时间:2022-11-11 22:49:22
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化规划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、指导思想:以党的十六大精神为指导,以生产经营和改革发展为中心,定出以人为本、与时俱进、紧跟公司发展形势,构建适应市场竞争要求,具有时代特征的企业文化,为提高我厂经济效益和竞争力,建设现代化焦化企业提供保证。
二、基本目标
1、构建具有本厂特征的管理模式,以建立现代化制度为核心,积极探索适应公司工序生产和市场竞争的管理模式,形成科学合理的制度体系,实现管理水平的整体优化,增强竞争能力。
2、创建学习型企业,提高职工队伍整体素质,加强爱岗敬业,科学文化知识和专业技术的教育培训,培育团队精神,不断提高职工队伍的整体和创新能力。
3、开展文化活动,丰富职工生活,要通过开展大众体育运动会、美术书法及读书等活动,逐步丰富职工业余文化生活,陶冶职工情操,提高职工素质,增强企业凝聚,向心力和职工的自豪感、归属感。
4、创造优美的生产、生活环境,要适应改扩建后的环境,因地制宜,做好厂区净化、绿化、美化工作,提高清洁生产和安全环保,树立良好地企业形象。
5、构建新形势下的价值观体系,为适应市场竞争环境和长远发展要求,要在公司企业精神的指导下,研究培育具有我厂特点的经营理念,价值观念和道德规范,形成我古物主导文化。
6、与公司同步,建立统一的标识系统,厂徽、厂旗、厂歌等应用性要逐步健全。工作服饰、胸牌、办公环境、厂容厂貌要整齐规范,厂大门等外观建筑要有高度的文化口位,对外形成鲜明的本厂个性,对内增强企业向心力和职工自豪感。
三、主要任务和实施措施
1、搞好宣传发动,营造浓厚氛围
今年是公司企业文化建设年,主要是打,起好步,选好突破口,全面开展企业文化建设各项工作。一是加强宣传教育,建立必要的工作机制和管理考核制度,营造企业文化建设的良好环境;二是以纪念公司建厂60年,我厂建厂25年为主线,开展好深化公司企业精神教育的主题活动;三是发动职工施展才华,积极参加公司企业文化节;四是从栈厂实际出发,搞好形象建设,从厂大门到办公室,都要突出本厂特点。
2、运用企业形象识别系统,规范企业文化建设活动。从理念、行为和视觉三大系统入手,构建规范的企业文化建设体系。
(1)理念识别系统。主要是探索我厂市场定位和发展取向,确定我厂应对挑战的发展战略、经营理念,价值观念,对职工的价值观念,形象观念,行为规范等方面进行科学定位,通过我种形式的教育培训,以及日常生产经营活动中的实施、规范、引导,逐步内化为职工的主导观念。
(2)行为识系统。从决策层、经营管理层,执行层和操作层四个层面对不同岗位的员工行为进行规范,在岗位职责、职业道德,职业纪律、法制观念,礼仪风范等方面提出明确要求,并通过多种形式的教育培训,成为全体职工的行为规范。
(3)视觉识别系统。首先能正确识别、理解公司的厂标、厂旗、厂徽。在此基础上设计我厂标识及表现形式,并制定办公物品,饰物用品、环境装饰、工作服饰等方面的识别规范,并在生产经营和对外交往活动中规范使用。
3、完善制度文化,健全科学管理体系。
按照市场经济发展要求,完善现货企业管理制度,形成机制灵活、高效运转的科学管理体系,使我厂生产经营和各个环节活动纳入制度化轨道。
(1)认真贯彻公司的以现代企业制度为核心的各种管理制度,积极探索适应市场经济发展要求的组织机构、人事、用工、分配制度等改革措施,研究实施适应现代化生产新的管理方式和新的管理手段。
(2)完善“层级对标”管理。适应企业发展和市场竞争形势,不断扩展对标范围,深化对标内涵,完善对标方式,从企业经营策略,人力资源开发,到企业经营管理,工艺创新等各个领域,多角度与先进企业进行对标,从理论到实践不断丰富内涵,做到标准化,规范化、制度化。
(3)强化专业管理和基础管理工作,加强生产组织、工艺纪律、安全操作规程、劳动纪委等专业管理制度的建设,严格贯章贯制,确保管理制度的严肃性和权威性。开展车间文化,班组文化建设,推动基层车间、班组各项工作的开展。
4、美化绿化生产生活环境
(1)广泛征集不同岗位的工作格言,安全用语,质量警句,企业形象和产品广告用语等,按统一的要求和规范的格式,在厂区、车间和岗位规范使用。
(2)冷轧燃料基地的各车间投产以后,对生产现场的美化绿化环境要进行整体规划,通过努力,使净化、绿化、美化达到公司的规划要求。
(3)实施清洁生产,搞好能源环保工作。外排污水、粉尘含量及车间的污染治理要达到要达到国家工业卫生标准要求。
(4)加强现场管理,创建文明生产现场。以“现场物流有序,内部资源整合”为主线,实现安全高效生产,生产区域定置管理,物流高效有序。
5、创建学习型企业,全面提高职工队伍素质
(1)树立终身学习的观念。营造学习和研究气氛,倡导创造型工作观念,激发创新意识,厂大力倡导以学习、创新、超越为追求,在思想观念,思维方法,工作方法和工作上全面新。
(2)强化专业培训、培养技术人才。大力开展适应性培训,特别是提高质量、效率,减少污染的新上项目及新工艺、新设备所需人员进行多层次、高层次的培训。搞好群众性技术比武、评选岗位明星、技术能手,大力推广先进操作法,不断提高职工的专业技术素质。
(3)加强管理和专业技术队伍建设。提倡学习提高,强化绩效考核,形成竞争机制,营造岗位靠竞争,收入靠贡献,优秀人才脱颖而出的机制和环境,努力在主体专业中培养一批专业带头人,特别是培养一批懂科学、善管理的复合型高级人才,建设一支思想、业务、作风过硬的职工队伍。
6、开展文化活动,丰富职工生活
(1)加强对文化活动的组织领导。工会、共青团要努力发现,培养文化骨干力量,做好活动规划,加强组织领导。
(2)加强文化体育设施的要求,加大投入,从我厂生产经营和场地的实际出发,为职工提供良好的文化娱乐场所,如图书室、阅览室以及乒乓球、羽毛球活动场地等。
(3)大力开展群众性文化体育活动,将文体活动与生产建设和改革发展有机结合,充分为各种文化体育人才展示才艺的机会,活跃职工生活、陶冶职工情操。
三、几点要求:
1、成立领导机构,建立工作机制,厂成立由主要领导任组长,有关科室领导组成的企业文化建设领导小组,各车间也要成立相应的组织机构,负责研究部署企业文化建设工作。
(天津广播电视大学经管学院,天津 300191)
摘要: 随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业开始重视企业文化的发展,将企业文化作为企业核心竞争力。但是如何发展具有企业特色的企业文化,让其真正成为促进企业发展的动力,是企业面临的一个严峻考验。
关键词 : 企业文化;规划;创新
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)03-0185-02
作者简介:褚贞(1985-),女,湖北孝感人,研究实习员,研究方向为开放教育、企业管理。
1 概述
上世纪七十年代末,日本企业的成功让人们发现企业文化的重要性。当时,日本许多企业继承了本民族的文化传统,重视吸取中国传统文化中的精华,借鉴大量西方的管理经验,创造了一种独具东方文化色彩的以人为主体的管理方式,得到了巨大的成功。到了二十一世纪,企业文化对企业持续发展壮大的作用越来越显著。
上世纪九十年代,中国的中小企业开始结合社会经济环境和自身发展情况,在总结国外企业文化成功经验的基础上,发展具有中国特色的适应企业发展的个性企业文化。但是我国中小企业缺少现代化的企业文化理念和相适应的企业文化氛围①。
