时间：2022-05-04 05:10:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇楼层值周总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：高层建筑；结构设计；比值；调整
Abstract: in designing high-rise initial stage, reasonable structure layout became the focus of this stage, how to determine the structure arrangement and reasonable structure of the system in economic performance also became the key, this paper concrete structure design of high-rise building for control of the seven parameters are briefly described, and in the light of the seven ratio adjustment method is discussed, to promote designing high-rise level and high building comprehensive benefit has certain practical significance.
Keywords: high building; Structure design; Ratio; adjustment
中图分类号：TU318文献标识码： A 文章编号：
1.引言
高层结构设计过程中，在建筑初步布置确定后，首先进行的是结构抗侧构件的初步布置，所以首先控制抗侧构件的平面布置合理性，位移比、周期比及刚重比是控制构件平面布置的三个主要参数，在平面布置满足要求后，竖向刚度比的控制成了第二步的重点，其后进行轴压比、剪重比及层间受剪承载力比的控制是保证结构的延性及抗震安全性，这三步是相互关联的，要得到更合理的结构布置， 就要求设计人员深刻理解七个比值含义并能熟练掌握运用。
2. 七个设计要点详解及调整方法
高层设计的难点在于竖向承重构件（柱、剪力墙等）的合理布置，设计过程中需控制七个参数分别为: 轴压比、剪重比、刚度比、位移比、周期比、刚重比、层间受剪承载力比。
2.1．轴压比
轴压比指轴压力设计值与全截面面积和混凝土轴心抗压强度设计值乘积之比。它是影响墙柱抗震性能的主要因素之一，规范对墙肢和柱均有相应限值要求，见10版高规6.4.2和7.2.13。如不满足规范要求时，应按如下措施或方法进行调整：1）程序调整：SATWE程序不能实现。2）人工调整：增大该墙、柱截面或提高该楼层墙、柱混凝土强度。
2.2．剪重比
剪重比即最小地震剪力系数λ，主要是控制各楼层最小地震剪力，尤其是对于基本周期大于3.5S的结构，以及存在薄弱层的结构，出于对结构安全的考虑，规范增加了对剪重比的要求主要为控制各楼层最小地震剪力，确保结构安全性，见高规 10版高规 4.3.12。如不满足规范要求时，应按如下措施或方法进行调整：
1）程序调整：在SATWE的“调整信息”中勾选“按抗震规范5.2.5调整各楼层地震内力”后，SATWE按10版抗规5.2.5自动将楼层最小地震剪力系数直接乘以该层及以上重力荷载代表值之和，用以调整该楼层地震剪力，以满足剪重比要求。
2）人工调整：如果还需人工干预，可按下列三种情况进行调整：
a）当地震剪力偏小而层间侧移角又偏大时，说明结构过柔，宜适当加大墙、柱截面，提高刚度；
b）当地震剪力偏大而层间侧移角又偏小时，说明结构过刚，宜适当减小墙、柱截面，降低刚度以取得合适的经济技术指标；
c）当地震剪力偏小而层间侧移角又恰当时，可在SATWE的“调整信息”中的“全楼地震作用放大系数”中输入大于1的系数增大地震作用，以满足剪重比要求。
2.3．刚度比
刚度比指结构竖向不同楼层的侧向刚度的比值，该值主要为了控制高层结构的竖向规则性，以免竖向刚度突变，形成薄弱层。对于地下室结构顶板能否作为嵌固端，转换层上、下结构刚度能否满足要求，及薄弱层的判断，均以层刚度比作为依据。10版抗规与高规提供有三种方法计算层刚度，即剪切刚度、剪弯刚度、地震剪力与地震层间位移的比值。见10版抗规3.4.2，10版高规3.5.2与5.3.7与 10.2.3；对于形成的薄弱层则按10版高规3.5.8予以加强。如不满足规范要求时，应按如下措施或方法进行调整：
1）程序调整：如某楼层刚度比的计算结果不满足要求，SATWE自动将该楼层定义为薄弱层，并按10版高规3.5.8将该楼层地震剪力放大1.25倍。
2）人工调整：如还需人工干预，可适当降低本层层高和加强本层墙、柱或梁的刚度，适当提高上部相关楼层的层高和削弱上部相关楼层墙、柱或梁的刚度。
2.4．位移比
位移比主要为控制结构平面规则性，以避免产生过大的偏心而导致结构产生较大的扭转效应。见10版抗规3.4.2，10版高规3.4.5和3.7.3。如不满足规范要求时，应按如下措施或方法进行调整：
1）程序调整：SATWE程序不能实现。
2）人工调整：只能通过人工调整改变结构平面布置，减小结构刚心与形心的偏心距；可利用程序的节点搜索功能在SATWE的“分析结果图形和文本显示”中的“各层配筋构件编号简图”中快速找到位移最大的节点，加强该节点对应的墙、柱等构件的刚度；也可找出位移最小的节点削弱其刚度；直到位移比满足要求。
2.5．周期比
周期比主要为控制结构扭转效应，减小扭转对结构产生的不利影响，见10版高规3.4.5与5.1.13。周期比不满足要求，说明结构的扭转刚度相对于侧移刚度较小，结构扭转效应过大。如不满足规范要求时，应按如下方法进行调整：
1）程序调整：SATWE程序不能实现。
2）人工调整：只能通过人工调整改变结构布置，提高结构的扭转刚度；总的调整原则是加强结构墙、柱或梁的刚度，适当削弱结构中间墙、柱的刚度。
当第一振型为扭转时，宜沿两主轴适当加强结构的刚度，并适当削弱结构内部的刚度。当第二振型为扭转时，宜适当加强结构（主要是沿侧移刚度较大方向）的刚度，并适当削弱结构内部沿侧移刚度较大方向的刚度。
2.6．刚重比
刚重比主要为控制结构的稳定性，避免结构在风载或地震力的作用下整体失稳，见10版高规5.4.1和5.4.4。如不满足要求，说明结构的刚度相对于重力荷载过小；但刚重比过分大，则说明结构的经济技术指标较差，宜适当减少墙、柱等竖向构件的截面面积。如不满足规范要求时，应按如下方法进行调整：
1）程序调整：SATWE程序不能实现。
2）人工调整：只能通过人工调整改变结构布置，加强墙、柱等竖向构件的刚度。
2.7．层间受剪承载力比
层间受剪承载力比主要控制竖向不规则性，以免竖向楼层受剪承载力突变，形成薄弱层，见10版抗规3.4.2，10版高规3.5.3；对于形成的薄弱层应按10版高规3.5.8予以加强。如不满足规范要求时，应按如下方法进行调整：
1）程序调整：在SATWE的“调整信息”中的“指定薄弱层个数”中填入该楼层层号，将该楼层强制定义为薄弱层，SATWE按10版高规3.5.8将该楼层地震剪力放大1.25倍。
2）人工调整：如果还需人工干预，可适当提高本层构件强度以提高本层墙、柱等抗侧力构件的承载力，或适当降低上部相关楼层墙、柱等抗侧力构件的承载力。
3.结语
SATWE软件的使用确实大大地提高了工程师工作的效率，但同时也逐渐使工程师养成了依赖软件的习惯，盲目相信软件计算结果。工程师应该结合现行国家规范规程使用计算软件，合理选取结构设计中涉及的计算参数，避免计算盲目性和模式化，工程师须不断地提高自身的理论水平，不断地总结实践经验，通过整体和局部判断软件计算结果的合理性；学会利用结构概念设计来把握结构整体的设计，利用简化力学模型来检验局部构件的设计，通过有主次的控制七大主要参数指标值，使高层的结构布置更加合理、高效，达到更好的效果。
参考文献
[l]李勤.高层建筑结构计算程序satwe的计算结果分析[J].山西建筑, 2006(8).
