网站、社区论坛等网站有关产品及公司信息，达到多渠道推广的作用。
3、抢占新闻门户首页入口。
在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻，树立品牌形象的同时抢占各大新闻门户首页入口，给信息接受者更快更直观的信息展示。
4、B2B平台推广。
在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。
5、其他辅助手段。
通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。
四、网络营销基本工作内容
网络营销是一项系统性很强的工作，企业在开展网络营销项目之前，必须结合企业的实际情况从企业战略发展的角度，全局去规划此项工作并予以执行。
1.网络营销项目整体规划。制订项目发展步骤，并以此为依据制定阶段性目标以及项目进度控制规划等相关内容。
2.营销型网站策划建设。网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业营销目标的实现。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。
3.网站销售力提升执行。包括网站品牌文案内容、服务产品文案撰写，网站资讯内容持续更新。
4.网站SEO优化执行。SEO的优化，可以说是针对搜索引擎所作的规则。通过SEO关键字策略分析选取，网站内部SEO优化执行，网站外部SEO优化的执行。以使网站在搜索引擎上有一个良好的关键词排名，提高网站的知名度和流量的一种措施。可见，把一个网站优化好，对企业的发展也是必不可少的。
5.全网推广传播执行。新闻撰写并于网络媒体、行业网站推广、B2B推广等具体的推广信息设计、和维护
摘要：课堂教学的改革，是高校实施创新教育的主渠道和重要阵地。本文通过分析《网络营销》课程教学中教学思路改革的必要性，列举了在教学中的互动教学法、案例教学法和实践教学法等实际教学实践。通过拓展教学思路，提升了学生创新能力。
关键词：网络营销；改革；创新能力
中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1671-0568（2012）11-0046-02
《网络营销》是建立在迅速发展的信息技术和日益变化的企业应用基础上的学科，是一门包容经济学、管理学、心理学、社会学、信息技术学等多学科的交叉性课程。作为一门实践性很强、且知识更新迅速的新兴学科，在进行《网络营销》课程教学中，有必要在教学模式、教学内容、实践教学等诸多方面进行一系列的变革，从而满足学生创新能力提升的需要。
创新能力就是人们产生新认识、新思想和创造新事物的能力。高校作为培养高素质创造性人才的基地，不仅要传授大学生科学文化知识，更要全面培养大学生的创新意识和创新能力。在知识化、信息化的社会环境中，面对急剧增长的知识和信息，用人单位最青睐的是能够较好地运用所学到的知识解决各种问题的能力。因此，创新能力是大学生就业能力的重要组成部分。
作为学校教学中的常规模式，课堂教学是一种基本的教学形式，也是高校实施创新教育的主渠道和重要阵地。长期以来的单向灌输与被动接受相结合的课堂教学模式，完全压抑了学生学习的主动性、积极性和创造性。为此，必须转变教学思想、更新教学内容、改革教学方法、优化教学手段。
《网络营销》课程既涉及到了市场营销理论与营销思想，又涉及到网络信息技术，具有应用性和实践性强的特点。网络营销的营销实践处于复杂的营销环境中，具有不可控性、不确定性、突发性和偶然性，因此《网络营销》教学不仅要使学生获得系统的理论知识，更重要的是要使学生能将知识转化为能力。因此探求一种既能发挥教师引导作用，又能体现学生学习主体作用，既能扩展学生理论知识，又能提高实践技能的教学方法，成为《网络营销》课程教学改革的重要课题。
笔者从事《网络营销》教学工作几年以来，结合自己的网络营销工作实践和学校教育的目标要求，对《网络营销》教学方法的改革思路作了一些探索与实践。
一、互动教学法
