时间：2022-04-21 05:07:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公共游戏室管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】公共图书馆；电子阅览室；现状及问题；相应对策
在信息化呈爆炸式发展的今天，海量、高速、便捷的信息传递途径把人们深深地嵌入到互联网之中。电子阅览室是伴随着网络技术和计算机技术出现在图书馆领域中的新生事物，它充分利用现代科学技术，开拓了更广阔的图书馆服务领域，更新了以往的服务理念，革新了传统的服务手段，在一定程度上它是图书馆数字化的基础和雏形。公共图书馆电子阅览室因其服务对象、服务任务、服务手段、服务方式等的特殊性，其服务宗旨、服务方向和服务手段、应该与社会上的网吧及家庭上网有所不同。只有在公共图书馆电子阅览室的建设上把握准确定位，明确职能，才能更好地发挥它的积极作用，探索一套对公共图书馆电子阅览室建设进行有效管理的办法是十分必要的。
1.我馆电子阅览室建设与管理的现状
1.1 周密部署，推进公共电子阅览室建设
深圳市下发建设公共电子阅览室文件后，盐田区文化局组织有关部门迅速开展调研，通过问卷调查、实地考察以及召开座谈会的形式，了解全区读者的实际需求，明确了建设区图书馆电子阅览室工作的目标和任务。在此基础上上，盐田区文化局下发了《关于开展“区图书馆公共电子阅览室建设计划”工作的通知》确定了着手筹建区图书馆电子阅览室。已于2002年建成投入使用。
1.2 加强管理，实现免费开放与免费培训
盐田区图书馆电子阅览室自2004年建成，完全向读者免费。开放时间为周二至周日上午九点至晚上六点，中间从十二点至下午二点闭馆二小时；双休日、法定节假日照常开放，中间不闭馆休息。2009年上半年，区图书馆对电子阅览室进行改造，所有电脑硬件配置得到改善。改造后的电子阅览室集电子阅览、读者培训两大功能于一体，开放机位数100余台。按照文化部关于公共电子阅览室建设与服务的最新要求，引领绿色上网，还对电子阅览室的资源进行了优化配置，增加了新购的专题资料，中外文数据库总数达到50多个，增补全国文化信息资源共享工程国家中心推送的多媒体资源。为体现公共服务的均等性和普遍性，电子阅览室将实行完全免费服务方式。读者凭借书证进入电子阅览室，刷卡后一人一机，对号入座，每次限定上网一小时，到时间，再次刷卡进入。与此同时，电子阅览室还专设了48个机位用于公益培训，针对外来务工人员、中老年人、少儿、下岗职工和待业青年等不同群体的读者进行培训。目前本室配备多媒体电脑89台，通过光纤接入 Internet，为读者提供馆藏数据库检索浏览服务、1700多套音像资料欣赏服务、网络信息检索和浏览阅读服务等。
2.我馆电子阅览室建设与管理中存在的问题
电子阅览室在表现形式上更加强调图书资料以电子信息的形式存储和利用，是大量电子信息进入图书馆的一个有效窗口。但是目前我馆的电子阅览室并没有发挥它应有的作用，存在的问题如下：
2.1 馆员素质参差不齐
目前，我馆工作人员普遍存在“两多”、“两少”现象：即低学历者多，非图书馆专业毕业生多；图书馆学专业毕业生少，懂得信息技术者更少。由于技术力量所限，无法及时将科研资料、论文成果等数字化，不能满足数字图书馆建设的需要，不能更好地为读者信息化服好务。
2.2 电子资源利用率低
我们在电子阅览室，经常可以看到这样的场面：电脑前坐满了读者，门外排着长长的队伍在等候上网，场面颇为壮观，但仔细观察其上网的内容，就会发现几乎全都是QQ聊天、观看娱乐节目、或看电视、电影（大多是韩剧、穿越剧等）更为甚者竟还有人浏览黄色内容的，玩电子游戏的大有人在。真正来学习、检索数据库和网络信息资源的读者却寥寥无几。
2.3 室内环境相对较差
目前的大致情况是：我馆的电子阅览室拥有庞大的读者群。可以分成三种类型的入群：一种是地地道道的三无人员，没地方住、没地方吃、没地方去，整天都泡在图书馆，长期的有7、8个人，他们在图书馆一晃5、6年了，每天一开门，就是他们几个老面孔。一种是白天休息，晚上上班的人，就在电子阅览室玩游戏，挨过白天，等待晚上的到来。另外一种就是利用图书馆电脑搜索信息，联系业务。更为严重的是这些人长期不洗澡，全身恶臭，加上双休日、节假日来馆上网的人猛增，势必造成室内人员拥挤、空气污浊、环境恶劣。
2.4 设备的开通率不高
影响电子阅览室电脑开通率不高的原因是：首先，资金投入不够，电脑配置较差，大部分是政府机关淘汰、更新捐赠的。其次，读者使用不当造成电脑的损耗，电脑经常处于维修状态；电脑使用太过频繁，导致鼠标、键盘等出现问题；电脑病毒的侵入。再次，缺乏专业技术人员是最重要、最迫切解决的问题。
2.5 信息检索能力较差
目前，我馆读者群的信息素养差，提高专业学习和增强生存技能意识淡薄，缺乏必要的技能训练，对情报信息反应迟钝，更没有主动搜索信息的意识和深层次挖掘信息的能力。因此，面对互联网上浩如烟海的信息，读者对此茫然失措，望而却步的现象比比皆是，与“知识化、信息化”时代的要求相差甚远。
2.6 误把免费当成网吧
电脑上原来装有阻止读者玩网络游戏的软件，一打开游戏，软件就会自动把游戏关闭。但读者从网上找来解码器破解了这种软件，有的还删除了电脑里的共享读书工程等学习资源。电子阅览室本应是学习的乐园，但走进来却看到读者们沉迷在格斗、枪战游戏中，把电子阅览室当成了免费网吧。
3.加强电子阅览室建设与管理的有效对策
针对我馆电子阅览室发展中存在的诸多问题，在电子阅览室建设与管理上笔者提出以下几点对策：
3.1 建立健全规章制度
为了更好地保证电子阅览室正常有序运转，必须制定相应的规章制度，包括计算机系统安全保护管理制度、计算机信息网络安全保护技术措施、工作人员岗位职责、读者上网使用规则等，使读者与工作人员都能够按章程操作和管理。
3.2 营造幽雅温馨环境
良好的环境氛围是电子阅览室可持续发展必不可少的前提条件。电子阅览室如何为读者提供温馨舒适的阅读环境，这就要求电子阅览室在设计上要保证宽敞的空间和空气流通，室内卫生要做好，读者个人也要讲究卫生；要在环境上体现人性化原则，要将人文精神贯穿于阅览室设计的每一个环节。电子阅览室应充分考虑读者的需求、读者的阅读习惯、读者的舒适度，为读者提供适当的空间大小、适宜的环境色调、高雅的装饰与绿色布置等。通过这些给读者宁静而又亲切、典雅而又宽松的感受，让读者拥有一个舒适幽雅、赏心悦目的阅读环境。
3.3 电脑设备时常维护
电子阅览室的电脑及设备要定期维护，发现问题及时处理，不能处理的要及时报修，对出现的故障和处理的方法要做专门的记录，为今后的工作积累经验提供借鉴。为了保证电子阅览室的正常运行，硬件设备和软件系统的维护是做好电子阅览室管理和服务的前提。
3.4 培养信息检索能力
广大读者是电子阅览室的服务对象，在明确“读者第一，服务至上”的前提下，加强对读者的培训，提高他们的检索能力。开展信息检索技术培训，培养读者的信息意识和获取、利用信息资源的能力都体现在图书馆的教育职能。电子阅览室可成为对读者进行电子资源教育的课堂和实习基地，是培养读者信息检索技术的场所。
3.5 加强网络安全管理
计算机网络安全是电子阅览室管理工作的重点，互联网充斥着各种新奇的观点、想法，漫游网上的读者能够方便地接触到过去的历史和现实的社会生活，对于读者有着极大的诱惑。且读者的好奇心和使用计算机的水平长参差不齐，有意或无意的非法操作频频发生，计算机系统崩溃，网络瘫痪的事令人防不胜防。因此，电子阅览室建立后，一定要加强网络安全管理，警惕网络中一些不良信息对读者的负面影响，还要警惕一些人对网络的攻击，对散发的电脑病毒采取预防措施等。
3.6 制订网络法律法规。
目录，我国有关互联网方面的法律法规总体上有待补充完善，部分法律法规条文模糊，不少内容属于原则性规定，可操作性不强；一些具体针对网络管理问题的法规法律效力有限，内容涵盖面小，难以从整体上给出较为全面的控约手段。我国的互联网法律和互联网行政法规中，除对经济处罚有较为详细、明确的规定外，设有明确规定刑事责任的内容，遇到严重互联网犯罪行为，基本上是依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。这给预防、打击网络违法犯罪带来不少法律上的障碍，在处罚的考量上，往往以罚款为主，以刑事处罚为辅。
3.7 努力提高管理素质
建立一支具有高水平、高素质的工作人员队伍是管理好电子阅览室的决定因素。馆员除具备一定的图书馆专业知识外，必须具有现代化的管理技能。这是做好电子阅览室工作的前提条件。馆员要做好电子阅览室的读者服务工作，就必须熟悉各种电子出版物的特点和使用方法，了解网络技术方面的基本知识。因此，必须重视如下一些素质的培养：一是富有创新意识；二是具有网上信息搜索能力和信息分析能力；三是具有向读者提供信息和培训读者的能力；四是具有较强的事业心、责任感和积极向上的工作热情；五是具有一定的法律知识，特别是知识产权方面的知识。这就必须强化内部管理，制定培养计划，支持馆员参加各类专业学习，从而使电子阅览室始终处于正常有序的运行状态。
参考文献：
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[4]汤纳新.对中小型公共图书馆电子阅览室建设的思考[J].中小学图书馆情报世界,2005(7).
