时间:2022-06-22 12:43:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业网站群解决方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
随着中小企业网络营销意识的不断提升,以及网络营销手段和方式的多元化,原本单一的网络营销模式逐步进入整合时代。大企业对于网络营销应用的高端需求,应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。
不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队,当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。因此,具备一定规模的网络营销策划公司都有一个完整的团队来为企业提供服务。从技术开发、设计美工、方案策划、项目实施,专业的公司所提供是一套网络营销整体解决方案。
如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案,李智从运营的“爱买茶”等B2C商城的实践经验来分析几个重点:
网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸,不管您是建设企业网站、B2C商城,很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值,除了网站设计和功能外,企业更多考虑的是建设利于SEO的实用型网站。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流,随着网站功能的越来越强大,网站设计上更注重用户体验和互动交流,交互性越强的网站,用户黏性越强。
网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量,同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日趋成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上,应充分考虑自己的目标客户群在哪里。财大气粗的大企业,有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然后,有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获取的都是垃圾流量。
流量转化
企业网站通过网络推广获取流量后,如何有效的将这些流量转化成订单,将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。这些商业流量都是企业的潜在目标客户,获取这些客户的联系方式并建立即时沟通,网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。
客户管理及服务
2010年7月16日,新网互联“赢在3G·我为先锋”2010全国巡展活动在大连瑞诗酒店举行,本次巡展中推出的创新产品“双模营销网站”再次打开了中国企业建站的全新思路。越来越多的企业也将目光从互联网转移到手机上来。互联网与移动互联网的同时运用也成为企业谋求更多发展机会的新趋势。面对企业建站的诸多难题。有没有同时覆盖互联网和手机终端的建站解决方案?
“双模营销网站”:双网覆盖,搭建企业营销平台
网络营销的核心就是让更多的目标客户了解你,知道你,并进一步提升知名度和品牌影响力。企业建站的核心也同样是希望通过网站与更多的目标客户形成互动沟通。“双模营销网站”为企业提供了解决了这一难题的最佳网站营销方式。相对传统建站而言,“双模营销网站”主要解决了企业网站营销四大难题:
如何让企业网站倍量级辐射目标群体?
“双模营销网站”系统具有覆盖互联网和移动互联网的双模功能,突出了网络营销和电子商务的特征。标准化建站工具,帮助企业在完成企业网站制作的同时,将营销延伸至离客户最近的地方。通过两个网站同步上线,进一步放大网站受众群体,扩大企业的生存空间,为企业带来更多的商业机会。
新网互联“双模营销网站”同时采用桌面化网络应用平台。能轻松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各种操作系统。强大的系统延展性,全新的Windows模式,直观清晰的功能模块,简化管理操作,更符合用户操作习惯,帮助企业更加快速的搭建营销平台。
如何让企业网站精准锁定目标客户群体?
“双模营销网站”系统可根据行业自动分类,收录了海量行业关键词库供客户选择。客户根据所属行业进行选择,系统将自动对网站所有页面进行智能化优化,完成全站标题修整,自动设置网站各页面的关键词,提取网页说明文字,为页面内容中的关键词添加站内链接等。从而让企业更轻松的抓住所有客户,再度挖掘营销机会。
同时,通过智能的关键词匹配,系统还能自动对网站访问者进行跟踪,自动记录网站访问者浏览情况,自动识别网站访问者对网站内容的兴趣所在,自动发送服务短信,直接与网站访问者互动;同时即时的消息推送,将更多的网站访问者转化为顾客,让企业用户不再错过任何一个商机。
如何让更多的目标客户找到你的企业网站?
一个具备高营销能力的网站,首先应该说便于客户通过搜索引擎检索的网站。
新网互联“双模营销网站”具有自动SEO(搜索引擎优化)功能,这也是其核心优势之一。超强的SEO优化效果,通过总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理优化,自动生成自动生成的网站结构图,将网站地址、所有页面链接主动提交给搜索引擎,改变等待搜索引擎抓取的被动方式,变被动为主动,继而让搜索引擎更快速更直接的抓取网站内容,完成对网站页面收录。
“双模营销网站”掌握了先进的整站静态化建站技术,在缓解服务器压力的同时使网站内容更容易被搜索引擎收录;使得网站在搜索引擎更为友好,有效解决了因网页中图片、Flash、动态网页、网站导航系统等而导致的诸多问题。比如搜索网站找不到可检索的文本信息,缺少有效关键词,让搜索引擎“看不懂”,垃圾信息成堆,错误链接等问题。
如何让企业网站与目标群体实现深度沟通?
建立高营销能力的网站还有一个关键,就是信息的沟通互动能力,让用户看起来更有吸引力,这样才能达到企业建站营销的目的。
“双模营销网站”系统的网站页面大量应用Web2.0技术,加强了与娱乐互动平台整合互通,提高用了户体验度。同时,站内短信、手机短信、电子邮件、互动评分、信息评论、留言板、自带论坛等多种互动方式,让网站更快聚集人气,为企业的有效营销提供保障。
同时,系统自动将客户和服务记录管理起来,提供网站在全球范围内排名、收录等成长走势数据,对所有页面的访问量、访问IP等情况进行统计分析,并自动生成整体的运营报告,从而为企业营销提供更精准的参考信息。
新网互联“双模营销网站”,持续突破带来持久成功
如何让企业网站与更多目标用户接触,让网络营销更简单、更快速、更精准、更实效?“百度”过后,谁将取而代之成为企业新宠?很显然,这个机会非“双模营销网站”莫属。
随着双网融合和3G应用深入,网络营销进入全方位、立体化的发展时期。很多网站都在做手机客户端,用户不仅可以在客户端浏览很多信息,还可以针对很多有用信息和企业尽可能多的实现互动。
上海网宿科技股份有限公司(以下简称网宿科技)成立于2000年1月,是国内领先的互联网业务平台解决方案及服务提供商,主要向客户提供内容分发与加速(CDN)、服务器托管与租用(IDC)等互联网业务平台解决方案,是国内最早开展IDC和CDN业务的厂商之一。
网宿科技在全国拥有北京、上海、广州、深圳等4个营销分公司以及位于厦门的研发中心,员工总数超过500人。客户群主要包括各类互联网门户网站、网络游戏运营商、电子商务网站、即时通信网站、音视频网站、博客/播客论坛类网站、政府以及企业网站等,目前公司服务的客户近2000家,是市场同类公司中拥有客户数量最多、行业覆盖面最广的公司之一。
网宿科技自主研发的CDN解决方案具有可定制化、易部署、灵活和扩展性强等特点,能有效解决网络拥堵问题,提高用户访问网站的响应速度,缓解服务器和带宽压力,增强网站安全性。自主研发的智能负载均衡技术、自动路由技术、任务跟踪管理技术、流量管理技术、分布式海量文件存储技术、大批量文件快速分发技术等十大核心技术中的七项属于原始创新,三项属于集成创新。网宿CDN平台软件V2.0也被纳入国家火炬计划项目及重点新产品计划。目前网宿科技在全国范围内合理部署了CDN加速节点88个,带宽保有量超过230G。针对客户个性化的需求,网宿科技已经为众多知名互联网网站量身打造专业化的CDN服务。
网宿科技自2000年开展IDC业务,目前在全国范围内重点运营超过30家A类IDC机房,拥有带宽93G,自有服务器数量超过2500台,托管服务器数量近万台,客户数量近1800家。凭借强大技术背景、专业的服务团队以及完善的管理体系,网宿科技在专业IDC市场始终处于领导者地位。
成立近十年来,网宿科技始终秉承自主研发、客户至上的原则,已为近2000家互联网网站提供了卓越的CDN和IDC解决方案。过硬的技术实力和专业的服务团队为他们赢得了业内的一致认可。
2009年10月,网宿科技成为首家在创业板上市的互联网基础服务企业。技术创新、业务扩展等诸多方面的长足进展,使得以网宿科技为代表的CDN和IDC行业加速了迈向国内资本市场的步伐。
最佳产品提供商金奖
网宿科技与我们合作已经有几年时间,他们有先进的CDN技术和快速、高品质的服务。在合作过程中,无论是前期方案制定还是后期维护,网宿都能做到认真仔细、尽心尽责,是我们满意的合作伙伴。
――土豆网
对于企业客户和Agency来说,我们需要:良好的资源配给、真正实时周到的服务监控、合理的价格体系、全球服务网络和复杂环境的满足。幸好网宿都有了,我们非常乐意和网宿这样讲求实效的伙伴长期保持合作。
――奥美互动