《网络营销》课程的特点是用营销理论知识来解读当下发生的企业营销实践，进行互动式教学是课程特性所要求的。在课堂教学过程中，不再是教师灌输上课、讲台下学生听讲的模式，而更应该是师生共同探讨学习的过程。教师的作用是指导、引导、激励、督促学生，学生则跟进主动学习。在实际教学过程中，每次教学的第一堂课，在简单介绍了教师个人信息、教学安排后，都会有一个“有关网络营销感性认识”的互动讨论环节。全班学生围坐一起，首先进行自我介绍，讨论的主题就是“分享印象最深的、你认为的《网络营销》的事件、事例、人物”，通过这种方式，既增强了师生之间、学生之间的互动，同时也使得教师对学生有关《网络营销》的认识和偏好点有所了解，从而在以后的教学中有的放矢。
在教学内容安排上，将每堂课都有机地分为四个部分，即自学实践、理论讲解、案例分析和问题布置。在每堂课结束前均布置一道学生课后自学的思考题或实践题，这些题目均与下堂课的教学内容密切相关。这样，每堂课开始时，首先讨论上节课布置的思考题或实践题，通过讨论引出本堂课的讲授要点，然后结合典型案例进行分析讲解，加深理论与实际的结合，最后布置课后思考题或实践题。如在讲解“网络营销环境”知识点时，布置思考题是“查阅我国最新的上网用户情况统计资料，分析我国企业网络营销的人口环境现状”，这样学生课后要去查阅相关资料，并将这些资料和个人的分析带入课堂进行讨论，教师在讨论的过程中，既分析人口环境与网络营销的关系，同时还会扩展延伸到网络问卷调查的方式和途径等实际操作策略。又如，在讲到“网络营销的技术手段”时，课后布置的题目是“新浪、腾讯微博的由来、特点、发展路径和未来走向分析”，这个题目要求学生要亲身实践，注册成为两个微薄的用户，通过实际使用和体验，有了切身体会后，才能更好地理解微薄的特点以及其在企业网络营销中可能发挥的作用。
通过精心设计的课程安排，以教师讲授指导为主线，学生积极参与互动交流的教学模式，可以增强学生带着问题上课、自主学习的能力。
二、案例教学法
案例教学是以教学案例为载体、基于网络营销的基础理论主线而选择的一些典型的案例所开展的教学活动。对于《网络营销》课程来说，案例分析的比重应该远远大于其它课程。由于网络技术、社会观念、消费模式的发展，网络营销的理念、手段和方式也一直在发展、变化、创新，在案例的选择上要选取新鲜的、典型的、直观的、有代表和辐射面广的一些事例。
例如，在讲解“网络营销产生的基础”一节中，选择著名的阿里巴巴作为研究对象，而研究的角度只集中在阿里巴巴网站首页功能、服务以及其网站logo的变化，通过其2002年开始到现在的直观的、可见的变化，探讨这些变化与技术进步和观念变化的关系；在讲解“网络营销的政治与法律环境”时，选择了“艳照门”事件，分析该事件不同参与者――制造者、发布者、观看者、传播者、网络服务商等的法律责任和义务，引出我国与互联网相关的一些法律法规；在进行“网络营销战略规划”的讲解时，引用了两个案例，一个是世界500强的可口可乐公司，着重讨论该公司进行网络营销的目的以及如何开展网络营销，学习该公司如何不断运用新的网络技术开展营销规划、抓住奥运火炬传递等大事件扩大企业影响力的事件营销实例。另一个案例选择了上海梅林正广和公司，虽然该公司目前已经在网络营销上影响力不大了，但其曾经采用的的一些实际操作手法、概念炒作以及与资本运作的关联，对现在企业的网络营销还是有很多值得借鉴的经验，分析梅林正广和如何从媒体和股民的宠儿到现在默默无闻状况的原因，引导学生探讨如果自己是营销总监，应如何顺势而为？这样让学生以一个探索者、发现者的身份投人到模拟实践的过程中，以求不断获得新知识，迸发创新动机。
通过案例教学方法，以案论理则引导学生们进行思考、总结，透过现象看本质，从个别到一般，从具体案例活动中总结出带有普遍指导意义的内在规律，分析解决其中的问题，提高处理实际问题的能力。
三、实践教学法
《网络营销》是一门实践性很强的学科，缺乏了实践的研究和教学都是没有意义的。在实践教学中，采用团队项目的虚拟实践和个人自建淘宝小店的实践相结合，充分发挥实践教学的效用。