[5]王大光.谈公共图书馆电子阅览室建设与管理[J].图书馆工作与研究,2004(1).
关键词：幼儿自主性游戏； 体现幼儿自主性
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）02-100-001
幼儿园是大多数幼儿接触到的第一个以班级为单位的集体环境，而游戏作为这个集体的基本活动，对幼儿有着特殊意义。作为老师，我们所提供的各种游戏场景是否就是幼儿想要的，是否能满足他们的需要，幼儿的各方面能力真的能得到预期的发展吗？自主性游戏中幼儿的自主性真的能充分得到体现吗？
开学快两个月了，班里的孩子都已经适应了幼儿园的生活，我就发现有些孩子很喜欢三五成群自己做一些游戏，当我还墨守成规地监守着那些陈旧的区角游戏时，孩子们却早已快乐地建构起了他们自己的游戏世界。
我开始反思：作为成年人我们总是自以为是地认为“孩子么，什么都不懂，无非就喜欢拿着娃娃当爸爸妈妈。”可如今这无限沟通的网络信息时代不但拓宽了我们的信息平台，也让我们的孩子变得更加博学，他们见多识广，聪明伶俐，天真却并不无知。反思之后我们做出了一个大胆的决定，干脆就给孩子们一片“自留地”，让他们自由发挥。
一、公共游戏区——满足孩子们更多的愿望
陈鹤琴曾经说过：“凡是儿童自己能够做的，应当让他自己做；凡是儿童自己能够想的，应当让他自己想！”于是我们将教室中心空置的版块变成了孩子们自主游戏的公共游戏区，提供包括教室范围内所有可利用的游戏材料，供孩子们自主创设游戏氛围组织游戏，形成了一个类似小区休闲广场之类的游戏区角。结果出乎我们的意料。
案例：嘉嘉、成成、小美同住一个小区，他们经常结伴在小区中玩，当然也经常光顾公共游戏区，来实现他们的梦想。我走出教室去其他区域观察时，这里还只是一个空白走道，可10分钟后当我回到教室，眼前俨然成了一个迷你“翻斗乐”，储藏室放着的3片大泡沫垫叠在一起变成了“蹦蹦床”， 嘉嘉在上面蹦得可高兴了，成成正在口对口接2个纸板箱，一会儿工夫爬的通道完工了，箱子前小美撒了一地沙包让我很费解，询问后，小美告诉我这是她做的沙滩，妈妈经常带她到小区的沙池玩，可有趣了。一会儿迷你“翻斗乐”就建成了，快乐的氛围也弥漫了整个教室。
在公共游戏区开展的一个月时间里，我已经无数次被孩子们无限的创造力所折服。在这个随性、开放的区域，我看到了更多孩子的闪光点，也捕捉到了更多孩子们反馈给我的信息。看到了孩子们那么积极和投入，我真的很欣慰我给孩子们保留了一片自由发挥的“余地”。
二、流动交往——满足孩子更多的需要
45分钟的游戏时间都循规蹈矩的活跃在一个固定的游戏区域显然已经不能满足所有孩子游戏的需要。开始我们很彷徨，虽然公共游戏区的尝试比较成功，可如果让孩子们在游戏时可以自由更换挂牌，交换角色进行游戏，那可就不是一个区域的问题了，而是我们班整个游戏环境大变迁，所承担的风险极大。我们开始讨论和制定具体的规则。
1.存在的问题
1.1孩子们在变更区域进行游戏时，是否需要更换挂牌来重新调节身份？
1.2一次完整的自主性游戏进行的过程中，孩子们可以自主变更区域的次数是否需要规定？
1.3区域中人员流动后，区域物品的整理和维护工作如何承担？
2.针对问题进行的讨论和思考
2.1为了防止部分幼儿漫无目的地自由流窜，到处捣乱，孩子们需要更换挂牌，在征求原游戏区幼儿同意时，两人可相互换牌，各自来到新的区域游戏。
2.2由于在游戏进行中，即使我们规定了次数，也很难监督到每个孩子完成的情况，实施起来相对困难，因此我们不规定换挂牌的次数。
2.3由于孩子们的整理和归纳的能力有限，这样流动以后就更难解决了。我们商讨后，认为还是以游戏结束时，在这个区域活动的幼儿来整理最为合适。
新游戏方式的第一次尝试，现场的游戏实况记录：
实况一：游戏进行了一会儿，婷玲从“糖果屋”走了出来，她来到娃娃家，开始找其他幼儿询问：“你和我交换好不好？”问了几次都没有成功，显然婷玲有些失望，她又来到超市，开始询问“超市”的“工作人员”：“小远，我跟你交换好不好？”小远没有回答，想了想，取下了脖子里的挂牌，握在手里，有点犹豫不决。看到这儿，婷玲急了，抢下小远的挂牌就往脖子里戴，接着一场争夺闹剧就此展开……
分析：婷玲对游戏规则理解比较到位，可是这样的规则却让她在更换游戏区域时变得很弱势，情绪也随之波动，从开始抱着期待的尝试，到后来一次次的失落，到最后的烦躁和急切，可以看出，这种交换挂牌才能来到其他区域游戏的方式存在不足，不但浪费了孩子们宝贵的游戏时间，还影响了孩子们游戏的心情。
3.通过实践，总结经验，制定整改措施
通过两周的尝试，发现新的游戏规则虽然为孩子们拓展了交往和游戏的平台，却也存在着一些漏洞。如孩子们必须通过交换挂牌才能进入其他区域游戏的规定不符实际。那不换挂牌的话，孩子们以什么身份在各区域流动游戏呢？
3.1以区域为单位，挂上该区域挂牌，在该区域游戏的孩子就是这个区域的工作人员，他们的职责是管理好该区域，并接待好其他区域过来参观、体验的幼儿。而每个区域的幼儿想去别的区域玩可以有两种身份，第一是参观者（客人），到各区域作短暂停留。第二是体验者，就是进入其他区域在该区域工作人员的帮助下进行游戏（如到超市当售货员，到书吧当管理员等）。
3.2游戏后的整理、归纳工作也随之得到解决，当游戏结束时每个区域的工作人员当责无旁贷地回到该区域进行整理和归纳。
新游戏方式的第二次尝试，现场的游戏实况记录：
实况一：银行的浩浩对旁边超市的轩轩说：“你们超市人真多，我能来帮忙吗？”轩轩笑着说：“那银行就没人了，人家不能领钱了。”浩浩想了想：“那好吧，我等妍妍回来再来吧。”
分析：从这几次的游戏中可以看出孩子们比较喜欢这种灵活、生动的游戏环境，在游戏中也注意到了相应的规则，游戏中的交往趋于频繁，游戏的过程也更加自主了，满足了更多孩子游戏时的想法和需求。
幼儿园是儿童成长教育的摇篮，学前教育可以为今后的中小学教育奠定坚实的基础。幼儿园空间设计的好与坏，将对个人将来一生的成长产生极大的影响，因此幼儿园空间设计是一项十分重要的工作。随着社会的发展，科学技术的进步，人民生活水平的不断提高，现代社会对幼儿园空间设计提出了更高的要求，幼儿园空间的设计理念也在不断的更新换代，下面主要从幼儿园空间的平面布局、空间组成、功能流线、设计要点等四个方面对幼儿园空间设计的特殊性进行论述。
幼儿园空间的平面布局
1. 卫生性：要求远离各种污染，满足卫生、防疫的要求，避开噪音大、人流多的工矿企业、菜市场及垃圾集散地，做到清洁、安静、无噪音。
2. 安全性：要求便于家长接送，避免交通繁忙的路边和主要交通路口。入园的通道
应宽敞，不要设计成台阶，而应该设计成缓慢的坡道形式，做到安全、便捷、通畅。
3. 舒适性：要求日照充足、采光良好、空气清新、通风顺畅、便于绿化、环境优美，营造舒适的睡眠和良好的室内外活动的环境，做到舒适、安逸、悠闲。
幼儿园空间的组成
根据幼儿园的特殊性，其空间主要由生活用房、服务管理用房、后勤供应用房和室外活动场地等四部分组成。
