时间：2022-04-19 07:47:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇广告企划方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
**年奥运会帆船比赛项目将在**举办，届时**将成为世人注目的焦点。关注奥运、关注发展、关注环境，如何有效地保护环境，把**建设成为天蓝、水清、气爽、花繁、草绿、树茂的生态城市，实现城市的可持续发展，已经成为摆在我们面前的重要课题。环境保护是公益事业。保护环境必须从自身做起，从点滴做起，从现在做起。事实证明，环境保护除了用法律、法规约束外；选择最好形式的，利用最好的时机，有的放矢地开展环保公益活动，形成浓厚的舆论氛围，无疑是最根本，也最行之有效的宣传教育方式。
为了迎接2008年绿色奥运会，进一步增强公民的环保意识，唤起广大公民对环保公益事业的理解、参与和支持。我们拟定在今年联合有关单位和强势媒体，在全市范围内推出“迎奥运环保公益广告大赛”活动。力求通过开展此项公益活动，达到既宣传了绿色奥运，促进绿色文明；又树立了良好媒体形象和城市形象的目的。二、主办单位三、参赛时间四.、参赛内容
参赛作品必须以环境保护为题材，参赛者应紧扣和突出环保主题，突出可持续发展思想，紧扣生态城市、绿色奥运、污染防治等与环境保护息息相关的素材进行创意、设计、制作。力求主题鲜明，
五、参赛形式
分平面设计广告类（报纸、海报、宣传牌等）；电视广告类、广播广告类和公益广告口号类等多种形式。
1.平面设计类：参赛者须提供A4彩色设计稿及创意说明两份。3.广播广告类：作品规格为30秒和1分钟两种。参赛者须提供录音带和文字稿两份。
4.公益广告口号类：条数不限，参赛者须提供用钢笔书写或打印清楚的文字稿两份。
六．参赛办法
自大赛参赛信息公布之日起，在全社会广泛征集参赛作品，参与者可以单位或个人的身份参赛，按照参赛要求在规定的时间内，将作品送至设在**深业中心B座17层的大赛组委会办公室。由组委会组织专家评审后，将评审结果在媒体公布，并适时举行授奖仪式，对优胜者给予相应的荣誉和物质奖励。
七．经费预算
1．前期宣传费用：（报纸、电视、广播、路牌、宣传单等）2万元。
2．奖金：合计6**元
一等奖：（14,000元）
电视类一名奖金**元
平面类一名奖金**元
广播类一名奖金**元
口号类一名奖金**元
二等奖：（16,000元）
电视类二名奖金各**元
平面类二名奖金各**元
广播类二名奖金各**元
口号类二名奖金各**元
三等奖：（9000元）
电视类五名奖金各**元
平面类五名奖金各**元
广播类五名奖金各**元
口号类五名奖金各300元
入围纪念奖：（4,000元）
共四十名奖金各**元
市民参评幸运大抽奖2万元
3．评委费300元×7人=2**元
4．办公经费、纪念品、证书等1.5万元
5．纪念画册3000本，约6万元
6．纪念光盘3000套，约1.5万元
7.公益广告颁奖晚会10万元
8.不可预测费用1万元。
总计约285,**元
注：奖品亦可联系相关企业以实物赞助形式解决。部分奖项可适当调整，或出现空缺。八、经费来源
采用由主办单位出资和由企业赞助相结合的形式，对赞助企业的回报，可利用启动阶段宣传、结合公益广告，以及授奖活动，后期宣传等形式给企业以超值回报。九、颁奖晚会
结合授奖仪式组织一台环保公益宣传晚会。邀请国家环保总局有关领导出席，邀请演艺界国家环境大使主持和出演节目，组织全市有关单位和获奖人员观看。由**电视台录象并安排播出。十、后续工作
为什么呢？天天做梦都想这个问题。企业主分几种状态？
第一状态是国营企业的老总，之所以把他们叫成企业主着实觉得他们了得，一言九鼎。当他们和属下黔驴技穷的时候，想到了企划人。当企划人和他们相遇的时候，他和你所谈到的企业现状很少，一切交由副总打理，然后就是一顿菜山酒海，并信誓旦旦地说一切放权，保证企划案的执行。当一套完整系统的企划案放在他们面前时，他信手翻翻，大肆夸奖，包括通知各部门负责认真学习，自己实在太忙，有什么业务上的事情尽管找某某副总，逃之夭夭。
而我们的副总则责无旁贷认真执行方案，但问题随之而来，方案中涉及到要花的每一分钱，都要有“企业主”亲自签字，企业主又是三天打鱼两天晒网。好容易赶上他打鱼那天，不是账面吃紧就是再讨论讨论，把好端端的一个想法一拖再拖地杀害了。他给我们的那点预付款，在我们点灯熬油的十几个夜晚变成了夜宵，害得我现在一听到国企老板就怕。
第二种状态的企业主非常坦诚。开场白是这样的：我文化不高，小学五年级；做生意早，钱好赚。这几年做生意越来越难，你们文化高，马上帮我想想办法，把人都给我管住，把企业搞上去。当我们给他讲产品定位、渠道管理、促销等一系列企业在现今市场必须面对的实际问题时，他搔头说不懂，让我们找他最信任的副总，你说的那些都是他搞的。当副总把他的企业的产品定位等等一系列东西拿出来时，你真是哭笑不得，把家具定位成“马家军专用家具”，把目标消费群定位成局长级以下，科长级以上，这还不算，还要一个季度一个度定位，可怜我们那位企业主通过他长时间考察信任的副总，在我们还算有一些方法的劝导下，仍认为他的想法思路天下第一。我们真是无能为力，一线希望就是坚持不懈，用时间换取企业主的信任，和企业主积极沟通。我们也在这么做，但阴差阳错，算是没有缘分吧！这类企业主我们至少遇到两回，不算少数。
第三类企业主则相当敬业，以至于什么事情都要求得完美，全然不顾企业自身的资源情况。当告诉他一个方案在什么样资源下，能产生什么样的效果时，他总是一副“人有多大胆，地有多大产”的豪迈之情。百般劝说，一意孤行，最后落得个自废武功。值得一提的是：没有几个企业主愿意告诉你他真实的资源情况，即使你把预算按我们认为最小的付出，最大的获取报给他时，他满口应承，但实际做出的效果，因为资源的原因还是失之毫厘，差之千里。究其根源，我想还是认识和意识上的差异。
第四种状态的企业主好象在逗你玩。一边让你干活，一边拖款，直到将你拖到虚脱为止。
在此，我郑重声明，说这些并不是我指责企业主，而是想说我们的企业主其实还是没有真正意识到营销企划的重要性。他们根深蒂固的观念，还是“市长比市场更重要”，可他们还误入了消费品市场这个行当，在这个行当里市长起的作用非常小。摸清市场状况，切实地规划产品，打动消费者，才是企业老老实实应该做的。
那么，当企业主和企划人相遇的时候，企业主应该是什么样，企划人又应该怎样呢？
我们曾经遇到一对夫妇企业主，当我们把市场调查、企划方案呈现在他们面前时，他们认真和执着研究的态度令你惊讶；他们表现出对专业人员的尊重不由你不为他们出尽全力，当市场反映比预料要稍好一点的时候，他们从不吝惜自己的赞誉之词，搞得我们好感动，愿意为他们付出一生。其实，让企划人为他们做到这一点相当简单。一、拿出对企划人应有的尊重；二、就企划中的问题认真商讨；三、和企划人认真操作执行方案，勇于提出自己独立见解。这样企划执行的效果才会获得成功。
还有就是属于企划人的一个小小伎俩了，这也是不得已而为之。一般的企业主都是注意销售这个短期目标，企划人介入的时候，企业主都有想见一见你的真本事，把短期内销售目标搞上去。企划人应该凭着一个创意打几期广告，或通过其它方式让企业主见到企划人确实比他自己以前所做的东西有效果，博取信任也不再话下，然后再把市场的长期目标与销售短期结合起来，为企业打造不败之身。 赢得企业主信任的“小伎俩”
接触企业不难，接触企业主相对就有些困难；接触企业主不难，但能赢得企业主的信任相对就要难上加难。
企业主往往都是销售短期利益者，注重市场长期目标的十分鲜见，企划人如能因势力导，把企业引入注重市场长期目标与销售短期利益结合起来，企划人则功不可没。
要赢得企业主信任，首先得急企业之所急，为他们带来短期看得见摸得着的效益或效果。也就是说看清企业的发展步骤，找到最准确的切入点。
我们曾接触过一个搞物流的企业主，场地建设正紧锣密鼓，而鱼菜的摊位却招商不利。在我们充分了解了企业现实要求后，招商宣传单成了我们要打动企业主、赢得企业主信任的武器。
做鱼菜生意的，大都是下岗职工或城郊的无业人员，他们对信息的接受，大都直白、简单。由于生意投资额小，买摊位算是整个投资额度中最大的一笔，所以，这笔最大的投资的安全性，成了他们关注的首要问题。我们分析了企业前期的宣传单统计，及企业对业户的政策及摊位租用方法，向企业提交了新的宣传单设计方案，及宣传单投放方式。
宣传单用总结归纳的方法，把企业的整体优势归纳为可靠，把企业的在商界的信誉归为可信，把企业的地理优势及摊位的租用政策归为可比，把企业的要开的市场内部优越环境归为可心，最后是你为什么不来，归为可行，步步为营。同时在市内百姓最喜爱乘凉又距市场非常近的公园内举行了“××鱼菜市场乘凉晚会”，即投放了宣传单又吸引了未来的消费者。第二天，市场招商办公室即人满为患，甚至有的大妈还提着菜篮子来买菜。我们和企业下步的合作，自然是顺理成章。
在一个偶然场合我认识了一个企业主，当她知道我是企划人之后，就说她企业最近的广告费花了几万都没有任何效果，当我把做广告的一些基本常识告诉她时，她怀疑地看着我说：有这么复杂？我说有！
她的企业是一家生产橱柜的，在本地区久居老二，企业的广告，内容充斥着产品功能如何之好。企业对橱柜的研究如何精深，配件全是品牌的。八分之一版面满满当当，全然没有个性和吸引眼球的精美画面。我们在分析观察了消费者后，提出以中年女性为诉求对象， 用故意贯穿五期广告，画面女主人以各种不同的优雅姿态诉说：为什么“丈夫也要露一手”、“厨房里传出欢乐的歌”、“快把娶巧夫人要回家”、“巧夫人笑口常开的三个秘密”及“儒美量身定做巧夫人”。
企划部工作计划书
企划部的主要职责分三个方面：一是企业内部文化的建设，二是企业对外的宣传形象构建，三是产品品牌的建设和推广。至于公司战略的制定，需要各部门共同协商，才能确定。为更好的完成企划工作，我将近期任务和工作流程设计出来。
第/！/一，当前的任务主要围绕产品进行。
一、室内外广告设计。
需要尽快设计出各卖场的统一布置风格，包括色调、样式、材料、摆设等，以免在铺市过程中，产生混乱。而统一的风格，容易对消费者形成多次视觉冲击，形成记忆。室外广告尽量利用橱窗，需要设计橱窗广告的统一风格。
二、社区活动设计。
需要统一展台设计、横幅、海报、彩旗、易拉宝、dm单及公司宣传册。另外，促销人员的服装、名片、工作牌、绶带也要统一设计。展示风格也要确定。
三、网站建设。
企业网站的建设。主要起名片作用，展示企业文化和产品，以及内部沟通。
行业网站的建设。主要起推广作用，利用点击率，推出产品和企业。
四、平面媒体宣传
报版设计、软文宣传。
需要配备人员，设计一名、文案一名、网管一名。
第二，前期准备工作做完之后，就是配合产品上市的问题。
一、产品促销活动的制定、执行、监控和评估。本文来源：文秘站
二、公关活动的制定、执行，包括软硬广告的安排；文稿图片收集； 媒体联系，关系协调等。
三、dm单的派发。
包括夹报、路派、中邮直递、户对户派发、与其它卖场等互换派发等。
第三，活动流程（大纲）设计
a、工作分配表
每周活动策划案确定后，制作工作安排表和人员分工单，以及时间总控表。
b、现场监控
对每一个活动进行现场监控，及时弥补准备过程中所遗漏的或突发事件，同时进行现场拍照。
c、结案：
对每个活动进行总结，每周一下午交结案报告，并将与活动有关的所有文字资料和图片资料整理成文档，归类备案。
d、请款
提前四天填写请款单，将活动所需的经费到位。
e、提前三天填写礼品请领单，到仓库了解库存情况，对于活动中所用的而库存中没有的物品填写物品申购单，确保所动所需用品的到位。
f、人员管理／人员安排
对每一个活动所需的人员配备进行统计和安排，并提出人员支援，或要求招收促销员。另外，确保广场活动和演艺活动的演艺人员和派单人员的到位。
g、活动场地的安排：
对公司活动所需场地进行合理安排，避免场地的过分拥挤和冲突，确保每周都有活动在做。
h、设备管理
对活动所需设备进行合理调配、保养、测试，对所需的设备进行进出库的调试。
i、制作物清单
每个活动所涉及到的制作物填写一份制作物清单，交由设计，内容包括：活动名称、制作内容、数量、设计要求、文案、图片等。
j、海报文案
从策划案中提炼活动内容及主题，同时交由设计制作海报。
k、活动场地布置
包括活动现场的设备布置、海报架和背景架布置、指示牌及宣传单的布置、活动所需用品的布置。
l、活动后清理
每次活动结束，将所有有关该活动的物品（包括桌椅、海报架、背景架、指示牌、宣传单、kt板等）清理干净。
第四，宣传策划设计（大纲）
a、计划 制作每次活动的宣传计划和媒体配合情况。
b、写稿 准备活动报道原稿或形象宣传文稿，公司、产品宣传资料等。
c、记者关系 协调好各大媒体的记者关系，保持良好的合作关系。
d、发稿请款 提前申请媒体公关费用和礼品。