在我国中小企业文化发展过程中,经历了从模仿到自主创新的过程。在这个过程中,企业文化的建设走入了几个误区。
第一,盲目追求企业文化的形式,忽略企业文化的内涵;
第二,认为企业文化就是塑造企业的精神,与企业管理无关;
第三,将企业文化直接运用在企业管理中;
第四,不重视企业文化的创新和个性化。这些严重制约了我国中小企业的发展。在新经济时代,研究企业文化的长期发展具有十分重要的意义。
2 中小企业文化发展存在的问题
企业文化是企业的核心竞争力,而中小企业文化需要不断发展、完善,这是一个长期的过程。我国的中小企业成立年限较短,它们的发展之路还很长,企业文化面临着许多挑战,需要时间进行改革、磨合,最终形成能够延续百年的企业文化。
2.1 企业文化缺少规划和管理
从整体上看,中小企业对企业文化的规划重视程度不够,在企业的年度工作计划中对企业文化提及的内容较少,对企业文化今后的发展没有响应的规划,同时也没有制定具体的实施细则。企业对企业文化的管理缺乏系统性,既没有专门的管理部门,也没有相应的管理制度。中小企业特别是家族企业的企业文化内容大多数是来自公司创始人和管理层,虽然公司经常搜集员工建议,但是员工对企业文化的反馈较少,公司也没有专门针对企业文化在员工中展开调查。员工没有反馈,并不表示员工没有意见,另外公司也无法了解员工对企业文化的认识是否存在误区。
2.2 企业文化缺乏传承
在中国,特别是中小企业中,企业文化大多反映的是企业家精神,而老板是这种精神的典型代表。一旦老板离任后,企业文化的精神代表不复存在,员工的对公司的责任感会受到冲击,员工精神层面的需求得不到完全满足,从而导致员工流失率上升,在短期内会影响企业文化的作用。同时外来的经理人不可能达到员工长期形成的老板的标准。
另外,即使是从内部提拔,通常老板会提拔与自己行为风格类似的人作为自己的接班人。由于这些人长期以老板作为模板,可能会丧失自身的创新能力,而且每个人的个性不同,即使是同样的表现方式,给人的感觉也是不同的。
2.3 企业文化缺少创新
无论是什么企业,面对的都是一个动态的、迅速变化的环境。为了适应日益变化的市场环境和竞争,企业必然要实施的技术创新战略,促进企业快步发展。创新就意味着个性化行为的产生,它脱离主流和正统,毫无疑问会受到定式思维和习惯的阻挠,这时必须有与之相适应的企业文化作为坚强的后盾,才能保证技术创新的成功。因此,企业文化创新是企业必然要经历的过程。
但是目前来看,中小企业的企业文化还不具备相应的能力。在企业文化发展的过程中,主导一直是企业内生文化,吸收外在文化的东西较少。只是在公司初创文化的基础上将内在文化发扬,扩展精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的内容和覆盖面,本质上创新的东西不多。一旦公司开展技术创新,企业文化可能会在一定程度上阻碍技术创新的发展。
3 企业文化长期发展对策
3.1 加强企业文化的规划
中小企业在制定企业文化发展规划时,要坚持几项基本原则。
①与企业发展战略相符的原则。
一方面在企业文化规划制定时,要充分考虑企业的战略目标。另一方面,在进行企业文化规划时,要充分考虑企业的发展战略,既能为现在的企业战略服务,也能适应企业战略的变化。
②细化原则。
企业文化涉及到企业的每一个部门,每一个人,它起到的是从上至下、从内至外的渗透作用,因此在对企业文化进行规划设计时,要对企业文化的具体内容落实细化的原则。在公司制度的建立上,要让员工看到企业文化和企业宗旨的体现,将企业文化渗透到企业的每一个环节。
③前瞻性原则。
企业领导层在制定企业文化发展规划时,要充分考虑各种因素,行业的发展趋势、未来企业人员的变化等等,要克服急功近利的思想,站在未来的角度,看待企业文化的发展。
3.2 提高员工对企业文化的参与度
企业文化只有得到员工的认可,才能够发挥其作用,认可度越高,发挥的作用越大。
因此,融合、吸纳了员工建议的企业文化才能够深入人心,才是发展的企业文化,这就要求企业要建立良好的沟通和反馈机制,人性化的企业文化不能只是从上至下贯彻,还需要从下至上的反馈。
企业可以采用问卷调查、建立企业文化建议信箱、与员工谈话等形式,了解员工的真实想法。通过这样的方式,一方面可以让公司领导层了解企业文化执行的情况,为公司管理层的决策提供依据,另一方面让员工参与到企业文化的建设中,增强员工对企业文化的认可度。在沟通方式上可以多种多样,重要的是能听取员工对企业文化的真实反馈,使企业文化的内涵进一步深华。另外,离职员工的意见可能更为中肯。
3.3 引入企业文化测评机制
企业文化测评是指综合运用现代管理学、心理学、行为学和统计学等理论方法,定性和定量分析构成和影响企业文化的各个维度,了解并把握企业文化水平及其变化方向和规律。
对企业文化进行测评,除了能够对企业文化现状进行评估,使企业能够了解企业文化资源、企业文化发展规律和企业文化运行状态,更重要的是使企业明白企业文化建设目标与现实的差距,站在较高的角度,正确把握未来企业文化的发展方向,优化整合好现阶段企业文化资源,调整好企业文化的状态,缩小与未来企业文化的差距。这样才能做好企业文化的战略规划,使之成为成熟的优秀的企业文化,全方位推动企业的发展,向企业目标迈进。
3.4 建立创新文化
21世纪企业的竞争是持续的、多样化的、激烈的,企业文化不能只顾眼前,要站在战略的角度,审视企业的发展,为企业发展寻找新的方向。
其关键在于企业要对文化进行创新,将文化创新观念转化为实际的工作内容。
第一,立足实践,设立创新评估体系。
企业建立合理的创新评估体系,对文化创新的各个要素一一评估,了解其特点,有针对性地采取措施,同时在实践中检验措施的可行性,才能有效推进文化创新工作的开展。
第二,强化约束和激励机制。
企业文化创新过程的关键在于员工的配合。如果新的理念能够得到员工的认可,企业文化的创新就成功了。员工认同新的企业文化需要一个心理积累的过程,这段时间企业要不断强化新的企业文化的灌输。要想员工克服长久形成的习惯,必须强化约束机制和激励机制,并将二者有机结合,保证员工顺利突破心理的障碍。
第三,企业决策者与时俱进,带头建立创新文化。
企业文化创新首先需要企业决策者要对企业文化的内涵有更深刻的认识和理解,将企业文化定位在员工思想上;其次,企业决策者要能够转变以前的老观念,解放思想,接受新的发展观念和经营理念;企业决策者还应具备很强创新精神,能够吸纳国外先进思想,建立的创新企业文化符合中国国情,适合自身企业的发展。
总而言之,好的企业文化能够为员工指引正确的方向,增强员工的归属感和责任感,能够形成正确的价值观,明确企业发展目标,提高企业的凝聚力和创新力,推动企业的可持续发展。
企业文化不是宣传口号,不是文字语言,它是企业精神的体现,必须要落到实处、深入人心。
注释:
①张建松:《民营企业集团化发展的路径选择》,载《内蒙古煤炭经济》,2006年17卷4期,第56-58页。
参考文献:
[1]姜艳君.简论企业文化的发展趋势[J].经济研究导刊,2008,(10):60-61.
[2]刘光明.如何创建自己的企业文化[M].北京:中国科学文化音像出版社,2004.
[3]任志侬.引领卓越 用先进文化统领企业发展[M].北京:中国经济出版社,2005.
[4]任志侬.引领卓越[M].北京:中国经济出版社,2005.
[5]申望,李秋燕.成功企业的企业文化[M].北京:中国华侨出版社,2002.