1. 生活用房包括活动单元、音体活动室、公共活动室。活动单元包含活动室、卧室、卫生间、衣帽间等。公共活动室包含科学发展室、美工室、图书室、音乐室、积木建构室、角色游戏室、特色活动室等。这些幼儿园特色的多功能活动室可以培养儿童识字、绘画、音乐、舞蹈等基础知识，还可以增强幼儿的动脑、动手的能力。
活动室是生活用房的设计重点，其平面形状的选择应能满足幼儿教学、游戏、活动等多方面的要求，还应有利于儿童智力开发和身心健康的发展。其平面通常采用矩形、方形，此外像六边形、八边形及扇形等平面形状也是目前也较为时尚、新颖的形式，我们可以根据需要进行组合。
在幼儿园入口处还可以设置单独的活动室，供那些家长比较晚来接回家的儿童使用，这样即节约能源，绿色环保，又方便教师管理。
2. 服务管理用房包括医务传达室、晨检室、隔离室、保健室、行政办公室、会计室、园长室、教师办公室、会议室、教具制作兼陈列室及储藏室、厕所等。
3. 后勤供应用房包括厨房、开水间、洗衣间、杂物院等。
4. 室外活动场地包括班级游戏场地与公共游戏场地等。
室外活动场地上应配备儿童活动需要的滑滑梯、平衡木、跷跷板及小游泳池、沙滩、喷泉等设施，不能使用有危险的设施。
幼儿园空间的功能流线
在幼儿园空间内分为三条功能流线：幼儿流线、服务流线、供应流线。幼儿流线是指幼儿的人流走向，服务流线是指幼师等服务管理人员的人流走向，供应流线是指后勤人员的人流走向。从图上可看出各条流线分区清楚整齐，但是在布局上必须注意以下几点：
1. 服务流线与幼儿流线两者尽量不要有重叠。如果两者有重叠应该尽量扩大重叠区域的尺寸。比如在走道部分，幼儿与幼师一定会有交叉，就要扩大重叠区域的走道宽度，避免相互之间不必要的肢体冲突。
2. 供应流线一定不要与幼儿流线重叠。如果幼儿在活动的过程中，工作人员在附近运输设备或垃圾，势必会发生碰撞造成危险，为了安全起见这两条流线要分开进行，后勤用房还必须单独设置出入口。
3. 另外功能流线的安排还要考虑各个功能空间的先后顺序，如何使各个空间达到最方便、最便捷是至关重要的。如晨检室、值班室必须安排在入口处，儿童晨检后才能进入活动室。幼儿卫生间要靠近长期使用的活动室，方便幼儿使用。杂物院等供应用房要设置在厨房旁边。所以安排好空间的先后顺序和相邻关系是设计功能流线时必需考虑的重要问题。
幼儿园空间的设计要点
幼儿园空间与办公、酒店等成人的公共空间在设计细节上有较大的差别。我们既要考虑幼儿的生理、心理及行为特点等方面的需求，还要在空间、造型、色彩、光环境、材质、尺寸等方面进行特殊的设计，只有这样才能达到最理想的效果。
1. 注重空间的多样性
我们应该在幼儿园空间内多设置一些能引起儿童互动、好奇心的元素。儿童在面对点、线、面形状时，对线、面一般不感兴趣，但是对墙面、顶棚内的点状空间特别感兴趣，他们想知道里面是什么东西，有好奇心，所以可以在墙面、顶棚内开洞（如图所示），用洞的形状吸引儿童，提高儿童的求知欲望。
2. 设施造型的好奇性
根据儿童对外界有一颗好奇的、求知的心理特性，园内家具等设施的造型在设计上要做到外形美观、形态各异。我们可以通过卡通形象的人物、动植物等具体的造型满足儿童的心理需求。这样可以激发他们的灵感，提高他们的兴趣和求知欲望，开发他们多变的思维，使每一个生活在这个空间内的儿童身心能够得到健康的发展。
3. 色彩的丰富性
低龄儿童容易被强烈的色彩所吸引，我们可以在各个空间、家具、设施中应用明度高、饱和度高的色彩及不同的色彩线条搭配来吸引他们的注意力，开发儿童的智力，让他们学习更多的知识。还可以通过色彩的导向性、叠加性，丰富空间形式，给孩子们留下充分的想象空间，同时启发孩子的审美情趣。
4. 自然光与人工光源的配合使用
儿童在幼儿园阶段的眼睛发育还不健全，视力容易受到伤害，所以在设计幼儿园空间时要特别重视该空间的光环境设计。根据不同功能空间对照明有不同的要求，活动室的照明功率密度应达到11 瓦特每平方米，照度应达到300勒克斯。寝室的照明功率密度应达到7 瓦特每平方米，照度应达到75勒克斯。幼儿园还应该尽量引入自然光，保证各功能空间有良好的采光，这样既节约能源，又环保。
5. 材料的环保与安全性
根据儿童正处于发育阶段，对外界的抵抗力很弱特别容易受到伤害的特点，我们在安全方面必需注意以下几点：
（1）幼儿园空间使用材质必须是环保材料，应绝对符合国家标准，活动空间内材料的甲醛、苯等有毒、有害化学元素要严格把关。
（2）园内所有的家具等设施的造型和外观避免尖角、棱角的存在，应设计成圆弧或倒角状。
（3）园内的家具等设施的材质可多用软包、软木，以免对儿童造成伤害，确保安全。
（4）卫生间地面要求整洁，易于清洗，不渗水，地面铺设防滑瓷砖。
（5）儿童活动室、寝室门应设置成门。
（6）根据幼儿园的规模，应设计合理的消防通道，配备消防器材。
6. 注意尺寸的合理性
幼儿园内家具等设施的尺寸要符合儿童、成人人体工学原理。所有的尺寸都必需严格按照规定来制作，要满足大人与孩子共同使用，做到使用方便、舒适。如幼儿园楼梯、过道的护手要设计成上下扶手。门的拉手也应设计上下两个拉手。
结 语
室内设计师在进行幼儿园空间设计时，除了要根据国家相关法律法规、标准、规范进行设计，还要让空间各要素能够符合幼儿生理、心理、行为特征的需求，以鲜明的格调陶冶他们的情操，为幼儿创造一个安全、卫生、舒适、个性、良好的成长环境。
一、公共图书馆电子阅览室的现状
在我国公共图书馆电子阅览室还属于新兴事物，但是在国外电子阅览室已经有了多年的历史，于是我国的公共图书馆电子阅览室大量借鉴了国外电子阅览室的经验但因为条件所限和读者素质所限，我国电子阅览室的建设和效果一直差强人意。这样的现象是多种因素引发的一方面是我国电子阅览室的建立很多并非是处于公共图书馆自身的意愿而是响应号召而建立的，所以在管理上难免松散和随意，另一方面我国的国民素质还没有达到很高的水平使得电子阅览室的设备和环境不能尽如人意。除此之外，由于电子阅览室需要一笔不菲的资金投入而却难有回报所以许多公共图书馆对于建立电子阅览室并不热衷这也使得电子阅览室的推广速度变得十分缓慢。
二、公共图书馆电子阅读室读者服务及管理的问题
公共图书馆电子阅读室的建立的确方便的读者的同时也使得图书馆内的藏书得到了更好的利用，但是公共图书馆电子阅读室却也存在着一些问题，这些问题有些涉及到对于读者的服务问题，有一些则涉及到了图书馆工作人员的管理问题，如果不能将这些问题及时解决那么公共图书馆的电子阅读室将成为一种象征而不能被更好的利用，使得公共图书馆本身蒙受损失。
（一）公共图书馆电子阅读室的建设流于形式。部分公共图书馆虽然也设有电子阅读室但是却只是为了响应上级号召而敷衍建设的，其内部的设备老旧且许多计算机都处于不能工作的状态，至于对读者的服务则更加无从谈起。且通常这样的电子阅读室所处的位置也相对偏僻并没有太过明显的标示致使读者很可能并不知道电子阅读室的存在或者就算知道也无法再电子阅读室内享受到应有的阅读乐趣。