e、资料归档（制成档案表） 内容包括：客户资料；已发文稿资料（原始和复印件资料）；企划案（对策划案收集文稿或电子文本）；记者名单；媒体资料；广告合同整理；广告样稿收集；dm收集；有关政策及市场动态资料收集。
f、广告合同 广告合同的制作、登记、保管、签订、备案、交 财务等，同时制作合同登记表。
g、广播稿的拟定 对所有的活动拟定广播稿，内容包括：活动名称、时间、地点、活动厂商、活动内容等宣传信息，另外，设计不同节假日的大众性广播稿。
第五，dm单的派发流程（大纲）
a、制作dm派发计划 针对企划活动，确定是否要派发dm，如何派发，派发对象等。
b、确定dm派发费用，填写费用申领单。
c、派发人员、地点确定。
d、派发监督
e、派发方式：路派、夹报、中邮、户对户等。
第六，设计流程（大纲）
a、设计方案 在确定策划案后制作设计方案。
b、卖场布置 节假日或大型活动卖场的布置。
c、请款 填写有关布置用的请款单。
d、配合营销部 制作有关销售的各种图片资料。
e、配合活动执行 制作有关！活动场地布置的效果图，及时交由公司审批。
f、整理资料归档 所有设计稿；签字确认过的稿子原件；设计稿电子文本；印刷品成稿全部归档。
g、制作流程的确定。
第七，策划工作流程
a、每月第一周策划例会 制作下月活动方案，布置本月活动执行。
b、每月第二周策划例会 讨论策划案，编写成册（活动方案、媒体计划、活动经费预算、设计计划、制作物清单、公关计划及费用）
乱花迷人眼，不少原本思路清晰、经验丰富、资历很深的营销总裁、企划总监、市场部经理乃至专门为企业提供企划服务的专业策划公司也变得无所适从起来，即使是一些非常优秀、时间证明是正确的大企业高管也不能例外。
在市场变化加快的新形势下，企业如何对待品牌推广？如何保持旺盛的活力？如何优化营销方法和工具？如何处理好内脑和外脑的关系？如何管理营销企划团队？如何进行市场推广方法创新？笔者结合自己在大型企业企划部和专业策划公司的管理经验，现就一些不成熟的观点和业界人士探讨。
一、没有合理利润的品牌推广等于零
无论是联想集团倡导的“品牌=标志+信誉”，还是国内或国外人士提出的有关品牌管理的理论。实践总结也好，哗众取宠、纸上谈兵也罢，都有它的时效性、局限性和行业差异性。
没有人否定品牌的重要性，关键是，不同行业、不同规模的企业在不同时期对品牌的需求和侧重点是不同的。品牌的作用是有限的，不是所有的企业都需要品牌，品牌并非无所不能。
2004年3月26日，联想集团投资8000万美元成为第六期国际奥委会全球合作伙伴，将在未来4年内为2006年冬奥会、2008年北京奥运会及世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持，这是奥运历史上中国企业首次获此资格。联想集团与国际奥委会的合作必将显著地提升企业的品牌价值，极大地拓展市场份额，为中国企业参与国际合作、开拓世界市场创造新的经验。联想此举，体现了一个国际化企业走向世界的胸怀和气度，它创造了中国企业品牌建设的一项新记录。这种大手笔的前提是，联想品牌国际化已经成熟，品牌的主人有足够的实力，已经具备了在全球操控这个品牌的能力，包括抵御风险的能力。
相反的是，四川某白酒品牌在本省省会市场还没有做透，尚未进入前3名的情况下，在广告公司的催动下，“酒后”盲目在央视巨资投放广告，试图靠广告建立全国性品牌，结果广告到位，渠道没到位，形成无效传播，劳而无功。事后，管理层进行了深刻的反省。这次错误的品牌推广行动，无可奈何的是买单的企业，偷着乐的是大讲“全国媒体打造全国品牌”的某广告商，如果把某位权威人士的观点反过来解释则是：地方媒体才能塑造地方强势品牌，行业媒体才能塑造行业强势品牌。没有一城一地的领先，哪能走向全国。欲速则不达。
更有甚者，中国市场轰轰烈烈的“价格战”中，最大的受害者恰恰是其发起者。“价格战”让信奉规则的外资企业感到不可思议，但外资企业并不是最大的输家。成本增加、平均利润下降、信任度下降、过度促销等，“价格战”岂能不亏。一时间，倒下多少豪杰。回头看看，“活力不再，旭日落山”，5年前风光无限大谈特谈国际化的饮料品牌、家电品牌、日化品牌，还剩几个？出局的出局，没落的没落，留下的是没有喝多、一直保持头脑清醒的品牌，这体现了企业对待品牌的一种态度。
我认为，品牌推广的前提是销量的对称和合理的利润空间，如果没有这个前提，不赚钱，品牌就是纸老虎，是纸老虎就不会长久。那么，小企业就不做品牌了？当然不是。要先做销量，再做品牌。可以拿出推广费用的合理比率，比如3%或者%5用于品牌推广。在销量的对称和合理的利润空间、市场占有率没有占优势之前，不要进行过度的品牌推广。
二、只有使命般的激情才能创造奇迹
被别人认为是疯子的人不一定是真疯。“疯”能麻痹同行，为自己赢得宝贵的时间。在别人把你当作茶余饭后的谈资的时候，你可能轻舟已过万重山，让对手张口结舌。如果能够同时制造一点新闻，吸引大批媒体的目光，你更能省下上千万元的广告费。多少年创业艰辛，名成一瞬间。
现在，我们比以往任何时候都能够体会到创业精神超越能力、跨越国界的重要性。顺弛集团是天津的一家民营企业，在2003年年中之前，他在外地还是鲜为人知。而到了下半年，顺驰集团董事长孙宏斌突然加快马力，临门一脚，很顺利的把顺驰这个已有10年的品牌之球一脚踢到了北京、香港乃至全国。十年面壁图破壁，一举成名天下知，顺弛完成了惊人的一跃。这一跃，来之不易，却有惊无险。
在外界特别是房地产业界对顺驰做出种种猜测之时，顺驰人只顾一路前行，继续耕耘自己的事业，实现自己的价值。成功来之不易，是高度的聚焦战略和使命般的激情激发着每一个顺驰人向前冲；是远离大企业病、始终如影随形的创业精神成就了早已是天津民营企业纳税和业绩均属001的顺驰。成功，没有捷径。作为顺驰的老朋友和旁观者，我是这样理解顺驰的全国化发展：它可能不是内部管理、人力资源、营销策划做得最好的企业，但顺弛人所具有的高度凝聚的火一般的激情是罕见和可贵的。这里有20多岁就身居要职的副总裁，这里有年轻人快速成长的土壤，却没有一些企业特有的功成名就后的优越感和学位证书、论资排辈之类的狗屁规则。
当你自以为自己的企业是行业老大且沾沾自喜，今天训张三、后天封李四的时候，你已经不是老大了，因为你已经不是你。过早过多的模式、制度封杀了员工的激情，阻碍了更多的创业精神。你的员工的激情在减退，平等、自觉的工作氛围已荡然无存，你丧失了在感性的中国市场最重要的创业精神。在中国市场，海龟也好，EMBA也罢，一味强调不切实际、纸上论兵的管理模式，只会越走越远。
雅虎在巨资进入中国市场多年依然不能摆脱沦为二流门户网的背景下，先是巨资收购3721，接着是将雅虎中国高层全部免职，和3721合署办公，任命3721CEO周鸿祎为雅虎中国新任总裁，全面掌控雅虎中国。雅虎总部得出一个结论：在中国市场需要创业者而不是管理者来领导，要培养一种创业、奋进的文化，要非常熟悉本土化的游戏规则和商业运作，才能把雅虎变成一个本土化飞速发展的创业公司，这是雅虎在中国市场的最后一次机会。
雅虎作为世界互联网市场的三甲之一，整体实力不能说不强大，管理模式不能说不先进，但它在中国市场还不是强者，最终还是选择了周鸿祎来完成业务模式和工作风格的转型。
这种玄妙的中国式管理理论，哈佛没有，剑桥也没有，在中国的传统文化里。而宝洁、安利这些国际化和本土化都很高的企业已经做到了，在他们的高层中充斥着更多的中国人。
三、最适合的方法才是最好的
中国地大物博、民族众多，经济发展不平衡，南北方市场的消费需求、消费心理、购买能力差异很大，这导致任何一种在别的地方证明有效的营销方法和工具在中国市场都不能放之四海而皆准。一个山东市场相当于两个韩国市场、六个新加坡市场，而广东一个发达小镇的购买能力要超过西部一个地级市。从这个角度讲，中国市场就是国际市场、世界市场，中国市场已经是事实上的国际市场。把中国市场搞透了，国际市场迎刃而解。
中国市场的巨大差异化，带来一个问题：在当前的中国市场用什么样的营销方法和工具才管用？金庸小说里有一种叫九阴真经的功夫，在功力不到家的时候，使出这种功夫，稀松平常，但是一旦炼到炉火纯青的忘我境界，其功力势不可当、天下无敌。什么是忘我的境界？我的理解是，把自己能够掌握的一种或几种带有原创性的营销方法发挥到极至，搞透用精，就不会受外来流行方法的影响，从而建立对手很难复制的营销竞争力。
珠海天年是中国功能纺织品行业的开创者。天年品牌诞生时，保健品行业已经是天下大乱，迷茫的天年人没有重复别人，而是探索新的营销方法。金锐董事长在一次走访市场时，在一家茶楼喝茶休息，受离退休的中老年人因为缺乏社交机会而通过喝早茶认识朋友的启发，他创立了尚不成熟的科普营销。天年通过在酒店、公园等场所举办科普活动，现场安排保健讲座、有奖问答、交友联谊、文艺表演、抽奖、免费测试微循环、产品热卖等小活动，进行情感式的市场推广，吸引了一大批中老年消费者的目光。后来，同行纷纷仿效，天年又深度挖掘出了以科普活动为基础的旅游营销、演讲营销、技术营销等，把科普营销做得很深很透，始终成为行业的一面旗帜。
大北农集团是农业产业化国家重点龙头企业，由北京农学院的两名教师用借来的两万元钱于1993年在海淀万泉庄的两间小平房创业，靠先进的企业文化和自创的贴近市场的科普服务营销方法迅速发展成为全国单一企业产销量最大的预混合饲料企业，年销售额达到10多个亿，成为中国农业的一面旗帜，“博士务农”、“大北农的事业是我们大家的事业” 传为美谈。其创始人邵根伙博士当选为中国饲料工业协会副会长，被中关村科技园区评为“中关村优秀企业家”。
贪多嚼不烂。单纯一点，未必不好。没有最好的营销方法和工具，最适合的营销方法和工具就是最好的。
四、内脑比外脑更重要
中国最不缺的就是“策划大师”，“中国十大策划人”多得让你数不清，缺的是快速行动能力强的事业型企划人。策划人本应退居幕后，在客户的成功中寻找自己的成功。但是，中国本土策划公司却是频繁登上前台，未经客户书面授权许可的案例、擅自披露版权和所有权属于客户的商业机密，甚至以牺牲社会公德和职业道德为代价扮演跳梁小丑的角色，严重侵犯了客户的权益，给客户的品牌形象和内部管理带来了负面效应。
笔者曾长期担任大型企业的企划总监，深知企业创业、守业的艰辛和不易，每一分钱的广告费、策划费、招待费、红包都来之不易，那是每个业务员“踏遍千山万水，历尽千辛万苦，走进千家万户，道尽千言万语”后获得的，而不是策划人或者一两次具有轰动效应的活动创造出来的。品牌是百年基业，自己的企业自己最清楚，此种心情，非局外人所能体会。
在理论上也许是优秀的策划案，在市场推广中不一定是成功的，因为无论什么人对一个方案的评价如何，都是片面的，拿到市场上实施以后才能说明一切。实达集团、今日集团等企业耗资千万向外脑购买的咨询方案形同废纸，给企业的改革带来了巨大损失，主政人也被迫出局。这样的结局，等于为老外提供了一次免费的培训机会，同时还搭上了一大笔冤枉钱。还有不少所谓成功的事件行销活动，事前哗众取宠，事中众说纷纭，事后烟消云散，品牌被人淡忘，只有“策划大师”在角落里把钞票数得指头疼。
我曾和一位著名企业家探讨过这样几个问题：是以内脑为主，建设企业自己的企划部门重要，还是今天找策划公司、明天找公关公司重要？是花钱请“策划大师”来企业学习再去教别人有必要，还是培养自己的企划人才更有必要？是仅仅花钱让别人代劳炒新闻、做广告、搞活动，还是立即建立自己的核心方法、企划队伍和企业内刊？是系统策划，还是“一锤子”策划，大师拍屁股走人了你靠谁收拾残局？还不是自己企划部的弟兄。
海尔、联想、华为、万通等成功企业背后都有自己的核心方法和企划团队、企业媒体，甚至是策略调整好了让专业公司把活操作一下，品牌推广、产品促销靠的是自己操刀和自己的内部刊物深度互动。
那个大企业的企划部每天不能收到一两卷传真纸的形形的免费策划方案？这些大部分进了废纸篓的方案有多少是可行的？在市场变化加快的新形势下，国外管理咨询公司的纸上谈兵和中国本土策划公司的“三斧子半”已不能完成企业交付的咨询、策划目标。
企业支付策划费购买的不是方案本身，而是基于方案执行的系统培训和协同作战。方案实施后，策划目标没有完成，策划公司要承担一定的责任。
所以，我认为，内脑比外脑更重要，培训比策划更重要。要以内脑为主、外脑为辅。只有把管理者的能力复制给部下，让每个业务员都具有做营销经理的信心和能力，才能从根本上提高营销执行力。
五、营销企划分六步
很多企业都设有企划部，但由于很多企业的管理者和企划从业者并没有真正领会企划的核心，思路不清晰，企划部门定位模糊，用人不够专业，工作流程不完整，导致企划部或者成为一种摆设，或者成为事实上的公关部、广告部，没有起到品牌管控、营销企划、活动管理、对外宣传的应有作用。
根据传统的由调查、策划、实施、执行组成的营销企划四步工作法，我认为企业企划部的大部分工作可以分六步进行：
1、资源调配