[2]任以超.混凝土结构高层设计中需控制的六个比值[J].工程技术,2006(3).
[3]中华人民共和国行业标准中华人民共和国建设部.高层建筑沉凝土结构技术规程JGJ3-2010)[s].北京: 中国建筑工业出版社,2010.
《作者简介》
姓名:刘佳；性别:男；出生年月:1984.09.17；籍贯:甘肃省白银市；
今天坐在这里简单的将本学期第一学月的大队工作汇报交流，也请各位领导前辈指导并提出宝贵意见：
本学月的工作主要是组建年级大队干部：
一、按学校的要求，组织并成立了礼仪队。
礼仪队主要是负责每天早晨师生进校时的问候仪式，这同时也是整个学校的面子工程。针对上学期礼仪队存在的一些问题，我重新组建了队伍，在三年级各班精心选出了责任心强，形象佳的同学18人，利用周五下午放学后进行统一培训，主要作好这些同学的思想工作，使他们认识到成为礼仪队员是非常光荣的，但要成了一个合格的礼仪队员也需要很强的责任心。并就此给礼仪队制定了队规：1，礼仪队分为ab两组，按周进行轮流值班。2，轮到值班的队员，每天早上要穿校服，戴红领巾，披授带按时（8点10分前）到岗，由组长点名作好记录。3，上岗时，队员们精神要好，动作要规范。4，如果有队员确实因事耽误，要提前给辅导员请假。5，每周五放学后该周礼仪队开会，由组长小结本周工作，辅导员酌情奖惩。通过这一系列的措施，本学期礼仪队的工作开展有声有色，深受师生欢迎。
二、成立了年级110。
我们年级成立110的目标是为了进一步加强对本年级学生在安全，卫生，行为习惯，学习等各方面的管理。因此这些110小干部都是由各班班主任推荐出来的有一定管理能力对工作认真负责的学生。我对我们年级110的的工作做了如下分工：
1、安全方面：
第一、楼层安全。因为我们年级各班分布在3个楼层，学生上下楼层存在着安全隐患。因此我们在做操放学的时间在每个楼层的转角处都安排了110小队员维持秩序，对违纪学生当场提出批评，并做好记录，并及时向班主任反馈。
第二、课间安全。为了有效防止学生在课间活动时发生不安全事故，我们在班级所在的楼层分别设立了110监督岗，由110学生轮流值勤，协助教师加强课间时段的安全管理，有效的杜绝了不安全事故的发生。
2、卫生方面：
第一，是对各班级环境卫生的检查监督，每天中午定时组织110小干部对各班的卫生（主要包括地面是否清洁，桌椅摆放是否整齐）进行检查并做好记录。
第二、各班110小班干部每天对自己班的同学的仪容（包括头发，指甲等）进行检查，对个人卫生差的同学要及时提醒并督促其改正。
3、学习习惯方面：
在年级各班之间评比早晨自觉读书和中午认真作业习惯最好的班级，由年级110检查记录并做出评比结果。
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
金桔挂枝，寒雪送瑞，20xx年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到xxx工作已经大半年了。xxx，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在xxx这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理规范;我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事;在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为2015年的工作做好充分的准备和规划。
一.今年的主要工作
基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：
一是工作中加强学习，提高个人素质
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xxx购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了xxx卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对xxx企业的特点，对这一程式化的管理模式创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。
二是注重规范管理，提高员工整体素质
xxx购物广场还处于发展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等。我在平时的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加强监督与执行力度。针对很多专柜导购是临时招聘而来，人员调动特别勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒开始。先是做到自己不迟到早退，严格遵守商场的规章制度;平时多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离;绝对杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。
三是加强现场巡视，保证经营秩序良好
主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。在自己理解掌握销售知识的基础上，我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议，获得了很多商户的认可。
关键词 ：高层住宅 建筑结构 剪力墙 剪重比 倾覆力矩
一、引言
随着我国经济建设水平的逐步提高，以及社会的进步与发展，我国的城市土地资源一度出现了紧张的状态，住宅建筑的高度日益成为建筑设计及结构设计的重点课题。当今社会，高层住宅以及超高层住宅建筑越来越受到建筑设计师和广大居民的青睐，同时也反映出高层及超高层建筑将逐渐成为主流住宅类建筑物的发展趋势。