>> 浅析新闻网站首页设计 浅谈网站机房建设解决方案 浅析虚拟化解决方案在小微企业网站安全的应用 新闻网站如何定位 新闻网站改制上市 从新闻网站“办报办刊”思考网络编辑的角色转换 新媒体时代地方新闻网站的编辑策略 全国两会报道中新闻网站编辑把关行为研究 PPT文档编辑的完美解决方案 [编]高清编辑全面解决方案 新闻网站让新闻做“主角” 商业网站与新闻网站竞争策略浅析 企业门户网站安全访问解决方案研究 集群式网站负载均衡解决方案探析 我国新闻网站存在的问题与解决的办法 地方英语新闻网站在媒介融合大潮中遇到的问题及解决对策 浅析IPTV电视上网解决方案 浅析数据远程VPN解决方案 浅析乡镇流量疏导解决方案 环保家装解决方案浅析 常见问题解答 当前所在位置:l。那么新的系统,生成的文件名字可以是:A10827_00001.html。这样新的系统能够比较好的兼容目前系统。该方法的统计原理就是统计软件在统计某一个作者(00001)发稿量的时候,只要统计网页URL地址满足以下条件:%_00001.html就可以了(%是通配符)。然后结合网站流量统计系统,能够得到每个作者的发稿量,以及发稿量排名。只是修改网页文件名字,只要在新闻内容CMS系统里根据每个编辑特定的编码生成相应的文件名,这是一种比较简单的方法,而且同时对网站系统结构影响最少的一种解决方法。
2 把每个作者的稿件都放在单独目录
在实施该解决方案的前提条件是网站CMS系统支持建立独立的目录作为某一个作者的稿件的存放目录。具体的操作步骤为:1)必须给每个作者设置一个目录,也可以把作者编码作为目录名称。2)某一个作者的稿件都存放在该作者的目录中,比如某个作者(编码00001)原来的发稿路径是:。在新的系统中,应该可以是:。实施本方案的前提条件是对系统有结构性的调整需求才能和外挂的网站流量统计系统相融合,如果系统刚好具有这种功能,那么也是一种不错的实现方法。本方案的统计原理是用户流量统计系统在统计某一个作者(00001)的发稿量的时候,只要统计网页URL地址满足以下条件:%/00001/%.html就可以了(%是通配符)。通过数据提取分析,能够得到每个作者的发稿量,以及发稿量排名。
3 网页中添加和作者相关的代码
实施本方案的前提条件是编辑能够在网页里添加自定义的HTML代码。具体操作如下:1)给每个作者设定一个编码。2)在作者发稿的时候,作者署名的同时,把一段HTML代码同时添加到网页里。比如,某个作者(编号=00001):
。 该方案的统计原理是在统计某一个作者(00001)的发稿量的时候,只要统计66wz服务器的日志中网页URL地址等于 /author.asp?id=00001就可以了。然后结合网站e伴的系统,能够得到每个作者的发稿量,以及发稿量排名。
这种方法不需要修改目前的系统,只需要作者在发稿的时候把以上的代码添加上去就可以了。如果可以修改系统部分代码能够让它自动把以上代码添加上去,那么发稿人不需要做任何事情。但是该方案和任何嵌入网页统计方法一样都有一个潜在的问题,不一定100%正确,存在一定的造假漏洞。如果有某些扫描软件去读取某一个网页,很有可能不去读取/author.asp?id=00001 这个代码,也就是无法统计到这次访问。此外,如果一些工具恶意访问/author.asp?id=00001,那么可能出现发稿量很大,不能真实的反映编辑的实际发稿情况。
综合分析以上3种方案,如果新闻网站的系统程序能做些小修改,方案一是最适合的,原因有两个:1)系统修改地方很少,也不会影响系统结构性调整。2)该方案统计数据的准确率100%,和实际被访问次数完全吻合。从而能够统计出每个频道及其所属子栏目对应的发稿情况及流量贡献情况,能够实现按照网站编辑部门、编辑人员、所属频道及栏目等发稿量及排名情况,统计出某个编辑在某个时间段对于某个频道或者整站的发稿量贡献及网民浏览量贡献情况;激励网站编辑团队及编辑人员多发稿、发好稿,从而有效地增强网站对于网民的访问黏度,进而提升网站访问量帮助网站增强运营效率。
参考文献:
[1] 丁柏铨.中国新闻理论体系研究[M].北京:新华出版社,2002.
[2] 秦学礼.企业门户网站的建设及应用[J].计算机时代,2002(8).
中小企业整合营销促成新式Web构建
当前企业正在面临建站效果不明显、维护复杂、对服务和定价不解等诸多问题,而运营商们也存在产品同质化严重、服务运营意识淡薄、服务运营质量低、服务不规范等问题。因此,企业需要一个可以实现其客户收集与分析(尤其是访客向客户的转化)、主动营销、企业推广等营销业务的网络营销平台;需要服务价格透明化,寻求得到网络营销业务的基本保障;需要网站建立之后的高附加值服务;需要具有影响力的品牌运营商,让选择上有基本的心理标准。同时推行移动商务以及主动营销概念,由原来推崇让客户主动找上你的被动营销概念向主动营销工具概念进行转型已经是IT运营商共同的选择。提供鲜明网络营销理念、强大网络营销功能、优质高效运营服务的产品也是所有运营商共同的目的。
市场迫切需要搭建的全新的网络营销平台,理念已经从单纯建站产品转变为集基础网站功能、企业推广、客户收集与分析(尤其是访客向客户的转化)、主动营销、产品标准化于一身网络营销平台,摆脱了同业中理念和功能同质化竞争的局面。它不仅要满足中小企业常规网站建设、电子商务网站建设及个性化信息展示平台建设的不断变化需求,同时还要求运营商具有鲜明、深刻的服务理念,通过高质量的产品、专业的信息化运营为客户的网络营销业务提供优质、高效的标准化、多样化、门户化的多元化服务,伴随企业在网络营销的道路上越走越宽。
Web新式构建的方向
网络推广客户自主管理。要求平台可以整合多种网络推广方式,包括四大门户管理对短信、邮件、搜索引擎优化等多种推广服务,并在此基础上引入时间、地域、效果等全方位、多角度、科学的网站统计分析,智能的推广决策建议,明确客源、了解方向。解决客户“钱投在哪最有效?投多少最合算?怎么投最合适?”之类的问题。
有效实现“网源”客户管理。在新式平台中引入强大的客户管理功能,对网站使用者进行“潜在客户、意向客户、成交客户”等客户资料的自动提取、自主分配、分类管理,配合客户热点关注、购买周期等多种分析,让企业容易打理客户关系,开展针对性营销,从而增加网站的黏性,使更多潜在客户、意向客户成功转化为成交客户,并使用在线客服的主动营销功能,增加转化成功率。
网络订单处理自主管理。根据企业业务流程对网站功能进行全面整合,根据不同企业的不同经营方式将“产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、支付”等各个功能充分结合,采取询价单、订单和在线支付的多种订购方式相结合,短信、邮件深度整合,做到订单、客户信息时时掌握,信息全程跟踪,让网络营销不必苦守电脑,无线营销全天候轻松展开,并对客户进行多渠道引导,完成销售转化。
支持多种智能终端,实现移动商务化。在北京奥运会期间,北京等一些城市开始放号使用3G业务,手机终端是传统计算机终端的3倍以上,蕴藏着巨大的商业机会和潜在的目标客户群体,新式平台应支持包括手机和PDA在内的无线终端设备对平台的浏览,让客户的客户可以随时随地、不受限制地访问网络营销平台,让潜在客户群体可以扩展到众多的手机用户。
以营销流程为导向的应用整合
以企业的实际业务流程为主线,整合传统建站功能,同目前国内市场普遍存在的功能模块堆积的产品设计层次相区隔,让新式平台成为与企业实际业务密切协作、真正为企业创造经营价值的网络营销平台。具体表现在商品展示、询价、订购、投诉、资料下载等流程整合;信息、留言、问卷调查等流程整合;业务与邮件、短信等通讯工具的全面整合,全程短信、邮件提醒最大限度保证交易机会不丢失,不必苦守电脑也可随时了解网站客户、订单的一举一动,从而达成无线营销的目的。
网络推广应用整合。多种网络推广方式,根据各企业使用系统的不同情况提供多种网络推广方式,包括四大门户推广、短信推广、邮件推广、搜索引擎优化等多种推广服务。推广效果统计、分析和决策建议,向客户提供访客总量分析、访客来源分析、访客地域分析、网站覆盖分析等多方面的统计分析报告,帮助客户掌握网站推广的效果,进而进行更好的优化,并对访问量数据提供相关的决策建议。
客户管理应用整合。通过多种渠道增强获取新客户的能力,在网站的多个功能中(例如留言、会员注册、询价、在线客服)增加了抓取客户的业务,实现客户自动抓取,访客信息智能收集。在线客服功能可以记录访客在网站上的行为,进而分析访客的意图并可以联系记录与客户的每次沟通,获得有价值的客户信息。
客户统计整合。对于客户进行增长量、来源、消费金额等方面的分类统计,按照潜在、意向、成交等客户状态进行分类,实现有效的客户筛选,使客户价值更清晰。还可以引入客户关怀。针对不同的客户类型,通过短信、邮件等方式有针对性地在节日时送去问候或发送产品促销信息等,并可以通过设置发送时间实现系统的自动发送短信和邮件,使客户关怀更加智能化。
通信手段应用整合
Web、IM、短信、邮件、400呼叫中心和自由呼等通信手段全面整合,在会员注册、询价、订购、招聘、推广、在线客服、客户关怀等业务流程中全面应用,信息全程跟踪,轻松实现主动营销。
这种新式Web构建要基于J2EE框架和XML技术设计,完全实现多种网络营销功能的组件化封装,客户可以根据自己的业务发展需要,灵活地选择不同的配置搭建自己的网络营销平台,并可以不断地升级。这种高端的技术解决方案以前只有为数不多的大型企业才有能力实施,一般的企业往往由于其巨大的投入风险和维护成本时忘而却步,而由运营商按需付费的模式可以成功运用于中小企业。
以上Web构建方向,目前已由阿里软件、中企动力等大型IT应用服务企业开始尝试组件为中小企业服务,目的是让越来越多的中小企业真正感觉到:“网络营销,其实很简单”。
一、目的
为了适应医药行业的发展变化;为了扩大企业销售规模;为了提高电子商务部的工作效率,制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持,力保方案的顺利实施。
二、行业现状及影响因素
一、医药市场前景及影响因素
1、市场前景:
随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移,预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长,据统计,20cc年前3个季度,医药行业实现工业总产值5298.4亿元,利润490亿元,同比增长38.8%;工业销售5019亿元,同比增长29.1%。
20__年实行的出口退税政策,有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场,仅20__年前3个季度,医药出口241.7亿美元,同比增长35.4%,高于全国外贸增速13个百分点。其中,原料药出口占56.7%。价格同比增长39.7%。在200多个出口目的地当中,对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30%以上。
__年的推出的新农合、__年实行的城镇居民医疗保险,扩大了医疗保险人口覆盖程度,降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善,药品需求必将持续快速增长。
2、影响因素:
医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一,也是受政府影响最深的产业之一。
国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时,也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。
药品广告的严格监管
企业药品电子监管制度
药品省级统一挂网招标等政策的密集出台
2011年发生在美国的金融危机,对我国消费者收入造成不同程度的影响,购买力降低。
网络药品销售门槛高
二、电子商务市场前景及影响因素
1、市场前景:
据cnnic统计,截止20cc年12月底,我国网民总量已经超过美国跃居世界首位,达3亿人。20cc年网上交易金额约占市场交易总额的30%。
由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点,可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此,众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展,正以每年120%的增速快速成长。
医药行业电子商务的进入门槛较高,截止__年底,我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家,其中,国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家,市场潜力巨大。
2、影响因素:
中国医药行业政策的局限
网民年龄和素质偏低
医药产品特殊性,网络购药习惯尚未养成
网络药品虚假信息造成的负面影响
计算机和网络技术更新换代
复合型人才的匮乏
金融危机拖累消费者的购买力
三、市场机会与问题分析
一、产品的市场机会与问题分析
1、肿瘤疾病市场前景:
据ims预测,到20__年,全球肿瘤药市场的复合增长率将达12-15%,是其他药物增长的2倍。20__年全球医药市场净增长的17%来自于肿瘤药物市场。国家卫生部__年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人,我国每年新发恶性肿瘤病例约200万,死亡约140万。预计到20__年,我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。
国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势,尤其是__年和__年,分别为28.12%和34.24%,__年销售额已经达到230亿元,市场发展前景非常看好。
2、糖尿病市场前景:
据世界卫生组织有关资料研究表明,__年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人,年平均增长率10%左右。在未来25年内,全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。
中国__年17省会城市调查中,dm医疗费188.2亿人民币,约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元(占81%)。
3、机会优势:
国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种
疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分
操作空间大、市场容量大
体积小、重量轻、不易碎,尤其适合网路销售
产品上市时间长,有一定口碑
4、问题分析:
产品适应症窄,针对性弱
对销售学术支持力度弱
业务人员产品知识匮乏
业务人员工作态度亟待转变
业务人员的激励不够,缺少动力
营销技巧缺乏,操作不规范
㈡、电子商务部的机会与问题分析
1、电子商务部的机会:
企业高度重视电子商务部的发展建设
销售困境,急需新的营销模式
运营推广方法多,选择余地大
有33家招商网站的推广基础
效果可控,可根据企业经济状况调节投入
经济危机,引入专业技术人员的成本降低
在线支付和药品配送问题基本解决
商务平台自主开发,运营维护简便、快捷、成本低
2、电子商务部的问题分析:身份不合法,资质没有
地政部门关系生疏
处方药品不可在线销售
网站功能简单,互动功能弱
内容建设轻率,逻辑关联度低
搜索引擎(网页、程序)优化没有
关键字的精炼、优化无意识
岗位制度没有,工作目的性差
多部门招商信息,内容混乱不一,形象差
无专人在线接待,说服能力(产品知识)差
没有流量分析,网站推广方向性差
对内容管理不到位,刷新频次少
四、营销目标(20__年底前)
1、实现销售500万元。
2、建设和优化电子商务平台。
3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。
五、营销方案
1、人员
结构及岗位培训人员结构:
网站运营经理1人
前台维护管理1人
后台维护管理1人
在线客服人员1人
专家在线医生1人
岗位培训:
明确各岗位工作内容
全员产品知识培训
全员电话营销培训
2、网站合法身份的申请
网站的icp备案
药品信息服务许可证
其他运营资质的申请和完善
3、网站平台的内容建设及更新优化
确定网站更新的工作内容和频率到人
对在线调查结果分析后的网站内容增减
制订网站优化(网页、程序)进度
对在线调查结果分析后的网页更新计划
其他合理的优化建议
4、网站推广
⑴、免费推广:除了公司原来已经进行的付费推广外,8月30日前着力进行免费推广,安排到人,制订工作内容。月底通过流量分析,评估调整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注,并定期跟踪效果,及时修正或补充。
医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站,企业和药品信息,提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。
医药零售网站――注册登录尽量多的网上药店,企业和产品信息,提供图片上传。通过终端拦截方式,使网店的接待人员推荐购药客户访问我企业网站。
业内人士联盟――通过qq群、qq标签、自主博客、论坛发帖等凝聚业内人士,并通过链接访问我企业网站。
视频网站注册――在土豆网、六间房等视频网站注册,收黄胶囊、雷丸胶囊或者企业、员工的视频,标注关键词,吸引关联访客浏览并引导到我企业网站。
导航网站登录--选择一些导航网站,添加提交。尽管被收录的几率较低,但是这些导航网站之间会相互索引,只要成功加入其中一个,就有可能被其他导航网站收录,效果立竿见影。如hao123、265、2345、5566等。
医药企业联盟――将公司生产运营过程中,有关联的上下游企业进行整理,进入其客户列表或合作伙伴目录;将关联企业的广告或链接互换,增加我企业网站的曝光率。
邮件群发推广――避免被认定为垃圾邮件,注意发送对象的精准性。事先声明,如果您拒绝接受此邮件,我们将不会再次发送,以取得对方谅解。
⑵、付费推广:免费推广遭遇瓶颈;或者是公司整体营销策略;企业产品海外上市等,进行该种推广。
搜索引擎竞价排名――选择baidu(国内)
关键字广告――选择google(国外、国内)
垂直行业门户广告――选择易方达医药招商网,可选择图片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推广方式:根据上述推广工作效果,考虑其他广告形式。
5、具体行动方案。
5月30日前,完成人员到岗和初期培训。
5月30日前,明确各岗位工作内容。
5月30日前,完成肿瘤100问、糖尿病50问文字工作。
6月15日前,全面启动免费推广工作。
6月15日前,完成网站全部调试、修改工作。
6月30日前,完成所有信息的清理纠正检查工作6月30日前,展开网站身份完善工作。
六、费用预算(略)
在网站完成3个月内,进行免费推广。根据推广效果,酌情考虑付费推广。
七、方案调整
1、定期进行网站流量分析,根据分析结果,调整工作中心。
2、配合企业整体营销策划,调整工作计划。
3、引进培养“一专多能型”人才,适应人员流动。
一、企业开展电子商务的时机
1、互联网的飞速发展,拥有一个数字化的商务平台,已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。
2、网民的激增,巨大的消费市场,巨额的商业利润,使得企业难以抵挡诱惑。
3、电子商务、电子政务的实施,药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及,使得企业为了运营需要,不得不涉足电子商务领域。
4、医改政策的实施,压缩了药品利润空间。企业为了生存,探索新的营销模式。