我认为，资源调配的最高境界是制造资源、借力打力，而不是整合资源。整合不对称的资源难度大、成本高，弱势资源又没有使用价值。每做一件事情之前，不管是品牌推广、促销活动，还是参加展会、广告投放、新闻、内刊选题，一定要把企业内外有价值的、可以动用的资源进行分析并列表，根据对资源占有的数量和质量来决定项目的取舍和规模。而不是在项目进行了一半，做不下去的时候，突然刹车。
2、市场研究
“知己知彼，百战不殆”，科学的市场调查和分析技术同样适用于部门间的沟通和事务性的工作。企划部是企业量化数据、市场信息、重大活动、非官方消息的集散地和发源地，用好这些柔性资源，通过信息相互间的规律性和关联性，完全可以分析出企业内部新的营销、管理方法和工具及行业发展规律、竞争对手的相关策略。
遗憾的是，相当一部分企业还没有注意到乃至使用好企划部这些得天独厚、不为人关注的财富。通过深挖，不难发现能取得突破性的营销创意。好主意不是讨论出来的，也不是在办公室苦思冥想出来的，它来自对企业细节的把握和对行业点点滴滴的关注。
3、策略整合
策划环节是一项高难度动作，品牌管控、营销企划、活动管理、对外宣传都需要策略整合。品牌管控侧重于对品牌形象的整体把握和对VI的正确使用；营销企划侧重于销售目标和促销创意；活动策划侧重于策划的周全和组织的严密；对外宣传的侧重点在于四两搏千斤和制造美誉度较高的新闻事件。
企划部是整个集团或整个公司的企划部，是具体企划事务的归口管理和执行部门，但企划部单个人的水平并不代表公司企划的最高水平。各部门的员工都具有与生俱来的企划细胞和企划潜力，只是工作分工不同和企划效果因人而异。目前，营销企划正朝着系统化、原创化的方向发展，取得各部门员工的积极支持和主动参与，企划部才更具有生命力。我提倡树立全员企划意识，建立大企划机制，建立虚拟化的多级多层企划体系。
在对区域市场的把握方面，区域经理、业务员、经销商要远胜于企划部的人员，企划部如果发挥熟悉企业在全国市场的优势，把全国市场区域经理、业务员、经销商的营销工作建议汇总后，去除谎报军情、讨价还价的部分，再经过加工，基本上就形成了一份可操作性强的营销企划案的雏形。
4、快速实施
古人说“欲速则不达”，但营销企划却是越快越好，快速反应能力是成为合格企划经理的首要条件。专业的企划经理，能以不同的模式、从不同的角度拟定多套营销企划案，让高层有更多的选择空间。
一名合格的企划经理，必须具备敏锐的市场感觉，然后迅速行动。时间拖得越久，方案的可操作性越差、原创度越低、被模仿性越强，被束之高阁或否定掉的可能性也越大。所以，动作要快。对工作繁忙的人来说，一天二十四小时已不够使用，如何有效地管理时间，调整工作重点，是企划经理面临的又一大挑战。
5、全面评估
一些企业在对营销工作进行评估时，评估不够全面，往往是侧重于评估销售与宣传效果。如能在评估结果外，全面评估营销目标设定是否科学、营销策略是否得当、营销工具是否先进、媒体组合是否到位、推广费用是否合理、投入与利润是否对称、客户服务是否全面、客户关系的巩固程度、品牌美誉度的提高比例等，则营销工作的整体效果才能体现出来。这种全方位量化评估有利于绩效考核、目标与责任到人，更能减少误差和无效费用的产生。
6、有效延伸
营销企划工作仅仅做到资源调配、市场研究、策略整合、快速实施、全面评估是不够的，还要形成习惯，储存好当前项目的全部资源、资料，作为下个项目的备用资源、资料，并把当前项目未尽的工作内容转移到下个项目。其实，我们寻找的大部分资源、资料，已经分散储存在企业每个岗位的职能中，关键是在企业内部建立一种资源储存、资源共享、项目延伸的机制，实现系统化的资源与策略延伸。
六、新产品上市四步曲
我通过对多家企业及策划公司、公关公司、广告公司操作的新产品上市案例的研究和总结，得出一个相似的结果，大家采用的多是“新闻+广告+活动”的打法，实质上是营销公关，也可以叫事件营销，但不属于严格意义上的以市场研究和数据管理为基础的整体营销策划。
新产品上市中，单一的新闻炒作、广告轰炸被经销商、大客户关注的程度很低，所起到的作用也越来越有限。如过采取“新闻+广告+活动+内刊”的操作模式，把新闻造势定位为说服和引导消费者，把广告投放定位为招聘经销商，把专项活动定位为影响行业，把企业内刊定位为和大客户深度沟通，则能把营销的系统效能发挥到更大。
1、新闻造势
通过糖衣炮弹开路，和记者联合制造不牺牲美誉度和行业关联度的新闻事件，通过快速提高知名度的做法来达到建立品牌的目的，这种做法是可取的。但是要记住，牺牲美誉度的投机取巧只会助长品牌虚热之风，与销售无益，和品牌无关。品牌依赖于优质的产品、合理的价格、畅通的渠道、独特的创意、深度的沟通，通过量的积累、质的飞跃才能成功。而不是新闻造势的朝夕之功。当然，要做到知名度和美誉度的对称是要下功夫的，张大旗先生策划的“白沙飞机送学子”、笔者策划的天年“老板托盘，顾客剪彩”等事件，就是两者结合得比较紧密的案例。
2、广告招商
经销商的区域市场运作水平在提高，营销企划水平的高低直接影响着招商效果。现在，靠传统的价格让利、政策吸引、广告煽情已经打动不了经销商冷酷的心，经销商更关心企业的品牌强弱、营销策略、营销工具、培训机会、样板市场、广告投放、促销力度。所以，要在招商广告的创意和表现形式上下功夫，打破一切常规，出奇出新，才能确保招商效果。最近，在高人的指点下，北京仕奇职业装进行的“结婚证广告”+新闻炒作，就取得了较好的招商效果。据说，几部电话被打爆了。
3、活动发力
以往配合招商举办的品推、公关活动，由于缺少新闻价值、档次低、高度不够，媒体不感兴趣，即使发了也是半块豆腐。要提高活动的档次和质量，提升活动的概念，把企业利益点和行业发展点接合起来作为主题，通过行业论坛等形式，把目标经销商及形象代言人、业界有影响的官员、专家、企业家、媒体领导等一起请来，占领高端，借力打力，把招商会办成一次有行业影响的社会活动，靠企业的实力和美誉度吸引媒体主动报道。
4、内刊引导
企业内刊是免费提供给客户及员工阅读的企业自办媒体，是重要的宣传品、促销品，是企业品牌建设、客户服务的重要平台，是企业大客户营销、会员营销的必修课，也是品牌营销的另一个战场。
情感沟通永不过时，网络取代不了印刷品的传世功能。新产品上市前后，通过企业内刊进行招商说明、品牌与产品推介、销售技巧培训、客户服务、文化宣贯，高密度、大容量、低成本的全面传播本企业和客户互动的各种信息，能补充性提高招商效果。企业内刊，已成为大客户开发的“播种机、敲门砖、铺路石”。
七、重新定位和传媒的关系
随着市场经济的深入和民主化进程的加快，媒体除传统的舆论监督、潮流导向、新闻传播、信息等功能外，还扮演了品牌推进、服务督导等新的角色。当今中国，没有哪一家企业能无视《经济观察报》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》等主流媒体及新浪、搜狐等新兴网络媒体的存在，以往单纯的媒体围着企业转的时代已经结束。主流传媒对中国市场影响力加强的这一新变化，使企业应当比以往更加注重媒体关系的建立和维护，并重新定位和媒体的关系，建立一种全新的和媒体合作机制。
1、建立企媒互动关系
大部分企业只有在有重大活动或遇到负面报道时才主动出面和媒体沟通，一些比较大的企业，甚至于平时拒绝媒体正常和正面的采访，无形中，增加了彼此的误会。前些时，中关村某上市公司的股票停牌事件，因为企业相关部门和媒体的沟通不力，引发了大规模的负面甚至是虚假报道频频见诸报端，导致股价大迭。在危机时刻，该企业却束手无策。媒体关系危机已成为一些大企业的多发病。
其实，在平等沟通的基础上，企业如果和媒体建立了稳固的互动关系，大多数负面报道是可以避免的，起码报道的角度能更客观些。
危机管理的最佳策略是从源头上预防危机的发生，而不是救火。平时不烧香，临时抱佛脚，是不行的。还是要积极主动，早日和相关媒体建立信息交换、合作互补式的新型互动关系，从根上杜绝负面报道，增加正面报道，巩固媒体关系。另外，根据笔者的经验，通过向媒体有效赠阅企业内刊作为切入点，也能显著改善媒体关系。
2、建立新闻发言人制度
不少企业的对外宣传、广告投放、品牌推广工作无章可依，随意性较强。比如，两个副总裁同时代表企业接受媒体采访时，两个人的宣传口径和评叛观点很可能是不同的，甚至是相反的。这就需要建立新闻发言人制度，设立专门的兼职新闻发言人，赋予其职能，一个声言对外，全权代表企业制定外宣策略、协调媒体关系、主持新闻、推动效果检测。这项职能可以由企业的企划部或总裁办来履行，由分管领导或部门负责人来担任新闻发言人。
姓名：XXX 性别：女
民族：汉 政治面目：团员
简历 (学位)：学士 专业：商业企业管理 联系地址：北京市东城区XX大街10号 邮编：100007
Email Address：
教育背景
其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修 英语 ；自修市场营销与管理本科课程；有驾照；
工作经历
*1998年5月---至今 XX公司 企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析，及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析，制定下一年度广告提案
成绩：有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标．
*1995年3月---1998年3月 某国际知名企业 市场主任 统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案，与广告公司共同完成广告的制作及投放 / 走访零售市场，跟踪区域零售商、商的销售动态，监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/ 协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩：公司形象及企业文化得到广泛传播，深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高，成为同业知名品牌。
企划部助理经理 制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理 /负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系；
个人 自我介绍 :
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门，使我积累了丰富的工作经验，对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究，并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责，喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山，大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。
姓名：XXX性别：女
民族：汉政治面目：团员
学历(学位)：学士专业：商业企业管理
联系电话：***手机：***
联系地址：深圳市福田区深南大道XX号邮编：518028
EmailAddress：XXXXXXX@;XXXXXXX@
教育背景
毕业院校：北方工业大学1988-1992经济管理系
另：其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修英语；自修市场营销与管理本科课程；有驾照
工作经历
*1998年5月---至今XX公司
企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析，及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析，制定下一年度广告提案
成绩：有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
*1995年3月---1998年3月某国际知名企业
市场主任
统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案，与广告公司共同完成广告的制作及投放/走访零售市场，跟踪区域零售商、商的销售动态，监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩：公司形象及企业文化得到广泛传播，深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高，成为同业知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX电讯公司