在高层住宅建筑中，一般较多地采用了剪力墙结构体系。而且，在同一建筑物的整体设计方案中，由于混凝土和钢材含量的差别，往往会导致不同结构的剪力墙的布置方案以及各项经济指标都会存在一定的差异。由于当前国内各个地区的高层及超高层住宅建筑在建工程非常之多，而且不可避免地会涉及到一定的地震区域，因此迫切需要提高我国的高层住宅建筑设计水平。提高高层住宅建筑结构设计水平，在充分满足行业规范要求和各项技术指标的前提下，通过优化设计高层建筑的剪力墙结构而降低建筑工程造价，是我国高层住宅建筑设计领域的一个重要发展方向。
二、高层住宅建筑的剪力墙结构设计方法
高层建筑的剪力墙结构设计，需要根据建筑行业规范的基本要求进行综合考察，对其结构的合理性进行分析，例如：剪力墙结构不宜设计过大的刚度，具体设计值应该以建筑行业规范所规定的楼层最小剪力系数为目标值，调整设计参数以控制计算结果无限接近规范限值，同时满足楼层层间的最大位移与层高之比符合规范限值。
第一，根据不同的剪力墙结构特点，设计符合实际需求的墙体结构。
抗震设计时，高层建筑的一般剪力墙和简体墙所承受的第一振型底部地震倾覆力矩不宜小于结构总底部地震倾覆力矩的50%，工程上将该数值落在40%～50%区间以内的情况称为短肢剪力墙结构。高层建筑的剪力墙结构设计应该严格遵循《高层建筑混凝土结构技术规程》中的相关规定，该规程严格规定出高层建筑结构不应该全部设计为短肢剪力墙结构。经分析发现，当建筑结构的短肢剪力墙设计较多的情况下，应该尽量采用布置简体的形式或者直接选用一般剪力墙结构，进而形成由短肢剪力墙与一般剪力墙共同抵抗水平力的剪力墙结构。
第二，合理优化剪力墙的外形及尺寸，设计最佳比例的剪力墙结构。
在高层建筑的剪力墙设计过程中，需要特别注意保证其结构的竖直方向和水平方向具有最佳的刚度和载荷分布，尽量将剪力墙的墙肢截面高度设计为比8倍墙厚稍大，两间合并布置应选择大开间剪力墙，否则应尽量避免按照开间布置，以满足竖向载荷传递需求。剪力墙的形状设计应该尽量选用有利于剪力墙结构稳定性的“L”形和“T”形两种，这种结构同时能够保证剪力墙具有较好的侧向刚度，减轻墙体自重，减小结构体积，降低工程投资额度。根据工程设计经验，剪力墙中以“L”形及“T”形设计最为常用，当一个方向的剪力墙符合一般剪力墙设计要求时，另一个方向的剪力墙不宜设计过短，以免出现较大的配筋，因此应该控制在1m左右，并且墙端暗柱配筋应以接近构造配筋为佳。
第三，合理利用剪力墙结构设计来处理地下室及建筑地基基础。
高层建筑一般会附带地下室部分，因此对于地基基础设计具有特殊的要求。一般而言，对于自然条件较好的施工区域，可以因地制宜，采用天然地基或复合地基。如果建筑楼宇的层数超过十层以上，则多采用比较经济的梁板式筏形基础;如果建筑楼宇的层数超过二十层以上，则最适合采用平板式筏形基础。无论采取哪种基础形式，其具体方案的确定都需要充分参考剪力墙的间距设计，同时受到结构的抗震设防烈度、层数、地下室结构等因素的综合影响。
三、高层住宅建筑剪力墙的相关技术指标调整方法
通过对高层建筑剪力墙结构设计的原则及方法的研究，笔者对剪力墙结构设计中需要重点关注的各种技术指标的调整方法进行分析。
第一，楼层剪重比调整方法。
楼层剪重比即最小剪力系数，其具体处理方法是：首先应该满足短肢剪力墙承受的第一振型底部地震倾覆力矩不超过结构总底部地震倾覆力矩的40%，然后在此前提下尽量减少剪力墙布置，并以大开间剪力墙布置方案为设计目标，使墙体结构具有适宜的侧向刚度，有效减轻结构自重，减少地震作用，降低工程造价。
第二，楼层间位移调整方法。
层间位移，即层间最大位移与层高之比。在对楼层的最大弹性层间位移进行计算时，除去以弯曲变形为主的高层建筑可以不扣除结构整体弯曲变形之外，其余都应该考虑扭转变形。因此，剪切变形及扭转变形是一般高层建筑的设计重点。剪切变形的控制主要是由竖向构件的数量来决定，如果竖向构件过多且布置不合理，则会产生过大的扭转变形，无法满足层间位移的要求。因此，高层建筑应该尽可能设计出最小的扭转变形，避免由于盲目增加竖向构件而影响整体刚度。
第三，剪力墙连梁超限的调整方法。
剪力墙连梁的跨高比不宜小于2.5，如果跨高比小于2.5则容易出现连梁弯矩和剪力超过规范限值。同时规定剪力墙不宜大于8m长度，倘若长度大于8m则应选用弱连梁将其分开。在实际工程设计中，需要充分利用相关设计规范和标准，谋求最佳的工程设计方案及工程造价，例如：将跨高比不高于5的连梁和剪力墙墙肢长度进行参数优化，获得连梁跨高比为6的框架梁，而保证刚度不发生任何折减和损耗，改良之后的钢筋及混凝土用量均小于前者，降低了工程投资额度。
第四，偶然偏心影响的地震作用下，楼层竖向构件的位移比的调整方法。
楼层位移比，即楼层竖向构件之间的最大水平位移和层间位移之比。该指标的调整应结合位移及扭转比的调整同时进行，也可以在满足位移及扭转比的情况下进行微调。对于计算结果，当其中X向或Y向中的某一方向上的位移比需要调整时，可以通过加大该侧的抗侧力构件刚度或者减小对应一侧的抗侧力构件刚度进行调整。
第五，楼层结构周期比的调整方法。
楼层周期比，即以扭转为主的第一自振周期Tt与平动为主的第一自振周期T1之比。根据各种震害资料显示，对于平面不规则、质量与刚度偏心、抗扭刚度太弱的结构，很容易在地震中产生严重的破坏，因此应该充分保证其结构的抗扭刚度。在实际工程设计中，应将结构竖向构件尽可能沿建筑周边布置，提高结构的侧向刚度和抗扭刚度;如果在结构的形心附近加大竖向构件刚度，则对侧向刚度的影响较大，而对结构整体的抗扭刚度影响比较微弱。
四、总结语
作为一名构设计工作者，需要在执行好国家各项设计规范、保证结构安全经济的前提下，立足于竞争激烈的市场。高层建筑剪力墙结构应用量比较大，必须进行反复的优化设计，通过概念设计来调整各项技术参数，使结构达到相对较优的结果。
参考文献：
[1] 程志辉，梅文龙，秦力.剪力墙沿竖向截断对框架柱内力影响的探讨[J].四川建筑科学研究;2008年04期.