（二）公共图书馆电子阅读室的环境堪忧。很多公共图书馆为了降低电子阅读室建设的成本对于设备的选购持能省则省的原则，无论是提供阅读的计算机还是读者用来坐下阅读的座位都没有很好的舒适性，并且室内很可能并不配备空调等调节室内温度的设施。并且许多计算机由于使用时间过长而产生极大的噪声，使得原本应该十分安静的电子阅读室内充满了电子噪声。提供读者进行输入检索的键盘和鼠标很多已经无法正常使用，这些问题严重影响了读者的积极性和使用体验。
（三）公共图书馆电子阅读室与网吧概念混淆。公共图书馆的电子阅读室和提供上网服务的网吧是两个完全不同的概念，两者虽然都提供上网服务但是公共图书馆电子阅读室最主要的目的是为了供读者学习知识方便读者的阅读而网吧则有很强的娱乐性，上网的目的则大多是为了浏览视频、玩游戏等等。但是许多地方的公共图书馆管理松散使得电子阅读室成为了变相的网吧。
（四）电子图书保有量过低。电子阅览室的建立必须依托于电子图书的丰富保有量，不过目前由于我国图书的电子化进程并不快是的许多图书并没有电子版本，并且在版权方面也存在着争议，这使得电子阅览室内的图书数量十分有限，并不能满足读者的阅读需求，大量需要用到的书籍还只能停留在纸质书上面。
三、电子阅览室的管理
（一）设备相关管理。电子阅览室是公共场合，机器使用者非常多，必须保持主机、显示器、键盘的清洁，以便能够延长机器的使用寿命。电子阅览室面对的群体比较多，为保证机器的正常运转，必须定期给设备进行系统维护，对其硬件、软件的运行情况进行检测，及时调整或添加新的软件。很多人使用，每个人的需求又不同，这种开放模式为读者提供了诸多违规机会，给系统安全性造成了威胁，为保证机器数据和信息的正常获取，应对硬盘和数据进行及时恢复
（二）读者相关管理。建立电子阅览室为了丰富广大职工或者学生的文化生活，但是由于网络资源比较纷杂，因此图书馆管理人员一定要为读者建立导航工作，正确指导读者利用电子阅览室获取知识和信息，避免一些不良信息的干扰，影响人们人格的发展。首先加强管理，严格按照国家法律规定的规章制度和管理制度对读者严格要求。在图书馆主页及电子阅览室上标明《上机须知》，明确规定电子阅览室的作用，规定在电子阅览室中应该做什么，不应该做什么。教育读者爱护机器，不要在阅览室中大声喧哗，不要使用带铃声的通讯设备，保持电子阅览室整体环境的安静和整洁，大学电子阅览室中严禁学生浏览黄色网站和不良网页，对于登录不健康网站造成不良影响者，应给予取消进入电子阅览室的资格。
一年级安全课教学计划模板
一、提高安全意识，加强班级管理
牢固树立“安全第一”的思想，排除安全隐患，加强学生日常行为习惯的安全教育。从小事做起，对学生晓之以理，从小事中培养学生的安全意识;动之以情，在小事中提高学生自我保护能力;导之以行，引导学生远离安全事故。
二、具体措施
1、利用地方课程时间，带领学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及学校里有关安全教育的各项规定，增强学生学习、执行规范守则的自觉性。抓好学生的公共安全意识，切实保障学生的人身安全。
2、围绕“高高兴兴上学，平平安安回家”的主题，开展上放学安全教育。教育学生在家长的陪同下上放学，自觉遵守交通规则，不在马路上停留和玩耍，要在便道上走，过马路要走人行横道。
3、强调课间文明休息，教育学生不在教室、校园里追逐打闹;有次序地进出教室;没有老师允许不随便出校园;不攀爬危险的高处;不可从高处随便跳下。
4、不能带刀或其它尖锐器物等危险物品到学校，使用刀、剪等用具必须有家长或老师的陪同。
5、上体育课或课间休息时要避免运动受伤，在运动或游戏时，教育学生注意规则，按顺序进行，避免碰撞;不做危险性游戏。
6、教育学生不在校园内外玩水、玩火。
7、上课时教育学生正确使用铅笔，不用铅笔戳同学;教育学生同学间要互相帮助、团结友爱、文明相处。
8、每天注意饮水卫生，教育学生不喝生水;
9、每天放学，任课教师及班主任要认真做好护送工作;
10、加强对学生进行安全教育及交通安全知识教育;
11、学生之间发生伤痛之事应立即去治疗。
12、经常检查电线开关、线路，保证正常使用;
13、经常查看校门口动态，使学生上学、放学安全，家长放心。
14、凡大扫除、劳动课，班主任应亲自在场，督促学生注意安全。
15、加强用电安全管理，冬季用煤、用火的管理，养成人走关门、断电、灭火的习惯。
16、严禁学生结伙外出，严禁进网吧，严禁私自下河游泳。
此外，在日常教育教学活动中，随时对学生进行安全教育，发现问题及时处理，发现安全隐患及时排除，让学生在安全愉悦的校园环境中学习，让家长放心，更好的完成教育教学任务。
三 .教学进度表
周次 课时内容
第一周 认识红绿灯
第二周 行路安全
第三周 安全乘车公共汽车
第四周 安全牵动你我他
第五周 危险游戏我不做
第六周 你做到了吗
第七周 谁做得最好
第八周 过期食品我不吃
第九周 争做卫生小标兵
第十周 我最美丽
第十一周 我爱我家
第十二周 公共卫生靠大家
第十三周 保护你的眼睛
第十四周 别让异物进气管
第十五周 课间活动要文明
第十六周 拓展阅读
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观，坚持“安全发展”的指导原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以《安全生产法》、《省安全生产条例》等有关法律和标准规程为依据，以文物保护和文化市场安全工作隐患排查治理为重点，标本兼治，突出重点，依法治理，促进我局的安全生产工作稳定发展。
二、工作目标
通过深入开展安全生产治理工作，促进安全责任制落实，狠抓隐患排查治理，坚决遏制重特大安全事故发生，促进我局安全形势持续稳定。
三、各部门、科室的工作职责
各部门、科室是安全治理工作的责任主体，其主要负责人必须对本部门、科室的安全生产治理工作全面负责。各部门、科室要结合本部门、科室的实际，制定具体的工作计划，认真抓好落实。
文体局相关部门、科室的主要职责分工：
1、局办公室：负责全局安全治理行动的综合协调和指导，负责指导、督促各部门、科室开展安全治理行动；
2、区文化馆：负责做好本单位的安全治理工作，并做好本单位各类文化演出中安全防范工作；
3、区博物馆：负责做好本单位的安全治理行工作，并做好我区各类文物保护单位的安全防范工作；
4、区图书馆：负责做好本单位的安全治理工作，并做好图书阅览室等开放场所的安全防范工作；
5、区少体校：负责做好本单位的安全治理工作，并做好游泳池开放、运动员训练等安全防范工作；
6、文体科：负责做好本科室的安全治理工作，并做好本单位举办的各类文化演出、体育比赛中的安全防范工作；