企划部助理经理
制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理/负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系
个人简介
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门，使我积累了丰富的工作经验，对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究，并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责，喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山，大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。
s企业营销系统诊视
一、企业背景
1.企业性质：国有企业，正在转制之中。
2.产品种类：调味品。
3.销售规模：年销售额1亿元，在全国市场拥有9个区域办事处。
二、营销组织架构
1.营销组织架构示意图
总经理
企划部销售公司
广告人员调研人员区域办事处储运部
2.营销各部门职能
（1）企划部：执行公司下达的营销计划；具体的市场推广和广告传播活动；对市场情况进行调查；对空白市场进行开发。其中广告职能主要承担公司整体宣传和区域市场局部宣传，审批办事处广告宣传要求并直接执行或授权执行。调研职能主要承担对区域市场推广成效的调查，一方面了解市场发展状况，另一方面对办事处工作做出评估，并向总部提供相关报告。
（2）销售公司：完成公司规定的销售目标；开发经销商并进行管理；货物运输；货款回收；管理销售人员，处理销售问题，解决销售纠纷等。
三、营销组织运作模式
1.营销操作系统的运作模式
该企业的营销操作系统由企划部和销售公司构成。
（1）企划部的运作模式：①以市场推广活动为核心工作内容，主要是广告和促销。②承担了新市场开发的职能，即在空白市场帮办事处开发新客户，然后再交给办事处管理。③为决策层提供营销策略规划的依据和初步方案，主要是广告和促销活动的计划，并承担营销计划的具体执行工作。
（2）销售公司的运作模式：①采取销售责任承包的模式，销售人员在一定费用的支持下负责完成公司规定的销售目标，并由此获得基本工资和提成。提成分为两个层次：一为基本目标，二为优秀目标，实行不同的提成标准。②承担区域市场的部分常规推广活动，主要是针对经销商的炒作。③销售人员的实际工作重点是管理现有经销商，而不是开发新客户。④销售人员只对整体销售额负责，而不对某项产品的销售额负责。⑤公司以销量作为销售人员的惟一考核标准。
2.营销应用系统的运作模式
（1）市场调研：由企划部负责，依靠企划部人员自身的力量对一城市场进行考察，调研时间根据公司总部的要求确定，偏重于定性考察。
（2）广告传播：由企划部负责，主要是进行媒体广告的投放计划。
（3）促销活动：企划部负责整体的促销活动，办事处负责区域性的常规促销活动。
（4）客户开发：由办事处和企划部负责，但实际上是企划部在运作。
（5）渠道管理：由办事处负责对经销商进行管理。
（6）人员管理：由销售公司负责销售队伍的管理。
（7）物流管理：由销售公司下属储运部负责产品仓储和配送。
四、面临的问题和困惑
1.经销商对本产品的关注不够，如何有效开发及管理客户？经销商经营产品较多，只重视名牌产品和差价大的产品，中档品牌受冷落，对本产品的重视程度受到影响，且不愿下功夫推广新产品。
2.销售人员不注重开发新客户，如何调动销售队伍的积极性？销售人员只愿意通过现有客户来完成销售目标，缺乏开发新客户的热情，只好由企划部协助开发。
3.销售人员业绩增长幅度不大，如何实施有效的绩效考核？市场区域的开发缺乏广度和深度，销售人员积极性不高。
4.如何提高营销推广活动的效果？销售人员在推广方面缺乏专业性，而企划人员无法应付大量的市场需求。
5.销售人员对新产品推广的积极性不高，如何提高新产品推广的成功率？销售人员只关心能带来最大销量的产品，并将资源倾向于销量大的老产品。
五、营销管理系统的诊断
分析造成以上问题的原因，可以概括为：销售人员缺乏对经销商的系统管理，手段落后；缺乏完善的销售绩效考核体系，销售人员压力不够；企划部和销售部的职能分工不清，办事处客户开发依赖企划部；企划部对销售一线的专业支持不够；缺乏合理的营销政策，市场行为基于短线思维。之所以存在这些原因，根源在于企业营销管理系统的缺陷。
1.营销管理操作系统的欠缺
（1）表面上看该公司营销组织架构兼顾了市场和销售两种专业职能，但实际上这两种专业职能内容的划分不合理并且模糊不清。网络的深化完善和市场维护应该是销售办事处的核心职责，但企划部却承担了直接开发客户的工作，其本意是协助销售部门，实际上却造成办事处产生依赖性，而企划部本身由于人民有限也不可能将工作做到位，同时由于占用了过多的人力和时间，企划部无法提升市场推广方面的专业水准，无法有效推动销售进一步提升。
（2）企划部作为一个策略规划和执行部门，主要应为决策层提供专业的营销策略和营销计划，并指导和协助销售部门执行公司政策。但实际工作中，执行政策却成了企划部的主要职能，造成公司高层决策时缺乏专业部门支持，仍然是凭经验决策，无法从根本上提升公司的整体营销运作能力。
（3）企划部在自身建设上也不完善。一个完整的策略规划包括产品研发、产品线规划、价格体系、渠道建设、促销整合、营销过程控制、费用预算及控制等环节，而该公司企划部只做了促销和部分渠道方面的工作，职能没有充分发挥。
2.营销管理应用系统的欠缺
（1）缺乏成熟的分销网络建设模式。表现在办事处的力量很薄弱。这种结构必须依靠经销商的力量才能运行，而完全依靠经销商的模式在当前已发生根本变化的市场环境下，是没有生命力的。
（2）缺乏系统的分销网络管理模式。办事处不知道如何对渠道进行管理，仍是采取落后的传统模式。销售人员只重视同经销商搞好个人关系，以拉回款为核心，缺乏完善网络和引导经销商的意识，渠道管理非常粗放。在这种缺乏公司系统支持的个人行为中，市场只会逐渐萎缩。
（3）缺乏系统的市场推广模式。销售人员对如何提高经销商的经营能力、如何推动经销商开展市场推广束手无策，而公司也不能提供这方面的模式，一切凭经验行事。
（4）缺乏有效的销售业务管理模式。营销政策、绩效考核体系不完善，以销量为考核目标、以提成为销售奖励，势必使销售人员短线思维，在行为上不重视对市场进行系统的推广，同时公司也无法有效掌控销售人员行为、掌握市场真正信息，无法提升销售人员的工作效率和业绩。这反映出公司高层的思路是短期的，只考虑了销量的完成，而没有考虑能否获得持续性的增长。
六、营销管理系统重组的突破口
1.重建营销管理模式
（1）调整企划部和销售公司的职能范围：将新客户开发的职能重新划分给销售公司，使办事处真正承担起市场开发和管理的核心职能。
（2）明确企划部和销售公司的职责：建立企划部和销售公司的工作运行模式，严格规定各自的工作职责，对工作内容的专业化和规范化作出要求。
（3）改变责任承包的销售模式：建立完善的目标管理、费用管理和销售业务管理体系，引导销售人员的行为向建立稳固的市场基础发展。
（4）建立综合的销售业绩考核制度：不单纯以销量为考核指标，增加分销网络管理和市场维护的软性指标，重点在于市场体系的巩固。
（5）丰富企划部的工作职责：不仅着重于战术型的广告和促销活动，更要强化企划部在策略规划方面的专业职能，使企划部承担起市场研究、产品研发、价格管理、品牌管理、费用控制等方面的重要职能，真正为公司高层提供专业的决策依据，不让企划部成为一种形式。
（6）增强企划部的专业人员：提高企划部的专业运作能力，尤其是市场研究、品牌管理、广告促销管理、战略管理等关键专业人员，从而为销售一线和决策层提供足够的专业支持。
（7）增加专门的产品管理人员：对每类产品和新产品给予足够的关注，确保产品的毛利水平，维护产品的良性发展，并提高新产品上市的成功率，建立起完整的产品推广体系。
2.整合营销操作系统和营销应用系统
（1）明确各系统自身的专业职责：企划部要承担整个营销策略规划和营销推广计划实施的职责，而销售公司要承担产品销售、网络建设、客户管理、资金回笼、销售队伍管理等职责，使整个营销系统的工作能形成一个整体。
（2）构建各系统内部和系统之间的关键业务流程：内部业务流程包括计划流程、报告流程、信息流程、执行流程等，而系统之间的流程包括产销流程、供销流程、产品研发流程、配送流程等，要通过建立这些流程来保障营销体系的高效运作。
（3）对各业务流程进行优化、对接并确立沟通制度：在保证同样效率的前提下，尽量缩短业务流程，并且在营销大环境中处理不同业务流程间的关系，确定相互之间的影响关系和责权认定，通过良好的沟通来保证整个营销系统运作效率的最优化。
（4）在业务流程各环节之间建立严格的责任制度：包括责任确认书、时间保证、责任人、仲裁处理和责任处罚等，避免无谓的组织内耗。
七、营销管理系统的重组方案
1.营销操作系统的重组方案
导入由上海至汇营销咨询公司开发的市场平台和销售平台营销管理系统，对企划部和销售公司的运作模式、组织形式、职能范围、部门设置以及运作流程等进行重新规划，以满足市场发展对企业经营的要求，保证各种专业职能良好运作。
（1）企划部的规划包括：地位和组织构成、职能范围、工作内容、流程管理和互动管理、绩效评估等内容。
（2）销售公司的规划包括：分销网络体系、分销管理体系、销售推广体系、销售组织体系、销售人员体系和销售后勤体系，建立以综合管理为核心的销售运作模式。
2.营销应用系统的重组方案
（1）建立综合的销售绩效考核制度：包括销售软硬指标评估、销售心态评估、竞争形势对比评估等内容，全面评价销售人员的绩效和发展潜力。
（2）建立完善的分销管理制度：重点强化销售人员对经销商的系统管理，包括区域管理、目标管理、网络管理、终端管理、价格管理、费用管理和内部管理等内容，提升经销商的经营水准。
（3）建立专业的销售业务管理制度：改变对销售人员的工作要求，提高销售人员开展工作的规范性和专业性，强化市场拓展的系统性，建立牢固的市场基础，建立顾问型、市场型的销售队伍。
（4）建立品类管理模式：细化对产品的管理，提高每类产品的盈利水平，维护每个品类和品牌的良性发展，并提升产品的综合竞争力。
启示
企业在创立、发展的初级阶段，总体规模较小，基本采取以销售为中心的营销组织形式，目的是为了快速应对市场的变化；进入成长阶段后，随着规模和销售额的增长，单纯依靠销售人员的力量已不能适应发展要求，而要依靠整体的营销管理赢得竞争优势，因此要采用以营销为中心的组织形式；发展到成熟阶段，企业的经营范围和产品种类迅速扩张，原有体系无法照顾好每类产品或业务的发展，因此要把不同的产品划分出来由专业部门管理，形成以产品为中心的营销组织形式。在这样的发展过程中普遍会存在以下问题：（1）组织结构精简但专业职能缺乏，以销售人员管理为重点，销售计划、物流和事务性等职能很欠缺。（2）组织结构规范但效率低下，部门设置较完善、分工较专业，但部门内和不同部门间需协调的事务大量增加，造成对市场的反应速度降低。（3）企业上级与下级职能不对称，上下级在执行营销计划时无法有效地配合。（4）市场部与销售部专业性分工不明确。（5）组织结构不能随企业发展及时调整，造成管理上的瓶颈。（6）人员素质无法适应组织变革的要求，管理工作无法按新组织架构顺畅运转。
结合上述案例的诊断分析，我们可以得到以下启示：
1.落后的组织形式是阻碍企业持续发展的瓶颈
当企业发展到一定阶段时，影响企业持续发展的最根本因素是企业的组织形式，而许多企业往往忽略了这方面的建设。所以，企业的组织形式要因时调整，无论是市场部门还是销售部门，其职能范围和工作要求都要适应市场的需要。
2.完善的营销管理操作系统是企业各项工作高效运作的前提
营销管理操作系统也即营销系统的组织结构和运作模式，形成了企业内部的经营环境，而各项职能部门高效运作的保障就在于这个环境是否良好，有没有创造一种完善的经营制度、高效的业务流程和顺畅的沟通体制。
3.营销管理操作系统与应用系统是互相促进和互相制约的
营销管理的操作系统是应用系统得以发挥作用的基础，而具体的业务管理制度等应用系统则是操作系统的实际应用，操作系统的建立是为了应用系统的良好运作，应用系统的运作效果则反映了操作系统是否完善。
2017年百货商场促销方案一
一、工作职责
1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。
2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。
3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。