[2] 陈凡，王全凤.剪力墙结构连梁设计的若干问题[J].福建建筑;2005年01期.
[3] 刘满红，王东波.对剪力墙结构中连梁设计问题的讨论[J].山西建筑;2012年06期.
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。工作总结
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
【关键词】建筑结构设计；不规则设计；分析
引言
近些年来，我国建筑领域不规则建筑发展十分迅速，相对于传统结构建筑来说，不规则建筑设计相对复杂，难度也较大，但是在遵循设计原则，保障设计合理性与科学性的前提下，其结构的坚固性与稳定性是可以保障的。
一、不规则建筑结构设计的相关问题概述
1.不规则建筑结构的基本特征
1.1首先是平面不规则结构，第一是不规则：平面狭长、凹进太多、凸出太细，第二就是局部不连续设计，这种设计的特点是楼板凹进后，导致有效楼板的宽度小于本层面楼板的典型宽度的一半。
1.2然后是竖向不规则结构的设计，这种结构的设计特点是楼层侧向刚度与其相邻的上面楼层相比，低于70%，如果是高层结构，那么上部份楼层的收进部分延伸到外面地面的高度从水平方面测量就必须要比相邻下面一层的高度高于25%。
1.3其次是建筑结构整个平面作为原始的平面结构，设计的时候只是在原有平面的基础上进行搭建或者拼接的设计，这样的设计通常来说就是针对原有的设计进行一部分的调整，从而达到不规则结构的目的。
1.4最后是与原有建筑结构相比，高于其结构标准的设计，通常业内将这类建筑统称为超规范结构，总结来说这种建筑结构具有高于原有建筑结构设计，高度在一定范围内，设计以及技术难度大，材料相应变化；在其他限制数值方面也超出；结构从新设计，采用新型的材料以及技术等特点。
2.不规则建筑结构设计计算
针对不规则建筑结构的设计来说，计算是非常繁琐，计算必须要保障精准，严格按照相关规定进行，在确保外观的前提下进行优化设计，具体来说就要保障结构平面的规则性，不规则是相对而言的，它是可以有多个规则平面组合而成的，这样能够保障受力的均匀性。其次，是采用合理的计算方法，建筑结构设计中，抗震计算是一个重要的部分，那么对于地震发生后建筑结构的抗震能力预测和计算，我国现有的计算标准和公式有很多种，因为不规则建筑结构抗震能力预算具有非常突出的不可预测性，我国现阶段并没有在一种明确的计算方式对其进行计算，比较常见的就是底部剪力法；振型分解反映谱法以及弹性时程分析法。最后，就是针对抗震措施的强化方面，地震作为建筑结构所面临的最大威胁，对于不规则结构的建筑来说，这种威胁更加明显，那么强化抗震措施的设计就显得更加重要，为了能够确保不规则建筑结构的安全和稳定，要针对各个区域的受力值差异进行深入研究，不管是检测还是计算难度都很大，虽然现阶段我国能够借助计算机等设备进行很多计算，但是也不能确保计算完全不存在误差，因此，抗震措施的强化就显得更加重要，也是不规则建筑设计中一个重点、难点。
3.不规则建筑结构的电算参数设置
3.1扭转耦联。从理论分析和工程实例计算得知，非耦联计算通常用于平面结构。因此，空间分析软件SATWE取消了是否选择扭转耦联的选项，在结构计算中总考虑扭转耦联的影响，显然这对扭转不规则结构的计算分析是十分有利的。
3.2振型数量。《高规》规定，抗震计算时，宜考虑平扭耦联计算结构的扭转效应，振型数不应小于15，且计算振型数应使振型参与质量不小于总质量的90%。为了保证抗震计算结果准确，必须选取足够多的振型数量，使有效质量系数大于0.9。
3.3双向地震。从我国在建筑物抗震数值以及设计理念方面来看，依据相关条文和规定，如果采用不规则结构，那么在日后的抗震能力上，必须采用双向抗震措施，施工中要进行全面的监督和管理，严格依据相关规定设计进行。
3.4设置弹性楼板。弹性楼板，简单的说就是楼板具有一定的弹性，当然这个弹性的数值具有明确的范围，弹性数值过大，则建筑的整体结构不稳定，弹性数值过小，则会影响建筑结构的抗震能力，因此，在进行施工建设初期，应该对楼板的质量和楼板的各项属性都进行严格的审查，合格后的楼板才能运进施工现场。
二、建筑结构设计中不规则设计实际应用
1.工程概述
某国际中心办公楼项目，为一栋地下四层，地上38层以办公为主的综合性超高层建筑，建筑物高度为179.5米，大屋面上有约21米高的钢结构。地上部分主楼和该工程其它楼栋之间由防震缝完全隔开，地下室连为一体，通过设置施工后浇带来解决主楼与相邻地下室荷载差异引起的沉降差。
2.超限类型和程度
高度超限：主楼大楼结构高度179.5米，超过7度设防框架一核心筒A级高度限值130米；扭转及平面规则性：v向18层偏心率0.1879>0.16，扭转位移kt>1.3；竖向规则性：3O层、36层搭接柱转换。
3.抗震不规则的结构处理
高度超限：本工程高度较大，采用弹性时程分析法进行多遇地震下的补充汁算。进行风载、多遇地震下结构整体抗倾覆验算，同时考察主要墙、柱的拉压力状况，控制其破坏程度，并设置型钢和加强配筋提高延性；扭转不规则：部分楼层扭转位移比大于1.2，但小于1.4。对此，后续设计尽可能优化刚度分布，加强边框架对扭转刚度的贡献，改善扭转不规则；考虑双向地震作用下的扭转影响。
4.整体结构分析
4.1计算假定及模型
对本结构计算分别采用SATWE和ETABS两种软件，均按照建筑实际尺寸建模至基顶。为验证嵌固层上下侧向刚度，地下室部分取塔楼以外2～3跨并入主体模型进行整体分析。计算楼层位移角及位移比时按刚性楼板，其它按弹性板。
4.2周期和振型
前3个振型计算结果见表1：本结构的扭转与平动周期比满足规范≤0.85要求。
4.3地震作用下层剪力及剪重比
见表2：底部3层剪重比略小于规范要求，但通过评定结构位移、整体稳定等指标认为整体刚度合理，故仅按照规范要求调整地震剪力。
4.4刚度比
高层建筑楼层侧向刚度不宜小于相邻上部楼层侧向刚度的70%或其上相邻三层侧向刚度平均值的80%。按照SATWE的“剪切刚度”和“层剪力与位移比”两种算法的最不利结果，其层问刚度比均满足该要求，无薄弱层。