作者:冯小才 单位:中铁十二局集团第三工程有限公司
由于国有施工企业文化建设起步晚,为了追求企业文化速成的效果,多数企业急于模仿外来文化,急于与国际接轨,却忽视了企业自身特色。比如前些年流行的企业建设ISO9000、ISO140000、5S等模式,把外来的东西生搬硬套。不同企业文化是在不同文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不能简单复制。国有施工企业文化建设对策一个成功的企业必定有一个优秀的企业文化支撑,这是企业内在之魂。国有施工企业要在多变的市场经济环境下,实现做优做强、走出去、全球化经营,就必须理性、公正、客观的基础上,综合分析企业的优势和劣势,在此基础之上形成符合企业当前乃至今后发展战略所需要的企业文化。深入剖析企业文化现状,将企业文化建设纳入企业战略管理。文化可以为战略提供原动力,一个企业组织自身具有很强的文化特色时,会通过企业成员的共同价值观念表现出企业的特殊性,有利于形成别具一格的战略,为企业奠定成功的基础。对此,作为国有施工企业要从企业发展历史、市场环境、施工领域、管理水平、企业现状、社会信誉等多个方面,深入剖析企业文化建设现状,客观理性地认识企业文化建设存在的问题与不足,根据企业发展战略,制定出一个适合企业当前生产经营现状,符合企业长远战略规划的企业文化建设规划,并对各个阶段、甚至是每一年的文化建设措施进一步细化,把规划执行措施落实到每一个生产经营管理环节中,让企业文化真正成为企业日常管理的重要组成部分,是企业建设真正走上“和谐”之路。
重构企业文化建设管理机制,让企业文化建设“有的放矢”。当前,多数国有施工企业均没有建立起相应的企业文化建设管理部门,往往是由多个部门分散管理。如工会负责企业精神的建设,企管部门负责质量观念、发展方向的宣贯,人力资源部门负责人才观念、用人制度的宣贯等。这样的文化管理,很难做到企业文化建设的系统管理,极易造成顾此失彼、不协调发展的现象。以人为本,发挥“群众”作用,提升企业文化内涵。
员工是企业一切生产经营活动的执行体,忽视员工的企业文化注定是短命、失败的。企业文化建设必须注重员工的创造性和能动性,企业领导者和文化建设管理部门必须从全体员工的工作状态、精神面貌中汲取优秀文化的“种子”,不断丰富和提升企业文化的内容和内涵,提升员工对企业的认同感、归属感、自豪感,激发员工的工作热情。立足企业实际,弘扬“个性”文化,引领企业文化整体推进当前,国有施工企业工程项目遍布全国各地,乃至世界各地,点多面广,涵盖了铁路、公路、市政、水利水电、房产等多个施工领域,由于不同施工领域在设计、建设标准和管理理念上存在较大差异,各类工程的建设规模和管理模式也不尽相同。因此,国有施工企业应当立足企业实际,大力发掘和倡导特色鲜明的个性项目文化,通过个性项目文化的展示和推广,带动企业文化建设总体推进,确保企业文化建设有新意、有个性。
施工企业要建立与企业发展要求相适应的一种优秀、全新的企业文化,实现“走出去”、做大做强的发展目标,就必须立足自身,坚持以人文本,依托文化建设战略规划统领,依靠个性文化补充,不断充实文化内涵,细化文化建设措施,才能使企业文化建设走向健康发展之路,实现企业和谐健康发展。
论文摘 要 企业文化是企业的灵魂,是决定企业兴衰成败的关键因素,当今我国内地民营企业在企业文化建设中或多或少存在着一些问题,本文对此进行探讨。
企业文化是企业的灵魂,是决定企业兴衰成败的关键因素,也是构成企业核心竞争力的重要基础。民营企业作为中国经济舞台上一支中坚力量,越来越显示其强大的生命力,但是面对经济全球化也遇到了前所未有的困难。如果说我国民营企业早期的创业靠的是勤劳和机遇,那么后期的发展和壮大则必须依靠企业文化的建设,企业软环境的建设。经过对本地部分民营企业一个多月的调查,发现有的企业根本就没有企业文化可言,而多数企业尽管有企业文化,但却或多或少存在一些问题。总体来说,可以归纳为以下问题。
一、企业文化家族化
有相当一部分的企业,仍处在一种“家族式”的管理模式中,企业管理中具有强烈的排外倾向,限制了企业对优秀人才的吸纳。同时,民营企业仅仅注重对人才的聘用,缺乏对人才的培养,这种模式下,组织结构不完善或者是组织结构完善但老板一手抓,思想和观念都停止在原有的状态,企业主要职位都是老板的亲戚和朋友予以担任,不按照现代企业管理机制予以管理和用人。他们往往追求的是眼前的利益,而不从长考虑。家族企业文化在一定程度上阻碍了企业文化的良好发展。
二、注重形式,忽视内涵
在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业经常强调服务、强调质量,然而天天在处理顾客的投诉。没有把问题落到实处,没有把问题的根源予以切断并从根本上去分析原因,也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施,对企业文化的发展造成影响。
三、忽视企业文化的创新和个性
民营企业精神和企业价值观是企业个性特征具体生动的反映,缺乏个性的“雷同化”企业精神及企业价值观就等于抹煞了民营企业的个性和特色,很难起到企业文化建设应有的作用。
企业文化是某一特定文化背景下的该企业的独具特色的管理模式,同时企业文化也受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。每个企业的发展历程不同;企业的生产机制不同;产品的市场结构不同;企业的管理模式不同,所以对环境作出的反应策略也不同。因此,针对不同的企业,须采用独特的文化管理模式,企业管理才具备弹性和柔性,更能适应自身企业的发展需要。企业必须综合自己的内部结构体系,自身的优势和文化氛围来针对“企业文化”予以建设,这也是企业文化建设的关键。
四、管理政策与企业文化不一致
这里的管理政策包括管理制度、管理措施和各种战略发展规划等等。多数管理者在制定管理政策往往与企业文化是不一致的,这已经成为一种常态。一方面是忽视企业文化与管理政策相结合的重要性;另一方面是没有把制定管理政策和企业文化相结合的意识。
比如有些便利连锁店把“便利、快捷”定位企业文化,这就要求为客户提供快捷方便的服务和购物环境,但是管理者在制定便利店的布局、业种配置等政策时却没有体现便利和快捷;再比如有些清洁品生产企业把“洁白”定位企业文化之一,但是公司内部的卫生环境、员工衣着,甚至是员工家庭等却是脏兮兮的,这无疑是管理政策与企业文化的不一致,最终将使组织中的成员对企业文化产生怀疑和不信任的态度。
五、有一定的认识水平,但系统推动不够
当前多数民营企业对其文化建设的概念、作用和本质还是有比较清楚的认识,在实际操作中也能把企业文化建设同其业务运营结合在一起,但比较缺乏或者就根本没有系统的企业文化建设规划。事实上,企业文化的战略规划的欠缺或不足,也正是民营企业文化水平较低以及经营管理水平不高的主要原因之一。 转贴于
多数销售导向型的贸易企业关注销售,短期行为较重,经营战略规划水平差,较少涉及企业文化战略规划。绝大多数企业重视企业员工的文体活动、旅游等,但却很少将此举同其经营哲学、经营理念有机结合,进行战略高度的规划设计,产生了形式有之而内涵或内容不足之慨叹。一些民营企业谈论起来对企业文化有较深刻的认识,但其操作仍停留在一般的思想教育上,对实现顾客满意的关键员工缺乏更深层次的理解和重视。
一些企业关于企业文化的形成过程是从硬到软,从有形到无形,从刚性到弹性的规律性认识缺乏感悟,对企业的基础管理重视不够,因而对企业文化形成的长期性和艰巨性缺乏必要的准备。
在日益激烈的市场竞争中,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。大力推进先进的企业文化是民营企业在当今愈演愈烈的市场竞争中,产生并维持强大竞争力与发展力的重要保证。如何解决上述问题,需要深入思考,需要积极探索并学习新思路、新载体、新经验和新方法。
参考文献
1.注重企业的硬件建设,轻视企业文化建设
民营企业的初始建立都比较艰难,因此民营企业十分注重企业的硬件建设,包括产品、技术、设备等方面,使得企业的硬件建设比较好。企业文化,是指企业在自身的生产实践中形成的,全体员工认同和遵守的、拥有企业自身的特点的价值观、精神等,以及这些理念在企业的经营生产中员工的行为方式、管理制度等的总和。良好的企业文化能够吸引良好的人才,并且能够在一定程度上维持企业人才队伍的稳定。由于民营企业的管理人员大部分的文化水平比较低,他们对企业文化的认知水平不高,因此民营企业对企业文化建设比较轻视。企业文化的缺失,导致企业在发展过程中形成的企业文化存在许多消极的因素,企业内部没有形成比较统一的价值观,所以民营企业的凝聚力比较差。