4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。
二、促销的时间及主题
一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。
二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。
三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、三八妇女节妇女商品展销。
四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。
五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。
七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。
八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。
九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。
十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。
十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。
十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销
(一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。
(二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动
1、新品上架
2、限时特价销售
3、派送赠品
4、赠送包装
5、加量包装
6、抽奖活动
7、积分卡或积点兑换
8、返还和优惠券
9、系列商品展销
10、以旧换新
11、公司内部销售竞赛
五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广
促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。
1、电视
优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。
缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。
广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。
注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。
2、广播电台
优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。
缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。
注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。
3、报纸
优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。
缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。
注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。
4、杂志
杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。
5、户外广告
优点：字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。
缺点：是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。
注意事项：板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。
6、交通车广告
定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。
7、夹报
优点：可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。
缺点：夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。
8、快讯DM(DirectMail)
优点：主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。
缺点：现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动
1、采购提前二周确定DM品项。
采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。
2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。
DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。
4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。
5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则：
A、商品相近原则;
B、整体规划原则;
C、最大销售额原则。
6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时，则可做退货。
楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。
7、更换端架：时间为此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更换步骤如下：
A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货;
B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;
C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22：00前逐一完成;
D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。
E、更换新DM商品和POP卡和价签。
8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。
9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。
10、新DM商品的销售。
2017年百货商场促销方案二
方案一 满就送折扣
根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：
应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)
应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)
税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 满就送赠券
按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)
纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)
税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)
但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值，也可以说是延期折扣。
方案三 满就送礼品
这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 满就送现金
商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。
方案五 满就送加量
商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：
应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)
税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：
应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)
应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)
税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)
对于从事市场工作的部门，欧洲人叫市场部，美国人叫营销部，台湾人叫企划部，大陆曾经叫了很久的策划部。但随着台湾来大陆打工的人充斥各行各业，市场部，策划部在大部分企业渐渐地变成了企划部。
销售部与企划部，在具体的工作中，看似对立却又不可分。销售部将货铺到消费者面前．而企划部则将货“铺”进消费者心里。如果销售是冲锋的战士，企划就是运筹帷幄的军师。
实际上，作为企划经理，该如何在职场的夹缝中求“生”呢?还是让我们从企划经理常犯的错误和常误入的陷阱中体会吧
产品开发常犯的六种错误
一、过分相信销售意见，导致规划失败
在销售会议上，一些没有完成任务的区域经理总把原因归咎为“没有适合的产品、产品品质不够好，促销方式有问题”等等。接下来，企划经理与区域经理就不得不展开了拉锯式的“沟通”，而沟通的结果往往是：现有产品改包装，调克重、变口味，乃至开发新品。然而，待到季度库盘，就会发现仓库的呆滞包装材料一大堆――看似产品“变”到位了，企业反而亏了一大堆的钱。
W企业一位相当“得势”的区域经理在销售会议中提到，他管辖的区域业绩难以上升的主要原因是，缺少适销的口味，当地人喜好“酸”口味．为满足市场需求，应该开发一个酸口味的产品。老总立马许可，企划经理和研发部门迅速推动新品出炉。产品上市一个月，仅销售数干件。经过调查才发现，这个产品只在这个区域的单个县城做到了“旺销”。
实际上，由于销量有限，产品根本达不到设定的毛利指标。为了开发新品，这个企业投入的研发和制作成本就高达数万元。所以，过分相信销售人员的意见，不经过科学的调查，就盲目地“催生”产品，是企划经理人的大忌，其结果必然是导致企业盈利能力的下降。
二、过分注重对手动作，盲从策略致使处处被动
没有调研就没有发言权。在这句名言的引导下，企划经理人往往行事谨慎，一切按市场调研的信息来规划产品。B企业在一次月度例行调查中发现，一个主要竞争对手在某区域大量地上市一项新品，该新品的零售价为每包0．8元。由于物美价廉，于是经销商非常认可。经过分析，认定是对B企业1元产品长期高增长的重拳阻击，并估计对手在本区域试销后，将会在全部区域进行推广。B企业为打击对手在产品上市中的萌芽状态(快销品有个规律，能将对手的新品压制3个月不畅销，这个产品基本上就没戏了)，决定对其1元主销产品增加3个点的经销商返利。仅两个月，就把对手打得落花流水。但到了第三个月，企业想将这个主销产品恢复价盘时，却发现经销商因为上两个月“吃”入太多，造成“消化不良”，当月不愿意在少3个点的条件下进货。之后的两个月，B企业销售只达成目标的50％。这个情况造成的后果是，很多B企业的业务人员的奖金无法兑现(任务完成不超过60％，当月无奖金，而业务人员的奖金占比是工资的60％)。于是，不少业务员失望而去，这又导致了部分市场出现了混乱。最终，B企业费了很大的努力，价盘才恢复了正常。因此，对于对手的变化，重视但不要盲从，要结合自有产品的规划特性作出判断或调整。企划经理的一个小决策，就有可能影响到企业的很多方面。
三、产品品质远超对手，市场竞争却无力应招
有句行话说“没有卖不出去的产品，只有卖不出去的价格”，的确，只要将好产品不断地降价，产品自然有机会畅销。但好像只有傻子才会做这种亏本的生意。企业永远是需要挣钱的，否则企业该如何存活?