5、营销成本逐年增加,进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。
二、电子商务平台在企业中的地位与作用
1、是企业窗口,是企业的对外形象
2、是企业的信息资料库,是信息交互的神经中枢。
3、是企业的新闻采编报道部门
4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。
5、是企业利润新的增长点。
6、电子商务部为每个部门提供服务
三、电子商务目标预期
1、短期目标:(1年内)
搭建和完善网络平台
网站各项资质完备
提供信息服务到位
队伍精良稳定
收支持平
2、中期目标:(2年内)
医药行业领先的商务平台
数据库建设形成一定规模,提供更多信息服务
实现一定利润
拥有一定会员,流量稳定
3、长期目标
利润超过传统销售规模,成为企业核心部门
商务平台功能完备,数据库形成规模,服务令人满意
部门建设运营良好,步入“快车道”
四、电子商务平台的服务对象
1、包含:政府部门、合作伙伴、内部成员、商、患者、医生。
2、重点:企业成员日常工作
商提供文献资料和企业资质等
患者教育和在线购买
五、经营电子商务负责人应该具备的基本素质
1、熟悉了解相关政策法规
2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富
3、对企业发展战略的充分理解
4、对企业年度营销政策的精准确理解
5、药品营销实战经验丰富,运营电子商务目的明确
6、了解计算机技术,精通网络推广模式和方法
7、对所售产品知识的全面掌握
8、熟悉客户心理,了解客户需求每个关键阶段,教育说服力强
9、勤于学习,思路开阔,善于创新,踏实肯干
10、全局观念,甘于奉献
六、电子商务队伍成员基本素质要求
1、前后台成员专业技术底子扎实,能够运用技术手段,实现
设计预期。2、减少运营成本,队伍成员必须是“一专多能”型人才。
3、注重进度、强调结果的团队,不迁就“滥竽充数者”。
4、全体成员,必须熟悉产品知识,个个胜任在线接待解释工作。
5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容,成员人品、口碑异常重要。
6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干,互相鼓励支持,提供问题解决方案和建议,杜绝袖手旁观现象。
7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。
七、建立健全电子商务部的岗位制度1、电子商务部部门管理制度
2、后台编程人员工作内容和岗位制度
3、网页制作人员工作内容和岗位制度
4、文案人员工作内容和岗位制度
关键词: SEO; 搜索引擎优化; 抓取; 排序
中图分类号:TP39 文献标志码:A 文章编号:1006-8228(2013)11-70-02
0 引言
网络已经渗透到了我们生活的各个领域,给整个社会无论是经济还是生活都带来了巨大的变化。伴随着网络的发展,国内外越来越多的人开始意识到网络传播的速度快,覆盖面广,给企业和个人带来很多好处。最初人们意识到把传统的产品放到网络上销售的好处,但由于当时网络的发展以及市场都还不成熟,网络营销模式还有欠缺,因此很多人没能从互联网中淘到第一桶金。在近些年,网络的飞速发展,许多企业开始进军互联网,也从中获得了巨大的收益。企业对网站的关注从视觉效果转变到浏览人数,重点关注网站能为企业带来多大的效益。人们通过网站搜索信息,SEO应运而生。SEO通过方法和策略把网站关键词排列到搜索引擎的前面,让客户主动联系企业,这种服务全部是免费的。网站推广最省钱、最持久、获得流量最大的方法就是SEO。
1 SEO简介
SEO(搜索引擎优化)是面向搜索引擎总体的,而不是针对百度或谷歌或者某个单一的搜索引擎的,通俗的理解是:通过总结搜索引擎的排名规律,对网站进行合理优化,使网站在百度和Google的排名靠前,通过迎合用户的搜索习惯,让搜索引擎给企业带来客户,达到营销的目的。在搜索过程中,我们所看到的排名是SEO的载体。通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销手段,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌效益。
2 SEO的工作原理
2.1 从互联网上抓取网页
利用能够从互联网上自动收集网页的Spider系统程序,自动访问互联网,并沿着任何网页中的所有URL爬到其他网页,重复这一过程,并把爬过的所有网页收集回来。
2.2 建立索引数据库
由分析索引系统程序对收集回来的网页进行分析,提取相关网页信息(包括网页所在URL、编码类型、页面内容包含的关键词、关键词位置、生成时间、大小、与其他网页的链接关系等),根据一定的相关度算法进行大量复杂计算,得到每一个网页针对页面内容中及超链接中每一个关键词的相关度(或重要性),然后用这些相关信息建立网页索引数据库。
2.3 在索引数据库中搜索排序
当用户输入关键词搜索后,由搜索系统程序从网页索引数据库中找到符合该关键词的所有相关网页。因为所有相关网页针对该关键词的相关度早已算好,所以只需按照现成的相关度数值排序,相关度越高,排名越靠前。
最后,由页面生成系统将搜索结果的链接地址和页面内容摘要等内容组织起来返回给用户。
3 SEO的优势
SEO不只是停留在网站排名的角度上,还能延伸出很多分支,所以它也代表一种工具、文化和策略。我们需要按照搜索引擎的规律来建立网站的结构,按照搜索引擎阅读网页的方法来设计内容,再按照搜索引擎衡量网站的权威程度的方法来与互联网上相关的资源建立链接关系。SEO的优势价值主要体现在以下几方面。
3.1 让客户主动找企业
我们知道对企业来说,最大的困难莫非是寻找适合于他们的客户。以往企业常常是通过报纸广告、资料邮寄、电话联系等方式来寻找到商机,但效果最终都不理想,营销的针对性不强,常常造成营销成本的浪费和增加。SEO是一种具有针对性的方式,不是茫无目的地寻找客户,它实现了现实中有需求的客户通过搜索关键词可以找到适合自己的企业。
3.2 潜在的用户量大
现在人们每天在网络上查找自己所需资料基本都是通过搜索引擎来完成。据调查,用户得知一个新网站,80%是通过搜索引擎做到的。百度作为全球最大的中文搜索引擎,目前每天的搜索量可达到几千万人,搜索次数可达到亿万次,在中国所有网站中点击率排第一。
3.3 从中国的特点来看
中国是世界上人口最多的国家,互联网在中国还处于发展初期,有着巨大的发展空间。如果发展普及开来,加上中国的人口数量,可想而知中国网络的未来。网络最终离不开网站,网站的竞争会很激烈,那么SEO就会显示出它独特的用武之地。
4 SEO的作用
4.1 企业网站
对于企业而言,追求的不是大流量,而是高品质的流量,因为高品质的流量都是企业的潜在客户。当这些潜在客户通过企业的网站了解企业的产品和信息后,就可能成为企业的直接客户。SEO就是企业网站首选的网站推广方法。对企业网站开展网络营销,SEO和搜索引擎广告的投放都特别重要。所以,企业网站想通过网络以低成本获得客户,必须用好SEO。
4.2 个人网站
现在伴随着网络的发展,许多人也建立了自己独立的个人网站,个人网站的推广追求的更是低成本、好效果。SEO在个人网站上,也是重要的推广手段。
4.3 电子商务网站
对于这类网站来说,我们现在再熟悉不过,目前在淘宝网、京东网、亚马逊网等等电子商务网站上的日交易量极大,在2012光棍节一天淘宝网就创下一天交易总额191亿的纪录,惊动外媒。可想而知电子商务网在中国的发展前景是乐观的。电子商务网站如何吸引大量的客户来浏览,目前电子商务网站的各种推广策略中SEO最受欢迎,也最有效。
5 企业网站SEO策略详解
北海环球国际旅行社出境旅游中心网站优化方案设计介绍如下。
5.1 网站基本信息
网站名称:北海环球国际旅行社出境旅游中心
网址:
IP:
PR:
5.2 网站内容和主题
关于北海环球国际旅行社出境旅游中心介绍:广西旅游、北海旅游、越南旅游、国内旅游、酒店预订等。主要面对:广大消费群体,加盟商。
5.3 存在的不足点
主页界面架构简单,板块划分不清晰,内容长时间不更新;有线通优势内容资源在网站内容总量中占比低;缺乏特色,所提供信息对用网民粘性较低,未迎合网民习惯,未将满足网民需求内容置于显著位置,没有完整色彩体系;关键字、描述设置不当,搜索引擎关注度不高,访客量低。网站价值没有很好的体现。
5.4 采取SEO优化实施措施
⑴ 描述:,描述:。
⑵ 标签:【北海旅游网】旅游度假_机票预订_酒店预订_北海旅游_涠洲旅游_商旅服务首选平台。
⑶ 新闻资讯:更新未及时,需增加资讯的原创内容。
⑷ 旅游专题的出错未及时改正,如:越南旅游这一专题板块,没有可删除……。
⑸ 该网站没有一个外部链接,所有的链接全部回到本网站的内容页面,应该链接一些与本网站相关的网站。
⑹ QQ在线的客服链接全部没有,只有在首页上留下的电话,是能够联系本网站工作人员的惟一途径。改进:QQ的路径畅通,同时可开通联系工具“阿里旺旺”,可开通客服手机或者座机联系电话等客服联系咨询方式。
⑺ 该网站没有链接导航地图,应该在站内链接一个导航地图,这样可以方便访客了解地形。
⑻ 应该在网站内发一些有关于游客在各旅游景点游览的视频和图片,这样可以更好地吸引访客的眼球。
6 结束语
通过SEO的具体分析和具体方案的实施,我们知道SEO在现代网络社会的发展中起到极其重要的作用,社会急需这方面的人才,因此高校在SEO课程的教学方面要注重全方位地培养学生,让学生在SEO知识的学习方面掌握网站的代码,学会编辑和修改,并根据企业的实际情况具体分析,让学生在校期间就能真正体会到实践的项目,不断地完善知识,当他们走出校门时就能迅速成为企业SEO的优秀人才。要培养出企业所需的SEO全方位人才还有待高校在实际应用和教学过程中不断思考、总结,把SEO课程教好、应用好。
参考文献:
[1] 杨帆.SEO攻略[M].人民邮电出版社,2009.