7、文化市场管理科：负责做好本科室的安全治理工作，严格把握公共娱乐经营场所、演出经营单位审批的安全关，并负责对全区文化市场经营场所开展安全生产系列宣传教育活动的落实；
8、文化市场稽查队：负责做好本科室的安全治理工作，做好对我区歌舞厅、网吧、KTV、电子游戏、印刷企业等公共娱乐场所、人员密集场所、经营单位的安全检查工作，加强对演出市场的监管检查；
四、工作要求
1、加强领导，落实责任。安全治理工作是长效管理工作，任重道远，各部门、科室要结合实际，制订可行的工作方案，明确工作重点、步骤、要求和保障措施，明确工作职责，认真落实责任制，任务层层分解，责任落实到人，采取有效措施，做好检查记录，检查台帐的管理；
2、突出重点，全面推进。安全治理工作要突出文物保护、歌舞厅、网吧、KTV等公共娱乐场所、人员密集场所、演出市场的检查，全面深入开展安全治理工作，努力做好防范，遏制重特大事故发生；
3、深入发动，群防群治。各部门、科室要充分调动职工群众的积极性，组织职工全面细致地查找各种事故隐患，积极参与隐患治理，提高安全治理工作的质量和水平；
五、工作制度
1、长效管理制度。各部门、科室要加强对安全工作进行检查，每周必须至少开展一次的安全检查，并做好检查记录、检查台帐，对检查发现的问题，要逐一登记，建档存底，追踪落实。对发现的重大安全隐患和突出问题要及时汇报，分析原因，研究对策，集中整治，从严从快解决安全隐患问题，遏制安全事故，实现安全生产，要突出重点，特别是加强文物保护单位，歌舞厅、网吧、KTV、电子游戏等公共娱乐场所、人员密集场所火灾隐患治理工作，切实遏制重特大事故发生。
2、联合检查制度。每季度由局安全生产工作领导小组牵头，组织各部门、科室至少开展一次集中安全检查，发现问题，要责成相关责任部门、科室限期整改，并书面反馈。每次检查情况应形成检查记录、检查台帐，并形成工作简报。
3、信息反馈制度。各部门、科室之间要加强信息交流，每季度必须以书面形式向局安全生产工作领导小组办公室报告工作，内容包括本季度开展安全工作情况、检查情况统计，发现的新情况、新动态等，局安全生产工作领导小组办公室汇总后向区安办报告，对有重要情况不报并造成重大影响的，经局安全生产工作领导小组研究后视情节追究相关责任人责任，予以批评、通报。
六、奖励和处罚
承办单位
报名地点
联系电话
护理（专、本）、行政管理（专、本）、市场营销（专、本）、机械（专、本）、旅游管理（专、本）、电子商务（专、本）、计算机通信工程（本）、国际经贸（本）、商务英语（专、本） 玄武区考办 新街口青石街24号 84710589 法律（专、本）、律师（专、本）、秘书（专、本）、商务管理（本）、国际贸易（专）、工程管理（本）、汽车维修与检测（本）、园林（本） 白下区考办 南京市西八府塘30号（白下路六中对面巷内50米） 66926900 汉语言文学（专、本）、英语（专、本）、建筑工程（本）、卫生事业管理（本）、劳动与社会保障（本）、美术（本）、艺术设计（专、本）、营养食品与健康（本）、畜牧兽医（本）、房屋建筑工程（专）、 动画设计（专、本）、游戏艺术设计（专、本） 秦淮区考办 金沙井34号（地铁三山街站4号出口旁） 84603894 工商管理（专、本）、日语（专、本）、餐饮管理（专、本）、计算机科学教育（本）、金融管理（本）、物流管理（专、本）、金融（专）、烹饪工艺（专）、采购与供应管理（专、本）、销售管理（专、本）、食品科学与工程（本）、师范类各专业 建邺区考办 水西门大街76号（莫愁湖小学旁） 86513654
86552647 会计（专、本）、审计（本）、化学工程（本）、化工工艺（专）、数控加工与模具设计（本） 鼓楼区考办 三步两桥6号（中山北路虹桥加油站正对面巷内100米） 83210082 新闻（专、本）、公共关系（专、本）、社会管理（专、本科）、计算机（专、本）、电子政务（本）、广告学（本）、信息管理与信息系统（本）、药学（本）、环境工程（本）、人力资源管理（专、本）、公共管理（本）、机电一体化（专、本）、工业工程（本） 下关区考办 公共路12号（下关区政府北） 58805614-8003 自考各专业（含电子工程本科、中药学专、本科） 雨花台区考办 雨花东路47号 52420528 自考各专业（含档案管理、农学、现代农业管理本科等） 栖霞区考办 和燕路435号（吉祥庵，原晓庄师范对面） 85326513 自考各专业 江宁区考办 天元东路58号（致远大厦三楼） 52135916 浦口区考办 江浦街道文昌路6号 58887338 沿江考办 大厂旭东路629号 68138665 六合区考办 六合小北门44号 57758935 高淳县考办 淳溪镇镇兴路229号 57338625 溧水县考办 溧水中山西路12号 57212324
五、委托开考专业：
委托开考专业
承办单位
报名地点
联系
电话
1、学校严禁打架斗殴、酗酒闹事、敲诈勒索、小偷小摸、赌博，违者将从严从重处理。课间做有意义的活动，严禁奔跑、打闹；与他人发生争执、摩擦时，应及时报告班干部或老师，严禁骂人、打架。
2、严禁学生擅自离校，离开校园必须向班主任请假，并出示出门卡（班主任亲笔写的出门条），不得进入舞厅、录像室、网吧、游戏室等营业性娱乐场所。
3、上微机课、音乐课、实验课、体育课，应提前两分钟在课代表的组织下，整队静静前往各专业教室或操场。
4、严禁在校园、楼道、教室等场所进行危险性游戏、操作或攀爬；严禁攀爬建筑物或其他设施等。严禁在江河湖泊等水域游泳，严禁在公路、铁路上及其周边玩耍。
5、严禁玩火玩电，严禁接触、携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品；严禁携带刀具、手机等非学习用品入校。
6、学生有事有病不能坚持到校上课，家长应及时和班主任联系，严禁无故旷课，对旷课、逃学者将从严处理。
7、学生应遵守学校的各项规章制度，并服从班主任、科任老师及值日老师的管理，因非学校责任造成事故的，由责任人承担一切责任，学校不承担事故责任。
8、本着谁的班级谁负责、谁的课堂谁负责、谁的值班谁负责的原则，学生发生意外伤害时应在第一时间报告当天值班老师，由班主任、科任老师、值班老师护送学生到医院救治，同时联系家长并负责管理其他学生。
9、学生有特异体质或特殊疾病的（包括已经突发、偶发过的或常发的疾病）应告知班主任和老师。如癫痫病、精神病、癔病、忧郁症、心脏病、性格异常等，应告知班主任和老师，以求特别照顾，否则后果由本人及家长负责。
10、学生应到正规医院的医务室看病、购药，到正规商场购买食物，不到路边店、地摊消费，不购买“三无”产品。
11、家长应对子女进行安全知识教育和避险方法教育，告知待人处事过程中的一些潜在危险。如制止、纠正孩子可能会引发人身伤害的或有悖于社会公德的想法和做法；教育孩子遵守交通规则和公共秩序；教育孩子不得夜不归宿；结合日常生活教给孩子避免危险和逃生的方法，如遇到火灾时如何逃生，遇雷雨天如何避雷击等。
关键词：电子阅览室，服务，问题与对策，公共