C企业面对行业低档产品，锁定了几大竞争产品，开发了一款口感相当不错的产品。虽然毛利只有9％，但一经上市，就非常畅销。企业刚刚松了一口气，并暗叹薄利多销时，主要竞争对手开始将其同档产品一次性给经销商增加5个点。C企业的新品立即受阻，旺销不到两个月的产品，就开始滞销了。C企业硬着头皮跟进了一段时间的促销，也不得不停止，因为本身只有9个点的毛利，用掉5个点做5P，就亏本了。最后．企划经理只好与研发人员沟通，适当降低品质，以迎合产品对毛利的要求。但毛利降下后，消费者明显发现其产品质量变差了，就不再购买了。结果可想而知，一个好产品，在历经半年之后，就这样“轰轰烈烈”地倒下了。
四、口味测试评比第一，市场试销不见叫好
做食品企业的企划，尤其是小食品，隔三差五的就需要和做研发的同事们一起测试产品、调口味。某企业的企划人D经理，是新上任的产品负责人。在半年的任职中，最让D经理头痛的是，产品调试本来很理想，但在市场中，却有很多销区反映口味不好，消费者难以接受。这是为什么呢?
实际上，口味测试只是一个产品成型的基础动作。在这一动作中，企划经理要慎防三个方面的误区：一是“实验室不等于车间”，要分析实验室里的产品，在车间是否因采购原料不同或者工艺有出入而存在口味上的差异?二是“内品不代表外测”，不要因为着急上市，就忽略了外部消费者测试，仅仅内部品评就了事。尤其是孩童食品，同事品尝了说好未必就是好，还要找小朋友实地做测试。三是“口味不能通打天下”，有的销区的消费者不喜欢，或许并不是口味的问题。毕竟，在不同的区域，消费者口感有着不同的偏差。
五、都知包装设计重要，实操过程仍然中招
包装对于食品的重要性毋容置疑。尤其是食品中的冲动消费品，如方便面、啤酒等，一款有“卖相”的产品尤为重要。
某企业开发一个新品，包装档次做得非常好，明显超过了同档次产品。结果使得本来是定价2元的产品，很多零售商都卖3元。表面上看，经销商获利更大，积极性也更高了。但产品的最终判官是消费者，消费者购买该产品后，其参考标准当然不可能再是2元，而是3元档次的产品。实际上，仅有一款好“外表”的新品，明显无法达到消费者想要的品质。所以，消费者在初次尝试以后，再没有了购买它的冲动。因此，在包装运用方面，要正确对待包装材质的选择，包装质感等方面应该和市场同档产品进行对比后再作出适当的选择。
六、产品开发顾前丢后，上市伊始仓促应战
F企业，经过长时间的运作，一款代表企业实力和形象的产品终于成型了。口感测试一流，包装形象也非常诱人，毛利更达到行业空前的40％。但企划经理仅仅忙于产品开发，却忽略了产品上市的提前准备。结果，临近上市了，上市规划却做得乱七八糟：试销城市定了，但城市经理忙着讨价还价；产品在车间成型了，却发现包装尺寸过大、包装松垮，卖相不好；产品批量生产了，却发现KA主管的商超进场谈判还没搞定；最终进卖场了，却发现现场促销人员来不及培训；培训好了，又发
现现场试吃效果非常差，原因是采购的话筒出了问题，发不出声音……
人们常说，“成功”一次只来一个，但“问题”却每次都排着队来。可见，作为企划经理，产品开发并不是单纯做好一个产品的口味(那样岂不是请研发就够了)。产品开发是一个系统的工程，会涉及方方面面的环节。这些问题，都需要企划经理未雨绸缪。
日常工作中常误入的七个陷阱
一、指望销售节省费用
销售和企划之间的一个有趣现象就是：销售整天忙着挣钱，企划整天忙着花钱。的确，表面上看，销售每天都为企业收回了现金，而企划经理们，为了调研、开发产品、做广告，整天都是“花钱如水”。但须知．企划经理花钱的目的，正是为了企业更多地挣钱。而实际上，销售也会出现浪费现象。
以H企业为例，企划经理协助营销副总进行市场了解后，发现这样几个现象：一部分销售人员，两个月没有发走一车的货，销售业绩为零，而其工资加出差补助．一个月竟然超过了5000元。而另一些销售区域，看似产品卖得很不错，但从报表中看到，其促销费用超过了10％。在平均毛利只有15％的情况下，企业卖得越多，反而亏得越大。实际上，企划经理除了对产品施行管理外，还需要对产品毛利(盈利)能力进行管理。不要指望销售人员为企业节省费用，更不要为销售业绩的表面数字所蒙蔽。在平时，要学会通过财务和营业中心的报表中，分析出不同销区出现的问题，从而对产品生命周期、产品损益、促销执行等提供科学的依据。
二、电视广告的歧途
J企业利用年底在央视重磅投入了广告，60天下来，近千万元扔出去了，但业绩却不如上年同期没有投放广告的效果。此时，企业内部就出现了激烈的争论：销售说企划经理乱花钱，企划经理则认为销售没有配合好。销售辩解说广告在春节期间投放，经销商都回家过年了，因此影响了铺货速度。企划说广告不能看短期，而要注重品牌的长期建设。
其实，他们说得都没有错。企划投放广告本身是没有错误的，错在企业的投放时机和观点认识。首先，要明白一点，电视广告不像促销一样当天就可能见效，它有一个传播引导期，当过了这个时期后，销量才有可能快速地上升。其次，如果说电视广告是“大炮”，没有地面配合，就有可能出现白“炸”。说白了，这个失败的案例在于，销售和企划，没能明白一个道理――广告只有协同作战才能取得成功。企划经理在规划好产品广告的同时，应该紧密与销售沟通，并共同制订出广告排期、地面配合计划。
三、商标注册大意失荆州
K企业的一个产品，历经两年的时间，不仅从默默无闻做到行业销量第一，还成功地开创了行业新品类。但企划经理前期一直没有意识到商标的重要性。后来，当企业发现销售极速上升而引发行业跟风之时，在商标注册上却因产品的名字属于通用词而无法注册成功，最终，引发大量的对手开发同名产品，甚至包装也模仿的惟妙惟肖。
Z企业是一家医药企业，在感冒药方面成功地创造了一个品牌，年销量可达数亿元。但这时却发现，商标让别人抢注了。注册方要求Z企业停止再生产该产品，z企业“有委屈无法理”，只好提出回购，但对方竟然拒绝了5000万元的回购价格，Z企业考虑到成本压力，只好改名易帜。而注册方却成功地利用这个机会，很快从零开始成为一个同样年销数亿元的企业。
法律总是无情的，所以企划经理在开发产品伊始，就应该密切与公司法务部门沟通，尽早注册名称和外观专利等。
四、版权失误损失大笔钱
M企业是一家连锁茶坊，在进行装饰设计时，从网上下载了一些京剧脸谱做墙壁装饰。当时，企划经理认为脸谱是中国的民间传统，所以就没有想到侵权问题。结果脸谱的作者发现了，告到了法院。最终，茶坊赔了不少钱。作为企划经理，在这个案例中犯了典型的“自以为是”错误。而另一家企业，在一款包装上采用了广告公司提供的设计，结果产品上市后才发现，竟然是抄袭之作，最终让人告上门来。
从这两个案例中可以看到，随着企业维权意识的提高，企划经理在产品管理中，应该时时慎重应对法律事务对企业的影响。
五、促销重方案却轻流程
Q企业的企划经理，针对其管理的产品制定了包装内刮卡中奖活动，一等奖为手机一部。本来全国市场设置了10部手机，但促销方案出台执行后，短短一个月内，却接到了上千部手机中奖申请。后来去核实，竟然都是真的。原来，印刷的一等奖奖卡只要?0张，却因为没把好关，印刷厂印出了数千张一等奖，厂家只好自认倒霉。最终，虽然找到“全世界最便宜的手机厂家”进行了采购，但促销费用还是比原计划实实在在地高出了数百倍。
后来经过调查，错误是这样发生的：设计人员将一等奖比例设计过多，并草草定稿，企划经理在印刷签样时也是草草地签字，而进货检验更是草草签字入库，生产就更不清楚而“草草”投放……在这个案例中，企划经理虽然看似不用承担全部责任，但作为产品的“老爸”，你又有什么理由将责任推给别人呢？
六、事务工作过多沦为文员
T企业是湘南的一家食品企业。年初，老总看准行业发展的空间和机会，从某知名外企引进了一位职业经理人。这位职业经理人，在原企业中善用的是企划体系，即以品牌经理制来施行产品的管理。来到T企业后，他就全面推动品牌经理制。但企业原有企划人员还不到10人，其中又有5个企划经理变成了品牌经理，而此时招聘新人又来不及，于是问题就出现了。
为了配合品牌经理制，这位职业经理人搞了一套所谓“非常科学”的管理系统，要求大家在今后以数据说话。结果，企划经理们每天就忙着报表、会议和报告，一个月下来，开会就达到15场。用一个企划经理的话说就是，一天准备开会，一天忙着开会，一个月就这样过了，到头来却发现，平时一个星期可以做完的工作，现在一个月后还在领导那没有定夺。
在本案例中，虽然表面上看是外来职业经理人水土不服的故事，但我们每个企业的确应该特别注意企划经理的工作安排。企划是系统的工作．但它同样需要超强的创意能力。而创意绝非时不时的所谓“火花”，它是缜密的思考和逻辑分析的结果，这就需要时间。如果在每天的工作中，这种做报表、开大会的事务性工作过多，企划经理就会沦为普通文员了。
一、踪述。
病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告，现在都没有人愿意做广告，何来的销量提升?没有充足的病例，何来优秀病例，优秀专题?病例是基础，基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例，我们两天一小催，三天一大催。有些时候市场部经理都说：我现在都害怕接你的电话，不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多，导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业，终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。
二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多，但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来，为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是，对于《企划方案》要求的氛围专题，典型身份专题等没能很好的落实。
三、工作中存在的不足。
1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息，引导话语单调，空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握，导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。