[2] 吴泽欣.SEO教程:搜索引擎优化入门与进阶[M].人民邮电出版社,2009.
[3] 黄美军.搜索引擎中的软件技术浅析[J].科技传播,2010.14.
[4] 严家成,卢盟晃.SEO关键解码:网站营销与搜索引擎优化[M].人民邮电出版社,2011.
[关键词] SharePoint Server 2010;企业;信息;门户;网站
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 035
[中图分类号] TP391 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)01- 0066- 02
1 前 言
吉林石化公司企业信息门户网站是集管理、业务、新闻于一体的信息平台,企业用户可以通过统一的方式,对其所需要的个性化信息进行访问、分析、存储,是一个方便、快捷、个性化集成的平台。目前根据规划对门户网站系统进行全面升级,包括操作系统、网站应用软件、数据库等方面。原门户应用系统操作系统为Windows Server 2003 R2,网站应用软件为SharePoint Portal Server 2003和CMS 2002。此次升级后操作系统为Windows Server 2008 R2, 网站平台为SharePoint Server 2010,其内置内容管理系统,并使用开发工具实现CMS数据迁移。
2 SharePoint 技术
2.1 SharePoint系统框架
Microsoft SharePoint Server 2010 是新一代企业网站及协同工作平台,可以创建企业门户、文档管理系统、协同办公系统、业务分析系统等,一套软件构建多种应用与解决方案,有利于提高企业建设信息化的能力,并且能够快速而安全地实现部署企业解决方案[1]。SharePoint 2010基于.NET基础框架,在构建、部署和管理Web应用程序方面具有可伸缩性、灵活性和安全性。存储技术则利用SQL Server数据库技术,所有内容、配置信息及其他SharePoint服务相关数据均存储在SQL Server数据库中,使用一致的集成数据存储平台有利于提高系统的部署及管理的一致性[2]。
2.2 SharePoint平台的硬件要求
SharePoint Server 2010完全基于x64架构,这也就决定了SharePoint Server 2010所要求的硬件和软件环境:
(1)服务器硬件必须支持x64。
(2)服务器的操作系统必须使用Windows Server 2008 x64或Windows Server 2008 R2 x64。
(3)服务器所使用的数据库必须是SQL Server 2005 SP2 x64或SQL Server 2008 x64。
3 吉林石化门户系统应用
3.1 设计思路
考虑到现有吉林石化门户站点内容数据量较大,同时门户建设规范相对陈旧,产品本身的限制导致了功能和性能等诸多方面的问题,与目前先进的门户架构存在一定差距。我们采用在新系统平台上使用新架构规范和新功能特性重新搭建门户站点,再通过开发的数据迁移工具进行数据迁移的解决方案,也就是在全新的服务器上所有操作系统安装Windows Server 2008 R2 (64位),应用服务器安装SharePoint Server 2010,数据库服务器采用双节点的群集进行SQL Server 2008 (64位)部署,系统拓扑结构如图1所示。
本次实施中应用系统服务器采用Hyper-V虚拟机实现,Hyper-V是微软自带的一款虚拟化产品,本次设计门户应用系统采用6台Hyper-V虚拟机,在其中一台虚拟机初次安装SharePoint Server 2010过程中需要建立一个新的服务器场,然后将6台虚拟机全部加入此服务器场,随后进行程序包部署,激活程序包部署、建立Web应用程序,建立网站集功能等操作完成新平台的建设。SharePoint 中顶级的概念是Web应用程序,Web应用是由Internet Information Services(IIS)网站所组成,作为建立网站集合的逻辑单位。基于Web应用程序建立网站集,网站集下面的第一个网站就是一级网站,吉林石化的公司级网站为一级网站。
3.2 实现方法
该系统的硬件平台配置为:应用服务器载体采用两台IBM X3850 X5,服务器载体及虚拟机安装Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise (64位),虚拟机部署SharePoint Server 2010 及需要的补丁包。所有服务器都必须位于同一 Active Directory 域中,服务器完成操作系统安装后,需要将服务器加入中国石油集团域控服务器及DNS服务器,再次登录时采用域账户登录,进行应用软件部署。
3.2.1 应用服务器虚拟机的实现
Hyper-V具有功能强大的复制功能,所以只需要将其中一台虚拟机进行完整的安装。两台应用服务器载体每台分别安装3台虚拟机,先建立好6块外部网卡,以备虚拟机关联时候使用。
在安装第一台虚拟机时需要分配名字、存放文件路径、内存、硬盘、配置关联外部网卡,安装好操作系统和SharePoint Server 2010 及需要的补丁包,然后将建好的虚拟机的Sysprep文件进行封装,初始化系统的ID号,进行唯一的标识,否则会导致虚拟机导入的失败。导出虚拟机到指定的路径,其他5台虚拟机则使用Hyper-V的导入功能实现,导入结束后将虚拟机进行相应的配置,更改名称、改变关联的网卡等操作。
3.2.2 启动SharePoint Server 2010向导
在所有的虚拟机全部搭建完成后,启动其中一台拟作为宿主的虚拟机,启动SharePoint产品配置向导。
具体实现如下:
(1)创建新的服务器场。
(2)指定配置数据库的设置:在此输入双机群集SQL Server数据库的虚拟数据库名称和管理数据库的域用户的用户名及密码。
(3)输入SharePoint服务器场密码:服务器场管理员可以控制其管辖范围内的Web应用程序。
SharePoint配置完成。
3.2.3 创建Web应用程序和网站集
打开SharePoint管理中心。
(1)新建Web应用程序:可以选择向导也可以手动创建,两者在功能上没有区别。
(2)Web应用程序设置:将“浏览文件处理程序”设为许可,同时设置好匿名访问许可。
(3)配置备份访问映射:添加内部URL,将6个虚拟机的IP地址进行添加,然后编辑公用URL,实现域名和IP地址对应。
(4)网站集选择“”模板,创建结束后要确认网站集是否正确创建。
3.2.4 特定部署程序包
(1)以管理员身份运行PowerShell_ISE,代码拷贝到运行窗口,执行。
(2)进入SharePoint管理中心查看解决方案包的状态,此时方案包为未部署状态,如图2所示,需要按照特定的顺序激活部署包。
这样就完成了应用程序网站的建立。
门户系统环境搭建完成后,需要对原有的历史新闻频道进行数据迁移,同时页面人员需要对网站进行进一步的网页建设。
4 结 论
企业门户系统的建立,为企业提供了一个综合的集成平台,方便企业员工在企业各部门间开展工作,实现资源共享。门户系统新平台的建立,满足了业务不断扩展的需求,解决了门户平台内容、应用集成功能有限的问题,同时有效解决了运维支持部分的统一配置管理和服务支持平台问题。
主要参考文献
高新技术产业集聚区企业服务座谈会材料
***市高新技术产业集聚区目前在册企业、科研机构等单位34家,涉及矿用机电、新材料、高端装备制造、节能环保等领域。高新区管委会重视服务体系建设,建立了以企业为本、以主导产业为重点的服务组织机构——经济发展科、创业服务中心、综合办公室为主要服务科室,企业家联合会为合作交流平台,矿用机电产业基地领导小组办公室为特色产业基地管理服务机构,知识产权办公室为专项管理机构,通过不断完善道路、绿化、亮化等市政基础设施,制定、落实税收奖励政策,开展企业服务年专项活动,组织业务培训、学术报告,创建专业示范集聚区,组建投融资公司,加强基层党建等多方面工作,积极、主动为企业提供所需要的各种服务。主要做法有以下几点:
1、整合资源,创新观念
