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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商场主任工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2011年是我处放心消费创建工作全面推进之年,为全面加强放心消费创建工作,进一步营造和谐放心的消费环境,切实维护消费者合法权益,加快推进诚信黄山建设,促进全处经济社会又好又快发展,根据本区域实际,现制定黄山街道办事处放心消费创建工作实施方案。
一、指导思想和工作目标
以科学发展观为指导,紧密围绕与人民群众日常消费密切相关的热点问题,按照“拓展范围、提升内涵、增强实效”的要求,以营造安全放心消费环境为目标,突出抓好创建达标活动,努力构建创建活动长效机制。切实加强宣传发动,完善放心消费监管机制,明确各职能部门工作责任,使放心消费监管措施得到有效落实,消费市场秩序得到有效规范,商品质量得到有效保障,违法制售商品行为得到及时查处,杜绝重大消费安全事故的发生,切实保障广大人民群众的消费安全和身体健康,以实实在在的创建实效取信于民。
二、工作重点及主要措施
针对假冒伪劣、价格欺诈、格式合同、虚假宣传、强制交易等影响当前消费环境的主要问题,结合我处实际,突出食品、药品、农资、商品房等重点消费领域,统筹安排,上下联动,互相配合,注重实效,深入推进全处“放心消费”创建活动。
(一)建立健全放心消费创建组织网络。街道党工委副书记、办事处主任李朝霞同志任创建活动领导小组组长,乔文学副主任任副组长,各社区、各科室负责同志为小组成员,领导小组下设办公室在办事处经济科,朱志强同志任办公室主任兼创建活动联络员。各社区分别成立放心消费创建工作小组,明确放心消费协管员。
办事处设立消费申(投)诉站,向社会公示申诉举报电话。社区成立申(投)诉点,并及时公布申诉举报电话号码。继续推进投诉站(点)进商场、进市场、进企业,努力实现投诉不出门,解决不出店。
全处消费维权网络覆盖率要达到100%,消费者申(投)诉处理的满意率要达到100%,消费者对申(投)诉处理的满意率要达到95%以上。
(二)落实放心消费创建工作责任制。继续将放心消费创建工作纳入全处科学发展评价体系;明确各创建成员单位、部门主要负责人对本单位、本部门放心消费创建工作负总责。明确创建要求、责任,对创建各成员单位、部门的放心消费创建工作定期进行督查和考核。
(三)结合为民办实事工程,深入开展消费安全“食品安全放心店”、“放心街”“放心社区”等创建活动,扎实做好基础工作,以点带面,逐步推进面上放心消费创建工作。
(四)深入宣传发动,广泛开展消费调查,配合区各有关部门做好强化食品质量安全监管,开展药品市场整治,规范农资市场经营秩序,规范房地产市场经营行为,加强社会治安环境综合整治等项工作,推动全处“放心消费”全面开展。
三、部门职责和工作要求
放心消费创建工作是一项系统工程,必须通过政府引导、部门联动、全民参与来整合资源推动进程,办事处各社区、部门在创建中的主要职责是:
1、党政办公室负责强化社会宣传,组织开展各类文明创建活动,大力宣传有关法律法规,普及消费知识,引导和发动群众,提高全社会参与度;深化典型宣传,激励争先创优,加强创建信息报送,反映创建动态。
2、经济科负责建立健全放心消费创建活动各项创建工作制度,健全全处“放心消费”创建工作计划和实施方案、检查考核记录、信息统计等完整的创建基础台帐资料,负责定期对各社区、各有关科室的创建工作进行考核。做到对全处“放心消费”创建工作底数清、情况明,深入开展自测自评,积极配合各业务主管部门积极开展放心区域创建、消费调查,加强监督检查,强化辖区食品质量安全监管;开展药品市场整治,规范药品市场经营秩序;规范房地产市场经营行为,营造售房履约无欺的消费环境;动员、督促、指导辖区经营企业积极参创放心消费先进示范单位。
3、农业办公室负责配合区各有关职能部门严格规范农资市场经营秩序。
4、综治办、城管科负责会同公安及各有关部门加强社会治安环境综合整治,提升群众放心消费安全度,严厉打击传销、欺行霸市、黑市交易、黑网吧、制假售假等危害社会的不法行为,开展放心消费环境评比活动,推进法治黄山、平安黄山、和谐黄山建设。
5、各社区对本区域创建工作负总责,要按照考核要求加强宣传,全面完成创建工作任务,并如实、及时地反映群众对“放心消费”创建工作的意见建议。
四、工作要求
(一)加强组织领导。办事处成立全处放心消费创建活动领导小组,负责创建活动的组织、协调、检查、考核工作。各社区、各创建有关单位也要成立组织机构,加强领导,搞好协调,确保创建活动的深入推进。
(二)科学规划实施。各社区、各科室、辖区各单位要按照本意见的总体要求,强化责任意识,精心组织实施,认真抓好落实。同时,各牵头责任单位要各司其职,密切协作,形成合力,共同推进。
(三)广泛宣传发动。要加大宣传力度,一是通过户外公益广告、LED电子屏等形式,向社会开展创建温馨提示语宣传,提高社会主动参与意识;二是开辟图文并茂的放心消费知识宣传长廊;三是借助新闻媒体、政府网站开展宣传;四是加强信息报送,及时向上级部门、成员单位和部门通报工作进展情况;五是印发一批创建知识等宣传资料,不断提高创建活动社会知晓率和参与率。