公共图书馆的推广和普及有利于加快我国精神文明建设推进的进程。为了在保持我国社会主义经济建设快速发展的同时，保障精神文明与物质文明的同步，2011年文化部、财政部就公共图书馆的免费开放问题下发了指导性意见。指导意见中指出为加快我国图书馆网上服务的发展步伐，应当依照各地的具体条件和特点，尽快构建规模不一，格局多样的公共图书馆免费电子阅览室，并强化各方监督，力争将免费切实的落实到实处。随着指导文件的下发，我国各级行政区域都就自身的特点为依据建立了相应的公共图书馆免费电子阅览室，极大的丰富了广大市民的精神文化生活。但毕竟我国地域广阔，各地条件多种多样，加之电子阅览室的初步推广应用，因此，在提供公共免费性质的电子阅览室服务过程中难免会出现较多的问题。本文将就现阶段我国公共免费电子阅览室服务存在的问题及对策进行分析，以期为我国新时期电子阅览室的发展提供有用经验。
一、 公共图书馆免费电子阅览服务概述
公共图书馆免费电子阅览是主要以服务广大人民群众精神文明进步为主要目的，以免费为主要特征，以计算机网络为主要媒介的特殊知识传播服务。公共图书馆免费电子阅览主要强调“免费”和“电子阅览”两个特点。免费电子阅览是指读者在阅览室内可以获得无偿联网阅读的服务。读者在图书馆的网站上既可以检索本馆的图书进行阅读，也可以查看各种有用网站或数据库进行知识的获得，其中读者可获取的资源是多种多样的，既包括文本文档资料、也包括音频及图片资料等。
二、 电子阅览室内部局域网较外部网络优势的分析
电子阅览室一般为读者提供两种资源不同的网络，一种是本馆内部局域网，另一种则是相对于本馆之外的外部城域网或者广域网。局域网一般由图书馆自身资源构建而成，既包括图书馆的藏书资源，也包括图书馆的网页资源等。而外网相对包括的内容较多，简而言之，外网就是图书馆局域网以外的网络，比如新浪、百度、谷歌等等。通过明晰内部局域网较外部网络优越性分析有利于接下来研究我国免费电子阅览服务面临的问题和对策。
（1） 图书信息资源充足能够很好的满足读者的需求
图书馆的内网资源丰富且比外网链接速度快，馆员熟悉业务，态度热情，能耐心解答读者提问。同时图书馆提供的文献信息内容多来源于学术期刊和专业资料、影音资料，内容丰富全面，又不收取任何费用，因而赢得各界读者尤其是科研工作者称赞。
（2） 信息检索效益较高，稀缺信息资源的可获性较大
不少读者发现，很多在外网上在线都找不到的各种高清格式的电影、音乐、纪录片等，却可以在公共图书馆内网上找到。而且图书馆上内网上的影片、资料均是正版，不会产生版权纠纷，图像质量较好，画面清晰，播放的影片内容完整。而在外网上多为盗版影片即所谓的TC版片也就是所谓的抢先片，质量差，画面模糊，声音效果也不好。
（3） 内部局域网络数据传输速率较快
在公共图书馆内网上，一部高清影片、影音在线观看， 速度既快又平稳流畅； 而在外网上是边下载边观看，速度慢且不流畅。如一部《阿凡达》影片是21G，在公共图书馆内网上观看，只需2个小时左右，而在外网上观看需2.5-3小时。
三、 现阶段我国公共免费电子阅览室服务过程中存在的主要问题
（1） 访问读者数量较多，设备短缺严重
随着公共图书馆免费开放服务工作的开展，走进图书馆电子阅览室的读者人数日益增多给图书馆的场所、设备带来不少的压力。图书馆开设电子阅览室的目的是方便读者上网查信息、看影片、检索论文资料等，而有的读者一进图书馆就跑到电子阅览室的电脑桌前争抢位子写作业、看书，并自带电脑与电子阅览室的电脑抢插排。特别节假日和周末期间这种现象更加严重，这给图书馆员做好管理工作带来难题，也给馆内设备安全带来隐患。
（2） 阅览室内部布设不科学
电子阅览室的布设往往要受到图书馆用地面积的限制，常用的电子阅览室布设主要有两种形式，一种是与图书阅览室和在一起布设形式，这种形式的采用往往是因为图书馆本身所拥有的用地面积较小，无法腾出多余的空间为电子阅览室单独划分区域。另一种形式是图书阅览室和电子阅览室分开布设的形式，这种形式比较有利于阅览服务质量的保障和阅览活动的管理。但现阶段在我国许多地区的公共图书馆规划过程中，图书管理机构为了节省资金往往采用图书阅览室和电子阅览室合二为一的做法，这种内部布设方式常常会给电子阅览室设备的管理带来极大的困难，十分不利于电子阅览室设备和财产的安全，经常会出现鼠标、键盘丢失、主机或外接显示设备被损坏的情况。同时混乱的图书馆空间使用情况使得读者的上网行为不能得到有效的监督和管理。
（3） 电子资源及设备使用不合理，造成严重浪费现象
电子资源及设备的使用不合理给电子阅览室资源带来较大的浪费现象主要表现为以下两个方面：第一，由于公共图书馆免费电子阅览室是面向市民大众服务的，那么阅览室所服务的读者必然存在着文化素质和个人品质的极大差异。许多对计算机操作知识不了解的读者，经常会因为错误的操作而导致设备硬件出现损坏。第二，电子阅览室的开放是为人们提高文化素养和精神风貌而服务的。然而许多读者把电子阅览室当做一种免费的网吧，常常使用其进行游戏、股票分析、聊天等，既使得设备无法发挥其应有的功能，同时也占用了急需文化知识提高读者的资源。
（4） 电子阅览设备使用管理软件存在较多漏洞
一般来讲，电子阅览室是不允许进行光驱及USB软件的应用的，但现阶段，因为阅览室管理人员对计算机管理系统操作不够熟悉，常常不能够发现读者利用系统存在的漏洞进行禁止操作事项的应用。给阅览室软件系统的管理和正常阅览服务的提供带来了极大的危害。
四、 提高公共免费电子阅览室服务质量的有效途径
（1） 开拓并充分使用无线上网电子阅览方式
目前，我国大部分公共图书馆阅览室采用的上网方式都是光纤上网，应用无线上网的阅览室还比较少。光纤上网虽然能够极大的保障数据传输的速度和数据传输的稳定性，但同时也带来了占用空间较多的现象，这种问题在图书馆使用面积较小的区域进行使用表现的尤为突出。采用无线上网的形式，读者进入图书馆后，无需进入阅览室区域，便可以使用手机、平板等移动便携设备连接无线网络进行免费电子阅览，这样便极大的拓展了电子阅览室服务的范围和数量，减少了电子阅览室对空间的占用。
（2） 改善电子阅览室环境
良好的环境氛围是电子阅览室开展优质服务所必不可少的。电子阅览室的布局应简洁明快， 便于工作人员的管理和读者的利用。在整体上应采用开放式设计，让工作人员一目了然。如果馆舍条件允许，可把电子阅览室分为几个小区，如光盘浏览区、数据库检索区、上网浏览区等。
（3） 努力提高电子阅览室业务人员素质
计算机相关基础知识是电子阅览室业务人员必须应当掌握的，同时精湛的网络技能也是业务人员提高服务质量的重要影响因素。业务人员专业素养的提高可以通过继续教育和业务交流两种途径，同时不断的应用所学知识指导实践，通过实践熟悉知识，以便使自己的知识和经验得到综合提高，为读者提供更优质的服务。
参考文献：
1. 纪钢.浅谈电子阅览室的服务与管理[J].法律文献信息与研究，2008（03）.