4.5大震下动力弹塑性分析
采用EPDA进行计算分析，选择频谱特性较为理想的两条双向天然波和一条双向人工波，计算步长为0.02秒，持时为5～10倍自振周期，输人主方向最大加速度为220cm/s，次方向为187cm/s，计算结果如下表：
关键词：超高层结构、竖向变形、问题处理
前言
《高层建筑混凝土结构技术规程》中已经提出对超高层结构要将层面展开到墙、柱竖向变形及其差异问题上，但实际中具体没有明确规定怎么样考虑竖向变形差异的导致因素。所以实际施工的工程应该把以下几点问题考虑清楚：1.在施工的过程中，建筑物的楼层标高会调整到设计的高度，这时问题就出现了，施工到上层时已经施工的楼层就会由于弹性、徐变等因素导致竖向变形；2 .混凝土的物理特性以及化学特性都会在外部环境条件下、施工时间内、养护过程中发生不断的变化；3. 超高层的建筑结构其建筑布置和荷载分布是随着建筑物的高度进程而发生着持续变化的。目前来看，国内已经开展的研究中并没有对上述的问题进行全面的考虑，其结论与实践中的工程还有一定的距离。
一、超高层建筑实例概况
我们以一小区为例，该小区有一栋137m高的超高层写字楼，七栋城市高端住宅以及2栋超高层公寓，其建筑主要为钢筋混凝土筒体结构，其主要核心构件是采用型钢、钢筋、混凝土组合而成的墙、柱、梁的超高层建筑。
实施建筑工程之前，考虑到该建筑场地内的地质条件非常好，那么由于地基不均匀而产生的沉降问题是几乎不用列在考虑范围内的，所以基本不用考虑由于地基的不均匀沉降对上部竖向构件变形的影响。
二、剪力墙面与组合柱之间的竖向变形差异
在施工进行当中，把开始施工的楼层标高按设计标高施工，这样就能够在施工过程中及时补偿施工完结楼层与正在施工楼层之间产生的竖向变形量，如果在施工前期不能把施工过程中对完结楼层及施工中楼层竖向变形可能性考虑完全的话，最后就会出现在竣工后，结构柱、墙将产生竖向变形及差异的现象。
结合超高层建筑结构施工设计图纸计算原理以及实际施工情况，在以下的表格中计算出该工程实例剪力墙、组合柱在超高层建筑封顶之后半年、三年的竖向变形差异数值。为保证差异数值清晰明了，数据采集时分别做出考虑施工标高调整与不考虑施工标高调整情况下产生的墙、柱竖向构件的变形以及差异。
在表中我们可以明确的看出，在施工过程中考虑调整楼层标高与在施工过程中不考虑调整楼层标高，两种施工手法最终结果是有着很明显的差异的。在工程实践中可以看出比较符合实际情况的是考虑了调整标高施工后的计算结果。上述表中也为我们直观的反映了施工调整是否考虑周全对工程计算竖向变形以及差异数值的影响力度。早期的建筑中对于竖向变形的研究是忽略了施工调整这一项作业的考虑，但是随着超高层建筑的兴起，研究范围更加深入广泛，施工调整逐渐被发现认可列入到考虑范围之内。
仍然需要说明的是：组合柱与剪力墙发生竖向变形产生差异数值的最大值出现部位不是在建筑物的顶部结构或者底部结构，时长出现这种竖向变形的差异值的结构是在建筑物高度的中部范围内。柱、墙竖向变形以及出现差异数值的影响因素有：施工加载的顺序、混凝土的徐变、建筑物竖向构件承压力出现的差异等等，这样的话在实际的施工过程中建筑结构布置的变化、构件的建筑性能等一些因素也会影响到竖向变形的计算结果。
三、组合柱与剪力墙下料长度
在常规的超高层建筑施工过程中，竖向建筑构件会受到施工进程的影响而持续发生竖向变形，与此同时施工单位也会根据实时的建筑测量结构把正在施工的楼层标高及时调整到设计标高。如果施工之前对即将施工过程中竖向构件产生的压缩量有一定的估算话，那么在施工的过程中实时标高调整的操作程序就会更加方便了，因为这样的话就有备用好的组合柱、剪力墙，提前加工好这些建筑构件并且预留出他们的压缩量，就会给建筑工程带来方便。
四、结论
根据上述内容讨论分析， 超高层结构竖向变形差异问题与处理 中应该注意以下几个因素：
1. 超高层建筑施工过程中的竖向变形差异以及产生差异数值之后的数据，是要考虑到施工楼层经过实时测量调整到设计标高，以这样的形式来满足施工楼层与完结楼层之间产生的竖向变形，将变形差异结果最小化，最后与工程设计实践达到统一的竖向变形及差异结果数值。
2. 通过前面的工程实例可以看到，将施工中的楼层经过实时测量调整标高后，在该建筑竣工封顶半年之后，数据会显示组合柱建筑构件产生的竖向变形是80mm，剪力墙的竖向变形是70mm，其主要竖向变形是发生在建筑构件的中部以及中上部附近，组合柱与剪力墙两者之间的竖向变形大约是12mm，同样是发生在建筑构件中上部。总体来看，由于超高层结构的布置与荷载的变化，不同的位置产生的竖向变形也是有一定差别的，但是多数的超高层结构组合柱与剪力墙发生竖向变形产生差异数值的最大值出现部位不是在建筑物的顶部结构或者底部结构，时长出现这种竖向变形的差异值的结构是在建筑物的中部。
3. 在施工前估算出楼层之间产生的竖向变形数值，能够保证施工过程中标高调整操作的方便程度，钢筋的预留量也能在加工的时候储备妥当。在经过工程实践之后发现，以组合柱为例钢筋的预留量是这样的：建筑结构主体下部一到六层段是需要预留钢筋大概5mm的压缩长度，结构主体上部五十一到五十六层段需要预留钢筋大概20mm的压缩长度 。
4. 超高层建筑结构中产生竖向变形引发另一个局面就是建筑层高的变化，这样的变化会对非建筑结构构件产生一些不利的影响，在工程实践中最为常见的就是会影响到电梯的正常使用。所以在施工前期以及施工过程中，在考虑到主体竖向受力构件变形差异的同时也要考虑到非建筑结构构件以及电梯的使用问题。
以上就是本篇论文就超高层结构竖向变形差异问题的讨论，对于问题的出现也提出了解决的方式方法，在以后的施工设计过程中还需要更加深入的了解竖向变形带来的超高层的诸多问题，及时发现，及时解决，保证建筑物的质量。
参考文献
[1]周绪红；黄湘湘；红；狄谨；刘永健.钢框架—钢筋混凝土核心筒体系竖向变形差异补偿对结构性能的影响[J].土木工程学报.2012（04）
【关键词】高层建筑；混凝土结构；稳定设计