2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。
3、缺乏沟通。
四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化，整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀，斗志昂扬。可一下到市场就变味了，执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的，当和他们聊天时，总会有这样那样的困难，这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你卖的比我好，你拍三个。我卖的不好，拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣，更加导致了市场人员情绪的低落。
五、综合以上所有，不难看出。现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点：
1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例，终端包装。
2、市场人员工作滞后。
3、专题质量不能够适应市场发展。
关键词：日本公共广告 运行机制 分析及启示
中国分类号：F713.8
文献标识码：A
文章编号：1003-0069（2015）10-0090-02
一 日本公共广告的组织管理
1日本公共广告机构的发展历程
日本公共广告机构主要通过电视、报纸、杂志、传播公益广告，发展较为成熟和完善，通过对公益广告的选题征集、企划评审、媒体等一系列运作流程，并形成自己独特的一套管理组织体系。1970年日本万国博览会前，第一任理事长佐治敬三先生就提出“大阪的文明与提高”理念，1970年的日本万国博览会主题即“人类的进步与和谐”，这为公益广告组织的推进与发展奠定了基础。1971年，关西公共广告机构诞生；1974年，随着活动的扩大，该组织更名为“日本公共广告机构”，开始成为全国性组织开展活动；2009年，日本公共广告机构更名为AC JAPAN，成为百分百的权威的民间组织；2011年，公益社团法人AC开展公益性活动。
2日本公共广告机构的理念
日本公共广告机构具有鲜明的理念，即为了公共（公众）通过广告活动，试图提高国民的公共意识，为社会的进步和公共的福利做出贡献。这可以分为两个层面来理解，主观上，通过广告的创作来呼吁、号召民众，要求加入AC的企业、团体、媒体、广告公司等团体会员和个人会员进行广告创作，唤醒民众的公益意识；客观上，作为社会的主体――民众的参与和践行，从而全面提高日本国民的公共意识。作为民间自发性组织，日本公共广告机构担负起提高国民福祉的作用，具有非常深刻的社会意义。
3日本公共广告机构的构成及分工
从AC的构成来看，主要包括加入AC的企业、团体、媒体、广告公司和个人。目前参与AC的会员组织达1169家，企业团体缴纳会费、参加委员会等活动；各个媒体处缴纳会费和参加委员会活动外，还肩负着媒体自身的责任，负责公益广告的播放和揭示；广告公司除了缴纳会费、参加委员会等活动，还担负起广告设计和制作任务；个人会员以缴纳会费作为对日本公共广告机构的支持和参与；而AC通过会费来维持机构的运营、管理和策划活动，并将广告公司制作的公益广告通过媒体播放出去。综上所述，AC的最大特点是无广告费，由广告公司免费制作、媒体协助免费放映。
二 日本公益广告设计流程
1日本公共广告机构的宣传活动
日本公共广告机构每年开展各类宣传活动，征集选题、推广AC的理念，激发民众的公益意识，每年的7月份到第二年的6月份，播放月20个评审出优秀公益广告片。主要分为全国宣传、报道宣传、区域宣传、支援宣传等。
日本公共广告机构每年2-3月份在全国范围内开展主题宣传活动。日本公共广告机构报道AC的成立、活动的内容、在全国开展宣传，普及民众对AC工作的了解和支持。在不同区域针进行宣传，主要包括北海道、东北、名古屋、大阪、中四国、九州、冲绳七个地区进行宣传，有助于根据当地的特殊问题进行宣传，由当地的广告公司作企划。对支援活动的宣传，AC作为支援公共福利活动的团体在全国开展宣传活动。
2日本公共广告机构的选题征集
日本公共广告机构在全国范围内根据热点事件、关注的重大问题征集选题，并进行汇总归类，再根据选题内容安排广告公司进行创作和评审。这些选题包括自然、社会和人三大方面，其中社会的规则和人有关的选题包括：酒后驾车、吸烟和车厢内打手机、没礼貌、网络道德、飞速骑自行车、自我为中心等。生存的意义方面选题包括：生命可贵、人生的意义、关怀内心等。做人的状态选题包括：同情、互助、感激、珍惜、保护文化等。沟通交流的选题：父母的言行、孩子的教育、家庭暴力等。人与自然的和谐选题：生存环境破坏、垃圾问题、节能、全球变暖、自然保护等。日本公共广告机构通过调查12-74岁的人群，通过调研民众，希望AC能做什么，收集大量的选题词汇进行整理，然后将选题交给广告公司，设计成公益广告。
3日本公共广告机构的企划决定
日本公共广告的设计与制作，通常由加入日本公共广告机构的广告公司团体成员来承担，履行他们的社会公共责任和义务。加入AC组织中的广告公司团体进行企划创作提案，把从社会收集来的公益关键词经过筛选归类，分别提供给其广告公司等团体和个人会员成员，依据这些社会关键词进行企划创作和提案工作。2013年，AC组织日本的公共广告设计制作活动中，有来自日本全国的44家广告公司提出竞赛的企划方案，总计提交作品889件，最终入选19件作品在全国展播。从参与的广告公司的数量上来看，主流和权威的广告公司如日本电通公司、博报堂、ADK等都参与此次竞赛活动，具有相当的权威性和普及性；从本年度提交作品889件的数量上来看具有相当的规模；从最终入选19件作品的比例来看，占2%，由此看出日本公共广告的评审相当严格，质量也比较高。
4日本公共广告机构的审查
日本公共广告机构每年对广告公司上报的公益广告审查，具有非常严苛的标准。从公益广告光的设计和制作方面来看，主要针对广告公司的要求，不能采用“硬塞主义”和“站在高处命令教训”的原则，而是从人文关怀、用心交流的角度去设计和制作公益广告。这样能够让公益广告与民众建立具有亲和力的桥梁和纽带，通过广告的力量，打开人们在生活中内心的大门，产生良好的情感沟通。
在AC对公益广告审查时，更多地关注企划是否注重人性的表达，从人的角度出发思考问题，并提出解决问题的方法，产生人文关怀。关注人的存在、弘扬善良、博爱、情感和慈悲之情，提倡人道、人本精神，注重从人的正面品质出发，弘扬人性的真善美，发挥正能量，从而使公益广告更能激发人性美，产生更大的社会价值。
从日本公共广告机构对公益广告的审查来看，具有如下标准。公益广告是否与AC的出发点一致，是否打着AC的牌子来广告；公益广告的创意想法是否简洁和清晰明朗；公益广告的创意是否便于人们去思考；解决问题的方向性是否能看到；是否在命令、教训和指令；广告中的创意、形象、情节、表现手法等是否伤害到其他人；广告作品中采用的名人、动画人物、音乐、书籍等元素是否恰当；主题的选择、想法的设定和表现方法在实现中是否有困难；以公共广告为基础，寻找受众容易接受和能被理解的语言是至关重要的。
5日本公共广告的媒体
首先，AC与NHK电视台的合作形式。
日本公共广告机构与NHK电视台合作播放公共广告始于2000年，在NHK电视台上播放日本公共广告机构产出的日本公共广告，每年AC给NHK电视台播放一个公共广告。日本NHK电视台是日本唯一的公共电视台。日本公共广告机构通过与NHK电视台合作，使日本公共广告机构这一民间公共组织与国家电视台形成合作与交流的平台，促进官方对AC的认可和接受，对公共事业的重视和推动，从而更有效地推进公益广告向前发展。
其次，AC对突发性事件的广告。
日本公共广告机构为突发性事件提供应对策略和协助支持，如3.11东日本大地震和海啸期间，日本公共广告机构组织其团体单位、广告公司和媒体第一时间参与宣传救助活动，通过媒体报道地震信息，组织广告公司策划和设计公共广告活动。面对救援期间产生的食品抢购问题，AC组织策划，向民众宣传有序和节约购买；组织设计人员亲临灾区考察、拍摄活动，第一时间将信息上传facebook、Twitter等社交媒体形成话题，引起大众的强烈关注和声援；在此期间，AC呼吁和组织其广告主、媒体等团体，停播商业广告，全面转向东日本大地震的报道。这些活动的开展，体现了日本公共广告机构对社会的使命感和责任感，对突发应急事件的高效应对，赢得了社会的认可和尊重。
再次，AC的媒介。
经过AC组织的公共广告，通常在电视媒体、户外媒体、这站媒体等场所。首先，由电视媒体和AC合作，如NHK电视台的合作形式；其次，广告主与AC合作，广告主从AC拿到广告后，房子自己购买的媒体框架中，在电视媒体的商业广告空档期播放公共广告。AC把年度中评选出的优秀广告分别指定到加入AC的各个媒体公司、广告主手中负责公共广告的播放，也有广告主与AC合作联系放松和张贴公共广告。其中的电视媒体、户外媒体和车站媒体的播放费用是免费的，由各个媒体来义务承担；在媒体与广告主的广告传播中，都带有AC字样，体现了日本公共广告机构的社会责任感。通过日本公共广告机构与这些媒体和广告主的合作，推动了日本公共广告的传播，强化了AC的社会认可度。
三 日本公共广告的启示
1系统的协作性
日本公共广告运作流程具有一套规范的流程。首先，从宣传方面，经由日本公共广告机构全国性的宣传，使公益观念深入人心；其次，从选题来源方面，AC选择具有一定规模的代表人群开展关键词征集活动，将社会热点关键词的收集与整理，形成可创作和实施的铺垫和基础；再次，从设计制作和审查方面，由加入AC组织的广告公司和制作公司义务企划提案，经过严格评选程序选出最终入选的广告方案进行加工完善，形成最后的公告作品；最后，从媒体方面，由加入AC的媒体公司、广告主义务投放广告。
2行业的自律性
日本公共广告经过长期发展，形成公共广告行业内部普遍认可和遵守的自律性。日本公共广告机构完全民间化自发组织起来的非营利性组织，非国家和政府主导，也没有政府强制执行的条文规范和章程，而是完全出于行业的自律性。以民众的广泛参与和支持为前提，通过参与日本公共广告机构开展的各项活动，支持日本公共广告事业的发展；以行业协会为平台，组织和导向日本公共广告的实施、监督、评审等全过程；以广告公司自发参与为实施载体，完成公共广告的设计和制作；以媒体的播放为渠道，免费、义务、自发地完成公共广告的播放程序。