业内一份报告中称,2009年全球广告支出将停止增长,其中欧美地区的广告市场会比其他大多数地区收缩得更快,而包括中国在内的“金砖四国”(BRIC)新兴市场的广告行业将依旧保持增长。其中本土广告公司与跨国广告公司面临不同挑战。“广告业的洗牌是可预见的。”奥美整合行销传播集团大中国区董事长宋秩铭表示,“中国本土广告公司将遇到一个发展机遇。一方面,在经济不景气的背景下,消费者将转向更为价廉物美的商品,这对一些处在市场中低端的本土品牌而言,无疑是一个突破时机。抓住机会需要靠每一个广告主背后的实力,若是一个经营体质健全的企业,会抓住这一时机加大品牌传播的力度。另一个方面,在资金吃紧的年代,广告主花钱将更为谨慎,同时对广告公司的要求也更高。”
而面对当前的经济形式,发展成熟并且拥有庞大网络规模的广告公司可以帮助客户有效地化危险为机遇。 宋秩铭说;“广告行业就是运用创意,解决客户的问题。”
强大营销传播网络是帮客户度危机的利器
奥美是中国最大的营销传播网络之一,提供包括广告、直销、交互媒体、媒体规划和购买、数据库管理、电话营销、目录服务、公共关系、促销、图像设计及相关营销服务在内的全系列营销传播服务。奥美中国核心的四大版块包括:奥美广告、奥美公关、奥美互动和奥美行动。
奥美广告的自身定位是品牌管家,可以将本地经验与全球网络结合在一起,帮助客户充分开发利用自己的品牌,在强化品牌统一定位的同时,开展各种以满足本地需求为目标的强大营销活动。而“360度品牌管理流程”是奥美所独有的,可以对各个领域的传播活动进行整合,利用所有的传播渠道支持品牌的创建。
奥美公关可以为全球客户提供消费品营销、品牌形象、公共事务、医疗保健、科技以及投资者关系等全方位的传播服务,并越来越多的运用数码影响力以应对日益变化的传播环境
奥美互动的服务特点是协助企业经营顾客关系、一对一行销。奥美互动在全球拥有强大的营销网络,像美国运通、思科、DHL、IBM、联想、雀巢、SAP、联合利华等都是其客户,自1999年涉足北京后,奥美互动还赢得了一些顶级a的本土客户。
而奥美行动致力于带动客户品牌销售和建立品牌资产的全方位市场营销服务领域。通过不断的创新和创意设计及专业的市场营销服务来有效的建立消费者与品牌之间的互动。“360度品牌管理”是奥美行动的理念,透过整个消费过程影响消费者购买行为,帮助客户赢在最后一里(“The Last MileTM”)。这个消费过程涵盖的范围非常广阔,例如商户行销、零售终端推广、路演活动、数字促销、零售设计等。
迎战高速发展的网络市场
加强数字广告建设
为加强奥美的数字广告力量,在去年底,数字营销公司24/7 Real Media与奥美互动旗下的精准营销部门ITOP成立了ITOP 24/7数字广告网络。ITOP 24/7可以为广告主和发行商提供基于中文的展示和内文匹配广告服务,在快速发展的数字市场中更加高效地吸引目标受众。从而为广告主提供具有更高投资回报率、更加透明和更具衡量性的广告网络。
奥美发现广告主要求将更多垂直化和小众化的网站纳入到媒体组合中。“ITOP 24/7可以使广告主能够通过众多小型网站,有效地覆盖目标受众。”上海奥美集团总裁兼奥美互动中国区总裁韦棠梦说。目前,奥美互动ITOP网站的日均浏览量达到了一亿。
6月份,奥美互动推出了最新数码利器―OBuzz和奥美数码实验室,目的是帮助营销者更好地了解、接触在线或移动中的消费者,并与消费者进行互动与沟通。OBuzz是强有力的在线口碑营销(iWOM)监测平台追踪系统,可以高效、实时地监测、衡量并分析中国社交媒体包括BBS、论坛、博客和其他Web 2.0网站中消费者的对话。
在中国,奥美已经使用这个专有技术解决方案为阿迪达斯和葛兰素史克等客户提供服务。通过抓取数千个博客和社交网站,OBuzz可以为营销者提供消费者对其品牌和竞争对手讨论的真实情况,即时反映与某个产品或类别相关的消费者情绪。由此营销者能够及时发起相关性强并有意义的对话来吸引消费者,从被动反应转变成主动沟通,从而提升品牌亲和力,更有效的控制营销预算,同时提升整个方案的执行效果。
宋秩铭补充道:“为了及时把握数码营销趋势,北京奥美成立了亚洲第一家实体的数码实验室――奥美数码实验室。”随着数码实验室的推广,北京的客户和未来的合作者便能亲身体验最新的品牌化手机应用、游戏、移动网站和数码创新成果。数码实验室的专用展示室也用于演示、比稿和其他活动,并作为奥美员工和访问者的学习和创造中心。
附:奥美数码实验室展示厅特色
1. 互动地面
将普通的水泥地面转变成与人互动的平台,提供动作控制的游戏和内容。在商业行销中,Eyeclick的互动地面技术可以增加零售和会议活动中的数码体验。
2. 互动墙面
将普通的一面玻璃演化成了一次数字体验。观众可以通过手势和触碰与玻璃墙面进行互动,置身于未来技术的体验中。在商业运用中,互动墙面可被应用于零售或会议活动环境中。
3. 数码互动桌
通过邀请访问者与内容进行互动或玩游戏,定制的数码互动桌能为消费者带来难忘的数码体验。数码互动桌可以用于零售店、商业活动甚至娱乐场所。
4. 手机展示墙
通过手机展示墙,可以体验最新的品牌化手机应用、游戏和移动网站,切身感受手机如何为移动中的消费者提供令人沉浸其中的、整合而又个性化的品牌体验。
5. 出租车互动式屏幕
在中国一线城市,数千辆出租车已经装备了奥美数码实验室合作伙伴触动传媒提供的互动屏幕,给白领上班族们提供个性化品牌游戏或品牌内容,为营销者们呈现了一个巨大的机会。奥美数码实验室展示厅将呈现最新的触动传媒出租车屏幕,展示这种创新行销解决方案的无限可能性。
【关键词】电子阅览室；读者服务；问题；对策
随着全国文化信息资源共享工程的不断推进，各级公共图书馆都配置了规模相当的电子阅览室，而且基础设施越来越完善。
我馆的电子阅览室于2009年8月建成并正式免费对外开放，总建筑面积360平方米，有终端电脑42台，DVD及液晶电视各16台，10M专用光纤，装有中央空调和烟火自动感应器，是一个基础设施较完备的现代标准电子阅览室。本人对近两年郴州市图书馆电子阅览室读者情况进行了详细的调查与统计，2010年1月至2011年12月，电子阅览室共接待各类读者116500人次，其中青少年学生87375人次，占总人数的四分之三，成年人到电子阅览室上机查询各类资料的只占四分之一；从到室上机时间上看，寒暑假、双休日、节假日读者多，这反映出目前电子阅览室的读者主要是青少年学生。
公共图书馆电子阅览室有三项主要职能。
第一是信息检索职能，它包括了文献信息查询和政府公开信息查询。我馆是基于lnterlib图书馆管理系统OPAC数据库，读者可以通过WEBOPAC书目查询系统检索馆藏文献信息及读者的借阅情况。文献信息查询除了可以检索实体馆藏外，还可以检索本馆购置的各种中外电子图书、期刊全文数据库，如：维普、读秀等。读者还可以通过电子阅览室的网络服务功能，浏览各类信息，如政府公开信息、看新闻等。
第二是计算机应用培训职能，包括计算机操作培训、常用软件应用培训、网络知识培训。我馆电子阅览室主要针对青少年学生、进城务工人员及老年人读者培训一些基础的计算机操作知识及网络知识，培训的方式以个别辅导为主，让不太懂计算机操作的读者通过培训也能很快掌握计算机的基础操作方法和检索信息的技巧。
第三是网络学习与娱乐职能，为了方便中小学生在线学习，我馆购买了“知识视界”的视频库，供青少年读者知线学外语，看电影，听音乐，增长青少年的见识。
在认识到公共图书馆电子阅览室积极作用的同时，还要清醒的看到其存在的问题和不足，需要认真的加以思考和解决。
一、电子阅览室当前存在的主要问题
1.读者对电子阅览室缺乏了解，资源利用率不高
部分读者特别是未成年人对电子阅览室的认识不够，信息意识淡薄，信息素养较低，还没充分认识到网络信息资源是一个巨大的知识宝库，读者不知道电子阅览室的主要作用是什么，在电子阅览室能干什么。以娱乐为目的到电子阅览室来上机的读者比重较大，上网聊天、玩QQ小游戏是小读者们的最爱，成年读者以看新闻、玩牌、下棋居多，更有甚者，利用电子阅览室炒股，把电子阅览室等同于“网吧”。馆藏及共建共享数字资源利用率不高。
郴州市图书馆于2010年自购了10万册电子图书，并与湖南图书馆共同出资购买了维普、读秀等数字资源的使用权供读者免费使用。2011年，读者通过电子阅览室共下载各类论文14358篇，VOD视频点播508次，在声读物点播298次，在线查阅本馆自建电子读书2892篇，与全年到电子阅览室上机的读者数6万余人次相比，数字资源的使用率实在偏低。
2.电子资源的建设力度不够且缺乏特色和深层次服务
电子资源是电子阅览室的优势特色所在，是开展一系列服务的前提条件。目前，很多图书馆由于人才缺乏和资金紧张，对电子资源的建设力度有限，没有自己的特色资源，对已有的电子资源的宣传介绍和培训也不重视，与读者沟通交流少，很多读者不知道图书馆具有哪些电子资源，怎么样使用这些资源。如此状况，必然影响读者对图书馆电子资源的利用，也拉大图书馆与读者的距离，难以创造一个良好的学习环境。