前言
本文首先对高层建筑混凝土结构的临界荷重及确定进行了详细介绍，其次对高层建筑混凝土结构的稳定设计的要素以及混凝土结构稳定性预测准则进行了阐述，通过分析，结合自身实践经验和相关理论知识，对高层建筑混凝土结构的稳定设计的建议进行了探讨。
一、高层建筑混凝土结构的临界荷重及确定
1、高层建筑混凝土结构的临界荷重
高层建筑混凝土结构可视为其有中等长细比的悬臂杆，其高宽比一般为3～9。此悬臂杆的整体失稳或整体楼层失稳形态有三种可能：剪切型、弯曲型及弯剪型。纯框架结构的失稳形态一般为剪切型；剪力墙结构的失稳形态为弯曲型或弯剪型：框架一剪力墙、框架一简体等带有剪力墙或筒体的结构，
2、高层建筑混凝土结构的临界荷重的确定
根据混凝土设计规范___的规定）对于正常使用极限状态）结构构件应分别按荷载效应的标组合以及荷载效应的标准组合并考虑长期作用的影响进行验算）以保证变形裂缝等计算值不超出规范规定的限制。由于研究性试验并不一定根据某一具体的荷载情况来设计试验结构构件因而不能像检验性试验一样）直接根据荷载的标准值来确定荷载标准组合设计值s，然后再按试验加载图式换算为结构构件的使用状态短期试验荷载值。
对于研究性试验往往是已知钢筋和混凝土材料的实测强度9结构构件的界面几何尺寸实测值及实际配筋率等）因此）应根据结构构件的这些实际参数反求正常使用极限状态标准组合内力计算值s。然后再根据结构构件控制界面上的这个内力计算值和试验加载图式来确定结构构件的使用状态试验荷载值。对于现有结构）由于材料的实测强度9截面几何尺寸9配筋等是已知的）因而也可参照研究性试验方法来确定结构构件的使用状态试验检验值。本试验基于试样本进行分析）主要利用结构抗力9荷载效应中变量的统计结果。再结合预制混凝土构件质量检验评定标准中的结构性能检验方法）对现有钢筋混凝土结构性能做出评定。
二、高层建筑混凝土结构的稳定设计的要素
1、刚度比
刚度比是控制结构竖向不规则的重要指标，规范及软件分别提供了剪切刚度，剪弯刚度和地震力与相应的层间位移比三种刚度比的计算方式，其中剪切刚度主要用于底部大空间为一层的转换结构及对地下室嵌固条件的判定，剪弯刚度主要用于底部大空间为多层的转换结构设计，我们这里强调的是楼层平均剪力与平均层间位移比值的层刚度，通常绝大多数工程都可以用此值来判定结构的竖向规则性，它也是软件刚度比计算的缺省方式。主要为控制结构竖向规则性，以免竖向刚度突变，形成薄弱层，对于形成的薄弱层则应予以加强。
2、轴压比
规范对轴压比限值按照抗震等级进行了规定，限制框架柱的轴压比主要是保证柱的塑性变形能力和框架的抗倒塌能力，控制柱的延性，避免柱在地震作用下的脆性破坏，尽可能使框架柱最终为大偏心受压破坏：确保剪力墙肢底部塑性铰区的延性性能和耗能能力，避免在强烈地震时墙体的压溃和丧失竖向荷载的承载能力。结合对其它结构特性的控制及构造措施来间接实现对该值的限制。轴压比不满足时可增大剪力墙、框架柱的截面尺寸、设置芯柱，采用复合箍筋等办法。
3、剪重比
剪重比是某层对应于水平地震作用标准值的楼层剪力与该层及其上各层重力荷载代表值之和的比值。主要是控制各楼层的最小地震剪力，确保结构能够承担足够的地震作用。地震影响系数在长周期段下降较快，对于基本周期大于3.5s的结构，计算所得的水平地震作用下的结构效应可能偏小对于长周期结构，地震动态作用中的地面运动速度和位移对结构的破坏作用可能更大。由于目前规范采用的振型分解反应谱法不能对此做出；隹确估计，为确保结构安全，特提出对结构总水平地震剪力及各楼层水平地震剪力最小值的限制。
三、混凝土结构稳定性预测准则
1、碳化寿命准则
碳化寿命准则是混凝土保护层发生碳化，失去了对钢筋的保护作用，以钢筋开始产生锈蚀的时间作为混凝土结构的寿命。碳化寿命理论是混凝土结构构件寿命分析的基础。在大气环境下，钢筋锈蚀的主要原因是CO作用下混凝土的碳化。目前钢筋开始锈蚀的标志是混凝土碳化深度己达钢筋表面。
2、锈胀开裂寿命准则
锈胀开裂寿命准则是混凝土表面产生沿钢筋锈胀裂缝需要的时间，以此来作为混凝土结构的寿命。这就是说，钢筋锈蚀使混凝土纵裂，而此时钢筋锈蚀的速度大幅度提高，把这个界限看做是危及结构安全，需要采取维修加固措施的前兆。
3、裂缝宽度与钢筋锈蚀量限值寿命准则
裂缝宽度与钢筋锈蚀量限值寿命准则是锈胀裂缝宽度或钢筋锈蚀量达到某一限值时寿命终止。与锈胀开裂寿命准则相比，由于锈蚀开裂的标准很难定量，且锈胀开裂对大多数结构的安全性和适用性影响不大，所以裂缝宽度与钢筋锈蚀量限值寿命准则显得更加实用。
4、承载力寿命准则
承载力寿命理论是抗力的退化是由钢筋锈蚀引起的，以混凝土构件的承载力降低到某一限值作为耐久性极限状态。《钢铁工业建筑可靠性鉴定规程》以一半主筋破坏为丧失承载力标志.给出了构件剩余寿命的计算公式。
四、高层建筑混凝土结构的稳定设计的建议
1、风荷戴或多遇地震作用下结构的稳定设计
高层建筑混凝土结构在风荷载或多遇地震作用下的稳定设计拟控制结构的刚重比，以限制P.A效应，同时在结构位移计算及构件承载力设计中需考虑P.A效应的不利影响。
2、稳定设计中刚重比控制值与位移限值的关系
“高层规定”中对不同结构体系提出了位移限值，以控制结构刚度不致过弱。但是，结构满足位移限值并不一定都能满足稳定设计对刚重比的控制值。特别是当结构的设计水平荷载较小时，结构刚度虽然较低，其计算位移仍能满足位移限值要求；然而，稳定设计中对刚度的控制与水平荷载的大小是无关的。地震作用下.结构稳定设计主要是做好在多遇地震作用下的稳定设计，从而使结构在罕遇地震作用下的P.效应得到控制，弥补结构耗能能力的下降，并可防止结构的失稳倒塌。对罕遇地震作用下结构薄弱层的弹塑性变形考虑P.效应的计算，可采用非弹性P-A效应分析法。
结语
随着社会的发展，人们对于高层建筑质量的要求越来越高，加强高层建筑混凝土结构的稳定设计将成为一种必然趋势，因此，加强高层建筑混凝土结构的稳定设计是当务之急。
参考文献
[1]刘俊岐.在役混凝土框架结构可靠性评估及维修加固决策研究[D].湖南大学.2012.