3活动的广泛性
日本公共广告行业除了以协会为主导开展上述公共广告设计与实施之外，还开展了学生奖的设立、与国际接轨的公益事业活动的宣传等活动。日本公共广告机构主导学生奖竞赛，培养日本公共广告事业的接班人、积蓄创意的力量。通过学生参与公共广告的关注和调研，增强学生对公共事业的深入理解和学习，深刻认识什么是公益、如何亲身体验公益和参与公益；通过对公共广告创意、设计与评审活动的参与，培养学生对公共广告专业素养的普及和提升，尤其是学习整体公共广告的调研、文案、创意思维、企划、表现手段、合作精神、沟通精神等都是一次历练。除此之外，日本公共广告机构还与国际各广告协会、团体合作，如国际红十字协会、世界自然基金会等合作、冠名等。
4设计的高品质
首先，它是由各大权威的广告公司完成企划提案，在众多方案中进行评审，筛选出极具价值的创意提案作品。接下来由这些巨头广告公司的设计人员完成制作加工，形成完整的作品。往往这些权威的广告公司如电通公司等，选择顶级设计总监和设计师参与广告的设计和制作，他们都是负责大企业主的设计师，具有非常成功的案例、或获得戛纳广告节、纽约广告奖等国际大奖的设计师，非常了解采用何种设计表现手段和情节的处理方法，使公共广告更能够打动人，并能够在社交网站上形成公共话题，反映良好。设计师也通过公共广告的设计，不断提升自己的知名度，树立了自己的设计品牌。因此，日本的公共广告零成本投入、设计制作品质极高，起到了事半功倍的效果。
他在大学时打过工，俗话说，吃一堑，长一智，有了多次“低微报酬”的惨痛经历，他发誓将来一定要在老板面前挺起腰杆做人，不能羞怯于谈钱，因为清高不能当饭吃， 也不能当个糊涂人，不知道自己的劳动究竟值多少钱。
吃一堑，长一智
白小青的第一份工作是家教。大一下学期，他和同学一起站到学校外的马路牙子上，手里举着一块“英语、数学家教”的牌子。很快，一位母亲领着一个十三四岁的男孩来了。交谈得知，男孩读初一，他的英语和数字都吃力，母亲想请两个科目的家教觉得经济压力大，于是相中了白小青，“这两个科目你都能辅导？”母亲问。“没问题！课时费可以打七折。”没等母亲发话，白小青主动杀价格。母亲高兴地领白小青回家，还在家里招待他吃了一顿晚饭。这份家教干了一个来月，一次他和同学聊天才知道，大家都没有给家长们“打折”，白小青辛辛苦苦一个月比别人少赚了好几百块钱。他心里甭提多懊悔了，觉得自己太傻、太心软。
汲取了这次的教训，做下一份工作时，白小青有经验了。大三上学期，经一位同学介绍，他给一家经销文具的公司做兼职秘书。白小青问那家公司的老板：“月工资是多少钱？小时工资是多少钱？多长时间支付一次？”老板看了他一眼，说，“月工资高一些，600元，小时工资是1小时20元，每周支付一次。”白小青心想，1小时20元，60个小时就是1200元，相当于用一周多点的全天工作挣回了2个月的薪水！他对老板说：“我要小时工资。”老板同意了。三周过去，白小青总共拿到800元工资。因为马上要期末考试了，第四周他向老板请假，老板不同意，他怕考试耽误就辞了职。学会讨价还价才能拿到该得的报酬。这是他的心得。
所以，当白小青与这家数码产品公司的老板面谈，老板问他“薪水要求”时，他说“1500元”，老板答应了。白小青心想，他答应得那么痛快，看来我的价格还是要低了，说不定那些老职员比我的薪水要高得多呢，以后得把我该得的报酬“要”回来。
争取应得利益
这是一家民营企业，凡事都由老板一个人拍板。过了一段时间，当白小青发现了这个秘密之后，他心里就不怎么重视上司――企划部经理司文光了。他想，我的薪水标准、职位变化都由老板决定，上司不过和我一样，是个打工的人。
虽然这是一家IT企业，有着民营高科技企业的称号，但全公司200来人有80%多是中专、技校、职高学历，这些“低学历”的员工主要在生产车间和销售一线，其余有大学学历的人都是管理人员，而且多数是进入管理层后自修的大专、本科，只有一位副总，老板的亲侄子毕业于正规本科院校，第二个有正规本科学历的人是白小青。低学历员工的能力并不差，而且跟老板很铁心，他们把企业当成了自己的家。然而创业多年，老板深知科技的重要，于是开始引进应届大学生，尽管白小青开口要价有些超出了他的心理预期，可他一咬牙还是答应了。只要有知识、有水平的年轻人能为企业多做贡献，这点薪水还是能赚回来的，老板想。
老板对白小青的看重是公司里尽人皆知的，暗地里，大家甚至有些妒忌这位寸功未立的职场新人拿这么高的薪水。可到了月末，白小青领完工资生了一肚子气。为了迎接新产品上市和在全国的推广，白小青没日没夜地天天晚上加班，周六周日出差全国各地帮助组织促销活动。他在工作上的出色表现，得到了上司和老板的认可，可他拿到的依然只有1500元工资，既没有奖金也没有加班费，更令人气愤的是，竟然有好几张出租车的票子无法报销，财务说，这种票子不能入账，可这都是为了工作才打车的呀！
白小青手里捏着贴有出租车票子的那张报销单据进了老板的办公室，他先跟老板讲了出租车票的事情。老板听完笑笑说：“就为这事儿啊！我给你签个字，回头你到财务部跟周部长说一声，就说我同意给报了。”白小青说声“谢谢老板”站在那儿不走。老板问：“还有什么事？”白小青犹豫了一下，有些脸红心跳，毕竟这是第一次跟老板提要求，有些底气不足，要是老板不同意，肯定会对自己有不好的看法，弄不好还可能丢了工作。老板见他犹豫，就和颜悦色地问：“到底还有什么事啊？”白小青说：“这个月我不但按要求完成了份内工作，而且在工作成绩方面还有超额表现，所以，我觉得我应得的实际收入应该高于基本工资，因为对于加班的加班费，公司章程都有规定啊。”
5 0多岁，经商多年的老板听完白小青的话友好地笑了笑，说：“我亲自核实一下，如果确实像你说的，该给的一定要给，咱是正规公司，我更是尊重人才的老板。”打发走白小青，老板给财务部周部长打个电话，说：“下个月做工资表时给企划部的白小青加200元。”交待完毕，他又给人事部李部长打了个电话，说：“企划部要招一名企划专员，你安排到下个月的工作计划里。”李部长奇怪地问：“企划部不是刚刚招进一名大学生，听说工作得还挺好么？”老板说，我要储备人才，总不能等别人来炒我的鱿鱼吧。李部长不再问，说：“我知道了！”
爱哭才有奶吃
第二个月，白小青领到的工资是1700元，出纳员小王说：“老板给你发奖金了，得请客啊！”白小青纳闷地问：“发什么奖金？”小王语气酸酸地说：“你干的好呗。”这是该公司有史以来第一次给试用期员工发奖金。白小青心里清楚老板为啥给他发奖金，是想用区区200元抵赖掉他本应该得的数倍于200元的加班费。虽然得了奖金，可白小青一点也高兴不起来，他觉得老板“对不起他”。他想，下次要是有类似的事情，一定要跟老板说清楚，他应该得的报酬到底是多少，不给老板“蒙混过关”的机会。
试用期结束了，按试用协议，白小青和公司签了劳动合同，合同中关于劳动报酬一项上面已经填好，还是1500元。他心里很纳闷，试用协议上明明写道，试用期工资1500元，转正后根据工作能力、工作表现，会适当增加工资。而且，面试时老板亲口对他说，干得好转正后可能拿到2000元以上。白小青心想，是得不好？还是老板又像上次一样，想把这笔钱省掉？我得找老板讲明白，不能这么稀里糊涂地被剥削了。在劳动合同上签名的时候，白小青小声嘀咕了一句，转正和试用也没啥区别！
白小青又去找老板了，他把自己对劳动合同中关于报酬一项内容的疑惑说了出来。老板一只手托着下巴想了一会儿，眯着眼睛说：“小白不愧是大学生啊！有思想，而且特别爱较真，这种精神用在工作上倒很有益处，成天考虑个人得失就有些浪费精力了。公司是我一
手打下来的江山，我能不看长远吗？能亏待有用的人才吗？放心吧，你的业绩我会看到，亏不了你！”
一番推心置腹的话，说得白小青心里热乎乎的，他对自己的行为有些后悔。白小青走后，老板给财务部周部长打电话说：“下个月再给白小青发300元奖金，你亲自给他，别让其他人知道。”周部长点头说“好”，心里却想，老板怎么接二连三地给这个刚出校门的毛头小伙子发奖金？不过，周部长是老板的姐夫，“自家人”尽管不理解老板的做法，但他想，老板自有老板的道理。老板又给人事部李部长打电话：“喂，小李啊，上次说的招企划部专员的事儿，进展怎么样了？得抓紧啊！”
不断加薪的结果
白小青很高兴，这个月他拿到1800元工资。财务部周部长将他叫进自己的办公室，给他一个信封，说：“公司给你的奖励，不要让其他员工知道，因为不是所有人都有红包的。”白小青说了声“谢谢”，高高兴兴地把红包揣进口袋里。他想，爱哭的孩子才有奶吃！晚上回到宿舍，关上门，他打开灯，坐在床上，小心翼翼地取出信封……
他更加卖力地工作，上司要他做下半年全国市场活动规划，他十分认真地做好方案。上司说，最好能参考同行同类产品的相关方案，白小青说：“没问题！我有几个同学是做企划和广告策划的。”接下来，白小青赶紧给同学们打电话寻求支援，很快，他搞到了几套方案，他又利用互联网、图书馆收集了上百万字的资料，日夜兼程、废寝忘食地赶出了好几套备选市场推广方案。这个月，他拿到了450元奖金。他想，要不是和老板“说明白了”，哪有今天的成果呢！
然而好景不长，再下一个月，他的奖金成了200元。“我的工作哪里有问题了？”他去找老板想问问，老板正在看文件，对他说：“我正忙着，稍后找你谈吧。”白小青只好走了，可老板一直没有找他谈话。没几天，上司领了一个人对他说：“我们部门新来一个员工，叫李鹤，和你是校友，你多带带他。”李鹤和他打招呼：“白哥你好！听司部长说你的经验很丰富，多教教我啊！”白小青礼貌地笑笑，心中有种说不上来的感觉。
自从李鹤到企划部后，上司对白小青异常热情，经常当着李鹤的面夸奖白小青，时间久了，白小青渐渐淡忘了薪酬的事情，他主动帮助新人李鹤。李鹤逐渐熟悉了企划部的工作流程，开始在白小青的指导下做一些策划方案。又一个月过去，白小青的奖金成了5 0元。他不想再去找老板了，他觉得有了李鹤的辅助，工作不那么累了，奖金少也正常。
大半年过去，李鹤已经独自做了好几个策划方案，这时他不仅不向白小青请教，而且似乎故意背着白小青做方案。这期间，白小青的奖金基本保持在20到40元之间，而且不再是财务部周部长发给他，只是出纳员小王让他拿一张等额的出租车票子，在背面签上名字领钱。小王给他钱时的神情也让他心里十分不舒服。
随着李鹤对企划专员岗位的熟悉，司文光给他的任务越来越多，渐渐，白小青竟成了闲人，此时，白小青在公司里觉得十分不自在了，他不知道自己究竟错在哪里了，难道向老板争取利益有什么错吗？