3.计算机专业人才缺乏，管理人员专业知识薄弱
电子阅览室工作人员不但要具有爱岗敬业、勇于奉献的精神，更要有现代化管理的技能及计算机网络基础知识，而目前中小型公共图书馆计算机专业人才缺乏，经费紧张，电子阅览室管理人员主要由非计算机专业人员组成，还缺少计算机和网络知识的培训与进修的机会，无能力指导读者正确上网。以郴州市为例，市本级及11个县市区图书馆工作人员中，计算机专业人员只有5人，而且全市共有公共图书馆电子阅览室11个。由于管理人员专业知识缺乏，读者进入电子阅览室后，不能对其提供有效的指导，导致数字资源利用率不高，很大程度上影响了电子阅览室功能的发挥。
二、解决电子阅览室当前问题的对策
1.做好服务宣传，加强教育培训
相对图书馆传统的借阅服务窗口，电子阅览室是新生事物，对电子阅览室的服务功能要加强宣传力度，将电子阅览室的功能、设备、开放时间，提供的服务对市民进行宣传，让其了解并利用电子阅览室。此外，对电子阅览室内能检索查阅到的数据库等数字资源的使用方法向读者进行介绍。我馆把电子阅览室内的数字资源的使用方法制成图片，并把图片作为各端电脑桌面背景，读者一开机就看得到，同时，还把使用方法印在借阅览证上，极大的提高了数字资源的知晓度，读者对数字资源的使用率明显提高。
广大读者是电子阅览室的服务对象，面对无序的网络信息，读者特别是未成年读者难以选择，在查找过程中“迷航”现象难免发生，没有受过专门训练的用户想从网络上获取自己所需的信息资源，有如大海捞针。所以，图书馆要加强读者特别是青少年读者的教育培训，提高读者的信息素养和信息检索能力。通过讲座让读者掌握基本的信息检索的理论知识，通过培训、演示、上机实习，帮助读者掌握处理信息的一般方法，包括期刊、电子读物、VOD视频、有声读物的阅读观看，以及在因特网上浏览网页、在线学习、网上交流、下载资料、收发邮件等，并让他们学会应用各种搜索引擎，如目前常用的百度，谷歌，通过搜索、查找、分析、比较、处理等手段，较快地获取自己所需的信息。
2.加大数字资源建设力度，进一步丰富数字资源内容
广泛整合体现社会主义核心价值、关系文化民生的公共文化数字资源，不断增强文化信息资源的针对性、实用性和吸引力、感染力。利用共享工程国家配送的设备优势，按照数字图书馆框架体系，统一规划、统一格式，重点整合制作一批体现本地特色的数字文献资源和适合公共电子阅览室使用的，特别是适合青少年、新一代农民工、进城务工人员子弟需求的资源。
3.加强管理人员业务技能培训，全面提高管理人员综合素质
电子阅览室管理人员要熟悉计算机技术，善于开发和利用网络信息资源，能得心应手地帮助读者使用电子阅览室，使用新技术。管理员除了有专业管理技能及较高的计算机应用水平外，还应有一定的图书馆情报学基础，有较强的语言表达能力，熟练掌握文献检索技巧，熟悉各种信息系统软件，同时还应具有一定的法律知识，特别是版权方面的知识。针对目前图书馆计算机专业人才缺乏的情况，可以根据人事部门协调，面向社会公开招考，郴州市图书馆、资兴市图书馆就是用招考方式招入了3名计算机人员。同时加强对现有管理人员的专业技能培训，如郴州市2011年就组织了一次全市性的共享工程专业技能培训，邀请省内专家为现有从事图书馆自动化及电子阅览室管理的人员进行计算机方面的专业培训，通过培训，各基层馆对电子阅览室的认识及管理能力都有了很大的提高。管理人员不但要不断提高自身的学习能力。还要在改善服务态度上下功夫，对于读者上网时常见的问题，要热心、耐心、及时地解决。
总之，如何让公共图书馆的电子阅览室充分发挥作用，让广大读者走进图书馆、吸引他们利用电子阅览室，实现资源共享，还需要我们在工作实践中不断地探索和总结。
参考文献
[1]马英.浅谈公共图书馆电子阅览室服务质量的提升[J].科技情报与经济,2010(14):119-120.
[2]高嫱.论高校图书馆电子阅览室服务职能[J].中国图书情报科学,2004(10):85-87.
关键词：计算机 实验室 管理 教学 教育
中图分类号：G633.67 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0061-01
江西师范大学现代教育技术应用中心公共机房是面向全校所有开设计算机相关课程的专业计算机实验室。目前，新老校区计算机实验室有17间，计算机2000余台，承担着全校所有计算机公共课和部分专业计算机实验课以及选修课的上机教学任务。计算机实验室不仅承担着繁重的实验教学任务，还承担着计算机等级考试、江西省教师资格证考试与对外培训等重任。因此，计算机实验室的管理工作的好坏，它将直接关系到计算机实验课程的教学质量以及考试工作的顺利开展。笔者根据工作总结了一些实验室管理工作方面的心得在此展开探讨。
1 高校计算机实验室管理现状
近年来随着高校招生规模的不断壮大，高校计算机实验室也在更新扩大。不管是从机房数量还是计算机数量，都得到了增加，学生也增多了。但是一方面，实验室管理的教师却没有增加，而现在越来越多的课程依赖计算机实验教学；另一方面，由于人员多上机操作频繁，而且在一个实验室的环境中，经常要满足公共课、专业课等老师不同课程所面对的各种不同的上机需求，导致实验室管理工作难度较大，经常会出现软硬件损坏等故障。
1.1 计算机软硬件的损坏
为了满足各种教学任务的需求，每台计算机需要安装各种教学需要的应用软件，甚至有些需要安装多个操作系统，这使得重新安装一台计算机系统要花费很长时间。教师或学生上机私自将移动硬盘、U盘、MP3等移动存储设备带入机房使用，在本地硬盘或服务器上放置大量的个人文件，导致系统运行速度降低，甚至将有感染病毒的文件也放到计算机或服务器内。一些学生下机不关闭计算机，导致计算机长时间运转和下课突然断电带来了硬件设备的损坏。
1.2 计算机实验室的环境
计算机实验室的开放时间一般是每天从早到晚，使用较为频繁，一些上机人员不遵守实验室相关管理规章制度，一些在实验室吃零食现象很普遍；加上上机人员较多，一些学生不穿鞋套，空气中的灰尘在计算机内部不断的积累，导致电路板老化和损坏。计算机实验室一般都使用了空调，空气环境相对比较干燥，极易引起静电的产生，容易导致计算机硬件故障的发生。
1.3 人为因素的损坏
一些学生好奇心强，喜欢随意更改计算机里面的配置，删除系统文件，修改注册表；而且随着移动硬盘、U盘在学生中流行起来，一些学生经常安装一些来路不明的游戏等，这样很容易导致系统遭到删除或病毒导致崩溃。一些USB口的键盘或者鼠标在刚开机会有一段时间来寻找驱动，一些学生误认为鼠标或键盘没用而大肆的拆卸导致很多接口被破坏。一些学生喜欢在实验室来破解还原卡或者编写或运行黑客、木马等后门程序。一些学生误操作格式化或者删除命令。这些严重影响了实验室计算机运行，给实验室的管理带来了很多问题。
2 计算机实验室安全管理对策
2.1 对使用者的培训教育
开展教师教育培训，使教师能做到计算机常见问题的处理解决办法与计算机保养方法。开展新生入学教育，加强引导，使学生能够正确的使用计算机。
2.2 充分利用还原卡和安全策略
硬盘保护卡又称硬盘还原卡，主要功能包括硬盘数据还原、网络对拷、网络唤醒等功能，硬盘保护卡可以对设定的分区进行有效的保护。对保护区域的任何操作都被视为无效操作，这样可以有效的防止删除等操作带来的破坏。安装杀毒软件并定时更新，实时监控能对硬盘、移动硬盘等存储介质、注册表、系统漏洞攻击等关键部分进行实时监控，可以有效防范计算机病毒的传播。另外可以利用NTFS权限来限制用户对某个盘的写权限，定期修补系统漏洞，保护计算机的系统的安全。学生收发作业利用asp、凌波等程序收发，可以有效减少病毒传播的几率。
2.3 其它保护措施
利用，GetLastInputInfo、ExWindowsExit函数可以有效的识别计算机闲置时间，做到让空闲的计算机能够自动关闭，起到节能和对硬件的保护作用；或安装机房实验室管理系统来对计算机进行有效的管理。
3 结语
本校现代教育技术应用中心公共机房采用了本文介绍的计算机实验室管理手段后，工作量大大减少了，计算机的损坏率和病毒的感染也降低了。
高校计算机实验室的管理是一项计算机技术与管理方法相结合的系统性工程，需要在实际工作中不断的总结工作经验，摸索出行之有效的管理方法。同时，随着计算机技术的迅猛发展，工作人员也需要吸收新的技术与时俱进，这样才能使得计算机实验室的管理工作适应现在高校的发展，让教育技术更好的为教学服务。
参考文献
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[2] 徐尚青，齐鸣.局域网安全探讨[J].中国电子商务，2011（10）：201，203.
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