在团队项目的虚拟实践中，按学习小组为单位。每个学习小组由5～6名成员组成，由组长召集组员讨论，协调组员分工，组织小组成员完成课程讨论与实践内容的责任。成员分工协同完成项目任务（包括分组讨论、课堂交流、项目设计与制作、项目答辩等），并参与团队评分，其总体成绩作为课程成绩评定的依据之一。如在名为“网络营销网站的设计”的项目中，学生根据学校地处远郊的情况，规划了一个以学生为主要对象的“便利店平台”。还有就是根据学生在校园勤工助学的经历，规划了一个“试用品免费索取网站”，利用网络作免费派发，在增加产品知名度的同时，关注消费者的需求动态。项目点评也是团队项目的重要环节，包括学生评分、教师点评两个部分。学生评分的目的是让他们通过担当评委的角色，熟悉案例分析的要求，形成一种各组之间良性竞争的学习氛围。教师点评则要求教师能运用讲授的理论知识，对学生的分析结果进行点评，做到将课程前后理论予以贯通，引发学生进行深层次思考，进一步培养学生的思辨能力。通过这些项目，学生联系实际情况，敢于想象，敢于创新，敢于打破成规，拓展了思维空间，使学生的创新思维更符合现实。
诚然，实践课程不能仅仅停留在项目规划和设计上，必须使学生参加真正的网络营销实践活动，才能切实体会到网络营销实践中所需要的知识，才能够更加深刻地理解课本中相关理论。淘宝网是学生“最熟悉的陌生人”，绝大多数学生都有在淘宝网购物的经历，其开放的免费平台，是《网络营销》课程很好的实践基地。因此，要求学生在淘宝网上开一个自己的小店，然后在课堂上逐个交流建店过程中的难点，以及选择所售卖商品或服务的原因。通过开店实践，对于产品策略、市场调研、产品推广、物流选择等方法，学生都有了切身的体验，认识到要成功的营销活动是富有挑战的，有点小有成就的学生会有继续做下去的思想准备。这样的实践活动，拓展了实践教学环境，注重了实践与理论的结合，学生对于课堂上的内容有了更加直观、更加深人的认识。
《网络营销》是一门新兴学科，随着网络技术的不断发展和网络环境的不断变化，《网络营销》教学必然在培养学生的独立思考、观察能力以及创新能力上大有可为。
参考文献：
[1]李芬芳.《网络营销和策划》课程教学模式研究[J].中国科教创新导刊,2009,(35).
[2]李宁.高校网络营销课程教学模式探讨[J].文学教育,2009,(20).
[3]冀秀春,刘振会.基于Internet的网络营销实验课程设计[J].中国信息技术教育,2010,(14).
[4]徐瑞朝.网络营销课程实践教学思考[J].计算机光盘软件与应用,2010,(4).
【关键词】供电营销; 解决措施; 供电
中图分类号：F407.61文献标识码： A
随着电力体制改革的日渐深入以及电力市场日渐发展，。供电要想减少成本，缓解经济压力带来的困扰以及如何避免营销过程中所产生的风险，就必须做好营销企业管理工作。针对电力营销管理信息化方案设计实施分析，确保电力营销信息化管理系统的网络安全性等方面的内容，对于促进电力营销管理信息化工作具有非常重要的意义。
一、电力营销信息化管理系统层次分析
( 一) 电力营销信息化管理系统
电力营销管理信息化系统具有业扩报装管理系统、电费计算管理系统、档案管理系统、物资管理系统、资料管理系统等诸多方面，采取数据集中管理，每一个供电单位利用广电网络建构广域网实施数据共享。业扩流程设计至计算机管理同时加以业扩监控，逐渐实现单轨制非纸化流程。借助广电网络当成数据库通道建构供电局同每一个供电营业部门之间的物理联系，数据库服务器置放于供电系统信息中心进行统一管理。
( 二) 电力营销信息化管理系统设计原则
电力营销信息化管理系统设计原则主要可以归纳为如下四个方面:
1、系统设计具有开放性
系统设计时，要充分顾及到电力产业资源的统一规划，做到此系统能够同其他相联系的开放的生产管理、人力资源、财务、办公、设备管理等系统的有效无缝连接。
2、系统设计具有灵活性
不尽相同的供电单位抑或同一供电单位的不尽相同时期，其解决业务问题的过程、方式会有极大的差别。而我们的目标则是适宜电力单位快捷转型的需要，依据供电单位的生产和经营以及销售状况快速制定针对不同的单位处理方案。
3、系统设计具有先进性