创新服务体系的核心是整合资源为企业服务。高新区管委会通过建设“***市高新技术产业集聚区”、“国家火炬计划***矿用机电产业基地”网站,链接企业网站、部门网站资源,打造综合信息平台,为产业集群树立良好形象。组建省级矿用机电产品质量监督检验站,不断提高服务能力,为企业提供便捷服务。
为企业服务能否到位,取决于服务的理念、机制和措施,关键在于正确定位、创新观念。高新区管委会始终把企业发展作为工作核心,围绕项目做服务,围绕服务做文章。建立企业项目台账,明确服务内容,从招商引资、项目建设等方面着手服务。发挥***市高新区企业家联合会“沟通、交流、合作”作用,通过开展企业座谈会、组织培训等多种形式,建立合作机制,形成成本要素集聚、合作交流共赢的意识。
2、协作沟通,高效服务
企业服务是一项综合性的工作,有时一个问题要涉及到多个部门,所以需要多部门协作和跟踪落实。高新区管委会是政府与企业、银行与企业、科研院所与企业、区内企业与外地企业交流的重要渠道,管委会一个重要职能就是建立“政产学研金”协作模式,快捷、高效协调解决企业在建设、经营发展过程中的各种问题。如为解决企业融资难问题,引进投资担保公司积极,并主动与浦发银行、农商行等金融机构洽商,建立银企合作机制;与规划、建设、消防等多部门沟通,对建成区部分企业补办房产证等问题深入协商,制定适当解决方案,并积极组织实施;与科技、质监、安全生产等行政管理部门密切配合,为企业提供例如科技基金申报、质量管理、安全生产、产品检测等方面的服务。
3、走访企业,上门服务
高新区注重创新服务工作方法,通过走访了解企业经营情况,通过上门服务提高信息沟通效率,通过调查研究,为政府决策、制定政策措施提供直接依据。营造良好的企业运营环境,需要系统的政策支持体系,收集和掌握企业情况,适时提出切实可行的意见和建议。如创建专业示范集聚区,摸排企业质量管理现状,走访服务,减少对企业正常生产的干扰、提高工作效率。如在统计工作中,除充分利用统计渠道外,还经常深入基层了解掌握情况,提高统计质量;根据企业不同情况,量体裁衣制定个性化方案,全程指导、协助落实。
***市高新技术产业集聚区管理委员会
【关键词】Web服务器 网站软负载均衡 关键应用服务器 数据处理
1软负载均衡技术的网络应用环境
时代的发展推进了企业信息化体系的健全发展,企业对于信息化的要求日益提高,Web服务成为企业展示自身信息的平台。随着网站信息量的提升,企业网站服务器的承载压力也日益增大,单一的服务器设备已经很难满足网站高访问量的需要。如果抛弃原有的设备,进行设备升级,势必会产生很大的资金浪费状况。为了解决这类问题,网站软负载均衡机制产生,这种体系的应用会实现企业之间关键应用服务器的负载平衡,将服务器承载的压力分摊到多个企业关键应用服务器上,提升了数据的处理能力及服务器的灵活性。
2软负载均衡技术的应用策略
企业可以根据网站访问量的情况进行软负载均衡技术的合理选择。当访问量一般时,可以选择分割法进行网站的均衡负载,利用不同的服务器进行相关内容的分割。当访问量增大时,分割法就不适合再使用了,需要根据当下的网络形势,进行网站系统的最优配置。网站软负载均衡策略多种多样,需要根据不同的网络层次来选择。
2.1服务器群集均衡的应用
网站的Web服务器及相关服务器承担着重要的网站功能作用。仅仅单一的计算机难以提供高效率的服务器伸缩性及可靠性。但是,如果将两个以上的高级服务器主机进行群集,就能产生巨大的服务器功能效益,就能够提供关键任务服务器所需要的性能。
服务器群集均衡的应用,离不开多服务器分布式结构的使用,实现网站Web及相关应用的多台服务器分布,将网站的Web与相关服务应用分布在四台服务器上。这些服务器每台都具备相同的作用,可以单独进行外部服务的提供,不需要辅助其他服务器。通过对NG FW4000防火墙的使用,进行外部请求的均匀分配,将要求分配到四台服务器上,每台服务器都单独回复客户的要求,这就实现了服务器信息的同步分发性,实现了Web服务器的内容一致性。
NG FW4000防火墙会进行服务器阵列的提供。该阵列通过防火墙对外展现为单台服务器。防火墙实现了外部访问信息的服务器均衡,同时进行有故障服务器的识别。该防火墙的均衡策略分为以下几个部分。第一个部分:顺序选择地址+权值;第二个部分:根据PING的时间间隔进行第一部分的选择;第三部分:根据CONNECT的时间间隔进行第一部分的选择。第四部分:依据CONNECT然后发送请求,并且得到应答的时间间隔,再进行第一部分的选择。
2.2网站网络传输方案的应用
在网站操作过程中,应用系统模块的接口通常采用SSL与XML,这两者占用了相当大的服务器资源,对网络的传输速度产生了一定的影响。
SSL是一种Web信息安全传送协议,该协议应用广泛,在诸多的Web服务器应用中,都可以看到SSL的影子,它是互联网信息安全数据加密的一种标准。通过对SSL的应用,进行算法及密码的加密,无论是其加密或者解密过程,都需要进行服务器大量CPU资源的占用,这就不利于网站服务器性能的提升。当网站访问量大量增长后,网站性能会由此降低,有些用户会因为较长的网站响应时间而离开该网站。
信息时代,网站服务器的反应速度非常重要,为了解决SSL协议的服务器负面影响,需要进行专门设备的应用,进行SSL协议的处理,将工作压力繁重的服务器从复杂的加密及解密过程中解放出来。在SSL加速器的应用下,所有的非SSL信息数据流畅通无阻,SSL加密过程的数据流进入加速器时,会被解密并被传给服务器。当外流的SSL数据信息流传向客户时,服务器仅仅需要处理SSL的请求,原先需要诸多消耗的计算机资源得以解放,其处理环节由SSL加速器负责,在此应用下,服务器系统的安全连接数得以增长。通过对SSL加速器的使用,可以保证服务器任务分担扩展能力的提升,该SSL加速器可以实现与其他类型服务器的协同操作,进行多台服务器的支持。
XML是标准通用标识语言的一个子集,其实现了电子数据交换的功能替代,是B2B网上交易的统一格式。实践证明,XML标准技术的应用有利于Web服务器进行工作开展。XML实现了结构化数据的支持,进行数据对象的数据结构的定义,比如可以详细定义产品的生产商、产品地址、产品名等,这种定义模式极大便利了产品的标记,通过对这种XML数据的应用可以更方便的查询产品名、生产厂等,这让用户的查询更方便。XML加速器的应用实现了XML的交易分类,可以按照合作伙伴类型、交易价值、交易数量等进行分类,进行业务优先级的配置,大大提升服务器的响应速度,进行服务器资源的解放。智能化的XML加速器可以满足复杂业务的优先级需要,同时实现服务器的负载均衡,保证信息数据处理的安全性及快速性。
2.3层次均衡方案的应用
网站软负载均衡技术的应用常见于网络的第四层或者第七层。第四层的负载均衡会实现合法IP地址的映射,将其分为多个内部服务器的IP地址,每一个内部IP地址的使用会对应一次TCP的连接请求。第七层实现了应用层服务内容的控制,其提供了访问流量信息的高层控制方式,非常适合HT-TP服务器群的使用。
第七层负载均衡技术实现了流经HTTP内的信息的检查,根据HTTP内的信息进行负载均衡任务的执行。第七层负载均衡也受到了其所支持的协议的限制,这就一定程度限制其应用广泛性,进行HTTP内信息的检查,会占用相当多的系统资源,进而影响到系统的整体性能,这是需要我们注意的地方。
3结语
在实践应用中,网站软负载均衡的解决方案诸多,该文从网站层次进行具体阐述,进行网站负载均衡机制的构建,从而保证网站功能的灵活性、效益性。网站软负载均衡方案的应用,大大提高了服务器的数据处理能力,更加适应了网络化时代的网站应用要求。
参考文献:
[1]王魁生,符予.集中式动态负载均衡算法的研究[J].西安石油大学学报(自然科学版),2011(06).