2.缺乏长远的规划
民营企业的发展缺乏长远规划。在民营企业的创业之初,企业十分注重收益回报的及时性,将民营企业的主要精力集中在技术方面,对管理方面比较轻视,从而使得企业能够生存发展下去。随着民营企业的不断发展与扩大,很多的民营企业的管理模式、组织架构、经营理念等方面与企业的创业之初基本一致,没有根据企业的现状进行及时的调整,使得两者相符合。企业的管理人员的关注点仍然关注当前的营销与利益,并没有从行业发展高度思考且制定企业的长远规划与发展战略。这导致民营企业的规划无法更好的适应瞬息变幻的市场情况,使得民营企业的生存能力变差。
二、我国民营企业的管理模式的优化
1.建立科学的管理模式
民营企业为了谋求更好的发展,就必须打破传统的家族式管理的约束,建立起科学合理的经营管理模式。目前比较典型的现代化的企业的经营管理模式包括:企业资源的计划、制造资源计划、准时生产、精益生产、供应链管理、企业过程的重组等。民营企业可以参考这些先进的管理模式,建立起适合自身发展的管理模式。民营企业可以将企业的经营权、管理权等权利合理分开,使得企业的决策可以接受来自各个方面的意见以及接受不同部门的监督,降低决策的错误率。对于员工要建立起比较合理完善的激励体制和公正客观的评价体制,调动企业员工的使得企业员工能够充分发挥个人才能,为企业的发展贡献自身的才能,增加企业人员的凝聚力,促进企业健康的发展。
2.加强企业文化建设
为了加强民营企业的文化建设水平,首先需要加强民营企业的管理者对于企业文化重要性的认识。只有这些管理者意识到重要性,才能够自觉的、积极主动的建设企业文化。但是由于民营企业家的很大一部分的文化水平比较低,要让他们意识到文化建设的重要性还需要一定的过程。企业家可以参考先进企业、成功企业的企业文化建设经验外,吸取失败民营企业的教训,对于自己企业的缺点要及时的改正。同时民营企业家还应当通过不断的学习,开拓思维,使得民营企业从单纯的追求利益最大化的角度转向兼顾企业文化建设和关注员工的发展,更加的重视企业的长远的发展。其次,企业也会注重企业员工的培训,提高员工的素质。一个企业的文化建设不能仅仅依靠管理者去努力,更多的需要企业员工的参与和共同努力。企业员工的素质决定了企业文化建设的成败。由于民营企业的大部分员工的文化水平也比较低,因此企业需要通过培训来增加员工素质,包括科学技术培训、职业道德教育、文化水平培养等。通过企业培训,能够逐渐的改变员工的安于现状、绝对平均主义等陈旧的观念,培养员工的积极进取、争创一流的观念,提高企业的凝聚力,促进企业的发展。
3.加强企业的长远规划
为了企业能够得到长远的发展,企业的规划也应当相应的做长期规划。民营企业应当制定长期的目标并且积极的付诸实践。民营企业确定自身的方向和目标时不仅需要考虑企业自身的情况,还需要考虑行业环境、市场环境,从而确定企业发展目标和方向。确定方向和目标后,企业可以分期制定实施计划,并且付诸实践。在实践的过程中,企业可以根据企业的实际发展情况对企业的目标和方向进行及时的调整。通过企业长远规划,企业的抗风险能力就会增强,企业也能够得到长远发展。
三、结语
【关键词】 职工文化 企业文化 关系 文化建设
企业文化与企业职工文化作为企业经营管理中所面临的两种不同文化,其在企业的日常管理中不可避免的会同时产生作用。企业职工文化与企业文化两者关系处理的是否科学合理,对企业的经营管理有着重要的影响,因而本文对企业职工文化与企业文化关系进行探讨。
1 企业职工文化与企业文化的内涵
企业职工文化,指的是企业为满足职工精神文化生活需求,全面提高职工队伍的思想道德素质和科学文化素质、培养职工文明风尚而进行的各类文化活动。
企业文化指的是一个企业在长期的生产经营和发展过程中逐步形成和培育起来的,具有本企业特色的,并为企业成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯,以及反映企业文化特质的规章制度、组织结构和物质实体[1]。
企业文化自20世纪80年代产生,已经有30多年的时间。企业文化主要反映的是企业管理者的管理理念。企业职工文化出现的时间与企业文化相比则比较晚,但是两者在企业中所产生的作用是不容忽视的,因而有必要对企业职工文化与企业文化关系在分析的基础上进行探讨,进而确定科学合理的应用建议。
2 企业职工文化与企业文化关系分析
企业职工文化与企业文化两者从关系分析的层面来看,不止有相同之处也有不同之处。从相同的层面来看,企业文化与企业职工文化两者在行为主体上有相同性,即主体都是职工群众[2]。企业文化与企业职工文化在研究内容上有重合性,两者都强调思想政治教育。企业文化与职工文化在价值取向上有一致性,两者都是以文化为导向的现代管理思想。除此以外,企业员工文化与企业文化在活动平台上也具有重合性。企业职工文化与企业文化都需要有载体、有平台,企业文化和职工文化坚持寓教育于活动之中,通过活动,陶冶职工情操,提升企业品位,在运作过程中,相互融合,相互促进,相互借鉴,共同完善。
企业文化与企业职工文化最大的不同,就在于企业职工文化较之企业文化所涵盖的范围要宽泛得多。党的十七届六中全会明确提出,要广泛提高包括社区文化、村镇文化、企业文化和校园文化在内的四种文化建设水平,企业文化仅仅是其中的一种。而职工文化则渗透融合交织在四种文化之中。职工,无论是公有或非公企业职工,他们不仅活跃于单位的文化舞台,而且通过市民广场演出、通过文娱会演活跃了村镇文化;职工退休以后凭借在职时培养起来的对文化的兴趣以及积淀起来的文化素养,又在社区乃至在社会的大舞台上频显身手、发挥作用。可见,职工文化与企业文化相比,其内涵更为深刻,其外延更为宽泛。企业文化的核心是企业的价值观念,强调对员工价值观的塑造。建设企业文化的重要目的是通过企业精神、企业价值观的建设,达成企业员工必须做什么,允许做什么,希望做什么,禁止做什么等等文化规范的共识,从而产生企业合力与理想业绩。企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业生存和发展的内在动因[3]。正因为如此,有必要结合企业的实际情况,以企业职工文化与企业文化关系的实际运作规律为基础,优化企业职工文化与企业文化在企业经营管理中所具有的作用。
3 企业职工文化在企业文化建设中的应用建议
结合上文对企业职工文化与企业文化关系的分析,本文提出以下企业职工文化在企业文化建设中的应用建议:
3.1 企业文化建设规划应关注职工文化
在思考和制订企业文化建设规划时,应进行职工文化发展战略的制定,在企业文化的发展总体规划与要求中应安排职工文化工作计划,筹划职工文化活动。换句话说,要把职工文化工作的内容真正作为企业文化的重要组成部分进行安排和组织;要把职工文化工作的目标取向与企业文化建设两者进行有效的统一。企业的工会文化工作部门以及文化工作人员要增强企业文化建设的意识,努力学习企业文化方面的理论,掌握本企业文化建设的总体安排和部署,主动加强和企业文化工作部门的接触,自觉地把职工文化工作纳入企业文化发展战略和总体规划之中。
3.2 发挥职工文化在企业文化建设中的优势
要充分发挥职工文化的特有优势,努力为企业文化建设服务,使企业文化建设更加生动活泼,丰富多彩[4]。职工文化工作要通过活跃职工文化生活,完善文化体育娱乐设施,美化生产生活环境,创造具有企业自身特色的文化环境和氛围;要通过开展创建文明班组活动,加强班组文化建设,为建设具有鲜明的企业个性特征的企业文化奠定基础;要充分利用广播、电视、报刊和橱窗、板报等文化媒体和阵地,传播与企业有关的信息,增强企业员工的光荣感和使命感,强化职工的经营意识;要利用展览、参观、座谈、演讲、报告等形式,宣传企业文化的意义和内容,宣传企业经营理念和道德观念;要利用各种文艺活动,组织职工创作司歌,设计司徽、司服等,增强企业的凝聚力。
总之,企业员工文化与企业文化建设两者在企业的经营管理中应紧密结合,共同为企业的经营管理服务。伴随着市场经济的发展,企业所面临的市场竞争日趋激烈,企业员工文化与企业文化建设有效作用的发挥,对企业核心竞争力的提高有着不可取代的作用[5]。企业应结合自身的实际情况,不断的优化企业职工文化与企业文化两者在企业发展中优势作用的发挥。
参考文献:
[1]冯枝萍.试议职工文化、工会文化、企业文化[J].法制博览,2013.(10):308-309.
[2]乔东.试论企业职工文化与企业文化的关系[J].中国劳动关系学院学报,2013.(8):52-58.
[3]路嘉.如何构筑企业职工文化建设[J].中国职工教育,2012.(9):62.