[2]国家标准：GB50068―2001建筑结构可靠度设计统一标准[s].中国建筑工业出版。2011.
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在xx年第四季度xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
关键词：剪力墙；抗震设计；连梁配筋；概念设计；约束边缘构件
0 引言
随着世界范围内的城市用地紧张，城市建筑的建设倾向于向多空间纵向发展，百米高度以上的高层建筑大多采用剪力墙结构。和框架结构相比，剪力墙结构不显示柱梁的边角，外观上更为美观，视觉放大了建筑面积，还兼具有抗震功能，诸多优点使得剪力墙受到了建筑师们的广泛欢迎。对于剪力墙的抗震设计，应该从整体上把握，细节要点处着手，根据相关规范设计出抗震模型。
1 剪力墙抗震设计目标
剪力墙的抗震设计目标是指剪力墙在遇到不同程度的地震时，对建筑结构、建筑构件的损坏程度及人身安全的综合要求。根据《建筑抗震设计规范》，将抗震设计的目标与3种强度的地震对应，分为三个级别，具体描述如下：
第一种级别：在正常荷载使用或遭遇多遇地震（也称小震）作用下，剪力墙不受损坏或不经修理仍可使用；第二种级别：当遭受中等强度地震作用时，剪力墙遭受一定的损坏，经一般修理或不经修理仍可使用；第三种级别：在遭受罕见的强度地震作用下，剪力墙不能够倒塌或发生危及生命的严重损坏。行业内通常将其总结为“小震不坏，中震可修，大震不倒”。
2 剪力墙抗震设计要点
2.1 确定基本设计信息
要提前对建筑场地的地基、基础选型进行分析，并根据当地地震特性和建筑高度确定抗震设计的级别。研究当地的地震加速度、地震周期和土地松弛程度等特征，以此确定建筑场地的地震特性。建筑越高，风荷载的控制力就愈大，所以建筑高度也应在考虑范围内。通过对场地地质的分析，确定地基承载力的范围，针对具体情况进行不同的地基处理，尤其是在桩基时，地基的承载力会相应的减少，要根据实际情况进行验证。在进行基础选型时，根据地质公司提供的地质勘察报告给出的参考模型进行选择，一般的基础选型有预制管桩基础、桩筏基础等，对于不同的基础选型，基础埋深的要求有所不同，在选型时也要特别注意。
2.2 剪力墙的平面设置和概念设计
2.2.1 剪力墙的平面设置
剪力墙结构的竖向荷载和水平向荷载都由剪力墙的墙体承受，所以剪力墙结构应沿着主轴线方向布置。剪力墙平面上力求简单、规则、对称，否则建筑物的质心和刚度中心会有较大偏移，一旦受到水平荷载作用，剪力墙结构不仅会横向平移，还会绕着刚度中心发生扭转。单片剪力墙的突出长度不能过长，过长的剪力墙容易受剪，抗震性脆弱，一般要求剪力墙的墙段长度不宜大于8m。剪力墙的侧向刚度不能过大,《高层建筑混凝土结构技术规程》[2]中明确规定：对于A级高度高层建筑的楼层抗侧力结构的层间受剪承载力不宜小于其相邻上一层受剪承载力的80％；对于B级高度高层建筑的楼层抗侧力结构的层间受剪承载力不宜小于其相邻上一层受剪承载力的75％”。
2.2.2 剪力墙的概念设计
剪力墙的概念设计是指在难以进行精确力学分析的情况下，不经过确定的数值计算，从整体角度对剪力墙的结构和具体实施进行宏观控制。
在方案设计阶段，就应该进行深入的概念设计，建立多道抗震防线。剪力墙结构主要适用于下列形式：内外墙为现浇混凝土结构、内墙为现浇混凝土结构外墙为框架结构、短肢剪力墙较多的剪力墙结构。短肢剪力墙指的是墙肢厚度不大于300mm时，墙肢的长度为厚度的4-8倍剪力墙结构。实践表明，建筑外边缘和角点墙肢、底部墙肢、连梁等是剪力墙结构抗震薄弱环节，对于这些薄弱点，要加强概念设计。墙段与墙肢的高度比应大于2，墙肢超8米要设洞口，各墙段之间设连梁，连梁长度不宜超6.0米，否则会形成局部长剪力墙。墙段边翼长度大于厚度的3倍，尽量双向布置，避免一字墙。《高层建筑混凝土结构技术规程》中规定了剪力墙的最小厚度，见表1：
表1 《高规》中规定剪力墙的最小截面厚度
抗震等级 剪力墙部位 截面厚度
一字型独立剪力墙 有端柱或翼墙
一级、二级 底部加强区 220mm 200mm
其他部位 180mm 160mm
三级、四级 底部加强区 180mm 160mm
其他部位 160mm 160mm
非抗震 160mm
同时《抗规》根据层高和剪力墙的长度对剪力墙的厚度也做出了规定：一、二级时不宜小于层高或无支长度的1/20，三、四级时不宜小于层高或无支长度的1/25；无端柱或翼墙时，一、二级时不宜小于层高或无支长度的1/16，三、四级时不宜小于层高或无支长度的1/20；底部加强区的墙厚，一、二级时不宜小于层高或无支长度的1/16，三、四级时不宜小于层高或无支长度的1/20；无端柱或翼墙时，一、二级时不宜小于层高或无支长度的1/12，三、四级时不宜小于层高或无支长度的1/16；