关键词:中小企业;网络营销;对策
一、网络营销的概念及其分类
网络营销是一种新兴的营销方式,利用国际互联网作为平台和主要载体,通过现代通信技术和网络多媒体技术来配合中小企业的的营销战略的新兴营销方式。网络营销实际上是中小企业利用国际互联网的开放性、交互性、便捷性发现客户群体、满足客户需求、实现企业价值的新兴营销方式。
国际上目前通行的网络营销分类有以下几种:
1. 虚拟营销 一种利用计算机网络进行模拟市场研究的方法,它代替了我们传统上耗资巨大的市场试销法和实验控制法。它的主要手段是在网络上进行全仿真模拟销售。
2.数据挖掘 企业对每天从网络上获得的巨大的信息流进行研究和开发,决策者可以利用数据分析工具,根据营销决策的需要对其进行分析客户的消费习惯、群体特征等,并用于辅助决策的一个活动。
3.网上市场调查一个与传统市场调查类似的方法,不过它是通过电子邮件和在线访问进行的。电子调查表的回复率要比传统方式的回复率高、费用低,并可以做到互动交流。
4.直接销售完全意义上的网上直接销售目前主要以网上零售为主。直接网上销售在西方主要是从电脑组件、电子产品和图书开始的。网上直销的实现途径很多,既可以在自己的站点上直接销售,也可以加入网络集市或虚拟电子商场。
5.网上促销企业将新产品和服务的信息以在线的方式提供给顾客,加入各网上新闻组,顾客若需要更加详细的信息则可通过超链与企业的网址连接。
6.网络售后服务在自己的网站设置一个售后服务窗口,窗口服务可分为自动服务和人工服务两种形式。自动服务就是把顾客常见的一些问题编制成一个类似专家系统的智能软件,顾客访问时在回答了智能软件提出的一系列问题后,自动给出解决方案。人工服务则是由专人处理顾客的电子邮件并就售后服务进行在线交流。
二、当代中小企业网络营销的现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)最近在京《第33次中国互联网络发展状况统计报告》 。报告显示,截至2013年12月,全年全国共计新增网民5358万人,中国网民规模已经达6.18亿。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。总体而言,中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”,而近几年的政策和环境变化也对使用深度提供有力支持。这也是中小企业网络面临的新情况。
但是目前我国中小企业对网络营销的认识还比较简单,多半停留在介绍公司产品、提升公司知名度,传递交易意愿信息进行实体交易的初级阶段,对于更丰富意义上的网络营销方式,更深层次内涵的网络营销还缺乏认知和了解。根据艾薇咨询公司的调查,我国2013年,PC互联网方面,中国网络购物市场(剔除移动购物)交易规模为16823.6亿元,同比增长35.7%;中国网络广告市场规模为1100.0亿元,同比增长46.1%;中国网络游戏(剔除移动游戏)市场规模为743.1亿元,同比增长27.4%;第三方互联网支付市场规模为168.9亿元,同比增速最快,为53.9%。2013年,移动互联网方面,同比增速最快的细分行业是移动搜索。移动搜索市场规模为45.5亿元,同比增长率达到264.1%。移动支付市场规模同比增速位居第二,为220.8%。总体看来,移动互联网主要细分行业的交易/营收规模同比增长率明显高于PC互联网主要细分行业,移动互联网在互联网经济中渗透率进一步提升。中小企业与互联网经济的联系更加紧密,网络营销对于中小企业的意义更加明显。
三、中小企业网络营销目前存在的问题
1.缺乏成熟的现代网络营销理念。我国目前中小企业的网络营销理念多半还停留在实体销售中积累的经验上,多半的精力和资源还是停留在实体销售上面,而缺乏对高速发展的互联网经济的认识,对知识经济时代信息高速公路这个巨大平台的理解。仅有的网络营销开办企业的官方网站展示了解企业的生产服务信息这样一个低端的层次上,而多数中小企业的网络营销还认为就是卖东西,把实体的买卖搬到网上了。殊不知靠着互联网经济起家的阿里巴巴创始人马云,早已经把淘宝的发展方向从网络销售平台转移到大数据中心构建。成熟的网络营销理念不仅仅是产品和服务的销售而是通过网络对于市场需求的敏感挖掘,客户需求的准确把握,从而提供差异化优质的主动服务。互联网网络就提供了这样一个超越时空、耗费较少的优质平台。
2.缺乏复合型的网络营销人力资源储备。人力资源是企业发展的核心资源之一,是企业的宝贵财富。网络营销需要既具备网络技术、多媒体技术的应用型人才也需要同时具备市场意识、营销理念、营销能力的专业人才。而我国目前许多中小企业的发展还处于扩大市场销售的生产销售为先阶段,对于企业制度的构建、网络营销人力资源的准备还很欠缺,对网络营销体系还处于摸索构建阶段。很多企业营销人员虽然具备一定的实体营销的经验和能力,但是要么缺乏网络营销意识、要么缺少系统的网络营销的培训,心有余而力不足。加上很多中小企业还停留在家族企业的阶段,对企业的日常管理多半是家族式管理,以忠诚效忠为企业人才评测要点,造成了企业人才发展专业技术能力的缺乏,甚至很难培养并留住既懂网络又懂营销的专业人才,造成了网络营销人力资源的流失。
3.低效率的网络营销方式。我国中小企业目前开展网络营销,多半首先想到的是建立企业官方网站,而网站建立之后往往缺乏及时良好的维护,据中信网统计:在2012年新建立的中小企业网站中,到2013年保持每周及时更新的不到19%,而每月更新企业产品销售动态的不到7%。也就是被中小企业视为网络营销首要平台的企业网站大都处于缺乏维护的闲置荒废状态。这一方面是中小企业还缺乏网络运营的人才,另一方面是中小企业还缺乏有效的网络营销方式。许多中小企业的网络营销方式是从实体营销中转变过来的,实体营销中采用的那种满街小广告、高强度的电话轰炸被有些中小企业搬到网络营销上来了,通过服务器群发电子邮件,电子邮件这种低廉的营销方式被滥用了。随着网络客户端的升级和各种反垃圾软件的问世,电子邮件已经成为一种低效率的营销方式,泛滥的电子邮件直接被客户的邮箱给拦截拖入垃圾邮件,缺乏清晰战略和目的的低效率网络营销方式仅没有达到营销效果,而且还会对企业的品牌形象造成影响。
4.现实中的物流运营瓶颈。网络营销具有跨空间跨时空的特征,极大的缩小了企业和市场,企业和客户之间的距离,在这之间就是庞大的物流配套系统。截止2013年12月,我国网民数量已经达到6.18亿,在2013年淘宝网的双十一促销活动中,仅仅一天淘宝网的电商就创下了销售350亿元,发送包裹1.5亿个,这一方面展示出我国互联网经济的巨大市场和网络营销的巨大潜力,另一方面也给我们目前高速发展但仍不成熟的物流体系造成了极大的压力,物流系统还很脆弱;双十一当天好多物流公司的运作直接爆盘瘫痪了,物流延迟掉单的现象经常发生,造成了客户满意度的降低。这说明了我国目前中小企业的网络营销还存在着物流配套系统的瓶颈。
5.交易存在技术风险。网络作为一个虚拟的时空,本身在系统的构建上就具备技术风险。而由于互联网的开放性,如何保障网络营销的可靠、安全就成为中小企业亟需面对的问题。一方面,网络营销本身面临技术风险,大量的客户信息和资料面临被黑客或者竞争对手盗取的技术风险,例如,大型网络交易公司京东商城在2013年客户数据库被黑客侵入,造成了大量客户资料的泄露,给公司造成了严重的公共危机和损失;另一方面,公司的网上银行账户和网上转账密码,可能被非法盗取造成巨大资金损失。
四、中小企业网络营销的对策
1.树立全面科学的网络营销理论。根据著名网络分析公司艾瑞咨询公司统计数据: 2013年Q3中国网络购物交易规模4547.6亿元,网络交易已经形成了巨大的市场。其中以青年人为主的市场群体最为活跃。网络交易是一个新兴的巨大市场,活跃在网络交易中的客户群体也是一个具有巨大潜力的群体,具有鲜明的特性和与实体经济不同的网络购物偏好。当代中小企业应该数量全面科学的网络营销理念把握产品特征和目标客户的偏好,通过网络及时更新收集筛选各个群体的客户信息,建立客户数据库,把握客户需求偏好的变化,提供差异化的产品和服务,并且及时追踪提供售后服务。
2.强化网络复合人才的培训,开发储备网络人力资源。建立在互联网技术上的网络营销,有自身不同于实体销售的体系和技术特点。他要求中小企业的网络营销人员具备电脑操作技能、现代网络技术知识,熟悉网络交易的流程,具备营销意识和销售技能,能够通过网络向外界及时传递本企业的企业文化,企业的供需信息,寻找和挖掘潜在客户群体,接受客户反馈提升客户体验。因此中小企业在网络开展网络营销过程中,一方面要加强对现有营销人员的技术培训,让网络技术人员及时了解网络平台的新技术新动向市场的新变化,提升网络营销人员的技术水平和营销意识;另一方面,要加强网络营销人力资源的开发储备。通过招聘引进电子商务类的专业毕业生,同时对新入职的毕业生进行及时的网络营销培训,并且通过激励措施鼓励入职员工学习网络营销知识,参加网络营销培训,尽快把理论素养转化为现实工作中的网络营销能力。也可以开展校企联合为高校相关专业提供实习培训机会,把企业的平台优势和高校的智力资源结合起来,为企业提供源源不断的网络营销人才储备。
3.创新网络营销手段,制定合理的网络营销方案。信息是时代互联网经济特别是以手机客户端交易为新趋势的网络交易,在某种程度上是一种“眼球经济”即客户的注意力和关注已经是一种宝贵的营销资源,网络营销在某种程度上就是要吸引客户的眼球,然后满足客户的需求。而能否抓住客户的眼球,就得看企业营销手段的创新了。创新网络营销手段,一方面可以通过制度合理的营销方案,突出企业特色优化企业的网络平台,优化关键字外部推广链接等方式增加搜索频率,网站流量和网页访问停留时间;另一方面要与时俱进运用新的媒体传播技术进行营销,例如通过百度、新浪、搜狐等各大门户网站进行企业推广、广告投放吸引企业的访问量,提升企业的知名度;也可以通过搜索引擎的竞价排名,来增加企业的访问量;还可以通过建立微博、微信平台开拓手机客户端交易,以拉近和青年客户群体的距离。
4.重视并且完善网络营销配套系统,优化配套服务。随着中小企业网络营销的开展,网络交易的扩大,那种依靠传统人工进行客户需求记录、销售、售后服务和产品提升的方式,将很难满足需求。建立一套适应网络时代需求、反应及时、销售和后勤保障到位的网络营销配套系统具很重要了。目前在中下企业广泛运用的ERP系统,利用网络了解手机客户需求,进行物流配送库存管理,可以确保库存管理零差错。同时中小企业也应该更物流企业签订合作协议建立战略联盟,使得服务的流程标准化规范化,同时制定物流应急预案,保障企业和客户的利益。
参考文献:
[1]陈佳贵. 企业管理学大辞典[M]. 北京:经济科学出版社 , 2000. 340-341.