一、企刊的创办标志我企文化建设良好开端
《企业文化建设新天地》是我企内部员工策划、组稿、进行版面设计等完成,而这不光是给内部的同事欣赏,更重要的,也是对外的很好的宣传窗口。首先其以企业报纸为载体,大力我企的新闻及发展的动向,使企业工作有目标,努力有方向。另外,它是我企的一张“金名片”,对外是企业形象的重要宣传资料,有利于扩大企业对外宣传,树立公司良好形象,正确地弘扬了企业文化建设。通过对好人好事的宣传报道,鼓励先进,鞭策后进,弘扬正气、打击歪风邪气,使企业员工心往一处想,劲往一处使,凝聚人心,有力地推进企业各项事业的发展,《企业文化建设新天地》不仅标志着我企文化建设事业的良好开端,同时也奠定了我企文化建设的美好明天。一方面做到了上情下达,迅速准确地传达集团公司党组领导、企业领导的战略思想和意图,起到“喉舌”的作用,把方针政策交给职工,同时又要下情上达,反映基层的进展情况,为领导工作提供参考。使之成为与客户沟通的平台、当好沟通领导与职工关系的桥梁和纽带、发掘不同企业文化中的先进内核,促进企业文化融合与发展。
二、新的领导为企业文化建设注入了特色活力
时下,领导的到来,为我企文化建设注入了亮丽的色彩和新鲜的血液。一些创新性的观念的引入使我们企业拥有了发展的不竭动力,使我企如虎添翼。坚持在继续中创新,在创新中发展是我企前进的动力和原则。领导的理念企业的体制创新、组织创新、技术创新、治理创新迈上了新的台阶,从而塑造出了具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业文化。
三、企业报为我企文化营造出了冲击力和影响力
以前我们没有宣传企业形象的专业报纸,现在我们有了企业报,企业形象是企业的形象、品牌、社会信誉等因素成为一个企业赢得顾客、增强竞争力的法宝。成功的医药企业无不重视企业形象塑造和推广,无不具有良好的企业品牌形象。现代我们企业已经意识到,良好的企业形象设计、优质的产品、优良的服务体系等方面在企业发展中所起到重要作用。在注重视觉识别系统的设计和推广方面,我们开始设计商品风格等;我们的企业报纸不断把企业的外层文化传播到广大消费者和社会公众中去,开始全方位塑造企业形象,提高企业品牌的知名度,形成具有鲜明特色的文化内涵、拥有相当市场影响力的企业信誉、形象和品牌。
四、企业文化建设使企业管理提高
企业文化使得我们的管理更加的趋于人性化,作为以人为中心的管理,我们制定科学规划,把员工职业生涯规划与企业规划有机结合起来。尤以员工积极性的激发为重点。关注员工成长一直我们企业建设确确实实贯彻着的一项工作,而其中最明显的一条是把员工的个人职业生涯的规划同企业的发展相结合,充分挖掘了员工个体的主动性,使员工潜能得到有效地开发。
五、企业文化建设过程中的思考及建议
[关键词]构建;烟草;企业文化
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)03-022-03
一、企业文化的概念
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式。80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料,他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书,该书在1981年7月出版后,就成为最畅销的管理学著作,后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出:杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化——这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同。
二、企业文化的作用
(一)凝聚作用
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标责任制。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例,华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值背后的假设系统。如“知识是资本”的假设、“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,把全体员工紧紧地粘合、凝聚在一起。
(二)导向作用
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年~1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩,其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式,认为观念是产生生产力和利润的源泉;随着市场的变化发展,该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”,以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。
(三)激励作用
激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,使员工的能力得到发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
(四)约束作用
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能,约束功能,能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
(五)形象塑造作用
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
(六)促使企业可持续成长
物质资源总有一天会枯竭,只有企业文化才会生生不息,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力,这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。
三、构建烟草企业文化的意义
(一)有利于扩大烟草企业的影响力
烟草行业是社会有影响力的重要产业之一,不可能不与其它行业发生联系和往来。优秀的烟草企业文化是建立在一流的卷烟制品质量水平、先进的科技水平、高超的管理经营水平、优质的服务水平基础之上,在联系与交往中必然给本身带来深远的影响。烟草企业建立在优秀文化基础之上的良好外部形象,是不断发展进步的无形资产,不仅能取得良好的经济效益,还能取得较好的社会效益,使烟草企业比较容易得到社会各方面的理解、信任和支持,从而保证烟草企业可持续发展。
(二)有利于增强烟草企业的凝聚力
优秀烟草企业文化能形成烟草企业广大干部职工共同追求的目标,这个目标是烟草企业全体成员的努力奋斗的共同理想,也为烟草企业干部职工提供了正确的价值取向,增强了自豪感、光荣感、使命感,是促进烟草企业不断进步与发展的不竭动力。
(三)有利于增强烟草企业竞争力
优秀烟草企业文化造就了烟草企业的品牌,而优秀烟草企业品牌是烟草企业立于不败境地的不倒旗帜,也是烟草企业无形的资产。烟草企业文化坚韧的生命力,是用之不竭的智慧源泉。不断构建烟草企业文化,是塑造烟草企业品牌,是烟草企业选贤举能、培养人才、吸引客户的法宝,也是博得全社会广泛认可的有效方式。在知识经济时代,只要烟草企业抢占了文化制高点,就等于占领了竞争制高点。
(四)有利于提升烟草企业管理水平
烟草企业文化是烟草企业不断进行管理理论创新的基础,另一方面,独特的烟草企业文化也是适应和随着现代企业管理不断产生和发展,也是对烟草企业管理经验的总结的果实。因此,要把烟草企业文化建设放在整个现代化管理大体系中去探讨。烟草企业优秀文化也为烟草企业管理者不断整理烟草行业的独特的管理经验提供了指南。
(五)有利于推动烟草企业可持续发
烟草企业不仅要靠资金、管理、技术等物质资源来建立自身发展优势,更要靠独特的烟草企业文化这种软实力,来保持自身的竞争优势,改变过去仅仅依靠扩大企业规模和增加设备投入来促进生产的粗放型发展方式。当前,烟草企业借助多种方式实现跨越式发展,体现了科学发展观。
四、当前烟草企业文化建设中存在的不足
当前,烟草企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,烟草企业文化已成为推动烟草企业生产力发展的强劲动力,但仍然有个别烟草企业对企业文化建设的认识不够,在企业文化建设具体工作中存在一些不足,主要反映在以下几个方面:
(一)烟草企业对于文化战略定位模糊,重眼前利益,轻长远发展