建议采取目前流行的企业信息系统处理方案设计与软件设计理念，有效运用先进的信息和网络技术，实施分布模式、模块化之构件开发，能够提供各类专业接口，给系统之间的互联与系统的拓展创造稳固的技术支撑。
4、系统设计具有安全性
利用客户权限管理等应用服务以及系统出错解决等各种模式来保障系统的数据和网络安全性。此用户权限设置应当把系统用户之工作权限定义至具体功能，保障数据的查阅和解决安全性。应用服务借助负载平衡算法保障系统的安全及稳定运转。
( 三) 电力营销信息化管理系统功能划分
依据营销系统诸项业务需要，系统功能能够划分为: 电力营销管理信息化系统与同其他系统之接口两部分，核心业务模块包含业扩方面的、抄表方面的、电量电费方面的、收费与账务方面的、计量方面的、用电检查方面的等管理; 系统接口包含银电联网、客服与财务以及电能计量等系统接口。
二、实行信息的标准化为营销信息共享和信息集成提供保障
信息标准化是信息化建构的基础工作，也是信息共享和交换以及集成的保障，其融汇于营销业务的整个过程之中。在信息标准化设计中应当注重如下两点工作: 1、统一数据格式。譬如: 电价和变电站以及变压器等依照参数统一代码; 2、对电力营销诸项业务结合国家标准化设计与流程建构业务流程，借助信息标准化达到构成上下层业务系与同层次业务系统数据交换的统一体。数据的标准化一定要处理数据的共享问题。为达到数据中心的数据交换与一致口径，一定要具有规范一致的基础数据编码标准。构建一整套健全的标准代码维护系统与信息技术标准化制度，针对不尽相同的专业成立编码小组，每个编码小组对于代码条目实施审核确认，而后采取由专人定时，给营销信息共享与信息集成创造了稳固保障的条件。
三、构建统一规范的业务流程
供电单位电力营销流程采取的是国家统一的业务流程。因为现行的营销业务流程同规范流程尚有差距，需依据标准流程对整体的营销业务流程实施梳理、补充、健全与优化，构架流程体系。为避免产生业务流程黑洞，需构建统一的业务流程管理机制。相对供电单位电力营销管理来讲，成立专门的组织部门对业务流程实施分析和整合以及优化、重组等能够取得事半功倍之效果。
四、确保电力营销信息化管理系统的网络安全性
网络安全的管理可划分成局域网内部和 Internet 以及与其他系统接口的安全等。要搞好营销系统整体的网络安全工作一定要首先保障局域网之内部安全，依照分工依然由公司信息中心主抓。具体应当如下两个方面的工作:
1、保护企业内部 Intranet 网络安全
因为网络是一个具有开放性质的系统，任意一台只要连接 In-ternet 的机器均有可能为其他人查阅。所以，为了避免非法用户的侵入抑或恶意的诋毁，保障企业内部 Intranet 网络安全，一定采用相适宜的防范措施。
2、保护与其他系统接口的安全
随着联机实时业务譬如银电联网等的发展，电力营销管理信息化系统将不能避免地与愈来愈多的接口实施必要的数据交换，而在此种交换中，一定要顾及怎样来保证数据库系统的安全。为保证系统主机以及数据库安全，在与接口实施数据交换时采取专门的前置机同其他系统实施对接，在前置机前面安装设置防火墙，以免系统针对网络主机的直接接触，能够有效地保证数据安全。
五、分层实现与分步实施是电力营销管理信息化唯一可行的战略
管理信息化的推动已不再是单一的普及运用信息系统之问题，其已经牵涉到组织部门的调整与业务流程再造。而与此工作相关的营销部门、生产部门等，需要一起协作配合实现。而电能信息实时采集同监控模块当前是利用接口程序达到数据共享，远远没有实现联动之效果，需求侧等其他四个模块相连业务依旧为手工过程，实用化尚需大量的基础数据来做支撑，这便要求有大量的前期预备工作要做。
4 结束语
供电企业中营销管理工作非常重要，发现问题，及时处理，研究相应的对策，对电力营销工作起到促进发展的意义，同时也为电力营销和市场开拓奠定了牢固的基础。
【参考文献】
［1］曹勖． 浅谈电力系统信息化管理的设计方案［J］． 黑龙江科技信息，2011( 22)
［2］陈舜玲． 供电企业实施电力营销精细化服务管理探索［J］． 技术与市场，2011( 07)