2.3 剪力墙的抗震计算
概念设计完成以后，开始对剪力墙主体和各个构件进行细化计算。剪力墙主体抗震计算涉及到以下几个变量值：《抗规》规定：一、二、三级抗震墙在重力荷载代表值的作用下墙肢的轴压比，一级时，9度不宜大于0.4,7、8度时不宜大于0.5，二三级时不宜大于0.6。轴压比越大剪力墙的延性越差。同时《高规》和《抗规》对楼层最小地震剪力系数值做了明确规定，详见表2，
表2楼层最小地震剪力系数值
类别 6度 7度 8度 9度
扭转效应明显或基本周期小于3.5s的结构 0.008 0.016（0.024） 0.032（0.048） 0.064
基本周期大于5.0s的结构 0.006 0.012（0.018） 0.024（0.036） 0.048
注：1、基本周期介于3.5s和5.0s之间的结构，应允许线性插入取值；
2、7、8度时括号内数值分别用于设计基本地震加速的为0.15g和0.30g的地区。
刚度比代表剪力墙竖向规则性，水平位移比，周期比，刚重比代表结构的稳定性。考虑偶然偏心影响的规定水平地震作用下，A级高度剪力墙结构楼层竖向构件最大水平位移和层间位移位移比不宜大于楼层平均值的1．2倍，不应大于该楼层平均值的1.5倍。结构扭转为主的第一自振周期与平动为主的第一自振周期比不应大于0．9；另外《高规》还规定，高度不大于150m的剪力墙结构按弹性方法计算的风荷载或多遇地震标准值作用下的楼层层间最大水平位移与层高之比不宜大于1/1000。
剪力墙结构的构件计算主要包括连梁的计算和约束边缘构件的计算。
2.3.1 连梁配筋
连梁是连接墙肢与墙肢、墙肢与框柱的梁，主要功能是连接两片剪力墙，使两片剪力墙在遭遇水平向荷载时协同工作。连梁在设计时，应遵循“强剪弱弯”的原则，使纵向弯曲损坏先于横向的剪切损坏，以免发生抗弯剪超筋[7]。连梁计算包括正截面抗弯力计算和斜截面抗剪切力计算。对于连梁的非抗震设计、跨高比小于2.5的抗震设计、跨高比大于2.5的抗震设计，墙肢切面的受剪力和配筋设置，高规中有不同的要求且给出了计算公式。
连梁配筋要尽量采用截面对称配筋，以承载水平方向的剪力，防止剪力墙斜向损坏导致耗能力下降。在对连梁结构进行计算时，要相应程度的折减连梁的刚度，避免出现连梁裂缝的情况。在确保其功能的情况下，连梁的纵筋应该尽可能的小，保证在连梁在地震时起到耗散能量的作用。连梁的主筋和侧筋的直径、高度相同时，尽量做到“能通则通”[8]；当墙肢厚度超过700mm，侧筋的直径宜大于10mm，箍筋率应大于0.003.
2.3.2 边缘构件中的水平分布筋设置
对于约束边缘构件的配箍率在高规中有明确的规定，不再赘述。值得注意的是，箍筋的长短比不宜大于3，相邻的两个箍筋宜搭边1/3长度。
根据11G101-1规定，剪力墙的第一根水平分布筋到楼板上下面的距离小于或等于100mm，在端柱中，只要水平筋锚固长度满足Lae要求，可以进行直锚。但是对于“剪力墙水平分布筋是否能与暗柱箍筋搭边”的问题，则需要根据具体情况具体分析，一般来说，要考虑两个条件，首先是暗柱箍筋能否抵抗周期性水平向地震产生的剪力，其次是暗柱箍筋数量是否大于水平向剪力钢筋的数量，假若两个条件都不确定时，不可轻易将两者搭边。水平筋方向墙柱厚度大于Lae时，剪力墙的水平筋要延至柱对边。水平筋要全部锚入边柱内：水平筋的直径一般不会超过墙厚的十分之一，水平筋可以直锚入边柱内；如果水平筋的长度不能进行直锚时，可采用锚固水平段加弯折段的方法进行锚固，或采用机械锚固。此处要注意的是，水平筋的设置是按照剪力墙总墙肢长度计算，并未扣除端柱或暗柱的长度。
3 剪力墙抗震构造的模型设计
剪力墙的抗震构造方法主要有以下方面：
第一点：剪力墙是建筑的隔离墙和保护墙，墙体的布置必须同时满足平面设置和结构设置的规范要求。
第二点：为了确保剪力墙不会发生扭转形变和位移，保证墙体自身的质量和较好的承受力，墙体截面的厚度应该符合《高规》和《抗规》规定。
第三点：限制剪压比，保证“强剪弱弯”，在剪力墙底部及上层墙肢端部设置约束边缘构件，在非加强区墙肢端部设置构造边缘构件。
第四点：剪力墙的墙肢分布力求均匀，令刚度中心与质心尽量接近，甚至可以用用长肢墙进行刚度中心的调整。
4 结束语
城市高层建筑建设日趋加速，剪力墙结构运用越来越广泛。首先要明确剪力墙抗震设计目标，本文按照剪力墙结构设计的几个要点进行分析，结合规范要求，列举了剪力墙抗震设计模型的构造措施，对剪力墙结构的抗震设计进行了深入的探讨和分析。
参考文献
[1] GB50011―2010，建筑抗震设计规范[s]．
[2] JGJ 3―2010，高层建筑混凝土结构技术规程[s].
[3] GB50010-2010，混凝土结构设计规范[s].
[4] 11G101-1，混凝土结构施工图平面整体表示方法和构造详图图集[s].