烟草企业立足与烟草行业,在其自身发展的过程中必然有自己独特的烟草文化。但是个别烟草企业对这些日常管理中文化片段形成文化体系力度不够,文化战略定位非常模糊。许多烟草企业在迅速成长发展的道路上,不断受到外来经营管理理念和技术的影响,而他们在不断发展过程中,不断汲取国外的管理文化方式,没有规划性和选择性,往往存在着功利的目的。烟草企业文化建设是一项长期性的工程,不是立竿见影的,烟草企业的文化定位更需要相对稳定的外部环境,否则,为了外在的追潮流或者赶时髦,而放弃抓根本性东西。这样长期下去,对烟草企业长远发展是不利的。
(二)烟草企业文化建设的观念滞后
个别烟草企业对于如何做好烟草企业文化建设工作,如何把抓烟草企业效益和烟草企业文化建设结合起来,一直缺乏深入的认识,包括对烟草企业独特文化的内容缺乏明确的认知,往往单纯地认为烟草企业文化的主要内容就是做一些公关宣传活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动,而忽视了烟草企业文化中深层次的内容,即烟草企业核心理念和独特的气质不断形成的过程。个别烟草企业在做企业文化建设时,有时不能使企业文化本质工作和文化形式的构建结合起来,单纯地认为统一了服装,统一了企业的标志,和做了企业形象的宣传,就是抓住了烟草企业文化本质,使烟草企业文化建设陷入外在化、形式化的误区。
(三)烟草企业文化构建有可能脱离生产和管理实践的误区
有人认为,烟草企业创建企业文化与烟草企业的生产经营管理关系不大。经实践证明,这种认识是形而上学的。烟草企业创建自己独特的文化也是围绕着烟草企业的经营管理生产实际展开的,毕竟烟草企业也属于实体性营利性组织,与社会上其他非营利性组织是不同的。尽管烟草企业文化对烟草企业员工的凝聚力、企业生产技术的提高有着重要的作用,但是这种作用不是单独发挥作用的,而是与烟草企业的经营管理状况和经济效益密切相关的,在烟草企业日常经营管理实践中体现。烟草企业的文化价值观是与在烟草企业经营活动和企业管理的整个过程中的,也与烟草企业发展相适应。
(四)没有重视烟草企业文化的差异性和创新性
烟草企业文化是产生于烟草行业发展的过程中独特的文化背景下。当下,一些烟草企业的企业文化与其它行业的企业文化,大体上趋同性,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。实际上,烟草企业的发展历程不同,烟草企业的大体组成也肯定有一定的差异性;同时,面对外面的竞争环境不同,各个烟草企业对外部竞争环境做出的策略选择不可能完全相同。还有,随着当今时代知识的日新月异和新生产工艺不断涌现,许多烟草企业由于种种原因没有及时更新技术知识,在追赶当今世界最新工艺技术方面存在不足。
五、构建烟草企业文化的对策
面对“卷烟上水平”,特别是面对“532”、“461”品牌战略规划,烟草企业要实现健康、科学、可持续发展,必须紧紧围绕“卷烟上水平”这一基本方针和战略任务,持续推进以“两个至上”共同价值观为核心的企业文化工作,不断打造优秀烟草企业文化,提升竞争力、开拓力、创造力,从而推动烟草企业持续健康快速发展。
(一)正确定位,重视企业文化构建的规划
古人云:“冰冻三尺非一日之寒”,烟草企业要想使企业文化发挥最大效用,必须把企业文化建设提升全局高度上来,当作一项长期的、重要的工作内容来抓。同时,加强对企业文化的研究规划,深刻把握企业文化的实质,渐渐建立起切实有效的企业文化。为了认真规划和建设企业文化,烟草企业应该整合有关部门职能,负责规划好企业文化远、中、近期的建设蓝图,从远期到近期,各阶段的目标和具体操作方案都构成严密的逻辑体系。企业的决策层应该加强构建企业文化规划调研工作,邀请有关企业管理学者等智囊为企业文化规划献计献策,也要吸取广大企业职工的智慧,集思广益,制定企业文化建设新思路的可行性分析及具体操作计划,为制定企业文化建设方面的发展规划打下良好基础。
(二)烟草企业决策层必须成为推动企业文化建设的坚定力量
对于企业文化建设的认识力度,是与企业决策层密切相关。烟草企业组织结构不可能脱离层级制,处于管理层顶端的决策者所起的作用是显而易见的。因为烟草企业也是由管理者自上而下进行管理的,烟草企业文化建设越来越离不开决策者的决心和行动。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,烟草企业决策者发挥好模范作用,应该在企业管理实践中带头学习企业文化知识,不断思考,在此基础上,他们也要对企业文化深刻把握,提出自己独到的见解,对本企业文化发展认识有长远的战略思考。更要亲自参与文化理念的提炼,指导烟草企业文化建设的长远规划,提出具有前瞻性的观点,要把自己独到见解和企业文化建设实践结合起来,以自己的智慧、人格魅力和管理艺术,潜移默化地影响广大职工,带领他们建设企业优秀文化而努力。
(三)烟草企业文化建设离不开广大职工的拥护
不仅烟草企业决策层要重视企业文化建设,广大内部职工群众更要重视企业文化建设。只有职工的拥护,才能使企业文化在增强企业内部凝聚力和外部竞争力发挥作用;只有职工的拥护,烟草企业决策层的方案才能真正贯彻落实,推动烟草企业可持续发展。烟草企业尽可能地为广大烟草企业职工提供大量的学习培训机会和创造学习的良好环境条件,通过集中学习、在职培训等形式,增强广大职工对企业文化的认识,让职工人人乐于参与在其中,正如孔子云:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”。只有这样,唯其如此,才能调动广大职工群众参与企业文化建设的积极性,使广大职工以企业文化为荣,自觉把企业文化理念转化自己行动,企业文化建设何愁不繁荣。
(四)烟草企业文化建设要与企业管理实践紧密结合
烟草企业文化建设实践离不开企业管理实践,更离不开企业内部日常管理的规章制度。因此,加强烟草企业文化建设要与内部生产管理规章制度紧密结合。否则,如果企业没有较完善的规章制度,企业很难组织有条不紊的生产经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能代替企业其它的软约束力,更不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化约束力,形成一套企业规范和理念,让职工自觉遵守。企业文化对生产管理的现意义不仅在于挖掘文化管理的本质,更在于丰富文化建设的内涵,提高企业文化的导向作用。正如前面提到的那样,企业文化能增强企业的凝聚力,提高职工遵守规章制度的自觉性,充分调动广大职工的生产积极性。如果这样的话,在共同目标指引下,企业内部就会形成融洽的氛围,那么企业效率想不提高都难。
(五)烟草企业文化建设离不开创新
古人云:“苟利于民,不必法古;苟周于事,不必徇旧”。随着当今时代的国内外科技迅猛发展和外部市场不断变化,烟草企业文化建设也要跟上时代步伐,不断发展、调整和创新,不能固步自封,滞后不前。即使再好的规章制度,也要符合时代和企业的发展需要,更要跟上企业竞争策略变化、外部市场环境的变化和生产管理实践的改变。烟草企业要大胆创新企业文化建设的内容、方式,与生产技术的更新和生产管理方式的创新保持一致。这样才能使企业文化建设越来越有活力。企业文化创新首要的是观念的改变。当前,烟草企业要树立科学的世界观,形成尊重知识、尊重人才的人本理念,服务第一、质量至上的服务观,稳健经营、规范运作的经营理念。其次,烟草企业文化创新适应生产实践的发展的过程,这是企业文化创新的重要内容。具体讲,一方面,企业管理者要成为企业文化创新的骨干力量,企业决策层要树立正确的变革观念,勇于探索和实践,尊重广大职工的创新精神。另一方面,培育良好的企业创新氛围,形成企业文化科学的创新机制,大力鼓励广大职工企业文化创新义举,在企业内部形成广大干部职工为企业文化创新贡献力量的良好氛围。
【关键词】企业文化企业精神企业价值观
科学界定企业文化的概念
企业文化,最初是由美国学者在对现代管理理论进行研究和探索的过程中逐步酝酿提炼出来的。目前,世界各国学者给企业文化下的定义很多,主要有:
企业文化是“几个基本原则”。美国的托马斯・J・彼得斯和罗波特・H・沃特曼提出,“所谓公司文化包括为数不多的几个基本原则,必须严肃对待这些原则,它们代表了公司存在的意义。”
企业文化是企业成员的“共同价值观念”。我国学者黄卫东指出,“一般说来,所谓企业文化,就是企业组织在长期的实践中形成并为企业成员普遍遵守和奉行的共同的价值观念,包括企业的基本宗旨、共同理想、道德规范、行为准则等。”美国的威廉・大内在《工理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》中强调,“这种公司文化包括一整套象征、仪式和神话。它们把公司的价值观和信念传输给雇员们。”
企业文化是企业“意识形态的总和”。聂元昆指出,“企业文化从狭义方面来看,一般是指企业特有的职工意识形态的总和,即指一个企业的职工的思想、心理、精神、风格等。”
企业文化是企业“物质财富和精神财富的总和”。我国的康世芳在《关于企业文化》一文中提出,“广义的企业文化是指企业在生产经营和发展过程中所创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。”钟万民、谭大双在《试探社会主义企业精神》中说,“广义的企业文化是指企业在历史发展过程中创造的物质形态和观念体系的总和。”