答案就在“服务营销”。服务营销将成为经济危机之下,企业的不二之选;服务营销也将成为后奥运时代中国呼叫中心行业续写辉煌的手段。
当前的服务经济时代,服务的本质是销售。在营销背景下,服务已不再是一种被动应对,而是一种主动迎合,是一种战略性的销售工具和赢利模式。服务营销以服务导向取代传统的市场导向,‘专注于贯穿产品设计、生产、广告宣传、销售、售后等多个环节的服务,实现企业营销绩效的增长与改进。而呼叫中心贯穿了产品售前、售中、售后的全过程,自然成为服务营销的主力军。通过呼叫中心的电话方式,不仅让客户有被尊重和自我价值实现的感受,更使营销效果实现可统计、可分析与可预测,最终实现服务营销的终极目标。因此,服务营销不仅仅是呼叫中心行业发展的一种新趋势,更是社会和经济发展的一种必然产物:服务营销也将成为企业与客户之间和谐共生的桥梁。
论坛特色
1.整合最强阵容,满足客户需求
国内最早从事商业流程外包服务的赛迪呼叫与国内知名的国际投资俱乐部华信尖峰强强联手,透视中国呼叫中心行业服务营销市场的发展。
2.传播先进思想,碰撞创新火花
现场演讲的专家均在呼叫中心领域有着数年的工作经验。他们对市场有敏锐的洞察,对服务有深刻的理解,他们的经验分享将带给企业全新的营销理念,有利于企业突破服务瓶颈,对企业及呼叫中心行业的服务营销起到极大的推动作用。
3.分享成功经验,传递无限价值
赛迪呼叫也将与嘉宾分享呼叫中心服务营销案例的成功实施经验;呼叫中心行业的资深专家将从客户关系管理与服务营销的关系方面,与大家分享成功经验;华信尖峰俱乐部的投资专家也将与大家分享企业如何从服务营销方面得到投资方的青睐。
4.汇聚业界精英,搭建交流平台
本次论坛精心设计圆桌论坛,不仅邀请行业专家同时邀请到投资机构专家共同探讨呼叫产业目前投资景象,每年1000亿美元的直复营销市场“呼叫时代”将引发另一场“新经济时代”的革命和经济。
2008年中国保险行业电子商务网站成熟度评价活动
纵观当今中国宏观经济稳定发展、国民保险意识显著提升、中国电子商务蓬勃发展。2008年我国保费收入更是将历史性的突破万亿大关!在此推动力之下,中国保险电子商务市场呈现提速发展态势。根据赛迪顾问研究,2008年中国保险电子商务保费收入预计超过60亿元人民币,同比增长将达到130%,各主力保险公司纷纷加入保险电子商务的市场争夺,预计到2012年,该市场规模将达到347.6亿元。
目前,中国保险电子商务应用模式不断丰富,网站与电话的渠道结合日益紧密,而网站在信息丰富性、产品适用性、服务可视性等方面对其它渠道具有明显的拉动作用,且符合保险客户个性化、便捷化购买保险的需求。因此网站成熟度成为保险电子商务发展的关键因素。
面对网站地位不断提升的发展前景,广大保险企业如何判断网站建设的成熟程度?如何发现网站建设中存在的问题?如何加强网站功能与周边系统功能协作能力?从而吸引、分流目标客户群,提升用户体验,提高用户黏性,树立强大的品牌形象,最终实现业务效益的突破,成为中国保险行业发展中的新兴研究课题。
为解决以上问题,国内著名咨询公司赛迪顾问股份有限公司将于2008年11月拉开“中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动”的序幕,保险家传媒作为合作伙伴也将积极参与其中。
赛迪顾问基于已形成的保险电子商务网站成熟度评价体系,从网站业务、网站内容、网站业务功能、网站业务支撑功能四大方面对参评企业网站进行全面、科学的评价。活动进行中,赛迪顾问将广邀保险行业专家、合作媒体、保险客户、技术合作伙伴组成专家评审委员会,对各公司网站进行客观评估。并于2008年12月按财险、寿险公司公布评测结果。届时,赛迪顾问还将就网上投保普及率、网站客户需求、保险电子商务网站未来发展趋势及策略、保险电子商务周边市场、保险电子商务人才培养等业内共同关注的问题相关评价结果,为中国保险行业电子商务发展出谋划策。
详情请洽:许宁13810367405
何潇010--88559086
奇异数码(天津)高科技有限公司
奇异数码公司建立于成功的新西兰DATACAP LTD基础上,该公司于近期被澳大利亚SPEEDSCAN LTD成功收购。新西兰DATACAP公司从事智能文本数码化事业,在本国同类高科技企业中排行第一。该公司创始人Mark Woottoon先生曾获多次高科技发明奖。现由天津市政府引进高科技外资企业政策吸引落户天津,植根中国沃土。在中国引进及发展智能文本数码化事业,将在众多行业中突破发展高科技信息服务化水平,尤其将使银行业、保险业等科技服务达到国际先进水平。
在世界级管理团队的领导下,奇异数码多年深耕于金融领域,具备行业专长与中国本土多节点和全程的交付能力。目前奇异数码可为金融领域的客户提供保险业后台解决方案、银行机构后台解决方案、银行后台解决方案以及财务会计共享中心解决方案。奇异数码的解决方案在国内金融领域经由多家客户的成功检验。公司具有成熟的项目方法论和信息安全规范,同时具有可持续发展能力。
奇异数码专注为中国和欧美的银行和保险公司以及财务会计领域提供一站式的后台流程外包服务,客户包括30余家境内、外行业领先的银行、保险公司、支票清算公司等金融机构。凭借以天津滨海新区经济中心为核心、辐射全国的设施和服务网络,自主研发的核心系统数据处理系统和BPM流程管理平台,建立了基于扫描影像的处理系统,通过采用客户现场服务、远程操作和离岸交付等灵活交付模式,实现了把客户端零散的小规模业务处理“集约化”和“生产线化”,创造了BPO领域里独特的中国模式。
奇异数码优势在于建立拥有了高科技研发中心,研制发明高级彩色图像处理技术,填补了世界该领域的空白。此外通过高科技智能文本数码化技术,建立巨量信息存储处理及发射库,并通过高端网络技术,实现巨量信息高速安全传输并资源共享。特别是利用“黑匣子”技术实现巨量纸张文本永久安全数据化保存,避免地震等自然灾害或意外及不可抗力所造成的记录灭失。
详细敬请访问:省略
或致电86-22-58218619
浪潮ERP-GS5.0“五力”结合成就中国力量
近日,浪潮集团携手微软隆重新一代集团企业管理软件――浪潮ERP―GS5.0,并与今年5月新成立的中国商用飞机有限责任公司签署了信息化战略合作协议。
浪潮ERP-GS5.0是浪潮集团近两年来倾力打造的一款全新高端产品,也是浪潮与微软联合开发的最新成果,力求通过技术创新和理念创新,帮助中国集团企业进一步提升管理创新水平。据统计,中国500强企业的营业收入总额对中国GDP贡献率近80%,做好中国集团企业信息化具有十分重要的现实意义。今年是中国改革开放30周年,中国ERP推广20周年,也是中国央企攻坚战改革10周年。经过30年的改革开放,我国集团企业取得了高速增长,我国前500家集团企业对信息化的需求也发生了很大变化。