关键词：网络营销 案例 翻转课堂
中图分类号：G644文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）13-0021-01
随着电子商务的迅猛发展，网络市场的逐渐成熟，网络营销的理论知识也在日趋丰富，涉及经济学、管理学、心理学、统计学等多门学科，加之市场上不同类型企业的出现，导致学生在校学习的知识和技能远不能满足企业和社会的需要。因此就要借助于适合的教学方法来突出学生网络营销实践能力的培养和提高。
一、《网络营销》课程现状
网络营销是一门以互联网为基础，利用数字信息和媒体的交互性来辅助达成企业营销目的的一种新型市场营销方式。由于电子商务行业发展迅速，导致学校教学内容严重滞后，教学内容理论比例较大，缺乏可操作性，与实际工作联系较少，难以满足市场需求。目前国内高校《网络营销》课程的教学方法缺乏创新，多为教师说学生听，学生缺乏学习的积极性和主动性，教学效果差。
二、教学方法介绍
1.案例教学法
案例教学法是一种以教学案例为基础，以学生在课堂上对真实案例进行分析、w纳、判断为重点，以提升学生发现问题、解决问题的能力为目标的教学方法。通过案例教学法，学生能够积极主动地参与进来，切身体验案例角色，利用对真实社会中实例的分析，取代了对传统理论教学的依赖。
2.翻转课堂教学法
翻转课堂是近年来国内教育界的焦点。翻转课堂一般是指学生在课下通过教师介绍，在课上通过小组或个人的方式进行成果、实验、项目的展示交流的一种新的教学模式。翻转课堂可以促使学生主动学习、提高自学效率和学生的参与度，在提升教学质量方面有巨大的作用。
三、案例教学和翻转课堂在《网络营销》课程中的实施
电子商务专业课程紧紧跟随时代的发展，内容更新速度快，结合电子商务专业的特点，学生在学习《网络营销》这门课程的同时，不仅要对课本知识有相对系统的了解，还要对著名的、成功的网络营销实例有所了解。通过这些实例，既可以了解到网络营销的热点和资讯，又可以发现网络营销发展的趋势。
由于电子商务专业的特点，学生学习主要依赖于网络，这也意味着要把学生课下的时间充分利用起来，将学习内容网络化、自主化和碎片化。利用手机、电脑等移动端，完成对其课下内容的组织整理和学习，并利用在线通讯软件进行实时的交流沟通，学生利用网络来学习网络，将学习生活化这种新形式也是学生普遍乐于接受的。
因此笔者在教学实践中，坚持“以学生为中心”的教学理念，将案例教学法和翻转课堂相结合，采用在老师的指导下，学生以分组的方式共同完成一个项目的实践教学活动。该教学活动中，首先教师根据授课内容提出项目的任务和目标，然后学生学习小组根据任务和目标自主搜集组织相关企业产品的网络营销实例并进行项目设计和制作，然后按组别在翻转课堂教室进行展示，最后教师对展示项目进行点评，并给予学生时间进行课上讨论。教学流程图如图1所示：
采用案例教学可以很好地调动学生的积极性，锻炼学生发现问题、解决问题的能力，而且能够锻炼学生的语言组织表达能力和团队合作精神。翻转课堂“以案例为主线，教师为主导，学生为中心”的特点，使传统的“填鸭式”教学状况得到了改善，创造了学生主动参与、相互协作、探索创新的学习氛围。每次上课都由不同小组介绍不同类型企业或产品的实例，很大程度上拓展了学生的知识面，拓宽了学生的思路和视野。
四、结语
随着互联网和电子商务对人才需求的不断扩大，市场和社会对网络营销人才的要求也越来越高，这就要求高校教师对网络营销教学中的问题进行反思，坚持“以学生为中心”的教学理念，对传统的教学模式进行改革，以顺应时代的变化，满足市场对人才的需求，培养新时代网络营销人才。通过案例教学和翻转课堂，教师将传统的“填鸭式”教学转变为“启发式”教学，学生把理论知识转化为实际能力，通过教师和学生的共同努力和积极参与，案例教学和翻转课堂必将为网络营销教学带来良好的效果。
参考文献：
[1]张艳红.案例教学法在网络营销教学中的应用[J].厦门城市职业学院学报，2014（1）：34-37.
[2]李睿仙.基于“翻转课堂”的《网络营销》课程设计[J].工业技术与职业教育，2016（2）：41-43.