企业文化是一种“组织文化”。谢恩同志在《谈组织文化的概念与内涵》一文中说,“企业文化是一种组织文化,组织文化是由特定的群体在探索如何适应外部环境和形成内部一体化这一过程中发现、创造和发展起来的一种关于基本假设的模式。”
上述关于企业文化的几种概念,都在一定程度上揭示了企业文化的实质,但又都未成为公认的定义。不过,纵观企业文化发展的历史和分析企业文化热形成的原因,不难看出,事实上人们通常所指的企业文化,一般都是指企业所特有的职工意识形态的总和。包括企业哲学、企业精神、企业目标、企业风尚、企业规范、企业价值观等。企业文化的这种界定,比之将企业文化说成是企业的“基本原则”、“价值观念”包含内容更全面,比之将企业文化说成是“企业物质财富和精神财富的总和”更确切。
充分认识企业文化的作用
企业文化的导向作用。企业文化具有导向作用。企业文化中的企业目标是企业行为的航标,是企业为之奋斗的方向,是企业在一定时期内所要达到的标准,对企业具有直接的导向作用。企业文化中的企业价值观,决定企业行为的价值判断。企业文化中的企业规范,指导和约束着企业成员的行为。同时,受强有力的企业文化影响和熏陶的企业职工,将对企业所承担的社会责任和企业的目标有透彻的领悟与深刻的理解,从而自觉约束个人的行为,自觉按照企业文化的要求办事,使自己的思想、感情、行为与企业整体保持相同的取向。
企业文化的凝聚作用。企业文化能增强企业的向心力和凝聚力,企业文化可以改变职工原来只从个人角度出发建立的价值观念,从而潜意识地对企业产生一种强烈的向心力,增强集体意识。具有强烈集体意识的企业成员,会对企业所承担的社会职责和企业的目标有深刻的理解,自觉地约束个人行为,使自己的思想、感情和行为与企业的整体相联系。这样,企业的各项工作就能有机地联系起来,整个企业就能协调地运行。所以,我们说,由企业文化而产生的强烈的集体意识是一种强有力的粘合剂,会把企业每个成员的力量凝聚成一个合力,使由个人行为构成的企业行为产生最大的功效。
企业文化的教育作用。企业是一个经济实体,同时也是一个社会群体。企业职工一生中的大部分时间都是在企业里度过的,企业是影响职工人生观、世界观的重要社会环境。特别是企业文化的各个方面内容,使职工从一进厂开始就耳濡目染,在潜移默化中受到熏陶与教育,从而可以培育出一支具有良好素质的职工队伍。
企业文化的协调作用。企业文化可以促进企业职工素质的提高,使企业成员具有共同的价值观念。这样就可以增加企业职工之间的共同语言,使之更好地交流感情,协调关系。企业文化如同一种良好的剂,可以减少企业的内部各组成部分之间的种种摩擦,造成一种团结一致,共同向上,相互协调的良好气氛。
企业文化的激励作用。企业文化具有鞭策和激励作用。好的企业目标会给人鼓舞;好的企业精神会使职工振作;好的企业规范会给职工以鞭策……特别应指出的是,企业文化的中心内容是尊重人、相信人,强调感情因素、精神因素在企业中的重要作用,并以此为出发点来协调和控制人的行为,因而能更好地激发企业职工的积极性。
企业文化的辐射作用。企业是社会的组成部分,它与社会的各个方面有着密切的联系。企业文化建设好了,企业就会通过与外界的交往,把企业的优良作风、良好的精神风貌辐射到整个社会,从而对整个社会的精神文明建设产生积极的影响。
认真搞好企业文化的建设
企业文化的建设是一项庞大的系统工程,涉及到企业的方方面面。要建设好企业文化,必须全面规划,综合治理,特别要抓好下述几个环节:
提高认识,明确意义――建设企业文化的前提。在我国现实的社会经济生活中,企业文化在企业的生产经营管理中具有良好的应用条件和广阔的应用背景。创建优秀的企业文化,是深化企业改革、增强企业活力的重要内容和有效途径,是增强企业的内聚力和外引力,使企业立于不败之地的一项根本措施,是企业不可忽视的大事。因此,我们要建设优秀的企业文化,就必须首先认识企业文化的重要作用,明确建设企业文化的重大意义,这样才能主动、自觉地去搞好企业文化的建设。
制定规划,狠抓落实――建设企业文化的核心。一个企业要建设起优秀的企业文化,必须在调查研究的基础上制定出一个科学的发展规划。要有一个符合实际的企业目标,要有独具特色的企业精神;同时,要建设什么样的企业规范,形成什么样的企业风尚和价值观,都要认真去总结规划,并要制定出切实可行的措施,一一落实,逐步建设起优秀的企业文化。
领导带头,以身作则――建设企业文化的关键。企业家的模范行为是一种无声的号召,对于企业文化的建设有着重要的影响。实践证明,企业文化能否建设好,关键看领导。例如,要职工信守企业的价值观念,企业的领导必须首先做到,并用自己的实际行动去示范、去传播;而要塑造和维护企业精神,企业的领导就应首先是这种企业精神的化身,他们必须通过自己的行动,向全体职工灌输企业精神。企业领导的一言一行都会对职工产生模仿效应,从而影响企业文化的建设。
宣传教育,典型引导――建设企业文化的手段。企业文化建设,可以采取多种多样的方式方法。但是进行宣传教育和典型引导,是建设企业文化的最基本的方法和最重要的手段。开展企业教育,企业中已创造了许多好的形式,如标语式宣传――把企业的信条、宗旨等用醒目的打字写在企业的主要场所,经常提示职工。会议式宣传――召开读书会、演讲会、纪念会、茶话会、对话会、表彰会、报告会等,反复向职工宣传。演唱式宣传――编写厂歌和文娱节目,组织职工进行演唱,进行潜移默化的教育。活动式宣传――把企业文化的内容融于各种文娱体育活动之中,通过开展书法、美术、养花、钓鱼和体育比赛等,陶冶职工的情操。此外,企业还要大力宣传具有企业文化的典型人物和典型事例,要通过树立不同类型、不同层次的先进典型,引导企业文化的建设。
[关键词] 企业基层文化;建设;思考;石油企业
【中图分类号】 F426 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2014)03-045-1
企业文化是企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称,是物质文化和精神文化的总和。其中物质文化是外显的文化,包括企业的产品、质量、服务以及企业的品牌、商标等;精神文化主要指隐性文化,包括价值观、信念、作风、习俗、行为等。在我国,企业文化提出已有多年,企业文化建设愈来愈受到企业家们的重视,优秀的企业文化造就了长久不衰、优秀的企业。企业文化建设应该“内外兼施”,创造符合企业发展战略的文化环境。
一、企业文化的基本特征
企业文化以其愿景、使命、价值观等核心内容引导着企业的发展战略。
(一)企业文化是凝聚企业职工之心、提升核心竞争力的无形资产,它随着企业而生存,随着时代而变化,是企业开拓创新、不断发展的根基与灵魂。然而,企业文化不是孤立的、短期的,它是历史的、发展的。在全球经济高速发展的今天,企业文化如何继承和创新,更好地与现代文明交融,与社会、市场融入,这是企业经营者必须探索思考的一个课题。
(二)企业文化是企业在自身发展过程中形成的。以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量,成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内具有一定的凝聚力。
二、现阶段(石油)企业基层文化生活建设的现状及分析
总结近几年的企业基层文化生活创建工作,有种现象应当引起重视:企业投入很大精力、人力、物力建设企业文化,也的确出现了“轰动效应”,但是,企业文化对企业生产力发展与全面建设的实际效果究竟如何?答案是:不确定,看不清楚。 出现这一现象也在情理之中,因为,企业文化对于多数企业而言仍是新生事物,而且理论新、知识深、内容多、操作难。
(一)企业文化发展规划与企业发展战略仍然存在表里不一的现象。企业文化建设虽然成立了专门的组织机构,制定了中长期发展规划,但文化发展规划与企业发展战略没有形成完整的统一,二者相互促进的作用不强。在组织管理方面仍然存在单打独斗的现象,没有形成党政工团齐抓共管的格局,许多职能部门没有将企业文化的理念渗透到企业管理中,文化理念缺乏生命力。
(二)文化理念缺乏制度落实。提炼的企业精神、企业理念仍然停留在浅表层次上,停留在“写在纸上”、“挂在墙上”阶段,缺乏完善的制度加以督促和落实,制度监督考核乏力。
(三)企业文化创建载体缺乏创新性。创建载体是企业文化理念落实和传播的重要渠道和途径,活动载体应该随着企业的发展不断创新,才能起到吸引人、感染人的作用,达到较好的效果。
三、活跃(石油)企业基层文化生活的若干思考
当前企业如从实际出发,系统思考,全面规划,抓住关键,找准难点,采取有效的对策,企业文化建设就一定能卓有成效地开展起来。
(一)企业基层文化生活必须要为企业发展战略服务,才能发展和提升企业文化与企业战略似乎是两个完全不同的概念,但其间有着必然的联系。企业文化是调动全体员工实施企业战略的保证,是“软”管理的核心,企业要实现战略目标,就必须以先进文化打造企业品牌、传播企业信誉、树立企业形象、提升核心竞争力,而企业战略的实施又必然推动企业文化良性循环发展。企业文化与企业战略实施的关系,实际上就是观念和行为的关系,二者相互统一、互相促进。
(二)活跃企业基层文化生活必须解决“落地”问题,才能体现其作用和意义。所谓企业文化落地,是用企业文化理念指导企业实践、促进企业发展,是企业文化建设的进一步深化,保证企业基业长青。企业文化只有对企业的发展真正产生作用,才能实现其根本价值。首先,要树立一个主题:建立具有石油企业特色的组织文化体系。通过全面开展石油企业组织文化建设,基本形成符合组织发展战略要求,具有时代气息、组织自身特色,健康向上并为广大员工认同的组织文化体系。实现组织文化与组织战略的和谐统一,组织发展与员工发展的和谐统一;同时,通过组织文化核心理念在组织内部的深入传播,促使绝大多数成员单位和大多数员工能按照行为准则的要求自觉行事,组织凝聚力和向心力明显增强,客户满意度和组织品牌形象有明显提升。
组织开展各种宣传活动和企业文化知识培训,成立了羽毛球、乒乓球、健美操、合唱、摄影等8个文化活动小组,都是大家喜闻乐见的形式。通过这些活动,营造了经规院良好的文化氛围,丰富了职工的精神文化生活。
四、结束语
(石油)企业基层文化生活建设,在不断深化和创新文化管理的过程中,要不断强化文化引领,注重营造企业“人气”,用精神凝聚人,用愿景鼓舞人,用机制激励人,用模范引导人,用真诚取信人,用环境熏陶人。只有这样,才能使企业文化理念成为员工进步和企业发展的动力,才能为企业创造更好的经济效益,才能使企业实现又快又好的发展。
文化建设中相应的资源资金投入也初步得到了增长,文化建设对于施工企业价值观、行为方式、使命理念等都产生了一定的重新塑造作用,有力地推进了企业的各项业务进展和管理水平的提升。但归纳总结起来存在的问题和原因主要有以下几个方面。
第一,国有施工企业文化建设中由于对于其作用意义和重要性缺乏足够的认识和关注,使得其对于企业文化建设的战略重视程度和投入不够,文化建设相关持续建设成长机制没有确立起来。目前大部分国有施工企业对于企业文化建设重要性和作用的解读还远远没有从企业自身发展战略规划的高度和层次上去进行,有的甚至把文化建设当成了一种权宜之计和口号因而总体停留在表面而无法深入,与企业文化建设相关的流程机制和匹配环节等都没有得到有效的理顺和协调,文化建设所需要的相关资金资源投入保障率较低一直处于较大的缺口状态运行,从而损害了企业文化建设的基本制度保障。
第二,国有施工企业文化建设中由于对市场条件下的相关文化建设和运作机制缺乏科学的解读,使得企业文化建设实施中没有将市场价格竞争机制有效的纳入进来,相关文化建设主体和环节的积极性没有得到充分的调动和激励。目前总体来看国有施工企业文化建设的内在激励和动力不足,从其运行机制、流程和考核体制上来看其缺乏对于宏观市场环境下价格机制和竞争机制的运用,使得文化建设的相关参与主体和环节不能从关心自身利益的基本前提出发来发挥其在文化建设中的积极性主动性和创造性,先进者得不到奖励落后者得不到惩罚使得了整个文化建设局面失去了活力。
第三,企业文化建设的核心即企业经营理念没有得到相应与时俱进,国有施工企业的经营管理理念向市场机制转变的过程还没有整体完成,一些具体的经营管理措施不能有效地控制企业的成本和促进技术创新。目前国有施工企业的经营管理思想和理念与市场机制的要求和其自身使命远景的要求之间还存在较大距离,这主要表现为对于生产经营成本控制的手段不力以及技术创新内在机制的缺乏,使得企业文化建设的核心和基础没有得到稳固,这种状况造成了企业文化建设对于企业贡献度和促进效率的较低表现,也使得企业文化建设失去了长期可持续发展的基本机制。
根据企业文化建设的内涵及其对于国有施工企业作用意义的概述,在分析了目前国有施工企业文化建设的现状、存在问题及其原因的基础上,结合相关企业文化建设的理论知识以及国有施工企业的生产经营环境和具体业务进展情况,从下面几个方面提出加强和提高国有施工企业文化建设水平和质量的建议和对策。
第一,国有施工企业文化建设中应该充分重视和估量文化建设对于企业全面发展和竞争力提升的重要作用,将其从企业发展的战略规划和长远机制上给予确认和有效关注,从而建立健全文化建设长期可持续发展的机制。文化建设对于国有施工企业的重要作用意义以及国有施工企业自身的特点都决定了文化建设在其生产经营管理中的重要地位,为此必须从企业自身发展战略规划和长远发展机制的高度和层次去看待企业文化建设问题,采取措施扫除制约文化建设发展的关键组织障碍,并制定相关的投入保障机制来使得企业文化建设所需要的资源资金能够得到有效的保障。
第二,国有施工企业文化建设中应该充分考虑到企业文化建设所处的大的宏观市场环境,并将其核心要素即价格机制和竞争机制有效地纳入到企业文化建设的激励机制上来,从而调动企业文化建设相关参与主体和环节的积极性,为企业文化建设注入生机和活力。市场竞争机制下的国有施工企业文化建设必须借助这个激励作用来进行其具体实施和过程细节的相关安排,价格机制和竞争机制能够改变传统国有施工企业文化建设动力不足的问题,根据企业文化建设的规划和安排采取面向市场机制的评价考核办法对于相关主体的行为做出客观的评价并将其纳入到相关的总评价考核体系之中。
第三,国有施工企业文化建设中应该全面地更新和加强企业核心经营管理理念的与时俱进的转变,将现代企业管理的基本理念、机制和模式制度有效地引入到企业的生产经营和日常管理中。国有施工企业应该结合工程施工业务和管理特点,面向国际先进的施工企业经营管理理念,以提升企业的核心竞争力和文化价值观念为基础来全面地进行以现代企业制度为核心的文化建设,改变其固有的管理理念特别是市场观念、营销观念和竞争观念,从而为企业文化的建设奠定坚实的基础和保障,这对于新时期下国有施工企业的文化建设具有实质和核心作用意义。
国有施工企业的文化建设是其生产经营范畴的重要内容,明确企业使命、制定企业目标和树立科学的发展理念是国有施工企业文化建设的重要职能。本文认为目前国有施工企业文化建设中比较突出的问题有以下几个方面,即对于文化建设的战略重视程度不够,缺乏企业发展战略层面和机制上的关注,文化建设内容框架中对于市场价格竞争机制考虑的不足以及企业经营理念没有得到与时俱进的更新和转变,这些问题导致了目前国有施工企业文化建设中出现其他困难和不足,最后结合了企业文化建设的相关知识理论和国有施工企业的特点提出了建议和对策。(本文作者:雷政全单位:中铁大桥局集团第七工程有限公司)
一、基于企业文化理念的人力资源培训中的内涵
在企业文化导向的人力资源管理模式中,研究院所的培训包括对员工工作技能的培训和对员工价值观的培训这两大方面。对员工工作技能的培训主要是让员工具备岗位工作的能力,并不断发展员工的各方面能力,为员工以后的升职和任命做好硬件准备。这样做,既可以不断地提升员工的价值,使其在工作岗位上做出更大的贡献,也可以给员工以期望,满足自我价值实现的需求。对员工价值观的培训,主要是通过培训的方式,将研究院所所倡导的企业文化内化于员工的价值体系,建立牢不可破的心理契约,我们得到的将不仅仅是员工的身体,而是员工的一颗愿与研究院所共存亡的心。
二、企业文化理念在研究院所人力资源培训中的实现
1.员工分类化培训
优秀的员工并不是天生的,而是通过后天的培养和学习加以锻造的。在人力资源培训开发与员工考核中应当将企业文化的要求贯穿始终,将软性的企业文化融汇于硬性的管理制度中。培训前应做好培训需求的调查分析,对不同的员工取不同的培训策略。对于老员工,应该努力克服其对企业文化的熟视无睹,巩固和加强研究院所价值观共享,增强研究院所凝聚力。而对于新入职的员工,应当在其形成自有观念前就灌输本行的研究院所目标、管理制度、企业文化和愿景及该行全部业务流程,使其自然而然地融入研究院所。此外,培训模式可以采取一些较灵活的方式,为员工创造良好的正式与非正式沟通平台。通过各种形式的培训,将企业文化潜移默化地传输给员工并使其影响员工的行为,让他们感受到组织的温暖,产生对组织的依赖,使其在自觉自愿的基础上尽心尽力做好自身的工作。
2.员工的职能培训要与员工的职业生涯规划相结合
员工的职业生涯规划是员工结合研究院所的发展需要和自身的兴趣爱好而规划的,可以说,员工的职业生涯规划是员工的一种价值向往,一种内在需要。企业文化导向的人力资源管理模式的终极目标是人的发展和自我价值的实现。我们要不断地满足符合研究院所和员工双方发展的需求,我们对员工的培训就一定要结合员工的职业生涯规划,达到事半功倍的效果。要结合员工的职业生涯规划开发培训体系。研究院所为员工提供的物质方面的福利是短暂的,而提供的符合员工需求的培训则是一种对员工的终生福利。研究院所的培训开发要站在战略的高度未雨绸缪地为研究院所培养人才,输入人才,使研究院成为行业人才最向往的平台。增强了研究院所的吸引力,增强了研究院所员工的竞争力,才能达成研究院所与员工的“双赢”。
三、结语
综上所述,研究院所的培训对员工和研究院所都有着重大的意义。企业文化导向的人力资源管理模式更强调对于研究院所员工价值观的培训,采用多样的培训方式,对员工形成潜移默化的影响,在提高工作技能,满足自身需求的同时,更好地认同研究院所的价值观和价值模式,缩短研究院所价值同化的周期,并用自己学到的本领更好地为研究院所做出更大的贡献,实现研究院所的目标。
作者:袁方辉 单位:中国电子科技研究院所第七研究所